1、管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录第一章 公 司 简 介6第二章 组织结构6第三章 公司宗旨、价值观及文化7第一条 我们的宗旨：7第二条 我们的核心价值观：7第三条 我们的文化：7第四章 总 则7第一条 目的7第二条 公司信念7第五章 工 作 时 间7第一条 标准工时8第二条 特殊工时8第三条 加班82、员工加班，享受以下待遇：83、 以下情况不视为加班：8第六章 招聘录用管理8第一条 总 则81 招聘原则82 基本要求8第二条 职责91. 职责9第三条 招聘流程91. 需求计划审批92. 招聘计划932、. 招聘形式94. 招聘实施105. 录用通知10第四条 招聘评估10第五条 员工入职规定10第七章 请休假管理10第一节 请休假管理10第一条 假期类别10第二条 请假规则11第三条 有薪法定节假日11第四条 有薪婚、丧假11第五条 有薪年休假11第六条 有薪病假11第七条 有薪产假12第八条 事假12第九条 有薪工伤假12第二节 请休假审批12第八章 员工异动管理规定12第一节 入职管理13第二节 转正管理133. 员工转正考核审批权限祥见公司权限分配表。137. 试用期内调动的员工，其转正情况及时知会调入部门。14第三节 调动管理14第四节 晋升/降级管理14第五节 离职管理151. 试3、用期内离职员工152. 转正合同期内离职152. 合同期满离职163. 离职程序164. 离职面谈165. 自动离职176. 工资结算177. 补充说明17第六节 轮岗管理17第九章 培训管理17第一节 培训组织181. 培训体系181. 培训需求调查192. 培训计划制定193. 培训预算206. 培训实施207. 培训评估21第十章 薪酬福利管理21第一条 目的21第五条 带薪年假22第八条 工资支付22第九条 社会保险22第十条 医疗福利223、 员工享受国家规定的医疗期待遇。225、 员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执行。22第十一条 其它福利23第十一章 考勤考核234、第一条 考核的类型23第二条 考勤231、上班员工应每天打卡以记录出勤时间。232、员工应准时上下班，不得迟到、早退、旷职：233、员工在当年内的考勤记录将作为年终考核的依据。24第三条 考绩241、考绩分为试用考核、年终考核。243、考绩可分为以下等级：24第十二章 奖罚规定24第二条、 奖励类别25第二条、员工有下列情形之一者，予以嘉奖：25第三条、员工有下列情形之一者，予以记小功。251. 对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者。253. 检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。25第四条、员工有下列情形之一者，予以记大功。25第五条、员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖。25、54. 其他可参选优秀工作评奖者。25第六条、员工有下列情形者，予以警告。25第七条、员工有下列情形之一者，予以记小过。26第八条、员工有下列情形之一者，予以记大过：26第九条、员工有下列情形之一者，予以除名。26第十一条、年终被评为优秀员工者，公司将给予一定奖励。27第十三章 员工档案管理271. 员工原始档案内容应包括以下资料:272. 员工档案资料的查阅和借用规定：28第十四章 劳动关系管理28第一节 总 则28第二节 职责权限281. 职责与权限28第三节 劳动关系管理281、 劳动关系分类282、 劳动合同管理293、 劳动关系证明294、 劳动争议处理295、 员工意见管理296、6、 员工投诉管理规定307、 员工纠纷调解308、 健康管理319、 特殊时期劳动关系管理31第十五章 员工关系管理31第一条：目的31第二条：沟通管理31第十六章 修改与解释32附件三35第一章 公 司 简 介（略）第二章 组织结构董事会董事长助 理总 经 理助 理财务管理中心总 监市场营销中心总 监工程研发中心总 监内务管理中心副总经理各事业部经理 行政人 资经 理各事业部工 程 师国内 国外市场经 理各事业部 财务经理主 管 各事业部技 术 员市场营销代 表各事业部出纳 会计行 政人 资主 管文 控PMC生 产品 质主 管总 监XX科技下设四个管理中心班组拉长三个事业部为：XX科技一部XX7、斯二部奥力正格三部 第三章 公司宗旨、价值观及文化第一条 我们的宗旨： 创新开拓最佳性价比的产品，诚挚服务于手机市场，我们立志成为中国知名品牌手机及手机配件供应商。第二条 我们的核心价值观： 客户成功、我们成功 以人为本、共同成长追求创新、永争第一 高效运作、注重结果第三条 我们的文化：互相尊重、团队合作、沟通互助、努力工作、视职为乐 。 信守承诺、公平开放、鼓励个人能动性和创造力 。 对社会负责，对公司负责，对用户负责，对员工负责。第四章 总 则第一条 目的 为规范公司人力资源管理，从而造就每一位员工有所发展，严格的组织纪律及有效的规章制度是必要的。希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，为我们8、共同的事业而奋斗。 第二条 公司信念1 、热情以热情的态度对待本职工作、对待客户及同志。 2 、勤勉对待本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 3 、诚实作风诚实，反对虚假和浮夸作风。4 、服从员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。5 、整洁员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。第五章 工 作 时 间第一条 标准工时1、 产线员工平均每周工作40小时，月薪职员每周工作48小时。标准工作时间不包括用餐时间和加班时间。2、 员工每周的休息日由部门主管根据本部门工作情况确定；3、 部门负责人应提前安排员工的休息日并通知员工；4、 员工应当按照公司或部门制9、定的工作时间表进行工作和轮休，拒不遵守规定的员工将作违规处理。第二条 特殊工时符合国家规定的，公司还可实行综合计算工时制和不定时工时制。第三条 加班1、 根据有关规定,在不损害员工利益的前提下,公司有权根据工作和经营需要安排员工加班。（1、 员工是否加班及加班前时数须经部门负责人与公司负责人在”加班审核表”上签字后交人力资源部备案方可确认。（2、申报加班的最小单位为半小时。不足半小时的不得计算为加班。2、员工加班，享受以下待遇：（1、正常工作日员工加班的，公司可以安排调休或按公司规定支付加班费。（2、双休日员工加班的，公司可以安排调休或按公司规定支付加班费。（3、法定休假日员工加班的，按公司规10、定支付加班费。3、 以下情况不视为加班：（1、公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动；（2、公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动；（3、月薪人员职责内未完成工作的加班时间。 第六章 招聘录用管理第一条 总 则1 招聘原则公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则，使用人更加科学、合理。2 基本要求年满18周岁，持有效身份证明或护照，无犯罪记录；身体健康，无不适应岗位工作的生理、心理及精神疾病；满足岗位任职资格条件； 经理厂长级以上人员学历为大学以上或至少五年以上相关岗位工作经验。第二条 职责1. 职责责任人主要职责行政人资部 组织招聘活动，并对候选人进行综合素质面试； 确定招聘岗位11、人员的薪资、职级； 对一些特别重要或特殊岗位的人员需求，采取公开或不公开的形式直接招聘；用人部门 制定本部门人力资源规划及增补计划，提出用人需求； 协助行政人资部开展招聘工作； 负责对被面试人员进行专业素质复试，掌握应聘人员的工作待遇期望，并提出录用建议。第三条 招聘流程1. 需求计划审批1.1 各部门应根据公司发展目标制定年度人力资源规划和人员增补计划，并经行政人资部负责人、总经理批准后，作为人员增补的依据。1.2 各部门因特殊情况需要超年度计划增补人员时，必须向行政人资部提交超计划人力需求申请单，经行政人资部、总监、副总、总经理批准后方可实施人员增补工作。1.3 行政人资部根据增补的不同类12、型对部门的人力需求申请单进行审核审批（三个工作日内完成）。2. 招聘计划2.1 行政人资部依据岗位任职标准、人才状况拟定职位招聘计划，包括招聘对象确定、招聘工作人员确定、招聘形式确定、招聘渠道选取等。3. 招聘形式招聘形式分为内部招聘和外部招聘两种形式。招聘形式选择，要根据人才需求分析和招聘成本等因素来综合考虑。3.1 内部招聘：以公告通知方式征集，考核程序与外部招聘相同。3.2 外部招聘；A、高等院校招聘： B、网络招聘： C、猎头招聘：D、人才市场/人才交流会现场招聘： E、报刊招聘： F、外地专场招聘： G、其他招聘方式等。4. 招聘实施4.1联系招聘场所/人员/准备相关资料/领取费用。13、4.2根据招聘岗位说明书中的任职资格要求，收集与筛选应聘资料。4.3邀请应聘资料合格人员在规定时间内赴公司参加面试、复试。4.4面试结束后行政人资部与用人部门进行沟通，确定人员录用名单。5. 录用通知 由行政人资部将人员录用结果反馈到公司上级进行批准，发出录用通知书通知被录用人员报到。第四条 招聘评估行政人资部应对招聘流程的每个环节进行跟踪，以检查招聘效果。从职位空缺是否得到满足、雇用率是否符合招聘计划的设计来检查；从求职人员数量和实际雇用人数的比例、接受雇用的求职人的转换率等来分别衡量招聘质量。第五条 员工入职规定1、入职人员须向行政人资部提供学历证书、职称证书、身份证原件复印件各一份；医院14、近期健康证；免冠照片2张；2、 领取员工工牌等；3、 安排宿舍、入职培训、岗位培训、试用考核；第七章 请休假管理第一节 请休假管理第一条 假期类别公司的假期分为法定节假、婚假、丧假、年休假、病假、产假和事假。第二条 请假规则 1、 所有休假应事先按公司权限分配征得上级部门主管的批准.2、 所有假别均应事先填写请假单, 按请假核准权限获批准后, 统一交人力资源部备存。3、 所有员工在两日以上的假期必须在休假完毕后立即至人力资源部办理销假手续。第三条 有薪法定节假日1、 员工享有共计11个工作日的法定休假： 元旦1天。春节3天。清明节1天。劳动节1天。端午节1天。中秋节1天。国庆节3天。2、 公司15、可要求员工在法定节假日上班，并按照有关规定支付加班费。第四条 有薪婚、丧假1、入职工作一年以上的员工给婚丧假3个工作日。2、婚假工资照发，但须提前10个工作日向人力资源部提出书面申请并提供结婚证明。3、婚假只能在结婚日前后1个月内使用。部门如遇特殊情况，经总经理特批可改期。4、如员工的父母、配偶或子女去世，凭镇级以上医院死亡通知书，公司将给予员工3天的丧假。5、员工如需请丧假，须提前通知人力资源部。第五条 有薪年休假公司实行带薪年休假制度1、员工为公司连续工作满一年以上，每年享有一次连续3个工作日的带薪年休假，产线员工年休假期间将支付基本工资、月薪员工年休假期间将支付综合工资的百分之八十、奖金16、和补贴。年休假的休假时间按天计算，不足一天的按一天计算。2、员工需要年休，应当提前一周，向部门主管提出申请，获得2级以上批准后，方可休假；管理人员需年休，应当提前二周，向上级主管提出申请，获得2级以上批准后，方可休假。3、年休假需在当年内休完；不予累计享用，也不折发酬金。4、为保证公司的正常有效运营，部门主管将提前为每位员工计划和安排休假日程。5、员工在未得到公司批准同意情况下, 不得以年休假为理由离开工作岗位。 第六条 有薪病假1、员工每月可以享有半个工作日带薪病假。如果员工该月未休病假，则既不能累积，也无任何补偿。须有镇级以上医院证明。2、凡因重大病因须住院、手术者，工资按各地方政府规定发17、放，但须出具县级医院住院诊断证明。3、凡请病假，应在病假当天亲自或电话通知人力资源部主管与部门主管。并在病假结束返岗当天出具镇级以上医院的病假证明，由公司人力资源部予以审核归档。第七条 有薪产假1、女员工生育享有产假。（1、单胎顺产休产假90天，从预产期前十五天至预产期后七十五天。配偶分娩给假1天。（2、难产多胎等根据相关规定给假。2、所有女员工必须于孕后一个季度之内通知部门主管其怀孕状况。（1、休产假必须于预产期前十周内向人力资源部申请，并出示医院出具的妊娠证明。（2、产假工资按各相关规定计发基本工资。第八条 事假1、所有员工请假应事先向部门主要负责人申请准假，人力资源部审核,事先未得到批准18、的,按旷职处理。2、事假期间不发工资。3、请假到期不能到岗上班的应提前通知部门负责人申请续假，未申请续假的一律按旷工处理。4、准假审批权限详见公司人力资源权限划分规定。第九条 有薪工伤假员工工作期间因工受伤，可以休假按各相关规定计发基本工资，同时公司将给予慰问及酌情于日常生活上予以照顾。第二节 请休假审批1、所有员工请假须填写请假单，按公司权限分配经批准后报行政人资部备案。2、使用年假的最小单位是1天，第一年的年假须在满第二年前休完，不得与第二年的年假累加推迟年休。3、 加班调休假以加班日前后15日为限需在当月内休完，不能累积或转移到下一月使用。4、 员工必须按相关程序获得批准后方可休假，否则19、按旷工处理。5、 公司不允许事后请假或先假后请，否则作旷工处理。6、 值、排班工作由各部门负责人拟定计划交行政人资部审核后执行。在工作安排上，不得安排同一部门同一职等的管理人员同时休息或请假，应确保各部门每天都有主要负责人值班，以保障日常工作的正常进行。 第八章 员工异动管理规定第一节 入职管理1. 行政人资部须审核报到人员的人资档案（员工入职登记表、个人证件复印件等），确认 无误后办理相关手续（安排住宿、办理工牌、介绍公司及部门状况等）。2. 行政人资部协同各部门对已录用员工统一进行岗前入职培训，培训考核不合格者不得录用。3. 行政人资部须建立健全新入职人员档案，并及时跟踪新员工的工作学习情20、况，以便为公司的其他各项管理活动（如绩效考核、晋升、培训等）提供真实有效的依据。第二节 转正管理1. 根据员工试用期由劳动合同期限决定。对表现突出的员工可以提前转正，但试用期限 不得少于一个月，最长不得超过六个月。2. 由行政人资部根据员工的入职日期及时通知各部门负责人，并提前15天下发员工转 正考核表。公司对新进员工试用期满前一周进行试用期考核，3. 员工转正考核审批权限祥见公司权限分配表。4. 试用期工作状况评估由试用员工的直属上级主持，行政人资部监督。所有转正评估的相关资料(转正评估表、培训跟进表等)应交行政人资部汇总，然后转呈负责审批的相关权限人员。5. 转正考核结果处理：员工的转正申21、请一经批准,由行政人资部下达转正通知书，转为公司正式员工，并享受转正后的待遇。对试用期不合格的，作辞退或劝退处理。6. 各部门每月5号前办理完上月需转正人员的所有相关手续。转正试用期的计算以每月的20号为分界点，19号（含）之后入职的该月不计算，即认同为当月20号（含）前入职的以一个月计算；当月19号（含）以后的则从下月起计算，当月不计，即认同为试用期从下月起算。7. 试用期内调动的员工，其转正情况及时知会调入部门。第三节 调动管理1. 各部门负责人根据工作需要向行政人资部提出人员调动申请，员工亦可向行政人资部提出个人调动申请。2. 调动申请经审批后由行政人资部向调出/调入部门下达人员变动通知22、书。调动员工接到调令后，应在规定时间内办妥所有交接手续（工作交接、事务交接），若因交接不清带来的一切后果由被调人员承担。3. 行政人资部在人员变动通知书下达后调整调动人员的工牌与员工档案。4. 由于工作调动而形成的职位空缺可暂由调动人员的直接上级代理或指定人员代理。第四节 晋升/降级管理1. 当公司出现职位空缺或在储备人才需从内部晋升时，公司须及时公布该职位的晋升标准及任职资格等要求，晋升/降级申请由各部门负责人书面向行政人资部提出，行政人资部组织将进行考核评估。2. 公司对于晋升的员工须组织进行公开考核，由行政人资部会同相关部门组织进行，考核项目/方式由相关部门配合行政人资部根据工作情况决定23、。 3. 晋升考核，并需建立健全晋升考核记录，为相关权限人员提供资料。4. 晋升/降级考核结果处理：晋升员工从晋升决定生效的时间起，进入晋升后新职位的考核期，考核期原则上一至三个月，但不得少于一个月。其考核期内工资待遇不变，考核合格后其福利及其他薪酬待遇按新职位的标准执行（如住宿、薪酬福利、参加同级别会议和培训等等）。5. 降级员工从降级处理决定生效的时间起，其所有工资、福利及其他待遇按降级后的职位标准执行。 第五节 离职管理1. 试用期内离职员工1.1 主管级及以下员工试用期内离职，应提前7个工作日通知公司行政人资部，并填写人员变动通知单，经部门负责人、行政人资部、主管总监确认后方可离职结算24、工资。经理厂长级及以上员工离职，经行政人资部、总监、副总经理审核，总经理批准后方能生效。1.2 员工试用期内或试用期满，经考核，工作表现未符合岗位要求者，须解除劳动合同，当日即可办理离职手续。13急辞工：三个月以上者：1、扣底薪的1个月.2、三个月以内者工资总额的50%。2. 转正合同期内离职2.1. 辞职因个人原因辞去工作，员工本人必须提前一个月填写辞职申请书向部门负责人、行政人资部提出申请。主管级及以下员工申请离职，经部门负责人、行政人资部负责人、主管总监核准后方能生效；厂长级及以上员工离职，经行政人资部、总监、副总经理审核，总经理批准后方能生效。辞退辞退普通员工由部门负责人提前一个月以书25、面形式通知员工，经部门负责人、行政人资部负责人、主管总监批准后即可生效；辞退经理厂长级及以上员工则由总监副总提出，经总经理批准后生效。2.2. 开除管理员工因触犯国家法律或因个人因素给公司或他人造成特别重大且无法逆转的损失，公司将予以开除。凡是被公司开除的员工罚款金额祥见第十二章奖惩规定。对于涉及触犯国家法律法规的员工，部门应及时知会公司领导，并将涉嫌员工移交司法机关处理。无薪解除条件：1、打架、偷窃、赌博、泄露公司机密、多次不服从上级管理。开除程序及离职手续与上同。2. 合同期满离职合同期满员工不再与公司续签合同者，由员工在合同期满前一个月以书面形式通知部门负责人，经部门负责人、行政人资部负26、责人、主管总监签批后生效。合同期满公司不与员工续签合同，由行政人资部在合同期满前一个月以书面形式通知员工本人，经部门负责人、行政人资部负责人、总监批准后生效，厂长级以上经副总、总经理批准。3. 离职程序离职员工须在离职生效日前将本职工作移交，并在最后工作日次日到行政人资部办理离职手续。离职员工在行政人资部领取员工离职手续清单，按清单上的步骤逐一办理：所在部门：移交工作、办公用品、办公钥匙。财务部：结清与公司等的借支款项。行政人资部：交回名片、各类证件、电脑设备、移交宿舍用品、结算相关费用、出据放行条。4. 离职面谈行政人资部与离职员工面谈，并将离职原因及离职者对公司的良好建议记录在离职员工面谈27、表上，作为对公司管理的促进改善提供依据。5. 自动离职员工无正当理由而连续旷工超过32小时，公司予以除名处理。手续办理：各部门负责人在员工自动离职的当日须及时填写人员变动通知书，交行政人资部。人资档案的调整：行政人资部在收到员工自离通知书后立即调整人资档案，以备日后查阅。6. 工资结算公司辞退的，工资结算至公司确定离职之日；员工辞职的，工资结算至停止工作之日。7. 补充说明员工从被批准离职到离职的一段时间称为离职通知期，在离职通知期内员工应遵守公司的各项规章制度正常上班，严禁出现消极怠工现象，否则按公司奖罚规定予以处罚；部门也不得对离职员工有歧视言行，否则行政人资部门均须及时进行调查与处理。第28、六节 轮岗管理1. 轮岗是公司的一种考核、培训方式，是培养全面发展型人才的一条重要途径。公司可 根据工作的需要在部分优秀的文职与管理人员当中实行轮岗。2. 轮岗原则上是以同等级的岗位为轮换对象，在一般情况下，同一管理人员不宜进行超 过三次的轮岗。 第九章 培训管理第一节 培训组织1. 培训体系公司培训管理实施由行政人资部统一管理。2. 职责单位行政人资部各部门职责拟定公司培训策略，实施培训规划；拟定公司长、中、短期培训计划；检查、评估培训的效果；管理、控制培训成本；建设、管理公司内部讲师队伍；负责对各项培训进行记录和相关资料存档，协助各职能中心、岗位进行专业能力培训；追踪考查培训效果。负责了解29、本部门培训需求，提出培训建议，对所在单位员工进行在岗专业能力培训，督促公司员工参加公司举办的各种培训活动，跟踪培训效果，对员工培训后的行为、绩效改进实施评估；向行政人资部荐本部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作；对公司培训工作提出反馈意见和合理化建议。3. 权限单位行政人资部各部门权限对公司培训政策、制度、流程的拟定与修改权；各部门的培训需求的审核权；对各部门专业培训的监督权；对各部门的培训资源，包括课程、教材、师资的调配权；对各部门选派学员的审核权。提出培训需求，参加培训的权利；员工培训成绩的知情权、员工培训考核权；培训工作建议和监督权。第二节 培训项目与形式项目定义形式备注新员工入职30、培训新进员工招聘进公司报到后，由行政人资部实施职前培训，使其了解公司政策、各种规章制度并认识环境。集中培训由行政人资部组织实施岗前培训上岗、转岗的员工由直属主管部门施予工作指导使其熟悉岗位职责、作业技能。入职引导人培训由直属主管部门组织实施在岗培训经试用期满合格的正式员工由用人部门组织实施专业性培训，以提高其岗位技能。现场指导与模拟、角色转换等。视情况灵活变通公共类培训、外部培训由行政人资部组织实施。领导力培训针对主管层以上级管理人员的管理与领导能力训练。外请、内训行政人资部组织实施外派培训指公司在岗员工被派往公司外部参加培训的项目。公开课、集体授课、论坛、等外派每人单次培训费用200元人民币31、以上，需要与公司签订协议，如在受训后一年以内提出离职，受训人需要承担费用。第三节 培训管理1. 培训需求调查1.1. 行政人资部结合公司的任务和发展战略，确定调查对象、范围、目的及调查的主 要内容，制定调查计划，实施调查，做出调查报告及培训计划报公司领导批准后实施。1.2. 培训需求调查采取访谈或收集书面资料的形式进行。2. 培训计划制定2.1. 对于年度培训计划，各部门应于每年12月提出次年度员工培训需求计划，并填写培训需求申请表，由本部门负责人批准后，提交行政人资部。2.2. 行政人资部根据各部门提报的培训需求和培训计划，结合公司现状进行合理的调整后汇总，经行政人资部、主管总监审核、副总、32、总经理批准后实施。2.3. 对于计划外的内部培训，各部门应在实施前提前至少两周提出培训申请，并填写培训需求申请表交行政人资部审核合理性，并根据财务审批权限批准。2.4. 对于计划外的外出培训，各部门需填写培训需求申请表经批准后，由行政 人资部实施。3. 培训预算3.1. 每个培训项目都将进行培训预算，从经费消耗上考虑培训的可实施性。由行政人资部根据年度培训计划对讲师授课费、课程开发费及外派培训费进行预算，并将预算的计划报财务部、总经理审批，在预算中注明各项费用。计划审批通过后，按预算进行经费使用。以年度经费使用汇总表为依据，在年终时总结整年度经费使用情况，形成公司年度经费使用情况报告书。3.233、. 培训经费报销由行政人资部凭收据、发票、签报单等，经审批后报销或进行财务预付。3.3. 对于临时性和计划外的经费使用，根据财务审批权限由相关责任人批准。4. 员工参加送外培训，如个人单次超过人民币200元，须与公司签订培训协议，员工应在培训结束后承诺一年内服务于公司，否则，给予公司全额金济赔偿。5. 离职人员辞职培训费用：员工（底薪+加班费人员）未做满三个月辞职者 扣60元培训费。管理/职业（月薪人员）未做满半年的人员辞职者扣200元培训费用。6. 培训实施4.1 严格按照培训计划实施。4.2 行政人资部在年度培训计划的基础上制定培训实施方案；并根据培训实施方案组织或协助、督促各部门实施培训34、。7. 培训评估1、 遵循有培训就有培训评估的原则，培训结束后对培训对象及培训项目等进行评估。3、 评估方法采用定性评估方法和定量分析方法两种。对培训项目进行综合分析， 写出评估报告，为改善培训管理工作和人资决策提供支持。4、 对于重要培训，建议对学员进行评估后，将其个人参训后的表现纳入该学员转正、晋升、转岗、职务异动、奖惩、调薪、业绩考核及开展工作指导等工作中。8. 档案管理1、 培训总结汇报后，将各种培训相关资料进行归档存储。2、 培训档案包括培训项目档案、培训讲师档案、培训机构档案、员工培训档案的管理，并根据其保密程度划分高、中、低三个等级。在各类别的每一个档案内按问题或文件形成的时间，35、系统地排列，按归档要求进行装订、编号、填写档案内的目录备忘表，全部档案组成后，分类别对档案统一编写档案号，然后逐一登记，填写档案总目录。第十章 薪酬福利管理第一条 目的为规范公司薪酬管理，充分发挥薪酬体系的激励作用，特制定本规定。第二条 制定原则 （1）竞争原则：公司保证薪酬水平具有相对市场竞争力。 （2）公平原则：使公司内部不同职务序列、不同部门、不同职位员工之间的薪酬相 对公平合理。（3）激励原则：公司根据员工的贡献，决定员工的薪酬。第三条 适用范围为公司所有产线作业员工。月薪与职员薪酬按公司薪酬标准执行。第四条 薪酬福利构成 1、试用期13个月，底薪1500元、平时（周一到周五）加班9元36、每小时、周六加 班11元每小时，周日加班14元每小时、法定节假日18元每小时。2、试用期后，底薪1500元、平时（周一到周五）加班9元每小时、周六加班11元每小时，周日加班14元每小时、法定节假日18元每小时。全勤奖120元每月，3、公司所有员工享有：免费提供住宿（水电费自理用多少扣多少）、生日补贴50元、满一年工龄奖100元每月、满二年工龄奖200元每月、满三年（最高年限）工龄奖300元每月。4、产线岗位津贴：品保员工80150元每月，贴TP/镜片员工80130元每月，烙铁工80160元每月，维修员工120160元每月，升级员工和半成品测试员工60100元每月，5、享受公司规定的其它福利与奖37、金。6、其它职位员工薪资祥见公司薪资标准表。第五条 带薪年假员工在公司工作满一年可享受3个工作日的带薪年休假，以后在公司工作每增加一年可增加2个工作日的带薪休假，但最多不超过10个工作日的带薪年休假。第六条 其他带薪休假视员工个人情况，员工享有婚假、丧假、产假和哺乳假等带薪假。第七条 加班费 凡公司规定工作时间以外的出勤为加班，主要指休息日、法定休假日加班。加班时间必须经部门主要负责人按公司加班程序申请批准才能加班，加班时间不足半小时的不予计算。第八条 工资支付1、公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。2、工资发放实行先工作后支付制度，即当月工资于次月发放。3、公司发薪日为每月月底发给上月工资38、，如遇公众假期，发薪日可提前或推迟。4、本公司员工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得询问本公司其他员工的月薪所得，违反此规定的员工应受到相应的警告，处分，情节严重者将导致解聘。第九条 社会保险公司依照国家和地方有关社会保险的规定可为员工办理各项社会保险。第十条 医疗福利1、 员工因工负伤或患职业病，患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡的待遇按国家和地方的有关规定执行。2、 员工患病或非因工负伤，公司可视具体情况，按当地有关政策执行。3、 员工享受国家规定的医疗期待遇。4、 女职工在孕期、产期、哺乳期的待遇，按国家和地方有关规定执行。5、 员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执39、行。第十一条 其它福利1. 文康福利：公司在传统节假日、公司重要庆典日、员工生日及平时不太忙的时节，公司将根据实际情况适当的组织丰富多彩的文化、体育、联谊活动，在传统的节日发放不同程度的礼品或礼金，使员工能在工作之余能感受公司的气氛和家的温暖。2. 教育培训：公司鼓励和提倡员工在做好自身本职工作的同时，积极参加公司组织的各种内训、外训课程，以有助于员工能力和素质的全面提高，从而让员工和公司一同进步和成长。3. 书刊订阅：公司各部门在每年12月中旬以部门为单位，由负责人根据需要提出有关专业报刊杂志的需求申请，报行政人资部、主管总监审批同意后由行政人资部统一订阅和管理。4. 图书借阅：凡公司人员可40、在公司图书阅览室凭工作卡免费借阅图书杂志。第十一章 考勤考核第一条 考核的类型1、 本公司员工的考核可分为考勤与考绩。2、 考绩分为试用考核、年终考核。3、 员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。第二条 考勤1、上班员工应每天打卡以记录出勤时间。（1、上班员工在到达岗位时或离开岗位时应打卡。（2、上班员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应工资。（3、任何上班员工不得代为其他员工打卡，否则将被视为较重违纪行为。（4、员工应对考勤卡妥善保管,如有遗失,应立即向人力资源部申请补办。（5、员工因公司业务需要外出办事而不能回公司的，应在外出前到前台填写“外出工作登记表”并由41、部门主管审核签字后交人力资源部确认。2、员工应准时上下班，不得迟到、早退、旷职：（1、超过规定打卡时间一分钟后到岗者为迟到；违者按每分钟2元计算处罚。（2、未到下班时间离开工作岗位下班者为早退；违者按每分钟4元计算处罚。（3、迟到或早退超过1小时者，以旷职半天论处；超过4小时者以旷职1天论处；（4、员工当月内迟到和早退累计时间超过90分钟，除以上处罚外还另以旷职半天论处； （5、未经批准请假或假满未经批准续假而擅自不到职，根据实际缺勤时数按旷职处理；（6、旷职期间，不计算工资；旷工：1.连续三天（3个自然工作日24小时）；2.一个月累计32小时；3.一个月不得超过7次，作自动离职处理。3、员工42、在当年内的考勤记录将作为年终考核的依据。第三条 考绩1、考绩分为试用考核、年终考核。、试用考核：由用人部门上一级主管考核被试用人员，经评估合格后，报人力资源部审核予以正式录用。 、年终考核：于每年年底进行。由部门主管对部门员工先行考核后，呈人力资源部总评。2、考绩内容包括员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等等。3、考绩可分为以下等级：、优：工作成绩优异卓越，对组织、公司作出较大贡献； 、良：全面完成工作成绩且在大多方面超出标准； 、中：工作完成合乎要求，达到标准； 、待改善：经常尚有未达标准方面，但经努力可改进；、不合格：工作差等，经过提醒教导后仍未改善；4、考绩结果为“需43、改善”或“不合格”的，均属“不能胜任工作”。5、考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效，专业技能，工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。详见绩效考核管理制度。第十二章 奖罚规定第一条，为维护公司劳动纪律和各项制度，保障公司运营的正常进行，激励员工的敬业精神，特制定本规定。 第二条、 奖励类别 奖励分为：嘉奖、小功、大功、年终评奖。 惩处分为：警告、小过、大过、除名四种。 第二条、员工有下列情形之一者，予以嘉奖： 1、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑。 2、认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力者。 3、工作勤奋，超额完成工作任务者，当月被评为优秀员工者。 第三条、员工44、有下列情形之一者，予以记小功。 1. 对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者。 2. 积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。 3. 检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。 4. 对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。 5. 策划、承办、执行重要事务成绩显著者。 6. 其它应给于记小功事迹者。 第四条、员工有下列情形之一者，予以记大功。 1. 在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应。 2. 同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显著功绩者。 3. 对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者。 第五条、员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖。 1. 45、一年中累计三次记大功但无记大过记录者。 2. 在当年工作中给公司带来重大效应者。 3. 在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优秀者。 4. 其他可参选优秀工作评奖者。 第六条、员工有下列情形者，予以警告。 1. 因过失导致工作发生错误但情节轻微者。 2. 防碍工作秩序或违反破坏安全，环境卫生制度者。 3. 初次不听主管合理指挥者。 4. 经查实在一个月内三次（含）以上未按规定配戴胸卡者。 5. 不遵守考勤规定，一个月内迟到早退累计三次以上者。 6. 同仁之间相互谩骂吵架情节尚轻者。 7. 一个月内三次未完成工作任务，但未造成重大影响者。 8. 对各级主管的批示或有46、限期的命令，无正当理由而未如期完成处理不当者。 9. 在工作场所防碍他人工作者。 10. 在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者。 11. 工作时间，非招待客户或业务关系饮酒者。 第七条、员工有下列情形之一者，予以记小过。 1. 因玩忽职守造成公司损失但不大者。 2. 对同事恶意攻击，造成伤害但不大者。 3. 检查值班人员未按规定执行勤务者。 4. 捏造事实骗取休假者。 5. 季度内累计五次未完成工作任务，但未造成重大影响者。 6. 一个月内迟到早退累计五次（含）以上者。 7. 上班期间中午非工作需要饮酒者。 第八条、员工有下列情形之一者，予以记大过： 1. 在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损47、失者。 2. 携带危险或违禁物品进入工作场所着。 3. 故意撕毁公文者。 4. 虚报工作成绩或领先伪造工作记录者。 5. 对同事恶意攻击，造成较大伤害者。 6. 遗失重要公文者（物品）者或故意泄漏商业秘密者。 7. 职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较小者。 8. 违反安全规定，使用公司蒙受重大损失者。 9. 一个月内迟到、早退累计超过六次（含）以上者。 10. 未完成工作任务，造成重大影响或损失者。 11. 工作时间，非招待客户或业务关系饮酒者。 第九条、员工有下列情形之一者，予以除名。 1. 拒不听从主管指挥监督，与主管发生冲突者。 2. 在公司内酗酒滋事造成恶48、劣影响者。 3. 在公司内聚众赌博。 4. 故意毁坏公物，金额较大者。 5. 聚众闹事妨害正常工作秩序者。 6. 违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者。 7. 对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者。 8. 严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者。 9 .连续旷工3天者。 10. 盗窃同仁或公司财物者。 11. 利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者。 12. 在公司内部有伤风败俗之行为者。 13. 利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。 14. 年度内累计十二次记大过行为者。 15. 经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者。 16. 其它应给予除名。 第十条、员工奖惩经部门负责人及总49、经理批准后生效、由行政人资部发出。每嘉奖一次10元、小功50元、大功100元、年终评优秀员工奖2001000元。 每警告一次10元、小过50元、大过100元、除名2001000元。旷工4小时内罚款100元、旷工8小时内罚款200元、旷工16小时内罚款400元、旷工24小时内罚款800元、旷工24小时以上视为自动离职处理。未戴厂证、未穿工服、未穿工鞋、上班时间穿工鞋走出规定区域者每项每次罚款5元。第十一条、年终被评为优秀员工者，公司将给予一定奖励。第十二条、如在一个月内员工违反公司规定受罚人次超过该部组员工全数20%时，该部门厂长或经理在当月罚款40元、主管在当月罚款30元、班组拉长在当月罚款250、0元。第十三章 员工档案管理1. 员工原始档案内容应包括以下资料:1.1 入职登记表或附个人履历。1.2 聘用合同书。1.3 身份证复印件。1.4 学历/技术资格证明复印件。1.5 免冠照片。1.6 转正晋级调薪呈批表。1.7 考核记录。1.8 晋升调薪呈批表。1.9 异动资料。1.10 表现优秀资料。1.11 培训考核资料。1.12 身体健康证。1.13 其他记录员工工作表现的资料。2. 员工档案资料的查阅和借用规定： 2.1 员工档案资料（包括员工电子档资料）属保密性资料，非经行政人资部负责人经理级以上人员审批同意，任何人不得查询；2.2 必须查阅档案时，只限于部门经理厂长级（含）以上人员51、查阅本部门属下的相关资料，不得查阅其他部门的档案资料。2.3 查阅档案，必须严格遵守保密制度，严禁在档案卷内涂改，圈划及撤换档案材料，不得向无关人员泄漏被查档案内容，违者应追究借阅人责任。2.4 查阅档案时，不得抄录或复印档案内容，档案一般不得外借，在特殊情况下，经副总、总监批准可以借出，但借出时要进行借阅登记，按期归还，如不按时归还，要及时催收，以免遗失。3. 员工档案应按部门分类编号管理并保持及时更新，由相关人员专职管理；离职人员的档案资料保存期限为三年，期满由行政人力资源部统一销毁。第十四章 劳动关系管理第一节 总 则为规范员工的行为,保证员工行为与公司政策、规章制度和程序相一致。改善员52、工的工作表现,创造和谐、融洽的劳动关系。第二节 职责权限1. 职责与权限1.1 行政人资部：劳动关系管理的统筹部门，负责编制、改进劳动关系管理的相关制度，统筹劳动关系管理。1.2 其他部门：在行政人资部门指导下，正确开展劳动关系管理工作。第三节 劳动关系管理1、 劳动关系分类劳动关系管理、奖励与违纪事件处理、健康管理、特殊时期员工关系管理等。2、 劳动合同管理2.1. 公司按照国家有关规定与员工签订劳动合同。2.2. 本着平等、自愿、协商一致的原则，由行政人资部统一组织员工签订劳动合同。具体合同范本由行政人资部核准。2.3. 劳动合同办理时间:2.3.1 新入职员工：自用工之日起一个月内双方签53、订书面劳动合同；2.3.2 在职员工：合同期满前30天由行政人资部知会该员工直属部门，根据该员工的工作表现、工作业绩和公司用人状况并结合该员工的意愿，共同决定是否继续聘用该员工，如果继续聘用，则由行政人资部通知该员工续签劳动合同；否则合同期满自动终止双方劳动关系。2.3.3 行政人资部将劳动合同信息录入电脑系统,便于集中、规范管理。2.3.4 行政人资部对已给解除或者终止的劳动合同文本，至少保存三年备查。3、 劳动关系证明行政人资部应员工本人的要求,经调查核实后为员工开具相关证明,包括工作证明、离职证明和退社保证明。4、 劳动争议处理4.1 劳动争议是企业运转过程中产生的正常现象，各级管理人员54、要本着沉着、冷静、务实、灵活的原则，规避法律风险，妥善处理劳动争议。4.2 劳动争议的情形：因职工重大违纪和职工辞职、自动离职发生的争议；因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议；因履行劳动合同发生的争议等。4.3 处理劳动争议的原则：着重调解；及时处理；依法处理；积极配合。5、 员工意见管理5.1. 员工是公司最大的财富，加强对员工意见的管理，可集思广益，最大限度的利用和开发人力资源，并可有效化解员工矛盾。5.2. 离职面谈：离职面谈可在一定程度上挽留优秀人才，并可从侧面找出公司发展中存在的问题，为以后的工作改进提供独特视角。6、 员工投诉管理规定6.1. 员工投诉：规55、范投诉管理，妥善解决员工的不公正待遇和公司内部违规事件，维护公正，以保证公司整体工作的全面健康运作。6.2. 投诉原则：内容客观、真实、具体；处理公正、及时、务实；逐级投诉，不提倡越级投诉；提倡署名投诉。6.3. 投诉范围：员工所受到的不公正对待；损害公司利益或不利于公司发展的行为；其它违规、违法行为。64投诉方式：口头投诉；书面投诉。65投诉程序：向直接上级申述协商解决解决不成的，向间接上级申诉解决不成的，向行政中心申述解决不成的，由副总裁裁决。6 6 投诉处理：6.6.1. 投诉受理人是投诉唯一有效调查人员，但调查结果须经投诉受理人签收确认后方为有效；6.6.2. 所有的投诉事件应在接到申56、诉申请书的10个工作日内将处理结果明确答复投诉人；6.6.3. 投诉受理部门对投诉事件及投诉人负有保密的责任；6.6.4. 检举揭发对公司有重大损害的违法违纪行为的个人，根据奖惩制度规定，将得到相应奖励；对泄露投诉人资料、打击报复投诉人的行为，将对当事人和相关人员给予相应处分，对性质严重者，公司将保留追究其法律责任的权利。7、 员工纠纷调解控制事发现场局面,避免纠纷继续升级。特别在发生打架、斗殴时要首先制止双方，调查事实真相，分清责任。通过听取当事人的陈述、找相关人员了解等方式调查清楚事实真相后，分析纠纷双方的责任，提出合理的解决方案，做好纠纷双方的思想工作，使员工能自觉的接受处理结果，对纠纷57、事件备案并跟踪调解效果，为以后工作提供参考。8、 健康管理8.1 社会保险：公司按照国家有关规定给予员工购买社会保险，员工保险由行政人事部办理。8.2 身体保健：员工体检、健康宣传、建立员工健康档案。9、 特殊时期劳动关系管理9.1 特殊时期类型：公司架构变动、人员调整、劳动诉讼、员工伤亡及员工受到严重骚扰事件、天灾（传染病、台风、暴雨等）。9.2 特殊事件处理原则：9.2.1 准确判定：当公司内外环境发生变化，足以妨害公司达成基本目标，即可判定为特殊事件；9.2.2 对认定的特殊事件，须高度重视，并在法律、操作上面考虑周全，防止有所遗漏；9.2.3 最糟的后果预测：预测事件可能会有的最糟结果58、，然后采取相应的预防措施第十五章 员工关系管理第一条：目的良好的员工关系管理能够极大增强企业的竞争优势。员工管理的有效执行能够保证一系列良好的连锁反应，最主要的是能够培养出真正敬业的员工，在以人为本的现代社会，员工的工作态度无疑是企业在激烈的市场竞争中脱颖而出的一个制胜关键。第二条：沟通管理员工是公司最大的财富，加强对员工意见的管理，可集思广益，最大限度的利用和开发人力资源，并可有效化解员工矛盾。一、 员工意见箱：公司鼓励员工积极地看待公司前进中的每一个细节问题，员工在平时可将意见投到员工意见箱中，公司提倡署名意见，并视意见类型和意见人的意愿为其保密。二、 员工合理化建议管理：员工是公司最大的59、财富，加强对员工合理化建议的管理，可有效激发员工的积极性，完善部门经营管理，提高部门效益。员工关系人员负责收集员工各类合理化建议，在收到建议3个工作日内进行初步筛选，保留并整理那些附详尽文字资料并能促进公司经营管理、完善公司相关制度的合理化建议，而后，将整理好的建议按类别发送至各责任部门。经部门负责人审核，确认可实施的建议，有行政人资部及采用部门联名对建议者实施奖励。三、 员工座谈会：老员工座谈会、新员工座谈会、主题事件座谈会、公司重大发展促进会等都是在企业发展过程中实时了解员工动态以及推动员工进步的有效方式。第十六章 修改与解释1、本制度由行政人力资源部拟定并负责解释，视实施情况可以修改，经60、总经理批准后实施。2、未提及事宜，按有关规定执行，如有不明事项，请向行政人力资源部咨询。附件三个流程图：附件一 员工招聘控制流程名称员工招聘控制流程版本页次结束用人部门书面申请开始人力资源部审核上报总经理审批做好招聘准备确定招聘渠道筛选应聘材料确定应聘名单发出面试通知面试审核、体检通知录用办理入职手续招聘洽谈会校园招聘会员工推荐职业介绍中心人才交流中心人才库其他 相关文件员工招聘管理制度、员工招聘登记表、面试通知单、入职通知单附件二员工培训控制流程名称员工培训控制流程版本页次开始撰写年度培训计划总经理批准计划反馈至人力意资源部撰写具体实施方案总经理确认按计划组织实施计划培训结束开展培训效果评价撰写培训报告反馈至总经理结果整理培训资料结束归档相关文件年度培训计划、培训记录表培训报告员工培训效果评估附件三员工考勤控制流程名称员工考勤控制流程版本页次 考勤管理旷工公务外出事假签核旷工三天以内，按公司规定处罚连续旷工三天以上，予以辞退处理备案未批准按旷工处理签核由部门主管批准填写外出申请单书面形式提前申请2天以内的请假申请由部门主管、经理批准2天以上的请假申请由副总、总经理批准备案备案相关文件外出申请单、事假单、旷工处罚通知单