1、 1 第一章 金山富驰酒店简介.1 第二章 劳动条例.1 2.1 招聘标准.1 2.2 招聘原则.2 2.3 个人资料.2 2.4 身体检查.2 2.5 劳动合同.2 2.6 试用期.3 2.7 超时工作.3 2.8 薪金发放.3 2.9 调职与晋升.3 2.10 续签合同.4 2.11 解除合同.4 2.12 违纪辞退或开除.5 第三章 员工福利.5 3.1 年假.5 3.2 法定假.6 3.3 病假.6 3.4 事假.7 3.5 婚假.8 3.6 慰唁假.9 3.7 社会保险.9 3.8 工伤假.9 2 3.9 全勤奖.9 3.10 年终奖金.10 3.11 工作餐.10 3.12 奖励.2、10 3.13 员工培训.10 3.14 员工活动.10 3.15 员工通告栏.11 第四章 工作及行为规范.11 4.1 工作态度.11 4.2 顾客投诉.12 4.3 员工申诉.12 第五章 酒店规则.13 5.1 员工关系.13 5.2 考勤.13 5.3 仪容仪表.14 5.4 礼貌礼节.15 5.5 员工考勤卡、名牌.15 5.6 员工更衣室.15 5.7 制服.17 5.8 申请证明.17 5.9 员工资料.18 5.10 员工餐厅.18 5.11 员工宿舍.20 5.12 员工宿舍管理规定.20 5.13 私人财物.22 5.14 拾遗.22 5.15 维护酒店声誉及财物.22 3、3 5.16 吸烟.22 5.17 私人电话.23 5.18 小费.23 5.19 使用酒店设施.23 5.20 接待亲友.23 5.21 员工兼职.23 5.22 离职手续.23 第六章 纪律处分.24 6.1 目的.24 6.2 纪律执行程序.25 6.3 口头警告.25 6.4 书面警告.26 6.5 最后警告.26 6.6 停薪停职.26 6.7 开除.26 6.8 辞退.27 6.9 员工上诉.27 6.10 甲类过失.27 6.11 乙类过失.29 6.12 丙类过失.30 第七章 卫生及安全守则.31 7.1 环境卫生.31 7.2 火警.32 7.3 意外.32 7.4 紧急事4、故.33 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）1 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）2 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）3 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）4 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）5 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）6 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）7 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）8 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带5、离酒店、不得复印）9 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）10 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）11 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）12 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）13 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）14 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）15 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）16 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）17 富驰酒店员工手册（6、本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）18 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）19 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）20 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）21 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）22 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）23 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）24 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）25 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）26 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）27 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）28 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）29 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）30 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）31 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）32 富驰酒店员工手册（本手册仅限酒店内使用，不得带离酒店、不得复印）33