1、住宅小区精装修工程大面积施工管控办法汇编编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录第一章 精装修大面积施工管理办法1第1节 工程放线管理办法1第2节 工程进度管理办法4第3节 工程质量管理办法10第4节 工程保卫管理办法20第5节 工程安全管理办法21第6节 工程文明施工管理办法28第二章 精装修大面积施工管理办法33第1节 总体思路33第2节 甲方指定分包管理细则35第3节 装饰阶段分包管理原则39第4节 交房验收与管理细则63第5节 物业保修阶段的实施细则69第三章 精装修工程质量控制重点和解决办法73第1节 防渗2、漏73第2节 防裂缝75第3节 石材、玻化砖防空鼓、脱落、干裂缝78第4节 石材防泛碱、返锈、干裂缝79第四章 精装修工程重点部位节点深化与优化81一、地面工程81二、墙面工程84三、顶棚工程92第五章 成品保护管理管理方法和措施98一、成品保护制度98二、成品保护的操作规范99三、成品保护图例（附件）101第六章 装饰单位与其他参建单位的管理、协调、控制106第1节 甲供材料管理协调106第2节 各参建单位的管理协调108第七章 精装修大面积施工管理办法110一、协调内容110二、毛坯房交接验收方案110第八章 房屋交付整修管理办法和措施115一、交房具备的条件115二、交房前组织准备1153、三、交房过程管理与整修115第九章 维保管理办法和措施116一、维保制度116二、回访、维保办法116三、回访制度117 第一章 精装修大面积施工管理办法第1节 工程放线管理办法一、准备阶段1、测量准备工作：依据设计图纸，做好对放线人员的交底工作，同时仪器精度符合国家规范要求。2、遵循“由整体到局部，先控制后局部”的原则，清理现场，将妨碍测量工作的地上物都清理完毕。3、在现场测出水平线和进户中轴线，通过准确的施工放线来体现设计意图，达到装修工程所要求的效果。4、样板间放线有施工员负责实施，技术部负责验收，批量施工由各班组长负责实施，施工员负责验收。二、实施阶段1、水平放线标准：依据图纸，与土建4、总包方对接，确认0.000水平基准线，并办理交接手续。1）依据客厅基层地面最高点向上反1000mm确定为房间的1000mm水平标准线（附照片），依客厅线为基准弹出其它房间的水平标准线，在水平标准线上方用红三角注明。2）按地面完成面上沿确定地面完成面标准线，在地面完成面标准线上方用红字注明。3）按设计吊顶标高确定吊顶下水平标高线(留出批刮腻子的厚度，不用标注)。4）墙面腻子找平时阴阳角方正时，弹出阴阳角的垂直线。2、垂直放线标准：放地面垂直线以入户门门中线为其中一条基准线，另一条线以客厅中线或对面房间门中线为基准弹出相应的地面十字控制线。依次类推，从外向内逐间弹出每个房间的地面十字控制线。原则：5、弹线时能取门中的取门中；不同房间共用一条线的共同使用；标注时统一用mm为单位。1）做门套的哑口处，在哑口两边依门套宽度做两条垂直于门中线(十字控制线的其中一条门中线)的垂线，依据两条线对哑口处进行找补。2）依据地面十字控制线及图纸确定柜子及造型的水平位置，并弹出相应的柜子及其它造型的地面线。3）铺木地板的房间在十字控制线中线处红色自喷漆喷涂。铺贴地面磁砖及大理石的房间用红色自喷漆喷涂。4) 根据墙面石材和瓷砖规格尺寸，弹出分隔线及完成面线。3、水电放线标准：1）依据交底记录在墙地面弹出相应的水电走管位置，并用红色自喷漆在相应的线旁明显位置喷涂标识（附照片）。2）同一墙面、同一高度的插座或开关等6、依线盒下沿弹出相应的水平标高线（附照片）。3）插座盒、灯线盒、开关底盒、电视线盒、电话线盒依水平标高线划出线盒位置。4）要求厨房和卫生间各出线盒的中心点尽可能处于墙砖中心点上。3.4特别注意：地面瓷砖弹线遵循以下原则：1）墙地砖对缝；2）边角砖尺寸大于100mm；3）开关面板尽可能考虑在一块砖的中心；4）依照甲方提供的参考图估算损耗率。需要在地面上弹纵、横控制线(每次砖弹线如需要2次弹线以保证面板居中，第一次弹线应高过吊顶，以便2次弹线相对照)。第2节 工程进度管理办法一、进度保证措施原则在保证工程质量、安全的前提下，要加快施工进度并取得较好的经济效益，除了提高机械化施工的程度，必须采用科学的7、施工技术措施与充足的、有一定技术素质的劳动力。运用科学的管理方法、采用先进的施工设备，运用先进的施工方法和技术有效地提高劳动生产率，优质高效完成工程任务。在总工期进度控制下，积极与其它施工单位相互协调、互相配合，共同致力于工程建设。并我司现已充分考虑施工期间气候条件和节假日的影响，确保该工程保质保量按期竣工。我司在签订合同后结合施工现场实际情况及图纸编制施工总进度计划及材料进场计划，送建设单位、监理单位认可，同时订立项目部各项管理职能。二、保证工程进度的组织措施我公司充分认识到本工程项目的重要性与工期的紧迫性，特组建具有丰富现场管理经验的装饰总包。在项目经理的统一领导下，精心组织、精心安排。提8、倡前道工序为后道工序服务、与其他分包方互相协调的思想，在保证工程质量的前提下，用下列措施来保证投标工期的实现。劳动力的投入是保证工期的关键，因此当本工程的工作面一旦形成，立即按序调集劳动力，并按总进度的控制，做好后备劳动力的调集工作。在施工高峰时，视具体情况统一调度机械设备与劳动力。用施工进度的三级动态管理来保证工期进度的措施。由项目经理制定一级进度计划（施工总进度控制计划表）、技术部编制二级进度计划（月工作计划）、各专业施工员组编制三级进度计划（各分部项目工程每月、周进度计划）。三个计划要求总体衔接、稳定平衡，通过信息反馈，对计划实施的全过程作有效的动态控制。月计划和周计划的编制，必须具体、9、详细，具有实际性和可操作性。装饰总包每周召开一次施工现场会议，邀请业主、监理单位、各专业分包、供应商等参见单位参加，每周召开一次现场工作协调会议，对反馈的信息必须立即作出正确的处理，并对月、周计划加以调整。根据工程特点及工作面的部署，材料提前配齐配足，便于加快施工进度。为有效地缩短工期，在不影响他人的情况下采用加班作业，根据工程进度安排，全体施工人员与管理人员取消休息日。各类机械设备必须专人操作、精心维修，确保正常使用，以满足施工进度的实际需要，这是保证工期的必备条件。充分利用经济规律及其杠杆作用，有效地调动工人生产积极性，所有施工人员的经济利益按实际进度的完成情况进行分段兑现奖罚。三、保证工10、程进度的管理措施以合同文本为依据，自始至终贯彻执行到施工管理全过程，确保工程优质如期完成。以合同规定的总工期要求，装饰总包根据现场实际情况编制本工程施工总进度计划，以此有效地对工程进度进行总控制。以总工期为依据，技术部根据现场实际情况编制分阶段实施计划（施工准备计划；劳动力进场计划；施工材料、设备、机具进出场计划、资金使用计划等。）将合同的条款要求，分解纳入相对的分项施工合同中，对质量、工期、安全、文明施工等完全处于承包控制范围之中，确保工程如期完成。施工过程中各类工作联系，除必要口头通知外，装饰总包一律以书面指示，及时发给各施工工作班组执行。装饰总包诚恳接受业主监理单位和当地主管部门对管理工11、作的指导和要求，相互紧密合作，确保工程顺利进行。四、保证进度的材料供应措施及时准确地向业主提出供料计划且具有超前意识，计划及时准确，关系到工程进度的顺利进行，也能充分发挥资金效益。因此，我公司将高度重视此项工作，在资料的打印、传递方面严肃认真。在时间及数量上慎之又慎，决不因为我方工作造成供料混乱。为此，我司将选派具有业务素质高、责任心强的专业材料员来担任此项工作。协助业主做好材料管理工作，是我公司为业主服务的具体表现。设置专门的仓储库房，配备专人看管，对已装和未装的设备、材料进行定期的防护、检查、清洗、回收，建立专职保管员制度及完整的领用手续，保证供应的设备及材料不丢失，不浪费。材料的组织供应12、是材料管理的中心任务，供应质量的优劣与供应速度的及时准确与否是关系到各项工作能否顺利进行的决定因素，所以在做好日常工作管理方面重点抓好如下几点：加强材料计划的及时性、准确性、严肃性装饰总包将执行规范化的计划编制、审核、采购制度，做到供应工作的不同阶段有不同的人负责，坚决杜绝计划盲目性，铺张浪费的不严肃工作作风。加强采购成本的控制在保证质量、数量供货及时的基础上，降低采购成本是提高项目施工效益的重要环节。任何物质的采购必须有采购通知单及严格的验收入库制度，采购员不得接受任何人随意的采购指令。坚持审批的环节装饰总包在做好自身计划的审批工作的基础上，同时对本工程所用材料、成品、半成品提供相应材料证书13、报监理审核，按规定进行现场取样试验，提供相应实验报告。加强保管、及时回收做好材料的保管、领用工作是保证材料供应不乱的基础，项目部坚决执行限额领料制度，凭计划发料，在保管工作上配备专业的保管员，保证帐、卡、物相符。保证仓库的材料不变质、不受损。同时利用保洁队和班组材料节约奖励的办法，做好材料的回收利用，做到能使用的决不浪费。五、保证进度的工程检查措施施工进度的检查是计划执行信息的主要来源，也是计划调整和分析总结的依据。施工进度的跟踪检查，及时反馈进度计划的实施情况是进度闭环控制之中不可缺少的部分反馈系统。故在施工组织中应尤为重视。（2）检查工作制专业施工员是施工技术、进度、质量的主要负责人，建立14、以专业施工点为主的计划执行系与施工员为主的计划检查系这一对立统一的工作关系，是保证项目进度计划的重要方法。施工员每日进行现场检查，并将检查的结果每日以书面的形式汇报项目经理，以便及时了解施工动态，监督和督促各施工班组按计划完成工作，及时进行必要的调整。（2）周汇报工作制配合周滚动计划的实施，建立每周进度汇报分析制。汇报分析会由项目经理主持，施工员参加检查、落实一周工作情况，并将检查分析的结果书面汇报监理单位和业主及时存档。并提出建议及要求，在每周由业主或监理主持的协调会上解决。（3）施工日志施工日志是项目施工中每一天所发生有关事宜的真实记录，也是项目日常管理的工作要点。由专业施工员对每日发生的15、事宜及有关工程的情况按施工日志的要求真实填写汇总，书面报送项目经理及资料员存档。如前所述，在建立各级检查制度的基础上有效的控制施工进度，这是目的所在。所以在了解了施工现状和实际进度后，如何进行进度控制是保证进度计划的关键，是项目管理的中心任务。（4）加强进度实施在进度分析总结的基础上对进度实施的反馈，这就要求根据施工的进度，通过项目生产协调会改善施工组织，改善施工组织的方法如下：出现偏差是人为造成，则重点要在管理人员及施工人员身上做文章，改善管理人员工作作风，使之更好的围绕进度工作。若存在施工人员不足，则视其为缺口大，迅速通过现场指挥调入劳动力或实行加班加点，延长作息时间，整顿劳动纪律，提高工16、作效率。本公司承担过的工程均无因本公司原因拖期，培养了一批思想觉悟高、业务水平好、吃苦耐劳的职工，放弃休息，实行加班加点，甚至必要时通宵作业都不会有思想问题，这是确保施工进度可靠的保证。及时调配生产机具，以及设备、材料供应，若项目部无法调配将及时汇报公司设备供应部门，及时调整和补充施工机械或业务人员。及时改进施工技术，决不因技术措施不适用或不合理造成施工的浪费和返工。（5）调整进度计划进度计划的调整有主观原因及客观原因，主观原因造成工期调整的责任不在施工方， 客观原因造成工期调整的业主适当考虑，施工方应积极调整。主观原因分为：政府政策要求工程需要提前或延期交付；业主领导要求工程需要提前或延期交17、付；业主设计变更要求工作量增加或减少导致工期发生变化；不可抗力造成工程工期变化的；为了有效的杜绝滞后、鼓励赶工，项目部制定进度滞后处罚措施和赶工激励措施，其中赶工激励措所发生的费用由业主支付。进度滞后处罚措施：自身进度滞后的，但是未对后道工序造成影响，且积极调整在3天内弥补的，罚款100-500元。自身进度滞后的，并已对后道工序造成影响，但积极调整在7天内弥补的，罚款500-1000元，且承担由此造成的损失。自身进度滞后的，并已对后道工序造成影响，不积极弥补的且态度较差的，罚款1000-5000元，且承担由此造成的损失，并通报业主、监理。赶工激励措施：业主提出在原进度计划上要求提前完工，那么施18、工方为确保提前完工所发生的费用由业主承担，并给与施工方一定的奖励。第3节 工程质量管理办法一、准备阶段1、质量保证体系质量保证体系：建立全过程的质量管理体系。现场施工质量管理要点：目标总控、管理预控、过程监控、客服反馈。专业分包工程质量管理：装饰总包管理制，专业分包方必须服从装饰总包方管理。质量检查与奖罚制度：装饰总包进行月、旬、周检查，奖优罚劣。2、质量目标确保质量达到目标，使该工程成为让业主完全满意的工程。装饰总包对各个目标进行分解，以加强施工过程中的质量控制，确保分部、分项工程合格率的目标，从而顺利实现工程的质量目标。自中标开始起就成立以项目经理为首的质量保证体系、在项目经理统一领导下，19、由项目生产经理、施工员、质量员具体实施对本工程的质量监控和管理，使工程质量等级纳入投标质量等级的控制目标。公司部门配合现场质保体系进行预控、监督和检测。从技术组织、工序控制、材料管理、质量验收、工程配合、产品保护等方面落实措施。本工程涉及装饰工程各分项分部工程较多且质量要求较高，所以须做好对测量、弹线、复核、标高引测的控制，做好分项施工工艺技术交底、控制质量通病源头。进行施工全过程控制、检验、检测、制定纠正预防措施等。对本工程的质量进行控制相关重要。此外严格执行相关的施工技术规范和质量验评标准。对施工过程中易产生的质量通病等问题进行预控，严格按施工工艺程序操作，上道工序未经检验合格，禁止进行下20、道工序操作。3、成立质量管理小组3.1项目组织体系与岗位职责公司将委派具有类似工程施工经验的优秀项目管理人员组建本工程装饰总包，在公司的服务和控制下，充分发挥企业的整体优势和专业化施工保障，按照企业成熟的项目管理模式，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对业主的承诺，实现上述质量目标。建立项目岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各岗位各负其责，定期对项目各级管理人员进行考核，并与奖金直接挂钩，奖励先进、督促后进。3.2建立完21、善的项目质量保证体系建立由公司宏观控制，项目经理领导，技术负责策划，生产经理组织实施，现场施工员和质量员控制，配套管理部、质安部检查和监控的管理系统，形成从装饰总包到各专业分包、材料供应商和作业班组的质量管理网络构架。3.3总部质量保证部对项目的服务控制我公司的质量保证能力由技术保证能力、项目管理能力、服务能力等构成。因此我公司的质量保证部确立了以培训、服务劳动项目质量保证的策略，有计划、有系统、有针对性地开展服务工作，以求实创新的思想，全力围绕总部服务控制的职能要求，为本工程施工提供全方位、高品质的服务。3.4专业施工保证我公司拥有各类专业化施工队伍作为项目管理的支撑和保障，为工程实现质量目22、标提供了专业化技术手段。3.5劳务素质保证本工程拟选择具有一定资质、信誉好和我公司长期合作的施工队伍参与本工程的施工，同时我公司有一套对施工队伍完整的管理、培训和考核制度，从根本上保证项目所需劳动者的素质，从而为工程质量目标奠定了坚实的基础。4、质量保证措施4.1工序保证措施4.1.1工序开工控制工序开工前做到本道工序所用的材料合格，设计图纸资料齐全，已编制了可操作的技术交底或施工措施，质量评定标准明确，上道工序的遗留问题已处理完毕，分项评定已完。施工人员已到岗，特殊工种已进行了培训并合格，已做了技术与安全交底，有关检验试验资料已齐全并合格。4.1.2采用成建制的劳务队伍信誉良好、素质高的施工23、队伍是保证工程按期完成的基本条件之一，我公司选用成建制的装饰队伍并补充公司水平最高的工种作为劳务队伍，并通过我公司严格的管理和控制，确保工期目标的实现。4.1.3加强协调工作施工期间，施工项目经理负责与业主、设计及其它有关部门联络，协调各施工工种、各专业之间的工作，了解业主和设计意图，力争为工程施工创造条件。每周一装饰总包召集各施工方专业队召开生产例会，及时解决工程施工中出现的问题，同时为下步生产工作提前作好准备。引进竞争机制，选用高素质的施工队伍，并采取经济奖罚手段，加大合同管理力度，以合同为依据严格履行合约工期。对项目经理部全体人员、劳务队伍及公司有关职能部门进行教育。调集组织公司各生产要24、素，做好施工前所有技术准备和物资准备。4.1.4工序过程控制工序实施中应严格执行“三检制”，在施工过程中发现质量不合格情况时应及时进行整改，直至合格为止，不认真进行整改时，质量工程师有权进行停工整改，绝不让不合格品进入下道工序，执行质量否决权。4.2组织保证措施根据质量保证体系，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各岗位各负其职。根据现场质量体系结构要素构成和项目施工管理的需要，建立由公司总部服务和控制，公司工程部进行现场检查和监督，形成横向从装修到机电等各个分包项目，纵向从项目经理到施工班组的质量管理网络，从而形成装饰总包管理层、分包管理层到作业班组的三个层次的25、现场管理职能体系，从而从组织上保证质量目标实现。4.3采购物资质量保证措施材料部负责物资统一采购、供应与管理，并根据物资采购程序，对本工程所需采购和分供方供应的物资进行严格的质量检验和控制，主要采取的措施如下：采购物资时，须在确定合格的分供厂家或有信誉的商店中采购，所采购的材料或设备必须有出厂合格证、材质证明和使用说明书，对材料设备有疑问的禁止进货。材料的供应在合格的分供厂家中选择，事先对其进行认可和评价，并建立合格的分供厂家档案。实行动态管理，公司材料部和装饰总包定期对分供厂家的实绩进行评审、考核，并作记录，不合格的分供厂家从档案中除名。加强计量检测，采购物资根据国家、市主管部门规定、标准、26、规范或合同规定要求及按经批准的质量计划要求抽样检验和试验，作好标记，当对其质量有怀疑时，加倍抽样或全数检验。4.4实施“过程精品”控制措施我司的质量管理工作指导思想是：全面对接市场，实施“过程精品”战略，这已在我公司已完成和在施工中获得极大成功。工程质量顾客投诉率控制为零，顾客满意率不低于99%。4.5施工质料、技术保证措施4.5.1项目技术管理责任保证体系4.5.2工程技术资料及图纸管理本工程的技术资料和图纸管理将按照以下参照上海市档案要求并参照我公司的项目经理部技术管理分手册整理和编制。资料员及时督促、检查专业施工员、质量员完成施工所到部位的原始资料的积累。隐、预检的资料要做到内容清楚，反27、映真实，项目齐全、及时签认。保证原始资料完整准确、及时。专业分包的技术资料在施工期间由专业分包负责收集、整理，装饰总包资料员负责定期检查和指导，项目竣工交验前将资料交项目经理部技术负责人汇总。资料员全面负责本工程技术资料的收集、整理、归档、装订工作，随时掌握本工程技术资料的积累情况，保证技术资料完整齐全，各种数据交圈，保证与工程同步。质安部负责质量评定，并参加工程中的所有预检和隐检，严格按照验评标准，做到核定有结论，复查有消项，数据准确，签证齐全。资料员负责管理技术资料，对本工程技术资料要随时检查，并承担准确性、完整性的责任。设计变更做到和施工同步，施工的同时便将实际的施工情况及洽商及时准确的28、反映出来，为将来施工结束后工程竣工图提供依据。4.6质量缺陷处置程序发现质量缺陷，按公司程序文件不合格品控制程序及纠正和预防措施控制程序执行。对于检查或试验中发现的质量缺陷按情况不同而分别进行处置。装饰总包每星期要召开质量分析会，对于出现的问题应制定纠正预防措施，该措施由项目总工批准实施。对于检验人员所提出的质量返工，应由技术负责组织评审，制定实施纠正措施，并填写纠正预防措施表，质量员负责跟踪验证，并填写记录。4.7质量检测程序质量预控及检测是保证工程质量的一个重要手段，因此项目部从领取施工图纸到手之日起，经图纸会审、图纸交底、施工技术交底、分项工程质量验收、单位工程质量评定施工验收、直至竣工29、后保修服务，每个环节都由专人负责、专人检查、专人评定、层层把关严格执行。同时认真接受业主、监理及政府质量监督机构的指导和监督，经过内外的共同作用，互相合作实现工程质量一次性达到投标质量等级要求。4.8各专业分包和指定供应商质量控制措施1）结合设计图纸，在各专业分包和指定供应商材料和人员进场施工前由装修总包牵头，对各自负责的工作界面和工作计划逐一对接，确保无漏项，做好进场准备。2）根据施工进度要求，各专业分包和指定供应商的设备和材料进场计划需由装修单位对接专业分包单位后，制定出合理计划，确保施工进度顺利进行。3) 与各专业分包和指定供应商对接完成后，根据各自安装产品特性和要求，设备和设施的定位由30、装修单位按图纸和相应的技术标准放线，减少施工错误和施工偏差，避免返工。4）施工交叉进行中，由装修总包联系各专业分包，对各单位安装质量进行巡检，及时纠正安装偏差。5）若有变更，各供应商应及时通知装修总包，减少返工工作。6）装修总包与各指定供应商的施工界面划分提早进行，对各个交接界面收口的装饰工艺要求做好施工准备。7）各专业分包和指定供应商安装完成后，三检的同时做好检查记录。不合格项由相应单位进行整改，整改完毕并经双方再次检查合格后，报监理验收。5.9工程质量预防法全面贯彻“预防为主”的方针，推行全面质量管理，把质量管理从事后检验转变为事先控制工序及因素，把管结果变为管因素，把质量事故消灭在萌芽状31、态。运用工程质量预控表、工程质量因案分析、对策计划表对施工过程进行主动分析、达到预防为主的目的。根据本工程具体情况进行综合分析，依据灵活机动原则，确定各分项工程的控制重点、难度和控制程序。运用科学的质量控制方法，实施项目质量有效控制进行质量控制教育。围绕总体目标和分项目标，在项目和施工队伍全体员工进行普遍质量意识教育、质量管理制度教育、质量标准教育，牢固树立“质量第一”的意识。狠抓准备工作质量，施工准备是抓好施工质量控制的基础。为此在每项工作开工队要求项目部和施工队认真抓好思想准备、技术准备、物资准备、设备准备、组织准备和现场准备，准备工作做好了，质量控制工作才能顺利展开。针对各分项工程控制重32、点及质量目标，采取对策，实施质量预控。针对事先要进行的施工重点控制项目，分析可能或易于出现的质量问题，从而提出应变对策，制定质量预防措施。凡隐蔽工程，我司将联合总承包商自检后，填制确切的隐蔽记录,凭表在48小时前通知业主方检查。经业主确认签字合格后，才能进入下一道工序。6.0工程质量问题处罚条例（1）质量问题在10条以内，责任方在规定时间内整改合格，未对其他单位造成损失的，不予处罚；（2）质量问题在10条以内，责任方在规定时间内未整改或整改不合格，但愿意继续配合整改的，且未对其他单位造成损失的，罚款100-500元；（3）质量问题在10条以上，责任方在规定时间内未整改或整改不合格，但是继续配合33、整改的，未对其他单位造成损失的，罚款500-1000元； （4）对于在二次书面规定时间内未整改或不配合整改的，装饰总包有权代为进行整改，所发生的费用由装饰总包从责任方当月工程款中扣除；（5）由于责任方质量问题造成其他相关损失的，一律由责任方承担；（6）本条例适用于装饰工程中的所有参建单位、供应商；第4节 工程保卫管理办法施工现场严禁随地大小便、抽烟、斗殴、偷窃等不文明现象，确保项目施工有序开展，特编制工程保卫措施。由于本工程施工作业面广、参建人员较多，为加强对施工作业人员管理，每栋楼底层入口设置临时安全防盗门，派专人负责值班管理，上班开门下班锁门，所有参建人员进入施工现场必须佩带由装饰总包办理34、的胸卡，所有临时进入现场施工人员必须进行登记。楼层内派专人巡检，每十层及以内安排1人进行巡逻，工作时间根据现场实际需要调整，统一归口专职安全员管理，检查中发生文明现象有权根据管理条例采取处罚措施，对于情节比较严重的进行通报。室内成品安装时作为重点保卫阶段，所有进入户内的施工人员凭项目部的施工单作业，施工单须提前一天到装饰总包处办理，对每户进行封闭管理，每三至五层安排一人看管钥匙，除日常登记、开关门、巡检工作外，每天下班前须检查门窗、电源、水源是否关闭，项目部另派专人对分包完成质量、成品保护情况进行检查，发现保护措施脱落、损坏等现象，及时进行修复，户内一律禁止吸烟，及使用卫生洁具，违者重罚，情节35、严重者开除处理。运用智能安保技术在楼层内设置监控室有专人管理值班，在每栋楼首层入口处和每层电梯厅位置安装监控摄像头，对有可疑的活动进行跟踪调查。在施工现场消防楼梯的休息平台，每三层设置一只小便桶，并派专人每天进行清理。保卫管理方案实施以铝合金门窗玻璃、执手与锁安装完成，入户门能上锁为前提。第5节 工程安全管理办法一、安全生产管理原则严格遵循现场相关规定。全体人员贯彻“安全第一，预防为主”的方针，坚持“管生产必须管安全” 和“谁主管、谁负责”的原则。确保施工安全和第三者安全。建立健全安全管理网络，落实安全责任制，认真贯彻执行“企业负责、行业管理、国家监察、群众监督”的协安全生产管理体制。严格按J36、GJ5999标准组织施工生产，使本工程安全生产达到标准化、规范化。严格进循文明施工管理有关规定，加强安全施工管理，贯彻“谁施工，谁负责安全”的原则，保证施工期间符合相关规定要来。积极开展安全生产科技开发和推广活动，实现建设工程安全生产的科学化，提高建设工程安全生产水平。二、安全生产方针增强安全意识，强化安全贯标；严格现场管理，规范操作行为；杜绝事故隐患，实现安全目标。三、安全生产目标1杜绝设备、火灾、管线、食物中毒等重大事故；2轻/重伤亡事故为零；3安保体系推行率达到100%；4无重大业主、社会相关方的投诉；5施工现场安全检查达到JGJ59-99合格标准；6粉尘、污水、噪声控制达到城市管理要求37、；四、安全生产主要组织措施我公司在工程进场后将首先清理施工作业现场；设置值班室、临时仓库、加工场地等临时设施；检查现场在施工中的不安全隐患，搭设现场照明、消防设备等安全设施，设置专用的工人通道、消防通道等专用通道，从根本上杜绝安全事故的发生，并按业主要求提供足够数量的安全帽供参观时使用，同时将业主方指定的安全守则及警告字样放置在现场指定位置。五、安全生产制度1.坚决贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，坚持管生产，必须安全的原则。建立健全以项目经理为责任第一人的安全施工责任制，制定各级人员的安全生产责任制，责任明确，落实到人。2.建立建筑安全生产组织保证体系，制定本工程建筑安全生产监督管理工作38、制度，组织落实各级分工负责的建筑安全生产责任制。3.强化安全生产管理，加强安全生产意识教育，切实落实安全技术措施，在班组之间建立安全竞赛活动，设立流动红旗，做到奖罚分明。4.项目经理部建立定期安全检查制度，并配备专职安全员，专人专职负责施工现场的日常安全工作和巡回监督检查工作，负责提出安全预防措施，杜绝安全事故的发生。5.项目经理部建立以项目经理为首的安全值班轮流制度，并做好安全记录。6.严格“执行安全生产六大纪律”，坚持每月召开全体职工安全会议和一周一次班组安全活动，指出安全隐患及改进措施，坚持每日十分钟的班前教育。7.坚持安全生产“三级教育”制度，未经教育培训或培训不合格的人员。不得上岗作39、业，开工前的安全生产教育会议及每月的安全会议通知业主及总包方参加。8.持安全生产书面交底制度，凡新开的分部分项工程，专业负责人都应有针对性的安全技术交底记录并进行签字手续，其原件应交档案室存档。9.现场悬挂安全生产宣传标语，张贴有关的安全标牌，以示提醒。10.施工现场设置的安全防护设施未经许可任何人不得擅自拆除。11.对生产过程中检查出的安全问题及安全隐患应以书面形式通知有关人员或施工班组，并限期整改，并将安全纳入施工班组任务书、承包书的结算管理，形成以安全保证施工，以施工促进安全的工作方式。12.施工现场要有明亮通畅无阻的安全通道，并以箭头提示，通道要设置安全照明，以提供足够的照明条件。1340、.机械及设备在使用之前应进行全面检查是否完好，如发现隐患应及时进行处理，否则不许使用，并按设备说明书进行定期保养。14.施工现场的施工用电，应按施工用电方案进行统一布置，消除乱拖乱拉现象。用电设备应按有关规定实行一机一闸、一电一漏，并有安全可靠的接地。15.施工现场配备足够的防护眼罩、口罩、大头鞋等安全防护用品，以确保施工人员的人身安全和身体健康。16.现场动火时应向业主方办理许可证手续，经批准后方可动火。动火时，我司将指定防火监护人员，配备消防器材进行监护，我司将对监护人员签发工作交底书。17.建立危险品仓库，并规定严格的领用制度，危险品仓库由专人看护。18.成立以项目经理为首的消防、保工、41、抢险突击队，以确保一旦发生安全事故后使损失降到最小程度。19.坚持安全生产“六大纪律”，施工中的安全措施严格按国家和当地有关规定进行操作。20.施工现场安全资料由专人管理，建档造册，做到完整齐全。21.工程竣工，立即将施工现场安全状况的分析报告和相应资料报送安全监督机构进行综合考评。六、安全教育制度1.安全教育进入工地的施工人员都必须经过入场安全教育，办理安全教育卡。入场安全教育的内容必须填写在安全教育卡内，安全教育卡一式两份，由宣讲人和受教育人员共同签字。一份报上级安全部门备案，一份留作安全教育的凭证。有关安全方面的法制教育、安全生产责任制教育以及季节性的安全教育，都通过安全教育卡的形式进行42、考核检查，以便提高安全教育质量，增强安全教育的效果。实践证明，这是解决施工人员众多，搞好安全工作的有效方法。2.安全技术交底班组长在施工班组签发施工任务书时，同时填写安全技术交底卡，按安全技术交底卡的内容进行安全技术交底。安全技术交底卡由装饰工程施工单位制定统一格式，交底内容分三部分。一是常规安全要求；二是根据施工内容采取的安全技术措施；三是按照有关施工安全操作要求，有针对性进行安全交底。安全技术交底卡一式三份。由交底人与作业班组代表双方签字，各执一份，另一份交安全管理人员，既作安全检查的依据，又作为划分安全事故责任的凭证。3.特殊工种的安全操作架子工、电焊工、气焊工、维护电工、小型机械工等特43、殊工种，经安全操作培训，并持证作业。安全员在安全检查工作中将特殊工种持证作业，作为一项重要检查内容。如发现特殊工种没有持证作业，或非特殊工种代替特殊工种作业时，立即停止其工作，并按违章作业进行经济处罚。电焊工、气焊工办理用火证明时，必须有特殊工种安全操作证。4.新工人三级安全教育对新工人或调换工种的工人，必须按规定进行安全教育和技术培训，经考核合格，方准上岗。A公司级：(由公司定)B项目部级：建筑工人安全生产技术操作一般规定；施工现场安全管理规章制度；安全生产纪律和文明生产要求；在施工工程基本情况，包括现场环境、施工特点，可能存在不安全因素的危险作业部位及必须遵守的事项。C班组级：本人从事施工44、生产工作的性质，必要的安全知识，机具设备及安全防护设施的性能和作用；本工种安全操作规程；班组安全生产、文明施工基本要求和劳动纪律；本工种事故案例剖析、易发事故部位及劳防用品的使用要求。特定情况下的适时安全教育1) 季节性，如冬季、夏季、雨雪天、汛台期施工；2) 节假日前后；3) 节假日加班或突击赶任务；4) 工作对象改变；5) 工种变换；6) 新工艺、新材料、新技术、新设备施工；7) 发现事故隐患或事故发生后；8) 新进入现场等；9) 安保体系贯标教育；10) 新文件、新规范教育等。l 经常性安全教育在做好上述培训和教育工作的同时，还必须把经常性的安全教育贯穿于施工全过程，并根据接受教育对象的45、不同特点，采取多层次、多渠道和多种方法进行。A 安全生产意识宣传教育；B 普及安全生产知识宣传教育；C 现场定期的安全日活动；D 班组每天的三上岗和一讲评活动。5.措施和方法安全员应根据公司的管理目标和各类人员的技术状态，明确培训需求，制定培训计划。培训计划的制定必须明确培训项目、对象、人数、时间与方式等。项目工地开工之初，安全员应将本工程培训计划报项目经理批准后组织实施。切实加强对特种作业人员如焊工、电工等以及各管理人员专业技术业务知识的培训，努力提高他们的安全意识和业务水平及操作技能。在做好各工种上岗执证工作的同时，必须认真做好验证工作。凡注明有效期的上岗证书，在人员培训记录中必须注明有效46、时间及复验时间，以确保上岗证书的有效性。安全员应妥善保管各项培训记录，并建立职工劳动保护记录卡。第6节 工程文明施工管理办法为确保周边正常的生活工作秩序及环境卫生，须采取严格的控制噪声、粉尘污染等环保及文明施工管理措施，因此，施工中将受到由此带来的各种限制。施工中将严格遵循相关法律、法规、规章制度以及现场相关规定。一、文明施工管理目标我们将根据我公司环保手册，建立环境管理体系，制定环境方针、环境目标和环境指标，配备相应的资源，遵守法规，预防污染，节能减废，实现施工与环境的和谐，将施工区与非施工区分隔，保证施工现场及沿线单位与居民的出行通畅，达到环境管理标准的要求，确保施工对环境的影响最小，并最47、大限度地达到施工环境的美化。二、组织保证1在装饰总包建立环境保护体系，明确体系中各岗位的职责和权限，建立并保持一套工作程序，对所有参与体系工作的人员进行相应的培训。2.施工现场必须严格按照公司环保手册和现场管理规定进行管理，装饰总包成立场容清洁队，每天负责场地内的清理、保节、洒水降尘等工作。三、工作制度每周召开一次“施工现场文明施工和环境保护”工作例会，总结前一阶段的施工现场文明施工和环境保护管理情况，布置下一阶段的施工现场文明施工和环境保护管理工作。四、控制扬尘措施1.施工阶段，定时对场地进行临水降尘，控制粉尘污染。2.建筑结构内的施工垃圾清运采用袋装，严禁随意凌空抛撒，施工垃圾应及时清运，48、并适量洒水，减少粉尘对空气的污染。3.水泥、粘合剂和其他易飞扬物、细颗粒散体材料，安排在库内存放或严密遮盖，运输时要防止遗洒、飞扬，卸运时采取码放措施，减少污染。4.现场内所有物料堆放场要派专人清理和管理。5.现场内的烧水茶炉均采用电器产品。五、防止对水污染对现场存放涂料、油品和化学品的管理，对存放涂料、油品和化学品的库房进行防渗漏处理，采取有效措施，在储存和使用中，防止跑、冒、滴、漏污染水。六、防止施工噪音污染1.使用电锯切割时，应及时在锯片上刷油，且锯片送速不能过快。2.使用电锯开洞、凿眼时，应使用合格的电锤，及时在钻头上注油或水。3.加强环保意识的宣传，采用有力措施控制人为的施工噪声，严49、格管理。4.使用新设备,并对有条件的老设备增加消音器以达到“降低声量”的目的并令建设单位满意和符合政府规定。七、废弃物管理1.在施工现场设置建筑垃圾集中堆放场地。 2.施工现场根据不同的施工阶段按照施工分包单位作业区划分卫生包干区，并建立卫生包干责任制度，以确保施工现场清洁卫生。3.对建筑装饰垃圾组织定期及时清运，若暂时无法定期清运，则定期喷洒药水消毒。4.应在工程开工前五日按规定向土建总包联系废弃物处置场地等事项，并与土建总包签订环境卫生责任书。5.垃圾要及时清运，严禁凌空抛洒垃圾等。6.废弃物应分类存放，对有可能造成二次污染的废弃物必须单独储存、设置安全防范措施且有醒目标识。7.废弃物的包50、装采用袋装，运输确保不散撒、不混放，每日收工后送到施工现场临时储存场地，由总包进行处理、消纳。8.对可回收的废弃物做到再回收利用。八、材料设备的管理1.对现场堆场进行统一规划，对不同的进场材料设备进行分类合理堆放和储存，并挂牌标明标示，重要设备材料利用专门的围栏和库房储存，并设专人管理。2.在施工过程中，严格按照材料管理办法，进行限额领料。3.对废料、旧料做到每日清理回收。4.使用计算机数据库技术对现场设备材料进行统一编码和管理。九、环境检测措施根据新颁布的民用建筑工程室内环境污染控制规范GB50325-2001的规定，凡新建、扩建、改建的民用建筑工程室内环境必须满足此规范的要求。我司提供的所51、有材料均符合环保的要求，材料中的甲醛含量、放射性的含量及其他有害气体的含量均必须低于国家与地方相关规范及行业标准中规定的指标。并按照规范及标准的要求向业主提供权威机构出具的政府部门认可的材料检测报告。我公司项目部将采取有力措施，强化对室内环境污染的治理力度。除了在竣工后的严格验收以外，还将从源头把住建筑材料关，对于有环保要求的建筑材料进场施工现场，必须查验其检测报告是否符合标准，并按照规定进行笨、氨、甲醛、氡等有害气体复试，否则不准用于施工。十、验收过程中的检测措施1.民用建筑工程及室内装修工程的室内环境质量验收，应在工程完工至少7d以后，工程交付使用前进行。2.因油漆的保养期一般为7d，所以52、强调在工程完工至少7d以后，对室内环境质量进行验收。3.民用建筑工程验收时，应抽检有代表性的房问室内环境污染物浓度，抽检数量不得少于5%，并不用少于3间；验收时室内环境污染物浓度检测点应按房间面积设置。房间使用面积小于50m2时，设1个检测点；房间使用面积50100 m2时，设2个检测点；房间使用面积大于100 m2时，设3个检测点。4.室内环境质量验收不合格的工程，在整改结束并重新验收合格前不得投入使用。5.民用建筑工程验收时，室内环境污染物浓度检测结果必须符合下表规定。民用建筑工程室内环境污染物浓度限量污染物I类民用建筑工程II类民用建筑工程氡气（Bq/m3）200400游离甲醛（Bq/m53、3）0.080.12苯（Bq/m3）0.090.09氨（Bq/m3）0.20.5TVOC（Bq/m3）0.20.6第二章 精装修大面积施工管理办法第1节 总体思路本工程为一现代化住宅小区，因此在施工中不仅仅存在土建安装工程，还存在各专业系统工程及精装修工程，作为精装修总承包商，根据业主招标文件要求，应发挥总承包商的作用，为整体工程目标的实现协调好各有关方面的关系，在生产资源的使用上统一调度和安排，特别是对于施工用电、水、施工排污、临时设施等硬件资源的使用要统筹兼顾，除满足本公司施工需要外，还应满足其他各分包单位的施工需求。对于施工中的质量控制、文明施工、安全防护等也要发挥总包方的宏观调控作用，54、会同业主和监理共同把关，保证整个工程实现合同目标，安全做到无事故、文明施工达到上海市文明工地及安全标化工地要求，工期确保招标文件要求的期限内完成所有工程内容。本工程涉及到多种专业系统工程施工队伍的安装施工，其中由业主直接发包的单项工程比较多，为此必须以工程合同要求（工期与质量，文明环保与安全）为目标，以精装修施工组织设计、施工规范、规程和各类合同文件为依据，合理编制专业分包工程分阶段实施计划，做好在现场施工的各专业工种、相关工序的协调工作。要顾全大局，统筹安排，合理调度，平等对待。达到总体有条不紊，局部井井有条，减少各类施工矛盾发生的目标。公司总部有关人员，根据工程进展做好关键工序、分部项工程55、以及其相交工序的方案的审定工作，配合做好工程项目的施工，检查并核定工程施工是否采用合理施工技术，以及所采用的施工技术是否能实现工程施工目标。为项目经理部做好配套服务工作，满足前方需要，检查并核定项目经理部是否按合同、公司管理体系综合管理控制要求、公司有关规程运行操作。项目经理部根据工程进展情况，每一周由项目经理组织召开现场例会，由各部门负责人各分包单位有关人员参加，提出施工现场的各种问题与矛盾，及时处理，取得一致意见后各方按照执行。做到分阶段有重点，分区域有关键，配合业主确保重点工序的顺利进行，确保关键路线的按期完成。施工过程中各类业务联系除必要口头通知外，总包方以书面“工程业务联系单”形式，56、及时分发给各分包方执行，各分包方也应以业务联系单、备忘录等书面形式向总承包反映，应由总承包解决的事，总承包方要及时解决处理。本工程施工专业、工序多，协调工作要遵循“坚持原则，灵活掌握”的原则，配合业主做好协调好各专业、各工序间的关系。“坚持原则”就是对事关保证工程质量的问题必须严格按规范、规程要求的程序办事，坚决不允许违反规律的工序颠倒或偷工减料事件发生。“灵活掌握就是在工程质量确有保证，并制订有保证措施的前提下，对某些工序的施工作必要的改变，使之更加合理。要求各业主指定分包商在施工前制定详细的施工组织设计，待总包单位审核交监理工程师、业主批准后用于指导施工。施工方案中对所承包分项工程的施工进57、度安排、对相关专业的要求等项内容作为重点，详细论述。对各分包方的施工进度安排等内容进行审校，对不符合总体进度要求的提出由分包方重新安排，对于分包方提出的合理要求予以满足，为分包商完成任务创造条件。在工程承包合同中明确规定与业主分包商的责职范围，以及违反时的惩罚，使双方均能按合同办事，受合同法律效力的约束。配合监理工程师对分包商施工中的隐蔽工程的验收，以保证各道工序的施工质量，对发现的质量问题书面通知业主分包商，督促其整改，要求各分包商在遵守有关专业规范的同时，能按照本工程施工组织设计的各项施工目标要求来组织施工，如对原材料的质量要求，对工程技术资料的要求，对安全环保的要求等。管理范围包括甲供材58、料及甲方指定分包单位，具体包括电梯、空调、高档灯具、洁具等机电安装设备、木门、木地板、厨房设备、固定家俱、木饰面、特种油漆室内外装饰等。其购销合同或分包工程合同由甲方与供应商或分包单位直接签定，我公司实行总承包管理。在工程进度款支付时，必须要得到总包有关工程质量，工程进度或甲供材料设备的数量、质量、供货期的书面确认，对不服从总包管理的供应商分包单位，总包有权拒绝签字，并及时书面汇报甲方。为认真落实履行总承包管理，分清职责，圆满完成土建、安装、装饰、直至交房整个工程，我公司特针对装饰阶段甲供材料多，工序复杂、交叉施工多、工种多、工期紧等诸多不利因素，从甲方指定分包单位，甲供材料进场验收、装饰施工59、阶段过程验收、成品保护措施、直至交房全过程编制了详细的管理办法。未尽事宜，另行补充。第2节 甲方指定分包管理细则一、基本程序1根据施工图纸及分包深化图，提供合理的指定分包工程甲供材料数量及进场计划表，交甲方采购部（以规范的表格形式，并附施工进度表）2配合甲方对甲方指定分包商提供的甲供材料（木门、橱柜、衣柜、地板、石材等）加工、制作的进度和质量进行前期跟踪，一旦出现供货计划滞后，质量不符合要求等情况及时采取措施。3所有甲供材料进场时，应对品种、规格、外观和尺寸进行验收，材料包装完好，应有产品合格证书，及相关性能的检测报告，进口产品应按规定进行商品检验（专用验收表）。中文说明书，对各甲指分包商进行60、资格审查（包括营业执照、资质证书及加工、施工能力等）。4按施工进度通知各分包商施工人员在合理适当的时间进入施工现场，对分包商做进场安全交底，并要求各分包商交纳一定数额的安全生产、施工质量及成品保护保证金（具体的数额由双方协商）。5总包方提供分包商因施工而需的上下垂直运输工具（施工电梯等）、脚手架；向分包单位提供施工临时用水、用电、放置甲供材料的仓库等设施（水电费用总包代扣，代缴），由于条件有限不提供食宿。6各分包商要服从总包单位在安全生产，文明施工统一管理，服从总包对施工进度统一协调，对各分项工程质量的全过程管理。7根据总体施工进度，合理安排各专业分包商的施工程序。二、对甲方指定分包单位技术质61、量管理细则1木门类结构施工时，总包方对门洞尺寸、墙体的厚度进行严格控制，以便木门制作统一尺寸，成批生产；安装时快捷方便。木门门洞偏差范围：高度（地面完成面）：0h15宽度： 0b10厚度：相邻门洞厚度偏差 0h15同一门洞两侧墙的厚度偏差 |d-p|3相邻（或者说所有的）进户门门洞厚度不允许偏差5mm。（为了大理石门槛统一尺寸预先加工）所有木门进场必须随带产品合格证、性能检测报告、质报书等相关资料。安装前对成品木门进行检查，看木门是否变形、翘曲、开裂或损伤等，不合格产品不得安装使用。A、套框木门安装：门边框与墙面连接采用发泡胶固定连接，一般每边不小于3固定点，每固定点边长不小于24cm，门框拼62、角应严密，对角缝应目测平整，手感光滑。压线条应顺直，与墙面密实。门框与地面收口处要防腐处理，厨卫间、阳台、楼梯及靠近外墙部位的木门槛下脚与地面接触的部位必须进行严格防腐，先刷沪研木1#防腐剂三道，并钉2mm厚橡胶块。 B、实木框木门安装：木门边框要求与墙面连接稳固，门框拼角应严密，门框固定应采用厚度不小于1.5mm，宽度不小于30mm的镀锌铁板或厚度不小于2.5mm，宽度不小于30mm的铝板进行固定。门扇安装，要求铰链固定牢固，连接螺丝不能直接敲入，锤入的深度最大为螺丝长的1/3；如采用钻孔，孔径尺寸比所选用的螺钉小0.51.0mm，门扇与框连接牢固。门扇试调，门扇是否开启灵活，密封是否良好，63、不得有自开、自关现象，门框与扇四周缝隙保持一致。木门安装必须保持同一户型内所有木门高度一致，同一户型门框上平面高低不超过2mm，木门安装后要及时用纸板或泡沫塑料纸进行成品保护。木门制作安装允许偏差和检验方法参见国家规范及建设方的企业标准。2固定家具、柜体类总包严格对家具部位的结构尺寸进行控制（1）部位的尺寸控制A、衣柜地面（完成面）距吊顶（完成面）+5柜体两侧距（宽度）+15固定家具安装的允许偏差和检验方法参见国家规范及建设方的企业标准。固定家具安装、木护墙板安装要求：（1）、固定家具安装、木护墙板进场时随带制作材料的检测报告等相关材料。（2）、固定家具安装、木护墙板安装时堆放必须有毛毯铺垫，64、所有搬动必须随搬随垫。严禁在安装时将脏手印印在已完成的涂料墙面上，严禁碰撞门框角、吊顶等已完成的施工部位。（3）安装时对有记号的预备埋管部位，必须采取避免打坏水管、电线管的保护措施，一旦发现被打坏或怀疑有打坏的水电管必须及时与总包方现场管理人员联系，查明原因不得隐瞒，否则由此造成的损失，由家具商负责。3、地板类地板进场时必须具有合格证、质保证、检测报告等资料，同时对其进行验收。木质地板含水率应在1216%，表面光滑、纹理清晰、无色差、无凹凸现场、无白皮、无裂纹、无霉变、无虫眼、漆板无流挂等。公差范围厚度：+0.5mm，-0.1mm长度或宽度： +0.1mm,-0.2mm地板铺设前，应对地暧找平65、层标高、平整度、房间的方正度进行检查，不平处用界面剂进行修正处理，合格后对所铺设范围的房间、进行彻底清扫，经检查无垃圾残留后，先铺设一层泡沫垫（用于防潮、隔音）。对地板进行铺设前的选配，宜将纹理、颜色接近的地板集中使用于一个房间或部位，同室地板、踢脚线必须保证色泽、纹理一致（按样板房标准）。地板铺设时在靠墙位置必须留出810mm缝隙。地板铺完后平整度和接缝必须保证在0.2mm内。所有地板铺设人员从铺地板开始必须脱鞋施工，并有权阻止所有流动人员穿鞋进入已铺地板部位，严禁穿着鞋套内外窜动（应穿着鞋套在内外窜动等于不穿）。实木地板面层的允许偏差和检验方法参见国家规范及建设方的企业标准。4室内装饰分包66、单位项目（包括吊顶，涂料，湿作业等）验收标准参见国家规范及建设方的企业标准。第3节 装饰阶段分包管理原则一、实施原则1一切工作围绕工程总体目标展开，确定目标实施方法，制定实现目标的保证措施。实行ISO9001质量管理体系，按质保体系的要求，进行全过程的质量控制。2以积极负责的态度为业主提供全过程、全方位的管理服务，特别在施工过程中适时合理化措施以保证工期和质量，做好运行管理中心的跟踪服务工作。3作为总包方，我公司将积极配合业主做好整个工程项目的管理工作，主动协调与设计人、业主指定分包、供应商的关系，保证整个工程的顺利进行。4采用先进的管理方法的技术，特别是工程项目结构分解方法和计算机技术，对施67、工过程实施全方位动态控制。5现场项目管理部即是总包管理部，项目经理为总包现场第一负责人，负责所有分包队伍的进度、质量、安全、协调等工作，全过程管理。现场项目部实行栋号负责制，栋号长再全面负责自己栋号内分包队伍的进度、质量、安全、协调等工作。配套管理部、技术部、质安部等六个职能部门全力配合、支持管理，纵向到底，横向到边，保证各项目标的实现。二、施工准备按图纸内容结合施工现场具体情况做好如下施工准备工作。1技术准备（1）会同甲方及分包单位做好图纸会审工作，施工前解除一切疑点。（2）根据本工程特点及业主要求，合理、客观地排出施工进度计划。（3）根据不同部位的装修设计及施工工艺编制或审核相应的施工方案68、。（4）根据单项工程量，合理配置劳动力与机具。2现场准备（1）土建做好墙面的粉刷及卫生间管道井砌筑，厨卫间湿作业谁贴砖谁括糙。（2）协调解决临时水、电接驳点，由专业电工分接到各个施工部位，管线架空，并由专人管理。（3）对施工场地进行全面清理，清除渣土垃圾。（4）实测现场，根据现场情况，合理安排场地，实地放大样线及水平线。3物料、机具准备材料由甲方按我方提供的进场及甲供材料进场计划表按期进场，并根据机具设备投入计划分期、分批将机具设备安排到位，并保证机具耗材备齐，备足。三、施工进度计划管理1流水段的划分：本工程所有栋号按每五层一个流水段，每个流水段施工完立即关门。2施工工序装饰工序大体分三个层次69、，第一层次是外立面及内部湿作业，第二层次是室内装修的毛坯作业，第三层次是面层及设备家具安装，在正常装修施工时，必须保证这三个层次没有大的穿插施工。3施工进度计划的实施（1）编制并执行时间周期进行计划，包括年、月、周施工进度计划，以短期计划落实调整并实施长期计划。（2）加强进度过程控制，跟踪监督，记录实际进度，同时加强分包进度控制，分包进度应符合进度要求。4施工进度计划的检查根据业主主监理、总包、安装及专业单位的现场协调会，检查各分包单位进度完成情况施工质量情况，找出影响工期的原因，采取相应补救措施，并安排下周工程进度和解决急需落实的问题，解决现场存在的人力、物力、资金等方面的问题。5施工进度计70、划的调整（1）施工进度计划在整个过程中进行动态调整，其依据是施工进度计划的检查结果，调整内容包括：施工内容、工厂量、起止时间、连续时间、工作关系和资源供应。（2）项目部成立由项目经理、技术负责人、栋号长、施工员、班组长组成的工期实施网络，层层定量、定时、定位下达计划任务，及时调整和补充速度快慢的应急措施，确保阶段进度计划进行。（3）施工组织技术措施1）首先制定准备工作计划，划分技术责任单元，落实到人头。2）组织有关施工技术人员认真熟悉图纸，充分领会设计意图，增加对图纸的熟悉程度。3）进行施工工艺标准化交底及操作技术指导，提高施工操作的熟练程度。4）进行层层技术交底，让每个施工技术人员领会施工总71、体方案及细部处理措施，让操作工明确质量标准及工期要求，做到定性，定量管理。5）编制详细的标准层及总控制网络计划，采用网络计划技术控制关键工序的时间，从而达到控制分段工期的目标。6）采用信息管理办法，加快相信传递处理速度，实现工期的动态调整，并对关键线路上的关键工序进行时间控制，确保工期的实现。四、施工现场材料管理1、对甲供材料由施工部与预算部、材料部协调一致，以五层为一要料批次，在施工前1个月向业主提供要料计划，在供货过程中和业主相关部门保持有效沟通。2、工程材料需用量计划表应包括：使用部位，品名，规格，单位，数量，存放地点；另外必要时应提供材料的技术标准，图纸和实样。3、材料采购部必须按照企72、业质量管理体系的要求，依据项目部经理提出的材料计划进行采购，并首先选择企业发布的合格供应商。4、对进场材料应明确责任人，由材料经理、料帐员、收料员、仓库保管员各负其责（详见相关岗位职责说明）。5、应根据生产进度要求组织材料按期进场，对材料进行妥善保管，合理使用，采取措施降低消耗，对自购材料中的小型配件应入库保管，其他材料在各施工流水段现场放置，对于龙骨、夹板等材料，应在拆施工电梯前全部运上。6、甲供材料应确保现场存放一周施工的材料存贮量，对进场的甲供材料应单独存放，对洁具等应做好防护工作。7、对甲方指定分包单位所进场材料及成品，主要进行质量验收和现场存贮管理，甲方应考虑分包单位现场办公用房，材73、料堆放仓库设置在楼层内，具体可以根据施工段的划分由分包与栋号协商解决，无法入库的成品应按指定地点按型号、规格码放整齐，及时安装。8、对特殊材料或新材料，应由技术部对其性能及与设计要求的符合程度进行考证，并进行有关性能检测，结果能达到要求的方能投入使用。9、材料进场：项目部提供甲供材料清单,由业主采购部按我方的进料时间依次进场，对材料的进场应经甲方技术部、监理公司及我方施工验收认可。10、现场材料的验收要求包括：1)验收准备：库房准备和有关凭证和质量证明文件的核对，质量证明文件应与实物相符。2)质量验收：包括外观检查的抽样送验，外观按建设方的企业标准进行验收，见证检测根据规范要求进行，包括胶合板74、涂料的甲醛含量等。11、木门、地板、固定家具等由分包自行保管，原则上这类材料应按流程需要，进场后立刻进行安装，不宜现场长期堆放，如因特殊原因造成长期堆放，则除成品本身的防护措施外，还应加设盖、包等措施。 五、实施原则1一切工作围绕工程总体目标展开，确定目标实施方法，制定实现目标的保证措施。实行ISO9001质量管理体系，按质保体系的要求，进行全过程的质量控制。2以积极负责的态度为业主提供全过程、全方位的管理服务，特别在施工过程中适时合理化措施以保证工期和质量，做好运行管理中心的跟踪服务工作。3作为总包方，我公司将积极配合业主做好整个工程项目的管理工作，主动协调与设计人、业主指定分包、供应商的75、关系，保证整个工程的顺利进行。4采用先进的管理方法的技术，特别是工程项目结构分解方法和计算机技术，对施工过程实施全方位动态控制。5现场项目管理部即是总包管理部，项目经理为总包现场第一负责人，负责所有分包队伍的进度、质量、安全、协调等工作，全过程管理。现场项目部实行栋号负责制，栋号长再全面负责自己栋号内分包队伍的进度、质量、安全、协调等工作。配套管理部、技术部、质安部等六个职能部门全力配合、支持管理，纵向到底，横向到边，保证各项目标的实现。六、施工准备按图纸内容结合施工现场具体情况做好如下施工准备工作。1技术准备（1）会同甲方及分包单位做好图纸深化会审工作，施工前解除一切疑点。（2）根据本工程特76、点及业主要求，合理、客观地排出施工进度计划。（3）根据不同部位的装修设计及施工工艺编制或审核相应的施工方案。（4）根据单项工程量，合理配置劳动力与机具。2现场准备（1）协调解决临时水、电接驳点，由专业电工分接到各个施工部位，管线架空，并由专人管理。（2）对施工场地进行全面清理，清除渣土垃圾。（3）实测现场，根据现场情况，合理安排场地，实地放大样线及水平线。3物料、机具准备材料由甲方按我方提供的进场及甲供材料进场计划表按期进场，并根据机具设备投入计划分期、分批将机具设备安排到位，并保证机具耗材备齐，备足。七、施工进度计划管理1流水段的划分：本工程所有栋号按每五层一个流水段，每个流水段施工完立即关77、门。2施工工序装饰工序大体分三个层次，第一层次是外部及内部湿作业，第二层次是室内装修的毛坯作业，第三层次是面层及设备家具安装，在正常装修施工时，必须保证这三个层次没有大的穿插施工。3施工进度计划的实施（1）编制并执行时间周期进行计划，包括年、月、周施工进度计划，以短期计划落实调整并实施长期计划。（2）加强进度过程控制，跟踪监督，记录实际进度，同时加强分包进度控制，分包进度应符合总进度要求。4施工进度计划的检查根据业主主监理、总包、安装及专业单位的现场协调会，检查各分包单位进度完成情况，找出影响工期的原因，采取相应补救措施，并安排下周工程进度和解决急需落实的问题，解决现场存在的人力、物力、资金等78、方面的问题。5施工进度计划的调整（1）施工进度计划在整个过程中进行动态调整，其依据是施工进度计划的检查结果，调整内容包括：施工内容、工厂量、起止时间、连续时间、工作关系和资源供应。（2）项目部成立由项目经理、技术负责人、生产经理、栋号长、施工员、班组长组成的工期实施网络，层层定量、定时、定位下达计划任务，及时调整和补充速度快慢的应急措施，确保阶段进度计划进行。（3）施工组织技术措施1）首先制定准备工作计划，划分技术责任单元，落实到人头。2）组织有关施工技术人员认真熟悉图纸，充分领会设计意图，增加对图纸的熟悉程度。3）进行施工工艺标准化交底及操作技术指导，提高施工操作的熟练程度。4）进行层层技术79、交底，让每个施工技术人员领会施工总体方案及细部处理措施，让操作工明确质量标准及工期要求，做到定性，定量管理。5）编制详细的标准层及总控制网络计划，采用网络计划技术控制关键工序的时间，从而达到控制分段工期的目标。6）采用信息管理办法，加快相信传递处理速度，实现工期的动态调整，并对关键线路上的关键工序进行时间控制，确保工期的实现。八、施工现场材料管理1、对甲供材料由施工部与预算部、材料部协调一致，以五层为一要料批次，在施工前1个月向业主提供要料计划，在供货过程中和业主相关部门保持有效沟通。2、工程材料需用量计划表应包括：使用部位，品名，规格，单位，数量，存放地点；另外必要时应提供材料的技术标准，图80、纸和实样。3、对甲方指定分包单位所进场材料及成品，主要进行质量验收和现场存贮管理，甲方应考虑分包单位现场办公用房，材料堆放仓库设置在楼层内，具体可以根据施工段的划分由分包与栋号协商解决，无法入库的成品如铝门窗等应按指定地点按型号、规格码放整齐，及时安装。4、对特殊材料或新材料，应由技术部对其性能及与设计要求的符合程度进行考证，并进行有关性能检测，结果能达到要求的方能投入使用。5、现场材料的验收要求包括：（1）验收准备：库房准备和有关凭证和质量证明文件的核对，质量证明文件应与实物相符。（2）质量验收：包括外观检查的抽样送验，外观按建设方的企业标准进行验收，见证检测根据规范要求进行，包括胶合板、涂81、料、半成品家俱的甲醛含量等。6、木门、地板、固定家具等由分包自行保管，原则上这类材料应按流程需要，进场后立刻进行安装，不宜现场长期堆放，如因特殊原因造成长期堆放，则除成品本身的防护措施外，还应加设盖、包等措施。 九、施工现场质量管理1、施工准备阶段的质量控制（1）施工组织设计文件的质量控制要求是：一要使施工顺序、施工方法和技术措施等保证质量，二要进行技术经济比较，使质量既好，经济效果也好。（2）通过设计交底和图纸会审使施工人员了解设计意图、纠正和减少设计差错。 （3） 分包方质量控制：对分包方应通过分包合同对分包服务进行动态控制,实行栋号负责任管理,项目部等六大职能部门配合管理。使分包在质量、82、进度和安全文明施工上，都能满足业主的要求。2、施工阶段的质量控制（1）施工阶段质量控制的内容有以下几点：工艺技术交底、材料的质量控制、环境、计量、工序、特殊过程、工程变更，质量事故处理等。（2）施工阶段质量控制的要求1)对分包单位技术交底：必须严格遵循有关国家规范及建设方的企业标准要求，对每道工序都要进行交底，交底时间必须在各工序开始前，交底应口头和书面同时进行；交底内容包括：操作工艺、质量要求、安全、文明施工及成品保护要求，对于甲方指定分包可以省去对操作工艺的交底。双方交底资料按ISO9001标准进行有效控制。2)通过实践不断改进施工工艺，对施工方案优化，进行通病防治、质量攻关，以减少渗漏、83、裂缝等质量通病。（3）材料的质量控制：1)对供方质量及数量保证能力进行评定：材料供应的表现，如质量、交货期等；供方质量管理体系对按期供货的保证能力；供货方交付材料后的服务和支持能力；价格和履约能力，根据评定确定合格供应商，并及时向业主反映。2)建立材料管理制度，减少材料的变质、损失：对材料的采购、加工、运输、贮存建立一整套管理制度，加快材料周转，减少库存量。3)对原材料、半成品、购配件进行标识：按型号、品种，分区堆放，予以标识；4)标识应具备可追溯性，应标明其规格、产地、日期、批号、加工过程、施工部位。5)加强材料检查验收：a)用于工程的主材，应具有质保书和复试报告，凡未经检查或不合格的原材料84、不得用于工程。b)甲供料质量控制：对甲供料应对其进行专门的标识，进场时及时进行验证，没有质保书、合格证一率不得入库。（4）关键过程的控制：1）质量控制点的管理：a)在操作人员上岗前，栋号质量员做好技术交底工作，明确工艺要求、质量要求、操作要求；在施工中如发现控制点有异常应立即分析原因，采取有效对策时进行整改。b)下道工序施工前，必须对前一道工序的成品进行验收，发现的问题应及时通知其整改，验收合格后方可进入下道工序施工，同时前道工序被视为无问题，不再承担责任，但对于因工序特点导致验收时未发现问题而后道工序施工一段时间后才出现问题的将本着科学的原则进行解决。c)在各关键工序施工过程中，应着重对其通85、病进行重点控制，如墙面和天面的裂缝等。d)工程变更控制：主要包括设计变更、合同变更、工程量变动等；严格按变更要求施工，及时下发变更通知单，并及时组织检查，不遗漏任何变更内容。（5）成品保护措施合理安排施工工序，特别是装修阶段，通过合理的施工流程安排，使湿作业在装修前完成主体，装修过程中尽量做到每个施工阶段只有一支施工队在室内施工，从而减少交叉施工带来的对成品的破坏；通过一序列的保护措施，包括对大理石地面的铺盖、对门框的包裹等措施对成品进行保护，通过整个施工过程中的动态管理，通过看护制度和交检制度进行约束，来达到成品保护的目的。（6）工艺流程的质量控制第一阶段：厨卫间湿作业、木装修、头道腻子交叉86、施工，栋号管理部统一管理。第二阶段：从外墙关窗开始到分户门安装，此阶段包括天面涂料、墙面清漆等半成品施工，在此阶段原则上不考虑交叉施工，栋号管理部统一管理。第三阶段：从分户门安装完成到各工种施工整修完成，此阶段属于成品施工阶段，此时室内只能有一个单位施工，由总包进行全面管理，各分包各尽其职，注意对协作单位成品的保护。第四阶段：地板墙纸施工阶段，此阶段不再允许其它工种进场施工（检修除外），由总包保管钥匙。为确保成品保护采取以下措施：每日巡检制度、进门登记制度、出门检查制度。十、施工现场安全管理1项目安全控制程序装修阶段的安全施控制目标，纳入整个工程施工的安全检查目标中,根据工艺特点,制定相关的安87、全管理制度，形成有效的安全管理网络,对于装修施工,主要控制施工用电安全及防高处坠落上,通过栋号、项目、分公司的三级检查，来达到消灭隐患的目的。施工前和所有分包单位签订安全协议书，进行安全交底并对其施工中的安全状况跟踪检查。对不服从安全管理的分包单位，可勒令停工，使所有参建单位、人员全部重视起来，彻底消灭事故隐患。2、项目安全控制目标（1）消除施工中人的不安全行为、物的不安全状态、环境的不安全因素和管理缺陷，确保没有危险、不出事故。（2）项目安全控制目标应在安全管理体系内进行分解，落实到每个分包、每个管理人员及每个操作工人,实现责任安全控制目标。3、安全技术措施安全技术措施包括：安全预防措施、安88、全防护措施。应按照工程的施工特点、不同的危险因素和季节要求，按照有关施工规程的要求，结合以往的施工经验、编制施工安全技术措施，开工前进行施工安全交底，在施工中下达施工任务书将施工安全技术措施落实到班组及个人，实施中应加强监督检查、纠正违反安全技术措施的行为。4、安全保证计划的实施（1） 根据安全责任制的要求，将安全责任目标分解到岗、落实到人。（2） 所有分包单位均应按规定进行安全教育，新上岗人员要进行三级教育、改变工艺、变换工种前及日常都要对员工进行安全教育。（3）项目经理部应按规定的交底内容做好工程开工及复杂分部分项目工程施工前的安全交底，安全技术交底应具体、明确、针对作业特点和危险点,并且89、要有书面形式，并应保持有双方的签字记录，交底内容包括安全操作规程和标准、安全纪律、安全防范措施和注意事项、紧急避难和急救措施，季节性安全技术措施。5、施工安全控制的基本要求（1） 各类人员都应具有相应的安全资格方可上岗。（2） 所有施工人员必须经过三级安全教育。（3） 特殊工种作业人员必须具有特殊作业操作证。（4）对查出的安全隐患要做到五定：定整改责任单位、定整改措施、定整改完成时间、定整改完成人、定整改验收人。6、施工项目安全检查安全检查包括：定期检查、日常巡回检查、季节性和节假日安全检查、分包自检查和交接检查、其内容主要是：查机械设备、查安全设施、查安全教育培训、查操作行为、查劳保用品使用90、查事故的处理。对检查结果进行分析，找出安全隐患，确定危险程度，编写安全检查报告并上报。7、安全隐患处理（1） 区别通病、顽症、首次出现、不可抗力等类型、修订和完善安全整改措施。（2） 对查出的隐患立即发整改通知，并分析原因、制定纠正预防措施。（3） 当场指出检查出的违章指挥和违章作业限期纠正。（4） 跟踪检查与记录纠正预防措施的执行情况。十一、施工现场文明施工管理1、物料堆放清楚：（1）施工现场堆放区、机具车辆停放区、仓库等按施工平面图分设清楚、并有区域标志和责任人。（2）材料要按规格堆放，随用随清、不留料底；散体材料要成堆不混杂。（3）库存袋装材料须设垫板，库房不漏、露天存放须下垫上盖。（91、4）成品、半成品材料及构件的放置须符合要求，整齐。应有防雨防潮措施。（5） 堆放大宗材料、设备不得侵占场内道路及安全防护设施。2、操作面清洁施工操作层做到：每道工序完成一层，相应清理一层。楼层保洁责任人明确。活完料净场地清，落地材料及时回收或清理，保持工作面清洁。3、环境污染治理（1） 场内施工通道由专人清扫、并洒水，确保道路无扬尘。（2） 对无机类建筑垃圾可以按总包的要求进行场内处理（如作为场地基层），但必须确保无扬尘。（3）对有机类建筑垃圾，集中堆放，清运出场，严禁场内焚烧或回填。（4）对有噪声的工序施工，尽量避免夜间施工。（5） 楼层内人员一律不得在楼层住宿.（6） 施工现场所有施工人员92、都必须佩带出入证件；十二、施工现场成品保护管理1、厨卫间及公用部分墙面、地面及细部保护措施（1）厨卫间及公用部位墙面、地面的表面防护应由施工方执行，总包单位对各分包的成品保护工作进行协调管理，使各工序在各自施工过程中，注意成品保护，减少对其它工序成品的破坏。（2）公用部位墙面除阳角采用上述保护方法外，还应对大面墙体用塑料膜纸进行粘贴保护，包括强弱电间门。（3）厨卫间吊顶应在墙面砖完成后，在吊顶过程中，注意不要对墙面有冲击、碰撞等。（4）切割墙面线盒及其它构件时，应先划线后切割，确保位置、范围正确，无爆角。（5）厨卫间地面原则上在吊顶完成后进行，地面砖完成后，应用泡沫塑料纸粘贴保护。（6）厨卫间93、洗面台板、淋浴房裙边、浴缸裙边完成后，其阳角部位也应用包装盒纸进行全长保护。（7）公用部分地面完工后，将所有表面碎屑等杂物清理干净，然后用泡沫塑料纸全铺，再覆盖三夹板。（8）公用部位地面应在室内湿作业全部完成后进行，大宗装饰材料尽量少经过公用部位。在室内铺贴地板等最后几道工序施工前，应对地面进行磨光。（9）其它工序施工时，不得将厨卫间及公用部位作为加工场所，特别是吊顶、木门安装、地板安装等工序。（10）厨卫设备洁具安装时，应注意对已完成面的保护，轻拿轻放，设备、洁具的交接面收头应做好，工完场清。（11）如有特殊情况，不能按正常工序施工时，应报栋号管理部，由栋号管理部对可能造成的成品保护问题进行94、现场交底，同时该道工序应由两人以上配合施工，完工后报栋号部进行成品保护验收。（12）阳台地砖原则上应在墙面完成、栏杆框架安装完成后进行，其成品保护措施同厨卫间地面。（13）分包（含总包施工）应对自己的产品的保护进行日常巡检，发现有损坏的，应及时更换，并查明其原因，达到举一反三的效果。如检查中发现其它工序施工对本工序成品保护有影响时，应及时报总包栋号部进行协调，和其它分包单位应经常性沟通。对成品发生的损伤，应查清原因，分清责任，严格按总包协议和成品保护处罚条例的规定，进行相应处罚，并报监理、甲方备案。2、木门成品保护（1）成品木门加工质量由木门厂自行控制，进场木门框扇应有泡沫塑料纸包裹保护。（295、）装前监理和总包对成品木门进行检查,看木门是否有色差、变形、翘曲、开裂或损坏等现象，不合格产品不得安装使用。（3）门框应在毛地板施工完进场安装。框安装好后，应用不小于2mm厚纸板对门框进行包角保护。不得在毛地板或厨卫地砖上加工，木屑应及时清理出场。（4）装修材料进出时，应注意不要碰撞门框，进行门槛条安装时，注意不要污染门框表面。（5）扇安装完后，应对其内外表面全部用纸板或泡沫塑料纸进行覆盖保护。（6）锁安装好后，钥匙由专人保管，开启门扇动作要轻，不得用硬物抵开门扇。锁应最后安装，并用泡沫塑料纸对把手进行保护。（7）涂料收头时注意不要污染门框，如有污染，应立即用软质湿棉纱擦除，不得用批刀硬铲。（96、8）门厂应按总包的整体进度要求进场安装，并服从工序安排要求，不得与其它工序穿插施工，更不得倒工序施工，如因特殊原因造成非正常工序施工，应报总包栋号管理部，制定适当的保护措施后，方可进行，完工后由总包和监理验收其成品保护情况。（9）防楼梯防火门应在消防楼校梯地面和墙天面全部完工后进行，同时公用部位装修也已完成。（10）地下室防火门应适当放到最后施工，等地下设备与地下室装修完成安装。（11）门厂应有现场巡检制度，发现损伤，及时更换或修补，并查明原因，做到举一反三。（12）门厂应与相关工序施工单位保持经常性沟通，并和总包管理部就成品保护进行协商，从管理层面上抓保护。对成品损伤，应查清原因，分清责任，97、严格按总包协议和成品保护处罚条例的规定，进行相应处罚，并报监理、甲方备案。3、设备、柜子、洁具成品保护（1）设备及洁具进场时包装箱不得有损伤，柜子必须有泡沫塑料纸保护。（2）运入楼层，准备安装前才可拆除包装。（3）浴缸安装在卫生间吊顶完成后进行，安装时注意不得有撞击、刮擦等现象。安装完成后，应用细木工板加地毯满盖，不允许踩踏。（4）浴缸在竣工前清理时，应注意采用软刷和湿棉纱清理积尘及杂物，不得用硬质工具，以免破坏烤瓷层。（5）进户门安装好后，壁柜体、厨卫柜体、淋浴房进场安装。安装时不得厨卫地面造成冲击破坏，工完场清，不能对各装饰面造成污染。（6）厨卫柜体及淋浴房安装完后，进行坐便器、洗面盆、台98、面板安装，安装完必须用纸板全部覆盖保护，节点处收头时，不得造成污染和相互撞击。（7）门扇安装好后，开始安装柜门，完成后不再进行覆盖保护，如需进场整修的，必须有进门登记记录，完工后专人进行成品保护验收。（8）在地板施工过程中，不得将厨卫间作为加工场所。（9）空调外机及热水炉等设备按正常工序应在客厅大理石铺贴前进行安装，搬运过程中应注意对门框的保护。设备就位后，应用泡沫塑料纸或纸板进行表面保护。（10）开关面板应与柜门同时安装，装完并调试好后，应用裁割好的纸板进行表面防护。 （11）龙头等应放在调试前安装，并有专人看管，每天进行检查。（12）在竣工前清除各自保护层过程中，不得造成室内污染和对各装饰99、面的冲击、刮擦。（13）各安装单位应服从总包的统一管理，进场、出场均有记录，各单位应相互协调，保持经常性沟通，加强成品保护管理力度，管理人员进行现场巡检，既确保本单位产品不被其它工序施工破坏，又确保本单位施工不破坏其它工序成品。（15）对成品损伤，应查清原因，分清责任，严格按总包协议和成品保护处罚条例的规定，进行相应处罚，并报监理、甲方备案。4、涂料面层的保护措施墙纸面层的成品保护主要分为两块，一是防止污染、二是防碰撞、冲击。分包方应严格按总包的工序安排进行施工，同时总包应加强管理，确保各工序减少相互影响。（1）墙纸施工前，应对粉刷面层进行全面验收，包括平整度、垂直度、阴阳角方正、墙面裂缝等；100、验收合格后进入墙纸面层施工。（2）序应在吊顶基层、地面找平层完成后进行。（3）墙纸完成后，室内其它工序施工，如铺设地板或门窗框安装时，应注意不要碰撞墙面，如有碰撞，应及时修补。（4）涂饰第一道涂料前，应确保墙面的平整度。外墙门窗扇应装好，室内应作好防霉、防潮工作。（5）最后一道涂料应在铺设地板前完成，此时室内除局部收头外，其它工序已全部完成。（6）在铺设地板时应注意不要对墙面有划、擦、撞等现象，锯地板应在室外进行，不得有粉尘和锯末污染墙面。（7）同时在腻子施工时，特别是天面腻子施工时，注意不要污染地面，门窗框，如有污染应及时用湿棉纱擦除，做到工完场清。5、地板成品保护措施在整个装饰施工过程中，101、地板的成品保护是最重要的。1）地板按正常工序应放在墙纸镶贴前施工，此时加工场可放在有保护措施的阳台上，严禁在室内加工。2）地板铺设时，不得对墙面、门窗等有划、擦、撞等现象。3）进入室内人员不得穿硬质鞋施工，铺设好部分应及时用泡沫塑料纸进行遮盖。4）如有特殊原因设备后装的，应对地面有严格的保护措施后，方可进场施工，并需轻拿轻放。5）地板铺设完后，必须有专人进行看护，保管钥匙，如有零星工种需要进内施工的，需有进门登记记录，完工后由专人验收成品保护情况。6）交房前，在水压测试阶段，每天收工前，应检查水龙头是否关闭，防止出现渗、漏水现象。（4）管理措施1）分包方应有现场巡检制度，在现场检查过程中发现成102、品损伤问题，应及时整改，同时查明原因。2）严格根据总包施工总体进度要求，落实材料、人员进场。3）和相关工序施工单位进行沟通，尽量减小施工过程中的的相互影响，当前道工序未完全完工时，应通过总包进行协调，不得擅自进行下道工序施工。4）需隐蔽验收项目应严格按程序进行报监验收。5）通过配套管理部，合理安排施工，并及时做好一房一卡的登记工作。6）对发生的成品损伤，应查清原因，分清责任，严格按总包协议和成品保护处罚条例的规定，进行相应处罚，并报监理、甲方备案。6、总包项目部组织协调1、总包项目部与业主之间的协调：（1）总包项目部核心人员应理解总目标，和业主开发意图，反复研究合同和项目任务文件，了解项目构思103、的基础、起因、出发点，了解目标设计和决策背景，对整个工程有个完整的理解。（2）总包项目经理部作出的决策要充分考虑业主的观点，尊重业主，随时向业主报告情况，在业主决策时，向其提供充分的信息，加强计划性和预见性，做到双方充分的了解。（3）总包项目经理部及时向业主提供有关的生产计划、统计资料等。（4）认真配合做好业主指定分包商的确定工作。（5）配合业主做好设计图深化翻样工作。2、总包项目部与监理机构及设计单位的关系：（1）总包项目部应及时向监理单位提供有关生产计划、统计资料、工程事故报告等，应按工程监理规范的规定和施工合同的要求接受监理单位的监督和管理搞好协作配合。（2）总包项目部充分了解监理工作的104、性质、原则，尊重监理人员对其工作积极配合，坚持双方目标一致的原则，并积极主支动地开展工作。遇到设计变更、材料改变或特殊工艺以及隐蔽工程应及时得到监理人员的认可并形成书面材料，当观点不一致的时候，应相互协商、探讨解决。并尊重监理单位的最终决定。（3）总包项目部在设计交底、图纸会审、变更、隐蔽工程验收和交工验收等环节与设计单位密切配合，同时接受业主工程师的协调。对设计中存在有的问题应主动与设计单位磋商，和设计单位进行深层准确把握设计，对设计中存在的与施工中不吻合或设计中的隐含问题给于澄清和落实。（4）总包项目经理部项目技术负责人具体负责与业主、设计师、监理工程师间的技术协调，项目经理负责其它方面的105、施工协调。（5）根据我公司长年来施工技术经验，及时向设计师、监理工程师、业主提出“合理化建议”，合理化建议须以书面形式，内容详细，经设计方、监理方等有关部门同意后方可组织实施。（6）工程施工组织设计、分部项工程施工方案等均预先交监理工程师、业主方备案、审核，虚心接受业主、监理工程师及设计师的合理化建议。（7）分项工程施工完成后，按规定书面提请监理方验收，符合要求方才进行下道工序施工。（8）施工中出现的问题，及时向设计、监理方汇报，并提出整改意见，经监理工程师、设计师同意后实施。3、总包项目部与分包单位的协调总包项目部与分包人关系的协调应按分包合同执行，正确处理技术关系、经济关系、正确处理项目进106、度控制、项目质量控制、安全控制、成本控制、生产管理要素管理和现场管理中的协作关系。对分包单位的工作进行监督和支持，加强与分包人的沟通，及时了解分包人的情况。发现问题及时处理，加大监管力度，避免问题复杂化和扩大化。（1）任何分包单位均须执行本公司项目经理部编制的项目质量计划及安全保证计划，落实到责任人，对任何违背项目质量计划及安全保证计划的行为或疏漏，违背工地管理制度的，将采取严厉的经济处罚措施，并在分包合同中明确。（2）要求各分包商在施工前制定详细的施工方案，用于指导施工。施工方案对所承包分项工程的施工进度安排、对相关专业的要求等内容作为重点，详细论述。（3）总包方根据各分包方的确保施工进度安107、排等内容进行审核，对不符合总体进度要求的提出由分包方重新安排；对于分包方提出的合理要求予以满足，为分包商完成任务创造条件。（4）在总包合同中明确规定总分包方的职责范围，以及违反时的惩罚，使双方均能按合同办事，受合同法律效力的约束。（5）要求各分包商在遵守有关专业规范的同时，能按照本工程施工组织设计的各项技术质量要求来组织施工。如对原材料的质量要求，对工程技术资料的要求等。（6）对各分包商施工中的隐蔽工程组织验收，以保证各道工序的施工质量。对发现的质量问题，书面通知各分包商，督促其整改。第4节 交房验收与管理细则一、基本原则1、为确保在工程验收物业交付及保养阶段的服务质量，规范总包现场项目部、配108、套管理部以及维修部门在三个阶段中的检查、整改等操作程序，制定本细则。2、项目部为实施本细则的责任主体，应全过程配合业主相关部门做好整改、服务工作。配套管理部配合项目部开展工作，在工程验收和物业交付过程中，向项目部提供有关整改建议。3、工程验收和物业交付分三个阶段，第一阶段是工程全面验收阶段，此阶段需进行全面验收、整改，文件资料的整理汇总，进行竣工备案验收，配合业主项目部向物管中心进行物管交接。第二阶段为向业主交房时的质量即使整改阶段。第三阶段为业主入住后的保修整改阶段。4、在这三个阶段总包项目部应全过程配合业主开展工作，并协调各部门及分包单位执行业主提出的相关要求。本细则按三个阶段的不同要求进109、行编制。5、严格执行业主提出的首问责任制，原则上总包不直接向小业主释疑，如遇特殊情况，应及时将接待小业主的情况向业主项目部汇报。6、本细则严格执行国家规范及建设方的企业室内装饰质量验收标准。二、工程验收阶段实施细则 1、分包验收、整改并填写分包工程质量证明书。（1）各分包单位应在业主要求的工期范围内完成施工任务，施工过程中应做好易损成品的表面防护工作，并注意对上道工序成品的保护。（2）按验收移交手册的相关要求，确定验收项目，并严格按国家规范及建设方的企业室内装饰标准对相应工序成品质量进行验收，对细部质量须进行重点检查。（3）分包单位在对上道工序产品进行交接验收确定其质量不影响本道工序施工后，方110、可施工，本道工序施工完成后，随即进行自检。 在室内装修工序全部完成后，各分包单位对各自的产品进行自检，对验收过程中发现的问题须填写相应的整改流转表，编制整改方案，经整改，认为已满足要求后，填写分包工程质量证明书。整理汇总相应的文件资料，及时按要求提交总包方；文件资料要做到完整、有效。（4）分包单位自检验收合格后，报监理方总包方对其产品质量进行验收。分包单位有义务参加业主项目部组织的向物业中心交房的工程验收，并按业主项目部和总包的要求进行整改。2、总包验收、整改、填写质量合格证明书。 （1）在装修施工过程中，总包应确保现场施工管理及质保体系有效运转，确保施工现场按合理的程序进行施工。要有合理的成111、品保护措施，保证装修成品的质量符合相关标准及业主要求。（2）在分包单位自检的同时，总包方对湿作业、安装等工序进行自检，验收方法和验收程序应符合相应规范要求。（3）在整个装修施工过程中，总包单位栋号质量员对整个楼号的每道工序质量进行跟踪检查，配套管理部在装修技术和质量控制方面与分包单位进行协调、沟通。（4）总包应按业主要求控制现场施工进度，进行质量的过程控制在每道工序施工完，即对该道工序的成品进行初检，并督促分包进行整改，并对整改有难度的部位记录在案。（5）总包在整个施工过程中应与业主及有关各方保持有效沟通，施工中发现的质量隐患通过各方讨论，并经业主认可后及时解决。总包项目部在室内所有装修工序基112、本完成，并接分包报验后的一周内，组织现场质量部门及配套部门对分包成品质量进行全数验收，总包验收应参照验收移交手册中的验收表一、表二，制作总包验收表，并按表上的项目进行逐户逐项进行验收。（6）根据验收结果，通知分包单位进行整改，整改合格后，总包填写质量合格证明书，并报业主项目部及监理单位进行复查。3、参加业主项目部组织的工程质量验收（1）参与业主项目部组织的竣工备案验收，提供包括材料质量证明文件、隐蔽验收、各检验批、分项、分部的验收记录，竣工图等文件资料。对验收中业主及质监站提出的问题，及时组织各分包单位进行整改。（2）参与业主项目部组织的向物业交房的工程质量验收，验收前应完成楼层清理工作，交房113、所必须的文件资料准备齐全，与业主项目部、监理一起逐层逐户进行验收。（3）配合业主项目部、监理对验收移交手册中的验收表一、表格二中的项目进行验收，验收的依据为国家规范及建设方的企业室内装饰工程质量验收标准（装修部分、设备部分），对标准中未涉及的项目按上海市住宅装饰装修验收标准（2004-03-15版）以及建筑装饰装修工程质量验收规范（GB50210-2001）中的有关条款进行验收。并在验收表格中对验收结果签字确认。（4）对业主项目部、监理验收中发现的问题及时组织整改，对不易整改问题应记录在案。（5）总包通过业主项目部向物业中心提供一套完整并与现场相符的竣工图。（6）核对所有小业主协办单，确定无误114、后，记录在案。（7）对于物业中心在验收过程中提出的问题，应及时组织整改，直至物业认可为止。（8）对于业主项目部、监理、物业中心在验收过程中提出的整改要求应及时填写验收整改交验单分发给分包单位，在整改完毕后签字认可。4、验收过程中的注意事项（1）对验收中发现的如大理石筋纹、木门安装后的细微翘曲、以及各成品表面上无法修补的细微划痕等应记录在案，应备向小业主进行合理解释。（2）在验收中发现的渗漏及墙天面裂缝等质量通病时，应查清楚原因采取治本方法进行修补。（3）施工过程及验收过程中，应注重对住宅的安全和使用功能进行重点检查，如对厨卫间进行盛水试验，对阳台进行泼水试验，对外窗进行淋水试验等；发现与强制性115、条文相违背的地方应及时向业主提出。（4）验收中发现需调换的部件应及时向业主提出书面意见，并说明需调换的原因。（5）公用部位是物业验收的重点，必须按建设方企业室内标准的相同工序的相同要求进行验收。（6）在工程验收阶段，总包单位对室内成品进行看护，分包进入室内整改需进行入门登记，整改完毕应对成品情况进行验收。三、向小业主交房阶段实施细则1、全过程配合业主相关部门及物业向小业主的交房验收，配合业主项目部就交房现场发现的质量问题进行答疑，接受业主项目部的交房整改记录单，并按规定的期限及要求落实整改。2、对交房过程中小业主提出的一些更高要求或可能漏检的一些瑕疵的整改可根据业主各类质量问题整改时间表编制相116、应的整改计划表（见附表），及时组织材料供应商及相关分包单位进行整改，并按验收程序及标准进行验收。3、对较大问题的整改应事先编制整改方案，交技术负责人审批并经业主项目部认可后，方可进行施工，以确保整改效果及对成品的保护。4、对小业主的提出的特大整改要求，应由物业中心或业主相关部门提出整改方案，总包按方案要求，严格执行。5、向小业主交房的同时，应再次核对业主协办单，配合业主相关部门作好解释工作。6、同时进入室内的施工人员不少于两人，注意着装端正、整洁，行为文明，并注重对成品的保护。7、对小业主提出的超过业主及其它相应标准的整改要求，总包保留相应解释权。8、交房时应对洁具及所有设备进行试运行，以确保117、其使用功能9、对影响部件使用功能的问题，应查清原因，进行整修，如确认无法整修的，应报业主相关部门批准后进行更换。10、对于需更换的部件，应对其质量问题记录在案，并查清发生的原因。及时向生产商提交要料计划，在业主要求的期限内完成整改。11、对业主提出的整改要求，总包落实分包单位实施，分包单位不得因为发生问题的责任原因而推托。12、同一户内有多个工序需整改，总包配套部应根据业主要求排定详细的整改计划，按计划要求联系不同分包单位进场施工。13、同一户内，每一时间段只能有一道工序整改，不得因整改工作量小而穿插在其它工序内施工。14、整改必须按期完成，并达到标准，如整改过程中碰到特殊问题不能按期完成，应118、通过业主相关部门与小业主进行协调。15、总包栋号质量员确认整改影响范围内的成品表面防护已到位后，方可进行整改。16、对成品易发生损伤的分包单位应参加对小业主的交房验收，如门扇、地板、铝窗、家具厂等，以确保整改的及时性。17、小业主提出的整改要求的落实，是以得到物管中心及小业主的认可标准，小业主在交房整改交验单上签字为依据。18、从工程验收成到向业主交房前，总包有义务通过业主项目部向物业中心在管理和信息流通上提供帮助。19、总包技术部门对产房过程发现的问题进行总结，形成质量通病防治文本，为后期开工项目的过程控制提供依据。第5节 物业保修阶段的实施细则1、对于保修整改记录单中纳入保修范围的质量问题119、，总包维修部门在现场踏戡的基础上，针对影响较大的问题，编写详细的整改方案和施工进度计划，经业主相关部门告知小业主。对一般当口即可解决的问题，可以通过维修人员向小业主口头通报整改方法与所需时间。2、在维修过程中发现的质量问题或由于整改而引发的质量问题应通过与物管中心及业主相关部门进行协商，及时解决问题。3、对于维修过程中发现的重大问题应及时上报物管中心及业主项目部，通过讨论形成有效的整改方案，在整改方案得到小业主认可后 ，方可按计划实施。4、在保修期间做好外协单位（原分包单位及材料供应商）的联络工作，针对外协单位的整改内容，应及时通知其做好相关的工作5、对外协单位的维修工作，行使总包管理职能，督120、促外协单位在进度计划要求的期限内，按标准完成维修工作。6、对因特殊原因不能按期完成整改，应及时通过业主相关部门与小业主进行协调。7、对不属于保修范围的质量投诉，总包可根据物管中心的要求，向小业主提供有偿服务，同时总包保留一定的决策权。9、总包维修部门应积极配合物业管理中心开展工作，认真对待物管中心转发的每一分小业主报修单。10、包修期内总包维修部门应遵守物业管理中心的物业维修细则，接受物管中心对维修工作的指导。11、保修服务按以下流程进行：（1）接受任务：接到上门服务任务对业主报修内容进行分析制定措施及计划-准备维修工具及材料。（2）正式服务：进门前仪容准备敲门进门穿鞋套、放置材料及工具箱耐心121、听取业主意见故障诊断维修听取业主意见回访信息反馈12、维修部门应遵守本公司售后服务管理规定中的相关规定进行维修服务。安全生产文明施工管理制度为了强化安全生产，确保职工生命和健康不受伤害，认真抓好安全生产、文明施工管理，鼓励广大职工树立良好的形象，维护集体信誉，充分调动职工的积极性，真正做到推进项目规范化的积极作用，确保工程的顺利进行，制定如下措施：1、进入施工现场，必须出示装饰总包的施工单，无施工单者严禁入内。2、进入现场必须佩戴安全帽及胸卡，严禁穿短裤、背心、赤膊、赤脚上班，违者罚款100元。3、所有施工人员必须服从装饰总包现场管理人员的安排，遇有问题协商处理。4、施工现场各分包班组做好自己122、的落手清工作，垃圾必须当天清理，未及时清理的由装饰总包给予清理，相关费用将由相关责任分包单位支付，并处于200元罚款。5、进入施工现场应当注意成品保护，如有损坏、污染，应照价赔偿。6、施工现象严禁吸烟，动用明火，违者罚款100元，如确实需要动火的，必须提前三天申请三级动火证。7、施工临时用电必须符合JGJ46-2005规范要求，不得乱拉乱接、使用裸露电线，所有用电设备必须“一机一闸一漏一箱”，严禁使用拖线板、拖线盘，违者罚款200元。8、酒后不准进入施工现场，不得上岗操作，违者罚款100元，由此造成的事故一切自负。9、职工必须加强工地范围内的失窃防偷防盗意识，职工中发现偷盗物品者处以原价10倍123、罚款，并开除工地，情节严重者交司法机关处理。10、施工现场的材料堆放服从装饰总包管理人员的安排，并堆放到指定地点。11、工程项目在装饰阶段，不得在楼层内随地大小便，违者罚款500元，并清理干净。 龙信建设集团有限公司XX羡慕2013-06第三章 精装修工程质量控制重点和解决办法第1节 防渗漏一、外窗渗漏主要原因：（1）嵌缝不密实、疏松、开裂。（2）主框与副框之间发泡剂不密实，密封胶老化。（3）铝合金窗框拼缝、螺丝孔未打胶。（4）外窗台泄水坡度不够，窗上口倒泛水。预防措施：（1）门窗框安装固定前，应对预留洞尺寸进行复核，用防水砂浆刮糙处理后，再实施外框固定，外框与墙体间的间隙宽度应根据饰面材料确124、定。（2）发泡剂施打应联系施打、一次成型、填充饱满，溢出门窗框外的发泡剂应在结膜前塞入缝隙内，防止发泡剂外膜破坏。（3）打胶面应清理干净干燥后方可施打，并应选择中性硅酮密封胶。严禁将密封胶施打在涂料面层上。玻璃密封条应密封严密。（4）外窗台排水坡顶应高出副框顶10mm，且应低于窗框的泄水孔，不得倒泛水。（5）铝合金拼缝处和螺丝孔必须打胶密实后方可进行安装。二、厨房卫生间渗漏 主要原因：（1）吊顶施工时冲击钻头打穿楼板，造成渗水。（2）安装水管、设配接头脱落，设备角阀、阀门断裂。（3）管道暗设接口不密实，造成水从墙体或地面的内部往外渗漏。（4）地面泛水找坡太小，甚至倒泛水，导致水不能迅速排出，而125、沿墙体根部空隙渗出。（5）防水层在装修工程中没有得到很好的保护，降低了防水能力，留下了渗漏隐患。（6）二次吊洞、结构梁板振捣不密实或拆模过早等因素造成裂缝。（7）设计深度不够，对地面、墙面未采取防水措施。预防措施：（1）吊顶使用的冲击钻安装限位，钻孔深度严格控制。（2）管道连接工艺参数、施工办法及施工环境必须符合管道工艺要求，管道及阀门应作强度和严密性检验。（3）对暗埋的给排水管道，必须在安装施工完成后进行打压或灌水试验无渗漏现象后方可以进行隐蔽。（4）对地面需按照设计要求认真找坡，完成后进行泼水试验。（5）确保防水施工前各道工序均已完成且验收合格，避免防水后的整改工作。（6）严格控制前道工序126、质量，确保后道工序不受影响。（7）对于设计不完善或者不合理之处，应在图纸会审时提出修改并落实。三、厨卫间防水施工要点在总包卫生间第一遍卷材防水完成后，与总包一同做好隐蔽验收，并办理交接手续，验收合格后进行防水保护层施工，待保护层强度达标后，我司再进行第二遍K11防水层施工，正式防水施工前应在淋浴房止水条、门槛石下方设置50宽3厚镀锌止水扁钢，止水扁钢宜深入结构5为佳，止水钢板两侧采用水泥砂浆覆盖，水泥砂浆宜做成圆弧型，然后开始防水施工。施工顺序：第一、基层处理，首先基层清理干净，其次对有碰伤的部位进行修补；第二、附加层，大面积涂刷前，必须在关键部位先做附加层（如止水扁钢、外门窗内侧边、马桶下水127、台盆下水、地漏下水、套管根部及阴阳角等部位）；第三、大面积施工，大面积施工分三次进行，遵循先墙面后地面的原则，每次完成后间隔时间为3至4天（具体根据防水材料特性确定），防水层厚度不得小于1.5mm，防水层应从地面延伸至墙面，且是应高出地面完成面300mm，浴缸周边墙面高出地面600mm，淋浴房周边墙面的防水高度不得低于1800mm；第四、蓄水试验，蓄水试验的蓄水深度最浅处大于20mm，蓄水时间不少于24小时，验收合格后再进行防水保护层施工。第2节 防裂缝一、墙面裂缝主要原因：（1）基层未做界面处理。（2）工序间间歇期不够，粉刷层收缩，引起空鼓开裂。（3）二次砌筑墙体与混凝土墙体间未按要求设置128、钢丝网、纤维网。预防措施：（1）不同材料机体交接处，必须铺设抗裂钢丝网或玻璃钢纤维网，与各基体间的搭接宽度不小于150。（2）混凝土面凹凸明显部位应事先剔平，然后毛化处理、洒水湿润，分两次刮糙每次78，但不应超过10，每次刮糙完成后必须进行检查，发现问题及时整改。（3）二次砌筑墙体与混凝土墙体间交接处钉不小于150钢丝网或玻璃钢纤维网，施工洞四周则需钉不小于200钢丝网或玻璃钢纤维网两边各固定100左右，钢丝网或玻璃钢纤维网的网眼要大于15，网要拉直，使和抹灰层充分固结，真正起到加筋的作用。二、涂料起皮、脱落主要原因：（1）抹灰基层表面太光滑或有污迹、尘土、隔离剂等未清理干净，涂膜附着不牢固，129、涂料胶性太小，涂膜表层太厚。（2）基层腻子胶性太小，而涂膜表层的胶性太大，形成外焦里嫩的状态，涂膜遇潮湿，表面开裂卷皮。预防措施：（1）抹灰基层如有灰尘，应及时清理干净（2）刷涂膜层不宜太厚，达到覆盖基层，涂膜丰满即可。（3）基层聚合物浆的胶性不能过小，表面涂料的胶性也不宜过大，应以聚合物有较强的附着力，涂膜又不掉粉为原则。主要原因：（1）石膏板挠度明显，下垂导致开裂。（2）拼板处不平整，板与板之间缝隙未处理好。（3）自攻螺丝钉间距过大不均匀，不牢固。（4）转角处、造型出未采用整板。预防措施：（1）龙骨、吊杆安装应符合设计规范。（2）板的拼缝应拉通线，安装板边应调平。（3）板与板之间缝隙宜为八130、字缝，宽度为810，采用专门的石膏腻子嵌缝，待嵌缝腻子基本干燥后，再贴抗拉强度高的接缝带。（4）转角处采用整板（如：U、L、T型等），严禁拼凑使用，双层石膏板的第一层与第二层石膏板拼缝处需错开。三、木饰面拼缝裂缝 主要原因：（1）原材料未烘干，含水率超过标准。（2）现场拼缝处施工工艺不当。预防措施：（1）木饰面的含水率必须符合规范标准。（2）避免木饰面现场拼缝，要求成品安装。 特殊情况需现场拼缝安装的，应遵循以下原则：（1）接缝处要45度角处理，其接触处形成三角形槽面。（2）在槽里填入原子灰腻子，及贴上补缝绷带。（3）表面调色腻子批平。（4）再进行其他的漆层处理。（5）固定用的钉一定要使用蚊钉131、，在表层处理时，用调色腻子填平即可。第3节 石材、玻化砖防空鼓、脱落、干裂缝一、石材空鼓、脱落主要原因：（1）湿贴石材背面加强网格布未去除，导致粘贴层与石材面脱落。（2）干挂石材挂件生锈、云石胶老化，挂件形式不符合要求。（3）石材采用实拼缝，无伸缩、变形余地，结构沉降，受挤压后导致外饰面裂缝。（4）部分石材仅采用云石胶固定，未使用硬连接。预防措施：（1）石材在铺贴前先用磨光机将石材反面的网片磨去，磨的时候应注意由石材中间向四周起磨，以防止石材断裂，磨去网片后铺贴石材拍打时要注意力度，以免造成石材破损。网片磨去后背面清理干净、重做防护，最后进行铺贴。（2）干挂石材必须采用国标不锈钢挂件，云石胶必132、须合格。（3）石材开槽深度不得小于15，宽度宜为6-7，两端槽边距离不应小于板厚的3倍，且不小于85，也不应大于180，石材开槽后有损坏崩裂的严禁使用。（4）墙面下角石材与地面交接处宜设置伸缩缝，考虑由于结构沉降或挤压引起的变形。（5）安装过程必须全过程控制，特别是对角码的数量、型号、位置、设置进行检查，避免偷工减料。（6）对已交付的工程定期检查，发现安全隐患及时排除、修复。二、玻化砖空鼓、脱落主要原因：（1）墙面粉刷基层由灰尘等附着物，墙面过于干燥，面砖背面未清理，粘结层未采用专业粘合剂。 （2）脱落墙砖位于门扇开启部位，由于门扇开启挤压面砖（特别是墙砖施工、养护阶段），致使面砖与粘结层剥离133、，再加上面砖自重及门扇开启振动综合作用下自行脱落。（3）基层墙体为混凝土砌块墙，吸水性强，墙薄，墙体失水快，导致粘结层失水，强度损失多。预防措施：（1）墙面基层清理干净，洒水湿润，面砖背面钢丝刷清洗、玻化砖渗透剂涂刷、阴干，玻化砖专用粘合剂粘贴。（2）门扇开启部位采用幕墙结构硅胶点粘法或条粘法施工。（3）针对基层为混凝土砌块墙的基体，面砖铺贴前充分洒水湿润，面砖铺贴后定期检查。第4节 石材防泛碱、返锈、干裂缝一、石材防泛碱、返锈主要原因：（1）石材自身含有铁质成分，在加工、安装过程中接触到水、空气生成铁锈通过石材微孔渗到表面形成锈斑，还有在加工过程中使用的铁质工具也可以使大理石带有铁质经氧化后134、生成铁锈。（2）石材防护不到位。（3）石材背面的加强筋不符合要求。（4）基层含水率过大，为充分干燥。预防措施：（1）避免选用纯白色石材，施工中注意保护石材不受污染，一旦发现及时除锈或更换。（2）出场时石材做六面防护，厚度23。（3）石材背面的加强筋必须为不锈钢，严禁用不锈铁冒充不锈钢。（4）石材铺贴后地采暖开启，使基层水蒸气渗出，确保含水率低于8%，然后石材打磨重新防护处理，厚度23，养护23天。二、石材防干裂缝主要原因：（1）石材本身材质缺陷。（2）石材运输、施工不规范，石材厚度太薄。（3）地采暖保护层厚度不够、防裂网设置不符合要求，导致开裂影响到面层。预防措施：（1）优先选用密度高、不易断135、裂的石材。（2）施工时禁止使用断裂的石材，石材厚度不小于20。（3）地采暖保护层厚度不小于30，对防裂网片的放置进行重点监控，确保防裂网片在保护层置于中间偏上位置。第四章 精装修工程重点部位节点深化与优化一、地面工程1、地面地漏安装示意图2、移门淋浴房石材施工示意图3、实木地板铺装示意图二、墙面工程1、墙面石材阳角收口示意图2、墙面石材阴角收口示意图3、卫生间玻璃隔断与大理石交接施工节点4、墙面直板木饰面安装示意图5、移门示意图6、墙面瓷砖阴阳角收口示意图7、镜子玻璃安装示意图8、墙面石材与石膏板天花收口节点三、顶棚工程1、窗帘盒木基层接口制作示意图2、窗帘盒制作示意图3、吊灯安装示意图014136、吊灯安装示意图025、空调风口安装示意图6、淋浴房玻璃隔断吊顶施工示意图第五章 成品保护管理管理方法和措施一、成品保护制度1.1各单位委派专门成品保护协调管理责任人，参加装饰总包成品保护协调管理小组的例行检查，由装饰总包负责领导。1.1.1 成品保护协调管理小组设置专门成品保护专员6-8名，负责日常成品保护巡查工作。1.1.2 负责检查各单位成品保护措施及成品保护工作落实情况.1.1.3 协调各单位做好成品保护移交工作。1.1.4 督促各单位处理现场成品保护被破坏的部位及保护部到位的部位。1.2各单位成品保护人员的责任1.2.1单位成保人员全面负责成品及半成品的保护工作。1.2.2 作业人员137、进出场的管理：进场登记（精装及验收阶段）及出场时的验收，开关户门。1.2.3 成品保护措施的随时维护。1.2.4 负责精装区域内成品不被丢失。1.2.5 负责户内成品（橱柜、洁具等）在小业主接受前不被使用。1.2.6 精装区域内垃圾的管理。1.2.7 负责精装区域内突发事故（跑水、火灾及安全施工）的及时处理和报告。1.2.8 门窗的开关通风。1.3成品保护的期限各单位从进入现场施工开始至其施工的专业竣工验收为止均处于成品保护阶段，特殊专业按合同条款执行。1.4成品保护的范围1.4.1 结构和建筑施工过程中的工序产品墙面、顶棚、楼地面装饰、窗、门、楼梯及扶手、卫生间墙地面防水、橱柜、电梯轿厢等。138、1.4.2 安装过程的工序产品墙面砖石材、墙纸、木地板、木饰面、软包、进户门、木门、橱柜、浴缸、衣柜、沐浴房、插座、开关、灯具、厨房家电、设备配件等。二、成品保护的操作规范2.1 规范条款2.1.1 各单位要按装饰总包正确的施工工艺流程组织施工，不得颠倒工序，防止后道工序损坏或污染前道工序。2.1.2 各单位要把成品保护措施列入本施工方案，经精装总包审核批准后，要认真组织执行，对于施工方案中成品保护措施不健全，不完善的专业不允许其专业施工作业。2.1.3 各单位要加强对本单位员工的职业道德的教育，教育本单位员工爱护公物，尊重他人和自己的劳动成果，施工时要珍惜已完和部分已完的工程项目，增强本单位139、员工的成品保护意识。2.1.4 各单位的成品保护措施要列入技术交底内容，必要时下达作业指导书，同时各单位要认真解决好有关成品保护工作所需的人员、材料等问题，使成品保护工作落实到实处。2.1.5 各单位成品保护工作的检查员，要每天对本专业的成品保护工作进行检查，并及时督促专职施工员落实整改，并做好记录。定期参加装饰总包组织的成品保护检查，并汇报一周以来的本专业成品保护工作的状况。2.1.6 工作转序时，上下道工序人员应向下道工序人员办理交接手续，并且履行签认手续。2.2 处罚2.2.1各单位的成品保护工作，经检查如发现不完善，但尚未造成损失，需立即整改，对整改不及时的单位罚款200-1000元；140、2.2.2 各单位的成品保护工作，如因本专业管理上的失误，成品保护工作不及时、不完善，已造成经济损失，损失由其单位负责，同时装饰总包对其处以500-3000元罚款，重大问题由装饰总包上报业主，监理；2.2.3 各单位对本专业的成品保护虽好，但在施工操作中，对其他单位的成品造成破坏，经装饰总包核实无误后，造成的损失由责任单位全数赔偿，同时装饰总包对责任单位处以1000-5000元罚款。2.3 合理的安排施工顺序按正确的施工流程组织施工，是进行成品保护的有效途径之一。各单位服从装饰总包的平面管理，进场施工前，应提交详细的成品保护方案；各单位未经总包许可严禁在楼板、墙体开凿打洞，施工中有意或无意破坏141、其他单位的成品的人员和单位，除赔偿损失外，还要进行处罚；各单位在施工期间必须保护和维护装饰总包和其他单位的临时设施、临时工程及半成品、材料设备和已安装的任何永久工程。2.4 成品保护主要有护、包、盖、封等四种措施：2.4.1 护：提前保护，以防止成品可能发生的损伤和污染。为了防止地面污染，需提前铺上塑料布、上铺3mm 密度板。2.4.2 包：包就是包裹，不锈钢饰面柱子、栏杆等，做好后立即用纸皮包裹捆扎；电气开关、插座、灯具等设备也应包裹，防止粉刷、涂料时污染等。2.4.3 盖：做表面覆盖，防止堵塞、损伤。下水管安好后要加覆盖，以防堵塞。2.4.4 封：做局部封闭，大理石地面施工后，应做好24小142、时封闭，待达到可上人作业强度并采取措施后再开放；室内墙纸、木地板完成后，应立即锁门。 三、成品保护图例（附件）第六章 装饰单位与其他参建单位的管理、协调、控制第1节 甲供材料管理协调实施细则：（1）针对本工程甲供材料品种较多、数量较大、工期衔接较紧等特点，故设配套管理部安排专人对甲供材料进行管理协调；（2）本工程甲供材料大致分为三大类：1、石材、墙地砖类2、木门、橱柜、地板、等木制品类3、卫生洁具、电器设备、灯具、开关面板、水龙头等安装类；由于种类的不同，管理方法亦不同，其中第1、2类作为管理的重点。（3）管理程序分为事前控制、事中跟踪、事后整改，其中事前、事中是重点，避免事后整改石材、瓷砖的143、管理：事前控制（1）项目部必须设置材料样品陈列室、把工程项目所用，经甲方设计确认的材料封样样品陈列于室内，以便材料进场时验收是否符合确认的。对于材料样品的要求：1、石材、墙地砖每种样品数量不得少于3份、且石材规格不得小于600600；2、其它材料尽量送整套。（2）建议甲方采购部部组织、设计部、工程部、监理单位及装饰总包对各供应单位进行实地考察，考察主要内容：规模、技术设备、业务储备、材料储备、资金状况等情况，并形成书面、影响资料；（3）为了便于装修总包管理，甲方应提供与供货商的合同管理条款复印件或由甲方主持签订三方合同。（4）供应商进场前必须根据合同价款的3%的工程保证金交装修总包，装修总包出144、具收据，待工程顺利通过竣工验收后，工程保证金如数返还；（5）供应商必须满足装饰总包编制的施工总进度计划及甲供材进场计划，编制详细的材料分批进场计划报监理、业主、装饰总包并签字确认；（6）带安装的甲供材必须编制针对性的施工方案（安装进度、质量、安全、现场文明施工等）经监理审批后送装修总包。（7）供应商的工程进度款必须经装饰总包签字确认后才能支付；事中跟踪（1）定期派委派专人到加工现场核查供应商的加工进度、加工质量，一旦出现问题立即通报甲方，并采取控制措施；（2）材料进场由甲方、监理、装饰总包、及供应商现场代表四方验收，确保资料、材料合格后方可入库；（3）甲供材料由专职管理人员根据进场计划及现场实145、际需求数量统一上报供应商，供应商根据批次配备相应数量的备货，以便应急之需；（4）对于不同的房型、不同的工序都必须遵循样板先行的原则，样板间验收合格后方可进行大批量施工；（5）施工过程中一旦发现材料有损坏或材料质量与封样不符等现象，必须做好书面记录，并开出增补料单通知供货商及时补货，以免影响工期；（6）现场专业施工员每天对完成的成品进行检查，形成书面记录，并做好成品保护；事后整改（原则上避免事后整改）（1）对于施工检查中检查出因产品自身质量缺陷、现场安装或其他工序施工时产生碰撞造成的质量问题，应及时做好记录，拍照取证、分析原因、和责任，形成书面文件；采取有效的补救措施，不能修复的通知供货方补货，146、确保工程质量符合合约要求。（2）重大破坏或质量事故，并需有书面事故报告，并专题会议讨论；采取专项措施解决。第2节 各参建单位的管理协调实施细则：由于本工程涉及专业分包单位数量较多，因此项目部专设配套管理部安排专人对专业分包单位进行协调管理；（1）进度管理由于专业分包单位多数为成品、半成品工厂加工现场安装，因此存在加工周期较长、前、后道工序互相牵制等因素，所以如何确保施工工期不受影响，将作为项目部的进度控制的重点工作。项目部首先要求各专业分包根据精装修总进度施工计划编制分项工程进度计划，分项计划再分解成加工供应计划及安装施工计划；装修总包必须按计划及时为各专业分包配套单位提供现场尺寸的复核及现场147、安装的前置条件，各专业分包配套单位必须严格按计划执行，如果过程中有客观原因造成进度滞后，在不影响安全、质量情况下，应采取针对性措施（增加劳动力、工作时间等），确保总进度不受影响。（2）质量管理 各专业分包单位在进场施工前做好几项工作：1、进场施工前必须编制施工方案报监理进行审核，经批准后交 装修总包备案；2、验收前道工序质量形成交接验收文件；3、对施工人员（安装及调试）进行岗前技术、安全与文明施工的交底，且书面交底交装修总包备案；4、提交本企业的质量标准；5、设专人负责质量管理、参加工程例行质量检查；不定期的参与对各专业分包工厂进行飞行检查，（木门、橱柜、衣柜等）根据封样样品检查成品、半成品及148、过程加工情况，形成影像资料；成品材料进场时由甲方、监理、装饰总包、专业分包配套单位现场代表共同验收，合格后方可进行施工，对于不合格的材料一律做退货处理，分包单位使用已明确作退货处理的不合格产品或材料，一经查出立即上报监理与甲方，并进行相应的处罚。各类带安装的材料或成品、半成品，必须先做样板，待样板验收合格后，方可进行大面积施工。各专业分包单位安全、文明施工及成品保护工作严格按施工方案执行并接受装饰总包单位管理。第七章 精装修大面积施工管理办法一、协调内容1、同土建总包单位的施工搭接：我司注重毛坯房交接验收，毛坯房交接验收时，应重点验收以下环节：确定各层标高、轴线准确；结构墙、柱的垂直、平整度；149、预埋电线管位置、标高准确，满足装修要求；各种预留洞口满足装修要求；上、下水管线是否畅通。粉刷层的平整度等。2、土建总包和装饰总包施工交接时，所有棚、墙等需直接做涂料的基层，基础条件应可以达到装饰施工单位直接批腻子做涂料的状况。3、土建总包提供精装修单位的施工临时用电、用水。4、土建总包配合装饰总包对毛坯房进行验收，如不合格需进行及时修补、监理单位负责监督。5、土建总包落实装饰总包建筑垃圾堆放区域。6、土建总包提供装饰总包办公及食宿房间。二、毛坯房交接验收方案1、施工工作界面移交具备的条件（1）土建总包需精装修区域的工作已完成验收且已通过监理单位验收；2、移交前组织准备（1）毛坯房参建单位成立移150、交小组，装修单位成立验收接收小组，监理单位派专业工程师负责监督工作。（2）对交接验收的结果形成书面记录，移交、接收及监督方必须在验收记录上签字，对检查出的问题由责任单位限时整改完成。（3）进度计划：根据总进度计划编制毛坯房整改进度计划，并由监理单位设专人监督实施，整改完成时间以整改合格移交日。如果由于整改不及时而影响后道工序的施工，责任由整改单位负责。（4）例会制度：主要由监理单位负责主持，在会议中公布检查整改情况。2、移交流程（1）土建单位必须在规定时间内交出界面进行移交，对于土建单位未能在规定时间内交出的界面一律不参与移交，由此影响到装修工期的予以顺延，移交小组对不影响后道工序施工的界面进151、行验收、移交；（2） 必须确定土建单位自身施工质量问题完成的整改时间，截止日未完成的质量问题若影响到装修施工，装修工期顺延。（3）按工程施工界面划分表中罗列的项目逐一落实。（4）进入正式移交阶段，移交以楼层为单位，土建总包单位负责提交正式的移交申请给监理公司，由监理公司负责组织精装修总包与土建总包单位进行移交工作，力争做到一次移交成功。（5）移交完成后，成品保护由精装单位负责，发生的未记录的因为成品破坏引起赔偿由责任方承担。3、做好原始记录和信息沟通（1）移交小组检查出来的问题全部记录在毛坯房交接验收单中，由监理公司负责管理，并提交一份给业主项目部；（2）做好移交确认单，各单位必须在移交确认单152、签字；（3）由于土建工程自身特性，凡精装修总包施工后出现由于土建总包单位质量造成问题，由业主、监理公司、土建总包单位、精装修单位负责现场核实，根据实际情况划分责任，监理落实跟踪。4、安装部分和其他专业分包工作界面移交方式同上述流程。5、墙渗漏、门洞问题需专项解决：淋水实验安排在铝窗完成后进行，如果因为渗漏产生的实际损失，由责任单位承担。6、室内验收项，按毛坯饭交接验收单中罗列项目逐个交接。不合格项由责任单位进行整改。整改合格后再进行复查，复查不合格若影响装修工期，装修工期顺延。 第八章 房屋交付整修管理办法和措施一、交房具备的条件1、工程实体自检合格、四方验收合格，精保洁完成，工程资料齐全有效153、。二、交房前组织准备1、装修成立移交小组、维修小组，装饰总包项目经理统一交底、培训、调度，各专业单位、供应商积极配合，物业成立接收单位并通知装饰总包。2、根据交房计划表，装饰总包严格按计划移交物业，并积极配合后续维修工作。三、交房过程管理与整修1、装饰总包必须在规定时间内进行钥匙移交，针对移交过程中提出影响物业接收的问题，责任单位必须在规定时间内予以整改并移交，装饰总包负责督促， 以免影响物业交小业主计划。2、移交过程中发现的问题全部记录在交房验收表中，待交房后统一交给装饰总包，由装饰总包第一时间通知相关责任单位组织维修。若责任单位不配合维修，物业可通报甲方、监理。3、无特殊情况，物业不得拒绝154、钥匙接收，并配合办理移交单、签字确认。4、移交结束后，由装饰总包对交房验收表中的问题进行分类、落实，各参建单位接到通知后必须积极组织维修，如果由于维修不及时而造成的相关损失，全部由责任单位承担。5、凡进入室内维修的单位必须服从物业的管理，做好成品保护和落手清工作，物业可委派专人进行跟踪。第九章 维保管理办法和措施一、维保制度1、本装饰工程保修期期间，指派1名总协调、2名专业维修管理人员在现场随时跟踪服务。2、在保修期内，我公司提供免费维修服务（装饰的本身质量原因），维修部绝对备有足够的维修材料，并保证所有的维修材料质量基本同于原用材料。3、每一次维修结束，我公司都由专业人员就造成维修的原因、维155、修措施。维修的可靠性等向贵方提供书面报告，此报告一式二份，供甲、乙双方留存。4、项目竣工后，我公司向贵公司提供书面的质量保证书，对贵方的产品提供完全产品质量保证。二、回访、维保办法我司承诺保修期为竣工验收合格之日起算24个月。本着一切为用户服务的思想，处处要为用户着想，工程竣工验收，竣工后的维保工作更是装修工程的重要环节。为使用户满意、放心，工程竣工后，我们将继续为用户提供方便，并做好下列工作：1、向用户提供所有的工程技术档案，有关说明及各种原始资料。2、执行工程竣工后回访保修制度：竣工后随即向用户发放回访保修卡，认真履行合同及有关规定。保修期内每隔半年回访一次。凡属施工原因造成的质量问题，我156、公司将及时全面负责修复，做好修复记录，并经业主签字认可。3、保修期内对于种种原因，造成了在使用中所碰到的质量问题而投诉于我公司的意见，我公司认真对待，立即派人了解、调查并分析原因。凡属施工原因造成的选题问题，我公司负责立即派人修复。凡属其他原因造成的质量问题，我公司将向用户解释，并积极参与配合修复，相关费用由责任方承担。4、为了更好的服务于业主，及时解决工程施工遗留的缺陷，满足业主的需求，在项目设有专业维修服务部，项目服务部提供全方位项目维修服务，维修工作全天候24小时持续服务。5、凡属我司原因造成的维修问题，如紧急情况维修服务部负责立即派人在6小时内到达现场进行修复并达到该工程验收要求，常规157、维修我司将在24小时内派维修人员到场，并制订措施方案报业主审核，根据措施方案进行修复，并按原样修复报业主验收。凡属其他原因造成的质量问题，我公司积极参与配合修复，相关费用由责任单位支付。三、回访制度我公司的回访服务采用以下三种形式：1、电话回访：我公司会根据各分部分项工程的不同特点按以下情况进行电话回访，并在回访服务后做好服务记录和登记工作：2、墙面砖、石材铺贴工程：在竣工交付使用后60天进行电话回访，了解墙地砖、石材表面是否有回潮、泛碱、起白沙等现象；了解砖、石材面有否开裂现象、表面翘曲问题，以便出现问题及时修复，并目指导业主进行必要的表面清理保养。3、木制品工程：在一年内季节交替期间进行电158、话回访，了解木制品表面有否霉烂、变色、开裂、翘曲问题，如出现问题及时修复。水电工程：在竣工交付使用60天进行电话回访，了解有否漏水、使用不正常等异常现象发生，以便出现问题及时修复。4、上门回访：在工程竣工交付使用后6个月，我公司将派专业维护人员进行上门回访，回访内容包括：了解业主使用情况及需解决的问题。对玻璃、木制品等工程设置的监测点进行检查，及时发现装饰或建筑结构变形等情况。对于发现的问题及时制定处理方案，并由专业施工人员进行维修，以最大限度的减少业大的损失。在回访服务后做好服务记录和登记工作，如需要进行再次回访服务的，与小业主预约好下次回访时间和内容。维保人员配备表序号姓名岗位人数备注1公司回访员1名2总协调1名常驻现场3管理人员2名常驻现场4专业木工2名常驻现场5专业泥工2名常驻现场6专业油漆工4名常驻现场7普工2名常驻现场8保洁工4名常驻现场说明：各专业分包、供应商另提供维保人员配备表。