1、监理交底工程名称：编制：审核：一、工程概况xx大厦为xx省农业银行的综合性办公大楼，原主体结构的建设单位为福马置业发展有限公司，xx省农业银行作为购置单位对本大楼进行总体性的装饰装修。本工程建筑面积12000，外墙装修采用金属幕墙、玻璃幕墙、石材幕墙等组合幕墙，与省农行原办公大楼的外观协调一致，整体效果美观大方。本装修工程是在主体结构完成的基础上进行的二次装修，由于存在使用功能的改变，本大楼存在层高普遍偏底的问题，为此要求室内装修对层高处理的严格要求。本工程总体造价约3000万元。 二、现场监理机构序号姓 名性别龄年岗 位 职 务负责专业联系电话备注1总监理工程师2总监理工程师代表兼投资控制组2、组长与合同管理员3土建专业监理工程师兼质量与进度控制组组长4设备专业监理工程师兼安全控制组组长5土建专业监理员兼信息管理员与安全员6土建专业监理员7给排水、采暖、通风与空调专业监理员8强弱专业电监理员兼信息管理员与安全员三、监理交底的依据1、建筑法、建设工程质量管理条列等有关工程建设的法律、法规、规章。2、工程建设施工招投标文件、施工合同、监理合同等有关合同文件。3、监理规范、工程建设标准强制性条文、建筑工程施工质量验收统一标准等有关工程建设的规范、规程、标准。4、施工图纸、政府部门有关施工图审核意见等有关工程建设文件。5、施工组织设计、施工操作依据等有关施工文件。四、监理交底内容1、质量控制3、（1）施工单位在开工前必须向监理提出开工申请，经监理审核同意后方可开工。（2）施工单位进行开工报审时应向监理报送的资料如下：施工组织设计，现场组织管理机构、管理人员名单及相关资质证明，施工现场技术、质量、安全管理与保证体系，施工准备工作完成情况（施工场地、施工水电、图纸自会审等）。（3）施工单位应严格按照施工图纸、招投标文件、施工合同要求采购原材料、构配件、设备等，按要求应提供样品的应在材料前提供样品并经建设单位与监理确认后方可采购，采购时应严格按照样品要求把好质量关，进场后应严格自检，自检合格后向监理报验，同时及时、主动配合监理作好现场的见证取样送检实验，实验报告出来、实验结论合格、监理在报4、验单上签署同意使用后方可投入使用。未通过监理验收或验收不合格的材料、构配件、设备禁止使用。（4）施工单位严格按照规范要求作好现场的施工实验，实验用仪器仪表应通过计量部门的检定并在有效期内使用，实验前应通知监理到场实施见证，属隐蔽部门的施工实验，应通过监理见证验收后方可隐蔽。（5）施工单位应严格作好现场的技术、安全交底工作，严格执行“三检”制度，严格控制工序、隐蔽工程质量，所有隐蔽工程均应自检合格后向监理报验，通过监理验收后方可隐蔽或下一道工序施工。（6）施工单位应正确划分检验批、分项、分部、单位工程，严格执行验收与报验程序。（7）施工单位应严格执行设计变更程序，作好设计变更相关的进度、投资的报5、审工作。（8）对于监理签发的有关质量问题的通知单，施工单位应严格落实在限定的时间内整改完毕，并自检合格后报监理复查，待监理复查通过后方可进行下道工序的施工。（9）对于不执行或不严格执行有关报验与验收程序的，监理首先采取口头的方式通知整改，对于不能落实整改的监理采取通知单指令的形式要求整改，施工单位必须在限定的时间内整改完毕，对于屡叫不改或故意不整改的，监理将出文要求施工单位公司总部派人落实整改，再不能落实整改的，监理将向上级建设主管部门汇报。（10）对于监理指令存在异议的，施工单位必须在限定的时间内以书面的方式向监理提出。2、进度控制（1）施工单位应在开工前向监理报审工程施工总进度计划，经监理6、审核通过后严格执行。（2）施工单位应于每月月末向监理报送本月实际施工进度完成情况报告，报告内容应包括本月计划完成工程量、实际完成工程量、进度超前或滞后情况、原因分析、采取的纠正及预防措施等。（3）施工单位应于每月月末向监理报送下月的施工进度计划，经监理审核后严格执行。（4）施工单位应严格按照施工进度计划组织施工，作好材料、构配件、设备的定货、采购及进场工作，作好施工劳力的组织安排工作，确保进度计划的实施。（5）施工单位在施工过程中应严格按照施工配合协议落实施工顺序，严密协调配合施工，确保工程的整体施工进度。（6）对于施工过程中出现的工期延误，监理单位将以通知单的形式要求整改，施工单位应严格落实7、整改，对不能整改或整改不到位的应说明理由，并及时调整施工进度计划，落实赶工措施，确保总体进度计划的有效完成。3、投资控制（1）施工单位应结合施工进度计划作好资金使用计划，并报送监理审查。（2）施工单位应在规定时间内向监理报送本月实际完成工程量及工程款支付申请，监理将按照工程的实际完成情况严格审核工程进度款，对于未通过监理验收或验收不合格的分部分项工程、原材料构配件设备等监理将不予签付工程款。（3）现场签证的办理方式 现场所有签证施工单位均应在规定的时间内报送至项目监理机构。 项目监理机构根据施工合同、招投标文件、设计变更等有关规定，结合现场的实际情况初步审核签证的符合性，对于不符合条件的签证监8、理书面确认后及时退回施工单位。 对于符合条件的签证，由监理机构组织建设单位的现场代表、进行现场核对，并作好原始记录。 现场监理人员本着事实求实的原则，认真细致地核对现场原始记录，并及时与建设单位的现场代表、施工单位进行协调沟通。现场监理人员在规定的时间内对现场签证进行认真计算、审核、确认因工程变更而产生的工程量的增减数额以及相应的工程造价的增减金额。总监必须组织建设单位的现场代表、施工单位的代表共同协商确认。若无法达成一致意见，监理机构的总监必须书面签注事情原因。 监理机构对施工单位提交的现场签证签署意见后，必须由监理机构人员直接交给建设单位的现场代表，不得由第三人转交。建设单位的现场代表必须9、在规定的时间内审核、确认因工程变更而产生工程量的增减额以及相应的工程造价的增减额，根据实际情况对现场签证进行签署意见后交给监理机构。 现场签证必须统一格式，一式三份，监理单位、建设单位、施工单位各执一份。现场签证均需经过建设单位的现场代表、施工单位的项目经理、监理单位的总监签字，并经建设单位、施工单位、监理单位盖章后方为有效签证。其他均为无效签证，不予计量也不列入工程结算。（4）现场所有的设计变更经应通过监理审核确认后方可实施，施工单位应在规定的时间内向监理报送有关变更的增减费用。4、安全控制（1）施工单位应严格按照施工现场的安全管理与保证体系组织施工。（2）施工单位应确保专职安全管理员的到岗10、尽职。（3）施工单位应按照安全管理条列要求编制专项安全施工组织设计，并及时向监理报审，监理审核通过后应严格执行。（4）施工单位应及时作好现场的施工安全技术交底，并加强现场的安全监督检查。（5）施工单位应及时作好现场施工设备、设施的检查验收，并作好验收记录，验收合格后方可投入使用。（6）每月/周定期组织由监理、施工、建设三方进行现场安全检查，并作好检查记录，对于存在的安全隐患，以监理通知单的形式要求施工单位整改，施工单位应在限定的时间内整改到位。（7）监理在平时巡视检查过程中发现的安全问题，施工单位应及时现场改正，对于重大安全隐患的应暂停施工，待隐患排除后复工。（8）在施工过程中存在交叉配合施工11、，各施工单位均应确保施工安全，遵守施工配合协议，加强协作与配合。5、组织协调（1）根据本工程的特点，各专业工程均由业主独立发包，造成本工程的各工种各专业的交叉配合施工的工作量大，本工程的施工工期紧，为此要求现场各专业的施工协调配合应十分严密。（2）监理采取现场口头交底及协调会的形式进行施工现场各专业的施工组织协调工作。（3）为了便于本工程整体施工的顺利开展，要求各专业均应密切协作配合施工。在实际施工过程中出现的施工交叉或矛盾，相关施工单位应严格遵守正常的施工顺利及施工配合协议的要求。（4）要求施工在施工过程中出现的施工配合问题，施工当事人双方不能协调解决，应及时提交监理现场协调解决。（5）严格12、执行隐蔽工程的验收会签制度，封闭工种在所有隐蔽项目工种未完成施工及通过监理验收前不能擅自隐蔽，各隐蔽工种均应严格按照施工进度计划要求严密组织施工，确保工程的整体施工进度。（6）各设备专业管道标高走向问题均应严格按照监理现场协调的方案实施，确保施工顺序及吊顶标高的要求。（7）各专业施工单位均应严格执行施工配合协议，加强施工配合，确保整体施工的顺利进行。6、合同管理（1）施工单位应严格按照施工承包合同要求组建项目管理机构，项目管理机构应报送监理审核确认。（2）施工单位应严格按照施工承包合同要求严格认真地组织施工，确保工程的施工质量与进度。（3）施工单位应严格履行施工承包合同约定的变更程序，严格执行13、相关的工作时限，确保合同的有效执行。（4）各家施工均应严格执行现场的施工配合协议，落实责任与义务，确保现场施工的顺利进行。（5）业主、承包商、监理方的工作时限承包商应遵守的时限序号事 项 摘 要时 限内 容 摘 要备注1口头指令确认要求7天内工程师不能及时给予书面确认的，承包人应于工程师发出口头指令后7天内提出书面确认要求。2修改指令要求24小时承包人认为工程师指令不合理，应于收到指令后24小时内向工程师提出修改指令的书面报告。3更换项目经理通知7天前承包人如需更换项目经理，应至少提前7天以书面形式通知发包人4延期开工申请7天前承包人不能按时开工，应当不迟于协议书约定的开工日期前7天，以书面形14、式向工程师提出延期开工的理由和要求。5顺延工期申请报告14天内承包人在延期事件发生后14天内，就延误的工期以书面形式向工程师提出报告。6隐蔽验收通知48小时前工程具备隐蔽条件，承包人进行自检并在隐蔽或中间验收前48小时以书面形式通知工程师验收。7确认变更工程价款14天前承包人在工程变更确认后14天内，提出变更工程价款的报告。承包人在双方确认变更后14天内不向工程师提出变更工程价款报告时，视为该项变更不涉及合同价款的变更。8索赔通知28天索赔事件发生后28天内，向工程师发出索赔意向通知书9提交索赔报告及有关资料28天发出索赔意向通知后28天内，向工程师提出延长工期和（或）补偿经济损失的索赔报告及15、有关资料。监理工程师/业主应遵守的时限序号事 项 摘 要时 限内 容 摘 要1口头指令48小时确有必要时，工程师可发出口头指令，并在48小时内给予书面确认，工程师在承包人提出确认要求48小时内不予答复的，视为口头指令已被确认。2提供指令、批准并履行约定的其它义务合同约定工程师应按合同约定，及时向承包人提供所需指令、批准并履行约定的其它义务。由于工程师未能按合同约定履行义务造成工期延误，发包人应承担造成的追加合同价款，并赔偿承包人有关损失，顺延延误的工期。3更换工程师7天前如需更换工程师，发包人应至少提前7天以书面形式通知承包人。4延期开工申请答复48小时工程师应当接到延期开工申请后的48小时内16、以书面形式答复承包人，工程师在接到延期开工申请后48小时内不答复，视为同意承包人要求，工期相应顺延。5暂停施工处理意见48小时工程师认为确有必要暂停施工时，应当以书面形式要求承包人暂停施工，并在提出要求后48小时内提出书面处理意见。6复工要求答复48小时承包人实施工程师作出的处理意见后，可以书面形式提出复工要求，工程师应在48小时给予内答复。工程师未能在规定的时间内提出意见，或收到承包人复工要求后48小时内未予答复，承包人 自行复工。7顺延工期确认14天工程师在收到报告14天内予以确认，逾期不予确认也不提出修改意见，视为同意顺延工期。8隐蔽工程和中间验收48小时工程师不能按时进行验收，应在验收17、前24小时以书面形式向向承包人提出延期要求，延期不能超过48小时。9验收确认24小时验收24小时后，工程师不在验收记录上签字，视为工程师已经认可验收记录，承包人可进行隐蔽或继续施工。10工程量确认7天工程师接到（工程量）报告后7天内按设计图纸核实已完工程量。工程师收到承包人报告后7天内未进行计量，从第8天起，承包人报告中开列的工程量即视为被确认。11对工程设计进行变更14天施工中发包人需对原工程设计进行变更，应提前14天以书面形式向承包人发出变更通知。12确定变更价款14天工程师应在收到变更工程价款报告之日起14天内予以确认，工程师无正当理由不确认的，自变更工程价款报告送达之日起14天后视为变18、更工程价款报告已被确认。13组织竣工验收28天发包人收到竣工验收报告后28天内组织有关单位验收。并在验收后14天内给予认可或提出修改意见。14验收确认14天发包人收到承包人送交的竣工验收报告后28天内不组织验收，或验收后14天内不提出修改意见，视为竣工报告被认可。15索赔报告答复28天工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后，于28天内给予答复，或要求承包人进一步补充索赔理由和证据。工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后28天内未给予答复或未对承包人作进一步要求，视为该项索赔已经认可。7、信息管理（1）施工单位应严格按照“监理规范”的表单格式向监理进行有关的报审、报批、报告、报备、请19、示、联系等。（2）施工单位对严格按照“JGJT 185-2009 建筑工程资料管理规程”的要求作好施工现场的技术管理资料管理工作，并接受监理方的监督检查。（3）施工单位应严格落实资料与现场实际的相符性，时效性，专职资料员应尽职尽责作好资料的管理工作。（4）有关表单格式（见附表）五、监理主要工作方法1、口头通知、书面通知、口头指令、现场口头协调、例会交流沟通；2、现场交底、书面指示、书面报告、书面回复、专题报告、监理月报；3、现场巡视检查、旁站监督、平行检查、现场见证、现场指导、现场检测；4、现场计量、现场测量、现场验收、向上级通报、书面备案等。 六、监理控制措施1、组织措施（1）严格督促健全现20、场施工项目管理机构，严格检查项目管理机构人员的上岗资格；（2）严格检查现场特殊工种的操作上岗证，禁止无证上岗；（3）严格检查施工现场的各项管理制度，并严格督促落实实施；（4）严格检查现场管理人员（特别是项目经理、施工员、质检员等）的到岗尽职情况；（5）严格检查现场的施工程序、报验程序、验收程序的执行情况；2、技术措施（1）严格督促施工单位作好图纸自审，协助业主作好设计交底与图纸会审；（2）严格督促施工单位作好现场的技术与安全交底；（3）作好监理交底工作； （4）及时解决施工单位提交的施工难题；3、合同措施（1）督促施工单位严格履行合同；（2）严格执行合同条款，按合同条款解决施工过程的有关争议；21、4、经济措施（1）严格执行工程付款总监签认制；（2）工程质量未通过监理验收确认的不予付款；七、监理工作流程1、工程质量控制监理工作流程2、工程进度控制监理工作流程3、工程投资控制监理工作流程4、施工组织设计审核监理工作流程5、工程材料、构配件和设备质量控制监理工作流程6、工序、隐蔽工程验收监理工作流程7、工程质量事故分析处理监理工作流程8、重大工程技术问题处理监理工作流程9、竣工验收监理工作流程10、工期延期审批监理工作流程11、工程款支付监理工作流程 12、工程索赔监理工作流程13、监理例会监理工作流程 14、施工安全控制监理工作流程A1工程开工/复工报审表工程名称： 编号：致： （监理单位22、）我方承担的 工程，已完成了以下各项工作，具备了开工/复工条件，特此申请施工，请核查并签发开工/复工指令。附件：1、开工报告 2、（证明文件） 承包单位（章） 项目经理 日 期 审查意见： 项目监理机构 总监理工程师 日 期 本表由承包单位填报，一式三份，监理单位、承包单位、建设单位各一份A2施工组织设计（方案）报审表工程名称： 编号：致： （监理单位）我方已根据施工合同的有关规定完成 工程的施工组织设计（方案）的编制，并经我单位上级技术负责人审查批准，请予以审查。附件：施工组织设计（方案） 承包单位（章） 项目经理 日 期 专业监理工程师审查意见： 专业监理工程师 日 期 总监理工程师审核意23、见： 项目监理机构 总监理工程师 日 期 本表由承包单位填报，一式三份，监理单位、承包单位、建设单位各一份A3分包单位资格报审表工程名称： 编号：致： （监理单位）经考察，我方认为拟选择的 （分包单位）具有承担下列工程的施工资质和施工能力，可以保证本工程项目按合同的规定进行施工。分包后我方仍承担总包单位的全部责任。请以予审查和批准。附件：1、分包单位资质材料； 2、分包单位业绩材料。分包工程名称（部位）工程数量拟分包工程合同金额分包工程占全部工程合 计 承包单位（章） 项目经理 日 期 专业监理工程师审查意见： 专业监理工程师 日 期 总监理工程师审核意见： 项目监理机构 总监理工程师 日 期24、 本表由承包单位填报一式四份，审批后监理单位、承包单位、建设单位及分包单位各一份A4 报验申请表工程名称： 编号：致： （监理单位）我单位已完成 工作，现报上该工程报验申请表，请予以审查和验收。附件： 承包单位（章） 项目经理 日 期 审查意见： 项目监理机构 总/专业监理工程师 日 期 本表由承包单位填报，一式三份，监理单位、承包单位及建设单位各一份A5工程款支付申请表工程名称： 编号：致： （监理单位）我方已完成 工作，按施工合同的规定，建设单位应在 年 月 日前支付该项工程款共（大写） （小写： ），现报上 工程付款申请表，请予以审核并开具工程款支付证书。附件：1、 工程量清单；2、 计25、算方法。 承包单位（章） 项目经理 日 期 本表由承包单位填报，一式三份，监理单位、承包单位及建设单位各一份A6监理工程师通知回复单工程名称： 编号：致： （监理单位）我方接到编号为 的监理工程师通知后，已按要求完成了 工作，现报上，请予以复查。 详细内容： 承包单位（章） 项目经理 日 期 复查意见： 项目监理机构 总/专业监理工程师 日 期 本表由承包单位填报，一式三份，监理单位、承包单位及建设单位各一份 A7工程临时延期申请表工程名称： 编号：致： （监理单位）根据施工合同条款 条规定，由于 原因，我方申请工期延期，请予以批准。附件：1、工期延期的依据及工期计算合同竣工日期：申请延长竣工26、日期：2、证明材料 承包单位（章） 项目经理 日 期 本表由承包单位填报，一式三份，监理单位、承包单位、建设单位各一份A8费用索赔申请表工程名称： 编号：致： （监理单位）根据施工合同条款 条的规定，由于 的原因，我方要求索赔金额（大写） ，请予以批准。索赔的详细理由及经过： 索赔金额的计算： 附：证明材料 承包单位（章） 项目经理 日 期 本表由承包单位填报，一式三份，监理单位、施工承包单位、建设单位各一份A9工程材料/构配件/设备报审表工程名称： 编号：致： （监理单位）我方于 年 月 日进场的工程材料/构配件/设备数量如下（见附件）。现将质量证明文件及自检结果报上，拟用于下述部位： 请予27、以审核。附件：1、数量清单 2、质量证明文件 3、自检结果 承包单位（章） 项目经理 日 期 审查意见； 经检查上述工程材料/构配件/设备，符合/不符合设计文件和规范的要求，准许/不准许进场，同意/不同意使用于拟定部位。项目监理机构 总/专业监理工程师 日 期 本表由承包单位填报一式三份，监理单位、承包单位及建设单位各一份A10工程竣工报验单工程名称： 编号：致： （监理单位）我方已按合同要求完成了 工程，经自检合格，请予以检查和验收。附件： 承包单位（章） 项目经理 日 期 审查意见：经初步验收，该工程1、 符合/不符合我国现行法律、法规要求；2、 符合/不符合我国现行工程建设标准；3、 符28、合/不符合设计文件要求；4、 符合/不符合施工合同要求。 综上所述，该工程初步验收合格/不合格，可以/不可以组织正式验收。 项目监理机构 总监理工程师 日 期 本表由承包填报，一式三份，监理单位、承包单位、建设单位各一份A11工程事故报告工程名称： 编号：致： （监理单位） 年 月 日 时，在 发生 （性质或类型）的事故，报告如下：1、事故原因（初步调查现结果/现场报告情况） 2、事故性质 3、造成损失 4、应急措施 5、初步处理意见 承包单位（章） 项目经理 日 期 本表由承包单位即时呈报监理单位、建设单位各一份A12 工程变更费用申报表工程名称： 编号：致： （监理单位）根据施工合同条款 29、条规定，由于 原因发生以下变更，现将变更前后的费用变化报请核批。 1、变更内容及有关证明资料 2、变更费用 项目名称原报价变更后报价净增（+）减（-）编号单位数量单价金额编号单位数量单价金额 承包单位（章） 项目经理 日 期 监理单位审核意见： 项目监理机构 总/专业监理工程师 日 期 业主审批意见： 业主代表 签 章 日 期 本表由承包单位填报，一式三份，监理单位、承包单位、建设单位各一份A.0.1 施工现场质量管理检查记录开工日期： 编号：工程名称施工许可证（开工证）建设单位项目负责人设计单位项目负责人监理单位总监理工程师施工单位项目经理项目技术负责人序号项 目内 容1现场质量管理制度2质30、量责任制3主要专业工种操作上岗证书4分包方资质与对分包单位的管理制度5施工图审查情况6地质勘察资料7施工组织设计、施工方案及审批8施工技术标准9工程质量检查制度10搅拌站及计量设置11现场材料、设备存放与管理12检查结论：总监理工程师（建设单位项目负责人） 年 月 日本表由承包单位填报，一式三份，监理单位、承包单位、建设单位各一份C1监理工作联系单工程名称： 编号： 致： 事由 内容 单 位 负责人 日 期 本表由相关单位填报，一式多份，与监理工作相关系的单位各一份。C2工程变更单工程名称： 编号：致： （承包单位）由于 原因，兹提出 工程变更（内容见附件），请予以审批。 附件： 提出单位 代31、 表 人 日 期 一致意见：建设单位代表 设计单位代表 项目监理机构签字： 签字： 签字：日期 日期： 日期 本表由提出单位填报，一式三或四份，业主、监理、施工承包单位及设计单位（若需要）各一份。1、工程质量控制监理工作流程：明确质量控制依据与目标确定质量控制方法、手段与目标分解制定相应的预控措施及实施细则分析明确质量控制的一般过程与特殊过程审查施工组织设计原材料、构配件、设备质量检查验收工程试验见证取样送检与验收审查施工单位的现场质量管理制度签署报审表A2签署报审表A9签署报审表A4签署报审表A4工序、隐蔽工程质量检查验收检验批分项分部工程质量检查验收编制工程质量评估报告质量隐患、事故处理签32、发A4、B1A12单位工程质量检查验收签署报审表A4落实反馈签署报审表A4签署报审表A10协助建设单位组织竣工验收2、工程进度控制监理工作流程：明确工期目标对工期目标进行分解编制工程进度控制实施细则或预控措施签署报审表A2确定主要关键工序审核施工总进度计划落实保证措施并督促实施落实保证措施并督促实施检查进度计划实施情况发现偏差，分析原因、研究对策审核周、旬、月、季施工进度计划协助调整计划、制定措施、落实实施签署报审表A2实际进度与目标进度对比分析况编制 D5表总结分析进度控制成效3、工程投资控制监理工作流程：签发C2表单熟悉招投标文件及施工合同处理现场签证工程决算审核与分析进度计划完成量与实际33、完成量对比分析工程款支付审核明确控制重点、编制实施细则审批设计变更签署A8表单审核工程变更处理工程索赔签署C2表单签署A6表单签署C3表单编制D6表单投资控制成效总结4、施工组织设计审核监理工作流程：施工承包单位编制施工组织设计施工承包单位填写A2表单项目监理部审核汇总审核意见、填写B7表单退回施工承包单位修改完善签认 A2 表单采用标准措施的可行性措施的针对性内容的完整性编制审批程序编制依据OK5、工程材料、构配件和设备质量控制监理工作流程：材料、构配件、设备进场退场熟悉招投标文件、施工合同样品登记与确认填写A9表单监理现场检查验收、见证取样送检供货商的考查与选择施工承包单位报验填写A4表单34、监理核对有关质保、技术资料通过报验同意使用未通过报验资料完善后重新报验OKNOOKNO 6、工序、隐蔽工程验收监理工作流程：施工承包单位完成工序、隐蔽工程施工承包单位完成自检工作施工承包单位准备验收资料填写A4项目监理部组织人员进行检查验收督促工序交接签认A4进入下一道工序施工签发B1督促落实整改施工单位重新申报OKNO7、重大工程技术问题处理监理工作流程：问题对策问题处理发现问题问题存在项目监理部编制技术报告详细讨论公司监理部问题分析问题暴露提出处理对策或解决方案方案实施检查结果问题处理结果编制问题处理报告公司监理部提交各有关单位资料整理归档公司总工8、竣工验收监理工作流程：各分项分部工程施35、工完成施工承包单位完成自检施工承包单位完成技术资料的编制整理施工承包单位申请验收填写A10 组织建设、设计、监理、施工单位进行初验签署工程报验A10编制工程质量评估报告建设单位组织规划、消防、环保进行专项验收建设单位组织质检、勘察、设计、监理、施工、档案等单位进行验收各有关单位签署工程竣工验收报告质量监督部门监督验收程序的合法有效性，并参加工程竣工验收建设单位向备案机关报备各相关单位出具质量报告出具专项验收合格认可证书整改后重新验收整改后重新组织验收整改后重新组织验收OKNOOKNOOKNO9、工期延期审批监理工作流程：延期事件发生填写A7A8最终延期审批与双方协商报告后28天之内签署意见延期36、汇总施工承包单位提出工期索赔意向或建设单位提出反索赔监理取证、分析、评估、审核退回补全证据资料整理归档事件发生28天之内提交索赔报告及详细计算书监理收集资料并记录过程双方另行增补证据后协商签署B4签署B5 10、工程款支付监理工作流程：附上质量确认证书、工程计量预算书完成工程量通过监理验收施工单位于合同日期之前提出申请填写A5根据实际完成工程量进行审核质量、单价、数量编制工程进度款审核单退回完成后再报与合同对比编制付款凭证 C3提交建设单位付款OKNo11、工程索赔监理工作流程：加速成本其它成本索赔事件发生索赔原因分析索赔理由评价索赔理由分析索赔证据收集不加速工期延长加速成本增加开始索赔谈判提交索赔文件索赔谈判干扰引起成本变化干扰引起成本变化干扰发生前成本状况成本变化索赔仲裁处 理 阶 段解决阶段