1、16年完美交付、完美开放情况总结,工程管理中心,2017年02月 27 日,细节决定成败，品质支撑规模,目录,三、17年管控重点,完美交付,完成,目标,户均问题条数,四个月累计到访收楼率,业主视角，精装品质；,完美交付情况,交楼总面积,交楼量大、情况较好区域,客户关系部提供,管理亮点,成立交楼管控组，区域内自验合格后上报集团,三级计划风险预控制度，风险标段协调各项目资源支持,东北区域,江苏区域,精装修组对货量装修交楼分片区管理,安徽区域,合作资源把控严格，过程问题解决彻底,沪苏区域,苑区整体环境整洁、舒适,安徽宣城,东北道义,工程亮点,外墙线条圆顺,外窗框胶体处理细致，收口顺直,檐口线条顺直,2、江中茂名,工程亮点,外墙平整、线条顺直、无色差,湖南浏阳,外墙纸皮砖铺贴平整、勾缝顺直,内蒙古通辽,工程亮点,地下室土建质量过硬，划线顺直,湖南益阳,湖北浠水,外墙线条顺直，无色差,工程亮点,地面瓷砖铺贴平整排版合理,江苏句容,江苏溧水,木地板整洁、平整、无空鼓,工程亮点,天花平整,浴室柜安装方正，墙面开间尺寸精准,沪苏通州,工程亮点,大堂墙、地面铺贴平整，顶棚线条顺直,橱柜挡水石打胶顺直,客厅地面铺贴平整，缝隙均匀,广清韶关腊石坝凤凰山,工程亮点,石膏线、阴阳角顺直,惠深惠东三期,室内线条顺直,海南临高,工程亮点,墙面铺贴平整，橱柜安装方正,客厅墙面天花无色差,河南平顶山,工程亮点,地面铺贴3、平整，排版合理,木地板铺贴平整,陕西韩城,工程亮点,东北于洪3期,电源开关标识清晰,管路走向标识清晰,东北皇姑,工程亮点,问题及不足,1、新区域缺少应对项目突发情况的共同资源,建议：推荐成熟合作资源；汇总出施工单位考察通过名单，区域共享。,问题及不足,2、精装工期不足导致工程质量问题,建议：装修前期三级风险监控、支持、根治。,3、忽视“装修前”、无视风险、整改不彻底,建议：装修工程师等级划分建立专业装修队伍资源库鼓励派人员来工管中心轮岗,问题及不足,问题及不足,4、装修细部收口处理粗糙，公区装修被忽视,建议：提高精装样板层验收标准（包含公共区间样板），严抓工序样板落实情况工管中心参与验收,完美4、开放,完美开放情况,93分以上14个,共5个项目展示区二次验收通过；,6月制度修编完善对标显成效（区域间交流）整体较好沪苏、安徽、莞深,集团每月份展示区平均分,完美开放情况,管控亮点,工艺固化,安徽区域,装修组直管展示区精装质量,管控亮点,区域所有项目对新展示区都有帮扶任务；技术部罗杰斌总带领小组进行专业管理；重视管控要求，多次邀请工管中心指导、交底；问题整改坚决。,莞深区域,管控亮点,工程亮点,沪苏张家港暨阳湖,外墙线条顺直，无色差,铺贴转角位圆顺，拼接紧密,沪苏上海嘉定,地砖铺贴平整，缝隙均匀,路沿石圆顺,工程亮点,工程亮点,江西区域萍乡天玺湾,园林、园建层次分明，氛围恬静,图形圆顺，缝隙5、均匀,沪苏区域盛泽项目,莞深虎门客天下,砖缝均匀、勾缝美观,墙纸接缝自然、转角方正,工程亮点,橱柜安装方正，打胶均匀顺直,莞深天宝项目,四川区域攀枝花项目,拼花地砖处理细致，图案整体性好,工程亮点,广清区域进港项目,空调孔及插座位置合理,铝单板造型间距均匀，处理细致，效果震撼,开关周边收口细致,工程亮点,湖南衡阳华耀十里江湾,楼梯转角处理细致，无明显接缝,外墙砖铺贴平整，勾缝均匀,工程亮点,瓷砖铺贴工艺精良，不同材质搭接部位收口严密,铝单板加工、安装工艺精细、留缝均匀一致，收口严密,惠深财富港项目,工程亮点,营销中心各材料交接位处理顺畅，点线面分割合理自然、突显设计效果、展示效果良好,惠深财富6、港项目,工程亮点,踢脚线紧密贴合墙面,玫瑰金细节处理到位、无明显接缝,海南区域清泉城项目,玫瑰金整体呈现效果佳,工程亮点,海南区域清泉城项目,示范区景观工程优美,工程亮点,问题及不足,1、区域首个展示区质量情况不佳,建议：引进有展示区经验施工团队组建专业管理团队借鉴成熟区域成型工艺,问题及不足,2、工艺关注不够细致,建议：借鉴成熟工艺，做好工艺前期优化；玫瑰金、外墙铝单板、木饰面等专业班组要关注。,2017年管控重点,评分办法编制及修订,1、交楼区品质验收评分办法2017试行版,为区域、项目预验收提供标准,工程质量管理检查评分办法延续,聚焦业主敏感点,注重工程质量的结果把控,2017年评分办法7、修订,2、展示区品质验收评分办法2017版,2017年评分办法修订,关注,关注过程、多亮点、助营销,重点管控动作,1、土建移交工作面2、交楼样板层3、模拟验收4、重点工艺控制5、假冒伪劣材料6、成品保护,重点管控动作,1、墙地砖铺贴及勾缝质量2、土建移交工作面3、假冒伪劣材料4、油漆涂饰工程,二、专项行动,一、精装修六条红线,严抓过程管理确保精装完美交付,3、精装修培训，完善技术梯队建设。,基础认证班,提升基础知识，促进区域精装质量提升,知识梯队,提升目标,专家认证班,精装前策,过程管控,质量问题处理,核心能力,重点管控动作,4、建立、完善自己的交楼管控体系,新区域快速扩张区域帮扶、指导,重点管控动作,细节决定成败品质支撑规模牢记珠峰精神做好两个完美,