集团与公司员工培训管理规章制度汇编.docx
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编号:907421
2024-03-26
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1、集团与公司员工培训管理规章制度汇编编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: 公司培训规章制度 【篇一:公司培训管理制度】公司培训管理制度第一条:培训目的:为了有计划地组织公司员工参加培训,不断地增长员工的工作知识和技能,以提高同事的工作表现和整个公司的业务表现,满足公司可持续经营发展的需要,特制定本制度。第二条:培训原则:结合公司业务发展与组织能力提升的需要,全员参与,重点提高,讲究实效,推动学习型组织的建立。第三条:工作职责:一、行政人事部:行政人事部人员将全面负责易江南人员培训工作的开展,工作将分为以下四个方面:1.根据2、公司发展战略及业务需要,分析公司的培训需求,协助总经理制订公司培训计划及工作目标;2.组织、协调及跟踪培训计划的落实,完成基础培训工作和各类培训报告,以提升员工的专业度并不断改善培训状况实现培训目标;3.承担授课任务,专业地完成公司新员工方面的关于企业文化、公司政策、薪酬福利等方面的内容,并完成相关基础培训工作,如打造团队精神、塑造阳光心态等课程;4.协助其他部门制作相关培训教材,完善培训体系;二、其他部门:各部门主管对内部员工负责有以下方面的培训责任:1、本部门员工的上岗前和在岗培训的计划拟定;2、编制、制作相关培训教材,特别是岗位技能方面的教材;3、实施培训计划,必要情况下担当讲师一职;第3、四条:培训类别为了方便管理,按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、岗位技能培训、员工态度培训、销售与售后服务技能培训、管理技能培训、拓展培训六大类。一、新员工入职培训(一)培训目的:使新员工迅速了解、融入工作环境,让员工了解公司经营基本情况,如公司的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等,让员工知晓在本单位最基本的工作行为准则,该做什么,怎么做,了解公司企业文化,提高员工对公司的忠诚度。(二)培训对象:入职一个月内的新员工(三)培训内容:公司环境、企业文化、组织架构、考勤制度、公司政策、薪酬福利、安全守则等。(四)培训责任人:行政人事部人员(五)培训方式:集中上课。(六)、其他4、:1、培训时间:3小时2、培训后需考试,80分以上及格,将作为试用期评估的一项指标;3、在本公司新员工入职培训签到表中签字,表示自己接受过入职培训,已了解公司相关政策。二、员工岗位技能培训1、通过培训,使员工掌握完成本职工作所必备的流程与技能,如各部门工作流程、操作技能、沟通技能、处理人员关系的技能等;2、行政人事部协助完成教材的拟定,部门主管主导授课;3、该培训需在入职3个月内完成。4、该培训需进行考试,80分以上及格,将作为试用期评估的一项指标;三、员工态度的培训1、通过培训,建立起公司与员工之间的相互信任,培训员工对公司的忠诚,培训员工应具备的精神准备和态度,如:团队精神、员工职业发展、5、快乐工作快乐生活等。2、该培训由行政人事部或总经办负责授课;3、该培训需在入职6个月内完成。四、销售、售后服务技能培训(一)培训目的:不断提高员工的服务能力(二)培训内容:客户分类、如何开发客户、产品知识、业务员基本技巧、客户沟通技巧、如何维护客户关系(三)、培训责任部门:1、业务部门负责人负责培训教材的拟定、授课,行政人事部负责协助;2、该培训所有入职6个月以内业务人员均需参与培训,并在半年内完成五、管理能力培训1、培训目的:提高管理人员的企业管理能力2、培训内容:根据公司的管理需求和管理者的能力状况确定具体的培训内容,包含:如何与问题员工沟通、基础领导艺术、人员管理、时间管理、人力资源管理6、在企业中的作用、员工考核和激励、成本管理等3、培训责任部门:行政人事部、总经办4、培训对象:公司所有中层管理层、储备干部或资深员工5、培训时间:视公司具体情况,每年举办一次六、拓展培训1、培训目的:通过精心设计的活动达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的2、培训对象:公司管理层、储备干部或资深员工3、培训方式:行政人事部人员与拓展公司先确认好拓展项目,再由拓展公司派出老师,一起在户名举办培训时间:视公司具体情况,每年举办一次。【篇二:公司培训管理制度(定稿)】1.0目的本制度是公司(以下简称公司)人力资源管理体系的基础文件之一。目的是以公司经营战略为指导,以年度经营目标为基础7、,通过有计划的、系统的、持续的培训,提升全体员工的知识、技能和意愿,从而改善员工的个体绩效,最终促进公司整体绩效的达成。2.0适用范围本制度适用于公司总部各部门,各大区、分子公司参照执行。3.0培训管理基本原则3.1战略导向原则:以公司战略为导向,结合公司人力资源规划系统设置,从“计划一实施一反馈”全流程进行循环管理,并与其它人力资源管理模块有效结合。根据公司经营战略和年度经营目标制定培训规划,使培训与公司的长远发展相结合;3.2针对性原则:培训体系针对公司员工特点及需求设计,符合核工作特有要求。按照不同岗位层级及类别的人才制定个性化的培养方案,配合员工职业生涯发展规划。3.3学以致用原则:培8、训的规划和设计从员工的实际需求出发,在科学的、准确的培训需求分析的基础上,选择针对性的培训内容和培训方法;3.4培训效果的反馈和强化原则:反馈是指培训后对员工进行跟踪指导,及时纠正错误。强化则是指由于反馈而对接受培训人员进行的奖励或惩罚,使培训效果得到进一步强化。4.0培训机构与权责4.1总经办培训小组:负责全公司培训工作的系统规划、跟踪落实及过程监控。主导开展:总部各层级员工的业务能力、职业心态培训,以及储备人才、企业文化、晋升培训等项目类培训。具体职责如下:4.1.1起草培训管理制度并组织实施;4.1.2制定公司中长期培训规划及年度培训计划并组织实施;4.1.3指导、监督和协调各大区/分子9、公司培训工作;4.1.4负责公司内部兼职讲师和外聘讲师的管理;4.1.5负责培训过程的监控和培训效果的评估;4.1.6负责公司培训资源的管理;4.1.6负责公司员工培训档案的管理;4.1.7负责公司培训成本与费用的管理。4.2各部门在培训中的主要职责:4.2.1本部门培训需求计划的制订;4.2.2积极配合总经办培训小组实施培训工作;4.2.3本部门月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;4.2.4本部门参训员工的组织与管理;5.0培训方式5.1内训:指由公司内部承办的培训项目,由内部讲师授课或外聘讲师至公司授课;5.2外训:指由外部培训管理咨询公司承办,公司外派员工参加的培训项目;主要分10、两种:5.2.1在职研修学习或者脱产学习:针对中高层以上级别的人员,通过公司委派或个人自修两种形式进行系统化、专业化的学习(如mba、emba),是公司培养的补充形式之一。5.2.2外部培训交流:通过参加行业内外部或者专业培训机构举办的培训班、研讨会等,提升人才自身的专业技能及综合管理能力,一般以短期学习为主。6.0培训类别6.1新人入职引导类培训:目的是帮助新员工全面认识和了解公司,尽快熟悉公司文化、环境、各项规章制度以及开展工作所需的必备知识,缩短磨合时间,减少认识差距,使其尽快融入团队,提高新员工满意度。6.2员工岗位技能、职业心态提升类培训目的是使员工具备胜任岗位工作的知识、技能和态度11、,提升员工的个体绩效,最终促进团队整体绩效的达成。6.3储备人才预备性知识养成类培训目的是解决公司快速发展过程中核心人才、经营管理人才及新开店店长的后备人选问题,同时打通内部晋升通道,促进员工的职业生涯发展。6.4中高层主管管理能力发展类培训目的为促进学习型组织升级,导入新兴管理思维,加强中高层管理团队职业素养与专业化提升。6.5内部兼职讲师授课技巧养成类培训目的是建立一支专业的内部讲师团队,高质量、高效率、低成本的落实公司培训计划,传承知识与经验,培养符合企业发展需要的人才。6.6其他项目类培训主要是针对于不同层次、不同岗位员工所开展的共通性培训课程,如企业文化培训、团队协作培训等。7.0培12、训计划7.1年度培训计划每年12月10日,各项目部(注:各大区、分公司参照执行)根据公司战略发展规划和员工培训需求,制定公司次年度培训计划(附件2),提交至总部总经办培训小组汇总与初审后,经总经理审批后发布至各部门。7.2月度培训计划7.2.1每月度末,各事业中心(注:各大区、分公司参照执行)依据年度培训计划,在与各部门进行充分沟通后,制定下月度培训计划(附件3),提交至总部人总经办培训小组汇总与初审后,经总经理审批后发布至各部门;7.2.2各部门如需增加计划外课程,需填写计划外培训需求申请表(附件4),经各项目部负责人/分公司总经理、总部总经办培训小组审批后执行。8.0培训项目实施8.1内训13、的实施8.1.1新员工入职引导类培训的实施:新员工入职一周内完成入职培训并进行开卷考试;8.1.2其他内训课程的实施:除新员工培训采取统一方式外,其他内训课程比照课程性质、人员情况选择不同的方式举办。8.2外训的实施8.2.1外训申请流程培训部根据季度培训计划及计划外培训需求申请表中所列的外训课程需求,联系外部培训机构以获取培训信息,参加外训人员根据各级培训部提供的外部培训信息填写外训申请单(附件5)提出申请,经各中心负责人审核后,由总部总经办培训小组酌情审批后统一报名参加外训;8.2.1.1参加外训人员如有下列事项之一,应当偿还当次受训费用(自当月薪资中扣除):a参加外训人员受训成绩不及格或14、未能如期结业者;b缺课时间达受训总时数者。c参加外训人员未能及时按公司要求提高相关培训资料及反馈信息者;d未能履行与公司所签订的培训协议中相关条款要求者;8.2.2外训总结报告:外训人员应于培训结训之日起尽快内填写训后总结报告与公司其他员工进行分享(附件6),经中心和培训小组审核后,方可至财务部报销费用。如逾期未能提供上述材料,将不予培训报销(注:如培训费用为公司借支款项,则从受训人工资中予以抵扣处理)。如有需要,外训人员须将所培训的课件、心得报告等文档以书面或电子版形式报送至总部总经办培训小组。9.0培训服务期管理9.1公司派遣员工参加专项培训或专业技术培训,培训费用在2000元(含)以上者15、,培训前由培训部代表公司与员工签订员工培训协议(附件7),作为双方行使权利和履行义务的依据。培训服务期限即员工自结束培训后与公司约定相应期限的用工关系,如约定的期限超出原有劳动合同所约定的期限,则用工关系期限以培训服务期限所约定的最后时间为准。相关培训期限依照以下标准确定:表1:一次性培训费用与服务期限关系表9.2培训费包括学费、办理相关证件费用、培训期间所发生的住宿、膳食、交通、出差补助等在甲方实际报支或由甲方实际支付的费用,此费用具体详见协议书所附。9.3员工培训协议作为员工劳动合同的附件,具有同等法律效力,双方应遵照执行。若培训后员工在规定服务年限内提出离职,公司有权依法向员工追偿培训合16、同【篇三:知名集团公司培训管理制度(办法)】*集团有限公司培训管理制度第一章总则第一条目的为规范XX集团有限公司(以下简称集团公司或公司)培训管理工作,提高员工的知识水平、工作技能和工作的主观能动性,为公司提供合格的人员,增强公司竞争力,实现公司与员工共同发展,特制定本制度。第二条宗旨全员培训,终生培训第三条方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。第四条原则公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。(一)系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。(二)制度化建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度17、化,保证培训工作的贯彻落实。(三)主动性强调员工参与和互动,发挥员工的主动性。(四)多样化开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。(五)效益性员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出和回报,应该有助于提升公司的整体绩效。第五条适用范围本制度适用于公司全体员工。第六条公司子公司可依据本制度制定实施细则。第二章培训组织管理第七条人力资源部是培训的归口管理部门,负责协调、审核、指导生产管理部综合管理科及营销总公司营销事务部的培训管理工作,生产管理部和营销总公司的年度培训工作计划应报公司人力资源部备案。第八条人力资源部负责集团公司各部门所有管18、理人员(含生产管理部全体管理人员、厂长、车间主任和设计开发部全体人员、营销总公司全体管理人员)及分公司品牌经理以上人员及财务人员培训活动的组织管理。第九条分公司部门经理、部门内一般管理人员的培训活动由营销总公司营销事务部组织,并将培训工作报人力资源管理部备案;代理商、专卖店店长、导购员的培训活动由营销分公司组织,营销分公司将培训工作报营销总公司营销事务部备案。营销总公司营销事务部负责提供培训资料和师资。第十条资源部备案。第十一条各部门负责协助人力资源部进行与本部门相关培训的需求分析与计划、项目设计、组织实施、成果转化与效果评价等。第十二条集团公司各部门与质量相关的培训管理见质量管理体系有关培训程序文件的规定。第十三条集团公司人力资源部、生产管理部综合管理科及营销总公司营销事务部应建立单位和个人培训档案(一)单位培训工作档案,包括培训目标、培训内容、培训方式、培训教师、考核方式、培训人数、培训时间、培训效果等。(二)员工个人培训档案,包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间、培训地点、培训效果等。生产管理部综合管理科负责生产工人培训的组织,并将培训工作报人力第十四条培训活动的基本流程如下:(一)培训需求分析与计划(二)培训项目设计(三)培训组织实施