2021文旅景区综合业态数智化体验方案(60页).pdf
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上传人:Le****97
编号:882253
2024-01-11
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1、项 目 理 解旅游市场趋势游客偏好洞察温州旅游环境大若岩破局思考壹服 务 保 障运营管理手册喜马专业服务叁项 目 规 划数智解决方案空间设计方案成功案例展示贰2016-2021年中国旅游市场规模趋势(亿元)2021年预测国内旅游市场规模同比2019年国内旅游市场规模增速近五年国内旅游市场规模平均增长率持续上升65,00060,00055,00050,00045,00040,00035,0000201620172018201920202021E数据来源:公开资料整理25-44岁家庭出行人群成为主力,休闲度假、运动体验、自然人文等成为旺盛需求点;国内品质旅游类别占比逐年攀升,成为出行趋势新的发展方2、向。2021年五一假期旅游目的地TOP5(%)24岁及以下25-44岁人群45岁及以上杭州西湖北京奥森公园武汉东湖西安城墙广州长隆数据来源:每日互动云合数据全景体验式商业空间促进产业增值打造超级IP消费引力增强核心竞争力游客对景区综合业态(一站式旅游)需求越来越高文创+旅游产业不断升级,成为旅游消费主力景区产业结构化改革,文创+旅游成为综合业态新型模式。疫情之下,国内旅游爆发式增长,周边游成为主流;51期间全市接待游客总数景区门票总收入同比增长楠溪江接待游客13.16万人次雁荡山接待游客6.67万人次温州乐园接待游客2.2万人次知名度景区定位逗留时长目标受众业态特征景区复购楠溪江雁荡山温州乐园3、知名度景区定位逗留时长目标受众业态特征景区复购楠溪江雁荡山温州乐园竞品优势:竞品劣势:大若岩周边竞争局势激烈,包括多个温州甚至浙江知名风景区;大若岩目前品牌定位及影响力不足以支撑主流市场品 牌产 品受 众大若岩周边竞争局势激烈,包括多个温州甚至浙江知名风景区;大若岩目前品牌定位及影响力不足以支撑主流市场早期定位祈福圣地,景点特色单边,复兴文旅掌舵后有了明显改观,吃住行游乐购综合业态已完备,但还不够完善品 牌产 品受 众面向老年祈福群体为主,景区逗留时间短、覆盖受众断层;目前受众触达传播途径及宣传点较弱品 牌产 品受 众大若岩周边竞争局势激烈,包括多个温州甚至浙江知名风景区;大若岩目前品牌定位及4、影响力不足以支撑主流市场早期定位祈福圣地,景点特色单边,复兴文旅掌舵后有了明显改观,吃住行游乐购综合业态已完备,但还不够完善品 牌产 品受 众如果仍以(风)景区定位,将会受到来自周边的景区挤压;所以要进行差异化品牌定位及视觉辨识度区隔提升产品体系化建设造景+配套=综合业态提升线下增值服务体验周边游、家庭游、青年游成为目前主流,满足不同受众的体验需求;温台地区藏富于民,只要配套到位,舍得消费品 牌产 品受 众如果仍以(风)景区定位,将会受到来自周边的景区挤压;所以要进行差异化品牌定位及视觉辨识度区隔提升产品体系化建设造景+配套=综合业态提升线下增值服务体验周边游、家庭游、青年游成为目前主流,满足5、不同受众的体验需求;温台地区藏富于民,只要配套到位,舍得消费品 牌产 品受 众如果仍以(风)景区定位,将会受到来自周边的景区挤压;所以要进行差异化品牌定位及视觉辨识度区隔提升产品体系化建设造景+配套=综合业态提升线下增值服务体验家庭出行成为主流,须满足不同受众的体验需求;温台地区藏富于民,只要配套到位,舍得消费宿游享晓梦随疏钟,飘然蹑云霞。文工画妙各臻极,异境恍惚移于斯。鉴赏闲云享自由,情怜野鹤不知愁。至美之境心向往之DARUOYAN至 臻至 享至 梦游客的第一诉求是:游玩,景区要有足够的特色、现代化的科技展现方式、有吸引力的内容如何让游客愿意留下来如何让游客住的来如何让游客想再来景点特色景区6、导览内容元力住不习惯、睡不好是游客的痛点,可以从民宿环境、体验规划、美食特色、助眠措施等方面,满足游客猎奇、重体验、休息好的需求民宿特色美食餐饮有声助眠游客的复购性与对景区的满意度成正比,从运营层面提高服务覆盖半径,充分满足不同年龄层、消费水平客群的需求,在吃住行游乐购等方面发挥大若岩综合业态优势效能综合业态增值体验活动运营游:景点文化提炼-精品有声导览;宿:休闲区内容升级、助眠功能等;享:综合业态资讯-吃住行游乐购。内容赋能(基础)景区智慧导览系统;定向音响;品牌电台。借力喜马拉雅喜马拉雅是国家高度重视的新经济龙头、独角兽企业。依托移动互联网、人工智能、大数据算法技术和平台亿万音频内容库,推7、出“文化+科技”赋能文旅数字化、有声化场景搭建及景区文创IP打造等方面创新原动力,重构文旅运营新模式。科技赋能(工具)文创赋能(增收)大若岩品牌IP形象打造;综合文创业态配套。一个没有故事的世界传统有声导览喜马有声导览每一段讲解,都是一次原生故事的挖掘景区底蕴:有历史、有文化,缺乏好的包装!游客体验:导游词枯燥无味,引起不了兴趣,无法形成记忆留存!故事性:景点故事深度挖掘趣味性:风趣生动的语言风格专业性:匹配专业声线主播录制互动性:解锁游览过程中新体验传统导览 王母池是一组依山傍水、高下相间、玲珑紧凑的古建筑群。岱史有载:“黄帝建观岱岳,遣女七人,云冠羽衣,修奉香火,以迎西王母,故名。”黄帝之8、事,荒远难稽,但三国时曹植“东过王母庐”的诗句,即已足见王母池由来久矣。王母池喜马导览故事 说到“王母”,大家一定会想到王母娘娘的蟠桃会。其实,西游记里的孙悟空、猪八戒和沙和尚都和这个地方有些渊源。要说“不是一家人,不进一家门”,还真没说错,虽说一个被压在了五指山下,一个被贬到凡间受苦,一个跑到流沙河做了妖,看起来并没有什么联系,但事实上,这三件事儿,都与王母池的蟠桃会有关。且听我细细道来王母池线下有声导览文案示意结合场景内容的整体风格,为内容量身定制片头、片尾线上喜马主站音频故事演绎强化大若岩辨识内容代入感强吸引听众种草民宿客房公共空间 对大若岩民宿现有民宿大堂、阅读空间进行改造升级,实现“9、多、快、好、省”的有声内容填充、设计风格重塑、加入智能交互产品,提升区域使用率、游客综合体验升级。面向不同族群诉求,客房内设置喜马智能交互产品,同时为小朋友提供睡前的有声故事、为失眠游客提供大自然天籁之音、为年轻人提供优质娱乐内容、为银发族提供祈福、养生等有声内容。针对各民宿面向的受众及周边景点文化特征,大堂进行主题风格设计并加入智能交互产品。你有多久,没有向身边的人分享自己的愉悦?你有多久,没有向远方寄出一份惊喜?文字、图片不足以表达此刻的幸福,将心情念成诗说给他听!寄一“张”大若岩有声明信片说给亲朋听,感恩平日的悉心照顾;说给爱人听,相爱多年后的勇敢表白;说给自己听,送给自己未来的礼物。展10、现形式:通过一面写真画面KT板或立体邮筒的形式,通过二维码实现交互,可在线分享、线下打印留念上传一张有意义的图片选择一段传情达意的文字或录制一条传情达意的声音制作完成 发送好友或保存下来扫码后选择一张大若岩的风景照或手机相册里的照片扫码后选择一张大若岩的风景照或手机相册里的照片直接上传制作、分享你的专属明信片直接上传制作、分享你的专属明信片楠溪若舍拥有相对集中的阅读区域,利用这 一 公 共 文 化 区 域,融 入 有 声 阅 读 内 容,帮助 旅 客 解 锁 丰 富 阅 读 形 式,听 书 更 适 合 休 闲放松的环境。一 面 墙 即 是 一 座 图 书 馆,搭 载 声 音 滑 轨互 动 设 11、备,内 涵 1 0 0 0+大 咖 讲 书 精 品VIP内容、及海量 分 类 阅 读 内 容,满 足 更多样化的读者需求。图片仅为示意由 一 台 4 寸 触 摸 主 机 和 头 戴 耳 机 组 成,内置 3 0 0 0 0+有 声 内 容 阅 读 终 端,覆 盖 历史、党 政、人 文、艺 术、教 育、科 技、经济等众多领域。儿童有声故事、自然天籁之音、娱乐等VIP内容图片仅为示意有 声 内 容 与 景 区 相 结 合 的 一 款 数 字 有 声 产 品,内 置 音 频 内 容-触 摸 按 钮 即 刻“发 声”扫 码 可以收听更多详细景点内容;装 饰 美 观、实 现 交 互,有 利 于 激 发 12、游 客 兴 趣,增强文化体验。大若岩名景之十二峰图片仅为示意十二峰是楠溪江景区一个有名风景点,位于浙江温州市永嘉县楠溪江大若岩景区,在 陶公洞西北约3公里处,游:景点文化提炼-精品有声导览;宿:休闲区内容升级、助眠功能等;享:综合业态资讯-吃住行游乐购。内容赋能(基础)景区智慧导览系统;定向音响;品牌电台。喜马拉雅是国家高度重视的新经济龙头、独角兽企业。依托移动互联网、人工智能、大数据算法技术和平台亿万音频内容库,推出“文化+科技”赋能文旅数字化、有声化场景搭建及景区文创IP打造等方面创新原动力,重构文旅运营新模式。科技赋能(工具)文创赋能(增收)大若岩品牌IP形象打造;综合文创业态配套。借力13、智能科技智慧导览系统为 大 若 岩 高 定 制 化 的 智 慧 文 旅 有 声 地 图,通 过“互 联 网+旅 游”的 模 式,实 现“听 导 览+查 咨询+路线规划+特 色 活 动+种 草 分 享”五 位 一 体,将 人 文 韵 律 融 入 大 若 岩 自 然 风 景,用 声 音 开 启 智慧旅游。产品特色打卡签到,互动分享:记录旅行轨迹;周边业态推荐:吃喝玩乐一目了然,种草打卡。图片仅为示意图片仅为示意定 向音箱先 进 的 定 向 发 声 技 术,使 声 音 聚 焦 精 准 传 播,只 有 游 客 闻 其 声,带 来 身 临 其 境 般 的 沉 浸 式 音效体验;游客经过路灯即可播放音频,14、站定后持续播放,声 音 定 向 传 播,一 定 范 围 内 才 可 听 见,人 来 即听,人走即停。定 向 传 播语 音 导 览人 来 即 响音 量 可 控图:专辑封面图,专辑详情页文:专辑标题、专辑简介、声音标题强化辨识度共情吸引听众创 意 包 装内 容 制 作喜 马 推 广全 域 分 发内容挖掘大若岩文化IPS T P 1S T P 2S T P 3S T P 4故事化人文化剧本化人格化将 大 若 岩 的 历 史 传 说用 趣 味 故 事 言 说旅 游 大 V 有 声 真 人 秀打 造 线 上 游 玩 攻 略游 客 与 原 住 民 有 温 度的 故 事 为 大 若 岩 发 声小 岩 出 道15、 即 巅 峰强 化 文 创 I P 人 格 特 质游:景点文化提炼-精品有声导览;宿:休闲区内容升级、助眠功能等;享:综合业态资讯-吃住行游乐购。内容赋能(基础)景区智慧导览系统;定向音响;品牌电台。开拓营收曲线喜马拉雅是国家高度重视的新经济龙头、独角兽企业。依托移动互联网、人工智能、大数据算法技术和平台亿万音频内容库,推出“文化+科技”赋能文旅数字化、有声化场景搭建及景区文创IP打造等方面创新原动力,重构文旅运营新模式。科技赋能(工具)文创赋能(增收)大若岩品牌IP形象打造;综合文创业态配套。用品牌IP形象为大若岩积累品牌资产,降低营销记忆成本形成营收第二曲线打造大若岩品牌IP形象人们往往只16、记得他们已经记得的东西;人们往往只认识他们已经认识的东西。占领一个心智原型就相当于占领这个原型所代表的所有价值!寻找代表温州、大若岩、人类欲望的符号温州-白鹿衔花东晋著名学者郭璞在郭公山上 选 址 始 建 温 州 城 时,有一只白鹿衔花跨城而过,所到之处一片鸟语花香,祥云腾飞,这是一种吉祥的征兆。大若岩-道家福地白 鹿 为 道 教 神 仙 南 极 仙 翁(寿 星)的 坐 骑,鹿 是2 0 0 0 多 年 来 代 表 健 康、幸 福 和 长 寿 的 具 现 化 原型。人类欲望-福禄寿鹿,同 音“禄”,同 时 代 表 了 幸 福 和 长 寿,在 古人的眼中代表神物,每次出现都会带来好的事情。将鹿的形象嫁接给大若岩的品牌成就一个超级创意、超级文创IP、超级品牌组成一套超级符号系统