1、7.4采购7.4.1采购过程7.4.1.1通过对物业管理中服务项目和采购供方的评价选择及采购行为的有效控制，确保采购的产品（服务）符合规定的要求，为业户提供满意的服务；7.4.1.2公司对采购过程控制，以确保分包的服务和用于提供物业管理服务的采购物品符合要求，控制的方式和程度取决于对随后的实现过程及其输出的影响；7.4.1.3公司对提供服务或物品的供方进行能力评价，选择、评价和重新评价的准则应予以规定，评价的结果和跟进的措施予以记录；7.4.1.4采购过程的控制具体按供方控制作业指导书执行。7.4.2采购信息7.4.2.1为保证采购产品的质量，必须明确规定采购要求；7.4.2.2 在采购信息中
2、应根据采购产品的具体情况对采购要求作如下适当的规定：1） 产品批准要求，即关于采购产品的验收依据、准则或标准；2） 程序批准要求，即涉及采购双方应遵守的程序或协议；3） 对所采购产品的过程方面的要求，如采购产品涉及的特殊工艺过程的要求；4） 设备的批准要求，如供方在制造该类产品或提供服务所需的特定设备；5） 与采购产品有关的供方人员资格方面的要求，如供方相关人员的持证情况；6） 对供方与采购产品有关的质量管理体系方面的要求；7.4.2.3 在将上述要求向供方进行沟通或说明前，公司应确保有关的采购要求是适宜的和充分的。7.4.3 采购产品的验证7.4.3.1对采购产品实施检验、验证或其他必要的活动，可确保采购产品满足规定的采购要求；7.4.3.2公司根据供方的质量保证能力和产品的重要性、检验成本等具体情况，规定对其实施验证等活动的方式和内容，具体按供方控制作业指导书执行；7.4.3.3当公司或顾客提出拟在供方的现场实施验证时，公司应在采购信息中规定验证的方式和采购产品的放行方法。
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