1、倾城共 鉴 盛大开盘,住房地产项目开盘盛典活动,C H I N A C H I C M A N S I O N,目录,CONTENTS,C H I N A C H I C M A N S I O N,壹,活动概况,住房地产项目开盘盛典活动,活动主题：【倾城共鉴 盛大开盘】活动内容：地产项目开盘盛典活动时间：2022年5月27日活动地点：两淮豪生大酒店活动对象：公司领导、意向客户等活动人数：400-500人,活动概况丨Activity Information,贰,现场规划,住房地产项目开盘盛典活动,开盘总览图,分1-区域图,分2-动线图,导客指引 指示牌&小蜜蜂指引,酒店附近公交停车点、路口设置2、拓客小蜜蜂10名，沿路一直用手举牌指引到酒店入口处,停车指引 地上停车场&地下停车场,酒店入口处设置停车场导视指引牌，停车场分为地上停车场、地下停车场。,大厅指引 指示牌,酒店大厅设置开盘活动指示牌文字内容：某高端地产项目开盘盛典三楼宴会厅由此向前,签到区域 签到区&验资审核区,现场设置签到区及验资审核区，主题背景板+宴会椅+红色椅套（具体根据酒店情况而定，推荐红色）,主会场区 舞台区&摇号区&等候区,舞美设计LED大屏，在此进行开盘启动仪式与现场摇号,主会场区 舞台区&摇号区&等候区,排号活动公司负责、负责摇号的工作人员统一建立微信群，将每一轮的摇号结果截图公布在群里，告知每个区域工作人员,3、主会场区 舞台区&摇号区&等候区,等候区座椅布置宴会椅+红色椅套（具体根据酒店情况而定，推荐红色），使用不锈钢铁马做安全间隔,主会场区 舞台区&摇号区&等候区,现场公示展板效果示意（如：证件公示、签约须知、温馨提示、认购选房须知及流程等）,主会场区 舞台区&摇号区&等候区,摇号公示板（需甲方两位工作人员在台下记录摇出的号码，根据记录，然后贴在公示板上),主会场区 舞台区&摇号区&等候区,茶歇放置在等候区座位上，牛皮纸装、品牌面包一袋，光明纯牛奶一盒，橙子1个，香蕉1根,选房认购 初审区&缓冲区&选房区&财务区&签约区&终审、礼品区,摇号的客户可由通道进入初审区，对购房资料、号码等材料进行仔细核4、对,选房认购 初审区&缓冲区&选房区&财务区&签约区&终审、礼品区,现场采用铁马进行隔挡，通过初审区的客户排队进入缓冲区，等到选房时，安排销售人员现场一对一进行接待,选房认购 初审区&缓冲区&选房区&财务区&签约区&终审、礼品区,每个房号销售之后即用不透明红色贴贴上上，并由核控员记录检查确认,选房认购 初审区&缓冲区&选房区&财务区&签约区&终审、礼品区,认购及财务区：财务区主要物料由包括但不限于：1、2台点钞机，6台移动POS机（甲供），2、财务收据（甲供）。3、条桌（分两区），贵宾椅4、认购单人员安排（每个分区）：1、两名咨询人员解答征信问题2、3名财务人员,选房认购 初审区&缓冲区&选房5、区&财务区&签约区&终审、礼品区,签约区：签约区工作职能：1、负责复核客户收据信息2、发放按揭须知及签约须知最终销控区主要物料包括但不限于：1，便利贴、纸笔、文件袋、按揭须知、签约须知,2、条桌2个，贵宾椅4张人员安排（每个分区）：甲方人员1名、2名外援人员,选房认购 初审区&缓冲区&选房区&财务区&签约区&终审、礼品区,检查成功购房客户的资料完备性，并登记领取礼品,安保,为保证活动现场的秩序，做好车辆引导、秩序维护工作，活动当天须安排安保人员，共计30人,分3-安保站位图,客服建议,为体现某高端地产项目开盘活动项目的品质服务，建议安排6名礼仪人员,一些外用伤口清洗的药品（如：双氧水，酒精，碘6、酊啊）与包扎医疗器械（消毒棉，纱布，创可贴，绷带）之类。，吃的有感冒咳嗽类药:扑尔敏、速效伤风胶囊、强力银翘片、小儿感冒灵、蛇胆川贝液、复方甘草片等;助消化药:如多酶片、山楂丸等;解热镇痛药:如阿司匹林、去痛片、消炎痛、布洛芬等;外用消炎消毒药:酒精、碘酒、红药水等;外用止痛药:如风湿膏、红花油等。止泻药:如易蒙停、止泻宁等,医护建议,为保证活动现场的来宾到访人员人身安全，建议安排客服人员准备医药急救箱，组织2人作为活动医护人员,注：应急药箱里包含双氧水，酒精，碘酊啊、消毒棉，纱布，创可贴，绷带、红药水、红花油、救心丸宁等,活动推进表,分4-物料尺寸图,叁,流程安排,住房地产项目开盘盛典活动,7、活动流程,1.入口处签到,来宾在入口处签到并进行资料验证选房登记,4、选房等候区,3、验证区,2、等候区摇号,阅读现场认购须知及认购流程来宾在摇号等候区，等候摇号中签,验证完毕，进入候选区，等待工作人员带领进入选房区,摇到号的客户到验证区，工作人员进行验证,认购方式：现场实际开盘,5、选房区,7、签约区,6、财务区,8、审核区-礼品区,来宾进入选房区选房未选房的人直接从侧门出去；选房区设置核控台，核实房源信息,来宾进入财务区缴费出票；设置咨询台以便客户咨询价格,来宾进入签约区办理手续；设置咨询台以便客户咨询价格,审核并收取资料；凭认购单领取礼品签约成功,认购方式,客户签到,凭借客户身份证及认证8、资料换取入场券，并为客户贴上某高端地产项目定制号码臂贴,开场表演,主持开场,现场主持人开场并对活动内容及流程进行介绍,大屏摇号,大屏进行分批次摇号，每5人/批，每批次摇中客户经指引依照指定路线前往下一区域,签到区分为2列进行签到，每个签到口安排三名工作人员验资料、签到、发放档案袋；8:30-9:50检验客户，根据现场人数进行限量放行。区域工作流程：1、检验员：查验客户认筹单、认筹金收据、身份证、授权委托书2、签到员：提前打印好客户明细，签到员负责勾选客户姓名，同时更换透明档案袋3、登记员：将客户身份证、认筹书、认筹金收据、温馨提示装进透明档案袋中交还客户4、臂贴员：对审核通过的客户贴号码臂贴59、客服：负责矿泉水/甜饮、面包摆放，按座位发摆放本区域最终透明档案袋装袋资料：认筹协议、认筹金收据、身份证、授权委托书、温馨提示以及客户资料。,签到区工作流程,等候区工作流程,等候区分为客户等候区、舞台区、中签登记处、选房等候区。区域工作流程：1、客户等候区：等候区设置贵宾椅，并公示本次开盘选房的流程、认购须知、优惠公示等2、舞台区：舞台区负责人摇号把控，与内场对接，把控主持人摇号节奏，并提前与主持人沟通主持稿3、中签登记处：本次开盘，一张认筹单只允许2人进入选房区，中签需要验证客户中签认筹单号、身份证、授权委托书；第一道检验口分为2组验证窗口，进入选房区。该区域同时设置中签公示板，中签号码打10、印三份、一份张贴在公示栏上，一份留存、一份给到中签检验员4、选房等候区：负责人根据选房区客户多少情况，放入适量的客户进入选房区,选房区工作流程,选房区设置销控员、撕控员、选房员、核控员。区域工作流程：1、客户进入选房等待区，有序排队进入选房区；2、对进入选房区客户按照顺序一对一进行选房服务；3、选房员拿取客户手中透明资料袋；4、选房员帮助客户确定认购房源，贴上红色销控贴，并记录于透明档案袋上，交由销控专员确认，同时销控员销控房源。5、选房员引导未选房客户撤离选房区，未选房登记员负责登记未选房客户姓名、电话、原因；备注：若客户选房后未缴纳定金，则由跟单员将透明档案袋带回选房区核控台，交由核控员取11、消已选房源，核控员将房源贴贴回房源公示栏。,财务区工作流程,财务区域工作流程：1、甲方财务人员负责核对房号、认筹单、认筹收据、客户资料等无误；2、甲方财务人员抽取财务联和销售联保管，将剩余认筹单及客户资料交由跟单员备注：财务保管资料：定金收据财务联和销售联、POS机小票（客户签字）客户资料袋中送出资料：认筹协议、认筹金收据、身份证、授权委托书、温馨提示以及客户资料、定金收据客户联、定金POS机小票。,签约区工作流程,签约区域工作流程：1、签约员根据销控贴，找出相对应认购书，期间跟单员需安抚客户暂时等待签约员将认购书交予客户查阅并按要求指引客户签字确认，如遇到问题客户交予区域负责人处理；2、签约12、员须引导客户填写认购单；备注：签约区收回资料：认购协议开发商联、财务联；认筹协议；认筹金收据；授权委托书。签约区档案袋送出资料：身份证、温馨提示以及客户资料。定金收据客户联、定金POS机小票。认购协议客户联。本区域设置咨询台，以供客户咨询房源价格问题。,终审区工作流程,终审、礼品区域工作流程：1、审核人员核对认购协议，客户凭认购协议领取礼品备注：客户资料袋中送入资料（客户身份证、定金收据、已签字认购书1联客户联）客户资料袋中送出资料：身份证、温馨提示以及客户资料。定金收据客户联、POS机小票。认购协议客户联。,肆,其他细节,住房地产项目开盘盛典活动,应急执行流程,发生打架行为、破坏活动、示威等扰乱秩序情况，以尽量保护自身安全，由安保负责人进行报警等方面处理，发现以上情况立即向主办方领导进行报告。,应急预案,礼品推荐,鲜花礼盒,床上四件套,红酒礼盒,THANKS,住房地产项目开盘盛典活动,C H I N A C H I C M A N S I O N,