1、质量体系文件 第 1 页，共 1 页重重庆庆龙龙湖湖置置业业发发展展有有限限公公司司物物业业管管理理分分公公司司版版本本号号：A文件名称文文件件编编号号：GC-01修修改改状状态态：工工程程部部新新入入职职员员工工培培训训流流程程生生效效日日期期：2002年年7月月1日日1 目目 的的：保证新员工在三个月内能顺利转正。2 适适用用范范围围：新入职的工程维修员工。3 管管理理内内容容流流程程说说明明责责任任人人将新员工介绍给工程主管行政文员1、入职当天由工程主管作入职培训工程主管2、内容包括但不限于介绍公司架构及历史、介绍所管小区慨况、介绍薪资及考勤制度、介绍公司管理规定1、员工手册培训行政主管2、2、案例培训1、强电系统各专业负责人2、弱电系统3、给排水系统4、电梯、发电机等设施设备1、入职三个月内，由工程主管作工程基本知识培训，工程主管2、培训的内容包括但不限于：土建与装修管理、给排水知识、强弱电知识、设施设备知识。入职45天内由工程主管或助理作服务意识与服务技巧培训（用案例讲解）。工程主管或助理考核不合格者需报工程主管请示处理意见培训组织者入职三个月内，每个新员工都需指定一名实习指导老师负责实际操作培训。45天后单独上岗，独立值夜班。工程助理培训情况记录在培训记录上培训组织者4 相相关关记记录录：4.1培训记录5 附附录录：5.1员工手册编写：陶斌审批：郝红兵开始公司理念培训工程基本知识培训结束入职培训各专业系统培训服务意识与技巧培训考核实际操作培训YesNo