1、公司员工入职、纪律薪酬、福利规章制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录员工管理条例员工管理条例总则第一章 入职指引第二章 职员纪律第三章 奖惩制度第四章 计划与报告管理第五章 薪酬第六章 福利第七章 差旅规定第八章 计算机使用手册第九章 劳动合同与合同终止第十章 员工关系与沟通其 它员工管理条例总则我们热忱欢迎您加入公司，并成为它的一员。这本手册可以帮助您清楚地了解您在公司享有的权利和义务以及应该遵守的企业制度。1. 为健全公司管理制度，增强公司管理运作的透明性和规范性，方便员工了解公司有关权利、责任和义务的详2、尽规定，特依据国家和北京市有关法规以及公司章程，制定本条例。2. 本条例适用于经公司行政部批准录用的所有职员，包括试用期员工。因业务需要而延聘之技师、特约人员、顾问，依合同另订之。3. 本条例经公司管理办公会讨论通过并经总经理批准实施。4. 本条例修改须视实施情况，经公司管理办公会及总经理批准。5. 本条例未提及事宜，按公司及政府有关规定执行。6. 本条例的解释权归公司行政部，如有不明事项，请向行政部咨询。第一章 入职指引个人资料1加入公司时，职员须向公司行政部提供身份证、学历证明（大学专科及以上需提供毕业证书、学位证书）、免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。2. 当个人资料有以下更改或补充时3、，请职员于半个月内将变更事项告知行政部门，以确保与职员有关的各项权益：（1）姓名；（2）家庭地址和电话号码；（3）婚姻状况；（4）出现事故或紧急情况时的联系人；（5）培训结业或进修毕业。3公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，公司有权立即终止试用或解除劳动合同。报到程序4. 接到录用通知后，应在指定日期到行政部门报到，填写员工登记表，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括：（1）办理报到登记手续，领取门禁卡、办公用品和资料等； （2）与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。试用与转正5试用期一般不超过三个月4、，表现优秀者可提前转正。此期间，如果职员感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；如果职员的工作无法达到要求，公司将终止试用。6 如试用合格并通过入职前培训（包括脱产集中培训和在职培训），职员可填写员工转正申请表，由试用部门负责人签署意见，行政部签署意见，报总经理审批。7如在试用期内请假，职员的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。8从公司离职后，重新再进入公司时，职员在公司的工龄将从最近一次进入公司起计。入职引导人9 试用期间，公司会指定入职引导人帮助新职员接受脱产集中培训和在职培训。入职引导人的职责包括：向新职5、员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，为新职员安排脱产集中培训的时间，确认并协助取得员工手册等资料。任何有关工作的具体事务新职员都可咨询入职引导人。【回目录】第二章 职员纪律【回目录】1员工应自觉遵守国家法律法规，遵守公司颁布的各项规章制度。 工作时间2 工作时间是指依照公司的规定，员工必须在工作场所执行所指派任务的时间。（1）公司实行每日8小时，每周40小时的工时制度，一周两天公休日（星期六和星期日）。（2）每日上班时为09：00-18：00，午餐时间90分钟（11：30至13：00）。（3）技术人员可根据工作进度和任务安排个人时间。销售在外执行公务6、时，应服从客户的需要而不受上述时间的限制。（4）工作时间内，如遇停电或其他情况暂时中止作业，则可临时变更休息日时间。办公管理3着装要求：上班时，仪表应保持整洁、大方、得体。全体员工在每周一至周四的正式上班时间内必须着职业装。每周五可以着工作便服。具体活动需着工装的，由行政部统一通知。4注意保持清洁、良好的办公环境，不要在办公区域吸烟、喝酒，不要聊天、高声喧哗。 5非工作原因，不得随意串岗或进出其他部门，到其他部门办事应抓紧办理，以不影响他人工作为原则。6电话礼仪：尽速应答电话（在电话第三次响铃前），应答时，首先问好，注意礼貌。打电话时尽量避免影响他人，请将手机铃声调至适当音量。上班时间尽量避免7、过多、过长时间接、打私人电话。7工作时间和加班时间不得处理私人事务，下班后、节假日不得将亲友领进办公区，特殊情况须经本部门经理批准。8员工的办公用品、文件、物品应当摆放整齐，保存有序，查找方便，数量清楚，移交完整。工作相关责任9公司鼓励职员相互间积极沟通交流，但切勿妨碍正常工作。10职员要经常留意告示板和公司网页上的信息，但切勿擅自张贴或更改板上的通知。11职员会接受安全知识教育，学到一些紧急情况下的自救办法。在受到损伤或观察到某些危险情况时，要及时采取有效措施并通知部门负责人。12 遵守岗位工作职责、工作程序，完好保留与本人工作相关的资料及工作记录；13 下班后关好门窗、电灯，切断电扇、空调8、计算机电源；注意防火、防盗。考勤制度1. 考勤工作是对员工的实际出勤情况进行记录，以加强公司对作息制度的实施，并提供必要的统计资料。员工考勤，实行打卡制度，公司前台根据打卡记录每周统计出勤情况，并报总经理批阅。员工之间要避免代为打卡，一经发现将视情节轻重给与相应处罚。2. 凡属下列情况之一的缺勤，按旷工处罚：（1）未经请假或请假未准而缺勤超过两小时者；（2）超过批准的假期又没有及时早报续假，未提供有关证明的缺勤。3. 员工的缺勤，按如下办法处罚：（1）迟到、早退15分钟以上按30分钟缺勤计、30分钟以上1小时以下按1小时缺勤计，并扣除缺勤时间段相应的基础工资；超过1小时无正当理由的以旷工计。9、（2）旷工以缺勤的两倍予以扣除；旷工三日以上的，公司视为自动离职。4. 如赴外地出差，应填写出差单交行政部门备案。5. 培训员工的考勤：在国内或出国学习的员工，根据被批准的实际在外天数，由部门自行考勤。6各部门对考勤制度应严格执行，对弄虚作假、欺上瞒下、违反考勤制度的员工给予及时批评、教育，情节严重者予以辞退。7公司考勤负责人每月月底将公司员工缺勤情况汇总后，于次月3日前上报公司财务部门。财务部门计算出应扣减的缺勤人员的名单和工资额后，从员工的工资中扣除。加班规定1公司原则上不提倡加班。补休和加班工资仅适用于部门经理以下的员工。2 在法定节日和公休日内工作不能间断，必须连续工作的；或者为了完成10、紧急或特别重要任务的，应服从加班安排。加班须填写加班申请单，经部门经理批准，加班记录必须由加班者本人如实填写。3 每次加班不足30分钟的不计加班，超过30分钟的按实际加班时间计算，用于娱乐的时间（包括商务宴会）不算作加班时间。4 员工因公出差，工作日的加班时间是指超过每日8小时正常工作时间的那部分工作时间，不包括在途、午餐和其它中断休息的时间。加班工资按上述第4条规定发放。5 非工作时间的培训不算加班。由经理要求并安排的特种技术或职业培训，并由公司领导事先批准为加班工作的培训，可由经理安排倒休。6 公司负责考勤人员，在每月末前将本部门加班员工名单和加班工时汇总后上报公司有关部门。财务部接到各单11、位汇总表后，按合计工时算出加班费的数款，与次月工资一同发放。请假制度1 员工请假包括因加班工作的补休假在内，必须事前填报请假申请单，必要时还要附上有关证明，经上一级经理的批准，否则其缺勤按旷工处理。同时请假单应交行政部门备案。重要岗位及经理级员工的病事假须通知总经理。2 因突发事件或急病来不及先行请假者，应利用电话或其它方式迅速向单位主管报告，返公司后立即补办请假手续，否则按旷工（职）论。年休假、探亲假应提前一周向本部门经理提出申请。3病假（含公休日和法定节假日）（1） 请病假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟内，致电所在单位负责人及行政部门，且应于病假后上班第一天内，向公司提供规定医务机构12、出具的建议休息的有效证明。（2） 申请病假一天或以下可由本部门经理直接批准；申请病假两天或以上的情况必须持有区级以上医院病休诊断书，经部门经理和行政部门确认后按病假处理。4事假（不含公休日和法定节假日）（1） 事假一天以内，由本人部门经理批准，一天以上须经行政部门经理核准。请假理由不充分或足以妨碍业务者，部门经理可不准假或缩短假期或暂缓准假。（2） 事假一次不得超过三日，全年累计不得超过十日，超过规定的日数报公司总经理批准，否则视旷工论。（3） 请事假将被扣除当日薪金全额。（4） 员工若利用事假参加与申请理由不符的任何活动，公司将解除其劳动合同。5病事假结束当日，请假员工须主动到行政部门消假。13、【回目录】第三章 奖惩制度奖励制度1有下列情况，公司将予以特别奖奖励，奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖金。（1）为公司创造显著经济效益；（2）为公司挽回重大经济损失；（3）为公司取得重大社会荣誉；（4）改进管理成效显著；（5）培养和举荐人才。2管理人员可对职员特别突出的业绩表现、工作能力、敬业精神、管理创新等给予奖励：提前转正；提前调薪晋级。3奖励须由所在部门推荐，行政部审核，总经理批准。处罚1对有下列行为之一者，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等给予行政处分或经济处罚（不排除犯有下列行为之外的过失也会受到处罚）：（1）工作态度不认真；（2）拒不服从合理的工作分配，影响工作；（3）违反工14、作纪律；（4）没有完成工作；（5）玩忽职守，工作不负责任而造成事故或损失；（6）工作中发生意外而不及时通知公司；（7）损坏公物，影响公司正常秩序；（8）虚报个人申述资料或故意填报不正确个人资料；（9）擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料；（10）违反职员职务行为准则的规定；（11）违反社会治安管理法规等。2根据员工违纪情况，经过调查属实，由隶属领导提出处罚意见并经总经理批准执行，报总经理办公会通过备案。3 对员工的处罚分五种：（1） 口头警告；（2） 严重警告；（3） 记大过；（4） 留职察看（包括留职期间调换工作，拿原岗位试用工资及停止工作等待分配）（5） 解除劳动合同。（6） 扣发工15、资与以上几条结合使用。4 如职员行为触犯刑律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理。【回目录】第四章 计划与报告管理【回目录】1 为明确工作目标、加强工作条理性、记录工作业绩，公司采用“计划与总结报告”作为工作管理的方式。适用于所有员工。2 计划：由总经理提出公司对各部门的要求，部门经理根据要求确定近期工作目标，制定部门周度、月度工作计划，并将任务落实到个人；每位员工根据个人的任务合理规划自己每日的工作内容，并及时、准确地将工作计划上报给部门经理；部门经理按照总经理的要求将本部门的工作计划情况汇总按周（或月）上报总经理。3 要求清晰地反映每人的工作目标和计划。4 总结报16、告：部门经理对各项工作目标及计划要及时做总结，由总经理进行审核。各部门经理每周（或月）对所属部门人员近期的工作内容进行汇结，并总结所属人员个人任务的完成情况；分析未完成任务的原因，确定主客观原因，并落实到人。5 总结报告将作为部门评定的依据，部门评定将成为个人评定的参考因素之一。6 年度报告：年末或年初，总经理确定下年度远期工作目标及本年度工作总结。部门经理做本部门本年度工作总结和提出下年度工作设想。【回目录】第五章 薪酬【回目录】1 公司薪酬制度以同行业薪酬为参考（提供有竞争力的薪酬），以岗位为基础（体现岗位知识技能、解决问题的能力、责任性），以奖励员工对公司的热情和贡献，以激励为目的。原则17、： 根据员工的表现和贡献 薪酬制度对所有员工都公平、平等对待 总经理有权决定薪酬 将主观因素减到最小 考虑长期激励 重视团队激励2 所有员工实行结构工资制：工资 基本工资 浮动工资 奖金社会保险等一般以职员基本工资为基础计算基数。3 薪资发放（1）员工的当月基本工资采用下发薪。由财务部在扣除养老、失业、大病保险费后于每月25日前记入各员工的个人帐户。其中员工所得的劳动报酬均是税前收入，个人负责支付个人所得税。（2）员工薪资自报到上班之日起薪至退职之日止停薪。新员工及辞职的员工当月薪资均以其实际服务之日数乘以当月日薪额。薪资于次月发放。（3）员工在职中，若遇职位调动、提升，于批准生效之日起适用新18、职等级薪资。4 基本工资常规调整，即指公司有可能根据社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整职员基本工资。5 员工应对本人的薪资负保密之责，不得公开讨论，否则公司将追究其个人责任，情节严重者经总经理办公会讨论通过给与当事人解除劳动合同处理。奖金6效益奖：按公司业绩，每年底由董事会批准发放效益奖总额，按考核分配给所有员工。（考虑员工持股，可以将部分提成薪水作为内部股票发放。）7项目奖：对参与项目工作的人员阶段性奖励。【回目录】第六章 福利【回目录】假期1 职员可享受本手册规定的重要节假日，期间照常支付职员的薪金。职员转正后可享受婚假、丧假、产假及工伤假，这些假期均为有薪假期。2 取假的一般程序：（19、1）职员提前一个月向所在部门领导人和行政部门申报拟休假的种类和时间；（2）具体休假时间，职员层由所在部门与个人协商后统一安排；经理层及以上由所在部门与行政部协商安排。休假期间若遇公众假日或法定假日，不另增加休假时间。3全民法定节日，一年共计27 天，即：- 新年（元旦）： 假期三天- 春节：假期七天，农历除夕-初六- 清明节：休假三天- 劳动节： 假期三天- 端午节：休假三天- 国庆节、中秋节： 假期八天女员工可在“三八”节休假半天。但公司有权根据工作的需要决定员工的此类假期。4婚假（假期工资照发，含公休日和法定节假日）（1） 加入公司满1年的员工方可享受带薪婚假。（2） 若员工在原单位结婚的20、，婚假不能带入本公司。（3） 员工结婚，给婚假两天，并给婚前检查一天。双方不在一地工作，需要到对方所在地结婚时，另给路程假，路费自理。（4） 员工的婚假需在结婚后一个月内休完。5丧假（假期工资照发）员工的直系亲属（父母、配偶、子女）和公婆、岳父母死亡时，给丧假两天。在外地的直系亲属死亡时，需要赴外地料理丧事的，另给路程假，路费自理。6产假、计划生育假（假期工资照发，含法定节假日和公休日）（1） 已婚女工生育时（已取得生育指标）产前、产后连续计算产假，顺产产假30天，25岁或以上的女职工第一次生育，增加产假15天； 多胎生育，每多一胎增加15天； 难产有医生证明的，增加15天。（2） 男员工在其21、配偶第一次生育时可享受3天的假期。（3） 已怀孕的女员工按国家规定给予产前检查时间，但要提前安排，尽量不要影响工作。（4） 女员工生育后小孩未满一周岁，每天可享受1小时的哺乳时间。（5） 因节、绝育手术事故而造成的休假，按工伤假处理。7工伤假（1） 员工的工伤假应出具医院证明和经相关部门鉴定的工伤报告书。休假日数依据医生证明核实，其医疗或休养期间的工资照发，但应扣除保险给付。（2） 员工因工负伤，治疗到伤愈或处于相对稳定状态时应作出医疗终结结论。根据伤残程度，由医院出具证明，经相关部门确认，分别不同情况，按国家有关规定办理。社会保险1公司为职员购买养老保险、工伤保险、医疗保险等社会保险项目。222、根据北京市政府1995年6号令的要求，公司参加大病医疗费用社会统筹。（1） 员工患病、非因工负伤一次性住院的医疗费用或者30日累计医疗费用超过2000元的，属于大病医疗费统筹范围。（2） 下列情形之一发生的医疗费用，不属于大病医疗费用统筹范围： 未经批准在非定点医院就诊的（紧急抢救除外）； 患职业病、因工负伤或者工伤旧病复发的； 因交通事故造成伤害的； 因本人违法造成伤害的； 因责任事故引起食物中毒的； 因自杀导致治疗的（精神病发作除外）； 因医疗事故造成伤害的； 按国家和本市规定医疗费用应当自理的。（3） 员工以上年度全市员工月平均工资的1按月缴纳大病统筹费，每月由公司从员工工资中代为扣缴。23、（4） 大病统筹定点医院按照国家相关规定执行。（5） 员工就医本着实事求是的原则，对于弄虚作假者，一经查出，给予经济处罚或行政处分。 【回目录】第七章 差旅规定【回目录】1. 差旅的安排和实施有以下几个总的原则： 安全：出差者和差旅秘书负责考虑旅行的安全因素和各项规定，有关差旅安排的消息不应 透露给外人。 选择出差路线时要避开发生危机和罢工的地区，以免对出差产生不良影响。 为预防出差计划的改变并出于安全方面的考虑，应考虑好备选路线和交通方式。 出差计划如有重大改变应通知主管、秘书和员工家属。 出差者在机场等候时间应尽量缩短，尽快进入转机大厅。 当携带公司的机密文件和便携式电脑时，应特别注意安全24、。不要在外人面前观阅机密文件。 行李及所有材料要锁好并看管好。 贵重物品要放在旅馆保险箱内。 注意确定紧急出口的位置。 留心接受各种服务（出租车、行李员等）。2订票：由公司指派的人员通过票务和航空公司来订购机/车票。该人员要确保差旅的安排符合差旅规定和经济可行性原则。如果在工作时间内返程，差旅人员务必直接回公司工作。3审批手续（1） 出差计划：业务出差须在出差计划表上填写出差计划，并在出差前得到部门经理或总经理的批准。（2） 现金预支：出差者向部门经理或财务出示已获得批准的书面出差计划来预支所需的现金，或由其他授权人代行手续领取。由公司支付的费用部分，该现金预支须在出差计划表格上得到批准。如果25、在出差结束后预支未用完，须向出款人退还。4差旅报告：员工出差返回后，应在两个工作日内作出书面的出差报告，把出差任务完成情况向上一级经理汇报。5出差费用报销：（1） 出差结束应尽快准备好差旅费用申报单。所有在同一次出差期间发生的费用应填报在同一张差旅费用申报单上。出差者应把所有必要的原始单据及项目完整地填在差旅费用申报单上以报主管批准。负责差旅计划的主管也负责审批差旅费用的申报。（2） 出差期间各项费用的申报要附有发票单据来详细说明各项费用。要在差旅费用申报单上作出报销申请，由部门经理批准。（3） 公司将为出差者报销发票收据上的必要费用，包括：飞机、火车及其它与业务相关的公共交通费用当无法使用公26、共交通时的出租车费用住宿（包括早餐）。6 出差的补贴和报销：按照公司财务部门在这方面的具体规定执行，要求每位出差的员工在出差前需到财务部了解清楚相关规定。如有超出公司规定的报销范围的费用，必须是前征得部门经理或总经理的同意方可给与报销。【回目录】第八章 计算机使用手册【回目录】1爱护公司设备，严禁对公司设备使用打砸等破坏性行为，否则一切后果由当事人全部负责。2不得随意在设备表面粘贴或涂抹各种图案。3在长时期不使用电脑时，如：下班、外出等，应将设备关闭，严禁挂QQ，BT下载等行为，若由此行为发生的如电脑硬件或系统损坏则当事人负全责。4员工上班期间严禁做打游戏，聊QQ，看电影等一切与工作无关的行为27、，如有发现按公司相应制度处理。5公司电脑使用规则：（1）按正常程序进行开、关机，严禁在电脑尚未完全关闭时，进行拔电源等有损设备的行为，若不正当的操作造成的设备硬盘损伤、数据丢失等后果由当事人全部负责；（2）严禁在公司设备前进行就餐等易损伤设备行为；（3）公司电脑有网络管理人员统一进行程序安装或删除，其余员工不得擅自安装、删除或卸载机器中的软硬件，如有违例者则将严肃处理；（4）若公司设备出现故障，有网络管理员进行维修，其余员工不得擅自进行维修；（5）员工使用电脑进行数据或文档操作时，应随时保存，公司建议每5分钟保存一次；（6）对于重要资料的操作，员工应在随时保存的基础上，进行相应的资料备份；（728、） 每位员工应在个人电脑中设立公共文件夹(由网管员统一设定)，以便于主管或其他同事进行数据上的交流，每位员工不得随意察看他人计算机内除公共文件夹外的资料，同时每位员工应保管好自身的资料文件；（8）员工在使用电脑时，严禁擅自更改用户密码或其他设置，对此造成的麻烦或损失由当事人全部负责； （9）员工在使用计算机与客户或其他员工联系时，严禁泄露公司机密。6以上规则请各员工自觉遵守，如有违例者视情节轻重给与相应处理。第九章 劳动合同与合同终止【回目录】1 为确立公司与职员的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。公司的全员劳动合同制管理以国家颁布的劳动法和各地方相关劳动法规为依据，29、本条例未提及事项均遵照上述各项法规执行。合同签定、续订、变更和解除2 新入职的职员，公司将在职员入职后与其签定劳动合同。3 对于有固定期限的劳动合同，公司与职员双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前十五日内重新订立劳动合同。4 公司与职员双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。5 公司对于下列行为之一者，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补偿：（1） 在试用期间被证明不符合录用条件的；（2） 严重违反劳动纪律和公司各项规章制度的；（3） 严重失职、营私舞弊，给公司利益造成重大损害的；（4） 被依法追究刑事责任的。6 有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应当提前十五30、日以书面形式通知职员本人：（1） 因患病或非因公负伤、医疗期满后不能胜任原工作，也不能从事公司另行安排的其它工作的；（2） 不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位后仍不胜任工作的；（3） 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经协商不能就变更劳动合同达成协议的。（4） 公司经营困难发生经济性裁员的。7 有下列情形之一者，员工可随时通知公司解除劳动合同：（1） 公司出现以暴力、威胁或者采用非法控制人身自由的手段强迫劳动的；（2） 公司未按照劳动合同的规定，支付劳动报酬或者提供劳动条件。8 员工因个人原因提出辞职的，在试用期内应提前一周，试用期满后应提前三十日提出申请。如31、未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。部门经理签署意见后送交公司行政部门，部门自接到申请后，尽快予以答复。员工在提出辞职申请后，将不再享有休假资格，公司将按规定对其未休之假予以补偿。9辞职手续管理原则（1） 公司与员工劳动合同的解除，是以维护公司业务稳定及发展的需要为出发点，不涉及其它因素；（2） 该程序均以文件形式运作，任何口头提示或建议将视为无效；（3） 所有员工与公司劳动合同的解除，均须报经总经理批准；（4） 所有员工解聘均将进行离职交谈，力争员工离去心情愉快。 10. 辞职申报程序：（1） 各部门明确员工离职意向后，应立即详细填写员工离职申请单中32、的各项内容，部门经理、总经理签署意见后交行政部门；（2） 行政部门在确定员工离职日期并结算其当月收益标准，签字后报请总经理批准；（3） 行政部门根据总经理的批示落实挽留办法或开始办理员工离职手续；（4） 对公司准备挽留的员工，行政部门要向员工所在部门及其本人了解离职原因，并签署本部门解决意见向总经理汇报，并根据批示再行落实；（5） 对于公司同意的员工离职申请，主管部门即可通知行政部门办理员工离职手续。（6） 部门经理有权直接向总经理提出下属员工的去留建议。总经理批准后，由行政部门直接经办。（7） 员工辞退或辞职获准后，行政部要做好该员工离职前的工作安排。该员工需填写员工离职交接清单，办理工作移33、交手续。11离职面谈：离职前，公司可根据职员意愿安排行政部或职员上司进行离职面谈，听取职员意见。完备调离手续12双方终止或解除劳动合同，职员在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工处理。离职手续包括：（1） 处理工作交接事宜；（2） 交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物；技术及相关文件清退：员工在职期间，使用、借阅的技术文件及资料均完整的退还给原部门，且须得到部门及公司经理的签字确认；违反本规定者，公司将按商业保密协议规定，追究有关人员、岗位的经济、管理直至法律责任。公司资产清退：任何离职员工均应在离开公司的前一天清退个人名下的所有公司资产，并按离任交接单所示，逐部34、门落实，并请部门负责人签字确认；（见附表：交接清单）离职员工遗失或损坏的公司资产，均须按财务部出具的资产现值标准进行赔偿；（3） 报销公司帐目，归还公司欠款；待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。主管部门根据离职员工当月工作内容及完成情况或部门工资管理定，向财务部发离任核算通知，由财务部计算其离职当天为截止日的当月收益。由本部门经理、财务部经理签批后结算发放；（4） 离职职员户口及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口、档案及人事关系转离公司，不能马上转离的，需与公司签定离职人员档案管理协议。（5） 职员违约或提出解除劳动合同时，职员应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用。35、（6） 如与公司签定有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理。（7） 行政部门撤除员工档案：（8） 如公司已为将离职员工办理有关的社会福利保险，自离职当日均予以停止。并可开具曾为其办理的社会及福利保险的证明。13员工因个人原因辞职时，如在本公司就职期间接受过由公司提供费用的培训，并且该员工仍在服务期内，应按照培训协议的规定向公司交纳培训补偿费后才能办理离职手续。14 业务经理、项目主管以上（含）人员辞退或辞职时，必须经财务部进行责任审计后，报总经理批准后方可办理离职手续。解除劳动合同的经济补偿，按照劳动部颁布的经济补偿办法执行。15 纠纷处理：合同过程中的任何劳动纠纷，职员可通过申诉程36、序向上级负责人或责任机构（职工委员会、人力资源部、劳动仲裁调解委员会）申诉，公司不能解决时可向当地劳动局劳动仲裁机构申请仲裁。【回目录】第十章 员工关系与沟通【回目录】1公司一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系；同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。2公司提倡坦诚的沟通与合作，并相信职员在共同工作中会建立真挚的友谊。沟通渠道3公司行政部门作为员工关系与沟通的主要责任机构，将为职员在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理人员同样负有相关责任义务。意见调查4 公司将通过定期的和不定期的书面或面谈式意见调查向职员征询对公司业务、管理等方面的意见，职员可完全凭自37、己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。除此之外，职员可主动通过公司网页（网上交流）等渠道表达自己的想法。这些意见与建议将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。公司虽不承诺职员的每一项想法均能实现，但公司会给职员以相应的答复。信息沟通5 为达到充分沟通的目的，公司定期和不定期地采用网页、邮件、公告板、会议等渠道向职员通报公司近期的经营管理信息，所有这些信息不仅有助于职员对公司的进一步了解，同时对这些信息的分析与判断也是帮助职员个人成长非常好的手段。申诉程序6 当职员认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可按申诉程序选择适当的申诉渠道向公司38、申诉。申述方式可选用面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申述书必须具名，否则有关申述有可能难以得到解决。7 职员的各层上级管理人员直至行政部甚至总经理或董事长均是申诉对象。从解决问题的角度考虑，公司不提倡任何事情都直接向总经理或董事长申诉，但当职员坚持认为有必要直接向总经理或董事长申诉时，仍可以通过电子邮件、公司网页总经理信箱以及其它方式直接向总经理或董事长申诉。7 各级责任人或责任部门在接到职员申诉后将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、单位第一负责人及行政部，职员如果对处理决定不满意仍可以继续向更高一级负责人或部门申诉。【回目录】其 它保护知识产权政策1职员必须遵守关于保护知识产权的各项政策及规定。 权利保障2职员享有法律规定和公司制度赋予的权利，公司对这些权利予以尊重和保障。3对于明显违反员工手册的指令，职员有权拒绝执行并有越级上报的责任和权力。4对违反人事管理制度，使职员自身利益受到侵犯的行为，职员有权向公司职工委员会提出申诉以得到公正待遇。回目录】