1、目录第一章 公司的经营理念- 2 -xx的使命- 3 -第二章 人事政策- 3 -2.1员工的招聘与录用- 4 -2.2试用期转正管理办法- 5 -2.3离职- 6 -2.4人员异动管理办法- 7 -2.5员工奖励管理办法- 10 -2.1本管理办法适用于北京xx食品有限公司的全体员工。- 10 -11.1奖励资料的存档部门为所属公司的人力行政部。- 13 -2.6员工违纪处罚管理办法- 13 -2.1本管理办法适用于北京xx食品有限公司的全体员工。- 13 -3.2违纪处罚的依据是北京xx食品有限公司的各项规章制度；- 13 -3.5符合国家相应劳动法规。- 13 -7.3以下情况对违纪人员2、的行政处分自动转换为辞退处分：- 18 -8.1处罚执行人员必须按员工违纪处罚管理办法执行处罚：- 18 -11.1违纪资料的存档部门为所属公司的人事部。- 19 -第三章 考勤管理制度- 19 -1目的- 20 -2 适用范围- 20 -3 考勤管理的权限与责任- 20 -4 考勤对象、考勤类型及考勤方式- 20 -5 上、下班考勤- 20 -6 罚则- 23 -7 加班考勤- 24 -第四章 休假管理制度- 26 -1、 请假程序及注意事项- 26 -2、假别- 27 -1、迟到、早退：出现一次，扣发工资30元，自当月工资中扣除；- 29 -第五章 培训与发展- 30 -第六章 行为规范-3、 30 -6.1礼仪- 31 -2.1 服装应力求简洁、淡雅、方便。- 31 -2.3 衣服要挺括、平整，衣服扣子不能脱落，衣服无褶皱。- 31 -2.5 鞋子以方便工作为宜，切忌花哨、鞋跟过高，禁穿拖鞋。- 31 -3.3 走路时，鞋底不能擦地。- 31 -5.1 邀请客人进餐前，必须向部门领导或主管领导请示。- 32 -6.5办公室- 33 -6.6接待- 34 -6.7电话- 34 -6.8会议- 35 -第七章 保密制度- 36 -7.1总则- 36 -7.2公司秘级的确定- 36 -7.3保密措施- 37 -7.4责任与处罚- 37 -第八章 其他- 38 -建议和申诉- 38 -14、.住宿人员：- 38 -2.宿舍入住手续- 38 -3.宿舍纪律- 39 -3.宿舍长- 39 -4.相关事宜- 39 -3. 定期弹扫墙面，刷洗墙裙，用盐酸刷洗便池的尿碱。- 40 -7. 此制度由公司人事行政部门规定并执行管理。- 41 -致全体员工欢迎你加入xx食品有限公司！你的到来为公司增添了一份活力！北京xx食品有限公司是一家高速发展的专业化食品企业。主要从事食品方面的研制、开发、生产、销售及相关行业的经营管理与客户服务。企业将注重品质，追求完美作为企业经营信条。公司重视、尊重企业人才，充分发挥行业人才优势，将知识型、技术型人才引入企业化管理机制，使每一位员工与公司一起成长、壮大。我5、们所从事的事业关乎着大众的健康和安全，我们的企业还很年轻，我们的路还很长，也很艰辛，我们需要充满激情的高素质、高技能、高效率的团队。员工是企业的最大财富，公司自成立之日起一直秉承着“将xx办成员工的安身立命之所和终身学习的大学”的理念致力于建设让每位员工都有所收获的中国蛋糕业楷模的组织，让每位员工在文化和技能提高的过程中完善自身，不断磨练，不断成长。现在，你加入到xx的大家庭中，相信你会很快融入到追求创新、奋斗进取的文化氛围中，与全体同仁携手共进，努力推动公司高速发展，实现自己对理想和事业的追求。 工作是人生中的重要部分，努力工作并取得成就更是生命价值的体现。强烈的责任心和事业心是xx力量不竭6、的源泉，相信你辛勤的耕耘一定会带来丰硕的收获。 我们由衷的希望，你在这里能一展才华，与公司一起成长，发展。同时，对于你为公司所做的工作和努力，我们表示衷心的感谢！ 请珍惜你所取得的机会，快速成长，并祝愿你在公司工作愉快！ 总经理： 年 月 日第一章 公司的经营理念xx的核心理念 美味用心创造xx的使命 向顾客提供最美味可口的食品，最好的服务，最有xx的愿景 成长为世界级优秀的蛋糕企业，使xx成为顾客心目中最具味蕾诱惑的第一首先蛋糕，为顾客、员工、股东、社会创造价值xx的核心价值观 赢得顾客的尊重和信赖 尊重和发挥团队和个人的价值 不断追求更高的目标第二章 人事政策2.1员工的招聘与录用2.1.7、1招聘与录用程序 人力资源部职责(1)依据用人部门提供的职位需求审批表拟定职位要求及招聘信息。(2)发布招聘信息，与人才中介机构或大专院校联系。(3)筛选整理候选人简历。(4) 负责与候选人进行联系。(5)主持实施选拔评价程序。(6)为部门录用提供建议。(7)与候选人确定薪酬。(8)通知录用。相关部门及主管职责(1)用人部门提供最新的职位需求审批表。(2)所需岗位相关主管负责人做出最终录用决策。由人力资源部将最终面试结果通知被录用者。用人部门不得自行联络候选人或通知被录用者关于确定入职的相关事宜，不可与候选人确定薪酬等事宜，否则用人部门负责人承担由此导致的一切不良后果。(3)用人部门严格执行公8、司的招聘流程和制度。(4)用人部门负责设计、更新专业测试题。2.1.2报到手续(1)新员工每周二统一入职，到人力资源部报到，办理入职手续。录用人员于报到日携带：出示身份证原件，交复印件三份；出示健康证原件，交复印件一份；如实填报本人及家族病史；相关的学历证书，资格证书复印件一份；一寸免冠彩照四张（城镇户口五张）；外地员工应出示本人暂住证原件，交复印件一份；交户口本复印件一份（户主页与本人页）。(2)填写员工登记表、员工手册学习确认单、离职声明、签订劳动合同，于报到当天下班前提交至人力资源部。(3)查验相关证件、证明资料并复印存档：学历学位证、身份证、户口本单业、各类技能或职称证书、离职证明、健9、康证等。(4)人力资源部有权对新录用人员的相关材料进行复核审查，如发现有不真实情况，公司将立即予以开除，并不支付任何补偿。2.1.3劳动合同的签订1.公司将依法与员工签订劳动合同，劳动合同经公司主要负责人与员工双方签字后生效，它是确立公司与员工劳动关系，明确双方权利与义务的重要文件，签订前请员工仔细阅读。解除/终止劳动合同1.试用期内，合同双方均可随时提出解除/终止劳动合同。2.合同期间，如任何一方欲解除劳动合同，都必须提前一个月以书面形式提出申请。3.合同期满，如任何一方欲终止劳动合同，应在合同期满前三十天内任何一天通知对方。4.员工在合同期内，触犯公司相关解除/终止劳动合同的条款时。 2.10、2试用期转正管理办法2.2.1 试用期试用期时限：普通员工试用期一般为2-3个月，业务部门附加相应业绩要求，主管及以上级别的管理层试用期一般为3个月，如果有突出工作表现可以由本人及直接上级提交申请后调整。 2.2.2 转正本办法所指转正，特指新员工（或到新的岗位的员工）试用期满，达到岗位要求，并按时向人力行政中心提交转正材料后，成为公司的正式员工。 2.2.3辅导员管理1 辅导员确定原则(1)实行试用期辅导员负责制(2) 辅导员是指工作指导人，应是部门经理、直接上级或有丰富工作经验且品行兼优的骨干员工。(3)辅导员在用人部门产生。2 辅导员工作职责(1)引导新员工熟悉工作环境、公司文化、部门业11、务流程以及相关业务对接人。(2)在试用期间，定期同新员工进行正式面谈（建议每周至少一次），结合试用员工工作总结（周）做面谈记录。根据新员工试用期工作计划的完成情况和表现，及时总结成绩与不足，并给予适时的鼓励或指导。(3)试用期满，对新员工进行考核，同时将考核结果反馈给新员工，以便其提高和改进。2.3离职2.3.1 自愿辞职是指员工本人自愿辞去在公司的工作，与公司解除劳动关系。 （1）自愿辞职人员必须提前一个月向所在部门的主管提出书面申请；试用期员工提前3天；部门主管须在自愿辞职人员提交书面申请之日起五个工作日内给予书面确认，包括移交时间和正式离职日（原则上不超过一个月，若确因工作需要于员工本人12、协商后经人力行政中心负责人和部门总监/总经理/负责人批准也可适当延长），并于书面确认后的一周内送交相关部门备案。 （2）凡参加过由公司出资的相应培训的员工，若在约定服务期内提出辞职，均需按公司培训制度及国家相应的劳动法规结算因个人辞职而造成培训违约费用。 （3）凡由公司支付培养费、违约金等相关费用而加盟的，按照劳动合同约定条款承担违约责任。（4）自愿辞职人员依据离职清单所列的项目办理离职手续，在离职手续完成后公司将按时足额发放离职工资。 2.3.2 非自愿解除劳动关系公司有权按照国家相关劳动法规、公司规章制度等与员工解除劳动关系，员工依据离职清单所列的项目办理离职手续，在离职手续完成后公司将按13、时足额发放离职工资。非自愿解除劳动关系分以下三种情形。 2.4.3有通知期的提前解除劳动合同的情形满足下列情形之一时，公司有权单方面解除劳动合同，但须提前三十日以书面方式通知员工本人，并依据相关劳动法规支付相应补偿金： （1）不能胜任本职工作，经培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的。 （2）员工因患病或非因工负伤，在法律规定的医疗期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的。 （3）公司与员工订立劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经双方协商未能就变更劳动合同内容达成协议的。 2.3.4无通知期的提前解除劳动合同的情形满足下列情形之一时，公司可对员工作立即辞退处14、理，并依据相关劳动法规勿须支付补偿金： （1）员工在试用期间，被证明不符合录用条件的。 （2）依据公司考勤制度、员工处分制度中所列明的情形及其他严重违反公司劳动纪律或规章制度的。 2.3.5开除且不再重新雇佣的情形满足下列情形之一时，公司可对员工作立即开除处理，且不能再重新雇佣，并依据相关劳动法规勿须支付补偿金： （1）在从事业务活动中行贿受贿（相关条款参照员工手册日常管理规范）。（2）任何违背保密协议中条款的行为。（3）盗窃或恶意损坏公司财产。（4）渎职并造成公司重大损失。 （5）与服务提供商发生关联交易或损害公司利益 。（6）欺骗公司或不归还应归还公司的财产。（7）严重违反中国法律或法规 15、。2.3.6合同到期不再续签 劳动合同到期时，公司或员工可提出不再续签劳动合同，但须于劳动合同终止的前三十日以书面方式通知。若部门主管提出不与员工续签劳动合同，须依据one over one plus HR原则。员工依据离职清单所列的项目办理离职手续，公司在离职手续完成后公司将按时足额发放离职工资。需签订离职须知的离职人员：竞业限制人员限于用人公司的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。竞业限制的范围、地域、期限由公司与劳动者约定。2.3.7离职政策：（1）离职人员必须在正式离职日之前按照员工离职交接表办理完毕所有的工作移交手续。自愿辞职人员必须在正式离职日之前办理完毕所有的工作16、移交手续。若因其个人原因未办理完整离职手续即离职的，给公司经营带来影响或损失的公司有权追究其法律责任。（2）若离职人员在正式离职日之前已完成所有工作移交手续，经部门认可，离职人员可提前办理离职手续。2.3.8离职相关手续办理（1）各部门按照员工离职交接表上的相关内容配合办理离职手续并签字。（2）离职工资结算：所有离职员工完成员工离职交接表，并交到人力部门，人力部门 接到员工离职交接审核后，于下月初（公司标准工资发放时间）将离职工资发放给员工；若员工离职手续办理错过当月工资发放周期公司会在下月工资发放周期发放离职工资给员工。（3）离职证明开具：公司人力资源部门依据标准模版开具。2.4人员异动管理17、办法2.4.1 调动管理（1）本办法中调动是指对员工工作部门、岗位、职务或工作地点的变化，但不包含职务级别的升降。调动分为部门内调动、部门间调动、轮岗和借调四种。（2）调动原则：调出和调往分公司（部门）都表示同意；员工本人表示同意；符合各部门人员编制；符合业务需求总经理批准。2.4.2 部门内调动各分公司（部门）负责人，可根据需要或员工自身的能力、学识及个人爱好等情况对部门内部的人事调动做出安排，但必须提前报人力资源部备案，人力资源部有权否定或要求竞聘。2.4.3 部门间的调动分为本人提出或用人部门提出二种情况，具体程序如下：（1）业务类员工在本岗位工作超过半年，职能类员工在本岗位工作超过一年18、；（2）员工或用人部门负责人向人力资源部递交调动申请表，申请中必须详细说明调往何岗、调动原因等。由人力资源部根据公司人力资源规划及公司整体人力资源的平衡，协调并确定人员调动事宜。（3）人力资源部对其资格进行审核。人力资源部与调入调出部门协商，双方部门负责人签字确认；（4）人力资源部开具转岗通知并全员发布；（5）自转岗通知发布之日起，调入部门正式进行考勤等日常管理。2.4.4 轮岗（1）轮岗是指在同一岗位工作超过1年以上，包括在部门内部普通员工之间岗位的轮换及在性质类似的管理岗位之间的岗位轮换。轮岗一般分为公司强制执行及个人主动提出。轮岗的实行，一、可以提拔优秀员工及管理干部，二、可以增强企业的19、竞争力，三、可以激发员工的工作学习潜力。（2）轮岗的程序公司或个人提出轮岗申请公司或个人制定详细的轮岗计划包括本次轮岗目的、现有岗位工作分析、新岗位环境分析、轮岗前培训等等若部门或公司间轮岗需要人力资源部审核，若部门内部轮岗只需人力资源部备案若部门或公司间轮岗需要总经理审核确认发布公告2.4.5 借调本办法中借调是指因工作需要，员工在不同分公司（部门）间暂时性工作变动，但其职位级别不变，部门和人事隶属关系不变。1、 借调程序（1）由借调分公司（部门）向人力资源部提交借调申请表，申请中必须详细说明借调何人、借调原因、借调时间、被借调人工作考核等。（2）人力资源部对是否借调进行审核。（3）调出分公20、司（部门）负责人同意后，人力资源部开具借调通知。（4）总经理最终审核批准。2、 借调管理（1）被借调人员借调期未满返回原分公司（部门），应持借调分公司（部门）书面证明到人力资源部办理借调注销手续。（2）借调期间，被借调人员须服从借调分公司（部门）的管理。（3）借调人员的工资管理：管理人员的借调：在借调期间，基础工资与其它福利待遇保持原级别不变，绩效工资由借调分公司（部门）按其所从事的岗位工资标准计算。普通员工的借调：由借调分公司（部门）按其所从事岗位的工资标准计算工资。（4）借调时间最长不得超过六个月，如因工作原因需要延长借调期限时，借用分公司（部门）应提交文字说明，交人力资源部，并得到调出分21、公司（部门）的同意，方可续借，并办理相关手续。2.4.6 升迁管理（1）升迁分为实授、代理和见习三种（2）实授指通过正常的竞聘程序或由公司总经理直接任命，正式担任某一职务，行使相应职权，承担相应责任，并享受相应待遇的升迁方式。（3）代理是指未经过竞聘或竞聘未产生合适人选，指定某人暂时行使某一职务的职责，享受该职务的职务工资与绩效考核工资。（4）见习是指通过正常的竞聘程序或由公司总经理直接任命，行使某一职务职权，但是需要一段时间的见习期，才能最终实授，于见习期内享受原岗位的工资与福利待遇的升迁方式。2.4.7 升迁程序经集团公司总经理直接任命的升迁，由人力资源部负责各方面的协调工作，并发文任命。22、2.4.8 代理（1）代理最长期限为6个月。（2）代理职务与原职务同属一个分公司（部门）的，可保留原职务不变；不同属一个公司或部门的，必须辞去原职务。（3）代理方式经人事考核合格后可转为实授，并由人力资源部发布正式任命通知，代理满六个月直接转为实授。（4）见习期3-6个月，见习职务经人事考核合格后可直接转为实授，由人力资源部发正式任命通知。2.4.9 降级（停职、撤职）管理降级（停职、撤职）是根据员工奖惩管理细则等相关制度对员工的一种行政处罚，停职指一定时期内不再行使原岗位职权，经公司审察核定后再决定恢复原职或撤职。撤职是指决定撤销其原有职位，降至下一职级或者直接降为员工。1、 降级管理程序在23、职期间因个人原因对公司造成重大损失的管理人员，由总经理办公会评估审核，依照相关管理规定（例如员工奖惩管理办法等），做出人事调动安排，对违规人员执行降级处罚，由人力资源部监督执行并存档。2、 离职管理本公司离职包括辞退、开除、自动离职及双方协商一致离职等几种情况，详见离职管理规定2.5员工奖励管理办法1 目的 1.1为了充分体现公司的核心文化理念，激发所有员工的主人翁精神，鼓励员工提高工作成绩，表彰先进，树立榜样，公司特制订本管理办法。 2 适用范围 2.1本管理办法适用于北京xx食品有限公司的全体员工。 3 奖励原则 3.1弘扬正气，倡导xx企业文化，鼓励先进，体现企业的精神和理念； 3.2奖24、励的依据是公司的各项规章制度、员工的岗位描述及年度绩效等； 3.3奖励的过程公平、公正、公开；奖励的结果透明、全员公示； 3.4公司奖励在工作中表现突出或对公司做出较大贡献的员工，对于在同年度有违纪行为的员工或只能满足公司对岗位的基本要求的员工不在奖励的范围内。 4 奖励的种类 4.1表扬：对员工的良好表现给予即时称赞（口头、内网、报刊等）。 4.2奖励：对员工的良好表现给予一次性的激励（奖品、奖金等）。 4.3嘉奖：加发奖金，授予荣誉证书，记入员工奖励记录表与个人奖励档案。 4.4记功：加发奖金，授予荣誉称号，记入员工奖励记录表与个人奖励档案。 4.5记大功：加发奖金，授予荣誉称号，记入员工25、奖励记录表与个人奖励档案； 4.6特大贡献奖：加发奖金，授予荣誉称号，记入员工奖励记录表与个人奖励档案， 由总经理颁布。 5 奖项设置 5.1年度优秀员工： 在公司工作半年以上，在当年度在严格要求自身、积极努力工作、 主动与他人协作，在专业性与内、外部客户服务等方面取得显著成绩、做出突出贡献的员工授予 “年度优秀员工”称号。“年度优秀员工”称号可根据本部门情况分为一下几种5.1.1岗位能手奖：用于生产部门各工段工作态度良好、技能突出、为公司作出较大贡献的员工；5.1.2优秀品控员奖：奖励品控部门员工中表现良好、在公司质量管控工作中做出突出贡献的员工；5.1.3优秀配送员奖：用于奖励配送部门工作26、表现突出、服务态度好、具有代表性的优秀配送人员；5.1.3客服标兵奖：用于奖励客服部中服务态度好、专业技能熟练、工作努力勤奋、获得客户及公司好评的优秀客服人员；5.1.4优秀财务人员奖：用于奖励财务工作中表现积极、技能熟练、工作勤奋的员工；5.1.5优秀研发员奖：奖励公司研发部门表现突出，为公司产品创新、更新换代做出杰出贡献的员工；5.1.6服务标兵奖：用于奖励人力、行政、后勤工作人员中表现突出、其服务获得公司员工认可的员工；5.2年度优秀干部：在公司工作半年以上，对当年度在员工发展、部门建设、支持公司战略等方面做出突出贡献和显著成绩的中、高层管理人员授予“年度优秀干部”称号。“年度优秀干部”27、称号可分为5.2.1优秀管理者奖：针对主管级以上人员，在公司管理和本部管理工作中表现优秀的管理人员。5.2.2优秀带班奖：用于生产部门各班组中管理出色、班组成绩突出的带班人员奖励；5.3年度优秀团队：对当年度在高度协作、有力支持公司战略、为公司创造超额价值等方面做出突出贡献和显著成绩的团队授予“年度优秀团队”称号。5.4专业单项奖：以公司内各个系统的工作环节为基础，由各体系横向比较后评选出专业单项奖，用以鼓励员工的专业能力和特长。专业单项奖形式依据各专业性质由各部门负责人制定（不限在公司工作时间），如： 5.4.1金牌销售奖：奖励给销售体系中的业绩突出的销售人员； 5.4.2销售支持奖：用于奖28、励在销售支持工作中表现突出的员工；5.4.3最佳新人奖：奖励销售体系中的业绩较好、市场拓展较为迅速、各项工作表现良好且入职半年以内的销售人员；5.4.4最佳文笔奖：奖励给所有参与公司文字撰写（如原创文章）并在各种媒体及公司内刊、内网中获得良好反馈效果的人员； 5.5.5 总经理特别奖：以总经理名义给予的特别奖励，该奖项属即时、不定期奖励，可奖励给个人或团队。6 奖励的程序 6.1由员工的直接上级提出申请和建议，各部门经理审核，人力行政部复核，总经理批准； 6.2所有奖励均在公司年会中统一公布且颁发（突发情况除外） 7 奖励标准奖项设置奖励形式奖励标准年度优秀员工嘉奖、证书、年假300元、“年度29、优秀员工”证书年度优秀干部嘉奖、证书、年假400元、“年度优秀干部”证书年度优秀团队记大功、奖杯500元、“年度优秀团队”团体奖杯专业单项奖记功、证书200元、“专业单项”证书、8 奖励流程 奖项评选周期名额限制评选程序颁奖程序年度优秀员工每年每个部门1015部门负责人填写奖励建议书人力行政部审核总经理办公会评议总经理签批年度表彰会年度优秀干部每年所有干部2025部门负责人/主管以上干部本人填写奖励建议书人力行政部审核总经理办公会评议总经理签批年度表彰会年度优秀团队每年一至二个部门各部门经理/员工填写奖励建议书人力行政部审核人力行政部核总经理办公会评议总经理签批年度表彰会专业单项奖每年不限部门30、负责人填写奖励建议书人力行政部审核总经理办公会评议总经理签批年度表彰会总经理特别奖/不限总经理签批/9 奖励执行 9.1严格奖励管理政策，所有奖励必须经过严格的审核；批准必须有严格的审核依据，若发现奖励有作假行为，将给予严肃处理。 10 奖励监督 10.1考核人员违反制度，应由其上级严格按照制度进行惩罚。若有包容、作假现象，扣除其上级半年绩效奖金，并记给予大过处分。 11 奖励管理部门 11.1奖励资料的存档部门为所属公司的人力行政部。 12 奖励资料管理 12.1奖励实施后人力行政部需填写员工奖励记录表（见附件一）；奖励的资料有奖励建议书（见附件二），并将员工奖励记录表、奖励建议书、荣誉证书31、的复印件存入被奖励员工的内部档案。 13 附则 13.1任用与晋升时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对多次受到奖励或表现特别突出的人员还可破格提升。 13.2每年评定年度奖项时将会制定当年的具体评定办法和实施细则。 13.3本制度解释权归人力行政部部，监督权归总经办、人力行政部部。 13.4本制度自 2009年x月x日起正式执行，前期与之相冲突的制度自行废止。 2.6员工违纪处罚管理办法1 目的 1.1为更好地贯彻公司的核心理念，规范员工的行为，保障公司及员工的共同利益和长远发展, 明确违纪处分的依据、标准和程序，根据国家有关劳动政策法规、北京xx食品有限公司的各项规章制度，特制定本办法32、。 2 适用范围 2.1本管理办法适用于北京xx食品有限公司的全体员工。 3 违纪处罚原则 3.1弘扬正气，诚信原则，倡导xx企业文化，体现企业的精神和理念； 3.2违纪处罚的依据是北京xx食品有限公司的各项规章制度； 3.3公司对员工进行违纪处分时，应有真实充分的理由、严谨合理的程序和确凿可信的证据； 3.4公司对员工违纪给予处分的轻重应与该员工所犯过错的轻重程度相适应，本着客观、公正、公平的原则； 3.5符合国家相应劳动法规。 4 处罚的种类 4.1警告：对员工的不良表现给予口头或书面告诫，如限期整改等。 4.2经济处罚：除4.1项警告外，对员工的不良行为给予的一次性经济处罚。 4.3记过33、：除4.1项警告外，对员工的不良行为给予的一种行政处理，同时扣除当月一半以上绩效工资，记入个人违纪处罚档案。 4.4记大过：除4.1项警告外，对员工的不良行为给予的一种行政处理，同时扣除当月绩效工资，记入个人违纪处罚档案。 4.5降级（停职）：降级后工资待遇随之下调至低一级，停职期三个月，经考核合格后复职，不合格者换岗，期间有特别贡献者可提前结束考核期。降级考核只使用于在公司担任一定管理职务，承担一定管理义务的人员。4.6辞退：除予以当事人违纪行为相应的经济处罚外，予以解聘，并承担合同规定的违约责任及法律责任。且公司不支付经济补偿金。此外，由此违纪行为产生的所有公司的经济损失由当事人承担；如果34、由于管理、督导不善造成的重大违纪行为，所在部门经理承担双倍的经济处罚。 5 六种处罚方式的处理程序 处罚方式审批程序处罚执行人相关记录存档部门警告被处罚员工直属上级和人力行政部共同填写违纪通知单员工本人签字确认总经理审批人力行政部发文被处罚员 工 直属上级，如有疑问可咨询人力行政部违纪通知单（附件一）人力行政部经济处罚记过、记大过降级辞退违纪通知单、解除劳动关系通知书6 处罚分类6.1按违纪处罚内容分类，处罚包括劳动纪律、行为规范、工作过失、职业道德、公司禁止、违反法规等。 7 违纪处罚详细内容及标准 处罚类别违反公司规定的行为经济处罚方式行政处罚方式劳动纪律月迟到/早退三次以下30 元/次口35、头警告忘记打卡 30 元/次 口头警告 月内迟到/早退达三次，或年内达五次30 元/次 记过代替打卡双方各500 元/次 记过旷工半日扣发当日工资记过旷工一日扣发当日双倍工资记过连续旷工二日及以上，年累积旷工三天以上（次）当月全部工资辞退行为规范不经允许，在办公区内用餐30 元/次 口头警告 仪表、仪容不符合公司、工厂行为规范30 元/次 口头警告 不经允许，工作时间擅自离岗外出100 元/次 记过 员工违反公司制定的加班、调班、请假等规定500 元/次 部门内警告 在公司范围内吸烟 500 元/次 记过职业道德占用公司电话拨打私人电话100 元/次 记过不经允许，工作时间接待私人来访 20036、 元/次 部门内警告 工作时间从事与工作无关的事项 200 元/次 记过在公司营业场所或工作时间内买卖私人物品500 元/次记大过工作时间酗酒、赌博、打架、恐吓、威胁同事，影响公共秩序者按实际赔偿，处1000元以上罚款辞退并追究民事及刑事责任员工擅自标贴及涂改公司各类通告，POP 100 元记大过员工在工作时间内未经允许擅自进入其他员工工作区域逗留、窥视、翻看 200元 记大过 员工煽动其他员工偷工怠懈，干扰日常工作 按实际赔偿，1000 元以上罚款辞退并追究民事及刑事责任 偷吃、偷拿公司产品、蓄意损坏、损耗公司财物，造成损失者按实际双倍赔偿辞退对公司设施、设备、工具进行破坏或挪用 按实际双倍37、赔偿 记过任何性质的偷盗行为500元罚款辞退并追究民事及刑事责任散布诋毁同事、公司的言论500元罚款辞退并追究民事及刑事责任上班期间睡岗500元罚款记大过 工作过失因工作失误给客户造成损失 示情节轻重，处以500 元以上元罚款 记大过虽不属本职工作，遇紧急情况袖手旁观者； 示情节轻重，处以500 元以上元罚款 记大过侮辱他人情节严重者 示情节轻重，处以500 元以上元罚款 记大过因玩忽职守，致使公司蒙受巨大经济损失者 示情节轻重，处以500 元以上元罚款 辞退并追究民事刑事责任辱骂顾客或与顾客打架者 按实际赔偿， 处1000 元以上罚款辞退并追究民事及刑事责任 转岗员工未按公司规定进行工作交接38、示情节轻重，处以500 元以上罚款记过离职员工未按公司规定进行工作交接 示情节轻重，处以500 元以上罚款 辞退公司禁止不服从公司调动示情节轻重，处以500 元以上罚款辞退违反生产工艺和要求，擅自改动生产标准和设备示情节轻重，处以500 元以上罚款 辞退泄露公司产品配方、工艺标准、价格信息等按实际赔偿， 处1000 元以上罚款辞退并追究民事及刑事责任 员工私自将公司客户介绍给本公司以外的机构或个人 按实际赔偿，处 1000 元以上罚款 辞退员工擅自伪造涂改公司纪录或文件，提供虚假商业情报按造成的实际损失赔偿，处 1000 元以上罚款辞退并追究民事及刑事责任员工违反公司相关保密规定（参见保密协议39、具体规定）按造成的实际损失赔偿，处 1000 元以上罚款辞退并追究民事及刑事责任工作期间在其他公司兼职 示情节轻重，处以500 元以上罚款 辞退违反法规 参加非法组织，聚众赌博等按造成的实际损失赔偿，处 2000 元以上罚款辞退并追究民事及刑事责任员工利用职权营私舞弊，假公济私，打击报复 按造成的实际损失双倍赔偿 辞退并追究民事及刑事责任 员工在公司范围内从事非法活动 按造成的实际损失赔偿，处 2000 元以上罚款 辞退并追究民事及刑事责任 员工有损害公司财产、商誉、或贪污受贿等行为 按造成的实际损失赔偿，处 2000 元以上罚款 辞退并追究民事及刑事责任员工不得滥用公司名义进行违法行为 按造40、成的实际损失赔偿，处 2000 元以上罚款 辞退并追究民事及刑事责任其他违反国家法规或公司制度规定情节重大者 按造成的实际损失赔偿，处 2000 元以上罚款 辞退并追究民事及刑事责任7.2以下情况对违纪管理人员的行政处分自动转换为降级（停职）处分：7.2.1月内警告两次及以上或者年内警告四次及以上7.2.2月内记过一次以上或者年内记过两次以上7.2.3月内记大过一次及以上，年内警告一次及以上7.3以下情况对违纪人员的行政处分自动转换为辞退处分：7.3.1月内警告三次或者年内警告五次及以上7.3.2月内记过两次或者年内记过三次及以上7.3.2月内记大过一次，年内记过处分一次以上7.4公司根据员工41、本人的违纪情况综合考虑降级（停职）以及辞退的行政处分，包括但不限于以上7.2-7.3所列情况。8 处罚执行 8.1处罚执行人员必须按员工违纪处罚管理办法执行处罚： 8.1.1违纪通知书各栏必须完整填写(如部门、时间、罚款事由、受罚人、执行人、罚款金额)，处罚必须依据本制度，如没有按照本制度中规定的规则、流程、填写要求执行处罚，第一次对处罚执行人员提出警告，第二次起扣除处罚执行人员当月绩效奖金； 8.1.2处罚执行人在执行处罚时，必须由被处罚当事人在违纪通知书上签字，如当事人拒签时，处罚执行人必须写明拒签，否则，扣除处罚执行人绩效奖金 100 元/人次。如受罚人不对违纪通知书行使复议权，则违纪通42、知书上的处罚意见自动生效； 8.1.3若处罚执行人不按照违纪通知书要求的规范格式填写，或对被考核人进行的处罚范围、程度或金额不符合本管理办法，违纪通知书中的处罚意见将视为无效意见； 9 处罚的审核、批准9.1处罚的审核、批准人必须在 3 日内行使审核、批准权，如审核、批准人员对员工处罚结果有不同意见，须与处罚执行人员共同做出裁定；若处罚执行人有包容、作假行为，处罚的审核、批准人将根据本制度的规定给予处罚执行人记过直至辞退的处罚。 10 申请复议 10.1为确保违纪行为处罚的公正性，违纪员工有权就违纪处分结果向上级主管、部门经理、人事部提出申诉。 10.2申诉时间为员工知悉或应当知悉该违纪处理决43、定的 3日内。 10.3员工若在 3日内未申请复议，则视为该员工已经同意该处分。 10.4如被处罚人在申诉面谈后仍不满意，由被处罚人部门负责人、总经理、人力行政部联合复议，就员工申诉做出最终裁定，最后由人力行政部将裁定结果存入被惩罚员工的内部档案。 10.5未申请复议的或经复议后作出裁定结果的违纪通知书必须执行，否则处罚执行人应承担失职责任。 11 惩罚管理部门 11.1违纪资料的存档部门为所属公司的人事部。 12 员工全员通告或记大过一年后对业绩评比、年终评优、提薪、晋级等不发生影响。但所有行政性处罚记录仍于档案内保留，以备参考。 13 附则 13.1 本制度所指的处罚，不包括因工作失误给公44、司造成的损失而应承担的赔偿金。13.2 本制度解释权人力行政部，监督权归总经办、人力行政部。 13.3 本制度自 2009 年x 月 x 日起正式执行，前期与之相冲突的制度自行废止。 第三章 考勤管理制度1目的1.1为加强公司员工考勤管理，提高工作效率，特制定本制度。2 适用范围2.1本制度适用于北京xx食品有限公司各部门。3 考勤管理的权限与责任3.1人力行政部为北京xx食品有限公司考勤管理机构，负责对各部门的考勤工作进行指导、监督和考核。3.2各部门均要设一名兼职考勤员，负责本部门考勤的管理和汇总工作，人力行政部关于考勤方面的事务安排直接和各部门的兼职考勤员对口联系。兼职考勤员对本部门考勤45、的准确性、及时性负责。3.3兼职考勤员工作内容如下：3.3.1负责本部门人员每日考勤的记录工作。保证每日下午下班前记录本部门本日出勤情况。3.3.2每月2日将上月本部门考勤记录由当事人签字确认后将电子版及签字版交人力行政部备案核查。3.3.3及时将本部门人员异动情况在考勤表上做记录并上报人力行政部。3.3.4负责本部门人员的考勤资料的录入，考勤数据的调出及上报人力行政部等工作4 考勤对象、考勤类型及考勤方式4.1各部门的考勤管理，均实行指纹考勤和记录考勤双向考勤方式。4.2本制度所指的考勤对象为公司全体员工。4.3本制度所指的考勤类型主要指上（下）班考勤。4.4公司范围内均采用以下考勤方式：446、.4.1各部门人员的出勤均须指纹考勤；4.4.2指纹考勤须由当事人亲自办理，对指纹考勤无法使用的实行密码考勤，任何人不得代替他人进行考勤，否则双方都以考勤作假处理。5 上、下班考勤5.1关于刷卡考勤机使用安排：5.1.1非生产员工班次由上午班、下午班两个班时组成。5.1.2上班班次根据上班时间的不同分为早班、晚班、白班、夜班四个班次。每个班次分上下两个班时，两个班时之间为休息时间，根据部门不同，休息时间间隔为半小时或者一小时，休息起止时间可以根据部门/班组不同灵活调整，但不得超出规定的休息时间，否则按迟到处理，严重的以旷工论处。各部门班次时间表如下（参考）：各部门班次时间表部门岗位班次班次时间47、备注生产部/品控部包装/品控专员早班8:00-16:30中间半小时就餐时间晚班10:00-18:30中间半小时就餐时间夜班21:00-5:30中间半小时就餐时间裱花/品控专员早班8:00-16:30中间半小时就餐时间晚班10:00-18:30中间半小时就餐时间夜班21:00-5:30中间半小时就餐时间慕斯/品控专员早班6:00-14:30中间半小时就餐时间晚班10:00-18:30中间半小时就餐时间烘焙/品控专员早班7:00-15:30中间半小时就餐时间晚班10:00-18:30中间半小时就餐时间财务部收银早班7:30-16:00中间半小时就餐时间晚班16:00-23:30中间半小时就餐时间客48、服部客服带班/专员早班8:00-16:30中间半小时就餐时间中班9:00-17:30中间半小时就餐时间夜班11:30-20:00中间半小时就餐时间12:30-21:00中间半小时就餐时间13:30-22:00中间半小时就餐时间配送部配送专员正常班7:10-17:00中间一小时就餐时间人力行政部门卫白班8:00-20:00中间半小时就餐时间夜班20:00-8:00中间半小时就餐时间厨师早班6:00-16:30中间半小时就餐时间晚班8:00-20:00中间两小时就餐时间白班7:00-18:30中间两小时休息时间其他各部门主管、上表未列明人员按正常班上班白班8:30-17:30中间一小时就餐时间5.49、1.3每位员工必须保证每个班次刷卡四次，即每个班时各刷卡两次。例如：班次班时时段正确刷卡时间刷卡次数白班上午班8：30-12：008：30以前，12：00以后共两次下午班13：00-17：3013：00以前，17：30以后共两次5.1.4员工在规定时间上（下）班而忘刷卡，应在12小时以内，由个人写说明，由直接领导在说明上标明上（下）班时间并签字，交人力行政部备案。5.1.5新进员工办理入职手续时即录入指纹考勤信息。5.1.6值班人员也必须保证正常刷卡考勤，值班未刷卡同正常上班未刷卡做相同处理。值班刷卡方式见下表：值班班次下班时间值班时间刷卡时间刷卡次数白班11：0012：00-13：008：350、0之前一次，11：00之后一次12：00之前一次，17：30之后一次共四次5.1.7配送部实行特殊上（下）班时间员工需在人力行政部备案，方可不用一个班次刷四次卡，但必须保证一个班次上班刷卡一次、下班刷卡一次。5.2考勤表记录安排：5.2.1考勤表记录的人员姓名和电子版记录必须和其本人身份证上的姓名一致。5.2.2员工辞职或者自离必须在考勤表上标注清楚。5.2.3员工事假、病假、工伤假、婚假、产假、调休假以及年假必须有相对应的请假单，无请假单的一律按旷工处理。5.2.4考勤表一经填写，未经人力行政部同意一律不得涂改，未经人力行政部同意随意涂改的按10元/次处理。5.3下列情况视为迟到或早退：在公51、司规定的正常上班时间之后到达即为迟到；在公司规定的正常下班时间之前擅自下班即为早退。5.4有下列情况之一的视为旷工：5.4.1未经请假不上班或假满不到岗的视为旷工；5.4.2迟到、早退或私自离岗达到15分钟以上的，视为旷工半日。5.5员工中途离岗办公时，须向直接主管领导进行说明。5.6员工因私事离岗2小时以内的，经直接上级同意并安排其他员工代岗后方可离岗，离岗时间超过2小时的，按请假半天处理。5.7员工每月存休不得超过2天，超过2天以两天计算，季度累计存休不得超过6天，累计存休必须当季度内休完，未使用的存休考勤在三月、六月、九月、十二月月底自动归零计算。6 罚则6.1迟到或早退6.1.1超过正52、常上班时间到达或签到（打卡）时间超出规定者均作为迟到；员工非工作需要，擅自提前下班者为早退。6.1.2迟到、早退15分钟之内的罚款30元/次。月内达三次，或年内达五次，予以记过处理，情节严重者，予以辞退处理，且公司不支付经济补偿金。6.1.3迟到、早退15分钟到四个小时的，按旷工半天处理；迟到、早退四个小时以上的，按旷工一天处理。6.1.4漏签到（漏打卡）的员工，可由本人填送未签到（打卡）证明单呈部门主管签证。若举证有据，部门主管可予以签证，否则处罚30元/次。6.1.5凡在门卫处打卡者，若有迟到、早退、漏打卡等违反考勤管理制度行为，一律由门卫予以记录并上交人力行政部处罚。6.1.6违反考勤管53、理制度现象员工由人力行政部定期在公司宣传栏处予以通报批评。6.2旷工6.2.1未经请假无故不上班或假满未续假擅自不到岗者为旷工。6.2.2旷工扣罚双倍工资，员工连续旷工两天或年内累计旷工达三次及以上的，按严重违反公司规章制度，解除劳动合同，予以辞退处理，且公司不支付经济补偿金。6.3 通过不正当手段以骗取假期者或考勤作假者，以旷工论，并处500元罚款。6.4 以当月总天数，减去本月中所包含的星期日的个数即为本月满勤天数。如员工当月多出勤，则按调休处理，不计入本月考勤之中，五天工作制人员及年薪制人员除外。6.5人力行政部每月底统计一次各部门、班组考勤情况，并发布考勤处理通报。每月考勤周期为1日至54、月底。每月月初2号前，各部门兼职考勤员将本部门上月考勤记录由当事人签字确认后将电子版及签字版交人力行政部核对。每月2日至5日，人力行政部将各部门及班组考勤情况张贴，对考勤记录，或者人员姓名等有异议的可至人力行政部复议。每月6日人力行政部将核对好的考勤记录交财务备案。6.6 考勤记录复议6.6.1复议权限：各部门各班组员工的复议权限归各部门负责人，其它人员签字复议的人力行政部不予承认。部门负责人的复议权限归总经理。6.6.2员工复议的理由必须是客观而非主观的。例如“忘记刷卡”一类的理由一律不予复议。6.6.3考勤记录以指纹刷卡记录为主，以部门/班组考勤表记录为辅，当出现考勤争议时，以指纹考勤记录55、作为当日考勤的最终采信数据。无指纹考勤记录而实际有出勤的情况出现时，按未出勤处理。7 加班考勤7.1定义： 公司提倡员工高效率地工作，能在正常工作时间内完成的坚决不拖延，但对必须加班（加点）的情况也表示理解并对具体情形进行了界定：7.1.1原定工作计划由于非自己主观的原因（即设备故障、临时穿插了其它紧急工作等）而导致不能在原定计划时间内完成又必须在原定计划内完成的（如紧急插单，而原订单也必须按期完成）；7.1.2临时增加的工作必须在某个既定时间内完成的（如参加展会）；7.1.3某些必须在正常工作时间之外也要连续进行的工作（如抢修设备）；7.1.4某些限定时间且期限较短的工作（如仓库盘点）；7.56、1.5其他公司安排的加班（加点）工作。以上情况且在法定工作时间之外且员工执行的为标准工时制称为加班7.2加班申请流程：任何计划加班的部门和员工必须在事前履行申请和审批手续（如有特殊情况事前来不及办理，也要事后补批，同时有证明人签字）。申请和审批的权限和流程如下；7.2.1一线操作工的加班（含车间主管）、公司职能部门普通员工的加班由个部门主管提出申请，送生产部经理审批，并交人力行政部备案；7.2.2部门经理加班由本人提出申请，送主管副总审批，并交人力行政部备案；7.2.3副总经理加班由总经理审批， 并交人力行政部备案；7.2.4所有加班人员一律进行加班考勤，计打加班卡，加班申请单需如实填写加班内57、容和预计加班时长。7.3公司生产、配送、客服、后勤等部门普通员工实行以年为周期综合计算工作时间的工时制度，销售部门员工实行不定时工作制，其他员工实行标准工时制。7.4职级与加班费：职级加班费平日周末节日管理系列无无有专业系列无无有操作系列无无有 加班费按工资中固定部分核算 原则：对于因工作原因发生的加班，平日和周末加班有限安排员工倒休，当月存休季度月内休完，对于操作系列员工同样适用，上表所列加班费，除节日加班必须支付外，其他类型加班行为适用此原则。7.5加班管理：7.5.1各部门应如实记录加班时间，人力行政部进行检查监督。7.5.2如发现加班脱岗或虚假报加班信息，对当事人处以500元的经济惩罚58、和全员通报的行政处罚，两次则按严重违反公司纪律直接开除。第四章 休假管理制度第一条 公司为树立良好的工作秩序、提高工作效率，展现公司人性化管理，发挥员工的积极性，特根据国家有关劳动法规及公司方针制定本条例.第二条 实行范围所有在职人员均实行考勤刷卡。没有条件刷考勤卡的，实行签到和签退制度。第三条 本公司员工除下列人员外，均应按规定于上下班时间打卡。1、 因公出差人员，填妥出差申请单并经部门负责人审批，交人力行政部存档。2、 因公外出，上下班不能正常打卡人员，经部门负责人审批，交人力行政部存档。第四条 请假规定1、 请假程序及注意事项1.1 请假必须由员工本人亲自办理（特殊情况除外）。填写休假申59、请单， 注明请假起止日期、时间，并缴付相应必要证明，由部门负责人核准，送人力行政部门复核，若与公司规定不符，则通知当事者修正。1.2 任何假期均须事先提出申请（特殊情况除外）。1.3假期的批准权限为：请 假 天 数 批 准 人 请假提前申请时间三天内 部门主管/经理审批 至少提前一天申请三天以上 部门总监/总经理/负责人审批提前两周申请2、假别2.1 病假因病不能正常上班应请病假，当天本人因急病，无法于事前请假的员工，应由本人或委托家属于当日上班前，告知本部门负责人，病假在3个工作日以内需及时告知本部门主管/经理，病假在3个工作日以上需告知部门总监/总经理/负责人。所有病假须提供医疗机构开具的60、有效病假证明；一次申请病假3 天以上（含3 天）的，须出示市级以上医疗机构开具的有效病假证明。否则将按照事假处理。于当日9:00以后告知者，一律视为旷工；临时病假需电话告知直属上级。2.2 事假因事不能正常上班应请事假，至少须于事前一天提出申请并经部门负责人批准，未经批准，擅自离岗者，按旷工处理，事后补假一律不准。当天突有不能预知之急事，于当日上班前电话告知部门负责人，返岗上班时，补办请假手续，不办理请假手续者，视为旷工。2.3 婚假符合法定结婚年龄即20 周岁以上（含20 周岁）的女员工或22周岁以上（含22 周岁）的男员工，均可享受3 个工作日的全额带薪婚假。晚婚员工即 23 周岁以上（含61、23 周岁）的女员工或25 周岁以上（含25 周岁）的男员工，单方初婚时可享受10 个工作日的全额带薪晚婚假。婚假应在结婚登记日起一年内一次性休完，须提前5 个工作日申请。员工应填写休假申请表，并附结婚证原件及复印件，休假申请经人力行政部核准，部门经理、部门总监审批后开始享受婚假。本规定适用于在本公司劳动合同期内初次登记结婚的员工，且不可与年假同时使用。2.4流产、节育假：已婚女员工初次妊娠流产或根据国家计划生育规定做节育手术，公司将根据国家有关规定给予相应天数的产假。1）已婚女员工初次妊娠不满12 周，自然（人工）流产的，给予产假15 天（包括双休日和节假日）；2）已婚女员工初次妊娠12周以62、上16 周以下自然流产或人工引产的，给予产假30 天（包括双休日和节假日）；3）已婚女员工初次妊娠16周以上28 周以下自然流产或人工引产的，给予产假42 天（包括双休日和节假日）；4）已婚女员工初次妊娠28 周以上早产的，按正常产假处理（90天）（包括双休日和节假日）。申请流产、节育假时均须提供医院相关证明原件及复印件。2.5 产假女职员符合计划生育规定的，产假时间为90 天，包括产前15 天，产后75天，难产增加产假15 天，多胞胎生育，每多生育一个，增加产假15 天，并附上出生证明方可准假。晚育的女员工（超过24岁）除享有国家规定的产假外，增加奖励假30 天；不休奖励假的，给予女职工一个63、月基本工资的奖励。产前产假超过15 天的部份，应于产后可请假天数中扣除，产前产假不足15 天的部份，产后可补请。产假计算以医院证明生产日为产后第一天计算。 产前检查可先以产假申请，但须于产假开始时扣除先前所请天数。2.6 哺乳假和哺乳期哺乳期：凡生育有不满一周岁婴儿的劳动合同期内的女员工，产假结束后即回公司上班的，在每天正常工作时间内可享受两次哺乳（含人工喂养）时间，每次30 分钟。多胞胎每多生育一个，增加1 小时。至小孩一周岁为止，享受全额工资。（多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加30 分钟。）每天两次哺乳时间可以合并使用，但不得以现金形式折算。不休哺乳假将不给予安排补休。2.64、7 陪产假劳动合同期内的已婚男员工在妻子休产假时可享受带薪的陪产假。女方平产的，可享受2个工作日的带薪陪产假；女方难产的可享受4 个工作日的带薪陪产假。申请陪产假时需提供婴儿出生证明复印件。2.8 工伤假工伤期内依法享受工伤假。2.9 丧假员工处理其配偶、父母、子女的丧假给予3 天假期；岳父母、公婆、祖父母、外祖父母的丧假，给予1 天假期。员工持死亡证明方可准假。未经事先办理请假手续者，应于返岗后提出相关证明补办手续。2.10 法定节假日节假日休息时间依照国家及当地政府有关规定执行。2.11年假、司龄假：凡与公司签订正式劳动合同期的员工，在公司连续工作满一年后，均可享受带薪年休假。年休假不包括65、法定假及公休日。年休假可以分次使用，次数不限，但须在下一年度本人入职时间后三个月内休完。员工累计工作已满1 年的，享受5 天的带薪年休假。工作满一年后司龄每增长一年，相应增加1 天司龄假，司龄假最长不超过4 天。司龄假使用办法视同年假。 司龄假需在年假使用完后方可使用。部门应积极安排符合条件的员工休假，年休假可以分次使用，_次数不限，但须在下一年度本人入职时间后三个月内休完。应届毕业生实习期间不计司龄。年假与婚假不可同时使用。凡需要申请年假的员工，须提前填写休假申请单。先由人力行政部核准，经部门经理、部门总监审批后方可开始享受年假。员工每次申请年假须不少于1 天一次性休3 天以上年假，须提前566、 个工作日申请。第五条 员工假期薪资管理1、病假薪资：月度病假天数合计在五天以内（含）的，超过带薪病假天数的部分，每日扣发日工资的50%，累计计算；超过五日以上部分，扣发全额工资。整月病假工资发放不低于北京市规定下限。2、事假薪资：事假扣发事假当天全额工资。3、婚假薪资：按全薪发放。4、产假薪资：按全薪发放。5、哺乳假薪资：每天一小时育婴假，不扣发工资。6、陪产假薪资：按全薪发放。7、工伤假薪资：工伤假薪金按国家相关规定发放8、丧假薪资：按全薪发放。9、法定节假日薪资：按全薪发放。第八条 员工违反考勤制度处罚规定1、迟到、早退：出现一次，扣发工资30元，自当月工资中扣除；2、代打门禁卡 （代替67、签到）：同时处罚代打 （签） 者和被代打 （签） 者，处罚金额500元/人，自当月工资中扣除，并同时给予公司行政处分。3、旷工薪资：旷工扣发双倍工资；累计旷工2 天或年度累计出现3 次旷工行为的，按严重违反公司规章制度，解除劳动合同，公司不支付经济补偿金。第九条 注释1、本制度的最终解释权在人力行政部；2、关于本制度中提及的请假天数，如果未特别注明，则：(1) 工伤假、产假、哺乳假及病假均包括公休日及法定节假日；(2)婚假、丧假、年休假、司龄假、事假不包括公休日及法定节假日。3、员工休假应回避业务繁忙期；4、提供虚假休假凭据者按严重违纪处理；5、本制度以现时国家及地方相关法规为执行前提。第五章68、 培训与发展培训与发展1.为了实现对人力资源的有效培养，提高员工的职业素养，帮助员工在整个职业历程中保持较高的绩效水平，公司视培训为人力资源开发的核心。为此，公司提出了“把xx办成员工终身大学”的企业理念。2.公司以向员工提供良好的职业发展空间为己任，因此，公司不仅满足员工的基本生活要求，还将创造一个良好的个人职业发展平台，以达到公司与员工的共同成长与发展。 3.对于员工自己寻找的在外培训提高场所，公司会在相关制度下，在考虑公司全盘发展的基础上给予员工提高的机会，需要员工提供相关培训课程，单位，以及相关信息的资料，并同公司签定有关外出参加培训的协议。4.以上协议员工无条件接受，有异议的员工需向69、公司人事行政部门提供有力的证据证明不签署的理由合理。晋升与发展1.员工在公司的发展表现为个人价值的提升，不仅意味着能力提升，还包括：以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉。括：以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间。2.公司将向员工提供管理系列，专业技术系列及业务系列三大系列的职业发展通道。第六章 行为规范6.1礼仪1 仪表仪态1.1 注意身心健康，保持良好的精神状态；1.2 无怪异发型，不留长指甲，不留长胡须、注意修剪鼻毛；1.3 培养勤刷牙、勤洗澡的个人卫生习惯，消除口臭和体臭；1.4 工作期间，化妆应给人清洁健康的印象，不可浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。2 着装2.1 70、服装应力求简洁、淡雅、方便。2.2 管理、技术、营销、供应人员应着职业装，生产人员穿戴工作服、工作帽，切忌工作服脏乱不堪。2.3 衣服要挺括、平整，衣服扣子不能脱落，衣服无褶皱。2.4 女性职员要保持服装淡雅得体，慎穿华丽刺目的衣服，不穿袒胸露背、超短及松垮时装。2.5 鞋子以方便工作为宜，切忌花哨、鞋跟过高，禁穿拖鞋。3 动作3.1 站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然下垂，不耸肩，身体重心中间。3.2 坐姿：坐下后应尽量作端正，把双腿平行放好，不得傲慢的把腿向前伸或向后伸。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再71、坐。3.3 走路时，鞋底不能擦地。3.4 与上级、同事和客人相会时，要点头致礼不能目中无人或垂头低目。3.5 在门口和楼梯处要礼让客人、让上级和老职工先行。走通道、走廊时要放轻脚步。3.6 乘车时要代客人开车门，请领导和客人先上车。下车时，要主动打开车门。3.7 陪同客人行路，应走在客人的左侧，以示尊敬；属随同人员，应走在客人和主陪人员的后面。3.8 出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方在讲话，要稍等静候，不要途中插话，如有急事要打断说话，看住机会，而且要说：“对不起，打断你们的谈话”。3.9 递交物件时，如递交文件，要把正72、面、文字对着对方递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子、剪刀等利器，应把刀尖向着自己。4 对同事的礼仪4.1 与同事相见，应主动打招呼、问好。4.2 不谈使对方不愉快的话题。4.3 不讥笑同事的失误、缺点和错误。4.4 不造谣中伤他人、不搬弄是非。4.5 面对工作失误，不推托责任、不相互责备。4.6 不搞小团体，应加强合作，统一协商。4.7 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。5 宴请5.1 邀请客人进餐前，必须向部门领导或主管领导请示。5.2 事先与餐厅联系，告知进餐的人数、规格等有关事项，做具体安排。5.3 正式宴请，要按礼节安排好席位，引导客人入座。5.4 进餐时73、，不讲生病、死人、厕所等字眼，不使用忌语。5.5 吃东西注意文雅。要闭嘴咀嚼，不要舔嘴发出声音，在咀嚼食物时不要说话。喝汤切忌用嘴吹。嘴内的鱼刺、骨头不要直接外吐，用餐巾掩嘴，用手取出放进盘内。盘中剩余少量菜肴，不要用勺子刮底盘。剔牙时，用手或餐巾遮口。5.6 相互敬酒，切忌喝酒过量，导致失言、失态。严禁酗酒。6.2语言1 表情1.1 与人讲话时，眼睛应正视对方，精神集中，不东张西望。1.2 讲话时，应面带微笑，不要紧绷着脸或面无表情。2 语言表达2.1 语言表达力求简洁明了，通俗易懂，易于理解。2.2 电话、业务洽谈、接待、会议等正式场合讲普通话。2.3 讲话音量适中，不要喧哗、喊叫，以免影74、响他人。2.4 根据对方的身份和场合，正确使用尊称。2.5 与工作中的同事谈话，要等其工作告一段落时才能进行。6.3工作1 工作态度1.1 工作必须勤奋、自觉、负责和诚实。1.2 尊敬领导，信赖和关心下属。1.3 不卑不亢，既不阿谀奉承，也不狂妄自大。相互尊重对方人格，尊重他人劳动。1.4 保持理智、清醒的头脑，能够控制自己的情绪，冷静处理问题。1.5 虚心听取他人意见，虚怀若谷，宽于待人。1.6 严格遵守各项规章制度。2 工作标准2.1 坚持“一丝不苟，马上就办”的工作作风。2.2 工作要有计划，有条理，做到井然有序。2.3 按时、按质、按量完成任务。2.4 严格遵守公司日报、周报、月报、季75、报和年度述职制度，定期上交工作汇报，接受领导和部门的检查监督。2.5 努力学习，扩大知识面，精通业务。2.6 工作上要不断创新。3 工作效率3.1 强化顾客意识，为顾客提供最佳的服务。3.2 有很强的合作意识，以提高企业的整体效率。3.3 强化成本意识，勤俭节约，把成本降到最低。3.4 有进取精神，有责任心、虚心学习、刻苦钻研、严格要求自己。3.5 遵守工作纪律，工作善始善终。6.4文书1 准确使用文字，不用错别字。2 行文（信函）力求通俗易懂，书写规范，条理清楚，措辞严谨。3 数字、计量单位、代码等应使用法定标准。4 多页文书，应标出页码，装订整齐。5 文书的传阅应迅速，不应耽误，签阅人应签76、字。6 废弃的文件、资料要及时处理掉。7 发到外单位的文、函等，要经领导审阅后方可传送。未经许可或涉及商业秘密的文件、资料等，禁止携带外出。6.5办公室1 办公室必须安静，严禁大声喧哗，嬉笑打闹。2 办公桌、资料柜、报架等应摆放整齐；办公桌上只放有用物品，其他多余物品不能堆放在桌子上。及时清理、整理帐簿和文件，对墨水瓶、印章盒子等盖子使用后及时关闭。3 坚持打扫卫生，保持室内清洁。4 工作时间不允许谈论与工作无关的话题。5 工作中不吃零食，不化妆，不打私人电话。6 不准坐在办公桌上，不看与工作无关的刊物。7 不擅自离岗。6.6接待1 接待用语1.1 “您好！”1.2 “欢迎光临”1.3 “请您77、稍候”1.4 “让您久等了”1.5 “谢谢！”1.6 “欢迎再来”2 接待2.1 当得到有客人来访的通知后，应立即清理好办公室或接待场所的摆设和卫生，整理好仪容，准备好接待物品。2.2 热情迎客。当客人来访时，应立即从座位上站起来，有礼貌的说一声“请进”，然后问明来意。2.3 主动引客人到接待室交谈，如一时难以脱身，应向客人说明情况，请客人稍候片刻，同时联系其他的同事协助接待。切忌让客人坐冷板凳，长久等待而无人过问。离开办公室时，应将办公室的文件，资料放好，以免泄露或丢失。2.4 凡须请领导或其他同事与客人交谈的，应请客人到适当地方，倒好茶水然后再离开。离去时，向客人致歉。2.5 引见介绍，要78、有礼貌的用手示意，不要用手指指点点，应当简明说明被介绍人的所在单位、职务及姓氏。介绍时先把身份比较低、年纪比较轻的介绍给身份比较高，年纪比较大的，先把男同志介绍给女同志。2.6 握手问候。握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年轻的，女性应先向男性伸手。男同志之间的握手应当有力，以示热情友好；握手不能戴手套，异性之间的握手无需用力，只需要轻轻的握一下。6.7电话1 基本要求1.1 态度要热情亲切，说话要简明扼要。1.2 使用普通话，音量适中。1.3 不应边打电话，边与他人说笑，不得在电话中聊天。1.4 打电话前，要准备好79、记录用纸、笔或其他所需的资料。1.5 对重要事项，必须边打电话边做记录。2 接电话2.1 电话铃声响两声后，拿起话筒，应当向对方问好，说：“您好，xx食品公司，请问您找谁？”，内部电话应说：“您好，我是部门”，然后问清对方单位、姓名及身份。2.2 若对方要找另一人接电话，应婉转说：“请您稍等，我给您找一下”。2.3 对方问话，自己不能答复时，可以坦白告诉对方，并马上将电话交给能处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明、扼要告知。3 打电话3.1 打出电话时，首先要确认对方的号码和姓名、职务。3.2 主动报出自己的单位和姓名。3.3 电话尽量简洁。对重要问题，应边重复，边记录。3.4 通话完了80、，应当说声“再见”，等对方放下听筒后，自己再放下听筒。6.8会议1 接到会议通知后，应准时到会。2 开会前应准备好笔、笔记本以及要发言的稿件。3 将手机设置于振动或无铃声状态。4 开会期间，不准交头接耳、看报、打瞌睡或擅自离开。第七章 保密制度7.1总则一、企业的机密是公司的重要财产，为避免机密泄漏对公司的经营及管理带来损失, 维护公司的安全和利益，保障公司可持续发展，特制定本制度。二、公司机密主要指企业文件、资料、信息、数据、产品配方等形式的商业秘密，包括技术信息和经营信息。技术信息包括：技术水平，技术潜力，新技术前景预测，替代技术的预测，专利动向，新技术影响的预测、设计、程序、产品配方、制81、作工艺、制作方法等。 经营信息包括：（1）新产品的市场占有情况及如何开辟新市场；（2）产品的社会购买力情况；（3）产品的区域性分布情况：（4）产品长期的，中期的，短期的发展方向和趋势；（5）经营战略；（6）流通渠道和机构等。（7）其他经公司确定应当保密的事项（8）经营信息还应包括：管理诀窍、客户名单、货源情报、产销策略，招投标中的标底及标书内容等信息。7.2公司秘级的确定 1、公司经营发展中，直接影响公司权益的重要决策文件及技术信息资料为绝密级。2、公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、客户资料、经营状况、管理制度等为机密级。3、公司人事档案、合同、协议、职员工资、尚未进入市场或尚未公82、开的各类信息为秘密级。7.3保密措施公司的所有员工都有义务和责任保守企业机密。各部门员工，尤其是管理人员，应对自己所涉及的业务内容恪守秘密并做到：1、认真保管有关文件资料。2、不得以任何方式向无关人员散布、泄漏企业信息或机密。不在公开场合（如办公室、班车等）谈论与自己业务有关的内容。3、相关部门对技术、工艺参数、配方、市场营销策略、人力资源情况、财务状况、新产品开发动向负有保密责任。4、严格遵守文件（包括传真、计算机盘片）登记和保密制度。秘密文件存放在有保密设施的文件柜内，计算机中的有关数据、必须设置密码，并将密码报告上一级领导。 5、员工个人在劳动合同期限内，不得将直接或间接获悉的本公司秘密83、事项内容擅自泄露给非本公司、非本岗位的其他人员；不得以任何形式将所知悉的公司商业秘密泄露给他人或利用公司的商业秘密谋求个人利益。无意泄漏公司机密而造成损失者，可视情节轻重给予经济处罚，直至解除合同。6、员工如发现有机密泄漏情况，应及时上报，避免可能带来的损失。7、员工故意泄漏公司机密并从中牟利者，一经发现立即解除合同，公司不予以任何补偿，并且追究其法律责任。8、调职、离职时，必须将自己经管的文件、信息或其他资料，与指定人员进行交接，不可随意移交他人。7.4责任与处罚 1、出现下列情况之一者，扣发工资100-500元： 泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失。 已泄露公司秘密但采取补救措施的。84、2、出现下列情况之一的，给予辞退并酌情赔偿经济损失直至追究法律责任： 故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失。 违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买、或违章提供公司秘密的。 利用职权强制他人违反保密规定的。第八章 其他第一节 名片申请员工转正后因工作需要可申请印制名片，又部门主管填写名片申请表。报部门经理统一在人事行政部门备案。销售，用户服务。市场及有关对外业务人员可在试用期内申请印刷名片。名片在员工办理完离职手续后应全部将剩余名片交回公司，不可以带走。建议和申诉1.公司欢迎员工提出的合理化建议，员工可向自己的直接的主管提出，也可以书面不记名的形式投入公司专门设立的公司建议箱85、中，接纳员工提出的各类创新建议，员工也可直接向经理邮箱发送信息。2.员工可以利用建议箱提出，也可直接发邮件到经理邮箱中，不过申诉要写明自己的姓名和具体事项，投诉人可以提出合理的投诉处理要求，公司会根据具体情况在合情合理的情况下予以公正处理。第二节 住宿须知1.住宿人员：公司现有住宿条件下，首先满足公司生产部门和配送部门人员的住宿要求，另确实有住宿方面问题并经公司人事行政部门了解后确实符合住宿要求的也可入住，需交纳住宿费用。2.宿舍入住手续在人事行政部门已经办理过入职手续的员工。由本人填写住宿申请报告，经所在人事行政部门领导确认、审核后，方可入住宿舍。 员工应按人事行政部安排的房间入住，不得随意86、调换。若员工需搬出宿舍，应事先通知人事行政部办理财产移交手续3.宿舍纪律入住员工必须服从人事行政部的安排和调整，每个房间必须按规定住满室内人数。入住员工，在住宿期间，无故在外租赁房屋者或无特殊情况，当月累计不在宿舍住宿时间超过7天者，视为自动放弃住宿权利，人事行政部有权责令其将东西搬出，同时安排他人住入。入住员工不得将床位转租、出借给他人居住。 入住员工因亲戚、朋友探亲访友，因事先跟行政人事部登记。公司以外人员不得随意进入公司宿舍，如员工违反规定擅自让其他人进入，宿舍丢失任何物品由此员工自行承担。入住员工要爱护公共财物，损坏财物应照价赔偿。不得私拉有线电视线、电话电灯等线路。若需要更换或修理公87、共财物的，可与人事行政部联系。不得将易爆物带入宿舍，也不得在宿舍内用煤气灶、电炉等烧菜做饭。不要在宿舍内酗酒。违反以上任一条款，人事行政部有权取消其入住资格。3.宿舍长公司每个宿舍应选出宿舍长，并于选出的次日由宿舍所属部门主管到人事行政部门将宿舍长姓名上报。如出现宿舍中任何人均不愿意当宿舍长的情况，公司有权采用指定或者要求宿舍中所有成员轮流当选的方式确定宿舍长。4.相关事宜公司授权人事行政部为集体宿舍的管理部门并按本规定办法实施管理。因公司宿舍有限，人事行政部有权根据实际情况，优先安排相比更需要住宿的员工入住。第三节 门卫须知1.本公司设专职门卫人员承担门卫职责。 2.对生产工厂建立门卫值班制88、度。3.实行全天24小时候门卫制度，每天分2班。早班：7：0018：00，晚班：18：00次日7：00。 4.管理办法 门卫人员需恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。 门卫人员要做到每1小时（晚上20：00以后）巡视巡逻全公司一次。发现违纪、偷窃等行为，要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的应变措施，并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为，要及时向主管部门汇报，协助处理。 严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司。外来人员因公务需进公司，凭有效证件，准确填写会客单后方可进公司；外来人员一时没有联系上被访人，可在门卫室内的会客室或指定地方等候。严禁闲杂或89、与公司工作无关人员进入公司。 衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者，不得进入公司内。 门卫仔细盘查预进入公司的可疑人员，将其劝退，或由行政人事部门协助处理。认真做好信件、快递的收发工作，并且记录，如门卫收到的快递要送到当事人手上，并登记。严格执行物资管理规定，任何物品出入公司均需办理有关手续。凡购买、加工、借用的材料、半成品、工具等物品运出公司须持有相关部门出具的出门证，经核对无误后方可放行。如遇节假日，或者被访人休息的时候，来访人员一律不得进入公司，门卫人员需详细记录来访者身份。门卫须负责公司门口区域的环境卫生的打扫和维护。 对违反本制度又不服从门卫管理者，执勤人员有权强制执行，由此造成的一切后90、果由当事人负责。门卫属公司人事行政部领导，门卫岗位详细职责及考核由人事行政部门再行制定。第四节 保结须知1. 保结人员应在公司领导和行政人事部的业务指导下，认真贯彻公司清洁管理制度，负责本区域的清洁卫生工作，为管理人员和员工创造一个清洁、整齐的工作环境。2. 对公司内所辖区，每天上、下午定时清扫公共区域卫生，包括卫生间卫生，必须做到：地面、墙面清扫干净，拖洗明亮，厕所冲刷干净，瓷砖污垢，水池无杂物、无剩饭菜、无脏水、便池无积垢；废纸篓干净整洁。3. 定期弹扫墙面，刷洗墙裙，用盐酸刷洗便池的尿碱。4. 爱护各种设备，节约用水，遇有水暖设备、管道和便池、水池损坏、堵漏现象，立即上报。5. 保结人员91、有权监督员工遵守卫生规定，对不遵守卫生规定，故意破坏环境卫生的员工要善意劝导、批评教育，对于执意不听从劝导的报请人事行政部门相关负责人。6. 保结人员要忠于职守，按时清扫，不迟到，不早退、不脱岗、不干私活（也不为公司人员干私活），严守劳动纪律，要有高度的责任心和任劳任怨的奉献精神。7. 此制度由公司人事行政部门规定并执行管理。第五节 食堂须知1.认真遵守上、下班工作制，严禁迟到、早退、无故旷工。2.上班时间请一律穿着工作服、衣帽一律穿戴整齐，注意卫生。3.厨师工作人员尽心尽职确保开饭准时，不得私开小灶。杜绝打人情饭菜。4.爱护保养好餐具，节约厨房水电，注意安全。5.食堂工作人员应保证身体健康，92、感冒生病者不得上岗操作。6.餐具用后及时清洗，贴板要擦洗污物，摆放整齐并置于通风处。7.厨师烹调时严禁吸烟，炒菜完毕及时清洗灶面、清理好调料盛具。8.讲究食品卫生，剩菜应放通风、凉爽处，加盖保净。对于隔夜食品要妥善处理，谨防变质，避免食物中毒现象发生。9.厨房每天配完菜后及时冲洗地面，排水沟、废料桶、餐具，做到一洗二刷三冲四清毒。食堂范围天天清洗，一周大扫除一次，清毒。10.食堂工作人员有权对浪费饭菜的现象予以制止和按照相关规定处罚，具体处罚事宜需在事后交到人事行政部门予以确认和处理。如相关人员态度恶劣，言辞激烈，不服从教育，可告之人事行政部门相关负责人。第六节 洗衣房管理1.公司洗衣房任何无93、关人员一律禁止入内，除洗衣房直接领导部门人员外。如有违反，公司将对相关人员做出处理。2.公司洗衣房作为公司为员工提供清洁便利的场所，应受到员工积极主动的维护。3.洗衣房工作人员在维护好洗衣房自身清洁的基础上要保证员工衣服无破损，要强化衣服清洗过程中洗涤物品的正确使用。4.洗衣房每天收脏衣服的时候需要填写相关表格，由洗衣房内人员在收取脏衣服的时候认真检查衣服有无损坏情况，和不容易洗去的油渍污渍，由送洗人员也同时在场确认好后方可洗涤，以免造成不必要的后果难以认证。送洗人员在表格上签字后，脏衣服方可洗涤。5.在取洗干净的衣服时，送洗人不得随意代替他人领取不是自己送洗的衣服，如果因此出现任何后果由送洗人和冒领人共同负责，洗衣房人员若没弄清楚就将干净衣服交由领取人的，后果自负。6.公司各部门送洗人员应积极配合洗衣房的相关制度的实施，因其并非一个部门的问题，乃公司整体的问题。7.洗衣房人员在早上人员较多情况下，应先以收取脏衣服为主要工作，可以把此项工作先放在第一位进行。