1、酒店应急物资管理制度及各区域安全责任规定编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 1目的：为保障应急救援装备、物品、药品处于良好状态，为发生突发事故救援时提供物质保障，制定本制度。2范围：应急救援装备为消防器材和设施、标识或图标、呼吸器、防毒面具等。物资包括抢险时所需的物品。药品包括因中毒或灼伤等治疗时所需的药品。3职责：3.1安全环保部负责消防设施和器材、防毒面具、呼吸器、标识和图标等的日常管理。3.2行政部负责药品的日常监督管理。卫生室为具体负责单位。4检查与维护管理4.1管理要求4.1.1非火灾或事故下，任何部门和个人2、都不准使用、试用和玩耍消防器材、消防设施和安全标示、物资。特殊情况(非事故)确需使用时，需经安全环保部门许可。药品类必须保证在有效期内，并定期更换。4.1.2严禁占用消防通道，堵塞安全出口;严禁圈占、堵塞消火栓、灭火器等消防器材和消防设施，保证通道出口畅通，消防器材处于随时可用状态。4.1.3严禁擅自挪用、拆除、停用消防设施和器材，对破坏消防设施、器材和标示的行为予以严肃处理，造成严重后果的送交公安部门处理，并号召全体员工检举破坏消防器材、设施和标示的行为。4.1.4按有关规范配备消防器材和消防设施。按照治疗要求合理配备应急药品。4.1.5由安全环保部对消防器材和设施、防毒面具等的使用情况进行3、定期巡检，按照消防器材和设施的性能要求，每月或每年进行一次检查，对达不到标准的消防器材和消防设施及时更换或维修。4.2维护管理：4.2.1日常检查1)设备或设施、防护器材的每日应检查由所在岗位执行，工段长为直接责任人,所在车间主任为主要负责人。检查器材或设备特别是气体泄漏报警仪的功能是否正常。如发现不正常，应在日登记表中记录并及时处理。2) 电工定期对备用电源进行12次充放电试验，13次主电源和备用电源自动转换试验，检查其功能是否正常。看是否自动转换，再检查一下备用电源是否正常充电。3)仪表组每周要对消防通信设备的检查,应进行控制室与所设置的所有电话通话试验，电话插孔通话试验，通话应畅通，语音4、应清楚。4)安全环保部每周检查备品备件、专用工具等是否齐备，并处于安全无损和适当保护状态。4.2.2报警仪年度检查试验每年对报警系统的功能应作全面检查试验，并填写年检登记表。4.2.3消火栓系统定期检查消火栓箱应经常保持清洁、干燥，防止锈蚀、碰伤和其它损坏。每半年至少进行一次全面检查维修。检查要求为1)消火栓和消防卷盘供水闸阀不应有渗漏现象。2)消防水枪、水带、消防卷盘及全部附件应齐全良好，卷盘转动灵活。3)消火栓箱及箱内配装的消防部件的外观无破损、涂层无脱落，箱门玻璃完好无缺。4)消火栓、供水阀门及消防卷盘等所有转动部位应定期加注润滑油。4.2.4灭火器材的定期检查每周应对灭火器进行检查，确5、保其始终处于完好状态4.2.4.1外观检查1)检查灭火器铅封是否完好。灭火器已经开启后即使喷出不多，也必须按规定要求在充装。充装后应作密封试验并牢固铅封2)检查压力表指针是否在绿色区域，如指针在红色区域，应查明原因，检修后重新灌装3)检查可见部位防腐层的完好程度，轻度脱落的应及时补好，明显腐蚀的应送消防专业维修部门进行耐压试验，合格者再进行防腐处理4)检查灭火器可见零件是否完整;有无变形、松动、锈蚀(如压杆)和损坏，装配是否合理5)检查喷嘴是否通畅，如有堵塞应及时疏通4.2.4.2定期检查1)每半年应对灭火器的重量和压力进行一次彻底检查，并应及时充填2)对干粉灭火器每年检查一次出粉管、进气管、6、喷管、喷嘴和喷枪等部分有无干粉堵塞，出粉管防潮堵、膜是否破裂。筒体内干粉是否结块。3)灭火器应进行水压试验，一般5年一次。化学泡沫灭火器充装灭火剂两年后，每年一次。加压试验合格方可继续使用，并标注检查日期4)检查灭火器放置环境及放置位置是否符合设计要求，灭火器的保护措施是否正常。4.2.5防护器材的定期检查防毒面具及滤毒罐应经常保持清洁、干燥，防止锈蚀、剐伤和其它损坏。每半月至少进行一次全面检查维修。检查要求为1)防毒面具有无破碎及剐伤，看是否老化。2)检查滤毒罐体有无锈蚀，是否失效。3)对空气呼吸器的检查，应检查压力表指示是否在规定范围内，。4)任一项不合格，都应尽快更换。 (一) 酒店各区7、域安全责任管理规定(1)为了加强酒店的安全管理，按照综合治理的要求，充分体现谁主管，谁负责的原则，有效地预防和减少各类案件的发生，保障宾客及酒店安全，特制定本措施。(2)对因管理不严格或者不当引发的各种不安全漏洞和问题无论造成或者尚未造成后果的均应追究当事人或者主管的责任。(3)要坚持处罚与教育相结合的原则，通过教育处罚使全体人员重视安全，不断增强安全管理的责任心。l 各部门区域安全范围(1)房务部：楼层：客房及客房楼层、工服房、布草房前台：前厅柜台、客用电话台、商务中心、行李房(2)人事部：办公室、员工更衣室、员工餐厅、员工宿舍。(3)餐饮部：7楼多功能厅，中西餐厅及中、西厨房、2楼酒吧、咖8、啡厅、中会议厅、台球室、健身室、美容美发、12楼酒吧、冷库。(4)财务部：财务办公室、前厅柜台、客用保险箱、出纳室。(5)工程部：一层配电室、底层水泵房、交换站、泵房、十四层电梯机房、十四层蓄水箱房及楼层设施设备的维护保养。(6)各部门的行政办公室由各部门自己负责。(7)采购部：负责1号、2号库房安全及酒水库、大库安全。(8)保安部：对上述各区域及各公共区域负责巡逻、检查，配合各部门做好安全预防和消防工作。l 对不安全问题应追究责任范围(1)凡设有24小时值班的部门发生被盗或者出现不安全问题视其情况追究值班人员的责任。(2)凡不按规定程序、制度办事发生的被盗或者出现不安全问题视其情况追究当事人9、的责任。(3)凡规定必须上锁的门、窗没有按规定及时上锁的，视其情况追究具体责任人(掌管钥匙或最后离开的人)的责任。(4)对连续发生不安全问题或者当月发生不安全问题较多的部门，视其情况追究部门或者部门经理的责任。(5)对违反酒店查包、打卡及其它安全规定的视其情况追究违反人的责任(打卡室有明确规定)。(6)对于维修和施工当中造成的不安全漏洞，视其情况追究有关人员责任。l 处理及处理程序：(1)凡发生上述不安全问题，安全部配合员工所在部门进行调查，并将结果上报人事部，经总经理批准予以处理。(2)处理类别：赔偿被盗现金，物品打折的100%、70%、50%。：按酒店纪律政策规定予以处分。情节特别严重的，10、上交司法部门处理。 第一条 本公司电话，主要是为了方便与外界沟通，展业务之用，不提倡员工在公司内打私人电话。第二条 为发挥电话最大效能，节省开支 ，员工打电话时，用语应尽量简洁，明确，以减少通话时间。第三条 电话管理由综合部统筹负责，使用则由各单位主管负责监督与控制。第四条 电话使用须知：辖区内去洽谈业务，以三分钟为限，把握时间。注意礼节，长话短说，简洁扼要，避免耗时又占线。使用前应对讨论，商洽事情稍加构思或略作记录。使用电话时应登记，内容包括姓名，受话人(号码)，起止时间，联络事项等。本表每月转综合部呈总经理核阅 。长途电话一般由部门负责人挂拨，一般人员挂拨须先经部门主管允许。禁止打打私人长途电话。违反电话使用规定，电话记录未记载或记载不实，一律做记过处分，并处50-100元罚款。第五条 接听外线电话的标准用语为：您好，大道网络公司!对方告之找某人时 ，说：请稍等!如不在，说：他不在，有事我可转告 或请稍后再打!等。视情况回答，原则是规范，简洁，礼貌。第六条 极其特殊情况需打私人电话时，公司将另行考虑。