1、装饰材料公司保洁员工作标准安全操作规程编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为充分调动工厂员工的积极性，提高工作质量与效率，保障工厂的生产计划顺利进行；为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。一、保洁员岗位职责：1严格遵守公司各项规章制度，服从领导或管理人员安排。2文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象工作时间统一着装、戴胸卡。3爱岗敬业，工作勤恳负责，做好本职责的卫生保洁工作，听从上级领导指挥，在规定时间内按2、照工作标准，保质保量地完成保洁工作。4遵守考勤制度，按时上下班，严格遵守劳动纪律,不迟到早退，不旷工离岗，病事假必须提前向管理人员请假，未请假者按旷工论处，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5同事之间应团结互助，支持同事工作，以礼相待，不闹矛盾，不打击讽刺。杜绝吵闹、打骂事件的发生。6爱护公物、节约水电,维护工厂内的其他公共设施。清洁过程若发现异常现象，如洗澡房、厕所、洗漱槽等堵塞，跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。7上班期间卫生区内杜绝出现长明灯、长流水的现象。检查、监督办公3、楼附近的道路、绿化等公共区域地面清洁。8妥善保管清洁工具和用品，且摆放整洁,不乱放，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿9保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。10积极参加卫生突击工作，如：贵宾参观、门前积雨的清扫突击工作11向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。12清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导，严禁正面拒绝；13拾金不昧，拾到物品立即主动上交或送还失主，不留作私用，。14除工作时间外，可在宿舍或4、保安室休息15积极认真完成上级领导临时交办的其他任务。二、保洁员工作区域：（一）固定区域：1、负责总裁办公室、三楼办公室、一楼办公室的清扫保洁。2、负责办公楼一楼前台的清扫保洁、楼梯的清扫保洁。3、负责办公楼一、三楼卫生间的清扫保洁。4、负责车间、仓库的清扫保洁。5、工厂通道、车棚、公共区域的清扫保洁及杂草、杂物、垃圾的清理6、工厂绿化带的清扫保洁及修剪养护7、杂物间、样品间的清扫保洁8、办公室、车间等厕所的清扫保洁9、宿舍走廊楼梯、楼下空地及洗漱槽的清扫保洁10、宿舍厕所、洗澡房的清扫保洁11、展厅的清扫保洁12、办公楼门前的清扫保洁（二）临时性区域1、负责展厅会客后、施工后的清扫保洁。2、5、负责总裁办公室会客后的清扫保洁。3、负责活动会场的清扫保洁。4、负责前台接待区会客后的清扫保洁5、领导临时安排的清洁任务（三）分工负责1、早班保洁员负责范围：所有办公室、一楼前台、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、楼梯、办公楼卫生间、宿舍楼走廊及楼下公共区域和洗漱槽还有厕所、车间厕所、展厅、办公楼门前等等的清扫保洁、办公楼临时性的清扫保洁工作、负责展厅会客后、施工后的清扫保洁、负责总裁办公室会客后的清扫保洁、负责活动会场的清扫保洁、负责前台接待区会客后的清扫保洁、领导临时安排的清洁任务。2、晚班保洁员负责范围：负责车间、仓库的清扫保洁、工厂通道、车棚、公共区域的清扫保洁及杂草、杂物6、垃圾的清理、工厂绿化带的清扫保洁及修剪养护、杂物间、样品间的清扫保洁、所有卫生间、负责活动会场、办公楼临时性的清扫保洁工作、负责展厅会客后、施工后的清扫保洁、负责总裁办公室会客后的清扫保洁、负责活动会场的清扫保洁、负责前台接待区会客后的清扫保洁、领导临时安排的清洁任务。3、保洁共同负责范围：活动会场及展厅在活动结束后的清扫保洁、厂区走道在活动结束后的清扫保洁、二楼会议室、接待室、展厅和会场、办公楼临时性的清扫保洁工作、负责展厅会客后、施工后的清扫保洁、负责总裁办公室会客后的清扫保洁、负责活动会场的清扫保洁、负责前台接待区会客后的清扫保洁、领导临时安排的清洁任务。4、分工负责实行月轮换制，共同7、负责范围在轮换时依然共同负责。三、保洁员工作流程：上午：1、6：307：00清扫2、7：007: 00吃早餐3、7：308：30清扫4、8：309：30清扫5、9：3010：30清扫6、10：3011：30清扫7、11：3012：00清扫8、12：0013：00吃午饭9、13: 0014：00清扫下午：1、14：0015：00清扫2、15：0016：00清扫3、16：0017：00清扫4、17：0018：00清扫5、18：0019：00吃晚饭6、19：0020：00清扫7、20：0021：00清扫4、下班前清扫1次办公室。注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发现卫生不达标处8、随时清扫。完成任务后，时间尚早，经领导检查合格后，领导可以给其签卡，批准其提前下班。四、保洁员工作标准：(一)办公室的清扫标准：1、办公桌、椅、电脑、电话、复印机、传真机、等每三天擦拭一次；地面、沙发、茶几等每天至少擦拭一次；鱼缸、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架等每周擦拭一次；做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。6、办公室内的地毡每周至少9、清洁1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月9-11日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延（总裁办公室随时擦拭）。（二）走廊及大厅的清扫标准：1走廊及楼梯内门、扶手及铁栅栏应干净无灰尘。冷暖气设施、饮水设施、消防器材、电器开关等应每周擦拭一次，及时清除墙壁上的踏痕2一楼大厅的前台、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，形象墙、荣誉证书柜内每周至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。3大厅地面每日至少扫拖2次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。4办公楼10、门前垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到桶体无污渍、无水迹。5办公楼的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每周至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。6室内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。7走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。8办公楼窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日-15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。9大厅地面保持干净,不能有泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍等（三）卫生间、杂物间、样品间的清扫标准：1卫生间纸篓应及时清倒,纸篓内废弃物不应超过23；纸篓内11、废弃物一律倒入工厂外指定垃圾箱内,不得冲入厕所（洗刷间）下水道内，卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。2卫生间内洗手台面内外应保持洁净,不能有污垢、锈斑，镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。3卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味，无粪便等脏物。4卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每二天至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。5在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所、杂物间内无蝇、无蚊虫。6每日不定时喷洒空气清新剂或点香，减轻厕所内异味。7卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。8厕所内玻璃洁净透亮，门面、门框、窗12、台及窗框内外不能有刻画或灰尘。9厕所窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日-19日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。10墙壁保持整洁，不能有粘贴脏物及乱刻画，瓷片不能有锈碱，边角不能有蛛网灰。11杂物间和样品间的垃圾要及时清理出去，把物品摆放整齐，杂物间至少每周清理1次，做到、无蚊虫；样品间三天擦拭打扫一次，分类摆整齐，做到无尘、无垃圾、不杂乱。（四）接待室、展厅、会场清扫标准：2接待室、展厅、会场内的设备设施（如：电脑、打印机、复印机等）每三天至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。3接待室、展厅、会场的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。4下13、班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。5接待室、展厅、会场厅除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对接待室、展厅、会场进行全面清扫。6接待室、展厅、会场内的地毡每周至少清洁1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。7会议室、接待室、展厅、会场窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日-22日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。（五）楼梯通道清扫标准：1.楼梯通道的地面每三日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。2.楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每周至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。3.14、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。4.楼梯底下的杂物需整理整齐，每周至少清洁1次，做到无尘、无垃圾、不杂乱、无蚊虫。5.定期对工厂内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。在特殊季节要每周喷洒1次药，特别是下水道，杂物堆放区域、厕所、花坛草6.工厂通道、车棚公共区域等需保持无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒等7.汽车、自行车在指定线内有序停放8.下水道畅通无堵塞，沙井完好无损，每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。9.保持装潢施工有序，建材定点摆放，废弃材料应及时清运整理，无遗留现象。五、保洁员安全操作规程:（一）牢固树立“安全第一”的思想，15、确保安全操作。（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。六、保洁员人事管理制度1保洁员有工厂统一招聘、任用、管理。2保洁员入职时需带个人身份证到工厂人事行政部，做好登记信息。