1、从安全意识到行为习惯的养成,培训讲师：,培训日期：,习惯成就人生，良好的安全行为习惯则成就企业。要实现安全生产，很大程度取决于员工的安全素质和安全生产习惯。只有提高员工的安全素质和安全意识，养成安全生产的习惯，才能使员工自觉规范自己的安全行为，减少安全生产事故的发生。,习惯是什么？习惯是长期养成的行为和心理倾向，习惯就像我们每天要吃饭、睡觉、休息，早上起床要洗脸一样，从来不需要记起，永远也不会忘记，这就是习惯。,提高安全意识是安全管理第一步,员工安全行为分析,从安全意识到行为习惯养成的途径,用科学管理来推动安全意识到行为习惯的培养,1,2,3,4,目录,提高安全意识是安全管理第一步,第一篇,意2、识、态度、知识、技能是人养成行为习惯的几个重要方面，意识是基础，而基础的形成又依赖于知识和技能的培养。,一、企业安全管理的最高成效安全成为行为习惯,有这样一则寓言,从前有一个小和尚出家后，开始学剃头。老和尚先让他在冬瓜上练习，小和尚每次练习万剃头后，就将剃刀随手插在冬瓜上。后来在给老和尚剃头时，竟然也将剃刀随手插在了老和尚的头上。,一个人一天的行为习惯中，大约只有5%是属于非习惯性的，而剩下的95%的行为都是习惯性的。即使是打破常规的违章，最终也可以演变为习惯性的违章。,根据行为心理学的研究结果：3周以上的重复动作会形成行为习惯，3个月以上的重复会形成稳定的习惯。人都有自己的习惯，都自觉或不自3、觉的按照自己的行为习惯在工作、生活、与人交往或是思考问题。安全文化要求团体每一个人都以“安全第一”的方式来思考问题和付诸行动。,二、有安全意识有安全行为习惯,安全意识指导安全行为，但是有安全意识未必有安全行为。安全意识只是促成安全行为的一个条件。安全意识只有成为下意识的情况下，也就是成为行为习惯时，才会必然产生安全行为。,哈尔滨市203路公交车司机何国强的行动就很能说明问题。一天，何国强和往常一样，载着满满一车乘客沿着203路公交路线向前行驶，一切如常。突然，车在一个一个十字路口摇摇晃晃，在躲过几辆车辆飞驰而过的小车后稳稳的停在了路边。随即，应急灯闪亮起来，乘客们神色慌张，踉踉跄跄的吵嚷着下车4、，而何国强却因脑出血，永远的离开了人世。他在非常痛苦的情况下，不仅将车安全的停在了路边、打开警示灯，还拉起手刹、打开了车门。何国强用下意识行为和生命换来了一车乘客的安全。,三、怎么样才能使意识成为下意识，成为行为习惯？,关键是学习，全面提高知识修养，充分认识安全的内涵，真正领悟生命的价值，发自内心深处的真爱生命，让安全在头脑里扎根开花，清楚不安全事故对事故造成的灾难性后果和给企业造成的巨大损失。同时还要坚持行动，从小事做起，从具体事做起，从最容易忽视的事情做起，坚持不懈使之成为习惯。,第二篇,员工安全行为分析,1、个性与安全,激励,在能力不变的条件下，工作绩效的大小，取决于激励程度的高低。激励5、程度不断提高，工作绩效就会愈来愈大，激励程度降低，工作绩效也会随之下降。,重视能力的个体差异,人的能力和岗位职责要求相匹配。领导者在工作安排上应该因人而异，使人尽其才，去发挥和调动每个人的优势能力，避开非优势能力，使员工的能力和体力与岗位要求相匹配，这样才可以调动员工的劳动积极性，保证安全生产。,2、导致人为失误的生理心理因素,疲劳因素,疲劳可以分为生理和心理两类疲劳因素。生理疲劳中，又有体力疲劳和精神疲劳两种。心理疲劳是指工作疲劳在心理上的反应，主要表现为：注意力不集中，思想紧张、迟缓，情绪低落等。,时间因素,分为人体生理节律的影响和工作能力的昼夜波动,社会心理因素,工作中的人际关系处理的好6、坏影响安全生产节假日前后，容易发生事故。家庭关系的好坏也影响安全生产。,与安全生产密切相关的心理状态,麻痹心理,麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行为上表现为马马虎虎，大大咧咧，盲目自信。a.盲目相信自己的以往经验，认为技术过得硬，保准出不了问题。b.是以往成功经验或习惯的强化，多次做也无问题，我行我素。c.高度紧张后精神疲劳，也容易产生麻痹心理。d.个性因素，一贯松松垮垮，不求甚解的性格特征。自以为绝对安全。e.惯性操作，不注意周围环境和条件的变化。,2、导致人为失误的生理心理因素,与安全生产密切相关的心理状态,缺乏安全知识,不求上进，工作缺乏积极性，技术差，得过且过；或平时不注意学习，7、自我保护意识差、蛮干。某厂的一台换热热器发生故障，需要更换，拆装换热器要先拆卸螺栓，当时要拆装M24的螺栓150个和M20的栓900个。因工作量大，天气又太热，旁边有较多设备和管道，使干活空间很小，一名检修工就索性扔掉手套，将衣袖高高卷起，拧螺栓，因用力过猛，扳手突然打滑，胳膊一下子碰到了旁边的一根伴热管上。因没有工作服保护，尽管经医院治疗，还是在胳膊上留下了一大块疤痕。,2、导致人为失误的生理心理因素,与安全生产密切相关的心理状态,侥幸心理,侥幸心理是许多违章人员在行动前的一种普遍心态。有这种心态的人，不是不懂安全操作规程，缺乏安全知识，也不是技术水平低，而多数是“明知故犯”。在他们看来，“8、违章不一定出事，出事不一定伤人，伤人不一定伤我”。这实际上是把出事的偶然性绝对化了。在实际作业现场，以侥幸心理对待安全操作的人，时有所见。例如：某项作业应该采取安全防范措施而不采取；需要某种持证作业人员协作的而不去请，指派无证人员上岗作业；该回去拿工具的不去拿，就近随意取物代之等。,2、导致人为失误的生理心理因素,与安全生产密切相关的心理状态,惰性心理,惰性心理也可称为“节能心理”，它是指在作业中尽量减少能量支出，能省力便省力，能将就凑合就将凑合的一种心理状态，它是懒惰行为的心理根据。在实际工作中，常常会看到有些违章操作是由于干活图省事、嫌麻烦而造成的。例如：为节省时间，用手握住零件在钻床上打9、孔，而不愿动手事先用虎钳或其他夹具先夹固后再干；宁愿冒点险也不愿多伸一次手、多走一步路、多张一次口；明知机器运转不正常，但也不愿停车检查修理，而让它带“病”工作。,2、导致人为失误的生理心理因素,与安全生产密切相关的心理状态,无所谓心理,无所谓心理常表现为违章或心不在焉，满不在乎。这里也有几种情况：一是本人根本没意识到危险的存在，认为章程都是领导用来卡人的。这种问题出在对安全和规程缺乏正确认识。二是对安全问题谈起来重要，干起来次要，比起来不要，在行为中根本不把安全条例等放在眼里。三是认为某种情况下违章是必要的，不违章就干不成活。,无所谓心理对安全的影响极大，因为有些人心里根本就没有安全这根弦，10、因此在行为上常表现为频繁违章。有这种心理的人常是事故的多发者。,2、导致人为失误的生理心理因素,第三篇,从安全意识到行为习惯养成的途径,一、建立良好的企业安全管理机制,安全管理机制包括安全生产规章制度、安全教育机制、安全检查机制及安全考核奖惩机制等,一、建立良好的企业安全管理机制,1、安全生产规章制度不能缺,有7个人组成了一个小团体共同生活，其中每个人都是平凡而平等的，没有什么凶险祸害之心，但不免自私自利。他们想用非暴力的方式，通过制定制度来解决每天的吃饭问题：要分食一锅粥，但没有称量用具和有刻度的容器。,一、建立良好的企业安全管理机制,方法一,拟定一个人负责分粥事宜。,很快大家就发现，这个人11、为自己分的最多，于是又换了一个人，还是主持分粥的人碗里的粥最多最好。,由此我们可以看出：权力导致腐败，绝对的权力绝对腐败。,方法二,大家轮流主持分粥，每人一天。,这样等于承认了个人有为自己多分粥的权力，同时给与了每个人为自己多分的机会。虽然看起来平等了但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余，其余六天都忍饥挨饿。,这就是绝对权力导致了资源浪费。,一、建立良好的企业安全管理机制,方法三,大家选举一个信得过的人主持分粥，开始这品德尚属上乘的人还能基本公平，但不久他就开始为自己和溜须拍马的人多分。,选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约。公平基本上做到了，可是由于监督委员会常提出多种议12、案，分粥委员会又据理力争，等分粥完毕时，粥早就凉了。,方法四,方法五,每个人轮流值日分粥，但是分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是，在这个制度下，7只碗里的粥每次都是一样多，就像用科学仪器测量过一样。每个主持分粥的人都认识到，如果7只碗里的粥不相同，他确定无疑将是享有那份最少的。,一、建立良好的企业安全管理机制,什么制度是企业最好的制度？,适合的就是最好的。制度是生长出来的，不是制造出来的。,一、建立良好的企业安全管理机制,1,2,3,以企业安全生产责任制为核心的全厂性安全总则,各种单项的安全生产规章制度,岗位安全操作规程,制度至上应该是人在制度面前主观能动性少一些，制度指导人的行为，而不13、能留给人很多的理解和想象空间。,一、建立良好的企业安全管理机制,一、建立良好的企业安全管理机制,2、员工安全教育要扎实,全员原则,以法律为核心原则,反复抓、抓反复原则,教育原则,一、建立良好的企业安全管理机制,讲解安全生产的意义、重要性；企业安全状况；企业规章制度、警告标志；事故案例、应急常识。一般由安全部门负责，时间为4-16课时。,车间概况；车间防火知识；安全生产文件和安全操作规程等。一般由车间主任或安全员负责，时间为4-8课时。,作业环境、危险区域、设备状况、消防设施；劳保如何正确使用；安全操作示范等。由班组长或班组安全员负责，时间为2-8课时。,厂级,车间级,班组级,一、建立良好的企业14、安全管理机制,3、企业安全检查是重点,企业安全检查形式,综合性安全大检查,专业性安全检查,季节性安全检查,日常安全检查,一、建立良好的企业安全管理机制,企业安全检查内容,查领导,查思想,查制度,查管理,查隐患,有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈材跳水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气的说：“我撞的钟难道不准时，不响亮？”老主持耐心的告诉他：“你撞的钟虽然很准时，也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”,分析,本故事中的主持犯了一个常15、识性管理错误：没有提前公布工作标准。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。,一、建立良好的企业安全管理机制,4、执行安全考核奖惩机制要到位,经济奖罚是奖惩机制的重要手段,表扬是最有效的精神奖励方法,二、重视班组安全建设,班组是企业最基本的生产单位，员工在班组中进行具体的生产操作，建立好的班组对于员工良好的安全行16、为习惯的养成有重要的作用。,二、重视班组安全建设,班组长是班组的领导者，在平时尤要注意自己的言行举止，因为你的一举一动，都将影响到你的班组员工，所谓“上行下效”，谨防“上梁不正下梁歪”。,班组长应该具有怎样的能力素质？,二、重视班组安全建设,业务要精，起到表率作用,首先要具有胜任本岗位资质，持证上岗，是岗位上比较能干的人；二要有解决突发事件的能力，在遇到突发事件和发生事故时，班组长要能果断告诉员工怎么做。,要有良好的管理能力,要利用本班内的人力资源。要有协调能力要有鼓动员工的能力要懂绩效管理要有整理能力,二、重视班组安全建设,教人要胜过己,首先要会学习要会教人：管理者平时最好用简单的语言、易懂17、的言辞传达讯息，而对于说会的对象、时机要有所掌握，有时过分地修饰反而达不到想要完成的目的。要有提问题的能力要有较强的人格魅力,善于运用情感激励,激励不外乎两种：一种是需要财力投入的物资激励；一种是不需要财力投入的精神激励。把赞美挂在嘴上放大下属的闪光点,二、重视班组安全建设,相信下属会干得更好,一要多信任,二要多放手,三要多担待,一位著名企业家在做报告。当听众在咨询他最成功的做法时，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什么？”“零”、“圈”、“未完成的事业”、“成功”，台下的人七嘴八舌的答道。他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们18、问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单，我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”,事必躬亲，是对员工智慧的抹杀,二、重视班组安全建设,搞好班组安全宣传教育,班组安全生产教育工作应具备的特点,要有多样性,要有现实性,要有及时性,要有针对性,要有连续性,要有对比性,要有趣味性,1,2,3,4,5,6,7,二、重视班组安全建设,搞好班组安全宣传教育,做好班组员工安全思想教育工作要注意方式方法,聊天,讲理,感化,疏导,挂钩,二、重视班组安全建设,搞好班组安全宣传教育,心理干预（危机干预）：在遇到灾难事故时对当事人进行一系列心理疏导活动。,三、合理运用激励手段,照搬照19、抄其他公司成功的激励制度,同样的激励适用于任何人,彻底否定胡萝卜加大棒,不把激励当回事,只知道惩罚，不知道激励,不注重激励方式,1,2,3,4,5,6,企业的多种激励误区,三、合理运用激励手段,北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风使劲浑身力气，冷风凛冽刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，行人春意上身，解开纽扣，继而脱掉大衣，南风胜利。,实行差别激励,适当运用精神激励,适当运用精神激励有助于员工配合参与安全生产工作。精神的力量是无穷的，一旦失去了精神支持，人就会变成一具行尸走肉。,第四篇,从安全意识到行为习惯养成的途径,一、事故原因和责任分析,1、事故原因的分析,在分析20、人的不安全行为表现时，应分清是生理还是心理的原因；是客观还是主观的原因。这对于提出适合有效的安全控制措施是很有作用的。,心理、主观原因,教育、监督、检查、管理等手段,生理、客观原因,从物、环境,某工厂冬季搞基建，在挖基础时要先进行爆破。师傅往炮眼里放好炸药后，想到炸药是用电引爆的，虽然刀闸已拉开，但师傅怕有人随手合闸，就对旁边参工不久的新工人讲：“去看闸”这位新工人未搞懂“看闸”的意思，就忙跑到配电板处，看到闸刀开着就上前将闸刀合上。随即爆破现场“轰”的一声，一起重大事故发生了。,这是一起理解失误引起的事故，深入分析也有教育和管理方面的原因。,一、事故原因和责任分析,2、分析事故责任,二、不安全行为的控制,蝴蝶效应,是气象学家爱德华洛伦兹1963年提出来的。南美洲亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。-初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。,丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个国家。,不安全行为的危害,谢谢,培训讲师：,培训日期：,