1、洗车公司店铺员工考勤、奖惩及奖金管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 店铺员工制度店铺员工制度范文1 为了创造一支以店面利益至 高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户, 商店严格规章制度，望各位员工自觉遵守。一、值日生需提前到岗，7： 50前卫生打扫完毕，卫生 包括室内、卫生间、室外门脸玻璃，柜台由个人负责，保持 清洁明亮。二、服从分配、服从管理，不得损毁店面形象，透露 店面机密，精神饱满地进入工作状态，不得面带倦意，坐姿、 立姿都要大方得体。三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实 本分的精2、神做好本职工作。四、上班不得迟到早退、旷工;上班时间不得嬉笑、打 闹、睡觉而影响本店面形象，迟到30分钟扣50元,30分钟 后扣100元，当天未来者按旷工处理，早退人员扣100元， 旷工一天扣除三天工资，旷工三天当自动离职处理，请假需 提前一天申请，经过经理同意方可请假。五、工作时接听私人电话不得超过1分钟，不许用店 面屯话打私人电话，如有违反1次罚款20元，下次再犯则 罚款50元。六、员工服务态度：(1) 热情接待每位顾客(您好!金立手机专卖店)；微笑 是每个销售人员的基本表情，面对顾客应表现出热情、真诚、 亲切、友好、专业、不准不理不睬。(2) 7解各产品性能，向顾客合理的介绍，说话语气要3、 轻。七、员工奖罚规定：(1)全勤奖力60元，迟到、早退，每分钟扣罚1元;旷 工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假10分钟罚5 元，请假一天扣除当FI工资，未经批准按照旷工处理，周六 日不得请假。八、卫生区域不清洁扣罚5元一次，卫生未整理干净 者扣罚5元一次。九、上班时间接听私人电话不得超过1分钟，违者扣 罚5元一次，工作时间不得玩微信、QQ等违者罚10元。十、辞职条件(1) 员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资， 合同期满后如继续续约者当次奖励100元。(2) 如需离职者须提前3个月提呈辞职报告，书写详细 理由批准后方可离职，离职只发工资，不发提成。公司宗旨：敏锐观察和自我创新4、，以吋尚品质、温馨、 潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装 精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目 标！店铺员工制度范文2第一章、作息制度一、公司上班时间为7： 3019： 30（3月1 口一11月30 0）, 9： 0017： 30（12 月 1 日一2 月 28 日）。二、每月休息日3天。三、法定节假日同公司员工手册卩q、考勤统计及评价1、洗车主管负责每月填写月度考勤统计表。、考勤奖惩办法。 迟到。迟到030分钟扣5元，迟到3060分钟扣 元，迟到60分钟以上扣15元。 早退。早退1030分钟扣5元，早退3060分钟 扣10元，早退60分钟以上扣15元。 旷工5、。旷工一次扣20元。 请假。请假半天扣10元：请假天扣10元及当日 奖金 请假超期。一天扣20元。第二章、员工礼仪一、员工上班时间必须着工作服，工服必须整洁干净二、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。三、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。四、有客户来洗车或咨询吋，马上热情接待，并问好, 顾客离开时应致谢并道“谢谢您的光临”五、顾客车上的任何物品，不能动、拿，违反者将处 50元罚款，严重者将除名六、不得与顾客发生争执，遇到不能处理的问题应及 时通知洗车主管。七、凡与顾客发牛争执的，一次处10元罚款，情况严 重者将予以开除。第二章设备工具使用、采购、申领一、每H 25 R前洗车主管将下月的用品6、汇总制表，报 公司综合部采购，紧急物品价格在200元以内，洗车主管可 先行采购再凭相关票据报销。二、洗车房的设备的管理、维护落实到个人（见设备清 单），责任人必须按时检查及维护，发现问题应立即通知洗 车主管。三、发到个人手里的工具应保管好，工具使用期限内 损坏、丢失，再申领时费用从个人工资中扣除。第四章岗位设置及奖金方案一、洗车房设四个岗位：洗车主管、机器管理员、洗 车工、收银员。二、洗车主管负责洗车房的管理工作。三、机器管理员负责洗车机的开机和洗车台次的初始 登记工作。四、洗车工负责机洗后车辆清洁工作。五、收银员负责洗车费的收取、洗车卡的办理和洗车 款的整理核对工作。六、奖金方案岗位名称基本7、工资奖金备注洗车主管00元 2元*月台次/擦车人数享受新年、中秋节每次每人100元的过节费。洗车工150元 2元*月台次/擦车人数机器管理员1000 元月台次*0. 15元收银员00元月台次*0.2元七、新招聘员工头三天为试用期，不发任何工资，试 用合格从第四天起计发工资。第五章洗车流程一、车辆来厂后机器管理员将洗车价格及相关事项告 知顾客，要求顾客将车开到合适的位置，并开具三联销售 单；红联、绿联交顾客作为交款依据。二、车辆经机洗完毕后，洗车主管及洗车工将车辆指 引到擦车位，洗车工将进行车内洗尘、外观擦拭，同时告知 顾客拿销售单到交款处，交洗车款。二、收银员接到顾客销售单应询问顾客是现金还刷8、卡 （会员卡）结帐，现金结帐收银员收取现金后，应在销售单上 签字，并将绿联交顾客，顾客要求开发票的按受到的金额开 具发票;刷卡结算的应打印销售小票并耍求顾客在小票上签 字，同时将销售绿联及小票副联交顾客，洗车工凭销售单（绿 联）上收银员的签字放车，由于洗车工的疏忽导致跑单的， 一次扣洗车工20元。四、收银员每天仔细核对洗车款，分清现金消费、刷 卡消费和洗车卡的销售款项并在规定时间与公司财务人员 核对，同时作好洗车房的日报表。五、洗车房为长期洗车的顾客提供会员卡及洗车优惠:1、优惠卡价值300元，可洗车20次，每次15元，本卡一年内有效，超期后充值后可继续使用。、贵宾卡价值600元，可洗车40次9、，每次15元，本卡 1年内有效，超期后充值后可继续使用。店铺员工制度范文3：日常考勤与管理办法1、目的：为加强分行对员工的日常工作管理，使全体 员工养成守时习惯，准时出勤，提高工作效率。、上班时间：早9： 00-晚21： 00（值班者8： 4521： 30） o、用餐时间:中午12： 00-13： 00晚上：18： 00-19：00,凡在工作期间睡觉者一经发现，违规者罚款50元。、时间标准：上班时间已到而未到岗者，未经有效请假, 迟到1-10分钟罚款10元，11-30分钟罚款20元30-60分钟 罚款50元.一个月内迟到五次以上者，直接开除理。、工作期间员工需外出办事，即离开工作岗位，需填写 10、出勤登记表，未按要求填写或填写不清的，违规者罚款 20元。、手机关机，或者不接听电话者每次罚款50元。、国顺B组所有人员因公早间不到公司签到，必须提前 一天报部经理或秘书备案。否则视为旷工处理。、打卡必须本人亲口执行，禁止代打卡，若经发现，被 代打卡者和代打卡者一律处罚。二：个人仪容、仪表职场着装1、有工装的员工要求每天着工装，佩戴工牌，制服要 保持干净、整洁，违反者罚款50元。、无工装的员工不能着奇装异服，要求着职业装，保持 干净，整洁。标准：男女必须着衬衫（纯色系的白色或者与 公司现行工装色系一致衬衫）；衣着搭配得当，冬季要求着V 字领毛衣，下装着正装深色系列（黑色、蓝黑色）、黑色皮鞋, 11、严禁卷露衣袖、裤腿、敞胸露怀等，违反者罚款50元。、任何员工工作期间禁止穿牛仔系列（如牛仔裤、牛仔 裙）、短裤及凉鞋、球鞋违，违反者罚款50元。注：人员休息与着工装无冲突，只要参加培训、会议 等就必须按要求着工装，否则按违反着装要求处理。、男员工必须统一短发，衬衣只能内扎，着装要整齐、 挺拔，违反者罚款50元。、女员工可化淡妆，发型文雅得当，过肩长发必须束起 来;不得佩戴华丽饰品及夸张饰物，违反者罚款50元。三：口常行为规范1、工作期间不允许看报纸、杂志（剪报除外）、不聚众 闲聊与工作无关之事、不允许人声喧哗、不吃任何食物，川 餐时不吃带界味的食物，不准饮酒及含酒精的饮料，违反者 罚款50元。、计算机不得存储与工作无关的档案（例如：游戏等）， 上班时间不得利用计算机从事与工作无关的活动（例如：上 网聊天等）。违反者罚款200元。情节严重可以直接辞退。四：每周业务员工作量1、开盘六套少一套罚款5元。、每天更新50条少一罚款5元。、带看8档少一档罚款20元。、收钥匙每月3把少一把20元。、委托和备案各3个少一个罚款5元。、值班人员负责当天刷新搜房帮200条以上，及剪报、 违规者罚100元。、被罚款者必须当天将钱缴到经理手上，完成当月目标 业绩2倍者可退回罚款。