1、影视文化传媒企业员工绩效考核管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: XXXXXX文化传媒有限公司绩效考核制度公司考核部门【制作部】：负责影视节目、广告宣传片和专题片的摄制与发行，可实行制片人负责制的分级独立核算管理。【市场部】：负责公司项目的广告招商及营销方案的策划和设计，市场渠道的开发及推广。负责公司的项目开发、推广、合作联络，负责项目的实施与管理。【策划部】：负责公司项目的策划和设计、项目宣传方案的设计和创意。【媒介部】：负责媒介联络和宣传，开拓媒介渠道，负责广告的设计和制作和推广。【行政部】：负责公司人事、行2、政后勤、福利等日常管理和制度执行的监督，负责公司的财务核算和财务分析，监督检查各部门的计划和预算，定期向公司领导层汇报公司财务情况。第一章 总则 为了公司在竞争日趋激烈的环境下能够健康、有效的发展壮大，为了能够对员工进行有效的管理并且帮助员工发展自己、提高自己，所以现在引入人力资源管理体系中的绩效考核制度。第一条 目的1） 本规定旨在长期、稳定、统一和规范的推行绩效考核工作。2） 本规定的目的是，要通过对员工在一定时期内所表现出来的工作业务能力，以及努力程度的评价，找出并确定人才开发的方针、政策，改善原有的教育培训工作，进而促进人管理工作的公正和民主，提高工作热情和劳动效率。第二条 绩效考核的3、用途绩效考核的结果将用于以下几方面。1） 教育培训，自我开发。2） 合理配置人员。3） 晋升、提薪。4） 奖励。第三条 适用范围本规定使用者范围是本公司全体正式员工。第四条 用语的定义本规定中使用的专用术语定义如下：1） 绩效考核-为了实现第一规定的，以客观的实事为依据，对成绩、能力和努力程度，进行有组织的观察、分析、评价及其程序。2） 业绩考核-对员工分担的职务情况、工作完成情况进行观察、分析和评价。3） 态度考核-对职工在职务工作中表现的工作态度进行观察、分析和评价。4） 能力考核-通过工作行为，观察、分析和评价员工具有的能力。5） 考核者-绩效考核工作的执行人员。6） 被考核者-接受绩效4、考核者。第二章 考核计划与执行第五条 考核执行机构由行政部负责绩效考核的总体运筹、计划与执行。具体执行程序为：总经理、副总经理（总监）对部门经理级领导进行直接考核；部门经理级领导对所辖员工进行直接考核。第六条 考核者的原则立场为了使绩效考核能公正合理的进行，考核者必须遵守下列各项原则：1） 必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。2） 必须消除对被考核者的好恶感 、同情心等偏见，排除对上对下的各种顾虑，在自己的信念基础上做出评价。3） 不对考核期外、以及职务工作以外得事实和行为进行评价。4） 考核者应该依据自己得出的结论，对被考核者进行扬长避短的指导教育。第三章 考核的分类第七条 绩效5、考核的分类本公司的绩效考核规定对被考核人员的分类如下：1） 管理人员-负责管理公司内各类事务的主管负责人。2） 业务人员-全面负责项目策划、项目开发与运营、项目实施与推广、节目制作及其相关事务的管理工作。3） 市场营销人员-从事市场运作、市场策划、项目转化和销售工作的员工。4） 一般工作人员-具体办理公司内各类事务的行政人员。第八条 绩效考核表1） 绩效考核书是对上述人员进行绩效考核的应用表格，对本公司员工侧重于业绩、能力和态度三方面的考核。2） 绩效考核书的填写应在公司行政部的帮助下，由员工与部门经理共同完成。第四章 考核的实施第九条 实施期与考核期1） 公司内统一绩效考核的实施期为每3个月6、一次。2） 考核的观察期如下：每月一日至三十日。下月七日前各部门经理将本部门所有员工考核表交至公司行政部。3）公司行政部有权根据公司各部分工作进展的具体情况，另行规定考核时间和次数。第十条 考核者1） 绩效考核按职务等级进行，原则上进行两种层次上的考核，即第一次考核和第二次考核。2） 一次、二次考核的担当者，即考核人员，原则上按下列表中规定执行被考核者一次考核者二次考核者管理人员公司负责人业务人员部门与办公室主管公司负责人市场营销人员部门与行政部经理公司负责人一般工作人员管理人员行政部经理3） 在考核期间，如果考核者遇到人事调动，被调离现职务，则考核者所担当的考核工作，进行到被调离日为止，由后7、任者担当考核者，把考核工作继续推进下去。4） 因一次考核者缺勤或其它原因而不能继续进行考核时， 由二次考核者代行其事，而一次考核可以因此而省略掉。5） 因一次、二次考核者缺勤或其它原因而不能继续进行考核时，则由行政部对此做出决定。第十一条 人事变动与被考核者1） 在考核期间， 被考核者如果因人事变动而调离原部门时，则绩效考核原则上由新部门进行。不过，还必须与原部门进行磋商、听取有关意见。2） 如果调入新部门後，绩效考核期不满一个月，则由原部门进行考核。第十二条 评分方法说明评分方法说明见评分标准说明。第五章 考核结果的处置第十三条 考核结果的处置1考核结果必须得到下列人员的认可：1） 管理人员8、的考核结果，须经总经理的认可。2） 业务人员的考核结果，须经本部门经理、办公室和总经理的认可。3） 市场营销人员的考核结果，须经本部门经理、行政部经理和总经理的认可。4） 一般工作人员的考核结果，须经本部门经理、行政部经理和总经理的认可。2对于考核达标或优秀者，公司内将根据具体情况给予提升、提薪或奖励。3对于一次考核未达标者，公司内将给予一定的培训帮助其达标；对于两次考核未达标者，公司内对该员工将给予调岗处理；对于三次考核均未达标者，公司内将予以辞退或待岗。第十四条 调整行政部如果认为有必要调整考核的结果，以使整个公司内部保持平衡的话，可以进行调整，但是须经总经理同意。并且原始的考核纪录，被考9、核者的得分，不得更改。第十五条 面谈考核者必须通过直接面谈的方式，把考核的结果传达给被考核者，并予以相应指导和教育。第十六条 考核结果的保管1） 由行政部保管所有考核结果。2） 考核结果以计算机软盘形式纪录存档，保存至被考核者离开工作岗位后一年为止。3） 绩效考核表的保存时间，从二次考核完毕，制成表格日起保存二年。XXXXXX文化传媒有限公司行政管理工作岗位职责规范直接负责人：总经理助理（兼行政部经理）岗位编制：行政主管、行政文秘一、负责公司的行政管理工作1、 公司各部门业务文件、批件、方案、联系方式、名片的整理归档。2、 公司人员的人事档案及考核评比记录的统计整理二、负责公司电话的接听并做好10、笔录1 听电话前，应做好准备工作（如电话记事本）2 应在铃响三声内及时接听；3 拿起电话说：“你好，XXXX传媒”；4 转接电话时，应说：“请稍等”；5 如遇来访电话要找的XXX不在，应说：“对不起，XXX不在座位上或不在公司，您需要留言给他（她）吗？”对方如果有需要，应详细做好笔录，待XXX回来后，及时转达。三、 公司的接待工作1、一位来访的客人要有礼貌，微笑、点头，并说“你好”；2、首先核对是否有预约；3、 遇没有预约过的客人，询问来访目的，有选择的处理、安排；4、 如客人等待时间较长，要委婉解释，不要让客人有冷落的感觉；5、 将客人引进会客室，并及时礼貌地为客人端上一杯水。 四、 负责内11、部的考勤工作1、负责内部员工电话表的更新及补充五、 负责公司的邮递业务1、准备邮件收发登记本；2、每日中午十二点以前整理公司各部门待发邮件，并进行登记签字；3、中午发邮件、取报刊及信件；4、将收取的报刊、信件进行登记，然后发放，收件人签字；5、同速递公司的联系。六、 负责公司文件、印刷品的印制联络1 负责同设计印制公司进行联系，将各部门所需的印刷品能够及时到位。2 负责核对印刷品的内容。七、 负责打印机、传真机、复印机区域的管理1 对传真件的保管，存在前台，并通知、发放相关收件人；2 每日需对打印机、传真机、复印机的运行状况进行查看（如硒鼓、墨粉、传真纸等的及时补充、更换）；3 如需修理，请联12、系相关维修公司4 每日负责对以上办公工具的开、关工作。八、负责公司会议室、办公区的卫生保洁工作1查看公司的饮水状况，并及时补充纯净水；2要保持办公区内（如：前台区、饮水机附近等）卫生、整洁3随时查看会议室内的整洁状况，并进行处理。行政部经理职责行政管理部分一、 负责办公室的管理、监督工作1 负责制定本部门的工作制度；2 负责对本部门员工各项工作的监督、考核、评定；3 负责对本部门员工的工作安排与调整；4 负责本部门员工的思想沟通工作。二、负责公司的文档管理1 建立公司各类档案； 档案管理范围见档案管理工作规范2 制定档案管理索引、目录；3 制定档案保存、借用管理表。三、负责公司的剪报、信息的采13、集4 查阅登载有关公司的文章，并进行剪辑、存档；5 搜集与业界相关的文件；6 搜集与公司相关的政策性文件。四、 公司对外发生的业缘、地缘的关系；1 负责与所在办公地点的物业联系；2 负责与相关业务部门的联系 （如：公司印刷品、礼品、办公用品、电脑、会议的筹备、办公家具等）3 负责与公司相关的工商部门的联系；4 负责公司有关法律的联系；五、 公司办公物品的统筹安排及购置1 负责制定相关物品申购及管理的规定；2 负责对物品申购的初审；3 负责购置物品相关手续的安排与办理。六、 协调与各部门的关系1 负责处理公司的上传下达工作；2 及时听取各部门的意见，尽量满足各部门的需求；3 查看公司的办公环境及14、其的改善；4 配合、协调各部门的工作。七、 配合公司总经理下达的工作八、 处理好公司的日常事物九、 负责员工的就职、离职物品的配备及查收人事管理部分一、 员工管理1招聘 根据各部门人员需要，制定招聘计划并进行人员筛选，推荐给各部门 给员工办理入职手续及培训2负责员工转正及离职的办理4 负责员工档案的管理5 负责公司的考勤6 负责公司的绩效考核二、 负责公司企业文化的建设三、 负责人事制度的制定及实施四、 负责各部门的协调五、 负责员工的沟通六、 负责制定培训计划XXXXXX文化传媒有限公司市场策划工作岗位职责规范岗位编制: 项目主管、策划主管、媒介主管直接负责人：市场总监1、建立项目、媒体数据15、库并维系紧密的项目合作、媒体合作关系，参与制定及实施公司项目规划、项目推广和媒体传播计划； 2、撰写、编辑公司对项目推广书、招商文案、媒体、网络发布的新闻稿件； 3、负责公司市场方面宣传活动的策划、实施； 4、处理与各类专业项目执行机构、广告代理商、媒介代理商、媒体记者接洽、合作关系； 5、负责各类发布会及媒体宣传的公关及市场推广工作； 6、市场广告活动及宣传品的策划、制作和管理；7、确保公司对外公关推广宣传事宜的妥善安排； 8、建立和宣传公司品牌形象； 9、负责所有对外文宣材料的审核及发布，包括网站、发放到客户手中的任何公关广宣品，确保公司对外宣传、品牌形象内容和形式的一致性和专业性；10、 工作积极主动，吃苦耐劳，能充分发挥自身的能动性；11、活动前期总体规划：场地选择、活动形式设计、流程安排等； 12. 活动细节（亮点）的策划设计； 13、活动资源的调配和管理及现场控制、操作； 工作职责： 各类项目文案和稿件的撰写和策划 ，市场和公关策略的策划和执行； 重要媒体的广告投放计划和执行； 拥有一定媒体资源，了解媒体运作程序，善于整合资源并能够具体实施操作； 有较强的策划和推广能力，熟悉公关行业基本操作流程； 出色的沟通和与人交往能力 ，头脑灵活，富于创意 ；出色的领悟能力和快速接受新鲜事物的能力； 勤奋踏实肯干，有较高的团队合作精神和竞业精神；