1、集团公司人事、劳动文秘与合同管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录第一章人事管理2第一节总则2第二节员工聘用2第三节员工培训3第四节员工假期及待遇4第五节辞职、辞退、开除、离岗5第二章劳动管理7第一节考勤7第二节奖惩8第三章文秘12第一节文件收发12第二节文件存档13第三节保密13第四节印章管理16第四章合同18第一节合同的签订19第二节公司合同的审查批准19第五章办公规范19第一章 人事管理第一节 总则第一条公司人事管理，认真贯彻国家有关劳动人事法规、政策及公司章程的规定，调动员工积极性，保障员工利益。第2、二条公司在劳动人事部门规定的范围内，有权自行招收员工，全面实行劳动工资和人事管理制度。第三条公司本着精简、高效、合理的原则，对公司员工招聘进行严格控制。第四条公司对员工实行全员合同管理，并建立员工有权选择岗位，企业有权选聘员工、解聘员工的双向选择机制；建立员工能上能下，能进能出的合理流动机制。第五条为了提高员工的整体素质，公司对全体员工进行有计划的岗前培训和岗位培训及脱岗教育。第六条公司办公室人事劳动部门负责人事计划、劳动工资等各项工作的实施，并办理员工考核录用、聘用、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。第二节 员工聘用第七条公司各部门根据工作需要增加岗位工、临时工时，应向办公室人劳部门提出书面3、申请，经总经理批准后，由办公室人劳部门负责招聘事宜。第八条聘用人员考试审查合格后，由办公室人劳部门办理相关手续，聘用人员报到时，需向人劳部门提供学历证书、体格检查表，近期免冠照三张，人事资料等。（实习生报到时需带个人身份证等有关证明及体格检查表、一寸免冠照1张）第九条聘用员工试用期根据工作岗位及本人工作情况而确定。凡新进员工试用期3个月，实习期原则上为一个月。第十条聘用员工一律与公司签订聘用合同，并按实际需要和受聘人专业、技能确定其岗位。在合同期内，员工因身体突发性疾病伤亡或在公司外发生人身伤亡等意外事故，公司不予承担任何责任和费用。第十一条聘用员工试用期满考试合格后，由办公室人劳部门正式办理4、上岗手续。第十二条上岗员工必须签订岗位合同，不适合岗位工作者，可调整待岗，违反岗位合同者，淘汰下岗。本人要求下岗的，解除岗位合同。第三节 员工培训第十三条员工培训工作由办公室负责组织实施。第十四条新招聘员工和转岗员工必须经过系统培训，合格后才能上岗。第十五条每年年底前，各单位根据实际情况制订下年度培训计划。第十六条办公室按照各单位提交的培训计划综合平衡后，编制下年度培训计划，报总经理批准后实施。第十七条办公室做好培训记录，编制培训实施方案（课程设置、课时安排、授课人、授课地点、时间、教材和考核办法）。第十八条办公室负责建立员工培训档案。第四节 员工假期及待遇第十九条 休息日安排员工工作又不能安5、排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；国家法定节假日安排员工工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。第二十条 员工享受探亲假必须由所在单位和分管经理批准后，经办公室人事管理部门核准，总经理批准后方可探亲。第二十一条 婚假：法定婚假3天，晚婚（男25周岁，女23周岁）增加10天，异地结婚可适当另给路程假。法定假期3天内，按岗位工资计发。晚婚员工313天内按每月300元工资计发，不属上属情况者，按考勤计工资。第二十二条 女员工产假90天，女员工生育后哺乳期为一年，每班给予两次哺乳时间，每次30分钟。女职工怀孕不满4个月流产时，应当根据医务部门意见，给予15天到30天的产假，怀孕满46、个月以上流产时，给予40天产假，产假期每月发给300元生活费。第二十三条 产假期满不能按时上班，续假1个月内待岗，1个月后再续假公司不予考虑上岗。超计划生育者，公司不予留用，办理离岗手续（有二胎准生证除外）。第二十四条 员工直系亲属（父母、配偶或子女）死亡时，丧假3天；异地员工料理丧事另给路程假12天（超过100公里）。第二十五条 事假、病假、换休连续7天（按规定执行婚假、探亲假、丧假除外）以上的扣除一个月奖金。 第五节 辞职、辞退、开除、离岗第二十六条公司有权辞退不合格的员工，员工也有辞职的自由，但需按本制度规定办理手续。第二十七条试用人员在试用期内辞职的应向办公室人劳部门上呈离岗报告，到人7、事劳资部门办理辞职手续。第二十八条 合同期内员工辞职，一般岗位必须提前一个月向公司提出辞职报告，经公司批准后，由办公室人事部门办理辞职手续。第二十九条员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。第三十条公司辞退员工持慎重态度，用人单位无正当理由不得辞退合同未满的员工。确需辞退时，必须填“辞退员工审批表”，提出辞退理由，经人事劳资部门核实和公司领导批准后，通知被辞退员工到人事劳资部门办理辞退手续。第三十一条员工有下列情形之一的，公司给予解除劳动合同：1、 在试用期间被证明不符合录用条件的。2、 严重违反公司规章制度。3、 严重失职、营私舞弊、对公司利益8、造成重大损失。第三十二条员工有下列情形之一，公司解除劳动合同，但提前一个月通知被辞退。1、员工患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事其它工作。2、 员工不能胜任工作，经过培训或者调整岗位仍不能胜任工作。3、 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经协商不能达成协议。第三十三条员工严重违反规章制度，造成重大经济损失的（1万元以上）后果严重或违法犯罪，公司有权予以开除。第三十四条员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财务、文件、业务资料及工具，并移交工作。否则，人事劳资部不予办理任何手续；给公司造成损失，应负赔9、偿责任。第二章 劳动管理第一节 考勤第三十五条 公司考勤时间为：上午9：0012：00 下午1：006：00因特殊情况时间调整除外。第三十六条 考勤汇总应使用公司统一印制的考勤表，逐项认真填写，并附带假条等相关文件。各系统应严格考勤制度，按实际记录员工出勤情况，不得虚报、漏报。第三十七条 员工要自觉遵守作息时间，不得迟到、早退、随意离岗和旷工。未经批准超过规定上班时间5分钟未到岗者，记为迟到一次；早于下班时间10分钟离岗者，记为早退一次。员工有事离岗，需向所在单位负责人请假，在安排其他员工暂接替其工作后方可离岗，并按规定时间返回，否则按擅自离岗处理。无正当理由不到岗者、不到岗而提供的证明材料虚10、假者、到岗后擅自离岗者均记为旷工。第三十八条 凡参加自考、函授教育学习考试者，享受正勤，但不计工资。因工作需要公司指派的培训学习享受正勤，并记发工资。第三十九条 除星期天、法定节假日、急诊除外，请假必须提前填写“请假条”，批准后方可休息。如遇疾病或临时重大事故不能亲自办理请假手续者，应在当日内委托他人以电话或短信等方式迅速报告单位领导代办请假手续，否则按旷工处理。第四十条公司考核人员负责考勤检查，每天检查迟到、早退、旷工人员。第四十一条员工因公负伤病休，应有单位事故报告单和医疗室出具的病休单，按请假程序办理病 休手续。第二节 奖惩第四十二条为严明纪律，奖励先进，惩罚落后，调动员工的积极性，提高11、工作效率和经济效益，公司必须严明奖惩制度。第四十三条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主，经济奖罚为辅的原则。第四十四条对有下列表现之一的员工，应当给予奖励：、遵纪守法、执行公司规章制度、思想进步、文明礼貌、团结互助、事迹突出；、忠于职守、积极负责、廉洁奉公，全年无事故；、完成计划指标，经济效益良好；、积极向公司提出合理化建议，被公司采纳；、全年无缺勤，积极做好本职工作，取得优异成绩；、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；、降低成本，节俭费用，事迹突出；、对公司作出贡献，总经理认为应当给予奖励的。第四十五条奖励程序为：员工推荐12、单位提名、人事劳资部门和专业管理部门审核评定。第四十六条员工有下列行为之一，经批评教育不改，视情节轻重，分别给予警告、罚款、待岗、辞退、开除等处分：、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响。、违反劳动纪律，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，完不成工作任务、不服从工作安排、调动、指挥，无理取闹，影响工作秩序。、拒不执行总经理或单位、部门领导决定，干扰工作。、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失。6、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失。7、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失。8、贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓13、斗殴，尚未达到刑事处分。9、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣。10、泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣、介绍费。11、散布谣言，损害公司声誉。12、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为。13、上班期间酗酒、带小孩，干与工作无关的事情。14、员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。第四十七条人为原因或其它原因给公司造成经济损失，由个人赔偿。第四十八条对员工进行处分，应书面通知本人，并书面记入档案。第四十九条员工对处分决定不服，允许按组织渠道逐级反映；对公司决定不服的，允许向上级主管机关申诉。第五十条受处分的员工，在处罚事项未了结之14、前，不得调离公司（公司宣布辞退、开除的例外）。第五十一条 违纪处罚条例1、上班期间看工作以处图书，给予行政警告处分一次，罚款3050元。2、上班干私活、下棋打朴克或睡觉处罚3050元。造成后果，加倍处罚。3、上班脱岗或在工作岗位上嬉笑打闹，给予行政警告，处罚3050元。造成后果，加倍处罚。4、打架斗殴、寻衅闹事、扰乱工作人员执行公务，给予行政警告，罚款500元，情节严重，造成恶劣影响者，给予开除，主要负责人加倍处罚。打群架者，除罚款外一律开除。触犯法律的交由司法部门处理。5、私拆他人信件、故意损坏他人声誉、欺凌老弱病残者，给予严重警告处分一次，罚款50100元。6、在公司区内聚众赌博，给予严重15、警告，通报批评，参与者每人罚款1000元。7、泄露公司秘密，处罚100300元，给予辞退。8、上下班迟到一次罚款10元，迟到30分钟以上者按旷工半日处理；无故旷工12天者每天扣发两天工资，连续旷工三天者给予除名。8、盗窃公司内公私财物，按财物价值，加倍处罚，给予开除。情节严重，数额较大者，移交司法机关处理。9、诬告他人、故意损害本厂声誉者，给予开除。10、对违纪者故意包庇，歪曲事实作假证、讲假话，为其开脱责任，情节严重者，解除劳动合同，给予开除。第三章 文秘第一节 文件收发第五十二条凡上级来文一律由办公室拆封登记，填写文件传阅卡，送交公司领导阅批。第五十三条按照阅批情况，办公室迅速传递阅办，并16、将阅办情况及时汇报阅批领导。第五十四条各单位代表公司行文由各单位负责起草。办公室审阅后，填写发文卡，经分管副总同意，由总经理签发，经办公室登记编号后打印。第二节 文件存档第五十五条存档范围：上级发文、公司发文、纪要、传真、照片声像、技术类杂志，荣誉类、劳资、人事、党、政、工、团、合同、协议、验收、随机技术资料；会议凭证、帐簿、报表经领导批准购买的各种书籍等有关资料。第五十六条 文件资料归档一般为一份，重要资料为23份；文书资料均需原件，书写一律用碳素墨水钢笔。第五十七条查阅资料时，需经公司批准，查阅人不得随意涂改、做记号、不得转借他人或外人阅读，更不准私自复制。第五十八条丢失或损坏资料，应予以17、赔偿。第五十九条文件资料归档应办理交接手续。第六十条档案管理员遵照国家档案管理法规，做好档案管理工作。第三节 保密第六十一条总则1、为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。2、公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。3、公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务。4、公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。5、对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。第六十二条保密范围和密级确定1、公司秘密包括下列秘密事项。公司重大决策中的秘密事项。公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目18、及经营决策。公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。公司所掌握的尚未进行市场或尚未公开的各类信息。公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。其他经公司确定应当保密的事项。一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。2、公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受到特别严重的损害；机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害；秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受损害。3、公司秘密的确定：公司经营发展中，直接影响公司权益19、和利益的重要决策文件资料为绝密级；公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级；公司人事档案、合同、协议、职工工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。4、属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限满后，自行解密。第六十三条保密措施1、属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由总经理办公室或主管副总经理委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由行政部门负责保密。2、对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：非经总经理或主管副总公司批准，不得复制和摘抄。收发、20、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施。在设备寄送的保险装置中保存。3、在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准。4、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其它方式传递公司秘密。5、公司工作人员发现公司秘密已泄密或者可能泄露时，应当立即采取补求措施并及时报告总经理办公室；总经理办公室接到报告，应立即作出处理。附则本制度规定的泄密是指下列行为之一：使公司秘密被不应知悉的；使公司秘密超出了限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉的。 第四节 印章管理 总则：为加强和规范公司印章的管理，维护印章的权威性和严肃性，确保印章的安全21、规范使用和管理。 第六十四条 本规定所指印章包括公司印章，公司合同印章，财务印章等。 第六十五条 公司办公室是公司各类印章的综合管理部门，办公室主任是公司印章管理的直接责任人。各单位负责保管本单位印章，各单位正职负责人是本单位印章管理的直接责任人。 第六十六条 各单位对印章必须严格管理，并由专人（监印人）或单位正职负责人负责保管、使用，且须将监印人名单报公司办公室。平时印章随用随锁。各单位要确保印章存放安全。 第六十七条 需印章的单位，向公司办公室申请批准后提交上级相关部门进行印章刻制。单位更名、撤销须及时将印章送交公司办公室封存或销毁。 第六十八条 使用各类印章时必须办理使用审批和登记手续。22、 第六十九条 印章原则上不借出使用或携带外出，因特殊情况须借出使用或携带外出时，用印部门须出具申请报告，由单位负责人审核同意、并由公司办公室主任或其以上人员批准后方可借出，并派人监印。第七十条 对空白稿纸和空白介绍信等证明一般不准加盖印章，特殊情况需由总经理批准后方可盖印。 第七十一条 印章的使用范围 ： 1、公司印章和公司合同印章是公司行使组织权力的外在表现形式。主要用于： 以公司名义印发的文件、报表、布告、通告、公函、聘书、请柬、奖状、介绍信、证明、职称申报表、工资申报表、合同、协议书、等。 2、各单位印章对外没有法律效力，不得对外使用，只能在本单位的职责范围内使用。 严禁各单位使用单位印23、章对外签订各类合同、协议、担保、抵押。如果擅自使用而导致法律纠纷、经济损失和公司名誉损害的，将严肃追究签订人、用印人和单位负责人的责任。 3、财务专用印章是财务部门履行专项业务而使用的印章。第七十二条 印章的使用程序 1、以公司名义发出的公文、公函、布告、通告等，需经公司办公室审核登记，并由办公室主任或主管副总经理、或总经理签批，方能使用。2、以公司名义签订协议、合同用印时，须登记并由办公室主任或主管副总经理、或总经理审阅签批，方可使用公司印章或公司合同印章。 3、公司统计报表、工资、岗位津贴报表、职称、技术等级申报等用印，须由相关部门负责人审核签名，经公司办公室审核后，呈总经理审阅后签批，方24、可使用公司印章。 4、公司印章一般不对个人使用。员工若因私开具证明需用公司印章时，必须由所在单位负责人签字，经公司办公室审核，经总经理批准后方能使用公司印章。 5、各单位印章的使用，经该单位负责人批准，单位监印人员凭负责人签字，确认后方可使用该单位印章。 6、公司及各单位监印人要坚持原则，按程序用印，并妥善保存用印签批手续。 第四章 合同 总则：为加强合同管理，避免失误，提高经济效益，根据合同法及其他有关法规的规定，结合公司的实际，制订本制度。 第七十三条 公司对外签订的各类合同一律适用本制度。 第七十四条 合同管理是公司管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司生产经营工作正常进行有着积极的25、意义。各相关单位必须互相配合，共同努力，严格遵守，切实执行本制度，搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。 第一节 合同的签订 第七十五条 签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同，必须是法定代表人或法人委托人，法人委托人必须对本企业负责。 第七十七条 签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人的情况。 第七十八条 签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。 第七十九条 合同除即时清结者外，一律采用书面格式，并必须采用统一合同文本。 第八十条 合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确。 第二节 26、公司合同的审查批准第八十一条 合同在正式签订前，必须按规定上报公司相关领导审查批准后，方能正式签订。 第五章 办公规范第八十二条 员工规范1、爱公司，爱岗位，不做有损公司的事，不说有损公司的话。2、忠于职守，按质按量完成任务，没有不文明、不卫生行为。3、不迟到、不早退、不串岗、不旷工、不干私活。4、自觉维护社会公德，敬老爱幼，尊敬领导，热爱同志。5、言行一致，举止文雅，不参与封建迷信活动。6、热情服务，杜绝冷、硬、顶、撞。第八十三条 办公规范1、公正廉洁、忠于职守，树立全心全意为人民服务的思想。2、不迟到、不早退，上班不干私活。3、工作有计划、有条理，分清轻重缓急，力求精益求精。4、讲究礼节，27、自觉维护办公秩序。5、熟悉业务，掌握政策。6、保持工作场所干净整洁，物品文具收拾妥当。7、请示、汇报或安排工作，按组织程序逐级进行。部门间不得推诿扯皮，要相互协调。8、服饰得体，整洁、庄重、大方，不搞奇发异妆。9、正确使用和爱护办公设施。第八十四条 会议规范1、召开会议提前做好准备，讲求实效。2、遵守纪律，按时到会，有序退场。3、做好记录，保持安静，不做与会议无关的事。4、坐姿端正，精神饱满，热情鼓掌。5、进入会场，避免手机钤响，尽量关机。6、爱护公物，禁止吸烟，保持会场整洁。第八十五条 请示汇报工作规范1、轻敲门，等请进后，方可推门进入办公室，领导未表示请进，不可冒然闯进。2、领导示意后，方28、可入座。3、向领导汇报工作，要简明扼要，节约时间。4、向领导递交文件时，应双手呈送。5、请示完后，待领导同意，退出时轻掩上房门。第八十六条 对外交往规范1、与客人见面，应主动与对方握手，握手不可载手套。如对方是领导或女士，待对方有意握手时，方可与对方握手。2、交换名片时要双手递出或接收。3、与客人交谈时要热情大方，语调平和，语言文明。4、介绍时先向客人介绍本单位领导及相关人员，然后向单位领导及相关人员介绍客人，并请客人就座，客人就座后，主人再座，座好后，及时向客人敬茶。5、站立时双手自然下垂或前腹交叉，表情自然；坐时姿态端正，不能跷“二朗腿”。第八十七条 办公室用语规范1、办公室用语要平和，语29、言规范，杜绝粗话和脏话，坚持使用“您好、请、对不起、谢谢、再见”的“十字”文明用语。2、见面用语：“您好”、“欢迎参观”、“认识您很荣兴”、“见到您很高兴”。3、招呼用语：“您有什么事需要我帮忙吗”、“我能为您做点什么吗”、“请稍等，我帮您看一下”、“好的，别客气，我马上通知”、“我明白了，一定通知到，请不用担心”、“别客气，这是我应该做的”、“对不起，这是我一时疏忽”、“照顾不到，请多多包涵”、“对不起，打扰了，有客户要求见您”、“您辛苦了”、“让您受累了”。4、感谢用语：“谢谢大家”、“麻烦您了，非常感谢”、“谢谢”。5、电话用语：“您好，请问您有什么事”、“您好，请稍等，我做一下记录”、“我一定转达到，请您放心”、“有事再联系，再见”。