1、监 理 大 纲 目 录1.工程概况2.监理工作范围、目标和依据21 监理工作范围22 监理工作目标221 项目监理总目标222 质量控制目标223 进度控制目标224 投资控制目标23 监理工作依据231 国家及地方工程建设有关法律、法规232 合同233 勘测、设计文件234 标准、规范3组织机构及监理职责31监理组织机构32 总监理工程师职责33 专业监理工程师职责34 监理员职责4监理工作内容、方法和措施41 监理工作内容411监理工作准备412 施工准备阶段监理工作内容413 施工过程质量监理工作内容414 交工验收及保修阶段质量监理工作内容415 进度控制监理工作内容416 投资控制2、监理工作内容417 合同与信息管理监理工作内容42 监理工作方法和措施421 质量控制方法和措施4.2.1.1 本工程质量控制方案4.2.1.2 质量控制方法和措施422 进度控制方法和措施423 投资控制方法和措施424 合同管理方法和措施425 信息管理方法和措施426 协调管理方法及措施427 安全、文明施工管理方法及措施428 保修期监理方法及措施5.本工程技术难点及监理对策5.1本工程技术特点、难点分析5.2 建筑测量定位监理对策5.3基础工程监理要点及措施5.4框架主体结构工程监理对策5.5砖混结构及住宅工程质量通病控制要点及措施5.6加气砼砌块等轻质墙体裂缝控制措施5.7 外墙涂3、料工程监理要点5.8水电安装工程监理对策5.9对智能化系统的建议及实施要点5.10室外工程监理对策6.监理工作制度61开工报告审批制度62施工组织设计审查制度63施工方案审查制度64设计交底制度65施工图会审制度66工程材料、半成品和设备质量检验制度67工程质量监理和检验制度68隐蔽工程、分项、分部工程质量签认制度69工程质量事故处理制度610工作例会和汇报制度611索赔管理制度612监理文件资料管理制度监理大纲1. 工程概况翠屏国际城C区（M11、M12、M13、M14、M15、M16、M17、M18、M19）工程总建筑面积48531平方米，由于9幢单体工程组成，6层住宅。为砖混结构及局部框4、架多层公寓，基础为自然土地基。工程造价：约4000万元工期：2003年5月开工，工期360天。2.监理工作范围、目标和依据21 监理工作范围根据监理合同约定本项目监理工作范围是施工阶段及保修阶段监理，是对项目质量、进度、投资实施施工阶段全过程的控制。2. 2 监理工作目标221 本项目监理总目标1）符合国家验收标准，创优良工程；2）合同条款履约率100%；3）质量投诉处理率100%；4）业主满意。222 质量控制目标1）质量监理使项目实施过程的质量形成过程始终处於受控状态，最终形成符合设计及规范、标准要求，满足项目使用功能，业主满意的产品；2）符合国家验收标准，创优良工程。223进度控制目标15、） 在总进度目标下建立分阶段进度目标控制，通过进度动态控制获得总进度目标的实现。2）本工程总进度目标为： 预计03年5月开工，工期360天；224投资控制目标1）明确总投资目标并建立分部或单位工程投资控制目标，争取不突破工程计划投资；2）采取预防措施，减少潜在的工程索赔。23监理工作依据2.3.1 国家、地方工程建设法律、法规（主要）1） 中华人民共和国建筑法（1997年11月1日）；2） 建设工程质量管理条例（2000年1月30日）；3） 江苏省工程建设质量管理条例；4） 关于加强工程建设监理、确保工程质量的通知（江苏省建安装99年4月6日）。2.3.2 合 同1） 工程建设监理合同；2） 6、工程施工承包合同；3） 有关材料、配件、设备购销合同；4） 施工分承包合同等等。2.3.3 勘测、设计文件1） 工程项目地质勘测报告；2） 项目初步设计文件；3） 工程施工图设计文件；4） 有关标准图及设计修改通知等。2.3.4规范、标准（主要）1） 建设工程监理规范 GB50319-2000；2） 建筑地基与基础工程施工质量验收规范GB502022002；3） 混凝土结构工程施工及验收规范 GB502042002；4） 砌体工程施工及验收规范 GB502032002；5） 屋面工程质量验收规范GB502072002；6） 建筑地面工程施工质量验收规范 GB52092002；7） 建筑装饰装修7、工程质量及验收规范GB502102001；8） 钢筋焊接及验收规程JGJ1896；9） 建筑安装工程质量检验统一标准 GB503002001；10） 建筑安装工程质量检验评定标准 GBJ30188；11） 建筑电气工程质量验收规范 GS503032002； 施工有关的其它标准、规范将在相关专业的监理细则中明确。3.组织机构及监理职责本工程实施总监理工程师负责制，针对本工程特点，拟配备监理工作人员5名，其中土建3名（含建筑、岩土），电气1 名，给排水1 名、信息管理1名。总监理工程师： 总监代表： 土建监理工程师： 给排水监理工程师： 电气监理工程师： 资料管理：31 监理组织机构建设单位设计单8、位协调总监理工程师业主代表承建单位文档、信息报表合同、索赔安装监理土建监理投资控制合同管理、信息管理质量控制、进度控制弱电电气给排水建筑装饰地基基础土建主体设备安装承建单位、材料设备供应单位以上人员将根据工程进展分阶段进入现场，本工程将确保现场监理人数不少于5人。32 总监理工程师职责总监理工程师是本公司派驻本项目执行组织机构的全权负责人，他承担着本项目监理的最终责任。1）确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；2）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；3）审查分包单位资质，并提出审查意见；4）检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况进行人员调配；9、5）主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；6）审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；7）审核签署承包单位的申请、支付凭证和竣工结算；8）审查和处理工程变更；9）主持或参与工程质量事故的调查；10）调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期事宜；11）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；12）审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；13）主持整理工程项目的监理资料。33 专业监理工程师职责1）负责编制本专业的监理实施细10、则；2）负责本专业监理工作的具体实施；3）组织、指导、检查和督促本专业监理员的工作；4）审查施工单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；5）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；6）定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；7）根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；8）负责本专业监理资料的收集及整理，参与编写监理月报；9）核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据施工规范要求对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；10）负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据11、和原始凭证。34 监理员职责1）在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；2）检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；3）复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；4）按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作和工艺施工质量检查结果进行记录；5）担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；6）做好监理日记和有关的监理记录。4监理工作内容、方法和措施41监理工作内容411 监理工作准备1）了解项目背景、发展过程及项目建设的软硬环境；2）了解项目的设计承包方及本项目的设计过程；3）熟悉设计文件，并12、进行图纸内部会审；4）了解施工招标过程及施工承包情况；5）分析施工承包合同6）收集有关设计规范、施工验收规范及其它必要的规范、规程和标准；7）提请业主将监理工程师及其授权正式书面通知施工承包方；8）召开第一次工地会议，听取施工承包方对施工准备工作的汇报，商定工作计划，通报监理规划。412 施工准备阶段监理工作内容 1） 组织图纸会审、技术交底；2） 审查施工组织设计；3） 检查、督促现场临时设施准备；4） 检查、核实施工队伍进场情况；5） 检查、核实施工机械进场情况；6） 材料、配件及设备供应商资质核定；7） 材料进场计划核定；8） 检查或督促施工承包方建立质量保证体系。413 施工过程质量监13、理工作内容1）对主要原材料、构件、预制品以及机电设备与配件等的质量和出厂合格证明文件进行检查复核并按有关规定做必要的质量复检；2）施工现场巡检、平行检查或旁站监理； 3）施工预检、施工测量放线检查复核；4）分项、分部工程质量检查及质量等级核定；5）隐蔽工程检查、签认；6）及时处理质量问题和质量事故；7）及时向业主报告工程质量状态、质量趋势及质量成本；8）组织中间验收。414 交工验收及保修阶段质量监理工作内容1）整理监理资料并做监理工作总结；2）进行单位工程质量核定；3）协助业主做工程交工验收准备工作；4）督促施工承包方保质、保量完成遗留项目。415 进度控制监理工作内容1）审查总进度计划、单14、位工程和分部分项工程进度计划，并制订相应的检查计划；2）检查实际进度，帮助分析与计划进度不符的原因，提出处理意见，包括提出终止施工承包合同在内的改进方案的详细报告，供业主决策；3）当有多个承包商同时施工时，要进行进度协调；4）做好工程进度记录，包括照相、录像等方法；5）及时向业主报告进度和保证进度的措施。416 投资控制监理工作内容1）按合同规定，根据工程进度签认工程付款申请；2）发生工程量变化、设计修改、材料代用的工程严格审查变化的数量，控制不合理的费用支出；3）对部分合同外的另星工程，要核实工程量，慎重审核；4）分段、分项承包工程，要事先分析，确定各个分合同价格，确保总造价控制在总投资限额15、内；5）当情况变化较大将造成费用超支时，要及时报告业主，并建议或准备追加投资、或降低标准等级、或停建、少建某些子项。417 合同与信息管理监理工作内容1）督促各方严格履行合同；2）及时纠正违约行为；3）预防索赔事件的发生，对发生的索赔问题及时、妥善处理；4）平时注意信息收集，特别是关於工程建设记录、信函、图片等。42 监理工作方法和措施421 质量控制方法和措施4.2.1.1 本工程质量控制方案为确保本工程达到质量目标，本工程应确保基础分部、主体分部、装饰分部、屋面分部、给排水分部、电气安装分部、建筑智能化质量优良，各分项工程主控项目均应符合设计及规范要求，一般项目合格点率大于90，同时防止出16、现工程质量通病。主要分部项工程质量控制要点及控制手段序号工程项目质量控制要点控制手段1土石方工程开挖范围及边线（从中线向两侧量测高程）测量测量2基础工程位置（轴线及高度）外形尺寸与柱连接钢筋型号、直径、数量混凝土强度地下管线预面孔道及预埋测量测量现场检查审核配合比现场取样制作试件审核试验报告现场检查、量测3现浇钢筋混凝土主体结构工程轴线、高程及垂直度断面尺寸钢筋：数量、直径、位置、接头砼浇筑、振捣、施工缝处理、预埋件、预埋管线位置混凝土强度：配合比、坍落度、强度测量量测现场检查、量测旁站旁站现场制作试块审核试验报告现场检查、测量4砌体工程砌承重墙砂浆强度等级（配合比）灰缝、错缝门窗孔位置预埋件17、及埋设管线砂浆配合比试验旁站量测现场检查、量测5室内初装修材料配合比室内抹灰厚度、平整度、垂直度室内地坪厚度、平整度试验要求作样板间要求作样板间6门窗工程木门窗位置、尺寸铝合金门窗嵌填、定位、安装、关闭、开关检查量测检查量测7屋面防水工程找平层 ：厚度、坡度、平整度、防裂纹保温层：厚度、平整度防水面层：填嵌、粘结、平整水落管：安装、接头、排水观察测量观察测量观察观察8室内给水、排水、管道安装工程安装位置及坡度、接头管道连接、位置接头水压试验水表、消火栓、卫生洁具、器料自动喷洒、水幕位置间距方向水泵安装位置、标高、水文高试运转轴承温升排水系统通水试验观察量测观察量测水压试验观察量测观察量测观察量18、测观察量测通水试验9通风空调系统安装工程冷冻机组安装：位置标高风管：风机盘管：位置标高坡向、坡度、接头风管：制冷管道保温措施空调器及风机安装位置标高管道穿过墙或楼板、套管、缝隙嵌填严密阀闸安装位置方向观察量测观察量测观察量测观察量测观察量测10室内电气线路安装工程变配电设备安装：位置标高线路连接屏柜附件及线中安装绝缘：接地观察量测观察量测观察量测11电信工程设备安装：位置标高线路连接线路及附件安装观察量测观察量测13高级装饰工程饰面板材表面，接缝，几何尺寸骨架位置、安装壁纸，墙布粘结美术喷浆：花点分布，质感，色泽接头清漆工程：木纹光亮喷砂喷涂粘结观察测量观察测量观察观察观察观察量测14安装管线19、及道路工程管线位置：标高，坡向，坡度管道安装，接头阀闸、量表安装位置接头道路，路基，路面档土墙位置、尺寸、强度观察量测观察观察试压观察量测观察量测现 场 检 查观察指以目视、目测进行的检查监督 。旁站指现场巡视，观察及量测等。量测指用简单的手持式量尺、量具、量器（表）进行的检查监督。测量指借助于测量仪器、设备进行的检查。试验指通过试件，取样进行的试验检查，或通水、通电、通气进行的试验等。421.2 质量控制方法和措施1、施工准备阶段1）收集业主方有关工程立项、施工许可证等批准文件及项目设计文件；2）查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系、确能保证工程项目施工质量时20、予以确认。对质量管理体系和质量保证体系、技术管理体系应审核以下内容：A.质量管理、技术管理和质量保证的组织机构；B.质量管理、技术管理制度；C.专职管理人员和特殊作业人员的资格证、上岗证。3）熟悉设计文件，对设计图纸中存在的问题在设计交底前提交设计单位。4）设计交底会并整理设计交底会议记要，经设计签字确认后作为设计技术资料的一部分。5）审查承包单位报送的施工组织设计（施工方案），施工组织设计（施工方案）审查的重点为：A.施工顺序和进度安排、施工方法和机械选择等能否满足工程需要及确保工程质量；B.是否认真贯彻“质量第一”、“预防为主”的质量方针，制定的质量保证措施是否确实可行和行之有效；C.贯彻21、执行国家技术标准、规范、规程和有关规定是否现行有效版本；D.对关键（或重要）的工序（或分部分项工程）是否有必要的措施或施工方案编制计划；E.对新工艺、新材料的应用有无可靠的依据和应用方面的经验；F.施工现场总平面布置是否合理，与项目施工有否矛盾。6）分包单位、主要材料、设备供应商、检测试验单位的资质审核，主要审核以下内容：A.单位的资质证明文件和营业执照（当年有效）；B.资质证明和营业项目是否包含本工程要求的内容；C.有必要的话应实地考察上述单位的质量管理、人员资质、设备等是否满足本工程对质量管理的要求。7）测量控制点复核A.施工测量放线方案是否合理；B.测量用仪器、设备等级能否满足工程要求的22、精度且是否经年检合格；C.引测点资料应由当地法定的测绘部门提供，且字迹清晰手续齐全；D.控制桩设置是否合理，测量记录是否清晰，测量成果误差能否满足规定的要求；E.控制点测量复核。8）签发开工令，并报业主。签发开工令应具备以下条件：A.施工许可证已获政府主管部门批准；B.施工组织设计（施工方案）已获总监理工程师批准；C.承包单位现场管理人员已到位，机具及施工人员已进场，主要工程材料已落实；D.现场三通一平已满足开工要求；E.现场安全、环保手续及设施符合开工要求。9）监理细则编制。监理细则编制根据施工阶段及施工图到位情况分阶段编制：A.施工准备阶段监理细则；B.基坑开挖、降水、监测监理细则； C.23、砼、钢筋混凝土工程监理细则；D.地下工程监理细则；E.主体结构工程监理细则；F.砌筑工程监理细则；G.一般装饰工程监理细则;H.门、窗工程监理细则；I.屋面工程监理细则；J.装璜工程监理细则；K.给排水工程监理细则；L.电气及照明工程监理细则； M.通讯监控及信号系统监理细则；N.消防控制系统监理细则；O.给排水设备安装工程监理细则；P.电气设备安装工程监理细则。2、施工过程质量控制方法和措施1）对承包工程方质量管理系统，专业和特殊工种人员能力检查A.检查现场质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系运行是否有效；B.检查质量管理人员和特殊工种作业人员技术和质量意识能否确保“产品”质量，如因上述24、人员的技能与资质不符或质量意识淡薄，不能保证合格的“产品”质量则可通过口头或书面形式督促承包方管理机构对个别人进行教育，提高以至调整人员；C.质量管理体系及人员控制包括对分包方的机构人员控制。2）施工现场使用的主要机具、设备和检、试验仪器设备的检验状态、使用性能、功能要求作过程检查或不定期抽查。检查方法及纠正措施如下：A.使用功能必须满足本工程的要求，对不能满足本工程要求的机具、设备和检、试验仪器设备不得用於（或勉强用於）本工程。B.使用性能必须完好，对使用性能达不到该设备性能的机具设备或检试验仪器不得用於（或勉强用於）本工程。C.有定期检定规定的设备必须有相关部门检定合格的标识及检定证书，未25、经检定合格的设备、仪器不得用於本工程。D.规定定期检定的主要设备、仪器有：起重机械、称量计量、压力计量、电流（电压）计量、流量计量等等。E.本项目需要关注的主要设备有：砼搅拌机、打桩机、电焊机、磅称、测量仪器、电流（电压）表、万用表、摇表、压力表、试压泵等等。F.重要机具、设备和检试验仪器的要求及检查方法将在各专业监理细则中阐述。3） 对用於工程的原材料质量必须严格控制，实施进场实物与出厂质量合格证明文件核对及抽样质量复验制度。无出厂合格证明文件的原材料不得紧急放行用於无法返工或难於返工的分项工程（或工序）。紧急放行仅适用于工程次要部位且易於返工并以抽样检验合格为前提。原材料贮存环境必须在过程26、中不定期检查，避免因贮存不当而造成原材料质量隐患。原材料质量控制工作内容、方法和措施详见各专业监理细则。4） 进场设备、配件质量控制A设备、配件除核验出厂质量证明文件外，还应进一步核对装箱清单并见证办理交验手续；B标准、规范有抽样检验要求的设备、配件进行抽样复验，或安装过程中调试检验，不符合该产品标准要求的设备、备件一律退货；C检查设备、配件贮存、搬运条件不致产生贮存不当或搬运不当而损坏的现象。设备、配件质量控制工作内容、方法和措施将在相关专业监理细则中作具体规定。5）施工工艺过程控制施工工艺过程严格按相关施工规范、标准的要求和经批准的施工组织设计（或施工方案）确定的工艺过程顺序进行，不得在过27、程中任意删减或颠倒工艺过程。6）分项工程质量检查和质量等级认定过程中对一般的分项工程进行巡检，对重要的分项工程进行平行检查，或旁站监理，隐蔽工程实行签证制度，根据检查内容正确认定分项工程质量等级。7）工序验收对上下工序进行交接验收，必须保证上道工序验收合格方能进行下道工序的施工；8）分包及有总承包的工程实施分部、分项工程中间交工评定、验收，必须上段工程验收合格，方能进行下段工程的施工。9）分部工程质量认定：每一分部工程完成后及时进行该分部工程的质量评（核）定工作，凡需要政府质量监督部门参加质量检查等级的分部工程必须请当地质量监督部门参加。如下分部工程质量核定必须由当地质监部门参加：桩基分部工程28、主体分部工程、屋面分部工程。3、 工程交工验收工程交工验收前期准备监理在施工承包方自检合格的基础上进行1）审查施工承包方单位工程质量检验评定资料、交工资料。交工资料必须满足以下条件：A 一律用蓝、黑水填写，字迹工整，不得用原珠笔抄写；B 按顺序编排页码，装订成册；C 填写内容完整、真实。2）总监理工程师组织各专业监理工程师对实物进行初验，初验依据是设计图纸（包括设计修改文件）、设计说明书、验收规范，工程质量必须符合各项要求，工程内容按规定全部施工完毕。3）初验存在的问题以书面交施工承包方限期整改，并再次复验。对少量不影响使用功能的尾项，必须由施工承包方作出书面限期完成的计划，作为交工附件。429、）在复验合格的基础上监理协助业主方组织有有关方面参加的单位工程交工验收并对单位工程质量进行评定。4、 保修服务1）保修服务期间监理方负责督促并验收交工尾项工程。2）根据业主与施工承包方的保修条款（合同），监理负责保修期保修项目的质量检查验收。3）监理将在项目交工后三个月至一年内进行一次质量回访。4）对有沉降观测要求的建（构）作物，监理将督促施工承包方或提醒业主定期进行沉降观测并分析观测资料向业主汇报。422进度控制方法和措施4.2.2.1 进度目标分析翠屏国际城C区（M11、M12、M13、M14、M15、M16、M17、M18、M19）工程总建筑面积48531平方米，由于9幢单体工程组成，630、层住宅。为砖混结构及局部框架多层公寓，基础为自然土地基。为达到对该工程总进度目标的有效控制，我们把该工程工期划分为三个阶段，进行分阶段控制：第一阶段为基础工程施工阶段、该工阶段不可见因素较多，是工期控制关键阶段，在施工中要进行合理组织，统筹安排，土方开挖、基础施工间歇，使工种施工有序进行。第二阶段为主体结构施工阶段，这一阶段的工期相对来说较好控制，关键要配足钢管，模板等周转材，做细钢筋等施工材料的供应计划，做好土建与安装预埋、钢筋接头等工种间的衔接，充分利用施工空间。使主体工程施工有序，均衡进行。第三阶段为安装与装饰阶段。由于这一阶段参与队伍，工种较多，重要的是做好组织协调并注意解决好以下问题31、：1、及早做好智能化等专业设计并随主体施工做好预埋，减少返工等。2、对大型设备要及早考察、选型、定货、以防设备未及时进场影响安装，调试工作进行。3、对电气安装工程特别是弱电系统最好选择一家有实力的单位总承包，减少因由于专业分包过细而造成的专业接口的矛盾，扯皮影响工期。4、对于室外工程应在安装、装饰阶段同期穿插进行。4222 进度控制目标的确定1）进度总目标：项目实施阶段前，业主方面对项目的建成会有一个总目标，本工程项目的总目标工期360天。监理方应根据国家（建设部）规定的合理工期或同类型建筑物（最好是同类地区）施工工期对本项目总进度目标实现的合理性、可能性、关键影响因素、拟采取的措施等等作科学32、的分析，并将监理对总进度目标的意见、建议以书面形式提交业主参考。因目前对该工程情况了解不够。仅提出以下建议供业主参考。2）分阶段进度控制目标：在工程进度总目标已经确定的前提下，根据分期交付、施工作业流程、环境、气候、投资、经济等因素分析确定分阶段进度控制目标并备制一级控制网络提交业主方批准并下达至施工单位承包方。4223 计划审核1）根据确定一级网络的进度目标，总监理工程师审批施工承包方报送的施工总进度计划（二级进度网络），施工总进度计划应在施工组织设计中明确。2）专业监理工程师审批各专业进度计划（二级网络），各专业网络计划应计划到月、周、有必要的话，应到日。3）进度计划的审批重点注意以下几方33、面：A.施工总进度计划能否满足进度总目标和分阶段进度目标的实现，包括施工人员、机具设备、材料供应等方面是否合理，应突出关键控制线路的各项关键控制因素的审核。B.各专业网络计划（三级网络）的制定能否保证分阶段进度目标的实现，实现该计划的保证条件是否具备。C.承包工程方“虚拟”的各级进度网络计划监理方应提出审批意见并要求施工方提出切实的保证措施。4.2.2.4实施过程进度控制1）严格进行进度检查，为了解施工进度的实际状况，避免承包商超报已完成工作量，专业监理工程师需进行必要的现场跟踪检查，以检查现场工程量的实际完成情况为进度分析提供可靠的数据资料。进度分析的重点为：a）计划进度与实际进度的差异；b34、）形象进度、实物工程量与指标完成情况的一致性。2）建立反映工程进度状况的统计办法，进度情况表应逐日记载每日形象部位及完成的实物工程量，记录影响施工的各种因素，延误原因，采取的措施等；3）进行工程进度的动态控制。当实际进度与计划进度发生差异时应分析产生的原因及进度偏差将带来的影响并进行工程进度预测，以监理工程师联系单向施工承包商提出进度调整措施的建议，要求施工承包商相应调整施工进度计划及设计、材料设备、资金等进度计划，调整工时、人员、机具配备等；4）组织现场进度协调会，及时分析、通报工程施工进度情况；协调承包商不能解决的工程内、外关系问题（设计、物资供应、资金、外界干扰等）；检查上交协调会结论执35、行情况；总结管理上的问题，现场其它有关事宜；5）项目总监定期向业主汇报有关工程实际进展状况，并在每月的监理月报中向业主报告工程进度控制情况；6）当实际进度符合计划进度时应要求施工单位预测（或编制）下一步进度计划实施的风险并提前予以克服；当实际进度滞后于计划进度时，专业监理工程师应书面通知承包单位采取纠编措施并监督实施；7）当实际进度严重滞后于计划进度时，除签发监理通知单指令施工承包方调整措施外，总监理工程师与设计单位商定采取进一步措施，包括技术、合同、经济等措施；8）因进度差异导致原计划不能如期完成，则项目总监应书面向业主提出报告，提出补救措施的建议，要求施工承包商调整一相应的施工计划、材料计36、划、资金计划等，提出新的进度计划，填写工程进度计划报审表报项目总监审核；9）处理工程工期索赔与反索赔及延期审核工作；10）工程项目进度资料的收集整理。423 投资控制方法和措施4231 投资目标分析及投资控制重点根据该工程特点以及该工程地质等方面情况，要实现该工程投资控制目标重点控制以下方面：1）根据计划投资额合理地确定工程项目投资控制目标值，包括项目的总目标值、分目标值与细目标值，据此编制资金使用计划，同时作出资金使用的进度计划。2）在招标、合同签订阶段协助业主确定招标文件及合同文件中有关投资控制的条款，防止因合同条款不清导致承包商的索赔。3）对设计图纸审查，向业主提出合理的建议，这是投资控37、制的重要环节；4）合理进行工程计量，严格控制工程变更，加强工程投资是施工过程中投资控制重点。5）对于招标时暂定价格材料的采购及价格确定，监理应根据掌握的价格信息，协助业主确定此部分材料价格，在保证质量的同时节约投资。6）协助业主加强设计进度、资金支付、甲供材料设备的管理，避免业主方违约给承包商造成索赔理由。一旦索赔事件发生，应以依据合同协助建设单位开展反索赔工作，维护业主的合法利益。4232 投资控制的方法及措施1）投资事前控制A、协助业主确定投资控制目标为了控制项目投资，协助业主合理地确定工程项目投资控制目标值，包括工程项目的总目标值、分目标值、各细目标值。根据目标值和合同价构成因素，明确投38、资控制的重点；B、熟悉每一份施工合同条款的内容，严格把握住合同价计算，合同价调整，付款方式等关键条款；C、掌握并审查施工图预算，做好施工阶段投资分解，编制费用使用计划，根据合同总的投资目标、根据工程进度计划和分部分项工程的划分，制订出项目按年、按月投资计划，和分部分项工程的费用计划，作为其后工程实施和检查、分析、比较的依据；D、审查施工组织设计监理工程师对承包商提交的施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划进行审查；E、协助业主履行合同义务，以使业主如期提交施工现场；及时提供设计图纸等技术资料；按期、按质、按量地供应由业主负责的材料、设备，从而保证承包商能如期开工、连续施工、减少向业主索赔的机39、会。2）投资事中控制A、做好工程计量工作a.工程计量程序在分项工程或某一道工序其质量经确认后，方可对其实施计量；由承包商提供计量原始报表；专业监理工程师与承包商共同进行现场测定计量，为保证计量的准确性，专业监理工程师将对所计量工程进行复核修正，共同签字确认，若承包商对修正不同意，可按合同规定时间内，向专业监理工程师提交书面申述，经双方协商后再签字确认；承包商填写工程计量报审表后报项目总监，若总监有疑问，可到实地复查；项目部监对工程计量报审表确认后报送业主。b.工程计量方法实地量测法记录、图纸计量法、B、做好工程费用支付工作a.工程费用支付程序由承包商提出支付申请；项目总监审查并确认支付报表和结40、帐单，总监可对支付报表和结帐单中的错误和不实之处进行修改，然后向业主签发支付证书。b.各种款项的支付工程进度款的支付在工程承包合同中，承包商与业主约定，工程进度按工程形象进度支付，则按工程承包合同的约定执行。工程进度款如根据已完工程量按月支付，监理工程师在接到承包商月报表及项目付款申请表后，审查并核实，在合同规定或乙方确定的工程流程时间内向业主证明到期应付给承包商的具体金额。材料预付款的支付与扣回严格按合同约定支付与扣回预付款保修金的支付工程保修期内，如发生任何工程缺陷或工程质量不合格，项目总监应查明原因和责任，以责任确定费用的支付，如责任属承包商，则一切费用由承包商承担，并要求承包商按监理工41、程师指令进行修补，若承包商未执行监理工程师指令，业主可在支付承包商的款项中扣除；如责任不属于承包商，监理工程师按合同与业主、承包商共同协商、确定费用的支付。C、详细记录工程进度、质量、设计修改等信息和工程施工过程与合同造价控制有关信息；D、做好计划工程量与实际已完工程量的比较，编制投资控制管理报表，并定期向业主报告工程投资动态情况；对于出现的超支情况分析超支的原因，提出调整、控制措施，上报业主。3）投资事后控制A、公正处理业主及承包商提出的索赔事项：a.审核索赔的理由和依据，及计算索赔内容的方法和依据；b.收集并确认与索赔内容有关的信件、图纸、计划表、报告、照片、会议记录、实验室试验结果等资料42、；B、审核承包商提交的工程结算报告，对工程的结算审核，由项目监理部初审，公司项目管理部复审，确保结算审核准确。并协助业主及社会审计部门做好工程造价的审计工作；C、保修结束后，项目总监视承包商完成保修工作的情况，签发保修期满，质量符合要求的凭证，并报业主作为业主支付工程保修款的依据；D、工程项目投资资料的收集整理。424 合同管理方法和措施4241 本工程合同管理要点1）协助业主确定本工程的合同结构；2）协助业主起草与本工程有关的各类合同，并参与合同谈判。3）对合同履行情况进行跟踪管理。4）处理合同索赔及合同纠纷事宜。5）收集合同管理资料。4.2.4.2施工阶段合同跟踪管理要点1）审查施工组织设43、计和施工方案2）监督总承包商按合同中规定采用的规范、标准和管理程序施工，按合同约定控制工程质量、投资和进度。3）审查重要建筑材料和主要设备的性能以满足规范及设计要求。4）认定工程质量和进度，依照合同进行计量，并签署付款凭证。5）工程分包管理6）审查工程价款和工程竣工结算。7）组织工程阶段验收，参与工程竣工验收。4.2.4.3合同索赔的处理监理工程师对承包商提出的正当的索赔应及时合理地提出处理意见，同样针对承包商提出的不合理的索赔要求，应协助业主进行反索赔，维护业主权益。4.2.4.4合同违约的处理违约合同处理中监理工程师需分清违约责任方及违约责任。1）当业主不能及时给出必需的指令、确认、批准，44、不按合同约定履行自己的各项义务、支付款项及发生其它使合同无法履行的行为，应视为业主违约，应承担违约责任，相应须延工期；按协议条款约定支付违约金，赔偿业主违约给承包商造成的窝工等损失。2）当承包商不能按合同工期竣工，施工质量达不到设计和规范的要求，或者发生不履行合同的行为，应视作承包商违约。承包商应承担违约责任，按协议条款的约定支付违约金，赔偿因其违约给业主造成的损失。4.2.4.5审查分包合同1）在承包合同订立后，承包商应根据其分包计划，向项目总监提出分包申请。2）项目总监应从分包商的技术力量、管理水平、施工机械的适应程序和以前的业绩，与分包内容，分包合同及是否满足总包及业主的需求等方面进行审45、核，提出意见报业主，由业主确定是否批准。4.2.4.6合同资料管理收集为防止合同在履行中发生纠纷，监理应及时填写并保存有关签证方面的文件和单据，主要有：1）业主负责供应的设备、材料进场及材料规格、数量和质量情况的清单；2）材料代用议定书；3）图纸会审记录；4）设计变更通知单及技术核定单；5）隐蔽工程检查验收记录；6）质量事故签定书及其采取的处理措施；7）会议纪要，甲、乙方达成的有关协议；8）中间交接工程的验收文件；9）赶工协议及提前竣工收益分享协议；10）与工程质量、预决算和工期等有关的资料和数据；11）会议纪要，业主或业主代表的书面指令，与业主方的往来信函，工程照片及各种施工进度报表等；1246、）有关政策信息资料。425 信息管理方法和措施在监理工作中，及时掌握正确、完整、可靠的信息，以使监理工程师耳聪目明，以便少走弯路，卓有成效地完成监理任务。4251 工程项目信息编码系统本项目信息编码系统原则上采用江苏省建设厅编制的工程监理用表编码即A类表为： B类表为：C类表为：4252 信息流程信息流程要能够正确反映工程项目建设中各参加部门、各参加单位之间的关系，必须使监理信息在工程项目管理的上、下级之间、内部组织与外部环境之间正常流通，以保证整个项目的有效运转。1） 信息的来源A监理记录B工程施工历史记录C监理日志D监理月报（周报）E监理对施工单位的书面指示F施工单位对监理的工作联系G监理47、对业主的指示或工作联系等2）工作质量记录A施工原材料质量检验B. 分部、分项工程质量核验C隐蔽工程质量校验等3）各类会议记要4253 信息处理原则信息处理的原则是及时、准确、适用、经济，对照项目建设中的各类信息，不论外部流入或流出都将遵循上述原则进行适时处理、反馈。4254 信息处理方法本工程将利用计算机作为信息存储、检索手段，建立完整、有序的信息库。4.2.6协调管理方法及措施4.2.6.1协调管理的分类组织协调一般分为项目外部协调与项目内部协调两大类。1）项目外部协调主要是与政府有关职能部门的协调，如与规划、市政、质监、消防、环保、交通等部门，这类协调主要是及时上报工程项目中的有关情况，执48、行政府的有关文件。项目外部协调还有资源供应部门的协调，如供电、供水、供气、市政排水等部门，与这些部门协调既是为保证施工的基本条件获得到实现，也为了项目正式使用得资源的保障。2）项目内部的协调，是指项目建设参与单位之间的工作协调，这是监理工程师在建设监理过程中的主要工作。4.2.6.2协调管理的方法1）建立完善的工地制度，保证协调管理工作的正常开展。2）对每一问题的协调过程都应有详细记录，对涉及进度和投资问题的协调，应及时与业主沟通，征询业主的意见。3）摆正与项目参建各方的关系A与业主关系一被委托与委托关系。业主与监理单位之间是委托与被委托关系，监理单位依据监理合同中的内容及权限，处理工程中相关49、事宜。监理工程师始终以维护业主的权益为工作宗旨，开展各项监理工作。B与总承包关系一监理与被监理关系监理单位与施工总承包商是监理与被监理的关系。承包商在施工时须接受监理单位的督促和检查，并为监理单位开展工作提供方便。凡承包商需进行阶段验收或隐蔽工程验收的项目，总承包商应先验收，通过后才监理单位验收。监理单位按时按计划做好验收工作。C与分包商关系监理与被监理关系监理单位同分包商之间也是监理和被监理的关系。分包商在施工进度，技术方案和施工措施上的确认事项，应通过总承包商向监理单位提出，监理单位发出的工程整改通知书或停工通知书（停工通知应经业主同意），由监理单位发给总承包商，再由总承包商转发给有关分包50、商。D、与设计单位关系共同对业主负责监理单位与设计单位无合同关系。但监理工程师本着对业主负责的态度，将与设计单位保持紧密的联系。监理单位在施工监理过程中应认真贯彻设计意图，严格督促施工承建商按图施工。凡发现图纸中有疑问或提出建议时，应通过业主转达，由设计单位作出修改变更意见。E、与政府职能部门关系被管理与管理关系政府各职能部门依据有关的法律、法规对工程项目进行强制性的管理并对监理单位实行监督管理。监理单位应切实执行政府职能部门颁布的法律、法规。并协助业主及时办理各项申报手续。在涉及各项需报批的施工作业时，应督促施工承包商在措施上满足政府要求，并及时通过政府部门的批准。4）建立并实施协调会议制度51、A.第一次工地会议第一次工地会议是指项目尚未全面展开前，各方相互认识、确定联络方式的会议，也是检查开工前各项工作是否就绪，并明确监理程序的会议。为监理工作正常开展，工程顺利进行创造良好的合作环境。B.工地工程例会a.工地工程例会是由项目总监理工程师主持，按一定程序召开的，以研究工地出现的包括、进度、质量及工程款支付等问题的工地会议。监理将会议讨论的问题和决定记录下来，形成会议纪要，供与者确认和落实。b.工程例会的时间工程例会应当定期召开（一般每召开一次）c.参加人监理负责人及其它有关监理人员；工程项目经理及承包商其它有关人员；业主现场代表及业主其它有关人员；需要时邀请其它有关单位代表参加。d、52、会议主要议题对上次会议提出问题的解决和纪要的执行情况进行检查；工程进展情况；对下周（或下月）的进度预测；施工质量与安全情况；材料设备的加工订货及质量与供应情况；有关技术问题；工程款支付与索赔要求。e、会议纪要例会由监理记录并整理成会议纪要，分发有关单位。C）专题会议除定期召开工程例会以外，还应根据需要组织召开一些专门性协调会议，以解决某些具体问题，业主及承包商均可提议召开专题会议，总监主持专题会议。4.2.7 安全、文明施工监理方法及措施4.2.7.1 安全、文明施工监控重点在施工现场时常有“四害”发生，即（1）高处坠落。（2）触电。（3）物体打击。（4）机械伤害。据有关统计数据，“四害”占现53、场事故发生总数的比率分别是：高处坠落占45%；触电占17%；物体打击占12%；机械伤害占7%。因此消除“四害”是安全施工监控重点。高处坠落的防护监控，应从三方面进行：第一方面：正确使用“三宝”即戴好安全帽、挂好安全带、张好安全网。第二方面：“四洞口、五临边”的安全防护。“四洞口”即（1）楼梯口；（2）电梯口；（3）预留洞口；（4）井架等通道口。“五临边”即（1）基坑及尚未安装栏杆阳台、平台的周边；（2）无脚手架的屋面周边；（3）井架和施工电梯等通道的两侧边；（4）卸料台的外侧边；（5）框架建筑的楼周边。第三方面：脚手架的搭设。在施工现场，为消除事故隐患，监理工程师应重点监控如下七个方面：脚手架54、三宝利用和洞口临边防护、尤门架与井字架、施工用电、塔吊与施工电梯、施工机械及安全处理不善，只要抓好这七个环节，绝大部分事故隐患就能消灭在萌芽状态。另外，安全、文明施工还应重视以下问题：施工现场的道路应平整、畅通，并有交通指挥标志，通行危险的地段应悬挂警戒标志，夜间设红灯示警。监督检查施工现场的消防工作，冬季防寒防冻、夏季防暑降温、文明施工、卫生防疫等工作。4.2.7.2 安全文明施工监控方法及措施 1、认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，督促施工单位执行国家现行的安全生产的法律、法规和政府行政主管部门的安全生产的规章和标准；2、督促施工单位落实安全生产的组织保证体系，建立健全的安全生产责任55、制和群防治制度；3、督促施工企业建立健全劳动安全生产教育培训制度，使其务必进行三项教育。一是新工人的“三级”教育，二是特殊工种的专业安全技术教育，三是新工艺和换岗人员的新岗位的安全教育。监督施工企业做到，未经安全生产技术培训的人员不得上岗。4、审查施工方案中是否包含安全技术措施，并督促施工单位实施；5、督促施工单位对工人进行分部分项工程的安全技术交底；6、督促施工单位按照建筑施工安全和规范要求，落实分部、分项工程或各工序、关键部位的安全防护措施；7、督促施工单位做好检查施工现场的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、卫生防疫等工作；8、不定期组织安全综合检查，提出处理意见并限期整改；9、发现56、违章冒险作业的要责令其停止作业，发现隐患的令其停工整改。10、督促施工企业严格贯彻执行“伤亡事故调查处理制度”，使其对调查伤亡事故要做到“三不放过”，即事故原因分析不清不放过，事故责任者和群众没有受到教育不放过，没有防范措施不放过，对事故责任者要严肃处理。另外，公司配合监理部做好以下工作：1、本公司派员参加南京市举办的建筑工程施工安全员培训班，并以此为基础成立了安全管理小组，各监理工地均有安全管理员。2、定期进行工地安全检查，建立安全周报制度。3、公司每季度组织对所有工地进行一次安全巡查。4.2.8 保修期监理方法及措施 1、保修期监理人员安排根据工程具体情况，在保修期头三个月内，总监或其它相57、应监理人员留守现场跟踪检查在搬迁及前期使用过程中的质量问题，并及时督促相关单位处理。在交工后的三个月后，由公司项目管理部组织总监协助对工程进行质量回访。2、保修期监理方法及措施1）保修服务期间监理方负责督促完成并验收交工尾项工程。2）根据业主与承包方签定合同的保修条款，监理督促责任方完成保修事项并检查验收其质量。在确定保修责任及修复费用的处理上必须根据造成问题的原因以及具体的返修内容，与有关单位共同商定处理办法。一般来说有以下几种情况：a. 若为设计原因造成的问题，则应由原设计单位负责。原设计单位或业主委托新的设计单位修改设计方案，业主向施工单位进行处理或返修，其新增费用由愿设计单位负责。总监58、理工程师还应准确确定由此给项目（业主）造成的其他损失，向原设计单位提出索赔。b. 因施工安装单位的施工和安装质量原因造成的问题，由施工安装单位负责进行保修，其费用由施工安装单位负责。由此给项目造成的其他损失，应向施工安装单位提出索赔。C. 因设备质量原因造成的问题，由设备供应单位负责进行保修，其费用由设备供应单位负责。由此给项目造成的其他损失，应向设备供应单位提出索赔。d. 如因用户在使用后有新的要求或用户使用不当进行局部处理和返修是由用户与施工单位协商解决，或用户另外委托施工。费用由用户自己负责。在发生问题的部位后项目返修完毕后，要做好验收记录，并经用户和总监理工程师签字验收。3）对有沉降观59、测要求的项目，监理督促观测单位定期进行沉降观测并分析观测资料向业主汇报。5.本工程技术难点及监理对策51本工程技术特点、难点分析翠屏国际城C区（M11、M12、M13、M14、M15、M16、M17、M18、M19）工程总建筑面积48531平方米，由于9幢单体工程组成，6层住宅。为砖混结构及局部框架多层公寓，基础为自然土地基。根据该工程以上情况，主要技术特点及难点为：1、该工程为一大型住宅小区，占地面积大，单体项目多，平面布局灵活。因此建筑测量定位相对难度较大，是控制重点之一。2、由于该工程采用天然地基，且单体工程多为条形布置，部分栋号超长，有砖混结构、框架结构。对沉降变形较为敏感。若沉降较大60、（特别是差异沉降），会引起墙体开裂，因此基础工程要确保质量。3、该工程为6层框架或砖混结构，对框架结构，重点应控制构件尺寸、梁柱节点，钢筋接头及锚固、砼浇筑及养护等。对砖混结构：重点应控制砌体平整度、垂直度、灰缝厚度、饱满度及砖混结构质量通病。4、对于框架结构填充墙，目前多采用蒸压加气砼砌块等轻质墙体，但轻质填充墙的裂缝控制（主要是墙体与柱梁交接部位，穿管线等薄弱部位裂缝及收缩温度裂缝）仍是一个难题，应采取预控措施。5、住宅工程外墙多采用涂料，质量问题较多，其质量将直接影响整个小区的形象，对涂料工程应重点控制涂料质量及涂刷工艺质量。6、目前高档住宅小区、配套完善，对弱电、智能化系统要求较高。因61、此安装工程也是该工程质量控制重点之一。7、该工程为小高层住宅，设有多部电梯，监理应重点控制电梯安装质量。8、作为一个新建住宅小区，室外各种管线较多，涉及多个专业及承包商，如何对室外工程进行合理地组织施工，对保证其质量，节约投资都至关重要。9、作为一个大型小区，室外各种管线较多，涉及多个专业及承包商，如何对室外工程进行合理地组织施工，对保证其质量，节约投资都至关重要。目前小区工程对绿化都有较高要求，绿化工程质量也不容忽视。5.2建筑物测量定位监理对策由于该工程占地面积较大，单体工程项目多，平面布局灵活，建筑物测量定位难度较大，为此采取如下对策： （1）建筑物测量定位监理由公司专职测量人员进行。（62、2）对场地较大的情况，一般的经纬仪、水准仪，不易保证测量精度，我公司为该工程配备全站仪，激光水准仪。（3）在建筑场地内布置合理的测量平面控制网，对控制网点的标桩应埋设牢固，经常复测校核。校验，确保准确无误。控制网布置应考虑以下因素：a.点位应选择在通视良好，利于长期保存的地方；b.控制网加密的指示桩，宜选在建筑物行列线或主要设备中心线方向上。（4）定位测量前，应按总平面图所提供的座标进行内业计算、复核正确无误后再实施。（5）对承包商测放各桩志、座标点、定位轴线等进行全数实地校核，确保定位准确。5.3基础工程监理要点及措施由于该工程为天然地基，基础工程对保证结构安全及工程质量至关重要，对基础工程63、监理重点控制以下方面：（1）监理首先应认真熟悉地质报告，做到对工程地质、水文情况了如指掌；（2）严格审核施工方提交的基础土方开挖及基础施工方案，审核时重视以下问题：a土方开挖的标高控制，严禁超挖； b对采用机械开挖的要留有不少于200mm采用人工修整，以免机械超挖以及对基底土质振动； c本工程基础地方开挖正值雨季，要有切实可行的排水措，同时基础施工要进行合理组织，开挖验槽后要及时进行垫层及基础施工，土方回填，以免雨水浸泡地基降低承载力。（3）基坑开挖后要及时联系设计验槽，未经设计验槽不得施工垫层。（4）对基础开挖过程中出现的异常情况要请设计部门提出处理方案，不得随意处置。必要时请地质勘探部门共64、同参与。（5）对基础的钢筋、模板、砼工程要从严控制，特别是针对规范标准的强制性条文更要确保。（6）基础砼浇筑后要督促施工方加强浇水养护，以防止砼收缩开裂。5.4框架主体结构工程监理要点（1）主体结构工程的质量控制首先是材料质量的控制，要建立材料进场检验审核制度，对材料的质保书、合格证、检测报告要认真检查、材料复试取样、送样均由监理售货员见证。对于砂、石等地材要把准源头，提前考察，选好矿点及塘口，确保砂石质量稳定。水泥尽量选用大厂名牌产品。（2）加强砼质量控制 a.加强对砼拌合物原材料质量控制。砼所用原材料水泥、砂、石、外加剂质量是影响砼质量的根本因素，监理要加强对原材料质量控制，实行材料使用审65、批制度，加大监理抽检频率，杜绝使用不合格的工程材料。 b.砼配合比要经过试配确定，要确保砼强度及抗渗性能符合设计规范要求。 c.加强对砼坍落度检测，对砼坍落度除进行旁站目测外，每50M3实测坍落度不少于一次。（3）严格控制模板的位置、尺寸及模板体系的强度与刚度的检查，对建筑物认真复核，要确保结构位置、尺寸的准确。对于柱、墙等应弹出模板线。砼浇灌前模板应浇水润湿，以防模板吸收砼水份，确保砼早期养护，拆模时间符合规范要求。（4）钢筋工程重点检查钢筋的数量、规格、节点、搭接、锚固长度及钢筋接庆质量状况。特别是柱、梁交接部位处理，质量状况要全数检查。钢筋的品种和质量、焊条焊接的牌号、性能必须符合设计和66、有关标准规定，核验其质保书及有关检测报告，并分批号按批量进行复试。（5）墙竖向钢筋（特别是墙体）竖向钢筋偏位是较难控制的质量问题，施工中要从测量放样，、钢筋绑扎定位，模板垂直度控制、砼浇筑次序多方面采取措施，确保竖向钢筋位置准确。（6）加强对安装、水、暖、电等予埋件的质量、位置的检查验收，确保埋件位置准确，安装牢固。5.5砖混结构及住宅工程质量通病控制要点及措施（1） 砌体结构质量控制要点及对策a、对砌体表面平整度、垂直度、灰缝厚度、砂浆饱满度控制。上述“四度”是影响砌体质量的重要因素，平整度、垂直度偏差大会改变砌体的受力状态，影响结构安全。砂浆饱满度、灰缝厚度是影响砌体强度的重要因素。要从根67、本上控制“四度”，就要督促施工单位建立随砌随检查的岗位责任制，检查要贯彻自检和专检相结合的原则，特别强调改正和处理的及时性，平整度和垂直度较正应在砂浆初凝前进行，最迟不超过终凝，否则就会影响砌体质量。b、内外墙要同时砌筑,否则要大大影响墙体整体性,影响砌体结构抗震性能。C、对临时施工洞要严加控制。由于楼层施工平面运输需要和过人需要，常在分隔墙上留临时洞口。封口接槎往往不好，造成该部位整体性下降。故要求少留临时洞口，留设洞口顶部应设置过梁，并予设水平拉接钢筋。d、合理留设脚平眼，脚手眼封堵按隐蔽工程验收，以防封堵不密实影响砌体质量及渗水。e、严格控制砖、砂等地材质量。（2） 与卫生间相连房间墙体68、渗漏的控制上述部分由于使用不同材料施工，各种材料在物理性能指标下特别是热胀冷缩系数相异，往往形成裂缝，造成渗漏，针对于此目前设计已加以考虑，但是考虑在墙体施工时后浇砼，施工单位若马虎从事，只用水冲刷一下，渗漏问题是不能解决的，通过其它类似工程监理我们认为此处增设现浇砼拦水坝，砼浇筑时与板面砼一同进行，确保此处不形成施工缝，就可以确保不渗漏。（3） 外墙渗漏外墙渗漏一般发生于脚手架洞眼和空调管留洞处，对于脚手架洞眼的堵塞稍有不慎即发生渗漏，空调管洞只要保证预埋角度就可以确保不倒泛水。对脚手架洞眼的堵塞，监理应严格控制按以下操作方法：清理除尘 浇水充分湿润 布浆（有条件采用膨胀水泥砂浆、砖四周均应69、满布砂浆） 填砖（填砖要注意外墙面凹入20mm） 勾缝 一周后粉刷10mm，留10mm一外粉同时进行。若在条件许可的情况下，可在外墙粉刷砂浆中掺加防水剂，为减少业主投入，可在基层粉刷完成后，在面层留出8mm二次粉刷层，在二次粉刷时增加防水剂砂浆粉刷，可解决外墙面渗漏。（4） 外墙窗户渗漏外墙窗户渗漏一般从窗下，窗周边形成倒泛水或流水不畅或填塞材料收缩形成缝隙等原因造成渗漏，解决方法是窗塞缝采用软填料，确保其热胀冷缩系数基本与砂浆一致。窗框线粉刷时上边留出滴水线，下边留泛水，确保上框边水顺滴水线流下，下边顺泛水流出。（5） 厨、厕给排水管后浇砼渗漏厨、厕给排水管后浇砼渗漏是由于新老砼施工接缝处不70、好，产生施工缝，造成渗水和砼与给排水管接触处由于两种材料热胀冷缩系数不一而产生裂缝造成渗漏，对于后浇裂缝处理应在砼施工时严格控制施工程序，对洞口采取打毛、接浆、膨胀砼和振捣密实控制措施，确保该处不渗漏，对给排水管施工，目前因采用PVC和PPR等新型材料施工，施工时将两管连接管节（伸缩节）置于楼板现浇砼中，（常规做法是在板上或板下0.5m0.7m处）因伸缩节管径大于排水管，此处相当于形成一个止水带，有效防止水的渗入。 5.6加气混凝土砌块等轻质墙体裂缝控制措施加气混凝土砌块等轻质墙体材料应用越来越广，但由于此类1轻质材料强度低，其温度膨胀、干缩变形等与混凝土结构不一致，容易形成开裂，裂缝形成一般71、有： 1）砌体与梁柱交接部位。 2）有预埋管线的薄弱部位。 3）八字形温度裂缝。 4）水平缝及竖向逢。为减少上述裂缝的出现，必须采取针对性措施。 1材料验收：对混凝土加气块进场除核验其质量证明书外，重点注意以下事项：1）生产日期：由于混凝土制品强度增长及收缩一般在28天后基本完成，因此砌块制成后要存放28天以上才可砌筑，砌块进场时监理应注意核验生产日期。2）外观检查：砌块外形尺寸偏差应按产品标准检验，外形尺寸不规则会影响砌筑质量，砌块受力不均匀容易造成开裂。另外砌块如破损较大，也不能接受。3）抽样检测：严格按照标准要求进行抽样检测，砌块强度较低是砌体开裂的重要原因，因此必须对砌块进行抽样检测。72、 2砌筑质量 由于砌筑工艺的发展相对滞后。目前南京地区仍采用传统的砂浆砌筑工艺，容易造成砌体开裂，为减轻这种因素的影响，砌筑时应注意以下事项：1）砌筑砂浆应采用混合砂浆。2）尽量减小灰缝厚度。3）每日砌筑高度应控制在1.5米以下，有条件的可控制在1.0米以下。4）砌块搭接尺寸按标准控制，不得使用破损砌块。5）不得用瓦刀等断切砌块，应用专用工具切割。6）砌至梁底应留不小于30mm的空隙，空隙填充应在砌筑后三天以上进行，填充材料宜用细石混凝土（砂浆收缩比混凝土大），填充密实。 3粉刷控制点1）粉刷应尽量在砌筑完成后间歇一段时间后进行。2）砌体与柱梁交接处应设钢板网或强度较大的钢丝网，钢板网、钢丝网73、宽度不小于200mm，用钉子加垫片钉牢，钢板网、钢丝网不得皱折。3）粉刷前应扫除砌体表面杂物，提前湿润。4）粉刷砂浆宜加化学纤维及粘结剂。粉刷应分层进行，每层不得过厚，总厚度应控制在20mm以内。57外墙涂料工程监理对策外墙涂料的主要功能是装饰和保护建筑物的外观，延长使用年限使建筑物美观、整洁。美化城市环境，同时营造良好的居住环境。随着建筑材料的飞速发展，外墙涂料色彩亦越来越丰富多彩，且具有施工便捷，造价相对较低的优势。由于外墙面直接受到风、雨雪、日晒的侵蚀。因此对外墙涂料的选择必须从耐水性、耐污染、干燥快、成膜湿度低、耐老化及附着力良好等方面预以重点控制。1、涂料材料的选择选择外墙涂料应从以74、下几项内容重点控制，以确保满足其功能要求。a.外墙涂料必须具备良好的装饰性、保色性，能长时间保持良好的装饰性能。b.外墙涂料必须具备良好的耐水性，防水功能。c.外墙涂料必须具备良好的耐沾污性，涂层在大气中不易被灰尘及其他物质沾污且易于清洁。d.具备良好的耐候性，由于涂层始终暴露在空气中，易发生开裂、剥落、脱粉、变色等现象。因此，所选择的涂料必须满足在规定年限内不发生破坏现象。e.所选择的外墙涂料必须具有良好的施涂性能及易维修性能。f.价格合理。2、水泥砂浆基层监理对策1）外墙抹灰质量必须符合现行建筑装饰装修工程质量验收规范中有关室外墙抹灰的要求。2）抹灰面表面应平整、密实，阴阳角及线角应方正，75、缺棱、少角处应用砂浆补齐。3）砂浆基层面的涂灰及其他污物必须砌底清理干净。4）若砂浆基层表面存在强度不足，空鼓、粉化、起砂、脱落等缺陷，必须进行处理，使之符合涂料对基层面强度、刚度的要求。5）砂浆基层表面含水率及碱度必须符合涂饰施工的要求。3、外墙涂料施工的质量通病及对策1）施涂中若出现涂料流坠（流挂、流淌）。必须及时调整涂料的施工粘度控制合理厚度。选择涂料品种时宜选用干燥较快的品种。2）施工中若出现刷纹（刷痕），应及时调整涂料施涂的粘度，选用配套的稀释剂稀释涂料。3）施涂中出现渗色（渗透、调色），应及时调整施工顺序，必须待底层涂料充分干燥后，再涂刷面层涂料。4）若施工中出现胶底现象，应采取底76、层涂料和面层涂料配套使用，并选择熟练工人进行施涂作业，不宜多次反复施涂。5）若出现浮色现象（涂膜发花），应在颜料密度差异较大的复合施涂中加入适量甲苯硅油。5.8水、电安装工程监理对策1 给排水部分：预留孔洞、预埋管道必与土建施工密切配合，采用联动验收方式核对轴线标高尺寸、材质、镀锌层质量等必须符合进场设计与规范要求，各种阀门、管件在安装前必须按规范规定的比率进行强度和严密性试验，合格后方能安装，避免造成返工。暗装管线给水须经试压合格，排水管须经闭水或通球试验合格，按设计要求进行防腐或保温后才能隐蔽。 协调好安装与土建工序间的配合，加强半成品的保护，避免造成堵塞或器具污染破坏。2. 电气部分：电77、力系统主要抓好各动力配电箱的安装质量：特别是配电箱的内在质量应作认真细致的检查，照明系统主要抓住灯具的验收工作，做好电气与装璜施工的配合工作，以免造成返工。3. 防雷接地与电气接地系统：对于直击雷的防范主要抓好避雷线带，引下线的施工质量，利用结构钢筋引下施工时，应与土建配合；对于侧击雷的防范，重点做好装璜单位与安装单位的协调工作。4. 消防部分：所有消防产品必须有消防部门的进网许可证和产品准用证。其施工资质等级必须符合消防部门的要求。消防管线必须进行试压，且经监理验收合格后方可进行隐蔽。消防管线、设备必须经联动试验合格后，并有试验记录。5.9对智能化系统的建议及实施要点5.9.1对小区智能化系78、统的建议1、小区综合管理系统，系统功能如下：（1）高速上网；提供三个家庭高速网络接口（2）远程抄表：水电煤纯水四表自动抄送（3）家电控制：空调、电饭煲等家电控制（4）安防报警：防盗报警、火警、煤气泄漏报警、未读信息报警（5）智能门禁：门铃对讲、住户通过感应读卡方式或通过密码方式打开单元防盗门（6）信息服务：视频点播、家政服务、小区电子购物等2、通信自动化系统包括：（1）综合布线系统：解决语音、数据等信息点的布置（2）计算机网络：解决宽带接入问题3、可视对讲系统该系统主要实现在户内可看见来访者4、小区安保监控及周界防范系统（1）在小区的各出入口、走道处设置电视监控系统，可实时对出入人员进行监控、79、录象。（2）在小区围墙设置红外报警，一旦有人翻越围墙，就会报警，且电视画面会切换到报警现场5、背景音乐系统（1）在小区的广场等公共场所布置一些扬声器，在晚上可播放一些轻柔音乐，在听觉美化小区环境，提高小区档次，同时可以发布通知 6、有线电视系统接收市网有线电视系统 7、电子公告牌可以向住户发布一些公告、天气预报等信息 5.9.2小区智能化系统工程实施注意点 1、设备及材料进场：设备及材料进场时，根据设备订货清单，核对设备的产品编号、名称和包装数量，检查外包装的完好程度；若外包装有明显损伤的痕迹，必须打开包装，检查包装箱内的物品是否受损；若包装箱原封已经拆除，则必须仔细核对包装箱内的物品。同时进80、口设备及材料进场需提供本批产品的进关单（原件）、原产地证明及相关的质量体系认证复印件。国产设备及材料需提供产品原产地证明（原件）、产品合格证（原件）、及相关的质量体系认证复印件。2、管线安装：管线安装的规范与当地的建筑智能化系统工程实施及验收规范或遵守国家此方面的要求。其中包括强弱电及弱电内各系统的窜扰、隐蔽工程检查、接地系统检查。每根线缆穿线安装时应其进行标签（标签收写应清晰、端正和正确），同时进行通断测试。3、设备安装与调试：机架及机柜安装应可靠接地，机柜上的各种零件不得脱落或损坏，每个设备都需有正确的标记。4、系统测试：每个子系统管线及设备安装结束后，需根据每个子系统的测试要求进行完整的81、电气及特定的测试（如综合布线需进行衰减串扰比、等效远端串扰、综合等效远端串扰、回波损耗、延时等，监控需进行带宽、帧、分辨率等，网络需进行广播率、碰撞率、错误率进行测试）5、资料及文档：每个子系统应有完整的系统图纸资料、系统分布图、机柜及机架布局图、系统路由图（各个系统完整的走线图）、测试报告等。5.10室外工程监理对策 1.室外管线工程质量监理对策1）室外工程施工前，应采用各专业联合审图方式，对给水、排水、电气、通迅等管线的平面、标高布置进行审核，确保布置符合规范。2）室外施工各专业单位分别进行，监理应协助做好协调工作，合理安排施工顺序，注意保护好已施工管线，地下管线必须经验收合格后方可进行隐82、蔽。3）地下管线施工完毕后监理应督促施工单位提交实际准确的竣工图，为业主使用和维护提供资料。4）室外场地及开挖回填应按规范进行分层回填夯实，并取样检测，符合要求后进行路面施工。2.道路质量监理对策1）路基工程：检查路基开挖程序、预留碾压沉降高度、压实度及外观质量，控制不同厚度的洒水量，碾压遍数及外观，发现“软弹”、“翻浆”现象，要求及时处理。砂石基层成型后，应及时对外观进行检查，对压实度和外形尺寸进行检测。2）道路面层：对使用水泥、石、砂进行抽检。检测支模的直顺度、高程、位置、模板尺寸及垫层表面平整度、密实情况进行检查，合格后给予签字认可。3）摊铺砼时，应检查角偶，边缘钢筋及其它加固钢筋的位置83、是否完好，振捣时，应检查振捣的顺序、密实性，防止有蜂窝、麻面现象，防止漏振，检查砼成型后的压光抹平及各种缝的工序处理，检查厚度、宽度、平整度及其它相邻构筑物的衔接，并对外观检查，合格后给予签字。3. 配套工程及环境绿化监理对策1）在实施工程监理时应结合监理经验编写详细监理实施细则，明确各阶段检验内容，注意事项及质量标准，切实做好监理工作的事前、事中和事后控制。2）环境绿化主要应做好下列监理工作： a.对苗木的规格严格把关，严防串规苗进场； b.对环境绿化工程所需材料（如苗木、土壤等）进行质量控制，苗木需有出园证明，土壤需达到种植要求；c.对种植土壤及苗木栽植的土壤应换土，不符合规格的苗木要退回84、，如有大树栽植的应严格按规范要求换土、栽植、浇水、搭扶木及荫蓬，确保成活率。第83页6监理工作制度6.1开工报告审批制度611 目 的为确保工程开工后能按计划、有步骤、保证质量的顺利进行，为确保监理工程师严把开工关，特制定本制度。612 工作内容和方法1）分项、分部、单位工程的开工日期应在有关合同或施工组织设计中确定，并且是经过业主同意的。2）施工承包方应在开工日期前一周将开工申请报告报送总监理工程师。3）监理工程师按计建设1997352号文及本规划4.2.1.1施工准备阶段质量控制的有关要求检查施工准备各项工作的落实情况，并将检查情况向总监理工程师汇报。4）如在检查时发现不具备开工条件的，监85、理工程师应及时向施工承包方发监理通知，指明整改项目和完成日期，监理工程师负责跟踪检查，施工承包方应在规定的时间内完成整改工作。5）当主要施工准备工作完成时，总监理工程师与业主商量后签署开工报告。开工报告一式三份，一份返回施工承包方，一份送业主备案，自留一份归档。6）施工承包方应按开工报告规定的日期，迅速而毫不拖延的开始该项工程的施工。7）开工报告审批程序如下图：施工承包商 申 报 返回总监理工程师 签署开工报告 封 发监理工程师 确认开工条件 Y N 报告审查意见6.2施工组织设计审查制度621 目 的 施工组织设计是施工承包方对拟建工程进行全面部署、规划和实施，保证全面完成施工任务的重要技术86、文件和准则，是保证工程质量高、投资省、进度快的重要措施，在开工前通过对施工组织设计进行审查，对做好施工准备并指导科学组织施工有着重要的意义。622 职 责由总监理工程师组织召开审查会议，业主、施工承包方、监理工程师参加审核。623 工作内容和方法1）施工承包方向监理报审的施工组织设计必须是在施工承包方自审手续齐全的基础上，即有编制人、施工承包方技术负责人的签名和施工承包方公章。分数按合同规定。2）施工组织设计交到有关监理工程师和业主。3）监理工程师接到施工组织设计后应对以下方面进行审查：A 施工部署B 施工质量目标C 施工机具的选用、人员的安排D 工程进度计划E 设备、材料供应情况F 采用的工87、程施工、验收标准、规范G 施工用水、电道路等总图布局H 安全措施I 施工方案目录J 季节性施工措施对审查中存在的问题和处理意见汇总后报总监理工程师624会议审查1）监理工程师在收到施工组织设计文本后在开工前二周应审查完毕2）由总监理工程师签发监理工作联系单，通知业主和施工承包方审查会议的具体时间、地点和审查内容。3）会议由总监理工程师主持，并指定纪录员4）涉及增加工程措施费的项目要征得业主的同意5）记录员整理会议记要并形成施工组织设计审查记要，并由业主、承包方会签，经总监理工程师批准后发至各单位6）经审批的施工组织设计、施工承包方应认真贯彻执行，不得随意改动，如需要改动时，承包方应报请总监理工88、程师同意。7）施工承包方因擅自改动，所发生的质量、安全、工期、措施费用等问题，均由施工承包方负责。625 施工组织设计审查工作流程施工承包方 申报 返回总监理工程师业 主监理工程师审查会议总监理工程师组 织审查纪要会签总监理工程师批准、分发6.3 施工方案审查制度6.3.1 目 的施工方案正确与否，是直接影响工程进度、质量、投资三大目标控制能否顺利实现的关键。通过对施工方案全面分析，综合审查，确保施工方案在技术上可行，在经济上合理；有利于提高工程质量，特制定本制度。6.3.2 职 责监理工程师对于方案进行审查并签署审查意见。6.3.3 工作流程1）施工承包方填写报审单并附施工方案，要求在该项工89、序（或分部）开始前二周报审。施工方案必须是在施工承包方自审手续齐全的基础上，即有编制人，施工承包方负责人和施工承包方的公章，才能报审。2）总监理工程师根据方案专业类别，将施工方案转发给相关的专业监理工程师。3）专业监理工程师在接到施工方案后，应及时进行审查，一般要求在一周内完成。4）对施工方案审查的重点是：在技术上切实可行；在进度上能满足要求；在经济上合理；在质量上能有保证；在安全上要有措施；关键控制部位和隐蔽工程共检点应详细、准确等等。5）监理工程师审查后，在施工承包方填写的报审表上签署审查意见，报总监理工程师批准后通过资料员返回施工承包方，监理自留一份归档。6）监理工程师在审查时，如认为有90、必要召开会议进行商量，经总监理工程师同意后，可以安排。7）方案中如涉及增加工程措施费的项目须征得业主的同意，并将已审批的施工方案和审查意见送业主备案。8）经审批的施工方案，监理人员应监督施工承包方认真贯彻执行，不得随意改动，需要改动时，施工承包方要报请监理审查同意并留有记录。如施工承包方擅自改动，所发生的质量、安全、工期、措施费用等问题，均由施工承包方负责。6.3.4 施工方案审查程序施工承包方 申 返 报 回业 主总监理工程师 审查结果监理工程师审查审查结论施工方案审查会监理工程师组织6.4 设计交底制度6.4.1 目 的通过督促、协助组织设计承包方向施工承包方、监理单位和业主进行设计图纸的91、全面技术交底，以便理解设计意图、施工要求、质量标准和技术措施等有关注意事项。6.4.2 范 围凡是由设计承包方所负责的全部设计内容，都应进行设计交底。6.4.3 职 责根据设计交底的范围和专业，由总监理工程师或专业监理工程师协助组织并指定会议记录人，各相关监理工程师和监理员参加。6.4.4 工作流程1）监理人员在设计交底前，应认真阅读设计文件和施工图纸，并将问题记录下来。2）设计承包方应将设计交底的时间、内容安排书面通知监理。3）监理方根据设计交底的日程安排，以工作联系单形式提前24小时通知施工承包方。4）总监理工程师安排需要参加的相关专业监理工程师、监理员，参加人员应准时到场，不得迟到和无故92、缺席。5）记录人员由总监理工程师或监理工程师指定，记录应如实。记录人员应按记录及时整理形成交底记要，由设计、施工承包方、监理（业主）会签，经总监理工程师批准后发至各单位执行。6）对规模较大、施工周期较长或分阶段设计交付的工程，可根据实际需要分阶段进行设计交底。6.4.5 设计交底流程监 理 部总监理工程师 交底安排 书面通知监理人员交底会议纪要会签监 理 整 理交底会议总监或监专协助总监理工程师批 准施工承包方设计承包方 分发有关单位（部门） 6.5 施工图会审制度6.5.1 目 的在工程开工前，通过对施工图进行全面、细致地审查，使施工图纸中的质量隐患消除在萌芽状态，对提高工程质量，保证工程进93、度，控制工程投资，具有重要的作用。为此，特制定本制度。6.5.2 范 围凡设计承包方已交付业主最终版的施工图（包括设计文件）都在审查范围之内。6.5.3 职 责1）根据图纸会审的范围和专业，由总监理工程师或专业监理工程师协助组织，并指定会议记录人，各相关监理工程师和监理员参加。2）业主方主要负责设计标准，建筑物功能、材料设备选用，总体布置是否合理，建筑立面投资等方面进行审查。3）设计承包方负责答疑和图纸修改，并对施工图的全部内容负责。4）施工承包方将施工图中存在的疑点、不明、不详等问题，以及施工能否达到设计要求等情况，在会上一并提出，进行研究、解决。5）监理方除施工承包方关注的问题外尚应就工程94、执行的施工规范标准、质量检验要求等进行明确。6.5.4 工作流程1）预审A 审核要点设计图纸与说明是否齐全，有无分期供图的时间表；总平面图与施工图的几何尺寸、平面位置、高程是否一致，各施工图之间的关系是否相符，预埋件是否表示清楚；工程结构、细节、施工作法和技术要求是否表示清楚，与现行规范、规程有无矛盾，是否经济合理；建筑材料质量要求和来源是否有保证；地质勘探资料是否齐全，地基处理方法是否合理；设计地震烈度是否符合当地要求；防火要求是否满足，有无公安消防部门的审批意见；施工安全是否有保证；室内外管线排列位置、高程是否合理；设计图纸的要求与施工现场能否保证施工需要；工程量计算是否正确；对完善设计和95、施工方案的建议。2）专业审查A .各单位在设计交底的基础上，应分别组织有关人员分专业、分工种细读文件，进一步吃透设计意图，质量标准及技术要求；B .针对本专业的审查内容，详细核对图纸、提出问题，确定会审重点。3）内容会审A .各单位在专业审查的基础上组织各专业技术人员一起讨论、分析、核对各专业间的图纸，检查相互之间有无矛盾、漏项；B .提出处理、解决的方法或建议；C .将提出的问题及建议分别整理成文，监理内部的和施工承包方的应在会审前由监理方汇总后及时提交给设计承包方，以便设计承包方在图纸会审前有所准备。4）正式会审A .施工图会审由总监理工程师发联系单通知业主、设计承包方、施工承包方，指明具96、体时间、会议地点、会审内容；B. 根据会审内容由总监理工程师或监理工程师组织施工图审查会议，并指定记录员；C. 根据设计图纸交付情况（进度），会议可以以综合或专业进行；D. 对于图纸交付比较齐全的项目，宜按大会分组大会的审查形式。首先由设计方解答监理方（包括施工方）提交的问题或建议及一些综合性问题。然后专业分组由设计承包方解答各专业提出的问题或对问题的共同协商解决。最后大会由设计承包方解答或共同协商解决在分组审查中提出的专业交叉或其它新的问题。E. 记录员（监理方）整理会议记录并形成施工图会审记要，经与会单位(必要时相关专业人员)会签后由总监理工程师批准并分发到各有关单位。会审记要应附施工图审97、查问题清单；F. 需要由设计承包方变更和完善的，由设计承包方与业主联系解决，监理负责督促和检查；G. 对小型项目或分项分部项目，施工图会审可与设计交底结合起来进行；H. 会审记要作为工程项目技术文件归档。6.5.5 施工图会审要点1）综合A. 核对施工图的全部内容与初步设计审查批复的指定的范围有无出入；B. 核对各专业设计分工是否明确，特别是与设备供货厂家的衔接条件是否完善，设计是否到位；C. 核对各专业之间有无矛盾、错漏。2）总图A. 布置是否合理，对生产（使用）、安全、环保、消防、施工等方面有无不利影响；B. 场地内及附近施工可能影响范围内的建、构筑物基础、地下管线（水、电、气、通风等）应98、在图中标明，至少应予说明；C. 上、下水、电气、通风、电视、煤气、道路来龙去脉（交接发点坐标及标高）应注清楚。并与相关专业图纸核对有无出入；D. 道路、场地、排水等结构及坡度应明确；E. 对周边如有高差较大的挖（填）边坡，应有可靠的边坡防护设施。3）土建A. 土方工程应有原场地实测地形图（包括测量成果），并附有工程地质、水文气象资料及原地下隐蔽工程或障碍物的位置和标高；对原场地土需要特殊处理的地方和需加保护或清除的隐蔽工程或障碍物图纸应有明确说明和要求；场地平整设计图纸应有明确的边界坐标、标高及表面排水坡度，与总图核对有无矛盾或疏漏；土方平衡调配是否合理；土方施工对沿线道路、桥梁、生产、安全、99、环境等会不会产生不利影响。B. 地基与基础工程在详细了解地质勘探资料的基础上结合上部荷载、结构形式、安全要求、施工条件、环境条件、经济条件等因素综合考虑设计所采用的地基处理办法是否安全可靠、经济合理、切实可行。设计图纸应明确地地基处理过程中或处理后必须达到的质量要求、检测手段、检验标准或执行的规范、规程、标准，对特殊的地基处理措施设计应提出必要的施工工艺；对工程地质复杂的地区或对沉降敏感的建、构筑物是否有必要增加相关的勘探试验；地基及基础施工时对场地内或附近建、构筑物、地下管线、正常生产、生活、交通、安全有无不利影响；对有腐蚀介质渗透区域的地基或基础有没有采取一定的防腐措施；对地下室工程施工缝100、后浇带等的防渗措施有没有作重点说明；结合上部荷载传递检查桩位图有无错误或遗漏。C 建筑结构工程核对建、构筑物平面坐标、尺寸及标高，核对与电气通讯（信号）、采暖通风、给排水、设备安装有关的留洞及预埋件位置、尺寸有无错、漏、埋件应有详图；结构是否合理，如采用新型的结构、构件则有无充分的理论及实践依据且能否保证安全可靠；有腐蚀介质区域的建、构筑物是否需要采取一定的防腐蚀措施；钢筋砼结构构件应有详细、完整的配筋图，包括必要的剖面、节点配筋详图、洞口或其它需局部加强区的配筋、钢筋接头形式、钢筋保护层厚度等，且图面钢筋应有编号并附钢筋表、钢材汇总表、砼量表等内容；对水池、水箱、地下室等防渗、防漏要求较高101、的构筑物，设计所采用的防渗防漏措施是否合理；钢结构的母材、焊接材料（焊条、焊算、焊剂、栓等），涂料底漆及面漆）、除锈质量等级，焊接检验要求等设计应予明确规定；对特种钢材的焊接，设计应明确相应的技术标准和必要的工艺性能试验要求。D屋面及楼地面工程屋面防水、隔热材料的选用是否合理，如选用新型的防水、隔热材料必需有法定检验部门的许可且在本地区使用有充分的依据；屋面防水、隔热层在檐口、檐沟、天沟、渗水口、预制板拼缝、变形缝、女儿墙等处节点处理的大样应予明确，且结合所选用的防水、隔热材料认真研究其是否合理、施工能否做到；所采用的屋面防水做法及防水材料对由于地基不均匀沉降或温度应力而造成的屋面微小裂缝有无102、应变能力。4）给排水及暖通专业A设计文件是否齐全、是否清楚、图纸内容有无遗漏或差错；B设计有无明确应遵循的施工规范、标准；C.审查图纸中设备、管道及管道附件选用和布置是否合理、可靠，是否便于施工。操作和检修。如采用新材料、新工艺或新设备则应审核其是否满足工艺上的要求且技术经济是否可行，设备材料供应有无问题；D审核图纸中的平面尺寸、走向、标高、管径、坡度的标注是否正确、清晰、平面图、立面图、透视图是否一致；E埋地管道的埋置深度、形式，与建构筑物基础、道路及其它管线的水平净距和交叉净距是否符合规范要求；F设计有没有为设备、管道、管配件的安装、操作、维修留有必要的空间。对于大型设备和管道土建结构中是103、否预留了安装和维修的孔洞，有无考虑必要的维修和起吊设施，结构图中预留孔洞的位置与工艺图是否一致； G管道穿越地下室，水池等构筑物墙、地面及穿越伸缩缝、沉降缝是否采取了可靠的防水措施和技术措施；H对有可能伤及人体的设备、管道设计是否采取了有效的防护措施；I设备运行中会不会对周围环境产生超标的噪音、如是、设计是否采取了相应的消音和减震措施；J管道的材质和试验压力是否符合设计及施工验收规范的要求。5）电气A清点图纸是否完整，一般应包括如下内容：供电平面总图，包括变电所位置、线路走向等；高、低压供电系统图，包括单线图并标明漏电保护，测量仪表，电压等级，系统标栏应从上至下依次为：开关柜编号，开关柜型号，104、线路编号，设备容量，计算电流及用户名称等，高、低质系统的设备应有订货清单和订货图；变、配电所平、剖面图及各种电流柜和控制柜的安装平面图；电力平面图和电力系统图，包括配电箱、控制柜、起动器、线路及接地平面布置图等；照明平均图和照明系统图；建筑物防雷保护及接地极、接地线的平面布置图；对单独的自控设备必须有配电系统图、原理图及方框图等；选用的标准图或复用图应有详细的目录清单及设计说明。B.与土建图核对变配电室平面布置、标高、预埋件等是否正确，变配电所平面尺寸、空间高度是否符合规范要求，有没有给操作运行安装维修等留适当的空间，防水、防火、防爆等方面考虑是否周到；C审核设计所选用的设备、材料是否合理，如105、选用新设备、新材料则应有充分的安全性和可靠性的依据；对不同的用电环境条件，现场防火、防爆等级应明确，所选用的设备、材料应与之相适应；D与各专业核对供电位置、线路走向、相互交叉等有无矛盾或影响安全的地方；E电缆埋设标高，穿越道路或其它障碍物时应有特殊的保护设施；F 核对设备、材料清单之规格、型号、数量与图纸有无出入。5） 施工图审查问题清单施工图审查问题清单序号专 业图 号问题修改意见备注年 月 日6.6 工程材料、半成品和设备质量检验制度6.6.1 目 的工程用的材料、半成品和设备的质量，是确保工程质量的基础，也是监理工作重点之一，为加强监理对工程用材料、半成品和设备的质量监督和检验，特制定本106、制度。6.6.2 范 围本制度适用于工程用的材料、半成品和设备的质量检查、检验。6.6.3 职 责1）施工承包方自购的工程材料是、半成品和设备由施工承包方自查，监理负责监督、检查并抽检复试；2）业主方提供的工程材料、半成品和设备由施工承包方负责检查、抽检复试，监理见证。6.6.4 工程流程1）凡由施工承包方负责采购的原材料、半成品、构配件、设备等，在采购订货前应向监理方申报；对于重要的材料供，货单位应提交鉴定证书、理化试验单并提交样品，供试验或鉴定，经监理工程师审查认可并发出书面认可证明后，方可进行订货采购。2）施工承包方应根据进料计划向监理方提供物资进场信息，内容包括物资名称、规格、型号、数107、量、生产厂家及到场日期，以便监理方提前安排监理人员工作。3）物资进场、施工承包方应及时向监理申请报验，报验申请应对该批物资进料单、出厂合格证明文件。4）监理会同施工承包方到现场共同进行质量检查并抽样复检。监理人员做好检验记录和监理日志。5）经检验合格的物资应作好“已验合格”的标识。6）对不符合质量要求的物资一律运出现场。进场物资施工承包方拟采购物资施工承包方 申报 批准监 理清出现场施工承包方现场检验、抽检合同施工承包方 不合格 合 格6.6.5 检验内容1）材料（包括原材料、成品、半成品、构配件）的检验A 合格证、质保书、标识、说明书、出厂批号、材质化验单、保质期；B 按规定要求进行的试验报108、告；C 到货材料、材质、标准与设计要求的是否一致；D 现场配制的材料，如砼、砂浆、防水材料、防腐材料、绝缘材料、保温材料等的配比，应先提出试配要求，经试验合格后才能使用；E 预制件、构配件所选用的原材料是否与设计一致；F 运输过程中有无损坏；G 数量核实。2）设备检验A 合格证、质保书、标识、说明书、压力容器产品安全质量检验证书等随机资料；B 按规定要求应做的试验报告；C 型号、规格、材质及参数是否与设计一致；D 设备的附件、备件、电气元件、仪表附件是否与设计和采购合同一致；E 安装备件、易损件是否与采购合同一致；F 所验设备与装箱单是否一致；G运输过程中有无损坏。6.7 工程质量监理和检验制109、度6.7.1 目 的为确保施工过程中施工承包方按设计要求、施工图纸、技术交底以及技术操作规程和质量标准的要求实施，监理人员必须在施工过程中，加强现场监督与检查，以保证施工过程中工程对象始终全面地处于有效的监控之下，确保工程质量，避免导致工程质量事故。特制定本制度。6.7.2 范 围工程实施阶段的全过程6.7.3 职 责监理人员对施工承包方的施工质量负监督管理的权力和责任。6.7.4 工作流程1）监理人员在施工过程中加强旁站监督和现场巡视检查，及时发现违章操作和不按设计要求，施工方案、不按施工图纸或施工规范、规程或质量标准施工的现象，对不符合质量要求的要及时进行纠正（口头或书面）和严格控制，并做110、好监理日志。2）对较严重的质量问题或已形成隐患的问题，监理人员应填写监理通知单，报总监理工程师批准后，通知施工承包方及时整改，整改完成后施工承包方通知监理工程师检验签认。如所发现的质量问题已构成工程质量事故时，按工程质量事故处理制度办理。3）检验过程中，如检查结果不合格，或者检查结果与所填内容不符，监理人员有权不予签认，并将意见记入监理日志，待改正并重验后格后才能签认。4）施工承包方对监理人员发出的监理通知单，如不能及时改正，情节较严重的，监理工程师可在报请总监理工程师批准后，发出工程部分暂停指令，指令分部、分项工程或全部工程暂停施工。待施工承包方改正后，按开工报告审批制度由监理复检合格后发出111、复工指令。5）加强技术复核工作，防患于未然：A 隐蔽工程是否已按要求检查验收，有无监理人员签认；B 工序交接是否已按要求检查验收，有无监理人员签认；C 施工自检或预检是否已做，有无记录。6）对已完的分部、分项工程是否采取防护、包裹、覆盖、封闭等有效措施加以保护。7）施工人员、施工机械和施工环境能否满足施工质量要求。6.8 隐蔽工程、分项、分部工程质量签认制度6.8.1 目 的为加强隐蔽工程、分项、分部工程质量监控和复核，确保工程整体质量特制定本制度。6.8.2 范 围工程实施全过程的分项、分部、隐蔽工程质量签认。6.8.3 职 责对每一分项、分部、隐蔽工程质量检查停止点，施工承包方自检合格后向112、监理提出报验申请，监理工程师进行检验和签认。6.8.4 工作流程1）隐蔽工程、分项、分部工程在施工承包方自检合格的基础上向监理提交报验申请单，报验申请应附分项、分部工程质量评定表，有关保证资料及隐蔽资料。2）监理工程师在审查资料合格的前提下组织现场检查、测量或试验等复核工作，重点部位或重要项目应会同施工、设计、地勘等有关人员共同检查。3）若经检查、复核后证明其质量符合要求，则监理人员（或包括相关人员）应以书面确认；若发现与施工图纸或施工验收规范、规程等不符，则口头或书面通知指令施工承包方整改或返工，整改（返工）完毕，施工承包方重新报验。4）隐蔽工程检查合格后，若长期停止，在复工前应重新组织签证113、，以防意外。5）隐蔽工程、分项、分部工程验收程序整改或返工隐蔽工程、分项、分部工程施工完毕施工承包方自检、专职检查 不合格 合格申请监理检查 复核合 格 否 不合格签署验收合格意见 合格 6.9 工程质量事故处理制度6.9.1 目 的在工程实施过程中对已发生的质量事故进行及时处理，以消除质量缺陷或质量隐患，达到工程的安全可靠和正常使用，并保证施工正常进行特制定本制度。6.9.2 范 围一般质量事故、重大质量事故均按本制度处理。6.9.3 定 义1）工程质量事故：凡在工程建设过程中，由于设计或施工等原因，造成工程质量不合格或质量缺陷，造成或引发经济损失、工期延误、危及人的生命和社会正常秩序的事件114、，统称为工程质量事故。2）一般事故：通常指经济损失在5000元至10万元额度内的质量事故。3）重大质量事故：凡具有下列情况之一者，可列为重大质量事故：A 危及建、构筑物主体强度安全者；B 超过规范规定或设计要求的不均匀沉降，导致建、构筑物开裂或主体结构强度不足，影响结构物的寿命，造成不可补救的永久性质量缺陷者；C 影响建筑物、设备及其相应系统的使用功能，造成永久性质量缺陷者；D 经济损失在10万元以上者。6.9.4 职 责对于一般质量事故，由施工承包方研究处理对于重大质量事故，由总监理工程师组织有关单位研究处理，监理人员负责收集有关资料。6.9.5 工作流程 1）当发现工程出现质量缺陷或事故后115、，监理人员应及时向总监理工程师汇报，并按总监理工程师的批示，以监理通知单的形式通知施工承包方，并要求停止有质量缺陷部位和与其有关联部位及下道工序施工，需要时，还应要求施工承包方采取防护措施。2）事故上报A 工程质量事故发生后，施工承包方必须及时以书面形式遂级上报，监理人员负责督促；对重大的质量事故和工伤事故，总监在接到施工承包方报告后，要及时上报业主及相关部门；B 对于一般质量事故，施工承包方研究处理，并填写事故报告报总监；对于重大工程质量事故，施工承包方填写事故报告一式二份报总监，有必要时报当地工程质量管理部门，由总监组织有关单位处理；C 施工承包方接到质量通知单后，在监理人员的组织和参与下116、，尽快进行质量事故调查，写出事故调查报告。调查报告应力求全面、准确、客观，并包括以下主要内容：供电平面总图，包括变电所位置、线路走向等；高、低压供电系统图，包括单线图并标明漏电保护，测量仪表，电压等级，系统标栏应从上至下依次为：开关柜编号，开关柜型号，线路编号，设备容量，计算电流及用户名称等，高、低质系统的设备应有订货清单和订货图；变、配电所平、剖面图及各种电流柜和控制柜的安装平面图；电力平面图和电力系统图，包括配电箱、控制柜、起动器、线路及接地平面布置图等；照明平均图和照明系统图；建筑物防雷保护及接地极、接地线的平面布置图；对单独的自控设备必须有配电系统图、原理图及方框图等；选用的标准图或复117、用图应有详细的目录清单及设计说明。D监理人员在事故发生以后，应及时深入现场调查研究，获得第一手资料，以便与施工承包方所提供的情况对照、核实。E总监理工程师根据事故的性质，在规定的时间内上报主管部门。F在事故调查的基础上，总监理工程师应当组织设计、施工、业主等各方面参加事故原因分析，找出造成事故的真正原因。G在事故原因分析的基础上，研究制定事故处理方案。事故原因未弄清楚前切忌急于求成，否则采取的处理措施未必能达到预期效果，造成反复处理的不良后果。H 如果一致认为质量缺陷不需专门处理，则必须经充分的分析、论证后再予决定。I处理方案必须由总监报业主批准后方可实施。J确定处理方案后，由监理指令施工承包118、方按既定的处理方案实施对质量缺陷的处理。发生的质量事故不论是否由于施工承包方的责任原因造成的，质量缺陷的处理通常都有由施工承包方负责实施，如果发生的质量事故不是由于施工承包方的责任原因造成的，则处理质量缺陷所需的费用或延误的工期，应给予施工承包方补偿。K在质量缺陷处理完毕后，监理应组织有关人员对处理结果进行严格的检查、鉴定和验收，写出质量事故处理报告，提交业主，并上报有关主管部门。质量事故处理报告的内容如下：工程质量事故的情况；质量事故的调查与检查情况，包括调查的有关数据、资料；质量事故原因分析；质量事故处理依据；事故处理及缺陷补救的方案与技术措施；实施质量事故处理中的有关原始数据、记录、资料119、；对处理结果的检查、鉴定和验收；结论意见。L凡对工程质量事故隐蔽不报或拖延处理，或处理不当，或处理结果未经监理同意，对事故部分及受事故影响的部分工程一律视为不合格。M工程质量事故处理程序：发生质量事故施工承包方监理人员总 监 室总监理工程师 口头汇报 书面报告上级部门 上 报 指示监理工程师发出停工指令 必要时 组织暂停施工事故调查、原因分析 施工承包方提交调查报告总监理工程师组织审查调查报告总监理工程师组织确定处理方案 不处理 原因不清补充调查业 主提出新方案施工承包方实施 批准检查验收监理人员组织合格后 提交处理报告发出复工指令恢复施工6.10 工程例会和汇报制度6.10.1 目 的为使参120、加项目建设的各主体单位相互信息沟通、协调工程实施过程中不断需要处置和解决的问题，特建立工程例会和汇报制度。6.10.2 范 围适用于每周一次的工程例会和各类专题会议。6.10.3 职 责1）总监理工程师负责主持每周一次工程例会；2）专业监理工程师（或总监理工程师）负责召集（或主持）各类专题会议；3）业主参加每周一次例会，必要时主持（或召集）相关专题会议；4）施工承包方参加每周一次例会及相关专题会议。6.10.4 工作流程1）工程例会由总监理工程师主持，对上次会议存在问题的解决和记要的执行情况进行检查；2）施工承包方汇报上周工程进度、质量及投资完成情况，并提出下周进度计划，需要请有关方面配合事宜121、；3）监理工程师汇报上周工程实施中各相关方面存在或下一步工程进展需提前的问题，并提出有关建议；4）业主方提出对上周工程进展情况的评价，对需要业主方协调问题的处置，并对下周（或下一步）工作的要求或指示；5）监理方作好会议记录，并整理会议纪要，会议纪要应写明如下内容：A 会议地点及时间；B 出席人员姓名、职务及所代表的单位；C 会议中发言者的姓名及所发言的主要内容；D 议决事项；E 议决事项由何人，在何时执行完毕。有必要时应请与会人员对纪要会签后，由总监理工程师签发参与会单位。6.10.5 专题会议除定期召开工程例会之外，还根据需要组织召开专业性协调会，以解决专业性较强的重大问题。6.10.6 汇122、 报1）监理工程师在工地发现和发生重要事情要及时向总监理工程师汇报并报业主。2）监理工程师对工地现场发生的安全事故和质量事故要及时向总监汇报并通报业主。3）按时报监理月报。4）执行合同中业主要求的汇报内容。6.11 索赔管理制度6.11.1 目 的在业主与承包商的索赔（及索赔）中，监理工程师起着非常重要的作用。特制定本制度。6.11.2 范 围本制度适用于项目实施阶段的工程进度、投资索赔（及索赔）。6.11.3 职 责1）对导致索赔的因素应有充分的预测和防范；2）通过有力的合同管理防止索赔事件的发生；3）对已发生的索赔事件及时采取措施，以降低它的影响，降低损失；4）参与索赔的处理过程，审查索赔123、报告，反驳承包商不合理的索赔要求或索赔要求中不合理的部分，建议业主接受合理的索赔要求，使索赔得到圆满解决。6.11.4 工作流程1）对施工承包方提出的索赔报告，由总监主持审核，相关专业监理工程师配合。2）索赔报告审核中应注意：A 索赔的事件是否成立；B 该索赔事件是否有合同依据；C 该索赔事件是否有法律依据？D 索赔计算是否洽当合同规定的计算依据（定额或其它）E 索赔事件的时效。1）如果索赔报告符合上述条件，则接受索赔报告并进行正确的索赔计算，索赔计算中应根据合同条款删除不合理部分。2）与业主商论，取得一致意见后再与施工承包方谈判，若取得一致意见则起草索赔意见或批复，索赔意见应交业主确认。3）124、将业主确认的索赔意见最后签署，索赔生效。4）如施工承包方对索赔意见有异议则进一步调解，乃至仲裁。6.11.5 索赔处理程序图施工单位提出索赔报告专业监理工程师配合总监主持审核索赔理由成立索赔的依据有效、完整？ + 索赔的计算正确？ + +业 主接受索赔报告并与对方谈判 +意见一致 调整仲裁 -业 主起草索赔意见或批复双方达成一致后签署索赔生效6.11.6 索赔预防措施1）在起草招标文件、合同条件、各种信件和下达指令、答复请示，作各种决策时要有预见性，减少漏洞、错误和矛盾，这样使承包商难以找到索赔的理由；2）监理工程师在履行自己的职责时应注意对工程实施情况作3）好记录，建立完整的文档系统，不断收125、集相关的工程资料，为反索赔作准备；4）公正地评价承包商的索赔报告，反驳不合理的索赔要求或索赔要求中不合理的部分，使索赔能得到公平合理的解决；5）承包商的索赔都是以利益为原则，不是以辨明是非为目的，所以索赔一定要按程序进行。6.12 监理文件资料管理制度6.12.1 目 的监理工作中有各种各样的文件、资料，这些文件、资料都必须妥善管理、分门别类管理，便于查询，为严格管理，避免工程失误、施工错误、工期延误和索赔等事件的发生，特制订本规定。6.12.2 范 围1）有关工程的各级党政机关的公文。包括：行政法规和规章、决议、决定、指示、布告。通知、公告、通知、通报、会议纪要等。2）有关工程的上级主管部门126、的文件、信件等。包括业主和承包单位的信件采用的标准、法规，项目负责人的报告、开工通知和完工通知等。3）工程内部文件，包括监理合同、监理公司的文件、招标标书、施工承包合同，与各部门之间的来往信件、施工日记、日常监理工作中监理人员收到、发出的所有文字信息。6.12.3 职 责以上文件一律由项目监理部资料员分类整理。保管，待项目结束时归公司管理部门存档。6.12.4 工作内容和方法1）监理部文件的形成A 根据项目监理部的实际情况，监理工程师、监理员均可以以项目监理部的名言发文，监理工程师、监理人员起草后，统一编码。文件由总监理工程师审查后，经修改再由总监理工程师审定、签认以项目监理部的名言发出各类文127、件、函件，协调会议纪要、例会及专业会议纪要。B凡监理部组织或主持的与业主、施工及设计承包方，供货、有关第三方等参加的协商、协调、谈判会议的纪要，由项目部有关人员起草后，经参加会议的各方授权代表审查，并经修改达成一致意见，各方授权代表签字后，以监理部文件的形式发出。C 凡发出的文件要求采用打字方式，且按经办人、审核、总监进行三级签字，签字要求手写合格。资料员应建立文件收、发帐（附文件收、发记录）D 资料员应将所收到或发出的文件分门类别建档、保存。E 对不符合有效文件要求的外来文件，监理部有权拒收。2）监理部的文件管理A 监理部与业主、设计承包方、施工承包方、委托的第三方之间以书面往的行文，包括会议纪要、工程、备忘录、各类报告、报表、信件、传真和来往函件等，均应编码。B 为保证今后交工资料的完整，监理部资料管理人员作为文件出入的总窗口，监理部发文必须由资料员统一编号后，由资料员对外发出。外来文件收文时，由资料员签收、登记，然后由总监工程师阅读后，签发到相关人员。相关人员阅后归回资料员保存。如需长期使用则资料员必须输出借手续，便于日后归档。