1、卫星监控科技公司员工守则与考勤保密制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: XXXX卫星监控科技有限公司规章制度 员工守则 一、 热爱公司、维护公司形象和产品尊严； 二、 诚信为本、求实创新、严守机密； 三、 遵纪守法，遵守公司的各项规章制度，不搞特殊化； 四、 爱岗敬业、积极工作、敢于负责、不拉帮结派； 五、 尊重同事、严于律己、宽厚待人、戒骄戒躁； 六、 开源节流、精打细算、提高效率、讲求实效； 七、 吃苦耐劳、多实干、勤跑腿、多说少埋怨； 八、 强身健体、提高修养、注重礼仪、爱护环境； 九、 尊重客户、诚信服务、急2、客户之所急、想客户之所想； 十、总结经验、吸取教训、开拓创新、和谐发展。 考勤制度 一、 行政部人员每天上午8：30-12：00，下午13：30-17：30考勤、打卡； 二、 市场部及业务部员工每天上午8：30、下午18：30考勤、打卡； 三、 所有员工实行事假审批制度。请假一天以下由常务副总审批，二天以上由总经 理审批。事后请假一律按旷工处理； 四、 凡员工每月迟到或早退一次罚款贰拾元，迟到或早退两次罚款肆拾元，迟到或 早退三次则按自动离职处理，当月工资扣发； 五、 工作时间不做与工作无关的任何事，如：吃东西、玩电脑、会客、串岗、听音 乐、闲谈、睡觉、打牌、赌博等； 六、 每月月底做好月度工3、作总结和下月工作计划安排，交至总经办。 员工奖罚条例 一、严格打卡和考勤制度,迟到或早退一次罚款贰拾元，迟到或早退两次罚款肆拾元， 迟到或早退三次按自动离职处理，当月工资扣发。无故旷工一次罚款伍拾元； 二、上班必须穿工作服，不穿工作服者一次罚款伍拾元； 三、受到客户投诉，给公司造成不良影响者，罚款伍拾元，与顾客发生争执，罚款壹 佰元； 四、值班未做好值班记录或交接班不清的，一次罚款伍拾元； 五、上班时间不做与工作无关的私事，如：在办公室吃东西、吸烟、打私人电话、玩 电脑、串岗、听音乐、闲聊、睡觉等，违反其中任何一条罚款壹佰元； 六、无公司经理批准，非工作人员进入监控中心罚款壹佰元； 七、无公司4、经理批准，擅自改动计算机系统的硬件和软件罚款壹佰元； 八、无公司经理批准，随意调出或打印计算机内的数据资料，罚款壹佰元； 九、以上规章制度，一月内违反三次者，公司予以辞退,当月工资扣发； 十、设优秀员工奖。公司每月评选出一名各方面表现突出的优秀员工，奖励壹佰元； 十一、设突出贡献奖。公司每月评选出一名对公司做出突出贡献的员工，奖励壹佰元； 十二、设冠军奖。奖励市场部、业务部超额完成当月任务的冠军，奖励壹佰元。 员工规范用语 一、 您好，您请坐！ 二、 您好，XX卫星科技，请问能帮助您什么吗？ 三、 您好，请问有什么需要我服务的吗？ 四、 您好！请问您找哪位?请稍候?请问有什么事可以转告吗？让您5、久等了！ 五、 请问您有什么问题需要我们帮助吗？ 六、 我们的工程人员已在去往您处的路上,请您稍等。 七、 非常感谢！可以留下您的联系方式吗? 八、 对不起，请您大声些好吗？ 九、 对不起，您所提出的要求不符合我公司规定，恐怕不能帮到您。 十、 对不起，您咨询的内容暂时没有记录，给您造成不便，敬请原谅。 十一、对不起，我公司暂无此项服务，我们会将您所提出的要求转交相关部门，希望 不久的将来会满足到您。 十二、对不起，请您慢慢说好吗？我一定会帮您解决的。 十三、对不起，给您造成不便，敬请原谅。 十四、谢谢您对我们的支持，再见！ 十五、谢谢您的咨询，欢迎下次再来！ 十六、请走好，再见！ 员工保密制度 一、 公司员工有责任和义务保守公司的秘密； 二、 在符合安全的存放场所保存公司资料和客户资料； 三、 公司员工都有责任维护保密设施，不准将公司资料向外泄露； 四、 积极开展保密宣传教育，严禁将公司秘密带出公司； 五、 员工未经领导批准，严禁将他人带入监控中心； 六、 忠于职守，有高度的事业心和责任心，把保密工作做好； 七、 公司财务室、文档室、监控中心是公司重点保密单位； 八、 公司部门负责人是本部门保密工作第一责任人； 九、 抓好上班前和下班前，例行安全检查的监督； 十、 凡泄露公司秘密者，一经发现，一律辞退，造成后果者，按情节轻重追究其责 任，直至追究其刑事责任。