1、监控数字化改造方案（一）施工组织设计1、项目内容本工程桥梁监控系统数字化改造涉及白沙洲大桥和天兴洲大桥共两座桥梁，ETC 服务站点监控系统数字化改造涉及汉西车辆检测站服务点、冶金大道服务点、二七服务中心、团结大道服务中心、沌口创业路服务点共 5处服务点 。 我司技术人员在认真研究图纸后，认为此次桥梁站点监控数字改造可以分为以下几个方面的工作量：1 白沙洲大桥引桥50米通信管沟开挖。2 白沙洲大桥和天兴洲大桥28000米光缆敷设及各类线缆的敷设。3 拆除现有设备。4 监控摄像机安装（白沙洲大桥和天兴洲大桥37台快球和5台塔顶长焦摄像机。ETC站点33台室内半球，5台快球40台柜台监控摄像机）5 2、机柜及设备安装。2、施工组织设计编制技术依据GB 50688-2011 城市道路交通设施设计规范；GB 50395-2007视频安防监控系统工程设计规范；GB/T28181-2011 安全防范视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求；GB50198-2011民用闭路监视电视系统工程技术规范；GB/T 50311-2000建筑与建筑群综合布线工程系统设计规范；YD/T 50972001 接入网工程设计规范；GBJ232-9092 电气安装工程施工及验收规范；GA/T 5142004 交通电视监视系统工程验收规范；GA-T 367-2001 视频安防监控系统技术要求。业主提供的相关图纸及资料33、各分部分项工程的主要施工方法3.1、管沟开挖因白沙洲大桥引桥管沟开挖部分情况复杂，涉及相关单位较多，机械开挖极易损坏其他部门单位管线，因此我司决定对此段50米管沟进行人工开挖。管沟深1m，宽0.2m。管沟开挖的质量对管道的埋深质量影响较大，埋深达不到设计要求，将影响以后的安全运行。管沟开挖要依图进行，如遇见和图纸不符情况应及时上报监理，得到监理指令后方可进行开挖。在管沟开挖前，按规范和设计图及现场的土质情况确定管沟的边坡比开挖时，质量检查员一定要始终进行监督检查，对不符合质量要求的地方（如坡比、挖深等）及时整改，确保各项指标均达到规范和设计要求。开挖时挖出的土石方应直接运走。如遇见岩石或硬质4、土层时，沟底深度应超挖0.3m，以满足细土回填的深度重要设施要征得主管部门同意，并在其监督下进行。管道并行施工：当管道与原有管道并行施工时，先确定原有管道的位置，在原有管道边线50以外进行管沟开挖。地下管道的防护：如果是给排水管，要先在管道四周清理100mm的宽度，清理长度要大于管沟每侧1m，将钢管支撑放入已建管道底部，支撑管道，将已建管道固定好，防止断裂。如果地下管道与新建管道交叉段较长，也应采取保护措施，可采用三角架及吊带分几处将原有管线吊起，避免下沉量过大。管道穿越：管沟挖好后，准备将穿越管道从管道下方穿过。首先将穿越管道放入管道一侧的管沟内，用吊管机将预制管道吊起，向前移动，让管道端点5、从其下方通过。走一段距离后，因吊点的影响，会使钢管与管道的距离较近，需要移动吊点位置，最后将穿越管段按要求吊装到位,新建管道距原有管道间距不小于0.3m。管道连头：在管道穿越到位后，首先将其中的一端与先前已下沟的管段进行组对连头，另一端加短节或切割钢管进行连头，连头工序与主体管道连头程序相同。管沟回填：首先回填管道与管道交叉段的管沟，管道两侧各2m内用人工回填夯实，回填土内不得含有石头或其它有可能损伤管道。回填土不得正对管道砸击，要从侧面用人工推入，并且夯实，等管道下方回填并夯实后，再回填管道两侧的管沟。管道开挖暴露后如不能及时回填的，指派专人24h值班看护，以确保不被意外损坏或人为破坏。埋设6、标志桩：回填管沟后，在管道与管道交叉点处按设计要求埋设标志桩。3.2、埋管根据施工图要求，所有地下埋管统一用50mm PE电缆管，电缆管管密封性好，放水性能良好；线管离地面应不小于1米；线管管口应无毛刺和尖锐棱角；线管内放置穿线铁丝。线缆敷设后，先用细砂土回填、回填后夯实路面，再根据周边环境复原路面，保持与原路面一致。注：特殊路面需重压时，要预埋钢管防止因路面压力导致线管变形破裂。3.3、管道光缆的敷设本工程涉及管道光缆的敷设除白沙洲大桥新建50米管道部分外，还需在原有管道敷设光缆28300米，根据现场实际情况，施工方法如下：1 清刷并试通敷设光缆前，应逐段将管道清刷干净并试通。清扫时应用专制7、的清刷工具，清刷后应用试通棒作试通检查。2 光缆牵引光缆一次牵引长度一般应小于1000m。超过该距离时，应采取分段牵引或在中间位置增加辅助牵引方式，以减少光缆张力并提高施工效率。为了在牵引过程中保护光缆外不受损伤，在光缆穿入管孔、管道拐弯处或与其他障碍物有交叉时。应采用导引装置或喇叭口保护管等保护措施。另外，还可根据需要在光缆外部涂抹中性润滑剂等材料，以减少光缆牵引时的摩擦阻力。3 预留余量光缆敷设后，应逐个在人孔或手孔中将光缆放置在规定的托板上，并应留有适当余量，以防止光缆过于绷紧。在人孔或手孔中的光缆需要接续时，其预留长度应符合下表规定的最小值。4 接头处理光缆在管道中间的管孔晦不得有接头8、。当光缆在人孔中没有接头时，要求光缆弯曲放置在光缆托板上固定绑扎，不得在人孔中间直接通过，否则既影响施工和维护，又容易导致光缆损坏。当光缆有接头时，应采用蛇形软管或软塑料管等材料进行保护，并放在托板上予以固定绑扎。5 封堵与标识光缆穿放的管孔出口端应封堵严密，以防止水或杂物进入管内。光缆及其接续均应有识别标志，并注明编号、光缆型号和规格等。3.4 、室内线槽安装 采用固定槽时一般 1m 左右安装固定点。固定点是在把槽固定的地方，根据槽的大小赖设置间隔：一个固定点应该至少有 2 个固定螺钉并且水平排列。并且呈梯形状，这样会让线槽受力点分散分布。除了固定点外应每隔 1m 左右钻两个孔，用双绞线穿入9、，待布线结束后，把所有的双绞线捆扎起来。墙面明装 PVC 线槽的话，线槽固定点间距一般为 1m，有两种固定方式分别是：直接向水泥中钉螺钉、先打塑料膨胀管载钉螺钉PVC线槽安装注意事项在安装PVC线槽安装应该注意几点注意事项：施工时避免因剔凿造成墙面裂缝，破坏墙体结构。敷设时应视管内所穿导线数量的多少而变化，同一管内，不宜超过四根，禁止导线将管内空间全部占满。电源线距电话线、网线距离应大于50cm，管路应与结构进行固定。应间隔一定距离便设一接线盒。管路内严禁有电线接头。电线保护管的弯曲处，应使用配套弯管工具或配套弯头，不应有褶皱。因此配电控制开关应按规范要求合理配置。3.5、弱电布线施工确定线缆10、通畅：1、网线的测试：分别做水晶头，用网络测试仪测试通断；2、确定各点位用线长度：测量出配线箱槽到各点位端的长度；加上各点位及配线箱槽处的冗余线长度：各点位出口处线的长度为200mm-300mm。3、确定标签：将各类线缆按一定长度剪断后在线的两端分别贴上标签，4、确定管内线数：管内线的横截面积不得超过管横截面积的80%。弱电布线施工要点：1、电源线配线时，所用导线截面积应满足用电设备的最大输出功率。2、暗盒接线头留长30厘米，所有线路应贴上标签，并表明类型、规格3、穿线管与暗盒连接处，暗盒不许切割，须打开原有管孔，将穿线管穿出。穿线管在暗盒中保留5毫米。4、暗线敷设必须配管。5、同一回路电线应11、穿入同一根管内，但管内总根数不应超过4根。6、电源线与弱电布线线缆不得穿入同一根管内。7、穿入配管导线的接头应设在接线盒内，接头搭接应牢固，绝缘带包缠应均匀紧密。3.6、 1080P低照度快球和设备挂箱安装根据图纸及相关要求，本工程道路一体化球形摄像机和摄像机设备挂箱安装在白沙洲大桥及天兴洲大桥路面的路灯杆上。为保证工期及减少对交通的影响。我司采用高空作业工程车将安装人员及设备送到安装部位，进行安装。1080P低照度快球安装1、基本要求所有的电气工作都必须遵守使用最新的电气法规、防火法规以及有关法规；根据装箱单查验所有随机附件是否齐全，确定该球机的应用场所和安装方式是否与所要求的相吻合。 2、12、核查安装空间及安装地点构造的强度确认安装地点有容纳本产品及其安装结构件的足够空间，支架的承载能力必须能支撑球机及其安装结构件的总重量。要求具有 4 倍的安全系数。图-1柱装式安装示意图柱装支架球机安装安装条件:柱装式球机可用于室内、室外环境的硬质柱状结构 柱状结构的直径应符合喉箍的安装尺寸。 柱状结构至少能承受倍球机的重量。图 -2抱箍图-3抱箍与柱装支架连接 图-4柱装支架与柱子安装 如图-3，图-4安装抱箍与柱装支架，将电线电缆穿过柱装附件，用抱箍将柱装附件固定到路灯杆上，再在出线孔上打上玻璃胶密封防水。 图-5 图-6如图 5，将支架和外罩组件安装好后，拧开松不脱螺钉，打开翻板，将电线电13、缆穿过壁挂支架，并将壁挂支架固定到墙壁上。在安装过程中，注意作好支架与墙面之间的防水密封事宜。 监控点前端采用方形设备挂箱，挂箱为装载监控电源、电池箱、光纤熔接盘设备而设计，采取底部进线设计，设计为离地3000mm高度落地安装。内部分成上下两层空间，上部空间为固定机架主要安放抽屉式光纤熔接盘及托架，下部活动机架安装前端监控电源、电池箱和其它辅助设备。设备挂箱安装箱体防雨防尘，加高加厚底座，加强防腐能力。为了保证设备的安全，防水全封闭式设计，密封性能卓越，具有很强的防橇性能，这样就进一步保证了相对贵重的前端设备的安全。挂箱能放置前端监控电源、电源等设备，箱体材料应采用不锈钢喷塑，同时应具备箱体的14、防护和通风散热功能。不锈钢喷塑，顶盖可找开。箱体结构设计为露天防雨，采用棕胶密条与箱体门紧合，防雨水进入。 箱体安装在立杆上面时，高度不超过3.5米。使用抱箍固定，箱体能装载100公斤以上设备。箱体内设备电源线与数据线分开走线。线缆进入箱体后用扎带捆扎，沿箱体边缘走线，以保持箱体内的整洁，便于维护。3.7、1080P桥塔顶长焦摄像机及ETC服务站点室外低照度快球的安装根据白沙洲大桥塔顶和天兴洲大桥塔顶及各ETC服务站点室外实际安装情况，5台塔顶和长焦摄像机以及5台ETC服务站点室外低照度快球采用壁装方式。壁挂式球机可用于室内、室外环境的硬质墙壁结构： 墙壁的厚度应足够安装膨胀螺钉 墙壁至少能承15、受 4 倍球机的重量安装壁挂支架:图7 打安装孔如图 7所示，以壁挂支架底面的安装孔为模板，在墙壁上画出打孔位置，并打孔。 图8安装外罩组件如图 8 所示，用内六角螺钉将壁挂支架和壁挂装外罩组件装配好（注意安装防水密封垫，作好防水操作）。 图 9线缆安装如图 9，将支架和外罩组件安装好后，拧开松不脱螺钉，打开翻板，将电线电缆穿过壁挂支架，并将壁挂支架固定到墙壁上。在安装过程中，注意作好支架与墙面之间的防水密封事宜。 图10 如图 10所示，分别将电源、网络、视频/控制/音频输入/音频输出、报警电缆的插头插入转接板上的相应插座中。注意：连接电缆时必须确认电路已断开。注意：电路插接完毕后，通电检查16、，电源板上的 LED 点亮，若 LED 不亮，请参考故障排除表。注意：合上翻板后必需拧紧松不脱螺钉。 3.8、 ETC站点室内半球安装按照实际施工需求，用户可以使用钳子把图中虚线所标区域夹去，然后将电源线、网络接口线、音频信号线和报警信号线等穿过此孔并固定在天花板上，从而避免在天花板上开孔来放置相关接线，简化安装过程。图10用螺丝将底盘固定于天花板上，然后将半球逆时针拧紧固定到底盘上，并用固定螺丝锁紧图113.9、ETC站点柜台监控摄像机安装1 将摄像机支架固定在墙面上。注意： 如果是水泥墙面，先需安装膨胀螺钉(膨胀螺钉的安装孔位需要和支架一致，然后安装支架，如果是木质墙面，可使用自攻螺钉直接17、安装支架； 支架安装墙面，需要至少能够承受 3 倍于支架和摄像机总重。 图122安装摄像机，使用螺钉将摄像机固定到支架上，并调整摄像机到合适的位置，拧紧支架紧固螺钉 图13安装调试图像，连接好电源和视频线路， 通过对比监视器上的图像，调整摄像机的角度至所需监控的场景，然后拧紧支架旋钮，完成安装。 图143.10、机柜及设备安装1 机柜安装(1)按机房平面布置图进行机柜定位，制作基础槽钢并将机柜稳装在槽钢基础上。(2)机柜上的各种零部件不得脱落或损坏。漆面如有脱落应予以补漆，各种标志完整清晰。(3)机柜前面应留有1.5m操作空间，机柜背面离墙距离应不小于lm，以便于操作和检修。(4)壁挂式箱体底18、边距地应符合设计要求，若设计无要求，安装高度宜为1.4m。(5)在机柜内安装设备时，各设备之间要留有足够的间隙，以确保空气流通，有助于设备的散热。2 各类配线部件安装(1)各部件应完整无损，安装位置正确，标志齐全。(2)固定螺钉应紧固，面板应保持在一个水平面上。接地要求：安装机柜、配线设备、金属钢管及线槽接地体的接地电阻值应不大于1W，接地导线截面、颜色应符合规范要求。3 线缆端接线缆端接的一般要求：(1)线缆在端接前，必须检查标签编号，并按顺序端接。(2)线缆终端处必须卡接牢固、接触良好。(3)线缆终端安装应符合设计和产品厂家安装手册要求。对绞电缆和连接硬件的端接应符合下列要求：(1) 使用19、专用剥线器剥除电缆护套，注意不得刮伤绝缘层，且每对对绞线应尽量保持扭绞状态。非扭绞长度对于六类线应不大于13mm；(2) 对绞线与8位模块式通用插座(RJ45)相连时，必须按色标和线对顺序进行卡接，然后采用专用压线工具进行端接。插座类型、色标和编号应符合下图的规定。图 15模块式通用插座连接图(3)对绞电缆与RJ45/8位模块式通用插座的卡接端子连接时，应按先近后远、先下后上的顺序进行卡接。(4)对绞电缆的屏蔽层与插接件终端处屏蔽罩必须可靠接触，线缆屏蔽层应与插接件屏蔽罩360圆周接触，接触长度不宜小于10mm。光缆芯线端接应符合下列要求：(1)光纤熔接处应加以保护，使用连接器以便于光纤的跳接20、。(2)连接盒面板应有标志。(3)光纤跳线的活动连接器在插入适配器之前应进行清洁，所插位置符合设计要求。(4)光纤熔接的平均损耗值为0.15dB，最大值为0.3dB。4 各类跳线的端接(1)各类跳线和插件间接触良好，接线无误，标志齐全。跳线选用类型应符合设计要求。(2)各类跳线长度应依据现场情况确定，一般对绞电缆不应超过5m。4、拟投入的施工机械及主要物资进场计划4.1根据本系统工程施工特点，本公司配备了如下施工及测试设备：序号机具名称规格型号单位数量备注1手持式电动工具台6自有2冲击电钻台4自有3套筒台4自有4锤子台8自有5手动扳手台6自有6十字改锥个20购买7一字改锥个20购买8万用表台（21、套）4自有9网络线缆测试仪套4自有10袖珍光源台4自有11电缆故障定位仪台1自有12对地绝缘查线仪台1自有13视频综合测试仪台1自有14运输货车辆2租用15斗车辆4购买16测距器台2购买17吊车辆1租用18施工围栏片120购买19铁锹个16购买20锄头个16购买21路面切割机台2自有22剥线钳个10自有23网线钳个6自有24老虎钳个10自有25尖嘴钳个10自有26调试电脑笔记本台4自有273米人字形梯子架8自有28移动脚手架套10租用29电源逆变器套4自有30蓄电池套4自有31打印机台2自有32复印机台1自有33风镐台3自有34对讲机台8自有工程投入的主要材料设备见投标清单，其进场时间将根据工22、程进展情况分阶段进入施工现场。具体进场计划见施工进度横道图。5、施工组织机构人员职责和劳动力安排5.1、项目管理目标为本工程投入富有经验的项目管理人员和技术人员，对项目进行精心设计安装、调试和管理。严格按照建设工程施工合同规定的范围、权利、职责和义务，集中各方面优势进行承包管理和组织施工，并保证整个项目质量、进度、成本等目标得以全面实现。5.2、项目管理组织架构图5.3工程项目管理组的分工职责1、项目经理负责本工程全面工作。协调与甲方和总承包方的关系，组织管理下属各设计、施工、QC、材料供应等小组的工作，不断优化生产要求，加强动态管理，有效推行全面质量管理，坚持质量安全两个保证体系，创优良工程23、，并力争提前完工。对各小组负责人提出的重大及需要协同的问题，尽快作出决策。负责签发、转发工程简报和会议纪要，使各小组可以协同工作。2、项目技术负责人在项目经理的领导下，负责施工图纸的甲方要求的变更设计，组织工程检验，完成技术文档和系统资料，向用户提供有效的维护管理资料。主持审核施工图纸的设计深度，签发施工意见。对不满足施工要求的施工图纸，负责向原设计人提出补充施工图纸的要求，并签发施工意见。负责解释施工现场提出的技术问题。负责本工程系统试调。负责本工程施工技术指导（包括各类安装指导和系统调试、开通技术指导）。3、项目施工负责人在项目经理的领导下，以优质、高速、安全、文明为主轴，组织各施工队伍精24、心施工，大力推广先进施工技术，全面实行质量管理，严格摄像机安装工艺和规范，落实设计文件和施工图纸变更后的施工实施情况，配合甲方和质量监管小组方对施工质量的检验，创建全优工程。负责本工程各子系统质量考核。负责本工程设备定位。负责本工程布线。负责本工程各类安装（含设备连线）。负责本工程各类安装检查（分系统进行），负责本工程度运行监测。4、项目安全管理负责人建立安全施工的组织体系。制定安全生产、文明施工管理制度，贯彻执行各种安全规定。根据本工程的特点制定相应的技术安全保证措施。5、材料员负责根据施工进度，及时供应工程材料，严格遵守物资采购程序。作好材料质量检查工作；作好材料进、出库的管理工作，编制材25、料和库存数量等管理。保证进场设备符合合同要求。对于因实际情况需要换型的设备或器材，应在进场前通知业主，并得到业主方面的书面认可。依据合同和施工计划，制订本工程物资采购计划。依据施工现场提供的物资进场计划，负责分期分批组织物资运往施工现场。定期对消耗及库存物资进行清理、统计，并将统计结果报项目经理。制定本工程收支计划，负责本工程资金调度。主持本工程预决算工作，提出本工程经济分析报告。6、质检员在工程技术部的直接领导下，检查内容和检查规范，以质量第一为准则，对施工检查不合格的坚决返工，并再检查，直至检查合格。保证本工程成为优质样板工程。每完成一道工序到施工现场进行质量检查，并作好质量检查记录。负责26、对每次订购的设备，配合物资部，按厂家提供的产品说明书规定的性能技术指标进行验收，对不符合工程质量要求的物资有权拒绝进场7、资料员在工程技术部的直接领导下，负责整个工程的资料管理，制定资料目录，保证施工图纸为当前有效的图纸版本。负责提供与各系统相关的验收标准及表格。负责制定竣工资料。负责本工程技术建档工作，收集验收所需的各种技术报告。协助整理本工程技术档案，负责提出验收报告。资料组：负责对各系统每天工作进度和施工情况进行整理、汇总。及时上报给甲方和各施工组，以便合理安排工序的搭接。负责工程、设备、材料报验等各种工作。5.4、劳动力计划安排根据工程设计，实施及项目管理经验，我公司组建组织机构并配备27、相关人员。设工程项目经理、项目副经理、技术总监、工程技术人员、质量管理工程师、项目管理人员、安全员等。工程技术组：配备1名技术工程师，负责本工程施工工作，管理工程队。质量管理组：配备1名质检员，从质量管理角度予以负责。项目管理组：配备1名项目管理人员，由项目经理、副经理带队。材料设备管理组：配备1名材料管理人员。安全员1名负责监督安全生产。5.5、项目组详细人员配备清单如下：（不含普工）姓 名职 务工程经历易汉刚项目经理从事智能化弱电集成及计算机相关行业15年，承担过50多项弱电项目，蔡榆平技术负责人从事智能化弱电集成及计算机相关行业10年，承担过30多项弱电项目。蔡路施工员从事计算机及其弱电28、相关行业3年，承担过8多项弱电项目。朱海平预算员从事智能化弱电集成及计算机相关行业10年，承担过30多项弱电项目。戴瑜材料员从事相关工作3年以上韩玮资料员从事相关工作3年以上李兰安全员从事相关工作3年以上5.6、劳动力计划表如下：主要劳动力计划表工种级别按工程施工阶段投入劳动力(人）工程勘测工程设计布管、布线设备安装系统调试工程验收工程结算普工52520技工55151075工程师35107755安全员1010质检员3333注：本计划以每班八小时工作制为基础单位：人6、工程质量保障措施6.1、工程质量保证措施总体方针6.1.1建立质量保证机构，强化工程质量管理坚持“质量第一，用户至上”的基本原则29、，确保本工程质量达到优良，我们将在工程实施的全过程进行严格的质量监控和开展施工项目的“QC”活动，由公司技术总监领导的质量检查监督机构深入现场，使工作质量始终处于有效的监督和控制状态。、加强项目部质量管理工作，从提高人员素质人手建立由施工班组、施工员、质检员、项目经理组成的工地质量管理体系。做好宣传教育工作，树立质量第一的观念，提高职业道德水平，开展专业技术培训，特殊工种人员持证上岗位职责，以工作作质量保工序质量，促工程质量。采用企业拥有的现代化装备、新技术、新工艺保证工程质量。、严把材料进货关，确保施工机具的正常使用对工程所需材料的质量进行严格的检查和控制。材料选择必须按施工图纸和材料明细表30、所列材料要求标准选择材料，根据甲方要求提供材料样板，待甲方确认后才进行采购。所有进场材料必须有产品合格证或质量证明，对设备进行开箱检查和验收。根据不同的工艺特点和技术要求，正确使用、管理和保养好机械设备，健全各项机具管理制度，确保施工机具处于良好的使用状态。、优化施工方法，达到预防为主的目的精心制定施工方案和施工工艺、技术措施，做到切合工程实际，解决施工难题，工法有效可行，把常见的质量通病和事故按预定的目标进行控制，将质量管理的检查变为事先控制式序及因素，达到预防为主的目的。、加强工序质量检查，做好成品保护工作首先认真进行施工图纸的会审工作，明确技术要求和质量标准。要此基础上做好质量技术交底。31、在施工过程中，加强工序质量的三级检查制度，层层把关。并严格进行质量等级检评。所有隐蔽工程必须经建设单位，市质监站及有关单位验收签字认可，并做好记录后方可组织下道工序的施工。针对关键部位或薄弱环节设置控制点，认真执行工序交接记录和验收制度。实施计量管理，保证计量器具的准确性。施工中，合理安排施工程序对已完成的成品制定保护措施。、设备材料进场的质量管理1.在订购设备前，由项目经理部施工总管向甲方提供产品说明书，部分商品按照甲方要求提供样品，申请甲方审核。2.经过甲方审核确认后，向设备供应商发出定单，预计商品到货时间。3.在商品到达工地前，向甲方申请安排相关人员组织到货验收。4.在订购材料前，由项目32、经理部施工总管向甲方提供材料样品，进行样品检验，申请甲方审核。5.经过甲方审核确认后，向材料供应商发出定单，预计商品到货时间。6.在材料到达工地前，向甲方申请安排相关人员组织到货验收。7.在现场设立专业分工形式的仓库。8.进场设备材料经过登记注册后分门别类进行存放。9.出库材料设备需要填写出库单据，提交设备材料安装工位作为备案6.1.7、工程实施中的质量管理1.在组织施工前，由质量安全生产组负责组织各个系统接收土建专业提供的管槽施工，防止不合格成品流入下一道工序。2.材料进场前，需向甲方提供材料样品，经过甲方审核确认后方可订货；材料到达工地后要申请甲方安排相关人员组织验收。已经验收材料按照规定33、的要求进行仓储。根据各个系统的规范要求与施工图纸对材料进行加工、安装、敷设。3.对于隐蔽工程要及时申请监理组织验收。4.设备进场前，需向甲方提供产品使用说明书，经过甲方审核确认后方可订货；设备到达工地后要申请甲方安排相关人员组织验收；已经验收设备按照规定的要求进行仓储；根据各个系统的规范要求与施工图纸对设备进行安装、配线。5.在系统调试前，组织相关专业工程师、施工督导、质检员、安检员对系统的安装配线情况、供配电环节、网络通信系统进行联合检查，确认无误后方可通电测试。6.完成测试以后，按照先弱电后强电、先手动后自动、先局部后整体的原则，精心设计调试计划，按照计划一步一步完成调试项目。7.在系统验34、收过程中，对每个环节每项功能都要进行验收。6.2、材料供应和检验设备材料的管理，包括设备材料的进场管理、质量检验、安全管理、使用管理、设备材料准备根据确定的设备与材料清单，进行定货采购。编制系统进口设备、国产设备和施工辅材到货计划。在业主分配的场地搭建办公、加工、仓库等临时设施。编制施工作业人员配置计划表和施工器具计划表。、设备材料进场检验1.在订购设备前，由项目经理部施工总管向甲方提供产品说明书，部分商品按照甲方要求提供样品，申请甲方审核。2.经过甲方审核确认后，向设备供应商发出定单，预计商品到货时间。3.在商品到达工地前，向甲方申请安排相关人员组织到货验收。4.在订购材料前，由项目经理部施35、工总管向甲方提供材料样品，进行样品检验，申请甲方审核。5.经过甲方审核确认后，向材料供应商发出定单，预计商品到货时间。6.在材料到达工地前，向甲方申请安排相关人员组织到货验收。7.在现场设立专业分工形式的仓库。8.进场设备材料经过登记注册后分门别类进行存放。9.出库材料设备需要填写出库单据，提交设备材料安装工位作为备案，现场仓库隶属于后勤保障部。设备材料进场检验表(样表)系统名称： 施工负责人： 序号产品名称规格、型号、产地主要性能/功能数量包装及外观检查结果备注施工验收人员签名监理工程师签名检测日期注：1、 在检测结果栏，按实际情况在相应空格内打是合格，打是不合格。2、 备注栏内填写关键产品36、的监测报告和记录是否齐备和主要检测实施人姓名。7、施工安全保障措施7.1、安全保证措施工地的指挥机构同时负责安全生产，必须坚持全员安全轮值制度，设安全天数记录牌，填写安全日志，坚持每周一次质安进度例会；针对施工现场的实际，有的放矢进行安全教育，利用宣传栏，配合开展安全合格班组活动。使安全管理工作有组织、有教育。落实安全生产责任制，安全生产必须与经济责任挂钩，奖罚分明。明确各级人员的安全责任，项目经理是安全管理第一责任人。抓制度落实，抓责任落实；施工员在下达工程任务单的同时，必须作安全技术交底记录，施工过程中加强检查、监督。我司实行“质量安全总监制”。项目部对总工程师、工程监理提出的安全隐患，必37、须迅速采取措施进行整改。严格执行“安全管理检查评分表”，“施工机具检查评分表”。坚持落实对工地的季、月、周安全检评制度。一切进入施工现场人员，依照其从事的工作内容，分别通过学习考核，取得安全合格证，持证上岗。对新工人或复换工作岗位实行教育即专业工种培训，填写“新工人上岗安全教育”，“复工工人安全教育表”，存档备查。工地必须设置足够的消防用水设施，临时设施，仓库和施工现场必须设置相应用途和一定数量的消防器材。现场动火须征得建设单位同意，特殊者须取得消防部门同意后方准动火。动火时须严格遵守“八不”、“四要”、“一清”的安全动火规定，管井或预留洞口烧焊时必须覆盖湿麻袋，防止焊渣溅渗易燃物，惹起火灾。38、做到无施工方案（或简要施工方案）不施工，有方案没交底不施工，班组上岗前没完全不施工，施工班组要认真做好完全上岗交底活动及记录，严格执行操作规程，不得违章作业，对违章作业的指令有权拒绝并有责任制止他人违章作业。进入施工现场必须严格遵守安全生产六大纪律，严格执行安全生产规程。施工作业时必须正确穿戴个人防护用品，进入施工现场必须戴安全帽。不许私自用火，严禁酒后操作。严格安全用电制度，遵守施工现场临时用电安全技术规范（JGJ46-88），临时用电要布局合理，严禁乱拉乱接，潮湿处、地下室及管道竖井内施工应采用低压照明。现场用电，一定要有专人管理，同时设专用配电箱，严禁乱接乱拉，采取用电挂牌制度，杜绝违章39、作业，防止人身、线路，设备事故的发生。垂直运输的各种材料、机具一定要捆固、安全可靠。7.2、引桥道路施工安全技术措施1 施工准备本工程需在白沙洲大桥开挖50米管沟，我公司在施工时尽量不对白沙洲大桥交通造成影响。施工前，采用反光围挡将施工区域包围起来，有明确的指示标志和交通管制措施，派专人指挥交通。对工地临时用水、用电的调查了解，并绘制草图。对全体参加施工人员进行用水、用电的安全教育，对特种工作人员要严格遵守持证上岗制度。施工前，对埋设在地下的管线作除明显的标志，并对施工人员进行详细交底。施工区域悬挂国家规定的安全标志和标语，告知人们保护的范围和危险的区域。2 桥面拆除施工安全路基施工前，应编制40、严密的施工组织设计，制定严格的施工规范和安全技术操作规程，落实现场指挥调度人员，对所有施工人员进行安全技术交底，布置施工现场安全防护设施，配备施工人员必须的安全保护用品，及时向业主和监理沟通，一切准备就绪方可开始施工。施工时，施工区域必须设置专人进行交通管理，对人员、车辆、机械实行统一指挥。以免发生人身、机械事故。运土汽车进入施工场地必须有专人指挥，以保证安全。施工场地禁止行人通过。堆土时，堆土区必须留有必要的人行道，尽量避免靠墙堆土，必须堆土时高度不得超过1米，并设有良好的排水管沟。3 基层、面层恢复施工安全基层灰土施工时，要注意防止环境污染，影响居民的身心健康，必要时应设置围栏隔挡。机械周41、围不允许站人，要保证机械前进后退自如，现场必须有专人指挥，防止发生人身伤亡事故。摊铺施工时，施工人员要注意及时避让施工机械，服从现场指挥。施工结束，必须清理现场，剩余材料不得乱倒在路边，影响人行安全。做到工完场清。面层施工前，必须用挡板等封闭施工区域的交通，在隔挡栏上设置明显的红旗或红灯等警示标志。施工前，还要认真检查机具、设备的完好程度，并做好保修工作。4 现场交通管理现场交通，保证施工人员安全和减少干扰施工。管道开挖施工现场设置明显的护栏、标志或拉绳，施工危险区域设置安全标志，夜晚悬挂红灯。7.3、桥面监控施工安全技术措施1. 交通安全措施白沙洲大桥和天兴洲大桥上川流不息的车辆给施工带来很42、大的困难，给人员安全带来了极大的影响。因此，在施工前必须制定现场交通管理方案，施工中，必须认真对车辆行人进行交通管理。施工前及时向交管部门和桥梁管理单位沟通。施工时白沙洲大桥和天兴洲大桥均为双向六车道，施工时使用反光锥形路标封锁一股车道，并派专人指挥交通。保证施工人员安全和减少干扰施工。施工结束及时清理一切影响交通的设施，恢复现场交通，并告知相关单位，施工完成。2. 防高空坠落和物体打击安全措施地面操作人员，应尽量避免在高空作业面的正下方停留或通过，也不得在高空作业车下和正在安装的构件下停留或通过。所有作业人员必须佩戴安全帽，安全员每天检查，并不定期抽查。高处操作人员使用的工具、零配件等，应放43、在随身佩带的工具袋内，不可随意向下掷物。各工序进行上下立体交叉作业时，不得在同一垂直方向上进行，避让不开时，搭设安全防护网。构件安装后，必须检查连接质量，只有连接确实安全可靠，才能松钩或拆除临时固定工具。大型设备、构件的吊装必须编制吊装方案，经监理单位、建设单位批准后按施工方案实施。大型设备、构件的吊装施工时需在施工范围内拉起警戒线，安全员需现场职守。3. 高空作业安全措施凡在离地面两米以上进行的作业，都属于高空作业。所有高空作业者，从事高空作业的人员，必须进行身体检查。凡患有高血压、心脏病、癫痫症、恐高症及其他不适应高空作业的人，一律不准从事高空作业。高空作业前，应仔细检查安全用具，如有不符44、合要求的应立即改进或拒绝登高作业。所有高空作业人员，不准穿硬底鞋，一律使用安全带。安全带一般应高挂低用，即将安全带绳端的钩子挂在高的地方，而人在较低处进行作业。高空作业人员不准从高空往地面抛掷物件，也不准从地面上往高空抛物件，应使用绳索、吊篮等传递物件。高空作业所用小型机具应找适当位置放好，并用绳索、铁丝捆绑牢。高空作业区的沿口、洞孔处，应设置护栏和标志，以防失足踏空。 高空作业区的下方地面，严禁堆放脚手架、跳板或其他杂物，地面人员禁止在高空作业区的正下方停留或通行。7.4、工地现场消防措施在整个施工过程中，必须严格执行国家、当地市、各部委关于工程消防法规和有关条款。工地危险品库应按规定存放、45、使用。严格遵守“十不烧”规定，经常配齐、保养消防器材，做到会保养、会使用。认真贯彻逐级消防责任制，做好消防工作。现场设置灭火器材，监护人要仔细检查现场，杜绝火灾隐患。在冷冻机、空调、变压器、电气柜、冷却塔等重要设备附近动火施工时，要采取保护措施，派驻监护人。7.5、工地现场成品、半成品保护措施1、安装到位的成品保护措施首先，施工人员要树立起产品保护的强烈意识，制定严格的奖罚制度。其次，现场在具备产品安装条件的基础上，按进度要求进行施工，这对产品安装到位后的质量有一定的保证。安装到位的产品在未调试前，产品表面要覆盖一层保护板或保护膜，把外因碰坏的隐患减少到最小。结合弱电系统本身要求，做好产品的安46、装先后次序。完成的区域交接由业主签字，实行房间交钥匙交接制度。指派一名专职产品保护员（在调试安装产品期间）舆总包联手做好现场产品的保护任务。2、到达现场半成品的保护措施落实一个适当、安全、方便的堆放场所，按照产品外包装的说明要求堆放。为了加强工程的产品保护及现场防盗，在工程进行镶接安装阶段应由贵方聘用专职保安人员负责保卫工作，我方也将委派专职人员负责此工作。根据工程实际进度控制产品的进场时间，制定产品到场后的保管收发制度。施工用各种工具、机具及时回收，以防被盗。对较大型产品的水平搬运和垂直运输工作，编制一个妥善的搬运方案（根据产品外型及体积按实编制）。电器产品在下班时如未安装好，由施工班组及时47、带回，避免失窃。施工班组对已安装的设备等负有维护保管的责任，如由于施工原因造成损坏应予以赔偿（已交付业主的除外）。7.6、防火措施 1. 在办公室，宿舍，仓库等房屋内严禁存放易燃，易爆物品。2. 安全通道外不能堆放杂物，如发生火灾可以及时疏散。3. 场内要控制使用明火，不在指定地以外的场所吸烟，不能乱丢烟头，否则罚款。4. 在易燃，易爆区周围动用明火，必须办理动火工作申请表，。5. 每日一次对工人进行防火教育。6. 现场应由有关单位和安装单位共同制定动火制度，设立专门监护人员，每日公布动火场所动火人员的动态牌，特别在工程进入装饰期时应严格监视现场动火情况。7. 现场设备和材料的包装物等易燃物品48、应由施工班组随时清理，非安装的丢弃易燃物应及时清除。8. 现场材料，设备，机具与产品保护防火防盗工作，应与“机电总承包我司”安全部共同协商采取有效措施。防止失窃后影响工程。9. 施工用电源电缆线应有专人保养检查接线，临时用配电箱要经常检查，漏电开关要起作用，防止电缆线过热引起火灾事故发生。10. 上下班离开休息室和工具间时应随手锁上门，防止被盗，不要将贵重物品带到施工现场。对于价格超过RMB15,000的物品，采取投保措施。11. 现场消防器材，应定期检查，防止失效与失窃或损坏。消防器材放在醒目易取之处，周围不准堆放杂物，并建立消防值日制度。12. 严格遵守施工现场防火规定实施细则。13. 附49、近堆有易燃易爆物品，在未彻底清理或采取有效安全措施前，不能焊割。8、文明施工保障措施8.1、文明保证措施工程安全文明及成品保护施工管理是衡量工程项目建设管理水平的重要标志，因此我司项目组将建立一个完整的安全文明施工的保证体系，从组织结构、安全文明施工管理体系等多方面对项目建设进行安全文明施工管理。建立、健全安全生产责任制，运用系统工程的观点和方法，以保证“安全第一”为目的，将有关部门、各个工作岗位、各个环节的管理和施工安全活动严密地组织起来，使全体成员形成“安全第一”的有机整体，落实施工准备、施工中和系统试运行等工作内容、工作程序、权限和方法，使安全施工在形成过程处于受控状态。1. 首先必须加50、强对员工的文明施工教育，每周一次的质安例会要总结，设立激励机制，与经济挂钩，实行奖罚制度。2. 室内外文明施工一齐抓。与配合单位具体划分区域，专人负责，做到按施工总平面图布置。室外材料堆放整齐，无施工垃圾，室内施工不混乱，井井有条。做到工完场清。3. 搞好现场之间的团结协作，做到互谅互让，服从甲方现场工程监理人员的监督。4. 材料进场按照施工进度计划合理安排，减少二次运输。同时实行限额领料制度，杜绝乱丢乱弃的浪费现象。5. 施工现场、办公室保持环境清洁。6. 加强施工人员的组织纪律观念和法制观念，不允许在施工现场乱窜及大声喧哗，不允许作违反业主方有关规定的不恰当行为，更不允许出现不法行为。8.51、2、绿色节约管理在工程实施过程中，必须制订严密的管理措施规范工地人员的行为，经过多年的工程实践，制订了完善的工程管理措施，并将其纳入项目管理体系。现介绍如下：1 精心组织施工，严格工艺要求，按操作规程标准，确保工程质量一次成优，降低质量返修成本。预埋完后和在打灰过程中，要有专人看护，打完灰后要立即打管和更换穿管穿线，堵好管口，避免由于漏堵、错堵造成的返工，使人力和材料造成不必要的浪费。2 科学合理安排施工程序，搞好劳动力、机具、材料的综合平衡，向管理要效益。3 积极鼓励“合理化建议”活动的开展，提高施工班组人员的技术素质， 尽可能地节约材料和人工，降低工程成本。4 加强施工现场的安全保卫工作，52、重点做好防盗、防火工作，减少物资、材料的损失。5 加强技术交流，推广先进的施工方法，向施工技术要效益。6 加强材料的管理工作，做到不发错、领错材料，不夫窃遗失材料，施工班组要合理使用材料，做到长料长用、短料短用、材料精用。在线缆敷设中，既要留有适量余量，还应力求节约，不予浪费。7 材料管理人员要及时组织退料和施工现场材料的收集。8 施工机具要落实专人维修保养，提高设备的完好率。9 施工人员要加强技术指导和管理，做好现场施工工艺的衔接，避免出误工现象，提高工效。10 材料部门要把好质量关，不使不符合质量要求的管子、配件进入仓库。11 几个系统在同一工作面上施工时，尽量统一安排，避免往返重复施工和53、互相干扰，造成人力和物力的浪费以及影响施工质量。在整个施工中要学会运筹法，提高预见性，在施工图有时不具备条件的情况下，合理安排劳力，在边设计边施工的情况下创造条件，保证工期，提高经9、工期保证措施9.1、施工进度计划说明工期计划，施工阶段人员数量计划，设备进场计划等。为了能使以上计划得以保证，关键在于各专业的配合、各工种的协调、各工序的合理穿插，同时还要制定切实可行的技术经济措施。落实各阶段工程进度的人员控制、具体任务和工作责任，建立规范的进度控制组织体系。每周一次小会，将上一周的施工情况作一个小结，将实际进度与计划进度对照、将影响进度的因素进行分解和分析、找出解决办法。根据月、旬进度计划、编54、制相应的物资供应计划，物资顺利进场是保证工程施工顺利进行的前提。进度计划全面交底，发动职工实施进度计划，要使有关人员都明确各项计划任务的实施方案和措施，使管理层和作业层协调一致。组织好施工中各阶段、各环节、各专业和各工种的协调配合，排除各种矛盾、加强各薄弱环节实现动态平衡，保证作业计划的完成和进度目标的实现。9.2、施工进度保证措施根据安装经验认为甲方在适当的时候会提出工期要求，故在施工组织设计里作了保证工期的安排措施。1 实行目标管理，控制协调及时将安装工程分层、分系统进行项目分解，确定施工进度目标，做好组织协调工作。通过落实各级人员岗位职责，定期召开工程协调会议，分析影响进度的因素，制定相55、应对策，经常性地对计划进行调整，确保分部分项进度目标的完成。2 依靠科技进步，加快施工进度利用公司拥有的现代化装备，依靠广大技术人员，推广使用新技术，新材料，制定切实可行，经济有效的施工操作规程，合理安排施工顺序，加快施工进度，同时施工现场配置现代化的办公用品（电脑，传真机，打印机等），提高工作效率，减少中间环节，及时传递信息。3 深化责任机制，强化管理经过近年的实践，已建立了一套行之有将效的责任机制，形成了公司责任、 项目部责任 、施工班组责任三个层次的完整责任体系。各级承担责任，将工程进度计划目标与合同工期相协调，做到责权利相一致，直接与经济挂钩，奖罚分明。在本工程的实施中，将进一步深化责56、任机制，应用激励措施，充分地调动员工的生产积极性。4 搞好后勤保障，做到优质服务在甲方资金按时到位的前提下，集中公司力量确保重点，在人力，物力，机具等方面给予本工程以充分的保证。职能部室深入现场协助，指导项目部组织实施。通过计划进度与实际进度的比较，及时调整计划，采取应急措施。注意搞好与建设单位关系，及时沟通信息，顾全大局，服从甲方的决策，同心同德，争取早日完成，做到进度快，投资省，质量高。10.施工现场及临时设施布置施工现场总平面布置 我们对施工现场平面布置的原则为：满足施工的前提下，尽可能节约施工用地，减少临时设施投资，在保证内交通运输畅通和满足施工对材料要求的前提下，最大限度减少场内运输57、，在平面交通上，要尽量避免各单位相互干扰，符合施工现场卫生及安全技术要求和防火规范。对于施工场地，将同业主单位和监理单位沟通之后由业主单位统筹安排临时设施，包括办公、仓库和现场生产加工场地，面积及数量要求见下表：序号临时建筑名称面积位置需用时间1项目办公室统筹安排现场甲方指定项目工期范围2现场仓库统筹安排现场甲方指定项目工期范围3现场加工场地统筹安排现场甲方指定项目工期范围临时设施布置及临时用地表临时设施布置图5m6m6m3m现场办公仓库加工车间11、冬雨季施工技术措施11.1、冬雨季施工准备1 项目部人员充分重视，明确岗位职责，确保雨季期施工正常进行。进入雨季前，由项目部组织，对全体施工人员58、进行雨季施工教育，学习雨季规范、 规程，做好雨季安全技术交底，以保证本工程雨期施工的质量。2 在安排雨期施工项目充分考虑雨期施工的可行性、重要性和经济性，将 可以在晴天下安排的施工项目尽量在雨前或在雨后后安排，既保证了工程项目的正常进行又能节省资源。3 做好现场的仓库、办公用房的防雨、防水、防雷工作，保证现场各项工作顺利进行。4 现场准备在雨季施工前，仔细检查生产、生活及消防管线和设施，做好防水工作；对施工现场根据地形对场内排水系统进行疏通，保证水流流通，不积水。5 材料准备根据现场情况购进足够的遮雨、防水材料；11.2、冬雨季施工设备、材料的管理1 雨季施工的设备管理进入施工现场露天存放的电59、气仪表设备等都有防雨设施，不放在低洼漏天地方，防止被水浸泡受潮。电气仪表设备尽快运入库房。2 雨季施工的材料管理进入现场的施工材料及设备存入库房，不使材料受潮。在仓库内保管的金属材料，保证离地离墙不少于100 mm的距离，室内通风干燥，以保证金属在干燥的环境下保存。11.3、冬雨季施工技术质量管理将预埋电管及管口封好，以免雨水和杂物流进管内，影响后序工。将设备预留孔洞做好防雨措施。施工现场地下部分设备已安装完毕的采取措施防止设备受潮。地下管线的施工速战速决，不拖泥带水。直埋电缆敷设完后，立即铺沙，盖砖及回填夯实，防止下雨时，进入沟槽内。敷设于潮湿场所的电线管路、管口、管子连接鲑砬作密封处理，以60、防管路雨水浸泡损坏。及时接收天气预报，防止暴雨突然袭击造成不必要的经济损失。11.4、冬雨季施工安全措施雨季施工前前对全体职工进行安全教育，结合工程任务做好雨季施工安全技术交底，配备好安全防护用具，对变换工种，临时参加此项工作的人员要细致交底。现场供电有专人管理，电器设备按要求接地、接零，电源线不使用塑料线，严禁私接乱拉供电线路。防止电器设备生锈、漏电。雨季施工期间对现场的施工设备如脚手架、小型机械、电气设备、各类智能化器材等经常进行检查维修，保持灵敏有效。12、施工总进度表工程工期60日历天，具体节点和业主单位协商确定13、工程验收计划与程序 工程的验收，应根据安装工程的施工进度，对隐蔽工程61、基础工程、取电工程、分项工程和竣工工程进行验收。13.1、分项工程验收 各类安装工程项目完成后，应严格按照有关的质量标准、规程、规范进行交接试验、试运转和联动试运行的各项工作，并做好签证验收记录，汇入工程技术档案。13.2、竣工验收 各类安装工程作为竣工验收的一部分，应在建设单位主持下，由建设单位、设计单位、施工单位、监理单位共同参加，对所有建设项目按单位工程，严格遵照国家规定进行验收、评定质量等级。不合格的工程不能验收和投入使用。13.3、竣工验收文档要求各类安装工程的竣工验收应备齐文档，其中至少应包括：1. 各类安装工程分项竣工表包括工程的名称、地点、编号、面积、开竣工日期和工程内容等。62、2. 设备清单包括所有工程中包括的弱电设备的名称、型号、数量、重量、价格、制造厂商以及设备备品、备件和专用工具。3. 设备、材料证书包括弱电设备、法兰盘等材料的产品合格证书及说明书、试验调试记录。4. 质量检验和评定包括建设单位的施工质量自检记录和质量监督部门的工程项目检查评定表。5. 调试报告包括对各类安装各分系统的分项调试报告、系统联动调试报告和试验记录。6. 整改记录包括弱电设备的整修、杆体的更换、更改记录以及质量事故的处理记录。7. 优化变动情况说明包括施工单位提出并由建设单位代表签证的合理化建议和变动说明。8. 未完工工程明细表包括所有经建设单位批准的未完工工程的详细说明。13.4、63、验收的主持1. 验收之前向甲方提供各类安装调试报告。2. 甲方应通知与弱电各子系统有关的各方共同参加验收工作。3. 由甲方组织各子系统专家组成验收小组，并： 制定验收步骤； 审查验收文件； 系统运行可靠性的评估。14、工程的培训及售后服务14.1、用户培训14.1.1对受训人员的要求接受培训的人员必须具备一定文化素质，管理人员要具有一定专业技术知识技术人员。建议对一些关键系统或部门应有两人或两人以上负责。14.1.2培训目的使业主能对整个系统全面了解，熟悉日常维护工作，有能力处理一般性问题，并消除系统因使用或操作不当而引起的故障，减少突发故障的发生。14.1.3培训内容培训内容可分为面向操作人64、员和面向管理人员两类。前者注重实际操作，后者偏重系统整体结构、功能和管理等。14.1.4 面向操作人员的培训内容主要包括：各子系统的理论基础原理结构；主要设备、器件的作用安装位置；维护规程及简单故障判定排除；竣工图的查阅和修改。14.1.5面向管理人员的培训内容主要包括：系统总体结构及各子系统相互间的关系；系统重要参数的设定和修改；竣工图的查阅。14.1.6培训过程的组织管理制定监控系统的培训内容和计划；对培训内容和计划进行审查、确认；根据业主的要求，在实施过程中进行必要的调整。14.2、工程售后服务方案作为工程实施单位，我公司将严格遵循标书及合同的规定，向业主提供系统最终验收合格之日起壹年的65、免费质量保修期，质量保修期内免费更换损坏的设备和24小时免费服务响应，免费维护期内提供24小时免费服务响应和有偿更换损坏的设备（价格以市场价为准）。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订三年有偿维护期的维护合同，以确保该系统的正常运行所必须的技术支持和管理支持。维护期的费用由双方协商解决。有偿维护期内提供24小时收费服务和有偿更换损坏的设备。14.2.1服务响应服务响应时间为24小时，系统一般故障在12小时内排除。14.2.2保修期限系统保修期为壹年；终身维护（保修期外只收取成本费用）。14.2.3定期维护保养我公司将根据系统特点及经验提出建议与业主协商，对部份关健设备进行66、定期上门维护保养。14.2.4现场排除故障或技术指导应业主要求，我公司负责派遣专业工程技术人员及时前往现场解决用户的各种问题。如果业主的系统操作人员有所变动，我公司负责进行培训。我公司将优先保证用户的备件供应，并可负责为用户安装更换。14.3、紧急异常情况的及时处理经验表明，任何实际的系统，在运行过程都难免出现某些紧急异常情况，我公司具有处理这类突发事件的能力，建立紧急异常情况的处理保障体系。在工程项目保修期负责条款以及保修期后的维护合同中对这类紧急异常情况的处置作出明确规定。建立并保存完整的系统文档。我公司在系统调试交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，操作、维护手册，设备清单等，并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小。