1、科技有限公司员工劳动培训管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: XXXX科技有限公司员工培训制度1、目的通过培训不断的发掘员工的潜在智能，使员工增长见识、提高技能、改善态度、提高工作绩效、使公司的企业文化更深入人心；为公司的发展提供实用型、高素质的人力资源，切实提升公司的人才竞争能力，以实现企业的目标，促进公司的发展，同时也促进员工自身素质的提升，达到自身职业生涯和企业利益共同发展的双赢目的。2、适用范围本制度为公司对培训提出的总要求，适用于职前培训，在职培训及脱产培训的管理，是公司开展员工培训管理及培养人才工作的2、纲领性文件，通过培训体系的建立，促进公司培训管理的规范化、标准化、制度化。3、职责3.1 XXXX科技有限公司人力资源部制定公司的培训与开发计划，组织公司新进人员及后备人才的培训，负责培训项目的实施、监控、评估。负责培训基础行政工作，如与外部培训机构建立并保持有效的联系、建立并完善员工培训档案、培训设施设备使用管理。3.2 各用人部门负责对新进员工的岗位职能职责、专业技能的培训、考核；负责对老员工日常岗位的在职培训。部门相关负责人还兼有检查下属培训效果，督促、协助下属在实际工作中的分享、应用培训知识与技能的职责。3.3员工明确自身培训需求,积极参与培训并自觉将培训成果落实到岗位工作中以改善工作3、绩效、养成良好工作习惯。4、新员工培训4.1 新员工培训流程流程图说明责任部门转正考核部门岗前培训公司岗位培训入职手续办理员工在人力资源部进行入职手续的办理。人力资源部了解公司的发展历程、企业文化；了解公司的组织架构和各部门职能分解；了解公司的规章制度；了解公司的主要产品、工艺；了解部门的工作范围和本岗位的工作流程人力资源部新员工报到后，由部门主管对其部门架构、人员、制度、岗位技能进行培训，并作好培训及考核记录。用人部门考核由用人部门对其试用期期间的表现作出评价，合格给予转正。用人部门员工试用期满，测评合格，相关领导审批，到人力资源部办理转正手续。 人力资源部4.2 新员工培训的内容4.2.14、 新进员工入职一周内由人力资源部负责集中培训，内容主要包括：1、公司的发展历程，概况2、公司的产品简介3、公司的企业文化4、公司的规章制度，组织架构4.2.2 新进员工到部门后，由各用人部门做入职引导，入职引导主要内容包括：1、岗位的职能职责介绍2、业务操作流程和作业指导3、部门的规章制度介绍4.2.3 新进员工在入职第二周左右由安全环保科做安全操作知识培训，内容主要包括：1、安全生产方针政策及法规2、安全生产常识及公司的相关规定3、行车、人身财产安全4、用电、火灾、机床操作安全5、叉车、行吊、维修操作安全6、意外事故的处理办法4.2.4 新进员工在入职第二周左右由设备动力科做设备保养与操作培5、训，主要内容包括：1、设备认知常识2、设备（车床、钻床、磨床、行车）操作常识3、设备维修与保养常识及管理工作内容4、设备事故的处理办法与流程4.2.5 新进员工在入职第三周左右由品质管理部做品管相关培训，主要内容包括：1、公司产品质量现状2、质量的重要性3、质量管理基础知识4、质量管理意识的培养5、量具的使用与保养6、质量事故的处理办法与操作流程4.2.6 新进员工在入职第四周左右由技术部做技术相关培训，主要内容包括：1、公司产品的认知与应用2、机械识图的基本常识3、公司各种产品图纸的识别4、质量事故的技术支持操作流程4.3 新进员工的其它培训模式。除此常规的集中培训外，根据新员工个人的岗位要6、求、技能的熟练程度、人员的多少采取不同形式培训模式，如师带徒法、岗位轮换法、面谈交流等形式的入职培训。5、老员工的在职培训5.1 培训目的为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升储备、提高工作效率、加深对企业文化的认识所组织的各项培训。5.2 培训内容1、高层管理人员（包括：各部门经理及以上领导） ：管理技能、领导力提升、决策思维能力等；2、中层管理人员：角色转变、职业技能提升、管理技能培养、执行力培养等；3、公司技术人员：项目管理、项目团队管理、技术创新、产品研发、工艺改进、质量流程管理等；4、公司市场销售人员：营销管理、销售管理、销售技巧、卖场管理、市场开拓、职业素养等；5、物流、计划、7、品质管理等部门自行根据员工的需求和知识结构的欠缺自行组织培训。5.3 培训时间1、旺季培训。旺季时根据生产任务和工作需求来安排培训时间和内容。2、淡季培训。淡季的培训一般集中在7、8、9三个月，主要根据公司的生产任务，由人力资源部组织公司的所有人员集中学习公司的发展历程、规章制度、组织结构等，加深对企业文化的理解和应用；由技术部、设备动力部、安全环保科、品质管理部等部门相关人员对全体员工进行安全生产、设备操作、技能技术提升的讲解。进一步丰富和强化员工的知识，从而提升员工的整体素质。3、各部门自行组织的培训可以是利用部门开早会或者例会的时间，针对本部门在工作中所出现的问题，由部门主管或者经验丰富8、的老员工有针对性的提出解决办法和改进措施，从而提升部门员工的岗位技能。4、中层干部的外训。在生产淡季，公司根据生产任务和对中层干部的管理能力的要求，组织公司的骨干人员和储备人才外出参加培训，从而来提升整体素质。5.4 培训需求5.4.1 培训必须立足于公司发展的需要，公司的需求主要来源于业务发展和业务不足；同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与公司共同发展的需要。培训需求的主要依据如下：培训必须立足于组织发展的需要，组织的需求主要来源于业务发展和业务不足；同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展的需要。培训需求的主要依据如下:1、公司整体的一个战略规划2、公司9、的年度经营目标3、员工的需求计划以及自身的职业生涯规划4、各个部门工作岗位的运行状况、部门的执行操作流程以及人员任职能力状况。5.4.2 对员工的培训需求调查主要方法流程为：期待、需求的 实际、现状的个人的知识、技能及态度相关部门人员的能力现状职位、任职资格要求知识、技能状态需求5.4.3 培训需求分析的方法1、访谈法。通过访谈各部门、各层级管理者、业务骨干，了解业务实际运行的状况和员工个人需求，搜集整理员工的意见和建议，从而筛选培训需求。2、问卷法。设计培训需求调查问卷，调查流程、部门运作状况和员工职业发展信息从而筛选出培训需求。3、观察法。通过观察被培训的对象的现场表现，了解其与期望标准的10、差距以确定培训需求。4、重大事件分析法。通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件，发现企业运营管理方面存在的不足；部门可以根据当月或者当年部门所出现的重大问题，从流程、制度、人员能力等几个方面分析事情的原因，从而对症下药，找出员工的培训需求。5.4.4 培训需求有人力资源部统一组织调查，各部门和员工应该积极支持和配合；在分析培训需求的过程中可以几种不同的方法结合使用，在对调查结果的分析过程中，要注意剔除纯粹的个人需求，把握公司的整体需求原则。6、培训计划与实施6.1 年度培训计划人力资源部年底对本年度培训计划实施效果进行评价与总结，同时进行培训需求的调研与分析，形成下一年度的培训计划。1、11、年底做好本年度培训实施效果分析与评价报告，找出其中存在的问题，整理好每次培训后学员反映的意见和建议，从而有针对性的设立第二年度的培训计划，选择适合的培训课程。2、培训计划的设立符合公司的发展战略、对人才的要求，也符合员工个人的职业生涯规划和岗位职能职责的需求，是二者利益的契合点。6.2 月度培训计划月度培训计划主要是根据当月招收员工的具体情况以及公司的总体安排来布置。培训的最终目的是发掘员工的才能、提高工作技能与绩效，为公司的生产经营服务，所以培训计划要与公司的生产经营方针、发展目标相一致。6.3 周培训计划每次培训实施的前一周都要根据次周培训的内容和时间制定一份次周培训计划，次计划表由人力资12、源部培训专员交培训老师审核与签字。7、培训的实施与监控7.1 整体职责分配1、人力资源部根据年度培训计划的进度，组织实施公司的培训活动。2、人力资源部负责跟踪年度计划的落实，保障各部门或者个人按计划进度实施培训。3、人力资源部负责建立员工的培训档案和员工培训资料的整理与保存。7.2 培训准备工作1、培训开课前一到两周通知培训讲师准备相关的资料、课件、培训效果测评题目、上报培训所需支持性事务。2、培训专员根据培训讲师的要求提前准备好设备、印刷好测评试卷，并做好相关的签到表、满意度调查问卷。3、培训开课前三天张贴出受训人员名单，并提供名单给参加人员所在部门的相关领导，通知每一位员工做好准备。4、开13、课当天，人力资源部培训专员和培训讲师提前20分到达培训室，做好设备调试及相关准备工作。7.3 培训资料档案及资料的管理1、员工个人培训档案的管理。每一位员工从参加第一次培训开始，人力资源部培训专员都会做好详细的参训记录，包括个人参训的时间、地点、内容、测评的成绩等，并以电子档的形式存档。2、公司培训档案的管理。每次培训都要提前计划、做好记录、做好通知、签到、测评、满意度调查、调查报告与分析等工作。3、内训师的档案管理。对于每位授课老师的授课课时、授课内容、授课效果、学员满意度做好记录，为日后公司选拔、确定内部讲师做好准备工作。7.4 培训纪律为了保证培训的高效、有序进行，特制定以下条例，要求每14、位学员能够遵守相关的规章制度，严以律己，积极配合。1、培训期间，所有学员须服从人力资源部的统一安排和管理。2、所有学员应严格遵守培训时间安排，不得迟到早退，如确因特殊原因不能按规定时间参加培训的，应当填写请假单，报人力资源部批准、备案；迟到、早退及未请假缺席的，按考勤制度处理。3、授课前，学员应提前10分钟到达受训地点，按要求填写培训签到表，并将通讯设备调至振动或关机状态。4、授课时，学员应认真做好课堂笔记，保持课堂安静，不准窃窃私语、私下议论，若有疑问请举手向老师说明；如遇老师提问，学员应积极主动回答5、授课时，严禁学员抽烟、睡觉、或阅读其他刊物；不准接听电话，如因特殊原因需接听电话的，须请15、示培训老师或者现场负责人，得到允许后到培训室外接听，不得影响正常上课。6、不准在培训场所乱丢垃圾、纸屑，授课结束时应及时清理自己座位上的物品，保持培训场所整洁。7、培训结束后，应认真填写培训满意度调查表，参加培训测试，测试结果存入学员个人档案。8、培训结束后若有课后作业，学员认真完成作业，按时上交。7.5 培训考核办法为了严肃纪律，根据公平公正的原则特制定以下考核办法。1、无故缺勤人员考核50元/次2、测评不及格人员考核20元/次3、未参加测评人员考核30元/次4、请假人员另行安排培训、测评时间8、培训附表1、XXXX科技有限公司培训通知模版2、XXXX科技有限公司培训规划表3、XXXX科技有16、限公司培训签到表4、XXXX科技有限公司培训记录表5、XXXX科技有限公司培训通报表6、XXXX科技有限公司培训总计表7、新员工岗位培训反馈表8、XXXX科技有限公司培训满意度调查表9、XXXX科技有限公司员工培训月度计划表表1通 知公司将开展第 期新工 培训，时间为： 年 月 日上午8:10整，地点：工业园三楼培训室，培训对象为 年 月 日以来入厂员工。名单附后： 人力资源部 年 月 日表2XXXX科技有限公司 年培训课程规划表培训课程规划表每期课程名称培训地点培训日期课程目的课程内容培训辅助工具培训者：参训者：拟定人：批准人：培训学时：部门： 人力资源部 日期： 年 月 日表3第 期新工 17、培训签到表序号姓名入厂日期部门签到序号姓名入厂日期部门签到119220321422523624725826927102811291230133114321533163417351836培训时间： 年 月 日上午8:10分温馨小提示：请大家带好笔和笔记本，准时到会、认真听讲，做好笔记；若因夜班或者请假不能参加培训的，请提前到人力资源部备案！无故缺勤考核50元/次；未参加测评考核30元/次；测评不合格考核20元/次。人力资源部 年 月 日表4XXXX科技有限公司2012年培训记录表 培训地点参训人员培训课时培训部门培训主讲人培训主题培训内容培训效果 记录人签名： 人力资源部签章时间： 年 月 日 18、表5第 期新工 培训成绩通报表序号姓名入厂日期部门成绩序号姓名入厂日期部门成绩119220321422523624725826927102811291230133114321533163417351836本次 培训考核结果如下：人力资源部 年 月 日表6XXXX科技有限公司2012年度培训总计表序号培训讲师培训时间培训地点培训主题培训课时参加人数12345678910111213141516171819人力资源部表7XXXX科技有限公司新员工岗位培训反馈表部门新员工姓名1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能？ A、 是 B、否2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？A、 是 B、否 319、你是否已熟悉公司办公场所的情况？A、 是 B、否 4、你是否已认识部门里所有的同事？（主要针对后期岗位） A、 是 B、否 5、你是否觉得部门岗位培训有效果？ A、 是 B、否 6、你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？A、 是 B、否 7、你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？A、 是 B、否 8、在岗位培训中，你有什么建议或者意见？ 备注：（试用期第一个月底新员工填写）表8第 期 培训满意度调查表 2012年 月 日部门： 年龄 学历： 入职时间： 为及时准确评估本次培训的效果，了解学员对培训课程的反馈，以帮助完善今后培训工作，请学员把培训评价和意见填写到下20、表。（请选择最能反映实际的选项和给出您最宝贵的建议，此表有人力资源部存档）培训组织评价1入职培训时间安排的合理性、及时性 非常满意 满意 一般 不满意2统筹考虑公司、岗位和个人需求非常满意 满意 一般 不满意3教学组织井然有序、教学保障措施到位非常满意 满意 一般 不满意教师教学评价4课程内容的针对性、丰富程度 非常满意 满意 一般 不满意 5授课态度认真、教风朴实、答疑负责非常满意 满意 一般 不满意6培训主题明确、条理清晰、重点突出非常满意 满意 一般 不满意7培训理论阐述通俗易懂、逻辑性强非常满意 满意 一般 不满意8语言表达生动、深刻、流畅非常满意 满意 一般 不满意9课堂有效互动，气21、氛活跃，驾驭能力强非常满意 满意 一般 不满意10多媒体内容清晰、直观，易于理解 非常满意 满意 一般 不满意11综合运用讲授式、案例式等教学方法非常满意 满意 一般 不满意培训效果评价12所本次培训内容的实用性非常满意 满意 一般 不满意13你对本次培训的兴趣程度 很感兴趣感兴趣 一般 不感兴趣14你对本次培训的总体印象 非常满意 满意 一般 不满意培训建议15本次培训哪些内容对我没有用：16本次培训哪些内容令人印象深刻：17对本次培训的改进建议及以后还想接受哪些方面的培训：衷心的感谢您的参与！XXXX科技有限公司员工培训月度计划表表9日期时间段培训地点培训对象主讲人培训内容备注人力资源部 年 月 日