1、项目建设运行管理方案目录1项目工程建设管理32领导和管理机构33项目部的组成44项目管理制度45技术管理56质量管理67项目运行管理68项目管理岗位职责78.1网络管理员职责78.2数据库管理员的职责88.3安全管理员岗位职责88.4应用系统管理员职责91项目工程建设管理在项目建设过程中，严格遵循国家基本建设管理有关的法律 法规，采用先进的管理手段，建立一套行之有效的项目建设管 理制度，保障各种规章制度有效执行，探索多种考核与激励机 制，对管理制度的执行进行监督，确保工程建设保质保量顺利 兀O2领导和管理机构在项目建设中服务方领导与参建项目机构的管理无疑对项目 建设的好与坏有着决定性的作用。服2、务方需要对项目中的各类角色成员赋予相应的职责与督促 的任务：服务方总经理对项目部的工作进行全面管理和监控。服务方分管经理根据各自分管的业务范围，对项目部的 工作有针对性的进行指导、监督和检查。技术中心负责项目施工过程中的技术指导，质量监控和 方案审批。物资设备部负责项目材料计划的审核，物资 材料采购供应，机械设备维护保养，劳务人员配置管理, 项目库房及机械设备5S管理的落实。经营核算部负责施工所涉及合同的汇签，预结算工作的 管理，项目报量的审核，任务书及签证的审核及汇总。综合部负责项目办公用品及后勤物资的提供和管理，项 目办公环境5S管理的落实。运营部负责项目部的组建，劳务队的选定，项目施工进3、 度的跟踪检查，安全文明施工指导检查，施工现场5S管 理的落实。3项目部的组成工程项目确定后，由运营部推荐项目经理人选，服务方领导办 公会议确定项目经理。在项目经理确定后，由项目经理组选定本项目其他管理人员, 组成项目部。项目经理应本着“科学合理、精干高效、不影响其 他在施项目的原则与各职能部门负责人沟通确定相应管理人 员。确定后的项目组织由服务方综合部行文并下发至服务方各职 能部门及其他项目部。4项目管理制度在项目工程实施中，系统的开发建设要逐步适应市场经济需 要，贯彻项目法人制、招投标制、建设监理制和合同管理制，使 项目建设管理形成开放的模式。项目承担单位要履行项目法人职 责，按照项目法人4、责任制责、权、利相结合的要求，确保质量、 按时完成建设任务。5技术管理技术保障和管理是本次项目能否顺利完成和是否具有先进水 平的重要制约因素，要加强对外的技术交流与合作，组成由各 方面专家参与的专家组，把握技术发展方向，对项目的建设进 行技术指导。重点围绕信息采集自动化、预测、知识运用及决 策支持。加强信息标准化、设备、技术文档等方面的管理。信 息标准化管理是进行技术管理的重要内容。本次项目建设涉及 各类业务处理、各种信息技术和设备，需要各个专业部门、技 术部门和管理研究机构的共同参与、协同工作，实现信息资源 的共享与充分开发，并在项目建设的各个环节遵循相应的技术 标准。设备管理也是技术管理的5、内容之一，对设备的购置和使用进 行加强管理，制定设备的配置计划，了解设备运行、使用、维 护状况，充分发挥各种设备的作用。重视技术文档管理，项目 建设过程中产生各种技术文件（如建设招标文件、合同、制订的 各种标准规范、规划报告、项目建议书、可研报告、各种设计 文档、验收报告、鉴定报告，形成的规章制度等），对这些文件 建立严格的技术档案，制订出管理制度进行科学管理。6质量管理为保证系统建设和运行的安全可靠，要建立工程质量管理体 系，制定切实可行的质量保障措施。质量管理体系以管理层次 划分为基础，项目法人(建设单位)负责、监理单位控制、设计 开发单位保证和建设管理办公室质量监督相结合。强调质量保 障6、措施，根据统一的系统技术规范标准，制定严谨的评审计划, 对系统开发的每一个阶段进行严格的质量审查；制定详细的工 作计划与人员组织表，以及严格的工作实施步骤，分阶段有条 不紊地进行系统建设；设计完善的系统测试方案，对各种数据 类型和功能做详细的测试，保证系统建设的质量。7项目运行管理信息化项目的运行维护涉及面广，要建立可行的管理制度进 行约束。(1) 、建立一套有关运行维护管理的规章制度，主要包括运 行维护管理的任务、系统文档、硬件系统、软件系统的管理办 法，数据库维护更新规则、管理人员管理培训考核办法和岗位 责任制度等(2) 、采用先进的管理手段，制定考核激励措施，对管理制 度的实施发挥督促作7、用，提高运行维护管理人员自身素质。(3) 、明确网络中心、数据中心等运行维护管理机构的地位、 职责，明确各级机构间的隶属关系、管理目的和原则、协作配 合以及接口关系。8项目管理岗位职责各类管理员在不同的岗位上应做好本职工作，维护自己负责 的责任区域的安全与正常运行。8.1网络管理员职责负责本单位有关计算机网络设备日常维护运行工作，定 期对本单位所管辖的网络设备进行检查。自觉执行单位、部门制定的各项计算机网络设备管理制 度。负责计算机网络设备使用技术培训工作。负责管理好授权网络管理员的帐号，及时为其它计算机 网络用户提供指导帮助。配合有关部门做好计算机网络设备的维护、检查和改造 等工作。做好网络8、运行情况的分析和统计工作，及时对有关问题提出改进意见并督促实施。8.2数据库管理员的职责负责数据库系统的日常运行、管理和维护工作。其具体职责:整理和重新构造数据库的职责：数据库在运行一段时间 后，有新的信息需求或某些数据需要更改，数据库管理 员负责数据库的整理和修改，负责模式的修改以及由此 引起的数据库的修改。监控职责：在数据库运行期间，为了保证有效地使用数 据库管理系统，对用户的使用存取活动引起的破坏必须 进行监视，对数据库的存储空间、使用效率等必须进行 统计和记录，对存在的问题提出改进建议，并督促实施。恢复数据库的职责：数据库运行期间，由于硬件和软件 的故障会使数据库遭到破坏，必须进行必要9、的恢复，确 定恢复策略。及时对数据库进行定期和不定期备份。对数据库用户进行技术支持。8. 3安全管理员岗位职责针对网络架构，建议合理的网络安全方案及实施办法。定期进行安全扫描和模拟攻击，分析扫描结果和入侵记 录，查找安全漏洞，为网络工程师、操作系统管理员提 供安全指导和漏洞修复建议，并督促实施，协助操作系 统管理员及时进行应用系统及软件的升级或修补。定期检查防火墙的安全策略及相应配置。定期举办网络安全培训和讲座，讲授安全知识和最新安 全问题，以提高网络工程师、操作系统管理员的安全意 识。8.4应用系统管理员职责负责应用系统的安装和调试；负责应用系统设置、使用管理等日常管理工作。定期对应用系统进行检查。及时了解应用系统的使用情况，对存在问题提出改进意 见并督促实施；做好应用系统使用人员的培训工作。