1、化妆品有限公司化线销售部薪酬绩效管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 广州xx化妆品有限公司文件名称日化线销售部薪酬绩效管理制度编号：RS-001页码： 8页标 题日化线销售部薪酬绩效管理制度 文件编号RS-001起草人熊艳丽起草日期20xx年 5月28日版 号A版审核人审核日期 年 月 日页 数8页批准人批准日期20xx年 月 日生效日期20xx年6月 1日制定部门人事部颁发份数4份分发部门公 司部门是否持有部门是否持有部门是否持有总经办网销部财务部外贸部人事部发廊部市场部客服部设计部技术应用部工 厂部门是否持2、有部门是否持有部门是否持有总经办品质部PMC部行政部技术部生产部采购部物流部 广州xx化妆品有限公司1. 总则1.1. 目的为了更好地激发日化线销售部门人员的工作积极性，提高工作效率和销售业绩，特制定本方案。1.2. 制定原则1.2.1. 按劳分配为主的原则；1.2.2. 效率优先兼顾公平的原则；1.2.3. 员工工资增长与公司经营发展和效益提高相适应的原则；1.2.4. 员工的薪酬水平接近或超出当地同行业平均水平。1.3. 制定依据本制度根据内、外部劳动力市场状况，地区及行业差异、员工岗位价值等因素制定。2. 适用范围适用于公司日化线销售部全体员工。特殊人才引进需总经理特批方可生效。3. 薪3、酬管理机构及职责3.1. 薪酬管理机构3.1. 1.总经理职责审批、签发公司的薪酬管理制度及管理文件；审批公司经理级（含）以上员工的薪资及各项福利申请；超出标准范围的薪资审批；特殊人才薪资审批（破格录用、非正常晋薪、特殊奖金发放）。3.1.2.人事部职责草拟各项薪酬管理制度，建立健全薪酬管理体系与相关流程；建议公司的薪资水平，完善薪资结构，建议公司确定适当的薪资标准；负责监督薪酬管理制度的公平、公正的执行，审核员工的薪资与福利申请；组织、协调实施员工的薪资及各项福利，提供各类薪酬报表与分析；协助日常薪资核算，协同财务安排薪资发放；日常薪酬文件的归档及管理。3.2. 定薪、调薪审批权限组织范围职4、级审批权限总经理人事部用人部门负责人日化线销售部经理级及以上批准审核建议大区经理批准审核建议大区督导批准审核建议客服批准审核建议促销批准审核审核4. 薪酬结构及说明4.1.薪酬组成固定工资（基本工资+岗位工资+保密费）+浮动工资（绩效工资+提成奖金）+福利（午餐补助+通讯补助+交通补助+社保补助+其它）+全勤奖+工龄工资+加班工资岗位名称薪 酬 构 成经理级及以上固定工资+绩效工资+提成奖金+福利（午餐补助+通讯补助+其它）+全勤奖+工龄工资大区经理固定工资+绩效工资+提成奖金+福利（午餐补助+通讯补助+社保补助+其它）+全勤奖+工龄工资大区督导固定工资+绩效工资+提成奖金+福利（午餐补助+通5、讯补助+社保补助+其它）+全勤奖+工龄工资客服专员固定工资+绩效工资+提成奖金+福利（午餐补助+通讯补助+社保补助+其它）+全勤奖+工龄工资促销导购基本工资+提成奖金+福利（午餐补贴+通讯补助+交通补贴）+加班工资4.1.1. 基本工资：是员工的基本生活保障，按不低于所在地的最低月工资标准执行；4.1.2. 保密费：公司支付给员工的保守商业秘密和知识产权相关保密事项的费用；4.1.3. 岗位工资：是从岗位价值（主要是指岗位的性质和工作内容）等方面体现员工的贡献；4.1.4. 绩效工资： 根据个人绩效发放的工资；（详见部门岗位绩效考核办法）4.1.5. 提成奖金：销售提成奖金4.1.6. 午餐补6、助：按公司同期规定执行；4.1.7. 通讯补助：公司根据其工作性质所给予手机话费补助或配置业务专用手机，按公司同期规定执行；4.1.8. 交通补贴：按照公司同期规定执行；4.1.9. 社保补助：为了保留和激励员工而设定的以非现金方式为主的薪酬（如员工不愿意购买社保，公司将给予200元/月的社保补助）；4.1.10. 全勤奖：未请假，迟到，早退员工的奖励；4.1.11. 工龄工资：按公司同期工龄工资标准执行；4.1.12. 加班工资：促销人员按照基本工资/26*加班天数计算。（月给予的加班工资，包括周六及节假日和其他时间经公司同意的加班补偿。）4.2. 薪酬结构比例岗位名称月工资提成奖金客户开发7、奖基本工资绩效工资大区经理30%20%50%见：代理客户和终端分级管理大区督导30%20%50%见：代理客户和终端分级管理客服专员30%20%50%见：代理客户和终端分级管理促销导购按城市级别-见：代理客户和终端分级管理4.3. 绩效工资管理办法4.3.1. 考核方案销售经理绩效考核方案、大区经理、大区督导绩效考核方案、客服绩效考核方案（详见附件4、详见附件5）4.3.2. 绩效工资计算公式： 月标准绩效工资*绩效系数案例1：大区经理张宗标准绩效工资3000，考核系数1.1，则月绩效工资=3000*1.1=33004.3.3. 绩效考核系数说明绩效等级分数区间绩效系数备注A优秀90分以上1.38、B良好85分-90分1.1含90分C合格75分85分1含85分D改善65分75分0.5含75分E不符合岗位 要求65分以下0.2含65分4.3.4. 绩效考核结果运用：根据考核结果实施末尾淘汰大区经理4个季度中连续2次最后一名将降级处理或考虑淘汰辞退。大区督导4个季度中连续2次最后一名将降级处理或考虑淘汰辞退4.3.5. 绩效考核执行月度考核，每月5号前由部门经理将相关考核结果及下月考核计划提交到人事部。4.3.6. 绩效申诉：员工对绩效考核结果有异议可在5号前找部门经理了解情况或向人事部申诉。人事部将在15号前将具体意见反馈到申诉人。4.4. 提成奖金计算方法4.4.1. 各岗位提成职位名称9、提成的参考标准提成点备注销售经理3 大区经理2.6 大区督促1客服2 4.4.2. 销售经理提成奖金计算公式：月度提成=月度实际回款金额*提成系数*60%+月度实际销售金额*提成系数*40%当月实际退款金额*提成系数*60%当月实际退货金额*提成系数*40%4.4.3. 大区经理提成奖金计算公式：月度提成=月度实际回款金额*提成系数*60%+月度实际销售金额*提成系数*40%当月实际退款金额*提成系数*60%当月实际退货金额*提成系数*40%4.4.4. 大区督导提成奖金计算公式：月度提成=月度实际回款金额*提成系数*60%+月度实际销售金额*提成系数*40%当月实际退款金额*提成系数*60%10、当月实际退货金额*提成系数*40%4.4.5. 客服提成奖金计算公式：月度提成=月度实际回款金额*提成系数*60%+月度实际销售金额*提成系数*40%当月实际退款金额*提成系数*60%当月实际退货金额*提成系数*40%案例2：20xx年8月大区经理张宗实际实际销售额30万，实际回款额20万，实际退货金额10万，实际退款金额5万。大区经理张宗8月提成奖金=200000*0.026*60%+300000*0.026*40%50000*0.026*60%100000*0.026*40%=31204.5. 客户开发与代理客户分级管理4.5.1 客户开发奖类别界定条件奖金计算标准奖金计算周期区域责任人奖11、金比例市场开发者奖金比例管理要求协助开发市场区域市场 无负责人区域市场无负责人无100%部门经理审批财务部备案指定区域责任人后 3个月内40%60%部门经理审批财务部备案指定区域责任人后3个月后 6个月内60%40%部门经理审批财务部备案协助同事开发区域市场 有负责人客户成交后3个月内40%60%部门经理审批财务部备案客户成交后3个月后6个月内60%40%部门经理审批财务部备案备注：同一市场，同一时间区域市场责任人的提成奖金与客户开发奖不能重复计算。举例3：江西省为大区经理张宗的市场责任区，在浙江大区经理王小的协助下，于20xx年6月共同开发了江西客户：江西环球科技有限公司。20xx年6月大区12、经理张宗的江西客户：江西环球科技有限公司，实际销售额30万，实际回款额20万，实际退货金额10万，实际退款金额5万。大区经理张宗8月提成奖金=（200000*0.026*60%+300000*0.026*40%50000*0.026*60%100000*0.026*40%）*40%大区经理王小8月客户开发奖=（200000*0.026*60%+300000*0.026*40%50000*0.026*60%100000*0.026*40%）*60%4.5.2 代理客户终端分级管理客户管理类型等级评定 周期正奖励方式负激励方式管理表格新开发客户确认1月/次参考提成奖金-新客户等级评定3个月/次-客13、户等级划分表客户等级评定表老客户等级评定6个月/次晋升100元/个/等下降100元/个/等客户等级评定表客户等级评定表举例4：2013年1月开发的客户：杭州甜心科技有限公司，20xx年4月参加新客户等级评定确定为c级；20xx年7月参加老客户评定确定为A级；奖励200元。举例5：2013年1月开发的客户：杭州甜心科技有限公司，2013年4月参加新客户等级评定确定为A级；2013年7月参加老客户评定确定为D级；负激励300元。4.5.3 客户开发及客户等级评定的结果每月5号前由部门经理将相关考核结果提交到财务部。5. 薪酬定级5.1. 入职工资核定5.1.1. 应届毕业生的起薪参考公司广东终端销14、售部的底薪。5.1.2. 无同行工作经验的起薪原则上工资定1-2级之间。5.1.3. 同行工作经验的可考虑工资定2-3级之间。5.1.4. 试用期含基本工资，无绩效考核奖金与提成奖金；享受岗位福利，公司通用福利。5.2. 薪酬调整与绩效考核结果薪酬应用5.2.1. 每季度对大区经理，大区督导做一次综合考核；按照考核结果实行薪酬调整与末尾淘汰。5.2.2. 大区经理调整标准：季度考核排名第一名薪酬升一级；最后一名降一级。（6人以上）5.2.3. 大区督导调整标准：季度考核排名第一名薪酬升一级；最后一名降一级。（6人以上）5.3. 级外调整：如升/降薪酬时，出现已达到本职位最高或最低薪酬等级时，则15、按级差进行级外调整，并建议公司提升/降低相应职务。6. 薪酬的计算与发放6.1. 薪酬的计算：6.1.1. 计薪天数按当月自然日计算，未满勤者扣除未出勤的时间。6.1.2. 所有工资项目均与实际出勤挂钩计算，月请事假超过2天者，月提成工资为月提成工资的80%(月请事假2天内，提成工资不减扣)，年请事假超过8天者，无年终绩效奖金。（详见员工手册）6.1.3. 离职员工的工作移交完成日为计薪终止日。凡自动离职、刑事犯罪离职者按公司相关制度规定结算薪资。6.2. 工资的发放：每月15-18号发放上月工资，提成奖金预留20%至第二年春节前发放。提成奖金、客户开发奖、代理客户终端分级管理奖延后2个月发放16、，在发放前离职的视为自动放弃相关奖金。（详见附件3-3工资相关说明），。6.3. 个人工资所得税、社保个人缴纳部分及其他法定代扣缴薪资等，由公司代扣代缴。7. 薪酬保密公司实行薪酬保密制，泄漏个人工资，他人工资者处通报批评，按照100元/次做处罚，不得参与公司当年优秀员工评选。8. 有效期：20xx年6月1日到2015年6月30日。9. 附件8.1. 日化销售部年度销售计划8.2. 日化销售部组织手册（部门结构，职位设置，人员编制，部门职责，岗位职责）8.3. 日化销售部岗位职级及薪酬体系8.4. 销售经理、大区经理、大区督导绩效考核方案8.5. 客服专员绩效考核方案8.6. 客户等级划分表8.7. 客户等级评定表