1、第一章 工程概况 xx市xx大厦工程位于xx市鹿城路40号，处于省安装设备安装公司与汽车西站之间，面临鹿城路。该工程由xx市xx建设有限公司开发建设的集商业、教育、商住为一体的综合性高层建筑。工程占地面积5008m2，总建筑面积39708 m2，其中裙房6034 m2，设备层1255 m2，地下室3746 m2。地上28层，地下一层，总建筑高度97.5m，0.00相当于黄海高程5.17m。1.1 结构形式：框架剪力墙、填充墙围护结构，结构安全等级二级，抗震设防6度，类别丙类，抗震等级三级，建筑场地土类别属类，地基基础设计为甲级，基本风压为0.70KP/M2，人防等级为六级，防水等级为二级，抗渗2、等级为S6。1.2 建筑及装饰：填充墙采用粘土空心砖和加气砼砌块，外墙装饰为高级防水涂料及真石漆墙面，内墙为中级粉刷及局部抛光花岗岩墙面。楼地面分别为抛光花岗岩楼地面和水泥楼地面，顶棚分别为石膏装饰板吊顶和中级粉刷、纸筋灰罩面。屋面防水采用高分子防水涂膜和高分子卷材。门窗采用70系列彩色铝合金。1.3 功能配套：内设电梯七部，共分三个单元。消防、人防、智能、通风设施齐全。1.4 建筑类别：一类高层建筑。1.5 计划投资：约6000万元。第二章 工程相关单位2.1 建设单位：xx市2.2 设计单位：2.3 监理单位：监理公司2.4 勘察单位：xx研究院2.5 桩基施工单位：xx市建设集团公司2.3、6 主体施工单位：浙江省建工集团有限公司2.7 工程监督单位：xx市质量监督站2.8 安全监督单位：xx市建筑工程安检站第三章 监理工作依据3.1 现行国家法律、法规。3.2 地方法律、法规。3.3 监理委托合同、施工承包合同及相关供货合同、经审查批准的工程设计文件、技术规范、工艺标准、专业技术标准、施工验收规范、监理规范和工程质量验收统一标准。3.4 经审查批准的承包方施工组织设计文件和专项施工方案。第四章 监理工作范围、监理工作内容、监理工作目标4.1 监理工作范围：全部土建和安装工程施工阶段。4.2 监理工作内容：土建、安装及配套工程施工中的质量、进度、 投资控制，组织协调，合同管理，信4、息管理。（1）协助业主与承包人参加设计图纸会审及设计交底、审查施工承包合同、审查确认承包人选择的分包单位。（2）审查承包人编制的施工组织设计、施工方案及进度计划，并监督检查其实施。审查承包单位或建设单位提供的材料和设备清单及其所列的规格与质量，不符合要求不得用于工程中，并提出更换指令。（3）督促、检查承包单位严格执行合同和严格按照国家技术规范、标准，建筑安装规程以及设计图纸文件的要求进行施工。检查施工过程中的主要部位、环节以及隐蔽工程的施工验收签证。未经签证不得进行下道工序施工。对违反规范、标准规定者有权向承建单位签发停工通知，因此造成的工期及发生的费用由承包人负责，并及时向业主报告处理的情况5、。（4） 对用于工程中的主要材料、构件的出厂合格证、材质化验单、准用证等进行核定、审查，如发现不合格或不符的，有权责成承包单位对材质再化验，防止不合格的材料或构件等用于工程中。（5） 检查工程采用的主要设备，材料是否符合设计的型号和规格以及质量标准。必要时，商请业主同意，对生产厂家进行实地考察，由此发生的费用由订货单位负担。（6） 根据承包合同规定的工期要求。检查承包方的工程进度及其填报的月、季报表，并及时向业主汇报工程进度执行情况的意见。（7） 对重大的设计修改和技术洽商决定，提出监理意见，向业主报告并得到业主同意后，设计修改由原设计单位负责。（8） 根据承包合同约定的付款规定。对已完工程的6、质量、数量进行认真核实，签认工程价款结算报审表。工程竣工后，审查工程结算价款。（9） 检查、监督工程文明施工和安全措施、对不合格者督促承包单位定期整改。（10）根据承包方提出的阶段、部位、分项工程的检验、验收以及整体工程的竣工验收申请报告、负责组织初检。签署由承包单位提出的竣工验收报告，参加建设单位组织的最终验收。（11）督促检查承包方完成各阶段技术资料的整理归档和竣工图的完善，并交建设单位归档。协助业主主持与审查工程中出现的质量事故的处理。提出处理意见，由此所发生的费用支出由责任方承担。（12）监理人员常驻现场，实行全过程、全方位监理，发现问题及时解决。每月向业主提交监理情况方面报告，把进度7、质量、投资控制和合同管理、信息管理措施落到实处。认真处理好质量、进度、投资三者之间的关系，使工程正常有序的进行。（13）督促业主与承包方认真履行合同的约定。主持协调参与业主与承包方的合同条款的变更，调解合同双方的争议，处理违约索赔事项。索赔发生前，及时向业主提出避免索赔的意见。4.3 监理工作目标4.3.1 进度投资控制目标以施工承包合同作为目标，严格控制施工中的变更和经济签证，力争降低总投资。4.3.2 投资分配，桩基工程、建筑安装工程等配套工程。4.3.3 总工期目标为施工承包合同工期为目标。4.3.4 质量目标：以施工承包合同为准。第五章 项目监理组织机构和人员配备计划5.1项目监理部8、的组成：南阳市工程建设建立公司是河南省最早评为甲级资质的监理单位之一，并通过ISO9002质量认证。是河南省建设监理的骨干企业，河南省监理协会理事，参与编制省监理规范和相关标准法规。自受业主委托承担xx大厦工程监理任务后，经总公司和xx分公司研究决定，任命曾监理完成并取得最高建筑业奖“鲁班奖”工程的李相林同志为该项目总监，另根据工程实际情况配备各专业监理人员若干名。项目总监是监理单位履行监理合同的全权负责人，行使监理合同赋予的全部权限，并领导项目监理部工作，对外代表监理单位对业主负责，对内负责项目监理机构日常工作对公司负责，特殊情况下现场负责人（或总监代表）受总监委托行使上述权力和责任。5.29、项目监理组织人员：姓 名专 业技术职称职 务监理方式备 注李相林工民建高级工程师总 监全面负责注 册监理工程师许晓磊工民建助 工现场负责人土建负责监理员董绍侦电 气工程师安装负责人安装负责注 册监理工程师张 梅工民建助 工专业监理土 建监理员黄晓安工民建助 工专业监理土 建监理员周聚威给排水工程师专业监理安 装注 册监理工程师5.3 项目监理结构图：承包单位信息管理合同、档案结 构建 筑电 气给排水合同、档案、信息管理土建监理安装监理承包商设计单位协 调业 主总监代表总 监总公室公 司5.4 总监理工程师职责：（1）、全面履行监理合同的全权负责人，行使监理合同授予的权限，领导项目监理部的工作，10、对外向业主负责，对内向公司负责。组织领导监理部全体人员贯彻执行有关的法律、法规、标准、规范和公司质量体系文件，对工程项目负全部责任；（2）、保持与业主的密切联系，弄清其要求和愿望，并组织实施；（3）、编制项目监理规划，审批监理工作实施细则；（4）、组织审查承包单位的施工组织设计，施工进度计划和相关措施；（5）、审核和确认总承包商提出的分包商；（6）、审核并签署工程开工、复工报审表、停工令、复工令；（7）、主持处理合同履行中的重大争议和纠纷，协调各专业之间的技术问题；（8）、检查工程的质量、进度和投资的实际控制情况，签署工程款付款凭证，审核工程决算书；（9）、审核并签署工程项目竣工资料和分项工程11、质量等级；（10）、签发监理报表，组织处理索赔事宜；（11）、主持编写工程项目监理工作报告和总结。5.5 总监代表职责：（1） 协助总监理工程师做好工程项目监理工作。（2） 负责完成总监理工程师委托的职责范围内的工作。（3） 参与分项、分部工程验收，对项目监理工作向总监理工 程师负责。（4） 在总监理工程师无法履行其职责时，负责主持项目监理日常工作。5.6 专业监理工程师职责：（1） 协调承包单位的工作，审核详细的施工计划，核实总监 理工程师是否给予承包方所有必要的指令并获得认可。（2） 检查所有用于工程中的材料，构件是否符合设计和质量要求、质检报告，质量证明，准用证及相关技术资料是否齐全，并12、符合要求。（3） 对施工中出现的影响质量的材料、构件、工艺和技术措施发出补救指令及不合格通知单，并监督其整改、完善。（4） 核对建筑物轴线、标高和布局，是否符合设计图纸和规范要求；（5） 计量已完成的工程量，核对分项分部工程结算凭证；（6） 保存所有测量和试验的记录；（7） 检查已完工程是否符合设计图纸和有关规范要求，详细填写监理日记；（8） 及时向总监理工程师或总监代表报告现场工程进度，质量和监理工作情况；（9） 负责建立工程质量台帐，处理工程中出现的相关技术问题；5.7 监理员职责：（1） 执行监理工程师的指令和交办的任务；（2） 对工程进行旁站监理，监督施工单位对施工程序的执 行；（3）13、 审查施工单位的开工申请，质量验收，确认中间交工证书，对每道工序的质量进行验收检查；（4） 完成规定的抽检试验，并监督承包方的试验过程；（5） 负责工程计量、记录，并根据承包方的付款申请编制 付款证书报监理工程师；（6） 准备工地会议有关资料负责处理施工过程中的一般技术问题；（7） 根据工程进度，正确、详细填写监理日记。5.8 信息管理员职责（1） 负责月工程量计量，对承包方申报的工程量和已完工程实物量的复核，负责工程进度款的拟定；（2） 收集各专业监理工程师的监理日记，工程进展情况，及时简要向项目负责人汇报，编写监理月报，经总监核定后，及时发出监理月报；（3） 及时处理各种文件的传递登记，发14、现问题及时向各专业监理工程师联系确保文件资料的完整，准确有效；（4） 收集各种信息，借助计算机存储，分析处理信息工作并将有关信息及时通知相关专业和项目负责人；（5） 负责收集整理工地所有会议纪要，整理归档各种监理资料；（6） 负责文件资料的借阅，办理借阅手续。第六章 监理工作方法、措施及程序6.1 质量控制：质量目标分解，根据承包合同质量目标-合格的要求，本工程各分部分项质量必须达到下述标准：分部工程质量标准分 项 工 程质量标准桩基与结构合格防水、钢筋、砼、装饰、安装合格6.2 控制原则：工程质量是整个工程监理的工作核心，与进度投资控制相互制约。为此，确定如下监、帮、促的原则：A、坚持“严格15、要求，一丝不苟，实事求是，公正合理、热情服务”；B、遵循“预防为主、动态管理、跟踪监控”实现质量目标。6.3.1 工程质量控制流程：监督承包单位报请监督站核定竣工工程质量监理单位签发“竣工移交证书”监理单位参加“三方”竣工验收监理单位组织竣工初验监理单位签认必要文件后，单位可进行下一道工序施工签认“监理通知”签认“各分部分项工程质量验收签认“工程检验认可书”或不合格工程通知书签认“建筑材料报检单”签认“分包单位资格审查申请表”签认“施工组织设计报审表”参加设计交底组织图纸会审6.3.2 隐蔽工程质量控制流程可以进行下道工序不能进行下道工序合格：签认“工程检验认可书”不合格：签认“不合格工程通知16、”检查分部、分项工程质量是否合格检查质量保证资料是否符合要求检查隐蔽工程、分部、分项工程是否完成监理工程师施工单位填“工程报验单”报监理单位分部、分项工程质量评定完成自评合格隐检、分部、分项验收记录签认完成质量保证资料齐全，合格承包单位6.4 质量控制措施（1）根据该工程特点，其控制措施分为三个重点；A、 测量定位。因该工程平面布置为“L”型，平面几何形状在其转角部位旋转450角，定位前必须严格测量内业计算的复核及定位后实地复测，使其测量精度符合规范要求；B、 主要的分部工程：桩基工程、地下室、主体结构、装饰工程。分项工程是钢筋、砼、防水（含淋浴间及地下室）、电梯安装、避雷针网及接地装置安装、17、自动消防系统、空调通风工程；C、 关键部位：灌注桩质量，轴线位置、标高、梁、柱节点，钢筋焊接、搭接、钢筋加密区位置。砼的浇灌及配比、屋面防水、卫生间闭水试验、管道通水试验、接地检测、自动消防系统调试、电梯检测试验、设备试运行等。（2）质量控制分三个阶段：A、 施工准备阶段：审查施工单位配备的人力、材料、机械设备是否合理、审查拟定的施工方案、技术措施、质量保证措施，原材料检验审批、配合比的比例是否符合要求；B、 施工阶段：检查施工工艺是否按规范和经审定的方案进行，并对施工过程的原材料、设备及相关材料、成品和半成品进行核验检查，无质检报告、合格证以及其它有效证明文件资料的坚决不许用于工程中；C、 18、成品验收阶段：通过详细的检测和验评该分项或分部已完工是否达到规范要求的质量标准和误差允许范围。施工单位自检、自验手续应齐全，达到合格要求后根据书面资料组织成品验收。（3）质量控制手段和安全控制措施A、 检查、施工过程中对重点项目和部位实施跟踪检查、检查使用的材料及混合料与批准的是否符合，检查承包方是否按已批准的方案，技术规范施工，是否严格按照已审批的施工组织设计组织施工，质量技术措施是否落实；B、 测量：对工程的定位放线及已完成的工程几何尺寸进行实测实量验收，不符合要求的必须进行整改，无法继续进行的、应返工处理；C、 试验：对各种材料、混合料的配合比、砼、砂浆等、现场监理员可随机抽样试验、承包19、方要提供条件。D、 指令性文件：承包单位和监理工程师，现场监理机构的工作往来，必须以文字为准，监理人员通过各方面指令和文字对施工单位进行质量控制，用以指出施工中发现或可能发生的质量问题，提醒承包方加以重视或修改；E、 审核承包方安全保证措施方案，督促检查现场落实情况及建立施工安全责任制。6.5 进度控制6.5.1 进度控制的原则（1） 根据总承包合同中所确定的工程工期作为进度控制的总目标，承包方必须依据合同工期总目标，编制施工组织设计。（2） 经监理项目负责人审核通过的承包单位编制的施工总进度计划，年季月实施中必须严格执行。6.5.2 进度控制的内容a） 审查施工组织设计、施工技术方案和进度计20、划，是否同意或提出意见。b） 审查建设单位、承包商提出的材料、设备及所列的规格与数量，质量是否满足进度要求；c） 在项目进行的过程中，检查工程进度、利用计算机进行进度计划值与实际值的比较，发现偏离及时提出意见，协助承包单位修改网络计划。调整资源配置，实现进度计划总目标。6.5.3 工程质量的事前控制 6.5.3.1 审查承包单位质量保证体系及管理体系 1）、核查承包单位的机构设置、人员配备、职责与分工的落实情况； 2）、督促各级专职质量检查人员的配备； 3）、检查各级管理人员及专业操作人员的持证情况； 4）、检查承包单位质量保证及管理体制是否健全； 6.5.3.2 审查试验室资质及分包单位资质21、 1）、承包单位填写分包单位资质报审表报项目监理部审查； 2）、核查分包单位的营业执照、企业资质等级证书、专业许可证、岗位证书等； 3）、核查分包单位的业绩； 4）、经审查合格，签批分包单位资质报审表； 5）、查验试验室资质、试验人员上岗证及试验许可证； 6.5.3.3 查验承包单位的测量放线 1）、复核工程定位； 2）、查验施工控制网（平面和高程）； 3）、查验基础轴线控制桩的位置； 4）、查验各楼层墙柱轴线、边线、门窗洞口位置线、水平控制线、轴线竖向投测控制线等放线成果； 6.5.3.4 工程材料的报验 1）、要求承包单位应按有关规范规定对主要原材料进行复试，并将复试结果及合格证、材料备案22、资料、出厂材质证明文件等随工程物资进场报验表报项目监理部签认； 2）、对新材料要核查技术鉴定证明和确认文件； 3）、对进场材料按规定进行有见证取样的试验； 4）、必要时进行平行检验或会同建设单位到材料厂家进行实地考察； 5）、审查混凝土、砌筑砂浆配合比申请、混凝土浇灌申请，并应对现场搅拌设备及现场管理进行检查，对预拌混凝土搅拌单位资质和生产能力进行考察。6.5.4进度控制措施a） 审查承包方施工管理组织机构、人员配备、资质业务水平是否适应工程的需要，并提出监理意见；b） 审查承包方提出的总进度计划和年、季、月进度计划并督促其执行。c） 要求施工单位及时提供月完成工程量报表，并报下月进度计划，依23、据审核确认的计划和工程量报表，签署结算和付款凭证；d） 对进度计划和实际完成计划定期进行比较，找出影响进度的原因，及时进行调整并向业主备案；e） 每月及时将工程进展情况以监理月报的形式向业主提供相关资料；f） 进度控制流程图：偏离否承包方根据总计划编制下期实施计划根据形象进度编制监理月报监理方检查实施情况表承包方组织实施监理审核承包合同签订编制年/季/月实施计划承包方监理审核承包方编制进度总 计划修改实施计划不同意不同意无偏离实际值与计划值比较有偏离跟踪控制动态管理6.6 投资控制6.6.1 投资控制原则：i、 根据工程总承包合同中确定的工程总价款，作为投资控制的总目标，依据承包合同有关条款确24、定的支付方式，审核签认拔付工程进度款；ii、 根据工程承包合同所确定的工程款结算方式，进行竣工结算。6.6.2 投资控制内容：（1） 核实工程量进行实物量签认，严格执行经济签认程序；（2） 控制设计变更洽商：a、 建设单位提出改变设计要求对原设计进行修改，工程范围和内容发生变更；b、 设计单位的设计文件、图纸与现场情况不符，绘制图纸与设计说明不一致；c、 承包方由于施工的需要而提出的变更，由于材料，设备的供应问题产生的变更，以及由于人力不可抗拒的破坏而引起的设计变更。6.7 工程变更程序。报业主审核或备案作为工程结算和进度计划的依据批准承包商实施设计变更监理工程师根据合同条款审定承包商的费用及25、工期的增减总监组织审批通知承包商限期提出设计变更的工程费用估算和工期估算与业主和承包商协商并取得业主认可总监组织审核会签设计单位提出设计变更的图纸监理人员审查其合理性并提出意见有关单位提出（工程变更申请单）修改修改6.8 工程洽商程序。（发监理通知提出原因）不同意同意同意否承包单位与设计单位办洽商施工单位执行变更“设计变更通知书”监理工程师签发监量单位在技术上进行审查征得建设、设计、监理单位意见施工单位提出洽商要求6.9 信息和合同管理1 信息管理：（1）必须认真对本工程实施阶段全过程的信息收集、整理归档。及时统计、检查承包方的原材料，构配件、设备的质量状况和工程质量的验收签认情况、工地会议。26、例会纪要应存档。（2）监理工程师不定期检查各方实施情况、督促检查承包方，及时整理施工技术资料，随时掌握工程进展详细情况，依据已知的信息，及时准确的做好监理工作。（3）工程技术资料管理依据国家现行施工验收规范及有关规范标准等规定，参建各方应建立健全的工程资料收集归档制度。建立收、发文档案，凡收、发文件均需编号登记记入收、发文本，且文件右上角应按序编号，所有归档文件应有编制、审核、批准单位及负责人签字，手续齐全，否则不能进入工程资料档案。2 合同管理：（1）弄清合同中每一项内容、明确各方面的责、权、利。正确处理三方关系。（2）用书面文件代替口头指示。（3）灵活考虑问题，管理工作应做在其它工作前面，27、若需要某项资料，必须提前发出索取信函。（4）监理工程师必须以如下文件，资料，记录作为调解问题的依据。信件、会议纪录、纪要、业主的规定、指示、总监的决定、承包方的请求，报告，监理的指令、记录、信函及各种报表资料。（5）对合同中的词意表达“含混”的字句及时提出正确见解。第七章 监理工作制度71 图纸会审制度：a） 各专业人员认真对图纸阅读、审查、作好记录。b） 重大质量，技术功能问题，提交总监理工程师。c） 工程正式开工，必须提前七天以上，进行由业主、承包商、监理单位、设计单位参加的图纸会审。d） 施工图会审，由总监理工程师主持，公司总工室参与。e） 会审程序：（1）由设计单位进行交底，内容包括：28、设计意图，技术措施，特殊做法及施工质量要求。（2）业主就使用功能，装修方案发表意见。（3）分专业对施工图进行核对。（4）汇总。并对重大技术问题，达成处理意见。（5）由总监理工程师主持，形成会议纪要，各方草签。（6）承包单位负责整理会审纪要，各方审阅后签字盖章，作为施工及决算依据。（7）未经图纸会审，工程不得开工。72 施工组织设计审核制度：a） 施工单位必须在要求开工前至少七天向项目部提交项目施工组织总设计。b） 施工组织设计应内容齐全，有针对性、科学性、先进性。c） 根据合同要求及监理规划，分别由负责投资，质量进度的监理工程师进行审核，把审核意见提交总监理工程师。d） 必要时施工单位必须按照29、监理工程师的要求修改，完善其施工组织设计。e） 施工组织设计一经审定，不得轻易改变，并作为施工阶段“三控制”的依据。f） 施工组织设计未经批准，不得开工。73 工程开工申请制度：a） 项目开工。施工单位必须填写申请表，报送监理部。b） 开工申请必须含有以下基本内容：（1）申请开工日期。（2）进场施工机械一览表。（3）管理人员及劳动力到位情况。（4）材料采购情况及试验。（5）合同要求款项到位情况。（6）施工图已会审。（7）施工组织设计已批准。c） 现场工程师下达开工指令。74 工程材料、半成品检查验收制度：a） 工程材料、半成品的质量由各专业工程师及现场监理员负责检查验收。b） 材料进场要出具合30、格证及备案资料，使用前出具复试报告相关材料，构件质检证明。c） 不合格或没有合格证，不得进场；没按规范要求进行复试不得使用。d） 材料复试取样，监理人员必须在场。e） 进场材料必须按型号、品种分开放置，采取有效保护措施。f） 砼浇灌前必须向监理方提出申请，并及时提供预拌砼相关资料，经审查批准后方可实施。75 工程质量验收制度a） 隐蔽工程由各专业监理工程师协同现场检查员验收，分部工程由总监理工程师组织相关专业监理人员参加验收。b） 工程验收前，施工单位必须认真自检，合格后方可请监理人员验收。c） 隐蔽工程验收须提前48小时申请，并通知各方参加。d） 验收前必须提交完整的保证资料。主要含：自检表31、验收记录、有关材料的合格证，复试报告等。e） 验收不合格，必须返工或整修，然后重新验收。f） 验收合格，及时给以签字，不得拖延。76 技术经济签证制度：a） 现场监理员负责验收，计算签署原始凭证。b） 专业监理工程师签署核定意见。c） 需要技术经济签证的项目，必须由监理人员现场计量，发生后48小时内签证，超过48小时，不予签认。d） 技术经济签证，必须实事求是，不得弄虚作假，违者追究责任。e） 技术经济签证，一式四份，施工单位留二份，监理单位，业主各存一份。77 项目监理工作制度：a） 各专业人员必须填写监理日记、记录每天监理工作内容及交接班注意事项；b） 总监每月检查各专业日记；c） 各专32、业人员在检查工程质量的同时，必须抓进度，管安全和文明生产，并纳入监理日记。78 监理月报制度a） 各专业监理人员必须做好每周、月的详细报告，月底前向总监提交详细的监理情况并编制“监理月报”。b） 分管档案资料人员应根据每月汇总后的月报，写出综合月报，经总监审核签字后，报业主和本公司。791 例会记录和来信函、文件登记制度：a） 监理工作每周一次例会，例会由参与工程项目建设的相关单位参加，监理单位主持，实行签到制，会议必须有会议纪录，由资料员将其整理成文，经总监或总监代表审阅后作为会议纪要文件发送各参加单位执行，并作为技术资料归档；b） 其它有关文件，设计及变更图纸，会议纪录，监理联系单、通知单、备忘录等程序有关的其它文件，均应详细登记造册，并由有关人员处理后交负责资料人员存档；c） 检查，验收表格，往来业务信函，联系单及相关技术资料等，经各专业人员签证，处理后，均应编号登记入档，妥善保管。792 例会程序：a） 总监或总监代表主持，落实上期会议问题解决情况。b） 施工单位介绍上次会议以来的施工情况，对照计划检查工程进度，查找原因，制订措施。c） 施工单位提出需要解决的问题。d） 建设单位总结近期建设情况，提出建设单位对施工单位的具体要求。e） 总监理工程师逐条落实各方提出的问题，协调关系，确定解决问题的方法和时间。第 26 页 共 26页