1、天然气企业L-CNG加气站安全管理制度汇编编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录第一章 加气站基本情况6一、加气站的职责6二、安全质量控制体系图7三、天然气化学危险特性及安全性能情况8四、加气站简况8五、主要设备明细表9六、站点职工名册10第二章 安全管理基本制度 11一、安全生产方针、原则和基本工作要求11二、各类人员岗位职责12三、安全生产责任制14四、安全教育制度17五、安全检查制度18第三章 消防、防火防爆管理规定19一、加气站消防工作要求19二、加气站消防管理职责20三、动火管理标准21四、防火防爆管理标2、准22五、加气站消防器材管理制度23第四章 站点安全管理规定 24一、人员进站须知24二、车辆进站须知24三、参观学习管理规定25四、施工管理规定25五、站区工作人员管理规定26六、交接班管理规定26七、用电安全管理规定27八、站点安全巡回检查规定27九、站点安全管理规定29十、安全标志管理规定30第五章 设备安全管理制度 31一、设备安全管理制度 31二、LNG储罐区安全管理制度32三、高压储气瓶管理制度 32四、站长日常巡回检查制度32五、加气站主要设备保养检修制度33六、加气机计量定期检验制度35七、可燃气体浓度报警器检验制度35八、加气站避雷装置定期检验制度36九、压力容器管理制度313、十、压力管道管理制度37十一、压力容器定期检验制度39十二、压力容器安全附件定期检验制度40十三、加气站氮气钢瓶置换相关规定40十四、加气站视频监控管理制度42十五、加气站设备报修制度43十六、安全技术档案管理制度43第六章 其它管理制度44一、天然气质量管理制度 44二、加气站各类人员培训考核制度45三、加气站安全考核规定45四、用户信息反馈制度46五、用户宣传教育和服务制度47六、事故上报制度47七、事故处置预案定期演练制度49八、加气站保卫工作要求50九、加气站内部治安保卫制度50十、加气站财务安全管理规定52十一、接受接受政府部门监督检查制度53十二、加气站工作服发放管理规定54十三、4、总经理安全奖励基金实施办法54十三、安全违章记分管理办法 55第七章 安全技术操作规程61一、LNG槽车卸液操作规程61二、卸车台增压操作规程 62三、LNG槽车进站行驶及停放规定 62四、LNG储罐操作规程 63五、L-CNG储罐BOG系统操作流程 63六、L-CNG站气化器供气操作流程 64七、L-CNG储罐放空操作流程 64 八、加气作业操作规程 64九、员工二小时安全巡检作业指导书 66十、站长消防、安全日检作业指导书 68十一、站点月度安全检查作业指导书 70六、设备操作规程 73 （1）LNG潜液泵卸车作业指导书73 （2）LNG卸车作业指导书 75 （3）注塞泵运行作业指导书 75、7 （4）注塞泵更换机油作业指导书 78 （5）注塞泵更换皮带作业指导书80 （6）注塞泵调换转向作业指导书81 （7）潜液泵作业指导书 82 （8）LNG加液机作业指导书 84 （9）燃气报警处置作业指导书85 （10）紧急切断系统作业指导书 86 （11）自控系统保养作业指导书88 （12）安防系统作业指导书 89 （13）LNG注塞泵给处气瓶组补压作业指导书 90 （14）消防系统作业指导书 92 （15）空温气化器作业指导书 94 （16）升降压调节阀作业指导书 95 （17）变送器作业指导书 96 （18）低温气、液相截止阀作业指导书 98 （19）常温截止阀作业指导书 99 （206、）低温球阀作业指导书 101 （21）顺序控制盘作业指导书 102（22）安全阀作业指导书 103 （23）运行仪表作业指导书 104 （24）低压配电柜作业指导书 106 （25）LNG公交车充装作业指导书 107第九章 加气站应急事故处置预案110一、汽车天然气加气站应急事故处置预案（L-CNG） 110二、汽车加气站突发事件应急处置方案 126第十章 新奥燃气控股有限公司事故、事件管理规定 134第十一章 附件 150一、XXXX天然气公司加气站安全管理绩效考核细则二、加气站安全管理目标责任书三、加气站安全生产目标责任书考核表四、站点安全管理各类表格第一章 L-CNG加气站基本情况一、加7、气站的职责：1、严格执行国家有关规范、标准的规定，负责站点液化石油气的接受、储存、充装车用天然气钢瓶等工作，保证生产运营的安全和充装质量。2、负责站点压力容器、设备、管道和设施的维护、日常保养工作，保证站内系统的正常运营。3、负责进站槽车卸液、车用钢瓶加气前后检查，保证安全供应。4、负责站点安全管理、消防管理和事故处理和上报。5、负责向当地政府相关监督部门报告生产和安全技术状况，建立和健全技术、设备、事故、维修等档案、专人管理。二、安全质量控制体系图XXXX汽车天然气发展有限公司安全质量控制体系图公司总经理 公司技术负责人 公司安全技术负责人公司气瓶充装负责人 加气站站长 管理员 压力容器 压8、力容器 气瓶充装 气体质量 （安全员） 压力管道 压力管道 操作人员 确认人员 管理员 操作员三、天然气化学危险特性及安全性能加气站所储存的危险化学品主要是液化天然气、压缩天然气其理化性质及危险特性。1、液化天然气主要成分：甲烷 分子式：CH4理化性质：无色无味的气体，能被液化和固化。能溶于乙醇、乙醚，微溶于水。易燃，燃烧时呈青白火焰，火焰温度约1930。1立方米天然气爆炸相当于714公斤TNT炸药。相对密度：0.430（-162） 凝固点：-183.2沸点：-162 闪点：-190自燃点：340 爆炸极限：5%15%最易引燃浓度：7.3% 产生最大爆炸压力的浓度：9.8%最大爆炸压力：7Kg9、/平方厘米 最小引燃能量：0.28毫焦燃烧热值：8300千卡/立方米灭火剂：干粉、雾状水、泡沫、CO22、液氮理化性质：无色无味的气体，危险特性：若遇高热，容器内压增大，有开裂和爆炸的危险。灭火方法：用雾状水保持火场中容器冷却。相对密度：0.81（-196） 临界温度：-147 沸点：-195 临界压力：3.40 MPa熔点：-209 饱和蒸气压（kPa）：1026.42/-173燃烧性：不燃 闪点：无意义爆炸极限：无意义 自燃温度：无意义3、天然气安全性天然气的燃点为650，比汽柴油、液化石油气（LPG）的燃点高，点火性能也高于汽柴油和LPG。天然气的爆炸极限为4.614.57%，且密度很低10、，只有空气的一半左右，稍有泄漏即挥发扩散；而LPG的爆炸极限为2.49.5%，燃点为466，且气化后密度大于空气，泄漏后不易挥发；汽油爆炸极限为1.07.6%，燃点为427；柴油爆炸极限为0.54.1%，燃点为260。由此可见， 在某种意义上天然气比LPG、汽油、柴油更安全。4、重大危险源辨识结果本站储存区的天然气为易燃气体，危险源是能量/危险物质集中的核心，是能量传出来或爆发的地方。通常危险源拥有的能量或物质越多，则事故时可能意外释放的量也多，亦是可能导致事故发生的潜在的不安全因素。根据危险化学品重大危险源辨识GB18218-2009中的规定，对于某种或某类危险物质规定的数量，若单元中的物质11、数量等于或超过该数量，则该单元定为重大危险源。根据危险化学品重大危险源辨识GB18218-2009中“易燃物质名称及临界量”的规定，压缩天然气的临界量是50吨。本项目危险化学品重大危险源辨识：LNG储罐60m3，充装系数0.90，相对密度0.46，则LNG储罐的最大储存量为24.84吨，CNG气瓶总储气量1125 m3，则CNG气瓶的最大储存量0.80吨，气化、加气系统内的天然气忽略不计，则加气站天然气的最大储存量为25.64吨，25.64/50=0.511XXXX汽车天然气发展有限公司崇明施翘路车用天然气加气站未构成危险化学品重大危险源。四、L-CNG加气站简况L-CNG加气站是使用LNG作12、原料为使用CNG的汽车供气的加气站。工作时，LNG低温槽车把从天然气液化工厂或LNG接收站运送来的LNG液体注入站内低温储罐中，卸车利用LNG槽车自带的增压卸车汽化器进行自增压卸车。加气站工作时，由自动控制系统控制低温柱塞泵的运行，低温储罐中的LNG液体通过柱塞泵被加压到250bar，然后经过高压空温气化器将LNG汽化为CNG进入储气瓶组，再通过售气机为CNG汽车加气。从空温气化器出来的CNG气体也可直接进入售气机为用户供气。LNG卸车区瀹掀缈瀹掀缈LNG储罐瀹掀缈低温柱塞泵加压瀹掀缈瀹掀缈高压气化器瀹掀缈瀹掀缈储气装置瀹掀缈瀹掀缈加气机瀹掀缈 1、LNG工艺流程LNG加气站工艺流程分为卸车流13、程、升压流程、加注流程以及卸压流程等四部分。（1） 卸车流程把汽车槽车内的LNG转移至LNG加气站的储罐内，使LNG经过泵从储罐进液管进入LNG储罐。卸车有3种方式：增压器卸车、泵卸车、增压器和泵联合卸车。 增压器卸车通过增压器将气化后的气态天然气送入LNG槽车，增大槽车的气相压力，将槽车内的LNG压入LNG储罐。此过程需要给槽车增压，卸完车后需要给槽车降压，每卸一车排出的气体量约为180Nm3。 泵卸车将LNG槽车和LNG储罐的气相空间连通，通过LNG潜液泵将槽车内的LNG卸入LNG储罐。卸车约消耗24kwh电。 增压器和泵联合卸车先将LNG槽车和LNG储罐的气相空间连通，然后断开，在卸车的14、过程中通过增压器增大槽车的气相压力，用泵将槽车内的LNG卸入储罐，卸完车后需要给槽车降压。约消耗22kwh电。（2） 升压流程LNG的汽车发动机需要车载气瓶内饱和液体压力较高，一般在0.40.8MPa，而运输和储存需要LNG饱和液体压力越低越好。所以在给汽车加气之前须对储罐中的LNG进行升压升温。LNG加气站储罐升压的目的是得到一定压力的饱和液体，在升压的同时饱和温度相应升高。LNG加气站的升压采用下进气，升压方式有两种：一种是通过增压器升压，另一种是通过增压器与泵联合使用进行升压。（3）加气流程LNG加气站储罐中的饱和液体LNG通过泵加压后由加气机通过计量加给LNG汽车。车载储气瓶为上进液喷15、淋式，加进去的LNG直接吸收车载气瓶内气体的热量，使瓶内压力降低，减少放空气体，并提高了加气速度。（4）卸压流程系统漏热以及外界带进的热量致使LNG气化，产生的气体会使系统压力升高。当系统压力大于设定值时，系统中的安全阀打开，释放系统中的气体，降低压力，保证系统安全。通过对目前国内外采用先进的LNG加气站工艺的调查了解，操作过程中应尽量减少使用增压器。如果需要给储罐增压时，应该在车辆加气前两个小时，根据储罐液体压力情况进行增压，不宜在卸完车后立即增压。2、 L-CNG工艺流程L-CNG加气工艺是将低温(-162-137) 、低压(0.40.8MPa)的LNG转变成常温、高压(25MPa) 的天16、然气，然后将压缩天然气（CNG）经程序控制盘输送至储气设施或直接经加气机加注给汽车。其主要设备包括：LNG储罐、LNG高压柱塞泵、高压空温式气化器、CNG储气瓶组、加气机和程序控制盘等。 3、主要设备LNG、L-CNG加气站，设计规模为20000Nm3/d。主要设备包括1台60m3LNG卧式储罐、1套LNG泵撬（含1台LNG潜液泵，1台卸车（储罐）增压器，1台EAG加热器）、1套LCNG泵撬（含2台高压柱塞泵、2台高压气化器、1台高压EAG加热器、1台顺序控制盘）、1组储气瓶组、1台LNG加气机、2台CNG加气机。L-CNG加气站主要设备一览表序号设备名称型号规格单位数量备注1LNG储罐V=617、0 m3台12LNG低温泵流量0-320L/min台13高压柱塞泵Q=1500L/h台21用1备4增压器Q=300 Nm3/h台15EAG加热器Q=200 Nm3/h台16高压空温式气化器Q=2000 Nm3/h台2交替使用7程序控制盘Q=2000 Nm3/h台11进3出8LNG加注机Q=0-2000L/min台19CNG加气机 Q=30Nm3/min台210储气瓶组V=3.9m3组111可燃气体探测器只312视频监控设备套113其他辅助设备五、站点职工名册姓 名性 别岗 位年 龄文化程度专业技术培训证书第二章 安全管理基本制度一、安全生产方针、原则和基本工作要求（1）安全生产与安全生产管理加18、气站安全生产指站点生产、经营活动中的人身安全和财产安全；安全生产管理指公司、站点管理者对安全生产工作所进行的计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动。其目的是保证在公司、站点生产经营活动中的人身安全与健康，以及财产安全，保证公司顺利发展和维护企业社会信誉。（2）安全生产方针与原则安全生产方针：安全第一、预防为主、标本兼治。安全生产原则: 管生产必须管安全，安全和生产是辨证统一的关系，是一个有机的整体，两者不能分割，更不能对立起来。安全寓于生产之中，生产组织者在生产实施过程中应当主动承担安全生产的责任，要把管生产必须管安全原则落实到每个职工的职权岗位责任中去，从组织上、制度上固定下来，以保证这一19、原则的实施。一把手负责原则:公司总经理是安全生产工作第一责任人，对公司安全工作负全面责任;公司技术质量安全部负责安全管理的日常工作；各站点（经理）站长是站点安全生产工作第一责任人，对站点安全工作负全面责任。一票否决原则：各项工作成绩再好，只要出现重大特大安全责任事故，取消一切个人和集体先进奖励资格。四不放过原则：在处理事故时，对事故原因没有查清不放过，事故责任者没有严肃处理不放过，广大职工没有受到教育不放过，防范措施没有落实不放过。坚持生产和安全工作“五同时” 原则：即在计划、执行、检查、总结、评比生产工作时，对安全工作进行计划、执行、检查、总结、评比。安全生产，人人有责。任何员工都应履行自身20、的安全职责，均有权向各级安全管理部门报告重大安全事故隐患,有权向上级有关部门举报单位或个人不按规定履行安全生产职责的情况。（3） 安全管理工作要求1、贯彻安全生产方针，全面落实安全生产责任制。2、建立安全管理组织体系，实行“一把手安全责任制”。3、建立健全安全管理规章制度，执行安全检查、安全教育、安全例会等制度。4、制订安全生产目标管理和年度安全工作计划（含年度安全培训计划），对安全目标认真考核，奖惩兑现。5、严格执行各项安全、设备管理制度、岗位安全操作规程，保证设备、设施正常安全运行。6、建立安全管理基础台帐及安全事故档案。7、建立通讯网络，确保信息系统畅通，完善安全监控体系。8、积极开展各21、项安全教育、安全活动，提高员工的安全意识、安全素质。9、建立事故应急抢险机制，开展事故应急抢险演练。10、认真落实事故责任追究制度。二、各类人员岗位职责（1）站长岗位职责1、站长（经理）是企业的安全质量负责人，对本企业质量工作负全面责任，必须认真贯彻执行安全生产法及各项质量法规、制度和标准，保证国家安全生产法规和公司规章、安全运营管理制度、设备运行的操作规程在本站点的贯彻执行。2、制定本站点年度安全质量工作计划，报上级部门领导批准后监督实施。3、负责本站点事故的调查、分析，写出详细、准确的调查分析报告，做好事故汇总和上报工作。4、指导督促各班组的安全生产工作；根据季节、任务和其他具体情况，开展22、阶段性的安全活动。5、负责组织召开站点各项安全生产会议，定期组织召开站点安全例会，提高部门员工整体安全素质，宣传贯彻上级安全生产的各项指示精神。6、对新进职工进行岗前培训；结合工作需要，适时对员工进行安全教育和培训；组织对特殊工种安全培训或考试，对职工进行经常性的安全思想、安全知识和安全技术教育；开展岗位技术练兵，并定期组织安全技术考核，及时处理员工提出的正确意见。7、负责本站点每日、月的安全检查，对查出的隐患及时处理，并做好记录。8、对违章现象进行制止，制止无效应向单位领导或上级主管部门报告。9、负责定期检查消防设施和器材的完好状况，保证齐备、可靠。10、做好站点安全质量管理工作，督促各班组23、做好防火、防盗工作，充分发挥安全管理员的作用。11、副站长(管理员)在站长制定的工作范围内对安全生产负责。（2）技术负责人岗位职责1、站点技术负责人职责可由上级公司职能部门人员兼任，对站点的安全质量技术工作负责。2、组织制定、修订和审定企业各项安全质量管理制度、安全技术规程、组织编制安全技术措施计划、方案及安全技术长远规划。3、组织安全技术研究工作，负责解决疑难或重大安全技术问题，推广和采用先进的安全技术和安全防护装置。4、组织制定审批安全教育计划，参加对干部的安全教育和考核工作。5、审批重大工艺处理、检修、施工安全技术方案，审查外进技术（设备）安全技术问题。6、审批特殊动火证，参加重大事故的24、技术分析工作。（3）安全员岗位职责1、站内安全员（管理员）在业务上受公司安全部领导，并在站长的直接领导下开展工作。2、贯彻有关安全生产法规、制度和标准，并检查、执行情况、参与拟订修订站内技术规程和有关安全生产管理制度，并监督检查执行情况。3、协助技术部门编制安全技术措施计划和方案，并督促实施。4、制定站内安全活动计划，并检查执行情况。5、对操作人员进行业务指导，协助站长做好职工安全思想、安全技术教育和考核工作。6、每天在现场进行安全检查，制止违章指挥和违章作业，对不听劝阻者，有权停止其工作，并报经领导处理。7、负责站内安全装置，防护器具，消防器材的管理工作。（4）设备负责人岗位职责1、站长或管25、理员可兼任站点设备负责人，熟悉加气站设备的性能和使用情况，建立设备台帐和设备维修台帐，根据生产需要提出设备更新的初步意见。2、制定加气站设备年度维修计划，报站长及上级公司主管部门批准后监督实施。3、制定和完善设备管理制度，严格监督各项管理制度和操作规程的执行情况，纠正违章操作。4、参加加气站设备的大、中修工作，监督设备修理质量。5、努力学习业务知识,不断提高设备管理能力。（5）班组长岗位职责1、组织职工学习，贯彻执行站点有关安全生产的规章制度。2、组织班组安全学习。3、定期组织安全活动，认真执行交接班制度，做到班前讲安全，班中检查安全，班后总结安全。4、检查岗位工艺指标及各项安全制度执行情况，26、做好设备和安全设施的巡回检查及维护保修工作，并做好记录。5、严格劳动纪律，不违章指挥，有权制止一切违章作业，监督检查站内外工种作业人员的作业，维护正常生产秩序。6、负责本岗位防护器具，安全装置和消防器材的日常管理工作使之完好。7、发现隐患要及时解决，做好记录，不能解决的要上报领导，同时采取控制措施，发生事故要立即组织抢救、保护现场、及时报告。（6）充装工岗位职责1、认真学习和严格遵守各项规章制度，并对燃气专业知识有所掌握，遵守劳动纪律，不违章作业; 必须经过安全技术和岗位操作培训，接受专业机构培训，取得特种设备作业证后上岗。2、认真操作，严格执行岗位安全操作规程，加气前，应先查看车用气瓶的铭牌27、，检查气瓶是否在使用期内，检查加气装置是否变形和有气体泄漏等异常情况，确认无误后方可加气；加气过程中随时观查流量及气瓶液位计，加气量最大不得超过容器的80。发现超装或达到80仍在加气等异常情况，加气工应立即按有关规定及时处置；加气结束后，卸下和正确搁置好加气枪，并让驾驶员确认加气数量和金额，方可结算收款（券）。3、正确分析、判断和处理各种事故隐患，把事故消灭在萌芽状态。如发生事故，要果断正确处理，及时、如实地向上级报告，并严格保护现场，做好详细记录;4、按时认真进行巡回检查，做好各项记录，发现异常，及时处理和报告 ； 5、加强设备、设施的维修保养，保持作业环境整洁，搞好文明生产;6、上岗必须按28、规定着装，会报警，学会正确使用消防设施和防护器材；7、积极参加各种安全活动;8、有权拒绝违章作业的指令，并劝阻、制止他人违章作业。（7）压力容器（压力管道）人员岗位职责1、压力容器与压力管道管理人员、操作人员必须经过安全技术和岗位操作培训，压力容器与压力管道管理人员、操作人员必须经专业机构进行培训，取得特种设备作业证后上岗。2、压力容器与压力管道管理人员、操作人员必须熟悉本岗位压力容器、压力管道的技术特性、系统结构、工艺流程、工艺指标、可能发生的事故和应采取的措施。3. 压力容器与压力管道管理人员、操作人员必须严格控制工艺指标，严格按操作规程进行操作，严禁超压、超温运行。4. 压力容器与压力管29、道操作人员应严格执行巡回检查制度，做好巡回检查记录，发现异常情况应及时汇报和处理。5.压力容器与压力管道操作人员在设备运行过程中发现不正常现象或发生故障，应立即向站领导与压力容器压力管道管理人员反映。各站视故障情况向公司主管部门汇报，公司主管部门应及时查清原因，排除故障，提出改进措施。（8）气质质量确认人员岗位职责1、加气站销售用车用天然气质量确认人员岗位由站长兼任。2、加气站销售用车用天然气由XXXX公司负责采购，工程技术部对车用天然气质量进行监控，运营服务部与工程技术部应定期对用户进行产品质量回访。3、工程技术部根据国家标准天然气（GB 178201999）、车用压缩天然气（GB 180430、72000），负责车用天然气的质量监控，并由其委托XX有资质的第三方检测机构对站内的车用天然气进行取样分析，取样分析频率为每三月六月一次。4、公司工程技术部应对加气站销售的车用天然气质量进行确认，运营服务部将天然气检验报告结果通报公司所属站点，加气站气体质量控制人员应向来站加气人员定期公布天然气产品质量，并张贴在加气站醒目部位，接受公众的监督。5、加气站气体质量控制人员负责对来站液化气供应单位、供应气源、运输车辆、卸液过程的质量监控，发现异常情况及时反映给上级公司相关部门；负责在站点加气过程中发生的气体质量投诉处理，必要时可将情况及时通报公司相关部门。（9）财务部门安全职责1、安全技术措施费用31、要单独立项，专款专用。2、凡安全措施不落实的技措项目，不得拨款。3、要保证劳防用品、保健用品、清凉饮料等费用合理使用。三、安全生产责任制（1）安全生产责任制安全生产责任制是企业最基本的安全管理制度，是所有安全、健康与环境管理规章制度的核心。XX新奥XX公司实行分级管理，分工负责，贯彻“谁主管，谁负责”、“管生产必须管安全” 、 “安全生产，人人有责” 、“一把手负总责”的安全管理原则，由此站点安全生产责任制的总体内容就是：各站点（经理）站长对所属站点的安全工作负总的领导责任；各值班长（管理员）对职责范围内的安全工作负直接责任。（2）实行安全生产责任制的意义安全生产工作是渗透到企业各个层次的工作32、，只有明确分工，各尽其职，各尽其责，协调一致，才能实现。因而安全生产责任制是企业的一项基本制度，是所有劳动保护、安全生产管理制度的核心，只有实行安全生产责任制，才能建立、健全和执行安全管理规章制度，才能使企业安全工作纳入运营管理活动的各个环节，实现全员、全方位、全过程的安全管理，保证企业安全健康运行。（3）安全生产责任制的主要内容1、各站、班组负责人应落实本生产部门的安全管理工作，并对本生产部门的安全生产负主要领导责任；2、站点全体员工应接受本站的安全“三级教育”，积极参加各种安全活动，自觉遵守安全生产的规章制度，对工作职责范围内的安全工作负直接责任。（4）各级员工的安全生产职责加气站站长和值33、班长的安全生产职责1、贯彻执行公司对安全运营的规定和要求，组织学习燃气专业知识，全面负责站（班组）的安全生产；2、组织站（班组）职工学习并贯彻执行公司各项安全生产规章制度和安全技术操作规程，教育职工遵纪守法，制止违章行为；3、组织并参加安全活动，坚持班前讲安全、班中检查安全、班后总结安全；4、负责组织对新入厂职工、转岗人员（包括实习、代培人员）进行岗位安全教育；5、组织安全检查，发现不安全因素及时组织力量加以消除，并报告上级；发生事故立即报告，并组织抢救，保护好现场，做好详细记录；协助事故调查、分析，落实防范措施；6、搞好运营设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器具的检查工作，使其经常保持34、完好和正常运行；督促和教育职工合理使用劳动保护用品 ，正确使用消防设施和防护器材；7、搞好“安全月”、“百日安全竞赛”等安全活动和班组安全生产活动，总结安全生产先进经验；8、发动职工搞好文明生产，保持生产作业现场整齐、清洁。员工的安全生产职责1、认真学习和严格遵守各项规章制度，并对燃气专业知识有所掌握，遵守劳动纪律，不违章作业;2、认真操作，严格执行岗位安全操作规程，做好各项记录；交接班必须交接安全生产情况;3、正确分析、判断和处理各种事故隐患，把事故消灭在萌芽状态。如发生事故，要果断正确处理，及时、如实地向上级报告，并严格保护现场，做好详细记录;4、按时认真进行巡回检查，发现异常情况，及时处35、理和报告;5、加强设备、设施的维修保养，保持作业环境整洁，搞好文明生产;6、上岗必须按规定着装，会报警，学会正确使用消防设施和防护器材；7、积极参加各种安全活动;8、有权拒绝违章作业的指令，并劝阻、制止他人违章作业。（5）站点安全生产职责1、贯彻实施国家相关规定，执行上级安全生产决定，针对安全生产中带有全局性的问题，提出解决方案，为领导决策提供参考。2、落实公司制定安全生产制度、安全生产行为规范，开展员工安全教育培训，特种作业人员持证上岗，保障安全生产管理体系的有效运行。3、建立安全生产责任制，落实安全生产目标管理，建立、健全安全管理基础台帐，确保实现“五同时”。4、开展应急救援预案的演练；定36、期组织安全生产大检查和日常站点安全生产抽查，并落实隐患问题的整改；开展安全生产评比，传播安全生产先进经验，推动安全文化建设。5、重要安全生产信息汇总，定期进行安全形势分析报告；按事故管理权限调查安全生产事故，落实安全生产违章、违纪处罚及责任追究制度。6、协调相关部门对工伤事故进行善后处理；加强员工劳动保护，关心职工职业健康。7、站点加强对生产操作人员的技术标准学习，严格执行工艺操作规程，确保质量与安全。（6）安全责任考核1、安全生产实行目标管理责任考核, 逐级签订安全生产目标管理责任书。总经理代表公司与部门、站点负责人签订安全责任状，站长代表站点与值班长、员工签订安全责任状。依次逐级进行目标分37、解，逐级签定安全责任状。2、站点安全生产工作由总经理负责考核,或委托安全生产管理部门实施考核。3、负责安全生产责任制考核的部门应当在实施经常性监督检查的基础上,对被考核单位的安全生产目标管理责任制完成情况进行检查、评定,并提出考核意见。4、年度安全生产责任制考核结果优秀的站点,由与其签订安全生产目标管理责任书的单位进行通报表彰,并予以奖励。 5、安全生产责任制考核不合格的,由上级有关部门进行通报批评;连续两年考核不合格的,予以严肃处理。（7）安全生产责任追究1、领导者违反本制度,工作中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,一经发现，由上级主管部门给予行政处分，并按2001000元或按绩效管理考核细则38、进行经济处罚，造成事故的按相关规定处理。2、对生产安全事故的防范、发生,有失职、渎职情形或者负有领导责任的,依照事故管理制度进行处理; 事故等级按相关规定确定,涉及上报政府有关部门的，按当地政府事故等级标准执行，有关责任的追究按照政府有关规定执行。构成犯罪的,依法追究刑事责任。3、生产安全事故发生后,隐瞒不报、谎报、拖延报告,或者以任何方式阻碍、干涉事故调查,对单位主要负责人以及相关责任人员给予记过以上行政处分。 4、员工违反本制度，不正当履行安全生产职责，造成恶劣影响，视情节处以50-500元罚款或按绩效管理考核细则进行经济处罚，造成事故的按相关规定处理。5、当事人对处罚决定不服的，可申请上39、级部门复议。四、安全教育制度（1）安全教育目的安全教育工作是贯彻企业方针、目标，实现安全生产、文明生产、提高员工安全意识和安全素质、防止产生不安全行为、减少人为失误的重要途径。其重要性首先在于提高员工做好安全生产管理的责任感和自觉性，帮助其正确认识和学习职业安全健康法律法规、基本知识；其次是能够普及和提高员工的安全技术知识，增强安全操作技能，从而保护自己和他人的安全与健康。安全教育也是提高全体员工安全生产素质的一项重要手段，只有全体员工安全素质的提高，才能形成站点良好的安全生产环境。安全教育分为专业培训教育和宣传教育。（2）管理人员安全培训教育内容安全生产管理人员教育主要内容：安全生产方针、政40、策、法律、法规、公司安全生产管理、安全技术、劳动卫生知识、安全文化、工伤保险、职工伤亡事故和职业病统计报告及调查处理程序、有关事故案例及事故应急处理措施方案；站点的工作特点（工艺流程、设备状况等）、预防事故的措施及有关安全生产的规章制度，常用劳动保护用品、消防器材的使用方法；经参加政府部门、新奥燃气控股公司指定各类专业培训，经考试合格后持证上岗，教育时间每年不少于16学时。（3）职工安全教育包括三级教育、日常教育和特种作业教育1、三级教育：对新入站点的新进员工（包括正式工、合同工）、来参加实习培训人员、外来支援人员、新调入的人员等进行的安全教育。其主要内容：公司教育（本公司的各种安全规章制度、41、本公司的特点、安全生产的基本要求，讲解安全生产的重要意义，安全生产的特点，危害因素，特殊危险区域介绍及员工专业培训等）；站点教育（重点是本站点有关安全生产的规章制度、的生产特点、工艺流程、设备状况，作业场所和工作岗位存在的危险因素，防范措施及事故应急处理，事故案例，劳动保护用品、消防器材的正确使用；班组教育（了解本岗位的任务和作用、生产特点、生产设备、安全装置，本岗位的安全生产操作规程，本岗位个人劳动防护用品、工具及消防器具的具体使用方法，本岗位发生过的事故和教训，学会处理危险情况应采取的紧急措施）。新进人员经过三级安全教育并经考试合格后，在指定的师傅带领下参加实习操作，不得独立操作。受教育面42、必须达到100%，因故未受教育者必须补课。2、 日常安全教育：对在岗的从业人员应进行经常性的安全教育培训（每月不得少于1次），站点负责人必须亲自抓，并要有计划、有内容、有记录，同时接受上级部门检查。其内容主要是本岗位的安全生产制度、岗位生产特点、岗位操作方法、安全措施、工具、器具及个人防护用品的使用方法，本岗位曾发生过的事故及其教训、劳动纪律等。教育时间每人每年不少于16学时；安全生产新知识、新技术；安全生产法律法规；作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施；事故案例等；安全生产教育培训的形式和方法（方法：针对培训的内容和培训对象，可采用讲授法、实际操作演练法、案例研讨法、读数43、指导法、宣传娱乐法等；形式：每天的班前班后会上说明安全注意事项，安全活动日，安全生产会议，各类安全生产业务培训班，事故现场会，张贴安全生产招贴画、宣传标语及标志，安全文化知识竞赛等。3、特种作业的教育：政府相关部门对接触危险性较大的加气站特种设备特种作业人员要进行专门安全技术知识培训教育。特种作业人员必须通过脱产、半脱产培训，并经严格考核合格，取得操作证后，才能准许上岗操作。目前加气站操作人员必须具备的：1）消防局二年证（易燃易爆危险物品作业证）；2）技术监督局二年证特种设备作业证（气瓶充装、部分人员的压力容器与压力管道）；站长（管理人员）必须具备的：1）安全生产监督局二年证（安全干部、危险化44、学品管理人员专业知识培训）；2）技术监督局二年证特种设备作业证（气瓶充装、压力容器与压力管道安全管理）；3）消防局企业负责人四年培训或相关上岗证；燃气管理处（加气站管理人员行业管理）。4）新奥燃气公司要求的燃气职业资格安全认证。特种设备作业证、危险化学品从业人员专业知识、燃气处培训由公司统一组织参加或站点组织参加，消防培训由站点向各区消防协会报名参加。（4）安全宣传教育安全宣传教育可采取多种形式进行，包括宣传资料、用户咨询、标语、电影、幻灯片、报告、讲座、黑板报、简报、展览、参观、现场会等；为保证安全宣传教育质量，安全教育纳入统一计划管理。安全教育要按年度计划上报主管部门、安全管理职能部门。五45、安全检查制度（1）安全检查目的为了贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针,安全检查是实现安全生产的一项重要措施，通过检查及时发现并清除生产运营中存在的隐患，实现安全生产，提高安全管理工作水平。（2） 安全检查的基本内容安全检查主要查安全思想认识、查安全管理工作开展情况、查制度执行情况、查施工现场及燃气设备运行状况、查安全运行设施、查员工安全保护意识、查各种事故隐患、查劳动安全作业环境、查事故处理情况。（3） 安全检查形式站点安全检查分年度、月度全面安全检查、站长每日安全检查、操作人员日常安全巡回检查。1、站点月度安全生产检查检查重点依据站点月度全面安全检查内容与安全管理工作要项对站点安全生产责46、任制落实、安全生产、设备运营、安全教育、安全培训、人员持证、消防器材、安全管理基础台站等情况进行全面检查，检查情况填入站点月度安全面检查表，并根据检查情况进行安全管理绩效考核细则打分、进行考核自评，站点安全管理工作与考评情况填入站点月度安全消防治安月报，站内保存并上报公司安全部。2、站长安全生产日检由站长及专兼职安全管理员每日站点设备运行、消防器材、治安情况进行安全检查并有记录； 每日组织一次，可与每周安全例行检查并检；检查现场，发现隐患及时整改，提出安全管理合理化建议。3、操作人员日常安全检查操作人员每日工作期间，每二小时进行岗位设备运行、设施安全检查，抵制违章指挥，杜绝违章操作，发现不安全47、因素应及时上报站长、有关部门解决，各级领导对上报的隐患必须认真予以处理。 （4）检查基本要求全面检查需有目的、要求、计划、时间、人员、内容、流程、检查总结、整改布置、督促落实、材料归档；各类检查必须使用专用检查表，如实填写检查情况；检查中发现的安全隐患问题，应制定整改期限，落实整改的人员、设备和物资，并将整改结果上报反馈。安全检查作为安全管理工作重要内容列入年度安全目标责任书，逐级进行考核；安全检查结果作为上级考核下级安全工作的重要依据，一年内下达两次以上重大隐患整改通知或对隐患整改率达不到90的单位，年度安全考核不得评优；不认真执行本制度，对检查发现的事故隐患不积极进行整改，由安全管理部门根48、据有关规定对有关责任人给予经济处罚，情节严重的给予行政处分；在安全检查中做出突出贡献，多次排查出事故隐患或排查出重大事故隐患的，或者挽回经济损失数额较大的干部、员工，由所在单位提出奖励意见，报上级安全管理部门批复执行。（5）安全检查方法通常采用根据公司制定的相关制度进行现场察看、查阅运行记录和有关安全记录，抽查站点和员工安全知识掌握情况及与部门领导交换意见等方式。第三章 消防、防火防爆管理规定一、加气站消防工作要求（一）建立完善消防组织体系，保证各项措施的落实。1、落实消防安全责任制，制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程；2、加气站的主要负责人是本单位的消防安全责任人；3、确定消防安全管49、理人，组织实施本单位的消防安全管理工作；4、加气站应当建立兼职消防队，承担本单位的火灾扑救工作。（二）严格遵守消防设施、设计规范，强化源头管理。1、消防基建设施要实行与主体工程同时设计、同时施工同时验收；2、建设工程的消防设计、施工必须符合国家工程建设消防技术标准。3、消防基建设施竣工后必须通过消防机关验收合格方可投入使用；4、在储存易燃易爆危险品的场所的设置，应当符合消防技术标准。易燃易爆气体和液体的加气站应当设置在符合消防安全要求的位置，并符合防火防爆要求；5、燃气设备的安装、使用及其管路的设计、安装、维护保养、检测，必须符合消防技术标准和管理规定；6、保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅50、通，保证防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准。（三）做好消防设施和器材的维修、更新、保养 工作。1、各加气站要按照国家标准与行业标准配置消防设施、器材，设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保完好有效；2、任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物；3、对消防设施、器材每月至少进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录应当完整准确，存档备查。（四）开展消防安全教育与防火检查，提高防、灭火技能，消除隐患。1、加气站要每月组织一51、次防火检查，及时消除火灾隐患；2、岗位实行每日防火巡查，并建立巡查记录；3、对员工进行岗前消防安全培训，定期组织消防安全培训和消防演练。4、企业要建立消防档案，确定消防安全重点部位，设置防火标志，实行严格管理；5、进行电焊、气焊、易燃易爆危险品操作、运输等具有火灾危险作业的人员，必须持证上岗，并遵守消防安全操作规程。（五）建立完善灭火、疏散预案，定期演练。1、加气站要制定、完善灭火和应急疏散预案；2、做好消防演练，针对重点部门组织开展消防演练活动，熟练掌握自救、疏散等方面能力，每年演练不得少于两次。（六）重点场所的消防安全要求。1、禁止在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火。因施工等特殊情况52、需要使用明火作业的，应当按照规定事先办理审批手续，采取相应的消防安全措施；作业人员应当遵守消防安全规定。2、进入储存易燃易爆危险品的场所，必须执行消防安全规定。禁止非法携带易燃易爆危险品进入公共场所或者乘坐公共交通工具。3、企业应当保持消防供水、消防通信、消防车通道等公共消防设施的完好有效。二、加气站消防管理职责（一）加气站消防管理职责1、建立组织保证体系及消防安全管理网络，保证各项措施的落实。 2、设立专、或兼职消防管理人员，明确岗位职责。3、制定本企业年度消防工作计划并组织实施。4、制定和完善本企业消防管理制度，实行严格的管理。5、逐级签订消防安全责任书，落实责任制。 6、开展消防宣传教育53、，增强员工的责任感和法制观念，使他们自觉地遵守消防安全制度和操作规程。 7、负责组织员工消防知识培训，以提高防火、灭火技能。 8、建立健全防火档案，不断完善消防安全管理制度。 9、除日常的安全检查外，在节假日和重大活动期间组织专门力量，开展防火安全大检查活动。 10、做好消防设施和器材的维修、更新、保养工作。 11、制定灭火、疏散预案，每年组织演练不得少于两次。（二）加气站站长职责1、加气站的主要负责人是本单位的消防安全责任人；2、严格遵守公司制定的消防管理制度，实行严格的管理3、制定本站点年度消防工作计划并组织实施。4、负责逐级签订消防安全责任书，落实责任制。5、负责组织操作人员参加消防局举54、办的专业知识培训，做到持证上岗。6、做到站点每日消防安全检查、月度消防防火安全大检查，并做好相关记录。7、做好消防设施和器材的维修、更新、保养工作，并做好相关记录。8、开展消防宣传教育，增强员工的责任感和法制观念，使他们自觉地遵守消防安全制度和操作规程；熟练使用消防器材、并保持消防器材完好齐备。9、每年站点组织消防演练不得少于两次。（三）加气站值班长职责1、严格遵守有关加油（气）站各项消防安全管理制度，积极主动的做好安全工作。2、督促本班员工严格执行各项安全生产规章制度，设备操作规程，制止影响安全的行为，并做好当班安全检查纪录。 3、认真做好当班站内设备、设施的安全状况的定时巡查，发现安全隐患55、及时上报与处理，并做好相关纪录，对槽车进站卸液做好监护，定期检查、保养消防器材。 4、在站长授权范围内，处理本班日常事务，重大问题及时向站长报告并协助处理，在站点突发安全隐患时，能按应急预案进行处理，在站长不在场的情况下履行站长的管理职能。（四）加气站操作人员职责1、操作人员必须参加消防局举办的专业技能培训，经考试合格后持证上岗。 2、忠于职守，严格履行本岗位的安全生产责任，落实“一岗一责制”。3、严格执行各项安全管理规定、设备操作规程，进行加油、加气作业。4、服从领导，遵守劳动纪律，有事预先请假，不得擅自离岗。5、会报警，会自救、互救，会熟练使用灭火器等消防器材。6、按时认真进行安全巡检，发56、现异常情况，及时处理和报告，并做好相关纪录。7、积极参加各种消防安全活动。8、有权拒绝违章作业的指令，对他人违章作业应加以劝阻与制止。三、动火管理标准1.主题内容与适用范围本标准规定了本公司所属加气站在生产维修过程中需要动火的区域划分、工作规程、动火中的分工以及处罚办法。2.动火级别分类1）一级动火区：天然气储罐区、工艺设备区、天然气管道系统或站区生产设施2）二级动火区：生活场所（营业房内）3.动火工作规程1）各加气站在生产维修过程中需动火时，必须严格履行动火审批程序，按规定填写动火申请报告。2）一级动火申请报告由站点或维修公司填写，报告一式四份，一份加气站留存，一份维修公司留底，一份交公司主57、管部门，一份交公司经理室。3）凡在一级动火区内由于生产设备检修需动火的，检修部门必须与当事站共同协商，事先制订好检修方案，在动火申请报告上明确动火日期、动火点、动火人员名单、安全防火措施、现场安全员或监护人。经公司主管部门审核，报公司经理室或总工程师批准后方可实施动火。4）凡在二级动火区，由于生活设施改造需动火的，也应履行动火审批手续，明确动火日期、动火点、动火人员名单、安全防火措施、现场安全员或监护人，报公司分管安全副总或总工程师或主管部门批准后方可实施动火。5）二级动火区域内动火审批报告一式三份，一份加气站留存，一份检修单位，一份交公司主管部门。6）一级动火申请事先申请当日有效，二级动火申58、请事先申请三日有效。凡经批准后的一、二级动火申请报告应在期限内实施，未能在规定的期限内完成施工还需要动火的必须重新办理动火申请。7）凡在施工中需使用电动工具或作业中会产生火花的视动火区域都列入需要办理一级或二级动火申请范围。4. 各部门及有关人员的职责1）公司工程技术部、安全部应对一级动火申请在技术上加以审查，并提出有指导性的意见。2）公司运行服务部对一级动火申请在安全消防措施的落实情况进行检查，并提出整改意见。3）动火作业期间应明确专人监护，必要时公司职能部门派专人到现场。4）监护人员在正式动火前再次检查安全措施的落实情况。凡未按规定措施落实而随意动火，监护人员有权阻止动火并可向公司经理室报59、告。5）动火时，现场必须配备消防器材，以便监护人员及时扑灭火苗。6）施工人员必须持证上岗，严禁无证操作。如果发现存在安全隐患，可以拒绝施工。在焊接和切割时，应尽量减少火苗飞溅。严格按照动火申请报告所定的动火点动火，严禁超区域动火。动火施工结束后，应检查周围是否有残存火种，如果有必须予以及时清理。5. 处罚方法对违反动火规定，玩忽职守造成火灾事故和损失的责任者应视情节轻重给予必要的经济或行政处罚直至追究刑事责任。四、防火防爆管理标准1.主题内容与适用范围本标准对加气站防火防爆，吸烟管理做出了规定。本标准适用于加气站各岗位。2.内容1、防火防爆管理标准2、建立防火安全责任制，落实专人管理，将防火防60、爆安全工作纳入行政管理职责，使防火防爆安全管理工作与生产、经营密切结合，以保证防火安全措施有效贯彻。3、严格贯彻执行公安部（局）颁布试行的关于城市消防管理工作的规定以及有关液化石油气管理的法令法规。4、加强宣传发动，增强职工的防火消防意识，对重点防火部位要做到严格管理，依法管理，建立必要的防火安全制度和应急方案，确保重点部位的安全。5、根据生产特点，制定相应的防火安全制度和安全操作规程。6、定期开展安全防火检查，发现火险隐患要及时整改。7、危险品作业区严禁流动吸烟，吸烟者必须在规定区域内吸烟，严禁随便乱丢烟蒂和火柴。8、道路、走道、楼梯等安全出口及通向消防设备和水源的道路要保持畅通，不准堆放物61、资。9、根据生产特点配备相应的消防设备和器材，做到消防设施布局合理、消防器材专人管理、消防设备定期维修。10、建立奖惩制度，凡模范遵守消防安全管理制度的给予表扬，反之批评直至追究责任。3.吸烟管理标准1、进入站点严禁吸烟。2、进入站区的车辆，严禁车内吸烟。3、站区内发现一只烟蒂扣罚全站奖金一百元。4、站内发现职工吸烟第一次罚一百元，第二次罚二百元。5、外来人员在站内吸烟除给予批评教育外，还应罚款五十元。6、如因违章吸烟而造成火灾、火警者，根据情节，给予必要的处分，直至追究刑事责任。7、上述条例适用于一切进站人员。五、加气站消防器材管理制度为了加强对汽车加油加气站的消防安全管理，预防和控制火灾事62、故的发生，保障广大人民群众生命财产安全，根据中华人民共和国消防法、汽车加油加气站设计与施工规范(GB50156-2006)有关规定，结合站点在安全生产中的实际需要，特拟定本制度，公司站点消防器材配置、日常管理、置换更新按本制度执行。1、各站点按照关于加气站消防器材配置说明进行消防器材配备，设立消防器材配置、使用、更换台帐。2、加气站站长（或安全员）是本站消防器材管理员，站内职工、操作人员应熟练使用站内消防器材。3、消防器材的日常维护工作指定专人负责，确保临警好用，并有相关的使用、保养纪录。4、站内灭火机使用应在有效期内，过期应及时更换（公司直属站、控股公司由公司统一组织更换；中石化、中石油经营63、的单位应由其负责更换）。5、站点应做好消防器材的防盗工作，保证做到帐物一致。6、加气站配备消防器材地点：储罐区；工艺设备处；加气岛；仪表间；空压机房；配电间；办公室等。配备消防器材：推车式干粉灭火机；手提式干粉灭火机；手提式CO2灭火机；灭火机箱；消防水带；水带龙头、水带箱等。7、加气站配备消防器材地点：储罐区；工艺设备区；加气岛；仪表间；空压机房；配电间；办公室等。配备消防器材：推车式干粉灭火机；手提式干粉灭火机；手提式CO2灭火机；灭火机箱；消防水带；水带龙头、水带箱；黄沙、黄沙箱；灭火毯；手提消防扁平铁箱等。第四章 站点安全管理规定一、人员进站须知1、进站人员必须遵守站内各项管理规定。264、严禁在站区内吸烟及使用明火。3、严禁携带火种（火柴、打火机、烟头等）及易燃易爆物品进入站区，进入站内必须关闭呼机、手机等通讯工具。4、进入站区的人员、车辆必须接受警卫的监督检查，车辆必须加戴防火帽。5、非本站工作人员禁止进入生产区。确因工作需要进入生产区时，须经站长批准，并由本站工作人员陪同，经门卫登记、检查、教育后方可入站。6、参观学习人员需持有公司安全管理部门签发的重点要害部位出入许可证，并有公司人员陪同及站区工作人员引导，方可入站。7、严禁穿钉鞋入站，进入生产区域一律穿防静电服装。8、非消防应急需要，未经站长同意，禁止动用站内任何消防设施和器材。9、未经公司安全管理部门批准，站内禁止拍65、照和录像。10、站内生产区严禁骑摩托车及自行车。11、非站区工作人员，禁止操作站区内的设备、设施。12、酒后人员不得进入站区，严禁小孩或领小孩进入站区。二、车辆进站须知汽车加气站是消防重点单位，车辆进站加气，驾驶员必须听从站内工作人员指挥，并严格遵守本站规章制度，违反将按市消防条例规定处罚。特规定以下制度：1、车辆进站时速不得超过5公里，为防止紧急事故的发生，便于车辆疏散，站内只准进入少量汽车，其余车辆在站外靠右侧依次排队。2、严禁将火种带入站内，车辆进站禁止鸣喇叭，驾驶员必须关闭手机、传呼机、收音机及车用对讲机。闲杂人员一律不准进入加气站。3、加气站内严禁打豆嬉闹、斗殴闹事，违者将报送公安机66、关，按社会有关条例处罚。4、车辆进站禁止掀开进行机械排故检修，严禁使用金属类物品相互敲击，以防产生火花。遇车辆故障抛锚应采用人力将车辆推出加气站。5、车辆加气时发动机必须熄火，并拉好手闸。驾驶员应下车配合工作人员检查车辆天然气装置是否正常。液位计失灵的车辆严禁充装天然气。加气结束，由加气工卸下加气枪，驾驶员方可上车发动汽车，以防在加气结束前误启动车辆而拉断加气软管，造成天然气的泄漏。6、严禁非本站人员私自加气或拆卸加气装置。否则，由此造成后果的，将依法追究当事人责任。7、遇雷雨天气，电器设备发生故障等因素，加气站将按有关条例规定停止加气作业。以上规定请驾驶员自觉遵守，配合站内工作人员相互监督，67、协助本站共同搞好安全工作，维持好加气站的公共秩序。三、参观学习管理规定1、到站区参观学习的人员，必须持有公司安全管理部门签发的重点要害部位出入许可证。2、未经公司安全管理部门批准，参观学习车辆一律不准进站。3、公司必须指派专人负责接待参观学习人员。4、参观学习人员到站后，要进行登记，并向参观人员发放防静电服，告知进站要求。5、参观学习人员必须将火种、易燃易爆物品交门卫存放，将手机、传呼机等通讯工具关闭。6、站内严禁吸烟。7、穿钉子鞋的人员禁止进入站区。8、参观学习人员应在参观学习组织人员或接待人员陪同下进站参观学习。9、参观学习人员应按照规定的路线参观学习，未经陪同人员许可，不得随意在站内走动68、，禁止动用站内任何设备、设施。10、未经公司安全管理部门批准，不准拍照、录像。四、 施工管理规定（1）施工审批1、入站施工队，应到公司安全管理部门办理施工许可证或签订工程安全管理协议，施工人员佩戴进站工作卡，方可进站施工。2、站内任何动火作业必须按照动火手续审批后，方可施工。3、如有危险作业施工，施工队应预先做好施工方案并报公司技术、安全管理部门审批后，方可实施。（2）施工标准1、施工现场应设立护栏、路障、隔离带、警示灯等安全标志。2、施工队伍应配备必要的灭火器材。3、施工完毕后，施工队伍应立即清理施工现场。（3）施工人员管理1、施工人员由公司安全管理部门进行进站前安全教育，再由站区工作人员对69、其进行进站安全教育后方可进站施工。2、施工人员必须严格遵守站内各项安全管理规定。3、施工人员应着装整齐，严禁光背、赤脚等不文明行为。4、施工人员未经站长许可禁止动用站内的各种设施。5、施工人员严禁在站内随意走动。五、站区工作人员管理规定1、工作人员要严格遵守各项规章制度，严格按照操作规程进行操作。2、工作人员要熟练掌握本岗职责和操作规程。3、工作人员要认真落实设备的维护保养制度，管理维护好站内的各类设备和消防设施、器材，必须保证完好有效。4、工作人员应熟知进站须知及站区各项安全管理制度。5、工作人员严禁带火种、易燃易爆物品进站。6、工作人员在站内严禁吸烟。7、工作人员进入生产区必须穿防静电工作70、服。8、工作人员严禁穿钉鞋进站。9、工作人员严禁随意挪用消防器材及消防设施，要熟悉消防器材、设施的具体位置及操作方法10、工作人员必须佩戴安全防护用具(防护手套、防护服、护目镜等)。11、禁止班前饮酒，禁止脱岗、串岗、睡岗等行为。12、工作人员应熟悉站区抢险预案，做到“四懂四会”。13、保持高度警惕，严格盘查出入站区的车辆及陌生人，防止犯罪分子有机可乘。14、站区周围杜绝各类火源，保证消防通道的畅通，定期组织消防抢险预案的演练。六、交接班管理规定1）交接班的时间2）每个生产班结束之前半小时以内为交接班时间，接班人应根据生产特点、工艺情况在此时间内提前上岗接班。未进行交接班或交接班未结束之前，交71、班人不得离开岗位。3）交接班的组织工作，应由上一班次和下一班次的班长或代班长负责。4）交接班的内容5）班组运行记录；设备工作情况；各种阀门的开关情况；储罐的液位、压力的变化情况和进出气情况；本班次内发现并处理了哪些隐患问题，还遗留什么问题，重点应注意哪些部位；清点交接工具。6）要认真填写交接班记录，记录要有固定的书面格式，交班人要逐项填写清楚，接班人要详细询问、现场检查核实清楚后，由双方班长在记录上签字。7）当班人员应完成本班次任务，本班次发现的安全隐患，应在本班次内消除。如客观原因无法处理时，应及时报告领导，并向下一班交代清楚。如本班应该解决，也能够解决的问题而故意留待下一班，或接班人实地检72、查设备运行工况与交接班提供的情况不符合、不清楚时，接班人有权拒绝签字，并及时向领导报告。8）在交接班过程中出现的问题和事故，由交班人负责。在接班人员签字接班后，所发生的一切事故由接班人员负责。9）交接班记录必须书写工整，不得用铅笔填写，并要妥善保存好，不得涂改、撕毁，保存以备待查。七、用电安全管理规定1、未经公司工程技术、安全管理部门批准，不准随意拉线接电器设备。站区线路不准私自改动，如确需改动的，应报公司工程技术、安全管理部门批准。2 、站区所属电器设备的安装、使用、变更必须按电力设计有关规范进行设计和施工，任何部门及个人未经允许无权进行任何电器设备的安装和变更。3、电工负责电力设施和发电机73、的日常检修与维护保养。4、电工在各类电器设备的作业中，应严格遵守安全技术操作规程。5、配电室必须摆设有关电工工具，门锁由专人负责管理。6、配电室的各种闸刀开关应悬挂安全标志。7、电工负责安装的各种临时电线，在使用终止后及时拆除。8、非上级检查和特殊情况，无关人员一律禁止进入配电室。9、电工必须持证上岗。八、 站点安全巡回检查规定LCNG加气站设备多属于高压设备，一旦发生泄漏将会衍生出次生灾害，后果严重，初期处置不及时将无法施救，加强日常巡回安全检查尤为重要，检查本岗位范围内的生产情况和设备运行情况。1、站长、操作人员必须经过专业培训，持证上岗。2、巡回检查分为站长的每日安全巡查和操作人员对本岗74、位的二小时安全巡查。3、巡回检查内容查工艺指标：如储罐区压力、温度、液位，可燃气体浓度等工艺指标是否符合标准要求。查设备：其运行状况、振动情况，润滑情况是否符合运行标准要求。查现场显示仪表：温度计、压力表的指示是否正确，查安全附件：安全阀、防爆膜（片）是否完好。查是否有跑、冒、滴、漏；查是否有事故隐患。2、巡回检查路线巡回检查路线应按照工艺流程确定，从天然气引入LCNG加气站开始至加气机枪头为止。应将所需检查的设备、设施、操作点、控制点都包括在内，力求线路合理，检查内容全面。3、检查方法听声音。是否有不正常声音，以判断设备运行情况。看仪表显示数，阀门开关位置，设备运行状况，以判断生产工艺过程及75、设备完好情况。摸设备表面温度是否正常，判断设备运行完好情况，紧固件有无松动，设备运转是否平稳。有条件的应采用监测巡检设备，利用巡检工具检查设备运行情况。4、巡回检查后的处理根据情况维持原有的操作或采取适当调整措施和有效的安全措施，甚至在情况危急时可紧急停车。5、做好检查记录按照巡回检查内容、周期和路线的要求，填写本岗位巡回检查记录。6、装卸作业过程中，操作人员应按装卸操作规程的规定，做好对装卸车辆的安全巡查，并加强与机、泵和储罐操作人员的联系配合，严防罐车、储罐超装。7、设备发生故障时及时报修，紧急情况时（如火灾、严重泄漏等）要立即按紧急切断按钮停止全站设备运行。九、站区安全管理规定1、站内设76、备定期检查和修理，并采取防腐措施。各类阀门和管道应每年检查一次，保持完好，防止窜漏，凡明露管道、阀门及设备每两年除锈刷漆一次。2、设备的接地电阻不大于10欧姆，应每年在雨季之前检测一次，记录保存在加气站。3、站区内道路保持畅通，不得随意堆物占用，站内不得杂草丛生。4、在防爆场所，必须采用防爆设施，并保持其完好。5、在雷电、暴雨时，严禁进行天然气等可燃气体放散作业及装卸气操作。6、凡防爆电气设备须按规定定期检测，并按规定维修。7、遵守安全储存量的规定，限位标志明显，防止超充装而引发事故。8、站内要求两路电源供电，确保连续、稳定、安全供气。9、生产区内操作应采用防爆工具，当采用钢制工具时，应在工具77、接触面上涂抹黄油，以防产生火花。10、确保附属安全装置正常，并按期校验。11、加气燃气泄漏报警装置检查，保证灵敏可靠。12、装卸时，操作工、危险品运输车辆驾驶员、押运员不得擅离岗位。13、卸车结束后，要排空管内余气，方能卸下软管，待溢出的燃气完全扩散，确认无安全问题，方可发动汽车离开。14、定期做好消防设施、器材的维护保养，确保完好、有效。15、站内应在醒目的位置设立“进站须知”、“严禁烟火”等安全标志。16、保持站区通讯畅通。十、安全标志管理规定1、安全标志是指在人员容易产生错误而造成事故的场所，为了确保安全，提醒人员注意所采用的一种特殊标志。安全标志对生产中不安全因素起警示作用，以提醒所有78、人员对不安全因素的注意，预防事故的发生。2、在生产、施工、运营过程中必须按国家、行业有关规定及视现场安全情况设置必要的安全标志。3、重点防护部位、作业点必须设置安全标志。4、安全标志不得随便挪动、破坏。5、定期检查安全标志，及时更换、维修标志。6、XX天然气公司安全部负责对站点安全标志进行检查、监督，对不按规定设置安全标志的站点进行处罚，并限期设置。第五章 设备安全管理制度一、设备安全管理制度1. 为了加强设备的安全管理，确保设备处于安全可靠状态，避免或减少设备事故的发生，保证燃气的安全生产，特制定本办法。2. 各站点必须遵照燃控股集团公司和XX公司有关设备安全规范标准、规定和制度，制定和完善79、本单位设备安全管理制度、规定和设备安全操作规程。设备运行必须按制度执行。3. 设备操作人员必须接受有关设备安全的教育、培训，做到“四懂”（懂结构、懂原理、懂性能、懂用途）、“三会”（会使用、会维护保养、会排除故障），按照设备操作规程进行操作，不得超温、超压、超负荷运行。4. 加强压力容器和压力管道安全管理。（1）必须及时掌握压力容器、压力管道安全数据运行状况，建立反映实际状况的档案资料。（2）加强对压力容器的安全阀、爆破片、压力表、液面计和测温仪表等安全附件的管理。定期检查、校验、维护保养，确保附件灵敏可靠。（3）严格压力容器、压力管道的安全管理，发现问题立即纠正，对设计、 制造及检验中存在的80、隐患必须及时消除。5. 严格执行电器运行安全管理规章制度。（1）严格执行公司安全用电管理制度。（2）加强要害部门、场所电器设备的管理和监督。对爆炸危险场所与配电间、仪表控制室等相通的沟道，要有可靠的隔断。电器设备的防爆等级不符合国家或行业规定的要立即整改，贻误整改而造成事故的，要严肃追究有关人员责任。二、 LNG储罐区安全管理制度1、操作人员和非本站人员进入罐区必须严格执行进站须知。2、LNG储罐、管道的安全附件（安全阀、压力表、液位计）完好可用，并已经检验合格。3、LNG储罐不得超量储存，液位应控制在15-80%（体积百分数）之间。4、LNG储罐或管道进行放空操作不得就地放散，必须经放空管引81、至高空放散。5、LNG储罐压力不得超过0.85MPa。当储罐压力升至0.8 MPa时，要打开LNG储罐上的手动放空阀门进行放散，以降低储罐压力。6、严禁敲打或火烤管道的冻结部位，也不得用水喷射这些部位。7、LNG储罐外筒为外压真空容器，严禁负压条件下在外筒上施焊。8、液相管道两阀门间不得存有液体，当存有LNG时，在关闭两阀门之前，必须对该管段进行放散，以防止管道超压运行。9、LNG储罐排液完毕，要保证储罐内至少留有0.1MPa余压，保证储罐正压运行。10、储罐区消防设施要保证完好，并能随时投入使用。三、高压储气瓶组管理制度1、主要技术参数；总水容积3.9 m3，工作压力25Mpa，共3只钢瓶。82、2、每组容器装有安全阀，安全阀前装有球阀，球阀平时处于常开位置，安全阀后设置统一放散汇管。3、储气瓶组的充装（1）储气瓶组的充装应符合气瓶安全监察规程第七章充装中的有关规定。（2）储气瓶组必须专用，只允许充装瓶体钢印所标明的介质。（3）安全阀的排空管和排污管道应引到安全地点。（4）储气瓶组有以下情况不得充装：超过定检周期的；介质不符合要求的；瓶内无余压的；外部有损伤的；对其安全性有怀疑的。（5）储气瓶组充气后20时的压力不得超过大容积钢质无缝气瓶的公称工作压力。（6）储气瓶组充装应有充装前的检查记录。4、储气瓶组使用注意事项（1）大容积钢质无缝气瓶必须具有锅炉压力容器安全监察机构监检合格的质量83、证书和监检钢印。（2）储气瓶组在使用前应进行安全状况的检查，充装的天然气应符合GB18047-2000汽车用压缩天然气的要求。（3）储气瓶组不得靠近热源和明火，并应保证大容积钢质无缝气瓶的干燥。（4）严禁敲击、碰撞大容积钢质无缝气瓶。（5）严禁在气瓶上用火焰、等离子切割挖补或焊接修理。瓶内气体不得用尽，瓶内剩余压力不应小于0.05MPa。 （6）应根据充装天然气的洁净状况定期排污，以保证设备的安全。（7）发生事故时，必须按照锅炉压力容器压力管道及特种设备事故处理规定及时报告和处理。5、储气瓶组的定期检验（1）储气瓶组应按气瓶安全监察规程的要求进行定期检验，到符合国家标准GB12135-199984、气瓶定期检验站技术条件的具有省级以上质量技术监督行政部门锅炉压力容器安全监察机构核准资格的检验站定期检验。（2）大容积钢质无缝气瓶应每三年检验一次，到期未经检验的大容积钢质无缝气瓶不得使用。6、储气瓶组必须专用，不得改装使用四、站长日常巡回检查制度由于LCNG加气站设备多属于高压设备，一旦发生泄漏将会衍生出次生灾害，后果严重，初期处置不及时将无法施救，加强日常巡回安全检查尤为重要，检查本岗位范围内的生产情况和设备运行情况。1、巡回检查内容查工艺指标：如压力、温度、流量、可燃气体浓度等工艺指标是否符合标准要求。查设备：其运行状况、振动情况，润滑情况是否符合运行标准要求。查现场显示仪表：温度计、压85、力表的指示是否正确，查安全附件：安全阀、防爆膜（片）是否完好。查是否有跑、冒、滴、漏；查是否有事故隐患。2、巡回检查路线巡回检查路线应按照工艺流程确定，从天然气引入LCNG加气站开始至加气机枪头为止。应将所需检查的设备、设施、操作点、控制点都包括在内，力求线路合理，检查内容全面。3、检查方法听声音。是否有不正常声音，以判断设备运行情况。看仪表显示数，阀门开关位置，设备运行状况，以判断生产工艺过程及设备完好情况。摸设备表面温度是否正常，判断设备运行完好情况，紧固件有无松动，设备运转是否平稳。有条件的应采用监测巡检设备，利用巡检工具检查设备运行情况。4、巡回检查后的处理根据情况维持原有的操作或采取86、适当调整措施和有效的安全措施，甚至在情况危急时可紧急停车。5、做好检查记录按照巡回检查内容、周期和路线的要求，填写好站长安全巡回检查记录，有故障及时填报检修联系单，尽量做到设备检修过程中站长到现场，并认真做好签名确认。五、加气站主要设备定期保养检修制度1、计划检修的意义机器设备在日常使用和运转过程中，由于外部负荷、内部应力、磨损、腐蚀和自然侵蚀等因素的影响，使其个别部位或整体改变尺寸、形状、机械性能发生变化，使设备的生产能力降低，原料和动力消耗增高，产品质量下降，甚至造成人身和设备事故。由于机器设备的生产连续性，而大多数设备是在磨损严重、腐蚀性强、压力大、温度高等极为不利的条件下进行生产的。因87、此，维护检修工作较其他部门更为重要。为了使机器设备能经常发挥生产效能，延长设备的使用周期，必须对设备进行适度的检修和日常维护保养工作。计划检修，是以预防为主、计划性较强的一种比较先进的检修制度。它适用于对生产有直接影响的设备和连续生产的装置。2、计划检修的执行计划检修的计划，是根据设备的运行间隔期制定的，所以能在设备发生故障之前就进行检修，恢复其性能，从而延长了设备的使用寿命。检修前可以做好充分的准备工作(编制计划、审定检修内容、制作各种图表、准备所需的备品配件、材料及人力、机具等)，来保证检修工作的质量和配合生产计划安排检修计划。这对维护企业的正常生产、提高生产效率、保证产品质量与生产安全，88、都有非常积极的作用。 3、日常维护保养设备的日常维护保养和设备的计划检修是保障设备完好率的重要手段。及早发现故障苗头，及时处理，消除故障隐患。主要手段：摸、听、看、闻、拆、记。摸：感觉温度变化、设备振动情况、表面磨损情况。听：设备噪音、轴承运转情况。看：设备泄漏、颜色变化、表面结霜，工艺参数变化。闻：空气中异常气味。拆：解体检查。记：工艺记录、设备档案及时、准确、完整。(1) 设备的小修，是对易损件或设备一般缺陷进行维护性的检查和修理，以保证设备的正常运行。、检查紧固零件；、检查调整零件；、检查润滑及冷却系统；、检查启动和传动装置；、修理或更换易损件；、研磨或更换阀门；、处理检查出来的缺陷，排89、除故障，更换填料和垫片等。（2）设备的中修设备的中修，是对设备的某些主要部件进行检修并保持两次大修间的应有能力。主要内容包括：(1)、小修的全部内容。(2)、修理或更换零部件。(3)、修理或更换轴瓦。(4)、更换设备垫圈、密封填料盒和连接零件。(5)、修理设备的衬里和防腐层。(6)、校正或更换磨损部件、管件和阀门。(7)、根据规定对锅炉、压力容器、起重设备的检验，设备间隙的调整和电气设备绝缘的安全试验。（3）设备的大修设备的大修，是恢复和提高设备性能，改善设备技术状况的必要措施。设备大修的主要内容包括：(1)、中修的全部内容。(2)、更换全部磨蚀的零件。(3)、检查和调整设备的中心线，改进设备90、的薄弱环节，更换部分或全部保温材料。(4)、按规定对锅炉、压力容器、起重、电气等设备进行全面检验。(5)、提高设备性能，完善设备技术状况，进行设备改造。（4）检修现场管理(1)、施工现场做到规范化管理。按照施工现场管理一般实施细则进行(2)、检修工作实行全面质量管理，严格按照设备维护检修规程中的质量标准和暂定质量标准执行。、对于不符合标准要求的设备、备品、配件、紧固件、各种阀门、材料等，未经变更审批手续不得使用。、检修完的设备、管道等都要达到完好标准，做到不漏油、不漏水、不漏汽(气)、不漏物料、不漏电。六、加气机计量定期检验制度根据中华人民共和国计量法及中华人民共和国计量法实施细则和XX市地方91、计量检定规程JJG（沪）421999有关规定对汽车液化石油气加气站使用加气机实行每年二次的强制检定。检验使用中的加气机是否符合计量检定规程的要求；是否处于良好工作条件；使用是否正确、可靠。1、加气机和仪表系统的计量检定，按照有关要求，由XX市技术监督局授权的检验机构执行。2、公司根据系统内加气机的使用情况，依照有关规定，制定年度加气机检验计划，报请市技术监督局授权的检验机构申请检验。接检验通知后由公司统一安排检测工作。3、加气机在使用中发现计量异常，应上报公司职能部门，以便与检验机构联系及时检定。当加气站计量系统检定不合格，应立即停止使用，直至修理检定合格后恢复使用。4、除政府授权的技术机构依92、法检修仪器外，其它单位和个人不得擅自拆卸计量系统上的铅封。任何单位和个人不得破坏在用加气站计量系统的计量和安全性能，不得擅自撕毁计量检定和安全检查标志。5、加气机和仪表系统计量检定有关书面资料，由公司工程技术部统一保存、归档，或由加气站保存、备查。6本制度执行过程中凡有与上级主管部门下达的文件不符合地方，均应按上级主管部门文件为准。七、可燃气体浓度报警器定期检验制度根据中华人民共和国汽车用燃气加气站技术规范GB50156-2006、爆炸性环境用电器设备GB3836和XX市交通局、技监局、消防局、燃气管理处沪交客2001第289号文有关规定：加气站按规范要求设置的可燃气体浓度报警器每年应定期检验93、一次。检验使用中的检漏装置及安全联锁系统是否符合检定规程要求，是否处于良好工作条件，使用是否正确、可靠。1加气站可燃气体浓度报警器的检定工作按照有关要求由XX市质量技术监督局、XX市燃气管理处授权的检验机构进行。2公司根据系统内加气站可燃气体浓度报警器的使用情况，依照有关规定制定年度检验计划，报请授权检验机构申请检验，接检验通知后由公司统一安排检定工作。3加气站可燃气体浓度报警系统和安全联锁的日常维护、保养、效验事宜由公司指定的XX环美气站设备工程有限公司纳入加气站设备月度保养工作之中。4加气站可燃气体浓度报警系统和安全联锁在日常使用中发现异常情况，应及时与环美公司取得联系进行检修，对已失去功94、能的气体报警探头必须进行更换，并由公司报请检验机构进行复查检验。5加气站可燃气体浓度报警器检定的有关书面资料，由公司工程技术部统一保存、归档，或由加气站保存、备查。6本制度执行过程中凡有与上级主管部门下达的文件不符合地方，均应按上级主管部门文件为准。八、加气站避雷装置定期检验制度根据中华人民共和国建筑物防雷设计规范GB5005794、中华人民共和国汽车用燃气加气站技术规范GB501562006、XX市雷电防护管理办法有关规定：加气站按规范要求安装防雷装置每年应定期检测一次。检验使用中的防雷装置是否符合规程要求，是否处于良好工作条件，使用是否正确、可靠。1加气站防雷装置的检定工作按照有关要求由X95、X市消防局、XX市气象局授权的检验机构（XX市避雷装置检测站）进行。2公司根据系统内加气站防雷装置的使用情况，依照有关规定制定年度检测计划，报请授权检验机构申请检验，接检验通知后由公司统一安排检测工作。3加气站防雷装置的日常维护、保养事宜纳入加气站设备月度保养工作。4加气站防雷装置在日常使用中发现异常情况，应及时与公司和有关方面取得联系进行检修，对已失去功能的防雷装置必须进行更换，并由公司报请检验机构进行检验。XX市防雷检测监督电话：64380604 雷电事故报告电话：643893805加气站防雷装置检测的有关书面资料，由各加气站统一保存、归档，公司复印、备查。6本制度执行过程中凡有与上级主管96、部门下达的文件不符合地方，均应按上级主管部门文件为准。九、压力容器管理制度为了确保加气站正常安全运行，站内压力容器(储罐)的使用管理必须严格按照本制度执行。一.管理职能由公司工程技术部全面负责全公司压力容器的技术管理。1.容器的安装、移装、大修或开罐检查后的验收及试车工作必需由工程技术部人员参加，并将验收手续资料存档。2.各站点每台容器必须有专人负责，并做好日常维护保养工作。二.管理内容1容器制造竣工之后，制造单位应提供竣工图及采用的制造技术标准、产品质量证书 、水压试验、气密性报告拍片记录、压力容器产品安全质量监督检验证书等资料，并负责资料存档。2. 新容器在投用前，由容器专（兼）职人员委托97、技监局有关部门进行检查，并办理使用许可证。三.容器的检验和修理1.容器的检验应按在用压力容器定期检验规程执行，定期检验分外部检查，内部检查和耐压试验。第一次开罐内外部检查一般为使用后12年，以后视情况35年检查一次。2.检验单位必须由经市技监局授权认可的XX市特种设备监督检验技术研究院进行。3. 加强对站点压力容器开罐检验工程的监管，审查施工单位的资质、施工人员必须持证上岗，施工合同、施工方案、施工安全协议的审查、批准、并报上级主管部门备案（如区安监局、市燃气管理部门等），开工前的安全教育，现场安全措施落实，甲乙双方安全监管，安全责任到人，所有作业必须按施工方案执行，确保开罐检验全过程的安全。98、4、经过定期检验的容器，由检验单位对所检验的容器作出报告，检验报告应指明容器的安全状况等级、下次检验日期以及需要整改的建议或其它意见。检验报告应存放在容器档案内。5、容器的安全附件如：安全阀、压力表、液位计必须符合有关规定，进行校验。四.容器的使用管理1.各使用单位（加气站必须加强容器操作人员管理，并不断提高其技术素质，容器在运行中不得任意提高工作压力。2.操作人员必须在工作日报中填清容器使用过程中的温度、压力等数据。3.容器运行过程中发现不正常现象或发生故障，应立即向站领导反映。各站视故障情况向公司主管部门汇报，公司主管部门应及时查清原因，排除故障，提出改进措施。五.事故报告1.根据容器的损99、害程度分为爆炸事故，重大事故和一般事故。容器在使用中或试压时发生破裂，使压力瞬时降至等于外界大气压力的事故称外为爆炸事故。容器由于部件严重损坏如变形、渗漏，附件损坏而停止运行必须修理的事故称为重大事故。损坏程度不严重不需要停止运行进行修理的事故称为一般事故。2.发生爆炸或重大事故必须立即通知公司，除防止事故扩大和抢救人员而采取的必要措施外，必须保护现场以备调查分析。3.发生事故后应认真查清原因，提出整改措施和对事故责任者作出处理意见，根据调查结果填写锅炉压力容器事故报告六.本制度执行过程中凡有与上级主管部门下达的有关文件不符合的地方均应按上级主管部门文件办理。 十、压力管道管理制度根据国家压力100、管道安全管理与监察规定，为了确保加气站设备正常安全运行，保障人民生命和财产安全，站内压力管道的使用管理必须严格按照本制度执行。一.管理职能由公司工程技术部全面负责全公司压力管道的技术管理。1.加气站压力管道的安装、大修或压力管道检验后的验收及试车工作必需由工程技术部人员参加，并将相关技术资料存档。2.各站点压力管道必须有专人负责，并做好日常维护保养工作。二.管理内容1加气站压力管道竣工之后，施工单位应提供压力管道竣工图及采用的安装技术标准、压力管道安装质量证明书 、水压试验、气密性报告拍片记录、监督检验单位出具的压力管道安装安全质量监督检验报告等资料，并负责资料存档。2. 新建加气站在投用前，101、由使用单位根据相关规定到所在区质量技术监督部门办理压力管道注册登记，取得压力管道使用许可证。3、对目前在用的加气站压力管道，使用单位应在站内压力管道进行全面检验并取得合格证书后再按规定的期限内携带相关资料到所指定的质量技术监督部门办理压力管道注册登记，取得压力管道使用许可证。三.压力管道的检验和修理1.压力管道的定期检验应按在用工业管道定期检验规程执行，在用压力管道定期检验分为在线检验和全面检验；在线检验一般每年一次，全面检验的检验周期根据管道的安全状况等级确定，安全状况登级为3级的在用工业管道，其检验周期一般不超过3年。2.压力管道检验单位必须由经市技监局认可的XX市特种设备监督检验技术研究102、院进行。3. 加强对站点压力管道检验工程的监管，审查施工单位的资质、施工人员必须持证上岗，施工合同、施工方案、施工安全协议的审查、批准、并报上级主管部门备案（如区安监局、市燃气管理部门等），开工前的安全教育，现场安全措施落实，甲乙双方安全监管，安全责任到人，所有作业必须按施工方案执行，确保检验全过程的安全。4、经过定期检验的压力管道，由检验单位对所检验的压力管道作出报告，检验报告应指明管道的安全状况等级、下次检验日期以及需要整改的建议或其它意见。检查报告应存放在压力管道档案内。4.压力管道的安全附件如：安全阀、压力表等必须符合有关规定，进行校验。四.压力管道的使用管理1.各加气站必须加强压力管103、道管理，操作人员必须经过安全技术和岗位操作培训，压力管道管理人员、操作人员必须经专业机构进行培训，取得特种设备作业证后上岗。2.压力管道管理人员、操作人员必须熟悉本岗位压力管道的技术特性、系统结构、工艺流程、工艺指标、可能发生的事故和应采取的措施。3. 压力管道操作人员必须严格控制工艺指标，严格按操作规程进行操作，严禁超压、超温运行。4. 压力管道操作人员应严格执行巡回检查制度，做好巡回检查记录，发现异常情况应及时汇报和处理。5.压力管道管理人员、操作人员压力管道运行过程中发现不正常现象或发生故障，应立即向站领导反映。各站视故障情况向公司主管部门汇报，公司主管部门应及时查清原因，排除故障，提出104、改进措施。五.事故报告1.根据压力管道的破坏形式主要为韧性、脆性断裂、疲劳、腐蚀、蠕变破坏五种形式，压力管道容易发生泄漏和爆炸事故，并引起灾难性后果。损害程度分为特大事故，重大事故和一般事故等5个类别。重大事故死亡39人、直接经济损失100500万、严重事故死亡12人、直接经济损失50100万、一般事故无人员伤亡、设备损坏不能正常运行、经济损失在50万以下的事故。2.发生爆炸或重大事故必须立即通知公司，除防止事故扩大和抢救人员而采取的必要措施外，必须保护现场以备调查分析。3.发生事故后应认真查清原因，提出整改措施和对事故责任者作出处理意见，根据调查结果填写压力管道事故报告六.本制度执行过程中凡105、有与上级主管部门下达的有关文件不符合的地方均应按上级主管部门文件办理。 十一、压力容器定期检验制度一.总则1.目的.为确保公司液化气加气站的安全运营，规范公司液化气储罐定期检验相关工作，加强对定期检验工程活动的管理和监督，理顺流程，明确各职能部门在开罐检验工程中的职能，保证生产经营的正常运作，特制定本办法。2.适用范围本办法适用于新奥XX下属各加气站、托管经营站点及其他加油加气站委托我们进行的储罐定期检验管理。二管理职责工程技术部负责定期检验工程的管理工作，对工程实施全过程管理与监控；运营服务部负责定期检验站点日常管理，现场安全保卫，对外宣传；环美根据定期检验方案，负责加气站停运置换、气站恢复106、运行工作。1.工程技术部职责（1） 负责生产检修作业单位的相关资质；审核检验作业单位编制的作业方案（包括检修作业安全措施）。（2）负责协调开工前向有关管理部门进行压力容器检验申报。（3） 对进入易燃易爆场所从事检修作业的人员进行安全培训，告知易燃易爆危险场所存在的危险因素及相应的安全防范措施。（4） 负责组织检验作业人员现场安全交底（5） 负责检验作业现场的日常检查和督促。（6） 负责站区动火作业审批。2.运营服务部职责（1）负责开罐检验期间站点的日常管理工作，维护开罐检验站点的日常秩序。（2） 负责根据开罐检验方案，落实站区安全隔离、安全标识、安全防卫措施的准备、实施。（3） 负责开罐检验期107、间对外宣传工作。（4）负责根据开罐检验方案，安排槽车抽液。3.环美公司职责（1）根据检验方案，负责落实站点停运置换工作。（2） 根据检验方案，负责落实站点检修完成开车工作。（3） 配合工程技术部，实施工程现场监察工作。三开罐检验流程 见汽车加气站储罐检验方案。四、奖励与罚则1.本公司任何人都有权对违反本办法损害公司利益的行为向公司有关部门举报。2.对违反本办法弄虚作假、以权谋私、暗中收受回扣和贿赂的人员，公司将根据情节轻重给予批评、记过、调离岗位、开除等处分；给公司造成直接经济损失的，应当负赔偿责任。3.对违反本办法规定，对工程实施造成影响，损害公司利益的直接责任人、主管人员、公司领导应当承担108、相应的直接或间接责任。4.公司对以下人员予以奖励（1）严格履行职责、成绩显著的工程技术管理人员。（2）举报违反本办法的采购行为经查证属实的人员。五、附则1.本办法由公司工程技术部负责解释。2.本办法自发布之日起执行。十二、压力容器安全附件和卸液软管定期检验制度根据国家质量技监局压力容器安全技术监察技术规程和XX市技监局特种设备安全监察处有关规定，公司制定的压力容器管理制度对压力容器安装、使用、检验、事故处理做出了相关规定，现对容器安全附件（压力表、安全阀）和卸液软管的定期检验工作安排如下：1加气站压力容器安全附件（压力表、安全阀）和卸液软管的定期检定工作按照有关要求由XX市技监局授权的检验机构109、进行。2公司根据系统内加气站储罐使用和定期检验情况，委托XX环美气站设备工程有限公司依照有关规定，对未安排储罐检验且安全附件已超检验周期的压力表、安全阀制定年度检验计划，并根据计划安排检验工作，确保储罐安全运营。3加气站压力容器安全附件（压力表、安全阀）和卸液软管的日常维护、保养事宜由站和公司指定的XX环美气站设备工程有限公司纳入加气站设备保养工作之中。4加气站压力容器安全附件和卸液软管在日常使用中发现异常情况，应及时与环美公司取得联系进行检查，对已失去功能的必须进行更换，并由公司报请检验机构进行检验。5加气站压力容器安全附件和卸液软管检定的有关书面资料，由公司工程技术部统一保存、归档，或由加110、气站进行保存、备查。6本制度执行过程中凡有与上级主管部门下达的文件不符合地方，均应按上级主管部门文件为准。十三、加气站氮气钢瓶置换相关规定为了加强加气站氮气钢瓶安全监察工作，保证氮气钢瓶的安全使用，保护人民生命和财产安全，根据特种设备安全监察条例和危险化学品安全管理条例的有关要求，公司对加气站氮气钢瓶的氮气充装、钢瓶置换作如下规定：1、公司选择具有“危险化学品经营许可证”的XX春雨特种气体有限公司“简称乙方”（XX市长宁区凯旋路1671号711室 邮编：200030,）为XX新奥XX车用能源股份有限公司加气站氮气钢瓶置换单位。2、加气站应逐步将目前所使用的钢瓶统一更换为XX春雨特种气体有限公司111、所提供钢瓶，原有的报废钢瓶由乙方回收（不另行计费），并送交具有相应资质的单位作安全处理和处置。乙方所提供的气体钢瓶，必须符合气瓶安全检察规程（2000年版）的规定及其它国家相关压力容器管理规定的要求；同时，保证钢瓶检测有效期在30个月以上；如钢瓶检测有效期在30个月以下，则至钢瓶下一检测周期日，乙方负责收回钢瓶进行检测，加气站只支付工业氮气费，不支付运输费用。产品名称产品规格产品价格运费(元/站)标准、质量工业氮气40升/瓶40元/瓶120GB/T3864-1996 含量99.5，O20.5，压力140.5Mpa，无游离水钢瓶40升/只680元/只.15年（使用费）符合国家相关压力容器管理规定112、3、气体钢瓶由乙方提供（加气站以买断钢瓶15年的使用权形式使用钢瓶），乙方同时提供气体定点充装及钢瓶（15年）的定期检测、日常维护、保养、安装、调试等服务；如果因乙方原因未提供加气站15年的钢瓶使用期，则按照未提供服务年限（50元/只.1年），退还加气站钢瓶使用费。如加气站原因提出终止本协议，则按照使用的期限扣除（0.8元/只.天）钢瓶折旧费，（使用期限折旧最高为680元），由乙方对钢瓶进行回购。4、加气站应每次提前2天向乙方发出订货通知单，乙方承诺48小时内供货；如乙方48小时内未能将货物运送至指定地点，由此造成的损失由乙方承担，加气站有权拒付运输费用。乙方应予及时运送、安装，乙方将保证提供113、专业危险品车辆、随车人员均为持证上岗的专业人员，如运输途中发生任何意外均与加气站无关，由乙方自行解决承担。5、产品规格：乙方保证其产品应符合表中所列明的产品规格、标准，加气站有权拒收任何不符合规格的产品。在此情况下，乙方应负责运回该不符合规格的产品。加气站不承担因此而造成的损失，同时有权向乙方提出由此造成损失的赔偿要求。6、加气站不得将乙方的钢瓶转让、转租给第三方使用，也不得变卖或做抵押物品。7、加气站须按规范使用乙方的包装容器，不能自己或委托第三方修改、拆装、改变、修理或以其它方式损坏乙方的包装容器，否则须赔偿乙方由此造成的损失。8、加气站确保氮气钢瓶使用后留有余压（0.05Mpa），气瓶表114、面不得有油污；否则乙方有权按协议收取买方钢瓶处理费用20元/只。9、收货时，由加气站、乙方双方共同对气体质量、气瓶质量和气瓶附件进行验收，并填写验收单（一式两份，甲乙双方各一份），如有异议应当场提出。加气站若在使用中对气体质量有异议，应在发现后24小时内向乙方提出异议，并封存有异议的气体、钢瓶，由乙方负责更换。10、参加单位为公司直属加气站（公司控股子公司、参股经营单位志愿参加），加气站站点如有关、停、并、转，则应终止合作关系并于2个月前以书面通知的方式通知对方，并结清所有费用。11、加气站氮气钢瓶的氮气充装、钢瓶置换费用按原设备类费用支出报销程序进行。联系方式：XX春雨特种气体有限公司 66115、515867 十四、加气站视频监控管理制度1、总则根据XX市公安局XX市燃气单位安全防范管理暂行规定、XX市技术监督局DB31/329.92008重点单位重要部位安全技术防范系统要求，为确保加气站视频监控系统有效运行，充分发挥视频安防监控系统在企业管理和安全防范中的作用，特制定本规定。2、适用范围： XXXX公司所属加气站3、职责分工3.1视频监控设备属安防专用设备，由公司工程技术部负责设备选型、联系安装单位、相关资质审核、进行设备安装，设备维修原则上由安装单位负责此项工作，由各加气站负责监控系统的日常管理、使用和维护工作，一律不准外借或挪作他用。3.2 加气站视频监控设备全套资料由加气站负责116、妥善保管，并认真学习相关知识。3.3 加气站视频监控设备与110联网由市公安局授权单位负责。4、管理使用事项4.1为使电子监控系统正常运转，加气站日常管理人员应认真定期做好平时的维护检查工作，并填写监控系统维护检查记录；每周至少进行一次综合调试，出现故障及问题及时向公司工程技术部或安装单位进行反映，请专业人员给予解决。4.2系统运行过程中，加气站日常管理人员要认真观察，遇到硬盘存储间过载，实时录像脱离等情况，要及时进行手动清理和恢复。并做好相应记录，防止系统死机。4.3系统夜间运行时，加气站管理人员应及时开启监控区域的补充照明灯光，控制开关时间，并保证录像质量，应密切注意屏幕监控区域的动态情况117、变化，发现可疑危险情况时要及时报告，快速前往，正确处理。5、环境标准要保持良好的监控设备运行环境，严禁在控制室内存放易燃、易爆、有毒物品、腐蚀性物品、强磁场物品和放射性物品。6、处罚原则6.1监控室是视频安防监控系统运转、管理、控制的中心，是保证电子视频监控正常运行之重地，非相关人员不得随意进出，微机储存、显示的有关数据、资料、磁盘、录像属机密，不得泄露外传。6.2各监控点摄像机除系统维护相关人员外，任何人不得随意移动和损坏，如发现被移动和损坏，将视情节严重予以处理。6.3未经公司工程技术部或公司领导批准，不得擅自关闭电视监控系统、停止系统运行.否则将视情节严重予以处理。十五、加气站设备报修制118、度为了确保加气站设备正常运行，合理安全使用加气设备，对加气站内的设备维修实行报修制度。属下列情况之一，应向XX公司所属加气站专业维修公司（XX环美气站设备工程有限公司）实行报修。1、加气机、加气枪发生故障，不能正常对汽车加气。2、加气站设备出现气体泄漏，采取应急措施的同时,立刻报修。3、仪表数据显示异常，一次、二次表显示偏差较大。4、槽车卸液、加气速度缓慢，无法正常工作。5、空压机起跳频繁，间隔时间较短，站内无法处理。6、加气站操作人员认为存在隐患，影响安全生产，应该报修的项目。7、如出现设备事故，应立即向公司工程技术部和其他有关部门汇报。十六、安全技术档案管理制度加强安全技术档案管理是为提高119、设备的可靠性、维修性、经济性等工作提供可靠的基础资料，是技术管理工作的重要部分，为了建立和健全加气站的安全、技术档案，制订本制度。1为加强汽车加气站建设资料、设备技术档案的管理和保存，由站所在区档案局和公司工程技术部统一保管建站手续、主要设备的技术档案的原始资料，如需要借阅时可按相关手续进行。2加气站建立主要安全基础管理、技术台帐、设备卡片及设备变更情况。3加气站设备运行、卸液原始记录，站长安全日检表、站点安全生产月度检查表、安全月报、站点年度安全生产责任制实施情况检查及年度安全管理总结，设备完好率月报、检修月报和设备保养、检修“三联单”，操作人员培训情况统计表，消防器材使用、更换统计表，站点120、安全教育及安全活动记录，站点员工三极安全教育、安全生产责任书等是加气站安全运行的基础资料，应按月、年汇总、保存。4加气站设备强制检验资料、证书需妥善保管备查，主要包括：专业人员各类技术培训证书、压力容器检验报告书和注册登记证书，储罐安全附件检验证书，气体报警探头检验资料，加气站建筑物气象避雷检测证书， 加气机流量计及仪表系统检验证书等。第六章 其它管理制度一、车用天然气质量管理制度1、编制原则为规范车用天然气的采购、销售行为，保证产品质量，根据中华人民共和国质量法、国家标准天然气（GB 178201999）、车用压缩天然气（GB 180472000）和新奥集团的相关规定，特制定本制度。2、适用121、范围本制度适用于汽车车用天然气采购、运输、储存和销售过程的质量管理。3、引用标准和规范中华人民共和国国家标准天然气（GB 178201999）、车用压缩天然气（GB 180472000）。4、供应商的管理运营服务部和工程技术部应共同对供应商的经营资质、经营规模、产品来源、产品标准、质量控制、计量等级、储存能力、运输方式进行考察和评估，评估合格后能源分销部方能与其签订供货合同。评估频率不少于每年一次。5采购过程的质量管理5.1正常采购的质量管理供应商应按月或按批次提供车用天然气的质量检测报告。运营服务部负责质量检测报告的收集；工程技术部负责产品质量的判定。检测和判定依据为国家标准。5.2临时采购122、的质量管理运营服务部需临时采购天然气，应事先由供应商出具能证明该产品质量的检测报告，工程技术部进行产品质量的判定。判定合格后由工程技术部联系检测单位对首车产品进行取样分析，检测结果符合产品质量要求并与供应商出具的检测报告相一致方能入库。6产品的质量监控工程技术部负责车用天然气的质量监控，并由其委托XX有资质的第三方检测机构对站内的车用天然气进行取样分析，取样分析频率为每年一至四次。7储存、运输的质量管理7.1为避免车用天然气受到污染，储罐和槽车应相对固定并定期清洗，运营服务部在签订供货和运输合同时应将其列入质量保证条款，工程技术部每半年对质量保证条款的执行情况进行检查。7.2保障中心在对加气站123、的储罐进行委托开罐检查时，应要求施工单位对储罐内的残液、杂质、锈蚀物和附着物进行彻底清除，保证施工质量。8销售的质量管理8.1加气站应每半年委托XX市对加气机进行计量精度的检定，对计量精度不符合要求的加气机及时进行维修或封存。8.2运营服务部每三个月向社会公布车用天然气质量检测报告，并张贴在加气站醒目部位，接受公众的监督。8.3运营服务部和工程技术部应定期对用户进行产品质量回访。9. 本制度经总经理批准后，从2012年4月1日起实施。10. 本制度的解释权归工程技术部。二、加气站各类人员培训考核制度政府相关部门对接触危险性较大的加气站特种设备特种作业人员要进行专门安全技术知识培训教育。特种作业124、人员必须通过脱产、半脱产培训，并经严格考核合格，取得操作证后，才能准许上岗操作。目前加气站操作人员必须具备的：1）消防局二年证（易燃易爆危险物品作业证）；2）技术监督局二年证特种设备作业证（气瓶充装、部分人员的压力容器与压力管道）；站长（管理人员）必须具备的：1）安全生产监督局二年证（安全干部、危险化学品从业人员专业知识培训）；2）技术监督局二年证特种设备作业证（气瓶充装、压力容器与压力管道安全管理）；3）消防局企业负责人四年培训或相关上岗证；燃气管理处（加气站管理人员行业管理）。4）新奥燃气控股公司要求的燃气职业资格安全认证。特种设备作业证、危险化学品从业人员专业知识培训由公司统一组织参加或125、由站点向政府授权培训机构进行报名，消防培训由站点向各区消防协会报名参加。三、加气站安全考核规定1. 考核的目的1.1 通过考核制度实现公司各成员企业安全目标管理，确保安全目标指标的完成，提升安全管理的规范.1.2 站点安全管理考核是公司对各成员企业、站点年度、月度绩效奖金的发放、薪酬的调整、年度评优、岗位调整、末位辞退等提供重要依据.2. 考核的基本原则2.1 公平、公开性原则：各成员企业、站点及班组依据公司相关规定都要制定详细的考核细则，对考核结果的运用实行同一岗位执行相同标准. 2.2 定期化与制度化原则：站点安全管理绩效考核工作在公司技术质量安全部直接领导下，依据相关制度进行.3. 考核126、的标准：各成员企业根据年初与公司签订的安全目标责任书，进行分解。4. 站点、兼职安全员考核制度4.1 为了充分发挥站点及兼职安全员的作用，加强站点领导对安全工作的重视，调动兼职安全员的工作积极性，确保基层安全管理工作有序开展，保证站点安全运营，特制定本办法。4.2 各成员企业应根据公司下发的安全管理制度，年初与公司签定的安全目标责任书；结合站点的实际情况制定考核管理制度，明确考核细则。4.3 站点应根据年初与公司签定的安全目标责任书；制定班组级考核办法及考核细则。4.4 考核评比办法的实行，必须把思想工作与经济手段结合起来，考核评比每半年一次.在奖励上,坚持精神鼓励和物质鼓励相结合，以精神鼓励127、为主；在处罚上，要坚持以思想教育及技能培训为主，处罚为辅的原则。4.5 兼职安全员都应是在安全思想认识和安全知识掌握等方面的安全先进个人，是各站点的优秀员工，担负着站点安全运营的重担，是站点不可或缺的基层安全管理队伍.4.6 公司安全管理部门是考核评比工作的归口管理部门.安全管理部门应每月对公司各站点进行一次综合考核，考核的结果列入站点的月度绩效考核中.4.7 本办法同时依据站点月度考核表(月度安全管理执行情况、安全检查、活动、台帐建立情况等项内容)的内容进行考核评比. 4.8 兼职安全员要根据月度考核表中的内容，如实自评，并与站点安全月报一起交至安全管理部门，安全管理部门将根据本月检查情况和128、综合表现进行统一评分.4.9 对于安全管理工作表现突出，年终考核取得优异成绩的兼职安全员，在给予表扬和奖励的同时，对其所在站点年终安全管理目标考核中适当加分。四、用户信息反馈制度（一）首问责任制1、企业应设专人负责处理顾客服务投诉。顾客首次问询的工作人员为首问责任人。2、首问责任人对所受理的顾客要做到热情、耐心。对反映的问题和要求认真做好记录。3、对于顾客提出的问询和要求属于首问责任人所负责的工作职责范围的，能一次办结的事项，必须一次办结，需要解答的问题，要耐心解答，不准推脱和误导。4、当顾客与加气站操作人员发生争执时，首问责任人要及时进行调停，防止事态进一步扩大。5、凡涉及到企业重大投诉事项129、，首问责任人要立即向企业领导汇报，以便妥善处理。6、当首问责任人在处理顾客投诉中出现推诿、扯皮、不积极配合或态度蛮横等现象时，企业领导人将给予批评、教育和处分，情节严重的调离原工作岗位。（二）处理时限1、当接受顾客投诉后，做到事由调查清楚，当事人追究到位。在受理顾客投诉后的23天内将结论意见反馈顾客，并将要得到其谅解。2、当接受顾客投诉后，事由清楚，当即可以解决问题，决不拖延，当场处理，使顾客满意。3、处理答复4、在处理结果出来后，要及时告知顾客。如顾客对处理结果不满意，则要尽量耐心解释，请顾客谅解；如顾客满意，则要向顾客道谢。5、把处理结果及时反馈给企业相关部门，吸取教训，做好整改工作，不断130、提高服务质量。（三）重复投诉的处理1、对同一问题发生在同一站点的二次投诉称为重复投诉。2、对于重复投诉要做好详细的调查，分析投诉的经过原因，答复顾客，作出合理的解释。3、经调查后：1）如是顾客的原因，则应委婉地向顾客解释，不得表露不满或不耐烦的情绪，并对造成顾客投诉表示歉意。2）如是站点自身的原因，必须诚恳道歉，注意保持恰当的语气。3）在解释的过程中，如顾客提出异议，不要立即反驳或一味找借口，更不要试图推卸责任。（四）、处理资料管理1、处理资料包括：投诉人姓名、投诉人单位、投诉人电话、被投诉的站点、投诉记录、调查结果及处理意见等内容。2、每次处理投诉后，要将每一个投诉进行总结，其资料应妥善保管131、。3、总结应包括投诉有效性的界定，责任人和投诉类型的确定。4、做好投诉总结，给日后处理同类投诉作参考。5、对处理资料进行服务人员素质、产品质量、费用质疑等分类，并做好统计工作。五、用户宣传教育和服务制度（一）用户服务定义为了能够使企业与客户之间形成一种难忘的互动，根据客户本人的需求使他获得满足，而最终使客户感到愉悦，是企业所能做的一切工作。（二）服务宗旨公司的生存和发展都源于交换.是顾客用他们的钱来换取企业的产品和服务,客是公司的生命之泉,失去客户,站点就无法生存下去。因此,“让客户满意”应成为我们的服务宗旨。 (三)服务承诺1）安全第一：加气过程、环境符合安全要求，2）保障供应：全天候服务，132、全年无假日；3）规范操作：严格按照各项操作规程作业；4）主动热情：礼貌迎送，微笑待客；5）及时有序：接到申述电话，即刻进行答复；6）真诚守信：保质保量，向顾客提供符合要求产品；7）有难必解：客户遇到难处，有责帮助解决；8）接受监督：实行24小时受理服务咨询和投诉。 (四)员工行为准则1）诚信敬业：营造坦诚守信的氛围，尊重工作。2）自我驱策：永葆创业激情和成就欲望，能力成长。3）谦和尊重：拥有感恩的心态和虚怀若谷的胸怀，待人处世的态度。4）团队协作：树立大局观，打破本位意识。5）客户为尊：提升服务意识和服务能力，让客户满意。6）主动负责：主动思考和对结果负责，确保达成组织目的。7）坚韧不拔：树立133、对实现目标的坚定信念，拥有韧性和承受力。8）学习创新：塑造变革的文化，创造性地解决问题。六、事故上报制度事故，是指加气站在进行生产经营活动过程总，发生违背人们意愿的、突发事件的总称，通常会使正常的生产活动中断，同时造成人员伤亡或财产损失的意外事件。加气站发生事故后，应立即启动加气站应急事故处置预案，及时采取自救、互救措施，减少人员伤亡或财产损失，保护事故现场。（1）职责：1、加气站站长（经理）是站点安全管理第一责任人。2、公司安全部是事故、事件的归口管理部门。3、发生事故、事件单位的所有人员均有积极参与和配合事故、事件应急、调查、处理的义务。（2）事故分类1、按性质类别分为：生产事故、设备事故134、质量事故、工伤事故、火灾事故、爆炸事故、交通事故、污染事故等。性质类别主要作为划分事故分管职责的依据。2、按等级类别分为：轻微事故、一般事故、较大事故、较重大事故、重大事故。（3）事故、事件报告程序1、内部报告程序: 当事人或现场人员-事故、事件公司公司安全、工程技术部、运营部-事故、事件企业分管领导、总经理。当事人或现场人员 瀹掀缈站长瀹掀缈公司安全、技术、运营部 瀹掀缈 公司经理室瀹掀缈注1： 如是车辆事故，事故单位应向公司车辆管理部门报告，车辆管理部门接报后，立即向公司安全部、运营服务部进行通报。注2： 如发生重大以上事故，事故单位在向公司安全、技术部、运营服务部报告事故的同时，必须同135、时向公司安全分管负责人、总工程师和总经理报告。2、外部报告程序：涉及需要向政府主管部门报告的事故、事件，按国家及当地政府有关规定时限报告。事故涉及保险理赔的，由事故发生单位及时通知保险公司进行理赔。3、发生事故单位应按规定程序逐级上报事故简况。重大以上事故应立即以口头形式上报公司安全、技术部、运营服务部、公司分管副总、总工程师、总经理，并在8小时内以书面形式报公司安全部。一般及较大事故必须在24小时内以书面形式报公司安全部；轻微事故可不撰写调查报告，每月以安全月报的形式上报。4、涉及人员伤亡及造成社会影响较大的事故，需要向当地政府主管部门报告的，按国家企业职工伤亡事故报告和处理规定、企业职工伤136、亡事故报告统计问题解答及当地政府有关规定执行。（4）事故、事件报告要求1、事故发生单位；2、事故发生时间、地点和事故现场情况；3、事故的简要经过和已经采取的措施；4、事故造成或可能造成的伤亡人数和初步估计的直接经济损失；5、事故报告单位名称、报告人姓名、电话；6、其他应当报告的情况。（5）事故、事件应急处理1、事故、事件处理原则：客户、员工的安全健康优先；防止事故、事件扩大优先；保护环境优先。2、事故发生后，当事人和现场人员应立即向应急抢险指挥部门及主管领导报告。并及时做好抢险、抢救和现场保护等事项，有关领导接到险情报告后，要迅速做出险情判断并按险情级别启动相应的应急救援预案。3、公司领导接到137、事故报告后，要立即组织抢险抢救，发生较大以上事故要迅速组成应急领导小组，统一指挥，按照应急救援预案程序进行处理，并按规定程序进行报告。4、事故发生后，当事人及现场人员必须严格保护事故现场，因抢救人员、防止事故扩大及疏通交通等原因，需要移动现场物件的，应当做出标志、绘制现场简图并做好书面记录，有条件的要进行现场录像、拍照，妥善保存现场重要痕迹、物证；未经安管部门或事故调查组现场勘察同意，不得以任何借口擅自清理现场；死亡事故现场需经当地安全监察、公安部门同意后方可清理现场。5、事故处理完毕后，应立即组织清洗、清理现场，恢复正常状态后，方可投入正常生产。（6）事故、事件调查处理。1、事故涉及保险理赔138、的，由事故发生单位（部门）通知公司负责保险业务的部门，进行理赔报告，并办理有关理赔手续。2、对于非责任事故，事故单位也要按程序上报。非责任事故对人员不作处理，但应提出改进措施。责任、非责任事故划分标准见附件一。3、事故发生单位故意隐瞒不报事故的，任何员工有权进行举报，对举报属实的，上一级安管部门应予以奖励。七、事故处置预案定期演练制度针对加气站储存、销售过程中发生泄漏、爆炸和燃烧等灾害性事故，制定和完善加气站应急处置预案，是贯彻“安全第一，预防为主方针，提高加气站防范和处置能力，保障加气站经营安全，降低和减少人民生命财产损失的一项重要措施。应急防范措施：1、 加强防灾管理：防灾管理的主要任务是139、防止加气站天然气灾害事故发生，以及事故发生后，能迅速处置，把灾害损失减小到最小程度。加气站应严格执行安全制度和操作规程，加强对天然气储存、销售设备的检查，确保设备正常运行、无泄漏。2、加强培训管理：加强加气站设施保护及天然气的安全操作全员安全教育纳入其工作范围内，定期召开安全例会，做好天然气设备安全保护和天然气的安全操作宣传教育。加气站要对职工进行专业培训、消防培训、岗位培训；加气站主要负责人、安全管理人员、作业人员必须经过有关培训取得相应资质，做到持证上岗作业。3、建立安全生产、消防安全管理：从实际情况开展工作，现场安全管理措施要落实，安全巡检一定要到位。加强对灾害事故发生应急处置预案的学习140、，做到遇事不慌，冷静处理，把事故发生机率控制在最小范围以避免事故发生。4、加强防灾网络管理：加气站应急处置组织（业余消防队）要与该地区公安、消防、卫生、交通、电力、通讯等社会公共部门加强联系，将上述部门的联系人、通讯地址编成联系册，建立防灾网络。5、加强事故处置预案演习：加气站应建立应急预警演习制度，定期组织应急处置演习（每年一至二次），不断提高抢险救灾能力，确保负责应急抢修的队伍始终处在预警状态。八、加气站保卫工作要求（一）组织机构建设1、加气站的主要负责人对本企业的内部治安保卫工作负责。 2、站点应当根据内部治安保卫工作需要，配备兼职治安保卫人员，满足工作需要。（二）单位内部治安保卫工作的141、要求1、有适应单位具体情况的内部治安保卫制度、措施和必要的治安防范设施； 2、单位范围内的治安保卫情况有人检查，重要部位得到重点保护，治安隐患及时得到排查； 3、单位范围内的治安隐患和问题及时得到处理，发生治安案件、涉嫌刑事犯罪的案件及时得到处置。 （三）单位制定的内部治安保卫制度应当包括下列内容1、值班管理、安全巡查制度； 2、现金、票据、印鉴、有价证券等重要物品使用、保管、储存的安全管理制度； 3、单位内部的消防、交通安全管理制度； 4、治安防范教育培训制度； 5、单位内部发生治安案件、涉嫌刑事犯罪案件的报告制度；6、治安保卫工作检查、考核及奖惩制度； （四）加气站内部治安保卫机构、治安保142、卫人员应当履行下列职责1、开展治安防范宣传教育，并落实本单位的内部治安保卫制度和治安防范措施； 2、根据需要，检查进入本单位人员的证件，登记出入的物品和车辆； 3、在站点范围内进行治安防范巡逻和检查，建立巡逻、检查和治安隐患整改记录； 4、维护站点内部的治安秩序，制止发生在站点的违法行为，对难以制止的违法行为以及发生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件应当立即报警，并采取措施保护现场，配合公安机关的侦查、处置工作； 5、督促落实加气站内部治安防范设施的建设和维护； 6、应当确定加气站的治安保卫重要部位，按照有关国家标准对重要部位设置必要的技术防范设施，并实施重点保护；九、加气站内部治安保卫制度1. 目143、的为了规范加气站内部治安保卫工作，保护员工人身、财产安全和加气站公共财产安全，维护企业的工作、生产、经营秩序，特制定本制度。 2. 方针企业内部的治安保卫工作，贯彻“预防为主，确保重点，打击敌人，保障安全”的方针，实行综合治理，建立并落实治安保卫责任制。3. 组织机构3.1 加气站站长是本企业内部安全、治安、保卫第一责任人，对企业安全生产、治安保卫负全面领导责任；3.2 站点应当根据内部治安保卫工作需要，配备兼职治安保卫人员，满足工作需要。4 人员职责4.1 站长职责：贯彻执行国家和公司有关治安保卫工作政策和规定，负责站点安全、保卫工作，综治目标计划的编制，并严格贯彻执行；参与治安隐患的整改，144、治安事故的调查、处理、上报工作；落实内部治安防范设施（现场监控设施等）的维护；确定本单位的治安保卫重要部位，并实施重点保护；组织站点进行治安突发事件处置应急预案演练；加强防盗窃、防破坏管理，加强员工的思想道德教育，倡导文明礼貌、遵纪守法，在思想上充分认识到盗窃和破坏性事件的社会危害性；4.2 员工职责：员工要自觉严格遵守公司的各项规章制度，增强自身职业道德修养，加强自我安全防范意识，爱护公共财物，保管好私人物品，争做文明守法好员工；每一位员工有权利和义务对盗窃、违法违纪等行为进行举报，对举报有功人员，站点应给予一定的奖励并为其保密；员工还应养成拾金不昧、见义勇为的好习惯，申张正义，树立正气，敢145、于同不法分子做斗争，维护站点稳定和谐环境； 5 工作要求5.1 建立健全的内部治安保卫制度、安全措施和必要的治安防范设施,如站点视频监控系统、可燃气体报警系统、防爆手电筒等；5.2 治安保卫工作定期有人检查，重要部位得到重点保护，治安隐患及时得到排查；5.3 站点治安隐患和问题及时得到处理，发生治安案件、涉嫌刑事犯罪的案件及时得到处置；5.4 站点治安保卫重点部位设置与治安保卫任务相适应的治安保卫机构，配备专兼职治安保卫人员，如需要将治安保卫机构人员的配备情况报属地公安机关备案。 6 治安保卫制度 6.1 值班管理、安全巡查制度； 6.2 加气站安全管理制度及监控设施的使用管理制度；6.3 加146、气站内部消防、交通安全管理制度；6.4 治安防范教育培训制度；6.5 内部发生治安案件、涉嫌刑事犯罪案件的报告制度；6.6 治安保卫工作检查、考核及奖惩制度。7 站点治安保卫职责7.1开展治安防范宣传教育，并落实本单位的内部治安保卫制度和治安防范措施； 7.2 根据需要，检查进入本单位人员的证件，登记出入的物品和车辆； 7.3 在站点范围内进行治安防范巡回检查，建立巡查和治安隐患整改记录； 7.4 维护站点内部的治安秩序，制止发生在站点的违法行为，对难以制止的违法行为以及发生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件应当立即报警，并采取措施保护现场，配合公安机关的侦查、处置工作； 7.5 督促落实加气站内部147、治安防范设施的建设和维护；进行治安突发事件处置预案演练；7.6 应当确定加气站的治安保卫重要部位，按照有关国家标准对重要部位设置必要的技术防范设施，并实施重点保护。8 奖励与惩罚8.1 检举、揭发、制止违法犯罪行为，维护单位治安秩序成绩显著的应给予奖励；8.2重视开展治安保卫教育，严格执行治安保卫工作制度，取得显著成绩的应给予奖励；8.3发现重大治安隐患，积极采取措施，避免重大损失，或者抢救集体财产有功的给予奖励；8.4忠于职守，依法办事，在治安保卫工作中有突出贡献的应给予奖励。8.5站点治安保卫责任人和其他人员违反治安保卫责任制的有关规定造成损失的，应当承担相应的经济赔偿责任；8.6 忽视治148、安保卫工作，致使单位发生刑事案件、治安灾害事故或其他治安问题严重的；8.7 对上级部门指出的治安隐患不及时整改，致使国家财产和人民生命财产遭受损失的；8.8发生刑事案件和治安灾害事故后，隐匿不报、弄虚作假或者未落实整改措施的，应当追究行政责任的，由有关部门和单位给予行政处分；构成违反治安管理行为的，依照中华人民共和国治安管理处罚条例的规定处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。十、加气站财务安全管理规定为了加强安全管理，消除安全隐患，维护正常的工作秩序，保证站点资产和财务安全，制定本规定。1、财务室房屋、门窗必须安全牢固，并按有关规定安装铁护栏、防盗门、窗、报警器或安装视频监控探头，要经常对安全设149、进行检查，确保安全使用。2、严禁闲杂人员进入财务室。做好财务信息的保密工作，不当外人谈论经济信息。保险柜密码及钥匙，应做到绝对保密和安全。3、现金、有价证券、贵重物品、票据要指定专人保管，能入铁皮柜或保险柜的，下班前必须锁入柜内。4、员工个人的现金、存折、有价证券、金银首饰不得存放在保险柜或办公室内。5、根据单位实际情况和公司财务规定留存现金限额，保险柜内不得超标准存放现金过夜。违反规定超额贮存现金的，发生失窃时，超出限额的现金由直接责任人赔偿。6、站点到银行交纳营业款、存取数额较大的现金必须两人同行，并尽量缩短存、取款时间，注意行走路线、时间的安全，并不定期变更行走路线和时间。7、做好每日财150、务报表，相关人员应忠于职守，保持警惕，做好安全检查工作。临时离开时财务室，须检查抽屉有否锁上；下班前，检查门窗、抽屉是否锁好，保险柜有否关好锁牢, 做到人离灯熄， 如有异样，即清除隐患。8、保险柜钥匙应随身携带,妥善保管。发现失窃时，必须保护好现场，禁止任何人随意进出和翻动东西，并立即报案。9、凡因失职、违反财务管理制度、工作粗枝大叶、不负责任致使现金、票据短缺的，要承担经济责任和给予行政处分，情节严重的依法追究刑事责任。10、加强对财务档案的管理，严格执行财务档案制度。十一、接受政府部门监督检查制度根据中华人民共和国国务院第373号令颁布的特种设备安全监察条例，凡从事特种设备使用单位都必须接151、受所在地政府相关部门的安全监察，包括XX市消防局、XX市质量技术监督局、XX建设和交通委员会、XX市燃气管理处、XX市安全生产监督管理局、XX市公安局等属地政府相关部门。1、加气站使用的特种设备依据相关规定，向所在地质量技术监督局办理注册登记。2、加气站使用的特种设备依据相关规定，进行日常安全管理、定期检验。3、加气站使用的特种设备依据相关规定，接受所在地质量技术监督局日常安全运营监督管理，对监察部门提出的存在问题、安全监察令，积极进行整改、消除事故隐患。4、加气站特种设备发生事故，应迅速采取有效措施、组织抢救、减少人员伤亡和财产损失，并按照相关规定，及时、如实地向特种设备安全监督管理部门报告152、，不得隐瞒不报、谎报或者拖延不报。5、加气站特种设备发生事故，按照国家有关规定进行事故调查、处理，并报安全生产监督管理部门和其他政府相关职能部门（如燃气管理部门等）。十二、加气站工作服发放管理规定1 目的为了规范各岗位工作服配发标准，加强员工的劳动保护，提升加气站对外服务形象，特制定本规定。2 职责分工2.1公司人事行政部负责工作服综合管理工作，具体包括管理办法及配发标准的制定、修改，服装制作、工作服出入库登记与发放。2.2公司下属单位、站点负责本站工作服综合管理，具体包括发放、折扣、统计等日常工作。3 发放原则3.1发放范围：加气站站长、管理人员及加气工及经常到现场进行指导工作的管理及专业技153、术人员。3.2配发标准：夏装每年一套，一次发放2套；秋装每2年一套，一次发放2套；棉大衣每4年更换一次，一次发放1套。3.3领用时间：一线员工上岗后，一周内可领取工作服，若夏季（5月-8月）入司，每人领取夏装2套；若春秋季（3月-4月、9月-10月）入司，每人领取秋装2套；若冬季（11月-次年2月）入司，每人领取秋装2套、棉大衣1套。3.4 领用方式：由各站站长或单位负责人填写工作物品申领单（附件1）报公司人事行政部办理工作服申请领用手续。4 管理原则4.1工作服由公司免费提供，使用年限到期后归个人所有。4.2工作服发放要有出、入库记录，并登记在个人物品领用单（附件2）上，领用单由各站站长负责154、统计保管。4.3工作服被窃或遗失的员工，补领的所有费用由员工自理。4.4因个人原因中途离职的员工，工作服按折扣年限1年进行折扣，具体折扣比例如下：A：小于4个月折扣60%；B：大于等于4个月但小于8个月折扣40%；C：大于等于8个月但小于12个月折扣20%。离职员工离职前，由该站站长按照其个人物品领用单对所领物品进行结算，填写物品扣款表（附件3），按规定办理折扣手续，并报人事行政部备案。5 着装要求5.1工作期间必须统一穿着工作服，以起到劳动保护、树立企业形象作用。5.2员工要爱护工作服，经常洗涤，保持整洁，注意仪表形象。十三、总经理安全奖励基金实施办法为贯彻和执行新奥燃气控股公司关于“加大安155、全激励力度，提高全员安全意识与技能”的指导思想，本企业设立总经理安全奖励基金专项。基金的设立在于全面调动企业员工参与安全生产的积极性，促进全体员工的安全意识提升，积极营造以安全责任为核心，安全绩效为导向的企业安全文化氛围；对于在排除突发事件、重大安全隐患或险情，在站点安全管理创新等方面作出贡献的集体和个人给于奖励。特制定本实施办法：一、奖励范围：为表彰在确保站点安全生产目标的实现，安全责任制的落实，站点安全生产保障和事故预防等方面作出贡献的集体和个人，奖励范围如下：1、在站点设备运行，安全巡检中发现安全隐患，果断采取措施，避免事故发生的集体或个人。2、在站点安全生产和事故预防上，提出合理化建议156、和改造方案，并被采纳的集体或个人。3、在完成总经理督办安全隐患治理项目实施中，确保项目完成，表现突出的集体或个人。4、在完成站点年度安全目标中，作出较大成绩的集体或个人。5、在对外服务中能主动制止顾客不安全因素，消除安全隐患的集体和个人。6、对违章操作、违章动火、违章指挥能及时制止或上报主管部门的集体或个人。二、奖励标准和条件：总经理安全奖励基金的奖励分四个等级，设一等奖、二等奖、三等奖、普通奖。1、一等奖：1）在站点安全生产中作出重大贡献；2）对于突发事件和重大事故的发生，采取果断措施，避免事件和事故发生；3）在完成总经理督办安全隐患治理项目中成绩突出。以上事例的集体和个人，视情节给予奖励2157、000元。2、二等奖：1）在站点安全生产中作出贡献；2）在站点运行中发现隐患，果断采取措施，避免事件和事故发生；3）对于“三违”能及时制止或上报。以上事例的集体和个人，视情节给予奖励1000元。3、三等奖：1）在站点安全生产和事故预防上，提出合理化建议和改造方案，并被采纳；2）在完成站点年度安全目标中，做出较大成绩。以上事例的集体和个人，视情节给予奖励500元4、普通奖：1）在服务中能主动制止顾客不安全因素，消除安全隐患；2）坚守岗位，认真巡检，及时发现安全隐患，防止事故发生。以上事例的集体和个人，视情节给予奖励200500元三、审批流程：1）凡符合奖励条件，一律写出书面申请，并经本单位领导审158、查，签署意见。2）书面申请在本单位领导签署意见的基础上，报送技术质量安全部审核，运营服务部提供相关资料。3）书面申请在审核的基础上，技术质量安全部和运营服务部分别签署意见。4）由技术质量安全部报送公司分管领导签署意见。5）报请公司总经理审批。四、附则：1）本实施办法由公司技术质量安全部负责解释。十四、安全违章记分管理办法（修订稿）一、目的与范围为落实安全作业流程和安全操作规范，加强员工安全意识，培养员工良好行为习惯，控制和减少违章事件的发生，实现安全行为的动态管理，培养“本质安全型”员工，特制定安全违章记分管理办法。本管理办法适用于XX新奥XX公司系统及所属各加油加气站。本规定所指违章是指违反159、安全规章制度、安全操作规程及安全生产法规、规章、标准的情况。二、总则本办法本着以人为本的原则，实行“全员参与、相互监督、依照制度、奖惩分明”的管理机制。以落实安全工作为活动根本，记分方法为活动手段，使员工从主观意识上重视安全，坚决杜绝习惯性违章事件。对于违章事件，坚持“四不放过”原则，即事故原因分析不清不放过；当事人和员工没有受到教育不放过；没有制定防范、改进措施不放过；事故责任者没有受到处理不放过。三、组织体系为确保“安全违章记分管理办法”的有效实施，公司成立领导小组：组 长：吕志明执行组长：朱利民成 员：公司安全生产委员会组成人员领导小组下设办公室，办公室设在安全保卫部，公司职能部门相关人160、员为成员。四、职责（1）领导小组职责1）制定公司安全违章记分管理实施办法；2）监督实施办法的落实；3）负责实施过程中的监督、考评；4）裁决实施过程中遇到的重大问题；5）负责年度评比和先进表彰。（2）办公室职责1）根据实际工作，完善安全违章记分管理实施办法；2）组织开展安全检查，跟踪检查部门实施情况，落实本办法实施情况；3）根据现场情况，查明事件发生原因、违章过程及责任人；4）认定违章事件性质，确定违章扣分标准，提出事件的处理意见和防范措施建议； 5）根据需要撰写事件调查报告，对事件调查结果、处罚方法进行公示；6）向领导小组定期报告工作；7）人事行政部负责结合本制度配合参与记分管理与奖惩。五、执161、行程序（1）违章记分依据1）员工自报；2）他人举报经查实的；3）站点、班组级安全检查中发现的；4）群众来电访、来访投诉经查实的；5）公司职能部门对系统内单位和站点安全检查中发现的；7）上级职能部门对公司系统和站点安全检查中发现的；8）其它渠道获取的。（2）信息汇总1）违章信息统计站点以月度为单位进行统计。2）安全违章记录以安全违章行为查处记录表为准。3）公司及站点每月统计本单位员工违章及处理情况，并填写员工违章记分统计表，于每月27日前将此表反馈公司安全保卫部。4）安全保卫部每月月底前汇总各单位员工违章情况，并填写员工违章记分统计表，经公司确认后并在人事行政部备案。（3）结果应用1）员工违规违162、章行为查处罚款由工资发放单位从该员工奖金中扣除。2）人事行政部负责公司和站点员工月度及年度累计记分结果的应用。（4）相关规定1）鼓励员工将违规违章操作整理成文，上报到部门或站点，并请违规相关人员在月度安全会议上作为安全防范反面教材进行自我反思，提出防范措施和改进方法。2）对部门或站点或当事人隐瞒、虚报违规违章行为，危害安全运营和信誉的，鼓励员工举报。举报人可以将举报事件，直接上报公司安全保卫部，公司本着保密原则进行调查核实。3）公司职能部门的安全检查中发现的违规违章事件，由安全保卫部备案，请有关部门配合整改并保证整改质量。4）群众来访、来信受理的事件，由有关部门主管核查，安全保卫部协助，并监督163、调查。六、记分方法（1）违章记分采取倒扣分的管理办法，每人基础分为10分，记分周期为一年度（1月1日12月31日），且自动消除不转入下周期。员工有两种以上违章行为的，分别计算，分值累加；相同违章行为，第二次违章者记分加倍；每记一分扣罚50元。（2）记分检查分类：通用要求、工程安全、运营安全、客户安全、加气站安全、交通运输安全和办公区安全。（3）根据违规违章可能造成的公司及站点运营损失、信誉损失和人身伤亡损失等的严重程度分为一般性记分处罚、较大记分处罚和严重记分处罚。（4）一般性记分处罚：违规违章行为可能导致本人处于一般危险之中，或可能波及周围人员处于一般危险之中，或可能导致直接经济损失三千元以164、下的。扣分标准为2分及以下。（5）较大记分处罚：违规违章行为可能导致本人处于危险之中，或可能波及周围人员处于危险之中，或可能导致直接经济损失三千元以上一万元以下的。扣分标准为2-4分。（6）严重记分处罚：违规违章行为可能导致本人处于极度危险之中，或可能波及周围人员处于极度危险之中，或可能导致直接经济损失一万元以上的。扣分标准为4分及以上。（7）部分具体记分细则和标准见安全违章记分标准（见附件）。（8）根据违规违章已经构成单位和站点运营损失、信誉损失和人身伤亡损失等的严重情况，根据新奥能源控股及公司的相关规定进行处罚。七、记分应用（1）个人处罚1）月度有违章，本月考核不能为A及以上等级；2）年度165、内扣4分及以上的员工，取消本年度安全评先、奖励；3）年度5分，取消本年度所有评先资格，年度考核不能为A及以上等级；4）年度内扣6分及以上的，一年内不能参加技能评定；5）年度内扣8分及以上的，要离岗培训，合格后才能上岗。离岗培训期间，工资待遇按公司有关制度执行。因违章造成事故的，按照公司安全事故方面规定处理，情节严重的，由司法机关追究其刑事责任；6）每记1 分扣罚50元的标准进行处罚。（2）部门及站点处罚1）部门或站点月度10分，月度考核不能评A；2）部门或站点年度20分，年度考核不能评A；3.奖励1）员工年度未记分的，年未安全绩效考核给予适当加分；2）举报一次且属实，奖励50元；3）发现制止、166、避免事故的，奖100-500元；4）公司部门及站点年内无违章，给予总经理安全奖励。八、附则（1）本办法自发布之日起实施，试用期三个月，到期未修订自动转入正式实施；（2）本办法由安全保卫部、人事行政部共同解释。九、附件1、安全违章记分标准2、安全违章行为查处记录单3、员工违章记分统计表 XX新奥XX车用能源股份有限公司 XX年一月三十一日 XX新奥XX公司安全违章记分标准检查分类序违章行为扣分标准通用1公司值班领导未按照规定进行站点安全检查，或未记录值班情况22公司各级相关人员的通讯工具关闭造成突发事件应急处置通讯不畅13特种作业岗位违规酒后上岗（驾驶员、操作人员、维修人员）2-54发生安全事故167、或突发事件，隐瞒不报、推卸责任2-55检查发现违章事件，单位违反规定未进行分析处理，且未报告安全部门2危险作业1高处作业，未采用安全防护措施12危险作业实施过程未按要求佩戴相应防护用品、使用非防爆工具13危险作业实施过程中，现场未采取安全措施和人员监护1劳动纪律1严重违反安全生产规章制度和劳动纪律2-42不服从管理人员检查、纠正、劝告而无理取闹1-23当事者瞒报、虚报、迟报事件，无理拒绝事件调查或不如实反映情况1-24在具有火灾、爆炸危险场所吸烟、使用明火等违反禁令2-45用手代替工具操作；攀、座不安全位置；不安全着装1-26物体（油品、材料、工具和生产用品等）存放不当1-27不按规定报告、记168、录安全隐患（问题）18不按规定配备和使用劳动防护用品及工具19维护维修不到位，造成设备故障，影响站点运行1-2治安保卫1值班脱岗、睡岗2-52值班不履行检查职责，不符合值班管理规定2-33下班后办公室等场所电脑、电灯、电器等设备未关闭电源的0.54各单位或个人现金、贵重物品存放不符合规定的（站点营业用分币除外）0.5-15员工擅自移动视频监控探头，损坏监控点摄像设备的2-3站点安全1站长消防设备安全生产管理制度不执行、检查不到位、记录不齐全22特种设备等技能作业未持证上岗、或不在有效期范围内的作业人员1-33加油加气未按操作规程作业，卸液安全监护不规范、记录填写不完整1-24安全巡检不执行、检169、查不到位，原始记录数据填写不正确0.5-15设备故障报修不及时、影响安全生产，安全隐患整改不及时2-36站点设施或工程、设备动火未按要求办理作业审批手续27站点设施及工程、设备大修或强检未按安全管理要求，进行安全监护18各类安全管理基础台帐未按要求进行分类、时限等保管19维修人员站点设备保养、维修未按要求执行，造成安全隐患1-210维修人员站点设备保养、维修原始记录填写不完全111擅自开动机器设备，更改、拆除、毁坏、挪用安全装置和设施2-612未按规定进行安全教育和岗前培训，致使员工缺乏安全知识的1-213员工安全知识缺乏、未按操作规程作业、槽车卸液未进行安全监护1-414重点防护部位未设置醒170、目的安全警示标志或随便挪动1-2车辆安全1酒后驾车、无证驾驶4-102未经公司同意，私自驾驶车辆外出或擅自将车辆开回家1-33违反交通法规、车辆外出发生责任事故1-44超速、疲劳、精神不集中驾驶、车辆带病行车等行为1-25车辆未定期进行安全检查、维护保养1-2第七章 安全技术操作规程液化天然气卸车岗位职责：1、熟悉液化天然气卸车工艺流程，熟练掌握阀门位置、作用及管路走向。2、指挥液化天然气槽车在正确位置停车，检查确认液化天然气槽车已熄灭，手动制动机钥匙挂于指定部位。3、负责卸车前软管内空气吹扫。负责保证紧急切断阀处于正常运行状态，与液化天然气槽车押运员按照分工和卸车程序，正确开启有关阀门，完成171、卸车作业。4、卸车时，要做好液化天然气槽车、液化天然气储罐、工艺管道、阀门等运行情况的检查并做好记录，有异常应立即停止卸车作业。5、卸车完毕时，负责卸车台处液相阀门与软管间液化天然气液体回收、放散和安装堵头。6、认真填写卸车记录。槽车卸车完毕，指挥槽车离厂。7、负责液化天然气储罐、液化天然气工艺管道及其附件的日常安全、维护（润滑、防腐等），发现泄露及时处理。8、负责液化天然气储罐、卸车台处、工艺管道静电连接线和法兰间静电连接片的外观检查，检查其牢固程度。9、负责卸车台灭火器材、液化天然气罐区灭火器材的维护管理，做到完好可用，自己会熟练使用。10、负责液化天然气罐区、卸车台的卫生清洁工作。11、172、完成领导交办的其它任务。一、 LNG槽车卸车操作规程1、LNG槽车就位，接好地线，通知槽车司机连接好LNG槽车与LNG槽车卸车液相软管、卸车台液相软管和气相软管。2、打开槽车卸车增压器前放散阀、卸车增压器进口阀、槽车增压气相阀。3、通知槽车司机打开槽车增压气相阀对槽车增压系统进行置换。4、当放散阀口结霜时关闭卸车增压器前放散阀。5、启动LNG卸车增压器，将LNG槽车压力升至0.55Mpa。6、通知槽车司机打开LNG槽车进液阀，打开液相管放空阀，在液相管放空处置换管内空气。在液相管放空处结霜后关闭液相管放空阀。7、打开LNG储罐上进液阀、进液管紧急切断阀、进液总阀，打通LNG储罐上进液流程，预冷173、储罐进液管道，向储罐缓慢充装LNG。8、LNG储罐压力不再升高后，逐步打开LNG储罐下进液阀，缓慢加快LNG储罐的充装速度，并注意观察压力和液位的变化。9、LNG槽车内的LNG卸完后，关闭LNG储罐下进液阀，打开LNG储罐上进液阀，用LNG槽车内的LNG气相将LNG槽车软管与管道内的LNG吹扫至LNG储罐。10、关闭储罐进液总阀，打开气液平衡阀将卸车管道的压力通过气相线泄至BOG系统，当槽车内气相不能再卸下时，关闭LNG槽车进液阀，打开前端放空阀，将LNG槽车软管内的LNG气相放空，打开气液阀，平衡压力后关闭。 11、卸液过程中若发生泄漏，应立即按下紧急关闭按钮，并采取相应的应急措施。 12、174、如遇有电闪雷击、卸液设备发生故障、加气站周围发生不能保障其安全和正常工作的事件时应暂停卸液.二、 卸车台增压操作流程1、槽车停稳塞好三角木、接好地线后，通知司机接好增压液相出液软管，增压气相进气软管和卸车液相出液软管。2、通知槽车司机打开槽车气相进气管路的放空阀放散。3、卸车操作人员打开增压器液相进口阀和气相出口阀。4、待司机打开少许槽车增压液相出液阀，对槽车增压出液管和进气管的空气进行放散。5、待增压器出气管前端冷却后，通知槽车司机关闭放空阀，打开增压进气阀进行增压。6、待槽车压力升至高于进气储罐压力0.2Mpa后，按卸车流程进行卸车操作。7、卸车后，待司机拆卸完增压器各连接软管前，要及时关175、闭增压器相关阀门，以免空气进入增压器。8、 将LNG槽车软管拆下，拆除接地线，LNG槽车驶离卸车台。注意：由于加气站场地偏小原因（特别是油气混合站），卸车时应尽量减少放散、排空，避免槽车放散口朝向着人员流动密集处。三、 LNG槽车进站行使及停放规定1、到站的LNG槽车必须按规定路线进入站区，且行驶速度不得超过5公里/小时，并按指定位置停放。2、LNG槽车进入站区前应将导静电接地线提起，车辆停稳后，司机应将车辆熄火，并拉好手刹确保车辆不会移动。3、卸车过程中必须在车头或车辆旁放在安全警示牌，以及移动的安全防护栏，提示站内其他人员以及非工作人员注意安全，阻止其靠近。4、车辆进站必须有专人负责指引，176、同时司机以及站内工作人员必须维护现场。5、LNG槽车在加气站卸液，没有特殊情况一般不容许停放。6、必须停放时，停放位置不得处于加气站车辆流通道路，附近应无火源。7、停车后必须拔下车钥匙，锁好车，并采取防滑措施。驾驶员以及押运员不得同时离开车辆，车上至少留一人。8，严禁在驾驶室内吸烟。9、停放车辆必须有安全防护栏保护。10、加气站运行人员必须定期进行巡视，查看槽车压力、液位等数据，并防止人为破坏。11、发现车辆异常情况，应立即报告，同时通知司机将问题车辆转移至安全区域。四、 LNG储罐操作流程LNG储罐的自增压操作流程LNG储罐的工作压力一般为0.3Mpa0.75Mpa，当运行过程中压力不能满足177、柱塞泵需要时，应进行储罐增压。储罐都带有自增压系统，为自动压力调节系统，当压力低于设定值时，增压调节阀打开，完成自动增压。手动操作时：1、打开自增压调节阀的旁通阀；2、打开气相根部阀；3、打开升压气化器进口阀；4、打开出液根部阀使LNG直接进入升压气化器，观察压力，当储罐压力升到需要的压力时，关闭旁通阀。注意：自增压系统手动操作时现场严禁离人。五、L-CNG储罐BOG系统操作流程BOG系统为自动压力调节系统，当压力高于设定值时，BOG调节阀打开，完成自动泄压。手动操作时：1、检查关闭自增压系统旁通阀；2、打开BOG调节阀的旁通阀；3、打开气相根部阀；使BOG直接进入BOG气化器，观察压力，当储178、罐压力降到需要的压力时，关闭旁通阀。六、 L-CNG加气站气化器供气操作流程1、打开储气罐总阀；2、打开高压空温式LNG气化器进出口阀；3、打开出液、气化系统管线上的安全阀根部阀；4、打开LNG储罐出液根部阀、出液紧急切断阀和出液总阀，LNG在其自身压力作用下流入低温柱塞泵，由低温柱塞泵将LNG加压至2325Mpa后流入高压空温式LNG气化器，气化为CNG，进入储气罐或储气瓶组内储存。经由加气机向用户车辆进行CNG加气。七、 LNG储罐的放空操作流程LNG储罐具有双安全阀自动放空系统，储罐压力达到起跳压力时放空。安全阀起跳后放气，保护LNG储罐。在异常情况下或工艺需要人为降低储罐压力时：1、打179、开储罐自减压旁通阀；2、打开储罐气相根部阀；3、打开手动放空阀放空，手动放空操作时应注意压力的变化，操作完成方可离开。八、加气作业规程天然气车辆加气岗位职责：1、充装前气瓶检查操作规程1、充装前的由加气员负责检查。2、气瓶是否由具备“气瓶生产制造许可证”以及相关部门颁发的使用证明。3、检查气瓶内有无余压。 4、气瓶外表面有无裂痕、腐蚀、划伤、明显变形及其他严重外观缺陷。5、气瓶是否在规定的检验期限内使用。6、气瓶的安全附件是否齐全和符合要求。2、 充装过程管理1、指挥车辆停靠在指定位置，在停车位前方0.5米处放置安全防护栏；2、指挥司机将车辆熄火，拉下手刹车，拔下车钥匙；3、收取司机IC卡，同180、时查看加气车牌号，按照车号后四位输入IC卡密码；4、由司机打开车辆加气盖，加气员指定司机站到安全线外； 5、将安全钩挂固定在车身上，拔下密封塞，将加气枪插入车载瓶加气嘴，打开加气枪开关，按下加气按键开始加气（如加气嘴为手动，应先打开加气嘴阀）。加气过程中严禁司机靠近安全线；6、加气过程中要求严密监视显示盘数据和压力的变化，防止出现超压充装和加气不走字等现象。同时检查加气的相关设备有无异常，发现异常应立即处理；7、加气结束后，将加气枪开关关闭（如加气嘴为手动，应先关闭加气嘴阀），排空余压，卸下加气枪，将密封塞插好，加气枪挂在加气机上，提醒客户盖好加气盖； 8、撤离安全防护栏，将IC卡交还客户后，181、将加气后的车辆放行，同时指挥下一辆待加气车就位。注：如果经检查发现加气车存在漏点等危及加气的现象，严禁向车内加气,加气员应主动提醒客户及时维修,消除故障。3、 气瓶充装后检查操作1、充装后的汽车气瓶应由加气员进行检查，不符合要求的及时处理。2、充装量是否在规定范围内。3、瓶阀与其接口连接的密封是否良好。4、瓶体温度是否有异常现象。1）加气作业基本条件1、加气人员要求：加气人员必须持有气瓶充装上岗证和消防上岗证。2、工具材料准备及安全防护设施配置：三角垫木二块/辆、防静电工作服（上班员工必穿）、防护安全帽两只、隔热手套、便携式可燃气体报警器一个。3、作业气候、环境要求：雷雨天气、气体泄漏、附近有182、明火、售气机故障、气瓶来路不明、汽瓶超过检验期、气管漏气、气瓶损伤或加工焊接、发动机未熄火、未关闭车上的电器、车上有人等状况下不得进行加气操作。2）加气作业流程泊车1、加气人员指挥引导CNG汽车进入加气区2、车速不得大于5公里/小时，并按指定位置停好，熄火、拉起手闸3、加气员快速在车前立警示牌，单侧车轮前后分别放置好三角垫木4、现场设立“正在加气，请勿靠近”警示牌接车检查1、 加气人员检查加气车辆2、 打开加气车的后背箱或前机器盖3、 检查CNG车天然气起始压力，做好记录（要保持一定的余压）4、 检查汽车无漏气，（首次加气时）检查汽车加装气瓶、设备、阀门和证件5、 CNG气瓶、阀门和气管接头及183、CNG汽车车况无异常6、督促汽车驾驶员关闭电源，取下钥匙，让所有人下车7、检查、确认加气软管、枪头无异常加车作业1、打开后背箱或前机器盖，取出防尘塞2、用检测仪进行检漏3、插入加气枪，接好加气机与车身安全连接装置，打开两位三通阀；4、启动加气机，进行加气5、观察、监视气瓶、阀门和气路及计量仪表，出现异常及时处理6、加气停止时，打开两位三通阀进行放散卸压7、取出加气枪，塞上防尘塞，把加气枪放到枪套里8、撕下加气机打印的小票，交给司机去收银室付气费或是取回IC卡交还司机9、拆除三角塞木，移开警示牌10、记录相关加气参数11、签单并填写加气台帐送车1、办完相关手续2、加气人员指挥汽车出站3）安全注意184、事项和应急措施：1、加气作业时，操作人员必须穿防静电工作服，不得在工装外穿便服，工装要干净整洁；加气作业时不得带入通讯工具及火种，禁止穿钉鞋进入加气区。2、设备维修、检测时，必须使用防爆工具。3、加气气压不能超过20MPa。4、冬季低温天气作业，必须佩带隔热手套。5、CNG放空时，枪头严禁对准人。6、加气期间，加气工严禁离开现场，严禁让非专业人员充装。7、 严禁先拔卡，后卸枪，以防车辆移动，造成拉断加气枪事故发生。必须确认加气枪已拔离车身，才允许车辆启动。8、爆枪应急处理：首先迅速关闭加气机进气阀，然后从侧面迅速关闭气瓶瓶阀，注意在关闭瓶阀时一定要避免身体暴露在瓶阀正面。9、在对加气机的气路部185、分维修时，一定要关闭高、中、低压管路阀门，确认余压放散合格后，才准许维修人员进行气路维修；10、按有关规定对报警探头、压力表等安全附件进行检验，保证设备在规定检验的正常周期内。九、员工二小时安全巡检作业指导书1 适用范围本操作规程适用于加气站当班作业人员。2 危险因素燃气泄漏、着火、爆炸、人身伤害、环境污染等。3 作业名称二小时巡检4、作业关键控制点：储罐压力、储罐液位、空压机压力、气体报警监控5、设备工具准备及安全防护设施配置：设备工具：防爆手电安全防护：防静电工作服，防静电鞋6、主要的人员：人员：加气站当班作业人员。7、作业气候、环境要求：无不宜气候、环境要求作业。1、 作业流程： 前期准186、备加气站作业人员专业知识培训，考试合格持证上岗是否作业人员穿戴正确劳防用品佩带站长证件是否准备好防爆手电并确认电力充足是否准备好二小时巡检记录表单是否作业人员自检关闭所有通讯工具是否清理身上所有危害安全的物件是否检查过程储罐压力一次表、二次表是否泵后压力一次表是否储罐温度二次表是否储罐液位一次表、二次表是否气体报警监控是否加气机使用情况（一、二、三、四号枪）是否潜液泵工作情况是否空压机压力是否氮气瓶压力是否记录收集填写二小时巡检记录表单是否9、安全注意事项和应急措施：1、加气站当班作业人员必须穿防静电工作服；2、检查时发现较大的安全隐患必须立即采取措施，同时向相关的领导汇报，必要时可启动应急机187、制；3、检查时必须关闭所有通讯工具和清理身上所有危害安全的物件；4、应确认所使用的防爆手电是合格的；10、作业记录、总结：作业结束正确填写二小时巡检记录表单。十、站长消防、安全日检作业指导书站长消防、安全日检作业指导书1 适用范围本操作规程适用于加气站站长。2 危险因素燃气泄漏、着火、爆炸、人身伤害、环境污染等。3 作业名称加气站站长消防、设备、安全日检4、作业关键控制点：储罐压力、储罐液位、空压机压力、消防器材5、设备工具准备及安全防护设施配置：设备工具：防爆手电安全防护：防静电工作服，防静电鞋6、主要的人员：人员：加气站站长。7、作业气候、环境要求：无不宜气候、环境要求作业。8、作业流程：188、 前期准备加气站站长专业知识培训，考试合格持证上岗是否加气站站长穿戴正确劳防用品佩带站长证件是否准备好防爆手电并确认电力充足是否准备好加气站站长消防、设备、安全日检记录表单是否站长自检关闭所有通讯工具是否清理身上所有危害安全的物件是否检查过程储罐压力一次表是否二次表是否泵后压力一次表是否储罐温度二次表是否储罐液位一次表是否二次表是否气体报警监控一号加气机是否二号加气机是否储罐区是否灌注盒是否加气机使用情况一号加气机一号加气枪是否二号加气枪是否二号加气机三号加气枪是否四号加气枪是否潜液泵工作情况累计使用时间是否压力是否电流是否温度是否空压机压力是否氮气瓶压力是否卸液处工作状况压力是否卸液管是否阀189、门是否消防器材二氧化碳灭火器是否干粉灭火器是否消防水龙带是否太平斧是否天然气泄漏情况储罐区是否卸液处是否加气机是否检查时间是否记录收集填写加气站站长消防、设备、安全日检记录表单是否9、安全注意事项和应急措施：1、加气站站长必须穿防静电工作服；2、检查时发现较大的安全隐患必须立即采取措施，同时向相关的领导汇报，必要时可启动应急机制；3、检查时必须关闭所有通讯工具和清理身上所有危害安全的物件；4、应确认所使用的防爆手电是合格的；5、检查时注意人身安全。10、作业记录、总结：作业结束正确填写加气站站长消防、设备、安全日检记录表单。十一、站点月度安全检查作业指导书站点月度安全消防治安检查作业指导书1 190、适用范围本操作规程适用于加气站站长。2 危险因素燃气泄漏、着火、爆炸、人身伤害、环境污染等。3 作业名称加气站站长月度安全消防治安检查4、作业关键控制点：安全教育、基础台帐管理、安全生产、治安保卫、设备工艺设施、工程管理5、设备工具准备及安全防护设施配置：设备工具：防爆手电安全防护：防静电工作服，防静电鞋6、主要的人员：人员：加气站站长。7、作业气候、环境要求：无不宜气候、环境要求作业。8、作业流程： 前期准备加气站站长专业知识培训，考试合格持证上岗是否加气站站长穿戴正确劳防用品佩带站长证件是否准备好防爆手电并确认电力充足是否准备好加气站月度安全消防治安检查记录表单是否站长自检关闭所有通讯工具191、是否清理身上所有危害安全的物件是否检查过程站点安全教育安全例会学习是否安全生产小结是否站点事例讨论是否职工“三级”安全教育公司教育是否站点教育是否班组教育是否特种作业人员培训消防培训是否技监培训是否安监培训是否站长安全消防日检表、安全管理月报二小时巡检是否日检是否月报是否设备运行、卸液监护设备运行是否卸液监护记录是否消防安全设施管理现场维护、保养、更换是否填写记录是否动火安全、事故管理动火管理（记录、措施、处理）是否事故管理（记录、措施、处理）是否各类强检证书管理压力容器是否安全附件是否压力仪表是否报警探头是否气象避雷是否加气机计量是否加气作业规程引车到位是否车辆熄火是否打开车辆后概检查是否P192、OS机操作是否礼貌用语是否卸液作业规程现场人员监护是否卸液记录填写是否作业人员劳动保护劳防用品是否作业工具是否安全巡检设备运行是否泄漏情况是否通讯设施是否财务、营业室保险箱是否报警监控是否门窗防范措施是否站点治安站点治安是否洗车区域治安是否一、二号加气机仪表显示是否加气枪、皮管是否加气机铅封是否卸液处阀门是否管道、法兰是否压力表显示是否卸液皮管是否储罐区阀门是否管道、法兰是否液位显示是否保护罩（盖）是否压力表显示是否储罐控制仪表储罐压力是否液位显示是否温度监控是否高低液位报警是否CNG监控仪表报警探头是否紧急切断按钮是否泄漏报警是否空压机压力、油位显示是否输出皮管是否插座、插头是否储气罐积水是193、否氮气瓶钢瓶瓶体是否减压阀是否橡皮管是否球阀是否检验有效期是否站点设施雨棚是否照明是否道路是否围墙是否绿化是否营业亭是否营业室是否配电、仪表室是否消防器材灭火器种类、数量是否灭火器配置是否灭火器压力显示是否灭火器有效期是否消防水龙带是否是否工程管理站点设施、设备大修是否设备强检压力容器是否安全附件是否压力仪表是否报警探头是否气象避雷是否加气机计量是否记录收集填写加气站站长月度安全消防治安检查记录表单是否9、安全注意事项和应急措施：1、加气站站长必须穿防静电工作服；2、检查时发现较大的安全隐患必须立即采取措施，同时向相关的领导汇报，必要时可启动应急机制；3、检查时必须关闭所有通讯工具和清理身上所194、有危害安全的物件；4、应确认所使用的防爆手电是合格的；5、检查时注意人身安全。10、作业记录、总结：作业结束正确填写加气站站长月度安全消防治安检查记录表单。六、设备操作规程（1） LNG潜液泵卸车作业指导书1、作业名称：LNG潜液泵 卸车作业2、作业关键控制点：卸车前LNG 储罐、LNG 槽车气相平衡0.6MPa-0.7MPa，对气、液相卸车软管进行吹扫置换，各法兰接口无漏气、漏液3、工具材料准备及安全维护设施配置：防爆梅花扳手（2427）两把、呆扳手（2427）两把、聚四氟乙烯垫片（50、35 等）若干、防爆应急灯一盏（夜间）、三角垫木四个、车前警示标志、防冻手套两付、防冻服两套、接地线一根195、防爆对讲机2 台。4、主要人员：具有操作证的卸车人员二名、监控室一人，LNG 槽车押运工一名5、作业气候和环境要求：雷雨天气、附近有明火或发生火灾、站内发生泄漏、LNG 储罐压力异常及其它不允许卸车的情况不得从事卸车作业。6、 作业流程：卸车前准备1 打开进液储罐放散阀，提前给储罐降压（具体情况限制降压气象平衡压力不超0.7 MPa）。 是否2.检查LNG 槽车压力、液位，确认正常是否3.连接好静电接地线是否4.LNG 槽车气、液相软管与卸车台气、液相软管对应连接牢固是否5.打开槽车所有紧急切断阀，微开槽车气、出液相阀，对软管进行吹扫，当放空处见到白色气雾后，证明吹扫合格，关闭放空阀是否6.196、打开工艺管线、卸车台与槽车连接所有气相阀，使槽车压力与储罐压力平衡（压力不超0.7MPa），是否7.打开卸车台进液软管放空阀，微开槽车出液阀，对卸车台进液软管进行吹扫，吹扫合格后关闭放空阀, 关闭自自增压阀门,打开潜液泵入口两个阀门、出口一个阀门、打开储罐跟部上下进液手动阀门、关闭工艺管线上上下进液自动阀门。是否到卸车操作1. 气象平衡以后压力不超0.7MPa,潜液泵自卸液系统选择储罐下进液,按卸车台上的黄色预冷按钮,潜液泵开始预冷,当浅液泵达到预冷温度三分钟后, 潜液泵预冷结束.启动潜液泵开始卸液.是否2.气象平衡以后压力槽车压力快达到0.7MPa,储罐压力在0.7MPa以上,关闭槽车气象总197、阀. 按卸车台上的黄色预冷按钮,潜液泵开始预冷,当浅液泵达到预冷温度三分钟后, 潜液泵预冷结束.按卸车台启动按钮(关闭槽车气象总阀预冷可使储罐BOG循环液化降压,压力降到0.7MPa以下)开启槽车气象总阀,气象再次平衡.是否3气象平衡以后液位自动上涨卸液（如液位不长微开储罐放散阀卸压，使卸液管内的BOG流进储罐，LNG进入潜液泵）是否4.储罐液位不长时，检查槽车液位计是否到零，到零为卸车结束。是否5.当槽车液位计未到零时选择压差卸液，关闭槽车气象总阀，潜液泵入口阀门，打开储罐上进液自动阀门和手动阀门，打开储罐放散降压让储罐与槽车有0.05MPa以上的压差卸液。是否6、液位计指针为零并且槽车压力198、与储罐压力平衡时关闭槽车出液阀。是否7、闭卸车台进液阀、气象阀、排空卸车软管残液。是否8、闭槽车液相气象紧急切断阀打槽车液相气象紧急切断阀和手动阀门间的排空阀，排空残液后关闭。 是否15.打开放散阀，当软管无力时卸下软管并拆下接地线，关闭放散阀是否16、拆下接地线.拆除三角垫木，关好车门是否17.指挥槽车称皮重，离站（提示司机：出站后放下静电导除线）。是否7、安全注意事项和应急措施：1）进站后槽车车速每小时不得超过5 公里，按指定位置停好、熄火，拉起手闸，连接好静电连接线，垫上三角木，车前放好警示标志，设立“正在卸车 请勿靠近”的警示牌。2）车上操作及连接由押运员负责，场站工作及卸车台连接由操199、作工负责，连接时双方协作完成。3）操作人员必须充分了解槽车的性能、工艺流程及设备上各种阀门、仪表的作用，熟练掌握操作规程、安全管理制度，了解LNG 的性能及危害，接受技术及安全培训。4）LNG 槽车内压力应保持在0.6MPa-0.7MPa，进行卸车作业时，操作人员和押运人员不得离开现场，并严格按照操作规程操作，观察压力变化情况，避免压力增加过快，影响卸车安全。5）卸车结束，驾驶员在确认好槽车与装卸软管脱离后，方可启动车辆。6）设备上的阀门、管口及接口等处冻结时，控制流量，严禁用明火或热的物体烘烤，也不得用物体敲打。7）操作人员必须戴防护手套，穿防护服、防护鞋，抢险时还应戴面罩、呼吸器等，以防冻200、伤或窒息。8）现场应配备充足的灭火器，站内操作人员必须熟练掌握灭火器的使用方法。9）所有阀门操作应缓慢，严禁快速开、关操作。8、作业记录及总结1）作业结束，详细填写卸车记录。2）卸车过程中出现的问题应及时详细地分析总结。（2）LNG卸车作业指导书1、作业名称：LNG卸车作业2、作业关键控制点：卸车前LNG 储罐、LNG 槽车气象平衡0.6MPa-0.7MPa，对气、液相卸车软管进行吹扫置换，各法兰接口无漏气、漏液3、工具材料准备及安全维护设施配置：防爆梅花扳手（2427）两把、呆扳手（2427）两把、聚四氟乙烯垫片（50、35 等）若干、防爆应急灯一盏（夜间）、三角垫木四个、车前警示标志、防冻201、手套两付、防冻服两套、接地线一根、防爆对讲机2 台。4、主要人员：具有操作证的卸车人员二名、监控室一人，LNG 槽车押运工一名5、作业气候和环境要求：雷雨天气、附近有明火或发生火灾、站内发生泄漏、LNG 储罐压力异常及其它不允许卸车的情况不得从事卸车作业。6、作业流程：卸车前准备1、卸车人员检查、确认LNG槽车排气管安装消火器是否2、检查槽车液位、压力及温度正常是否3、检查槽车无漏气是否4、LNG槽车车况、阀门无异常是否5、LNG 车货运单，核实无误后做好记录是否6、督促槽车驾驶员、押运员留下通讯工具、火种是否泊 车1、卸车人员在 LNG 槽车首尾各一人指挥引导槽车进入卸车区是否2、车速不得大202、于 5 公里/小时，并按指定位置停好，熄火、拉起手 闸是否3、押运员安装好固定车墩，两侧车轮前后分别放置好三角垫木是否4、现场设立“正在卸车，请勿靠近”警示牌是否卸车前准备检查 LNG 槽车压力、液位，确认正常是否连好静电接地线是否LNG 槽车液相管与卸车台液相管连接牢固是否将气化增压器的气相出口、液相入口分别与 LNG 槽车对应的气相入 口、液相出口连接牢固（对于不带自增压汽化器的槽车）是否打开 LNG 槽车液相紧急切断阀，缓慢打开 LNG 槽车上进液阀，用槽 车内气体对软管内的空气进行吹扫置换（通过排液阀排出）是否到卸车操作打开放空阀，当放空处见到白色气雾后，置换合格，是否关闭放空阀和槽车203、上的进液阀，打开下进液阀是否打开气化增压器出口阀、液相进液阀是否打开槽车出液阀及槽车气相排空阀对软管及增压器进行吹扫置换是否置换合格后，关闭排空阀，打开槽车气相阀，对槽车增压是否依次打开储罐沿线阀门卸液（先上进液后下进液）是否当槽车与系统压力接近时，暂时停止卸车，增压器进液阀适当增加 开度或降低储罐压力，待建立一定的压力差后继续卸车是否卸车接近结束时，关闭增压器液相入口阀，借助增压器内剩余液体 的继续气化和槽车内的余压排液，直至排液结束是否当液位卸完指针到零时，关闭 LNG 槽车下进液阀门是否打开 LNG 槽车上进液阀门，清除管线余液是否关闭 LNG 储罐进液阀，关闭槽车上进液阀是否打开放散阀204、，软管无力时关闭放散阀是否关闭槽车液相紧急切断阀，检查关闭其它阀门，确认增压器的进液 阀门关闭，保持出气阀门微开是否卸液结束后，再次检查槽车和 LNG 储罐压力、液位是否槽车残留气体（一般不超过 0.2Mpa）通过 BOG 回收到管网，保证槽 车在返回途中不会升压超标是否卸车完毕，将相应的阀门关闭，开启液气连通阀，保证液相管内无 液是否打开放散阀，当软管无力时卸下软管并拆下接地线，关闭放散阀是否收回固定车墩，拆除三角垫木是否关好车门，指挥车辆离站。是否7、安全注意事项和应急措施：1）进站后槽车车速每小时不得超过 5 公里，按指定位置停好、熄火， 拉起手闸，安装好固定车墩，连接好静电连接线，设立205、“正在卸车 请勿 靠近”的警示牌。2）车上操作及连接由押运员负责，场站工作及卸车台连接由操作工 负责，连接时双方协作完成。3）操作人员必须充分了解槽车的性能、工艺流程及设备上各种阀门、 仪表的作用，熟练掌握操作规程、安全管理制度，了解 LNG 的性能及危 害，接受技术培训及安全培训。4）LNG 槽车内压力应保持在 0.7Mpa 左右，进行卸车作业时，操作人员和押运人员不得离开现场，并严格按照操作规程操作，观察压力变化情 况，避免压力增加过快，平稳卸气。卸车结束，驾驶员在确认好槽车与装 卸软管脱离后，方可启动车辆。5）设备上的阀门、管口及接口等处冻结时，控制流量，严禁用明火或 热的物体烘烤，也不206、得用物体敲打。6）操作人员必须戴防护手套及其它相关的防护用品，以防冻伤。7）站内操作人员必须熟练掌握随车的灭火器材的使用方法。瀹掀缈瀹掀缈8）所有阀门操作应缓慢启、闭，严禁快速开、关操作。 8、作业记录及总结作业结束，填写卸车记录。（3）柱塞泵运行作业指导书 1、作业名称 柱塞泵运行作业 2、作业关键控制点 阀门控制、压力检测、温度检测、储槽液位 3、主要的人员 运行工1名 4、工具材料准备及安全维护设施配置防爆扳手、防静电工作服、防冻手套 5、作业气候、环境要求 站内无事故、周围无明火 6、作业流程启动前检查1、检查系统电源、润滑油油位、皮带是否正常。是否2、检查阀门：储罐出液总阀、储罐气相207、总阀、柱塞泵回气气阀、高压汽化器出口阀、顺序控制盘高、中、低压阀、储气瓶组高、中、低压阀处于开启状态、柱塞泵进液阀气动阀处于自动状态、手动放散阀处于关闭状态。是否作业流程1、在PLC控制电脑上参数设置界面点击LCNG泵，当储气瓶组压力低于设定参数时，进液气动阀开启。是否2、系统显示柱塞泵回气温度达到设定值（-90度）时，并保持三分钟后自动启动，柱塞泵自动卸荷阀开启排气（排气时间根据实际情况设置），达到设定时间后自动关闭。是否3、柱塞泵正常工作时出口温度在-100度之下，高于-90度时，电脑系统报警栏显示柱塞泵出现“气蚀”报警，必须到现场开启手动卸荷阀排气，消除“气蚀”后即可关闭。是否4、LNG208、通过柱塞泵加压后进入高压汽化器气化成CNG后通过并联式顺序盘进入高、低、中压储气瓶组。是否5、当储气瓶组高、中、低压达到系统设定参数时柱塞泵停机，柱塞泵进液阀同时关闭。是否7、安全注意事项和应急措施 1） 操作人员必须充分了解柱塞泵的工作原理。 2） 启动、运行时要严密监控，发现异常立即停机。 3） 定期维护保养、检查，发现问题及时处理。8、作业记录、总结 1）认真填写运行记录。 2）如果出现意外情况应认真分析，总结。（4）柱塞泵更换机油作业指导书 1、作业名称 更换机油作业。 2、作业关键控制点观油镜、放油孔、注油孔 3、主要的人员 设备维护人员1名。 4、工具材料准备及安全维护设施配置防静209、电工作服两套、防爆工具一套、手套、机油漏斗、壳牌32#透平油 5、作业气候、环境要求雷雨天气、设备未停车、站内发生泄漏、压力异常及其它不允许作业的情况严禁作业。 6、作业流程作业前准备1、更换机油前设备停车，并挂“设备维修严禁启动”警示牌。是否2、准备机油与盛载废机油器皿。是否3、准备压缩空气枪、防爆扳手、机油漏斗等工具是否作业流程1、拆下放油孔和注油孔螺丝，将驱动端内机油放空，同时手动盘车并用压缩空气将余油吹净。是否2、将放油孔螺丝安装到位，加入1.7L壳牌32#透平油，加注时须缓慢避免加入油量过多，将注油孔螺丝复位。是否3、机油达到观油镜1/2即可。是否作业 结束1、收拾工具及废机油。是否210、2、将“设备维修严禁启动”警示牌摘下。是否3、启动柱塞泵运行观察油位及有无漏油现象。是否 7、注意事项 1）操作人员必须充分了解柱塞泵的各项工作原理。 2）设备确认断电停车才可进行维护保养作业。 3）防护设施准备充分才可作业。 4）严禁更换与柱塞泵不配套机油型号。 5）新泵运行满500小时后首次更换机油，日常使用时每2000小时更换一次。 8、作业记录、总结 1）认真填写作业运行记录。 2）如果出现意外情况应认真分析，总结。（5）柱塞泵更换皮带作业指导书 1、作业名称更换皮带作业。 2、作业关键控制点 驱动电机、皮带轮 3、主要的人员 设备维护人员2名。 4、工具材料准备及安全维护设施配置 防211、静电工作服、防爆工具一套、手套、安全帽、柱塞泵皮带。 5、作业气候、环境要求雷雨天气、设备未停车、站内发生泄漏、压力异常及其它不允许作业的情况严禁作业。 6、作业流程作业前准备1、检查柱塞泵总电源是否断开，并挂“设备维修严禁启动”警示牌。是否2、防护用品、防爆工具、皮带等准备齐全。是否作业流程1、用内六角扳手拆下皮带轮罩。是否2、松开电机底座调整螺丝与锁定螺丝，把电机向前移动。是否3、拆下旧皮带，安装配套新皮带。是否4、更换皮带完成，调整螺丝至皮带松紧度合适，手动盘车确认无误后锁紧固定螺丝。是否作业结束1、收拾工具、清理现场。是否2、将“设备维修严禁启动”警示牌摘下。是否3、启泵后观察皮带运行212、情况，如有异常立即停机，正常后装上皮带罩。是否 7、注意事项 1） 操作时，操作人员必须充分了解柱塞泵的各项工作原理。 2） 设备确认断电停车才可进行维护保养作业。 3） 防护设施准备充分才可作业。 4） 所更换的皮带必须与原型号匹配。 8、作业记录、总结 1）认真填写加气运行记录。2）如果出现意外情况应认真分析，总结。（6）柱塞泵调换转向作业指导书 1、作业名称 调换转向作业。 2、作业关键控制点 电源开关、接线端子、 3、主要的人员 持证电工1名、监护人员1名。 4、工具材料准备及安全维护设施配置 防静电工作服、防爆工具一套、绝缘手套、内六角扳手、电笔、万用表 5、作业气候、环境要求雷雨天213、气、附近有明火、电器设备异常等状况严禁操作。 6、作业流程作业目的1、柱塞泵电机工作超500小时须调换转向。是否2、调换转向可使柱塞泵、电机寿命延长。是否3、可使皮带和冷端密封填料均匀磨损。是否作业前准备1、关闭柱塞泵总电源,并挂“设备维修严禁启动”警示牌。是否2、准备好个人防护用品、防爆工具等。是否作业流程1、用导线将柱塞泵线路对地放电。是否2、 在接线端子处将柱塞泵三相动力线路任意两相对调。是否3、用内六角扳手将对调的线路紧固并检查另一相线路及地线有无松动。是否4、合上电源，启动柱塞泵运转是否正常。是否 7、安全注意事项 1） 严禁一个人单独操作，作业时要有人在旁边监护。 2）操作人员必须214、是持证电工。 3）确认设备断电后方可进行作业。 4）防护设施准备充分方可作业。 8、作业记录、总结 1）认真填写加气运行记录。2）如果出现意外情况应认真分析，总结。（7）潜液泵作业指导书1、启动前检查（1）介质为LNG时潜液泵的允许最小净正入口压头为1.8米，泵工作时必须保证其进口压力不得小于最低净正入口压头（NPSH）的要求，因此储槽内必须保证有足够量的LNG液体，即最低液位不得低于相应的设定值。（2）置换泵体和管路系统，确保系统内无水气和其它异物。确定置换完成，然后慢慢打开进口阀和回气阀。预冷约15分钟，观察回气测点温度，确定泵预冷完成。2、启动泵检查启动条件具备，启动泵，发现有不正常的声215、音就停车检查。然后调整出口阀门和变频器频率，使泵达到正常工作状态。3、停泵 停泵以后，关闭进出口阀，并打开回气阀，回收管内残余LNG。4、潜液泵操作流程（1）了解潜液泵工作原理，掌握潜液泵启动前的步骤。（2）潜液泵进出液紧急切断阀正常，安全阀在检验有效期内。（3）潜液泵池顶部螺丝无松动状态。（4）压力、温度传感器传输数据正常。（5）检查压缩空气系统是否工作正常，无泄漏点。（6）控制电脑界面“参数设置”选中“LNG加气”，潜液泵进液、回气、出口紧急切断阀，气动打开。（7）开始预冷潜液泵，潜液泵预冷温度设置为-115。（8）控制电脑上显示回气预冷温度达到-115潜液泵即可启动。（9）潜液泵启动后观216、察泵体无杂音可正常运行。5、潜液泵的使用注意事项（1）在安装条件良好、用户操作规范的情况下，潜液泵的使用寿命在2000小时以上。如果低温潜液泵在操作时没有完全预冷就开车，泵虽然能够起压，但密封接触面没有形成润滑液膜，机械密封在短时间内可能磨坏而影响泵的可靠运行，因此用户在使用潜液泵进行卸车或为LNG车辆加液时必须使泵预冷充分。（2）潜液泵必须由变频调速器驱动，具体运行控制参见加气站管理系统安装使用说明书。（3）为达到满意的运行效果和较长的使用寿命，在运行时应随时对泵进行检查，听有无异常噪音或振动，如有则及时停机通知相关人员进行维护。6、常见故障分析及排除故障可能原因解决办法泵无法启动或液体无法217、到达转向错误检查转向进口净正压头不足提高储罐气相区压力不能按额定功率和压力输送LNG进口净正压头不足提高储罐气相区压力转向错误检查转向管路压力损耗过大检查管路压力叶轮或涡壳通道阻塞拆卸检查清洗（专业人员实施）耐磨环磨损更换（专业人员实施）叶轮件损坏更换（专业人员实施）总扬程大于设计扬程减低转速泵体振动所供NPSH不足提高NPSH液体中有蒸气提高NPSH轴承磨损更换（专业人员实施）回转件损坏更换（专业人员实施）泵在最小流量下运行增大流量轴承过紧或过载拆卸并维修不正当预冷充分正确的预冷振动检查泵体平衡系统中有外来介质，清洗储槽、管路和泵内杂物（专业人员实施）7、潜液泵维护保养（1）定期对潜液泵进液218、回气管路连接法兰进行紧固。（2）对管路紧急切断阀进行维护保养，确保正常。（3）定期对潜液泵池地脚和顶部螺丝检查紧固。（4）泵体外观清洁。（5）在泵运行时，随时观察有无异常噪音。（6）每4000小时检查轴承有无磨损。（7）每8000小时，拆卸泵，检查所有备件的磨损情况并更换轴承。8、安全注意事项（1）遇雷雨天气禁止启动潜液泵。（2）安全附件定期进行校验。（3）潜液泵转向不得随意调整，避免反转。（4）潜液泵出现故障，应关闭上下端阀门，放散后维修，不能修复应与厂家联系。（5）定期维护保养、检查，发现问题及时处理总结。（8）LNG加液机作业指导书 1、概述JY系列汽车用液化天然气加气机是用于加气站贸219、易结算的加气设备，它的电脑控制部分采用了高性能的工控微处理芯片，在严酷的工作环境下仍能保持很高的稳定性。选用高精度的CMF系列高准质量流量计作为计量核心部件，它内置温度传感器以实现温度补偿，使加气机精确计量。电气部分采用防爆结构以适应加气站的（爆炸性）环境，确保加液机安全可靠。JY系列加气机由机壳、电脑控制器、压力传感器、防爆接线盒、入口截至阀、安全阀、质量流量计、电磁阀、单向阀、真空软管、加液枪座、加液枪头及无缝不锈钢管和不锈钢接头等部件组成。 液化天然气经过输送管道进入加气机，依次流经入口截至阀、安全阀、质量流量计、电磁阀、单向阀、真空软管、加液枪头，最后流入被充液汽车的真空瓶。质量流量计220、测出流经加气机的气体的密度、质量等参数的物理信号由信号转换器转换成电脉冲信号传送到电脑控制器，电脑经自动计算得出相应的体积（质量）、金额并由显示屏显示给用户，从而完成一次加液计量过程。 2、加液机加液安全操作规程： 作业前准备 （1）运行工负责潜液泵加液过程加液机管路和加液机的预冷。 （2）检查压缩空气系统是否工作正常,有无泄漏点。（3）从控制系统电脑界面“参数设置”选中“LNG加气”潜液泵进液回气，出口紧急切断阀，气动打开。开始预冷潜液泵，潜液泵预冷温度设置为-115。 （4）潜液泵预冷完成后,按下加液机操作面板上“预冷”键。预冷加液真空管路和加液机。加液机预冷温度设置为-115。 加液操作221、流程 （1）指挥车辆停放在指定位置，要求司机熄火，拉手刹车，拔车钥匙，关闭总电源。 （2）将两块三角木塞入车轮下，防止车辆滑动。 （3）由司机打开车辆加液面板，加液工指定司机站在安全线外。 （4）将加液机枪插入车辆加液卡座。 （5）按加液机操作面板“确定”键，开始加液。 （6）如果车载钢瓶压力小于0.8Mpa并稳定时,可提前拆下回气枪. （7）加液过程中要严密监示显示盘数据和车载钢瓶及加液机压力的变化，防止出现超量充装和加液不走字等现象。同时要检查加液枪与加液卡座有无泄漏，如发现异常立即处理 非定量加液将加液枪插入车辆加液卡座，连接好回气枪与回气卡座按加液机键盘上的加气键即可加气，当车载钢瓶达222、到充装系数，加液机默认加满自动停止加液，过程中也可按停止键手动结束加液。.2.4 定量加液 首先通过键盘设定需加的气量（m3或kg）或金额，然后按加气键开始加液，当达到设定值或未达到设定值但压力、流量小于加液机最低限时，自动结束加液。 操作结束（1）加气完成后电脑控制器的蜂鸣器会连续鸣叫三声自动停止加液。（2）从车载加液卡座上取下加液枪，将加液枪头放置在支撑托架上，结束加气。7.3 安全注意事项和应急措施 （1）操作时,操作人员必须穿戴防护手套, 穿防护服, 防护鞋,戴面罩等,预防冻伤或窒息。（2）任何人不得在加液区域接打手机。（3）辆进入加液区域应关闭引擎,停好车辆后拉好手刹。（4）有强对流223、天气时严禁加液。（5）发现刚瓶超过检验期限,瓶体有明显缺陷,漏气、严重腐蚀等情况等，一律不允许加气。（6）加气过程中，加液机计量出现故障，加气站及周围出现不能保障加气站安全和正常工作的事件时，应停止加气。（9） 燃气报警处置作业指导书1、作业名称：燃气报警点隔离、释放作业2、作业关键控制点：报警控制模块、显示器3、工具材料准备及安全防护设施配置：万用表1 个、电工工具一套4、主要的人员：操作工一人、电工一人5、作业气候、环境要求：适宜电器作业6、作业流程：隔离操作1.检查确认报警系统正常 是否2.按编程，按“”选择“编程系统”，按“确认”是否3.按“”选择“隔离点”，按“确认”，进入隔离界面是224、否4.按“确认”使“光标”变成“数值”，按“”改变数值（数值为几即几号报警点），按“确认”是否5.分两种情况：（1）一直按“消音”直到退出报警系统，显示正常画面，隔离指示灯亮，隔离成功（2）按“”设置第二个报警点N 个报警点是否释放操作1.按编程，按“”选择“编程系统”，按“确认”是否2.按“”选择“隔离点”，按“确认”，进入隔离界面是否4.按“确认”使“光标”变成“数值”，按“”使数值归零，按“确认”是否5. 分两种情况：（1）一直按“消音”直到退出报警系统，显示正常画面，释放成功是否（2）按“”释放第二个N 个报警点是否备注：“”为下一步的意思；释放即解除。7、安全注意事项和应急措施：1）225、 熟练掌握操作规程，严禁误操作。2）此操作较少，要定期演练，发现问题及时处理，避免需要时不能作业。8、作业记录、总结：1）将隔离、释放的报警点记录清楚，备查。2）发现问题，应分析原因，及时处理、总结，不能自行处理时与厂家联系。（10）紧急切断系统作业指导书1、作业名称：紧急切断系统作业2、作业关键控制点：定期检查、维修、保养、测试；空压机定期排水（氮气气量、压力检查）、紧急切断阀、电磁阀正常3、工具材料准备及安全防护设施配置：扳手（规格据实际情况定）2 把、钳子1 把，螺丝刀1 个、内六方扳手1套、防护手套2 副、生料带2 卷、接近开关2 只4、主要的人员：操作人员两名、控制室监控人员1 名；226、氮气2 瓶（备用）、15 度电/月（针对1.5kw/220v 压缩机）5、作业气候、环境要求雷雨天气、燃气泄漏、附近有明火、设备故障状况下不得进行现场作业6、作业流程系统启动前准备1.确认自控显示系统正常（参照其作业指导书排查） 是否2.检查确认电磁阀、紧急切断阀、空压机、干燥塔、压力表及所有管道接口处连接牢固，无漏气现象；发现漏气随时维修是否3.确定空压机最高关闭压力、最低启动压力 是否4.确定干燥塔一次工作时间（最长不应超过10 分钟）是否5.确认紧急切断阀汽缸、阀杆运动正常，无内、外漏情况是否切断阀1.调整好阀杆行程、感应开关位置，使其处于最佳状态，然后手动关闭待用是否电磁阀1.检查确认227、电磁阀电信号系统正常 是否系统操作规程2.检查确认电磁阀安装正常是否3.调节好流量阀，打开电磁阀气路总阀、分气阀待是否干燥塔1.检查确认干燥塔电源、开关、电路、电磁阀、单项阀及压力表正常是否2.关闭双塔之间的连通阀是否3.将干燥塔一次工作时间调整到事先确定的时长，待用是否空压机1.检查确认空压机、电源、开关、线路及压力表正常是否2.将空压机最高关闭压力、最低启动压力调整到事先确定的数值，待用是否系统启动操作1.合上干燥塔电源、开关，使其正常工作是否2.打通紧急切断系统气路是否3.合上空压机电源，等压力升至0.4MPa（0.02MPa）左右时，用控制电脑逐个打开紧急切断阀，并反复试验，直到正常是228、否4.逐个关闭现场紧急切断按钮，然后用控制电脑打开正常后，系统操作完成，紧急切断系统正常工作是否7、安全注意事项或应急措施1）操作时要一人在切断阀现场，一人在紧急切断控制柜，一人在控制室，用对讲机联系。2）遇停电（短时不能恢复）、停气（驱动气源）、远程操作失灵，应及时改用手动打开，此时紧急切断系统失效，应加强现场巡视，发现问题及时处理。3）空压机、干燥塔要定期排污，保证设备正常运行。4）进行现场紧急切断试验时要逐个进行，并做好现场监护，避免造成超压，引起事故。5）每天察看气动系统曲线，发现异常及时检修。6）每月进行一次紧急切断系统测试，发现问题及时处理，保证该系统正常运行。8、作业记录、总结1229、）试验结果认真记录（每月一次）。 2）发现问题及时处理并分析总结。 （11） 自控系统保养作业指导书1、作业名称：LCNG 站自控显示系统维修保养2、 作业关键控制点：自控电脑、控制柜、电源、线路等3、 工具材料准备及安全防护设施配置：万用表、电工工具、对讲机两部4、 主要人员：当班操作人员2 名、电工一名、控制室监控人员1 名5、 作业气候、环境要求：站内无事故、符合电器操作条件6、作业流程：保养1.定期检查用电电源、线路，保证接触良好，没有老化、漏电、潮湿、损坏等现象是否2.定期打开PLC 控制柜通风、清扫、检查，保证柜内干燥、清洁，各接口连接牢固、通电正常是否3.定期正确清洗主机、键盘、230、显示器，保证控制电脑干爽、清洁是否4.检查电脑各插头连接牢固，接触良好是否5.要学习电脑操作知识，正确使用电脑，不能随便开关机、使用光盘、U 盘等是否电脑重启及故障未死机1.点击任务栏“开始”，点击“关机”等待电脑关机是否2.选择“重新启动”，待电脑启动后，双击控制系统图标，选择用户名，输入密码后进入控制系统是否死机1.按电脑主机上的启动开关，进行冷启动是否2.选择“重新启动”，待电脑重新启动后，双击控制系统图标，选择用户名，输入密码后进入控制系统是否故障1.以上均不奏效时，可关闭电源，后合上电源，重启动是否2.如仍不能启动，应立即派人到现场巡视，首先保证运行安全，然后上报跟催，等待处理是否7231、安全注意事项和应急措施：1）定期对运行人员进行培训，使其能正确使用电脑。2）制定严格管理制度，按有关规定维护、保养、使用自控显示系统。3）不许随便开关机，不许随便使用光盘、U 盘等。4）严格使用程序，避免误操作。8、作业记录、总结：1）认真记录自控显示系统维修保养情况。2）将出现的问题及时详细地分析总结。（12）安防系统作业指导书1、 作业名称：监控系统操作2、作业关键控制点：监控探头、远程显示系统、信号线等3、 工具材料准备及安全防护设施配置：防爆扳手、万用表、电工工具、胶布、对讲机两部4、 主要人员：现场操作人员2 名、电工一名、控制室监控人员1 名5、 作业气候、环境要求：站内无泄漏、232、周围无明火、非雷雨天气6、作业流程：维修保养1.定期检查保养电路、探头、设备，保证系统正常运行 是否2.随时检查遥控器，及时更换电池，使遥控和手动都能操作，避免某开关失灵，造成某项功能丧失是否3.调整好探头方向，最大限度地覆盖关键区域，保证及时发现危险信息是否4.发现问题及时处理，不能自行处理，立即与厂家联系是否录像回放操作1.按播放键，输入用户名、密码，按确认键 是否2.画面出现后，选择回放通道、时段、方式、速度、页码等，然后搜索文件，按时间播放是否3.根据实际需要可以使用：方向控制键、调节焦距控制键、调节光圈控制键、灯光控制使用键等，从不同方位、不同角度、不同画面效果等观看回放录像是否4.233、观看完毕按面板退出/ESC键，可以退出回放菜单并反回到浏览界面，回放操作结束是否7、安全注意事项和应急措施：1）要不间断地观察监控器，巡视监控探头，保证正常监控。如不能有效监控，就不能及时发现危险信息，将对站区安全造成隐患。2）了解系统工作原理，严禁误操作。3）雨天严禁室外作业。8、作业记录、总结：1）认真记录作业情况。2）如出现问题应及时记录、分析、总结。（13）LNG 柱塞泵给处气瓶组补压作业指导1、 作业名称：柱塞泵给处气瓶组补压2、 作业关键控制点：柱塞泵冷端温度、压力、油位等。3、 工具材料准备及安全防护设施配置：防爆扳手、防冻服、检漏仪、对讲机两部4、 主要人员：现场操作人员1名、234、控制室监控人员1名5、 作业气候、环境要求：站内无泄漏、周围无明火、非雷雨天气6、作业流程：开机前检查1 LNG 柱塞泵主电源、润滑油油位、皮带箱、进出气阀、泵体外观等。 是否2. 检查阀门：储罐出液总阀、储罐气象总阀、柱塞泵回气气阀、高压汽化器出口阀、顺序盘高、中、低压阀、储气瓶组高、中、低压阀开启状态、柱塞泵进液阀、手动放散阀处于关闭状态是否起泵过程3.当储气瓶组低于设定参数20Pa时，电脑系统选择1、2号柱塞泵时，进液气动阀自动开启（自动不能启动选则手动开启）遇冷是否4. 当电脑系统显示柱塞泵入口温度达到设定温度零下-90度以后柱塞泵三分钟后自动启动，柱塞泵自动排气阀开启10S排气，后自235、动关闭。是否5电脑系统显示柱塞泵出口温度正常在零下100-130度之间，大于等于零下-90度时，电脑系统报警栏显示一号或二号柱塞泵出现“气蚀”报警，开启自动或手动柱塞泵排气阀排气，（开启手动排气阀时应注意开启不易过大，排气时间不易太久，防止阀门冻死，关闭阀门左右旋转到最后关死，过几分钟再次检查排气口管线有无结霜，结霜证明阀门没有关闭，再次进行关闭，或停机关闭）是否6LNG通过柱塞泵加压后进入汽化器气化成CNG后通过顺序盘进入高、低、中压储气瓶组。（当站内两台柱塞泵不能保持站内压力时，关闭顺序盘低压阀门即储气瓶组进气阀，如压力还未达到，按顺序关闭顺序盘中压，当压力高于22-23Pa时开启顺序阀中236、压阀门，当中压力高于18-23Pa时开启顺序阀低压阀门）是否7当储气瓶组高、中、低压达到电脑设定参数时柱塞泵自动停机，柱塞泵进液阀自动关闭，手动阀门复位。是否7、安全注意事项和应急措施：1）开机前五分钟现场应有一人操作监控，控制室一人监控，严禁离开现场，并随时将操作情况报告控制室监控人员，直至操作完毕。2）发现异常应立即停止作业，待故障排除再次起泵操作。8、作业记录、总结：1）认真记录作业情况。2）如出现问题应及时记录、分析、总结。（14）消防系统作业指导书1、作业名称：消防系统维修保养、操作指导2、作业关键控制点：设备完好、水位检查、定期试车、定期检测3、工具材料准备及安全防护设施配置：防爆237、对讲机3 个、消防栓扳手1 把、安全帽2 只、水靴2 双、手套2 副、黄油、浸油盘根4、主要人员：义务消防队员2 名、泵房运行人员1 名，消耗水量25 吨/次5、作业气候、环境要求：全天候6、 作业流程：消 防水 池1.定期检查水位，及时补足存水是否2.及时清理杂物、清洗水池，保持存水清洁是否3.定期检查清理进、出水口滤网是否消防水泵操作步骤启动1.确认打开泵的进出口阀、旁通阀，给泵体注水 是否2.确认手动盘车运转灵活是否3.确认消防泵电源正常是否4.合上电源开关，按下消防泵启动按钮，消防泵启动。确认电机由低速达到额定转速，运转正常是否5.缓慢关闭旁通阀是否运转1.观察仪表读数、感知轴承温度，238、确认运转正常是否2.检查确认各接口处无漏水、漏油现象是否3.检查确认轴承油位正常 是否停机1.开启旁通阀，切断电源；关闭旁通阀是否2.如环境温度接近或低于0C，应关闭消防泵进口阀，放掉下端消防水，避免冻坏消防设施是否消防栓1.定期检查消防栓，无土埋、漏水、打不开等情况是否2.三米范围内无堆积物，保持消防通道畅通是否3.消防栓定期维护保养是否消防箱、水带1.保证消防箱内扳手、水带齐全完好，门开关灵活、严实是否2.消房箱及附件要定期检查、维修保养是否3.定期检查消防水带，保证接口不漏水，水带不老化、无破损是否消防枪水炮1.定期维修保养，保证正常运转是否2.定期试射，提高使用者的驾驭能力是否3 没有239、固定的消防水枪，用脚踩牢后方可使用是否消防阀门井1.对消防井、阀门要定期清理、抽水、晾晒、维护和保养是否2.定期排查阀门内外漏情况，漏水时应及时修复。如无法修复，应更换阀门是否高倍数泡沫灭火器操作1.定期检查泡沫剂，保证储量正常、有效是否2.开启消防水泵（按前述操作步骤进行） 是否3.打开通往泡沫灭火器的消防阀门是否4.检查叶轮运转及泡沫喷射情况，确认正常 是否5.要停止使用灭火器，应首先关闭消防泵是否6.关闭通往泡沫灭火器的消防阀门是否7.等没有泡沫喷出时，按要求收好灭火器及附件是否CO气体灭火器1.定期检查，保证外观完好，接口牢固，喷筒不老化、不漏气是否2.一年检查一次重量，重量少50g 240、即应检修是否3.灭火器每隔5 年进行一次水压试验，同时测定残余变形率，其值不大于6%，试验后在筒体肩部打上试验年月日、单位、代号钢印是否4.灭火器一经开启，必须重新充装是否干粉灭火器1.定期打开灭火器箱晾晒，保证灭火器处于阴凉干燥的环境是否2.每星期检查一次灭火器压力，保证压力正常（发现异常应立即上报并跟催处理）是否3.定期检查连接管、管卡、管头，保证完好是否4.按要求每年重新检修、充装一次（一经开启，必须重新充装）是否喷淋装置1.定期检查、维修保养是否2.每月试运转一次（通过启动消防泵），发现问题及时处理是否3.冬季来临以前应及时将喷淋总管内积水排尽，以免冻坏管道是否7、安全注意事项和应急措241、施：1）消防水泵每月定期运转1 次，检查水泵运行状况，当环境温度低于0前，必须将消防泵内水排出，以免冻裂。2）定期检查保养消防设施，保证运行正常。3）消防泵房内不得住人或堆放杂物。8、作业记录、总结：1）检查、维护、保养消防系统都要及时记录在消防台帐上，每班次定时巡视消防系统，交接班必须与接班人现场交接消防系统。2）发生故障应及时记录，详细分析原因，不能自行解决时立即上报并跟催解决。（15）空温气化器作业指导书1、 作业名称：空温气化器作业2、 作业关键控制点：空温气化器，气化器前端气动阀、前端低温截止阀、后端球阀、后端安全阀、法兰3、 工具材料准备及安全防护设施配置：防爆扳手、四氟垫片、检漏242、仪、对讲机两部4、 主要人员：现场操作人员2 名、控制室监控人员1 名5、 作业气候、环境要求：站内无事故、周围无明火、非雷雨天气6、作业流程：作业指导1.检查确认安全阀、气动阀正常，有问题及时处理是否2.检查阀门、管道、法兰没有内、外漏情况，发现漏点及时维修，不能处理随时上报是否3.确认气化器无质量缺陷，如有应与厂家联系处理 是否4.确认气化器及附件正常，确认气化器后端出液管网打通是否5.开启气化器后端安全直通阀，使安全阀正常工作是否6.开启气化器前端气动阀，使气动阀正常工作是否7.缓慢开启气化器后端球阀、气化器前端低温截止阀，空温气化器操作完成是否8.根据实际需要的气化量，选择打开相应组数243、的气化器。开启每组气化器的程序同上是否9.缓慢开启储罐出液阀，供气系统打通是否10.关闭供气系统应反向操作，以免超压是否7、安全注意事项和应急措施：1）保证紧急切断系统、安全放散系统正常。2）开启阀门要缓慢、平稳。3）定期检漏，发现漏点及时处理，不能自行处理及时上报。4）根据瞬时气化量、环境温度等指标决定打开气化器组数。5）及时恰当地给气化器化霜，保证气化器的正常气化能力。8、作业记录、总结：1）认真记录作业情况。2）如出现问题应及时记录、分析、总结。（16）升、降压调节阀作业指导书1、 作业名称：升、降压调节阀作业2、 作业关键控制点：升压调节阀、降压调节阀、安全阀、低温截止阀、法兰、压力表244、3、 工具材料准备及安全防护设施配置：防爆扳手、四氟垫片、检漏仪、对讲机两部4、 主要人员：现场操作人员2 名、控制室监控人员1 名5、 作业气候、环境要求：站内无事故、周围无明火、非雷雨天气6、 作业流程：维修1.仔细阅读说明书，了解设备原理及可能出现的故障是否2.定期检查、维修保养，发现泄漏、堵塞，应关闭上、下端阀门，放散后维修或清理，不能自行修复，应上报或直接与厂家联系是否升压调节阀作业1.确认升压调节阀正常，松开升压调节阀并打开其旁通 是否2.关闭BOG 系统与自增压系统连通阀是否3.打通自增压气相系统，缓慢打开自增压液相阀 是否4.待储罐压力升至高于升压调节阀设定值0.2MPa 左右245、时（此时储罐压力应低于安全阀设定值），关闭自增压液相阀是否5.待自增压系统LNG 气化完全后，关闭升压调节旁通阀 是否6.打开放散阀，使升压调节阀下端压力低于设定值0.1MPa左右，关闭放散阀是否7.慢慢拧紧升压调节阀螺丝，一边紧、一边听，当调节阀下端压力接近设定值时，听到有轻微的过气声，说明已按设定值调好是否8.如果一次调节不成，可用储罐内BOG 再次调节，直到按要求调好是否9.将所有阀门恢复到正常状态，升压调节阀作业完成是否降压调节阀作业1.关闭降压调节阀前端阀、旁通阀 是否2.将降压调节阀调节丝拧紧是否3.将储罐压力升至高于降压调节阀设定值（升压过程同上）是否4.慢慢松降压调节阀调节丝，246、一边松、一边听，当储罐压力接近设定值时，听到有轻微的过气声，直到储罐压力稳定到设定值，降压调节阀作业完成是否7、 安全注意事项和应急措施：1）定期检查，保证自增压系统、BOG 系统正常，发现升压、降压调节阀故障应及时处理。2）定期检漏，发现漏点及时处理，不能自行处理及时上报。3）升压调节阀、降压调节阀要尽量同时调节，避免反复给储罐增压。4）正常情况下，自增压系统、BOG 系统为常开状态。8、作业记录、总结：1）认真记录作业情况。2）如出现问题应及时记录、分析、总结。（17）变送器作业指导书1、 作业名称：变送器作业指导2、 作业关键控制点：变送器、安全阀，低温气、液相截至阀，低温、常温球阀，压247、力表，气化器，储罐、调压阀等3、 工具材料准备及安全防护设施配置：防爆扳手、电工工具一套、检漏仪、防静电工作服、工作鞋、防护手套、对讲机两部4、 主要人员、物料消耗定额：现场操作人员2 名、电工1 名、控制室监控人员1 名5、 作业气候、环境要求：站内无事故、周围无明火、非雷雨天气6、 作业流程：日常管理1.了解变送器原理，能及时发现并处理问题是否2.保证报警、监控、避雷、接地、自控、闭锁等系统正常是否3.定期检查、保养，发现问题及时维修，不能修复，应随时上报或与厂家联系是否4.加强现场巡视，掌握设备状况，及时与控制室沟通，发现异常及时处理，保证运行安全是否5.随时与现场机械表比对，发现误差大248、或异常，应查找原因，原因查清后马上解决，原因不明或不能解决时应随即上报并与厂家联系是否变送器操作差压变送器1.吹扫连接变送器的管道（保证管道干燥、清洁），关闭组合阀阀门及放散孔（确保赃物不能进入管道），接好信号线是否2.检查确认组合阀三个阀门及气、液相根部控制阀均无漏是否3.确认变送器、信号系统、储罐压力正常是否4.将变送器与两接管对应连接好，检查确认各接口无外漏是否5.打开三组合阀中间的隔离阀、气相阀、液相阀是否6.缓慢打开储罐液位计气相控制阀，待压力平衡后，观察差压变送器显示情况是否7.确认差压变送器正常后，关闭三组合阀中间的隔离阀，缓慢打开储罐液位计液相控制阀，观察变送器情况是否8.将自249、动显示数据与机械表比对，确认在误差范围内 是否9.待稳定后，再次确认系统正常，作业完成是否压力变送器1.确认压力变送器、差压变送器、信号系统、压力表、储罐压力正常是否2.吹扫连接变送器的管道（保证管道干燥、清洁），关闭组合阀阀门及放散孔，接好信号线是否3.将变送器与接管对应连接好，确认各接口无外漏 是否4.将变送器与接管对应连接好，检查确认各接口无外漏是否5.打开组合通气阀，确认放散阀关闭，放散口盖上（确保赃物不能进入管道）是否6.缓慢打开储罐液位计液相控制阀，待压力平衡后，将自动显示数据与机械表比对，确认在误差范围内是否7.待稳定后，再次确认系统正常，作业完成 是否温度变送器1.确认温度变送250、器、信号系统、机械温度表正常是否2.吹扫、清理温度变送器盲管，使其干燥、清洁 是否3.将温度感应探头放入温度变送器盲管是否4.将感应探头与控制模块对应连接好并确认正确 是否5.将现场机械表数据与自动显示数据比对，确认在误差范围内是否6.待稳定后，再次确认系统正常，作业完成是否7、 注意事项和应急措施：1）作业前仔细阅读说明书，了解变送器及配套设施性能，安全注意事项等。2）作业过程中要与控制室充分沟通，反复比对机械表与远程显示数据，两者数据必须在误差范围内。3）温度变送器应最后接信号线，以免在安装过程中被拉断；压力变送器应提前接信号线，以免在接信号线时使管道接口漏气。4）在作业过程中发现异常情况251、，应立即停止作业，待问题处理后再恢复正常作业。8、作业记录、总结：1）认真记录作业情况。2）如出现问题应及时记录、分析、总结。（18） 低温气、液相截止阀作业指导书1、 作业名称：低温液相截止阀作业2、 作业关键控制点：安全阀，低温气、液相截至阀，低温、常温球阀，压力表，气化器，储罐、调压阀等3、 工具材料准备及安全防护设施配置：防爆扳手、检漏仪、防护服、防护鞋、耐低温手套、对讲机两部4、 主要人员：现场操作人员2 名、控制室监控人员1 名5、 作业气候、环境要求：站内无事故、周围无明火、非雷雨天气6、作业流程：日常管理1.定期对阀门维护保养，保证阀门开关灵活 是否2.定期检漏，发现漏点及时处252、理是否3.开关阀门要缓慢、平稳 是否4.如果阀门泄漏严重，应关闭上下端阀门，放散，等恢复常温后，紧固，如仍漏更换垫片，无法修复，应更换阀门是否5.保证报警、避雷、接地系统正常 是否阀门操作1.确认阀门及周围的设备性能状态良好是否2.紧固要操作的阀门螺栓（紧固要适中，以免不起作用或开关阀门过沉）是否3.开阀门时：逆时针缓慢平稳地转动手轮，同时观察管道及周围情况，发现异常，应立即停止作业，及时处理，恢复正常后，再继续作业是否4.将阀门开到最大，再回转半圈是否5.关阀门时：顺时针缓慢平稳地转动手轮，同时观察管道及周围情况，发现异常，应立即停止作业，及时处理，恢复正常后，再继续作业是否6.将阀门关到不253、漏为止，不要太过用力，避免阀口损伤是否7、安全注意事项和应急措施：1）严禁紧邻阀门同时关闭，造成管道超压甚至爆裂，引发安全事故。2）开关阀门时不要面部正对阀门，以免阀门泄漏伤人。3）正常开关阀门要缓慢平稳，但遇到紧急情况应立即采取措施，避免事故发生。4）无论任何情况，都应首先保证人身安全。5）站区人员要不断学习相关知识，使其有能力保证运行安全。8、作业记录、总结：1）认真记录作业情况。2）如出现问题应及时记录、分析、总结。（19） 常温截止阀作业指导书1、 作业名称：常温截止阀作业2、 作业关键控制点：安全阀，低温气、液相截至阀，低温、常温球阀，压力表，气化器，储罐、调压阀等3、 工具材料准备254、及安全防护设施配置：防爆扳手、检漏仪、防护服、防护鞋、耐低温手套、对讲机两部4、 主要人员：现场操作人员2 名、控制室监控人员1 名5、 作业气候、环境要求：站内无事故、周围无明火、非雷雨天气6、作业流程：日常管理1.定期对阀门维护保养，保证阀门开关灵活 是否2.定期检漏，发现漏点及时处理是否3.开关阀门要缓慢、平稳 是否4.如果阀门泄漏严重，应关闭上下端阀门，放散，紧固，如仍漏更换垫片，无法修复，应更换阀门是否5.保证报警、避雷、接地系统正常 是否阀门操作1.确认阀门及周围的设备性能状态良好是否2.开阀门时：逆时针缓慢平稳地转动手轮，同时观察管道及周围情况，发现异常，应立即停止作业，及时处理255、，恢复正常后，再继续作业是否3.将阀门开到最大，再回转半圈是否4.关阀门时：顺时针缓慢平稳地转动手轮，同时观察管道及周围情况，发现异常，应立即停止作业，及时处理，恢复正常后，再继续作业是否5.将阀门关到不漏为止，不要太过用力，避免阀口损伤是否7、安全注意事项和应急措施：1）正常开关阀门要缓慢平稳，但遇到紧急情况应立即采取措施，避免事故发生。2）无论任何情况，都应首先保证人身安全。3）站区人员要不断学习相关知识，使其有能力保证运行安全。8、作业记录、总结：1）认真记录作业情况。2）如出现问题应及时记录、分析、总结。（20）低温球阀作业指导书1、 作业名称：低温球阀作业2、 作业关键控制点：安全阀256、，低温气、液相截至阀，低温、常温球阀，压力表，气化器，储罐、调压阀等3、 工具材料准备及安全防护设施配置：防爆扳手、检漏仪、防护服、防护鞋、耐低温手套、对讲机两部4、 主要人员：现场操作人员2 名、控制室监控人员1 名5、 作业气候、环境要求：站内无事故、周围无明火、非雷雨天气6、作业流程：日常管理1.定期对阀门维护保养，保证阀门开关灵活 是否2.定期检漏，发现漏点及时处理是否3.开关阀门要缓慢、平稳（如开关阀门吃力，应使用加力杆）是否4.如果阀门泄漏严重，应关闭上下端阀门，放散，等恢复常温后，紧固，如仍漏应打开清理、保养（参照“管网球阀维护保养作业”），无法修复，应更换阀门是否5.保证报警、257、避雷、接地系统正常 是否阀门操作1.确认阀门及周围的设备性能状态良好是否2.紧固要操作的阀门螺栓（紧固要适中，以免不起作用或开关阀门过沉）是否3.开阀门时：逆时针缓慢平稳地转动手轮（或直接用加力杆逆时针旋转），同时观察管道及周围情况，发现外漏或其它异常，应立即停止作业，待恢复常温后、修复，再继续作业是否4.将阀门开到最大，再回转半圈是否5.关阀门时：顺时针缓慢平稳地转动手轮（或直接用加力杆顺时针旋转），同时观察管道及周围情况，发现外漏或其它异常，应立即停止作业，及时处理，恢复正常后，再继续作业是否6.将阀门关到不漏为止，不要太过用力，避免球体损伤是否7、安全注意事项和应急措施：1）严禁紧邻阀门258、同时关闭，造成管道超压甚爆裂，引发安全事故。2）开关阀门时不要面部正对阀门，以免阀门泄漏伤人。3）正常开关阀门要缓慢平稳，但遇到紧急情况应立即采取措施，避免事故发生。4）无论任何情况，都应首先保证人身安全。5）站区人员要不断学习相关知识，使其有能力保证运行安全。7、作业记录、总结：1）认真记录作业情况。2）如出现问题应及时记录、分析、总结。（21） 顺序控制盘作业指导书1、操作名称：顺序控制盘操作2、操作关键控制点：阀门控制、压力观察3、主要的人员、物料消耗定额：持证运行操作人员两名（现场一名，控制室监控人员一名）。4、工具材料准备及安全防护设施配置防静电服、对讲机、手套、扳手5、作业气候、环259、境要求雷雨天气、管道设备泄漏、附近有明火、压力异常等状况严禁操作。6、作业流程操作前准备1.检查压力锁定螺母是否缩紧。是否2.检查高、中、低三级压力表是否在使用周期内。是否3.检查各接口是否存在漏气现象。是否对加气机操作1.把转换手柄切换到直充位置。是否2.打开压缩机进行压缩工作。是否3.压力达到20MPa 后开启压缩机送气阀门。是否4.打开加气机前端阀门，此时天然气已通到加气机内，待需对车辆加气时，开始加气操作。是否对储气钢瓶操作1.把转换手柄切换到对钢瓶充装位置。是否2.打开压缩机进行压缩工作。是否3.开启压缩机送气阀门，开启储气钢瓶进气阀门。是否操作完毕1.检查阀门开启是否正确。是否2.260、正确填写设备运行记录。是否7、安全注意事项和应急措施：1）操作时，操作人员必须穿防静电工作服，不得带入通讯工具及火种，禁止穿带钉掌鞋；2）根据需要充装的方向正确开启顺序控制盘阀门；3）每天对压力表、温度表进行一次检查，并按期对压力表、安全阀进行检验；8、作业记录、总结1）填写设备运行记录。2）如果出现意外情况应认真分析、总结。（22）安全阀作业指导书1、作业名称：安全阀作业2、作业关键控制点：压力控制、安全阀直通口和放散口控制等3、工具材料准备及安全防护设施配置：防爆扳手、检漏仪、对讲机两部4、主要人员、物料消耗定额：现场操作人员2 名、维修工1 人、控制室监控人员1 名5、作业气候、环境要求261、：站内无事故、周围无明火、非雷雨天气6、作业流程：日常管理1.加强学习，了解安全阀原理，避免误操作。是 否2.定期巡视、检查，发现问题及时处理。是 否3.安全阀每年校验一次，应在有效期内使用，严禁超期使用。是否4.严格操作规程，尽量避免安全阀超压起跳。是否5.安全阀起跳后应能自动回位，如不能及时回位，在保证安全的情况下帮助其回位，如影响安全阀起跳压力，应拆下送技术监督部门校验或直接更换合格的安全阀。是否拆卸安全阀1.确认安全阀及附件正常。是否2.关闭安全阀直通阀，用防爆扳手缓慢打开安全阀出口阀。是否3.观察确认安全阀出口不漏气，放散掉安全直通阀到安全阀中间的天然气，用防爆扳手缓慢平稳拆开安全阀262、进口丝，拆下安全阀。是否4.检查确认安全直通阀无内漏，然后换上合格安全阀或用胶带密封安全直通阀上端出口，安全阀拆卸作业完成。是否安装安全阀1.确认安全阀合格并在有效期内。是否2.缓慢打开安全直通阀，用管道内的天然气吹扫安全直通阀上端管道，然后关闭安全直通阀。是否3.将安全阀进口与管道出口对应连接好，打开安全直通阀，确认安全阀出口不漏气。是否4.将安全阀出口与放散系统进口连接好。是否5.检查确认安全阀接口、安全直通阀无外漏，安全阀安装作业完成。是否7、安全注意事项和应急措施：1）定期巡视、检查，保证安全阀正常工作，尤其安全阀起跳后。2）每年有计划校验安全阀，最好有替代品，如果没有足够的合格安全阀263、替代，在校验时应首先保证生产安全，可以分多次校验。3）安全阀铅封应受到保护，严禁人为破坏。发现铅封损坏，应随时上报，等待处理。4）安全阀是场站的重要安全防护设施，在日常工作中应严格保护，避免受到损坏，影响安全运行。8、作业记录、总结：1）认真记录作业情况。2）如出现问题应及时记录、分析、总结。（23）运行仪表作业指导书1、 作业名称：运行仪表（压力表、温度计）作业指导2、 作业关键控制点：控制球阀，压力表，温度计，放散等3、 工具材料准备及安全防护设施配置：防爆扳手、检漏仪、防静电工作服、工作鞋、防护手套、对讲机两部4、 主要人员、物料消耗定额：现场操作人员2 名、控制室监控人员1 名5、 作264、业气候、环境要求：站内无事故、周围无明火、非雷雨天气6、作业流程：日常管理1.了解仪表原理，能及时发现并处理问题。是否2.保证报警、监控、避雷、接地等系统正常。是否3.定期检查、保养，发现问题及时维修，不能修复，应随时上报或与厂家联系。是否4.加强现场巡视，掌握仪表状况，及时与控制室沟通，发现异常及时处理，保证运行安全。是否5.随时与自动显示数据比对，发现误差大或异常，应查找原因，原因查清后马上解决，原因不明或不能解决时应更换备用表、上报或与厂家联系。是否6.定期校验，保证在有效期内使用。是否运行仪表作业压力表1.拆除：是否（1）关闭压力表下端阀门，放散后，缓慢、平稳拧下压力表。是否（2）确认265、压力表下端阀门无内、外漏后，换上另外合格压力表或用胶带密封出气口，拆卸压力表作业完成。是否2.安装：是否（1）打开并清理密封口，打开阀门吹扫。是否（2）缓慢、平稳拧紧压力表，打开正下端阀门，检漏合格后，安装压力表作业完成。是否温度计1.拆卸：是否（1）松开固定温度计的螺帽，从盲管内缓慢抽出温度计感应探头。是否（2）换上另外合格温度计或用胶带密封盲管出口，温度计拆卸作业完成。是否2.安装：是否（1）清理盲管，使其干燥、清洁。是否（2）将温度计感应探头插入对应的温度计盲管，调整温度计方位，拧紧固定螺帽，温度计安装作业完成。是否7、注意事项和应急措施：1）作业完成后要及时与控制室沟通，观察现场显示与266、远程数据的差值，保证在误差范围内，如不合格应及时更换。2）不能校验的仪表，在正常巡检时除了凭经验作出正确判断外，要经常与其他仪表、自动显示数值比对，及时发现问题。3）要有合格的仪表作为备用，发现不能修复的仪表要随时更换。4）在拆卸过程中发现异常情况，应立即停止作业，待问题处理后再恢复正常作业。8、作业记录、总结：1）认真记录作业情况。2）如出现问题应及时记录、分析、总结。（24）低压配电柜作业指导书1、 作业名称：低压配电柜作业2、 作业关键控制点：低压配电柜、开关、线路等3、 工具材料准备及安全防护设施配置：绝缘鞋、绝缘手套、合格的电工工具、对讲机等4、 主要人员、物料消耗定额：电工2 名、267、控制室监控人员1 名5、 作业气候、环境要求：站内无事故、周围无明火、非雷雨天气6、作业流程：日常管理1.加强电器安全知识的培训学习，提高电器操作与应急处理能力。是否2.保证安全防护用品合格到位，需校验的电工用具要按要求定期校验，保证在有效期内使用。是否3.电工要持证上岗，定期巡视、检查、保养。发现问题及时处理，不能处理随时上报。是否4.严格按照安全用电管理规定及行业标准执行。是否5.保证穿戴安全防护用品，保证所用工具合格有效。是否隐患及措施1.质量缺陷：保证变压器合格，无质量缺陷。是否2.超限使用：了解使用年限，禁止超期使用。是否3.外力撞击：严格防护，不被撞击。是否4.误操作：加强对电工的268、安全教育，严格按规程操作，避免误操作。是否危险及危害1.误操作、外力撞击：引起高压短路，造成保险管爆裂，引发火灾，造成人身伤害，财产损失。是否2.绝缘破坏：发生触电事故，造成人员伤亡。是否应急措施1.立即切断供电电源，正确采取应急措施。是否2.严格按电器操作规程操作，按相关规定上报。是否7、注意事项和应急措施：1）严禁一个人单独操作，作业时要有人在旁边监护。2）雷雨天严禁电器作业，应急处理除外。3）需要校验的电工工具，按要求定期校验，保证在有效期内使用。4）进行低压作业的同时，站内应停止一切生产运营活动。8、作业记录、总结：1）认真记录作业情况。2）如出现问题应及时记录、分析、总结（25） L269、NG公交车充装作业指导书一、充装前作业准备（1）由运行工负责潜液泵,加液管路,加液机的预冷。（2）首先检查储罐压力及液位是否满足潜液泵（3）检查压缩空气系统是否工作正常，有无泄漏点。（4）从控制电脑界面“参数位置”选中“LNG加气”，潜液泵进液，回气，出口紧急切断阀即气动打开，开始预冷潜液泵。（5）潜液泵预冷完成后，按下加液机操作面板上“预冷”键（6）由加液工检查加液机及车辆。（7）检查加液机是否达到预冷要求，枪头与卡座密封是否良好，各连接部位是否漏液。（8）检查车载钢瓶是否在使用周期内，有无破损，泄漏等状况，回气阀门是否打开。（9）操作人员戴好个人防护。 二、LNG公交车充装作业流程（1）指270、挥车辆停放在指定位置，要求司机熄火，拉手刹车，拨车钥匙，关闭总电源。（2）将两块三角木塞入车轮下。（3）由司机打开车辆加液面板，加液工指定司机站在安全线外。（4）收取司机加液IC卡，正确输入IC卡密码。（5）用氮气（或压缩空气）枪将车载加液卡座上的灰尘，水珠等杂物吹扫干净。（6）将加液枪插入加液卡座。（7）按加液机操作面板“确定”键，开始加液。（8）如果车载钢瓶压力大于0.8 MPa,即插上回气枪回气降压。当车载钢瓶压力降至0.8MPa并稳定时,可提前拆下回气枪。（9）加液过程中要严密监示显示盘数据和车载钢瓶、加液机压力的变化，防止出现超量充装和加液不走字等现象，同时要检查加液枪与加液卡座有无271、泄漏，发现异常立即处理。（10）加至所指定数量或加满后,加液机自动停放加液。（11）从车载卡座上拆下加液枪,放置在支撑托架上。（12）将车载加液卡座防尘帽盖紧,提醒司机盖好加液盖板。（13）把IC卡交还司机或请司机在记帐单上签名。（14）撤离三角木,将车辆放行,指挥下一辆车入位。三、安全注意事项和应急措施（1）操作时，操作人员必须穿戴防护手套，穿防护服，防护鞋，戴面罩等，预防冻伤或窒息。（2）任何人不得在加液区域从事可能产生火花的工作。（3）车辆进入加液区域应关闭引擎，停好车辆后拉好手刹（4）有强对流天气时严禁加液。（5）发现钢瓶超过检验期，瓶体有明显缺陷，漏气、严重腐蚀和异常结霜等情况等，一272、律不允许加气。（6）加气过程中，加液机计量出现故障，加气站及周围出现不能保障加气站安全和正常工作的事件时，应停止加气。四、备注 1、常规充装 液化天然气汽车燃料的充装是通过进液、回气两条管路完成。充液时，首先将瓶内压力泄放回收（降到0.8Mpa左右），将加液枪与车用液化天然气气瓶加液卡座相连接，然后启动加气机充液开关，液化天然气将通过连接软管进入气瓶内胆。液体通过安装在内胆顶部的喷淋管以喷淋的方式注入。采取这种充液方式的目的是降低气瓶顶部压力、对瓶内存留的液化天然气闪蒸气进行在液化回收以避免放空损失。充装阀是一个单向阀或截止阀，充液时液体在压力作用下自动注入气瓶，无需手动开关。当液位达到额定位273、置时，充液自动停止。其作用是当液化天然气液体漫过顶部喷淋管时，喷孔背压迅速升高与充液压力平衡，压力达到加气机设定的停止压力（约1.2MPa）或设定的最低流量，此时加气机停止充液。2、放空充装 可以从增压型容器向车用液化天然气气瓶中充装液化天然气，用一根充装软管将增压型容器和车用天然气气瓶远程接口相连后即可开始。当车用液化天然气气瓶中的压力升高时，打开放空阀进行放空，但是必须确保增压型容器和车用液化天然气气瓶的气体饱和压力不低于发动机所需的工作压力。连续充装直到液化天然气从放空阀溢出，依次关闭放空阀和增压型容器充液阀并卸下充液软管。注：完全充满的气瓶压力上升十分迅速，可能导致安全阀开启；因此完全274、充满的气瓶应尽快使用，禁止长时间储存。3、热瓶充装 通常将首次充装液化天然气前和停止工作两周以上的车用液化天然气气瓶称为“热瓶”。热瓶的充装应当按照以下程序进行：（1） 首先向瓶内充入大约15L的液化天然气并静置，在瓶内液化天然气气化升压的过程中，气瓶内胆也得到冷却；（2） 当瓶内压力达到正常工作压力后，进行系统的检漏；（3） 通过放空降低压力后即可按常规充装程序进行操作（放空时应当远离火源）。4、 LNG钢瓶使用注意要点1）危险因素 燃气泄漏、着火、爆炸、冻伤、窒息、人身伤害、环境污染等，及压力异常影响用户正常使用。 2）工具材料准备及安全维护设施配置防爆梅花扳手两把、活动扳手一把、聚四氟乙275、烯垫片、防爆应急灯一盏、防冻手套两双、防冻服一套、面罩两顶、防爆对讲机2台。 3）作业气候和环境要求 雷雨天气、附近有明火或发生火灾、站内发生泄漏、LNG储罐压力异常及其它不允许充装的情况下不得从事充装作业。 4）安全注意事项和应急措施 操作人员必须充分了解钢瓶的性能、充装台的工艺流程及设备上各种 阀门、仪表的作用，熟练掌握操作规程、安全管理制度，了解LNG的性能及危害，接受技术培训及安全培训。 进行充装作业时，操作人员不得离开现场，并严格按照操作规程操作，观察压力变化情况，避免压力增加过快，充装过快，造成危险。 设备上的阀门及连接处冻结时，控制流量，严禁用明火或热的物体烘烤，也不得用物体敲打276、。 操作人员必须戴防护手套，穿防护服、防冻鞋，以防冻伤（抢险时要戴面罩、呼吸器等）。 站内操作人员必须熟练掌握灭火器材的使用方法。5）日常维护保养压力表、液位计、安全阀等安全附件应定期进行校验。定期对各附件连接处附件进行检漏。定期对钢瓶进行清洁保养，检查钢瓶外观有无损伤和腐蚀，是否存在异常结霜现象。第九章 加气站应急事故处置预案一、汽车天然气加气站（LCNG）应急事故处置预案前 言天然气是清洁能源，天然气汽车可减少污染物排放、符合国家节能减排的政策、能带来明显的经济效益、有利于改善车用能源结构，因此作为清洁能源的天然气汽车比传统能源的汽油车具有明显的综合优势和战略性新兴产业特征。发展天然气能源277、产业是调整能源结构，实现能源战略安全的重要举措，建设天然气加气站，推广清洁燃料是治理机动车排放污染，改善环境质量，打造绿色城市的需要。 XXXX汽车天然气发展有限公司崇明施翘路车用天然气加气站是XXXX汽车天然气发展有限公司为了满足XX崇明出租车加天然气的需求而建设的。针对天然气加气站储存、销售过程中发生泄漏、爆炸和燃烧等灾害性事故，制定和完善加气站应急救援预案，维护广大员工的生命和财产安全，确保加气站生产安全、经营安全，构建“集中领导、统一指挥、结构完整、功能全面、反应灵敏、运转高效”的应急救援体系，全面提高加气站应对突发事故、事件的能力，特制定本预案。 一、依据的法规、规章及标准1、中华人278、民共和国安全生产法 中华人民共和国主席令第70号（2002）2、危险化学品安全管理条例 国务院令第591号（2011）3、XX市安全生产条例XX市人民代表大会常务委员会公告（2011）4、XX市危险化学品安全管理办法XX市人民政府令第56号（2006）5、建筑设计防火规范（GB 500162006）6、常用危险化学品储存通则 （GB 156031995）7、重大危险源辨识（GB 18218-2009）8、易燃易爆性商品储藏养护技术条件GB17914-1999 9、汽车加油加气站设计与施工规范GB50156-2002（2006年版）10、建筑物防雷设计规范GB50057-200011、建筑灭火器279、配置设计规范GB50140-2005 12、液化天然气（LNG）汽车加气站技术规范NB/T10012011 二、L-CNG加气站简况 1、LNG工艺流程LNG加气站工艺流程分为卸车流程、升压流程、加注流程以及卸压流程等四部分。（1） 卸车流程把汽车槽车内的LNG转移至LNG加气站的储罐内，使LNG经过泵从储罐进液管进入LNG储罐。卸车有3种方式：增压器卸车、泵卸车、增压器和泵联合卸车。 增压器卸车通过增压器将气化后的气态天然气送入LNG槽车，增大槽车的气相压力，将槽车内的LNG压入LNG储罐。此过程需要给槽车增压，卸完车后需要给槽车降压，每卸一车排出的气体量约为180Nm3。 泵卸车将LNG槽280、车和LNG储罐的气相空间连通，通过LNG潜液泵将槽车内的LNG卸入LNG储罐。卸车约消耗24kwh电。 增压器和泵联合卸车先将LNG槽车和LNG储罐的气相空间连通，然后断开，在卸车的过程中通过增压器增大槽车的气相压力，用泵将槽车内的LNG卸入储罐，卸完车后需要给槽车降压。约消耗22kwh电。（2） 升压流程LNG的汽车发动机需要车载气瓶内饱和液体压力较高，一般在0.40.8MPa，而运输和储存需要LNG饱和液体压力越低越好。所以在给汽车加气之前须对储罐中的LNG进行升压升温。LNG加气站储罐升压的目的是得到一定压力的饱和液体，在升压的同时饱和温度相应升高。LNG加气站的升压采用下进气，升压方式281、有两种：一种是通过增压器升压，另一种是通过增压器与泵联合使用进行升压。（3）加气流程LNG加气站储罐中的饱和液体LNG通过泵加压后由加气机通过计量加给LNG汽车。车载储气瓶为上进液喷淋式，加进去的LNG直接吸收车载气瓶内气体的热量，使瓶内压力降低，减少放空气体，并提高了加气速度。（4）卸压流程系统漏热以及外界带进的热量致使LNG气化，产生的气体会使系统压力升高。当系统压力大于设定值时，系统中的安全阀打开，释放系统中的气体，降低压力，保证系统安全。通过对目前国内外采用先进的LNG加气站工艺的调查了解，操作过程中应尽量减少使用增压器。如果需要给储罐增压时，应该在车辆加气前两个小时，根据储罐液体压力282、情况进行增压，不宜在卸完车后立即增压。2、 L-CNG工艺流程L-CNG加气工艺是将低温(-162-137) 、低压(0.40.8MPa)的LNG转变成常温、高压(25MPa) 的天然气，然后将压缩天然气（CNG）经程序控制盘输送至储气设施或直接经加气机加注给汽车。其主要设备包括：LNG储罐、LNG高压柱塞泵、高压空温式气化器、CNG储气瓶组、加气机和程序控制盘等。 3、主要设备 L-CNG加气站主要设备一览表序号设备名称型号规格单位数量备注1LNG储罐V=60 m3台12LNG低温泵流量0-320L/min台13高压柱塞泵Q=1500L/h台21用1备4增压器Q=300 Nm3/h台15EA283、G加热器Q=200 Nm3/h台16高压空温式气化器Q=2000 Nm3/h台2交替使用7程序控制盘Q=2000 Nm3/h台11进3出8LNG加注机Q=0-2000L/min台19CNG加气机 Q=30Nm3/min台210储气瓶组V=3.9m3组111可燃气体探测器只3三、经营危险化学品的特性加气站所储存的危险化学品主要是液化天然气、压缩天然气其理化性质及危险特性。1、液化天然气主要成分：甲烷 分子式：CH4理化性质：无色无味的气体，能被液化和固化。能溶于乙醇、乙醚，微溶于水。易燃，燃烧时呈青白火焰，火焰温度约1930。1立方米天然气爆炸相当于714公斤TNT炸药。相对密度：0.430（-284、162） 凝固点：-183.2沸点：-162 闪点：-190自燃点：340 爆炸极限：5%15%最易引燃浓度：7.3% 产生最大爆炸压力的浓度：9.8%最大爆炸压力：7Kg/平方厘米 最小引燃能量：0.28毫焦燃烧热值：8300千卡/立方米灭火剂：干粉、雾状水、泡沫、CO22、液氮理化性质：无色无味的气体，危险特性：若遇高热，容器内压增大，有开裂和爆炸的危险。灭火方法：用雾状水保持火场中容器冷却。相对密度：0.81（-196） 临界温度：-147 沸点：-195 临界压力：3.40 MPa熔点：-209 饱和蒸气压（kPa）：1026.42/-173燃烧性：不燃 闪点：无意义爆炸极限：无意义 285、自燃温度：无意义3、天然气安全性天然气的燃点为650，比汽柴油、液化石油气（LPG）的燃点高，点火性能也高于汽柴油和LPG。天然气的爆炸极限为4.614.57%，且密度很低，只有空气的一半左右，稍有泄漏即挥发扩散；而LPG的爆炸极限为2.49.5%，燃点为466，且气化后密度大于空气，泄漏后不易挥发；汽油爆炸极限为1.07.6%，燃点为427；柴油爆炸极限为0.54.1%，燃点为260。由此可见， 在某种意义上天然气比LPG、汽油、柴油更安全。四、重大危险源辨识结果本站储存区的天然气为易燃气体，危险源是能量/危险物质集中的核心，是能量传出来或爆发的地方。通常危险源拥有的能量或物质越多，则事故时286、可能意外释放的量也多，亦是可能导致事故发生的潜在的不安全因素。根据危险化学品重大危险源辨识GB18218-2009中的规定，对于某种或某类危险物质规定的数量，若单元中的物质数量等于或超过该数量，则该单元定为重大危险源。根据危险化学品重大危险源辨识GB18218-2009中“易燃物质名称及临界量”的规定，压缩天然气的临界量是50吨。本项目危险化学品重大危险源辨识：LNG储罐60m3，充装系数0.90，相对密度0.46，则LNG储罐的最大储存量为24.84吨，CNG气瓶总储气量1125 m3，则CNG气瓶的最大储存量0.80吨，气化、加气系统内的天然气忽略不计，则加气站天然气的最大储存量为25.6287、4吨，25.64/50=0.511因此，XXXX汽车天然气发展有限公司崇明施翘路车用天然气加气站未构成危险化学品重大危险源。五、经营过程中可能引起的事故1、危险因素分析 (1)火灾、爆炸特性液化天然气是以甲烷为主的液态混合物，储存温度约为162。泄漏后由于地面和空气的热量传递，会生成白色蒸气云。当气体温度继续被空气加热直到高于107时，由于此时天然气比空气轻，会在空气中快速扩散。液体密度约是标准状态下气体的570倍，天然气与空气混合后，体积百分数在一定的范围内就会产生爆炸，其爆炸下限为5.3，上限为15。天然气的燃烧速度相对于其它可燃气体较慢(大约是0.3m/s)。(2)低温特性由于LNG在压288、力为0.40MPa的条件下，储存温度约为137，泄漏后的初始阶段会吸收地面和周围空气中的热量迅速气化。但到一定的时间后，地面被冻结，周围的空气温度在无对流的情况下也会迅速下降，此时气化速度减慢，甚至会发生部分液体来不及气化而被防护堤拦蓄。LNG泄漏后的冷蒸气云或者来不及气化的液体都会对人体产生低温灼烧、冻伤等危害。LNG泄漏后的冷蒸气云、来不及气化的液体或喷溅的液体，会使所接触的一些材料变脆、易碎，或者产生冷收缩，材料脆性断裂和冷收缩，会对加气站设备如储罐、潜液泵、LNG高压柱塞泵、加注机、加注车造成危害，特别是LNG储罐和LNG槽车储罐可能引起外筒脆裂或变形，导致真空失效，保冷性能降低失效，从而引起内筒液体膨胀造成