1、目 录第一章：监理规划编写依据01第二章：工程概况01第三章：监理部组织机构及人员配备 02第四章：工期目标及控制措施 04第五章：质量目标及控制措施 09第六章：投资目标及控制措施 24第七章：合同和信息管理控制措施 32第八章：内外关系组织协调措施 37第九章：安全文明施工控制措施 39第十章：项目监理工作制度42第十一章：竣工验收 44第十二章：工程缺陷责任期的监理工作 45第一章：监理规划编写依据本工程监理规划是根据国家及四川省的有关工程建设监理相关工程技术标准、施工验收规范、建设工程监理规范为依据，在研究讨论了本工程相关文件、及设计文件后编制。第二章：工程概况工程名称：富家桥维修改造2、工程建设地点：路建设单位：限公司监理单位：理有限公司承建单位：有限公司设计单位：设计研究院施工工期：30天工程质量等级要求：合格本监理工程范围：河道护底、护岸、更换桥板、搭板、栏杆等。第三章：监理部组织机构及人员配备第一节. 现场管理系统现场管理系统如下图示：四川省名扬建设工程监理有限公司成都市鑫金农发投资有限公司.现场监理部各专业监理工程师材料、试验施 工 单 位质 检业 主监检关系施 工监 理设 计根据本项目的监理范围和监理任务，现场监理机构和配备监理人员名单如下：1. 监理人员一览表：序号人员姓名性别职 称职责分工在本项目中的岗位1周万军男工程师市政专业监理总监2范家能男工程师市政专业监3、理专监3王若旭男助理工程师 市政监理监理员第二节. 各级监理工程师职责与权限一、总监岗位职责1、总监理工程师，是公司履行工程建设监理合同的全权代表，对工程项目的监理工作全面负责。2、对监理人员的工作进行督导，并根据工程的实施变化进行人员的调配。3、组织工程项目监理部的各专业监理工程师的业务活动，领导开展工作，及时解决工程监理中的重大问题。4、支持制订监理规划、监理实施细则，并全面实施。5、审核并确认分包单位。6、主持建立监理信息系统，全面负责信息沟通工作。7、在规定的时间内及石对工程实施的有关工作做出决策，如计划审批、工程变更、事故处理、合同争议、工程索赔、实施方案、意外风险等。8、审核、签发4、书面开工令、停工令、复工令、付款证明等监理工程师指令、监理月报、备忘录等各种形式的往来文书、竣工资料、工程报告等。9、负责与受监工程项目的业主、承包商、材料设备供应商、勘测、设计、质监、检测以及其他参与方的联络、协调。10、负责认真贯彻执行上级有关规定、法规。11、定期及不定期巡视工地现场，及时发现和提出问题并进行处理。12、按规定时间向业主提交工程监理报告和例外报告。13、分阶段组织监理人员进行工作总结。14、负责完成公司领导交办的其它工作。二、专业监理工程师岗位职责1、专业监理工程师，是监理部对所监工程某专业的负责人，对其监理工作的质量负责。2、在总监理工程师的组织下，具体负责开展本专业的5、监理工作，起草本专业监理方案、实施细则的相关内容，发布一般性问题的口头监理工程师指令，进行分部分项工程的检查验收，签署有关用表，按月审核本专业的实物工程量。遇较大问题和涉及其它专业问题时提请总监理工程师及时酌处。3、审核本专业的各种图纸、资料、文件，并及时提出具体意见。4、协助总监理工程师填写监理日志，起草监理工程师书面指令、监理月报、监理工作总结等文书。5、定期提交本专业目标控制例行报告和例外报告。6、审核有关施工单位提交的计划、方案、申请、证明、单据、资料、报告等。7、检查有关的工程情况，掌握工程现状，及时发现和预测工程问题，并向总监理工程师报告以便研究对策、解决问题。8、及时发现并处理可6、能发生或已经发生的工程质量问题。9、参与有关的分项分部工程、单位工程、单项工程等分期交工工程的检查和验收工作。10、参加或组织有关工程会议并做好会前准备。11、提供或收集有关的索赔资料，积极配合索赔的有关工作。12、定期做好本专业的监理工作总结。13、负责完成总监理工程师临时交办的其它工作。三、监理员岗位职责1、在总监领导下，具体负责相应合同段的现场旁站监理任务，协助专业工程师的监理工作，在授权范围内，签批施工单位的施工记录和自检报告，对各专业工程师负责。2、负责进场材料、构件等质量的外观检查，及时向专业工程师汇报。3、负责检查施工单位人力、材料、设备、施工机械投入和运行情况，并做好记录。4、7、坚持全过程、全天候、全方位旁站监理，跟踪检查，认真作好监理日志，做好填报工程原始记录工作。5、负责工程计量并签署原始凭证。6、检查是否按照设计图纸式拱、按工艺标准时拱、按进度计划施工，并对发生的问题随时予以解决纠正。7、检查确认工序质量，进行验收并签署。8、及时报告现场发生的质量事故、安全事故和异常情况，参与质量事故的调查处理，记录有关经过，以备查核。9、接受总监、专监的业务指导、工作检查和考核，定期提交书面监理工作报告。10、认真学习和执行合同条款、技术规范、有关监理程序、办法和规定。11、认真完成总监、专业监理工程师的其它工作事项。第四章：工期目标及控制措施第一节、工期控制目标按照业主要求8、的监理工期（施工工期30日历天）。第二节、工期控制要点1、审核施工总平面布置图，确认其与施工方案、施工工期计划的协调性和合理性。2、根据设计图纸和施工进度计划，提出材料采购供应的品种、规格和时间等建议。3、定期要求施工单位提交有关工程进度报表资料。4、建立反映施工进度情况的监理日志，逐日如实记录每日形象部位及完成的实物工作量，同时如实记载影响工程进度的内、外、人为和自然的各种因素。对现场停水、现场停电、暴雨、大风等注明起止时间。5、现场实地检查和监督工程项目的实际施工进展情况。6、按合同要求及时进行工程计量。7、定期组织现场施工负责人召开现场协调会议，了解施工过程中影响进度的潜在问题，以便采取9、相应的措施加以预防。8、对比实际进度和计划进度，从中发现是否出现进度偏差和进度偏差的大小，检查关键线路上工作的进度是否受影响。9、实际进度与计划进度发生差异时，要分析产生的原因，提出进度调整的措施和方案，调整施工进度计划及设计、材料设备、资金进度计划，必要时调整工时目标。10、如果发现原进度计划已不能适应实际情况，通过采取一定的措施（组织措施、技术措施、经济措施），或对原计划进行必要的调整，以形成新的进度计划。第三节、监理工期控制方法1对项目建设周期总目标进行分析、论证，宏观上合理控制各阶段的进度。2协助业主做好开工准备，为施工单位创造必要的施工条件。3审核施工单位施工管理组织机构、人员的配备10、资质、业务水平是否符合本工程项目施工进度的需要，并提出意见。4按委托授权根据承包合同约定及时审核和签认付款凭证。5督促承包人按其合同约定，落实必要的施工准备工作，具备开工条件及时签发开工令。6督促施工单位编制工程进度月计划和“人员、设备需求动态分布图”，监理人员将进度按周分解落实。7检查施工进度，绘制“工程形象进度图”。每周和每月上报“进度控制报表”，内容包括工程计划进度、实际进度、总进度计划的调整等，并对进度控制提出意见。8积极提出合理化建议，促进施工单位采用新技术、新材料和新工艺，缩短工期。9审核施工方和材料设备供货方的进度（供货）计划，并检查、督促其执行。10及时整理工程进度资料。第四11、节、监理工期控制措施1、按照监理规划的要求，落实项目监理班子中进度控制人员，各专业监理工程师和合同管理员具体负责各专业、施工承包单位的进度计划的审查、检查、提出纠偏措施等，总监理工程师对总工程计划进行审查批准，并组织各专业监理工程师和合同管理员对进度计划进行分解，确定阶段性进度控制计划，形成监理的进度控制性计划，进行跟踪、控制。2、确定进度控制、协调工作制度，并告知相关各方，包括工程协调会议的时间、参加人员、会议程序和内容等。3、和业主、总承包施工单位一起对项目建设的进度影响因素进行分析，确定干扰和风险因素，针对干扰和风险因素进行预测、分析、采取措施控制。4、监理部协助督促施工总承包单位编制工12、程总进度计划，作为指导各施工单位的进度基础。5、施工进度计划一经确认，应当视为合同文件的一部分，作为今后施工单位提出工程延期或费用索赔的一个重要依据。6、随时了解施工进度计划执行过程中存在的问题，并帮助施工单位予以解决，特别是内外关系协调问题。7、逐日跟踪检查工程项目的实际进展情况。8、按分部、分项工程对实施的施工进度进行控制和记录，及时发现问题。9、定期收集由施工单位提交的有关进步报表资料，进行计划进度和实际进度的动态比较，并定期向业主提供比较报告。进度报告内容包括：工程进度概况、工程进度清单、工程图片、存在问题、建议及意见等。10、在监理日志中如实记录施工单位实际投入的施工机具的数量、型号13、日期与计划是否一致，施工单位管理及技术人员实际到位的情况，施工力量及材料的进场情况，业主提供的施工现场条件是否达到施工要求及提供的时间和程度，各单项工程几各部位施工开始、完成的时间及进度情况，工期延误的情况及原因，工地上发生的其他影响工程进度的事件等。11、在合同规定时间内核查工程实物量完成情况并对施工进度差异分析原因，协助承包单位采取调整措施。12、结合经过批准的项目建设进度计划，协助业主使资金控制计划、资金的准备及投入和控制性进度计划相一致。13、与业主共同组织现场协调会（每周一次）协调各方面的施工进度及配合施工问题。14、对于工程的预付款、进度款等支出提出监理的建议，从经济方面为进度目14、标的实现创造条件。15、运用支付手段控制施工进度。16、对于主要施工过程中的设备、材料等供应进行适当干预，监理要把设备、材料的供应周期时间纳入施工进度计划中进行考虑，要落实其交货时间和交货状态。17、对于施工过程中的进度，要通过审批分项分部工程开工单、分项工程进度计划、工程合同等进行控制。适当时候，可要求施工单位采取压缩工序间歇时间、工序调整、提前开工等措施加快进度，满足总进度计划的要求。第五节、监理工期控制程序1、进度计划审批程序：施工单位编制工程总进度计划，经审批后执行。2、进度计划的审查步骤： 仔细阅读计划书，列出主要和次要问题，与有关方面进行调查了解。对认真分析不符合合同和现实的提出修15、改意见和建议，要求施工单位修改。审查施工单位修改后的进度计划知道符合要求和合同规定并正式予以批准执行。3、进度计划审查的内容：a.施工总工期安排应符合合同工期要求和施工投标文件的工期内容。b.各施工阶段的施工顺序、工序安排和时间安排与材料、设备进场计划应相协调一致，没有重大出入。c.各施工阶段的施工技术措施是否得当。d.季节性施工安排是否适宜，是否采取了有效的预防和保护技术措施。e.在计划安排中对不利因素有无充分的考虑并留有足够的余地。f.各施工阶段施工力量的安排、技术力量的安排是否和计划相协调。施工进度计划监控流程如下：施工承包商提交总进度及分项进度计划执 行监 理 审 批监理记录报告计划进16、度与实际进度相比较调整调 整是否合理否是否是否正常施工总进度计划审批流程如下：施工单位编制施工总进度计划填写“工程事宜报审表”申报监理工程师审查：（1） 是否符合合同工期要求（2） 材料是否满足进度要求（3） 施工技术方案是否可行（4）资金及外部条件是否保证施工合同材料设备计划监理工程师签批具体意见施工单位执行。并据此编制分阶段施工进度计划与业主、施工单位协商调整可行不可行l 施工月进度计划审批流程如下：施工单位编制月进度计划填写表申报监理工程师审查：（1） 是否符合总进度计划及年、季进度计划要求（2） 材料供应和施工技术措施及资金能否保证监理工程师签批意见施工单位执行计划可行不可行第五章：质17、量目标及控制措施第一节： 质量控制目标根据建设单位和施工单位签订的工程承包合同中所确定的工程质量标准（合格）。第二节：质量控制要点（一） 审核有关技术文件、报告或报表1、认真核查设计文件，弄清设计意图，提出问题，参加施工图会审。2、审查进入施工现场的分包单位的资质证明文件，根据需要进行实地考察，控制分包单位的质量。3、审批施工单位的开工申请报告，检查、核实其施工准备工作质量。4、审批施工单位提交的施工方案、施工组织设计或施工计划，确保工程施工质量有可靠的组织、技术保障措施。5、审查施工单位提交的有关材料、半成品和构配件质量证明文件（出厂合格证、质量检验或试验报告等），按照检验程序和办法进行必要18、的抽检或复测，确保合格材料、制品用于工程。6、审核施工单位提交的反映工序施工质量的动态统计资料或管理图表，对比实际质量状况与计划质量目标的偏差，针对偏差进行纠偏。7、审核施工单位提交的有关工序产品质量的证明文件（检验记录及试验报告）、工序交接检查（自检）、隐蔽工程检查、分部分项工程质量检查报告等文件、资料，确保和控制施工过程的质量。8、审批有关设计变更、修改设计图纸等，确保设计及施工图纸的质量。9、审核有关应用新技术、新工艺、新材料等的技术鉴定书和试验应用报告，审批其在本工程应用申请报告，确保新技术应用的质量。10、审批有关工程质量缺陷或质量事故的处理报告，确保质量缺陷或事故处理的质量。11、19、审核与签署现场有关质量技术签证、文件等。12、审查施工设备、施工机械、测量设备、试验设备仪器的数量、规格、型号、技术标准、检验鉴定结果等质量保证资料，确保处于良好工作状态，满足施工和试验的质量要求。13、检查施工人员资质，尤其是特种作业、试验人员、质量检查人员等的资质，不合格的人员严禁在本工程中进行作业。（二） 现场监督和检查1、检查开工前的准备工作的质量，确认能否保证正常施工质量。2、检查施工现场试验室，确定其满足工程的需要和足够的检测精度、可靠度，检查试验人员的资质，试验人员应配证上岗。3、对施工投入的人员、材料、设备的质量进行检查，确认符合施工组织设计、施工方案、质量和技术标准的要求和规20、定。4、严格单项工程开工报告及停工后复工报告申请制度。5、在总监主持下，对工程关键工序、质量和功能体征、质量关键点进行分析、设置，落实控制监理人员。6、督促、检查在工序施工过程中人员、施工机械设备、材料、方法及施工环境条件等是否处于良好的状态，是否符合保证施工质量的要求，若发现问题应及时纠偏和加以控制。7、对关键工序和重要工序，进行旁站监督和控制，确保过程的质量。8、当工程因质量问题或其他原因停工后，在复工前应经监理检查认可后，下达复工令，方可复工。9、分部分项工程完工后，应经监理检查认可、签署中间交工证书后方能进行下一工序施工。10、对于容易发生质量通病的施工对象，现场监理还应进行现场的跟踪21、检查。11、对于进场的原材料、半成品、工序过程或工程产品，按照合同条件，在材料设备进场时会同业主、采购方，采取目测法（看、摸、敲、照）、量测法（靠、吊、量、套）和试验法（现场试验、试验室试验）进行检查，确保其质量达到要求。12、关键工序部位或隐蔽工程，以及在技术规程、质量检验评定标准或设计文件中明确规定应进行全数检验的对象，现场监理均进行全数检验。13、其规格、性能指标对工程的安全性、可靠性起决定作用的；经过检测统计质量不稳定的工序；质量水平要求高、对后续工序有较大影响的施工对象，均需进行全数检验。14、现场巡视检查，及早发现问题，及时纠正，防患于未然。15、对于隐蔽工程的检查验收、工序间的交22、接检查验收以及工程施工预检（或复核性预检），在施工单位自检的基础上，对各项技术工作进行复核性检查。16、为了保证工程质量，出现下述情况之一者，在向业主请示并得到许可后（紧急情况下可事后向业主进行报告）有权指令施工单位立即停止施工，进行整改：A未经检验即进行下道工序作业者；B工程质量出现异常经指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施而效果不好，继续作业者；C擅自采用未经认可或批准的材料；D擅自变更设计图纸的；E擅自将工程转包的；F擅自让未经同意的分包单位进场作业者；G没有可靠的质量保证措施贸然施工，已经出现质量下降征兆者；17、凡质量、技术问题方面的最后签证，由总监理工程师签署。专业监理、监23、理员在有关质量、技术方面的原始凭证上签字，由总监理工程师核签后有效。18、每月向业主报告工程质量方面的情况。19、在施工过程中督促施工单位对已完成部分采取妥善措施加以保护，以及合理安排施工作业顺序等达到保护成品的目的。第三节：质量控制原则1、以合同确定的质量目标为依据，以规范（标准）、设计文件为准绳，督促、检查承包方为实现质量目标所确定的质量保证体系和施工质量。2、以工序质量控制为核心，对工序活动实施跟踪动态控制，对工序活动条件和工序活动效果进行控制。当本道工序经确认合格后，方可进入下道工序。3、督促施工单位实施技术复核（抽检、交检、预检）制度和程序。4、以预控为重点，对施工全过程进行质量控制24、。5、用于工程的建筑材料，建筑构配件和设备必须是经检验确认的合格品。6、认真做好施工成品保护工作，严格执行工程质量评估及竣工验收规定和程序，不合格的工程不得验收和交付使用。第四节：质量控制流程l 施工质量控制流程如下：开工申请单每道工序完工施工单位自检填报质量验收申请单监理进行质量检查填写质量验收单中间交工证书中间计量相关各类支付报表进行下一道工序返工不合格率不合格质量监理质量管理原材料、半成品、构配件等质量控制流程如下：施工单位在使用前提出产品合格证及现场抽样检验或验收报告监理工程师进行审查和进行必要的复检，签署审查意见施工单位使用于工程施工单位补充提供证件、资料施工单位执行监理工程师下达运25、出施工现场的指令不合格合格工序及隐蔽工程的验收控制流程如下：工序施工完毕返 修施工单位自检现场监理工程师审查进行下道工序试验及资料不合格不合格合格合格分部、分项工程验收控制流程如下：施工单位填表提出申报返修整改监理工程师初审隐蔽、实测数据等资料监理会同现场检查验收实验室资料签署验收不合格不合格合格合格单位工程验收控制流程如下：施工单位填表提出申请，提交竣工验收报告整 改监理会同业主、质监站、设计等部门现场验收不合格监理工程师初审各方签署验收竣工资料合格不合格合格质量事故处理控制流程如下：合格不合格施工单位报告监理、业主重大事故24小时内报上级主管部门开展事故调查、取证施工单位向监理提出事故调查26、报告监理审查事故调查报告监理会同各方提出事故处理方案事故处理监理主持事故处理验收监理发停工令或监理通知监理发复工令，提出事故处理报告继续施工施工单位补充资料、证据合格不合格整改合格合格合格否否否否合格合格合格否否合格合格导线点施工单位复核监理旁站水准点施工单位复核监理旁站监理审核坐标放样计算报监理复核重新计算高程放样计算报监理复核施工单位放样施工单位放样监理复核监理复核重新放样准予施工测量监理工作流程监理工程师批准料 源自 捡承包人厂（场）质保证明送材料报告单承包人监理试验工程师审核监理试验室抽检材料进入施工现场使用承包人按规定批量自捡并填写质检报告单专业监理工程师批准监理按抽检频率和现场发现27、有问题的材料进行抽检合格继续使用通知禁止使用并自费运出现场合格不合格重选料源不合格混凝土原材料质量施工监理工作流程配合比设计承包人监理试验工程师审核监理试验室进行复核性试验监理工程师批准现场混凝土拌合合格按规定频率自检监、承双方取样钻芯取样检测监、承双方选择位置，取样后送监理试验室试验现场监理或试验人员按监理抽检频率抽检专业监理工程师批准认 可认 可重做或补强填写混凝土强度报告承包人不合格不合格重做 混凝土质量施工监理工作流程送材料报验单合格不合格监理试验工程师审批料 源自捡记录承包人监理人员对料场进行鉴定承包人按规定频率自捡并填写报验单专业监理工程师审批监理抽检继续使用通知禁止使用并自费运出28、现场合格不合格换料场石材进场使用 石材质量施工监理工作流程第五节：质量控制内容一、施工准备阶段监理控制措施（质量的事前控制）1、认真审查承包人编制的项目管理实施规划（当承包人以编制施工组织设计代替项目管理规划时，施工组织设计应满足项目管理规划的要求），对项目管理实施规划中的：项目进度控制、项目质量控制、项目安全控制、项目成本控制、项目人力资源管理、项目材料管理、项目机械设备管理、项目技术管理、项目资金管理、项目合同管理、项目信息管理、项目现场管理、项目组织协调、项目竣工验收、项目考核评价、项目回访的内容提出优化改进意见。2、由总监理工程师对施工现场质量管理进行检查，检查内容包括以下主要内容：现29、场质量管理制度，质量责任制，主要专业工种操作人员上岗证书，分包方资质与对分包单位的管理制度，施工组织设计，施工方案及审批，施工技术标准，工程质量检验制度，搅拌站及计量设置，现场材料、设备存放与管理等。3、组织设计交底、图纸会审，对施工设计文件进行复查、核对，检查规模、技术标准是否满足要求。4、熟悉甲、乙方的施工合同相应条款。5、建立并完善质量监控体系，拟定监理细则，确定质量控制目标、控制系统、控制点及控制方法，落实控制任务责任人。6、审查施工单位提交的各种施工设计或施工计划，审查施工方案，并提出优化改进意见，帮助施工单位建立施工质量跟踪档案清单，要求施工单位对施工图进行现场校核和完善有关技术资30、料，必要时作补充测量。7、审查施工单位完成的施工组织设计和临时用电计划、总平布置计划。8、审核施工单位制订的关于材料、制品试件取样及试验的方法或方案。9、审核施工单位制订的测量、监测方法或方案。10、对试验室的资质审核。11、审批施工单位开工申请报告、已停工项目的工程复工申请报告，发布开（复）工令。12、确认各分包单位的资质、信誉、设备使用、施工人员、施工经历和成效，防止工程转包行为。13、确认设备、设施、制品的规格、性能及质量。14、检查施工单位的质量保证体系是否健全，审查施工主要管理人员的素质和能力是否满足要求，审查操作者的资质和条件是否符合要求。15、对施工单位质检、试验设备精度、人员资31、质进行核查。16、对工程材料的技术规格性质及质量进行确认、抽查。17、审核施工单位制订的成品保护的措施、方案。18、参与施工单位机械化施工方案的制定和评审，贯彻“人机固定”原则，实行定机、定人、定岗位责任的“三定”制度。19、分期审查施工单位在实施工程时所用的机械设备，并进行系统的检查和记录：a.进场机械设备（包括计划进场的机械设备）的数量、型号、规格、生产能力等与施工投标文件附表所列是否符合及完好率情况。b.各施工机械的配套情况能否充分满足施工工程的质量要求。c.各种施工机械设备的进场及周转计划是否满足工程进度（特别是网络计划中的关键线路）。d.数量不足或不配套的施工机械设备应限期施工单位补32、足进场，经审验不合格的施工机械设备应限期施工单位撤离工地，审批施工单位要求替换或替代的施工机械设备。e.已进入施工现场并经监理工程师审查同意的施工机械设备，未经监理批准不得运出现场。20、考察施工作业环境，拟定控制预案、措施，协助、审定施工单位编制水、电、照明、安全防护、作业通道设计、交通运输通道等措施方案。21、在合同规定的时间内或在施工单位的施工定线工作之前督促设计部门向施工单位书面提供原始基准点、基准线、基准高程的有关数据，复核原始基准点、基准线和参考标高等测量控制点，验收施工单位的施工定线，复测施工测量控制网，抽检高程水准网点以及标桩埋设位置等，检查督促施工单位对所有测量控制点进行有效33、保护直至工程竣工验收结束。二、施工阶段监理控制措施（质量的事中控制）1、按照施工程序和监理细则进行旁站检查、巡视检查，对每道工序、每个部位进行质量全过程的检查和监督，确保工程质量始终处于受控的状态。2、督促施工单位严格执行设计文件、施工技术规范、验收标准。3、签认、检查隐蔽工程和重要工序的质量，对不符合质量要求的工程要求施工单位返工或采取一定的技术补救措施以达到合同规定的质量要求。4、核查、督促施工单位施工作业环境控制措施的落实。5、核查施工作业机械的使用情况和保养、检修情况，确保施工安全和进度需要。6、监督施工单位的质量控制自检系统，督促改进、完善其组织。7、监督和协助施工单位完善质量控制，34、以工序质量控制为核心，设置质量控制点，进行工程预控，严格质量检查和成品保护。8、跟踪监督影响工程质量的各方面因素，密切注意施工单位在施工准备阶段所作的安排在施工过程中是否已经发生了不利于工程质量的变化。9、跟踪监控工序施工过程，严格工序间的交接检查。10、审核施工过程的一般设计变更，参与重大设计变更的初审。11、对分项、分部工程进行中间交工验收，签署中间交工证书。12、行使好质量否决权，为工程进度宽的支付签署质量认证意见。13、建立施工质量的跟踪档案。14、逐日记录有关工程质量动态及影响因素的情况。15、参与工程质量事故的分析、处理方案的审核，并督促、检查施工单位执行。16、针对工程出现的质量35、状况，适当行使质量监督权，下达停工指令。17、组织现场质量协调会议，对形成的质量协调会议纪要进行签字、印发。三、主要分部分项工程质量控制措施1）测量放线质量控制措施A、查验施工单位测量仪器设备及设备验定合格证书或检测报告；B、工程施工测量方案需经审查同意后才能进行实施；C、督促施工单位应对红线桩的桩柆和水准点的标高复测校核；D、审核有关水准点的引测、高程控制网测设的内业资料，审核并复验现场引测的测量桩点；E、指令施工单位对各测点桩（红线桩、水准点桩、坐标控制点桩、轴线控制桩等）采取有效的保护措施，直至工程竣工验收结束。2）水泥质量检验一、合格条件：水泥质量保证资料必须符合下列条件方为合格：1水36、泥应有出厂合格证，其内容应包括出厂日期、品种、牌号、标号、合格号编号，厂检验部门印章及该部门负责人、检验人员的签名应齐全清晰。其中氧化镁含量、三氧化硫含量、烧失量、细度、凝结时间、安定性、强度等技术指标均应符合国家标准的规定。2禁用无出厂合格证水泥大厂水泥而出厂后存放时间过久（一般常用水泥超过三个月，快硬水泥超过一个月）的水泥，均应监督施工单位按现场检验的规定取样进行复查试验，其结果应符合国家标准要求，并按试验结果确定使用范围。3核查现场使用的水泥是否与厂合格证验单标明的品牌、标号及批量一致。二、复查试验1取样方法水泥需要复查试验时，其取样方法和试样数量应为：同一品种、同一标号、同一出厂批量的37、水泥为一个取样单位，试样应充分拌合均匀，用洁净密封桶（袋）包装，即送试验单位进行复验。2水泥复查试验报告复查水泥试验技术鉴定结果，由试验单位发出“水泥试验报告”。检查方法：核查水泥出厂合格证和试验报告填写是否齐全，各试验项目和结果是否符合质量标准标准。使用的水泥品种、标号是否符合设计要求，核对合格证与使用时间是否相符。水泥出厂合格和试验报告必须和混凝土（砂浆）配合比设计报告单、试块强度报告单上的水泥品种、标号、厂牌相一致。核对其出厂日期和实际使用日期，看是否超期使用。水泥出厂合格证和试验报告单上的抗压、抗折强度均以28天标养为准，作为技术鉴定水泥质量是否合格的依据。根据施工图、工程进度、水泥进38、场日期、施工日志及混凝土工程施工记录等，核查使用水泥品种、标号是否一致，符合设计要求。 3）沥青面层质量控制项目监理组特派具有多年市政工程施工经验的专业监理工程师主抓路面工程。由于本工程施工难度大、工期短，拟建议本工程路面工程采用24小时施工，项目监理组对本工程实行24小时监理。在路面施工中为保障工程施工质量，在对施工单位投入的机械、设备、专业人员审查上加大力度，路面施工采用机械化流水作业。1）面层施工前，监理检查基层是否修整合格，杂物浮土是否清除干净，施工放样是否满足设计要求，以上工作经监理人员检查合格后方可进行面层施工。2）审核施工单位的开工报告、施工方案、工艺流程、质量保证措施等。3）面39、层使用的材料应符合规范规定。监理工程师须对进场的原材料，沥青针入度、软化点等技术性能进行抽检，不合格的材料，不能用于工程施工使用。4）控制气温在18以上，才能进行沥青路面施工。控制检测运至现场沥青混凝土的外观质量、温度，不合规定要求，不准卸料。5）摊铺时应严格控制摊铺厚度和平装度，避免矿料离析。6）碾压时控制压路机的重量。控制碾压温度、碾压速度、碾压遍数、碾压密实度及外观质量。碾压后的沥青混凝土表面应平整、稳定、无明显轮迹为度。7）碾压后的面层表面应平整、密实，无泛油、松散、裂缝、粗细料明显离析等现象。搭接处应紧密、平顺。面层与路缘石及其他构筑物应接顺，不得有积水现象。8）在面层施工中，监理施40、行全过程监督，随时抽样检验严格控制路面标高、宽度、横坡度等施工质量。9）加强对施工完毕后的养护的监督检查。四、竣工阶段监理控制措施（事后的质量控制）1、整理监理档案。2、参与工程预验收，签署监理验收意见，督促施工单位整改遗留问题。3、审核施工单位的竣工报告。4、编写竣工验收申请报告。5、参与工程竣工验收，督促施工单位对工程质量问题进行整改。6、督促施工单位移交施工竣工档案，移交监理档案。7、编写监理工作总结报告，向业主及监理公司汇报工程监理工作。8、组织鉴定工程质量问题责任。五、处置1水泥出厂合格证经核查为不合格时，该水泥不准使用到工程中去。2水泥复查试验结果评定为不合格时，监理工程师应监督施41、工负责人在水泥试验报告“备注”栏内填写该批水泥的处置和去向，并检查落实。1）成品保护监理为了本工程生产的顺利进行，防止成品、半成品丢失或损坏，特制定以下措施：（1）、监督施工方成立工地成品保护领导小组，全面负责并组织实施工地的成品保护制度，加强成品保护教育。（2）、各种贵重材料在运输、入库、保管、存放等环节中，由材料部门妥善管理，并制定具体办法。（3）、门卫、成品偿护员是施工现场成品的保卫者，负有重要的责任，要坚守岗位，尽职尽责。（4）、监督施工方严格按施工计划表施工，各工序之间交接要办理手续，明确上一道工序成品有无损坏或丢失，并做好记录，向有关部门报告。（5）、凡是砼施工完工后应进行覆盖或遮42、挡保护。（6）、合理安排计划，优化施工便道设置，道路基层施工完成后，养护期内，严禁机械进入。（7）收尾阶段每天派专人巡逻，保护好成品。2）混凝土强度检验一、 合格条件：1、标准养护龄期28天的混凝土试块应达到设计和规范规定。2、试件组数符合规定，无漏试。试验单位应具有资格证书。3、试验报告中工程名称、部位、试块制作和试验时间清楚真实，并符合设计要求，签署齐全。4、工程竣工后，各强度等级的试验组数分类、分批量列表统计汇总，进行数量统计或统计方法分析，其计算结果应符合规范要求，作为本工程竣工保证资料组成件。二、 技术要求与标准1、混凝土的质量检查和评定，是以国家标准混凝土强度检验评定标准、钢筋混凝43、土施工质量规范为准，分类、分批、分级进行的。2、混凝土试块应在浇筑地点随机抽取。每组三个试块应在同一盘混凝土中取样制作。3、混凝土试块抽样组数应符合规范规定；三、 核查方法1、查看施工图、施工日志及混凝土工程施工记录，参照有关设计文件，核查试块数量及其代表性。2、对照设计的结构件混凝土强度等级，复查混凝土强度合格条件与实际施工是否相符。3、查看试验报告单内容、数据、龄期、签证、工程部位、实际施工日期等是否真实，出具报告的单位是否为有资格的试验单位。四、 处理意见 当混凝土试件强度不符合验评标准时，应请法定检测单位按有关标准进行非破损或芯样检验。如经检验仍不符合要求，须经设计单位按实际强度验算，44、可满足结构安全和使用功能要求的，其质量可定为合格。第六节工程质量控制重点分析1工程所用材料、构配件进场，必须经监理工程师按相关要求检验验收合格后方可使用，避免用错或将不合格材料使用到工程上。2施工放线测量，应经监理工程师根据规划控制桩检测合格，施工时按放线进行，不得随意变更和修改，并注意对其场地内的其他各类已有管线的保护，确保留有安全距离。3工序交接之间，坚持“上一道工序未经检验合格，不得进行下一道工序施工”的原则，检验包括施工单位“自检、互检、交接检”和甲方监理、设计参加的检验验收。第六章：投资目标及控制措施第一节、投资控制目标按照施工图设计所确定工程量和招标单位所发出的工程量变更通知书所明45、确的工程量进行施工控制，总投资不超过业主的工程概算。第二节、投资控制要点1、熟悉设计图纸、设计要求、投标书，分析合同价构成因素，明确工程费用最易突破的部分和环节，明确投资控制重点。2、审查施工图预算，核算计费项目等是否正确、符合合同规定。3、按合同约定的条件，协助业主如期移交施工现场，使施工承包单位能如期开工、正常施工，避免违约造成索赔条件。4、按合同要求，协助、督促业主按期保质保量地提供由业主负责的材料，避免违约造成索赔条件。5、按合同规定，及时回复施工单位提出的问题及配合要求。6、主动做好设计、材料供应、施工及其他外部协调、配合。7、慎重对待工程变更、设计修改，事前应进行技术经济合理性预分46、析。8、严格费用签证。9、及时对已完工程量计量进行验方。10、按照施工单位提供的合格凭据进行计量。11、对于挖填土方工程，按甲乙双方事先约的计量方法，施工单位测出后，经甲方、监理检查认可后作为计量的依据进行计量。12、工程变更的价格依据以合同价款中的计价和调价条款为依据。13、完善价格信息制度，及时掌握国家及地方调价范围和幅度。14、对于施工单位提出的索赔，进行分析论证，不属于索赔范围的及合同已经明确不能提出索赔的事项将不予支持。15、检查监督施工单位执行施工合同的情况，尽量使其全面履约。第三节、投资控制程序1、投资控制流程：确定资金控制目标制定费用支出计划执行计划手机费用实际支出额形成调整后47、计划确定资金控制目标采取措施纠正偏差分析产生偏差原因比较费用实际支出值与计划值施工单位在使用前提供产品合格证及现场抽样检验或验收报告2、控制程序：1）工程进度款审批程序：施工单位编制当月工程完成量统计报表填写“工程事宜报审表”提出申请合同规定时间前监理工程师审查：（1） 项目是否属实（2） 工程质量是否认可（3） 计量是否正确（4） 是否符合合同规定会议记录及签证监 理 日 志与业主、施工单位协商监理工程师签署具体意见合同规定时间内完成施工、业主办理手续不符合符合 2）施工单位提出设计变更的审批程序：施工单位填写技术核定单和填写“工程事宜报审表”提出变更申请监理工程师审查：（1） 是否增加投资48、（2） 是否影响使用功能（3） 是否影响工程质量（4） 是否影响工期与业主、设计磋商、签认监理工程师签署具体经济责任意见征求施工单位意见施工单位执行变更可行不可行3）附加及额外服务经济签证的审批程序：施工单位填写“附加及额外服务申报表”提出申请监理工程师审查：（1） 是否属于合同外范围（2） 数量和单价是否合理与业主洽商、签认总监理工程师签署意见施工单位实施和向业主办理结算可否4）索赔审批程序：施工单位填写“索赔报审表”提出申请监理工程师审查：（1） 索赔理由是否成立（2） 索赔的依据是否有效、完整（3） 索赔的计算是否正确与业主、施工单位洽商监理工程师批复或起草索赔意见双方达成一致后签署可否49、索赔生效第四节、投资控制措施1、总监理工程师在监理部内明确责任和职能分工。2、总监主持编制本项目施工阶段的投资控制工作计划和详细的工作流程图，并将工作计划交业主审查，将工作流程告知施工承包单位和业主。3、确定和分解投资控制目标，确定重要性级别、考核办法和考核指标。4、熟悉技术规范和工程量清单以及工程量清单说明的内容，具体掌握工程项目的工作范围和内容细节、计量方式和方法、计量程序。5、要求施工单位在限定时间（合同约定）内对其所报工程量单价的来源和构成做详细的分析和文字说明。6、工程量清单变动时，严格按照预先确定的程序和合同规定办理。7、对设计变更进行经济技术比较，严格控制设计变更。8、审核施工单50、位编制的施工组织计划，对主要施工方案进行技术经济分析。9、做好施工监理记录，保存各种文件图纸，尤其是注有实际施工变更情况的图纸，为正确处理可能发生的索赔提供依据。10、依据工程合同和设计图纸严格工程计量和工程调价。计量的原则：工程质量不符合合同文件规定的质量要求，不得计量；按合同文件规定的方法、内容、范围、计量单位计量。11、工程计量的范围包括工程量清单和修订的工程量清单项目内容、合同文件规定的费用支付项目。12、计量依据：合同图纸、工程变更令、工程量清单及修订的工程量清单、合同计量及支付条款、技术规范、关于计量的补充协议以及合同中调价的规定、费用增减的审批文件等。13、对于施工单位超出设计图51、纸要求增加的工程量和自身原因造成返工的工程量，监理工程师不予以计量；对于超过规定申报期限的费用索赔、变更索赔等，监理不予受理；对于没有得到变更通知单的、属于施工承包单位自身行为所造成的工程量增加或者材料代换，监理不予认可。14、对于涉及进度款的工程量清单，监理依据施工合同、预算定额、工程进度计划、合格通知单或证书、材料或设备的质保资料、费用原始凭证等进行现场复核，符合要求的进入拨款内容，不符合的要求施工单位重新计算和申报。15、只有质量达到合格标准并取得监理工程师确认、有了质量合格证书的已完工程才予以计量。16、施工单位所采取的技术措施，必须和经过总监审批的施工方案一致，监理对照检查，没有按照52、施工组织设计或施工方案采取的技术措施，监理一律不予认可。17、处理施工索赔时，监理依据工程合同、原始记录、调查记录、变更通知单、施工工序流程、责任划分等进行调查、分析，提出监理处理意见，并交业主进行最终审定。18、在施工过程中注意继续寻找通过改进设计挖潜节约投资的可能性，并就此可能性和业主、设计、施工等进行讨论、协商。19、工作中注意同步做好工程施工记录，内业管理人员注意保存好各种文件、图纸和合同，特别是注有施工实际变更情况的图纸、文件。20、工程计量的主要依据：中间计量表、经批准的单项工程开工报告、检验申请单及有关的自检资料、工程质量检验表及有关的质量评定意见、工程变更令、中间交工证书。4.53、 本工程工程计量与支付监理工作要点及工作程序：A. 计量监理工作要点：a. 工程质量不符合合同文件规定的要求，严禁计量。b. 按合同文件规定的方法、范围、内容、计量单位计量。B. 前期支付：a. 预付款：监理工程师应按合同条款中有关规定办理，一般应收到并确认承包人与业主签订的合同协议及提供的履约保函及保证金后，签发预付款金额的支付证明。并应通过中期支付证书，对预付款按合同规定的办法予以分期扣回。b. 履约保函：监理工程师应根据合同规定签发相当履约保函一定面分比金额的支付证明。签发责任终止证书后，即签发解除承包人履约担保责任的证明。c. 根据合同规定的保险范围及条件，处理有关业务。C. 期中支付54、：a. 工程款：对中间计量单审查无误后签发期中支付证书。b. 工程变更：签发变更工程支付证明，以工程变更令及其变更清单为依据，收到中间计量表并审查无误后，应依照工程变更令所确定的支付原则，参照变更清单办理支付。c. 保留金：对保留金的扣留和返还按合同有关规定办理。d. 工程交工支付：收到承包人竣工财务报告后，应完成对其报告中的按合同规定日期完成的全部工程的最终价值和按照合同业主还应支付的任何追加款项的审查，确认后向业主签发期中付款证书。D. 最终支付：a.确认承包人的遗留工程及缺陷工程已完成并达到规范标准，签发该工程的最终支付证明。b.确认承包人已获得全部工程的缺陷责任书，签发解除承包人履约担55、保责任的证明或退还承包人履约担保金。c.在澄清整个工程各个阶段的计量与支付。并完成对所有支付的项目进行检查，防止漏项和重复；对所有的工程数量与费用计算进行复核；对所有有争议的项目与计算进行核实，并与业主和承包人协商，确定最终的处理方法。E. 计量与支付工作程序见下图计量程序框图施工单位提出计量要求(计量清单)计量监理工程师审核计量条件1.清单中的项目2.合同规定的项目3.工程变更不满足剔除该项目满足监理工程师逐项签认1.质量是否合格2.开工、验收手续是不否齐备不满足满足监理、施工现场检查或复测不正确监理逐项对计量单审核1.计量规则2.计算方法3.计量结果施工单位调整正确监理签认支付程序框图工程56、中间计量表、质量及证明附件工程报价数量表本期分项支付数量汇总表支付清单报表设计变更一览表单价变更一览表到达现场永久性工程材料一览表预支付款扣回一览表人工主要设备报表财务支付月报工程进度月报业主向施工单位支付第七章：合同和信息管理控制措施第一节 合同管理1 合同管理方法：1.1 分析施工合同、分包合同和有关材料设备采购合同内容。1.2 根据合同条款检查施工单位执行情况，并在监理月报中如实向建设单位汇报。1.3 严格控制合同的修改和变更。1.4 在委托授权范围内独立、公正地处理变更和索赔事件。1.5 严格索赔控制程序。1.6 在发生下列情况之一时，总监理工程师将签发工程暂停令：（1）建设单位要求暂57、停施工、且工程需要暂停施工；（2）为了保证工程质量而需要进行停工处理；（3）施工出现了安全隐患，认为有必要停工以消除隐患；（4）发生了必须暂时停止施工的紧急事件；（5）施工单位未经许可擅自施工。1.7 总监理工程师在签发工程暂停令时，要根据停工原因的影响范围和影响程度，确定工程项目停工范围。1.8 因非施工单位且原因要求停工时，总监理工程师在签发工程暂停令之前，就有关工期和费用等事应与施工单位和建设单位进行协商。1.9施工暂停原因消失，具备复工条件时，及时签署复工报审表，指令施工单位继续施工。1.10 由于施工单位原因导致工程暂停，在具备恢复施工条件时，审查施工单位报送的复工申请及有关材料，同58、意后由总监理工程师签署工程复工报审表，指令施工单位继续施工。1.11 总监理工程师在签发工程暂停令到签发工程复工报审表之间的时间内，会同有关各方按照施工合同的约定，处理因工程暂停引起的与工期、费用等有关的问题。1.12 工程变更和技术核定（1）建设单位或施工单位提出的工程变更，应填报工程变更单，经建设、设计、监理、施工各方的会签认可。重大工程变更，建设单位就变更内容交图纸审查部门重新审查，当工程变更涉及安全、环保、规划等内容时，应按规定报经有关部门审定。（2协助建设单位和施工单位就变更内容进行协商，并达成一致。（3）施工单位提出澄清、纠正、补充设计的技术方案，要填报技术核定报审表，总监理工程师59、组织专业监理工程师审查核定的具体内容，并与相关的设计人员协商一致后进行签认。1.13 费用索赔（1）项目监理机构处理费用索赔应的依据：a 国家有关的法律、法规和工程项目所在地的地方法规；b 本工程的施工合同文件；c 国家、部门和地方有关的标准、规范和定额；d 施工合同履行过程中与索赔事件有关的凭证。(2)当施工单位提出费用索赔的理由同时满足以下条件时予以受理：a 索赔事件造成了施工单位直接经济损失；b 索赔事件是由于非施工单位的责任发生的；c 施工单位已按照施工合同规定的期限和程序提出费用索赔申请表，并附有索赔凭证材料。(3)施工单位向建设单位提出费用索赔的程序：a 施工单位在施工合同规定的期60、限内向项目监理机构提交对建设单位的费用索赔意向通知书；b 总监理工程师指定专业监理工程师收集与索赔有关的资料；c 施工单位在承包合同规定的期限内向项目监理机构提交对建设单位的费用索赔申请表；d 总监理工程师初步审查费用索赔申请表，符合相应规定的条件时予以受理；e 总监理工程师进行费用索赔审查，并在初步确定一个额度后，与施工单位和建设单位进行协商；f 总监理工程师在施工合同规定的期限内签署费用索赔审批表，或在施工合同规定的期限内发出要求施工单位提交有关索赔报告的进一步详细资料的通知。(4)当施工单位的费用索赔要求与工程延期要求相关联时，总监理工程师在做出费用索赔的批准决定时，与工程延期的批准联系61、起来，综合做出费用索赔和工程延期的决定。(5)由于施工单位的原因造成建设单位的额外损失，建设单位向施工单位提出费用索赔时，总监理工程师在审查索赔报告后，公正地与建设单位和施工单位进行协商，并及时做出答复。1.14 工程延期及工程延误的处理(1)当施工单位提出工程延期要求符合施工合同文件的规定条件时予以受理。(2)当影响工期事件具有持续性时，可在收到施工单位提交的阶段性工程延期申请表并经过审查后，先由总监理工程师签署工程临时延期审批表并通报建设单位。当施工单位提交最终的工程延期申请表后，复查工程延期及临时延期情况，并由总监理工程师签署工程最终延期审批表。(3)在做出临时工程延期批准或最终的工程延62、期批准之前，均应与建设单位和施工单位进行协商。(4)审查工程延期时，依下列情况确定批准工程延期的时间：a施工合同中有关工程延期的约定；b工期拖延和影响工期事件的事实和程度；c影响工期事件对工期影响的量化程度。(4)当施工单位未能按照施工合同要求的工期竣工交付造成工期延误时，按施工合同规定从施工单位应得款项中扣除误期损害赔偿费。1.15 合同争议的调解(1)接到合同争议的调解要求后进行以下工作：a 及时了解合同争议的全部情况，包括进行调查和取证；b 及时与合同争议的双方进行磋商；c 提出调解方案后，由总监理工程师进行争议调解；d 当调解未能达成一致时，总监理工程师在施工合同规定的期限内提出处理该63、合同争议的意见；e 在争议调解过程中，除已达到了施工合同规定的暂停履行合同的条件之外，要求施工合同的双方继续履行施工合同。(2)在总监理工程师签发合同争议处理意见后，建设单位或施工单位在施工合同规定的期限内未对合同争议处理决定提出异议，在符合施工合同的前提下，此意见应成为最后的决定，双方必须执行。(3)在合同争议的仲裁或诉讼过程中，在接到仲裁机关或法院要求提供有关证据的通知后，公正地向仲裁机关或法院提供与争议有关的证据。1.16 合同的解除(1)施工合同的解除必须符合法律程序。(2)当建设单位违约导致施工合同最终解除时，就施工单位按施工合同规定应得到的款项与建设单位和施工单位进行协商，并应按施64、工合同的规定从下列应得的款项中确定施工单位应得到的全部款项，并书面通知建设单位和施工单位：a 施工单位已完成的工程量表中所列的各项工作所应得的款项；b 按批准的采购计划订购工程材料、设备、构配件的款项；c 施工单位撤离施工设备至原基地或其它目的地的合理费用；d 施工单位所有人员的合理遣返费用；e 合理的利润补偿；f 施工合同规定的建设单位应支付的违约金。(3)由于施工单位违约导致施工合同终止后，按下列程序清理施工单位的应得款项，或偿还建设单位的相关款项，并书面通知建设单位和施工单位：a 施工合同终止时，清理施工单位已按施工合同规定实际完成的工作所应得的款项和已经得到支付的款项；b 施工现场余留65、的材料、设备及临时工程的价值；c 对已完工程进行检查和验收、移交工程资料、该部分工程的清理、质量缺陷修复等所需的费用；d 施工合同规定的施工单位应支付的违约金；e 总监理工程师按照施工合同的规定，在与建设单位和施工单位协商后，书面提交施工单位应得款项或偿还建设单位款项的证明。(4)由于不可抗力或非建设单位、施工单位原因导致施工合同终止时，按施工合同规定处理合同解除后的有关事宜。第二节 信息管理信息收集、整理、传递、分析、利用和贮存是监理工程师实施工程建设管理的重要手段，在合同工程施工和建设监理过程中形成的各种记录、记载、资料等构成了监理工程师信息，也将是合同的工程的交付、质量评价、安全鉴定、竣66、工验收、运行维护、缺陷修复以及可能涉及到的争议的仲裁、法律诉讼等重要的依据，同时这些信息也是合同工程的建设档案不可分割的组成部分。1、信息的收集和处理在整个合同工程的施工和建设监理服务的过程中，将会产生大量的信息，而且在这些信息中包含着丰富的内容，它们将是监理工程师实施工程建设管理的重要信息，因此，只要有相关的报告，资料、文函、纪要、文件和记录等从监理工程师的工作中流转经过，监理工程师就应该加以收集，并进行必要的分类、过滤、整理、制作清单、保存并供全体监理人员查阅或使用。信息的搜集是一项非常重要的基础工作，信息管理工作的质量好坏，有很大程度上取决于资料的全面性和可靠性，因此，我们建立一套完善的67、信息采集制度全面搜集各类基础的资料。为了保证信息的准确性和及时性，监理工程师将对收集的所有信息进行及时分类整理，做出分析判断，修正不准确性数据，然后输入信息管系统贮存。在整个合同工程的施工和建设监理服务过程中，监理工程师将按照以下的分类原则对信息进行搜集和处理：（1）有关合同工程的论证和批准的文件，如项目建议书，预可行性研究报告、设计任务书，可行性研究报告、环境影响评价报告以及对这些报告的审查和批复意见等；（2）合同工程采购的相关文件，如施工规划报告及其咨询意见，合同工程的招标文件、投标文件及其澄清文件、评标报告等，以及施工合同文件和合同谈判记录等；（3）设备和材料采购的相关文件，包括设备和材68、料采购的招标文件、投标文件及其澄清、评标报告、设备和材料供应合同文件和合同谈判记录等；（4）合同工程施工和建设监理服务期间业主的所有文函和文件；（5）合同工程的设计文件和设计单位与合同工程的相关文函；（6）承包商的所有文函和和报告；（7）监理工程师所有文函、报告、备忘录以及合同工程的检查验收记录；（8）设备和材料供应厂家的所有文函或报告；（9）与合同工程建设有关的各方如地方政府、行业主管、银行、工商、保险、环境保护、国土资源、交通、林业、审计和监察等部门文件。2、信息的内容在建设监理服务期间，监理工程师将按照建设监理服务合同的规定，定期编制并按时向业主提交反映工程进展情况和监理工作情况的报告，69、并根据监理工程进展情况实际存在的需要协调或解决的问题，向业主提交关于工程的优化、施工布置和程序调整、资源投入及合理配置、工程建设管理等方面建议的报告。在合同工程进展到规定的阶段时，监理工程师将按照有关规定，提交应由监理工程师编制的工程质量评价报告。（1）定期报告定期报告将按照规定的时间以月、季度的形式提交。定期报告的内容包括但不仅限于：A、合同工程的简要描述、工程建设的各方和开工时间；B、报告期内合同工程所发生的重要和重大事件，包括分项和分部工程的开工和完工、关于合同工程建设重大决策、政府和其它主管部门到现场的检查以及重大的质量或安全事故（如果有的话）；C、施工质量情况；D、工程进展情况；E、70、进场施工机械设备及劳动力状况；F、报告期内所完成的工程量和累积完成的工程量；G、合同变更和工程变更情况；H、工程支付情况，报告期内所完成或支付的合同价款以及累计完成和支付的合同费用；I、报告期内承包商的主要设备（包括设备进场或退场情况）；J、报告期内业主提供的材料或设备的进场情况；K、监理理工作情况；L、报告期内监理工程师审查或批准的承包商提交的文件和资料；M、报告期内重大合同问题处理的进展情况；N、报告期内所发生的重大问题及其解决的进展情况；O、报告期内收到的设计文件清单和审查情况；P、报告期内收到的业主文函清单以及回复和处理情况；Q、报告期内收到的承包商文函清单以及回复和处理情况；R、报告71、期内监理工程师发出的各类文函的统计；S、反应工程进展形象面貌的照片；T、报告期内监理工程师的在场人员的工作情况。（2）阶段报告在合同工程的施工和建设监理服务期间，监理工程师需要提交的阶段报告应包括但不仅限于：A、关于工程优化设计或变更施工进展的建议；B、资金，资源投入及合理配置的建议；C、工程进展预测分析报告；D、业主合理要求提交的其他报告。3、信息的管理建设监理信息是在一定时空内形成的，与建设监理活动密切相关。工程建筑监理信息搜集、加工、传递及反馈是一个连续的闭合环路，具有明显的系统性。监理工程师将从以下方面入手，进行各信息的有效管理。（1）明确信息流程为了保证工程建设监理工作顺利进行，监理72、工程师将明确工程建设监理信息流程，使信息在监理工程师的组织机构内部上下之间及监理内部组织与外部环境之间的流动畅通无阻。（2）建立信息编码系统在进场后，监理工程师将按照业主方的信息管理系统的要求进行信息的编码，如果业主没有提出要求，我们按照监理信息管理系统和办公自动化系统，结合合同工程的具体情况，建立监理工程师的信息编码系统，并与业主进行资源共享。（3）信息的整理和存储为了有效地控制合同工程费用、进度和质量目标，监理工程师将应在全面、系统搜集监理信息的基础上，加工整理搜集来的信息资料，包括工程进展情况、工程质量情况与问题、合同支付情况、施工索赔情况等，为监理工程师的正确决策提供可靠的依据。（4）73、信息的检索和传递无论是存储在档案库还是存储在计算机中的信息资料，为了查找方便，建库是将拟定一套科学的查找方法和手段，做好分类编目工作。信息的传递是监理工程师与业主、设计单位和承包商进行信息交换的过程。监理工程师将采取措施，保证信息传递或流通渠道的畅通，保证监理机构及时得到完整、准确的信息，为监理工程师的科学决策提供可靠依据，我们将借助于计算机在监理工程师的组织内部快速传递信息，如果可能，该系统将与业主、承包商或设计代表的系统通过网络连接。（5）信息的使用经过加工处理的信息，将以各种形式提供给所有监理人员，如报表、文字、图形、图像声音等。我们将尽可能应用计算机，提供电子版本信息，提高信息的使用率74、。4、档案的整编和移交监理工程师将负责完成自己产生的信息的整编和移交给业主，同时督促承包商完成该项工作，并审查承包商移交的竣工内容。（1）监理工程师的档案整编和移交的竣工资料。在监理工程退场前，将按照业主规定的要求对监理工程师的档案进行分类、整理、装订并制作清单后移交给业主。应移交的档案包括但不仅限于：A、所有的设计文件；B、业主提供的作为监理工作依据文件；C、承包商和工程师的所有文函；建设监理日志；D、所有的检查验收记录（2）竣工资料整编监理过程所有的档案将按档案局和建设部门的相关要求进地分类、整理、编码、装盒、标识后移交给业主。（3）整编和移交的时间安排竣工资料的整编和移交在工程建设期间分75、批进行，避免资料的遗失和减少后期工作的难度，即当分部或分项工程结束后，及时将资料整编，移交旧案。第八章：内外关系组织协调措施1、开展协调工作的原则：（1）争取业主的支持，为取得支持将采取以下措施：A、廉洁监理，监理工程师必须行为端正，清正廉洁，杜绝与承包商的任何经济往来。B、维护业主的利益，公正地执行合同条件是对业主利益最大的维护。C、沟通情况，监理工程师除每月向业主单位提交一份工作报告外，对有关会议必须邀请业主单位参加，在某些问题做出决策前，应向业主单位征求意见，通过沟通使业主单位能充分了解监理工程师做出的决策，有助于监督监理工作。D、监理工程师还要按照合同条款随时注意减少业主的损失。（2）76、保持与承包商良好的工作关系监理工程师与承包商之间虽然是监督与被监督的关系，仍需保持良好的工作关系，这种关系建立在FIDIC条款基础上，监理工程师的决定首先要符合实际情况，同时要热情帮助，精心指导解决承包商的问题，在严格监理的同时，还要尽量减少人为因素给工程造成的损失，尤其是要帮助承包商把影响工程质量的各种因素消灭，在施工过程中采取预防措施，减少不必要的返工。这种严格监理有利于改善监理与承包商之间的关系，也有利于监理工作的顺利展开。（3）严格监理，坚持按合同、按规定、按监理程序办事 要体现出监理的独立与公正性，不但要维护业主利益而且也要考虑承包商的利益。监理人员在施工过程中做到“全方位、全过程、77、全天候”的三全旁站监理，对不符合规范的一切活动都要求停工与返工。（4）积极协调相关各部门关系，尽可能减小各种施工干扰对本工程施工有可能造成交叉作业干扰的有房屋拆迁、电力线路埋设、通讯线路埋设、天然气管道埋设、供水管道埋设、周边房地产开发等，监理应积极主动地与相关人员联系，这种关系应建立在诚信的基础上，力争减少各种人为因素的影响。2、协调工作的内容和措施施工的协调管理工作，是监理单位现场机构履行监理服务合同的基本工作，全体监理人员必须充分认识，并给予高度的重视。工程建设过程中，特别是多个同时施工的工程，由于各种原因，可能造成边界责任不清或施工方面的相互干扰等需要协调的问题和矛盾，这些问题和矛盾如78、果在有关键性工期线路上则表现为争夺优先权，如果在非关键性工期线路上则表现为合理利用自由时差的时间。不管哪一种情况，都必须以整个工程的整体利益最大化为原则，及时进行决断，在上述协调问题和矛盾的决断中，监理工程师可能是决断者，也可能是为业主提供分析论证后业主决断。为保证工程项目中的每一施工部位均能较好相互配合，监理工程师需要做好各施工项目承包商的协调工作，同时工程协调也是监理工程师合同管理工作中的重要内容，由于各承包商的施工积极性和施工组织管理水平存在的差异，可能会带来工程整体建设进度和合同目标实施的延误，也可能会被认为与其他承包商所引起的干扰和延误有关。监理工程师的管理工作中应包括协调各承包商之79、间的工作，交叉面和搭接部位工序协调工作等，同时严格控制这些部位和工序的合同进度目标，并及时掌握，正确反馈信息，避免工期拖延的产生。监理协调工作的及时和到位在很大程度上取决于监理机构的协调机制和监理工程师协调能力，监理工程师的组织协调工作在整个监理工作中处于非常重要的地位，占有较高的比例。（1）施工协调当参战单位之间和监理工程师所管理的合同工程之间发生相互责任不清和施工干扰时，监理工程师首先对现场的情况以及引起干扰的因素进行调查，取得第一手资料后在分析的基础上，组织各承包商进行磋商，摸清各方的想法和意图后，再召开有关承包商参加的协商会议，讨论解决干扰的问题，以及减轻或消除干扰的措施和方法，并力争80、在各承包商之间达成一致。若不能达成一致，监理工程师将本着科学的实事求是的原则做出对整个工程建设有利的决策，并报业主批准后执行。在协调决定做出后，监理工程师将对承包的干扰部位的作业情况进行检查和监督。（2）与业主、设计之间的协调工程实施过程中，监理工程师必须及时将工程建设中各项目的各方面信息和矛盾反映至业主单位，并提出协调解决的问题及内容，争取业主在各方面的全力支持和配合，确保各项目的合同目标按计划实施的完成。工程施工阶段，设计文件，图纸能否及时供应，直接关系到各项目的顺利施工，而协调好工程图纸文件的供应是现场监理工程师的另一项重要工作内容 ，监理工程师必须按照业主与设计单位签订的委托合同及时协81、调。（3）协调会议鉴于协调在工程中的重要作用，监理机构至少每周召开一次协调会议，并建议业主定期或不定期组织召开协调会议。A、业主协调会议总监和监理工程师参加业主组织和主持的施工协调会议。在会议上，监理工程师根据业主的要求，向参加会议的各方人员报告干扰部位的真实情况，产生干扰的原因以及建议消除或减小干扰的措施，在业主的协调决定做出后，监理工程师召集在干扰部位的各承包商，传达业主的决定，并与承包商进行磋商，重新安排干扰部位的施工作业，并在随后施工过程中监督承包商执行协调决定。B、监理协调会议监理工程师定期召开服务范围内的协调会议，通过会议，尽可能缓冲和解决可能在未来发生的干扰。一旦发生合同工程之间82、的施工干扰，监理工程师将随时召集并主持协调会议，与各有关承包商现场施工干扰的问题进行讨论和磋商，如果需要则邀请业主的代表参加，在会议上，监理工程师将充分听取各承包商的充分陈述，在不影响各自合同工程进度及其整个工程进度的基础上，决定协调的措施和某个承包商施工的优先权，对另一个承包商则依据施工合同同时作出处置（给予工期延长，给予费用补偿或是承包商自担风险），此后，监理工程师监督各承包商执行。协调的方法有很多，无论何种方法，总监理工程师应掌握几个协调的基本原则。第一是坚持以合同为依据，充分认真协调不等于和稀泥，对产生不协调的双方，应分清责任予以解决，并使双方在新的基础上达到工作上的协调一致。第二是站83、在公正的立场上，以理服人。第三是决策果敢，抓大放小，有权威性。总监对有些问题应不怕影响关系，才能使整体工程得以协调前进。第四是总监理工程师要做合格协调的表率。不协调双方均要有一定的让步才能达到新的协调，对于当总监牵扯其中时，应首先冷静地考虑自己在矛盾中的各种行为，如自己原因应及时地予以纠正，主动向有关方面和人员说明情况取得对方的谅解和信任，若对方有问题，应有豁达大度的素质，不计小事。只有这样，方能彼此相互协调，表率的协调良好示范使工程项目各方协调容易展开，从而保障工程项目监理任务的完成，达到预期目标。第九章：安全文明施工控制措施1、施工安全管理施工安全是实现工程目标的基本条件，直接关系施工人员84、的生命和施工设施的安全，关系到工程目标的实现。监理机构将在业主单位主持下，建立以总监理工程师为第一责任人的施工安全监督体系，配备专职安全监理工程师负责安全监督日常工作，制定安全监理细则，强化施工现场安全管理，杜绝群众伤亡事故，保证安全、有序地施工。（1）安全监督的重点项目基槽开挖、施工及临设用电、临边临口防护、施工管理人员及施工人员安全教育等。（2）安全监督措施A、严格按照IS09000系列标准，在业主单位主持下，建立健全总监理工程师牵头的施工安全监督保证体系，落实各级监理人员的安全责任，将安全责任层层落实到个人，做到全员、全方位、全过程的有效控制。B、设专职安全生产监理人员加强对施工现场的安85、全巡查，及时纠正施工中的“三违”现象，及时指出存在的安全隐患，并督促采取措施予以改正或处理，将安全隐患消灭在萌芽状态。C、审查督促承包商建立健全安全管理工作体系和安全管理制度，落实安全承包商首长责任制，督促检查承包商认真执行国家及有关部门颁发的安全生产法规和规定。D、审查批准承包商对工程施工中的重大安全问题制定的安全技术措施和防护措施。E、督促承包商做好施工人员的安全教育和培训工作，严禁违章作业和违章指挥，雇佣的民工先培训后上岗，待岗人员在上岗前需进一步培训考核，特殊工种作业人员需持证上岗。F、规范安全标志牌。施工现场设置醒目的警示牌、安全生产标示牌，确保交通、施工安全。G、定期组织安全学习活86、动、安全生产大检查活动和安全生产评比表彰活动。协助业主做好各合同项目的安全生产协调工作。H、定期向业主报告安全生产情况，并按规定编制工程项目的安全统计报表。对重大安全事故的处理必须及时向各有关部门及业主报告，积极参与及配合事故调查与处理。2.文明施工管理施工现场的文明程度从一个侧面反映了工程的管理水平，反映了业主和承包人的企业文化和时代风貌，同时也对施工安全、施工质量和作业效率有着明显的影响，进而将会影响到工程的进度和质量。监理工程师将按照施工合同文件的要求，监督承包人改善施工现场或作业区域的环境，保持施工区域和营地区域的整洁有序，爽心悦目。监理工程师将协助业主，将本工程的施工现场建设成为一个87、文明的工地：（1）监督承包人贯彻文明施工的要求，推行现代管理方法，科学组织施工，做好施工现场的作业区域和营地的管理工作。（2）监督承包人按照批准的场地修建临时设施、堆场和施工设备停放场，营地区域的房屋应整洁有序，道路和场地应设置必要的排水防止积水，派遣专职的人员打扫营地区域的卫生，维护营地区域的设施和绿化，设置集中的垃圾收集系统并进行定期清运。（3）施工现场必须设置明显的标牌，进入施工现场的承包人、监理、设计以及业主应当佩戴证明其身份的证卡，车辆应有便于区分的明显标志。（4）施工现场的用电线路、用电设施的安装和使用必须符合安装规范和安全操作规程，并按照批准的走向和方式进行架设，严禁任意拉线接电88、。施工现场必须设有保证施工安全的夜间照明；危险潮湿场所的照明以及手持照明灯具，必须采用符合安全要求的电压。（5）施工机械应当按照批准的施工总平面布置图规定的位置和线路设置，并停放整齐，不得任意侵占场内道路。（6）监督承包人保证施工现场道路畅通，排水系统处于良好的使用状态，保持场容场貌的整洁，随时清理建筑垃圾，在干燥的季节及时洒水控制道路扬尘。在车辆和行人通过的地方施工，应当设置沟、井、坎、穴覆盖物和标志。（7）提醒业主和监督承包人应当做好施工现场安全保卫工作，采取必要的防盗措施，在现场周边设立围护设施，非施工人员不得擅自进入施工现场。（8）监督承包人严格按照中华人民共和国消防条例的规定，在施工89、现场建立和执行防火管理制度，设置符合消防要求的消防设施，并保持完好的备用状态，在容易发生火灾的地区施工或者存储、使用易燃易爆器材时，监督承包人采取特殊的消防安全措施。（9）监督承包人及时对自己的作业区域的废物、废碴进行清理，堆料场、仓库的堆料应整齐并设置明显的标志，保持场地的平整并处于良好的排水状态，工作面的积水予以及时排除。3.施工环境保护（1）遵守环境保护的法律、法规和规章监理机构和承包商都必须遵守国家有关环境保护的法律、法规和规章，并做好施工区的环境保护工作，防止由于工程施工造成施工区附近地区的环境污染甚至破坏，保证工程施工的顺利进行。（2）编制环境保护措施计划承包商在编制施工总布置设计90、文件的同时，监理将督促其编制相应的环境保护及文明施工措施计划，报送监理批准实施。其内容包括：A、施工弃渣的利用与堆放。B、施工场地开挖的边坡保护。C、防止饮用水污染措施。D、施工中的噪声、粉尘、废气、废水和废油等治理措施。E、施工区和生活区的卫生设施以及垃圾等处理措施。F、完工后的场地清理。（3）环境污染的治理监理机构根据合同规定指导承包商按国家和地方有关劳动保护、环境保护法规和规章，控制工程施工的噪音、粉尘和有毒气体，保障工人的劳动卫生条件。督促承包商对施工设备和设施进行消音和隔音处理或控制噪音时段和范围；督促承包商按照国家劳动保护、环境治理和设计要求，采取有效措施，控制施工过程的粉尘；督促91、和检查承包商保护好施工区及生活区的环境卫生，应定时清除施工和生活垃圾，并将其运至批准的地点掩埋或焚烧处理。督促承包商在施工现场和生活区内设置足够的临时卫生设施，定期清扫处理，要求承包商在工程完工后在规定期限内拆除施工临时设施，撤离承包商的设备，清除和平整施工区和生活区，完成环境恢复。第十章：项目监理工作制度为了搞好监理工作，我公司项目监理部将认真执行以下监理工作制度。一、监理机构组织管理制度1、我公司现场项目监理部，负责实施项目的“三控、两管、一协调”，项目总监理工程师是项目管理的直接责任者，实行自上而下的层层负责制。2、 监理部每周召开一次例会，总结布置工作或讨论监理工作中碰到的问题。 3、92、由总监理工程师主持每周一次的工地例会；原则上现场监理部全体人员，业主代表、承包单位的项目经理、技术、质量、施工、安全等管理人员应参加；每周例会要形成会议纪要。4、专业监理工程师负责处理专业技术问题，并向总监理工程师汇报；有关重大技术经济或合同有关的问题，应由总监理工程师向业主和监理公司汇报，由业主和公司及时研究处理；5、建立收发文登记制度，设专人负责登记签收和保管；6、建立项目业绩评估考核制度。为强化管理，提高监理工作质量，充分发掘个人潜力，每月对项目监理部监理工作质量进行检查，总工办定期或不定期对各项目部进行巡视检查并作纪录，也作为项目评估考核的依据之一。该考评从“监理业绩、监理资料、现场监93、理机构的综合素质、监理形象”，建立项目人员考评制度等方面分别考核，对工作业绩突出，能提出合理化建议，发现重大的设计问题，及时发现并防止安全质量事故，帮助施工解决施工中的疑难问题等方面成绩明显的，进行奖励。7、建立监理访问制度。监理机构将从工程开工至工程缺陷责任期按公司有关的要求对工程的业主方及承包商进行访问，以便及时了解业主的需求及使用情况，及时发现监理过程中出现的问题，及时组织承包商解决。8、建立监理人员学习、培训制度。根据工作需要，组织监理业务知识，方法的培训讲座，组织人员加强对新规范、标准、技术的学习，以不断提高监理人员的业务水平、管理水平及素质。二、质量管理制度本项目监理工作执行的质量94、管理制度主要有：1、 监理规划与细则编写制度；2、 图纸会审制度；3、 资质审核制度；4、 施工组织设计、施工技术方案审查制度；5、 施工技术交底监督制度；6、 签认原材料、构配件及设备质量制度；7、 见证取样、送检制度；8、 隐蔽工程、分部、分项工程、工序的质量验收签认制度；9、 重要工序施工前进行各工种综合会签制度，例如混凝土浇筑前的会签；10、监理巡查、旁站及记录制度；11、监理会议制度；12、监理备忘录、监理通知制度；13、工程变更、技术经济签证制度停工及复工管理制度；14、工程质量问题和质量事故处理制度。三、工程计量、支付审查签证制度对施工单位报送的月工程量统计表和月工程量申请表，监95、理工程师认真审核，总监签认后报送业主批准支付。四、进度计划管理制度1、跟踪检查施工总进度计划及执行情况；2、认真审查施工单位依据施工合同编制的年、季、月（周）生产计划，监督施工单位按计划施工；3、组织每周由施工有关单位参加的现场协调会，解决生产中所遇到的技术、质量、进度问题，制定必要的措施，并督促实施。五、建设工程安全生产监理制度严格按照建设部现行建设工程安全生产管理条例。六、监理日志、月报制度和监理总结制度项目监理部人员每天按要求填写监理日志，力求详细，完整。项目监理部按公司统一规定的格式内容，将每月月报报送业主和公司，将阶段性监理工作总结报送监理公司。七、监理档案管理制度项目监理部将按照建96、设工程监理规范、川建发2002126号文件的有关规定，对资料进行管理与归档。档案管理由专人负责，并实行电子化管理。应归档的内容主要有：第一册：建设工程项目基本资料 包含：监理合同、施工许可证、监理技术改进核定表等12项；第二册：项目监理机构工作资料 包含：监理规划、细则、监理工作总结、监理通知、备忘录等13项；第三册：质量控制资料 包含：施工测量报审表、材料报审表、见证取样监理台帐；旁站监理记录；实测项目检查记录表等13项；第四册：进度、投资、合同控制资料： 包含：施工进度计划报审表、工程变更报审表等12项；第五册：安全文明施工监理资料八、监理工作的原则与依据（一）、监理工作的原则：坚持“严格97、监理，质量第一，主动监理，热情服务，监帮结合，积极促进，争创信誉”的工作原则，正确处理质量与进度的关系，同时注意发挥高智能服务，利用自身的优势，协助施工方优化施工工艺和作业方案,确保全面完成施工承包合同和监理合同所规定的各项任务。（二）、监理工作的依据：1、国家有关市政工程建设的法律、法规、技术规程，有关上级单位的指令，文件及决定；2、工程招标文件、施工图纸、资料、设计变更通知；3、现行设计、施工规范及质量标准；4、监理合同、施工合同；5、本工程有关的会议纪要、决定等；6、业主赋予的职责。第十一章 竣工验收1、监督竣工资料的编制督促承包人在工程完工前尽快开始竣工图的绘制及竣工资料的编制工作；汇98、总、反映、研究解决承包人在编制竣工资料过程中存在的问题和提出的问题； 按照竣工要求，检查承包人完成竣工图及竣工资料是否齐全，真实，图物相符。2、组织初验承包人竣工文件编制完成后，应交监理工程师审查，并向监理工程师提出初步验收申请报告；监理工程师审查竣工资料和验收报告后，如资料基本齐全，由总监签字后交业主；总监召集初步验收会议，并到施工现场进行初验，业主代表、承包人、设计代表均参加。初验通过后，向业主提出竣工验收申请。3、竣工验收监理工程师的主要工作有：监督落实初验中提出的问题；监督承包人按合同规定的数量复制好竣工资料；协调各方对工程质量做出评价；协助业主组织有关人员参加工程竣工验收；由业主主持99、验收会议，做出施工评价；协助业主上报工程质量备案申请报告，最后向政府质量监督部办理完成备案手续。4、竣工验收阶级质量控制表控制阶段控制环节控制重点主要控制内容控制依据工作要求竣工验收阶段验 收资料整理审核资料，认可质量等级，签发验收报告验收规范竣工资料办理交工组织验收，提交竣工文件归档施工图竣工资料第十二章 工程缺陷责任期的监理工作工程竣工验收后，监理工程师仍将按国家的有关要求、规范及监理合同的要求做好工程缺陷责任期的监理工作。工程缺陷责任期满后，我监理部将积极配合业主完成本工程的结算审计等相关工作，做好施工期间及缺陷责任期内的资料收集、整理工作，以利于审计工作的进行。第一节 缺陷责任期的监理100、内容和依据一、缺陷责任期的监理内容1、检查工程状况；2、鉴定工程质量；3、督促和监督保修工作的实施；4、工程资料收集、整理，配合工程结算审计等工作的开展。二、缺陷责任期的监理依据1、有关建设法规和设计文件；2、有关的合同条件；3、归档后的竣工技术档案和有关的施工技术资料。第二节 缺陷责任期的监理方法一、工程状况的检查1、例行检查时间 在项目投入营运的第一个月，应按旬进行检查，到第三个月无异常情况时，可每三个月检查一次。2、检查的方法与内容监理工程师将采用访问调查法、目测观察法、仪器测量法对工程的运行情况进行检查。二、质量事故的鉴定 平时对工程状况的定期回访检查，是发现质量问题，收集相关数据的重要手段。对于发现的质量问题，应从质量表现的形式入手，结合观察、访问、量测的各种数据分析事故的成因，鉴定质量缺陷责任。三、督促和监督保修工作在对工程质量事故进行鉴定，分清责任的基础上，监理工程师应及时要求施工单位对工程进行维修。并将保修期内发生的质量缺陷的所有资料归档整理，书写清楚，装订成册，交业主有关部门保存。四、工程资料完整的收集、整理并积极配合工程结算审计等工作。工程缺陷责任期满后，我监理部将积极配合业主完成本工程的结算审计等相关工作，做好施工期间及缺陷责任期内的资料收集、整理工作，以利于审计工作的进行。