1、盘锦天格东湖湾小区智能化项目设计方案目 录第一章 概述5一、公司简介5二、设计依据及规范6三、设计原则8四、硬件设计思想9五、软件设计思想10六、自保设计思想10第二章 天格东湖湾智能系统10一、可视对讲子系统101、系统功能112、系统产品选型及设计123、系统结构124、系统扩展135、系统布线及线缆选择136、设备选型147、标准布线图20二、园区监控子系统211、监控系统简介212、监控系统的构成213、系统设计原则234、系统结构设计245、防护范围及摄像机布置原则246、系统选型及实施方案257、工程优化措施258、主要设备性能参数25三、红外报警系统301、系统概述302、系统原2、理313、系统设计特点334、系统主要设备及性能345、设备联接图35四、园区门禁子系统361、门禁控制系统简介362、系统基本特点373、系统软件374、系统功能38五、道闸停车管理子系统431、系统功能432、系统的典型特点433、系统的构成464、系统工作流程465、主要设备性能参数46六、电梯门禁系统471、系统功能特点482、技术参数:483、安装控制方式494、软件功能49七、智能巡更系统491、系统概述492、系统功能503、产品组成504、工作原理51第三章 培训计划与售后服务51一、培训计划511、系统培训512、培训内容513、培训特点524、培训效果52二、售后服务5213、维护服务532、维修服务53第一章 概述随着改革开放的深入和市场经济的迅速发展、提高，城市流动人口大量增加，带来许多不安定因素，社会治安形势严峻，刑事案件特别是入室盗窃、抢劫案件居高不下。基于目前我国的现状，以安全技术防范为主，辅以视频、通讯、网络系统将成为小区智能化系统的主流。为适应当今社会经济、技术、办公、文化生活水平的日益提升的趋势，建筑业在自动化、信息化、安全化等方面的功能需求也越来越强大，同时也更加完善。我国国民经济和人民生活水平的不断提高，人们对自己的居住条件及环境要求越来越高。为小区住户提供一个开放、自然的空间，创造一个整体“安全、方便、文明”小区，建立一套行之有效的园区智能化4、安防系统更是十分必要，目前房地产市场竞争日益激烈，如何提高房屋的附加值，增加房屋的卖点亦是房产开发商关注的重点；在提高物业管理水平和维护社会安定起到重大的作用。园区智能化安防系统作为保障居住安全的最后一道屏障，被人们喻为居家生活的“守护神”。国家建设部在1999年4月下达了全国住宅小区智能化技术示范工程建设工作大纲，对智能化小区的标准化建设进行规范。小区智能化系统集成近年来以相当快的速度在发展，为确保小区住户的安全，小区安防系统必须满足“安全可靠、经济有效、集中管理”的要求。一、公司简介沈阳东方利华科技有限公司成立于2003年，长期致力于安防系统产品销售、设计、规划、安装与施工，例如：网络、楼5、宇对讲、监控、门禁、报警、广播、道闸、电梯门禁等系统。 公司创立以来，我们以“以诚为本，用户至上”为理念，通过技术与服务的持续领先和不断创新及长期实践，公司具备了很强的实施工程项目能力，并且在众多工程项目解决方案的设计和实施中增强了对行业的理解能力。同时提升了在项目实施中有效的组织管理能力、完美的技术能力和周全的售后服务能力。 公司非常注重建立科学先进的现代管理模式，始终致力于完善公司内部的管理制度，强化核心竞争力，用新技术引导客户需求，用优质服务为客户解决实际问题，并争取实现超值服务。同时公司以优良的服务品质为基石，以领先的技术为保障，尤其注重项目的质量管理，公司设立了多个部门，在项目的实施6、过程中进行监控。从细微的设计到整体实施的每一个环节，东方利华始终对服务完美的追求始终孜孜不倦，精益求精。东方利华愿携手更多有志于安防事业的人士，在安防产品走进千家万户的同时，为国家康居工程及构建和谐社会做出自己应有的贡献。我们的经营理念是：以诚为本，用户至上企业精神： 诚信，务实，开拓，卓越企业经营奉行：以人为本，以客为尊，科技为导，诚信为基 凭借我公司自身拥有的众多中高级技术人员，多年来投身智能社区建设,在不断进取与时俱进的理念下为您提供如下服务:l 网络综合布线系统l 楼宇对讲系统l 小区监控系统l 园区广播系统l 内部电话系统l 红外报警系统l 小区门禁系统l 小区道闸系统l 电梯门禁系7、统l 电梯五方对讲系统l 小区巡更系统技术与经济的联姻是21世纪全球进入新经济时代的突出特征，主宰企业命运的已不是资本而是技术、经营理念和成长战略。公司近年来不断调整不同时期的经营方针，以保持创新意识和能力以及公司运营的综合竞争力。WTO的加入，一方面使行业竞争更加激烈，另一方面给国内行业提供更大的发展机遇，企业要生存谋发展，唯有把握质量大关，提供顾客能够信赖的品质，不断降低成本，在提供合理品质，准确交期，有竞争力的价格和完善的服务的基础上，谋求行业的领导地位。公司将一如既往坚持这种走向，始终调整好竞争态势，保持最佳竞技状态，为广大客户提供低成本高性能的优质服务。二、设计依据及规范小区安防智能8、化系统严格按照国家有关规范进行设计，其遵循以下标准：1民用建筑电气设计规范JGJ/T16-922民用建筑电缆电视系统工程技术规范GBJ-120-783安全防范系统验收规则GA308-20014工业企业通信设计规范GBJ115-815工业企业通讯接地设计规范JGJ79-856建筑防雷设计规范GBJ57-837智能建筑设计标准（GB/T50314-2000）8建筑线缆标准（EIA/TIA-569）9安全防范系统通用图形符号GA/T74-200010安全防范工程通用概预算编制法GAK70-9411防盗报警控制器通用技术条件GB12663-9012安全防范系统行业标准GA/T70-9413安全防范工程9、程序与要求GA/T75-9414防盗报警中心控制台GB16572-199615民用闭路电视监控系统工程设计规范GB/50198-9416入侵探测器通用技术条件GB10408-8917低压配电设计规范GB50054-9518工业电视系统工程设计规范GBJ115-3719施工现场临时用电安全技术规范JGJ46-8820系统接地及安全技术要求GB14050-9321中华民共和公共安全行业标准GA247-200022电子计算机机房设计规范GB 50174-9223电子计算机机房施工及验收规范SJ/T30003-9324电视监控工程费用概预算编制办法GA/T70-94；25电气装置安装工程电缆线路施工及10、验收规范GB50168-92；26全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则；27中国建筑电气设计规范；28公安部监控设备安装规范。三、设计原则在人类步入信息时代的今天，以计算机为核心结合音视频与通讯等领域的多媒体技术蓬勃发展，为了适应这一发展趋势，本系统使用计算机网络技术，辅以各种智能电子设备，设计出一套符合小区实际需求的控制平台，以实现各系统集成控制为目标的智能解决方案。该系统必须经得起时间的考验，并且符合小区的特殊需要。因此，系统的设计应遵循下列原则：1、以人为本“人”是住宅小区的主体，智能化系统设计应紧紧围绕着人们的实际需求，以实用、简便、经济、安全为原则，同时照顾到不同文化层次11、不同年龄住户的需要，满足“居住”这一特定使用功能。2、先进实用性方案设计中采用主导潮流的核心设备，而且这些设备必须在众多项目中证明是成熟的。充分利用现代最新技术、最可靠的科技成果，保证该集成系统的功能符合小区的实际需要，确保系统先进实用；并能使该系统在相当长的一段时间内与科技发展相适应，具有一定的发展潜力。因此，本系统应遵循的首要原则是既先进又实用。3、持续稳定性系统的稳定性取决于选型设备的质量水平，本方案产品采用国内外知名品牌，要求对所有产品认真进行可靠性认证，要求使用故障率低的产品，设置的数据也应易于保存与快速恢复。需要相互通讯的尽量选用同一厂家产品，使系统产品之间配套合理、兼容性强、升12、级换代方便，充分体现其性能，保证系统的稳定性。系统设备中任何一个零部件出现差错都将直接影响到系统的运作，因此，应采用性能稳定的产品，保证系统尽可能处于状态，使系统持续运行，从而延长系统设备的使用寿命，使将来的维护更方便，软件升级有保障。4、安全可靠性系统中的所有设备及配件在可靠运转的同时，还应符合我国或国际有关的安全标准，并可在非理想环境下有效工作。既要考虑资源的充分共享，又要注意信号的保护与隔离。系统安全性主要是通过核心端及客户端设备的权限设制，可授权访问与观看，防止泄密；对于数据存储的安全性，系统可用自身专有的格式进行保存，除专用软件外，其它软件都无法对其进行打开或修改。因此应根据不同的应13、用环境，采取不同的措施，防止在信息的正常传输及使用过程中，被外界人为的侵入、损坏等。5、可扩展性智能化系统技术不断向前发展，用户需求也在发生变化，因此，系统的设计与实施应考虑到将来可扩展的实际需要。也就是说，可灵活增减或更新系统设备，满足不同时期的需要。保持系统长时间领先地位，所选设备均扩展性强，无须更换，只须在原系统设备上进行扩容即可使用，而且与新购设备易于兼容。6易操作性我们实施本方案的目的是为了增强小区安全管理的力度，最大限度地节约人力资源，从而提高管理效率，降低劳动强度。为了保证系统高效运行，要求系统的设计、规划以及设备的配套、选型需要考虑人体功能学的要求。所有设备与软件的功能操作上力14、求简单，软件接口及界面友好，贯彻“以人为本”的指导原则，系统设计上要求在操作人员与设备之间建立起友好的界面，使操作者对系统的设置和正常运行，通过键盘进行简单的操作即可完成，通常一个值班室只设置一台键盘。7易维护性选择的产品必须易于维护与保养，尽量做到使用简单方便，系统的运作通电即可工作，无须使用过多的专用维修工具。在系统运行状态下，更换部分零配件，软件也选择有模块化结构的产品，并提供免费升级的服务。基于上述指导思想选用一些主流名牌产品，这样易于维护和保养，因为主流名牌产品基本上技术成熟，销售及售后服务网络相对完善。以便及时解决系统运行中产品出现的问题。综上所述，本智能化系统设计上具有前瞻性，适15、应未来科技的发展方向。同时具有先进实用性、持续稳定性、安全可靠性、可扩展性、易操作性和易维护性。四、硬件设计思想1、系统采用多层次多手段的技防措施，实现由外及里、互补复核的安防功能，既提高了系统灵敏度又降低了误报率；2、系统采用 “分类不分区”的防护方式，使得一旦某子系统发生故障或被破坏时，只会造成该区防范能力的减弱而不会全部消失；3、系统供电方式采用独立回路不间断电源，确保在断电时，系统仍能继续完成必要的应急措施；4、针对住户的多样性，系统留有适当的冗余度和必要的可调整性；5、具备与外系统联动功能，从而增强了安防系统和消防等其它子系统的协调能力，更好地保证住户、人员和小区的安全；6、具备系统16、内联动功能，报警时自动搜索报警点位置，并开启照明和录像设备。五、软件设计思想1、数据保密，保证数据库的安全；2、备份操作，即对软件和数据库定期备份；3、具有自动定期检测功能，及时发现问题，把故障消灭在萌芽之中，保证系统的正常运行；4、具有约束人为越权、误操作等违规行为的能力。六、自保设计思想1、线路全程防破坏，如防剪断措施等；2、前端设备多手段防范。如：防侵入、防盗、防破坏等；3、通过软件设置，实现受权分级管理；4、采取多人复核和多级复核相结合的方式，提高安全性；5、强化上级监管，避免操作人员的不正常操作和监督值班人员脱岗、睡觉等行为。第二章 天格东湖湾智能系统天格东湖湾总建筑面积18758417、平方米，建有住宅楼25橦，69个单元，1800户，办公楼一橦，小区建设用地69248平方米，小区东西为290米，南北为248米。 东湖湾安防智能系统包含以下子系统：（1）、可视对讲子系统（2）、园区监控子系统（3）、红外报警子系统（4）、园区门禁子系统（5）、道闸停车管理子系统（6）、电梯门禁子系统（7）、智能巡更子系统一、可视对讲子系统可视对讲系统是小区住户与来访者通过直接通话实现快速确认身份的系统。在充分考虑了东湖湾的设计要求以及国家智能化星级标准后，本着先进、方便、可靠、价优、可扩展的原则进行方案设计。采用小区联网方式，在园区入口设置出入口管理机，在各住宅楼单元门口设置联网型编码式可视门18、口主机，在住户家中设置室内可视分机，在小区管理中心设置管理机。门口主机、物业管理中心的管理机、出入口管理机以及住户家中的室内分机相连，使整个系统构成一个有机统一的体系，实现了用户可与保安室、管理中心进行对话互连。来访者可通过大门的出入口管理机，楼梯口的门口主机呼叫楼内住户，住户可以拿起话筒与访客对讲，并决定接受或拒绝来访；住户同意来访者进入后，遥控开启楼门电锁，或者告诉管理人员允许来访者进入小区。住户家中发生事件时，住户可呼叫保安室，向保安室寻求支援。各门口主机含有IC卡开锁功能，并且支持小区的“一卡通”的功能。系统采用分级分布式控制原理，利用模块化设计技术，将众多功能有机地结合在一起。整个系19、统构成了一个星形总线分布式的控制通讯网络。控制联线均采用串行总线结构通信模式，简化系统联线，方便施工安装。各层设备之间互换性好，具有故障检测定位及线路保护功能。信号传输距离远，安全可靠，并采用无损侦听技术，避免信令阻塞和丢失。1、系统功能通过门口主机键盘呼叫住户，接通以后门口主机有回铃提示音，住户室内分机振铃。主人提机可以与之对讲，以确定是否开启电磁门锁让访客进入，电控开启以后，会报告给管理中心记录，当单元门超过一定时间未闭合时，主机会及时发出语音提示并报告给管理中心记录处理。门口主机可通过设置的密码和门禁进入各自的单元门口，密码每户独立一个。住户提机听到拨号音的情况下，按下室内分机呼叫键呼叫20、管理中心，并与之通话。住户可以通过室内分机上的紧急键，向管理中心紧急求助，小区管理机显示求助时间地点，并显示记录。管理中心可以呼叫小区内任意住户，接通以后住户室内分机响振铃声，提机即可通话。通过门口主机可呼叫管理中心，值班人员提机即可与之通话，以决定是否开启电锁。可视防盗对讲功能：客人访问时,只需在门口机上拨通相应房间号分机，待住户拿起室内分机后双方即可通话，还可直接在荧屏上看到来人。这套系统装有防拆装置，当有人破坏时，门口主机和管理机就会发出报警声。监视监控功能：来访者要找保安时，只需按一下保安键，即可与管理中心保安人员通话。管理中心可拔号接通各门口主机，清楚查看各栋楼门口情况。住户按室内可21、视分机监视键可监视门口情况。该系统安装简单，造价低廉。通讯联网功能：可对小区两个出入口进行管理，管理机可自由选呼各用户室内分机，住户室内分机也可呼叫管理机，这样在一个小区范围内建立了通讯联网。2、系统产品选型及设计根据用户要求，选用可视编码对讲系统,该系统采用先进国际技术和生产工艺，具有呼叫、对讲、开锁、报警等功能；系统结构为微电脑控制模块化总线结构，安装和维护都比较方便、快捷；产品外观美观大方，性能稳定。对讲系统采用1部管理中心机、2部小区出入口管理机、69编码式单元门口主机、1800户分机可视分机、 72台联网分区器、720台层间平台、72台系统电源箱、117台楼层电源，闭门器、电控锁等组22、成。门口主机采用铝合金面板、美观大方、坚固耐用，电源12V直流供电，电路性能稳定，电路开锁可靠，面板按键有夜视功能，所有的分机接入层间平台，实现层层隔离解码功能；分机可以主机通话等；分机采用平面设计，壁挂式安装于墙体上，美观大方。3、系统结构系统采用分级式结构，单元门口主机与业主分机与解码分配器间采用总线式布线，只需少数几根连接线，从解码器进户采用星形连接。采用这种结构一方面可以节省材料，减少工程量，而且大大提高了系统的可靠性和稳定性，当其中一部分机短路或故障时仅影响本分机，对其他用户不造成任何影响。具体可分为三个部分：前端（园区出入口）：由出入口管理机、管理中心、电磁锁组成第一道出入口安全保23、护屏障。主要完成物业管理、社区管理、来访管理。中端（单元出入口）：由单元可视门口机、电控锁、闭门器组成第二道出入口安全保护屏障。末端（住户居室）：由分机组成，完成通讯、监控、开锁。可视对讲系统是由门口主机、室内可视分机、不间断电源、数据视频分配器、片区选择器、电控锁、闭门器等基本部件构成。系统采用分级式结构，即分为管理中心、门口机、数据视频分配器与用户分机四级，其中管理主机与门口机、管理主机与数据视频分配器间采用总线式布线，只需少数几根连接线，从数据视频分配器进户采用星形连接。采用这种结构一方面可以节省材料，减少工程量，另一方面也大大提高了系统的可靠性和稳定性。系统具有叫门、摄像、对讲、室内监24、视室外、室内遥控开锁、夜视等全部功能。住户在室内与访客进行对话的同时可以在室内机4寸超薄扁平显示器看见来访者影像并通过开锁按钮控制单元门开启，达到阻止陌生人进入大楼的目的；住户在楼下可以通过密码、IC卡、对讲开锁；全园区联网，管理中心可以对楼内进出人员进行监视；无应答，室内机图像在延时时间过后会自动消失；可以加装单户室外对讲门铃，便于楼内住户内部联系；简洁美观，画面清楚，通话语音清楚，品质稳定可靠；备选防停电电源。4、系统扩展小区采用的是彩色可视联网系统，可与门禁，梯控、停车场系统实现“一卡通”功能；可以与物业费、电梯费、园区车位租用费进行联网；可扩展模块增加信息发布系统；可配备蓄电池来防止突25、然停电只能用钥匙开门的情况发生。5、系统布线及线缆选择系统综合布线采用总线形与星形混合结构进行布线，楼栋之间和楼层之间采用总线型结构布线。同一个楼层到分机之间采用星形结构布线。根据其系统结构，系统布线划分三部分：系统入户分支线（用户线）系统单元主干线（垂直主干线）系统联网主线（联网线）（1）系统入户分支线（用户线）对讲系统入户分支线是从层间平台到室内分机之间的连接线缆。系统主要选用纯铜六芯线（RVV6）+视频同轴电缆线（SYV-75-5，96编）。（2）系统单元主干线（主干线）单元门口主机到每个楼层平台之间的垂直连接线缆。系统主要选用纯铜六芯线（RVV6mm）+视频线（SYV-75-5，96编26、）（3）系统联网主杆线（联网线）管理中心机到每个单元主机之间的连接线缆。系统主要选用纯铜六芯屏蔽线（RVVP61.5mm）+视频线（SYV-75-7，128编）（4）对讲系统电源线电源线和电控锁线均选用纯铜两芯线（RVV2mm）。注：根据甲方选型不同影响线缆规格，以最终签订合同配置清单为准。6、设备选型1）管理中心机主要功能：l 192*64点阵的液晶显示，单屏可显示16*16的汉字48个；l 接收住户分机的呼叫信息，并存储纪录；l 内置实时时钟和大容量非易失存储器，断电后信息不丢失；l 可查询呼叫纪录的完整信息，如报警地址、类型、日期、时间等； l 主动呼叫任一部在网内业主分机及接收网内任意27、分机的呼叫；l 接收门口主机呼叫并双向通话，能主动打开各主机入口电控锁；l 支持单元之间户户通话；l 监视呼叫各单元主机或小区主机；l 呼叫各住户分机；技术参数：l 显示屏：192*64点阵液晶显示l 存储容量：64条报警信息l 联网数量：120台门口主机l 传输方式：TCP/IPl 传输距离：局域网（不限制）l 显示器：彩色4寸液晶显示屏l 视频信号：CCIR制式、1Vp-p幅度、75欧阻抗l 音频输出功率：0.8 W（可调节音量）l 音频频率响应：3003,400Hzl 音频传输类别：单线全双工l 工作电压：DC15V-18V 电流：DC 600 mA2） 小区主机主要功能：l 能与分机实28、现可视对讲，并接收分机遥控开锁l 直接呼叫管理机，双向对讲，并接收管理中心遥控开锁l 密码开锁及刷卡开锁l 和弦铃声、电子音量调节l 128128显示屏，全中文显示l 调试模式，自动故障检测功能技术参数：l 工作电源：DC 15.018V （静态电流：100mA；工作电流：500mA）l 使用环境温度：-2050l 摄像单元：1/3英寸彩色CCDl 摄像镜头：F = 2（手动调焦），78度可视角， Lux照度l 夜视光源：红外灯或高亮白光灯6个IR-LED）l 视频信号：CCIR制式、1Vp-p幅度、75欧阻抗l 音频输出功率：0.8 W（可调节）频率响应： 400Hz传输类别：单线全双工l 29、联网总线类型：TCP/IP 联网总线距离：局域网（不限制）l 卡片容量：1000张、刷卡距离：3-5cml 卡片管理方式：门口主机键盘管理或电脑管理3） 门口主机主要功能：l 能与分机实现可视对讲，并接收分机遥控开锁l 直接呼叫管理机，双向对讲，并接收管理中心遥控开锁l 密码开锁及刷卡开锁l 和弦铃声、电子音量调节l 128128显示屏，全中文显示l 调试模式，自动故障检测功能技术参数：l 工作电源：DC 15.018V （静态电流：100mA；工作电流：500mA）l 使用环境温度：-2050l 摄像单元：1/3英寸彩色CCDl 摄像镜头：F = 2（手动调焦），78度可视角， Lux照度l30、 夜视光源：红外灯或高亮白光灯6个IR-LED）l 视频信号：CCIR制式、1Vp-p幅度、75欧阻抗l 音频输出功率：0.8 W（可调节）、音频频率响应： 400Hzl 音频传输类别：单线全双工l 联网总线类型：TCP/IP 联网总线距离：局域网（不限制）l 卡片容量：1000张 刷卡距离：3-5cml 卡片管理方式：门口主机键盘管理或电脑管理4）可视分机主要功能：l 7寸彩色液晶显示屏，显示高清晰的图像l 分机内置高性能微处理器和存储器，可自行解码和纠错l 分机可以发出不同的振铃声，以区分不同的呼叫来源l 分机内置15首和弦铃声，可自由选择l 系统空闲时，可启动监视功能，主动察看户外的情况31、l 免提通话、外接紧急按钮技术特点：l 显像管：7吋彩色液晶显示屏l 解晰度：1440*234l 电源电压：DC1518Vl 视频信号：CCIR制式，75阻抗、1Vp-p幅度l 消耗功率：待机状态 30mA；工作状态 450mA5）备选机型：（1）备选可视分机主要功能：l 7寸彩色液晶显示屏，显示高清晰的图像l 分机内置高性能微处理器和存储器，可自行解码和纠错l 分机可以发出不同的振铃声，以区分不同的呼叫来源l 分机内置15首和弦铃声，可自由选择l 系统空闲时，可启动监视功能，主动察看户外的情况l 免提通话l 外接紧急按钮技术特点：l 显像管：7吋彩色液晶显示屏，分辨率：1440*234l 电32、源电压：DC1518Vl 视频信号：CCIR制式，75阻抗、1Vp-p幅度l 消耗功率：待机状态 30mA；工作状态 450mA（2）备选可视分机主要功能：l 4寸彩色液晶显示屏，显示高清晰的图像l 分机内置高性能微处理器和存储器，可自行解码和纠错l 分机可以发出不同的振铃声，以区分不同的呼叫来源l 分机内置12首和弦铃声，可自由选择l 系统空闲时，可启动监视功能，主动察看户外的情况l 免提通话，外接紧急按钮技术特点：l 显像管：4吋彩色液晶显示屏、分辨率：800*480l 电源电压：DC1518Vl 视频信号：CCIR制式，75阻抗、1Vp-p幅度l 消耗功率：待机状态 30mA；工作状态 33、400mA6）四分支器主要功能：l 视频分配：为分机提供视频信号，单个分机短路不影响其他分机工作。l 数据保护：光电偶合器l 电源保护：2A保险管l 音频保护：继电器保护方式l 分配数量：4户7）系统电源主要技术特点：l 输出电压：DC 1V；输出电流：DC 0A。l 后备电池：18V免维护铅酸蓄电池组， 3个6V/4Ah蓄电池串联（需另配）。l 保护功能：短路、过流保护（故障排除自行恢复输出），蓄电池组欠压保护。l 控制开关：POWER电源开关； UNLOCK开锁测试钮。l 状态指示：交流正常（绿色）、输出正常（红色）、开锁指示（橙色）。l 开锁方式：通电开锁、断电开锁可选8）视频联网器l 34、主机、小区主机联网控制l 别墅联网控制l 管理中心摄像机控制l 工作状态检测l 提供电源9）IP协议转换器l 支持TCP/IP全数字化网关构建小区联网，支持光纤联网传输或接入小区宽带网l 单元采用标准的模拟系统，通过TCP/IP转换器以全数字方式联网l 中心、主机、小区主机通过转换器接入局域网，支持多台主机可通过集线器共用一台转换器，以节省系统造价l 转换器与HUB之间距离过长时，可采用光纤传输l 可自建局域网或利用小区建设的局域网ll TCP/IP转换器图采用Philips Triedia高性能DSP芯片l TCP/IP转换器图内建100M Ethernet 、RS485通信接口10）留影软35、件l 可代理管理中心，具备管理中心所有功能l 单画面、4画面图像显示任意切换l 录音、录像功能l 拍照功能l 海量报警信息存储及查询l 遗漏报警信息存储及查询l 软件界面特别为触摸屏设计，操作简洁l 可将访客图像显示到住户分机 7、标准布线图 二、园区监控子系统1、监控系统简介监视系统在小区内重要的区域和场所安装摄像机，在小区主要路口、停车场出入口、电梯内，小区住宅一楼门窗以及小区内视角死区等地安置充足的摄像机，进行密集式24小时不间断监控它为保安人员提供了利用眼睛直接监视小区建筑物内外情况的手段，使保安人员在监控中心便可以监视整个园区范围内的情况，从而大大加强了保安的效果,以便更有效地进行管36、理。 监控系统可以即时地传送活动图像信息,值班人员通过遥控装置，还可控制前端摄像机，改变摄像角度、方位、镜头焦距等,从而实现对现场大范围的观察和近距离的特写，并可通过录像设备进行记录取证。整个系统图像均可存于硬盘，并有界面汉化的软件供使用者查询和管理。为了进一步满足社会经济发展与人们文明生活的高标准要求，创造一个安全、舒适、温馨、高效的生活环境，并根据各种不同建筑类别的需要，从项目的具体实际出发，做到配置合理，留有扩展余地，技术先进，性能价格比高，确保系统性能高质量，高可靠性。 2、监控系统的构成监控系统的结构示意图监视系统依功能可以分为：前端设备、传输部份、控制部分和显示与记录四个部分。前端37、设备（一般包括摄像机、镜头、防护罩、支架和云台）的任务是对被摄体进行摄像并将其转换成电信号。前端摄像机根据安装位置及监视区域功能，选择与之相适应的摄像机型号。传输部分包含传输介质和解码器，其的任务是把现场摄像机发出的电信号传送到控制中心。本监控系统视频信号采用同轴电缆的视频基带传输方式（SYV75-5/128），控制信号采用二芯屏蔽绞线的通讯编码的间接控制传输方式。室外的电缆要求采取防水、防潮、防腐等措施。控制部分是整个电视监控子系统的“心脏”和“大脑”，是实现整个系统功能的指挥中心，主要为数字硬盘录像机等设备，负责所有设备的控制与图像信号的处理。显示与记录部分（包含的主要设备是显视器和录像机38、）是把现场传来的电信号转换成图像在监视设备上显示，并用录像机录下来，如需要可刻录出光盘。对于不同的建筑，不同的目的在制定系统方案时，必须考虑全面，制定突出自身特点的安防系统。依据CCTV工程中的经验法则：光线越充足，图像画面就越清晰，最终在监视器上得到的图像质量基本上受两个因素影响；场景照度和传感器对光源色谱的反应特性。因此，在设计时除选用质量性能较好的摄像机外，要考虑现场照明光线强度。彩色摄像机与黑白摄像机相比，需要的光线更多。被摄景物反射来的光线是由各种不同颜色的光组成，其中包括波长较长的红外光和波长较短的紫外光。多数黑白摄像机都可以同时看到可见光和红外光，而彩色摄像机只能看到可见光。由于39、该系统全部安置于室外，所采用黑白摄像机高分辨率用来保障监控区域图像的清晰度。并且具有背景光补偿作用以实现在强光背景下，图像暗区的细节也能得到很好的再现。其目的是建立涵盖本小区的所有公共活动场所、重要通道、电梯、出入口及重要部位的监视预警网络和突发事件处理中心，提升本小区物业管理部门保安力量的快速反应和协同作战能力，达到“减员增效”的目的并方便调查取证。智能建筑的防盗报警系统负责建筑内外各个点、线、面、立体和区域组合的综合技侦任务，它可以探测非法侵入，并且在探测到有非法侵入时，及时向有关人员示警。它一般由探测器、区域控制器和报警控制中心3个部分组成。探测器是探测和执行设备，它们负责探测人员的非法40、入侵，有异常情况时发出声光报警，同时向区域控制器发送信息。区域控制器负责下层设备的管理，同时向控制中心传送自己所负责区域内的报警情况。一个区域控制器和一些探测器、声光报警设备等就可以组成一个简单的报警系统。3、系统设计原则本项目方案设计遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则。并综合考虑施工、维护及操作因素，本系统设计内容是系统的、完整的、全面的；设计方案具有科学性、合理性、可操作性。其具有以下原则：1）先进性与适用性系统的技术性能和质量指标应达到国际领先水平；同时，系统的安装调试和操作使用又应简便易行，容易掌握，适合中国国情和本项目的特点。该系统集国际上众多先进技术于一身，体现了当前41、计算机控制技术与计算机网络技术的最新发展水平，适应时代发展的要求。同时系统是面向各种管理层次使用的系统，其功能的配置以能给用户提供舒适、安全、方便、快捷为准则，其操作应简便易学。2）经济性与实用性充分考虑用户实际需要和信息技术发展趋势，根据用户现场环境，设计选用功能和适合现场情况、符合用户要求的系统配置方案，通过严密、有机的组合，实现最佳的性能价格比，以便节约工程投资，同时保证系统功能实施的需求，经济实用。3）可靠性与安全性系统的设计应具有较高的可靠性，在系统故障或事故造成中断后，能确保数据的准确性、完整性和一致性，并具备迅速恢复的功能，同时系统具有一整套完成的系统管理策略，可以保证系统的运行42、安全。4）追求最优化的系统设备配置在满足用户对功能、质量、性能、价格和服务等各方面要求的前提下，追求最优化的系统设备配置，以尽量降低系统造价。5）保留足够的扩展容量该项目设备的控制容量上保留一定的余地，以便在系统中增加新的控制点；系统中还保留与其他自动化系统连接的接口；也尽量考虑未来科学的发展和新技术的应用。6）提高监管力度与综合管理水平项目系统设备控制需要高效率、准确及可靠。本系统通过中央控制系统对各子系统运行情况进行综合监控，时时动态撑握监视及报警情况。监控系统大大减少劳动强度，减少设备运行维护人员；另外，系统的综合统筹管理可使设备按最优最佳组合下运行，既可节能，又可大大减少设备损耗，减少43、设备维修费用，从而提高监管力度与综合管理水平。4、防护范围及摄像机布置原则系统防护范围：小区公共部分的防护：在小区各主入口、主干道交叉口和中心广场；各区域的防护：主出入口、次出入口、车库出入口和周界。摄像机布置原则：以监视尽可能大的范围为原则，实现重点部位在摄像机的监视范围之中。在小区各处出入口、主干道交叉口、中心广场等宽广地区采用全方位摄像机，用以覆盖整个地区，扩大监控覆盖范围。周界采用室外球球红外摄像机。5、系统结构设计根据小区环境我们设置以下监控点：1）小区主入口设2台车牌监控摄像机，监看出入车辆并做录像记录；2）住宅楼群中每栋楼的前后侧面安装1台球型红外摄像机，监控各楼单元人员出入情况44、，为了不直拍摄业户的窗户，避免侵犯个人隐私，安装在楼的侧面进行监控。每单元电梯内都安装电梯专业半球型摄像机，便于监控电梯内情况。这样可以24小时不间断的监控单元人员出入及一楼业户窗户是否有异常情况，这样一方面可减少保安人员数量，另一方面特别在夜晚可减轻保安人员的劳动强度；3）每栋楼的后面车库安装1台球型红外摄像机，监控车辆停放和进出情况。确保车辆安全，同时如有情况发生时，通过24小时时时监控，能够清晰记录事件过程；4）园区内的路口、活动区安装多台球型红外摄像机，监控整个园区的整体情况，便于保安人员及时发现及时处理一些情况。5）监控中心设8台16路嵌入式硬盘录像机，9台20寸液晶监视器，每台硬盘45、录像机挂4块1T硬盘，使录像保存一个月。6）线缆选用品牌线SYV-75-5-128编，保证了长距离传输的情况下保证视频信号衰减达到最低。6、系统选型及实施方案对于一套监控报警系统，其是否能够很好的发挥作用力，不仅仅取决于其所选取设备的先进程度，更主要的是在于系统监控点的设置，根据我们多年从事安防工程的经验，按照公安刑侦部门取证的要求，做出如下布防系统，形成一张严密的安防网络，从而可以实时发现，有效控制，迅速抓获入侵的犯罪分子，有效保护住户的安全。7、工程优化措施1）为保证图像的清晰度，选用不低于480线的摄像机；2）视频电缆采用物理发泡128编屏蔽层直径1.0mm的同轴电缆，抗干扰，损耗小，图46、像清晰，确保视频探测的画面再现，图像有效监视和记录，使用数字硬盘录像机,并且设置视频报警装置；3）采用纯铜压轴式视频接头，接触良好，图像清晰，能与周界系统联动，并能自动复核报警现场，自动切换到显示器上并自动录像；4）采用集中UPS电源供电而不是分布式就地取电，图像稳定，能与中心控制室联网，实现中心控制室对电视监控的集中管理和监控；5）防雷方式严密。6）系统画面显示能任意编程。7）红外报警系统采用双光束红外对射探头，监控系统与之联网；8）摄像机全部选用的球形低照度彩转黑摄像机机，可满足在星光下正常工作。8、主要设备性能参数1）数字硬盘录像机技术规格视频输入：1-16路 PAL /NTSC制，7547、，1.0V(P-P)。视频输出：SVGA显示器。音频输入：600，2.0V(P-P) 显示方式：1、4、9、16、多画面。显示帧率：每路25帧/秒，总共400帧/秒。视频压缩标准：H.264（ACE版），。移动侦测：16个任意区域动态检测。音频输入：1-16路与视频同步录像、回放。录像帧率：每路25帧/秒、帧数可调，总共400帧/秒。录像容量：每小时占硬盘容量约150M/路。录像方式：连续录像、动态录像、传感录像、定时录像。回放方式：智能检索、快进/快退/快放/慢放功能。硬盘容量：机内可接4个硬盘。远程调看路数：目前支持最大同时四路实时调看（25帧/秒）备份方式：IDE/SISC活动硬盘、DA48、T、DVD-RAM和网络媒介存储（选配）。报警输入：1-16路。报警方式：视频移动报警、传感器输入报警。控制输出：RS-485方式、可控制云台、镜头、灯光、雨刷等。网口：10/100MbpsEthernet接口。串口：用于连接WINDOKOM下的超级终端设备。接口：用于连接解码器等系统设备。并口：连接打印机。电源：AC-220V-230V。尺寸：4U标准型，440*177*500/440*177*600功能特点项目要求画面分割、切换功能用多媒体技术在显示器上，可显示画面分割图像，在计算机多媒体界面上用鼠标操作设定，能够实现视频图像的时序切换、分组切换、关联切换、报警自动切换功能视频报警功能系统49、可针对每一路进行动态侦测区域设置，自动感知其变化，当达到系统设定值时，系统能发出报警信号，并可自动启动录像报警联动功能多媒体主机在接收到报警信号后，应具备自动启动电脑硬盘录像进行录像，自动拨号报警，自动启动远程解码器，向监控中心报警并自动发出声、光、文字提示处置方案视频防破坏功能当视频信号线被剪断时发出断路报警，当做了视频布防的摄像机被遮挡时，产生无视频报警信号报警防破坏功能连接到多媒体主机的报警信号传输线发生断路、短路主机应立即发出声、光及文字报警信号；并接其他负载时不影响正常的报警功能，报警信号应能保持至引起报警的原因排除后才能实现复位。在该报警信号存在期间，如有其他入侵信号输入，仍应能发50、出相应的报警信号信息存储检索功能应能对相关的信息（包括视频、图像、声音、报警时间）进行有组织的存储，并能进行分析和检索视频和音频的实时记录与传输系统主机可同时处理多路音视频源，可同时实时显示 / 记录 / 回放，并可同时通过各种网络进行传输。磁盘自动管理系统若在循环录像方式下，当驱动器写满，自动使用下一个驱动器，当所有驱动器写满后，自动删除最先驱动器进行录像，否则停止录像，并提供提示信号，从而保护了重要的监控信息。抓拍、打印功能系统录像资料回放时可在线抓帧存储，并可直接浏览和输出打印成照片，便于提供证据。强大而灵活的网络功能系统网络分控提供专用客户端软件和IE浏览器直接调看两种方式，网络传送可51、选择先进的组播（又称多播，即Multicast）或UDP传输形式，适合不同结构的网络传输。系统具有权限明确的登陆用户分级管理机制，软件界面采用树形结构的摄像机名称列表方式以及电子地图方式，调看图像极其方便灵活。WIN2000/WIN NT/LINUX操作平台，硬件防死机重启电路，超强稳定；强大网络功能，支持远程监看、回放、设置、集中录制、云台镜头控制、报警传输等；多任务方式，监视、录像、回放、传输、备份可同时工作；远程电子地图功能；录影方式：时间表录影、手动录影/监视，移动触发录影及外接报警录影；实时动态侦测，预置点设置及联动报警；支持云台、镜头、一体化快球实时本地或远程控制；支持PSTN、A52、DSL、INTERNET、TCP/IP等传输方式；硬件防死机重启电路，可以有效地防止死机；可定时设置开关机时间，故障诊断、停电自动恢复功能。本监控系统采用最新美国硅谷技术，实现显示、压缩不占用CPU资源。图像清晰高，存储数据量少，网络性能强，超强稳定等领先功能，是数字监控产品中最优质、最完善的产品。2)摄像机电视图像监控主要是通过摄像机摄取的图像中获取的。所以摄像机的清晰度是一项重要的指标。根据摄像机水平清晰度、最低照度、信噪比及综合指标.。全天候室外智能球形一体化摄像机产品特性: 使用RS485通讯，最多可集成16种通讯协议，通讯波特率可调，通过球机内部的简单拨码，即可与国内外主要系统兼容，53、通用性极强低速运行平稳、超低噪声、画面无抖动128个可编程预置位（包括云台位置、镜头焦距的预置）自动巡检，可存储用户任意编写的6条轨迹变速旋转（水平0355/s垂直090/s）。自动水平扫描360 旋转，实现全方位无盲点监视，球机可通过摇杆倾斜角度大小调节旋转速度，机械装置设计精巧、结构紧凑牢固、运行平稳性能参数：功 耗：12VA水平像度：彩色480线，黑白600电视线电子快门：1/31/10000秒变焦范围：18、22、23、25倍光学变倍，12倍电子放大变 焦：自动/手动上下转动：0-90/s（恒速球机为固定的15/s）巡视功能：至多储存4条巡视轨迹（视不同协议而定）影像感应器：1/4彩色54、CCD有效像素：752H582V（440000pixels）PAL同步系统：内同步白 平 衡：自动/手动电 源：DC12V10%重 量：2Kg相对湿度：10-75%（无凝聚情况下）信 噪 比：大于48分贝最低照度：0.011Lux(F1.6) 光 圈：自动/手动水平转动：0-355/s预 置 位：128个红外半球型摄像机产品特性：采用铝制，符合IP66标准。整个摄像机有足够的强度来抵挡外来的撞击，反窃螺丝钉可防止任何想偷窃或破坏摄像机的行为。 优异的图像质量，1/3Super HAD CCD 可使摄像机的水平清晰度高达420和480电视线（彩色），灵敏度可达0.02Lux(彩色)。 自动增益控55、制AGC/Turbo AGC，选择AGC(0-18db)或Turbo AGC(0-24db)功能调节自动增益，使物体在低照度的情况下也清晰可辨。 自动适应直流12伏或交流24伏的电源要求 安装简易，安装后可调节全成一体的镜头座。自动光圈变焦镜头可作水平360旋转.性能参数：感应尺寸：1/3SONY Super HAD CCD感应器像素：752(H) x 582(V)水平解像度：480TV lines最低照度：自动白平衡：2200-10.000k视频信噪比：大于50db(AGE OFF)视频输出：、视频制式PAL同步系统：AC线路同步/DC同步快门控制：AES:(SW:1/60 至1/100k)56、自动增益：OFF/0温度-10至50，最大相对湿度90%机身固定孔：1/6螺丝电 源：AC 24V10%/60Hz，DC 12V10%安全标准：UL2044， CSA防辐射标准：FCC CLASS A，IEC/A三、红外报警系统1、系统概述现代人们追求环境的美化，希望居住在一个田园式的环保小区而不是生活在一个铁丝网与高墙之中，为此许多发展商采用通透式栅栏配合绿化来改善小区的外貌与形象。但是这种方式却带来了保卫安全的难度，小区保安要求一旦有非法者入侵，小区必须能立即有所反应。现代科学技术的发展和应用解决了这个矛盾，采用主动红外线探测并配合相应的联动设备可以有效的防止外来入侵，并能立即发出声光等多57、种报警，从而在美观中起到了保卫的作用。红外报警系统是在小区的围墙上设置主动红外对射式探测器，防止罪犯由围墙翻入小区作案，保证小区内居民的生活安全；当有报警信息时，联动监控系统，对报警情处进行监视。2、系统原理红外报警系统是利用主动红外探测器将小区的周界控制起来，并连接到管理中心的管理主机，当外来入侵翻越围墙、栅栏时，探测器会立即将报警信号发送到管理中心，同时启动联动装置和设备，对入侵者进行阻吓，可以进行联动的摄像和录像。 根据东湖湾的实际情况，为东湖湾量身定做了套红外报警系统。根据东湖湾不同四周地形特点，设置了不同对数对射式红外报警探测器位于小区四周上，主要用于防止非法人员的侵入，设置报警主机58、，报警信号接入报警主机，对各种非法侵入活动进行报警。红外报警系统的报警主机提供监控系统的接口。两个系统紧密相连，方便小区保安人员进行有效的管理。红外报警系统构成图如下：报警主机对射探测器报警键盘警号联动控制前端中心传输线缆由上可见，红外报警系统由前端、传输、中心三部分组成，以下就这三部分分别进行阐述。系统前端：前端是由红外报警探测器组成，周界防护采用主动红外对射探测器。如图：发射端接收端图1对射探测器对射探测器 红外对射探头由一个发射端和一个接收端组成。发射端发射经调制后的两束红外线，这两条红外线构成了探头的保护区域（图1）。如果有人企图跨越被保护区域，则两条红外线被同时遮挡，接收端输出报警信59、号，触发报警主机报警（图2）。如果有飞禽（如小鸟、鸽子）飞过被保护区域（图3），由于其体积小于被保护区域，仅能遮挡一条红外射线，则发射端认为正常，不向报警主机报警。发射端接收端图2发射端接收端图3对射探测器对射探测器经过调制的红外线光源是为了防止太阳光、灯光等外界光源干扰，也可防止有人恶意使用红外灯干扰探头工作。系统传输：从小区四周接收的各种报警信息利用通讯线传输到控制中心的报警主机，整个报警系统采用独立开发的通信编码格式，并为其进行了适当地加密，从而保证整个系统在通信上的安全与可靠，防止恶意的复制与侦测。从而保证小区红外报警信号有效，快速的传输到小区的报警中心。系统中心：控制中心由控制主机及60、键盘组成。通过键盘对前端设备进行布/撤防，在布防期间，若发生非法入侵，当报警被触发时，键盘显示具体报警点，同时键盘和警号开始报警，发出声光告警，提示值班人员注意。将各防区的报警输入同时提供给闭路电视监控系统，监控系统根据报警区域位置进行联动云台和变焦镜头对准警情发生区域，并且相应图像自动在监控中心监视器弹出；同时进行报警中心报警状态、报警时间记录。3、系统设计特点1）低误报率：红外报警探测器由主动式红外对射探头组成，不但长距离瞄准精度高，更以较高稳定和误报率极低的特点，对室外环境工作表现出极强适应性。2）稳定的信号采集与传输采用先进的通信传输网络，直接将信号传输到保安中心计算机。因此具有传输距61、离离远，系统扩展余地大的优点。3）反应迅速接警时间极短，报警控制控制器检测到报警信号后，在0.5s内即可将报警信息上报至控制中心。4）系统性价比高系统安装运行、维护成本低，使用寿命长。5）监控系统与红外报警的配合出于安保的要求，建议沿周界围墙设置红外报警系统。但仅仅设置红外报警系统是不够的，因为一旦周界探测器报警，门卫中的保安人员要赶到报警地点需要一定的时间，即使赶到，也未必能起到作用，越墙而入的人可能早已躲入绿化丛或远离报警地点。所以在围墙设置监控系统，这样既能及时了解报警点的实际情况，并作出相应的处理，也能识别一些误报。4、系统主要设备及性能1）室外红外对射探测器 l 3光束主动红外对射探62、测器产品说明:抗强光达50,000LUX，内置自动调节强光过滤系统，避免受强光或汽车灯光的影响独特的光学设计。l 光电射束可穿透多层玻璃特殊的抗环境（如雨雪）等能力，当遇到浓雾或天气恶劣时探测器会自动增强灵敏度（AGC电路）可选菲涅尔或双元非球面二次聚焦光学透镜实现了大口径光柱自动环境识别电路（EDC），可以避免墙壁等反光干扰。l 模块化的设计便于探测器的添加及层叠水平/垂直光学角度调整方便，易于校准具有高水准的抗RFI/EMI能力。l 独特的数字滤波电路设计感光余裕度达99%，内置光学瞄准镜，防雷击电路设计，使用C型继电器输出射束遮断周期可调使其更加灵活，适应性更强。l 全密封防雨（雾）、防63、尘（虫）等的一体化结构设计使其能在恶劣的环境中正常工作l 规格参数：电源要求DC10V-26V ；灵敏度50-700msec； 有防拆开关；工作温度-25 55度；工作湿度95%；抗辐射干扰抗强光达50,000LUX；自动调节强光过滤系统；射程射束特征光电射束可穿透多层玻璃特殊的抗环境（如雨雪）等能力；报警输出继电器接点输出；校对角度水平方向90º；垂直方向10º；;工作电压12V；探测距离100米。2）大型总线型报警主机可任意设定多个功能防区自带8个有线防区，通过自身总线最多可扩展至1024个防区，可任意编程为多种防区类型，配合各种探测器对室外、室内进行全方位防范。设64、备连接通过RS232与PC机连接，通过自身总线（键盘接口）可带1个中文液晶键盘、8个联动模块及4个64路指示灯模块，数量可选择。通过另外一条自身总线（通讯接口）来扩展防区和挂接8个中文液晶键盘可分区单独进行控制。密码：采用三级密码管理模式，分别为：管理密码、键盘编程密码、键盘操作密码。 报警记忆：报警后可通过中文液晶键盘LED显示发生报警的防区情况。联动输出：通过RK-2238继电器输出模块，联动和控制视频监控、灯光、模拟地图功能。报警电话：支持16组报警电话号码并支持1组中心电话号码。在中心收到报警信息的同时，将拨打用户预设的电话号码进行报警，及时向用户通报报警信息。智能网络通信：通过网络向65、监控管理中心报告各种信息，如：键盘布撤防、报警内容等。中心布/撤防：可以在中心电脑上控制各键盘的报警主机的布、撤防，为用户提供方便的服务。存储信息：可存储1200条报警记录和操作记录查询。编程模式显示：各防区设备名称可按用户要求用汉字任意编写，在液晶键盘上显示，如：“东墙1防区报警、值班室报警、机房区域报警等”。5、设备联接图 图1、MK-1单防区报警模块单防区报警模块单防区报警模块32路继电器模块=+18V电源最多127个设备-+通讯接口通讯接口总线（4根线、1对屏蔽双绞线作信号用，1对普通护套电源线），最长中文键盘 报警主机报警主机与红外对射及其它设备连接示意图 图2、四、园区门禁子系统166、门禁控制系统简介一个现代智能化管理系统，需以现代的管理设备装备小区的内部环境，为工作人员创造一个舒适、人性、安全的工作生活空间。智能化管理系统首先应注重出入口管理，因此无论是保安人员还是大院内部的工作人员都应具备一个重要观念：为组建现代化智能管理场所，保安系统中的出入口通道控制是必不可少的组成部分。它将使复杂的人员流动变的简单化、有效化。出入口处人员进出情况及门的开闭情况等集中在管理中心的计算机上进行管理和监控。园区门禁系统的主要功能是：辅助保安系统对于建筑物内外的各重要门区进出实况进行监视。它使管理人员在控制室中能实时查看及查询建筑物内外，不同时间各重要地点人员进出的情况，且为人员进出敏感67、地区提供了监视手段。将各门禁区域的情况以数据方式实时传送到管理中心，管理值班人员则通过PC电脑实时监察这些重要场所的进出情况。智能门禁管理系统根据门区、时段、周计划进行实时管制，并对非法门区、非法时区刷卡人员及信息以报警方式输出，使其管理人员及时了解各个门区实际工作情况，以完完全全实现安全智能化管理。2、系统基本特点园区门禁控制系统是由分散的智能控制器组成的多层次模块化结构，采用现场控制器，接近于控制点，所有分布式控制器在同一分层总线上自主工作，当一台控制器发生故障时，不会殃及整个系统。充分体现了集中管理、分布控制的设计思想, 减少了风险，增加了可靠度。系统基于社区的概念设计,对门禁点及其它控68、制点的数量要求完全可以满足,单组网络控制支持到128个控制器，512个进出门点、2048个模拟或数字输入点、2048个C型继电器输出点，输入点带短路、断路监测。 门禁网络内所有的控制点均可做全局化处理，可方便地从中央工作站、本地控制器或其他控制器对任何一点进行控制。部分本地控制器多余的硬件布线点，可通过全局化驱动其他的设备或数据录入。所有设备均接近控制现场安装。因此，本公司门禁系统的组态是非常灵活的，提供最优的组网方案。 系统具有实时自检功能。系统中的典型故障，中央工作站均以声音信号和文字告警提示。在系统中心和控制器通讯因为故障中断时,各点的控制器可以独立工作,控制器内可以纪录一定量的信息,当69、系统接通后,信息会自动上传。这些特点可实现大量数据的处理和查询。 局域网使得独立的控制器可以通过廉价的屏蔽双绞线通讯,距离可达1200米。使用常规的RS-485通讯网协议, 可令几十个工作站分布于网络上的任何地方。 门禁系统的通讯接口ICI提供了RS-422/485和RS-232标准接口，可与其它系统联接，成为一个子系统, 此外, 系统还可开放必要的通讯协议以便进行更高层次的集成。 系统考虑留有多余的输入输出接口，以便于今后系统扩展, 并且即使这些预留点不够用，本系统的模块化结构也能方便地增加设备以满足更大规模的扩展。 根据多余的输入输出接口可实现用户的消防联动、报警联动、灯光联动、监视联动等70、各总要求。3、系统软件基于WINXP的门禁系统的中文界面软件 提供在线的实时图形显示和调整能力,不需要专用软件包,操作管理软件具有图形控制界面,楼层平面可由CAD获取,提供世界上最快的数据存取速度，支持TCP/IP协议，实现局域网和互联网之间数据服务，库服务器，全面实现网络应用，系统支持Modem自动远程拨号，访问远程网络。开放型的数据库,提供ODBC访问接口,方便其它厂商的设备集成。 门禁软件容易使用,可以发布指令和了解每个点的状况。系统有各种用途的程序模块, 模块有使用检查模块,支持模块和排除故障模块，安装简单又灵活。系统有模块型的构造软件用于时间程序表, 直接数字控制(DDC)、门禁、事71、件控制、灯光控制、常规计算、趋势采集、需求控制等。4、系统功能1）基于电脑的编程 操作员依据自己的操作权限在控制主机上进行各种设定,如开门/关门,查看被控区域门的状态情况、发卡或收卡等。 2）卡片使用模式 系统可容纳6000至8000张卡使用,采用非接触IC感应卡,每张卡具有唯一性,不可复制,保密性极高。3）出入等级控制系统可任意对卡片的使用时间、使用地点进行设定，非属于此等级之持卡者被禁止访问，对非法进入行为系统会报警。有多种时间表可供选择。4）实时监控功能门的状态和行为，都可实时反映于控制室的电脑中，如门打开/关闭，哪个人、什么时间、什么地点等。5）记录存贮功能所有读卡资料均有电脑记录，便72、于在发生事故后及时查询（在脱机情况下，门禁控制器能保持数据6000条；在掉电的情况下，数据能保持10年）。6）时间程序管制经设定，在不同时间区段自动执行控制指令，如自动开灯或冷气等设备。 7）顺序处理功能任何警报信号发生或指定状态改变时，自动执行一连串之顺序控制指令。8）双向管制系统支持双向管制,特殊门户双向均需读卡,只读一次,卡会失效。此功能既可防止卡片的后传,又可实时反映该场所实际人员情况。9）首次进入自动开启系统可在设定的时间内(如上班高峰期)第一个持卡者进门后,自动保持开锁状态,直到某一设定时刻止。10）高度自检功能系统具有自检功能,典型故障可反馈主机,便于维修人员及时排除；在控制器数73、据与主机数据不一致的情况下，系统会提示是否进行修整（下载：以主机数据为准 ;上载：以控制器数据为准。11）多级操作权限密码设定系统软件针对不同级别的操作人员分配多种级别的操作权限，输入不同的密码可进入不同的控制界面。12）联动控制系统可通过硬件触点联接或通过网关与闭路监控, 防盗及消防报警实行系统间协调联动，接到某些信号自动打开某些门或关闭某些门。还可以通过内部的输入/输出点来联动其它的输入/输出点。 5、系统设备组成门禁控制系统，主要有以下几个组成部分：主机及网络版软件、控制器、数据采集仪（读卡器等）、电控门锁、数据输出/入模块、电源、网络版通讯转换器及附件等。卡片：存储个人信息以供读卡器识74、别。读卡器：读入卡片上的信息，并将信息传给门禁控制器。控制器：接收读卡器读入信息，对信息进行判断，控制电控锁完成开锁动作。数据输出/入模块：将各门区传回的数据和各种报警信号，通过该模块对控制器进行输出/入处理，以实现对控制器进行扩容。电控门锁：接收控制器信息，打开通道。 网络版通信器：将各控制器485通讯协议转为TCP/IP通讯协议。1）门禁控制器 功能：BD-200门禁控制器能够控制两个门的双向进出，通过RS485总线最多可连接127个BD系列控制器，单条RS485网络即可以管理508个门。每个控制器都可独立工作，不受控制计算机关机的影响，连接电脑时，数据全部通过管理软件上载到电脑，脱机时自75、存储所有交易记录和数据。所有端口都采用接插件，方便用户接线、安装和维修。兼容多种前端输入设备l 支持所有Wiegand,26Bit输入设备l 指纹识别读感器l 感应式ID/IC卡读卡器l 可接不同厂家、不同品牌的读卡器（如：韩国STAR、英国Census、美国HID、TI、飞利浦Mifare、Motorola、EM、Legic等读卡器）l 内置高性能可充电电池l 并具有自适应功能，控制器自动检测输入前端。动态电压保护l 所有输入/输出均带电压动态保护l 所有继电器输出带有瞬间过压保护网络通讯l 一个RS485网络通讯口，连接127个门禁控制器l 网络总长可达1200米l 通讯速率： 9600 76、n,8,1l 具有光电隔离、防浪涌保护、防雷击等保护措施控制器功能特点l 每个控制器支持6000个持卡人l 增加RAM存贮器，可扩展至80000持卡人l 每个控制器可存贮6000条进出事件或报警事件缓冲l 多种可编程进入密码控制：卡加4 位密码进入、多种超级密码进入l 支持多卡同时刷卡开门l 多种时间设置：全年节假日设置、每个门可设置15个时间组、未来一周的临时卡设置l 区域防跟踪检测设置（Anti-Pass back）l 多种门状态工作方式：门常开、门常闭、安全状态l 任意门点的远程计算机手动控制l 多种报警功能：门开超时、门被强行打开、胁迫进入、控制器被破坏l 掉电后数据保持时间可达10年77、l 报警联动，可外接摄像头实现刷卡抓拍图像功能；可实现读卡开门同时抓拍图像。所抓图像保存至计算机硬盘文件夹中。l 提供网络版软件，可实现在局域网内任意电脑可查询数据；技术参数： l 尺寸规格：BD200控制PCB板：长140mm 宽130mm 厚30mm，外箱尺寸：长230mm 宽220mm 厚55mm，外箱材料：钢板及喷塑l 工作电源：额定电压DC12V(3V)或AC12V(3V)，AC(50/60HZ)l 额定电流：控制器 电锁3Al 输入参数，干节点开关量输入l 输出负载参数：工作电压AC15V，DC18V，工作电流3Al 工作环境：温度-4070，湿度090%l 读感器接口：提供TTL78、电平输入信号，12V DC，150mA读感器电源， l 电锁接口：提供DC12V，3A控制输出信号，通电开锁、断电开锁可选，带有LED状态指示。l 读感器连接电缆：4芯双绞屏蔽线，最长50米。l 采用可拆卸式的接线端子l 开门响应时间：0.2秒l 管制门数：2门l 告警准确率：100% l 开门准确率：100% l 时钟精度：30l 主机寿命：10年l 通讯方式：RS485 BD200门禁控制器是一种模块化分布模式,模块化多集成门禁控制系统，模块化意味着您可以根据现在的预算来购买相应规模的门禁系统,而将来这个系统会根据您的要求随意扩展.网络意味着将风险分散到许多可以作为一个系统的独立控制器上，79、因此你不会因为某一点出现故障而使整个系统不能工作，即使电脑不在线，现场控制器的智能型设计也能继续把全部的时间/日期，钥匙/持卡者的号码进行门禁控制。这种分布的结构在多建筑物中应用.2）读卡器 尺寸：L 121mmW 45mmH 21mm电源：DC912V；静态电流：5060mA 工作频率：125KHz 感应距离：IC卡100mm150mm；IC卡50mm80mm传输距离： 100200m；RS4851200m ESD干扰：空间9KV；接触放电6KV 环境温度：-2070 相对湿度：5%95% 防水、半导体防雷等保护 3）网络接口：门禁485总线与计算机连接用设备。4）紧急出门按钮：用于系统故障80、时的应急装置，紧急状态下开门并报警。进出门都读卡的每个门安装1套。 5）感应卡片：是本管理系统的媒介。业主及管理人员人手一张，根据系统设置的授权实现门禁管理功能。6）电源：对门禁读卡器、门禁读卡控制器、各种模块及电控锁提供电源（DC12V /3A），输入电源取自于局部供电插座或集中供电的中央控制室UPS。7）后备电池（可选）：在突然停电的情况下，为系统提供后备电源，保证系统正常工作。五、道闸停车管理子系统1、系统功能l 业主车辆持卡进入小区内，非业主进入需要进行登记领取临时卡。l 可以对园区内停车位进行管理。l 可以对进入的车辆进行时间管理。l 3-15米远距离刷卡，无需停车（需单独发卡，园区81、卡IC卡不能远距离刷卡）。l 自动计费、费用显示和产生数据；l 每班操作、收费报表和统计报表；l 时租、月租和空位信息的自动显示；l 车辆进出自动计数功能；l 一车一卡防止反复进出场功能；l 防止非法闯入、闯出、防盗车报警功能；l 与其他管理系统联网功能l 立即现金查帐功能；l 误操作和每一交易的自动记录；l 能够独立控制栏杆，可用遥控器控制栏杆和手动开关栏杆；l 操作提示功能：司机使用提示、软件操作提示、出卡系统存卡量不足提示；l 卡遗失禁用功能；l 临时车全自动出卡；l 防砸车功能；l 具有联动接口，可连接电视监控系统及车库照明系统。当车辆经过感应器时，自动打开车库、照明系统或照相机进行录82、像监控2、系统的典型特点 1）稳定可靠的硬件设备l 系统内备有自检功能，在系统发生故障时提示故障原因。l 公司自行研制的组件均采用工业级的原器件，所有产品出厂都经过出厂72小时老化测试，整个系统稳定可靠。l 系统配置灵活l 为系统的扩充和兼容留有接口，方便系统集成商、经销商的集成与维护l 系统可选用IC、MIFARE I两种非接触式智能感应卡，出入口读卡控制主机因采用模块化设计，只需更换相应读头即可。l 灵活的收费标准设定。系统计价方式可通过万能收费表自由设定，由管理员通过密码进入进行万能收费表设定或修改，而勿需专业人员到现场进行维护。l 针对进入停车场的军、警、特、政府车辆，采用优惠折扣率的83、方式进行管理，具体数值由管理员设定或修改。l 对出口月租卡、特殊卡（住户卡）的放行模式由管理员设定或修改。l 车位显示屏、票箱显示屏的文字，显示内容、显示形式（移动还是跳变）均可通过软件设定。l 通讯协议采用标准的RS 232/485、TCP/IP协议、数据库采用SQL SERVER，因而与其他管理系统有较好的接口。l 收费站点数目不受限制，可随意增加或减少收费计算机。l 可采用出口收费方式、中央收费方式、出口收费方式和中央收费方式相结合等三种收费方式，本司推荐采用出口收费方式，各出口收费处负责停车场的收费，这较符合中国人的消费习惯。l 系统具有脱机运行功能，当收费电脑发生故障时，票箱可独立运84、行，能够读写IC卡，根据收费标准计算收费金额在票箱显示屏上显示，等收费计算机恢复正常后，再将数据上传。收费标准可随时根据实际需要进行修改，且通过上位机直接下载存于票箱的单片机内。修改收费标准都不用重新烧制收费标准芯片。l 系统具有脱网运行功能，在系统网络发生故障时，收费数据存于收费计算机上，等网络系统恢复正常后，再将数据上传主机服务器。2）完善的数据安全、容错处理措施l 系统使用非接触式IC卡。每一张停车卡均具有全球唯一的卡号，每张停车卡有一个独立的密码。保证了停车智能卡不能仿造、不可复制和不可改写。电脑内存储有进出场时间、日期、进出场标志、储值、有效期、车牌号等信息。l 系统在数据安全方面，85、采用多级数据备份功能。l 系统在软件上有自动删除功能和人工删除功能两种功能选择，设定保留数据天数或在图像数据满一定量后，自动删除最先时段的图像数据。l 系统在软件上设为三级权限，主管级、维护级、操作级，以提供不同级别人员对数据处理的权限。3）先进的软件架构软件构架采用三层C/S结构，开发工具采用C+，数据库采用SQL Server7.0。4）监控功能l 采用摄像监控、实时记录车型和车牌、进行车辆出入图像的人工对比，有效地防止盗车行为，保障了停车场管理人员和车主的利益。l 停车场记录了所有出入车辆的资料，以备以后查询和检索，为一些不必要的纷争提供了基本的依据。5）网络功能l 网络系统采用成熟的186、00M交换网络技术，网络平台采用WIN 2000。l 采用成熟的快速以太网技术，以100M交换网络为核心，有效的解决图像数据传输的“瓶颈”问题。l 各工作站及服务器之间的连接可采用光纤作为通讯线进行网络布线。6）一卡多用卡片可配合大厦出入口控制、门禁考勤管理、巡更系统、会所消费系统使用，实现“一卡通”，完全免除钥匙。3、系统的构成安装在车场入口车道上的基本设备主要有入口/出口票箱、入口/出口电动路闸、车辆感应检测器、地感线圈。主要完成智能卡的读/写、显示、道闸的起落控制并保持与收费主机的实时通讯。在车场出口管理处，设置一套管理设备，主要包括：管理工作站、台式发/读卡器等，其功能主要是与出入口车87、道设备保持实时通讯，监视并控制车道设备的工作，完成收费管理系统各种参数的设置，发售智能卡，挂失处理及数据收集、统计、汇总。4、系统工作流程1）入场月租卡车辆进入停车场时，设在车道下的车辆检测线圈检测到车辆到达，司机把卡在入口票箱感应器掠过，入口票箱内智能卡读卡器读取该卡的特征和有关信息，判断其有效性（月卡使用期限、卡类、卡号合法性），若有效，道闸开起栏放行车辆，车辆通过检测线圈后自动放下栏杆；若无效，则报警，不充许入场。2）出场月租卡车辆驶出停车场时，设在车道下的车辆检测线圈检测到车辆到达，司机把月租卡在出口票箱感应器掠过，出口票箱内智能卡读卡器读取该卡的特征和有关IC卡信息，判断其有效性；若88、有效，道闸开起栏放行车辆，车辆通过检测线圈后自动放下栏杆；若无效，则报警，不充许出场。5、主要设备性能参数1）自动道闸l 快速稳定上落；l 先进无接触定位开头，无损耗，特长寿命；l 内置独立电源开头及显示灯；l 循环式上落设计，永不超出上落角落；l 变速式上落设计，起动慢速、中段快速、尾段减速。操作稳定；l 相从马达保护设计，电流保险丝，超出正常上落时间，自动停止控制。2）出、入口控制机 l 高性能微处理器可独立或在线操作；l 独立操作，可在机上显示及调较功能；l 在线操作，可由收费机调较、报表及控制等功能；l 不锈钢闸刀；l 低存票量感应器；l 组件式电路设计，无需工具更换及维修；l 简便功89、能卡设定操作；l 求助按钮及对讲机；l LCD操作显示器；l 设有时钟及操作记忆功能。停电后不需设定，便可正常使用。3）数字式车辆检测器l 独立电源开头；l 感应强弱显示灯；l 感应强弱调节器；l 采用感应设计，确保安全；l 全功能逻辑判断（非延时），确保不发生误动作。六、电梯门禁系统IC卡电梯使用权限管理系统（电梯门禁系统），它采用先进的非接触式IC卡读写技术，自动控制技术，传感技术，利用计算机网络平台，对电梯使用进行全面的管理，本系统抛弃了以往电梯控制器复杂的安装方法和控制模式，简单有效。所有控制器均可以通过密匙卡脱机设置。可根据使用者的权限对其可以通行的通道和有效时间进行设置，安装简单方90、便。经过几年的客户使用、改进开发，现已形成成熟产品，达到了接近零售后的目标，免布线式IC卡电梯使用权限管理系统（电梯门禁系统）是第五代电梯门禁控制器，采用全新设计，主机和读卡头分体、精美外观，防水防砸防拆，高可靠性能，抗静电干扰，完全的解决了和电梯一块运行时，稳定性差、易受干扰、发卡不方便、布线困难、易被恶意用户损坏等一系列问题。 1、系统功能特点 l 不刷卡无法按电梯按键l 可实现有效期设定，有效期可以任意设定l 发卡容量不限l 可设置密码，防止不同小区的卡通用l 可设置电梯号，不同的卡只能用在指定的电梯上l 读卡器采用灌胶处理防水，防砸，防破坏l 本系统不与电梯本身任何系统功能发生冲突l 91、适合所有类型电梯安装使用l 有效期设定，卡片到期自动失效l 丢失卡片可以挂失l 报警提示 、非法卡指示l 刷卡状态显示l 无需布线，安装简单，软件易操作l 完善的软件发卡授权管理l 所有输入/输出均带电压动态保护，防止误接线损害主机 l 所有继电器输出带有瞬间过压保护 l 采用可拆卸式的接线端子l 状态指示灯，方便调试、设备运行状态更加直观2、技术参数:l 工作电压： DC：1224V，l 静态工作电流： 100mA 动态工作电流： 500mAl 工作环境：温度-4070，湿度090%不结露l 卡片容量： 65536l 抗静电干扰： 15KVl 控制楼层数：所有层l 输出接口： 1组继电器输出92、l 响应时间：ll 尺寸规格：长110mm 宽72mm 厚20mm黑色 3、安装控制方式内置式：IC卡电梯门禁控制系统安装于电梯轿厢内， 住户进入轿厢刷卡后直按键到达指定楼层；外置式：IC卡电梯门禁控制系统安装于电梯轿厢外，只有刷卡后才可以进入电梯，进入电梯后可到任意楼层4、软件功能l 软件功能完善，包含了现在电梯门禁控制系统所需要的所有功能，本软件采用模块化结构设计、各模块结构清晰、功能齐全、简单清晰易操作。 l 人员设置模块：本模块实现了对电梯用户的各种基本设定，包括姓名、地址、电话、单元、部门结构、有效期、属性、用户信息查询等等l 电梯设置模块:本模块实现了对所用电梯的设置管理，电梯名称93、电梯位置、电梯权限的设置l 系统设置模块:本模块实现电梯密码的设置，对卡进行加密、电梯时间卡的设置l 批量发卡模块:本模块实现了 对添加用户的集中批量发卡，通过这个可以快速大批量发卡l 串口设置模块:可以设置选择所用的串口，本软件自动选择所用串口，只要发卡器插到USB上即可l 操作员设置：通过本模块可以设置不同的管理员，每个不同的管理员设置不同的权限，不同的管理员有不同的操作权限七、智能巡更系统1、系统概述主要分为以下几级，各值班巡逻队，沿着一系列巡逻点所规定的线路进行巡逻，上级物业管理处主任、保安部经理、保安队长逐级进行监督。在小区管理内部，各单位利用现有局域网（或电话线），自动完成信息传94、递，实现无纸化管理，上级能及时准确的了解管理监督各区域巡逻情况。依据保安部门为更好的维护小区治安之需求，管理部门监督和保安人员每天的巡逻次数和质量是否到位，是否按规定路线、在规定的时间内、巡查了规定数量的巡查点，物业小区很难对此进行严格有效的监督管理。根据有关的标准要求，防范措施的设计应该满足如下的要求：1) 杜绝早前考勤一次多签或心存侥幸脱岗等弊端；2) 实现保安巡查时需按规定路线、在规定的时间内、巡查规定数量的巡查点；3）可防性案件得到有效控制，降低抢劫案、盗窃案、街面抢夺案等案件数量；4) 督促巡逻人员和队员的工作责任心。2、系统功能巡更子系统的主要功能是对巡更工作实现自动化管理，防止巡95、更管理的差错和对巡查保安的电子考勤。电子巡更系统能编制多条巡更路线，这些路线能按设定的计划巡检，巡更中出现的违反顺序、报到迟、缺勤、漏巡等都会反映于报表中。这些功能，保证了巡更管理工作的质量，保证了巡检线路中发生意外事件时，巡逻保安能及时记录情况并进行处理。有效降低了各类案件的发生。3、产品组成1）巡更巡检器l 用瑞士EM读卡技术； l 设计简单、大方、实用； l 读取时打开开关按钮，无需要接触，永不磨损； l 读取成功时，有光电及振动提示； l 电池电量不足和数据存储满时有提示功能； l 金属外壳，防水、防振和防低温设计； l RS232/USB数据线直接下载，不需要通讯座； l 安全可靠，96、掉电后数据保存20年不丢失； l 低功耗，低电流量； l 感应距离: 3到6cm2）数据通讯线可靠性高，免去用户外接电源的麻烦，也不用昂贵的通讯座，使用户系统造价降低。全塑压制，可靠性高，外型高档。3）巡更点由工程塑料封装存储芯片，具有防水.防震.防撬，安装简便、耐用。可埋入墙体内隐蔽安装，内置不可修改的IC码。 IC卡序列号具有唯一性。4）软件操作简单、人性化设计。具有多种计划查询、分析、浏览、图形分析、打印设置等功能。4、工作原理其基本原理是在巡查线路上安装一系列代表不同点的感应卡，巡查到各点时巡逻人员用手持式巡更机读卡，把代表该点的卡号和时间以及事件同时记录下来。巡查完成后将巡更机通过通97、讯线把数据传给计算机软件处理，就可以对巡查情况（人员、地点、时间、事件等）进行记录和考核。第三章 培训计划与售后服务根据甲方对项目建设的总体要求，以及在同类项目建设中的经验，我们按照分阶段分步骤实施的整体思路，提出天格东湖湾安防智能项目系统建设及售后服务计划。一、培训计划培训是保证用户正确、正常使用本系统必不可少的一个环节。鉴于安全防范系统使用的特殊性，我们计划免费开办系统应用培训、轮训等内容。1、系统培训为充分保证安防系统工程竣工使用后，能够正常、安全、可靠、高效地运行，我司将指派 1名各相关资深技术工程师或高级工程师，具体负责现场指导受训人员的设备安装、测试、系统使用、维护、日常保养等技术98、。2、培训内容本工程受训人员应是具备一定专业基础知识的工程师或技术人员，受训人员建议2至3名。系统调试开通后，我公司免费为甲方提供培训。并给有关人员发放培训手册，手册内容包括权限操作，故障排除，维护说明等项目。培训内容培训者地点时间（1）彩色可视对讲子系统（2）园区监控子系统资深工程师现场1天（3）园区红外报警子系统（4）园区门禁子系统（5）园区停车管理子系统资深工程师现场1天（6）电梯控制子系统（7）电梯五方对讲子系统（8）园区巡更子系统资深工程师现场1天3、培训特点l 基本培训课程都是针对本项目的特点而编写，具有极高的实用性。l 整个培训课程分布在整个工程的不同时间，使客户尽可能掌握最新的99、有关知识。l 保证有关系统管理人员有足够的现场工作训练机会，工程后期允许部分系统管理人员参与系统联调。4、培训效果l 熟悉系统结构,了解系统软件知识。l 熟识系统硬件设备,了解系统硬件构成。l 各岗位操作人员均能熟练地操作其子系统。l 能修改操作人员级别范围内的设定值。l 能对系统进行简单维护。l 具备一般操作人员所具有的技能。l 能修改高级密码的系统的设定值。l 能了解高级别密码的系统现状及历史资料。l 能方便灵活地修改系统设置，并进行软件编程、修改图形、扩充被控设备内容等。l 说明：可根据培训对象的接受能力适当延长时间，到完全理解会操作为止。二、售后服务本着“为顾客提供最满意的产品和服务”100、的经营宗旨，公司把“顾客至上、精益求精”作为公司的企业文化之一，在确保系统的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售后的系统维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客采用我公司的系统后能得到最好的维护和最快的技术支持。1、维护服务我司随时电话或书面解答产品使用方面的疑问，必要时派人员到现场服务。为更好地保证系统的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决技术问题，在公司售后服务部，设有热线电话服务，由专门的工程师响应用户请求，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务。2、维修服务l 工程竣工之后免费保修一年，保修期外，公司长期提供维修服务；l 保修时，甲方指定联系人电话通知或用户单位书面通知我公司；l 接到甲方通知后24小时内解决维修问题；l 免费维修期内，人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收维修成本费；l 免费维修期以外的维修服务仅收取维修成本费。以下情况不属保修范围l 因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏；l 自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；l 非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。“以诚为本，用户至上”是我们永远的信念。我们将不断努力，为顾客提供最满意的产品和服务！