1、PROPOSAL FOR THE IMPROVEMENT OF JIANGNAN MINI YANAN RED TOURISM AREA IN CHANGXING COUNTY提交稿/DRAFT PROPOSALCHANGXING COUNTY长兴县江南小延安红色旅游区提升方案浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院长兴县煤山镇人民政府2016 年 03 月Zhejiang Tourism Development Research Center Tourism College Of ZhejiangMeishan Town Peoples Govement Of ChangXing Count2、yCONTENTCONTENT8.红色旅游资源分析 1.设计总纲 5.旅游公共服务体系策划6.旅游资源保护规划7.分期规划与实施的保障措施9.目标客源市场分析2.功能分区与项目策划3.旅游产品体系设计与策划4.旅游营销体系策划国内经典红色旅游景点发展经验总结附件一国内红色旅游景区经营管理调研报告附件二目录目录8.1 红色旅游资源的类型8.2 红色旅游资源的等级8.3 红色旅游资源的评价1.1 项目性质与任务1.2 项目范围、依据与期限1.3 项目名称1.4 总体思路与发展战略1.5 目标定位5.1 旅游交通服务体系策划5.2 旅游咨询服务体系策划5.3 智慧旅游服务体系策划5.4 旅游环卫服务3、体系策划6.1 生态环境容量测算6.2 旅游资源保护的对策与措施7.1 分期发展规划与用地指标控制7.2 项目分类投资估算7.3 项目实施保障措施9.1 客源市场的现状分析9.2 客源市场的行为分析2.1 功能分区2.2 分区发展思路与项目策划2.3 重点区块主要指标3.1 旅游产品体系策划思路与原则3.2 旅游产品体系设计3.3 旅游产品提升对策3.4 旅游产品线路设计4.1 旅游市场定位分析4.2 旅游营销渠道建设4.3 旅游市场营销举措一、井冈山二、延安三、西柏坡四、嘉兴南湖一、红色旅游的发展现状和问题二、红色旅游区的经营管理分析ANAlysis Of rEd TOurism rEsOu4、rCEs(OvErAll)dEsigN plANTOurism publiC sErviCE sysTEm plANNiNgTOurism rEsOurCEs prOTECTiON plANNiNgphAsEd plANNiNg ANd sAfEguArd mEAsurEs fOr implEmENTATiONTArgET mArkET ANAlysisfuNCTiON zONiNg ANd prOjECT dEsigNTOurism prOduCTs sysTEm dEsigN ANd plANNiNgTOurism mArkETiNg sysTEm plANNiNgExpEriENCE s5、ummAry Of ThE TypiCAl CAsEs iN dOmEsTiC rEd TOurism spOTsrEsEArCh rEpOrT ON ThE mANAgEmENT Of ThE rEd sCENiC spOTs iN ChiNA设计策划篇基础分析篇一、设计策划篇DESIGN PLAN1.1 项目性质与任务1.2 项目范围、依据与期限1.3 项目名称1.4 总体思路与发展战略1.5 目标定位(OVERALL)DESIGN PLAN设计总纲Project nature and missionproject scope,elements and deadlineThe projec6、t nameThe general idea and development strategytarget1浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 6浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 7(OVERALL)DESIGN PLAN设计总纲01(OVERALL)DESIGN PLAN设计总纲011.1 项目性质与任务1.2 项目范围、依据与期限1.1.1 项目性质1.2.1 项目范围1.1.2 项目任务本项目系区域性红色旅游资源集聚区的专项提升方案，也是以红色旅游资源为核心，涵盖其他相关资源的大旅游景区专项提升方案。秉承“以点串线7、，以线带面”的理念，本次项目红色旅游区的范围将以苏浙军区 18 处旧址为基点，通过 S10 省道及新东线、煤槐线等道路串联，涉及新槐村、东风村、仰峰村、十月村、三洲山村、和岕口村、白岘村、五通山村等行政村的全部或部分自然村，总面积约 86km2。科学合理地确定提升方案的红线范围，论证大景区名称；全面深入挖掘、整合区域范围内以红色旅游资源为主的旅游资源，诊断旅游资源的开发与保护现状，剖析存在的问题与不足；针对政务干部市场、学生教育旅游市场、家庭亲子旅游市场及其他相关细分市场设计调研问卷，系统调研项目旅游产品的市场知名度、美誉度与认可度，剖析既有旅游发展要素存在的问题与不足，提炼可能存在的方向与路8、径；综合比较国内知名红色旅游目的地，综合评估区域范围内发展红色旅游产业要素的条件，提炼经营管理的先进经验与理念；提出未来 3-5 年红色旅游产业提升发展的总体思路、发展战略与目标，明确形象定位；结合区域国民经济与城镇建设的总体要求及资源、交通、旅游发展新格局，优化空间布局，明确各区块的重点项目及提升发展思路；深入策划、提升 3 个景区（点），结合目标细分市场创新产品设计，提出硬件配套设施与软件经营服务的提升方案；系统梳理规划区域红色旅游产业要素的发展规模、等级与思路，提出产业融合发展路径与区域旅游产品的营销推广方案；提出区域公共旅游服务体系的完善措施；提出项目实施保障措施与发展时序，科学测算项9、目投资效益；完成重点提升项目整改示意图及其他相关图纸。浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 8浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 9(OVERALL)DESIGN PLAN设计总纲01(OVERALL)DESIGN PLAN设计总纲011.2.3 提升期限1.2.2 提升依据 相关法律、法规、规范、文件 中华人民共和国旅游法，2013 年；中华人民共和国文物保护法，2013 年修正；中华人民共和国文物保护法实施条例（国务院令第 377 号），2013 年修正；中华人民共和国环境保护法，2014 年修正；中华人民共和国水法，210、002 年修正；中华人民共和国水污染防治法，2008 年修正；中华人民共和国城乡规划法，2015 年修正；旅游规划通则（GB/T 18971-2003）；旅游资源分类、调查与评价（GB/T 18972-2003）；旅游厕所建设管理指南（旅办发【2015】79 号）；旅游区（点）质量等级的划分与评定（GB/T 17775-2003）；旅游景区质量等级管理办法（旅办发2012166 号）；旅游景区服务指南（GB/T26355-2010）；旅游餐馆设施与服务等级划分（GB/T 26361-2010）；标志用公共信息图形符号（GB/T 1001.2-2006）；公共信息导向系统设置原则与要求（GB/T11、 15566.1-2007）；旅游购物场所服务质量要求（GB/T26356-2010）；城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求（LB/T 012-2011）；旅游景区公共信息导向系统设置规范（LB/T 013-2011）；旅游景区游客中心设施与服务规范（LB/T 011-2011）；旅游景区讲解服务规范（LB/T 014-2011）。根据区域旅游业的发展时序及本项目的实际，本提升方案的期限为：近期：2015 2020 年；远期：2021 2025 年。相关规划与研究国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见（国发201431 号）；国务院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见（国办发201512、62 号）；浙江省人民政府关于加快培育旅游业成为万亿产业的实施意见（浙政发 201442 号）；湖州市人民政府关于加快建设国际生态休闲度假城市的实施意见（湖政发 201430 号）长兴县国民经济和社会发展“十二五”规划纲要；长兴县旅游发展总体规划（2015-2020 年）；长兴县旅游发展三年行动计划（2015-2017 年）（长委办发【2014】94 号）；长兴县域总体规划（2006-2020 年）；长兴县土地利用总体规划（2006-2020 年）；长兴县公共交通规划（2013-2020 年）；智慧长兴发展规划（2015-2020 年）；长兴县域绿道网专项规划（2014-2020 年）；长兴县13、美丽县城建设三年行动规划（2015-2017 年）；长兴县人民政府关于促进旅游业加快发展的若干政策意见（2014 年）；长兴县煤山镇总体规划（2015-2030 年）。浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 10浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 11(OVERALL)DESIGN PLAN设计总纲01(OVERALL)DESIGN PLAN设计总纲011.3 项目名称1.4 总体思路与发展战略1.4.1 总体思路1.3.1 建议名称：江南小延安1.3.2 建议名称：江南延安1.3.3 建议名称：江南红海/红谷/红镇综合考虑，14、课题组建议采用“江南延安”作为大煤山景区的名称。目前，本项目所在区域的项目名称存在两个问题：一是项目名称混乱多样，包括新四军苏浙军区旧址群、新四军苏浙军区纪念馆、江南小延安、江南红村等，分别由旅游、文化及相关旅游企业集团推广使用；二是项目名称的核心品牌与地位不甚清晰。因此，课题组通过目标市场的调研与论证，建议可采用如下大景区的名称：该名称的优势有三：一是沿用了当前“江南小延安”的概念，且在业内已经拥有一定的知名度，具有可传承性；二是借用了革命圣地“延安”在我国红色旅游景区中的地位与品牌形象，具有较强的借力与传导作用；三是突出了本项目位居“江南”的地格特征，能使游客对本项目具有更加具象的认知。该15、名称的优势有三：一是沿用了当前“江南小延安”的概念，具有一定的传承性；二是借用了革命圣地“延安”在我国红色旅游景区中的地位与品牌形象，具有较强的借力与传导作用；三是突出了本项目位居“江南”的地格特征，能使游客对本项目具有更加具象的认知；四是虽然湖南省永顺县卧塔镇被誉为“江南延安”，但其并未在国家工商总局进行商标注册，且在旅游业内知名度并不高。此外，该名称去掉了“小”字，以匹配作为大景区的目标定位。该名称的优势有三：一是沿用了当前“江南红村”的概念，具有一定的传承性；二是利用“红海”概念可彰显一定的体量，以匹配作为大景区的目标定位；利用“红谷”概念可彰显特定的环境特征，以匹配作为敌后抗日根据地的16、环境特征；利用“红镇”概念可彰显特定的村镇风貌与环境特征，以迎合国内新型城镇化建设的新要求；三是突出了本项目位居“江南”的地格特征，能使游客对本项目具有更加具象的认知。紧紧围绕长兴县打造“长三角休闲旅游首选区”和煤山镇打造“三色煤山，浙北强镇”的战略目标，有效依托县域休闲旅游产业“一轴两翼一区”与镇域国民经济“一主两副三走廊多点”的空间结构（见下图），紧抓“互联网+”的信息技术优势与“乡愁时代”的市场需求机遇，深入挖掘新四军苏浙军区的政治性资源、军事性资源、生产性资源、生活性资源与生态性资源，着力厘清管理体制以整合资源，着力改善生态环境以营造氛围，着力丰富产业要素以完善产品，着力强化渠道建设以17、拓展市场，着力人才引进培训以提升服务，逐步形成以“红色”为核心、“绿色”为基础、“多彩”为延拓的旅游产品结构，积极培育长兴历史文化旅游区，全面助推“宜居、宜业、宜乐”的山水生态型精致小城市乃至“全国休闲农业与乡村旅游发展示范县”、“浙江省旅游经济强县”、“浙江省旅游产业发展示范县”建设。微观区位图浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 12浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 13(OVERALL)DESIGN PLAN设计总纲01(OVERALL)DESIGN PLAN设计总纲011.4.2 发展战略 协同互补战略 协同相关部18、门共同推进项目的提升，涵盖组织、宣传、旅游、文化、城建、环保、交通、农业（农办）、林业、水利等部门；协同地方社区与社区居民共同推进项目的提升，涉及项目前期准备、整改提升及后续的运营管理，重点做好生产性与生活性旅游产品的提供；协同邻近旅游景区或资源，共同培育区域性精品旅游产品。智慧旅游战略 积极实施智慧旅游服务策略，大力推行“OTO”电子商务消费模式，积极倡导团队旅游预约制；积极实施智慧旅游营销策略，充分依托各大平台数据资源与旅游中介商，加强对目标细分市场消费需求的动态调研，及时更新旅游产品；积极实施智慧旅游管理策略，逐步建立覆盖各大资源要素、接待设施与利益主体的数据库，以便实施监控生态环境的培19、育、旅游资源的保护以及经营管理。保护开发战略 严格遵守以保护为前提，加强对文物古建、森林植被、民俗文化、水库溪流等资源的保护力度；贯彻落实新四军苏浙军区旧址群保护规划的相关要求，划定 10m 的紫色保护线，范围内禁止开展任何破坏性开发；加强对山体森林植被、湖泊水库溪流等生态环境资源进行容量测算，确保区域内的环境承载力在允许范围之内。循序渐进战略 提升一批已对外开放的红色旅游资源点，使之成为本项目的核心竞争力；建设一批条件相对成熟的红色旅游资源点，使之成为本项目的核心阵地；带动一批条件相对较好的外围资源点，使之成为本项目的有益补充；储备一批条件尚未成熟的资源点，使之成为本项目的后备力量。品牌精致20、战略 对外塑造“江南延安”的统一品牌形象的前提下，积极引进国内外知名品牌进驻，可涵盖活动策划与执行、营销推广与市场拓展、服务接待与商品购物、教育培训与医疗养生等方面；秉承全域生态景观的理念，逐步实现生态景观整治渗透到每一寸土地，做精做细景观绿化与小品配置，实现“处处是景观”，真正营造别具一格的红色旅游大景区；实行“管家式”服务机制，使每位企业员工及社区居民都成为外来游客的贴身管家，逐步提升游客满意度。浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 14浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 15(OVERALL)DESIGN PLAN设计21、总纲01(OVERALL)DESIGN PLAN设计总纲011.5 目标定位1.5.1 总体定位1.5.4 形象定位1.5.5 经济目标1.5.2 功能定位1.5.3 产业定位以新四军苏浙军区红色旅游资源为核心，整合长兴历史文化资源、生产生活资源、自然生态资源，形成以研学体验与教育培训为核心功能，以文化创意为核心动力，以旅游新型业态为核心载体，兼顾红色朝圣、廉政教育、生态游憩、康体养生、乡村度假、亲子生活等功能于一体的历史文化旅游区，使之成为国家级研学旅游示范基地、中国红色旅游转型升级的示范基地以及浙江省旅游产业融合示范基地、浙江省文化旅游产业示范基地。总体形象定位力争通过 3-5 年的培育，22、使“江南延安”成为“中国红海”，具体可推荐使用如下宣传口号：中国红海，江南延安；江南延安，红色煤山；红色旅游圣地，长兴江南延安。力争通过3-5年的培育，使江南延安红色旅游区成为长兴县打造“长三角休闲旅游首选区”的重要支撑，年均游客接待量达到 50 万人次，游客平均逗留时间达到 3 天，人均旅游消费达每人次每天 500 元，年旅游总收入达 7.5 亿元。细分市场形象定位A.政务干部市场政务干部市场到访本地的重要目的是专题培训、党性修养、廉政教育等，据此可设定的形象定位为“长三角党政干部的红色港湾”，推荐使用宣传口号：江南延安，红色炼炉；江南延安，红色港湾。C.学生研学市场学生研学市场到访本地的重23、要目的是研学体验、励志锻炼、爱国教育等，据此可设定的形象定位为“长三角学生群体的红色校园”，推荐使用宣传口号：江南延安，红色学堂；江南延安，红色校园。B.家庭亲子市场家庭亲子市场到访本地的重要目的是亲子互动、农耕体验、爱国教育等，据此可设定的形象定位为“长三角家庭亲子的红色乐园”，推荐使用宣传口号：江南延安，红色家园；江南延安，红色乐园。力争通过 3-5 年的培育，使“江南延安”成为以研学体验与教育培训为核心功能，以旅游新型业态为核心载体，兼顾红色朝圣、廉政教育、生态游憩、康体养生、乡村度假、亲子生活等功能于一体的、综合型红色文化大景区。力争通过 3-5 年的培育，使“江南延安”成为长兴县域西24、部旅游的领头羊，以红色旅游为核心的休闲旅游产业成为煤山镇的战略性支柱产业与人民群众最满意的现代服务业。红色旅游转型升级的经典景区红色旅游圣地，打造长三角知名的红色旅游精品景区；秉承教育创新的人生第二课堂研学旅游基地，打造长三角知名的红色研学圣地与党性教育中心；寓教于乐回归自然的红色家园乡愁旅游胜地，打造长三角知名的红色主题亲子乐园。FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 172.1 功能分区2.2 分区发展思路与项目策划2.3 重点区块主要指标function zoning25、 and project design功能分区与项目策划functional zonesdevelopment ideas/strategy and projects design for zonesmajor indicators for key zones22.1 功能分区根据本项目的资源分布特征与自然地理环境特征，建议将其划分为“一小镇、一网络、两片区”：一小镇：以原槐坎乡政府所在地的新槐村为核心，辐射六都村桥下自然村与十月村台基自然村，具体包括江南红村、新四军苏浙军区一纵队司令部旧址、新四军苏浙公学旧址、长兴县抗日民主政府旧址、中共长兴县委旧址、新四军苏浙军区江南银行旧址等资源点。FU26、NCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 18浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 192.2 分区发展思路与项目策划 一网络：形成以“两纵（杭长高速延伸段、S12 省道）两横（S10 省道和小槐线）”为基本框架，以新四军小道（涵盖县乡道、村道及山间小径与水道）为脉络的内外部交通网络，大力提升项目的可进入性，有效提升内部各个节点的互通性。两片区：一是以原槐坎27、乡仰峰村、东风村及新槐村北部为核心的政经军事体验区，重点突显原苏浙军区的政治、经济、军事功能，具体包括新四军苏浙军区司令部旧址、新四军兵工厂旧址、粟裕宿舍和办公室旧址、方司令谭司令北山园住所旧址、新四军苏浙军区政治部旧址、新四军苏浙军区供给部旧址等资源点；二是以原白岘乡五通山村、和岕口村、白岘村与三洲山村为核心的后勤生活体验区，重点突显原苏浙军区的生产生活与后勤保障功能，具体包括新四军后方医院疗养所旧址、苏南区行政公署旧址、新四军被服厂旧址、新四军修枪所旧址、新四军鞋子厂旧址、新四军苏南报社旧址、新四军苏浙军区报社编辑部旧址等资源点。具体支撑项目见表2-1所示。表 2-1 新四军红色小镇策划项28、目一览表序号重点项目支撑子项目项目性质投资主体1江南红村游客服务接待中心新建提升企业新四军抗日主题餐厅提升企业新四军抗日主题展览馆提升企业新四军住宿营房改建企业浙江省委党校长兴分校新建政府2新四军苏浙军区一纵队司令部旧址和江南银行旧址新四军苏浙军区纪念馆提升政府新四军苏浙军区练兵场提升政府新四军苏浙军区管理处提升政府宣誓缅怀广场提升政府新四军红色文化创意石林新建政府新四军苏浙军区江南银行旧址提升政府国防教育主题公园提升政府3红磨坊 红色市集新四军苏浙公学旧址提升政府长兴县抗日民主政府旧址提升政府中共长兴县委旧址提升政府新槐红色创意市集提升企业红色主题社区提升综合主题雕塑景观新建政府注：投资主体29、为“综合”的，即代表可由政府、企业、个体等多主体联合投资开发与经营，下同。2.2.1 一小镇：新四军红色小镇充分利用新槐村的交通区位优势、小镇风貌优势与红色旅游资源点的空间集聚优势，积极依托江南红村、新四军苏浙军区一纵队司令部旧址、新四军苏浙公学旧址、长兴县抗日民主政府旧址、中共长兴县委旧址、新四军苏浙军区江南银行旧址等资源点，有效辐射十月村与六都村，深入挖掘苏浙军区的政治、军事与经济功能，重点培育交通集散、服务咨询、餐饮住宿、文化创意、廉政教育、特色购物、军事体验、主题培训等功能，着力打造极具民国风貌的、以新四军红色文化为内涵的省级红色创意文化特色小镇。FUNCTION ZONING AND30、 PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 20浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 21 江南红村 项目选址：现江南红村及其东侧新征地块，总面积约 8.47hm2。目标定位：江南延安旅游服务接待中心，煤山镇域旅游服务接待中心，长兴市域次级旅游服务接待中心、浙江省委党校（社会主义学院）长兴分校（院）。支撑子项目：A.游客服务接待中心于征地块新建游客服务接待中心，承担信息咨询、服务接待、旅游投诉31、综合预约、旅游购物与交通换乘等功能，设计 113 创意文化墙、新四军地图广场、升旗台、生态停车场（换乘区）、生态红色主题厕所、旅游景区安全管理中心、红色光影码头等配套设施，可举办护旗升旗仪式（每日）。B.新四军抗日主题餐厅将餐饮中心改造提升为新四军抗日主题餐厅，在原基础上新增一层，承担旅游餐饮、旅游购物、旅游活动等功能，设计大众餐厅、主题餐厅、情景餐厅等配套区域，可举办红色主题婚庆活动。C.新四军抗日主题展览馆将会议展览中心改造提升为新四军抗日主题展览馆，重点展示新四军的历史沿革、主要将领、组成机构、重要战役及其在我国抗日战争历史上的地位与作用，宜增设扫雷、打靶、角色扮演、影视剧院等人机互动32、游戏设施，可结合年度新闻热点布置临时性展厅（如南京大屠杀专展等），可依托多媒体报告厅举办各类主题论坛和会议培训活动。D.新四军住宿营房将原槐坎乡政府驻地改造扩建为新四军住宿营房，可设计普通营房（通铺式、高低铺式）、主题营房、标准客房与主题套房等多种营房类型。普通营房重点针对学生研学市场、主题营房重点针对家庭亲子市场、标准客房和主题套房重点针对政务培训市场。FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府33、PAGE 22浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 23 新四军苏浙军区一纵队司令部旧址 项目选址：江南银行旧址以东、煤槐线以南、合溪南涧以北、居民小区以西区块，总面积约10.14hm2。目标定位：国家级爱国主义教育基地、国家级国防教育主题公园。支撑子项目：A.新四军苏浙军区纪念馆将原新四军苏浙军区一纵队司令部旧址改造提升为新四军苏浙军区纪念馆，重点展示新四军苏浙军区的发展历史与基本情况、重大事件与人物、重大战役等相关文物、照片等物品，宜增设军姿模拟、排兵布阵、迷惑敌军（找茬）等人机互动游戏设施，可举办“我行我秀”、“你形我秀”、“知识问答”等互动活动。B.新34、四军苏浙军区练兵场将现新四军苏浙军区练兵场及其东部区域改造提升为运动训练馆与户外篮球场，使之不仅可以开展各类军训、阅兵、主题训练等红色主题活动，而且可以供游客及附近社区居民开展体育健身活动，宜增设各类军事训练设施，可举办各类军事体验活动。C.新四军苏浙军区管理处将现新四军苏浙军区管理处改造为江南延安大景区的办公区域，主要承担景区的安全保卫、人事财务、营销策划等内部行政管理职能。D.宣誓缅怀广场将现新四军苏浙军区一纵队司令部旧址南侧广场改造提升为宣誓缅怀广场，即充分利用粟裕骨灰敬撒处、革命烈士纪念碑、主题雕塑等资源点，举行各类宣誓活动、缅怀活动与主题纪念活动。E.浙江省委党校长兴分校将江南红村新35、征地块与住宿区块新建浙江省委党校（社会主义学院）长兴分校（院），内设各类普通教室、多媒体教室、多功能教室等，可面向省内乃至长三角的各类专题培训、主题教育、专业论坛及干部培训等活动，并可与邻近乡村旅游社区合作，开展以“与农民同生产、与农民同吃住”为主题的群众体验活动。FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 24浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 25E36、.新四军红色文化创意石林于宣誓缅怀广场东西两侧设置新四军红色文化创意石林，即以太湖石或金属质太湖石为素材，形成以新四军各类遗址、人物或事件为内涵的景观创作，如修枪所可创作为提抢小兵、军区报社旧址可创作为看报将军。F.国防教育主题公园将新四军苏浙军区一纵队司令部旧址和江南银行旧址外围改造提升为国防教育主题公园，即以大学生军事理论学习及中小学生国防教育为蓝本，以全息影像、场景声光电、天幕影院及震动地板等现代科技手段，再现新四军在苏浙区域战斗、生活场景及现代军事装备的使用技巧，打造真实、立体的虚拟体验空间，例如天目山三次反顽自卫战役等，逐步增设现代相关武器装备（模型）。G.江南银行旧址以打造江南延安37、的金融服务中心和大景区的财务管理中心为目标，在不破坏既有风貌与结构的基础上，模拟古时或清民时期的钱庄或银号设计，将江南银行旧址的正厅提升改造为江南银行总部，西厢房为抗币印刷制作体验基地，东厢房为抗币文化展示中心，内部可设置抗币兑换、纪念币销售、抗币样式设计、模具制作、纸币印刷、钱币甄别、抗币秘密押运等体验活动，可举办抗币收藏或古币收藏、拍卖会等活动。远期可全面推行抗币消费制度，分别于火凤凰市集、仰峰村、三洲山村、和岕口村、五通山村等主要红色社区设置融农村信用社与江南银行分部于一体的金融服务网点，以方便游客及社区居民进行抗币兑换、缴费充值等。FUNCTION ZONING AND PROJECT38、 DESIGN功能分区与项目策划02FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 26浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 27 红磨坊红色市集 项目选址：以原槐坎乡老 10 省道为中轴线的街区，东至新槐商贸中心，西至杭长高速槐坎枢纽，全长约 3km。目标定位：首家红色文化创意产业园，浙江省红色文化创意产业基地。支撑子项目：A.新四军苏浙公学旧址将新四军苏浙公学旧址改造为社会主义学院，重点面向军队干部、军校师生及军事迷群体，秉承学用一体的理念，设39、置军情室、沙盘推演室、信息室等配套设施，可举办各类军政干部、高科技军人的专业培训班，举办各类军事主题学习与体验活动。B.长兴县抗日民主政府旧址将长兴县抗日民主政府旧址改造提升为长兴县博物馆江南延安分馆，重点展示长兴在国内革命期间的发展历史、重大事件、重要人物、主要事迹等，有序展示长兴县历届党委、政府的大事记，可增设“知识问答”、“我的家乡”等人机互动游戏，重点面向长兴县本地的中小学生乡村教学与科普市场。C.中共长兴县委旧址将中共长兴县委旧址改造提升为长兴县（湖州市）委党校江南延安分校，可举办面向长兴或湖州地区的干部培训市场，重点开展各类廉政主题教育、生态经济培训、村集体第一书记培训等活动。D.40、新槐红色创意市集充分利用原槐坎乡集镇区街道的风貌，设置政府功能性创意市集（含税务局、邮局、粮食局等主题创意工作室）、经济功能性创意市集（含银行、电信等主题的功能性服务设施）与生活功能性创意市集（含红色书馆、苏南报社、连锁酒店、红色茶楼、红门六坊、风情三街等），逐步形成以新四军红色文化为内涵，涵盖创意设计、休闲餐饮、主题民宿、字画创作、电子科技、工艺品设计等业态的红色文化特色小镇。FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学41、院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 28浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 29E.红色主题社区将红色创意市集邻近的村庄，重点涉及十月村台基自然村、六都村桥下自然村等，依托美丽乡村建设及“四边三化”、“三改一拆”等举措，逐步增设各类红色主题园林景观与红色主题景观小品，逐步培育乡村餐饮、农家民宿等业态，使之成为创意市集的有机补充。F.主题雕塑景观一是将杭长高速槐坎、白岘收费站的顶篷设计成红旗飞扬式的张拉膜结构，以烘托江南延安的大旅游区主题；二是主干道路沿线两侧宜布置各类红色主题的雕塑或小品。2.2.2 一网络：新四军小道紧紧依托县域交通网络“十三五”规划及县域绿42、道网络规划，逐步形成以“两纵（杭长高速延伸段、S12 省道）两横（S10 省道和小槐线）”为基本框架，以新四军小道（涵盖县乡道、村道及山间小径与四大古道）为脉络的内外部交通网络，大力提升项目的可进入性，有效提升内部各个节点的互通性，重点培育漫游骑行、漂流探险、绿道健步、景观游憩等功能，具体见表 2-2 或第五章第一部分所示。表 2-2 新四军小道策划项目一览表序号重点项目支撑子项目项目性质投资主体1外部主干道路杭长高速延伸段新建政府S12省道新建政府S10省道提升政府小槐线提升政府2内部新四军小道新四军机动车道（县乡道）提升政府新四军乡野小道（村道）提升政府新四军地下秘道新建企业新四军山林小道43、（绿道和古道）提升政府3配套服务设施新四军服务联络点（驿站）新建企业水上服务码头新建企业公共交通工具租赁点新建企业FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 30浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 312.2.3 南片区：槐坎政经军事体验区积极依托新四军苏浙军区司令部旧址、粟裕宿舍和办公室旧址、方司令谭司令北山园住所旧址、新四军苏浙军区政治部旧址、新四军44、苏浙军区供给部旧址等资源点，有效辐射东风村、仰峰村与新槐村，深入挖掘新四军苏浙军区的军事与生产功能，重点培育军事体验、餐饮住宿、廉政教育、乡村度假、亲子活动等功能，具体项目见表 2-3 所示。表2-3 南部槐坎政经军事体验区策划项目一览表序号重点项目支撑子项目项目性质投资主体1新四军苏浙军区军事指挥中心新四军苏浙军区司令部提升政府新四军苏浙军区政治部提升政府新四军苏浙军区供给部提升政府粟裕宿舍与办公室旧址提升政府仰峰红色主题民宿群新建提升综合仰峰红色军民游憩广场新建提升综合2新四军红色影视基地方司令谭司令北山园住所旧址提升政府北山园军营新建企业新四军苏浙军区兵工厂（新）提升企业新四军苏浙军区老45、街（新）提升企业新四军被服厂旧址（新）提升企业新四军修枪所旧址（新）提升企业新四军鞋子厂旧址（新）提升企业3新四军圣地 红河谷水上乐园红河漂流新建企业红星岛新建企业红河洲水上乐园新建企业红河谷营地新建企业红河谷主题酒店新建企业4新四军红旗飘 江南红海红花博览园新建企业“红色印记”3D立体摄影花海新建企业红花集市新建综合红花小村提升综合 新四军苏浙军区军事指挥中心 项目选址：仰峰村社区广场以西以北、仰峰水库与胜利水库下游区域，总面积约 21.67hm2。目标定位：以新四军红色文化为核心的，兼新四军苏浙军区文化展示、军事指挥体验、军民政治互动、军区后勤供给等功能，打造成军区军事指挥中心与军民互动体46、验中心，省级红色主题乡村旅游社区。支撑子项目：A.新四军苏浙军区司令部对现新四军苏浙军区司令部旧址进行全面恢复，设置警卫室、参谋处、作战科、侦查科、通信科、机要科、训练科与管理科等职能处室，既可利用蜡像、原始物件及装饰品恢复原貌，又可利用现代相关工具、视频或光影技术予以展示，具体如下：a.参谋处：展示历任参谋处处长的相关简介与事迹，再现知名战役的参谋决策过程，可设计军事体验活动的任务布置环节，即各参赛队伍的负责人均由此发出任务指令；b.作战科：展示新四军知名战役的相关情节，重点剖析作战细节，可根据知名战役设计相应的人机互动游戏；c.侦查科：展示各类侦察工具，可利用书籍、网络、地图、监控系统以及47、卫星影像等设计各类侦察体验任务，也可同步展示旅游安全管理中心的监控平台，参与景区的安全管理与资源保护；d.通信科：展示古今各类通信设备，可利用电话、电报等设计各类互动体验类的活动；e.机要科：展示各类机要文件及其办件流程，可设计文件分拣、传送等互动体验类活动；f.训练科：展示新四军各类训练任务及照片，可设计相应的训练体验任务；g.管理科：展示与司令部相关的其他相关内容。FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县48、煤山镇人民政府PAGE 32浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 33 新四军苏浙军区供给部对新四军苏浙军区供给部旧址进行全面的修葺，以恢复其历史风貌。具体设置如下：a.序厅：将第一进作为供给部展示的序厅，重点展示新四军苏浙军区供给部的发展历史、珍贵照片与文物；b.供给部办公区：将第二进作为供给部的办公区，利用蜡像、真实物件、装饰品等恢复供给部的军实科、粮秣科、会计科、管理科，应增设物资传送等人机互动游戏设施，可举办物资运送体验等活动；c.供给部生产区：将供给部北部、胜利水库下游区段统一开辟为新四军的农业耕作体验区，具体设置管理服务中心、忆苦思“田”、生产工具49、雕塑、DIY 烹饪屋、粟裕菜园等，可举办各类亲子类、同学类、忆青春类的农耕体验活动。新四军苏浙军区政治部对新四军苏浙军区政治部旧址进行全面修葺，以恢复其历史风貌。其中，第一进和第二进为序厅，重点展示新四军苏浙军区政治部的发展历史、珍贵照片与文物；第三进和第四进为政治部办公区，可利用蜡像、真实物件、装饰品等恢复政治部的秘书处、组织部、宣教部、民运部、敌工部、战地服务团。可结合党政干部培训班、学生研学旅游市场设计“三下乡”服务调研类活动。粟裕宿舍和办公室对粟裕宿舍和办公室旧址进行全面修葺，以恢复其历史风貌。其中，西侧主屋作为粟裕将军的生活区，可利用蜡像、真实物件、装饰品等恢复粟裕将军当年的生活场景50、与设施，展示粟裕将军在生活方面的名人轶事；东侧次屋作为粟裕将军的办公室，主要通过全息影像、场景声光电等技术全面恢复粟裕将军完整一天的办公环境、办公细节等，并滚动播放央视纪录片粟裕大将。FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 34浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 35 仰峰红色主题民宿群以仰峰村红色军民广场为核心，以邻近社区民房为载体，积极鼓励开展各51、类红色主题（如发报机或电台主题、抗币主题、行李箱主题、武器主题等）的民宿，逐步培育茶馆、咖啡吧等新兴业态，可举行各类军民互动主题活动。仰峰红色军民广场以仰峰路、胜利路及司令部旧址的围合区域为目标区域，整改提升为红色军民广场，重点设置红色印记主题公园、红色社区阅读室、红色广场、军民棋牌室、根据地集市、军歌嘹亮大舞台、次级游客服务中心等项目设施，可举行各类军民互动主题活动。新四军红色影视基地 项目选址：以方司令谭司令北山园住所旧址为核心，辐射东风村北山园自然村，总面积约为300hm2。目标定位：以新四军苏浙军区军营驻地为风貌，以各类军事化生活体验、素质拓展、后勤装备、影视拍摄等为核心功能，打造契合52、游客需求的、融贯古今的军事主题乐园与影视文化基地。支撑子项目：A.方司令谭司令北山园住所旧址对方司令、谭司令北山园住所旧址进行全面修葺，以恢复其历史原貌，可利用蜡像、真实物件、装饰品等恢复刘别生、饶惠谭当年的生活场景与设施，展示其参加的著名战役及轶事。B.北山园军营充分利用北山园住所旧址东侧农田、北侧丘陵，布置营房、露营地、生活区、练兵区、活动区等，可设计面向各个层次的军旅体验活动，亦可模仿历史场景或电视剧场景开展相关体验活动。FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与53、项目策划02浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 36浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 37E.新四军修枪所旧址于北山园军营附近异地重建（原址保护为主），可设置天井主题雕塑与修枪所旧址。其中，天井主题雕塑宜以太湖石或金属材质为素材，设计提枪小兵、修枪老兵的主题景观或雕塑，以烘托主题，可利用移拉门技术设计多层次、多场景的自拍体验窗口；修枪所旧址应恢复修枪所的既有设施设备，以视频方式展示枪械的结构与细节，可举行枪械拆装、拆修等竞赛活动。C.新四军苏浙军区兵工厂于北山园军营附近异地重建（原址保护为主），逐步形成以新四军苏浙军区兵54、工厂为核心，以古今武器博览、武器制造、武器体验、武器竞赛等为主要功能的武器博览主题公园，具体包括兵工厂旧址序厅、武器展示厅、弹药库、枪械弹药制作室、火炮制作室、现代 3D 武器室等区块，可举行知识问答游戏、军事武器迷专题讨论、自行设计玩具枪械、虚拟体验、3D 打印制作等体验活动。D.新四军被服厂旧址于北山园军营附近异地重建（原址保护为主），可设置序厅、天井（厅堂）雕塑群、商品售卖、小小裁缝学习班、被子制作体验间、服帽制作体验间等配套设施，可举行自拍体验、商品售卖、军服制作等互动体验活动。F.新四军鞋子厂旧址对新四军鞋子厂旧址进行回购、全面修葺，以恢复其历史原貌，可设置天井主题雕塑、鞋子制作体验55、间两大块配套设施。其中，天井主题雕塑宜以太湖石或金属材质为素材，设计纳鞋老兵、纳鞋村姑等主题景观或雕塑，以烘托主题，可利用移拉门技术设计多层次、多场景的自拍体验窗口；鞋子制作体验间可设置草鞋制作、布鞋加工制作等体验项目，可举行各类军事生产补给与亲子互动体验活动。FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 38浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 39 新四56、军圣地 红河谷水上乐园 项目选址：以东风水库库区、大坝及其下游河谷为核心，沙田沟自然村、小庄里自然村、冲浜里自然村与东风岕自然村的围合区域，总面积约 29.12hm2。目标定位：打造红色主题水上休闲乐园，增强参与者的体能素质和团队协作精神，塑造红水谣 圣地河谷形象。支撑子项目：充分依托东风水库库区及坝下河谷资源，形成以红河漂流、红星岛、红河洲水上乐园、红河谷营地、红河谷主题酒店等支撑子项目，可开展各类素质拓展类、竞技类、亲子类的水上活动。红旗飘 江南红海 项目选址：老 S10 省道以北、梅槐线以西、仰峰祠山公路以东的自然村落及其农田、丘陵地带，总面积约 20km2。目标定位：打造集农业生产、农57、耕体验、农林园艺、盆栽销售、农产饮食、婚纱摄影等功能于一体的，以红色为主基调的现代化农业主题公园，塑造“江南红海”的形象。支撑子项目：各自然村所属村庄可依托相对广袤的田园、丘陵资源，套种各类红色或相近色系农作物（如红辣椒、西红柿、胡萝卜、赤豆等）、花果（如红玫瑰、火龙果、红月季、红景天等）、树种（如红枫、乌桕、槭树、红紫薇、三角梅、红树林等），通过大地艺术的方式，将红色花木拼成新四军的图案、革命标语等，以营造“江南红海”党旗飘扬的氛围，可设置红花博览园、“红色印记”3D 立体摄影花海、红花集市等项目，可设计主题摄影展览、户外红色主题教育、亲子农耕体验等活动。2.2.4 北片区：白岘后勤生活体验58、区积极依托新四军后方医院疗养所旧址、苏南区行政公署旧址、新四军被服厂旧址、新四军修枪所旧址、新四军鞋子厂旧址、新四军 苏南报 社旧址、新四军苏浙军区报社编辑部旧址等资源点，有效辐射五通山村、白岘村、三洲山村与和岕口村，深入挖掘新四军苏浙军区的生产生活与后勤保障功能，重点培育军事体验、避暑疗养、餐饮住宿、乡村度假、亲子活动等功能，具体见表 2-4 所示。表2-4 北部白岘后期生活体验区策划项目一览表序号重点项目支撑子项目项目性质投资主体1新四军苏浙军区后勤保障中心新四军后方医院疗养所旧址提升政府茅山避暑疗养度假村新建提升企业苏南区行政公署旧址提升政府邻近村庄主题民宿村新建提升综合2新四军苏浙军区59、宣传中心新四军苏南报社旧址提升企业新四军苏浙军区报社编辑部旧址提升企业3洞山互通山景区洞山西游主题乐园 提升企业互通山风景区提升企业五通山主题民宿村新建提升综合4太湖石博览园太湖石博览园提升企业太湖石展销中心新建企业太湖石博物馆提升企业FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 40浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 41 新四军苏浙军区后勤保障中心 项60、目选址：以三洲山村茅山自然村和尚阳自然村、和岕口村的和岕口自然村与横岭岕自然村、白岘村的丁岕自然村等为核心，辐射邻近村庄，总面积约为 742.58hm2，其中茅山区块的面积约为 16.98 hm2。目标定位：打造成以新四军后勤保障为核心文化元素，以山村避暑养生为主要功能，兼顾山村生态民宿、军区生产保障、运动休闲娱乐、特色商品购物等功能的避暑养生休闲度假区。支撑子项目：A.新四军后方医院疗养所旧址对新四军后方医院疗养所旧址进行全面修葺，以恢复其历史原貌，并利用蜡像、真实物件、装饰品等恢复后方医院疗养所旧址，展示新四军后方医疗保障系统的相关人物、事迹与活动，亦可展示国内抗战时期重要医务人员的先进事61、迹。B.茅山避暑疗养度假村以三洲山村茅山自然村为范围，以新四军为文化主题，深入挖掘生态养生与医疗康体文化元素，加强与省内外知名医疗机构与酒店、民宿运营机构合作，积极引进知名酒店和民宿品牌运营商，引进知名医疗机构开展体检与康体疗养服务，具体可设置次级游客服务中心、茅山大食堂、茅山篮球场（馆）、茅山体检中心、小球运动场（馆）、茅山食养中心、茅山主题药膳餐厅、有氧运动中心、康复理疗中心、主题避暑度假酒店等配图设施。FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02浙江省旅62、游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 42浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 43C.苏南区行政公署旧址对苏南区行政公署旧址进行全面修葺，以恢复其历史风貌，具体可设置凉亭、尚阳乡村大舞台、江渭清和吴仲超办公室、农耕博物馆等配图设施，具体如下：a.凉亭：应保持修缮后的建筑外观，以视频、实物等形式重点展示苏南区行政公署的发展历史、迁移、重要人物与事迹、珍贵文物或照片等内容；b.尚阳乡村大舞台：应增设篮球架、排球网等相关设施，改善舞台背景墙，可设计乡村露天舞会、乡村音乐节、露天电影节及主题民俗表演等活动；c.江渭清和吴仲超办公室应利用蜡像63、真实物件、装饰品等恢复办公室旧址；d.农耕博物馆应展示革命时期与大跃进时期的农耕器具，以视频形式展现当年的劳作情景与使用技巧，可设计各类亲子体验活动、红色生产主题体验活动。D.邻近村庄主题民宿村逐步对白岘村的丁岕自然村，和岕口村的和岕口自然村、水曲岕自然村、横岭岕自然村、岭脚底自然村，三洲山村的尚阳自然村、断岕自然村、茅山自然村等进行整改提升，通过环境风貌整饬、基础设施配套、主题民宿培育、休闲活动策划等措施，积极培育红色主题、边界主题、抗日主题、农耕主题等各类各级别民宿集群，逐步形成“村村有特色产业、村村有鲜明品牌”的乡村旅游产业格局。FUNCTION ZONING AND PROJECT 64、DESIGN功能分区与项目策划02FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 44浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 45 新四军苏浙军区宣传中心 项目选址：以苏南报社旧址和编辑部旧址为核心，以所在五通山村的庄头自然村和缠岭自然村为范围，总面积约为 146.71hm2。目标定位：深入挖掘报刊编辑文化与红色宣传文化，积极开发知识认知、新闻采编、排版校对、印刷发行、报刊销售以及休闲体验等功能性产品，使之成为以新闻为主题的创意文化体验区。支撑子项目65、：A.新四军苏南报社旧址对新四军苏南报社旧址进行全面的修葺，使其恢复历史原貌，可设置序厅、天井主题雕塑群、报社场景体验区、报社书馆等配套设施，具体如下：a.序厅：展示 苏南报 社的发展历史、珍贵文物、重要事迹及各类报纸，以视频、实物、照片展示为主，空间允许可进一步展示革命期间各类宣传所用的设施设备；b.天井主题雕塑：设计卖报小童的主题景观或雕塑，以烘托主题，可利用移拉门技术设计多层次、多场景的自拍体验窗口；c.苏南报社场景体验区：恢复苏南报社的各类生产设施设备，可设计新闻采编、照片遴选、排版设计、报纸售卖、创意报纸等各类体验活动；d.报社书馆：设置阅报空间，可遍览天下各类最新报纸，可举行新闻稿66、件整理、“小小记者”等亲子体验活动。B.新四军苏南报社旧址对新四军苏浙军区报社编辑部旧址进行全面修葺，使其恢复历史原貌，重点展示编辑部的相关历史与轶事，可设置编辑室，举办“小小编辑”等亲子体验活动与主题征文比赛活动。FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 46浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 47 洞山互通山风景区 项目选址：以五通山村的洞山风景区67、和五通村的互通山景区为主，总面积约为 286.82hm2。目标定位：以吴承恩的西游记为主题内涵，积极培育以避暑休闲为核心功能，兼顾溶洞探险、山林观光、山地运动等功能的避暑休闲旅游区。支撑子项目：充分利用洞山风景区的自然风景资源（溶洞景观）与人文旅游资源（吴承恩与西游记相关主题文化）以及互通山景区的高山资源，加强生态环境整治与景观风貌提升，重点推进洞山风景区、互通山风景区及其邻近村庄的乡村旅游开发。一是洞山西游主题乐园，应开发成溶洞探险型景区，可引入西游记中盘丝洞等有洞穴相关的故事情节，设计各类体验或亲子类体验活动；二是互通山风景区，宜增设观光休憩设施与高山农业景观，逐步培育高山避暑疗养产品；三68、是缠岭、庄头、洞口等自然村，可以太湖石为景观素材，以报刊印刷文化为主题，开发各类主题乡村民宿，可举办太湖石展览设计、民俗体验活动。太湖石博览园 项目选址：以合溪北涧为北界、以现太湖石博览园为范围，总面积约为 8.06hm2。目标定位：打造成为长三角地区著名、国内知名的太湖石创意设计、展览销售、节庆娱乐中心。支撑子项目：全面改造提升 S10 省道两侧的太湖石景观，进一步烘托博览园的主题；对博览园内的太湖石景观进行主题化布置，重点突显长兴的历史文化风貌与内涵，有序丰富太湖石博物馆的藏品，推进博物馆展示方式的多元化；新建太湖石展销中心，为供需双方提供交流交易平台；积极引进太湖石创意设计大师，免费为其69、提供相应的创作与展示空间，以提升整个博览园的水平与层次。FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 48浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 492.3 重点区块主要指标 重点子项目及其主要指标表2-5 红色政治服务中心重点子项目主要指标一览表序号重点项目支撑子项目占地面积（m2）层高控制建筑面积（m2）1江南红村游客服务接待中心119001F22351170、3创意文化墙/60旅游安全管理中心/50新四军地图广场/500国旗升降台/停车场（换乘区）/4800红色光影码头/80新四军主题厕所1F90新四军抗日主题餐厅19512F3900新四军抗日主题展览馆24912F3091新四军住宿营房45003-4F16000浙江省委党校长兴分校48353F8703新四军运动训练馆100002F35002新四军苏浙军区一纵队司令部旧址和江南银行旧址新四军苏浙军区纪念馆18561-2F1277新四军苏浙军区练兵场4300/1260新四军苏浙军区管理处5402F240宣誓缅怀广场1500/新四军红色文化创意石林720/国防教育主题公园720001F1000江南银行旧71、址26401F4952.3.1 红色政治服务中心 项目选址范围主要包括江南红村、新四军苏浙军区一纵队司令部旧址、新四军苏浙军区江南银行旧址等资源点及其附属区域，以新四军红色政治及服务接待为主要功能。FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 50浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 512.3.2 红色军事指挥中心 项目选址范围主要包括新四军苏浙军区司令部72、旧址、新四军苏浙军区政治部旧址、新四军苏浙军区供给部旧址、粟裕宿舍与办公室旧址以及杨峰村社区等资源点及其附近区域，以新四军司令部及其军事指挥体验、军民互动为主要功能。重点子项目及其主要指标表2-6 红色军事中心重点子项目主要指标一览表序号重点项目支撑子项目占地面积（m2）层高控制建筑面积（m2）1新四军苏浙军区司令部旧址警卫室、参谋处、作战科、侦查科、通信科、机要科、训练科与管理科等11301-2F1600司令部广场1225/2新四军苏浙军区政治部旧址警卫室、序厅、办公区等3502F6203新四军苏浙军区供给部旧址供给部旧址（办公区）9061-2F1400军区粮仓230/忆苦思“田”5930/73、军区主题雕塑广场（群）1670/军区炊事中心26751F800农耕休息室1471F147粟裕菜园6011/4粟裕宿舍与办公室旧址粟裕将军办公区2241F224粟裕将军生活区5仰峰红色主题社区仰峰红色主题民宿群125002-3F8000仰峰红色军民游憩广场25500/2200FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02FUNCTION ZONING AND PROJECT DESIGN功能分区与项目策划02浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 52浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE74、 532.3.3 红色后勤疗养中心 项目选址范围主要包括新四军后方医院疗养所旧址及茅山避暑疗养度假村，以新四军红色疗养、避暑、养生、度假等为主要功能，具体可分为茅山服务接待区、茅山红色主题养生社区、茅山避暑疗养度假酒店及疗养所旧址。重点子项目及其主要指标表2-7 红色后勤疗养中心重点子项目主要指标一览表序号重点项目支撑子项目占地面积（m2）层高控制建筑面积（m2）1茅山服务接待区茅山次级游客服务集散中心3801F270生态停车场1542/茅山大食堂2092F322茅山酒吧群5771F240茅山咖啡吧1801F160茅山篮球场（馆）6652F2352茅山红色主题养生社区茅山茶吧2731F225茅75、山食养中心4402F790茅山小球运动馆5202-3F195茅山有氧运动中心10902F1045茅山体检中心3003F600茅山休闲吧1801F180茅山主题药膳餐厅1502F300茅山康复理疗中心2873F6153茅山避暑疗养度假酒店入口景墙44/主题酒店群45002-3F120004后方医院疗养所旧址警卫室、序厅、接待厅、医疗室、手术室等职能处室3472F383TOURISM PRODUCTS SYSTEM DESIGN AND PLANNING旅游产品体系设计与策划03浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 553.1 旅游产品体系策划思路与原则3.2 旅76、游产品体系设计3.3 旅游产品提升对策3.4 旅游产品线路设计Tourism producTs sysTem design and planning旅游产品体系设计与策划Tourism Products System Planning Ideas And PrinciplesTourism Products System DesignTourism Products Improvement StrategiesTourism Routes And Packages Design33.1 旅游产品体系策划思路与原则3.1.1 产品体系策划思路3.1.2 产品体系策划原则紧紧围绕政务干部市场、家庭77、亲子市场及学生教育旅游市场的消费需求特征，不断丰富旅游产品类型、拓展旅游产品形式，注重与周边旅游产品的互补协作，注重与地方社区居民的需求差异，加强旅游产品的满意度调查与反馈，实施产品的积极动态调整，实现优胜劣汰，逐步做实做透传统基础性旅游产品，做新做精新兴拓展性旅游产品。市场细分、需求导向原则 秉承长尾理论，紧紧锁定政务干部市场、家庭亲子市场及大中小学生教育旅游市场等三大目标细分市场，以其综合性的消费需求为导向设计产品体系；政务干部市场属于品质型市场，家庭亲子市场属于自助型市场，学生教育旅游市场属于经济型市场。类型丰富、形式多样原则 类型上丰富，不仅要涵盖“吃、住、行、游、购、娱”等传统要素，78、而且要涉及“商、养、学、闲、情、奇”等新兴要素；形态上多样，每种类型的产品不仅要有消费层级上的差异，而且要有表现方式上的差异。互补协作、主客共享原则 既要注重与太湖石博览园、金钉子地质公园、大唐贡茶院、十里银杏长廊、仙山湖等长兴知名旅游景区互补协作，又要与邻省其他景区及县域乡村旅游社区协作；既要考虑项目所在区域各大社区及其居民的综合性发展需求，又要考虑到外来游客的需求。软件为主、硬件为辅原则 旅游产品的设计与策划应充分发挥“人为”的创新因素，以简单的硬件设施，实现复杂的消费需求；旅游产品的完善，应特别注重旅游专业人才的培养，既要加大培训力度实现内部提升，更要注重引进外来高层次人才。动态调整、优79、胜劣汰原则 每年定期（年均 4 次，每次抽样 1000 人次）开展游客意见征询活动，保留游客满意度较高产品，提升游客满意度一般产品，淘汰游客满意度较低产品；加强对区域范围内旅游产品生产主体的监督考核。TOURISM PRODUCTS SYSTEM DESIGN AND PLANNING旅游产品体系设计与策划03TOURISM PRODUCTS SYSTEM DESIGN AND PLANNING旅游产品体系设计与策划03浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 56浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 573.2 旅游产品体系设计80、本项目的旅游产品体系具体见图 3-1 所示：图3-1 旅游产品谱系设计图江南延安产品谱系餐饮产品野营烧烤农家餐饮主题餐厅特色小吃快餐连锁食堂餐饮饭店餐饮夜宵排档普通餐馆索道滑索地下通道交通产品健康步道独轮车自行车黄包车电瓶车绿皮火车漂流竹筏军用卡车住宿产品露营帐篷军营营房农家乐竹林木屋主题民宿连锁酒店商务酒店第二居所游憩产品山林游憩古建游憩节事游憩庄园游憩菜园游憩田园游憩小道游憩溪河游憩购物产品食品类日用品类学习用品手工艺品奇石古玩艺术品类土特产类武器商品红色主题娱乐产品军事指挥军工生产军政管理农耕生产民俗节庆素质拓展主题演艺常规娱乐新兴产品商务会议会奖旅游专题培训康体运动养生疗养科普教育休闲81、发呆冒险探奇各类情感3.3 旅游产品提升对策3.3.1 旅游住宿产品提升策划 提升目标根据前述年均游客接待量达50万人次，人均逗留时间3天计算，则未来年住宿床位数将达到100万张。根据长兴县的实际情况，按年可游天数 360 天计算，床位出租率按 0.6 计算，则实际需要床位数是 4630 张。结合目标细分市场的数量，按 1：2：3：4 的比例设定中高档主题酒店或康体疗养酒店、商务酒店或主题民宿、乡村农家乐与经济型酒店、露营基地或营房。提升对策A.中 高档主题酒店与康体疗养酒店总设计床位数约 460 张，重点布置于仰峰村水库上游山林绿谷与三洲山村茅山自然村。其中，仰峰村山林绿谷宜设置高档新四军主82、题酒店，以分体式林中小屋或套房等形式出现；康体疗养主题酒店宜布置在三洲山村茅山自然村一带，要加强与省内外知名医疗机构与酒店运营管理公司合作，积极研发食材、环境、设备、疗养、讲座等一体化的服务产品。B.商务酒店与主题民宿总设计床位数约 920 张。其中，主题民宿重点布置于仰峰村、五通山村、三洲山村、和岕口村与东风村，商务酒店主要布置于江南红村与新槐村闪闪红星小镇。C.乡村农家乐与经济型酒店总设计床位数约为 1380 张。其中，乡村农家乐可涵盖本区域内的各个村落，经济型连锁酒店则重点分布于访贤村与新槐村。D.露营基地与营房总设计床位数约为 1840 张，可涉及帐篷露营、房车营地、通铺营房与高低铺营83、房等种类，主要布置在江南红村、北山园一带。TOURISM PRODUCTS SYSTEM DESIGN AND PLANNING旅游产品体系设计与策划03TOURISM PRODUCTS SYSTEM DESIGN AND PLANNING旅游产品体系设计与策划03浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 58浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 593.3 旅游产品提升对策3.3.2 旅游餐饮产品提升策划 提升目标根据前述年均游客接待量达50万人次，人均逗留时间3天计算，则未来年餐位需求数将达到350万张次。根据长兴县的实际情况84、，按年可游天数 360 天计算，餐位日均周转率按 4 计算，则实际餐位需求数是2430 张。鉴于本地居民的用餐需求，则总餐位需求数可达 4000 张。结合目标细分市场的数量，按1：2：3：4的比例设定中高档主题餐厅、休闲时尚型餐厅、特色农家型餐厅、经济实惠型餐厅。提升对策A.大力研发新四军主题餐饮深入挖掘新四军的军事指挥、枪支弹药、被服鞋帽及相应年代的元素，积极设计各类主题餐厅，大力研发以南瓜、粟米、野菜、鱼肉等为食材的菜品体系。B.大力研发养生主题餐饮充分利用长兴本地特有的贡茶、银杏、薰衣草、竹林等资源与中医药材资源，积极引进各类中医食疗养生技术，开发各类养生主题餐饮，重点推广茶叶养生、素食85、养生、香薰养生及季节养生等系列养生宴。C.大力研发各类特色小吃在长兴县蟹黄汤包、王记水饺、方方烧卖、周生记馄饨、大草包、仓桥小笼、王记水饺、特色小锅面、鸭血粉丝汤等传统特色小吃的基础上，充分利用长兴贡茶、银杏、薰衣草、竹林等资源开发各类特色小吃及休闲餐饮，有序引进国内其他地区的知名小吃。D.有序引进知名连锁餐饮与菜系有序引进以麦当劳、必胜客等为代表的西式快餐连锁餐饮企业，有序引进以蒸功夫、来必堡、过桥米线等为代表的中式快餐连锁餐饮企业，有序引进国内其他地区的菜系及东南亚、日韩菜系。TOURISM PRODUCTS SYSTEM DESIGN AND PLANNING旅游产品体系设计与策划03T86、OURISM PRODUCTS SYSTEM DESIGN AND PLANNING旅游产品体系设计与策划03浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 60浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 613.3.3 旅游交通产品提升策划 提升目标秉承道路设施景观化、交通工具情景化的理念，积极构建形式多样的“102030”旅游交通产品体系，即构建人力交通 10 分钟、非机动交通 20 分钟、机动交通 30 分钟的休闲游憩圈。提升对策A.开发形式多样的人（畜）力交通工具深入挖掘新四军苏浙军区在军事、生产等方面的运输工具，积极开发兼具人力输送87、娱乐体验、景观拍摄功能的人力交通工具，包括独轮车、双轮车、黄包车、驴车、马车、竹筏、独木舟等。B.提供多类型的非机动交通租赁服务充分利用各类非机动交通工具，有效融入新四军元素，积极开发兼具人力输送、娱乐体验、技能比赛、景观拍摄功能的非机动交通工具，包括代步独轮车、老式自行车、多人自行车等。C.提供全天候、立体化的机动交通服务充分利用古今各类机动交通工具，有效融入新四军革命时期元素，积极开发兼具人力输送、娱乐体验、技能比赛、景观游赏与拍摄功能的机动交通工具，包括老式农用拖拉机、老式边三轮摩托、观光电瓶车、红色轨道小火车等。3.3.4 观光游览产品提升策划 提升目标秉承“全域旅游”的产品设计理念88、，着力改善生态环境、整饬建筑外立面，实现“处处都是景观”；着力延拓观光旅游的时间，重点推进夜间观光旅游产品的培育，实现“时时都有景观”；着力提升各个层面的可观赏性，实现“事事都成景观”。提升对策A.营造“处处都是景观”在全面推进既有传统景观资源节点保护与开发的基础上，注重“节点的网络化”，实现“窜点成线、连线成面”。一是要加强对 18 处旧址及其所属村庄环境进行全方位的修缮整饬，重点整治屋顶、外立面及房前屋后的景观绿化；二是要加强对各级交通连接线的景观提升整治，既要丰富路面铺装形式，又要提升道路两侧的景观绿化效果。TOURISM PRODUCTS SYSTEM DESIGN AND PLANN89、ING旅游产品体系设计与策划03TOURISM PRODUCTS SYSTEM DESIGN AND PLANNING旅游产品体系设计与策划03浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 62浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 633.3.5 旅游购物产品提升策划 提升目标针对目标市场的消费需求，积极研发具有江南延安品牌 LOGO 的旅游商品系列，科学合理布置旅游购物空间，逐步提升旅游购物消费在旅游总消费中的比重。提升对策A.积极研发特色旅游商品系列以江南延安的自有品牌 LOGO 为核心，深入挖掘各类红色文化、廉政文化、农耕文化、90、养生文化、地质文化等要素资源，加强对旅游食品类、日用商品类、衣服鞋帽类、手工艺品类、学习用品类、艺术收藏类、土特商品类、特色纪念品类等系列旅游商品的研发，具体见表 3-1 所示。表 3-1 江南延安旅游商品系列创新设计一览表序号旅游商品大类创新设计举例1旅游食品类蔬菜水果类、糕点糖果类、酒水饮料类、粮食油品类等。2日用商品类新四军或抗日主题的数码产品（如手机壳、手机支架、手机挂件）、厨房用品（如锅碗瓢盆等）、清洁用品（如扫帚、掸子等）、生活用品（如竹炭、竹篮等）等。3衣服鞋帽类新四军主题的军帽、眼镜、军装、T恤、军大衣、草鞋、皮靴等，可设计亲子主题、同事主题、情侣主题等。4手工艺品类新四军或抗91、日主题的各种根雕、木雕、竹雕、石雕等。5学习玩具类新四军或抗日主题（铁质、木质、竹质）的铅笔、毛笔、钢笔、水笔、笔盒、笔袋、书包、笔记本、贴纸、胶水、信笺、纸张、信封等学习用品类；新四军或抗日主题（铁质、木质、竹质）的枪支、武器模型等；新四军或抗日、爱国廉政教育主题的书籍画册类。6纪念收藏类植物花卉盆景类；太湖石系列；新四军或抗日主题的各类纪念章、纪念封、纪念册、纪念币、纪念书画等。7土特商品类各种煤山当地的竹笋、水芹、油桃、猕猴桃、杨梅、无花果、大米、茶叶及引进的台湾黄肉油桃、台湾红心火龙果、台湾草莓、浙大樱桃等。8其他商品类其他相关的旅游商品。B.打造“时时都有景观”在既有传统日渐观光旅游92、产品的基础上，重点考虑消费时间的延拓：一是综合考虑各类农作物、树种、花草的生理习性，加强科学合计，通过不同植物的高度层次设计或套种，兼顾四季观赏需求；二是逐步培育夜间旅游产品，重点通过一定的亮灯工程、主题节庆活动与演艺旅游产品来实现。C.实现“事事都成景观”围绕目标细分市场的“求知、求异、求乐”需求，深入挖掘各行各业的亮点，以满足各类游客的观赏需求，可涉及道路、农田、步枪型路灯、老式公用电话、公交车站、公共厕所、垃圾桶、菜园等各类功能性设施。TOURISM PRODUCTS SYSTEM DESIGN AND PLANNING旅游产品体系设计与策划03TOURISM PRODUCTS SYST93、EM DESIGN AND PLANNING旅游产品体系设计与策划03浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 64浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 65B.科学合理布置旅游购物点根据游客购买不同旅游商品的目的差异，宜布置不同类型的旅游购物点。一是分别于 14 处开放的新四军苏浙军区旧址售卖各具特色的手工艺品类与特色纪念品类旅游商品，部分可设置体验式购物、3D 打印购物等；二是于各大功能区块的主流出口（如江南红村、闪闪红星小镇、红色影视基地）可设置涵盖各大种类的旅游购物中心；三是充分依托各个旅游服务接待设施的微型或临时性旅游购94、物点，主要以售卖旅游食品类、日用商品类为主。C.提升旅游购物点的环境氛围充分考虑游客群体的组合性特征，配套设置相应的游乐、休憩、餐饮、等候、演示设施或空间，给予游客充分的时间；根据旅游商品的种类，给予适当的空间划分，便于游客找寻；注重旅游商品的摆放与展示，尽可能多地吸引旅游者的眼球。D.加强对旅游购物的监督管理一是要加强对区域内外来品牌旅游商品的监管，对于非自有渠道或品牌 LOGO 的旅游商品应签订质量保证协议，并严格控制售卖渠道与规模；二是要加强对区域内所有旅游购物点经营主体的监管，严防非自有商品的售卖；三是要积极鼓励社区居民以江南延安为品牌 LOGO 的手工艺品、土特商品售卖。3.3.6 95、娱乐节庆活动提升策划 提升目标充分依托每项资源与设施，以新四军红色影视基地为核心，重点培育“长兴 红色文化旅游节”的节庆品牌，并在此基础上围绕不同旅游消费者的兴趣爱好，设置各类型的娱乐节庆活动，逐步形成“每日随处都有小微活动，每月定期都有主题活动，每年固定举行大型活动”的良好氛围，以延长游客逗留时间，加深对文化内涵的理解与印象，有效提升游客满意度水平。提升对策分别根据不同季节、不同资源、不同客源，设计各类小微活动、主题活动、大型活动，具体见表3-2所示。表3-2 江南延安红色旅游区娱乐节庆活动策划一览表序号依托子项目活动名称活动规模活动性质活动频率1新四军抗日主题餐厅红色主题婚宴活动小微活动欢96、乐庆祝不定期革命红红烈火，见证海誓山盟主题活动欢乐庆祝每季1次结婚纪念日活动小微活动欢乐庆祝不定期2新四军抗日主题展览馆，新四军苏浙军区纪念馆抗日战争胜利日纪念活动大型活动特殊纪念每年1次抗日战争相关知识竞赛小微活动专业竞技每天1次抗日战争相关主题游戏活动小微活动人机游戏每年N次3新四军苏浙军区练兵场我是一个兵小微活动情景体验每天N次新四军素质拓展集训主题活动专业竞技每年2次团队素质拓展活动小微活动专业竞技不定期4宣誓缅怀广场各类宣誓、缅怀活动小微活动特殊纪念不定期5新四军苏浙公学旧址时事热点，军情分析小微活动情景体验每日N次著名战役剖析解说小微活动情景体验每日1次军事爱好者主题论坛主题活动专97、业竞技每年2次6县抗日民主政府旧址“我眼中的长兴”征文活动主题活动专业竞技每年1次7江南银行旧址抗币印刷制作体验活动小微活动情景体验每天N次年度纪念 型抗币发布活动主题活动特殊纪念每年1次古钱币收藏爱好者交流活动主题活动专业竞技每年2次TOURISM PRODUCTS SYSTEM DESIGN AND PLANNING旅游产品体系设计与策划03TOURISM PRODUCTS SYSTEM DESIGN AND PLANNING旅游产品体系设计与策划03浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 66浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府P98、AGE 673.3.7 新兴旅游产品提升策划 提升目标在做强、做实传统旅游产品的基础上，紧扣现代城乡居民的旅游消费新需求，着力培育商务会奖旅游产品、康体养生旅游产品、科普教育旅游产品、情感体验旅游产品、探险猎奇旅游产品，使之逐渐成为本区域的核心竞争力之一。序号依托子项目活动名称活动规模活动性质活动频率8新四军苏浙军区司令部旧址相关主题游戏活动小微活动人机游戏每天N次特定主题任务集训体验主题活动情景体验每个1季9新四军红色影视基地武器弹药相关知识竞赛小微活动专业竞技每天1次枪械火炮制作体验活动小微活动情景体验每天N次被服鞋帽制作体验活动小微活动情景体验每天N次枪械拆装、维修体验活动小微活动情景体99、验每天N次枪械拆装大赛主题活动专业竞技每月1次特定主题的军旅体验生活主题活动情景体验每个1季历史场景的模拟演练主题活动情景体验每个1季经典红色影视剧展览及颁奖主题活动特殊纪念每年1次经典红色场景拍摄体验活动小微活动情景体验每天N次10政治部旧址寒暑假“三下乡”服务调研主题活动专业竞技每年2次11供给部旧址抗战物资运输保卫体验活动主题活动情景体验每个1季自主生产性体验活动小微活动情景体验每天N次12仰峰村主题民宿苏浙军区军民联谊会主题活动欢乐庆祝每个1季13东风村、新槐村苏浙军区军民农耕双抢会小微活动情景体验每天1次江南红海主题摄影节大型活动特殊纪念每年1次亲子农耕体验活动小微活动情景体验每天N100、次苏浙军区军民赶集大会主题活动情景体验每月1次军歌嘹亮主题活动欢乐庆祝每月1次14新四军小道长三角登山毅行大会大型活动专业竞技每年2次长三角水上红色运动会主题活动专业竞技每年1次河谷亲子体验活动小微活动情景体验每天N次红色主题素质拓展活动小微活动情景体验每天N次15后方医院疗养所旧址各类疗养、养生知识竞赛小微活动专业竞技每天1次知名养生大师免费咨询活动主题活动专业竞技每月1次16尚阳乡村大舞台长兴乡村农耕 运动会主题活动专业竞技每年4次各类农耕体验活动小微活动情景体验每天N次长三角乡村艺术文化节大型活动欢乐庆祝每年1次17苏南报社场景体验报社印刷出版体验活动小微活动情景体验每天1次18报社书馆101、“小小记者”新闻采编活动小微活动情景体验每天1次19编辑部旧址“小小编辑”亲子体验活动 小微活动情景体验每天1次20洞山西游主题乐园溶洞探险活动小微活动专业竞技每天1次 提升对策A.商务会奖旅游产品一方面，充分利用区域内优良的生态环境、良好的景观风貌、深厚的文化底蕴、齐全的服务设施，积极吸引长三角各大城市企业、行业协会、专业俱乐部到访开展商务会议活动，本项目亦可通过开展专业摄影节、登山节、抗日主题纪念活动等，提供相应的发展平台。另一方面，紧抓企业会奖旅游市场日益膨大的有利契机，积极开发“会议疗养”、“会议活动”、“会议购物”、“会议培训”等诸多形式的会奖旅游产品。B.康体养生旅游产品充分利用项102、目区域优良的生态环境资源、新四军的抗日精神及作息习惯等资源，通过与知名养生医疗机构的合作，重点培育经络养生、体质养生、药物养生、气功养生、运动养生、房事养生、情志养生、睡眠养生、环境养生、起居养生、膳食养生、顺时养生、四季养生、沐浴养生，以满足城镇亚健康群体不同层次的康体养生需求。TOURISM PRODUCTS SYSTEM DESIGN AND PLANNING旅游产品体系设计与策划03TOURISM PRODUCTS SYSTEM DESIGN AND PLANNING旅游产品体系设计与策划03浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 68浙江省旅游发展研究103、中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 69C.科普教育旅游产品一是针对党政干部市场，应积极加强与省、市、县委党校的沟通与合作，使本项目的社会主义学院成为其分校（院）或培训基地，积极开发廉政教育类、党性教育类、旅游发展类、生态经济类、素质拓展类等教育培训产品。二是针对学生市场，应积极加强与各地教育管理部门及学校的沟通联系，使之成为各个院校的素质教育基地与爱国主义教育基地，积极开发革命历史爱国主义、自然环境知识科普、素质拓展综合能力、农耕体验生产知识、军事理论与实践等教育培训产品。三是针对家庭亲子市场，则重点是培育父慈子孝类的教育培训项目，重点是提升家长的抚养责任感与子女的感恩意识104、。D.情感体验旅游产品针对都市职场人士，可积极开发以放飞心情、找回自我的真我型情感旅游产品，迎合市场上“想走就走”的冲动。针对家庭亲子市场，可积极开发各类家庭生日宴会、结婚纪念日等专题旅游产品。针对同学、战友、俱乐部等群体，则可设计各类怀旧体验或主题论坛型产品。针对青年情侣，可积极开发各类主题婚宴、情人节互动体验活动等产品。E.探险猎奇旅游产品一是充分依托新四军苏浙军区作为敌后根据地的历史背景，可开发军事机密通讯、秘密侦查、物资运送等难度系数较高的情景体验类活动项目。二是充分利用洞山西游主题乐园等资源，可开发溶洞漂流、溶洞探险等拓展类活动项目。TOURISM PRODUCTS SYSTEM D105、ESIGN AND PLANNING旅游产品体系设计与策划03TOURISM PRODUCTS SYSTEM DESIGN AND PLANNING旅游产品体系设计与策划03浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 70浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 713.4 旅游产品线路设计3.4.1 区内旅游产品线路设计为简练文字表述与图纸设计，下述线路设计的节点名称均用简称。近期重点培育旅游产品线路设计A.半日游产品线路设计A 线（上午）：红村游客中心抗日主题展览馆纪念馆江南银行旧址抗日主题餐厅（中餐）苏浙公学旧址返回B 线（下午）106、：红村游客中心抗日主题餐厅（中餐）抗日主题展览馆纪念馆江南银行旧址司令部旧址粟裕宿舍与办公室旧址返回C 线（下午）：红村游客中心抗日主题餐厅（中餐）纪念馆江南银行旧址北山园旧址司令部旧址粟裕宿舍与办公室旧址返回B.一日游产品线路设计A 线（南向北）：红村游客中心抗日主题展览馆纪念馆江南银行旧址抗日主题餐厅（中餐）苏浙公学旧址北山园旧址司令部旧址粟裕宿舍与办公室旧址返回B线（北向南）：仰峰游客中心粟裕宿舍与办公室旧址司令部旧址北山园旧址抗日主题餐厅（中餐）抗日主题展览馆纪念馆江南银行旧址苏浙公学旧址返回C.两日游产品线路设计A 线（科普观光）：金钉子县委旧址/民主政府旧址苏浙公学旧址抗日主题餐厅107、（中餐）纪念馆江南银行旧址抗日主题展览馆红村营房（过夜）北山园旧址司令部旧址粟裕宿舍与办公室旧址仰峰红色社区（中餐）行政公署旧址太湖石博览园返回 B 线（主题培训）：红村服务中心抗日主题展览馆纪念馆江南银行旧址抗日主题餐厅（中餐）专题培训 1 红村营房（过夜）专题培训 2 抗日主题餐厅（中餐）县委旧址/民主政府旧址苏浙公学旧址司令部旧址粟裕宿舍与办公室旧址返回 B 线（红色军事体验中心区块）：仰峰游客中心司令部旧址粟裕宿舍与办公室旧址政治部旧址供给部旧址（中餐）红色影视基地/红河谷水上乐园返回 C 线（红色后勤服务中心区块）：访贤游客中心太湖石博览园行政公署旧址茅山度假村（中餐）红色影视基地苏108、南报社旧址/编辑部旧址返回 D线（区内经典一日游线路）：红村游客中心纪念馆江南银行旧址司令部旧址供给部旧址（中餐）红色影视基地苏南报社旧址返回B.两日游产品线路设计 A 线（南部槐坎区块）：红村游客中心抗日主题展览馆苏浙公学旧址红色创意市集（中餐）纪念馆江南银行旧址司令部旧址仰峰主题民宿（过夜）红色影视基地政治部/供给部旧址（中餐）红河谷水上乐园返回 B 线（西部山林区块）：红村游客中心民主政府旧址/县委旧址红色创意市集（中餐）苏浙公学旧址抗日主题展览馆纪念馆江南银行旧址仰峰主题民宿（过夜）司令部旧址/供给部旧址/政治部旧址（中餐）行政公署旧址疗养所旧址返回 C 线（北部白岘区块）：访贤游客中109、心行政公署旧址红色影视基地（中餐）疗养所旧址茅山度假村（过夜）苏南报社旧址编辑部旧址（中餐）洞山/互通山风景区太湖石博览园返回C.三日游产品线路设计 A 线（学生主题线路）：红村游客中心民主政府旧址/县委旧址红色创意市集（中餐）苏浙公学旧址抗日主题展览馆抗日主题餐厅（晚餐）红村营房（过夜）练兵场纪念馆江南银行旧址司令部/政治部/供给部旧址（中餐）粟裕宿舍和办公室旧址红色影视基地（晚餐、过夜）红河谷水上乐园（中餐）行政公署旧址疗养所旧址返回 B 线（主题培训线路）：红村游客中心抗日主题展览馆纪念馆抗日主题餐厅（中餐）苏浙公学旧址（专题培训 1）红村营房（过夜）县委旧址/民主政府旧址（专题培训 2110、）抗日主题餐厅（中餐）司令部/政治部/供给部旧址粟裕宿舍和办公室旧址行政公署旧址茅山度假村（过夜）疗养所旧址（专题培训 3，中餐）苏南报社旧址编辑部旧址太湖石博览园返回 C 线（家庭亲子线路）：仰峰游客中心司令部旧址政治部旧址供给部旧址（中餐）红色影视基地红河谷水上乐园仰峰主题民宿（过夜）太湖石博览园苏南报社旧址洞山/互通山风景区报刊编辑类主题民宿（过夜）抗日主题展览馆纪念馆抗日主题餐厅（中餐）苏浙公学旧址红色创意市集返回 远期重点培育旅游产品线路设计A.一日游产品线路设计 A 线（红色政治服务中心区块）：红村游客中心抗日主题展览馆纪念馆江南银行旧址抗日主题餐厅（中餐）红色创意市集县委旧址民主111、政府旧址苏浙公学旧址返回TOURISM PRODUCTS SYSTEM DESIGN AND PLANNING旅游产品体系设计与策划03TOURISM PRODUCTS SYSTEM DESIGN AND PLANNING旅游产品体系设计与策划03浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 72浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 733.4.2 区际旅游产品线路设计外围红色专题线路A 线（上海方向 3-5 日游线路）：上海中共一大会址（0.5T）嘉兴南湖风景区（1-1.5T）长兴江南延安（0.5-3T）返回 B 线（杭甬方向 3-112、5 日游线路）：宁波四明山风景区（1T）绍兴鲁迅故居（1-1.5T）长兴江南延安（0.5-3T）返回 C 线（南京方向 3-5 游线路）：南京中山陵景区（1-2.5T）长兴江南延安（0.5-3T）返回 D 线（合肥宣城方向 3-5 游线路）：合肥渡江战役纪念馆（1T）宣城新四军军部旧址（1T）长兴江南延安（0.5-3T）返回 县域旅游组合线路A.重点主题培育线路A线（心灵圣境健康度假养生游）：图影太湖旅游度假区富硒谷江南延安（茅山避暑疗养度假村）十里银杏长廊仙山湖养生小镇返回B 线（岕里人家乡村休闲体验游）：太湖村大唐贡茶院竹海书院江南延安十里银杏长廊返回C 线（博古揽今科普探秘体验游）：长兴113、博物馆大唐贡茶院江南延安金钉子十里银杏长廊中国扬子鳄村返回D 线（乡愁寻根乡里乡亲深度游）：太湖村水口农家乐大唐贡茶院江南延安薰衣草风情园仙山湖景区城山沟景区返回TOURISM PRODUCTS SYSTEM DESIGN AND PLANNING旅游产品体系设计与策划03TOURISM PRODUCTS SYSTEM DESIGN AND PLANNING旅游产品体系设计与策划03浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 74浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 75B.常规经典培育线路A 线（长兴经典一日游 1）：清泉自然科学114、探索园金钉子（中餐）江南延安返回B 线（长兴经典一日游 2）：大唐贡茶院江南延安（中餐）十里银杏长廊返回C 线（长兴经典一日游 3）：江南延安（中餐）仙山湖景区中国扬子鳄村返回D 线（长兴经典二日游 1）：清泉自然科学探索园大唐贡茶院江南延安（过夜）金钉子十里银杏长廊返回E 线（长兴经典二日游 2）：十里银杏长廊金钉子（中餐）江南延安（过夜）仙山湖景区中国扬子鳄村图影太湖旅游度假区返回F 线（长兴经典三日游）：十里银杏长廊金钉子（中餐）江南延安（过夜）大唐贡茶院（中餐）清泉自然科学探索园太湖图影旅游度假区（过夜）中国扬子鳄村仙山湖景区（中餐）城山沟景区返回3.4.3 细分群体主题产品线路设计案115、例党政干部学习培训产品设计A.线路基本情况 名称：“悠悠江南，红色人生”浙江红色 5 日游 主题：观赏红色景点、体验红军生活、学习红军历史、传承红军精神、使优良的红军精神和优秀品质伴人一生。时间：5 日 目标市场：党政干部市场。针对现在党政干部需要外出学习，所以为他们提供良好的学习场地，同时让他们体验红军生活，传承红军精神。线路情景设计：在江南红村宣誓入党的新四军学员，在司令部的命令下，到江南延安各个点进行学习和任务。本次产品线路设计以成功完成各点的学习并完成各地任务为主要任务。地点：江南延安B.线路具体方案本次方案的具体设计方案见表 3-2 所示：表 3-2 “悠悠江南，红色人生”红色 5 116、日游线路设计方案Day 1：地点时间节点活动长兴江南红村11:00以前报到11:00-13:15午餐+午休新四军纪念馆13:20-14:30开学仪式14:40-15:15体验项目：宣誓重新入党江南红村15:20-17:00整理内务休整17:00-18:30晚餐+休整18:30以后任务认领Day 2：长兴江南红村7:30-8:00起床、集合8:00-8:30早饭江南银行8:45-11:00经济类学习江南红村11:00-12:00午餐+午休江南银行12:45-15:20体验项目：抗币制作江南延安15:20-17:00各级政府经济政策调研17:00-18:30晚餐+休整18:30以后任务认领TOUR117、ISM PRODUCTS SYSTEM DESIGN AND PLANNING旅游产品体系设计与策划03TOURISM PRODUCTS SYSTEM DESIGN AND PLANNING旅游产品体系设计与策划03浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 76浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 77 家庭亲子互动体验产品设计A.线路基本情况 名称：“赤色江南，染漫人生”浙江红色 3 日游 主题：观赏红色景点、体验红军生活、传承红军精神、增进亲子感情，增强孩子的动手、动脑能力。时间：3 日 目标市场：家庭亲子自驾游市场。针对现在118、父母重视亲子教育，希望能寓教于乐所设置的目标市场 线路情景设计：由各个根据地选送的亲子学员来到江南红村，进行长达 3 日的生活学习。地点：江南延安。B.线路具体方案本次方案的具体设计方案见表 3-3 所示：表3-3 “亲子赤心，慢享乡情”红色3日游线路设计Day 1：地点时间节点活动长兴江南红村9:00以前报到新槐街9:00-10:40参观游览江南红村10:50-13:15午餐+午休江南红村苏浙公学13:15-13:45行军(改装军用大卡）苏浙公学13:45-16:00了解红军历史（包括电影）16:00-16:30亲子有奖问答苏浙公学江南红村16:30-17:00行军江南红村17:00-20:119、00晚餐+休整20:00-21:00体验项目：亲子对唱红歌21:00以后休息Day 2：长兴江南红村7:30-8:00起床、集合8:00-8:30早饭江南红村军区供给部8:30-9:00行军军区供给部9:00-11:00体验项目：亲子菜园军区供给部仰峰主题民宿11:00-11:30行军仰峰主题民宿11:30-12:30午餐+午休仰峰主题民宿兵工厂12:30-13:00行军兵工厂13:00-16:30体验项目：枪械制作仰峰主题民宿17:00-20:00晚餐+休整20:00-21:00篝火晚会21:00以后休息Day 3长兴仰峰主题民宿7:30-8:00起床、集合8:00-8:30早饭江南红村9:120、00-11:00优秀亲子表彰大会11:00-12:00亲子大聚餐Day 3：长兴江南红村7:30-8:00起床、集合8:00-8:30早饭江南红村苏浙公学8:30-9:00行军苏浙公学9:00-11:00新四军历史学习苏浙公学江南红村11:00-11:30行军江南红村11:30-12:30午餐+午休江南红村金钉子地质公园12:30-13:00行军金钉子地质公园13:00-15:00参观游览金钉子地质公园-仰峰主题民宿15:00-15:30行军仰峰主题民宿15:30-17:00主题民宿调研17:00-18:00晚餐18:00以后运动健身Day 4：长兴仰峰主题民宿7:30-8:00起床、集合8:121、00-8:30早饭仰峰主题民宿政治部8:30-9:00行军政治部9:00-11:00政治学习仰峰主题民宿11:3012:30午餐+午休军区供给部13:0015:00体验项目：物资整理清点仰峰主题民宿15:00-17:00农事农耕体验17:00-18:00晚餐18:00以后专题学习与分享Day 5：长兴仰峰主题民宿7:30-8:00起床、集合8:00-8:30早饭仰峰主题民宿江南红村8:30-9:00行军江南红村9:00-11:00表彰大会11:00-13:00聚餐江南红村13:00以后返回TOURISM PRODUCTS SYSTEM DESIGN AND PLANNING旅游产品体系设计与策122、划03TOURISM PRODUCTS SYSTEM DESIGN AND PLANNING旅游产品体系设计与策划03浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 78浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 79 学生研学体验产品设计A.线路基本情况 名称：“品赤色江南，锻国之栋梁”浙江红色 5 日游 主题：观赏红色景点、体验红军生活、传承红军精神、锻炼大学生意志力 时间：5 日 目标市场：目标市场为大学生市场。针对现代大学生毅力不足，缺乏良好的团队协作能力和独立生活能力所设置的目标市场。线路情景设计：在嘉兴南湖完成了“宣誓建党”的团队123、成员，因为受到日军的压力，被迫撤退至长兴，建立革命根据地。本次产品线路设计即以成功创建敌后抗日根据地并实现战略反攻为主要任务。地点：嘉兴南湖与长兴县江南延安红色旅游区B.线路具体方案本次案例的具体设计方案见表 3-4 所示：表3-4 “品赤色江南，锻国之栋梁”浙江红色5日游线路设计方案Day 1：地点时间节点活动嘉兴南湖游客中心9：00以前报到湖心岛9：00-10：40乘红船游览南湖船菜大酒店10：50-13：15午餐+午休南湖革命纪念馆13：20-14：30参观游览宣誓墙14：40-15：15宣誓嘉兴撤退至长兴15：20-17：45撤退长兴江南红村17：50-18：30集合、编队、领取物资1124、8：30-19：00晚餐20：00以后整理内务、休整Day 2：长兴江南红村6:00-6:30起床、集合司令部6:30-7:00拉练7:00-8:00早饭、分析形势供给部8:00-9:00体验项目1：生活物资-纳鞋底供给部9:00-10:00体验项目2：生活物资-纳军被供给部-江南银行10:00-11:00体验项目3：运送物资司令部11:00-12:00体验项目4：情报初探江南红村12:00-13:40午餐+午休兵工厂13:40-16:00体验项目5：军用物资枪械制作Day 2：长兴后方医院16:00-16:40行军（军用大卡车带至距离后方医院2公里处下车进行拉练到达后方医院）16:40-20125、:00体验项目6：安营扎寨、设立根据地20:00-21:30体验项目7：哨兵生活22:00以后熄灯Day 3：长兴后方医院6:00-6:30起床、集合6:30-6:50早餐后方医院司令部7:00-8:00行军苏浙公学8:00-11:30体验项目8：军校学习江南红村11:30-13:30午餐报社13：30-16:00体验项目9：情报收集后方医院16:00-16:40集合行军16:40-20:00体验项目10：炊事班生活20:00-21:30体验项目11：唱红歌（励志、鼓励）22:00以后熄灯Day 4：长兴后方医院6:00-6:30起床、集合6:30-6:50早餐后方医院司令部7:00-8:00126、行军长兴县委8:00-11:30体验项目12：情报整理分析江南红村11:30-13:30午餐槐坎境内13：30-16:00体验项目13：兄弟部队军事演练后方医院16:00-16:40集合行军16:40-20:00体验项目14：体验炊事班生活20:00-21:30体验项目15：篝火晚会22:00以后熄灯Day 5：长兴后方医院6:00-6:30起床、集合6:30-6:50早餐后方医院司令部7:00-8:00行军司令部8:00-11:00表彰大会江南红村11:00-12:30午餐长兴-乘车点12:30以后送回TOURISM MARKETING SYSTEM PLANNING旅游营销体系策划04浙江127、省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 814.1 旅游市场定位分析4.2 旅游营销渠道建设4.3 旅游市场营销举措Tourism markeTing sysTem planning旅游营销体系策划Tourism market positioning analysisTourism marketing channel constructionTourism marketing initiatives44.1 旅游市场定位分析4.1.1 市场总体定位 4.1.2 空间市场定位 有效依托杭嘉湖绍都市圈与环太湖都市圈的交通区位优势，紧抓杭长高速延伸段即将建成通车的历史性契128、机，做足、做稳基础客源市场，积极实施主动出击策略，借力周边城市知名景区重点开拓泛长三角地区旅游客源市场，适时吸引到访长兴乃至安吉的游客。基础客源市场：浙北（杭嘉湖绍）、苏南（环太湖）、上海、皖东（宣城、芜湖）旅游客源市场；重点开拓市场：泛长三角地区旅游客源市场；机会客源市场：所有到访长兴的旅游者，其他地区的相关旅游者。TOURISM MARKETING SYSTEM PLANNING旅游营销体系策划04TOURISM MARKETING SYSTEM PLANNING旅游营销体系策划04浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 82浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游129、职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 834.2 旅游营销渠道建设4.2.1 针对政务干部市场 4.1.3 细分市场定位 加强与旅游分销商的合作 景区传统的营销渠道是旅游分销商，而其中最主要的是旅行社。对于政府机关、事业单位来说，组织单位集体考察出行往往由旅行社、会展公司组织。景区可加强与客源地旅行社、会展公司等中介组织的联系，将旅游产品纳入其采购范围，旅行社、会展公司可再对景区等旅游产品进行综合包装销售，使江南延安成为各地旅游中介机构的重要推介产品。充分利用户外媒体 考虑到政务干部群体常需要公务出差、考察调研等情况，建议可充分利用户外媒体来做广告，主要为一些固定的户外大型广告牌、移动型户外130、媒体（如飞机、高铁、长途汽车、出租车、公共自行车等）、站场广告牌（如机场、火车站、长途汽车站等）。有针对性的利用专业媒体所谓专业媒体指被政府机关、事业单位长期订阅的定期或不定期连续出版的读物，可以是公开出版的，也可以是内部发行的，如人民日报、浙江日报、求是、瞭望等，并针对性的对这些报纸、杂志进行景区营销广告的植入。合理利用网络平台 利用政务干部群体喜欢通过网络关注时事新闻、社会热点的特点，选择正确的第三方网站平台进行营销推广，如人民网、中新网、新浪新闻频道、搜狐热点等具有权威性的时事新闻网站，还包括新浪官方微博、天涯社区论坛等有影响力的社交媒体。积极与政府部门、机构建立联系 积极加强政府部门、131、机构不仅是景区的主要客源市场之一，同时由于这些部门尤其是旅游主管部门都拥有特殊的资源和权力。积极加强与省、市、县级政府、部门及相应层级党校的沟通联系，特别注重加强和处理好与组织部门的沟通；加强与旅游主管部门的沟通联系，积极争取相关惠旅政策，对社会关系的处理、接待量的提升、景区的宣传、客源的直接增长等都能起到强有力的作用。以公务员为重点的政务干部市场 由国家公务员、企事业单位管理干部等所组成的政务干部市场一直是国内红色旅游的重要核心客源市场。该群体有着高学历、高求知欲、固定节假日多、单位或上级组织培训机会多等特点。政府部门、事业单位内的干部、职工中，往往绝大多数都是中国共产党员，要求该群体学习、132、瞻仰革命胜迹，通过追忆和感受先辈在艰苦岁月中的斗争精神和他们建立的不朽功绩，来学习革命传统，感悟历史，不断提高党性和思想觉悟。因此，红色旅游景区便成为了他们公务考察、调研学习的胜地。且政务干部市场基本不受时间影响，长途短途旅游均有可能，时间长短不一。以三口之家为重点的亲子市场 城城镇居民以家庭为单位的自驾车出游已成为旅游新方式，周末自驾露营或是到乡村享受休闲时光也已成为亲子游的新趋势。截止 2014 年底，上海、杭州、苏州等本案重点市场的城市机动车保有量均排名全国前十。日趋庞大的自驾游市场中，江南延安红色旅游区拥有绝对的距离和交通优势。对于许多城镇家庭来说，孩子的教育和培养无疑是重中之重，让孩133、子在旅行中学习中国抗战历史、感受革命时期的艰辛、体会幸福生活的来之不易，正是无数家长们所期望的。在学习感受红色文化之余，还能被绿水青山、淳美乡村所环抱，使得红绿结合的红色文化体验之旅对来自城镇的亲子家庭更具吸引力。以小、中、大学生为主体的学生市场 一方面，青少年学生由于生活经历少，对学校和家庭以外的世界充满了好奇，他们认为单凭读书来了解世界、中国革命历史是不够的，必须亲自出去看一看。学校则把以寓教于乐为特点的红色旅游当作对学生进行革命传统、爱国主义、集体主义、社会主义教育的有效方式。加之学校每年送往迎新，市场需求十分稳定，这使省内学生成为长兴红色旅游产品理想的市场主体。另一方面，国务院已明确提134、出要“建立小学阶段以乡土乡情研学为主、初中阶段以县情市情研学为主、高中阶段以省情国情研学为主的研学旅行体系”，本案的推进建设正符合这一趋势与要求。TOURISM MARKETING SYSTEM PLANNING旅游营销体系策划04TOURISM MARKETING SYSTEM PLANNING旅游营销体系策划04浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 84浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 854.2.2 针对亲子游市场 寻求与周边景区的强强联合 江南延安红色旅游大景区与周边景区之间应建立新型竞合关系，达到游客双向流动和互135、动，扩大景区知名度。景区可选择与周边的太湖图影旅游度假区、中国扬子鳄村、仙山湖风景区、金钉子地质公园、大唐贡茶院、十里银杏长廊等景区共享营销资源、互相推荐客户，将到访其他景区的家庭亲子游客吸引到江南延安红色旅游大景区。此外，景区选择与其他景区联合时首先应分析与之合作的利弊，选择相对利大于弊的景区进行合作，合作的模式可以有联合促销、套票销售、建立战略联盟等。建立网络平台 一是开发建立景区的官方网站及微网，设置景区概况、景点风光、景点介绍、食宿信息、购物指南、自驾线路等必要内容，并设立移动窗口，随时在线解答访问者的问题；设立在线预定及支付栏目，提供景区门票、住宿、餐饮、购物、体验项目的预定与支付服136、务，并可提供相应的折扣券、抵价券等。二是建立于第三方网站的合作并建立景区网站链接。首先要优先选择如携程、e 龙、同程、途牛、驴妈妈等专业旅游电商，使其代为销售；其次是可以在天猫商城建立官方旗舰店，公开销售门票、住宿、餐饮、购物等各类产品；第三是积极增强与长兴县旅游委员会（http:/）、湖州市旅游委员会（http:/）、浙江省旅游局（http:/）等旅游官方网站的沟通，加强景区相关资讯的推送；第四是逐步加强与 19 楼论坛、天涯论坛等社区论坛的沟通联系，在相关旅游板块增设江南延安的专题，定期发布相应的活动信息、互动体验等内容；第五是加强与百度等知名搜索引擎网站的沟通联系，通过对百度百科、百度知137、道、百度排名等方式，将江南延安通过录入景区产品信息建立网上门店，从而进行产品营销。景区可通过建立官方微博、微信订阅号的方式吸引粉丝关注，在微博和微信平台上做足宣传。建立与游客交流的纽带 亲家庭亲子游客一般很愿意很愿意将自己的旅游体验传达给周围人群，并给他们提供可信任的旅游建议。因此，满意度高的家庭游客是最具说服力的渠道载体，是一种很有价值的营销渠道。这也要求景区提升各项软硬件设施、景区服务质量，向游客提供独特的旅游体验使游客获得满足，与游客建立一种朋友关系而不是消费关系。恰当选择大众媒体 大众媒体历来是各种产品的重要营销渠道之一，在大众媒体中较为常用的有广播、电视、报纸、杂志等。针对亲子游市场138、，可以有选择地建立一个大众媒体营销渠道。如选择将景区广告投放于广播电台（如杭州交通 FM91.8、浙江交通 FM93 等），提高自驾车市场的影响力；在地方电视台、省台播出或刊登于亲子市场日常阅读的刊物上，都能起到很好的营销推动作用。建立景区推介点 以联合经营为纽带，在家庭亲子目标市场区域选择专营性合作伙伴，共同组建零售代理店（点）。景区对其旅游信息进行深加工，以强化咨询服务的增值功能，在实体连锁体系的支撑下实现旅游零售代理商品牌塑造。将景区的推荐点设立于城市中心广场、儿童公园、各大商场、社区便利店、购物中心、洗车行、美发店、餐厅、儿童用品店、书店等亲子游客常去的场所，并提供自驾线路和导览图，方139、便亲子游客了解景区信息并购买。4.2.3 针对学生市场 着重发展网络渠道 景区可加强在微博、微信、贴吧等平台建设，可举行转发有奖、有奖竞猜、集赞有礼、logo、宣传语征集等互动活动，拍摄被年轻群体所喜爱的景区宣传片或微电影，在新浪微博、朋友圈中相继转发，使景区营销达到又快又好的效果。联合影视剧、电视节目拍摄 充分依托新四军红色影视基地的作用，积极根据自身的资源和特点设计以景区场景为主的影视作品，以隐晦性的广告宣传形式对景区形象进行宣传。适时引入奔跑吧，兄弟、爸爸去哪儿、急速前进等类似真人挑战或生活类节目，以吸引目标客源市场。设计开展节事活动 景区通过一些抗战史上的重要纪念日，如抗战胜利纪念日、140、77 卢沟桥事变、新四军成立等纪念日，策划开展主题节事活动，吸引各院校组织学生前来参与。此外，举办如“长兴红色文化征文活动、江南延安 logo 征集、宣传标语征集”等比赛，能够快速吸引学校和学生参与比赛，不但增加了景区知名度，也能够集思广益，为景区提供更多的创新思路和金点子。与学校、旅行社加强合作 学生参加红色旅游主要通过学校集体组织，而学校一般会通过旅行社来组织游览线路。因此无论是学校还是当地旅行社，都是景区需要加强合作的对象。通过给学校和旅行社相对优惠的价格和优质的旅游服务，能够使这种合作关系得以长久发展，保证景区每年稳定的游客来源。TOURISM MARKETING SYSTEM PLA141、NNING旅游营销体系策划04TOURISM MARKETING SYSTEM PLANNING旅游营销体系策划04浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 86浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 874.3 旅游市场营销举措 4.3.1 针对政务干部市场 营销组织与经费 设立专门的景区营销部门（市场处），承担景区旅游形象的宣传推广工作；统一策划包装旅游产品，实施营销推广工作。全面整合各方宣传资金，景区成立营销推广专项资金，实行专款专用，并逐年递增。专项资金使用效果分时间段分项目进行评估，销售奖励与业绩挂钩。品牌传播 建立品牌形142、象系统，塑造并打响“江南延安”品牌形象，加大宣传力度，确定景区总体宣传口号；并针对三个目标市场阵地性的设计三个不同的宣传口号：政务干部市场：江南延安，红色炼炉；江南延安，红色港湾。亲子家庭市场：江南延安，红色家园，红色乐园；体验红色革命文化，感受淳美乡村风情；学生市场：江南延安，红色学堂；江南延安，红色校园。营销策略 A.针对政务干部市场 a.产品策略 针对政务干部市场，设计出围绕新四军的英雄事迹展开设置真人演绎抗战情景剧、党政机关干部吃苦教育培训基地、新四军生活体验项目等适宜政务干部参与的体验性旅游产品线。加入乡村旅游元素，增设景观雕塑、游憩设施，体现红色旅游文化特色，通过乡村农家乐、观光园143、来改变现有产品单一的现状，增加观赏、游览内容，丰富旅游兴奋点。要提供特色餐饮产品、做精住宿接待设施、做细旅游商品购物、做新娱乐休闲项目。b.价格策略 以综合收益为主，娱乐项目收入为辅的价格策略。通过红色教育、体验红色生活、住宿、餐饮、娱乐、购物、休闲等项目的收益来提高旅游的综合收益，以便快速增加市场占有份额，提高旅游市场知名度和影响力。对旅行团体、旅行社、单位工会组织等组织的旅游活动，实施相应优惠的价格策略，在旅游淡旺季实行不同的价格策略。c.销售渠道策略 以旅游批发商销售为主，多渠道合作的销售策略。与华东地区大型旅行社合作，建立旅游产品批发体系。在主要客源地城市开设办事处，组织、招揽当地政务144、市场客源。d.促销策略 与政务机关长期订阅的期刊合作，对江南延安的旅游产品进行重点推介。适时在中央电视台、浙江电视台、湖州电视台黄金频道、黄金时段播放红色旅游广告。与当地以及周边地区旅游部门联动促销，对有长期合作关系的市县，建立促销互动机制，在媒体上互相宣传对方的旅游资源和产品。借助长三角“16+2”旅游联盟、浙江品质组团旅游联盟、长三角乡村旅游联盟，策划“长兴红色旅游专题”活动。B.针对亲子家庭市场 a.产品策略 景区可开发出亲子红学堂、枪械制作、编织草鞋等系列亲子互动参与的体验性项目。加入乡村旅游元素，增设景观建筑小品、乡村休闲度假设施、采摘体验园等乡村旅游产品，使亲自游客们在接受红色旅游145、教育和体验的同时，还能利用周末时间放松心情，享受闲暇时光。加强农家乐、特色民宿、红村餐厅、自驾车露营基地等服务设施的建设，提升亲子自驾游客的过夜率。TOURISM MARKETING SYSTEM PLANNING旅游营销体系策划04TOURISM MARKETING SYSTEM PLANNING旅游营销体系策划04浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 88浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 89b.价格策略 建议以综合收益为主，娱乐项目收入为辅的价格策略。通过红色教育、体验红色生活、住宿、餐饮、娱乐、购物、休闲等项目的收146、益来提高旅游的综合收益，以便快速增加市场占有份额，提高旅游市场知名度和影响力。对长兴乃至湖州当地居民实行让利制，在节假日或一些抗战史中的重要纪念日期间，凡是当地亲子游客参与红色旅游活动一律免费。c.销售渠道策略 在网络上建立长兴江南延安红色旅游大景区淘宝旗舰店，丰富网上直销旅游产品。与国内外知名网上代理机构合作，推广自助旅游产品。与自驾车俱乐部、社团等组织建立长期的合作战略关系。d.促销策略 建立长兴红色旅游营销推广网络，培育一批“旅游大 V”队伍，精心策划“微信、微博、微电影”宣传活动，快速树立“江南延安”旅游形象。加强与国内外大型旅游专业网站及综合性网站的旅游频道合作，不断推出红色旅游产品147、介绍和游记、评论等。重视天涯社区类社交网站，可在天涯社区、杭州 19 楼等开通江南延安红色旅游大景区博客、微博等互动渠道，聚合社区互联网意见领袖及粉丝的力量，制造话题，宣传旅游；巧借外力，为我所用。充分借助太湖图影旅游度假区、长兴金钉子地质公园、桐乡乌镇、嘉兴南湖、宜兴竹海等周边知名景区，形成共同宣传营销之势，以提升潜在客源对长兴红色旅游产品的认同感。设计江南延安红色旅游大景区二维码，并将二维码印刷于长兴旅游宣传册、酒店资料、公交站台、高速公路收费站等地，方便游客扫描关注。C.针对学生市场 a.产品策略 景区需创新旅游产品，策划出如红色主题餐厅、新四军训练场、角色扮演、真人 CS 野战等一系列148、能够寓教于乐、适合学生体验的旅游产品。完善景区旅游服务设施，融入趣味性、创新性元素，以增加对学生群体的吸引力。如景区可提供个性化讲解服务，在景点设置虚拟讲解员，或让工作人员身穿军装、头戴军帽，以烘托红色文化氛围，让游客身临其境。加强“吃、住、行、游、购、娱”配套产品的特色性。如开发体验军旅生活的军旅营房；印有红色人物形象、红色名言的 T 恤文化衫、水杯、背包、笔筒等日用品、装饰品等，外形新颖美观；开展户外拓展、漂流、红色旅游演艺等娱乐项目。b.价格策略 建议以综合收益为主，娱乐项目收入为辅的价格策略。通过红色教育、体验红色生活、住宿、餐饮、娱乐、购物、休闲等项目的收益来提高旅游的综合收益，以便149、快速增加市场占有份额，提高旅游市场知名度和影响力。对旅行社、学校组织的旅游活动，实施相应优惠的价格策略，在旅游淡旺季实行不同的价格策略。对与周边地区串联的旅游线路，试行通票优惠，以提高组团旅行社的经营积极性。c.销售渠道策略 以旅游批发商销售为主，多渠道合作的销售策略。与华东地区大型旅行社合作，建立旅游产品批发体系。在主要客源地城市开设办事处，组织、招揽当地政务市场客源。通过在省内各中小学、高校进行推介，建立长期合作关系。d.促销策略 建立长兴红色旅游营销推广网络，培育一批“旅游大 V”队伍，精心策划“微信、微博、微电影”宣传活动，快速树立“江南延安”旅游形象。重视新浪微博、天涯社区、微信等社150、交平台，可在新浪微博、天涯社区、微信等开通江南延安的博客、微博、微信订阅号等互动渠道，聚合社区互联网意见领袖及粉丝的力量，制造话题，宣传旅游；重视微电影、影视作品的作用，举办长兴红色旅游微电影创作大赛，获奖作品在微博、微信、长兴各门户网站中滚动播出。TOURISM PUBLIC SERVICE SYSTEM PLANNING旅游公共服务体系策划05浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 915.1 旅游交通服务体系策划5.2 旅游咨询服务体系策划5.3 智慧旅游服务体系策划5.4 旅游环卫服务体系策划Tourism public service sysTem p151、lanning旅游公共服务体系策划Tourism Transportation System PlanningTourism Consulting Service System DesignSmart/Intelligent Tourism Service System DesignThe Sanitation Service System Design5.1 旅游交通服务体系策划5.1.1 可进入性现状评价 长兴县隶属于湖州市，与安吉、吴兴区和安徽省广德县、江苏的宜兴市接壤。2013 年长兴县航道通航里程 262km，船只可达湖州、杭州、上海、苏州等地。104 国道、318 国道、杭宁高速、152、杭长高速、申苏浙皖高速、三条铁路和一条年运量超过 2000 万吨、有“东方莱茵河”美称的“黄金水道”（长兴湖州上海）构成的水陆交通网，交叉汇聚于长兴。本次项目所在地煤山镇位于长兴县西北角，由东南面杭州、上海等方向进入项目地的交通多数需经过长兴市区再绕行分流。从地域空间上看，地处长三角最大的客源地，可借长兴的高铁、高速、航运等交通资源，又在长三角核心区 2 小时交通圈范围内，外部旅游交通可进入性强。外部交通进入 A.公共交通方式 杭州东站长兴长兴客运中心（城乡公交）煤山镇江南延安 杭州城站长兴长兴客运中心（城乡公交）煤山镇江南延安从杭州东站或城站出发，每天拥有各车型共 50 车次，至长兴站；再到153、长兴客运中心换乘城乡公交，经长和公路、长牛公路至煤山镇（每班间隔 15 分钟）；至煤山镇后还需摩的、打的等方式到达江南延安。杭州北站长兴客运中心（城乡公交）煤山镇江南延安杭州汽车北站每天 7：0518：35，每半小时一班到长兴，从长兴客运中心换乘城乡公交，经 S10 省道或小槐线至煤山镇（每班间隔 15 分钟）；至煤山镇后还需摩的、打的等方式到达江南延安。从上海出发，则需要从虹桥坐汽车或者火车到长兴，到达后的路径与杭州出发相同，而上海虹桥距市区有一定距离，无论是公交还是地铁，到虹桥都需要一定的时间，周末与早晚高峰期尤其不便。使用公共交通进入项目地，需先经过长兴，再到煤山，再到江南延安，至少要转154、 3 趟车，时间成本高，且耗费精力，如果对站点不熟容易走错。公共交通出行较为不便。5TOURISM PUBLIC SERVICE SYSTEM PLANNING旅游公共服务体系策划05TOURISM PUBLIC SERVICE SYSTEM PLANNING旅游公共服务体系策划05浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 92浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 93B.自驾车方式 从杭州市区出发线路一：杭州南（南庄兜）进入长深高速，到长兴南互通出口下高速，沿 G318 至紫金路转到 S10 省道或小槐线，一路直行进入煤山镇。全155、程约 130 公里，停靠约 17 个红绿灯，进入煤山镇后至江南延安还需 10-20 分钟。线路二：杭州南（南庄兜）进入长深高速，从湖州北互通出口下高速，进入 104 国道，至长兴大道后穿过长兴市区，进入 S10 省道或小槐线，一路直行进入煤山镇。全程约 125 公里，但由于穿过市区，需停靠约 59 个红绿灯，进入煤山镇后至江南延安还需 10-20 分钟。线路三：杭州绕城三墩互通枢纽进入高速往北，然后转杭长高速、申苏浙皖高速至泗安互通枢纽下高速，沿三界线、泗槐线后直接进入江南延安。全程约 119 公里，停靠约 1 个红绿灯。值得注意的是，待杭长高速北侧延伸段通车后，会将更便利。宁波、绍兴等城市进156、入项目地，需先途径杭州，然后选择上述线路通行。从上海市区出发线路一：上海西（虹桥枢纽）进入申苏浙皖高速，转入长深高速，从长兴南互通出口下高速，沿 G318至紫金路转到 S10 省道或小槐线，一路直行进入煤山镇。全程约 195 公里，停靠约 20 个红绿灯，进入煤山镇后至江南延安还需 10-20 分钟。线路二：上海西（虹桥枢纽）沪青平公路方向，走 G318，至紫金路转到 S10 省道或小槐线，一路直行进入煤山镇。全程约 206 公里，停靠约 122 个红绿灯，进入煤山镇后至江南延安还需 10-20 分钟。苏州、嘉兴等地进入项目地也需先途径湖州，然后选择沿 G318 通行。南京方向沿 104 国道157、转 S10 可直接到达项目地；安徽宣城方向沿 G318 通行也可到达项目。对比公共交通的出行方式，自驾游进入项目地相对更为便利。内部交通易做调整而外部环境却难有大的改变，由此可见，项目地旅游交通未来的服务对象更多的是旅行社的大巴车或团队以及周边城市的近郊自驾游群体。TOURISM PUBLIC SERVICE SYSTEM PLANNING旅游公共服务体系策划05TOURISM PUBLIC SERVICE SYSTEM PLANNING旅游公共服务体系策划05浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 94浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民158、政府PAGE 95 内部交通联系镇内道路交通建设比较完善，S10 省道连接煤山至白岘，长牛杭铁路、长牛公路连接煤山至槐坎。各自然村与自然村之间道路畅通，主要道路均为宽度达 6-8m 的柏油路或水泥路，村内宅间路面已基本硬化。有效依托杭嘉湖都市圈与环太湖都市圈的交通区位优势，紧抓杭长（宜）高速北侧延伸段即将建成通车的历史性契机，做足、做稳基础客源市场，积极实施主动出击战略，借力周边城市知名景 区，重点开拓泛长三角地区旅游客源市场，适时吸引到访长兴乃至安吉、德清等地的游客。省级绿道联系 根据长兴县域绿道网专项规划可知，省级绿道穿过长兴的有两条，其中西线自南而北贯穿项目地，并在访贤村规划了一级服务点159、，在槐坎村与东风村中间位置附近规划了二级服务点。该绿道为山地型绿道，主要沿连接槐坎至访贤的山体分布。根据省级绿道的规划建设，西线绿道属于近期建设内容，能串联新四军苏浙军区红色政治服务中心、红色军事体验中心、太湖石博览园（访贤村）及洞山互通山景区。策划考虑与项目地的新四军小道结合，赋予其主题内涵，使游客在绿道游览的同时能感受红色文化主题。5.1.2 建设目标与原则 5.1.3 内部旅游交通服务体系建设 为原住民提供便捷的生产生活道路；引导各个景区、旅游项目节点之间游客的合理分布与流动；建立多类型的交通游览方式，为游客提供丰富的游憩体验；通达性优先，引导性并重；充分利用交通现状，提升原有道路风貌；160、游览方式多样化，游憩体验多层次化。内部旅游交通通道建设内部旅游交通通道的建设分为主干道、自行车道、旅游风景道（自驾车线路）、游步道、旅游观光专线系统（电瓶车、旅游大巴）等五大类型。A.主干道 规划新建或提升四条红色迎宾大道：一是规划将杭长（宜）高速打造成为一条迎宾大道，选取沿线优质景观视线区域，设置多个红色旅游景观小品，形成进入性视觉冲击力；槐坎、白岘两个互通枢纽收费站分别以党旗飘、新四军 LOGO 或党徽等红色主题元素设计，以彰显主题。二是规划提升草槐线及老 10省道、S10省道、12省道北延段，加强道路沿线景观绿化效果，适当增设新四军苏浙军区相关主题景观小品。设置多条南北向的支路：加强槐坎161、与白岘及其各功能区的联系。红线宽度 6-7 米，结合现有路基与地形选线。同时考虑旅游大巴通行的问题，设置局部拓宽避让段。一是改造提升“仰峰祠山”段道路，二是改造提升“岭脚底和岕口白岘村”段道路，三是改造提升“访贤千井湾东风村”段道路。TOURISM PUBLIC SERVICE SYSTEM PLANNING旅游公共服务体系策划05TOURISM PUBLIC SERVICE SYSTEM PLANNING旅游公共服务体系策划05浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 96浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 97 规划新建或提162、升南北两条红色环线：根据项目地的游客接待容量，依托现有道路，按三级公路标准新建或提升南北两条红色环线，红线宽度 6-8 米，控制时速在 40-60km/h 之间。一是南部槐坎红色环线，对接小槐线或煤槐线、青煤线，连接“新槐红色创意市集新四军苏浙军区红色政治服务中心新四军苏浙军区军事体验中心新四军红色影视基地”，沿途串联新槐村（温塘、石臼）、东风村、仰峰村。二是北部白岘红色环线，对接 S10 省道，连接“苏南区行政公署旧址新四军后方医院疗养所旧址苏浙军区苏南报社旧址/编辑部旧址洞山/互通山景区”，沿途串联三洲山村、和岕口村、罗岕村、五通山村与访贤村。两条红色环线的外围由杭长（宜）高速与 S10 163、省道、煤槐线连接，内部以西部山区新四军小道形成的红色文化走廊衔接。设置多条南北向的支路：加强槐坎与白岘及其各功能区的联系。红线宽度 6-7 米，结合现有路基与地形选线。同时考虑旅游大巴通行的问题，设置局部拓宽避让段。一是改造提升“仰峰祠山”段道路，二是改造提升“岭脚底和岕口白岘村”段道路，三是改造提升“访贤千井湾东风村”段道路。C.旅游风景道主要面向自驾车群体，通过旅游风景道路，串联各节点，形成视觉效果优良的自驾游线。开敞式旅游风景道路：由大乔木、小乔木来点缀，以开敞和超广角的视角去领略道路两边的风景。重点体现在 S10 省道、煤槐线、青梅线以及通向各节点的周边制高点路段。半封闭式旅游风景道路164、：以林荫道为主，以水杉、银杏、乌桕等高大乔木组成的行道树路段，形成半空透的开敞空间，在半围合的道路内，营造游客边开车边欣赏景观的氛围。重点体现在南北两个红色主题环线的部分路段。D.游步道 积极塑造“新四军小道”的品牌形象，优先推进以三洲古道、乌石古道、飞云古道及六八古道等四大古道为代表的新四军山林小道建设。考虑到项目地游憩活动的组织，应组织步行系统，步行系统主要在南部江南红村、仰峰村、茅山以及各项目内部相对独立设置。利用丛林步道、林间步道、步行廊道、休憩节点等将各个景点串联。同时，在特色区域通过交通分离，将步行系统与车行系统分离，互不干扰。游步道的设置需充分利用地形，结合规划好的景观节点，设置165、多处休憩点、观景点，还可配套专门的景观小品、标识节点等，增强游步道的识别性和游览性。游步道包括到达各节点的道路和入户的道路。根据地形及各节点的周边条件，铺设 0.8-1.5m 宽的游步道到达景点、节点。入户的道路宜通达所有农居，将景点与经营农户串联在一起。部分经营农户的门前设置铺装场地，以便内部游览观光车辆的到达和临时停放。因山就势，设置仰峰、丁岕、茅山、五通山、互通山、洞山、和岕口等区块的登山游步道。山地游步道就地取材，以块石铺设为主。B.自行车道 线路布局：重点布局在省级绿道（涉及“新四军苏浙军区红色政治服务中心新四军苏浙军区军事体验中心新四军兵工厂旧址”沿线、“访贤五通山洞山互通山新民/166、五通村”沿线）、“三洲山茅山和岕口白岘”沿线。利用现有道路，划定 1.2m 的自行车骑行专用道，铺设彩色塑胶路面。实行机动车和自行车混行，在无自行车时机动车通行；有自行车时，机动车让行。设置自行车租赁点：主要设于江南红村、东风村、仰峰村、白岘村、和岕口村、五通山村、访贤村等地。E.旅游观光专线系统 旅游观光专线以旅游公交、电瓶车为主。旅游公交主要为项目地内居民日常生活服务，依托镇村道路展开，联系槐坎、白岘、煤山三大片区及各项目节点和所在村庄，建议组织环形公交，提高运行效率。考虑到实际道路情况，车型配置以小型中巴车为主，同时保持与对外公交线路站点的良好衔接。主要以村为单位，延伸至整个煤山的各个角167、落。电瓶车主要为项目地内游客观光游览提供服务，车型配置以空间开敞的电动环保车辆为主。在距离较近的主要景点、集散中心、服务设施之间开行短距离观光电瓶车，方便短距离客流转换。TOURISM PUBLIC SERVICE SYSTEM PLANNING旅游公共服务体系策划05TOURISM PUBLIC SERVICE SYSTEM PLANNING旅游公共服务体系策划05浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 98浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 99 内部旅游交通节点建设内部旅游交通节点主要包括出入口、旅游服务集散中心、旅游停168、车场、旅游站点、旅游码头（水上游线）、旅游机场（直升机停机坪）等六大类型。A.出入口江南延安主要设置两个主出入口和三个次出入口。两个主出入口分别位于杭长（宜）高速槐坎互通枢纽（祠山村花墙自然村）、煤山镇 S10 省道沿线（访贤村省级绿道服务中心）。次出入口分别位于泗槐线与小槐线交叉口（十月村）、青煤线与小槐线交叉口（新槐街东侧）、杭长（宣）高速白岘互通枢纽（白岘村）。B.旅游服务集散中心 旅游服务集散中心设为两级。其中，一级旅游服务集散中心主要布置于新四军苏浙军区红色政治服务中心的江南红村与访贤省级绿道服务中心，主要提供讲解、咨询、集散、换乘、停车、住宿、餐饮、旅游纪念品销售等综合服务；二级旅169、游服务集散中心主要布置于仰峰村军民休闲游憩广场、茅山自然村、洞山西游主题乐园，主要提供导游、咨询、交通集散、换乘、旅游纪念品销售等服务。各级旅游服务集散中心应提供咨询服务热线，并与全国 12301 热线平台对接。旅游交通服务建设项目地未来的客源群体主要依托与企事业单位的政务、商务旅游市场及周边城市的家庭亲子休闲自驾市场。因此，旅游交通服务的主要对象多为自驾游客，主要分为自驾车营地、自驾车加油站及维修呼叫服务中心三大类型。A.自驾车营地自驾车营地主要设置在东风村、五通山村附近，主要是为游览项目地自驾车游客提供泊车服务、咨询服务、车辆租赁服务、自驾车旅游用品出租服务、车辆维修保养服务、医疗救护服务170、宠物托管服务以及其他各种必要的服务等。同时借助优美的自然环境与红色旅游节点，专门为自驾车游客提供丰富的主题体验活动，包括露营、野炊、农事体验、主题娱乐、主题活动等。B.自驾车加油点全面提升槐坎区块新槐村加油站、白岘区块白岘村两大既有加油站的旅游、汽车等相关服务功能；结合旅游服务集散中心与自驾车营地的建设，适时增设汽车加油功能。C.维修呼叫服务中心设立一个煤山镇自驾车维修呼叫服务中心，能快速联系每个自驾营地，一旦游客在项目地内的其他区域出现汽车损坏等问题，能就近合理并快速的安排救援车辆。解决自驾车游客的后顾之忧，在紧急情况发生时也能快速应对，避免造成拥堵和更严重的后果。C.旅游停车场主要设置大171、型集散换乘停车场 2 个（分别布置于江南红村、访贤省级绿道服务中心）、中型功能区块停车场 5 个（分别布置于东风村、仰峰村、和岕口村、白岘村、互通山景区）和节点型临时停车场若干个。停车场以空心砖铺面，中植绿色植被，尽量不破坏原有地貌，上方搭建约 5 米棚架，并攀附藤本植物遮荫；其余各个功能节点配置临时性停车场，主要供旅游观光车停靠。E.旅游码头项目地南部槐坎区块水系丰富，宜分别在仰峰村、东风水库大坝下游、江南红村与新槐街滨水处分别设置 3 个旅游（红色漂流）码头。项目地北部白岘区块的新四军被服厂旧址、新四军修枪所旧址等均沿水系分布，未来可视情况分别在和岕口自然村、白岘村分别设置 2 个旅游（红172、色漂流）码头。F.旅游机场（直升机停机坪）为满足中高端市场需求，开拓政务、公务、商务旅游产品，宜在茅山区块、江南红村区块分别设置 2个直升机停机坪。一方面，可以满足高端政务、公务、商务游客的游览需求；另一方面，在高端客源空闲的时段，可以开放给大众消费者，作为直升机观光旅游的特色产品。D.旅游站点S10 省道沿线、白岘至槐坎沿线设置若干个旅游站点，既服务于旅游交通的停靠、换乘，又能解决当地居民的生活出行。旅游站点的外观建议以长兴传统文化元素为基底，结合红色旅游元素，使其既具功能性，又有观赏性。TOURISM PUBLIC SERVICE SYSTEM PLANNING旅游公共服务体系策划05TO173、URISM PUBLIC SERVICE SYSTEM PLANNING旅游公共服务体系策划05浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 100浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 1015.2 旅游咨询服务体系策划 5.2.1 旅游标识咨询服务 旅游标识系统的构成经过对江南延安项目地的现场考察、系统分析、深入研究，在标识根本性功能的基础上，依据附加值最大化、成本最小化两大原则，将项目地的标识系统建设分为：“全景导览牌”、“功能指示牌”、“景点介绍牌”与“人性关怀牌”四大类，具体见表 5-1 所示。旅游标识系统布局A.全景导览牌按174、照“介绍江南延安的主要景点和服务咨询节点、游览须知，配置景点介绍图，让游客获得江南延安的总体信息”的功能需求，共设置 5 块全景导览牌：分别在杭长高速槐坎、白岘互通枢纽出口处，设置 2 块全景导览牌；分别在江南红村游客服务接待中心、仰峰村，设置 2 块全景导览牌；在煤山镇游客服务中心，设置 1 块全景导览牌。B.功能指示牌 景点指示牌：共设置 32 块景点指示牌。分别是：在两个主入口、三个次入口处设置 5 块综合景点指示牌，在 27 个项目节点设置区域性景点指示牌。交通指示牌：共设置 29 块交通指示牌。包括：外部引导牌 2 块，是杭长高速及长牛高速进入煤山镇的重要指示，也是游客返回城市的衔接175、口；分叉路口交通指示牌 16 块，在每个分叉路口及通往江南红村与仰峰村等区域设置交通指示牌；区块告知交通指示牌 11 块，分别为煤山、白岘、三洲山、茅山、和岕口、五通山、洞口、新槐、桥下、仰峰村的地标交通指示牌。服务指示牌：按照“距餐饮游憩设施、卫生间、小卖部等服务设施每 500 米设置设施指示牌，提示前方服务设施距离”的功能需求，共设置若干块服务指示牌在每个节点。C.景点介绍牌 景观介绍牌：按照“介绍项目地的景观情况，以图对照景观，标注每个景观、节点的信息”的功能需求，共设置 39 块景观介绍牌。包括：在每个遗址建筑前设置景观介绍牌，共 18 块；在红色创意市集两端设置 2 块景观介绍牌；在176、仰峰村、江南红村等区块之间选取民宿景观节点，设置 6 块景观介绍牌；在茅山、三洲山、洞山、互通山等区块，选取景观视线优良的节点，设置 4 块景观介绍牌；在互通山上，选取能俯视项目地全域的制高点（标高 576 米），设置 1 块景观介绍牌。建筑介绍牌：按照“介绍项目地重要的建筑节点，标注修建时间、材料、历史文化背景等”的功能需求，共设置 18 块建筑介绍牌。表5-1 江南延安红色旅游区标识导览系统建设构成表主类亚类版面内容需求全景导览牌综合导览牌介绍江南延安的主要景点和服务咨询节点、游览须知，配置景点介绍图，让游客获得项目地的总体信息。功能指示牌景点指示牌是各个景点与游步道的重要衔接指示，主要信177、息有：此景点距离两端目的地的距离，周边节点方位信息，配置整个项目地的景点与内部交通具体分布信息。交通指示牌游客进入景区后，通过交通指示牌，获得直行、向左或向右行走的信息，也是游客走游步道与自行车道时选择方向的信息指示。服务指示牌距餐饮游憩设施、卫生间、小卖部等服务设施每500米设置设施指示牌，提示前方服务设施距离。景点介绍牌综合介绍牌介绍项目地各个红色景点和服务咨询节点、游览须知，配置景点介绍图，让游客获得整个煤山镇的旅游信息。建筑介绍牌介绍各节点的重要建筑，标注修建时间、材料、历史文化背景等。植物科普说明牌介绍项目地的名木古树、植物绿化特色。标注科目分类、保护等级、生长时间。景观介绍牌介绍项178、目地各节点及交通沿线的景观情况，以图对照景观，标注每个景观、节点的信息。人性关怀牌公共符号牌在卫生间、小卖部等公共设施服务设置中设置公共符号牌等无障碍设施牌。服务设施牌在餐饮民宿、卫生间、小卖部等公共服务设施入口处设置明确服务内容与服务功能的信息牌。环保牌在各节点和游客比较集中处，设置爱护环境的温馨指示牌。关怀牌在山地、水系等游步道行走比较有危险的地段，对游人温馨提示“路滑小心行走”与对骑自行车的游人提示“路滑，请下车推行”。植物科普说明牌：按照“介绍项目地内的名木古树、植物绿化特色。标注科目分类、保护等级、生长时间”的功能需求，共设置若干块植物说明牌。在主干道、乡道、游步道沿线的山地、田地四179、周设置种植植物的科普说明牌；寻找名木古树，设置名贵植物的科普说明牌；在农家小院以及各节点的景观空间与庭院空间处，设置观赏植物的科普说明牌；在主干道、游步道两边，设置行道树的植物科普说明牌。TOURISM PUBLIC SERVICE SYSTEM PLANNING旅游公共服务体系策划05TOURISM PUBLIC SERVICE SYSTEM PLANNING旅游公共服务体系策划05浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 102浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 103标识材料建议与养护分析A.毛石不容易损坏，使用寿命长，风180、格独特，文化味浓。但是材料本身太重，不利于加工，结构方面不好改造，用于外形支架。B.花岗岩整体抗压性强，耐磨耐腐蚀，因本身太重，不利于加工，结构方面不好改造，用于外形支架。C.钢材钢材分型钢、钢板、钢管及特殊钢材。焊接成型，表面可做仿木处理。既有钢的强度和耐久性，外观上又有木材质感，可以用于游步道框架、休憩平台搭建和部分沿线小服务点的搭建。D.防腐木具有防止腐朽霉菌、生物侵害的功能，户外使用常有开裂现象，防腐防虫效果较好，可以作为支架和外形。E.拆装维护要求从材料上建议选择抗风化、耐压力的材料，选取的木材和彩喷类必须保持至少 5 年以上，施工单位需要每年维护 2-3 次，可至少保持 10 年。181、从工艺上，要求具有拆卸方便，更换简单的优点。5.2.2 旅游信息咨询服务 便携式语音导游作为个人的旅游指南，面向到访的散客群体。可以向游客以图片和声音的形式展现周围的景点信息。游客可以在个性随意的游览和几个预先规定的景点之间自由选择。标有定位和临近目标系统的概况地图，减轻了定位向导的负担，采用语音压缩处理技术和数码储存芯片。微信、短信服务系统在主次出入口及每个节点，乃至每个资源点贴上二维码，游客只需对自己感兴趣的内容进行扫描即可快速的获得旅游信息。还可通过二维码进行游戏互动等环节。旅游呼叫中心服务（旅游热线、投诉电话）开通旅游电话专线，成立旅游呼叫服务中心，可 24 小时为游客提供快速简便的咨182、询服务，同时也能受理游客的不满意与纠纷，并能快速了解项目地内发生的事端，从而进行信息反馈，开通电话购票、电话代售等便利服务，与全国 12301 热线平台进行对接。旅游地图指南信息服务针对新四军在苏浙军区的活动和事迹，制作纸质宣传信息，在项目地各游客服务节点放置纸质的解说材料。采用精美的印刷品，将项目地的介绍及游览内容绘制成地图或三折页，供游客免费索取。每个节点均打造不同形态的精美的印章，吸引青少年群体逐一游览盖章。触摸查询（多媒体）系统触摸查询系统能最大限度的创造咨询舒适性。在游客服务接待中心、各个咨询服务点及每个节点放置一台触摸查询系统，为不同游客提供相应的路径向导。让游客能快速查询到游览节183、点的信息，还能查询到周边的业态、服务功能、交通通行、节点换乘等内容。D.人性关怀牌在游客进入项目地后，各节点情况不同，在有服务需求，且可能会发生突发状况的路段或者节点随机设置人性关怀牌，根据项目地实际发展需求可以做适当的调整。可先制定好人性关怀牌，发送到各乡政府，由各村及各节点自行安装。5.2.3 旅游网络咨询服务 建立旅游公共信息与旅游企业服务信息及时汇总制度，开展旅游网络信息对新技术的运用，建立江南延安旅游管理 APP，落实到每一个旅游企业与旅游从业者手中；在项目地内的所有节点覆盖无线宽带网络；开发手机导游软件，提升互联网的交互能力和互动体验；建设江南延安旅游官方网站，健全和完善旅游资讯门184、户，满足多种终端、跨平台服务，实现多语种、移动中的旅游服务需求；与浙江大学、浙江旅游职业学院等高校合作，与周边其他旅游景区联手，建立“区域旅游”云数据中心，形成跨区域的、资源共享的、游客互送的、联合发展的区域旅游合作机制。5.3 智慧旅游服务体系策划5.3.1 旅游信息化发展制约因素 目前制约项目地旅游信息化发展的因素主要体现在以下几方面：旅游市场操作不规范；旅游企业管理水平低；信息化基础设施落后，没有建立统一的，综合性的旅游管理系统；旅游信息没有形成完整的数据库，分散性强，实时性、共享性差；旅游业信息技术人才短缺。TOURISM PUBLIC SERVICE SYSTEM PLANNING旅185、游公共服务体系策划05TOURISM PUBLIC SERVICE SYSTEM PLANNING旅游公共服务体系策划05浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 104浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 1055.3.2 智慧旅游服务体系优势 5.3.3 智慧旅游服务体系建设 先进性：在技术上应具有一定超前性，采用国际或国内通行的先进技术，以适应现代科学技术的发展；成熟性和实用性：采用被实践证明为成熟和实用的技术和设备，最大限度地满足本项目现在和将来的业务发展需要，确保耐久实用；开放性和兼容性：采用高度模块化设计，可与未来更换186、扩展的设备具有互联性和互操作性；安全性和可靠性：智慧旅游系统必须具有高度的安全性、可靠性和稳定性，包括系统自身安全和信息传递的安全以及运行的可靠性；经济适用性：设备选型和系统设计要在确保满足用户需求，系统集成要求的前提下具有良好的性价比。电子商务平台建立电子商务系统，首先要建设江南延安官方网站，可以让游客方便查询各个红色旅游项目的服务内容、价格等信息，并提供预订服务。通过电子票务系统提供的接口，游客可以在网站上选择景区进行票务预订，通过会员方式也可以订购团队票；游客既可以通过网站预订单个旅游产品，又可以预订若干个单项旅游产品的组合。通过酒店管理系统提供的接口，游客可以在网站上预订酒店的房间、会187、议室、餐饮、大型活动等服务。通过其它消费系统提供的接口，提供网上支付、邮局电汇、银行转帐、前台支付等多种支付方式，重视支付宝、微信等第三方支付系统的应用，满足游客休闲娱乐及购物需求。通道监控执行系统由 1 台计算机监控工作站和若干个 RF 卡通道控制器组成，主要完成对通道控制器的实时监控及与计算机管理指挥中心进行数据通讯功能。销售点 POS 系统由 1 台 POS 终端机及前台收银系统组成，它主要完成游客刷卡购物消费等功能。售检票系统通过与电子商务系统、一卡通系统结合，建设江南延安红色旅游区售检票系统。江南延安红色旅游区内所有旅游节点、展馆全部使用一卡通电子门票，取消传统的纸制门票以替代人工检188、票方式，实现对门票、船票、饭卡、房卡、娱乐消费等项目的自动识别检票、放行及数据处理。设计优美的外观象形，推出系列卡、主题卡、红色人物卡等卡片，使其成为一个特色旅游纪念品。售票系统：能够支持多种售票设备如人工售票、自助售票终端，且能够支持多点售票，可以销售不同旅游节点、展馆的电子门票等；支持团队折扣、导游购票登记、多人票、预售票、多种付款方式、多币种、退票、验票、折扣票等功能。检票系统：通过检票控制机与检票软件的控制，读到一卡通号后，自动验票，控制门禁闸机是否放行，同时给出直观的声、光和语音提示。而在检票的同时，票务信息能够传入到系统中，记录下时间、票种信息等数据，供查询和统计使用。一卡通系统采189、用先进的计算机管理手段和通道控制技术，整合江南延安红色旅游区内所有旅游服务网点的资源，充分发挥平台作用，实现各旅游景点、节点、酒店等都使用一卡通通道控制管理系统、统一消费 POS 系统。一卡通的系统由计算机管理指挥中心、一卡通售取系统、通道监控执行系统、销售点 POS 系统等四大部分组成。建立江南延安红色旅游区计算机管理指挥中心，起管理、决策和财务核算作用。一卡通售取系统系统由若干台自助售取卡机组成。售卡，游客可以使用身份证、银行卡、现金购买江南延安红色旅游区内各消费节点的门票、房卡、购物卡等；取卡，则通过身份证，取得已经在电子商务平台上已经预定并支付的一卡通。查询和统计系统：能够快速的查询统190、计出当日售票数、检票数、团体票数、年度的售票数、检票数等，且能用图表展示。管理系统：系统运营的参数进行设置和管理，例如售票员的权限、票的种类、定价、折扣、放行时间、通道放行规则等。数据接口：电子商务系统，提供查询和统计的数据接口；决策信息系统，提供查询和统计的数据接口。智能停车场系统江南延安智能停车场系统结合电子商务系统、一卡通系统实现网上预定车位功能，游客可以自主选择车位位置，预定停车时间，同时一卡通可以实现停车计时付费。车牌自动识别系统：如果游客在江南延安官方网站上预定车位的同时把车辆的车牌号做了登记。游客无需有卡，当车辆行驶至抓拍区域后，摄像机自动抓拍车牌号码，经软件处理后转换成数字格式191、，系统自动比对车辆信息，若与登记车辆相符，则系统自动放行。车位引导系统：车辆进入停车场后游客如果找不到空余车位，车位引导系统自动检测车位占用或游客预定车位情况，系统将检测车辆上的 RFID 标签，定位车辆的位置，由后台车位引导系统计算并将车位引导信息显示在显示屏方便驾驶人员迅速找到车位。智能寻车系统：游客也可以通过安装在停车场显然位置的寻车终端或服务终端输入自己的车牌，服务终端收到指令后会直接在中控机那调取存储的数据，并显示在服务终端显示屏上地图标注或区域标注。车主通过地图及诱导措施的指示选择最佳路线找到停车位，从而实现智能反向寻车功能。TOURISM PUBLIC SERVICE SYSTE192、M PLANNING旅游公共服务体系策划05TOURISM PUBLIC SERVICE SYSTEM PLANNING旅游公共服务体系策划05浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 106浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 107导游导览系统江南延安红色旅游区可以建设专属 APP 软件。通过手机 APP 导游导览的方式，实现智能的导游导览。手机导游导览系统：将景区导游电子化，具有全程真人语音讲解，景区全景及景区附近地图，旅游线路规划及景区附近吃、住、行、游、购、娱信息，真正实现把“导游装进手机里”。安装方式：一是门户网站下载193、安装；二是在景区现场使用 WIFI 扫描二维码自动安装。真人讲解：提供实景的 3D 虚拟游览服务，游客通过点击（景点、酒店、餐饮等）信息，获取关于此信息的相关位置、文字介绍、图片等信息展示，同时还为游客提供导览图及真人语音讲解服务，多语种讲解，讲述景点故事，带游客品位江南延安的红色人文历史。自动播报：通过 GPS 的精准定位，让游客移步换景，自动为游客讲解眼前的景点。GPS 定位仅适合室外的导游定位，展馆内因为空间问题，建议采用 RFID 技术定位。线路推荐：为游客规划最佳游玩路线，省时省力。周边信息：将吃、住、行、游、购、娱等周边信息电子化，结合位置、时间，通过手机展示给游客。拍照互动：游客194、的拍照梳理游客在江南延安的足迹，自动归类照片所在的目录。综合管理系统：管理部门可以对游客实施追踪，有效引导；游客也可以对旅游景区服务、商家服务点评，统一反馈给管理部门。团队游客导讲系统：团队导讲机由导游用发射机和游客用接收机组成，采用“1+N”模式，具备掉队提醒功能和录音重复播放功能。散客自助导讲系统：支持自动触发、手动导讲；支持多媒体导览；支持多语种选择；支持定位导航；支持地图指引；支持藏品景观 360 度虚拟展示；支持人机互动；支持影音同步；支持归还提醒，防盗报警；支持人员定位、流量监控；支持意见反馈。实施步骤 完成江南小延安旅游区官方网站建设；完成智慧旅游云服务平台建设；完成智慧旅游感知195、体系建设；完成智慧旅游运营中心组建；完成智慧旅游产业节点组建。5.4 旅游环卫服务体系策划5.4.1 环卫服务目标 5.4.2 环卫服务措施 至 2020 年，垃圾清运率和无害化处理率均达 100%，垃圾分类收集率达到 100%，垃圾回收利用率 60%；道路保洁率 100%，机械化清扫率到达 90%；粪便无害化处理率100%，粪便机械化清运率 100%；建筑垃圾无害化处理率 100%。固体废物处理项目地生活垃圾的收集逐步实行容器化、密闭化。近中期以垃圾箱收集为主，增加垃圾箱数量，并逐步实行袋装化、分类化收集；远期，全面实行袋装化、分类化。在各类内部道路两侧按 100 米间距设置垃圾桶，并在主要196、节点、人流集中区域设立集中式垃圾收集点，服务半径为 1-2 公里。公厕建设按各节点的服务半径，每个节点设置 1-2 个户外公共厕所。公厕的设计应符合公共卫生要求，并达到国家 2015 年旅游厕所质量等级的划分与评定标准中 A 级厕所的要求。粪便处理逐步纳入煤山镇城镇生活污水收集处理系统，进入城镇污水处理厂进行无害化处理。TOURISM PUBLIC SERVICE SYSTEM PLANNING旅游公共服务体系策划05浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 108 废水处理由于项目地内各旅游节点相对比较分散，而且地形高差相差较大，所以规划各节点就近解决排水问题，197、在小型污水处理设施处理达标后排放。规划村庄生活污水的处理设施，应与房屋建设同步进行，采用集中式的化粪池、生活污水净化沼气池或生态湿地等方法进行预处理，有条件地区可设置一体化污水处理设施、污水资源化处理设施、高效生态绿地污水处理设施进行污水处理。污水排放：应符合现行的国家标准污水综合排放标准的有关规定；污水用于农田灌溉，应符合现行的国家标准农田灌溉水质标准的有关规定要求，靠近水源地的村庄，污水排放应满足国家水源地保护要求。雨水排放：雨水结合地形，分片汇集，布置排水管渠，充分利用地面径流和沟渠就近排入水体；疏通水系，机排与自排相结合，保障农业生产、生活用地雨水的顺利排放。环境噪声污染防治加强噪声污198、染的治理，噪声控制以疏导和预防为主，以车辆引起的交通噪声、游客生活噪声、建筑噪声、设备噪声为治理重点。在主干道及支路两旁种植绿化隔离带，结合声学处理方法，如吸声、隔声、隔振和阻尼等方式降低噪声，标本兼治，为游客创造一个休闲娱乐、康复养生、生态度假的安静环境。昼间控制在 50dB、夜间 40dB。6.1 生态环境容量测算6.2 旅游资源保护的对策与措施Tourism resources proTecTion planning旅游资源保护规划Environmental Capacity CalculationCountermeasures And Implementations For Touri199、sm Resources Protection6TOURISM RESOURCES PROTECTION PLANNING旅游资源保护规划06TOURISM RESOURCES PROTECTION PLANNING旅游资源保护规划06浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 110浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 1116.1 生态环境容量测算6.1.1 生态环境容量测算原则 6.1.2 生态环境容量测算依据 以人为本以维护旅游者合法权益为基本出发点，保障旅游秩序、维护旅游市场安全为主要目的，不断提高旅游者旅游品质，提升旅游200、者满意度为主要目的，促进旅游业可持续发展。可持续发展在某种程度上，旅游资源具有不可再生性特征，因此，在开发利用过程中，应本着可持续发展原则，强调对自然资源、历史人文资源的保护，在保证旅游资源质量不下降和生态环境不退化的前提下，协调好区域旅游发展与自然生态环境保护、当地社会经济发展的关系，实现可持续发展。根据中华人民共和国国家旅游局2014年12发布的 景区最大承载量核定导则（LB/T034-2014）行业标准，对本案中的核心区块进行测算。具体计算数据A.江南红村区块瞬时承载量与日承载量目前，江南红村区块可供游客游览的区域有会展中心、新四军苏浙军区江南银行旧址、新四军苏浙军区一纵队司令部旧址、新201、四军苏浙公学旧址区块等区块，各区块瞬时承载量与日承载量计算见表 6-1。表6-1 江南红村区块瞬时承载量与日承载量计算一览表可游览面积（m2）基本空间标准（m2/人）开放时间（h）平均游览时间（h）瞬时承载量（人）日承载量（人）新四军抗日主题展览馆3091280.25154549440新四军苏浙军区江南银行旧址390280.251956240新四军苏浙军区纪念馆1277280.2563920448新四军苏浙公学旧址634280.2531710144合计2696862726.1.3 生态环境容量测算 计算公式A.瞬时承载量其中 Xi 是第 i 景点的有效可游览面积；Yi 是第 i 景点的旅游者单202、位游览面积，即基本空间承载标准。iiYXC/1=B.日承载量其中，T 为景区每天的有效开放时间；t 为每位旅游者在景区的平均游览时间；Z 为整个景区的日平均周转率，即 Int(T/t）为 T/t 的整数部分值。ZCtTYXCii=12）/（Int/B.仰峰村区块瞬时承载量与日承载量目前，仰峰村可供游客游览的区块有新四军苏浙军区供给部旧址、新四军苏浙军区司令部旧址、新四军苏浙军区政治部旧址、新四军兵工厂旧址、粟裕宿舍和办公室旧址等区块，各区块瞬时承载量和日承载量见表 6-2。表6-2 仰峰村区块瞬时承载量与日承载量计算一览表可游览面积（m2）基本空间标准（m2/人）开放时间（h）平均游览时间（h203、）瞬时承载量（人）日承载量（人）新四军苏浙军区供给部旧址720280.2536011520新四军苏浙军区司令部旧址1130280.2556518080新四军苏浙军区政治部旧址340280.251705440新四军兵工厂旧址349280.251755600粟裕宿舍和办公室旧址224280.251123584合计138244224TOURISM RESOURCES PROTECTION PLANNING旅游资源保护规划06TOURISM RESOURCES PROTECTION PLANNING旅游资源保护规划06浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 112浙江省204、旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 113C.新四军后方医院疗养所旧址瞬时承载量与日承载量新四军后方医院疗养所旧址瞬时承载量与日承载量见表 6-3。D.本案瞬时承载量与日承载量本案瞬时承载量与日承载量分别是 4270 人、136640 人。表6-3 新四军后方医院疗养所旧址瞬时承载量与日承载量计算一览表可游览面积（m2）基本空间标准（m2/人）开放时间（h）平均游览时间（h）瞬时承载量（人）日承载量（人）新四军后方医院疗养所旧址383280.2519261446.2 旅游资源保护的对策与措施6.2.1 水环境保护措施 6.2.2 古建筑保护措施 6.2.3 山体保205、护措施 制定水环境保护措施，对区内的水库、河流、水塘等水体按照其功能进行分级管理与保护，区内地表水均要达到地表水环境质量标准（GB 3838-2012）类标准。禁止生活垃圾向区域内水库、河流、水塘倾倒，并及时清除河道中的各种垃圾，以免影响水质和景观。严格防止建筑工程造成的水体污染，建设项目尽量减少对原有地貌和植被的破坏，对于已破坏的地方要及时栽种花草树木，及时绿化，防止水土冲刷造成水体污染。严格按照相关保护规划，制定古建筑保护措施，强化措施落实，全面保护区内的古建筑。提高当地居民及旅游者的古建筑保护意识，并制定相应的管理制度，防止当地居民和旅游者破坏古建筑行为发生，并对破坏行为依法进行处罚，杜206、绝任何开发性的破坏。培养专业技术人员从事古建筑保护工作。古建筑保护工作是一项专业性极强的工作，需要专业技术人员才能完成。建议培养或引进专业技术人员，做好区内的古建筑保护工作。根据区内古建筑等级划定核心保护区、控制区和缓冲区，并采取相对应的保护措施，对规划区范围内的古建筑进行分级保护。核心区禁止新建建筑。多渠道筹措保护资金，用于古建筑保护。一是政府出资用于古建筑保护，二是制定古建筑保护应急预案，确保资金可以快速、高效的投入到保护之中。根据山体资源、景观等将山体保护划分为核心保护区、控制区和缓冲区，并针对不同区域制定不同的保护措施，以保护山体资源和环境。核心保护区应以保护为主，严禁改变山体形态，破207、坏山体地形地貌破坏山体轮廓砍伐植被，开山采石等行为发生。控制区应以控制开发为原则，严格控制建筑高度，该区建筑高度不得超过山体高度的 1/3。协调区应以适度开发为原则，保护山体空间尺度，协调山体外围环境，严格控制建筑高度，该区一级保护山体的主要景观面建筑控高 22 米。各类修建项目必须在城市规划管理部门严格审批下进行，建筑外观造型、体量、高度都应与山体景观协调，建筑色彩避免用纯度很高的颜色，多用中性色，建筑屋顶必须美化或绿化。PHASED PLANNING AND SAFEGUARD MEASURES FOR IMPLEMENTATION分期规划与实施的保障措施07浙江省旅游发展研究中心 浙江旅208、游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 1157.1 分期发展规划与用地指标控制7.2 项目分类投资估算7.3 项目实施保障措施Phased Planning and safeguard measures for imPlementation分期规划与实施的保障措施Phased Plan And Land Use ControlProject Investment EstimationSafeguard Measures For Project Implementation77.1 分期发展规划与用地指标控制根据各旅游项目在区域红色旅游发展的地位、旅游资源禀赋及其开发利用条件，对本案中的项目209、建设时序进行安排，并对相关用地指标予以辅助性说明，具体见表 7-1 所示：区块依托资源序号项目名称用地指标近期远期新四军红星小镇江南红村1游客服务接待中心流转置换2新四军抗日主题餐厅/3新四军抗日主题展览馆/4新四军住宿营房+7.8亩5浙江省委党校长兴分校/新四军运动训练馆10亩新四军苏浙军区一纵队司令部旧址和江南银行旧址6新四军苏浙军区纪念馆/7新四军苏浙军区练兵场/8新四军苏浙军区管理处/9宣誓缅怀广场/10新四军红色文化创意石林/11国防教育主题公园/12新四军苏浙军区江南银行旧址/红磨坊红色创意市集13新四军苏浙公学旧址/14长兴县抗日民主政府旧址/15中共长兴县委旧址/16新槐红色创210、意市集流转置换17红色主题社区流转置换18主题雕塑景观/PHASED PLANNING AND SAFEGUARD MEASURES FOR IMPLEMENTATION分期规划与实施的保障措施07PHASED PLANNING AND SAFEGUARD MEASURES FOR IMPLEMENTATION分期规划与实施的保障措施07浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 116浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 117注：分期建设中，表示启动，表示完成；用地指标中，有“”表示为新增建设用地，“/”表示无新增建设用地，“流211、转置换”表示建设用地指标可由原各类建设用地指标流转或置换代替。区块依托资源序号项目名称用地指标近期远期白岘后勤生活体验区新四军苏浙军区宣传中心45新四军苏南报社旧址/46新四军苏浙军区报社编辑部旧址/洞山互通山景区47洞山西游主题乐园30亩48互通山风景区15亩49五通山主题民宿村流转置换太湖石博览园50太湖石博览园/51太湖石展销中心6.5亩52太湖石博物馆/配套基础设施工程旅游交通服务体系工程53内部新四军小道/54配套交通服务设施/旅游咨询服务体系工程55景区标识系统设计/56景区信息咨询系统/57景区网络咨询系统/智慧旅游服务体系工程58电子商务平台/59一卡通系统/60智能检售票系统212、/61智能导览系统/62智能停车场系统/旅游环卫服务体系工程63旅游厕所新建提升工程1.2亩64垃圾桶配置提升工程/旅游生态环境工程65“三废”处理设施工程/66生态环境美化工程/区块依托资源序号项目名称用地指标近期远期槐坎政经军事体验区 新四军苏浙军区军事指挥中心19新四军苏浙军区司令部/20新四军苏浙军区政治部/21新四军苏浙军区供给部1.4亩22粟裕宿舍与办公室旧址/23仰峰红色主题民宿群流转置换24仰峰红色军民游憩广场流转置换新四军苏浙军区北山园大营25方司令谭司令北山园住所旧址/26北山园军营30亩27新四军苏浙军区兵工厂（新）28新四军苏浙军区老街（新）29新四军被服厂旧址（新）3213、0新四军修枪所旧址（新）31新四军鞋子厂旧址（新）新四军圣地红河谷水上乐园32红河漂流3.0亩33红星岛/34红河洲水上乐园3.0亩35红河谷营地1.5亩36红河谷主题酒店25亩新四军红旗飘江南红海37红花博览园/38“红色印记”3D立体摄影花海/39红花集市流转置换40红花小村流转置换白岘后勤生活体验区新四军苏浙军区后勤保障中心41新四军后方医院疗养所旧址/42茅山避暑疗养度假村流转置换43苏南区行政公署旧址/44邻近村庄主题民宿村流转置换PHASED PLANNING AND SAFEGUARD MEASURES FOR IMPLEMENTATION分期规划与实施的保障措施07PHASED214、 PLANNING AND SAFEGUARD MEASURES FOR IMPLEMENTATION分期规划与实施的保障措施07浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 118浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 1197.2 项目分类投资估算根据项目提升目标及旅游项目的重要性、开发建设时序安排，对区内各类旅游项目进行分类投资估算，即根据项目投资主体不同，分别对政府性投资项目和企业投资性项目进行投资估算。据估算，本项目总投资约为 6.9 亿元，其中，政府性项目投资约为 3 亿元，企业性项目投资约为 3.9 亿元。7.2.1 政府215、性项目投资估算 根据项目性质、建设内容确定政府性投资项目，并对其进行投资估算，预计政府性总投资约为 3 亿元。表7-2 江南延安红色旅游区政府性项目投资估算一览表重点项目序号支撑子项目投资规模投资单价（元）投资金额（万元）备注新四军苏浙军区一纵队司令部旧址和江南银行旧址1新四军苏浙军区纪念馆1277m23000383重点项目2新四军苏浙军区练兵场1260m2150193新四军苏浙军区管理处240m21500364宣誓缅怀广场1500m2100155新四军红色文化创意石林18个10W1806浙江省委党校长兴分校8703m220001740重点项目7国防教育主题公园80000m22001600重点216、项目8江南银行旧址200m2200040重点项目红磨坊红色市集9新四军苏浙公学旧址634m23000190重点项目10中共长兴县委旧址530m2300015911长兴县抗日民主政府旧址1328m2300039812红色主题社区/20013主题雕塑景观2010W200新四军苏浙军区军事指挥中心14军区司令部16003000480重点项目15军区政治部6203000186重点项目16军区供给部（含子项目）23472500587重点项目17粟裕宿舍与办公室旧址224300067新四军红色影视基地18方司令谭司令北山园住所旧址1077m2300032319新四军兵工厂（新）100m2300030重点项217、目20新四军被服厂旧址（新）100m2300030重点项目21新四军修枪所旧址（新）100m2300030重点项目22新四军鞋子厂旧址（新）100m2300030重点项目表7-2 江南延安红色旅游区政府性项目投资估算一览表重点项目序号支撑子项目投资规模投资单价（元）投资金额（万元）备注新四军苏浙军区后勤保障中心23新四军后方医院疗养所旧址383m23000115重点项目24苏南区行政公署旧址347m23000104重点项目新四军苏浙军区宣传中心25新四军苏南报社旧址272m235009526新四军苏浙军区报社编辑部旧址535m23500161旅游交通服务体系工程27内部新四军小道1732000218、m210017320重点项目28配套交通服务设施（停车、站台）/2000旅游咨询服务体系工程29景区标识系统设计1套35000035重点项目30景区信息咨询系统1套200000020031景区网络咨询系统1套10000010智慧旅游服务体系工程32电子商务平台（含数据管理）/5033一卡通系统60个50003034智能检售票系统18个5000935智能导览系统2000个50010036智能停车场系统10个60006旅游环卫服务体系工程36旅游厕所新建提升工程32个120000384重点项目38垃圾桶配置提升工程/15旅游生态环境工程39“三废”处理设施工程40040生态环境美化工程2000合计219、29957注：兼顾其他即在投资时，可鼓励其他各类性质的投资主体来投资建设。PHASED PLANNING AND SAFEGUARD MEASURES FOR IMPLEMENTATION分期规划与实施的保障措施07PHASED PLANNING AND SAFEGUARD MEASURES FOR IMPLEMENTATION分期规划与实施的保障措施07浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 120浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 121表7-3 江南延安红色旅游区企业性项目投资估算一览表重点项目序号支撑子项目投资规模投资220、单价（元）投资金额（万元）备注江南红村1游客服务接待中心（含子项目）22352500558重点项目2新四军抗日主题餐厅1951m220003903新四军抗日主题展览馆3091m2500155重点项目4新四军住宿营房16000m215002400重点项目军事指挥中心5仰峰红色主题民宿群（20栋）12500350043756仰峰红色军民游憩广场255005001275新四军红色影视基地7北山园军营/2000重点项目8新四军兵工厂（新）500m22000100重点项目9新四军苏浙军区老街（新）5000m2200100重点项目10新四军被服厂（新）500m22000100重点项目11新四军修枪所（新）221、500m22000100重点项目12新四军鞋子厂（新）500m22000100重点项目新四军圣地红河谷水上乐园13红河漂流/60014红星岛/5015红河洲水上乐园/2000重点项目16红河谷营地/1000重点项目17红河谷主题酒店/3500重点项目新四军红旗飘江南红海18红花博览园/800重点项目19“红色印记”3D立体摄影花海/800重点项目20红花集市/200021红花小村/2000新四军苏浙军区后勤保障中心22茅山避暑疗养度假村1694220003388重点项目23临近村庄主题民宿村10个50000005000洞山互通山景区24洞山风景区/2000重点项目25互通山风景区/200026222、五通山主题民宿村/500太湖石博览园27太湖石博览园/500重点项目28太湖石展销中心/50029太湖石博物馆/1000合计392917.2.2 企业项目投资估算根据项目性质确定企业性投资项目，并对其进行投资估算，表 7-3，预计总投资约为 3.9 亿元。7.3 项目实施保障措施7.3.1 理顺体制机制 7.3.2 有效推进建设 统一思想意识，整体规划、分步实施江南延安红色旅游大景区的开发建设，需要煤山镇、长兴县乃至湖州市各级党委、政府及各相关部门思想意识的高度统一。需在此提升方案的基础上，编制长兴县江南延安红色旅游大景区总体规划与长兴县江南延安红色旅游大景区控制性详细规划，以进一步明确项目的223、总体目标定位、分区发展思路与时序、相关经济技术指标等，并据此逐步开展实施。统一资源管理，整体策划、分体经营建议成立江南延安红色旅游工作领导小组，由长兴县委县政府主要领导任组长，长兴县旅游委员会主任为副组长，县委县政府各相关部门及煤山镇政府领导为小组成员，下设红色旅游工作办公室，设于长兴县旅游委员会，以统一管理红色文化资源、绿色生态资源、蓝色水体资源及区域内其他相关资源，全面负责协调江南延安红色旅游区的资源管理、开发监督、经营管理、宣传营销等各项事务。统一考核目标，任务分解、齐心协力根据本案的相关要求及后续规划的实施步骤，编制长兴县江南延安红色旅游大景区提升三年行动计划。由县江南延安红色旅游工作224、领导小组牵头制定考核目标与考核实施办法，统一纳入全县各相关部门、乡镇（街道）的年度考核体系，以确保项目的顺利推进实施。确保项目建设用地指标江江南延安红色旅游大景区的开发建设，需要一定数量的用地指标。应充分利用现有土地政策，结合煤山镇行政区划调整并同步修编煤山镇土地利用总体规划的有利机遇，在法律许可的情况下，最大限度、优先满足江南延安红色旅游大景区项目开发建设的用地指标，以期更快推进江南延安红色旅游大景区的开发建设工作。PHASED PLANNING AND SAFEGUARD MEASURES FOR IMPLEMENTATION分期规划与实施的保障措施07浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业225、学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 1227.3.3 积极培育产业 制定产业培育目录将江南延安的相关产业项目全部纳入长兴县旅游产业导向目录及县产业优先发展目录体系，确保优先享用县域各类政策与文件的精神。加强人才培养引进加强资源保护、生态环保、旅游开发、策划执行、经营管理、旅游服务等各类人才的培养与引进力度。一是要坚持实施“走出去、请进来”，既要定期组织区内专业技术人员乃至乡村社区旅游经营管理人员外出开展专题考察与培训，以提升意识、拓宽视野，又要定期组织区外专家学者、职业经理人及技能高手进来开展各类专题培训，以定向提升经营管理与服务技能水平。二是要坚持实施“多渠道培养、多渠道引进”，既要通过校企226、联办、订单培养、实习实训等方式，定向培养专业人才，又要通过各类方式直接引进高等级的旅游经营管理人才。出台相关优惠政策将长兴县江南延安红色旅游项目全部纳入县域旅游发展的实施意见当中，并可适用于农办、财政、国土、林业、环保、文化、交通等行业的相关优惠政策。确保项目建设资金到位江江南延安红色旅游大景区的开发建设需要大量的项目资金，需加大融资力度，具体可从四个方面入手：一是根据国家重点文物保护专项补助资金管理办法，通过项目包装的方式，积极争取国家与省市层面的专项保护资金，重点用于相关文物古迹的修葺；二是积极争取各级政府各相关部门的专项资金，重点可通过组织宣传、发改、旅游、环保、农业、农办、国土等渠道，227、推进专项提升；三是在条件允许的前提下，成立县红色旅游发展专项资金，专项用于项目的前期及宣传招商；四是多渠道筹集社会资金，重点是通过招商引资或资金入股等方式吸引外来工商资本，确保经营性项目的开发、经营。确保项目建设进程有序将江南延安红色旅游大景区的重点项目纳入到县域重点项目建设动态监测体系当中，实行定期汇报制度，由主要领导联系、相关责任人重点监控在建重点项目进展情况，对重点项目实行动态监督、动态调控方式，全面、实时了解重点项目建设情况，保障重点项目保质保量完成，对外开放并接受监督。BASIC ANALYSIS REPORT二、基础分析篇ANALYSIS OF RED TOURISM RESOUR228、CES红色旅游资源分析08ANALYSIS OF RED TOURISM RESOURCES红色旅游资源分析08浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 124浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 1258.1 红色旅游资源的类型8.2 红色旅游资源的等级8.3 红色旅游资源的评价AnAlysis of red tourism resources红色旅游资源分析Type Of Red Tourism ResourcesGrade Of Red Tourism ResourcesEvaluation Of Red Tourism R229、esources88.1 红色旅游资源的类型根据旅游资源分类、调查与评价（GB/T18972-2003）（国标）中的分类标准，对本案中的 120个旅游资源单体进行类型分析，分属于 8 个主类、21 个亚类、38 个基本类型，分别占国标的 100%、68%、25%，具体见表 8-1。根据中华人民共和国国家标准旅游资源分类、调查与评价（GB/T18972-2003），在相关资料收集、梳理与整理的基础上，对项目区内的旅游资源单体进行逐个现场记录、定位、观察、测量、摄影等。经实地调研与二手资料整理，共获得旅游资源单体 120 个，隶属于 8 个主类、21 个亚类、38 个基本类型，分别占全国 8 个主230、类、31 个亚类、155 个基本类型的 100%、68%、25%。其中地文景观、水域风光、生物景观和天象与气候景观属于自然旅游资源，遗址遗迹、建筑与设施、旅游商品、人文活动属于人文旅游资源。在 120 个旅游资源单体中，绝大部分都与红色有着较为密切的关联，因此，在对本案旅游资源类型、等级等方面进行分析时，本案所指的旅游资源单体是此次调查所得的所有旅游资源单体。表8-1 江南延安旅游资源占比分析表主类亚类基本类型本案82138国标831155本案占比100%68%25%表8-2江南延安地文景观类旅游资源占比分析表主类亚类基本类型本案148国标1537本案占比100%80%22%8.1.1 地文景231、观类旅游资源类型分析本案中，地文景观类旅游资源共有 24 个，分属于 4 个亚类、8 个基本类型，分别占国标的 80%和22%，具体见表 8-2。ANALYSIS OF RED TOURISM RESOURCES红色旅游资源分析08ANALYSIS OF RED TOURISM RESOURCES红色旅游资源分析08浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 126浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 127表8-4 江南延安水域风光类旅游资源占比分析表主类亚类基本类型本案122国标1615本案占比100%33%13%表8-5 江南232、延安水域风光类旅游资源一览表亚类基本类型旅游资源单体名称BA 河段BAA 观光游憩河段合溪、南涧、北涧BB天然湖泊与池沼BBC潭池二龙池本案占比100%33%表8-6 江南延安生物景观类旅游资源一览表亚类基本类型旅游资源单体名称CA树木CAA林地白岘毛竹林、槐坎毛竹林CAC独树槐坎古槐树、槐坎古银杏树表8-7 江南延安天象与气候类旅游资源一览表亚类基本类型旅游资源单体名称DA光现象DAA日月星辰观察地五通山日出、五通山日落DB天气与气候现象DBE物候景观槐坎银杏秋景表8-2江南延安地文景观类旅游资源占比分析表亚类基本类型旅游资源单体名称AA 综合自然旅游地AAA山丘型旅游地浮玉山、五通山、木鱼233、山、三洲山、白岘岭等AAB谷地型旅游地诸葛岕、篾竹岭、义士岕AAF自然标志地江浙两省分界岭、浙苏皖三省交界点AB沉积与构造ABB褶曲景观张公岭褶曲群ABD地层剖面长兴金钉子剖面、五通组石英岩剖面AC地质地貌过程形迹ACD石（土）林洞山石林ACL岩石洞与岩穴朝天洞、二仙洞AD自然变动遗迹ADA重力堆积体煤山乌石浪8.1.2 水域风光类旅游资源类型分析8.1.3 生物景观类旅游资源8.1.4 天象与气候景观类旅游资源本案中，水域风光类旅游资源共有 4 个，分属于河段、天然湖泊与池沼两个亚类，占国标的 33%，具体见表 8-4。本案中，生物景观类旅游资源共有 4 个。需要说明的是，本案中古树名木数量234、众多，分布广泛，而本案在统计过程中，并未对区域内单株的古树名木做出确切的统计分析，具体见表 8-6。本案中，天象与气候景观类旅游资源共有3个，分别是五通山日出与日落、槐坎银杏秋景，具体见表8-7。4 个水域风光类旅游资源单体中，南涧、北涧及其汇合而成的合溪，是煤山镇最大的河流水系，具体见表 8-5。24 个地文景观主类旅游资源单体中，本案包括国标中的 4 个亚类，以综合自然旅游地亚类最多，其他亚类旅游资源较少，具体见表 8-3。ANALYSIS OF RED TOURISM RESOURCES红色旅游资源分析08ANALYSIS OF RED TOURISM RESOURCES红色旅游资源分析235、08浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 128浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 129表8-8 江南延安遗址遗迹类旅游资源一览表亚类基本类型旅游资源单体名称EB社会经济文化活动遗址遗迹EBB军事遗址与古战场煤山古战场遗址、天目山战役遗址EBD 废弃生产地槐坎石灰石开采遗址、十月村青东煤矿工业集聚点、煤山煤矿遗址EBE交通遗迹杭牛铁路遗址、古驿道悬脚岭8.1.5 遗址遗迹类旅游资源本案中，遗址遗迹类旅游资源共有 7 个，都属于社会经济文化活动遗址遗迹，具体见表 8-8。表8-9 江南延安建筑与设施类旅游资源占比分析表 主类236、亚类基本类型本案1714国标1749本案占比100%100%29%8.1.6 建筑与设施类旅游资源本案中，共有 50 个建筑与设施类旅游资源，分属于 7 个亚类、14 个基本类型，分别占国标的100%、29%，具体见表 8-9。表8-10江南延安建筑与设施类旅游资源一览表亚类基本类型旅游资源单体名称FA综合FAB康体游乐休闲度假地金钉子地质公园、江南红村、白岘洞口山庄、长兴凤凰狩猎渡假村FAC宗教与祭祀活动场所应山寺、园觉林禅寺FAF建设工程与生产地白岘恬楼种植基地FAI军事观光地新四军苏浙军区旧址群FB单体活动场馆FBC展示演示场馆纪念馆烈士厅、新四军在浙西展厅、苏浙军区旧址群会展中心、太湖237、石博览园FC景观建筑与附属型建筑FCB塔形建筑物浮玉塔FCG摩崖字画洞山摩崖字画FCK建筑小品粟裕塑像、射虎亭、境会亭在 50 个建筑与设施类旅游资源单体中，以名人故居与历史纪念建筑为最多，也最具特色，水库观光游憩区段也占有一定的数量比重，具体见表 8-10。表8-10江南延安建筑与设施类旅游资源一览表亚类基本类型旅游资源单体名称FD居住地与社区FDA传统与乡土建筑沈家大院FDC特色社区仰峰村、温塘村、东风村、新槐村、白岘村等FDD名人故居与历史纪念建筑新四军苏浙军区纪念馆、长兴县抗日民主政府旧址、中共长兴县委旧址、新四军苏浙公学旧址、新四军苏浙军区江南银行旧址、方司令谭司令北山园住所旧址、新238、四军苏浙军区供给部旧址、新四军苏浙军区司令部旧址、粟裕宿舍和办公室旧址、新四军苏浙军区政治部旧址、新四军兵工厂旧址、新四军鞋子厂旧址、苏南区行政公署旧址、新四军后方医院疗养所旧址、新四军苏浙军区报社编辑部旧址、新四军苏南报社、新四军修枪所旧址等FE 归葬地FEB墓（群）粟裕骨灰敬撒处FF交通建筑FFA桥大路桥FG水工建筑FGA水库观光游憩区段横岕水库、六都水库、大岕水库、东冲水库、东风水库、胜利水库、白西冲水库、蒋板岕水库等ANALYSIS OF RED TOURISM RESOURCES红色旅游资源分析08ANALYSIS OF RED TOURISM RESOURCES红色旅游资源分析08239、浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 130浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 131表8-11 江南延安旅游商品类旅游资源一览表亚类基本类型旅游资源单体名称GA GAB农林畜产品及制品槐坎鲜笋、槐坎板栗、槐坎白果、槐坎青梅、“槐坎”吊瓜籽、槐坎茶叶、仰峰黄牛肉、“长明”栝楼子、白岘“罗岕茶”、白岘“紫笋泉水”、白岘乌鸡、白岘箬叶、白岘乡竹制品如筷子、白岘乡竹雕工艺品、白岘乡竹炭、白岘板栗等GAG其他物品白岘太湖石表8-11 江南延安旅游商品类旅游资源一览表评价项目评价因子评价依据赋值资源要素价值（85分）观赏游憩使用价值（240、30分）全部或其中一项具有极高的观赏价值、游憩价值、使用价值。30-22全部或其中一项具有很高的观赏价值、游憩价值、使用价值。2113 全部或其中一项具有较高的观赏价值、游憩价值、使用价值。126 全部或其中一项具有一般观赏价值、游憩价值、使用价值。51 历史文化科学艺术价值（25分）同时或其中一项具有世界意义的历史价值、文化价值、科学价值、艺术价值。2520 同时或其中一项具有全国意义的历史价值、文化价值、科学价值、艺术价值。1913 同时或其中一项具有省级意义的历史价值、文化价值、科学价值、艺术价值。126 历史价值、或文化价值、或科学价值,或艺术价值具有地区意义。51 珍稀奇特程度（15241、分）有大量珍稀物种，或景观异常奇特，或此类现象在其他地区罕见。1513 有较多珍稀物种，或景观奇特，或此类现象在其他地区很少见。129 有少量珍稀物种，或景观突出，或此类现象在其他地区少见。84 有个别珍稀物种，或景观比较突出，或此类现象在其他地区较多见。31 规模、丰度与几率（10分）独立型旅游资源单体规模、体量巨大；集合型旅游资源单体结构完美、疏密度优良级；自然景象和人文活动周期性发生或频率极高。108 独立型旅游资源单体规模、体量较大；集合型旅游资源单体结构很和谐、疏密度良好；自然景象和人文活动周期性发生或频率很高。75 独立型旅游资源单体规模、体量中等；集合型旅游资源单体结构和谐、疏密242、度较好；自然景象和人文活动周期性发生或频率较高。43 独立型旅游资源单体规模、体量较小；集合型旅游资源单体结构较和谐、疏密度一般；自然景象和人文活动周期性发生或频率较小。21 完整性（5分）形态与结构保持完整。54 形态与结构有少量变化，但不明显。3 形态与结构有明显变化。2 形态与结构有重大变化。1 表8-12 江南延安人文旅游活动类旅游资源一览表亚类基本类型旅游资源单体名称HA人事记录HAB事件天目山战役、吴承恩西游记传说、罗隐传说、刘秀避难处HB艺术HBB文学艺术作品尚儒王氏宗谱画卷HC民间习俗HCA地方风俗与民间礼仪白岘茶俗HCB民间节庆白岘布龙HCC 民间演艺傩戏、罗岕“十番锣鼓”、243、槐坎走马灯8.1.7 旅游商品类旅游资源8.1.8 人文活动类旅游资源本案中，共有 16 个旅游商品类旅游资源单体，分属于 1 个亚类、2 个基本类型。其中以农林畜产品及制品最为丰富，具体见表 8-11。本案中，人文活动类旅游资源单体共有 10 个，分属于 3 个亚类、5 个基本类型，具体见表 8-12。8.2 红色旅游资源的等级8.2.1 旅游资源等级评定标准运用旅游资源分类、调查与评价（GB/T18972-2003）（国标）中旅游资源等级评定标准与方法，对旅游资源单体进行等级评定，具体见表 8-13。ANALYSIS OF RED TOURISM RESOURCES红色旅游资源分析08AN244、ALYSIS OF RED TOURISM RESOURCES红色旅游资源分析08浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 132浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 133表8-11 江南延安旅游商品类旅游资源一览表评价项目评价因子评价依据赋值资源影响力（15分）知名度和影 响 力（10分）在世界范围内知名，或构成世界承认的名牌。108 在全国范围内知名，或构成全国性的名牌。75 在本省范围内知名，或构成省内的名牌。43 在本地区范围内知名，或构成本地区名牌。21 适游期或使用范围（5分）适宜游览的日期每年超过300天，或适宜于245、所有游客使用和参与。54 适宜游览的日期每年超过250天，或适宜于80左右游客使用和参与。3 适宜游览的日期超过150天，或适宜于60左右游客使用和参与。2 适宜游览的日期每年超过100天，或适宜于40左右游客使用和参与。1 附加值 环境保护与环境安全 已受到严重污染，或存在严重安全隐患。5 已受到中度污染，或存在明显安全隐患。4 已受到轻度污染，或存在一定安全隐患。3 已有工程保护措施，环境安全得到保证。3 8.2.2 江南延安旅游资源等级评定分析根据旅游资源等级评定赋分表，并结合 2003 年浙江省旅游资源普查报告，本案 120 个旅游资源单体各等级分布、旅游资源单体等级分析情况见表 8-246、14、8-15。表8-14 江南延安旅游资源单体等级分布情况表等级个数占比五级10.8%四级97.5%三级75.8%二级3327.5%一级4537.5%无等级2520.8%表 8-15 江南延安旅游资源等级评价一览表等级代表性旅游资源五级长兴金钉子剖面四级长兴阶层型剖面、新四军苏浙军区纪念馆、纪念馆烈士厅、新四军在浙西展厅、粟裕骨灰敬撒处、长兴金钉子远古世界景区、长兴灰岩自然保护区、江南红村、苏浙军区旧址群会展中心等三级新四军苏浙军区旧址群、粟裕雕像、槐坎槐树、新四军苏浙军区江南银行旧址、苏浙皖三省交界点、五通山景区、“长明”栝楼子等二级槐坎毛竹林、槐坎青梅、合溪、“槐坎”吊瓜籽、仰峰村、温塘247、村、十月村青东煤矿工业集聚点、杭牛铁路遗址、金钉子地质公园、中共长兴县委旧址、新四军苏浙军区供给部旧址、新四军苏浙军区司令部旧址、粟裕宿舍和办公室旧址、新四军苏浙军区政治部旧址、新四军鞋子厂旧址、苏南区行政公署旧址、新四军后方医院疗养所旧址、新四军苏浙军区报社编辑部旧址、新四军苏南报社、新四军修枪所旧址、新四军被服厂旧址、庄头洞山风景区、洞山摩崖字画、洞山石林、朝天洞、二龙池、二仙洞、罗岕“十番锣鼓”、五通组石英岩剖面、白岘太湖石、长兴凤凰狩猎度假村、圆觉林禅寺、煤山乌石浪、浮玉塔、浮玉山、槐坎古银杏树、天目山战役遗址、白岘栝楼种植基地、太湖石博览园等一级槐坎白果、东风村、新槐村、沈家大院、长248、兴县抗日民主政府旧址、新四军苏浙公学旧址、方司令谭司令北山园住所旧址、新四军兵工厂旧址、篾竹岭、诸葛岕、浪川岕、大路桥、横岕水库、六都水库、义士岕、白岘岭、白岘毛竹林、五通山日出、五通山日落、古驿道悬脚岭、白岘洞口山庄、白岘村等无等级槐坎鲜笋、槐坎板栗、槐坎山岕、槐坎茶叶、仰峰黄牛肉、槐坎石灰石开采遗址、大岕水库、东冲水库、东风水库、胜利水库、槐坎古银杏树、槐坎牛眠山、南涧、北涧、三洲山、木鱼山等ANALYSIS OF RED TOURISM RESOURCES红色旅游资源分析08ANALYSIS OF RED TOURISM RESOURCES红色旅游资源分析08浙江省旅游发展研究中心 浙江249、旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 134浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 1358.3 红色旅游资源的评价8.3.1 旅游资源评价方法8.3.2 自然旅游资源评价本案采用定性与定量相结合的评价方法，对获取的 120 个旅游资源单体进行评价。在 120 个旅游资源单体中，优良级旅游资源共有 17 个，占旅游资源单体总数的 14.2%，普通级旅游资源 78 个，占旅游资源单体总数的 65%，无等级旅游资源单体共有 25 个，占旅游资源单体总数的 20.8%，见表 8-14。地文景观类旅游资源评价在所调查的 120 个旅游资源单体中，地文景观类旅游资源250、共有 24 个，占总量的 20%，其中，综合自然旅游地（AA）共有 14 个，沉积与构造（AB）6 个，地质地貌过程形迹（AC）3 个，自然变动遗迹（AD）1 个。从图 9-1 可以看出，本案中，地文景观类旅游资源亚类拥有率为 80%，基本类型拥有率为 22%。总的来说，地文景观类旅游资源单体数量较多，呈点状分布。因此，地文景观类旅游资源在整个旅游资源体系中占有一定的重要性。水域风光类旅游资源本案中，共有 4 个水域风光类旅游资源单体，河段（BA）3 个，天然湖泊与池沼（BB）1 个。同时，在 4 个水域风光类旅游资源单体中，二级旅游资源单体 2 个，无等级 2 个。由此可见，水域风光类旅游资251、源品质不高，可利用价值不高，需要整合周边其他类型旅游资源进行联动开发。生物景观类旅游资源在 120 个旅游资源单体中，生物景观类旅游资源共有 4 个，属于树木（CA）亚类。其中，三级旅游资源单体 1 个，二级 2 个，一级 1 个。由此可见，生物景观类旅游资源数量不多，品质一般，需要整合周边其他类型的旅游资源进行合作开发利用，形成多样的旅游产品。天象与气候景观类旅游资源本案中，共有 3 个天象与气候景观类旅游资源，分属于光现象（DA）2 个，天气与气候现象（DB）1 个，二级旅游资源单体 1 个，一级 2 个。由此可见，天象与气候景观类旅游资源数量较少，品质一般，需要与其他类型的旅游资源进行整252、个开发。从旅游资源本身禀赋上来看，在所调查的 24 个地文景观类旅游资源单体中，五级旅游资源单体 1 个，四级 3 个，三级 2 个，二级 7 个，一级 7 个，无等级 4 个，具体见图 9-2。总体来说，地文景观类旅游资源单体品质高，并与其他类型的旅游资源单体融合在一起，共同为红色旅游发展提供了本底条件。图8-1 地文景观类旅游资源占比分析图图8-2 地文景观类旅游资源单体等级分布图ANALYSIS OF RED TOURISM RESOURCES红色旅游资源分析08ANALYSIS OF RED TOURISM RESOURCES红色旅游资源分析08浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院253、/长兴县煤山镇人民政府PAGE 136浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 1378.3.3 人文旅游资源评价8.3.4 旅游资源整体评价 遗址遗迹类旅游资源在120个旅游资源单体中，共有7个遗址遗迹类旅游资源，属于社会经济文化活动遗址遗迹（EB）。其中，二级旅游资源单体3个，一级3个，无等级1个。由此可见，遗址遗迹类旅游资源单体数量不多，禀赋也不高，但个别旅游资源单体在地方范围内却有较高的利用价值，如杭牛铁路遗址。建筑与设施类旅游资源在 120 个旅游资源单体中，建筑与设施类旅游资源单体共有 51 个，分属于综合人文旅游地（FA）8 个，单体活动场馆（FB）254、4个，景观建筑与附属型建筑（FC）5个，居住地与社区（FD）24个，归葬地（FE）1 个，交通建筑（FF）1 个，水工建筑（FG）8 个，具体见图 8-3。旅游资源总量较多，类型多样如前所述，调查获取的 120 个旅游资源单体中，其类型涵盖 8 个主类、21 个亚类、38 个基本类型，在镇域层次，可谓是旅游资源总量较多，类型多样。旅游资源特色鲜明，禀赋较高在所调查的 120 个旅游资源单体中，建筑与设施类旅游资源中的居住地与社区（FD）亚类及地文景观类旅游资源中的沉积与构造（AB）亚类特色最为明显，且资源禀赋极高，具有世界知名度和全国知名度。红色旅游资源聚集，且等级很高在项目区域内，红色旅游资255、源点有 18 处，其中，15 处为国家级文物保护单位，且分布集中。此外，区域内其他类型的旅游资源也或多或少的去红色旅游资源有着密切的联系。由图 8-3 可以看出，本案中，建筑与设施类旅游资源亚类拥有率为 100%，基本类型拥有率为 29%。总的来说，建筑与设施类旅游资源种类丰富。从旅游资源本身禀赋来看，在所调查的 51 个建筑与设施类旅游资源单体中，四级旅游资源单体 6 个，三级 2 个，二级 22 个，一级 13 个，无等级的 8 个，具体见图 9-4。总的来说，建筑与设施类旅游资源数量最多，资源禀赋也高。因此，建筑与设施类旅游资源在整个旅游资源体系中占有举足轻重的地位和作用。旅游商品类旅游256、资源在120个旅游资源单体中，旅游商品类旅游资源共有17个，占总量的14.2%，属于地方旅游商品（GA）亚类。从旅游资源本身禀赋上来看，在所调查的 17 个旅游商品类旅游资源中，三级旅游资源单体 1 个，二级3 个，一级 5 个，无等级的 8 个。总的来说，旅游商品类旅游资源数量较多，但特色不够明显，在区域旅游商品开发建设过程中，地位不高，可以充分挖掘、设计有地方特色的旅游商品。人文活动类旅游资源在所调查的 120 个旅游资源单体中，人文活动类旅游资源共有 10 个，人事记录（HA）4 个，艺术（HB）1 个，民间习俗（HC）5 个。从旅游资源本身禀赋来看，在所调查的 10 个旅游资源单体中，257、二级旅游资源单体有 5 个，一级 5 个。总体来说，人文活动类旅游资源单体数量较少，资源禀赋较低。图8-3 建筑与设施类旅游资源占比分析图图8-4 建筑与设施类旅游资源等级分析图TARGET MARKET ANALYSIS目标客源市场分析09浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 1399.1 客源市场的现状分析9.2 客源市场的行为分析TargeT markeT analysis目标客源市场分析The Analysis Of Current Situation In Target MarketThe Analysis Of Consumer Behavior 258、In Target Market9.1 客源市场的现状分析9.1.1 客源市场调查的基本情况为进一步了解“江南延安红色旅游区”的三个主要目标客源市场的现状，掌握政务干部市场、学生教育旅游市场、以及家庭亲子旅游市场的行为特征，系统收集客源市场对“江南延安红色旅游区”今后的发展提出的相关需求与建议，项目组针对三个目标市场设计了三个版本的客源市场调查问卷，分别为政务版、亲子版和学生版，并于 2015 年 8 月 1 日至 8 月 15 日在浙江省内开展集中调查。三个版本的问卷内容均涉及到了游客基本信息、旅游偏好和长兴红色旅游专项调查，通过统计分析可得出客源市场特征、现状，以及江南延安红色旅游区目前在259、市场中的知名度、美誉度和认可度等多方面信息，从而剖析既有旅游发展要素存在的问题与不足，提炼可能存在的方向与路径。本次调研针对政务干部市场共发放问卷 300 份，回收 256 份，有效合格问卷 256 份，回收率与有效合格率分别为 85.3%和 100%；针对亲子市场共发放问卷 500 份，其中回收 462 份，有效合格问卷 462 份，回收率与有效合格率分别为 92.4%和 100%；针对学生市场共发放问卷 610 份，其中回收 610 份，有效合格问卷 610 份，回收率与有效合格率均为 100%。9 政务干部市场基本信息在被调查的 256 名政府、事业单位人员中，女性多于男性，所占百分比分260、别为 57.81%和 42.19%；其年龄层次分布最多的是在 3140 岁之间，所占百分比为 30.7%，其次是 30 岁以下和 4150 岁年龄阶段；该群体文化程度较高，学历大多数为本科，所占百分比为 47.66%，也有 24.22%的被调查者为大专学历，以及 14.84%被调查者为硕士及以上的学历；此外，该群体有超过半数的人为中共党员，比例高达53.13%，与预测结果相一致；但其收入情况没有呈现明显的特征，以月收入 3000 元以下的居多，所占比例为 30.47%，收入在 30014500 元所占比例为 21.88%，收入在 7500 元以上的所占比例为 18.75%；在被调查者中，科级以261、下和其他级别的而普通职员占绝大多数。被调查政务人员男女比例饼图被调查政务人员年龄分布条形统计图 被调查政务人员学历情况条形图被调查政务人员月收入情况条形图被调查政务人员政治面貌条形图被调查政务人员职级分布情况条形图TARGET MARKET ANALYSIS目标客源市场分析09TARGET MARKET ANALYSIS目标客源市场分析09浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 140浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 141 家庭亲子游市场基本信息 在被调查的 462 名家长中，女性比例大于男性，所占百分比分别为 61.9%262、和 38.1%；其中，2635 岁年龄段的年轻家长居多，所占百分比为 41.13%，3645 岁的家长人数也较多，占 25.11%；学历以大专和本科居多，所占比例分别为 34.2%和 30.3%；月收入情况多分布于 3000 元以下或 30014500 元，所占比例分别为 31.6%和 27.71%；该群体中，普通职员和企事业管理人员较多，所占比例分别为 34.2%和 20.78%；通过调查可知，在被调查的家庭中，超过半数家庭的孩子为 05 岁的幼童，所占百分比为52.38%，610 岁的儿童较多，所占百分比为 17.32%，被调查者孩子的年龄层次偏小。被调查家长男女比例饼图被调查家长月收入情263、况条形图被调查家长职业类型条形图被调查家庭孩子年龄分布条形图被调查家长年龄层次条形图被调查家长学历情况条形图 学生市场基本信息在被调查的 610 位学生中，男女比例相差较大，女生比例为 62.13%，男生比例为 37.87%；年龄以14 岁及以下和 1520 岁的儿童、青少年居多，所占比例分别为 36.8%和 32.79%；被调查的学生群体大多数为小学及以下的学生，所占百分比为 33.61%，此外初中、高中、大专、本科也占一定比例；在该群体中，有 44.75%的同学为共青团员，36.72%的同学为少先队员，其余为中共党员或群众；53.93%的同学平均每月可支配零花钱为 500 元以下。被调查学264、生男女比例饼图被调查学生政治面貌条形图被调查学生月平均可支配零用钱条形图被调查学生年龄层次分布条形图被调查学生学历条形图TARGET MARKET ANALYSIS目标客源市场分析09TARGET MARKET ANALYSIS目标客源市场分析09浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 142浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 143政务市场政务市场政务市场亲子市场亲子市场亲子市场学生市场学生市场学生市场学生市场9.1.1 旅游形象要素现状分析 市场知名度分析通过图表可知，长兴的红色旅游资源（即苏浙军区旧址群）目前的市场知名度265、并不高。政务干部市场中听说过长兴县苏浙军区旧址群的人占 34.38%；亲子市场中知道本景区的占 31.6%；而在学生群体中曾听说过本景区的仅占 22.79%。再从三个市场横向比较而言，长兴红色旅游资源（即苏浙军区旧址群）在政务干部市场中的知名度要明显高于另外两个目标市场。可见，景区若要提高市场知名度，亟需扩大对外宣传渠道、加大对三个目标市场的宣传力度，特别是对家庭亲子旅游市场和学生市场。市场认可度分析问卷通过“是否到访过长兴县苏浙军区旧址群”和到访过的游客“认为景区存在哪些不足”这两道题目对游客进行认可度调查。结合两项数据得出，三个目标市场对于景区的认可度并不高，体现在只有极少数游客到访过苏浙266、军区旧址群景区，且到访过的游客普遍认为景区存在旅游体验性不强、旅游宣传力度不够、观赏性不足、游览线路不够完善、服务设施不完善、旅游资源吸引力不够、旅游商品缺乏特色等诸多问题。景区若要发展，须从以上一系列问题入手，加以改善和解决，才能获得旅游目标市场的广泛认可。市场美誉度分析通过图表可知，长兴县苏浙军区旧址群拥有较高美誉度。在被调查的千名游客中，绝大多数游客对景区的总体印象为“一般”，部分游客感到“满意”或“很满意”，当然也有少部分游客对景区感到“不满意”，没有游客认为“很不满意”，总体来说满意度较高。而在三个目标市场中，学生市场对于本景区的满意度要略低于其他两个市场。由此可见，通过景区各项软硬267、件设施的提升，分别设计出针对三个市场的活动项目，使游客们能够享受到自己需要的体验和服务，整体提高游客满意度，创造良好口碑。TARGET MARKET ANALYSIS目标客源市场分析09TARGET MARKET ANALYSIS目标客源市场分析09浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 144浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 1459.2 客源市场的行为分析9.2.1 政务干部市场分析问卷调查通过对三个目标客源市场进行统计分析，发现不同的客源市场对于出游时间、出游方式、获取旅游信息的途径、以及喜爱的旅游资源、活动项目、餐饮268、住宿等的选择上存在差异，分别呈现以下特征：出游无固定时间从图表中了解到，在 256 位政务人士中，有 162 人选择无固定时间出游，所占百分比为 63.2%；另外选择双休日出游的有 92 人，所占百分比为 35.94%；选择小黄金周和带薪假期出游的均为 48 人，所占百分比为 18.75%；其他选择相对较少。因此，政务干部选择出游的时间不固定。出游目的多为休闲度假和观光游览由图表可知，在 256 位政务人士中，出游目的为休闲度假 的 人 数 最 多，为 202 人，所 占 百 分 比 为 78.91%；其次，选择观光游览为主要目的的有 156 人，所占百分比为60.94%；其他目的选择人数相269、对较少。主要通过网络、亲朋推荐和电视来获取旅游信息据 调 查 可 知，政 务 市 场游客更多的是通过网络来获取旅游信息，所占百分比为77.34%；此外，有不少游客选择通过亲朋好友的推荐来考虑出游目的地，所占百分比为46.88%；28.1%的政务市场游客也会通过电视来获取信息。政务市场出游时间选择条形统计图政务市场出游目的选择条形统计图政务市场获取旅游信息的渠道条形统计图TARGET MARKET ANALYSIS目标客源市场分析09TARGET MARKET ANALYSIS目标客源市场分析09浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 146浙江省旅游发展研究中心270、 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 147首选旅游官方网站、网络旅游攻略和微博微信、微电影 由图可知，在多种多样的网络渠道中，选择旅游官方网站来了解景区信息的游客人数最多，为 126 人，所占比例为 49.22%；110 位游客会通过网友上传的旅游攻略作为参考选择旅游目的地，所占百分比为42.97%；选择微博、微信以及微电影等时下热门渠道来获取信息的有98 人，所占百分比为 38.28%。对江南红村、司令部旧址、苏浙军区纪念馆等红色旅游资源点最感兴趣 通过分析可得，在 256 位政务人士中，有 136 人对江南红村（包括餐厅、会展中心、住宿营房）最感兴趣，所占比例为 53.13%271、；有 114 为游客认为新四军苏浙军区司令部旧址对他们的吸引力较大，所占比例为 44.53%；有 110 位游客认为新四军苏浙军区一纵队司令部旧址（即苏浙军区纪念馆）对他们的吸引力较大，所占比例为 42.97%。此外，游客们对粟裕宿舍和办公室旧址、新四军兵工厂旧址也比较感兴趣。更喜欢选择自驾游、与亲友一起组团或以包车、公交、徒步的方式出行 由图可知，在256位政务人士中，大部分人喜欢自驾车自助游，所占比例为 62.5%；也有 53.91%的游客喜欢与亲友一起组团同行；还有36.73%的游客喜欢以包车、公交、自行车或徒步自助游的方式旅游。政务市场网络渠道选择条形统计图政务市场最感兴趣的景点条形统272、计图政务市场喜爱的出行方式条形统计图TARGET MARKET ANALYSIS目标客源市场分析09TARGET MARKET ANALYSIS目标客源市场分析09浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 148浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 149 偏爱长兴当地特色美食、美味可口的农家菜和新四军主题的简朴餐饮由图可知，政务市场的游客们在选择景区餐饮时更偏向于简朴、美味的特色餐饮。在256 位政务人士中，有 194 人想要品尝长兴当地的特色美食，所占百分比为 75.78%；有176 人想要品尝美味可口的农家菜肴，所占百分比为273、 68.75%；112 人喜欢新四军主题的极简餐饮，所占百分比为 43.75%。由此可见，长兴当地的特色美食对政务市场最具吸引力，景区内餐饮点、购物点均可推出当地特产美食、特色佳肴和主题餐饮。喜欢红色夏令营、编草鞋等实操性体验活动和博物馆、纪念馆 通过调查发现，与其他类型的活动项目相比，政务市场的游客更喜欢红色夏令营活动和编草鞋、修枪等实操性体验活动，所占百分比分别为 53.91%和 42.19%；也有较大一部分游客喜爱博物馆、纪念馆等展出方式，所占百分比为 47.66%。因此，景区可多开设操作型的互动体验项目以及主题性强的夏令营活动，完善博物馆、纪念馆的展品和服务设施，创新展馆的展出方式和陈274、列方式。政务市场最感兴趣的项目活动条形统计图 偏向于选择主题民宿、军旅营房和露营帐篷 据统计可得，会选择主题民宿和军旅营房住宿的人数相等，所占百分比均为 46.09%；另外较受欢迎的是露营帐篷，所占百分比为41.41%；不少游客认为这些住宿设施更具特色，使他们更想体验。政务市场最想品尝的餐饮类型条形统计图政务市场对于住宿设施的选择条形统计图 倾向于购买长兴当地特产、纪念品和实用性商品 据统计可得，在 256 名政务人士中，有 172 人选择会购买长兴当地特产，所占百分比为 67.19%；102人选择购买新四军抗币、徽章等纪念品，所占百分比为 39.84%；此外，还有 30.47%的游客想要购买275、革命、抗战主题的实用性商品，以及 24.22%的游客愿意购买小型军事沙盘、假枪等娱乐型商品。选择在景区逗留1天不过夜，或者逗留1夜 通过统计分析可知，政务市场的游客愿意在景区停留 1 天左右。选择 1天不过夜和逗留 1 夜的人数相当，分别占 39.06%和 39.84%。可见，景区需要增设夜间游乐项目或活动，如新四军主题演艺、电影等来增大过夜游客比例。政务市场会选择购买的旅游商品类型条形统计图政务市场愿意在景区逗留的时间条形统计图11TARGET MARKET ANALYSIS目标客源市场分析09TARGET MARKET ANALYSIS目标客源市场分析09浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职276、业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 150浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 1519.2.2 家庭亲子旅游市场分析 出游无固定时间从图表中了解到，亲子旅游市场对于出游时间选择的情况与政务市场相似。在 462 位家长中，有 260 人选择无固定时间出游，所占百分比为 56.28%；选择双休日出游的有 146 人，所占百分比为31.6%；选择小黄金周和带薪假期出游的均为 96 人，所占百分比为20.78%；其他选择相对较少。由此可见，亲子市场的出游时间也是不固定的。亲子市场出游时间的选择条形统计图 出游是为了休闲度假、观光游览、陪伴孩子由图表可知，在 462277、 位家长中，出游目的为休闲度假的人数最多，为 284 人，所占百分比为61.47%；其次，选择观光游览为主要目的的有 250 人，所占百分比为 54.11%；出游目的是为了陪伴孩子也是多数家长的选择，所占百分比为 53.68%。亲子市场出游目的选择条形统计图 主要通过网络、亲朋推荐和旅行社来获取旅游信息与政务市场的选择稍显不同的是，家长们通常除了通过网络、亲朋推荐的渠道获取旅游信息外，还经常从旅行社获知各种旅游信息。绝大多数家长首选网络，所占百分比为 75.32%；此外，有不少家长选择通过亲朋好友的推荐来考虑出游目的地，所占百分比为52.81%；28.57%的家长们也会通过找旅行社来选择旅游目278、的地。通过旅游官方网站、微博微信、网络旅游攻略、专业旅游中介网站等多种网络渠道获知信息 由图可知，在多种网络渠道中，选择旅游官方网站来了解景区信息的家长最多，为 228 人，所占比例为 49.35%；选择微博、微信、微电影和网络旅游攻略的人数相当，均为210 人，所占百分比均为 45.45%；也有较多家长选择通过如携程、同程旅游网等专业的旅游中介网站来获得旅游信息，所占百分比为 25.54%。政务市场最想品尝的餐饮类型条形统计图亲子市场网络渠道的选择条形统计图TARGET MARKET ANALYSIS目标客源市场分析09TARGET MARKET ANALYSIS目标客源市场分析09浙江省旅279、游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 152浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 153更喜欢选择自驾游、与亲友一起组团出行 由图可知，在 462 位家长中，大部分人喜欢自驾车自助游，所占比例为 61.04%；其次，有 57.14%的游客喜欢与亲友一起组团同行；还有 31.6%的游客喜欢以包车、公交、自行车或徒步自助游的方式出游。通过分析可得，在 462 位家长中，有 262 人对江南红村（包括餐厅、会展中心、住宿营房）最感兴趣，所占比例为 56.71%；有 150 位游客认为新四军苏浙军区司令部旧址对他们的吸引力较大，所占比例为 3280、2.47%；有 142 位游客认为新四军苏浙军区一纵队司令部旧址（即苏浙军区纪念馆）对他们的吸引力较大，所占比例为 30.74%。此外，游客们对粟裕宿舍和办公室旧址、新四军兵工厂旧址、苏浙公学旧址、方司令谭司令北山园旧址也比较感兴趣。对江南红村、司令部旧址、苏浙军区纪念馆等红色旅游资源点最感兴趣亲子市场喜爱的出行方式条形统计图TARGET MARKET ANALYSIS目标客源市场分析09TARGET MARKET ANALYSIS目标客源市场分析09浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 154浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PA281、GE 155 喜欢红色夏令营、实操性体验活动、亲子互动类项目以及博物馆纪念馆 通过调查发现，亲子市场的游客中，喜欢红色夏令营活动的有 210 人，所占百分比为 45.45%；喜欢编草鞋、修枪等实操体验性活动的有 206 人，所占百分比为 44.59%；喜欢博物馆、纪念馆等展馆类的有 202 人，所占百分比为 43.72%；此外喜爱亲子互动类项目的游客人数也较多，所占百分比为40.69%。因此，景区在开设红色夏令营、博物馆、实操性体验项目的同时，也需注重针对亲子市场，设计具有较强参与性的亲子互动类项目。偏向于选择军旅营房、主题民宿或酒店、露营帐篷 据统计可得，亲子市场选择军旅营房住宿的较多，占总282、人数的 57.14%；其次，主题民宿和主题酒店也是很多家长的选择，所占百分比为 45.89%；选择露营帐篷作为住宿设施的有 35.93%，此外农家乐也受到家庭游客欢迎。倾向于购买长兴当地特产、纪念品和实用性商品 由图可知，亲子市场的家长们对于旅游商品的选择情况与政务市场游客也十分接近。在 462 位家长中，有 318 人会选择购买长兴当地特产，所占百分比为 68.83%；210 人选择购买新四军抗币、徽章等具有纪念意义的旅游商品，所占百分比为45.45%；此外，还有 33.77%的游客想要购买革命、抗战主题的实用性商品，以及29.44%的游客愿意购买小型军事沙盘、假枪等娱乐型商品。偏爱长兴当地283、特色美食、美味可口的农家菜和新四军主题的简朴餐饮由图可知，亲子市场的家长们在景区餐饮的选择上与政务市场相似，都更偏向于长兴特色美食与农家菜肴。在 462 位家长中，有 332 人想要品尝长兴当地的特色美食，所占百分比为71.86%；有 298 人想要品尝美味可口的农家菜肴，所占百分比为 64.5%；212 人喜欢新四军主题的简朴餐饮，所占百分比为 45.89%。亲子市场最感兴趣的项目活动条形统计图亲子市场对于住宿设施的选择条形统计图亲子市场会选择购买的旅游商品类型条形统计图亲子市场最想品尝的餐饮类型条形统计图TARGET MARKET ANALYSIS目标客源市场分析09TARGET MARK284、ET ANALYSIS目标客源市场分析09浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 156浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 157 大部分游客愿意在景区逗留1夜通过统计分析可知，超过半数的亲子家庭游客更愿意在景区逗留 1 夜，选择该选项的家长有 248 位，所占百分比为 53.68%；其次，也有不少游客表示会花 1 天的时间游玩景区但不打算过夜，这部分游客所占比例为 35.06%。11亲子市场愿意在景区逗留的时间条形统计图9.2.3 学生教育旅游市场分析 首选出游时间多为寒暑假学生群体较为特殊，拥有寒暑假等时间脚掌的固定假期，285、因此有 369 人选择在寒暑假出游，所占百分比为 60.49%；有 145 人选择无固定时间出游，所占百分比为33.28%；也有 175 名同学选择在双休日进行短途旅游，所占百分比为 28.69%。由于学生群体拥有寒暑假，适宜于向学生群体推出相关的暑期夏令营活动。由图表可知，在 610 名学生中，出游目的为观光游览的人数最多，为 336 人，所占百分比为55.08%；其次，选择休闲度假为主要目的的有 314 人，所占百分比为 51.48%；出游目的是纯粹的放松心情的有 292 人，所占百分比为 47.87%。出有目的大多为观光游览、休闲度假和纯粹的放松心情学生市场出游时间的选择条形统计图TAR286、GET MARKET ANALYSIS目标客源市场分析09TARGET MARKET ANALYSIS目标客源市场分析09浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 158浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 159 主要通过网络、电视和亲朋推荐来获取旅游信息与政务市场、亲子市场略显不同，学生群体主要通过网络、电视和亲朋推荐来获取旅游信息。绝大多学生首选网络，所占百分比为 76.23%；此外，也有不少学生选择电视和亲朋推荐，所占百分比分别为 44.92%和42.79%。喜欢通过微博、微信、微电影、旅游官方网站、网络旅游攻略等网络渠道287、获取信息 更喜欢和家人、朋友一起结伴同行 喜欢包车、公交、自行车、徒步的自助游与自驾车出游方式由图可知，在众多网络渠道中，学生群体更喜欢通过关注微博、微信和微电影来第一时间获取旅游资讯，所占百分比高达 55.9%；学生也喜欢通过旅游官方网站来了解想要游玩的景区，所占百分比为 34.26%；36.72%的学生喜欢通过阅读网络旅游攻略获取旅游信息，还有不少学生也喜欢通过手机上的旅游 APP 软件来了解，所占百分比为 28.2%。通过分析可得，有 265 名学生喜欢与家人一起出行，所占百分比为 43.44%；有 234名学生更喜欢与朋友结伴同行，所占百分比为 38.36%。由图可知，在 610 名学288、生中，大部分人喜欢用坐公交、骑自行车、包车或徒步的自助游方式，所占比例为 54.26%；其次，有 47.05%的游客喜欢以自驾车的方式自助游，所占比例为47.05%；也有 36.07%的学生喜欢与亲友一起组团出游，所占百分比为 36.07%。统计所得的结果与政务市场、亲子市场略有不同，也充分印证了学生群体的特点。学生市场获取旅游信息的渠道条形统计图学生市场网络渠道的选择条形统计图学生市场对于结伴同行对象的选择条形统计图学生市场喜爱的出游方式条形统计图TARGET MARKET ANALYSIS目标客源市场分析09TARGET MARKET ANALYSIS目标客源市场分析09浙江省旅游发展研究289、中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 160浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 161 对江南红村、司令部旧址、苏浙军区纪念馆、报社编辑部等景点较感兴趣由图可知，在 610 名学生中，有 389 人对江南红村（包括餐厅、会展中心、住宿营房）最感兴趣，所占比例为 63.77%；有 175 人认为新四军苏浙军区司令部旧址对他们的吸引力较大，所占比例为 28.69%；有 180 名学生认为新四军苏浙军区一纵队司令部旧址（即苏浙军区纪念馆）对他们的吸引力较大，所占比例为 29.51%。此外，学生们对报社编辑部、苏浙公学、兵工厂旧址等景点也较感兴趣。更290、喜爱实操性体验活动、夏令营、角色扮演类活动以及博物馆等 偏爱长兴当地特色美食、各地风味小吃通过调查发现，相较于其他项目活动，学生群体更偏爱于编草鞋、修枪等实操性体验活动，所占百分比为 47.21%；喜欢参与红色夏令营活动的学生人数也较多，所占百分比为43.44%；选择博物馆、纪念馆等展馆和选择歼灭敌军等角色扮演类活动的人数相近，分别占 42.79%和 43.44%。因此，景区针对学生群体，可专门开设真人野战 CS、模拟游击战、狙击手等角色扮演类游戏，使得景区的活动项目在学生教育旅游市场中更受欢迎。与另外两个目标市场不同的是，学生群体在餐饮的选择上除了长兴当地特色美食外，更偏爱于各地的风味小吃。291、两个选项所占的比例分别为 63.93%和 49.02%。此外，从图表中可得知，学生们对美味可口的农家菜和新四军主题餐饮也体现出较大的兴趣。学生市场最感兴趣的项目活动条形统计图学生市场最想品尝的餐饮类型条形统计图学生市场最感兴趣的景点条形统计图TARGET MARKET ANALYSIS目标客源市场分析09浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 162 最爱露营据统计可得，露营在学生群体中颇受欢迎，选择露营帐篷这一项的人数达334 人，占总人数的 54.75%；选择军旅营房的人数也较多，有 283 人，占总人数的 46.39%；选择主题民宿的有239 人，所占百分292、比为 39.18%。通过统计分析可知，有 41.8%的学生游客愿意在景区游玩并住宿一晚；有29.02%的学生表示只在景区待一天不过夜；而愿意逗留 2 夜及以上的游客比例远高于政务市场和亲子市场。由此可见，学生市场比较适宜开发景区晚间项目，大大提高学生游客的过夜率的同时，也促进了游客在景区中消费。由图可知，学生群体在旅游商品的选择上与其他两个目标市场相比也稍有不同。在 610 名学生中，有334 人选择购买新四军抗币、徽章等具有纪念意义的旅游商品，所占百分比为 54.74%；255 人选择购买长兴当地特产，所占百分比为 41.8%；此外，还有 36.07%的同学想要购买小型军事沙盘、假枪等娱乐型293、商品，以及 31.31%的游客选择购买新四军服饰等装扮类商品。学生市场对于住宿设施的选择条形统计图学生市场愿意在景区逗留的时间条形统计图学生市场会选择购买的旅游商品类型条形统计图 多数选择在景区逗留 1 夜 倾向于购买抗币、徽章等纪念品、长兴特产和沙盘、假枪等娱乐型商品1112EXPERIENCE SUMMARY OF THE TYPICAL CASES IN DOMESTIC RED TOURISM SPOTS国内经典红色旅游景点发展经验总结附件一浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 165一、井冈山二、延安三、西柏坡四、嘉兴南湖ExpEriEncE sum294、mary of thE typical casEs in domEstic rEd tourism spots国内经典红色旅游景点发展经验总结jinggangshanyananxibaipoSouth lake in jiaxing附件一一、井冈山（一）注重用红色文化元素创新和丰富旅游产品（二）注重红色旅游市场营销的拓展1.实施红色景点陈列复原和历史场景再现工程，激活红色景区的文化元素，增强红色旅游的参与性和体验性。2.打造红色旅游文化项目，引资打造大型户外实景演出井冈山，成为我国主要的实景演出地之一，开发黄洋界保卫战3D 动感电影，成为了井冈山旅游的固定品牌。此外，还不断推出各类宣传丛书、画295、册、光碟和理论研究成果，针对未成年人思想道德建设编辑出版了一批革命故事书籍读物和音像资料。3.注重红色旅游与生态旅游相结合，大力推进风景名胜资源保护和生态景区开发。广泛引进社会资金，建设绿色景区。主要目的是展现井冈山红色之外的绿色美景，更科学合理地布局井冈山的景区（点）。有“小黄山”之称的笔架山景区，以原生态的方式将游客引入“十里杜鹃长廊”，领略全球同纬度保存最完好的原始次生林，并有“亚洲第一索”之称的索道与之相配，山下红色桃花源遥相呼应，更是天然巧成。4.推出红色元素主题餐厅，如“峥嵘岁月 红色经典餐厅”，餐厅内装修以“中国红”为基调，以红色经典语录为主题，华贵气派、娴静舒适，如“毛家饭店”296、，主打肥而不腻的红烧肉。1.加大井冈山红色精神的总结和宣传。充分利用各类节庆活动，举办大型红色节庆宣传活动，将井冈山精神大型展览在全国进行巡展，举办演唱会和风光摄影展，拍摄专题节目；成立井冈山精神研究会，出版革命书籍等。2.推出特色修学会议培训旅游。以中国井冈山干部学院、江西党员干部井冈山培训中心等培训基地为平台，以会议培训为主导、特色经营为品牌、红色文化为基调，推出革命传统教育模式，创作红军套餐。3.井冈山博物馆、井冈山导游管理服务中心等一些培训单位推出“走一小段红军小路，听一堂传统教育课，向革命先烈献一束花，吃一顿套餐，看一场红色歌舞，学唱一首红军歌谣”六个一体验式教学模式。4.坚持“红而297、不唯红”的理念，确定了“红色为体，多彩为翼”的思路，形成了市场包容度较大的“红绿金蓝古”五彩井冈品牌形象。推出了以“红色朝圣之旅”、“绿色观光之旅”、“金色成功之旅”、“蓝色休闲之旅”、“古色民俗之旅”为核心的五彩之旅。大力发展会展旅游、客家民俗旅游、温泉度假旅游、休闲旅游，不断丰富“红色旅游”产品，使井冈山成为“生态山”、“成功山”和“财富山”。EXPERIENCE SUMMARY OF THE TYPICAL CASES IN DOMESTIC RED TOURISM SPOTS国内经典红色旅游景点发展经验总结EXPERIENCE SUMMARY OF THE TYPICAL CASES 298、IN DOMESTIC RED TOURISM SPOTS国内经典红色旅游景点发展经验总结附件一附件一浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 166浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 167二、延安三、西柏坡四、嘉兴南湖（三）注重旅游行业规范和综合管理（四）注重软硬件条件的改善1.围绕国内重大节会开展了集中促销，借助重要节会，有针对性地先后在北京、上海、广州进行了集中推介促销，与当地旅游局建立战略合作关系，与景区缔结友好，与旅行社结为联盟，形成了高层互访、信息共享、优势互补、客源互送、互动联络的长效机制。2.延安市有效整合红色299、革命旧址、古代文物遗址、自然生态景观和黄土风情文化等各具特色的旅游资源，实现了红色旅游和绿色产业、社会效益和经济效益的共赢。先后举办了“中国百姓生活游”、“中国红色旅游”启动仪式、通过同一首歌宣传推广“红色圣地、魅力延安”。3.实施“旅游强市”战略，打造红色旅游为延安的支柱产业。4.以“延安精神”精心策划和组织红色主题系列活动，增加红色资源的影响力和感染力，激发人们学习“延安精神”，主打“延安精神”少年行活动，开展青少年巡访红色旅游基地活动等。5.优化投资环境，鼓励民间资本和民营企业投资。强化“吃、住、行、游、购、娱”资源整合力度。6.聘请党史、旅游、建筑设计等专家（学者）策划包装旅游品牌，辐300、射周边景区；重视人才培养，按时选派人才到红色旅游业发达地区学习。7.创新旅游形式，增加游客的体验式旅游，推出了一些实景演出。如大型实景演出梦回延安保卫战。1.“红色西柏坡，绿色太行山，情义石家庄”，是西柏坡的旅游发展规划。2.利用资源优势，推出六个一活动，即“敬献一次花篮、重温一次入党誓词、看一部历史资料电影、听一次专题讲座、参观一次廉政展览、看一次西柏坡精神情景报告会”，寓教于乐、润物无声地开展红色教育。1.改变单一脸谱式的陈列模式，运用声、光、电等多媒体现代高科技手段立体化、全方位展示红色旅游产品。2.整合资源，实现红色旅游与多种旅游产品的组合发展。精心设计制作 CIS 统一形象标志，使南301、湖的红色教育文化与历史传承文化、绿色生态文化相互渗透、相互衬托。3.将红色旅游与水乡旅游有机结合，充分发挥红色文化品牌优势和水乡古镇市场优势4.南湖 月河旅游区适时提出由传统的红色旅游目的地向休闲度假目的地转变，这也为全国的红色旅游目的地发展转型树立了一个新课题和新样板。嘉兴运河旅游抓住了“穿城而过”这一最大特色，沿线打造了月河、梅湾、芦席汇三个古街区，实现了“河上造景”和“水上生趣”,具备了其他城市都不具备的特色。3.将快板、民谣、情景再现等艺术形式穿插到导游讲解服务中，增添讲解的生动性、感召力和教育性。4.在原来传统爱国主义教育和参观的基础上，改善和提高纪念馆和各个展室的档次，彰显科学化、302、新颖化、现代化和多样化风貌。5.充分挖掘西柏坡精神，抓住“两个务必”精神进行重点打造。6.围绕“大西柏坡”的理念，实现全景域开发，打造全国一流的爱国主义教育基地、国家级干部教育中心、红色文化旅游龙头。7.与社会各界举办大型庆祝和纪念活动。共先后举办了“红歌颂党”、中央电视台激情广场走进西柏坡等重大活动60多次，影响广泛。利用媒体广泛开展宣传，主动邀请或配合新闻媒体300多家在西柏坡采风、采访创作，发表了西柏坡题材的各类新闻、专题、纪录片等 500 多篇次。特别是中央电视台走基层栏目组蹲点西柏坡，跟踪采访讲解员工作生活，并在中央电视台综合频道、新闻频道和国际频道连续五期对西柏坡导游讲解工作进行宣303、传报道，在全国引起强烈反响，大大提升了西柏坡的知名度和美誉度。创办西柏坡网站和馆刊。与长城网等单位联合创办了西柏坡网站、西柏坡精神大学生网站和西柏坡馆刊，构建信息平台，多方位宣传西柏坡。1.推行标准化、信息化、数字化管理体系建设。实施了 ISO9001 质量管理体系和 ISO14001 环境管理体系贯标工作，通过了 CQC 论证；建设了“井冈山红色旅游电子商务综合服务平台”和井冈山电子门票门禁系统，开通了井冈山旅游和井冈山风景区国际网站。2.健全管理体制，成立了专事旅游、接待和景区管理的机构井冈山管理局，实行景区门票“一票制”。1.相继完成了泰井高速公路和吉井铁路的建设,开通和加密井冈山机场的304、航班，全面改造了景区公路，通往所有景区的旅游观光环保车已全面运行。红色旅游的可进入性进一步增强。2.不断提升旅游接待能力。目前，有宾馆130多家，其中四星级7家，三星级11家；在建五星级宾馆2家，“农家乐”100 多家。现有旅游接待床位 16000 余张。DOMESTIC RED TOURISM SCENIC AREA MANAGEMENT RESEARCH REPORTDOMESTIC RED TOURISM SCENIC AREA MANAGEMENT RESEARCH REPORT国内红色旅游景区经营管理调研报告附件一附件二浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府P305、AGE 169一、红色旅游的发展现状和问题二、红色旅游区的经营管理分析Domestic reD tourism scenic area management research report国内红色旅游景区经营管理调研报告Current Situation And Issues In Red Tourism DevelopmentThe Analysis Of Operation And Management In Red Tourism Spots一、红色旅游的发展现状和问题（一）红色旅游整体增速快2004-2010 年全国红色旅游发展规划纲要颁布与顺利实施后，全国范围内已培育建成了 12 大306、红色旅游区、30 条红色旅游精品路线和 100 多个经典景区。而2011-2015 年全国红色旅游发展规划纲要更突出强调了红色旅游在社会主义核心价值体系构建中的重要作用，把红色旅游推向更高端、更快速的发展道路。于开发角度看，红色旅游不仅是一项经济和文化工程，更是一项政治工程。它不仅满足了国家的政治需求、落后地区的发展需求，同时也满足了游客出行需求和文化教育需求。因此，在国家的大力支持和推动下，红色旅游发展迅速。2015 上半年，我国红色旅游的发展状况就呈现出的四个鲜明特点（调查范围是百个红色旅游经典景区和 18 个红色旅游重点城市）：相较于去年同期，2015 上半年内我国百个红色旅游经典景区在307、接待游客人次和旅游收入方面，分别同比增长了 7.11%、187.29%；18 个红色旅游重点城市在接待游客人次和旅游收入方面，分别同比增长了21.02%、38.52%。图 1 的数据线性拟合，更直观的反映了市场变化。附件二DOMESTIC RED TOURISM SCENIC AREA MANAGEMENT RESEARCH REPORTDOMESTIC RED TOURISM SCENIC AREA MANAGEMENT RESEARCH REPORT国内红色旅游景区经营管理调研报告国内红色旅游景区经营管理调研报告附件一附件一附件二附件二浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇308、人民政府PAGE 170浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 171（二）红色旅游收入结构变化（三）红色旅游客源市场目前，红色旅游收入主要来自于景区门票和其他方面（图 2）。然而，随着红色旅游景区的持续建设，配套的设施设备不断完善，红色景区的餐饮、住宿、购物收入的比重变现为不同程度的增加。全国红色旅游统计报送系统数据显示，2015 年上半年经典景区和重点城市游客构成中，入境游客比重均比较低，依次为 1.2492%、0.4280%。目前，红色旅游的游客多以国内游客为主，更准确的说，是以红色旅游资源周边的国内游客为主。（四）红色旅游投资与地方扶持红色旅游经典景区投309、入包括：国家拨款、地方财政、景区自筹、民间资金、银行贷款。2015 年上半年红色景区总体投入构成情况排序依次为地方财政占总支出 59.56%、国家拨款占总支出的 21.02%、银行贷款占总支出的 18.4361%、景区自筹占总支出的 0.9772%、民间资金占总支出的 0.0095%。可见，红色旅游的发展受到国家和地方政府的高度重视和支持。我国的红色旅游，正处于由政府主导逐步走向市场主导的转变过程中，已呈现产业化的趋势。然而，在具体项目的开发和运营中，同时存在着很多问题，可概括为以下几方面：景区开发深度不够，形式单一、产品同质化严重，配套设施缺乏；景区隶属多个部门，建设标准、开发思路不统一，经310、营管理混乱；景区营销意识薄弱，自主宣传、行业内协作推广、区域合作不够。二、红色旅游区的经营管理分析（一）湖南韶山旅游区经营管理分析韶山是毛泽东的故乡，中国四大革命纪念地之一。韶山旅游区就是以毛泽东故居为核心，保留与新建了一批文化与自然旅游景点，是国家 5A 旅游风景区，全国爱国主义教育示范基地，年接待海内外游客 100万人次以上。韶山旅游区不仅是近城风景区，且距离宁乡花明楼刘少奇纪念馆、湘潭乌石彭德怀纪念馆，都不到 1小时车程。因此区域内，已构建起韶山花明楼乌石“红色金三角”的伟人故里旅游区。1.管理模式韶山旅游的管理主体有韶山管理局、韶山市政府和韶山村居民。管理局由中共湖南省委派驻，正厅级，311、下辖故居和滴水洞两个核心景区，包括故居、纪念馆、毛氏宗祠、铜像广场等重要景点及相关企事业单位，负责韶山纪念地和风景区的宣传、接待、建设、保护、管理工作。韶山市政府为处级单位，有两大下属机构对韶山景区行使管理权力：韶山市旅游局和韶山市城区景区执法局。DOMESTIC RED TOURISM SCENIC AREA MANAGEMENT RESEARCH REPORTDOMESTIC RED TOURISM SCENIC AREA MANAGEMENT RESEARCH REPORT国内红色旅游景区经营管理调研报告国内红色旅游景区经营管理调研报告附件一附件一附件二附件二浙江省旅游发展研究中心 浙江312、旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 172浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 1733.营销特色 节事营销：韶山旅游区推出各类红色节事活动来吸引游客。比如，为纪念毛泽东诞辰而开展中国（湖南）红色旅游文化节。该活动从 2004 年开始，不断融合地方特色产业和游客偏好，至今已成功举办了 12届，成为湖南红色旅游的重要活动之一和全国知名的旅游节会品牌活动。今年的活动为 2015 年中国（湖南）红色旅游文化节暨中国（桂东）养生休闲避暑节，包括了大湘东文化旅游经济带合作联盟成立新闻发布会、万辆自驾车畅游美丽湘东活动启动仪式、大型户外系列活动、研讨会和大湘东文化313、旅游经济带合作联盟旅游推介会等多个配套活动。同时，以“发展红色旅游，促进中俄旅游交流”为主题，由国家旅游局、湖南省人民政府共同主办的中俄红色旅游合作交流系列活动也于今年六月在韶山举行，这是中国红色旅游发展历史上首次在国家层面与外国开展合作。区域联合营销：韶山旅游区不仅与附近红色旅游景区（花明楼、乌石）合作，打造了中国伟人故乡的“金三角”旅游，更积极与省内其他著名旅游景区合作，讲求红与绿（自然旅游资源）结合、红与古（历史文化资源）结合、红与俗（民俗、地域特色）结合，推出旅游线路设计，例如“张家界凤凰韶山”五日游的线路设计就受到了欢迎。（二）重庆“红岩联线”经营管理分析“红岩联线”将重庆市分散的革314、命文化资源整合、串联成线，形成全市革命文化整体合力，是重庆红色旅游的典型代表。这个以歌乐山革命烈士纪念馆、红岩革命纪念馆、中国民主党派历史陈列馆以及其余20 多个红色景点为依托的红岩联线，固定资产在 2013 年已达近 5 亿元。统计数据显示，2012 年“十一”期间，红岩联线每天接待游客 6 万人以上，而在建党 90 周年的 2011 年，同期则超过 10 万。1.管理模式“红岩联线”的管理机构是重庆市文化局下属的重庆红岩联线文化发展管理中心（正局级单位，原为重庆红岩革命历史博物馆，是全国首个运用创新模式整合地区红色资源的政府事业单位）。该中心由产业机构、业务机构和组织机构三部分组成。除组织315、机构由地方财政拨款外，其他机构均实现市场化运作，运作资金为门票和服务收入，自负盈亏。同时，产业机构和业务机构之间是合作、承包与发包、设备共享、资源共用的关系。组织机构内部的管理模式也正朝着市场化运作转变，如分配制度、奖惩制度和岗位设置。2.景区产品 红色旅游景点：红岩联线覆盖了室内沙坪坝、渝中两区，整合了包括磁器口、歌乐山烈士陵园、红岩革命纪念馆、上清寺、新华日报营业部旧址、周公馆等的红色旅游景点。纳入周边区县的红色旅游计划：包括江津陈独秀旧居纪念馆、赖家桥郭沫若旧居，开县刘伯承纪念馆等。根据以上资源设计了十余条常规游览线路和一项夜游项目（夜游白公馆、渣滓洞），充分发挥“联线”经营的资源优势。316、“红岩联线”目前主要由实体馆和红岩文化产业集团两部分组成。红岩产业集团共有 8 个公司，分别负责研究开发、技术开发、展览设计、创意策划、旅游接待等业务。门票收费:自2008年起，红岩联线下属13个红色旅游景点（红岩村陈列总馆、渣滓洞、白公馆、梅园、烈士墓陈列总馆、红岩魂广场、曾家岩、桂园、八路军办事处旧址、冯玉祥旧居、郭沫若旧居、抗战教育博物馆、松林坡）免费向公众开放。这 13 个景点每年平均拥有 200 多万人次参观游客，门票收入 2000 多万元。实行免费开放后，由中央财政补助80%的门票损失，地方财政补助20%。同时，13个红色景点实行人流量限制，每个景点人流量不超过 500 人/小时，317、13 个景点每小时人流量不超过 6500 人。2.景区产品 旅游观光产品：韶山拥有 7 大景区 82 个旅游景点，既有人文类观光产品（毛泽东故居、毛泽东铜像、毛泽东纪念馆、毛泽东遗物馆等），又有自然类观光产品（韶峰、滴水洞、黑石寨等）。旅游体验产品：让游客“体验”红色之旅，感受、学习红色精神。开展“中国红色之旅百万共产党员韶山行”、“百万自驾车韶山行”等活动，“毛泽东成长之路”、“二十世纪三大伟人故里行”等旅行线路，以及日出韶山旅游演艺节目等。门票收费：具体见下表所示。景区票价毛泽东同志故居免费韶峰景区73元滴水洞景区50元毛氏宗祠10元毛震公祠10元毛泽东同志纪念馆45元DOMESTIC R318、ED TOURISM SCENIC AREA MANAGEMENT RESEARCH REPORTDOMESTIC RED TOURISM SCENIC AREA MANAGEMENT RESEARCH REPORT国内红色旅游景区经营管理调研报告国内红色旅游景区经营管理调研报告附件一附件一附件二附件二浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 174浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 175（三）江西井冈山经营管理分析国家 5A 级旅游景区、国家级自然保护区、全国红色旅游景区、世界生物圈保护区，其中，井冈山-北武夷山（武夷山拓展319、项目）已被联合国教科文组织将正式列入世界遗产预备名录。它是集人文景观、自然风光和高山田园为一体的山岳型风景旅游。2012 年累计实现吸引 306.1 万人次，其中外国游客达到 5.25万人次，总共旅游收入达到了 19.32 亿人民币，其中门票就占了 1 亿多元人民币。3.营销特色“把展送上门”：2013 年数据统计，由红岩联线主办的红岩魂巡展、巡演已到过 200 多个城市，观众达 5000 多万人次。巡展以红岩魂白公馆、渣滓洞革命先烈斗争事迹展览为名（1995 年前名为歌乐忠魂世代英华中美合作所集中营史实展览），以照片、实物和模型为主，包括集中营全景沙盘模型、军统集中营中美合作所成立的历史背景320、刑具模型等七部分。同时，以红岩联线文化管理中心主任厉华为核心的“红岩魂”报告团在全国各地持续 20 多年、演讲 1089 场。巡展、报告会和红岩书刊、音像资料，构成烈士陵园“红岩魂”的三大特色内容。随着展览内容的不断丰富、表现形式的不断创新，红岩魂也走向报告展演剧的形式。“红岩文化圈”：为了提高竞争力，“红岩联线”提出“1142”等发展战略。“1142”即指 1 个中心馆、10 个卫星馆、40 个区县红岩文化室和 20 个室外业务拓展点。除了传统的推介宣传，“红岩联线”还在区县和大中小学分别建立“红岩文化室”和“红岩班”，提供书籍和展览服务。优化自身资源：“红岩联线”不仅对外承揽展览设计的项321、目，同时编辑出版了 23 种书刊资料、3 种音像制品、制作发行了 1 部电视剧、1 部专题片和 1 套明信片，加强自身品牌的宣传推广。2.旅游产品 拥有丰富的“红绿”旅游资源，共含11大景区，76处景点，460多个景物景观，面积近260平方公里，大部分景点景区分布都相对集中，且各个景区之间都有较好的衔接。若干景区都是人文和自然景观的相互融合，既有红色旅游资源，又有日出、云海、高山田园等绿色旅游资源。各个景区的旅游特色如下：1.管理模式中共井冈山管理局工作委员会、井冈山管理局分别为吉安市委、市政府派出机构，规格为副厅级，机关设在井冈山茨坪。井冈山管理局的主要职责是：承办重大的接待任务；负责井冈山322、旅游业的统一管理、规划、开发和建设；保护井冈山的自然环境、人文环境和革命历史遗迹；负责景区公共设施建设，审查监督各种建设项目。井冈山管理局现辖 4 个行政机构：接待办公室，旅游管理处，办公室，政治处；辖 4 个事业单位：井冈山国家级自然保护区管理局，井冈山革命博物馆，井冈山风景名胜区管理局，门票管理处。全部为处级行政级别的单位。此外，下辖 2家企业：井冈山旅游发展总公司、井冈山旅游发展股份有限公司。现有正式干部职工 4000 多人，党员 600 多人。精神旅游产品：中国井冈山干部学院、全国青少年革命传统教育基地、“井冈山精神”培训课、野外拓展训练项目、军体特训营等体验式旅游产品不仅平衡了旅游淡323、旺季，更满足了不同人群的旅游需求，吸引着干部、青少年和各阶层人走进井冈山，学习红色文化，净化心灵。景区资源要素特色旅游功能茨坪革命旧居故址群、烈士陵园、博物馆等革命人文景观山城风貌，客家文化革命人文景观为主瞻仰、会议、商务、避暑、民俗风情、购物龙潭瀑布、深潭，红军烈士墓等人文景观自然景观为主观光、瞻仰、健身、疗养、度假仙口山石、温泉、瀑布、高山田园风光自然景观为主观光、健身、疗养、度假笔架山杜鹃长廊、台湾松香果树等珍稀物种、奇峰怪石、红军标语墙、革命旧址等人文景观自然景观为主观光、瞻仰、生态考察主峰群峦湖、自然保护区核心地带、次原始森林、珍稀动植物、云锦杜鹃林、彩虹瀑布自然景观为主观光、生态考324、察、健身、探险、娱乐DOMESTIC RED TOURISM SCENIC AREA MANAGEMENT RESEARCH REPORTDOMESTIC RED TOURISM SCENIC AREA MANAGEMENT RESEARCH REPORT国内红色旅游景区经营管理调研报告国内红色旅游景区经营管理调研报告附件一附件一附件二附件二浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 176浙江省旅游发展研究中心 浙江旅游职业学院/长兴县煤山镇人民政府PAGE 1773.营销特色 成立井冈山精神研究会：编著出版了天下第一山等书籍；推出了以井冈山斗争史为主的岁月井冈山325、红色歌舞晚会；编排了八角楼的灯光等传统歌舞节目；搜集制作了井冈山斗争图片展；推出了“吃一顿红米饭、唱一首红军歌、走一趟红军路、读一本红军书、听一堂传统课、扫一次烈士墓”的“六个一”革命传统教育等的营销活动。同时，通过在全国范围内进行“井冈山精神大型展览”巡回展和举办旅游文化节的方式深入宣传。采用多种艺术形式和媒介进行创意营销：推出全国旅游景区首部 3D 形象宣传片的境界 井冈山、大型实景演出井冈山，中国首部红色音乐电影井冈恋歌、音乐电视片井冈颂等。多渠道大范围地宣传井冈山的红色旅游：多次邀请全国知名网络媒体进山采风，抢占网络宣传的有利平台。随着市场的做大做强，井冈山的风光短片已在纽约时报广场上326、进行播放，营销宣传范围已经扩大到国外。旅游促销小分队深入到大江南北、长城内外进行深层次宣传。1.管理模式目前遵义的红色旅游资源仍属多个部门共同管理，经营管理体制比较混乱，导致不同部门因为不同的立场无法对红色旅游产品的开发利用达成统一的意见。另外，红色旅游的政府色彩浓，多数景点无法形成自己的产业化运作机制。以免费的红色旅游为主，导致红色旅游景区收支不能平衡，制约了景区的发展。2.旅游产品 打造红色旅游综合体项目：其中遵义会议会址景区改造投资将达 3 亿元，包括改造文化遗产保护与展示区、历史街区、遵义会议纪念公园、遵义会议会址景区专用停车场、凤凰山红军烈士陵园等。拟建 10座大型群雕、3 个碑林、327、2000 平方米的红歌台、3000 平方米的观众接待中心等功能性建筑。综合体项目的“重头戏”为 100 亿打造的 4A 级景区长征文化博览园。该景区主要包括祭奠英雄长征史诗瞻仰区、走向辉煌长征梦境度假区、长征故事经典传奇体验区、梦回长征卓绝历程演绎区等4个功能区，建成集观光、红色体验、会议度假、疗养、康体、运动等复合型的红色旅游经典景区。“三线三区”红色旅游产品：遵义及其周边的红色旅游点有 160 余处，精品旅游点有 50 处，开发资源相对集中，形成三线：遵义仁怀习水赤水，遵义黔西大方毕节赫章威宁，及遵义镇远黎平；三区：以铜仁为中心的黔东红色旅游区，以遵义等为中心的黔西南红色旅游区，以余庆为中328、心的黔东北红色旅游区。两条精品文化旅游线路：重点打造“遵义仁怀习水赤水”和“遵义湄潭凤冈余庆”两条线路，将生态旅游、绿色旅游、酒文化融为一体，让游客领略和体会遵义的自然风光、历史文化、少数民族的风土人情。门票收费：贵州红军长征线红色旅游系列景区（点）（遵义市遵义会议纪念馆，红花岗区红军山烈士陵园，汇川区、桐梓县娄山关景区，赤水市赤水红军烈士陵园，习水县、赤水市、仁怀市风溪渡口红军四渡赤水纪念地，习水县黄陂涧战斗遗址，赤水市丙安红一军团纪念馆；黔南州瓮安县、遵义市余庆县、遵义县和息烽县乌江景区；黔东南州黎平县黎平会议旧址）均免费。3.营销特色 参加旅游交易会、举办节庆活动、制作专题片、举办摄影展览、请旅游经销商考察线路等；联合韶山、井冈山、延安、石家庄一起联合打造中国五大革命纪念地的红色旅游品牌。门票收费：具体见下表所示。票类票名票面价门票联票(门票+车票)260游船票成人票50索道票成人票160（四）贵州遵义经营管理分析遵义的旅游资源得天独厚，其中以“长征文化”为主题的红色旅游资源更是在全国范围内拥有较高的知名度。“遵义会议”、“突破乌江”、“四渡赤水”等重大历史事件，组合成为鲜明的“长征文化旅游”品牌，被确定为“全国十大红色旅游极地”，“12 个重点红色旅游区”之一。