1、深圳市xx科技有限公司21 第21页 共21页 员工 手册（制定于xx年12月）目录董事长致辞3概述4一、 公司简介5-6 二、 聘用和解聘制度7-9三、 薪酬福利制度9-11四、 培训制度11-12五、 绩效制度12六、 考勤和假期制度12-15七、 员工行为准则15-19八、 行者管理制度19-20九、 附则21董事长致辞 欢迎您加入本公司！首先预祝您踏上成功之路！xx科技因为您的到来进一步增添了生机与活力。我们虽然有过辉煌的昨天，可是我们又站在今天的起跑线上，我们相信通过各位同仁的共同努力、发奋图强，必将创造明天的灿烂。xx科技有限公司是一家集开发、生产、贸易于一体的企业，地处亚洲最大的2、电子产业基地-深圳。目前拥有全球注册的自主品牌QOOPRO以及B2C等相关电子产品近千种。xx，正象她的名字一样，将为公司每一名员工提供一个轻松、自由、创新、发展的无限空间，为每一名实践者搭建一个完全能够表现自我、创造自我的社会舞台。 每当你打开这本手册，作为本公司的员工，您都有责任和义务去了解企业的一切，学习和遵守公司的规范、准则，发挥公司的精神。因为只有这样，我们才能整合个体优势，发挥整体实力；才能创造企业文化、铸造企业精神；才能在整体中不断完善自我、创新自我；才能与公司一起共同发展，走向辉煌。 这本手册不是束缚我们的绳索，而是指引我们走向成功的桥梁；不会禁锢我们的手脚，而将为我们共同腾飞3、插上锐利的翅膀。今天我们是同事，明天我们是朋友，现在请让我们紧紧握住双手，共同播种明天的希望，站在这一历史舞台，振臂高呼，团结就是力量。概述 本手册的宗旨在于为xx科技公司的员工提供有关公司及行政人事管理的政策程序，让您了解到可以享受的权利以及应该遵守的规则。本手册主要涉及员工工作中常见之内容。如需要了解更多的内容，请与您的主管或行政部联系。本手册中的内容如有变动，公司将在适当的时候将需要修订的部分公布给员工。本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。员工应妥善保存此手册。一旦离开公司，应主动将手册归还公司行政部。 一、公司简介 深圳市xx科技有限公司（xx4、）是一家集开发、生产、贸易为一体的综合型实力强大的电子商务公司。公司主营手机周边、电脑周边、游戏周边产品，以国内外业务批发、国外代购服务、B2C网站零售为主营业务，以在全球注册的自主品牌QOOPRO为核心，凭借西班牙总公司的天然屏障，产品远销海内外，在海内外市场上盛誉美名。目前已和亚洲、欧洲、南北美洲等多个国家的知名企业建立长期合作关系，成为重要战略合作伙伴。公司地址： 仓库地址：。联系方式： 传真： 公司人才济济，组成了一个近百人的强大队伍。公司目前在董事长的领导下分为：QOOPRO事业群、B2C事业群、公共事业群、行政部，具体组织构架如下：董事长xxxxB2C事业群副总xxQOOPRO事业5、群副总xx 公共服务事业群副总xx行政部 经理xx 其中 B2C事业群下面独立包含：产品部、设计部、技术部、推广部、客服部。 QOOPRO事业群下面独立包含：产品部、编辑部、设计部、采购部、技术部、贸易部。 公共事业群下面独立包含: 财务部、仓储物流部、ERP小组。 行政部为一个独立的部门，服务并监督与三大事业群的日常工作和相关运作。一、 聘用和解聘制度 本公司按编制及业务之需要聘用员工，由用人部门主管填写人员增补申请表，由用人事业群副总批准，送行政部签收备案，办理招聘或内部调配。1.基本政策（1）求职者在被聘用及内部员工在晋升方面享有均等的机会。（2）职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下6、优先考虑在职员工，然后再向外招聘。（3）外部招聘员工，采取在符合公司及用人部门用人标准的情况下择优录取的原则2.招聘及入职手续（1）应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工并按员工入职手续须知通知报到。（2）新入职员工必须填写员工入职登记表；（3） 入职三个工作日内，必须提供区医院的健康证明，身体不合格者，不予录用；（4） 部门主管/经理在新员工入职之日应就岗位说明书与新员工面谈。（5）公司将组织新入职员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。3.试用期（1）新员工被录用后，于三个工作日内签订劳动合同，一律实行试用期，试用期时间为2个月；特别优7、秀的员工经事业群副总批准可以提前转正。试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核；（2）试用期届满，经公司考核者，可转为正式员工，考核不合格者，公司延长试用期或者予以辞退。（3）公司按照劳动合同法的规定，和每一位员工签订劳动合同，在劳动合同执行期间，双方都需要遵守劳动合同法的相关规定。4.聘用的终止（1） 试用期内员工提出辞职需提前三天申请，转正之后辞职需提前一个月申请。（2） 任何辞职员工需提前书面申请，口头申请辞职行政部一概不受理。（3） 若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知员工与其解除双方的劳动合同。（4）特殊情况下经事业群副总批准或者8、更高层领导批准可以不参照本条辞职规定。5.服务志愿书新员工在入司当天签服务志愿书及公司版劳动合同和保密协议书，员工应严格执行服务志愿书和保密协议书。6.离职手续（1）凡离职者，必须按照规定提前填写辞职申请表，若辞急工者按扣7天工资处理。（2）员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。（3）未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；如薪资不足以抵扣时，担保人负连带责任（情节严重者，将追究法律责任）。 （4） 离职单上无行政部的签字，工资将不予发放。7.个人资料员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况以及身份证、学历证9、等证件及时提供给公司行政部。二、 薪资福利制度 公司以具有竞争力的薪酬吸引优秀人才，以确保公司拥有一只业界最优秀的员工队伍。公司将定期对内考察公司员工各级薪酬水平，对外收集本行业劳动力市场薪酬状况，力求建立公平、合理、极具竞争力的薪酬体系。工资的定级根据员工的职务、职称、学历、工作能力、技术程度等项目综合制定。每年度或每半年度的工资调幅可根据员工个人表现、公司效益、深圳市平均工资升降幅度调整。具体实施由行政部执行。 员工的月薪由：基本工资、绩效工资、全勤奖、工龄工资以及相关福利收入组成。1：基本工资是员工在被公司聘用时双方约定的薪资，基本工资是员工月薪收入的主要部分。2：绩效工资绩效工资约占员10、工基本工资的10%，是根据员工每月的工作能力、工作态度、工作成果来评定的（关于绩效工资具体参考员工手册绩效制度）。3、全勤奖公司给予每月满勤的员工100元作为奖励。4、工龄工资为奖励员工在企业持续工作，公司为每一位员工设立工龄工资。员工自入职开始计算，工作满一年工龄工资为100元，满两年工龄工资为200元，但最多不超过600元。因为公司前期没有执行工龄工资制度，因此自本手册批准之日起开始计算公司的每一位员工的工龄工资。（注：目前公司所有员工的工龄统一为零，工龄全部从2012年算起）5：相关福利待遇（1） 公司为每一位员工提供每月150元的餐补。（2） 每逢国家相关节假日，公司将为员工购买相关礼11、品。（3） 员工过生日，公司将为其购买生日礼物。（4） 公司为员工设立了娱乐室，内设台球、兵乓球供员工娱乐。（5） 公司内部设有咖啡机，为避免浪费每次投币一元方可使用。每逢周六上班可以免费使用一天。（6） 公司为每一位转正的员工购买五险。6：公司设立 优秀员工奖，每月评选一次。 优秀员工由各事业群推荐，行政部审核，通过审核的获得优秀员工称号的员工奖获得100元的奖励。各事业群在推荐优秀员工时应从工作能力、工作态度、工作成果三方面考核。行政部审核的内容包括：出勤记录、公司相关制度的遵守情况、其他特别事件。7：公司在年度结算后，根据经济效益和员工的年度工作成果等相关情况，给予全体员工（或者部分员工12、）一次性年终奖金。8：公司于每月5日发放上一月的工资和相关福利。 随着公司的不断发展壮大和向前发展，公司的福利待遇将会越来越好，越来越完善。（相关福利待遇如有变更，行政部讲以文件的形式通知各事业群各部门）三、 培训制度 为了增加员工对公司的了解、提升自己的工作技能和业务能力，提高工作效率，公司设立培训制度。1：入职培训公司所有新进员工需接受行政部安排的入职培训，以便在短时间内迅速了解公司和开展工作。2：培训考核在新员工接受完培训后的一周内，行政部将组织一次考试，以检验员工接受培训的效果。并将考试的结果作为员工绩效考核的一项参考指标。3：在职培训为提高每位员工的工作效率和工作成果，公司鼓励员工参13、加与工作相关、与公司业务相关的培训课程，并建立培训记录，作为员工年终考核的依据。公司在安排员工接受公司出资的培训时，可根据劳动合同与员工签订培训协议，约定服务期等事项。4：行政部将不定期组织各类培训活动（如：时间管理、目标管理、提高执行力等），任何被通知参加培训员工都不得缺席。5：本员工手册内的培训制度旨在简单概述和规划培训相关制度，关于培训的具体制度行政部将单独制定。五、绩效管理制度 为了提高工作效率，提升工作业绩和质量，公司设立绩效管理制度。考核的对象包括各事业群经理、主管、普通职员（副总直接由董事会考核，不属于本制度考核的对象），考核的内容主要为：工作能力、工作态度、工作成果。1：公司为14、全体员工设立绩效考核管理制度，设立绩效考核管理档案。2：设立绩效奖金。（绩效奖金为个人基本工资的5%10%）3：根据每月员工绩效考核的结果发放绩效奖金。4：绩效考核的结果将作为加薪、降薪、升职、降职的重要参考依据。5：本员工手册内的绩效制度旨在简单概述和规划绩效相关制度，关于绩效的具体制度行政部将单独制定。六、考勤与假期制度 考勤 公司为每一位员工设立考勤指纹，员工每月考勤数据作为工资发放的依据。公司上班时间为：冬季8：45-12：00、13：00-17：30；夏季9：00-12：30、13：30-18：00；实行单双周休息制，即单周休息一天（周日），双周休息二天（周六、周日），单双休轮流。115、：所有新入职员工需在入职当天到行政部前台录入指纹信息，并按照公司的作息时间进行打卡上下班。2：各事业群副总可以不打卡。其他得到事业群副总批准的特殊员工可以不打卡上下班。其他员工一律打卡上下班。3：迟到：标准上班时间（9：00）后始到班者即为迟到，第一、二次迟到10分钟以内（9：10）可以视为特殊情况，从第三次起超过9：00即视为迟到每次扣款20元并无全勤奖金，当月累计超过三次者，从第四次起每次扣款50元。4：早退：于正常下班时间前离开公司者，给予扣款20元/次；当月累计超过三次者，从第四次起每次扣款50元。迟到或早退超过2小时者按旷工论处。若员工当天有上班但忘记打卡，请当事人找证明人和主管签字16、后交行政部核销未打卡记录。（忘打卡权限，经理或者主管每月不超过5次；员工每月不超过3次）5：旷工：旷工半天扣当天工资，当月全勤奖，旷工一天扣三天工资、津贴和当月全勤奖，依此类推；当月旷工3天以上者扣发本月工资；一年内连续旷工5天累计15天者，公司有权单方解除劳动合同关系，并不做任何经济补偿。6：全年迟到、早退次数，旷工天数由行政部统计汇总作为年度考绩依据。 假期公司按照劳动合同法建立了完善的假期制度，保障员工的相关福利得以实现。7：员工请假，需填写请假申请单，三天内（包含三天）经部门主管/经理审批后提交行政部。如假期超过三天的，需经副总经理批准，方可准假。8：特殊情况可先休假后补办手续，销假时17、员工应提供有关证明。无正当理由不予补办请假手续，并视为旷工。超过3个工作日补办请假的，给予20元/次的扣款。9：准假权限：部门主管/经理3天，分管副总经理5天，5天以上呈总经理批准。部门主管级以上请假，须经分管副总或总经理批准。种类和假期待遇10：事假：员工因私必须亲自处理不能上班的需请事假。员工请事假，一月累计不得超过5个工作日，全年累计不得超过30个工作日。事假1天扣减1天工资，超过请假期限未续假的按旷工处理。11：病假：请病假必须于上班前或不迟于上班时间30分钟内致电部门主管及副总经理获得批准, 且应于病假后上班第1天内，提供深圳市社保局规定医疗机构出具的建议休息的有效证明（如：病历记录18、本、医生处方、医疗费用收据等）。如果属急诊，病愈后需凭有效的证明补办有关病假手续，送行政部备案。病假期间（3天以内包含3天的）不扣发工资，当月不计全勤；病假超过3天至30天的，病假期间工资则按其工资的50%发放；长期病假的（超过1个月），工资酌情发放。12： 婚假：符合计划生育规定，按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3天有薪假；符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可享受带薪晚婚假15天(含3天法定婚假)。婚假需提供相关证明，并提前一星期申请，填写请假单并注明婚假。13：丧假：员工直系亲属（指父母、子女）及配偶死亡，享有3天有薪假，需提供相关证明。14：产假有薪假90天19、，多胞胎每多一个加15天（符合国家计划生育条件），男士入司满半年可享有7天带薪陪产假。15：年休假：按照国家职工带薪年休假条例，员工工作满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。（提前一星期申请，原则上不能和其它假期合并使用）。16：探亲假：在公司服务满一年，且户籍不在公司所在省份的可享受探亲假。探亲假为一年3天，需提前3天申请。 除日常休息日外，公司按国家规定安排员工在法定节假日休假节 假 日假 期元旦（一月一日）一天春节（农历新年）三天清明节一天国际劳动节（五月一日）一天端午节一天中秋节一天国庆节（十月一日）三天17：接受公司安排的员20、工，在其返回公司后，按照实际情况给予补休及相关补贴。七、员工行为准则 基本准则1.员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规。2.员工必须遵守“劳动合同”及“保密协议”中的各项规定。3.在代表公司的各项活动中，员工必须维护公司荣誉与利益。4.每位员工都应在工作中积极进取、严于自律，不断提升个人工作技能、技巧。5.公司提倡互相信任的工作氛围，员工之间应该相互尊敬、相互信任。6.员工应积极参与公司组织的各种有益的（文体、社会）活动。职责权限7.员工除本职日常业务（工作）外，未经公司法人代表授权或批准，不得从事下列活动：（1）以公司名义考察、谈判、签约；（2）以公司名义提供担保、证明；（3）以公司名义对21、新闻媒介发表意见、消息；（4）代表公司出席公众活动。8.每位员工的工作必须对上级和下级负责，无下级的员工对客户及相关业务领域负责。9.员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法投资活动。但禁止下列情形的个人投资：（1）直接参与公司经营管理的活动；（2）投资于公司的客户或业务竞争对手的活动；（3）以职务之便向投资对象提供利益的活动；（4）以直系亲属名义从事上述投资活动。日常工作10.员工在业务范围内，应坚持合法、正当的职业道德。不准索取或者收受相关业务往来单位（客户）的酬金（回扣），否则将构成受贿；反对以贿赂或其它不正当手段取得不正当利益。11.员工不得挪用公款谋求个人利益或为他人谋取利益22、，否则依法追究其刑事责任。12.员工在对外业务往来中，接受相关单位（客户）礼品（佣金），应按公司有关礼品管理制度上缴公司。13.员工在对外业务往来中，不参加违反国家法律法规及社会公德的活动。14. 为维护公司形象，员工的着装应该保持干净、整洁。15.工作时间内员工应坚守岗位，须暂时离开时应与同事交代；离开公司外出，应向部门经理说明。16.维护清洁、整齐的办公环境，提高工作效率。不在办公区内高声喧哗、不随地吐痰、不乱扔纸屑，不吸烟。17.上班时间使用电话应注意礼貌，语言简明扼要。员工相互商讨工作、接电话时应尽量低声以免影响他人工作。不应长时间打私人电话。18.遵守公司考勤制度，不迟到、不早退、不23、旷工。因各种原因造成的请假，员工应及时办理相应请假手续。因特殊原因，暂时无法通知公司的，员工应事后及时补办请假手续。19. 维护公司良好声誉、保护公司资产、保守公司机密是员工的基本职业道德，严禁为了个人利益损害公司利益。保密制度20.员工薪资属于公司机密，禁止员工任何时间以任何形式在任何地点谈论个人及他人工资。21.员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件以及如下信息：市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状态、人力管理、法律事务、领导决定，并且不能将这些信息设置为共享文件。22.所有来公司的访客，须经由前台迎接，清楚辨认身份，并在访客记录登记薄上签名后，方可由员工陪同进入公司，24、未经公司事先许可，任何访客不得自行做出任何性质的巡视、勘察等。当访客离开公司时，员工有责任将客人送至公司前厅处。23.每一位员工应对自己所使用的计算机的信息安全负责。处分制度26.有违反本员工行为准则行为之一者，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度等的不同，给予不同的处分或经济处罚。情节触犯国家有关法律、法规的，交由国家有关机关处罚。对以上过失行为处分办法如下：（1）口头警告、通报批评（2）书面警告、罚款（金额根据实际情况定夺）、降职、降级（3）辞退（触犯国家有关法律法规者交司法机关处理）公司在处理员工违纪行为时，本着实事求是的原则，遵照公司其它行政管理规定，进行彻底深入地调查，并保留每位员工25、的处理结果。 奖励制度27. 对于员工在工作行为中维护公司或者社会利益、对公司的发展提出意见且被采纳、严格遵守公司相关制度等情况，公司将按照实际情况给予一下奖励：（1）书面表扬同时给以一次性奖金。（2）加薪（3）升职同时加薪 八、行政管理制度 行政管理制度主要是用来规范我公司员工在借款、报销、出差、通讯费、会议制度、部门员工工作失误责任划分和承担等情况的管理制度。1：公司员工因业务需要借款外出的，须填写借款单，写明金额及用途，经部门主管审核、事业群副总批准后可去财务部借款。2：所借款项在使用完后应立即找财务部报销，并核销借款单据。原则上借款未清的员工办理再次借款时，财务部应予以拒绝。（特殊情况26、由事业群副总批准可以再次借款）3：因公出差需要预约酒店住宿的员工，应提前一个工作日告知行政部以便安排，特殊情况下最迟要提前3小时。本着缩减公司费用的原则，行政部在给员工订酒店一般以连锁酒店为标准（7天、如家快捷酒店），特殊情况下经事业群副总批准可以订更高级别的酒店住宿。4：员工在工作中出现失误给公司造成经济损失时，公司将会对造成的损失进行定量评估。公司将承担实际损失的20%，损失的80%将由责任事业群承担。（注：如果损失是跨事业群的，将对损失进行分解；）5：经济损失的80%是由 工作失误员工、直属主管/经理、直属事业群副总三方共同承担，具体如何划分由其自行协商。6：因为工作开展或者业务需要经常27、搭乘公共交通工具、使用自己手机拨打电话而产生的费用公司将予以报销，报销的金额以相关票据为依据。（交通工具应该尽量选择地铁和公交等大众化的交通工具，特殊情况下可以选择打的或者包车）7：各事业群副总有召集公司任何员工开会的权利；行政部有召集部门主管/经理以及以下员工开会的权利。部门主管/经理需要夸部门召开会议时，需找直属事业群副总协商，或者找行政部协商。8：会议召集部门可以要求所有与会者准时开会及携带相关资料，对违反本条者，会议召集部门可以出函给行政部要求对其处罚。9：随着公司的发展，各行政管理制度将不断的完善，若有新制定或者更新的行政管理制度，行政部将于一个工作日内发文给各事业群各部门。10：行28、政部在公司内设有 意见箱 ，欢迎公司员工为公司的发展提各方面的意见。11：行政部有对各事业群主管/经理以及以下员工的批评权、罚款权、延长试用期决定权、建议辞退权。附则本员工手册经总经理批准后实施，修正时亦同。本公司员工务必了解本手册一切内容，并不得以未悉为由而免除责任。本规则不尽之处，参照国家法律法规及公司其他规章制度执行。注：1、本员工手册解释权归xx科技有限公司所有；2、本员工手册属内部资料，请注意妥善保存；3、本员工手册如若不慎遗失，请及时向行政部申报、补领并补交相应的工本费；4、员工在离职时，请将本员工手册主动交还行政部；5、对本员工手册应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成劳动合同的一部分。对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政部咨询，以确保理解无误