1、水库水文安全自动监测弱电系统安装工程施工组织设计方案编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编制单位： 编 制: 审 核： 批 准： 二XX年X月 目 录一、系统概述21.1编制依据31.2工程概况31.3系统组成4二、系统功能介绍52.1现场测量部分52.2远程数据采集终端单元52.3翻斗式雨量计具备以下基本功能102.4翻斗式雨量计具备以下基本功能102.5 自动监测系统11三、施工技术方案133.1雨量计安装133.2自动监测水位站163.3法兰的定位方向163.4调试17四、施工进度计划、工期安排19五、施工组织配备205.1投入人员组成205.2施工组织方2、案235.3施工管理26六、质量保证承诺306.1施工准备工作及质量管理306.2施工质量控制的过程306.3质量保证体系316.4质量保证措施366.5工程质量检验和质量控制38七、安全文明施工及保证措施387.1安全文明施工387.2安全文明施工管理制度447.3应对突发事故的处理办法45八、 人员培训计划458.1用户培训目标468.2培训计划47一、系统概述水库安全度汛一直是我国防汛抗洪的难点和重点，中小型水库的安全度汛已成为当前全国防汛工作的一个薄弱环节，大部分水库缺少必要的水雨情测报及水库安全监测等设施，检查手段落后，隐患很大。一旦发生局部暴雨洪水，极易引发溃坝事件，轻则造成财产损3、失，重则造成重大人员伤亡或毁灭性灾害，在这种情况下，水库水库安全自动监测系统建设，实现水位、雨量、水库的渗压、渗流、应变等实时监测和预警就是非常必要的，可以实时动态的掌握水库运行信息并进行预警，如果水库的监测数据发生异常，水利部门的有关人员可以及时掌握情况并采取措施进行应急处理。所以在此，我们主要分析、提出中小型水库水库安全监测的解决方案。水库安全自动监测系统充分利用现代检测技术、通信技术、网络技术和计算机技术，通过相应传感器感知水库的变形、渗流、应力、水文、气象等数据，现场的远程监测终端单元RTU通过无线或有线的方式采集前端传感器的信号并进行预处理和存储，根据系统数据传输体制要求，RTU自动4、上报或接收的管理中心的指令后将相关参数报送信息中心，在管理中心对数据进行处理、统计、整编、分析、预警等，提高水库安全监测的实时性、可靠性和精度，及时预报水库承受能力和可能发生的事件。同时可通过先进的视频监控系统实时观测河道、水库及涵闸等运行情况，为领导决策提供了直观的图像信息，系统的建立，可使水利部门的有关人员实时动态的掌握水库运行信息，为水利部门提供尽可能全面、准确的信息。1.1编制依据土石坝安全监测技术规范SL 60-94；土石坝安全监测资料整编规范SL69-96；水库安全监测自动化技术规范DL/T5211-2005；水库安全自动监测系统设备基本技术条件SL268-2001；混凝土坝安全监5、测技术规范DL/T 5178-2003；混凝土坝安全监测资料整编规程（DL/T 5209-2005）；国家一、二等水准测量规范GB12897-91；国家三、四等水准测量规范（GB 12898-1991）；中、短程光电测距规范（GB/T 16818-1997）；国家三角测量规范（GB/T 17942-2000）；水位观测标准GBJ138-90；水利水电工程施工测量规范SL 5293；水工建筑物水泥灌浆施工技术规范DL/T5148-2001；1.2工程概况“XX弱电系统工程”施工组织设计是按贵方提供的弱电系统设计图，按现行的国家施工验收规程规范、工程质量评定标准、施工操作规程、政府的有关规定，再结6、合我公司的施工能力、技术准备力量及多年弱电系统工程的设计施工经验和本工程的具体情况进行编制的。施工组织设计作为直接指导施工的依据，在保证工程质量、工期、安全生产、成本的前提下，对加强施工管理、有效的调配劳动力、提高施工效率、节约工程成本、保证施工现场的安全文明有积极作用。施工组织设计一旦经甲方和建设甲方公司审核认可后，在施工过程中，我公司严格按照本施工组织设计执行。XX水库弱电集成系统工程，位于：XX县，总建筑面积：32990m，原有建筑面积：31440m，新建建筑面积：1550m，办公区域：750m，风雨走廊：300m，机动车位103个。根据甲方要求，本次系统弱电集成系统工程包括以下1个项目7、：水情水文监测系统1.3系统组成水库安全综合监控系统主要由四部分组成：1）现场测量部分；2）远程数据采集终端单元；3）供电系统及防雷系统；4） 系统管理中心；水库安全监测系统采用分层分布开放式结构，运行方式为分散控制方式，可命令各个现地监测单元按设定时间自动进行巡测、存储数据，并向安全监测中心报送数据。系统监测站的RTU与监控中心之间的网络通信采用GPRS通讯方式。数据采集系统将各个监测站内的监测数据采集上来，进行数据处理，上报至管理中心进行数据的处理、存储、分析，并将原始数据和处理结果存入主数据库和备份数据库中。系统结构图二、系统功能介绍2.1现场测量部分水库安全监测传感器是掌握水库运行状态8、的重要的前端设备，要求能够在恶劣环境下长期稳定可靠的检测水库微小的物理量变化，包括外部观测的静力水准、正倒锤、激光准直及内部观测的渗压计、沉降计、测斜计、应变计、土压计等，根据实际需要及规范进行选择。2.2远程数据采集终端单元2.1用于监测目的的远程数据采集终端设备（以下简称“采集器”）具备以下基本功能：专门为工业无线远程数据传输应用开发的一款基于移动GPRS网络通信终端、主要针对气象、环保、水利、交通等行业部门的工业应用。超低功耗设计，休眠情况下整机电流10mA。用户可以根据自行选配GPRS模块或CDMA模块，方便集成不同的运营商网络。支持服务器IP地址或动态域名。内外看门狗技术，确保系统不9、死机。支持2路485接口，2路232接口，6-12路DI，4路AI，3路电源输出，2路继电器输出。支持Modbus协议，可以抄读智能水表、水位计、流量计等多种仪表。支持透传模式，方便上位机实时抄表。支持数据超限报警机制，数据超过阈值时可以通过短信或GPRS加报。支持电压检测，可以随时了解终端当前电池电压。精确的实时时钟并自带后备电池，同时支持远程校时。内部已集成水文监测通信规约，其余协议可根据用户需求定制。支持中英文短信功能。支持软件远程升级。支持双频GSM/GPRS/CDMA，支持短信息、GPRS/CDMA通信、卫星通信内嵌TCP/IP协议栈，通过移动G网进入公共互联网，终端无需主机即可通信10、，更加方便地集成到您的系统中。同时支持静态固定IP和域名解析，支持动态域名，任何地点的任何一台接入公共互联网的具有固定IP或者动态域名的计算机经过授权，均可接收本设备发送的数据。可以同时向14个静态固定IP或动态域名发送数据，支持主备数据传输通道，GPRS通信为主数据通道，短信息和卫星通信为辅助备用数据通道。型遥测终端机（简称RTU）有雨量检测GPRS模块、水面蒸发量检测GPRS模块、水位检测GPRS模块以及综合两种以上设备的综合检测GPRS模块等等。RTU也可以连接具有开关量输出、串行通讯接口输出等传感设备。检测模块可以根据设置定时、定量采集，定时自动上报数据，远程召测。RTU配合降水量、水11、位等测量传感组成水文信息观测站，采集的水文数据通过移动GPRS通信网实现信息传输。其性能符合国家无线电管理规定和技术标准，以及国家水文测报遥测装置相关标准要求。RTU自带数据记录功能，通过设置或者编程可以实现定时、定量记录存储。记录数据掉电不丢失。记录数据可以现场或远程读取。设备采用移动G网时钟或服务器时钟作定时，不需要定期校准。如果传感设备具有实时时钟（如JFZ-01型数字雨量计），也可使用传感设备时钟作定时，并且可以自动对传感设备时钟校准（需传感设备支持）。RTU采用定时连接发送数据模式，不需要实时在线，每月累计流量小，费用低。设备按照低功耗设计，锂电池供电，小型太阳能板充电，适合野外无电12、源供应的环境使用。采用先进电源技术，供电电源适应范围宽，设备稳定可靠，可用于室内或室外环境。RTU带有一路电源输出，可为传感设备提供工作电源。优化电磁兼容设计，适合电磁环境恶劣和要求较高的应用需求。采用金属外壳，体积小，重量轻，美观坚固，适合嵌入式应用。主要技术参数频率范围：EGSM900/GSM1800双频占用带宽：200Khz发射功率：33/30dbm 2db调制方式：GMSK发讯方式：定时/定量，唤醒召测通信接口：2路485接口，2路232接口，6-12路DI，4路AI，3路电源输出，2路继电器输出。供电电源：7V35V直流工作温度：正常工作温度：-30C+75C电源输出：输出电压等于供13、电电源电压-0.3V，输出电流1A。电磁兼容：1、抗浪涌干扰：1.2/50us 差模2KV,共模差模4KV;2、抗静电能力 ：接触放电 8KV；3、抗脉冲群干扰： 5/50ns 4KV；工作环境：环境温度 050，相对湿度95%（40）。尺寸重量：外形尺寸（长宽高）：23713930（mm），重量：250g（不含天线）。外型说明2.3翻斗式雨量计具备以下基本功能承雨口径：20000.60mm；刃口锐角：40o45o分辨力：0.1mm雨强范围：0.01mm4mm/min测量准确度：2%（符合国家标准I级准确度要求）1%（优级品，准确度优于国家标准I级准确度标准）发讯方式：两路干簧管通、断信号输出14、工作环境：环境温度：-1050相对湿度；95%（40）尺寸重量：216mm470mm3.1Kg2.4翻斗式雨量计具备以下基本功能特征：精度高；抗干扰能力强，不受温度、湿度及风力的影响；安装、调试、使用简单；功耗低。应用：适用于湖泊、河道、水库、明渠、潮汐水位等水位监测。最大量程：70m测量精度：3mm天线材料：不锈钢316L喇叭/PTFE振子天线结构：尖锥形振子频率范围：26GHz信号输出：RS485/MODBUS协议电源：（626）V DC2.5 自动监测系统系统简介随着计算机技术和电测技术的发展，使得以电测传感器技术为基础的监测项目能实现全天候自动监测。同样，监测系统也具备人工观测条件，通15、过观测人员携带读数仪或笔记本电脑到各监测站读取数据，并可由人工输入计算机，进入相关数据库。连续的自动监测可以记录下监测对象完整的数据变化过程，并且实时得到数据，借助于计算机网络系统，还可以将数据传送到网络覆盖范围内的任何需要这些数据的部门。系统组成本系统由三部分组成：现场量测部分远程终端采集单元MCU管理中心数据处理部分系统网络结构水库大坝安全监测数据采集系统采用分层分布开放式结构，运行方式为分散控制方式，可命令各个现地监测单元按设定时间自动进行巡测、存储数据，并向安全监测中心报送数据。系统MCU之间以及MCU与监控计算机之间的网络通信采用光缆。安全监测数据采集系统可通过光缆将位于本工程各个监16、测站内的监测数据采集上来，然后通过光缆传送到位于管理所的监测中心内的监控主机内。监测系统功能特点本监测系统是专为大坝安全监测提供最优解决方案，其基本的功能有：可实时远程监测大坝的各测试参数，可根据需要设定采集频率、测点数据，对原始数据可进行各种计算。可对水库大坝的采集数据进行专业评估，按水利专业要求进行相关的数据的计算、评估与处理，以适应各种评测模型的需要。数据能够以各种数据库形式保存并可进行历史数据查询，还可以直接生成EXCEL或其他形式报表。同时数据可实时保存到网页报表中，提供网页远程浏览各种数据。数据可以以图形方式显示，包括时间历程曲线图、X/Y坐标图、模拟图、直方图等形式。具有数据越限17、报警功能，现场即时上传报警信息时，主机会出现明显的报警画面和报警信息，同时还可提供各种声光报警等多媒体提示。实现对系统信息打印的功能，支持对图形、报表、曲线、报警信息、各种统计计算结果等的打印。在线编辑、维护、修改、扩展功能。系统硬件和软件都满足开放性标准的要求，满足今后系统在硬件节点的增加、数据库容量的扩充、系统软件功能的增强等方面的要求。2.6供电系统及防雷系统对于监测系统中的远程数据采集终端，全部采用低功耗设计，功耗非常低。且每个单元自带有的蓄电池，当外部电源中断时，数据和参数也不丢失，可以靠本身电池自动上电，能维持自身约10天以上正常运行（根据采集周期和上报周期的不同，电池供电时间略有18、不同）；对于传感器及其它监测设备，需提供外部供电系统。根据水库的实际供电情况，就近引设电源或采用太阳能供电系统。现场设备工作于野外，根据系统具体情况将从接闪器、引下线、侧击雷防护、屏蔽、等电位连接、浪涌保护器安装、接地装置等现场情况入手，结合GB50057建筑物防雷设计规范和GB50343-2004建筑物电子信息系统防雷技术规范进行防雷现状分析。三、施工技术方案3.1雨量计安装室外地面和屋顶安装时，按照下图尺寸及要求制作水泥安装基础，水泥基础上平面应为水平状态。水泥安装基础的尺寸一般为高度不小于30cm的40cm40cm的方形基座或直径为40cm的圆形基座。要求仪器的承雨口高度距地平面的距离为19、70cm，并且保证仪器器口周围35米之内不允许有高于仪器承雨口的遮蔽物。1、安装固定仪器、调整承雨口水平按照上图尺寸在水泥基础上打3个12深810cm的安装孔，将膨胀螺栓置于安装孔内，用锁紧螺母锁紧，然后将仪器底座安装在3个调高支承螺母上，通过调整支承螺母的高度并用水平尺测量环口是否处于水平状态，最后用上锁紧将仪器固定；2、调整翻斗支架水平取下不锈钢外筒，再次检查和调整翻斗支架上的水平泡的气泡是否居于中间位置；3、安装输出信号线将输出信号线的一端与对应的输出端子相连接，另一端穿过仪器底座的过线孔通过地埋防护管引入室内与上位数据采集装置电连接，同时用密封胶将过线孔密封，安装仪器不锈钢外筒并锁紧外20、筒锁紧螺钉。4、避雷系统由于防雷是一项系统工程，所以依据等电位连接的原则，应该将设备所有引出线路对某一个基点作等电位连接，安装了电源避雷器的系统必须要配套信号系统的累计保护措施，才能真正的起到系统的雷击保护效果。接地导线应该与连至中心接地点的分支相连接，以保证没有任何其他分支线带有电流。为了保障系统的设备安全，系统配置严格的接地设施，各站点接地设施配置如下：5、各站点均加装避雷针，太阳能板及设备均在避雷针45安全区内。6、室外传输线采用屏蔽线，在进入机房前应接地,信号线的屏蔽层就近接到所连设备的设备接地线。过长的信号线在接地的金属管中穿过，钢管外层要有良好的接地，或将钢管埋于地下。7、各站均设21、置良好的接地网，采用30mm3mm的镀锌扁铁接地，接地电阻小于10。8、中心站利用办公楼通信系统统一的接地网，不必要单独另设接地系统。交流电的进线端加浪涌吸收器；交流供电电源采用三相五线制；中心机房设金属屏蔽网；设备的保护接地、工作接地、建筑物防雷接地联合一点接地，接地电阻小于10。9、做好“一点”接地，因测站地面难以形成良好的等位体地网，所以整个设备电路的地线连在一起后只能有一点和大地相接，以保证系统安全。10、各站均配置过电压保护装置。采用充电保护电路来保证工作电压，在正常范围内；中心站采用交流净化电源来防止交流电压过高。11、地网埋设在人畜活动少的地方，土质差的测站要建设环行均衡电位地网22、。12、太阳能电池的引线也要采取相应的防雷措施。3.2自动监测水位站1、水位计安装推荐距离：罐壁至安装短管的外壁。1.1离罐壁为罐直径1/4处，最小距离为测量范围的1/8。例如：8m液位储罐，离罐壁的最小安装距离应为1m。1.2不能安装在入料口的上方。1.3不能安装在中心位置，如果安装在中央，会产生多重虚假回波，干扰回波会导致真实信号丢失。1.4如果不能保持仪表与罐壁的距离，罐壁上的介质会黏附造成虚假回波，在调试仪表的时候应该进行虚假回波存储。2、罐内安装标准安装2.1雷达天线不可向罐壁倾斜。2.2为了使温度影响最小化，在对接法兰的连接处必须使用弹簧垫圈。2.3杆式天线发射点必须伸出安装短管。23、2.4垂直放置杆式天线，不要让波束指向罐壁。3.3法兰的定位方向3.1由于雷达发射波束为椭圆型波束，为了减小虚假回波的干扰，雷达在安装时，现场显示单元应与罐壁或罐中心保持平行。3.2雷达在使用过程中，回波信号的幅度表明了安装方向是否最佳，如果回波信号幅度较低可转动法兰，转动孔位使回波幅度达到最大，表明是最理想安装方向。观察回波信号幅度，在现场显示调整模块中的“行4列3”中观察。以下是回波信号示意图：图一 正常的物位回波图二 有虚假回波3.4调试3.4.1水位计调试：水位计安装完成后必须对水位计输出数据与人工观测水位进行对比，以人工水位为依据进行水位计设置。3.4.2编程调试可以通过三种方式调试24、：手持编程器3.4.2.1通过手持编程器3.4.2.2通过调试软件3.4.2.3通过HART手持编程器3.4.3手持编程器编程器由6个按键和一个液晶显示屏，可以显示调整菜单和参数设置。其功能相当于一个分析处理仪表。3.4.4通过软件调试3.4.4.1无论那种信号输出，420mA/HART,雷达传感器都可以通过软件进行调试。采用软件进行仪表调试，需要一个仪表CONNECTCAT驱动器。3.4.4.2使用软件调试的时候，给雷达物位计加电24VDC，同时在连接HART适配器前端加一个250欧姆的电阻。如果一体式HART电阻（内部电阻250欧姆）的供电仪表，就不需要附加外部电阻，HART适配器可以和425、20mA线并联。通过HART手持编程器通过HART手持编程器只能调整雷达物位计的测量范围及420mA对应值。四、施工进度计划、工期安排项目部根据工程施工进度要求制定设备材料进场需求，计划如下表：工程材料采购、进场计划表序号系统（材料）名称到货时间进场安装时间备注1线槽、线管开工当日开工后2日2系统用电缆开工后2天开工后5天3系统设备开工后5天开工后15天施工进度计划、工期安排序号计划名称工期安排备注1线槽、线管铺设开工后15日内完成2电缆铺设开工后15天内完成3系统设备安装调试开工后20天内完成五、施工组织配备由于此项目工程量大，任务紧，因此我公司领导十分重视本项目的工程施工，拟投入经验丰富的26、管理人员和技术人员开展施工，拟成立施工项目经理部，在公司总经理的领导下，实行项目经理负责制。推行项目法施工，加强内部管理，增强全员质量意识，质量与经济效益挂钩，加强各管理及各工种之间配合计划任务层层下达，如期检查执行情况，按期、安全、高效优质完成本工程的建设任务。5.1投入人员组成5.1.1项目经理部项目经理部成立，将做出以下相应的人员安排：1、项目经理：具有大型系统集成工程项目的管理与实施经验，监督整个工程项目的实施，对工程项目的实施进度负责；负责协调解决工程项目实施过程中出现的各种问题。负责与业主及相关人员的协调工作。2、技术人员：要求具有丰富工程施工经验，对项目实施过程中出现的进度、技术27、等问题，及时上报项目经理。熟悉系统集成工程特点、技术特点及产品特点，并熟悉相关技术执行标准及验收标准，负责协调系统设备检验与工程验收工作。3、质量、材料员：要求熟悉工程所需的材料、设备规格，负责材料、设备的进出库管理和库存管理，保证库存设备的完整。4、安全员：要求具有很强的责任心，负责巡视日常工作安全防范以及库存设备材料的安全。5、资料员：负责日常的工程资料整理（图纸、洽商文档、监理文档、工程文件、竣工资料等）。6、施工班组人员：承担工程施工生产，应具有相应的施工能力和经验。劳动力计划表单位：人工种按工程施工阶段投入劳动力情况施工准备管槽施工线缆敷设设备安装线缆端接及测试系统集成与调测竣工收尾28、管理员2222222技工555555普工333333资料员11111115.1.3基本质量职责项目经理：1人按照GB/T19001-2000IDTISO9001:2000要求，建立、实施、保持质量体系，确保质量体系持续有效运行：负责质量方针的贯彻执行，实现本项目的质量目标，对本项目的施工安装负全责；负责签发本项目的各种有效文件；掌握通信工程施工的质量动态，组织好生产中纠正预防措施的落实；负责本项目日常工作；协调施工进度和进行施工人员调度；组织本项目交工工作。项目技术负责人：1人负责编制施工组织设计及上报；负责本项目技术文件的汇总、审核及上报；负责本项目施工图设计交底，明确工艺要求和设备、系统指29、标；组织对不合格品的处置、执行情况进行监督、检查；负责组织对质量统计结果进行分析，并根据分析结果提出质量改进措施和预防措施。质量检查员：1人负责监督检查施工过程中设置的检测点、关键过程和特殊过程，并实施检查；监督施工人员做好施工过程中的自检、互检工作，对出现的不合格督促、指导施工人员及时采取纠正措施，直至合格为止；负责质量检验表、过程（工序）质量检查表填报、检查工作；受质保部委托时负责做好工程的最终检验工作；负责施工工地的安全措施，消除安全隐患。项目材料保管员：1人负责本项目所用的施工工具、材料、设备等的出入库时间、数量登记管理；配合项目经理完成工程竣工后的材料等的统计及移交工作；文档管理员：30、1人负责本项目所有文件的分类管理，外发文件应得到项目负责人的批准；负责施工图表的接收、登记、分发；负责本项目所有作废文件、失效文件的更换、处理；对电子版文件进行更新、拷贝、登记，并及时备份，防止损坏丢失。5.1.4投入设备计划本工程施工设备投入主要包括综合布线、网络设备、系统集成三部分工程的施工车俩、机具及仪表。项目部将在开工令下达之日起立即部署综合布线施工设备进场，待综合布线施工完毕之前，提前部署网络设备、系统测试设备进场。5.1.5投入材料计划材料需求根据工程量清单、材料消耗定额进行计算，本公司将在工程开工前提前采购，在开工令下达之前安排好材料进场的准备工作，确定好材料设备放置的位置，开工31、令下达后立即组织进场或提前组织进场。5.2施工组织方案5.2.1工程准备阶段（一）工程摸底1由项目经理派人员赴施工现场了解建设单位对工程准备情况，并相应的做好开工的必要准备。2摸底内容根据设计文件进行复查，核对设计图纸是否齐全，图纸有无差错或相互矛盾之处。关于质量安全经济技术指标等方面有关的问题。核对设备、主要材料是否到齐，规格程式是否相互配套，能否确保连续施工。对确保施工质量和影响工程建设的一些主要条件应进行现场检查，例如装机工程中的机房建设及其电源负荷、高度、相关布局、房屋湿度、通风清洁、水电、工艺要求、预留洞口、道路是否满足施工要求。有关配套工程进展情况，例如强弱电配合、机线工程配合、新32、旧设备配合等。工程中运输工具及存放，施工人员的食宿条件，预制件工作的场地等。（二）技术交底1收集甲方提供的与施工相关的设计文件、图纸资料，包括关于各建筑施工的安装、调测规范和施工工艺的最新要求及标准以及甲方对各建筑安装和调测的特殊要求。2项目经理与技术负责人参与甲方组织召开的设计会审、技术交底会议。3由技术负责人主持召开内部技术交底会，就甲方的设计会审及技术交底会、工程摸底情况向工程主要施工人员传达。（三）工前准备1项目经理及施工人员根据工程摸底情况、技术交底会情况，制定严密、科学、实效的施工组织设计，内含进度计划、资源配置计划、技术准备计划等。2项目经理召集施工主要成员召开工程准备会。依据本33、工程的施工组织设计和甲方提供的工程图纸设计文件，对施工队员贯彻落实整体工程精神及甲方有关具体要求，明确各阶段任务，做好内部分工；并重申施工安全教育和质量、服务意识教育。（四）工程开工1由项目经理负责填写工程开工报告，并提交建设单位。2由项目经理及工程员参加甲方组织的工程开工会议，向甲方反映具体的工程准备到位情况。5.2.2工程实施工程实施，由项目经理负责组织，由工程技术组、质量管理组、施工班组完成。在整个实施过程中，以控制工程质量为主，以控制工程进度为辅，不断督导检查，以执行标准为设计依据，以工程验收标准为检验依据，保证工程顺利完成，直至工程竣工验收。主要包括：1项目经理制定进度、质量、安全、34、材料总体控制计划，并具体落实工程员、材料员、质检员、安全环保员职责，监督其任务执行。2项目经理根据甲方准备情况和设备到货情况制定具体施工计划，分派施工队任务，提前通知督导或甲方随工人进站时间，通知材料供应员准备所需材料和设备。3施工队向材料员领取设备材料，准备施工工机具、图纸，随工填写表格。4施工队及随工人员进入现场，经图纸核对确认无误，由项目经理安排施工，施工过程中由项目经理负责现场管理，确保质量、安全、文明施工。5施工完毕后清理现场，经督导或随工确认后离场。6质检员、安技员定期对施工进行巡检并填写抽检记录，对巡检中发现有不合规范的地方，通知项目经理，限期整改。5.2.3工程结尾工程通过初验35、后，项目经理负责对工程质量和设备的运行情况进行跟踪处理，定期与甲方及其他相关人员联系，确认有无遗漏问题。对初验中发现的遗漏问题在初验会上确定的时限内解决并以整改报告的形式向甲方报告，遗漏问题的跟踪一直延续到竣工验收之后。1项目经理会同施工队及时处理初验中提出的遗漏问题，并将处理情况书面通知甲方工程管理人员。2施工队员与甲方维护人员紧密配合，及时处理出现的故障，以保证甲方网络运行质量。3项目经理定期与甲方沟通联系，听取甲方对工程方面建议和宝贵意见，以更好地为工程服务。5.3施工管理由项目经理与施工人员共同负责该工程的具体施工管理：（一）与建设单位的协调沟通：工程过程中，施工单位与招标单位的沟通起36、着至关重要的作用，其直接响着工程的顺利进行；在工程开工前，项目经理负责就工程的概况、各站准备情况及技术方面与甲方工程管理员进行沟通；工程期间，项目经理周四下午向甲方以传真或电子邮件做本周进度汇报和落实下周施工计划，在月底向甲方总结施工情况。工程实施过程中如发现现场与设计不符需要进行变更情况，项目经理应马上与建设单位指定的主管汇报，提出合理可行建议，最终按建设单位认可的方式实施。（二）与督导的协调沟通：施工前，根据甲方对施工工期、质量、安全的要求，与督导一起协商，制定施工作业计划。根据甲方实际需求情况，安装站点设备。工程实施过程中与设备厂商督导保持密切联系及配合，严格按照规范施工。（三）与工程实37、施周边的协调：在进用户机房前积极与业主进行协调，遵守用户进出机房的相关管理规定，维护用户形象。文明施工，保持机房及周边的环境清洁，工程中产生的生产垃圾及时清理，并运输到妥善的地域进行处理。生产过程中与周边单位或住户搞好协调，避免产生噪声影响到他们的生产、生活。（四）施工现场管理项目经理为施工现场管理的负责人。每个施工队配备质量检查员、安技员分别负责现场的质量安全检查工作。项目经理、材料员参与甲方组织的开箱验货，根据到货情况及机房的准备情况等制定具体计划。项目经理根据甲方的要求及工程的进度和工作量制定相应的每周施工计划，经甲方确认后安排施工队进行施工。施工队与设备厂家督导和甲方随工人员（或监理）38、共同开箱验货，清点到货情况，要求对设备、安装材料及施工工具进行合理摆放。施工队每天进场施工前与维护人员联系以确认机房内的运行情况和告警情况，在保证其它设备正常运行的前提下施工并严格按照甲方的机房出入管理制度进出机房。施工队在施工开始前与甲方随工人员在施工现场共同核对设计文件和安装材料。如有设计文件不合理或材料不齐全的情况，及时向随工人员反映，并积极配合解决。施工队严格按照设计文件和安装规范进行施工，施工中严格遵守操作规程。在施工过程中发现问题及时与甲方随工人员沟通，互相配合尽快解决问题。施工结束时，由施工队和甲方随工人员现场清点剩余材料，签字后移交甲方。施工队技术人员在调测过程中严格遵守设备厂39、家的调测操作规范，认真进行数据设定和各项测试，并真实地记录测试数据。发现问题及时与甲方随工人员或督导联系，互相配合尽快解决问题。施工队技术人员在调测过程中发现的故障和施工问题要尽快解决并及时向相关人员汇报。对于无法解决的要及时向我方资深工程师、设备厂家或技术支持单位寻求技术支持。施工队在每天的施工结束后清理施工现场卫生和环境，确保施工现场的整洁，保证施工现场管理达优。施工队在每天施工结束后离开现场前与维护人员联系，维护人员确认无疑后才能离开现场。（五）定期检查施工质量质保部定期对施工进行抽检，对施工质量总体把关；质检员对完成各站进行阶段巡检，并由质检员填写质检记录表；在施工质检中如出现不合规范40、的情况，质检员将不合格品汇报项目经理及工程员，限期整改，在限期内没有达到规范要求，将令其停工整改。（六）工程施工记录工作由施工人员监督项目经理做好记录及各种报表，并审查其工作日记；施工队做好施工安装记录，其包括工期、现场条件、设备安装及所出现问题；安装记录是工程施工情况的最原始资料，也是整理竣工资料的依据。（七）工程设计变更管理工程中施工队伍如发现设计与现场情况有出入或设计有误，应立即请随工或技术负责人核查，并上报项目经理，项目经理应填写具体情况，以传真或电子邮件形式给甲方汇报，以便尽快修改设计,重新出图。六、质量保证承诺6.1施工准备工作及质量管理建立健全的施工现场组织机构，明确每个人的工作41、岗位和工作范围；在施工组织的设计指导下，及时编制施工方案和质量保证技术措施；做好各专业的准备工作；配备专职人员负责管理施工图纸、标准图集，修改设计和技术核定等技术文件； 组织特殊工种技术培训、操作资格审查或考核；施工机具、试验设备、测量仪器和计量器具的准备；做好施工人员技术交底工作；按工种设计、施工设计或规范要求，做好工艺评定试验项目；材料和设备的施工技术设施投入使用前的检查与确认；做好接受第三方质量监督的准备，为第三方监督创造必要的备件。6.2施工质量控制的过程6.2.1施工项目质量控制过程（一）6.2.2施工项目质量控制过程（二）6.3质量保证体系在项目经理领导下，由技术负责人、质检员、施42、工组长组成质量保证机构。负责监督指导规程、规章、标准的执行，参加编制和审批质保措施计划、施工方案和技术措施，参加图纸会审，重大事故调查分析、处理，质量培训教育和特殊工种考核，做好交工后服务工作。按照质保工作程序落实各级管理人员和操作者的工作范围和质量职能。施工管理人员和操作者，要掌握负责的工程项目概况。施工机具、检测设备、测量仪器、计量器具等质量保证措施的落实，为施工现场创造良好的施工条件。树立牢固的质量意识，严肃工艺纪律，把好工序质量关，克服质量通病，消除质量隐患。把好原材料、成品半成品质量关，凡是不符合规定指标的物资不得进入施工现场，并及时做出果断处理。对质量状况全面跟踪，对工序质量不漏检43、不误检。6.3.1 ISO9001质量体系我公司按照ISO9001质量保证模式建立了质量体系，它包括质量手册、17个程序文件、操作层次的质量体系文件以及质量体系运行中的各种质量记录。质量手册对质量体系各要素进行了全面的描述，阐明了公司的质量方针和质量目标，确定了公司的质量体系组织结构，明晰了有关人员的质量职责，是指导公司各项工作的一个纲领性文件。下表详细列出了公司质量控制的17个程序文件，各文件具体地阐述了各质量要素的职责分配、工作程序和工作内容。6.3.2 ISO9001质量体系运行状况序号程序文件名称质量体系要素1各级人员的质量职责与权限管理职责2管理评审控制程序管理职责3合同评审程序合同44、评审4设计计划控制程序设计控制5设计控制程序设计控制6文件和资料控制程序文件和资料控制7采购控制程序采购8检验和试验控制程序检验和试验9检验、试验设备控制程序检验、试验设备的控制10纠正和预防措施控制程序纠正和预防措施11搬运、贮存、包装、防护和交付控制程序搬运、贮存、包装、防护和交付12质量记录控制程序质量记录的控制13内部质量体系审核程序内部质量审核14员工培训控制程序培训15技术服务控制程序服务16统计技术应用程序统计技术17质量体系文件格式及编码规定文件和资料控制公司文件化质量体系的建立，极大地促进了公司质量工作有组织、有秩序的开展。公司总经理对公司质量工作全面负责，组织制订公司的质量45、方针和质量目标，每年至少进行一次管理评审活动，和一次质量工作会议，对现行质量体系进行诊断，提出改进意见和新的目标要求，使公司质量体系的适宜性和有效性不断提高，不断符合客户的需求，并不断为质量体系提供充实的资源保证，使各项质量活动能够顺利开展。在日常工作中，公司始终坚持把质量放在各项工作的首位，从严要求，从不放松对质量体系运行中每一质量环节的管理，尤其注重对工程项目的质量管理工作，要求各部门坚持原则，按程序办事，不能出现任何脱节现象。因此，在公司内部营造了一个“人人关心质量，人人重视质量”的良好气氛。对每一项业务和每一项工程，坚持按照ISO9001标准严格管理每一个质量环节，从合同控制、设计控制46、文件和资料的控制、采购控制、检验控制、设备及过程控制，确保了每一项业务和每一项工程自始至终的过程质量处于受控状态，为最终工程项目质量目标的圆满实现奠定了可靠的基础。全体员工按照质量手册要求，在各自的工作岗位上履行自己的质量职责，严格按照规定的工作程序，进行工作努力提高工作质量，为公司质量体系的正常运行做出重要贡献。在质量控制中，以预防不合格为主，注重质量把关和验证工作，对工程实施计划、设计文件、合同、测试和验收、纠正和预防措施等等均按规定的程序进行严格评审，确保决策到位，指导准确，实施顺利。另外，高度重视供货商的评价和选择，广泛收集有关供货商的信息，参加供货商组织的学术，商务活动，如培训、交47、流等等。同时严格控制采购管理，对采购计划进行审批确认后，再签订采购合同，到货时进行设备检验，必要时进行性能测试，确保将最适用的产品应用到工程项目中。高度重视质量体系运行中产生的质量记录的收集、保存和管理，对质量记录格式以及从产生到归档的管理细致、严格，使之能充分反映公司质量体系运行的真实全貌，为不断开展质量改进活动提供了依据，也是实现工程项目质量可追溯性的重要依据之一。6.3.3质量方针和质量目标质量方针以完善有效的质量体系运行于工程实施过程中的每一个环节，以优异的工程和服务质量参与竞争，跻身市场。质量目标按照GB/T19001-ISO9001质量体系要求及工程相关要求使施工管理达到建筑部“示48、范工程建筑”管理。保质、按时、全面地完成弱电工程，竣工验收达到国家验收标准规定和招标文件的技术规范要求。6.3.4质量责任分配与工程有关的所有人员，均应履行公司质量手册中规定的相应质量职责，按质量手册中的要求开展工作，除此之外，还应认真贯彻落实弱电工程的质量方针和质量目标，并履行以下质量职责。质量职责分配表质量体系组织成员质 量 职 责项目经理对工程的质量负全面责任，确定各级人员质量职责；对工程中的重大质量事项组织研究并作出决策，提出质量要求。负责从资源上为工程质量管理和保证提供必要条件；在保证工程质量的前提下，做好工程进度的控制管理工作，编制进度控制计划；负责工程对外联络工作，组织进度协调会49、，确保工程进度；负责工程文档、技术资料的归档和管理。项目技术负责人对工程设计质量负技术责任；负责对工程系统设计质量组织评审，负责采取技术措施保证工程质量或解决工程质量问题，确保工程的技术质量水平满足工程需求。负责有关技术文件的编制；对总体实施技术方案设计和详细设计质量负责，确保设计质量符合规范要求，满足客户需要；参加工程技术问题的分析，提出解决方案；从设计上保证工程质量。对工程现场的实施质量从技术上负责；具体组织实施质量活动的开展；监督检查系统实施的质量情况；负责收集保存并适时向项目管理人员归档系统的设计和施工方面的技术资料及其他有关工程记录；对质保期服务质量负责；及时向项目经理汇报工程质量情50、况。质量安全管理员负责组织制订工程总体质量控制计划；负责工程质量方针和质量目标的贯彻落实；对工程各阶段、各环节质量进行监督管理；协助开展检验、测（调）试及验收工作；汇总并通报有关工程质量情况，对出现的质量问题坚持“四不放过”原则即原因不清不放过，责任未落实不放过，问题未整改不放过，整改效果不合格不放过，并就工程质量有关事宜负责对外联络、协调、合作沟通工作，发现重大质量问题，及时向项目经理汇报。6.3.5质量记录除本章所附的部分记录外，还包括在工程实施过程中，由各项业务活动所产生的质量记录。如：检验、调（测）试及验收报告、工程总结、设计变更记录等等。6.4质量保证措施按照质保工作程序落实各级管理51、人员和操作者的质量职能。施工管理人员和操作者，要掌握负责的工种项目概况。施工机具、检测设备、测量仪器、计量器具的保证，质量保证措施的落实，为施工现场创造良好的施工条件。 建立弱电系统工程的质量管理和质量保证体系，制定弱电系统工程的质量方针和质量目标，强化与工程相关人员的质量意识，明确每个人在工程中的质量职责，加深对工程质量方针和质量目标的认识和理解。在工程实施过程中，实行质量责任制和质量否决权，从对供货商的选择到对材料和设备的质量把关、设计文件的控制和实施过程质量的监督管理，对出现的质量总是要坚持“四不放过”原则，不放松任一环节的质量控制，坚决制止对工程质量有不良影响的作业。制订详细而周密的工52、程实施总体质量实施计划，明确规定每一实施过程的质量控制内容、控制方式、质量要求和负责人，便于在整个工程实施中真正实现质量监督和管理。按方案设计和合同要求以及有关设计规范和标准监督系统的设计质量，并做好设计的组织、协调和沟通工作。对施工图进行细化，并报请进行评审。做好对材料和设备质量的监督及检查工作。所有进场的设备、材料均应具备检验合格证、质量认证证书或其他质量资质合格证明及有关技术资料。货物必须标识全面、清晰、质量资质证明齐全，经验收合格方能使用，经检验不合格的杜绝使用。加强对材料、设备和工具的管理工作，严格做好设备和材料的出入库手续，确保材料和设备在搬运、储存、安装等过程中不受损坏。指定专人53、做好施工质量的现场检查，详细记录检查的有关情况，及时反馈发现的问题并立即组织进行纠正。检查人员要熟悉设计文件和施工规范及标准，并认真执行。对系统检测、验收时发现的问题，应及时进行整改，对整改部分以及设计变更均要严格监督检查，彻底落实。组织制订培训和服务计划，为业主提供全面的技术培训和服务，直至系统高质量的运行，并提供弱电系统工程操作、管理、维护保养的规范和要求，做好系统运行后的跟踪服务工作。加强对工程文档和资料的使用及管理情况的监督，确保工程所用文件的有效性、安全性，及时保存并适时归档工程所有的设计、施工、验证、评审等文件和记录。定期或不定期组织召开质量工作会或质量分析会，通报工程质量情况。对54、工程的隐患进行具体分析，提出预防控制措施。6.5工程质量检验和质量控制施工过程中，通过对工程质量的监督检验，防止由于偶然性和异常性原因，特别是异常性原因产生的质量问题的积累和延续，减少人力物力损失，借助检验资料分析，及时发现操作者、施工机具、材料、施工方法、操作环境及管理上的问题，及时采取措施纠正或改进，保持工序施工良好的工作环境。质量管理工作要正确处理好三个关系：（1）、正确处理质量与进度的关系工程质量是通过数量形式来表现的。但是数量是在质量基础上产生的。因此必须以质量为中心。当质量与进度产生矛盾时，应优先考虑质量，在保证质量的前提下，从好中求快。（2）、处理好技术工作和业务管理的关系技术工55、作和其它业务工作都是企业经营的重要支柱，不能单纯认为工种质量管理主要是依靠技术工作，忽视业务管理，必须技术工作和其它业务工作一起抓，才能使企业获得全面的经济效益。（3）、正确处理质量和成本的关系任何产品没有质量都是无效的劳动。降低成本是提高经济效益的主要途径，但必须从保证质量、加强管理、提高工效、降低消耗入手，在好中求省。七、安全文明施工及保证措施7.1安全文明施工为实现现场文明施工，贯彻“强化管理、落实责任、严肃法规、消灭违章”的要求，要求进入现场的施工队伍均应按照标准化工地的要求来进行。（1） 安全文明施工纲要安全文明施工是我公司企业形象最直接的反映，是确保工程质量和施工安全是重要措施。为56、搞好现场文明施工和管理创建文明施工现场及清洁卫生的环境，实现工地标准化、现场化，确保施工现场文明、卫生、安全。（2） 安全文明施工管理机构根据项目实际情况，本项目的安全文明管理必须成立安全文明施工管理领导小组，由公司主管安全文明的副总任组长，项目经理任副组长，现场各专职质检员及专职安全员构成，专职质检员及专职安全员又对各施工小组的质检员及安全员进行管理, 各施工小组的质检员及安全员对施工现场进行监督及管理。安全文明施工的日常管理领导由副组长主持,对各施工小组进行安全文明施工进行检查及奖惩措施的落实。安全文明施工管理领导小组根据项目的特点来辩识危险源及风险评价来制定安全文明施工管理条例及细则.确57、保工程的安全文明施工.（3）安全文明施工检查检查时间项目安全文明施工管理小组每周对施工现场作一次全面的文明施工材料检查，文明施工管理小组牵头组织公司各职能部门对项目进行一次大检查。各施工小组的质检员及安全员对施工现场负责。各施工小组的的质检员及安全员对施工现场进行巡检及管理。检查内容施工现场的文明施工执行情况。检查依据按安全文明施工管理条例及细则。检查方法项目安全文明施工管理小组及公司安全文明施工检查团应定期对项目进行检查。除此之外，还不定期地进行抽检，每次抽检应针对上一次检查出的不足之处作重点检查，检查是否认真地做了相应的整改，对屡次整改不合格的，应当进行加重的惩戒。检查采用评分的方法，实行58、百分制记分。每次检查应认真作好记录，指出其不足之处，并限期责任人整改合格并进行处罚，项目安全文明管理小组及公司安全文明施工检查组应落实整改的情况。奖惩措施为了鼓励先进，促进后进，应对每次检查中做的好的进行奖励；做的差的应当进行教育和培训及处罚，并督促其改进。由于项目安全文明施工管理采用的是分区、分段包干制度，应当将责任落实到每个责任人身上，明确其责、权、利，实行责、权、利三者挂钩。（4）安全文明施工标准综合治理建立安全文明施工档案，将施工现场安全文明施工的各项制度的执行情况和建设行政主管部门对施工现场检查情况一并归档，作为竣工验收的条件； 加强施工队伍的全面管理，坚持岗前培训和持证上岗，严禁接59、受三无人员。施工现场的管理人员和作业人员应当佩带公司统一制作的个人身份卡，标卡有个人照片、姓名、职务等；作好建设工地现场安全保卫工作，落实防盗防火措施；安全宣传标语或安全警告牌规格统一，形成标准化。场容场貌区域划分：施工区域与生活区域要分开，临时建筑材料和施工设备应摆放整齐；室内施工场地：建筑物内有足够的照明，完工后对场地进行清扫；室外施工场地：现场施工应根据施工要求情况配置相应的工具，注意施工各单位的配合。环境卫生配合装修工程的进度，和施工环境共同搞好环境卫生。采取有效措施杜绝在各个施工阶段出现的现场扬尘现象。比如在工作现场灰尘多的地方撒些水，防止扬尘。噪音污染控制好施工带来的噪音，按中华人60、民共和国建筑施工场界噪音限值（GB12523-90）的规定，白天施工噪音不高于 70 分贝（限值最低为65分贝最高为85分贝），夜间施工噪音不高于 50 分贝（限值为55分贝）。治安防火责任制和资料，设立治安防火花名册等资料或档案； 消防器材，必须按规范设立临时消防供水系统，配备足够的灭火器件，器材挂置符合规范并经常保养；防盗，贵重工具、材料要有防盗措施；遵纪守法，重视职工遵纪守法和职业道德教育，无发生群殴事件和盗窃、政治案和刑事案件。思想道德建设坚持两个文明一起抓，设置本单位同一标准的宣传和有关安全、文明生产的标语； 加入城市文明工程之中；抓班组建设，每月有活动记录。（5） 保证安全文明施工61、的措施贯彻文明施工的要求，推行现代管理方法，科学组织施工，做好施工现场的各项管理工作。各施工小组的质检员及安全员在施工现场必须对工程施工将要遇到的危险源进行识别并填表报到安全文明小组的质检员及安全员，并给施工人员进行宣灌及管理。安全文明小组的质检员及安全员对整个施工现场危险源进行识别并制定相应的管理办法。每日下午（6:00-6:30 ），各施工小组质检员及安全员对现场进行管理。确保人员打扫现场，保持卫生，施工现场材料合理堆放，保证场内整洁。办公室要经常打扫，不随地丢杂物，并定期消毒处理。保持排水沟畅通，生活区无积水。爱护施工场地布置的安全标志和安全设施，共同保护现场环境。安全文明施工管理领导小62、组每周必须对整个项目进行不定时的抽查，对抽查的结果进行公布，并根据安全文明施工管理办法进行对各施工小组的安全质检员进行处罚及奖励。按照建设方划定的地块搭设各项临时设施，安装机具和堆放材料，各种材料堆放整齐。不侵占场内道路及安全防护等设施。临时设施，安装机具和堆放材料，各种材料工具领用必须填写领料单，有专人的现场人员管理，并有相应的相应人员的考核办法。施工人员佩戴施工证，在向操作人员进行质量、安全、进度交底的同时，还须向操作人员明确文明施工的要求，严禁野蛮施工。施工现场的用电线路、用电设施的安装和使用按照安装规范和安全操作规程进行，并按照施工组织设计进行架设。施工现场设保证施工安全要求的夜间照明63、；危险潮湿场所的照明以及手持照明灯具，采用符合安全要求的电压。执行国家有关安全生产和劳动保护的法规，建立安全宣传，严格执行安全技术方案，施工现场的各种安全设施和劳动保护器具，及时消除隐患，保证其安全有效。施工现场设置各类必要的职工生活设施，并符合卫生、通风、照明等要求、职工的膳食、饮水供应等符合卫生要求。做好施工现场安全保卫工作，采取必要的防盗措施，在现场周边设立维护设施。周围应当设置遮档围栏，脚手架也应当设置相应的围护设施。非施工人员不得擅自进入施工现场。严格依照中华人民共和国消防条例的规定，在施工现场建立和执行防火管理制度，设置符合消防要求的消防设施，使用易燃易爆器材时，采取特殊的消防安全64、措施。7.2安全文明施工管理制度（1）、完工清场要求当日收工前将剩余材料摆放整齐，垃圾、废料清离施工现场。单项工程结束，施工现场彻底清扫，杜绝存放剩余的设备、材料。设备、材料必须分类整齐摆放在他人责任区施工的，必须保持整洁环境，尊重他人的劳动成果，服从该责任区负责人的监督和管理。（2）、杜绝野蛮施工严禁随意在建筑上乱堵孔洞。严禁私自挪用拆除安全围栏、孔洞盖板及其它安全设施，由于施工需要必须拆除时，必须经原搭设单位同意，工作后立即恢复原样并经原搭设单位验收合格后方可离开。严禁拆挪他人施工用的通道、爬梯、操作台、照明等行为。严禁在建筑物、设备上乱涂乱画。现场内无随地大小便现象、地下室无垃圾积水死角65、。建筑物四周无积水，垃圾杂物及零散料具件。（3）、遵守国家有关劳动和环境保护的法律法规，有效地控制粉尘、噪声、固体废弃物、泥浆、强光等。夜间施工应按规定办理有关手续。7.3应对突发事故的处理办法7.3.1人身安全事故发生一般事故，当事人所在基层部门应及时处理并立即向主管项目经理及业务主管部门汇报，报告处理结果情况，并由项目经理向局上一级主管汇报。发生人员伤亡事故，应马上组织抢救并立即向主管项目经理报告情况项目经理向上一级局主管汇报，同时通知业务主管部门，并配合局安全办公室做善后处理工作。发生一般事故时，项目经理应在12小时内向局详细汇报；发生重大伤亡事故时，项目经理应在2小时内向局汇报详细情况66、，不得隐瞒不报，一经发现，追究相关人员责任。7.3.2原有设备安全事故发生一般的关于原有的设备的事故，应当及时的处理并在一小时之内向项目经理及业务主管部门及时汇报；发生严重的事故（如通信中断等），必须立即通知项目经理及业务主管部门。同时采取相应的保护措施，应尽快恢复通信。无法解决的必须立即要求技术支持，事后以书面形式向业务主管部门汇报详细情况，吸取和总结经验教训，不得存有任何隐瞒。八、 人员培训计划我公司作为专业系统集成商、省内建筑智能化技术水平领先者，有多年从事大型及中、小型网络系统集成和机房建设方面的丰富技术经验。随着项目与用户的增加，在对用户的售后服务与系统维护方面，我公司建立起了专业化67、的技术服务体系，在对老用户提供技术服务的同时，开展了专业技术服务业务。利用公司内较强的工程师队伍及丰富的系统集成经验，为客户提供从技术咨询，设备选型，方案涉及到网络布线，设备安装，设备、网络维护，IDC专业机房建设等全方位、多层次的服务。对于用户而言，我公司各专业工程师的经验、能力之集合，为客户提供优质的服务。8.1用户培训目标（1）、促进客户系统管理人员、系统操作人员进一步了解、熟悉本次工程所涉及各个分项系统的日常管理、维护、操作及使用；（2）、使相关维护人员掌握视频监控及报警系统中所涉及的技术、设备的原理、性能和操作，使其维护水平及能力，达到一定的管理和维护水平；（3）、进一步提升本项目中68、各相关管理、维护及操作人员现代化安防监控系统管理、应用水平及理念。为达到上述目标，我公司针对业主方提供以下几个层次的培训：（1）、操作人员的培训对操作人员的培训重点在操作和使用、常见问题的判断、误操作的处理等。（2）、维护人员的培训着重于各个系统的所涉及的技术、原理以及安装、测试，使之能够对各系统进行日常管理；对发生的故障进行分析和确认；对设备进行保养和检测。（3）、管理人员的培训主要是各个系统的实现功能及其先进性，提升管理人员在现代化安防监控系统的管理水平和理念。8.2培训计划（1）培训内容按照本项目涉及的单项工程内容，依据我公司对用户培训体系的结构，培训计划3个大类：A类基础技术培训雨晴水69、位系统原理及基础知识综合布线系统基础知识B类产品培训雨晴水位系统使用及维护专业培训各系统故障处理、排查方法C类系统建设及管理安全防范系统建设及管理思想介绍（2）培训方式培训采用多种方式进行，并可多种方式进行培训：操作、维护人员在项目实施过程中共同工作，在系统建设过程中进行实际操作的培训；项目实施完毕进行全面的现场培训；（3）培训时间安排对用户的培训分以下两个阶段：项目实施过程中进行实际操作讲解、培训；项目实施完毕，使用一个阶段后进行针对性培训。培训内容培训时间雨晴自动监测系统1天水位自动监测系统1天考虑园区人员流动性较大，在此我公司承诺在质量保证期内均可免费提供针对性培训，具体时间由双方协商确定。如需其他形式的培训，具体的时间安排，双方协商制定。