1、前 言本项目是xx市信访联合接待中心室内装饰工程，我们接受业主的委托，承担该项目施工阶段及保修阶段的监理工作。根据委托监理合同、工程建设方面的法律、法规、标准、规范，在监理大纲的基础上，结合工程的具体情况编写，用来指导项目监理机构全面开展监理工作。本规划在总体内容组成上力求做到统一，具体内容具有针对性，其中心目的是协助业主实现建设工程总目标。 目 录 一、工程概况二、监理工作范围三、监理工作内容四、监理工作目标五、监理工作依据六、项目监理机构的组织形式七、项目监理机构人员配备计划八、工程监理机构的人员岗位职责九、监理工作程序十、监理工作方法和主要措施十一、监理工作制度十二、监理设施一、工程概况2、：1工程项目名称：xx市信访联合接待中心室内装饰工程2建设单位名称：xx市3施工单位名称：4监理单位名称：xx5设计单位名称：xx6工程工期：90天7质量目标：合格8工程特点：8.1工程类别：公用建筑 8.2原结构形式：框架结构 建筑层高：地上一层为4.43米，二、三层为4.2米，四、五层为3.6米 建筑总高：20米8.3工程位置：座落在海港区朝阳街100号博维27度空间8.4其他说明：建筑面积：2500平方米 耐火等级：地上为二级建筑功能及设计说明：一层为接待中心；二层为各处长室及接访室；三、四层为处长、局长室及会议室；五层为办公室、活动中心及食堂；门窗：定制成品木门及白钢窗框加钢化玻璃地面3、：米黄色地砖、过口为黑金砂石材墙面：干挂石材、浅米色吸引板、局部白色乳胶漆，墙体为砖墙及轻钢龙骨隔断。吊顶：轻钢龙骨石膏板白色乳胶漆饰面吊顶、局部铝合金方管喷氟碳漆9.造价：257.9989万元二、监理工作范围：进行施工阶段及保修阶段监理三、监理工作内容：（一） 施工阶段工程质量控制： 1、质量控制依据 1.1工程承包合同 1.2设计文件 1.3国家及政府有关部门颁发的有关质量管理方面的法津、法规性文件; 1.4工程施工质量验收规范; 1.5有关工程材料、构配件、设备质量控制方的专门技术法规性依据; 1.6控制施工工序质量方面的技术法规性依据; 1.7凡采用新技术、新工艺、新方法的工程，事先应4、进行试验，并应有权威性的技术部门的技术鉴定书及有关的质量数据、指标、，在此基础上制定有关的质量标准和施工工艺规程，作为判断与控制质量的依据。 2、质量控制原则 2.1以主动控制为重点,对工程项目实施全过程的质量控制及管理。 2.2以督促承包单位建立、健全质量管理和质量保证体系为重点，对工程项目建设的人、机、料、法、环等生产要素，实施全方位的质量控制。2.3未经总监工程师审核或经审核其分包资格不合格的分包单位不得进行工程分包。2.4未经专业监理工程师验收或经验收不合格的工序不予以签认，且承包单位不准进行下道工序施工。2.5未经专业监理工程师验收或验收不合格的材料、构配件、设备等不准在程上使用。25、.6 质量控制关键点序号分部工程子分部工程分项工程质量控制点质量控制手段1建筑装饰装修地面整体面层：基层，水泥混凝土面层，水泥砂浆面层，砖面层(陶瓷锦砖、缸砖、陶瓷地砖和水泥花砖面层)，大理石面层和花岗岩面层，材料质量、配合比、砼强度，施工工艺事前、事中、平行检验、巡视抹灰一般抹灰，装饰抹灰，清水砌体勾缝材料质量、配合比、施工工艺事前、事中、平行检验、巡门窗木门窗制作与安装，金属门窗安装，塑料门窗安装，特种门安装，门窗玻璃安装门窗品种、类型、规格、开启方向、安装位置及牢固性、连接；玻璃色彩、图案、涂膜朝向事前、事中、平行检验、巡视吊顶暗龙骨吊顶，明龙骨吊顶标高、尺寸、起拱事前、事中、平行检验、6、巡视轻质隔墙板材隔墙，骨架隔墙，活动隔墙，玻璃隔墙预埋件、连接件、牢固性事前、事中、平行检验、巡视饰面板（砖）饰面板安装，饰面砖粘贴孔、槽的数量、位置、尺寸；预埋件及连接件位置、数量；牢固性事前、事中、平行检验、巡视幕墙玻璃幕墙，金属幕墙，石材幕墙结构粘结材料；预埋件数量、规格、位置及牢固性；节点防腐处理；事前、事中、平行检验、巡视2建筑给水、排水及采暖室内给水系统给水管道及配件安装，室内消火栓系统安装，给水设备安装，管道防腐，绝热材料质量；管穿外墙接口处防水质量；水压试验、灌水试验、通水试验、生活给水系统冲洗和消毒；通球试验；消火拴试射试验；卫生器具接口严密；排水管道安装坡度；锅炉安全阀及保7、护装置；事前、事中、平行检验、巡视室内排水系统排水管道及配件安装，雨水管道及配件安装室内热水供应系统管道及配件安装，辅助设备安装，防腐，绝热卫生器具安装卫生器具安装，卫生器具给水配件安装，卫生器具排水管道安装室内给水管网给水管道安装，消防水泵接合器及室外消火栓安装，管沟及井室室外给水管网排水管道安装，排水管沟与井池3建筑电气室外电气架空线路及杆上电气设备安装，变压器、箱式变电所安装，成套配电柜、控制柜(屏、台)和动力、照明配电箱(盘)及控制柜安装，电线、电缆导管和线槽敷设，电线、电缆穿管和线槽敷设，电缆头制作、导线连接和线路电气试验，建筑物外部装饰灯具、航空障碍标志灯和庭院路灯安装，建筑照明通8、电试运行，接地装置安装接地连接形式；各系统的交接试验；接地；重复接地；绝缘电阻；接地电阻的测试事前、事中、平行检验、巡视电气照明安装成套配电柜、控制柜(屏、台)和动力、照明配电箱(盘)安装，电线、电缆导管和线槽敷设，电线、电缆导管和线槽敷线，槽板配线，钢索配线，电缆头制作、导线连接和线路电气试验，普通灯具安装，专用灯具安装，插座、开关、风扇安装，建筑照明通电试运行通信网络系统通信系统，卫星及有线电视系统，公共广播系统计算机信息系统安全专用产品销售许可证。与因特网连接时网络安全系统必须安装防火墙和防病毒系统。检测消防控制室向建筑设备监控系统传输、显示火灾报警信息的一致性和可靠性，监控系统的接口对9、火灾报警的响应及其火灾运行模式，现场模拟发出火灾报警信号。早期烟雾探测火灾报警系统，大空间早期火灾智能检测系统、大空间红外线图像矩阵火灾报警及灭火系统，可燃气体泄漏报警及联动控制系统。安全防范系统中相应的安全监控、门禁、停车场管理系统等对火灾报警的响应及火灾模式操作等功能的检测，现场模拟。电源与接地系统必须保证建筑物内各智能化系统的正常运行和人身、设备的安全。事前、事中、平行检验、巡视办公自动化系统计算机网络系统，信息平台及办公自动化应用软件，网络安全系统4智能建筑建筑设备监控系统空调与通风系统，变配电系统，照明系统，给排水系统，热源和热交换系统，冷冻和冷却系统，电梯和自动扶梯系统，中央管理工10、作站与操作分站，子系统通信接口火灾报警系统及消防联动系统火灾和可燃气体探测系统，火灾报警控制系统，消防联动系统安全防范系统电视监控系统，入侵报警系统，巡更系统，出入口控制(门禁)系统，停车管理系统综合布线系统缆线敷设和终接，机柜、机架、配线架的安装，信息插座和光缆芯线终端的安装智能化集成系统集成系统网络，实时数据，信息安全，功能接口电源与接地智能建筑电源，防雷及接地环境空间环境，室内空调环境，视觉照明环境，电磁环境5通风与空调送排风系统风管与配件制作，部件制作，风管系统安装，空气处理设备安装，消声设备制作与安装，风管与设备防腐，风机安装，系统调试风管、防、排烟系统材料的不燃性；防爆风阀必须符合11、设计要求；风管穿墙板处预埋管或防护套管；风管内严禁其它管线穿越；输送危险品的风管应有良好的接地；室外立管的固定位置要正确；通风机进出口位置的安全防护装置；系统调试事前、事中、平行检验、巡防排烟系统风管与配件制作，部件制作，风管系统安装，防排烟风口、常闭正压风口与设备安装，风管与设备防腐，风机安装，系统调试除尘系统风管与配件制作，部件制作，风管系统安装，除尘器与排污设备安装，风管与设备防腐，风机安装，系统调试空调风系统风管与配件制作，部件制作，风管系统安装，空气处理设备安装，消声设备制作与安装，风管与设备防腐，风机安装，风管与设备绝热，系统调试3根据本项目特点，经分析确定下列质量控制点，并明确控12、制方法和特点。（1）质量事前控制：1）掌握和熟悉质量控制的技术依据：由项目总监理工程师组织各专业监理工程师熟悉施工图纸，了解工程特点、难点，明确质量评定标准及施工验收规范，将施工图纸中的问题由专业监理工程师进行整理、汇总后，上报建设单位，由建设单位提交给设计单位，以便进一步完善设计。明确现行建筑安装工程质量评定标准及施工验收规范；明确工程中有特殊要求时执行的质量指标和验收标准。参加建设单位组织的设计交底及图纸会审，了解设计意图，明确关键部位，以及新产品、新工艺、新材料的要求，提出图纸中的技术难点。2）检查承包单位的机构设置、人员配备、职责与分工的落实情况：3）对工程所需原材料及半成品的质量控制13、对施工中将要采用的新技术、新材料、新工艺进行审核，检查鉴定书和试验报告；对材料、半成品、设备的采购进行检查，是否符合合同规定，对到场的材料、半成品、设备要及时检验，必要时配合建设单位对生产厂家实地考察，以确定定货厂家。对于装饰材料、制品、部分设备应在协同建设单位审查样品后，再同意进货。对于进场的给排水、采暖、电气设备在安装前要按相应的技术说明书、设备标准的要求进行质量检查。专业监理工程师对材料、半成品设备、器材存放条件、保管进行检查，保证其质量。4）对施工机械的质量控制：审查承包单位进场的主要机械设备的规格、型号及性能是否符合施工需要。5）审查承包单位提交的施工组织设计和施工方案审查施工组织设14、计或施工方案，专业监理工程师应掌握的原则：A程序要符合要求；B施工组织设计应符合当前国家基本建设的方针和政策，突出“质量第一、安全第一”的原则；C施工组织设计中工期、质量目标应与施工合同相一致；D施工总平面图的布置应与地貌环境、建筑平面协调一致；E施工组织设计中的施工布置和程序应符合本工程的特点及施工工艺，满足设计文件要求；F施工组织设计应优先选用成熟的、先进的施工技术，且对本工程的质量、安全和降低造价有利；G进度计划应采用流水施工方法和网络计划技术，以保证施工的连续性和均衡性，且工、料、机进场计划应与进度计划保持协调性；H质量管理和技术管理体系健全，质量保证措施切实可行且有针对性；I安全、环15、保、消防和文明施工措施切实可行并符合有关规定；结合工程实际，要求承包单位、涉及到专业性强的分项、土方开挖、边坡支护、降水、大体积砼浇筑、有特殊要求的装饰工程、通风和空调系统安装、消防报警控制系统等分部（项）工程应单独编制施工方案。施工方案可随工程进展程度报专业监理工程师审核。着重检查其组织方式是否合理，是否与实际相适应，是否经济可行。总监理工程师批准的施工组织设计，实施过程中如出现问题，不解除承包单位的责任。由此引起的质量缺陷改正、工期延长、技措费用的增加，不应成为承包单位索赔的依据。6）专业监理工程师应按要求对承包单位的测量放线控制成果及保护措施进行检查。7）对管理环境的控制监理工程师应审查16、承包单位的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，确能保证工程项目施工质量时予以确认。 质量管理、技术管理和质量保证的组织机构； 质量管理、技术管理制度； 专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。（1） 质量的事中控制：1）施工过程质量控制内容: 承包单位在完成轴线、标高的测量放线后，填写施工测量放线报验申请表，并附上放线的依据材料及放线成果表，专业监理工程师应实地查验放线精度是否符合规范及标准要求，经审核、查验合格，签认报验申请表。 抓好工序管理，每道工序验收合格后才能进行下一道工序的施工。 采用试验、检验手段对分项工程进行抽检、核查，隐蔽工程做好签认验收工作，组织分部工程验收，对分部17、工程质量进行客观评价，上报建设单位。对一般工序进行现场巡视检查，关键工序、特殊工序、重要部位和关键控制点进行旁站监督： 在发生下列情况之一时，总监理工程师有权签发工程暂停令：A建设单位要求暂停施工，且工程需要暂停施工；B为了保证工程质量而需要进行停工处理；C施工出现了安全隐患，监理工程师认为有必要停工以消除隐患；D发生了必须暂时停止施工的紧急事件；E承包单位未经许可擅自施工，或拒绝项目监理机构管理； 对质量事故的原因、责任进行分析，指令施工方按既定的处理工程质量事故的技术措施或方案执行，并对技术措施或方案的效果进行检查：A对于质量事故，专业监理工程师应要求承包单位写出质量事故报告，并与建设单位18、设计单位、承包单位共同协商处理方案，专业监理工程师对处理过程进行监督；B发生质量事故后，监理工程师应下达工程暂停令，停止部分或全部工程的施工；C专业监理工程师应将质量问题的处理情况完整记录归档，并将处理结果报建设单位。严格执行对半成品、成品保护的质量检查：专业监理工程师应对承包单位的成品保护措施进行检查，发现问题及时纠正；（3）工程完成后的质量控制1） 组织竣工预验收、参加验收：工程达到合同、设计文件要求，总监理工程师组织专业监理工程师对承包单位报送的竣工资料进行审查，并对工程质量进行竣工预验收。对存在的问题，应及时要求承包单位整改。整改完毕由总监理工程师签署工程竣工报验单，并应在此基础上编19、制工程质量评估报告。 项目监理机构参加由建设单位组织的竣工验收，并提供相关监理资料。对验收中提出的整改问题 ，项目监理结构应要求承包单位进行整改。工程质量符合要求，由监理工程师会同参加验收的各方签署竣工验收报告。对于需要进行试运转的分项（部）工程（通风与空调系统），专业监理工程师应与建设单位、设计单位进行联系，共同对设备的试运转进行验收；2）专业监理工程师对竣工监理资料进行整理。3）保修期监理工作：对建设单位提出的工程质量缺陷进行检查和记录，对承包单位修复的工程质量进行验收，合格予以鉴认。（二） 施工阶段工程造价控制：1造价控制的依据： （1）工程设计图纸、设计说明及工程洽商、设计变更。 （220、）工程施工合同、协议条款、施工合同的变更条款。 （3）国家、省、市有关经济的法律、法规和规定。 （4）省、市工程预算定额、取费标准等。 （5）分项（分部）工程质量报验认可单。2造价控制的关键点（1）技术经济指标的贯彻；（2）预算、合同价、决算的编制审查；（2） 计量支付的程序、方法与审批；（3） 设计变更和工程变更的程序与审批；（4） 索赔与反索赔的处理；（5） 设计、施工中选用新技术、新工艺、新材料所引起的造价与投资的变化；（6） 材料的采购与支付环节。3造价控制工作主要内容工程造价控制的主要工作是做好计量和计价，并按合同规定做好工程款支付审核签认。（1）对承包单位报送的工程计量报审表进行审21、核，会同承包单位对现场实际完成情况进行计量，对验收手续齐全、资料符合验收要求并符合施工合同规定的计量范围内的合格工程的工程量予以核定。（2）工程款支付申请中包括合同内工作量、工程变更增减费用、批准的索赔费用、应扣除的预付款、保留金及合同中约定的其他费用，专业监理工程师应对工程款支付申请表中的各项应得和应扣除的工程款认真审查，提出审查意见报总监理工程师签认。（3）涉及工程索赔的有关施工和监理资料要包括施工合同、协议、供货合同、工程变更、施工方案、施工进度计划、承包单位工、料、机动态记录、建设单位和承包单位的有关文件、会议纪要、监理通知等。（4）总监理工程师要本着科学、客观、公正、合理的原则，深入22、核实有争议的事项，并和建设单位、承包单位协商处理办法。若争论无法解决，可以由项目总监理工程师暂定结算余额，最后提交施工承包合同约定的有关部门裁定。 4造价控制的途径 （1）熟悉设计图纸、招标文件、合同价格、分析合同价格构成因素，找出工程量最易突破部分，最易发生费用索赔的原因及部位，防止承包单位不合理地扩大工程量，明确造价控制重点。 （2）控制工程变更，只有在必要和有益的情况下才批准变更，认真审核承包单位上报的工程变更概算书。 （3）通过签发监理工作联系单与建设单位、承包单位沟通信息提出工程造价控制的建议。（三）施工阶段工程进度控制：1进度控制的依据：建设工程施工合同、分包合同所确定的工期目标。23、2进度控制关键点：（1）设计或施工的前期资料或施工场地的交付工作与时间；（2）工程项目建设资料投入（包括人力、物力、资金、信息等）及其数量、质量和时间；（3）进度计划中所有可能的关键路线上的各种操作、工序及部位；（4）施工中的薄弱环节，难度大、困难大或不成熟的工艺。可能会导致较大的工程延误；（5）施工中各种风险的发生；（6）采用新技术、新工艺、新材料、新方法、新人员、新机械的部位或环节；（7）进度计划的编制、调整与审批的程序。3进度控制的内容： 1）进度的事前控制审核施工总进度计划：承包单位在工程开工前将施工总进度计划报现场专业监理工程师审查，专业监理工程师审查合格的基础上，由总监理工程师审批24、。审核承包单位提交的施工月进度计划：承包单位应在每月25日将“月进度计划”报现场专业监理工程师审查，专业监理工程师审查合格后，由总监理工程师审批。 专业监理工程师应在以下几个方面对进度计划进行审查：A进度计划是否符合施工合同中开竣工日期的规定；B进度计划中的主要工程项目是否有遗漏，分期施工是否满足分批动用的需要和配套动用的要求，总分包分别编制的各单项工程进度计划之间是否相协调；C施工顺序的安排是否符合施工工艺的要求；D工期是否进行了优化，进度安排是否合理；E劳动力、材料、构配件、设备及施工机具、设备、施工水、电等生产要素供应计划是否能保证施工进度计划的需要，供应是否均衡；F对由建设单位提供的施25、工条件（资金、施工图纸、施工场地、采供的物资等），承包单位在施工进度计划中所提出的供应时间和数量是否明确、合理，是否有造成因建设单位违约而导致工程延期和费用索赔的可能。 2）进度的事中控制 检查和记录实际进度完成情况；记录和分析劳动力、材料（构配件、设备）及施工机具、设备、施工图纸等生产要素的投入和施工管理、施工方案的执行情况；通过下达监理指令、主持召开工地周例会、各种形式的专题协调会议，督促承包单位按期完成进度计划；当实际进度滞后进度计划要求时，总监理工程师应指令承包单位采取调整措施；项目监理机构应通过工地例会和监理月报，定期向建设单位报告进度情况，特别是对建设单位原因可能导致工程延期和费用26、索赔的各种因素，要及时地提出建议。 3）进度的事后控制 及时组织验收工作，以保证下一阶段施工的顺利开展。 处理工期方面的索赔与反索赔。 根据实际施工进度，及时修改和调整进度计划及监理工作计划，以保证下一阶段工作的顺利开展。 由专业监理工程师对工程进度资料进行收集、整理。 4）进度控制的途径； 落实进度控制任务和管理职责分工。审定承包单位编制的进度计划，根据形象进度的要求，发现问题及时与承包单位协调，制定解决方案。 监督检查劳动力配置及机械设备，机具是否满足计划需要，发现问题，责成承包单位及时制定解决方案。 实行例会制度，检查计划完成情况，分析产生偏差的原因，制定措施，协调解决存在问题。（四）合27、同管理专业监理工程师应熟悉工程建设施工合同的主要内容及条款，并采取预先分析、调查的方法，经常跟踪合同执行情况和施工中的问题及时督促和纠正承包单位不符合合同约定的行为和提前向建设单位和承包单位发出预示，防止偏离合同约定事件的发生。 1合同管理的主要内容（）工程暂停与复工（）工程变更的处理（）费用索赔的处理 （）工程延期与工程延误的处理（）按有关要求协助做好其它合同管理工作2合同管理的主要途径 （1）监理人员熟悉合同文件，加强对施工各方面情况的了解。 （2）严格根据合同条款实施监理，决不能因自己的失职或过失给承包单位带来索赔机会和理由。 （3）督促各方按合同办事。 （4）做好记录，做到以事实和数据28、为依据处理各项事宜。（5）处理索赔事宜，必须科学、公正、公平。（五）施工阶段合同内各有关单位间工作关系的协调： 1重视与加强同建设单位、承包方的协调与联系工作，建立畅通的联系渠道，为工程的顺利进行打下基础。 2对工程所涉及的各种合同关系进行协调，确保合同有效、顺利地实施。 3主持监理例会，使参加各方能够沟通情况，协调处理合同履行中的各项事宜。 4召开专题工地会议，解决现场施工中存在的专门问题。5召开监理内部例会，使监理内部人员能够交流，研究工作情况，解决监理工作中存在的问题。四、监理工作目标1投资控制目标：总投资不超过中标合同价，严格控制引起投资变化的各种因素。2工期控制目标：不超过合同工期，29、（不包括经确认为正常工期展延）3质量控制目标：合格，争取创省优五、监理工作依据：质量控制的依据1国家、省、市有关部门颁布的有关质量管理方面的法律、法规性文件；2工程项目质量有关的规范、规程、技术标准和强制性条文；3建设工程监理合同；4其它建设工程合同；5市级以上有权鉴定部门出具的新技术、新工艺、新材料的正式鉴定文件及有关数据、指标；6依据GBT190012000 idt ISO9001:2000标准制定的本公司质量手册、程序文件。六、项目监理机构的组织形式总监理工程师：刘瑞芹本项目实行总监理工程师负责制。总监理工程师依据本工程特点组建如下监理组织机构图信息管理王硕总监代表：苏卫学安全管理李涛投30、资控制王红月合同管理刘瑞芹进度控制刘瑞芹质量控制刘瑞芹苏卫学李涛七、项目监理机构人员配备计划工程阶段投入的现场监理人员总数（人）12345678开 工 准 备 阶 段基 础 阶 段主体、安装施工阶段竣工验收、收尾阶段保修阶段八、项目监理机构的人员岗位职责1总监理工程师职责 （1）确定项目监理机构人员的分工和岗位职责； （2）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则并负责管理项目监理结构的日常工作； （3）审查分包单位的资质并提出审查意见； （4）检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作； （5）主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；31、 （6）审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；（7）审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；（8）审查和处理工程变更； （9）主持或参与工程质量事故的调查； （10）调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期； （11）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；（12）审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；（13）主持整理工程项目的监理资料。2总监理工程师代表的职责：（1）负责总监理工程师指定或交办的监理工作。（2）按总监的授32、权，行使总监的部分职责和权力。3+专业监理工程师的职责（1） 负责编制本专业的监理实施细则；（2） 负责本专业监理工作的具体实施；（3） 组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向监理工程师提出建议；（4）审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；（5）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；（6）定期向监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向监理工程师汇报和请示；（7）根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；（8）负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；（9）核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报33、告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；（10）负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。4监理员的职责（1） 在专业专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；（2）检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设及其使用、运行状况，并做好检查记录；（3）复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；（4）按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；（5）担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业专业监理工程师报告；（6）做好监理日记和有关的监理记34、录。5信息员职责在总监的统一领导下，协助项目组完成各专业的监理工作。1负责现场的全部工程技术经济资料的管理。2收集有关的工程信息，为总监提供第一手资料。3建立好本项目的各种台帐，配合公司搞好各项检查工作。九、监理工作程序 工程施工阶段施工准备阶段参加评检创优活动组织申请参加处理工程质量事故上 报检查确认工地材料设备提报合格证检查与旁站施工质量对标检查检查签证隐蔽工程自 检审批或参与审批单位工程开工报告申 请检 查测量资料复 测参加与复查施工图设计交底参 加督促检查质量保证体系建 立参与审查检查确认施工组织设计编 报分包单位资质提 报监理阶段监理单位熟悉与提问承发包合同承包单位提供与解释监理工作35、内容质量控制内容 建设监理程序框图（一）工程施工阶段提 报不可预见费用审 核申 请变更设计参与审批或审批进度及投资控制内容要 求索赔处理协 调竣工验收阶段及时处理保修工作协 调请求验收竣工验收参 加整理提报竣工文件监督检查提 报工程质量检验报告提报资料核实签认验工计价编 报监理阶段监理单位参与审查年、季、月施工计划承包单位组织进行监理工作内容 建设监理程序框图（二）十、监理工作方法和主要措施（一）监理工作方法监理工作的中心任务是力求各项控制目标的实现，其基本方法是目标规划、动态控制、组织协调、合同管理。（二）监理措施1 质量控制（1） 组织措施：建立健全监理组织，完善职责分工及有关质量监督制度36、，落实质量控制的责任。 （2）技术措施：严格施工过程中事前，事中和事后的质量控制措施，为工程配备必要的检测仪器。 （3）经济及合同措施：严格质检和验收，不符合合同规定质量要求的拒付工程款；达到质量优良者，建议建设单位按合同规定给予奖励。2 进度控制 （1）组织措施：落实进度控制的责任，建立进度协调制度，积极做好内外协调工作，按总进度表分解工程进度。（2）技术措施：1） 建立网络计划和施工作业计划体系；2） 搞好工序合理搭接，平行作业；3） 建议采用高效能的施工机械设备；4） 建议采用施工新工艺、新技术，缩短工艺过程时间和技术间歇时间。（3）经济措施：1） 督促建设单位确保资金的及时供应，避免或37、减少承包单位窝工、停工待料的时间；2） 依据合同建议建设单位对工期提前者实行奖励。 （4）合同措施：按合同及时协调有关各方的进度，控制拨款条件，以确保工程项目的形象进度。3 造价控制 （1）组织措施：建立健全监理组织，落实人员，完善职责分工及有关制度，落实造价控制的责任； （2）技术措施：通过审核施工组织设计和施工方案，合理开支施工措施费，以及按合理工期组织施工，避免不必要的赶工费；（3）经济措施：除及时进行计划费用和实际费用的比较分析外，鼓励监理人员对原设计或施工方案提出合理化建议；（7） 合同措施：1） 按合同条款支付，防止过早、过量的现金支付；2） 全面履约，减少对方提出索赔的条件的机会38、；3） 正确处理索赔。 十一、监理工作制度 为确保监理工作正常有效，本工程遵从以下各项监理工作制度，总监理工程师负责各项制度的落实：1工程设计交底和施工图纸会审制度开工前，在收到设计文件、图纸后，项目监理机构参加由建设单位组织的设计交底和施工图纸会审，使专业监理工程师、承包单位了解工程特点和设计意图，以及对关键部位、新材料、新工艺、新技术的质量要求、做法、注意事项，避免图纸中的差错、遗漏。2 施工组织设计（方案）审核制度工程开工前承包单位项目经理部填报“施工组织设计（方案）报审表”，并附施工组织设计（方案）报专业监理工程师审核，专业监理工程师审核批准后，报总监理工程师审批，总监理工程师审批后，39、承包单位方可进行施工。3工程开工申请制度承包单位认为各项准备工作已经完成，具备开工条件后，向专业监理工程师提交“工程开工报告”，专业监理工程师经核实，认为确实具备开工条件后，（经建设单位授权）报总监理工程师签署开工意见。4工程材料、半成品质量检验制度分项工程施工前，专业监理工程师应审阅进场材料和构件、设备出厂证明、材质证明、试验报告、构件合格证。对钢筋及焊接件、水泥、防水卷材、混凝土及砂浆试块进行见证检验。5隐蔽工程、检验批、分项（分部）工程质量验收制度（1） 隐蔽以前，承包单位根据相关的工程质量评定验收标准进行自检，并将评定资料报专业监理工程师后，专业监理工程师进行隐蔽工程验收，对地基、基础40、主体结构等重点部位应会同建设单位，设计单位共同检查签认（涉及到地基处理的隐蔽验收，还必须有勘察单位参加）。（2） 检验批质量应符合下列规定； 主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格。 具有完整的施工操作依据、质量检验制度。 承包单位自检完成后，监理工程师组织项目专业质检员等进行验收，检验批的质量验收记录由监理工程师签认。（3） 分项工程施工完毕，承包单位根据相关的工程质量评定验收标准进行自检，并将评定资料报专业监理工程师后，专业监理工程师进行分项工程验收，签署“分项工程报验单”后，方可进行下步施工。（4） 当单位工程达到竣工验收条件后，承包单位自检完成后，填写工程竣工报验单，并将全部资料报送41、项目监理机构。总监理工程师组织专业监理工程师对资料及各专业进行检查合格后，由总监理工程师签署工程竣工报验单，并向建设单位提出质量评估报告。6工程变更复核签审制度（1）设计单位对原设计存在的缺陷提出的工程变更，应编制设计变更文件；建设单位或承包单位提出的工程变更，应提交总专业监理工程师，由总专业监理工程师组织专业监理工程师审查。审查同意后，应由建设单位转交原设计单位编制设计变更文件。当工程变更涉及安全、环保等内容时，应按规定经有关部门审定。（2）项目监理机构应了解实际情况和收集与工程变更有关的资料。（3）总监理工程师必须根据实际情况，设计变更文件和其他有关资料，按照施工合同的有关条款，在指定专业42、监理工程师完成下列工作后，对工程变更的费用和工期作出评估。 确定工程变更项目与原项目之间类似程度和难易程度； 确定工程变更项目的工程量； 确定工程变更的单价或总价。（4）总监理工程师应就工程变更费用及工期的评估情况与承包单位和建设单位进行协调。（5）总监理工程师签发工程变更单。7工程质量事故处理制度专业监理工程师发现施工存在重大质量隐患，可能造成质量事故或已经造成质量事故时，应通过总监理工程师及时下达工程暂停令，要求承包单位停工整改。整改完毕并经监理人员复查，符合规定要求后，总监理工程师应及时签署工程复工报审表。总监理工程师下达工程暂停令和签署工程复工报审表，宜事先向建设单位的报告。对需返工或43、加固补强的质量事故，总监理工程师应责令承包单位报送质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可的处理方案，项目监理机构应对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收。8施工进度监督及报告制度(1)监督承包单位严格按照已批准的总进度计划，月进度计划组织实施，专业监理工程师以监理月报形式向建设单位报告分项工程实际进度及计划进度的对比和形象进度情况。(2)审查承包单位编制的施工组织设计(或施工方案)，要突出重点,各单位、各工序衔接紧密。9工程款支付签审制度(1)工程预付支付：承包单位填报工程计量报审表报专业监理工程师审核符合合同规定后，总监理工程师签发工程款支付证书，建设单位按合同规定及时拨付预付44、款。(2)月工程款支付：承包单位应根据专业监理工程师审批的工程量，按施工合同规定计算工程款，并填报工程计量报审表报专业监理工程师审核，专业监理工程师审核完成，由总监理工程师审批后报建设单位。 （3）竣工结算：工程竣工验收完成后，承包单位在规定的时间内向项目监理部提交结算资料，总监理工程师应及时组织造价控制专业监理工程师进行审核，并与建设单位协商，提出审核意见，签署结算报告。10工程索赔签审制度（1）承包单位在施工合同规定的期限内向项目监理机构提交对建设单位的费用索赔意向通知书。（2）总监理工程师指定专业监理工程师收集与索赔有关的资料。（3）承包单位在承包合同规定的期限内向项目监理机构提交对建设45、单位的费用索赔申请表。（4）总监理工程师初步审查费用索赔申请表，符合应受理条件时予以受理。（5）总监理工程师进行费用索赔审查，并在初步确定一个额度后，与承包单位和建设单位进行协商。（6）总监理工程师应在施工合同规定的期限内签署费用索赔审批表，或在施工合同规定的期限内发出要求承包单位提交有关索赔报告的进一步详细资料的通知，待收到承包单位提交的详细资料后，按（4）（5）（6）的程序进行。11监理报告制度（1）监理月报：专业监理工程师每月末编制监理月报，内容包括工程质量情况分析、施工进度情况分析、工程计量与工程款支付、合同其它事项的处理、监理工作打算等内容，编制完成后报建设单位、公司工程技术部各一份46、，现场留有一份。（2）工程质量评估报告：在基础、主体、竣工验收完成后，总监理工程师组织专业监理工程师编制，各阶段的“工程质量评估报告”对工程质量进行客观、准确的评价，编制完成后报建设单位及政府监督部门各一份，并在验收会议上宣布。12监理例会及会议纪要签发制度（1）监理例会是履约各方沟通情况、协调解决工程中存在的问题的会议。由总监理工程师（或授权总监代表）主持召开。（2）监理例会召开次数根据工程的进展程度及工程实际确定，根据本项目规模及复杂程度，确定每周召开一次，在工程施工过程中亦可根据需要，随时召开各种专题协调会，及时处理遇到的问题。（3）监理例会会议纪要由指定的监理人员整理、打印，应真实、简47、明、扼要，经总监理工程师审核后发放到有关各方，有关各方应履行签收手续。13竣工预验制度承包单位完成全部合同、设计文件规定的内容，在自检合格的基础上，将资料报专业监理工程师审核，并填写“工程竣工预验报验单” 提请总监理工程师申请预验。总监理工程师组织专业监理工程师在确定资料齐全、现场具备验收条件的基础上会同承包单位对本专业的工程质量进行全面检查、检测合格后，由总监理工程师签署“工程竣工预验报验单”，并向建设单位提出竣工工程质量评估报告。14项目监理组织内部工作制度（1） 监理日志制度由专业监理工程师对每天现场情况进行记录，主要包括天气情况、现场施工、人员动态、各方指示、材料进场与试验、每日监理工作等内容，所有记录应统一整理到河北省统一印制的监理日志表格中。（2） 监理内部会议制度监理内部会议主要目的是使监理人员相互沟通、交流情况，解决监理工作中存在的问题。会议由总监理工程师（或总监代表）主持，一般每周进行一次，并整理出会议纪要。 十二、监理设施本项目中由建设单位配备的办公、交通、通讯、生活设施及监理机构配备的常规检测设备和工具分列下表：序号设施或设备名称来源1钢卷尺工程技术部2游标卡尺工程技术部3办公桌椅业主4焊缝检查尺工程技术部5经纬仪工程技术部6水准仪工程技术部23