1、公司员工培训管理制度及相关要求编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 培训管理第一节 导言第五十五条 本章为建立“以部门为主体，以员工发展为导向”的培训管理制度。 第二节 培训管理制度第五十六条 培训管理制度一、培训目的（一）使新入职员工尽快熟悉和了解公司文化及基本规章制度。（二）提高公司员工整体素质，培养适应公司发展和促进公司发展的有用人才。（三）使员工在知识、技术、技能、品行等各方面有所改进和提高，能够按预期目标完成工作任务。（四）作为公司员工职业生涯发展规划之一，使员工在工作的同时能够提升工作能力和综合素质，为员工搭2、建晋升平台，促进公司与个人的共同发展。二、培训对象 （一）新入职员工。（二）公司全体在职员工，并根据所属专业、岗位等分别归类对口培训。三、培训原则员工培训以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作实际相结合、讲求实效、以短期为主的培训原则。四、培训类型公司员工培训主要分为入职培训和在岗培训两种类型。（一）入职培训入职培训内容分为“公司文化”和“岗位操守”两个部分。1.公司文化培训：由公司行政人事部组织培训，内容包括公司组织架构、管理理念、管理模式、基本制度（人事制度、行政制度、财务制度）等。2.岗位操守培训：由岗位对口部门的负责人对新进员工在入职后及时进行培训，培训内容包括岗位职责、工作流程、岗位3、要求、与岗位有关的规章制度等。入职1个月后受训员工应在员工岗位操守培训确认表上签字认可，并将培训确认表交至行政人事部存入个人档案。3.新员工入职培训测试：新员工入职培训后将举行闭卷笔试，笔试成绩作为转正考评依据之一，成绩记入个人档案。（二）在岗培训公司行政人事部组织开展的专业技能、新知识、新理论的培训。在岗培训分为内部培训、外派培训、绩效改进培训。1.内部培训：公司行政人事部组织，由中高层管理人员、专职培训人员、专业技术人员、优秀员工或外聘专业讲师实施的培训。2.外派培训：为使员工了解并学习先进的专业技术和管理经验，外出参加行业主管部门或社会专业机构组织开展的各类资格和专业技术培训（不含学历、4、职称的学习与培训）。3.绩效改进培训：为改善岗位人员岗位工作能力，工作水平而作出的岗位技能、岗位知识、工作技巧培训。4.职业发展培训：为员工晋升提供相关的技能、知识培训。五、培训课程体系建立（一）课程建立的目的行政人事部根据培训需求和工作需要建立并完善内部培训课程体系，在公司内部借助公司QQ办公群将各岗位课件进行共享，提倡员工学习本岗位课程的同时，加强其他岗位课程的学习，为公司培养和储备人才。（二）岗位课程的来源1.外部课件：适合公司的外部培训课程、培训光盘、电子书籍等。2.内部课件：中高层管理人员、技术骨干、优秀员工开发与制作的与公司实际紧密结合的内部课程。（三）中高层义务中高层管理人员应承5、担开发内部课件和一定课时培训的责任并将此作为晋级提升的重要条件。每位管理人员应将工作经验、知识技能、管理流程转化为内部课件进行共享和传承，提高公司的竞争力。六、培训计划（一）时间安排每年12月份，行政人事部根据公司高层的要求，结合公司各部门的培训需求，提出公司员工下一年度培训工作的总体规划方案。（二）员工培训规划的制定程序1.每年12月15日前，公司各部门提出下一年度培训需求，填写年度培训需求计划表，经总经理审核后，报行政人事部。2.公司行政人事部根据公司各部门的培训需求，结合公司经营发展实际情况，拟定下一年度员工培训规划。3.员工培训规划同时包含年度培训预算。4.员工培训规划经总经理批准后实6、施。七、内部培训实施（一）内部培训讲师素质要求内部培训讲师为公司中高层管理人员或具有丰富专业知识及在本职岗位上有突出贡献的员工。1.工作认真、努力，绩效显著；2.对所从事的专业有丰富的实践经验，且有一定的理论水平；3.有较强的书面和口头表达能力及一定的培训能力；4.热衷培训工作。（二）培训地点所有培训应在大会议室进行，因参训人员较多视频会议室无法安排的，经行政人事部同意后各可另行安排场所。（三）培训时间为不影响工作，培训一般安排在周六或周日进行，同时应适当避开公司中高层例会时间。（四）培训程序1.准备课件：培训之前，公司行政人事部应按培训规划时间提前一个月就“培训课题”、“培训时间”、“培训目7、的”等要求，与授课人进行充分交流与沟通；授课人应提前认真备课，将工作经验、知识技能、工作流程等认真归纳和总结，结合实际和典型案例进行深刻剖析，阐明工作中应注意哪些环节，自己如何去做，如何进行控制，要求员工如何去做。课件内容要求：（1）除引用国家相关法律法规外，课件内容一律不得抄袭，否则不予支付培训补贴。 （2）课件内容不得空洞、脱离实际，应注重培训内容的实用性，培训的重点应放在专业技能、管理技能、工作流程、梯队与后备人才培养等方面，与工作相关的实际案例不得少于3个。 （3）每次培训时间不得低于2小时（含现场答疑）。2.课件审核：授课人应在授课前一周将培训课件提交公司行政人事部审核认定，涉及“公8、司文化”的讲义，必须经总经理审核认定。3.培训通知：培训课件审核认定后，公司行政人事部下发培训通知，办理视频会议申请等相关手续。4.会场布置：公司行政人事部应提前安排培训主会场，调试准备一切硬件设备，保证培训的顺利进行。5.培训考勤：行政人事部应做好培训考勤记录。如受训人员确因工作原因不能参加的，应在培训前由行政人事部汇总请假人员名单统一报总经理批准。6.课件共享：培训结束后，行政人事部将培训课件整理，以PDF形式上传进行共享，供全体员工学习交流。非全员共享的课件由行政人事部设置共享权限。（五）培训效果评估1.即时评估：培训结束时，参训人员应根据实际情况填写培训评估表，行政人事部负责整理、汇总9、计分，并建立培训评估记录表档案。2.考试评估：年度培训内容将作为季度专业考试内容，也作为培训效果评估参考依据，纳入员工个人绩效指标。（六）培训补贴为鼓励经验丰富、技术精湛的员工加入到培训讲师队伍中来，从而不断提高培训质量，公司内部培训实行培训补贴机制。1.补贴范围（1）按年度培训计划要求，承担相应培训课程任务的公司员工；（2）因工作需要，由行政人事部临时安排授课的公司员工；（3）培训补贴范围不包括行政人事部专职培训人员。2.补贴额度50100元/次，每次培训时间为24小时。3.结算流程由行政人事部根据下发的培训通知，按月度所授课时制表结算，纳入当月工资中“培训津贴”项目发放。（七）内部培训相10、关要求1.被指定接受培训的员工不得拒绝参加培训，如因公或其它紧急事务不能参加的必须向行政人事部请假。被指定接收培训的员工培训出勤计入月度考勤，纳入个人绩效考核。2.岗位基本技能培训考试不及格者，予以补考，未参加考试者同时进行补考。第一次补考不及格的，公司有权调整岗位；第一次补考不及格未作岗位调整的员工第二次补考仍不及格的，公司有权辞退。3.上班时间外被指派参加培训者，不得申报加班。4.根据工作需要参加公司中午组织的内部培训的，公司提供午餐补助，补助标准为6元/人。5.内部培训暂不考虑外请培训讲师。如实际确有外请培训讲师需要，由行政人事部单独报送相关培训安排及费用，经总经理核准后实施。八、外派培11、训实施（一）参加外派培训人员条件已在公司工作一年以上，工作表现突出、有意愿在公司长期工作的员工。（二）实施程序1.参加培训人员递交“外派培训申请”，说明学习地点、人员、内容、形式、目的、预计费用及服务期限等，由行政人事部审核，报总经理批准。2.参加外派培训人员返回后（分阶段培训的于最后一次培训结束后），应于上班后5日内将培训教材、资格证书等有关资料交行政人事部审核，并由行政人事部归档保管，受训者需要借阅的，应办理借阅手续；受训者应于上班后15日内提交参训报告，行政人事部根据情况要求受训人员将所学知识整理成册，列为培训教材，并邀请其担任相关讲座的讲师，将培训所学知识、技能传授给相关人员，不得借故12、推诿。（三）外派培训费用1.公司根据工作需要派员参加的培训或主管部门下发通知要求公司必须派员参加的培训，培训费用由公司承担。2.外派培训人员的费用报销时，应先由行政人事部审核确定受训资料是否全部交齐，并在报销单据上签字注明，方可按财务制度审批核报。如未经行政人事部确认，财务部不予报销办理。3.培训费用包括有支付凭证的培训费、培训期间的差旅费及因培训产生的其他直接费用。（四）外派培训协议与服务期限1.由公司支付外派培训费用的，受训员工应与公司签订外派培训协议书，并约定服务期限，双方签字后作为劳动合同的附件执行，外派培训协议书一式两份，受训员工和公司各执一份。2.服务期限约定：3.劳动合同期满，公13、司与员工约定的培训服务期限尚未到期的，劳动合同应当延续至服务期满（公司同意不续签的除外）。4.员工违反服务期约定，在服务期内辞职或终止、解除劳动合同的，应当按照约定向公司支付违约金。公司要求员工支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。其违约金计算公式为：违约金公司支付培训费用/规定服务期限*（规定服务期限已服务期限）服务期限以月为单位，已服务时间不足半月的不予计算，超过半月的按足月计算。5.签订培训协议后又再次参加公司的外派培训者，必须重新签订协议，在原有培训协议确定的服务期的基础上继续计算新增服务期，以前的培训协议仍然生效。 （五）外派培训相关要求1.员工外派培训，当日无法14、返回，取消当日岗位津贴、饭补、交通补，增发培训津贴。其确立标准为：2.员工在外派培训期间不得中途无故辍学，如遇特殊情况确需中断培训者，应呈报详述具体理由，由部门负责人审核，并经总经理批准后报行政人事部备案，所在部门负责人应根据情况重新派员参加。未经核准而擅自中断培训者，培训费与差旅费用由个人自行承担，已受训日如属上班时间则视同事假。3.外派培训人员如考试成绩不过关未能取得资格证书的，其培训费（含差旅费）由个人自行承担。第五十七条 制度相关流程一、培训流程图（XR-LC-006）（附件二十九）。第五十八条 制度相关表单一、年度培训需求计划表（附件三十）；二、培训记录表（附件三十一）；三、培训评估表（附件三十二）；四、培训评估记录表（附件三十三）；五、培训签到记录表（附件三十四）；六、外派培训申请表（附件三十五）；七、外派培训协议书（附件三十六）。