1、地产集团、子公司及各直属企业预警制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 1、目的为防范、避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，保障公司健康有序发展，根据国家有关法律、法规，制定本制度。2、适用范围本制度适用于公司、子公司及各直属企业。3、预警范围本制度所称的预警事件是指给公司、子公司及各直属企业经营、管理、形象、声誉、生存、发展等带来严重危害和重大负面影响的各种危机事件，包括：3.1企业的运转效率不断降低；3.2企业的各项财务指标不断下降；3.3贷款受到限制；3.4高级人才流失；3.5在产品质量或功能上与消费者产生纠2、纷；3.6消费者投诉；3.7发生重大工伤事故； 3.8 对企业或企业领导人形象不利的舆论越来越多；3.9 受到政府、新闻界或同行业人士的异乎寻常关注；3.10 地震、洪水等不可抗拒灾难；3.11其他不利事件。4、预警组织4.1公司根据预警管理需要，成立预警小组、预警领导小组和预警工作小组。4.2 预警小组，公司预警小组成员由行政部、人事部、财务部、投资发展部、技术管理部组成，设组长一名，由总经理担任。预警小组主要职责为关注和整合各类宏观、微观预警先兆，作出信息评估，并及时向领导小组提供危机预报、提示和警示信息。4.3 预警领导小组成员由总裁会议成员组成，组长由公司董事长担任，领导小组主要职责为3、审核预警事件，批准预警处理方案，决策预警事件处理原则及方针、人、财、物资源保障等。4.4 预警工作小组成员由公司预警小组根据预警事件特点指定人员组成。工作小组设组长一名，原则由董事长或预警领导小组会议指定人员担任。工作小组为预警事件处理方案的实施机构，主要职责为执行、落实预警处理方案，实施专案谈判、交涉、协调、临时决策，并负责后勤资源保障等任务。5、预警处理5.1先期决策。领导小组召开临时工作会议，听取预警小组或一线员工或亲历员工汇报，在最短时间内对预警事件的发展趋势、可能带给公司的影响和后果、公司能够和可以采取的应对措施、预警事件的处理方针、人员、资源保障等重大事情作出初步评估和决策，并宣布4、预警警戒实施日期。5.2制订预警处理方案。由工作小组根据现有资料、情报和企业可支配资源制定预警处理计划，包括总体目标、阶段目标、程序、人员及分工、资源调动和支配、费用控制和责任人，以及具体的行动计划表等。该计划须报领导小组讨论通过。5.3 预警计划的实施。工作小组在处理预警事件过程中，应合理合法地快速处治，尽可能缩小事件影响范围，重视与媒介、政府管理部门的关系处理，努力塑造企业形象。工作小组根据对预警事件的核实、了解以及情况的进一步发展，可调整原定预警处理计划，但须报领导小组通过后实施。5.4 预警事件解决方案实施并达成后，由工作小组就引发预警事件的缘由、预警事件所反映出的公司经营管理中存在的问题进行总结，作专题报告提交领导小组。5.5 由领导小组根据预警事件解决情况及相关工作结果，对是否度过预警时期作出决策，决定预警结束日期。6、附 则6.1本制度自发布之日起施行。7、附表预警工作流程图预警事件发生预警领导小组初步评估预警工作小组制定/修订预警处理计划 不批准批准预警领导小组审批预警处理计划实施 向领导小组提交专题报告