1、 公司员工薪酬、财务及绩效考核管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 公司管理总则为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度范本。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导全局观思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大2、公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司保证员工的收入和福利，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司3、纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 薪酬管理制度 第一章 总则 第一条 本制度是依据国家法律、法规并结合本公司自身实际情况订立的薪酬管理制度，是员工获得正当劳动报酬的保证，也是维持企业效率和持续发展的基本保证，体现了企业效益与员工利益相结合的原则。 第二条 本制度旨在通过客观地评价员工工作绩效，实现吸引人才、留住人才、激励人才的目的，进而体现以选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制。 第三条 本制度以公司战略为导向，综合考虑薪酬水平的地区性因素和行业性因素，强调薪酬的竞争性。第二章 适用范围 第四条 本制度适用于董事长、董事、监事、管理人员之内的有正式在岗员工(不含临4、时工和退休、退养、待岗人员)等。 第五条 为有效激励员工的工作积极性和主动性，本公司采用效益工资制：根据所创造的直接效益计算工资，适用于销售人员。 第六条 员工薪酬均由以下四部分构成： （一） 基本薪酬部分：包括岗位工资、司龄工资和学历工资； （二） 绩效薪酬部分：包括月度奖、季度奖、年度奖等奖励部分； （三） 附加薪酬部分：包括加班工资、中夜班津贴、保健津贴等； （四） 保险福利部分：包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险财务管理制度一、总 则第一条 为加强公司的财务工作，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用，特制定本规定。第二条 公司财务部门的职能是：(一)认真贯彻执行5、国家有关的财务管理制度。(二)建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算管理，反映、分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律。(三)积极为经营管理服务，促进公司取得较好的经济效益。(四)厉行节约，合理使用资金。(五)合理分配公司收入，及时完成需要上交的税收及管理费用。(六)对有关机构及财政、税务、银行部门了解，检查财务工作，主动提供有关资料，如实反映情况。(七)完成公司交给的其他工作。第三条 公司财务部由本公司财务人员员组成。第四条 公司各部门和职员办理财会事务，必须遵守本规定。第五条 公司财务部的主要工作职责是：(一)按照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备，数字6、准确，帐目清楚，按期报帐。(二)按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时向总经理提出合理化建议，当好公司参谋。(三)妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。(四)完成总经理或主管副总经理交付的其他工作。二、 财务工作管理第六条 会计年度自一月一日起至十二月三十一日止，核算结账日为每月的二十五日。第七条 会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整，并符合会计制度的规定。第八条 财务工作人员办理会计事项必须填制或取得原始凭证，并根据审核的原始凭证编制记帐凭证。第九条 财务工作人员应当会同专人定期进行财务7、清查，保证帐簿记录与实物、款项相符。第十条 财务工作人员应根据帐簿记录编制会计报表上报总经理，并报送有关部门。会计报表每月由会计编制并上报一次。会计报表须会计签名或盖章。第十一条 财务工作人员对本公司实行会计监督。财务工作人员对不真实、不合法的原始凭证，不予受理；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求更正、补充。第十二条 财务工作人员发现帐簿记录与实物、款项不符时，应及时向总经理或主管副总经理书面报告，并请求查明原因，作出处理。财务工作人员对上述事项无权自行作出处理。第十三条 财务工作应当建立内部稽核制度，并做好内部审计。出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权和债务帐目的8、登记工作。第十四条 财务审计每季一次。审计人员根据审计事项实行审计，并做出审计报告，报送总经理。第十五条 财务工作人员调动工作或者离职，必须与接管人员办清交接手续。财务工作人员办理交接手续，由总经理办公室主任、主管副总经理监交。第十六条 实行会计电算化及微机记账，应报经财政部门批准并报送主管税务部门备案。三、支票管理第十七条 支票由指定专人保管。在无正规结算发票或收款收据情况下使用支票，应填写“支票领用单”，经总经理批准签字，然后将支票按批准金额填写，加盖印章、填写日期、收款单位、用途，领用人在支票领用簿上签字备查。支票付款后，支票领用人凭指定负责人审批的正规票据在支票登记簿上注销领用的支票。9、 如直接结算货款，则根据总经理签批的正规发票或收款收据，由支票领取人在支票存根上签字备查。 第十八条 业务人员借支公司款项逾月后，财务人员要及时催收，并有权在其工资中全额扣收。 第十九条 财务人员每日应填制资金日报表，次日报送总经理。第二十条 公司财务人员支付(包括公私借用)每一笔款项，不论金额大小均须总经理签字。总经理外出，经同意后可先付款后补签。现金管理第二十一条 公司可以在下列范围内使用现金：(一)职员工资、津贴、奖金；(二)个人劳务报酬；(三)出差人员必须携带的差旅费；(四)结算起点以下的零星支出；(五)总经理批准的其他开支。前款结算起点定为1000元，结算规定的调整，由总经理确定。第10、二十二条 财务人员支付个人款项，超过使用现金限额的部分，应当以支票支付；确需全额支付现金的，经会计审核，总经理批准后支付现金。第二十三条 公司固定资产、原材料、大宗办公用品、劳保用品、福利必须采取转帐结算方式，不得使用现金。第二十四条 日常零星开支所需库存现金限额为5000元。超额部分应存入银行。第二十五条 财务人员付现金，从公司库存现金限额中支付或从银行存款中提取。第二十六条 财务人员从银行提取现金，应当填写现金领用单，并写明用途和金额，由总经理批准后提取。第三十一条 公司职员因工作需要借用现金，需填写借款单，经财务人员审核，交总经理批准签字后方可借用。超过还款期限即转作私人借用处理，在工资11、中扣还，并按逐月欠款金额，每月扣罚5%。第二十七条 符合本规定第二十五条的，凭发票、工资单、差旅费单及公司认可的有效报销或领款凭证，经手人签字，会计审核，总经理批准后由出纳支付现金。第二十八条 发票及报销单经总经理批准后，由会计审核，经手人签字，金额数量无误，填制记帐凭证。第二十九条 工资由财务人员依据各部门每月提供的工资计算资料编制工资发放明细表，交劳资人员审核，总经理签字通过，财务人员按时发放工资。第三十条 差旅费及各种补助单(包括领款单)，由部们负责人审核内容的真实性，会计复核无误后送总经理签字，交出纳员付款。第三十一条 无论何种汇款，出纳人员都必须根据有效单据办理。第三十二条 财务人员12、应当建立健全现金帐目，逐笔记载现金支付。帐目应当日清月结，每日结算，帐款相符。四、会计档案管理第三十三条 凡是本公司的会计凭证、会计帐簿、会计报表、会计文件和其他有保存价值的资料，均应归档。第三十四条 会计凭证应按月、按编号顺序每月装订成册，标明月份、季度、年起止、号数、单据张数，由会计及有关人员签名盖章(包括制单、审核、记帐、主管)，由总经理指定专人归档保存，归档前应加以装订。第三十五条 会计报表应分月、季、年报、按时归档，由总经理指定专人保管，并分类填制目录。第三十六条 会计档案不得携带外出，非会计人员凡查阅、复制、摘录会计档案，须经总经理批准。五、处罚办法第三十七条 出现下列情况之一的，13、视情节对财务人员予以警告、记过、记大过处分：(一)超出规定范围、限额使用现金的或超出核定的库存现金金额留存现金的；(二)用不符合财务会计制度规定的凭证顶替银行存款或库存现金的；(三)未经批准，擅自支付款项的；(四)利用帐户替其他单位和个人套取现金的；(五)违反本规定条款认定应予处罚的。第三十八条 出现下列情况之一的，财务人员应予解聘。(一)违反财务制度，造成财务工作严重混乱的；(二)保留帐外款项或挪用公司款项的；(三)伪造、变造、谎报、毁灭、隐匿会计凭证、会计帐簿的；(四)利用职务便利，非法占有或虚报冒领、骗取公司财物的；(五)弄虚作假、营私舞弊，非法谋私，泄露秘密及贪污公司款项的；(六)在工14、作范围内发生严重失误或者由于玩忽职守致使公司利益遭受损失的； (七)有其他渎职行为和严重错误，应当予以辞退的。 （八）违反本条款公司保留追究其法律责任的权利。六、 附 则第三十九条 本规定由总经理办公会负责解释。第四十条 本规定自发布之日起生效。附录七 绩效管理制度一、总则1.考核的目的是通过对个人绩效进行管理和评估，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高部门的工作绩能，最终实现酒店的经营目标。2.考核对象是本考核制度适用于所有正式员工3.考核原则 （1）公开的原则 考核过程公开化、制度化（2）客观性原则 用事实标准说话、切忌带个人主观因素或猜想 （3）沟通的原则 考核人在对被考核者进行绩效考15、核的过程中，需要与被考核者进行充分沟通，听取 被考核者对自己工作的评价与意见，使考核结果公正、合理，能够促进绩效改善。 （4）时效性原则 绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的表现强加于本 次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果代替整个考核期的 业绩。4.考核用途 本公司考核各级员工成绩的记录，作为晋升晋级、降职降级、辞退、核薪及发放奖金的依据。5.考核周期 考核为月度考核六、考核关系 1、被考核者是指接受考核的对象，包括公司各部门经理和普通员工。 2、绩效考核者是被考核的直接管理上级，绩效考核者需要熟练掌握绩效考核相关表格 流程、考核制度，做到与被考核16、者的及时沟通与反馈，公正的完成考核工作。 3、考核结果审核者员工为部门主管，管理人员为部门经理。 4、总经理是考核结果的最终审定者。第二节 考核内容一、考核主要从工作态度、工作业绩、核心工作能力三个方面，满分是 100 分。二、工作态度考核是考核对工作岗位的认识程度及为此付出的努力程度。三、工作业绩考核是考核被考核者在一个考核周期内工作效率与工作结果。四、核心工作能力是综合被考核者在一个考核周期内由工作效果达成反映出来的应具备的 核心能力的状况。五、绩效考核表 第三节 考核方式一、考核主要分为自我评价、直接上级考核、跨级上级审核三种。三种考核所占权重如下 表所示。 考核方式权重表 考核方式 自17、我评价 上级考核 跨级上级审核 所占权重 百分之10 45 45二、考核最终分数确定 考核最终分数自我评价分数10上级考核分数45跨级上级审核分数45 第四节 考核流程一、员工考核流程 1、每月 29 日前厅经理把员工绩效考核表发放下去。 2、员工根据自己本月的表现，进行自我评价打分，于 30 日 14 点以前上交给直接上级 （上一个月的）。 3、直接上级根据上个月下属员工的工作表现，进行上级考核打分，于第二个月 1 日 14 点以前完成评分，上交给员工跨级上级审核。 4、跨级上级对员工绩效考核表进行审核打分，与 3 日 14 点以前完成，在 3 日 17 点前把考核表返回给直接上级。 5、直接上级在 5 日 16 点以前完成和下属员工的绩效面谈，5 日 17 点以前把员工绩 效考核表上交到前厅经理，前厅经理在 6 日 9 点以前汇总员工考核成绩交给总经 理。二、管理人员考核流程 1、每月 29 日经理把管理人员绩效考核表发放下去。 2、管理人员根据自己本月的表现进行自我评分，于 30 日 18 点前上交给前厅经理。 3、管理人员在第二个月 1 日 14 点以前完成评分，上交给董事长。4、董事长对管理人员绩效考核表进行审核打分，于 2 日 18 点以前完成。 5、董事长在 6 日 9 点以前完成和下级管理人员的绩效面谈。