1、1 目的规范人才招聘工作，确保招聘工作质量，为公司选拔德才兼备的优秀人才。2 适用范围 适用于集团公司各职能部门、项目公司人才招聘的管理和控制工作。3 职责3.1 集团公司各在杭项目公司或用人职能部门负责填报本单位（部门）的人员需求审批表。3.2 集团公司人力资源部负责在杭项目公司和各职能部门人才招聘工作的组织、实施和协调；负责相关资料的收集、筛选、归档和保存。3.3 集团公司人力资源部、各用人单位（部门）及其分管领导共同负责应聘人员的初审、笔试和面试。3.4 人员录用审批的权限为：3.4.1集团公司各职能部门、各项目公司经理及以上人员（包括主持部门工作的副经理）的录用由集团公司董事长审批；32、.4.2 公司各部门副经理及以下人员由集团公司总经理审批； 3.4.3 各项目公司部门副经理及以下人员的聘用由各项目公司自行审批。3.5 各用人单位（部门）负责人负责考察、评价本单位（部门）试用期员工的工作情况。4 工作程序4.1 各单位（部门）有人员需求时，须填报人员需求审批表，经业务分管领导确认，公司人力资源部及分管领导审核，公司总经理或董事长审批后，在公司内部不能调配的情况下，由人力资源部负责组织对外招聘。4.2 人力资源部人事管理员根据招聘依据，负责统计用工人数、分析用工类型，并制订相应的招聘方案，报集团公司总经理、董事长审定后及时办理招聘信息的审批和发布手续。4.3人力资源部对外招聘3、，可通过人才信息库选择推荐或集中对外招聘两种途径进行，集中对外招聘须由人力资源部制订招聘计划，明确招聘的时间、渠道、任职资格、人数及成本预算等。一般情况下，公司招聘的员工最低学历要求为大专，主管及以上职位最低学历为本科。4.4 招聘计划获准后，人力资源部通过职业介绍中心、媒体、互联网、员工推荐、学校及猎头公司等渠道组织实施招聘。4.4.1招聘信息发布后，由人力资源部人事管理员负责收集、整理、汇总各类应聘资料。应聘资料可通过电子邮件、邮寄、现场交递等形式收集。应聘人员的个人资料一般包括身份证、学历证及职称证等复印件，个人简历，近期免冠证件照等。4.4.2 人力资源部会同用人部门对应聘资料进行初次4、筛选，以确定笔试人选。资料初选主要考察应聘人员学历、职称、年龄等是否达到应聘岗位的基本要求。4.4.3笔试组织工作由人力资源部和用人部门负责，笔试人员的联系工作由人力资源部人事管理员统一负责。笔试时应聘人员应填写应聘人员情况登记表。4.4.4笔试试题由人力资源部会同有关专业部门共同拟定，人力资源部负责试卷的印制和保管工作，并不定期对各专业试题进行更新。4.4.5 批卷工作由试卷拟订人负责，原则上应在笔试后3个工作日内完成。4.4.6 批卷结束后，人力资源部应及时将笔试结果汇总并向集团公司分管系统领导汇报，并根据分管系统领导确定的面试人员名单和面试时间安排面试。对于笔试不合格者，人力资源部应及时5、辞谢。4.4.7面试一般情况下须集体进行，面试评价小组成员主要包括人力资源部负责人、用人单位（部门）负责人及分管领导、人事分管领导或总经理等。每个成员须填写面试人员评价表，分别对应聘人员的专业知识、表达能力、形象气质等作出评价，并经集体讨论后填写面试评价小组意见汇总表，得出面试结果。必要时可组织多重面试。4.4.8根据面试结果，人力资源部组织拟录用人员到公司指定医院进行体检。对于不录用人员，人力资源部应及时辞谢并视情将其纳入公司人才信息库。4.4.9人力资源部应对拟录用人员进行资格及证书审核等工作，主要是核查身份证、学历证、职称证等原件，对于重要、特殊岗位人员还应调查其在原工作单位的表现等。46、.5人力资源部应在2个工作日内将面试结果报集团公司总经理和董事长进行录用审批。4.6 根据集团公司总经理和董事长的审批意见，人力资源部应在审批意见下达后的3个工作日内将面试结果反馈给应聘人员，并与应聘人员协商到位时间。4.7人力资源部应及时通知经审批同意录用的人员，在规定时间内到公司人力资源部办理报到手续。4.7.1 报到时应向新员工发放员工手册、工作牌等，同时向相关单位（部门）填报新员工入职通知书，由相关单位（部门）负责安排办公地点、办公用品、工作交接及宿舍安排等事项。4.7.2 各用人单位须为每位新员工指定新员工辅导员，帮助新员工尽快进入工作状态。4.7.3 录用手续办理完毕后，由人力资源7、部根据公司领导的审批意见，直接与新员工签订试用期聘用合同。试用期聘用合同一式二份，一份人力资源部留档，一份新员工本人留存。4.8 新员工在上岗前，须参加由人力资源部及本单位（部门）组织的新员工教育培训。主要了解公司经营理念、企业文化、员工行为规范、公司基本制度及本岗位职责和业务知识等。岗前培训结束后，由各用人部门进一步进行岗位知识和业务知识培训，并指定新员工辅导员对其进行专门辅导，具体按新员工培训管理制度、新员工辅导员管理办法执行。4.9 各项目公司在核定编制内招聘人员，原则上应自行组织，部门副经理及以下人员可按照本公司录用审批权限逐级审批，确定录用人选。其中，部门副经理人选在正式聘任前应征求8、公司人力资源部意见，必要时人力资源部应参与考察确认。5 相关/支持性文件5.1 人力资源控制程序5.2 职位说明书6 质量记录6.1 人员需求审批表(GT/QR06-01)6.2 应聘人员情况登记表(GT/QR06-06)6.3 应聘人员汇总表(GT/QR06-07)6.4 面试人员评价表(GT/QR06-08)人才招聘工作流程填报人员需求审批表用人部门用人部门分管领导审核人员需求审批表集团总经理 (或其授权人)审批人员需求审批表人力资源部人事管理员统计用工人数、分析用工类型、制订招聘方案人力资源部人事管理员发布招聘信息应聘资料收集、整理、汇总人力资源部人事管理员人力资源部、用人部门人才库资料9、和应聘资料筛选人力资源部、用人部门呈报笔试人员名单审定笔试人员名单集团总经理 (或其授权人)其授权人)各分管系统或部门试卷拟订人力资源部、用人单位或部门组织笔试试卷拟订人试卷批阅分管系统领导确定面试人员名单和面试时间参加面试人员填写面试人员评价表续：集团总经理、董事长(或其授权人)录用确定人力资源部人事管理员录用结果反馈(电话通知、E-mail通知、函件通知等人力资源部人事管理员未录用人员资料入人才库被录用人员人力资源部人事管理员通知被录用人员到指定医院体检体验合格后被录用人员携带体检报告、身份证、学历证书、职称证书原件到人力资源部办理报到手续办理录用审批手续人力资源部人事管理员集团总经理或在杭项目负责人与新员工签订试用期聘用合同人力资源部人事管理员与新员工签订试用期聘用合同人力资源部人事管理员、员工本人试用期聘用合同存档