专题简介：
商业运营管理手册【租赁店铺运营管理】
【目录】
第一章：运营工作范畴及工作职责 1
【1】运营概念 1
【2】运营部工作范畴 2
【3】运营部工作职能 2
第二章：运营部各岗位工作范畴及岗位职责 3
【1】运营部经理 3
【2】运营部经理助理 3
【3】运营部主管 3
第三章：日常工作流程及管理制度 3
【1】总值班管理制度 3
【2】开闭店流程管理规定 5
【3】运营部日常工作管理规定 5
【4】周例会管理制度 7
【5】交接班管理规定 7
【6】商铺装修管理规定 8
【7】商铺进场撤场管理规定 8
【8】环境卫生维护管理规定 10
【9】突1.赢才网，专注房地产职业机会！
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商业运营管理手册【租赁店铺运营管理】
【目录】
第一章：运营工作范畴及工作职责 1
【1】运营概念 1
【2】运营部工作范畴 2
【3】运营部工作职能 2
第二章：运营部各岗位工作范畴及岗位职责 2
【1】运营部经理 2
【2】运营部经理助理 2
【3】运营部主管 2
第三章：日常工作流程及管理制度 3
【1】总值班管理制度 3
【2】开闭店流程管理规定 4
【3】运营部日常工作管理规定 5
【4】周例会管理制度 6
【5】交接商业运营管理手册【租赁店铺运营管理】
【目录】
第一章：运营工作范畴及工作职责 1
【1】运营概念 1
【2】运营部工作范畴 2
【3】运营部工作职能 2
第二章：运营部各岗位工作范畴及岗位职责 3
【1】运营部经理 3
【2】运营部经理助理 3
【3】运营部主管 3
第三章：日常工作流程及管理制度 3
【1】总值班管理制度 3
【2】开闭店流程管理规定 5
【3】运营部日常工作管理规定 5
【4】周例会管理制度 7
【5】交接班管理规定 7
【6】商铺装修管理规定 8
【7】商铺进场撤场管理规定 8
【8】环境卫生维护管理规定 10
【9】突店铺日常营运管理店铺日常营运管理营运中心营运中心客服部客服部主讲：张莉娜主讲：张莉娜E-mail:E-mail:1-本资料来自 -2-本资料来自 -店铺管理工作流程店铺管理工作流程人员的确认人员的确认人员的确认人员的确认人员的仪容仪表人员的仪容仪表人员的仪容仪表人员的仪容仪表排班排班排班排班开开开开B B B B、收收收收B B B B检查考勤检查考勤检查考勤检查考勤货品的补版货品的补版货品的补版货品的补版货品的陈列货品的陈列货品的陈列货品的陈列货品卫生货品卫生货品卫生货品卫生零钱的准备零钱的准备零钱的准备零钱的准备查看销售查看销 销 售 额 分 类 货 品 销 售 额 前 十 大 畅 销 款 前 十 大 滞 销 款 连 带 率 坪 效 人 效 客 单 价 货 品 流 失 率 存 销 比 VIP 占 比 销 售 折 扣 进 店 率 成 交 率 VIP 回 头 率 针对以往销售数据，结合地区行业的发展状况，通过对营业 额的每天定期跟进，总结比较，以此来调整促销及推广活动。 为店铺及员工设立销售目标 根据营业额数据，设立店铺经营目标及员工销售目标，将营 业额目标细分到每月、 每周、每日、每时段、每班次、每人，让员工的目标更加清 晰 为员工月度目标达成设立相应的奖励机制，激励员工冲上更 高的销售额管理咨询 时尚培训 陈列设计 视觉形象 管理软件终端数据分析管理终端数据分析管理 授课授课:邵立刚邵立刚赢商网-运营中心，最专业“商业地产在线商学院”，海量专业资料每日更新中！资料下载地址：http:/ 时尚培训 陈列设计 视觉形象 管理软件认识一下店铺终端!企业企业顾客顾客终端终端业绩从这里产生业绩从这里产生问题也从这里产生问题也从这里产生管理咨询 时尚培训 陈列设计 视觉形象 管理软件卖场效率商品效率人员效率业业绩绩库库存存终端必须要解决好的2个问题人人财财货货管理咨询 时尚培训 陈列设计 视觉形象 管理软件尝试思考!店铺营运数据分析管理
附：产品零售价通知单
表十二：店铺产品上市反馈表（类别）（A）
服饰新品反馈表
■此表是对销售季度开始时新产品上市后一段时间的追踪分析，为设计人员、生产、销售部门提供产品的信息反馈问题。
■此表是进行动态分析的报表，准确性十分重要。
地址： 店名： 上市时间： 年 月 日 销售天数
款号：
销量： S/ M/ L/ XL/
S/ M/ L/ XL/
S/ M/ L/ XL/
综合评价：□款式好 □颜色好 □面料好
□板形好 □价王牌店长培训王牌店长培训之之店长基本认知与店铺运营管理店长基本认知与店铺运营管理拆字游戏拆字游戏l王牌店长的王牌店长的“王王”字，去掉任字，去掉任何一笔，能分拆成为多少个字？何一笔，能分拆成为多少个字？l土土l工工l干干l三三目录目录l一、店长的角色定位。一、店长的角色定位。l二、店长的职责与权力。二、店长的职责与权力。l三、店长应具备的基本能力与素质三、店长应具备的基本能力与素质l四、店长的工作模块及店铺系统操作。四、店长的工作模块及店铺系统操作。一、店长的角色定位。一、店长的角色定位。店长职务描述店 童装店运营管理手册 选址篇选址篇 陈列篇陈列篇 选货篇选货篇 营销篇营销篇 管理篇管理篇 促销篇促销篇 导购篇导购篇 市 场 部 选址篇选址篇 童装专卖店选址的基本要求童装专卖店选址的基本要求 一、选址的意义 正确选择童装店店址，是开童装店赚钱的首要条件，能找到一个合适的位置，那你的店 就已经成功了六成或者更多。 因此， 什么样的位置才算最好的位置以及如何去选择最佳位置 是经营者投资开店前最重要的工作之一 二、专卖店选址 1、童装专卖店选址要素： a 坐落于商业区、或大型住宅中心； b 具备到达便利性； c 商店可见度强；
商业运营管理手册【租赁店铺运营管理】
【目录】
第一章：运营工作范畴及工作职责........................................................1
1 ....................................................................................1
【 】运营概念
2 ........................................................................2
【 】运营部工作范畴
【3】运营部工作职能.......................................................星光城购物中心 店铺员工工作职责流程 編編 號號 層級 部門 類別 序號 版別版別 1.0 頁次 1/7 店铺店铺工作职责流程工作职责流程 制作： 日 期： 审查： 日 期： 核准： 日 期： 核准： 日 期： 星光城购物中心 店铺员工工作职责流程 編編 號號 層級 部門 類別 序號 版別版別 1.0 頁次 2/7 文件修訂記錄表 版次 修訂章節 修訂內容 修訂日期 發行章發行章 星光城购物中心 店铺员工工作职责流程 編編 號號 層級 部門 類別 序號 版別版別 1.0 頁次 3/7 目录 1 1 店铺店铺店长工作职责店长工作职责 4 4 2 2 店铺员工工作职责店铺员工工作职责 星光城购物中心
店铺员工考勤、外出、就餐管理规定
編
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層級
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序號
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1.0
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考勤外出就餐管理规定
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星光城购物中心 店铺货品进出管理规定 編編 號號 層級 部門 類別 序號 版別版別 1.0 頁次 1/7 店铺店铺货品进出管理货品进出管理规定规定 制作： 日 期： 审查： 日 期： 核准： 日 期： 核准： 日 期： 星光城购物中心 店铺货品进出管理规定 編編 號號 層級 部門 類別 序號 版別版別 1.0 頁次 2/7 文件修訂記錄表 版次 修訂章節 修訂內容 修訂日期 發行章發行章 星光城购物中心 店铺货品进出管理规定 編編 號號 層級 部門 類別 序號 版別版別 1.0 頁次 3/7 目录 1 1 店铺店铺退货、调货物品放行退货、调货物品放行管理规定管理规定 4 4 2超超 市市o超市店铺经理超市店铺经理/班长经营管理能力培训班长经营管理能力培训 超市本部管理中心 陈宁浦解决问题：o“干什么？怎么干？什么叫干的好”的概念 培训内容概述培训内容概述o店铺经理/班长日常经营管理工作基本项目o收货部工作管理要点o食品部/非食品部工作管理要点o生鲜部工作管理要点o前台部工作管理要点 一、店铺经理/班长日常经营管理工作基本项目（8点）o1 1、工作分派、工作分派/授权授权n有什么工作要干？n谁能够完成？n完成标准o2 2、工作量的确定、工作量的确定n该项需要人、财、物的量？时间？o3 3、人员、人员/班
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