餐饮营销项目的策划方案(17页).docx
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编号:873201
2024-01-05
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1、餐饮营销项目的策划方案 方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等都部署详细、周密,并有很强可操作性的方案。那么应当如何制定方案呢?下面我给大家整理了餐饮营销项目的策划方案,盼望大家喜爱! 餐饮营销项目的策划方案1 一、活动背景: 目前餐饮进入淡季,来酒店就餐顾客回头率很低,大厅散客上客率甚低。 二、活动目的: 1、扩大酒店知名度及影响力,刺激消费,增加酒店营业额。 2、拉动散客消费群。 3、宣扬谢师宴,为7、8月份的谢师宴打下基础。 三、活动目标: 酒店营业额到达60万元/月 四、活动时间6月1日6月30日 五、活动资料: (1)、六一儿童节(6月1日6月8日):制作两款套餐:4人套餐782、元;6人套餐108元。 (2)、高考期间(6月5日6月8日):经济养分套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。 (3)、整月活动(6月1日30日): A、吃100送50券,消费满100元则赠送50元消费券;赠券可抵消费,消费时间为一个月内,每桌仅限消费200元。 B、进店则送啤酒(按每桌消费顾客人数,每人1瓶,仅限堂用,不打包) C、宴席达三桌,每桌消费金种子系列任何酒一种,则赠送1瓶同品种酒水。(每桌一瓶) D、消费两瓶金种子系列真藏版2瓶则赠送1瓶。 (4)、针对谢师宴,可推出4款套餐系列(思索到同学的承受潜力,推举价格不应太高) 299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌 (53、)、活动推广宣扬方案: A、X展架3个(店门口、电_、永辉超市) B、店内投影循环播放 C、宣扬单页(2022份):小区、超市门口发放 D、横幅(4条) 餐饮营销项目的策划方案2 一、活动背景 2月14日情人节就要到了,为消费者制造一个既浪漫又温馨的节目,是每一家酒店都在努力的工作,多年来,也一向是送玫瑰、送巧克力布置一下场地来向消费者传送这个节目的讯息。 依据我们山庄自身的经营特色,依据常消费熟客的消费习惯。今年,我们制定出以下情人节推广方案,供总办批阅。 二、活动主题 东莞山庄_情人节粉红之旅 玫瑰、粉红、物语 三、活动时间 2月14日 四、活动地点 主要地点:丽骏会大厅 次要地点:客房桑4、拿房 五、活动方法 1、透过浪漫的场景布置,为消费者制造一个温馨,旖旎的爱的殿堂。 2、设立“情人留言板”,供情侣在上方写上爱的挚言。 3、透过彩色荧光棒挂在身上的方式,区分单身和有情人之间的身份,单身客人可参与大厅举办的“情侣对对碰”活动(另附活动方案)。 4、客房、桑拿房设立“粉红情侣套房”,奇妙布置,并赠送玖瑰花、巧克力、香槟酒及双份早餐。 5、洒吧推出情侣鸡尾洒资料。 六、氛围营造: 夜总会:1、大门口用松枝、鲜花、粉红色雪纱扎成心形拱门。 2、进大门横梁上注明活动主题。 3、二楼玻璃墙处设立42米“情侣留言板”。 4、大厅内用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。 客房、桑拿房:用粉红5、色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。 七、广告方法: 1、宣扬单:10000份,自行派发。 2、信息发布:3000元。 3、内部广告发布:(含喷画、电脑屏幕)。 4、广告文字: A、拥有你,我此生有幸。 珍惜你,我毕生力行。(广告词) B、春信绽放,玫瑰花开,感情来了,你的故事开头了;情人节到了,在东莞山庄预备一份珍爱的礼物,然后温顺地携上你的的她或他,就在这个浪漫的日子开头相约。(信息) C、2月14日情人节,“粉红情侣套房”188元,恭祝您情人节欢乐! 2月14日东莞山庄单身贵族“情侣对对碰,”PARTY恭候您的光临! 玫瑰花雨,美酒烛光,丽骏会情人节粉红之旅,等待您的参加! 八、促方案: 16、客房设八间“粉红情侣套房,”每间每晚228元,并赠送玫瑰8支,巧克力一盒,香槟酒一支。 2、桑拿房设八间“粉红情侣套房,”每间每晚218元,并赠送玫瑰花8支,巧克力一盒香槟酒一支。 3、夜总会大厅推出“情侣鸡尾酒”套餐。 4、夜总会大厅“单身贵族”“情侣对对碰”活动。 九、活动支配 1、营销部:2月10日前推出活动广告、2月13日前做好情人节氛围营造工作 2、消遣部:2月10日前结合营销方案,制定好情人节活动细则:2月13日前做好情人节氛围营造工作 3、桑拿、客房部:2月13日做好粉红情侣套房的布置工作 4、工程部:结合活动方案,做好用光、用电工作的支配及特别道具的制作。 十、费用预算: 17、仿真玫瑰花:6000朵0、3元=1800元 2、玫瑰花:500朵1、00元=500元 3、巧克力:100盒20元=2022元 4、粉红色雪纱:100码5、0元=500元 5、宣扬单:10000张0、25元=2500元 6、喷画:200平方10元=2022元 7、其它:500元 合计:9800元 餐饮营销项目的策划方案3 一、目标市场分析 目标客户,即面对的消费人群。比如:主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必需兼顾那些私款消费者的个人利益。 二、定价策略 1)饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采纳打折(8、建议使用这种方法)或者直接降低价格的方法。 2)针对价格高的饭菜,建议采纳减量和减价想结合的方法。 3)可实施节日套餐,比如年夜饭、中秋节团聚饭、七夕情人的套餐等,价格不要偏高,人均消费掌握在23-50元(不含酒水)。 4)其他的酒水价格和其它服务的价格可依据酒店的实际状况敏捷变动,在节日的前后达到(但要针对酒店的纯利润来制定)。 三、营销策略 1)制作特地针对中秋节的套餐,可以依据实际的状况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团聚,可依据不同的节日赠送的菜品、点心、月饼等。 2)可依据节日当天生日有效证明,享受特殊优待和免餐费活动,比如国庆日、中秋节、端午节、春节、元宵9、节、七夕节等。 3)假如手机和固定电话号码尾号是该节日的月日日期,可凭借有效的证件在酒店聚餐可享受特惠折扣(依据酒店的实际打算)。建议给他们推举节日套餐。 4)由于餐厅没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,削减一些相关的费用。 5)在饭后赠送一些与节日相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。 6)活动的时间定于节日的前2-3天到后2-3天止。 四、推广策略 1)在酒店的门口四周、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采纳喷绘为主,条幅相结合的形式)。 2)电视、街道横幅和报纸广告相结合。 3)可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是10、原来饭店的老顾客,留意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。 4、网络营销、网络推广,也可在相应的网站上做个弹出框广告或者比较大的FLASH动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必需要和营销的内容相符合。 5)也可采纳DM传单广告,但传单的质量必需要高。 留意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。 五、其它相关的策略 保安必需要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的乐观性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必需要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表11、现出节日的味道。 六、效果猜测 假如推广和相关的服务到位,收入最少是平常收入的1.5倍以上。 七、其它建议 1)在服务大厅配备电脑,随时保存一些重点顾客的资料。 2)在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。 3)做好酒店的网站维护,网站必需要由专业的人士制作,域名既要简洁有要好记,网页的设计上要体现出酒店的特色,颜色以暖色调为主,要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工消遣等方面的内容。通过网络营销(的优势是受众范围大,花费少)增加酒店的知名度。 百汇传媒多一度网络营销是百汇传媒旗下网络营销传播运12、营品牌,首家以361式网络整合营销传播模式实施的百汇传媒多一度网络营销,专注于传统媒体的社区广告、DM直投、公交车身广告、候车亭广告与网络营销的网络优化、网络整合营销、博客营销、视频营销、论坛营销、百度营销、邮件营销、商铺营销、网络营销外包、搜寻引擎优化、网站建设、网络SEO、网站优化、网站推广、网站托管、网络营销团队组建内训等服务互动整合传播,在整合营销实施中,发挥餐饮领域特长,重拳出击餐饮整合营销,为弘扬中国的饮食文化做出贡献! 餐饮营销项目的策划方案4 一、前言 中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探究和进展中,渐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京13、烤鸭,是北京名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为“天下美味”而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭,烤鸭表面色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特别的鲜美味道,是烤鸭中的。 当今的宣化餐饮业,进展趋势可概括为:进展非常快速,规模不断扩大,市场不断富强。然而,富强的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断进展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表,“鸭王烤鸭”应成为响当当的招牌。 二、市场/企业分析 宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资14、源,冲击着食客的味觉、视觉。 一个酒店要获得胜利,必需具备以下条件:(1)、拥有自己的特色;(2)、全面的(质量)管理;(3)、足够的市场运营资金;(4)、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不行,否则,就是昙花一现。这也是很多酒店、餐馆风光开业又快速消逝的缘由所在。 东方鸭王酒楼,是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣扬与运营,已在张、宣地区有了肯定的知名度,在宣化更是家喻户晓。如能利用“东方”在宣化的知名度连续宣扬东方鸭王酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差),加强人员培训、管理,定能成为宣化餐饮界的后起之秀。 三、营销策划 餐饮服务的目的是让顾客满足,只有顾客满足了15、,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的胜利又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。 鸭王酒楼开业两月,现正在举办“回报消费者关爱”优待活动。借此机会,应以顾客满足营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行。 1、本次活动的目的:增加“东方鸭王酒楼”品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升“东方”形象,增加竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作乐观性;进一步提升“东方”的企业文化;提升销售额,增加利润;为下一步更好的进展打下良好的基础。 2、活动时间:7月1日15日,共计15天。 3、参加人数16、:东方的全部员工、就餐的顾客等。 4、顾客满足、员工满足、管理提高、文化创新 四、详细方案策划 一)SP方案 1、“微笑服务” 在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满足而归,提高顾客的感觉消费价值。详细实施如下: 7月5日前召开动员大会,6日15日服务员之间开展“服务大比武”,在大厅设一个特地的版面,每日评出“当日服务之星”,并赐予物质嘉奖。 2、特价 (1)每日推出一道特价菜,日不重样。 (2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。 (3)打折,这是一个快速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。 17、二)内部营销方案 内部营销是一项管理战略,核心是进展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。 1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。 2、征文竞赛 内部员工征文:我的选择东方(全部员工都写,洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工喜爱“东方”的情感,让大家同心合力,共同制造“.”!) 要求:(1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情,可以是工作经受、感想、寄语等。(2)体裁不限。散文、杂文18、记叙文、谈论文、诗歌皆可。(3)截止日期为7月13日。 鼓舞全体员工乐观投稿。本次征文活动评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。 3、成本节省竞赛 通过系列活动,对内部员工再训练,供应其的乐观性。 三)产品营销方案 1、在推特色餐饮的同时,推动情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明,仅供参考)。 2、绿色家宴:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结19、合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、养分化;在家宴的菜谱上,注意菜肴的养分搭配,平衡膳食,满意人们的健康要求。剧烈建议厨房推出! 四)文化营销方案 向消费者宣扬“东方”的企业文化,增加东方企业在目标消费群中的影响力。 在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片,烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(东方鸭王酒楼提示您:关注饮食健康),让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。 五、广告营销方案 在信息发达的现代.,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可依据不同的媒体有不同媒体受众的特点,合理的进行市场定位和目标顾客的定位,合理的选择媒体投放广告,不行片面追求掩盖率,造成广告的铺张。 硬广告和软广告相结合,软硬兼施20、,已取得更好的效果。利用媒体整合,实现小投入,大产出。 六、效果分析 1、宣扬造势,让消费者产生剧烈的记忆感,引起良好的口碑宣扬,提高知名度和美誉度。 2、店内富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对企业的忠信度。 3、通过服务竞赛、征文竞赛、成本节省竞赛,能极大的增加员工的企业归属感和向心力,提高工作乐观性。 4、通过促销,提升营业额。日评出“当日服务之星”,并赐予物质嘉奖。 5、特价 (1)每日推出一道特价菜,日不重样。 (2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。 (3)打折,这是一个快速提高消费的法宝,建议适当打21、折刺激消费。 餐饮营销项目的策划方案5 酒店春节促销活动方法:春节期间隆重推出“富贵吉利”套票,客房方面推出优待房,餐饮方面:宴会厅推出春节套餐,再加上配套的消遣活动,名烟专柜汇聚国内外上百种畅销名烟,品种齐全、价格适中,是节庆礼品的首选。 一、春节套票:实惠多多惊喜多多 春节期间隆重推出“富贵吉利”套票:888元/张,包括: (1)餐饮:600元/桌,(含服务费、仅限1、2、17楼餐厅) (2)客房:160元/间。天(含双早、含服务费) (3)消遣:12:30-17:30赠送包房5小时:17:30-02:00赠送包房3小时,并可消费价值128元的商品。(商品不打折、含服务费) 二、客房: 122、自1月30日(年三十)至2月14日(正月十五)每天推出20间特惠房180元/间。天(含早、含服) 2、2月2日-8日,凡入住荣华客房者,均获得精致礼品一份。 三、餐饮: 1、春节特殊推出“吉利如意”年夜饭: 577元/桌、677元/桌、877元/桌 提前预定年夜饭,赠送“荣华富贵吉利饺子”一份,同时惠赠“全家福”一张。 预定热线:_ 2、二楼宴会厅推出春节套餐: 良朋相聚宴:699元/桌 金玉满堂宴:799元/桌 富贵吉利宴:899元/桌 四:温馨服务、阳光消遣: (1)_大酒店三楼歌舞厅配有一流的音响设备及专业的DJ技师,能容纳50-100人,是同学聚会、生日Party、小型舞会的去处。春节期间包场5折优待。 (2)名烟专柜汇聚国内外上百种畅销名烟,品种齐全、价格适中,是节庆礼品的首选。 (3)茶艺吧礼品茶七折优待,可供应代存茶品服务。 五、情人节:甜美情人节烛光套餐 “情人节烛光套餐”360元(包括餐饮:200元、客房160元)无服务费,客房含双份早餐。 提前一周预定者,可免费在广播电台点歌一首 提前三天预定者,可获赠精致巧克力一盒