1、第一章 工程概况和编制依据1.1 工程概况1、工程名称：雅秀服装市场五层小食街改造工程2、工程性质：建筑安装工程3、工程建设地点：北京市三里屯雅秀服装市场五层4、工程建设规模： 234 5、招标单位：北京昆泰房地产开发集团有限公司1.2 编制依据1、雅秀服装市场五层小食街改造工程招标文件2、雅秀服装市场五层小食街改造工程招标图纸3、施工现场踏勘情况4、招标答疑文件5、国家及北京市现行法律、法规、建设工程施工质量评定标准、施工验收规范及相关规定：中华人民共和国环境燥声污染防治法城市市容和环保卫生管理条例北京市建筑工程施工安全操作规程（DBJ0I-62-2002）建筑装饰装修工程质量验收规范（GB2、50210-2001）建设工程文件归档整理规范（GB/T50328-2001）建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范（GB50243-2002）建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001）建筑电气工程施工质量验收规范（GB50310-2001）建筑材料燃烧性能分级方法（GB8624-1997）6、我公司质量体系管理文件：质量管理手册 程序文件、项目管理手册等；说明：施工过程中如遇到国家规范、图集、标准更改，本施工组织设计则随之相应更改，按照新标准执行。1.3 质量目标 符合有关规范、图纸、样品及设计师的要求。分部分项工程一次验收合格率100%，达到合格工程标准。1.4 工期目标 开工3、日期2012 年7 月5 日，竣工日期：2012 年9月15 日。总工期：72 天。严格按照甲方指定的工期时间完成。1.5 安全目标 确保无重大工伤事故，杜绝死亡事故；轻伤频率控制在3以内。1.6 文明施工目标 保证施工现场干净整洁，采取有效的措施保证清运的材料或垃圾不遗洒，不扬尘。达到北京市建筑工程文明工地标准。1.7 环保目标 按照甲方要求选购环保材料，施工现场采取有效措施，控制和减少噪音、震动、粉尘、废气、废弃物。第二章 施工部署2.1 主要施工范围 厨房原有设备线管以及隔墙、地面、吊顶的拆除工程，内装修工程、给排水工程、电气安装工程等。不包含消防工程、窗帘布艺、活动家具等。2.2 工程4、特点及难点分析及解决措施1、本工程属于旧房修改造工程，需要先拆除后进行装饰施工，施工紧邻商铺，施工工期较短，各专业交叉施工比较多，质量要求高，整个工程的管理难度较大。2、本次施工的区域位于市场的顶层，市场其余各部处于正常营业状态，施工中的材料、垃圾要通过市场经营区域，运输不方便，施工产生的噪音、粉尘等污染控制施工以及对市场营业的其他影响是本工程的一个难点。3、本工程要求工期72天，但施工过程中要严格遵照饭店安排的噪音施工时间进行施工，总的算下来工期比较紧张。针对以上的工程特点和难点我公司特制定以下具体措施1）、我公司选派有类似工程经验的管理和技术人员组成强有力的项目领导班子，在施工队伍的选择上5、首选曾多次参与类似工程且质量优良的专业施工人员，施工中突出质量检查员、材料采购员、安全文明施工管理员的重要性及责任心。项目部将认真执行招标文件中的有关技术要求及工程文明施工的有关规定，同时严格执行国家的有关规范和标准。严格执行公司的三位一体管理体系文件，做到质量工作保优质、安全工作无事故、环境保护有措施、工程进度有保障，高速、优质、安全地完成此工程。2）、施工中做好施工区域的封闭和隔音工作，木质品、玻璃、石材等在工厂进行加工，现场进行安装，减少现场机械的使用量。有噪音的施工项目全部安排在白天允许的时间段内或夜间进行，材料和垃圾运输主要安排在人少的夜间进行，做到边运输边清扫，避免对市场经营区域造6、成污染。加强对工人的管理和教育工作，施工人员严格按照规定的通道出入施工区域，禁止进入非施工区域。3）、提前做好材料的订加工工作，制定详细的材料供货计划，确保不因材料耽误工期。施工人员均为本公司长期工作的经验丰富专业人员。项目部制定详细的总施工进度计划，协调好各专业施工单位，严格按照施工计划进行施工，确保工期。2.3 施工组织及流水段的划分 为保证工程合理的施工，人力资源的均衡，以及甲方对于工程工期整体部署，合理的划分施工区域，现场分三个施工区，合理安排满足工程进度要求。 在施工过程中合理的安排流水作业和平行交叉作业。2.4 物资供应管理 物资采购根据合同所规定的采购范围及公司物资管理采购手册由7、我公司物资部统一集中采购，同种材料要配套供应采购。项目经理部负责现场对材料和设备的检验和管理，以保证物资供应的质量和及时性。大批材料要提前做好采购计划，避免盲目性。2.5 工程重点控制事项2.5.1 工程重点控制部位1、厨房地面JS 防水施工2.厨房墙地面的地砖粘贴3、空调、新风管道及设备安装4、机电施工和给排水施工5、地面打孔等2.5.2 重点控制事项管理措施1、严格执行工程工艺标准，施工前进行交底，施工中进行监控，材料把关，严格执行“三检制”，针对重点部位进行特殊有效处理；2、选用经验丰富的人员进行重点部位施工；3、领导层重视，在施工前期进行重点部位的研究和分析，抓住重点部位进行论证，做好8、控制工作，尤其做好隐检、预检工作；4、两种材料交界处按设计及规范要求处理，自然过渡；5、厨房防水必须做好防水层的保护和试水试验检查；6、机电施工过程中注意对隐蔽的原有管线做好保护，拆除时尤其要注意保护，以免影响其他楼层。7、给排水施工是工程中容易出现使用功能问题的重点，所以施工中必须严格按照要求进行打压冲洗，保证生活用水的水管质量及阀门质量，保证不出现跑、冒、滴、漏现象。8、由于楼下和旁边的商铺正在营业，地面打孔是机电施工中控制的的重点，提前把施工计划提交给业主审批，按照业主规定的时间进行施工完毕，要注意成品保护，施工完毕后立即恢复楼下吊顶，保证业主正常营业。第三章 主要施工方案及施工工艺3.9、1 拆除工程 本工程属于旧楼装修改造工程，原有的装饰、机电管线等全部拆除，拆除工作量很大，还有部分保护性拆除。保证安全和减少噪音、污染是本次拆除作业的关键。拆除施工中特别要考虑施工对饭店正常营业的影响，拆除具体要求如下：1、做好清查记录及确认，配合业主、设计人员根据图纸及现场情况，确定应拆除、保留、保护的项目，以照片及书面形式形成文件，与业主及有关单位一同确认。无业主同意不得随意拆除原有建筑物或原设备。2、严格按照施工方案制定的拆除顺序进行拆除施工，先进行保护性拆除，然后再进行其他拆除；先拆除装修面层，再进行墙体及土建部分的拆除；拆除过程中遵循先吊顶、后墙体及地面的原则进行。3、拆除顶棚、内外10、墙面、地面面层，采用铁钎子、小锤剔凿，严禁使用大锤、风镐。考虑减震的要求，楼板及剪力墙开洞时必须使用水钻排钻切除的方式，要求分块拆除。拆除时应做好必要的支撑加固措施,以防结构出现失稳现象。应注意需加固的洞口要求剔掉棱角，直角部位做成倒角，但不能破坏原结构钢筋。保护好设备物品，严禁使用大锤及风镐野蛮施工。4、对业主确认或图纸要求保留的设备、物品、部位，采取措施加以保护；对业主须回收的物品要保护性拆除，码放到业主指定地点。尤其要保证业主要求保留的电信管线的畅通和恢复。5、保证安全 拆除前，先将原楼内电气线路断电后，再进行拆除；拆除过程中，拆下的渣土、废料、物品等，要随拆随清到室外，严禁楼内堆积和过11、载；严禁任何拆除垃圾从窗口扔出。在拆除过程中，设立专人监护。6、噪音和粉尘控制 考虑拆除作业粉尘大、噪音大的特点，拆除工作都安排在饭店允许噪音施工的时间段内，拆除时室外门窗全部封闭，电梯井的位置要做好隔音和密封，尽量避免使用噪音大的电动工具，主要用手工完成。拆下的建筑垃圾全部装袋密封，先堆积在施工区域内的临时垃圾堆放点，待夜间再统一运输到室外垃圾场。施工现场大门旁设置冲洗和排水设施。清运车在出场前应做好除尘处理。7、清除要干净 对于拆除后，露出的基层表面清理要干净，墙面腐蚀严重处要清除松散部分，墙面用水冲刷干净。3.2 施工测量、放线工程1、施工人员于施工前，由施工技术人员现场进行技术交底，依12、据设计图纸用墨线划出装修物的位置，经技术人员勘查无误后，方可进行施工，一切尺寸准确性以图纸设计为准。2、放样项目包括：A、楼层建筑标高； B、墙面材料分割线；C、龙骨定位线； D、门位置线；E、地面材料分割线； 在地坪放样确定后，应于施工范围内设置标准水平线，同时完成地坪高程差校对、墙面龙骨定位线及天花板高程弹线作业，以提供施工人员做为地坪及立面施工的微调依据。3、配合监理工程师和甲方，于局部放样点钉以钢钉作为放样确认点（此确认点包含地材放样线及楼层水平线）。3.3 吊顶工程1、施工工艺流程 弹线定位固定吊杆安装边龙骨安装主龙骨安装专用次龙骨与连接吊件调整主次龙骨隐检金属板开孔（灯具及设备）吊13、顶板安装吊顶板调整收边清理2、主要技术措施：（1）施工准备： 施工前全面检查龙骨标高线、中心线和龙骨布置的弹线。 检查复核龙骨是否调平调直，因为只有龙骨调平调直，才能保证板面大面积平直，保证吊顶饰面达到理想的装饰效果。（2）铝扣板的安装： 条板的安装是在龙骨调平的基础上方可进行，安装时从一个方向依次安装。板条的固定一般有两种方法龙骨间卡固定：是利用薄板所具有的弹性将板条卡在龙骨上。这种方法安装简捷方便，板缝容易处理，拆卸比较简捷便利。特别是在宽度为100mm 以下的板条，绝大部分采用此法。因为板条宽度在100mm以下板厚多为0.50.8mm，很薄但弹性好，易于卡紧安装。螺丝固定：将板用螺丝或自14、攻钉固定在龙骨上，龙骨一般不需同板条配套可改用型钢、如角钢、槽钢等型材。方板（含正方形板和长方形板）、圆板或异型板用螺丝钉固定的多，宽度大于100mm 以上的多用螺丝钉固定。因为宽度影响厚度。宽度增加，为了保证其强度厚度也随之增加。因为厚度超过1mm，在往龙骨上固定安装时，操作不很顺利，从而对工程质量也有影响。（3）板缝处理 采用密缝处理：即拼板不留缝隙，主要是控制拼版处的平整，不论板的表面是否再作装饰层，接缝处明显不平的现象，对吊顶的装饰效果影响很大，要想获得拼缝处大面积比较平整，除了把好龙骨调平这一关外，拼缝处认真施工也是非常重要的。（4）细部调整与处理灯饰、通风口、检查孔与吊顶的处理 灯15、饰、通风口、检查口除了具有自身的功能外，亦是吊顶装饰的主要组成部分，所以选择合适得体的风口篦子，对吊顶装饰的效果来说是举足轻重的。应该从设计的艺术风格及使用功能上去考虑。大型灯饰、风口篦子的悬吊系统与吊顶系统的处理 大型灯饰、风口篦子悬吊系统应与吊顶系统分开，特别是龙骨兼卡具的吊顶，因为在设计时只考虑了板及龙骨本身的质量。需经过深化演算，在确保工程安全可靠的前提下再进行施工。（5）自动喷淋、烟感器、风口等设备与吊顶的处理 自动喷淋、烟感器、风口等设备与吊顶表面衔接要得体、安装要吻合，避免造成吊顶表面局部凸凹不平，这就需要在吊顶开工之前与相关专业加强勾通，核实并确定设备位置及合理尺寸。（6）特殊16、部位板条的封口处理在检查孔、通风口与墙面或柱面交接部位，板条要作好封口处理，不得露白茬。一般常用颜色相近的角铝封口，在检查孔部位，因牵涉两面收口，所以用两根角铝背靠背用拉铆钉固定，然后按照预留的尺寸围成框架。3、质量要求及验收标准（1）金属装饰板材表面应平直洁净、不得有污染、折断、缺棱掉角等缺陷，规格和颜色一致。（2）板面与骨架的固定必须牢固，不得松动。（3）接缝宽窄一致，嵌填密实。（4）安装铝质合金板材所用的铁制锚固件和连接应做防锈处理。（5）金属装饰板吊顶工程质量允许偏差值金属装饰板吊顶工程质量允许偏差值项次项目允许偏差（mm）检 验 方 法1表面平整度1.5用2m 靠尺和塞尺检查2接缝平17、直度1.5拉5m 线(不足5m 拉通线),用尺量检查3分格线平直度14接缝高低差0.3用直尺、塞尺检查5压条间距2用尺量检查6收口线高低差2用水准仪或尺量检查4、成品保护措施 安装时板面保护用塑料膜不能撕掉，防止施工时板面漆膜被划伤和污染，灯具安装时灯位开孔合理，防止灯具安装时板面错缝不平整。5、 施工时注意的质量问题1） 吊顶不平 水平线控制不好，是吊顶不平的主要原因，主要是两方面：一是防线时控制不好；二是龙骨未拉线调平。安装铝扣板的方法不妥，也是易使吊顶不平，严重的还会产生波浪形状。如龙骨未调平就急于安装条板，再进行调平时，由于其受力不均产生波浪形状。轻质条板吊顶 ，在龙骨上直接悬挂重物，18、承受不住发生局部变形。吊杆不牢，引起局部下沉，由于吊杆本身固定不妥，或自行松动或脱落。板自身变形，未加校正而安装产生不平，或者在运输过程中挤压变形。安装扣板没插紧，下掉造成顶面不平。 对于吊顶四周的标高线，应准确地弹在墙面上，其误差不能大于0.5mm，如果跨度较大，还应在中间适当位置加设标高控制点，在一个断面要拉通线控制，且拉线时不能下垂。待龙骨调直调平后方能安装条板。应同设备配合考虑，不能直接悬吊的设备，应另设吊杆直接与结构固定。如果采用膨胀螺栓固定吊杆，应做好隐检记录。关键部位要做螺栓的拉拔实验。在安装前，先要检查板条平、直情况发现不妥者，应进行调整。2） 接缝明显 板条接长部位的接缝明显19、表现在：一是接缝处接口白槎，二是接缝不平，在接缝处产生错台。应在施工前做好下料工作，对接口部位再用锉刀将其修平，并将毛边修整好用同颜色的胶粘剂对接口部位进行修补。用胶的目的：一是密合，另外也是对切口的白边进行遮掩。6、安全环保措施（1）吊顶工程的脚手架搭设应符合建筑施工安全标准。（2）脚手架上堆料量不得超过规定载荷，跳板应用铁丝绑扎固定，不得有探头板。（3）顶棚高度超过3 米应设满堂红脚手架，跳板下应安装安全网。（4）工人操作应戴安全帽，高空作业应系安全带。（5）有噪声的电动工具应在规定的作业时间内施工，防止噪声污染、扰民。（6）施工现场必须工完场清。清扫时设专人撒水，不得扬尘污染空气。（7）20、废弃物应按环保要求分类堆放及消纳。3.4 墙面工程1、施工工艺流程：基层处理基层抹灰弹线浸砖粘贴擦缝。2、操作工艺 砼基底上首先把凸出墙面的砼凿平，然后进行清扫冲洗，如表面光滑应预先进行斩毛，砖墙基层应先堵好脚手眼，清除墙面和砖缝中残存的废余砂浆，浮石及灰尘，并对基底充分湿润，然后找规矩，贴灰饼冲筋，灰饼间距1.21.5m一个，然后用1:3水泥砂浆抹竖向冲筋，作为基础抹灰的厚度依据。基层抹灰一般为15mm厚，用1:3水泥砂浆分二遍抹成，第一遍67mm，用铁抹子压实，待稍干后立即可进行第二遍抹灰应按冲筋抹满，用靠尺刮平，低凹处补足，然后用木抹子搓毛，终凝后注意养护。排砖弹线：按粘贴面积计算纵横皮21、数，水平控制线以室内施工标准水平线为依据，每隔510皮弹一道，垂直控制线根据水平控制线套方，每隔1m左右弹一条，并预先分配好压顶条、阴阳三角条等配件的位置，然后分尺寸，划皮数，进行预排，采用直线排列方法。在粘贴前把瓷砖放在净水中浸泡2h，直至不泛水泡为止，取出晾干或擦净备用，根据瓷砖和粘结层厚度以及墙面弹线，在两端阴角门边或阳角以及长墙每隔2m左右先竖向贴一行瓷砖，并用托线板找直靠平，作为瓷砖粘贴垂直、平整的标准，并在下口水平线上钉一木条，使第一皮瓷砖座在木条上。粘贴砂浆一般为1:1水泥砂浆，用披灰贴法：粘贴时，先在两端最下皮控制瓷砖上口外表挂线，然后在瓷砖背面披上34mm厚砂浆，对准水平线，22、挂线、弹线，从下到上进行粘贴。并用钢抹子木柄轻敲，使瓷砖面附线平整，粘结牢固。粘贴时应随时用托线板检查平整方直，如有粘贴不实或缺灰情况应取下重贴。瓷砖粘贴完毕，应将表面擦洗干净，然后用毛刷蘸同色水泥浆涂缝，并用布将缝内素浆擦实，砖面揩擦干净。3、质量标准（1）主控项目：饰面板品种、规格、颜色、图案，必须符合设计要求和有关的规定。饰面板安装必须牢固，严禁空鼓，无歪斜、缺棱掉角和裂缝等缺陷。（2）一般项目：表面：平整、洁净、颜色协调一致。接缝：填嵌密实、平直，宽窄一致，阴阳角处板的压向正确，非整板使用部位适宜。套割：用整板套割吻合，边缘整齐；墙裙、贴脸等上口平顺，突出墙面的厚度一致。坡向、滴水线：23、流水坡向正确；滴水线顺直。饰面板嵌缝应密实、平直、宽度和深度应符合设计要求，嵌缝材料颜色应一致。（3）允许偏差：项次项目允许偏差（mm）检验方法石材光面板材1表面平整11用2 米靠尺和塞尺检查2立面垂直室内22用2 米托线板检查室外333阳角方正22用方尺和塞尺检查4接缝平直225 米线（ 不足5 米拉通线）用尺量检查5墙群上口平直225 米线（ 不足5 米拉通线）用尺量检查6接缝高底0.30.5用方尺和塞尺检查7接逢宽度0.50.5用塞尺检查4、成品保护（1）要及时清理擦干净残留在门窗框、玻璃和金属饰面板上的污物，宜粘贴保护膜，预防污染、锈蚀。（2）认真贯彻合理施工顺序，其他工种的活应做在前24、面，防止损坏，污染饰面板。（3）拆改架子和上料时，严禁碰撞饰面板。（4）饰面板完活后，易破损部分的棱角处要及时保护，其他工种操作时不得划伤和碰坏饰面板。（5）已完饰面板要做好成品保护。5、施工中应注意的问题（1）应选择品质纯、杂质少的瓷砖施工，施工中作好基层，确保基层不渗水，灌浆饱满，接缝严密，以防止板面变色、腐蚀、开裂、脱落。（2）施工保证基层不渗水、横竖缝严密、灌浆饱满，以防止空鼓、脱落。（3）安装前清理墙面，偏差大的进行剔凿修补。清扫干净，浇水湿透。在基层弹线做好规矩，弹出水平线、中心线、分格线及柱子、墙线。将缺边掉角、裂纹污染的板块挑出，进行套方检查，磨边修正不能解决的，应更换。以防止25、接缝不平、纹理不顺、色泽不匀。6、安全环保措施（1）操作前检查脚手架和跳板是否搭设牢固，高度是否满足操作要求，合格后才能上架操作，凡不符合安全之处应及时修整。（2）禁止穿硬底鞋、拖鞋、高跟鞋在架子上工作，架子上人数不得集中在一起，工具要搁置稳定，防止堕落伤人。（3）在两层脚手架上操作时，应尽量避免在同一垂直线上工作。（4）脚手架严禁搭设在门窗、暖气片、水暖等管道上。禁止搭设飞跳板。严禁从高处往下扔东西。（5）夜间临时用的移动照明灯，必须用安全电压。机械操作人员必须培训持证上岗，现场一切机械设备，非操作人员一律禁止乱动。（6）材料必须符合环保要求，物污染。3.5 地面工程 1、工艺流程：基层清理26、贴灰饼标筋铺结合层砂浆弹线铺砖压平拔缝嵌缝养护 2、铺砖形式一般有“直行”，“人字形”和“对角线”等铺法。按施工大样图要求弹控制线，弹线时在房间纵横或对角两个方向排好砖，其接缝宽度不大于2mm，当排至两端边缘不合整砖时(或特殊部位)，量出尺寸将整砖切割或镶边砖。排砖确定后，用方尺规方。 每隔35块砖在结合层上弹纵横或对角控制线。 3、将选配好的砖清洗干净后，放入清水中浸泡23小时后取出晾干备用。结合层做完弹线后，接着按顺序铺砖。 铺砖时应抹垫水泥湿浆，按线先铺纵横定位带， 定位带各相隔1520块砖，然后从里往外退着铺定位带内地砖，将地面砖铺贴平整密实。 4、压平、拔缝：每铺完一个段落，用喷壶略27、洒水，15分钟左右用木锤和硬木拍板按铺砖顺序锤拍一遍，不得遗漏，边压实边用水平尺找平， 压实后拉通线抚纵缝后横缝进行拔缝调直，使缝口平直、贯通、调缝后再用木锤拍板砸平，即将缝内余浆或砖面上的灰浆擦擦去。 上述工序必须连续作业。 5、嵌缝，养护：铺完地面砖两天后，将缝口清理干净，洒水润湿，用水泥浆抹缝、嵌实、压光，用棉纱将地面擦试干净，勾缝砂浆终凝后，宜铺锯末洒水养护不得少于7天。 6、材料要求：水泥标号不低于425号，砂浆强度不低于M15，稠度2.53.5cm， 块材符合现行国家产品标准及规范规定的允许偏差。 7、施工要点 基层充分清理，清水冲洗，防止找平层起壳、空鼓。 找平层施工前做好标高控28、制塌饼，找平层采用1:2水泥砂浆，表面抹光，平整度不大于5mm。在墙面内粉时应“捉方”，保证地面阴角为直角。块体地面施工前先要弹线分块，按弹线粘贴。粘贴材料应按设计要求，建议采用专用粘贴剂(如JCTA粘结剂)。做好保护、养护工作。3.6 玻璃门窗安装工程1、施工工艺流程：（1） 固定玻璃部分安装：裁割玻璃固定底托安装玻璃注胶封口带小门夹活动门扇安装测量确定玻璃门扇高度固定门扇上下门夹门扇固定安装拉手成品保护2、操作工艺（1）固定玻璃部分安装裁割玻璃：玻璃的安装尺寸，应从安装位置的底、中、顶三处进行测量，选择最小尺寸作为玻璃板宽度的切割尺寸，如在上、中、下测得的尺寸一致，其玻璃宽度的裁割应比实测29、测尺寸小35mm。玻璃板的高度方向裁割，应小于实测测尺寸35mm。玻璃板裁割后，应将四周作倒角处理，倒角宽度为2mm。现场倒角应用细沙轮块缓慢细磨，防止崩边崩角。固定底托：金属（不锈钢、铜）饰面的木底托，可用木楔加钉的方法固定，然后用万能胶将不锈钢或铜饰面板粘在木方上。如采用铝合金方管，可用铝角将其固定在框柱上，或用木螺丝固定于埋入的木楔上。安装玻璃板：用玻璃吸盘将玻璃吸紧，然后进行玻璃就位。先把玻璃上边插入门框上部的限位槽内，再将玻璃下边安放于木底托上的不锈钢包面对口缝内。在底托上固定玻璃板的方法为；在底托木方上钉木条板，距玻璃板面4mm 左右，然后涂万能胶，将不锈钢或铜板片粘卡在木方上。注30、胶封口：固定部分的玻璃板就位后，即在顶部限位槽、底托固定处及边柱接缝处，均匀注胶密封。注胶应形成均匀直线，用塑料片刮去多余胶液，擦净胶迹。门上固定部分的玻璃板，需要对缝时，其缝宽应有35mm，玻璃应作磨边倒角处理，对缝玻璃固定后，注胶，用塑料片在玻璃板对缝的两面，把胶刮平，擦净胶迹。（2）带小门夹的活动门扇安装： 全玻璃活动门扇的结构没有门框，门扇的启闭由地弹簧实现，地弹簧与门扇的上下金属横档或门夹进行铰接。确定玻璃门扇高度：带小门夹的活动门扇玻璃的高度，因为没有可调节余地，其尺寸应当精确。一般情况下，测量时，门扇顶部与门洞终饰面（或门框），门扇底边与地面，各留3mm 缝隙为宜。玻璃门扇进场，31、应进行严格复测。如果门扇上、下边距顶、地的缝隙超过规定值，只能由专业玻璃加工厂家重新制作加工。固定门扇上下门夹：门夹为定型产品。在玻璃门扇上下，按门夹安装说明，安装固定门夹。门扇固定：先将（门框横梁上的）定位销本身的调节螺钉，调出（横梁）平面12mm,再把门扇下门夹内的转动销连接件的孔，对准地弹簧的转动销轴，将孔位套入销轴上。然后把门扇转动900，使之与门框横梁成直角，把门扇上门夹中的转动连接件的孔，对准（门框横梁上的）定位销，将定位销插入门夹孔内达到安装的规定深度，并调动定位销上的调节螺钉。安装拉手：全玻门上的拉手孔洞，订购时已加工好。拉手连接部分插入孔洞时，不能很紧，应有松动。与玻璃贴紧后32、再拧紧固定螺钉。3、质量验收标准：（1）主控项目：全玻璃门的质量和各项性能应符合设计要求。全玻璃门的品种、类型、规格、尺寸、开启方向、安装位置、及防腐处理应符合设计要求。全玻璃门的安装必须牢固，预埋件的数量、位置、埋设方式、与框的连接方式必须符合设计要求。全玻璃门的配件应齐全，位置应正确，安装应牢固，功能应满足使用要求和玻璃门的各项性能要求。（2）一般项目：全玻璃门的表面装饰应符合设计要求。全玻璃门的表面应洁净、无划痕、无碰伤。（3）全玻璃门的安装的留缝限值、允许偏差和检验方法：项次项目留缝限值 (mm)允许偏差 (mm)检验方法1门与侧墙（框）间留缝带夹门轴边夹厚+1.21.8用钢尺检查门边33、1.21.82门扇口对缝带夹门、帽头门1.21.8用钢尺检查3门扇垂直度带夹门、帽头门1用1M 垂直尺检查4门构件装配间隙带夹门、帽头门0.3用塞尺检查5门框正、侧面垂直度带夹门、帽头门1用1M 垂直尺检查4、成品保护措施：（1）全玻璃门安装时，应轻拿轻放，严禁互相碰撞。避免扳手、钳子等工具碰坏。施工传递工具，严禁抛掷。（2）安装好的全玻璃门，应作好标示警示牌，或派专人看管。避免硬物碰撞，避免硬物擦划，保持清洁，不污染。（3）全玻璃门的材料进场后，应在室内竖直靠墙稳当排放。（4）安装好的全玻璃门或其拉手上，严禁悬挂重物。5、施工注意的质量问题：（1）门上固定玻璃部分，固定玻璃的限位槽应宽窄一致34、，纵向顺直，宽度不大于24mm，槽深1020mm，以便安装玻璃时顺利插入，在玻璃两边注入密封胶，把玻璃固定牢。（2）木底托上钉固定玻璃板的木板条时，应在距玻璃4mm 处，以便饰面板能包住木条板的内侧，便于注入密封胶，确保外观大方，内在牢固。（3）弹簧与定位销和门扇，一定要铰接好，并确保地弹簧转轴与定位销的中心线，在同一条垂上，以确保玻璃门扇开、关自如。（4）璃门的玻璃裁割、打孔、磨边倒角，均须在专业加工厂内完成。6、安全环保措施（1）有噪声的电动工具应在规定的作业时间内施工，防止噪声污染、扰民。（2）机电器具必须安装触电保护装置。发现问题立即修理。（3）施工现场必须工完场清。设专人洒水、打扫，35、不能扬尘污染环境。（4）遵守操作规程，非操作人员不准乱动机具，以防伤人。3.7 防水工程1、施工工序：基面处理配料涂覆试水工程验收2、施工技术措施：采用P3 工法施工，具体做法如下：（1）基面处理基面必须平整、牢固、干净、无渗漏。不平处须先找平；渗漏处须先进行堵漏处理；阴阳角应做成圆弧角；用铲刀将粘在找平层上的灰皮除掉，用扫帚将尘土清扫干净，尤其是管根、地漏和排水口等部位要仔细情理。如有油污，应用钢丝刷和砂纸刷掉。（2）配料按规定的比例取料，用搅拌器充分搅拌均匀直至料中不含团粒（搅拌时间5 分钟左右，用电动搅拌器）JS-1 型打底层涂料的重量配比为：液料：粉料：水10：10：14，其他涂层涂料36、的重量配比为：液料：粉料：水10：10：02。加水量应在规定的范围内，在平面施工，为了涂膜平整可多加些水；立面施工，为了能挂住足够的料应不加或少加些水。（3）涂覆根据工程的特点和要求，严格按照工法规定进行施工。涂覆时应特别注意以下事项：.选择适当的工具（滚子、刷子、刮板等）.涂料（尤其是打底料）如有沉淀应随时搅拌均匀；.每层涂覆必须按工法规定的用量取料，切不能过多或过少；.涂覆要尽量均匀，不能有局部沉积，要求多滚刷几遍使涂料与基层之间不留气泡，粘结严实；.在潮湿或者不吸水的基体上使用时，不需涂覆打底层；.各层之间的时间间隔以前一层涂膜干固不沾为准（一般需26小时，现场温度低、湿度大、通风差，干37、固时间长些；反之短些）；.若防水层厚度不够（尤其是立面施工），可加涂一层或数层。（4）试水涂膜防水做完，经检查验收合格后方可进行蓄水实验，24小时无渗漏，可进行面层施工。3、质量标准：厚度测定：通常100 间随机抽取3 间，每间随机抽查3 处，用卡尺测量后取平均值；（立墙监测遍数，不作厚度检测）闭水验收：.蓄水要求，水面应没过地面最高处；.门口处不能有洒水现象；.闭水24小时后无渗漏为合格，防水施工至此完毕。4、成品保护：（1）施工人员随时保证厨房门口清洁卫生，尤其不能有钉子等容易破坏防水的物品，施工人员施工进入房间前要检查脚下。（2）非防水施工人员在防水施工期间严禁进入施工区域。5、施工过程38、中特别注意事项：施工人员严禁穿钉鞋或带钉掌的皮鞋施工。3.8 电气安装工程3.8.1 配管穿线工程1）配管（1）敷设在多尘或潮湿场所的电线保护管、管口及其各连接处均应密封；（2）当线路暗配时,电线保护管宜沿最近的路线敷设,并应减少弯曲；（3）进入落地式配电箱的电线保护管,排列整齐，管口宜高出配电箱基础面5080mm；（4）电线保护管的弯曲处,不应有折皱凹陷和裂缝，且弯曲程度不应大于管外径的10%；（5）电线保护管的弯曲半径应符合下列规定：当线路明配时,弯曲半径不小于管外径的6 倍，当两个接线盒间只有一个弯曲时，弯曲半径不宜小于管外径的4 倍。（6）当电线保护管遇下列情况之一时,中间应增设接线盒39、，且接线盒或拉线盒的位置应于穿线:.管长度每超过30m,无弯曲；.管长度每超过20m,有一个弯曲；.管长度每超过15m,有二个弯曲；.管长度每超过8m,有三个弯曲。（7）垂直敷设的电线保护管遇下列情况之一时，应增设固定导线用的拉线盒；.管内导线截面为50mm2,及以下,长度每超过30m；.管内导线截面而国为7095mm2。长度每超过20m；.管内导线截面为20240mm2,长度每超过18m。（8）水平或垂直敷设的明配电线保护管,其水平或垂直安装的允许偏差为0.15%.全长偏差不应大于内径的1/2。2）钢管敷设（1）采用用镀锌钢管时，锌层剥落处应涂防腐漆.设计有特殊要求时,应按设计规定进行防腐处40、理；（2）钢管不应有折扁和裂缝,管内应无铁屑及毛刺，切断口应平整，管口应光滑；（3）钢管的连接应符合下列要求：.采用螺纹连接时,管端螺纹长度不应小于管接头长度的1/2；连接后，其螺纹宜外露23 扣。螺纹表面应光滑、无缺损；.采用套管连接时，套管长度宜为管外径的l.53 倍,管与管的对口处应位于套管的中心. 套管采用焊连接时,焊缝应牢固严密；采用紧定螺钉连接时,螺钉应拧紧；在振动的场所,紧定螺钉应有防松动措施；.镀锌钢管和薄壁钢管应采用螺纹连接或套管紧定螺钉连接，不应采用熔焊连接；.钢管连接处的管内表面应平整、光滑。（4）钢管与盒(箱)或设备的连接应符个下列要求:.暗配的黑色钢管与盒(箱)连接可41、采用焊接连接,管口宜高出盒（箱）内壁35mm，且焊后应补涂防腐漆 ；明配钢管或暗配的镀锌钢管与盒（箱）连接应采用锁紧螺母或护圈帽固定，用锁紧螺母固定的管端螺纹宜外露锁紧螺母23 扣；.当钢管与设备直接连接时,应将钢管敷设到设备的接线盒内；.当钢管与设备间接连接时,对室内干燥场所,钢管端宜增设电线保护软管或可挠金属电线保护管后引入设备的接线盒内,且钢管管口应包扎紧密:对室外或室内潮湿场所，钢管端部应增设防水弯头,导线应加套保护软管,经弯头滴水弧状后再引入设备的线盒。（5）钢管的接地连接应符合下列要求:.当黑色钢管采用螺纹连接时,连接处的两端应焊接跨接接地线或采用专用接地线卡跨接；.镀锌钢管或可挠42、金属电线保护管的跨接接地线宜采用专用接地线卡跨接,不应采用熔焊连接。（6）安装电器的部位应设置接线盒；（7）明配钢管应排列整齐,固定点间距应均匀,钢管管卡间的最大距离应符合表中的规定； 管卡与终端、弯头中点、电气器具或盒（箱）边缘的距离宜为150500mm。3）金属软管敷设（1）钢管与电气设备、器具间的电线保护管宜采用金属软管或可挠金属电线保护；金属软管的长度不宜大于2m；（2）当在潮湿等特殊场所使用金属软管时,应采用带有非金属护套且附配套连接器件的防液型金属软管，其护套应经过阻燃处理；（3）金属软管不应退胶、松散，中间不应有接头；与设备、器具连接件时，应采用专用接头，接头处应密封可靠。（4）43、金属软管的安装应符下列要求:.弯曲半径不应小于软管外径的6 倍；.固定点间距不应大于1m,管卡与终端、弯头中点的距离宜300mm；.与嵌入式灯具或类似器具连接的金属软管，其末端的固定管卡，宜安装在自灯具、器具边缘起沿软管长度的1m 处。（5）金属软管应可靠接地,且不得作为电器设备的接地导体。4）配线（1）对穿管敷设的绝缘导线,其额定电压不应低于500；（2）穿线前，应将电线保护管内的积水及杂物清除干净；（3）不同回路、不同电压等级和交流与直流的导线，不应穿在同一根管内,但下列几种情况或设计有特殊规定的除外：.照明花灯的所有回路；.同类照明的几个回路，可穿入同一根管内，但管内导线总数不应少于8 44、根；.同一交流回路的导线应穿于同一钢管内；.导线在管内不应有接头和扭结，接头应设在接线盒（箱）内；.管内导线包括绝缘在内的总截面积不应大于管子内空截面积的40%；.导线穿入钢管时,管口处应装设护线套保护导线；在不进入接线盒（箱）的垂直管口，穿入导线后应将管口密封。5）质量标准及检验方法：（1）配管及管内穿线工程.主控项目A.导线间和导线对地间的绝缘电阻值必须大于0.5M；B.检查数量:抽查5 个回路；C.检查方法:实测或检查绝缘电阻测试记录；D.簿壁钢管严禁熔焊连接。按管子不同材质各抽查5 处。明设的观察检查,暗设的检查隐敝工程记录。.一般项目管子敷设应符合以下规定:A.连接紧密,管口光滑,护45、口齐全;明配管及其支架平直牢固，排列整齐，管子弯曲处无明显折皱，油漆防腐完整:明配管保护层大于15mm；B.盒(箱)设置正确,固定可靠,管子进入盒（箱）出顺直，在盒（箱）内外露出的长度小于5mm;用锁紧螺母(纳子)固定的管口管子露出锁紧螺母的螺纹为24 的扣；C.线路进入电气设备和器具的管口位置正确。管内穿线应符合以下规定:A.在盒(箱)内导线有适当余量:导线在管子内无接头；B.不进入盒箱的垂直管子的上口穿线后密封处理良好；C.导线连接固定，包折严密，绝缘良好，不伤芯线；D.盒(箱)内清洁无杂物，导线整齐，护线套（护口、护 线套管）齐全，不脱落。金属电线保护管、盒(箱)及支架接地(接零)文线敷46、设应符合以下规定:A.连接紧密、牢固,接地(接零)线截选用正确，需防锈的部分涂漆均匀无遗漏；B.线路走向合理，色标准确,涂刷所不污染设体和建筑物。3.8.2 电器、开关、插座安装1）施工工艺图：安装铁盒连接导线面板安装功能调试成品保护检查验收2）工艺操作（1）安装铁盒：暗开关的铁盒应预埋在墙内，铁盒的外口应与粉刷后的墙面平齐，在连接开关、插座前，应将铁盒内的杂物清除。如果某些铁盒陷入墙内，应采取在铁盒后面垫补的方法，使安装完毕后的开关插座与墙面平齐；。在导线接头和导线与开关、插座连接前，连接暗埋铁盒的铁管管口，应戴上护口。（2）连接导线：开关、插座的连线应有明显的标识，相线用黄绿红色表示，单相47、负荷开关的二次线，也可专用红色表示，零线用淡蓝色，保护线用黄绿相同色表示等；盒内导线应有足够的预留长度，在开关、插座上压接的导线，预留长度从墙面算起，不应少于100mm；如插座与邻近插座的导线需要在盒内分支，应采用导线接应的方法，不应将数根分支线共同压在压线螺丝上，这样容易松动、脱落，造成导电不良、断路或短路；开关、插座的导线压接螺丝，每支宜压接一根导线，最多不得超过两根导线。在压接一根导线时，如接线孔径过大，不易压牢，可将导线线芯折回并在一起，再插入孔内，以增加螺丝的压接面积；采用导线压接的方法，导线线芯应按顺时针方向弯环，压接环直径的大小，应以螺丝帽压接牢固为准。被压接的线芯长度，应不大于48、圆环周长的3/4。（3）封盖板：暗装开关、插座等的盖板，应与墙面吻合，横平竖直，所用固定螺丝应尽量采用镀镍或镀锌螺丝；同一建筑内的开关、插座方向应统一。开关、插座的位置允许偏差为正负20cm。并应安装牢固。在同一房间内，开关板、插座板等的颜色应一致，确保美观。3.8.3 灯具安装1）施工工艺流程:检查灯具组装灯具安装灯具通电试运行成品保护检查验收2）技术措施：（1）灯具检查：灯具的型号、规格必须符合设计要求和国家标准的规定。灯内配线严禁外露，灯具配件齐全，无机械损伤、变形、油漆剥落、灯罩破裂、灯箱歪翘等现象。所有灯具应有产品合格证。（2）灯内配线检查：灯内配线应符合设计要求及有关规定；穿入灯箱49、的导线在分支连接处不得承受额外应力和磨损，多股软线的端头需盘圈、涮锡；灯箱内的导线不应过于靠近热光源，并应采取隔热措施。（3）灯具组装：首先将灯具的托板放平，然后按照说明书及示意图把各个灯口装好。确定出线和走线的位置，将端子板用机螺丝固定在托板上，根据已固定好的端子板至各灯口的距离掐线，把掐好的导线削出线芯，盘好圈后，进行涮锡。然后压入各个灯口，理顺各灯头的相线和零线，用线卡子分别固定，并且按供电要求分别压入端子板。（4）灯具安装：组合式吸顶花灯安装：根据预埋的螺栓和灯头盒的位置，在灯具的托板上用电钻开好安装孔和出线孔，安装时将托板托起，将电源线和从灯具甩出的导线连接并包扎严密。应尽可能的把导50、线塞入灯头盒内用锁母锁紧，防止导线明露，然后把托板的安装孔对准预埋螺栓，使托板四周和顶棚贴紧，用螺母将其拧紧，调整好各个灯口，悬挂好灯具的各种饰物，并上好灯管或灯泡。吸顶日光灯安装：根据设计图确定出日光灯的位置，将日光灯贴紧吊顶面，日光灯的灯箱应完全遮盖住灯头盒，对着灯头盒的位置打好进线孔，将电源线甩入灯箱，在进线孔处应套上塑料管以保护导线。找好灯头盒螺孔的位置，在灯箱的底板上用电钻打好孔，用自攻螺丝将灯箱固定在龙骨上，灯箱固定好后，将电源线压入灯箱内的端子板上，把灯具的反光板固定在灯箱上，并将灯箱调整顺直，最后把日光灯管安好。3）灯具安装检验方法：（1）灯具及其配件应齐全,并应无机械损伤、变51、形、油漆剥落和灯罩破裂等缺陷；（2）灯具不得直接安装在可燃构件上；当灯具表面高温部位靠近可燃物时，应采取隔热、散热措施；（3）螺口灯头的接线应符合下列要求:.相线应接在中心触点的端子上,零线应接在螺纹的端子上；.灯头的绝缘外壳不应有破损和漏电；.对带开头的灯头,开关手柄不应有裸露的金属部位。以装有白炽灯泡的吸顶灯具,灯泡不应紧贴灯罩，当灯泡与绝缘台之间的距离小于5mm 时，灯泡与绝缘台之间应采取隔热措施。（4）灯具的安装应符合下列要求:.采用钢管作灯具的吊杆时,钢管内径不应小于10mm；钢管壁厚度不应小于1.5mm；.吊链灯具的灯线不应受拉力，灯线应与吊链编叉再一起；.软线两端应作保护扣；两端52、芯线应搪锡；.同一室或场所成排安装的灯具，其中心线偏差不得大于5mm；.日光灯和高压汞灯及其附件应配套使用，安装位置便于检查和维修；.灯具固定牢固可靠。每个灯具固定用的螺钉或者螺栓不应少于2 个；当绝缘台直径小于75mm 及以下时，可以采用1 个螺钉和螺栓固定；.公共场所的应急照明灯和疏散指示灯，应有明显的标志。无专人管理的公共场所照明宜装自动节能开关；.36V 以下照明变压器电源应有短路保护，其熔断额定电流不应大于变压器的额定电流；.36V 以下照明变压器外壳、铁芯和低压侧的任意一端或中性点，均应接地或接零；.当吊灯重量大于3kg 时，应采用预埋吊钩或者是螺栓固定，当软线吊灯灯具重量大于1k53、g 时，应增设吊链。3.9 给排水安装工程1、施工概况： 原有管井给排水立管不动，改造工程是从立管接口处到各用水点的支管部位，其中给水管是从立管到支管的第一个阀门开始。冷热水管采用PPR管。排水管和通气管为聚氯乙稀管。由于用水点的位置有变动，因此用水点的排水处要重新开洞，施工期间要采取有效措施，防止影响在营业的4层商铺。排水管道有两处洗涤盆排水是从隔油池经排水泵提升，再由吊顶排到立管。2、给水管道施工工艺1）、施工准备：（1）技术准备：根据工程特点组织好图纸会审，结合有关技术规范，对施工人员进行技术交底和培训。接到图纸后及时与装修人员进行专业图纸与装修图对照，做好专业间的协调。（2）材料准备：54、通过认真审查施工图纸及有关施工资料，做出材料用量，并按图纸要求确保订货质量及到货日期。（3）施工方法及技术要求：管道安装施工工艺流程图：安装准备预制加工支管安装管道试压管道冲洗管道保温安装要求：A 认真熟悉图纸及现场实际情况，核对管道标高、坐标，做好管道排列，检查预留孔洞、预埋件的准确性，查清与其它专业管道的位置关系。B 按图纸要求画出管道分路管径、变径、预留管口、阀门等位置的草图，在实际安装位置上做好标记，测量出准确尺寸，进行预制加工。C 冷热水管为PPR管，连接采用热熔连接。D 管道切口表面应整齐，与轴线垂直并没有毛刺等缺陷。E 管道穿越墙壁、楼板须有预留洞预留套管。F 管道在配水点、设备55、连接处要采取固定支撑措施。G 热水管最高处及向上抬高的管段应设自动排气阀。管道试压：A 管道安装完毕后应进行压力试验，冷水管道试验压力为管道系统工作压力的1.5 倍，但不得小于0.6mpa。热水管道试验压力为管道系统顶点工作压力再加上0.1mpa，并不得小于0.3mpa。B 管道试压升压时间不应小于10min，升到试验压力后，稳压12h，观察不得出现渗水、漏水现象，并且10min 内压力降不大于0.02mpa。管道冲洗：A 生活给水管道在交付使用前必须进行冲洗和消毒，并经有关部门取样检验，符合国家生活饮用水标准。B 管道冲洗时，应将冲洗水排入排出管道。管道保温：A 吊顶内自来水管用厚25mm 56、的橡塑保温材料做防结露保温。B 热水管用厚25mm 的橡塑材料保温。C 保温材料与管道贴合要紧密，接缝处要用专用胶带封贴严实。成品保护：A 安装完毕的管道不应用做支撑，不应踏压。B 阀门手轮或扳把安装时应卸下，交工之前统一装好。C 用水设备在搬运和安装时要防止磕碰刮伤。D 用水设备安装完毕，要用塑料布罩好，用水设备间要加门上锁，防止配件损坏、丢失。3、排水管道施工工艺1）、工艺流程：安装准备预制加工管道安装卡件固定封口堵洞闭水试验通水试验检查验收2）、工艺操作：（1）预制加工：根据图纸并结合实际情况绘制加工草图，根据草图量好管道尺寸，进行断管，断口要平齐，并除掉毛刺。粘接前应对承插口先插入试验57、，插入深度为承口深的3/4，试插合格后，用棉布将承插口擦拭干净。将承口、插口分别涂抹粘接剂后用力垂直插入，并将插口稍作转动，30 秒到1 分钟后粘接牢固。（2）管道安装：将预制好的管段按编号运到场地，清除各粘接部位的污物，将管头涂抹粘接剂，用力插入预留口，调整好坡度，合适后固定卡架，封闭各预留口和堵洞。（3）器具连接管安装：按准确尺寸修整预留口，分步实测尺寸做好记录并预制加工、编号，粘接牢固后找正找直，封闭管口和管洞。（4）排水管道安装后进行闭水试验，卫生洁具及设备安装后必须进行通水试验，应在油漆补刷最后一道工序前进行。3）、成品保护：（1）管道安装完成后应将所有管口封闭严密，防止杂物进入。（58、2）安装好的管道应加强保护，特别是立管距地2 米以下应用护板保护。（3）严禁踏压，不允许明火烘烤塑料管，防止变形。（4）油漆补刷前应用纸包裹管道，防止污染管道。4、菜盆安装：.固定好菜盆后,安装水龙头和软管连接,安装牢固,保证安装质量,不渗不漏；.安装菜盆底座，要求安装水平、稳固。5、地漏安装：（1）在该室地面最低处，篦子顶面低于地面5mm；（2）为正确控制高程，应在室内地面面砖施工时配合安装地漏；（3）地漏安装后进行封堵，防止建筑垃圾进入排水管；（4）地漏篦子应拆下保管，待交工验收时装上，防止丢失。3.10 空调通风安装工程1、风管加工质量要求1）、 风管加工即用板材必须符合规范及设计要求，59、风管的规格尺寸必须符合设计要求，风管咬缝，必须紧密，宽度均匀，无孔洞、半咬口和胀裂等缺陷。2）、 风管外观平直，表面凹凸不大于5mm，风管与法兰连接牢固，翻边平整。3）、 成品保护：风管法兰加工好后应按分类码放整齐，露天放置应采取防雨雪措施，注意法兰的防腐，保护好风管的镀锌层。2、风管及部件安装1、 工艺流程：1）、风管及部件分系统逐层安装支架采用吊杆支架，标高必须根据图纸要求和土建基准线而确定，吊架安装时，先按风管的中心线找出吊杆敷设位置，做上记号，再将加工好的吊杆固定上去，吊杆与横担用螺母拧上，以便于日后调整。当风管较长时，需要安装一排支架时，可先将两端吊杆固定好，然后拉线法找出中间吊架的60、位置，最后依次安装。吊杆间距按下表确定圆形风管直径或矩形风管大边长的尺寸水平风管间距垂直风管间距4m4mm(34m)4m(34m)1000mm3m(2.25m)35m(298m)1000mm2m(17m)2m(17m)2）、为了保证法兰处的严密性，法兰之间垫料采用8501 密封胶做密封料，螺栓穿行方向要求一致，拧紧时应注意松紧不均造成风管的扭曲。根据现场情况可以在地面连成一定长度，再整体吊装，或将风管放在支架台上逐节连接，安装时一般按先安干管，后安支管的顺序。需要防火阀或消声器安装时，各大边如超过500mm 时，应单设吊架。3）、 安装质量要求4）、支吊托架、规格、间距必须符合设计要求，风口阀61、门等处不宜设置吊杆，风管吊杆必须牢固、位置标高及走向符合设计要求，部件安装要求方向正确，操作方便，防火阀检修口必须便于操作。5）、 本工程小于630mm 新风管采用无法兰风管连接方式，无法兰加工，无法兰连接风管的接口采用机械加工尺寸正确，形状规则，接口严密，插条式法兰连接，插条用08mm 镀锌钢板下料咬形。插条两端压接两平面各20mm，风管安装时把插条与风管连接；风管吊装好时，用打高分子密封胶密封严密。6）、 风口安装位置正确，外露部分平整美观排列整齐一致。7）、 风管及部件保温：粘贴保温钉前应将风管壁上尘土、油污清除，将粘贴剂分别涂抹在风管和保温钉上，稍干后再将其粘上，保温钉粘贴密度12 只62、m2。保温板下料及铺设：下料要准确，切割要平齐，搭接要严密、平整，散材不可外露，板材纵横缝错开。3、 风机盘管安装1）、工艺流程：施工准备一打压试验一单机试运转一吊杆制作风机盘管安装+配管连接+接电源一单机调试。2）、 风机盘管整体向凝结水出口倾斜度为35 ，使积水盘无积水现象，风机盘管两端与风管配管连接处加复合铝箔保温型软管，根据型号不同，口径不一情况下各种型号需加软管长度200mm，风机盘管、新风机组的送、回风管均加软管接头。3）、 漏光及漏风量测试（1） 漏光法检测应采用光线对小孔的强穿透力，对系统风管严密程度进行检测，采用具有一定强度的安全光源。如低压灯lOOW 带保护罩的低压照明灯，63、或者其它低压光源。低压风管每lOm 不应大于2 处且lOOm 接缝平均不应大于16 处为合格漏光，检测中如发现条缝形漏光的应及时进行密封处理。（2） 漏风量测试应采用检验合格的专用测量仪表或采用符合现行国家标准(流量测量节流装置)规定的计量元件搭设的测量装置。漏风管测试装置可采用风管式或风室式。风管式测试装置采用孔板作计量元件，风室式测试装置采用喷嘴作计量元件，最后测出的实测值与设计给定的数值偏差不应大于10为合格。4、 空调水系统管道制作、安装、保温要求1）、 空调水系统设计为四管制，从竖井外至各层的风机盘管，夏天供冷水，冬天供热水，空调水系统包括供水、回水、冷凝水，供回水管材质采用焊接钢管64、焊接方式连接，冷凝水管采用镀锌管丝扣连接方式，其常规工艺为：预制加工一卡架安装一支管安装一试压一冲冼一防腐一调试一保温2）、 空调水系统有压管道均为0003 坡度，无压管道(冷凝水管)的坡度均为0008，施工过程中严格控制焊口或丝扣的质量及坡度。3）、 空调管道系统安装完毕后，必须进行严密性试验。试验压力为工作压力的15 倍，并不得小于0.6Mpa，稳压12 小时降压不大于002Mpa，在将系统压力降到工作压力，外观检查无渗漏为合格。冷冻水管道在系统最高处便于操作部位设置排气阀，最低处应设置排露水阀，通过严密性试验合格后方可保温，冷凝水管做冲水试验，以不渗漏为合格。4）、管道、管件阀门等保温材65、料必须具有产品合格证明及质量签定文件等有关资料，报监理方验收合格后，方可使用于本工程。5）、空调供、回水管，冷凝水管，保温材料均采用橡塑海棉不燃材料，厚度为25mm。第四章 劳动力计划4.1 工程施工劳动力总体计划 由于本工程工期要求比较紧，以及施工部署工程分段的情况（详情参照施工施工部署中分区分段说明），配备足够的各工种劳动力，根据工程实际进度，及时调配劳动力，实行动态管理。 本工程劳动力的采用公司长期合作的高素质劳务队伍，每个段一个队伍进场，每个队伍配备数量足够的木工、瓦工、油工、电焊工、水电工、普工负责各自区段范围的施工，参照区段划分的情况，各分包队伍分别负责每个段的工程任务，从上而下进66、行流水施工。1、劳动力计划表序号工种时间7月上旬7月中旬7月下旬8月上旬8月中旬8月下旬9月上旬1木工28822112油工00664113瓦工33666224电焊工00111105水工22222226电工222222127空调工02444208普工106666649防水工800000010安装工000444211合计272335333121142、 劳动力计划柱状图（见附图一）4.2 工程劳动力进场安排本工程各专业工种应根据工程的现场情况和组织劳动力进场。（1）执行甲方现场的各项管理制度，服从甲方的管理。（2）施工不住在现场（由我司自行解决），遵守国家行政法规。（3）本工程执行“三检制”，即进67、行自检、隐预检、交接检。（4）合理工序设置，避免上下道工序施工相叠时间过久,产生安全、质量等隐患。工程施工前，必须制定工程施工周进度计划，以及每日工程施工进度计划。合理分部施工（5）避免同一部位有两个专业以上的施工队平行施工,防止同一部位工程出现交叉施工而互相影响，成品出现交叉污染。4.3 劳动力组织管理保证措施（1）项目部人员进场应对总体工程量进行复核，再按照进度计划要求和现场情况作详细的劳动力进场计划报送公司劳资部门。（2）劳资部门依托公司的劳动力资源优势，抽调考核合格的施工班组，按时段要求分批进现场。（3）选择施工队伍要注重施工技术，并重点考核，以促进班组工艺上的学习交流和技术竞争。（468、）对已进场的队伍实施动态管理，不允许其擅自扩充和随意抽调，以确保施工队伍的素质和人员相对稳定。（5）现场管理人员应对现场作业情况有充分的预计，及时调整计划。（6）根据现场情况作好各施工区内的劳动力数量、工种调配工作，以便集中力量对重要单位和主控工序进行施工，满足进度需求。（7）对成品、半成品构件、石材、木门扇等需要工厂作业的材料尽量安排到工厂进行半成品加工，公司工人现场安装，以节省现场作业量。（8）必要时安排加班作业，同时做好安全及后勤保障工作。4.4 劳动技术保证措施（1）公司劳资部门将组织大批与我司长期合作的合同班组进场，这些技术工人参与我司多项大型高标准工程的施工作业，组织纪律强、综合素69、质高。（2）区分不同的装饰区域，使用不同技术等级的工人，更好的处理成本质量工期间的关系。（3）按照“质量管理措施”的要求，在施工班组间开展竞赛活动，奖优罚劣，对不合格的班组予以清退出场。（4）对现场施工队伍严格审查，班组必须配备（兼职）一定数量的进行协调、质量、安全管理的人员。（5）加强现场教育的培训工作，定期组织劳务单位技术骨干的质量、安全、工艺技术培训，不合格的操作工人不允许上岗。第五章 主要施工机械使用计划5.1 机具准备 本公司针对本工程实际情况和和各专业各种工艺、工序的需要，合理地配置先进的施工机具、设备。挑选高水平的技术操作人员和管理人员，最大限度的满足施工需要，确保施工进度、安全70、和装饰效果。5.2 在本装饰工程中，本公司配置机具设备的原则1、贯彻机械化、半机械化和改良机具相结合的方针、重点配置中、小型和手持电动机具。 2、为充分发挥机具设备的效率，在条件允许的情况下，合理调整施工进度和施工质量。3、首先配备工程中为保证施工质量和进度所必须的机具设备和能代替劳动强度大、作业条件差的机具设备。根据施工部署，按区段、分工种、多层次、进行机具配备，注意施工不同的要求，配备不同的类型的机具。机具、设备性能要求：先进性：技术性能优越，生产率高可靠性：在使用程中，能保持稳定的技术性能，可靠的运行安全性：使用进程中，有安全保障性能，便于维修保养和检查经济性：在满足技术和生产要求基础上71、，能达到最低运行成本环保性：在使用进程中，噪音低，造成环境污柒（如粉尘等）小，耗能低适应性：能适应不同的作业备件，具有一机多用功能5.3 机具的管理 以“谁领用、谁保管、谁负责”的原则建立机具设备管理制度，对机具的领用、保管、故障排除、维修保养，存放作出明确的规定，并监督执行。5.4 机具设备计划施工机具计划投入一览表机械设备名称数量 （台）总功率 （kw/hp ）制造国或产地制造 年份机械所在地闲置或使用自有或租赁电圆锯5143R31.75日本2011北京闲置自有轻便带锯210621.5日本2009北京闲置自有切割机2416S21日本2011北京闲置自有云石机4140201日本2011北京闲72、置自有气泵NK24522.5日本2010北京闲置自有电焊机BX-16021.5日本2010北京闲置自有手电钻650180.305日本2012北京闲置自有角磨机9006100.5日本2011北京闲置自有锤钻HR3820101日本2011北京闲置自有介铝机LS144021日本2003北京闲置自有冲击钻HP2040120.6日本2010北京闲置自有电改锥6800DBV400.5日本2012北京闲置自有亚弧焊机11.5日本2010北京闲置自有修边机370350.6日本2004北京闲置自有摇壁钻530250.45日本2004北京闲置自有砂抛机922751日本2004北京闲置自有手电刨1911B20.5日73、本2003北京闲置自有电磨机90321日本2003北京闲置自有气钉枪45国产2005北京闲置自有蚊钉枪10日本2005北京闲置自有吹风机4014N20.3日本2004北京闲置自有平板砂带机9036150.8日本2003北京闲置自有角向电钻DA3000R20.5日本2003北京闲置自有充电扳手6911HDW20.4日本2003北京闲置自有氧气瓶2国产2004北京闲置自有乙炔瓶2国产2004北京闲置自有施工设备计划投入一览表序号名称规格单位数量备注1台式电脑联想台22A3 喷墨打印机联想台13A4 打印机联想台14传真机联想台15数码像机松下台16面包车辆17办公桌椅套58文件柜件29手电筒个5174、0对讲机台5测量检测仪器设计投入一览表序号名称规格型号单位数量备注1水平仪台32万用表件2330 米钢卷尺件24游标卡尺件255 米钢卷尺件206摇表件27氧气压力表件28乙炔压力表件29建筑质量综合检测设备套2消防安全、劳保设备计划投入一览表序号名称规格单 位数量备注1干粉灭火器件62安全帽个153工作服套154劳保手套双20第六章 主要设备材料、构件的用量计划本工程主要设备材料、构件的用量计划序号材料名称单位用量计划1地面石材平方米2582吊顶平方米258310mm 强化玻璃平方米38412mm 强化玻璃门平方米18520mm 焊接钢管米150625mm 橡塑保温管米1007镀锌钢板风管平75、方米150870 PPR管米60950 PPR管米601040 PPR管米401132 PPR管米801220 PPR管米8013100 聚氯乙稀管米5014户内配电箱台315SC20 镀锌电线管米20016BV2.5 塑铜线米25017应急筒灯个6第七章 施工进度计划及保证措施7.1 工期目标及施工进度计划编制说明7.1.1 工期目标 本装饰工程总施工期为72日历天。本公司尽量进行合理、紧凑安排，力争提前竣工。7.1.2 施工进度计划编制说明1）本施工进度计划编制依据为现有招标文件，经过审定的有关图纸、文件，开竣工日期；有关预算文件、劳动定额；主要分部分项工程施工方案；现场施工条件；预先外加76、工的成品、半成品情况。2）交叉施工配合的原则，先整体、后局部，实行区段的划分，同一区段内空间内，由上而下；由内而外区分重点和普通区域，先保重点施工进展，再兼顾普通区域的施工；先结构后装饰，先湿后干，先大面后小面，先隐蔽再饰面，确保工序搭接顺利，流水施工节奏合理，工序穿插互不影响，成品保护仔细周到。7.1.3 施工进度计划管理1）我公司针对特殊环境，在计划编制中周密考虑、合理安排，提前做好各种生产要素的准备和协调工作，使各项工作有序展开。2）本工程在总体计划安排中，形成多工种、多专业立体交叉施工。在计划安排的实施过程中，生产要素要根据不同施工阶段配套齐全。提前将施工用料安排进场，并合理安排不同材77、料的进场顺序。针对计划，我们将进行三级计划管理，即日计划、周计划、月计划，每天下午定时召开例会对每日的工作进行协调管理，以日、周计划的动态管理确保月计划的实现。3）根据需要进行二次设计，为保证这部分工作的的顺序进行，我公司将根据以往施工经验，编制工程前期准备计划，供甲方参考。7.1.4 施工进度计划图表施工进度计划横道图（见附件）7.1.5 工期保证措施1）优化工序组织 针对本项目的工程特点组织调配一批具有综合性工程施工组织经验的工程技术人员参与本工程的施工组织协调管理工作，充分利用现场的空间和时间，组织协调参与施工的各专业间的立体交叉施工。以计划为龙头，采用计算机管理，对现场的各个角落的施工78、进展情况、质量情况、安全文明施工和立体交叉作业的情况进行全面的监控，利用各工序时间差，穿插水电安装施工，在有限的施工工期内最大限度的交叉安排施工工序，为他人创造条件，为工程竣工赢得时间。并根据分部工程的内容和特点及工程量情况进行分区。各施工段区之间采取平行施工的管理部署，以确保工期。2）推广和探索新工艺,以新技艺缩短劳动时间,保证工期的实现。3）加工制作保证本公司的装饰加工厂可以进行木制品、油漆制品、钢构件制品、合金制品等半成品的制作加工。保证项目的后方支援。现场设加工区，对于要求相对不是极高的或能准确定尺的制品在加工区加工。4）本公司具有多年施工经验的管理人员和工人施工人员的素质是保证施工进79、度和质量的关键因素，保证劳务人员的素质，确保工程按计划进行。5）采用先进的装饰施工机具选用国家名牌和进口设备电锤、电钻、低噪音空气压缩机及其他施工机具。7.2 管理措施1、施工实行三级动态控制管理措施：（1）一级计划是业主要求的计划；二级计划是项目经理根据业主要求制定的进度计划；三级计划是各施工作业队，根据项目经理要求制定的进度计划。以上三各计划要求相互连接、平衡、稳定。通过信息反馈，对计划实施的全过程，作有效的动态制控。（2）根据总计划、编制更具实践性的月计划、周计划。遇有条件变化均要在周计划上作相应调整。（3）每周召开一次协调会，每月召开一次现场会，把反馈信息立即做出正确处理。（4）合理组80、织工序间的交叉流水作业，施工尽可能提前插入，为其他专业系统施工创造条件。2、定期召开生产例会及每日的碰头协调会制度定时召开生产例会，及时解决工程施工中出现的进度、质量、文明施工等问题，为下一步的生产工作提前作好准备。由本项目工程管理部组织各劳务分包商及各专业施工队参加的每日碰头协调会，检查落实当天计划完成情况、未完成计划原因，及时解决影响进度、质量、安全、文明施工、交叉施工存在的问题，布置解决问题所采取的措施，安排第二天的工作计划。3、严格按照ISO9001 的工作程序开展工作，对工程质量严格把关。积极配合设计方做好图纸深化设计及节点设计工作，充分了解设计意图，作好施工准备工作，为现场的顺利施81、工创造条件。4、所有项目人员必须掌握和熟知施工方案及施工进度安排，齐心协力，步调一致，确保工期。5、注重配合,积极与机电专业做好配合，确保各工序之间的紧密衔接。 除了自有工具对施工操作有保证外,并与机具租赁公司建立协作,以保证突发事情及抢工期的需要，并积极探索新机具的应用保证材料供应6、项目设材料专职人员进行采购,并就特、新、规格多等材料进行详细而准确的计划，保证材料按时按量进场。作到既不少量影响进度，又不多量带来损耗。7、加强成品保护、安全保障、现场文明施工工作，保证施工环境的有序性，作到忙而不乱，紧而有法。 管理程序上作到四个密切配合，防止因沟通不够、协商不好造成返工、误工，影响施工进度。82、8、项目经理部各成员密切配合，严格按施工图纸和施工方案进行施工，合理安排材料、机械设备、劳务，确保施工安计划进行。密切与甲方工程管理人员配合，及时反映需甲方协调和解决的问题，及时上报施工情况，并在履行合同原则的前提下，完成甲方的指令和要求。做到令甲方满意。密切与监理公司配合，虚心接受监理人员的指导和监督。7.3 加快工程进度措施1、充分利用现场场地、机具条件、在不扰民的前提下，采用两班制流水作业。2、采用新材料、新工艺进行施工作业。3、调整各工种之间的施工步骤、节奏，充分利用工区条件组织不同工种之间的交叉作业。7.4 影响施工进度因素及其解决措施1、相互交叉作业，协作作业配合施工不到位；2、因83、业主需要，设计方案发生重大变更或某些部位设计调整；3、因业主需要，施工材料变换；4、资金不足；5、施工人员不足；6、施工材料进场延误。针对以上问题的解决措施：1、施工现场、项目部，设专人专职协助管理各相关单位业主、监理、总包之间的关系，及时发现问题，及时解决。2、业主的支持，由技术人员、设计师及时与业主沟通，迅速解决现场与设计之间的问题。根据进度计划，编制详细的资金使用表，使资金发挥最大利用率。3、根据工程量需要，编制详细的劳动力需用计划，由公司人力资源部，及时调整施工劳动力。4、及时提出材料用量计划，并充分考虑其加工周期，由公司物资部与现场分别采购供应。5、采用计算机管理提高工作效率。6、与84、租赁公司建立协作关系，保证突发性事件及赶工期时的机具需要。第八章 质量保证体系及措施8.1 质量保证体系 1本工程施工过程中，严格执经认证通过的ISO9000质量保证体系。2本工程所采用的原材料、成品、半成品加强验收管理，所用材料均需持有产品合格证书或材料试验证明，对有关材料按集团总公司有关规定，本公司将进行复试，确保质量。3本工程施工组织设计呈报上级机构审批及有关单位部门认可。4对本项目部所辖各分包单位，实行严格监理和管理，并对主要的分包项目要制定专项施工组织设计报审。5本工程的轴线控制点与标高控制点，必须经监理书面认可方可使用。6实现质量管理业务标准化，管理流程程序化。明确规定出项目各个部85、门，各个环节的质量管理职能、职责、权限，并把各单位工作体系之间的关系在整个项目部范围中联接起来。7测量定位所用的全站仪、经纬仪、测距仪、垂准仪、水准仪等测量仪器及工艺控制质量检测设备必须经过检定合格，在使用周期内的计量器具按国家计量标准进行计量检测控制。8项目体配一专职资料员，对文件、材料质保资料、质量记录等进行收集、汇总和统一发放，要做到全面、及时和正确。9工程施工过程中，应按部位、按工序进行技术复核，未经检查验收的分项不得进入下道工序。对隐蔽工程验收分项，未经监理复核审定不得进入下道工序。并应及时办理检查记录，签字齐全。单位工程结束后也要组织总承包、设计、监理参加验收，检查施工质量，填写验86、收评定意见。8.2 质量控制流程8.3 质量保证措施1、质量管理、主要过程的保证措施1）施工准备过程的保证措施（1）严格审查图纸，及早发现错误，采取相应措施加以纠正。（2）编制施工组织设计前，认真分析本企业在施工中存在的主要问题和薄弱环节、工程特点，有针对性的提出防范措施。（3）搞好技术交底，下达施工任务时，必须向执行者进行全面的质量交底，使执行人了解任务的质量特性，做到心中有数。（4）严格材料、构配件和其它半成品的检验工作。从原材料、构配件、半成品的进场开始，就严格把好质量关，为工程施工提供良好的条件。（5）施工机械设备的检查检修工作。施工前要搞好施工机械设备的检修工作，使机构设备经常保持良87、好的技术状态，不致发生机械故障，影响工程质量。2）、施工过程的保证措施（1）加强施工工艺管理。严格按照设计图纸、施工组织设计、施工验收规范、施工操作规程施工，坚持质量标准，保证各分部分项工程的施工质量。（2）加强施工质量的检查和验收。坚持质量检查和验收制度，按照质量标准和验收规程，对已完工的部分项工程特别是隐蔽工程，及时进行检查和验收。不合格的工程，一律不验收。（3）凡质量不合格，该返工的就返工，不留隐患，通过检查验收，促使操作人员重视质量问题，严把质量关。（4）质量检查可采取群众自检、互检和专业检查相配合的方法。（5）掌握工程质量的动态。通过质量统计分析，找出影响质量的主要原因，总结产品质量88、的变化规律。针对质量波动的规律，采取相应对策，防止质量事故发生。2、施工制度保证措施1）、质量管理制度（1）公司质量管理制度由总经理审批，技术质量部主管。（2）工程质量标准是按国家和北京市行业现行规范及有关标准制定。（3）技术质量部、工程部参与施工材料的质量检查，按照国家和北京市现行行业标准检定。（4）技术质量部、工程部经常到施工现场进行质量检查，并听取甲方及监理提出的质量意见。（5）施工过程中遇到问题，应及时向技术质量部汇报，并做出整改方案，经技术质量部批准后执行。（6）工地质量员在现场，不停巡视检查。发现问题，及时纠正。防止质量事故萌芽状态。（7）实行质量一票否决权。只要质量员检查出质量问89、题，一律返工，一切后果由施工人员自负，并公司奖罚制度予以处罚。（8）公司实行质量大检查制度，每月一次由公司经理会同有关部门负责人，进行施工项目质量大检查，和不定期的施工质量抽查，对所检查的项目根据情况进行质量评比打分，并按分值高低和奖罚规定予以奖罚。2）、技术质量岗位责任制度（1）实行主管施工质量的公司领导、对工程质量具体负责，各工程项目部经理、技术负责人对工程质量直接负责的质量管理机制。（2）公司技术质量部，配备专职质量负责人和质量员，各项目部设专(兼)职质检员。（3）各级专(兼)职质检员,协助该级领导人,进行日常质量管理。其主要职责：（4）进行质量思想和技术知识的宣传教育，贯彻上级颁发的制90、度、规程、规范，并组织编制结合本单位具体情况的实施细则。（5）深入施工现场进行中间检查和调查研究，掌握工程施工质量情况，对违反操作规程作业，造成质量事故的现象和苗头应及时制止并立即报告有关领导处理。（6）参加质量检查验收工作和评级工作、参加质量事故调查，提出事故处理意见、做好质量的统计上报工作。（7）研究质量工作动向，总结质量管理经验教训并组织交流。督促有关人员做好技术检验和观测工作。（8）施工人员应认真做好质量自检、互检及工序交接检查，做好施工岗位责任记录，记录数据要真实有效、全面及时。（9）各级领导必须坚持参加工程质量的验收工作，在检查中发现的违反施工程序、规范、规程的现象，质量不合格的项91、目和事故苗头等应逐项记录，同时及时研究制定出处理措施。3）、施工组织设计审批制度（1）施工组织设计必须要有项目经理，生产副经理、项目工程师、项目会计师、项目经济师、安全员、材料员等有关人员的签字。（2）施工组织设计必须在工程实施前5 天报工程部，由工程部主任工程师审批后上报公司总工程师审批。（3）施工组织设计必须经各级审批并按审批意见进行修改完善，经上报同意后方可进行施工。4）、技术质量交底制度技术、质量的交底工作是施工过程基础管理中一项不可缺少的重要的工作内容，交底必须采用书面签证确认形式，具体可分如下几个方面：（1）当项目部接到设计图纸后，项目经理必须组织项目部全体人员对图纸进行认真学习，92、并督促建设单位组织设计交底会。（2）施工组织设计编制完毕并送审确认后，由项目经理牵头，项目工程师组织全体人员认真学习施工方案，并进行技术、质量、安全书面交底，列出监控部位及监控要点。（3）本着谁施工谁负责质量、安全工作的原则，各施工员在安排施工任务同时，必须对施工班组进行书面技术质量安全交底，必须做到交底不明确就不上岗。5）、样板先行制度在大面积同一种材料施工前，先拿出一个细部作出一个样板，请业主及设计单位、监理单位认可，方可进行大面积施工。若业主、设计单位、监理单位有一方不予认可，则必须重做样板，直到以上三方认可为止。6）、隐蔽工程验收制度（1）所有隐蔽性工程必须进行检查验收，检验合格后才能93、隐蔽。（2）隐蔽工程中上道工序未经检查验收后，下道工序不得施工，隐蔽工程检查验收应由工地施工负责人认真，真实地填写隐蔽工程验收单。（3）隐蔽工程验收单要妥善整理保存，以备竣工移交归档。7）、工序交接验收及质量评定（1）分项工程施工完毕后，各分管一个种负责人必须及时组织班组进行分项工程质量评定工作，并填写分项工程质量评定表交项目工程师确认，最终评定表由工程部技术质量科专职质量员核定。（2）项目经理每月组织两次以上施工班组之间的质量互检，并进行质量讲评。（3）工程管理部技术质量科对每个项目进行不定期抽样检查，发现问题以书面形式发出限期整改指令单，项目经理负责在指定限期内将整改后情况以书面形式反馈到94、技术质量部。（4）施工过程中，不同工种、工序、班组之间进行交接检验，每道工序完成后，由技术质量负责人组织上道工序施工班组及下道工序施工班组，进行交接检验，并做好检验记录，由双方签字。凡不合格的项目由原施工操作班组进行整改或返工，直到合格为止。8）、工程质量奖罚制度（1）遵循“谁施工，谁负责”的原则，对各单位施工质量进行全面追踪管理，并执行以下奖罚制度：凡施工单位在规定的工期,材料等条件内,按图施工施工质量优良或达到优质,项目部可对其进行奖励,奖励形式,根据成绩情况,分别给予表扬,表彰,奖金.施工单位施工中有下列问题之一的，项目经理部予以处罚。.处罚形式:根据情节轻重予以罚款,停工整顿,直至清退95、出场.并报公司技术质量部及工程部备案。A、违反操作规程，不按图施工，错误屡教不改。B、质量不合格，造成返工。C、出现质量事故。D、对施工单位的惩罚，以平常检查、抽查、大检查质量评定的结果为依据。3、施工质量技术保证措施1）工程试验检验：施工中用量大、性能要求高、直接影响工程质量的材料，半成品、成品，均需作检验及试验工作。（1）检验试验范围：材料、半成品的外观几何尺寸物理性能化学性能检测材料、半成品的生产过程，使用有效期检测水泥、沙浆试制作养护及送试大负荷、高强螺栓由专业部门作抗拉拔试验（2）试验检验分工质检员、材料员、施工员负责常规材料检验技术负责人负责对水泥砂浆、高强螺栓的试验质量员、材料员96、施工员负责填写材料检测报告，由项目经理、技术负责人签认后方可使用（3）检测设备管理公司技术质量部负责所有计量器材的鉴定、管理到现场的计量器材，必须确定专人使用、保管，他人不得随便动用计量器材必须定期校核，禁止使用未经核对的计量器材，计量器材不得带病工作2）材料措施（1）装饰材料分类：大宗材料（石材、灯具、家具设备、涂料等）中型材料（木材、油漆、机具、钢材）零星材料（五金、低值易耗品）特殊材料（有供货期要求或特殊工艺要求的材料）甲供材料（2）装饰材料质量控制在备料阶段进行控制，杜绝不合格材料进入施工。由材料员、质检员层层把关，保证材料的品质优良。材料的质量标准，严格按照国家标准执行，并满足建筑97、装饰企业ISO9001 相关标准。3）、材料质量影响施工质量的环节及预防措施（1）影响质量的环节：花岗岩外观色差大，施工期紧张，抢工时板块排板不完善，同规格板代用多。石材被污染。贴地面石材、瓷砖易空鼓。冬季气温低，对水泥凝固、硬化产生影响。（2）针对以上问题，采用以下预防措施：在做施工图时，即对有可能出现的问题进行控制。充分准备。采购时进行石材选择，加工时对石材板块进行详细排板编号，确保色差满足工程质量的标准。石材现场堆放，应堆放在架子上。使之与地面分开。与其他化学品保持一定距离，并采取防雨水防尘土措施。避免人为污染。被污染的石材，能够完全清洁无质量问题的，经质量组确认后，方可用于工程，若有问98、题或影响外观，坚决不用。在铺贴前进行区域性实验，减少拌制砂浆含水量，掺加防冻剂。铺贴后洒水养护，覆盖塑料膜、草垫等，并延长养护时间。第九章 安全措施9.1 安全生产管理1、建立各项安全生产管理制度1）项目经理负责整个施工现场及施工全过程的安全生产组织、管理工作，按照施工组织设计和施工实际情况组织、实施和监督安全施工全过程，并保证安全设施合理的经济投入。2）项目经理部建立建全项目各级安全责任制，责任落实到人。明确安全指标和包括安全奖惩办法在内的保证措施。项目部与各分包单位必须签定安全协议书后，分包单位方可进场施工。2、特种作业、持证上岗特种作业人员必须经培训考试合格持证上岗，操作证必须按期复审，99、不得超期使用。特种作业人员必须各册齐全。3、员工安全培训：进企业的新工人，必须进行公司、项目经理、项工长三级安全教育工人变换工种，必须进行新工种的安全技术教育达到熟悉本工种安全操作规程，掌握安全操作技能（见附图十五）4、安全交底：在工程施工项目开始前，项目经理、项目安全负责人，根据施工组织设计、现场施工条件等向分部分项工程各分包单位逐级进行安全技术交底，交底人和被交底人履行签字手续5、安全检查：1）按照项目经理部安全生产检查制度的规定，安全生产负责人，组织各级安全管理人员，定期、不定期的对施工现场全部、重点部分、危险部位、施工机具、施工设备等进行全面检查。2）检查发现违章指挥、违章作业立即予以100、制止纠正，并按制度规定的情况记录在案，予以处罚。3）检查发现安全隐患，立即下发整改通知单、责令相关人予以整改。并对整改进行跟踪检查，查无安全隐患为止。安全检查内容、时间等如下表检查内容检查形式参加人员考核备注分包安全管理定期安全员月考核记录检查分包单位自检记录三宝防护定期安全员同分包周考核记录施工用电定期安全员会同分包周考核记录分包单位日检作业人员的 行为和施工 作业层日检责任工程师 会同分包单位日检记录现场指令，限期整改施工机具日检分包单位自检日检记录责任工程师检查分包自检记录6、安全活动：1）、班组“三上岗、一讲评”活动，班组在班前进行上岗交底、上岗检查、上岗记录的“三上岗和每周一次一讲评101、”活动2）、项目经理部每周及月末进行一次全现场安全活动，总结评比上周安全生产情况，提出本周应注意的安全事项，交叉作业中的注意事项，并作好记录。7、佩戴安全标记，设置安全标识和安全宣传设施：1）为加强工地安全管理，严禁违章指挥和违章作业，工地各类人员佩戴不同颜色的袖标。2）为加强工地安全防范，工地设置“五牌一图”与安全标识。即：施工单位及工地名称牌。安全纪律牌。防火知识牌。安全无重大事故记录牌。工地主要管理人员名单牌及施工总平面图。8、“安全”三宝使用：1）、安全帽：（1）安全帽必须经有关部门检验合格方可使用。（2）正确使用安全帽并扣好帽带。（3）不准把安全帽抛、扔或坐、垫。（4）不准使用缺衬、102、缺带及破损安全帽。2）、安全带：（1）安全带须经有关部门检验合格方能使用。（2）安全带使用两年后，必须按规定抽验一次，对抽验不合格的，必须更换安全绳后才能使用。（3）安全带应储存在干燥、通风的仓库内，不准接触高温、明火、强碱酸或尖锐坚硬物体。（4）安全带应高挂低用，不准将强打结使用。（5）安全带上的各种部件不得任意拆除。更换新绳时要注意加强套。9、险情和事故处理1）项目施工中，一旦出现险情，要立即停工，并报告公司工程管理部，并采取措施，予以排除。2）施工中万一发生工伤事故，必须立即停工，报告公司工程管理部，保护现场，并采取适当措施，防止事故继续扩大。事故处理按制度规定处理，作到“四不放过”。9103、.2 施工用电、用气、用水的安全防护措施1、支线架设：1）配电箱的电缆应有套管，电线进出不乱。大容量电箱上进线加滴水弯。2）支线绝缘好，无老化、破损和漏电。3）支线应沿墙或电杆架空敷设，并用绝缘子固定。4）过道电线可采用硬质护套管埋地并作标记。5）室外支线应用橡皮线架空，接头不受拉力并符合绝缘要求。2、现场照明：1）一般场所用220V 电压。危险、潮湿场所和金属窗口内的照明及照明灯具，应采用符合要求的安全电压。2）照明导线应用绝缘子固定。严禁使用花线或塑料胶质线。导线不得随地拖拉或绑在脚手架上。3）照明灯具的金属包壳必须接地或接零。单相回路内的照明开关箱必须装设漏电保护器4）室内距地面不得底于104、2.5M 。碘钨灯固定支架，要保证安全。钠、铊等金属卤化物灯的安装高度宜在5M 以上，灯线不得靠近灯具表面。3、架空线：1）架空线必须设在专用电杆（水泥杆、木杆）上，严禁架设在树或脚手架上。2）架空线应装设横担和绝缘子，其规格、线间距离、档距等应符合架空线路要求，其电杆板线离地2.5M 以上应加绝缘子。4、电箱（配电箱、开关箱）：1）电箱应有门、锁、色标和统一编号。2）电箱内开关电器必须完整无损，接线正确，各类接触装置灵敏可靠，绝缘良好，无积灰，杂物，箱体不得歪斜。3）临时性箱安装高度和绝缘材料等均应符合规定。4）电箱内应设置漏电保护器，选用合理的额定漏电动作电流，进行分极配合。5）配电箱应设105、总熔丝，分溶丝、分开关。零接地全器齐全，动力和照明分别设置。6）配电箱的电器应与配电线或开关箱对应配合，作分路设置，以确保专路专控；总开关电器与分路开关电器的额定值、动作整定值相适应。熔丝应和用电设备的实际负荷相匹配。7）金属外壳电箱应作接地或接零保护。8）开关箱与用电设备实行一机一闸一保险。9）同一移动开关箱严禁配有280V 和220V 两种电压等级。5、接地接零；1）接地体可用角钢、圆钢或钢管，但不能用螺纹钢，其截面不小于48MM2，一组2 根接地体之间间距不小于2.5MM2，入土深度不小于2M，接地电阻应符合规定。2）橡皮线中黑色或绿/黄双色线作为接地线。与电器设备相连接的接地或接零线截106、面最小不能第于2.5MM2 多股芯线；手持用电设备应采用不小于1.5MM2 的多股铜芯线。3）电杆专角杆、终端杆及总箱、分电箱必须有重复接地。4）高层配电箱重设接地，必须从地下引入。6、变配电装置：1）高压露天变压器间的面积应不小于33M ，围墙高度低于3.5M 地平整无杂草，金属门应向外开启并接地，配有警告牌，事外有散水坡。2）配电间面积应不小于33M。单列配电柜（板）通道：正面不小于1.5M 背面不小于0.8M：双列配电柜正面不小于2M 。3）配电间必须符合“四防一通”的要求。4）变配电应配有安全防护用品和消防器材，并有各类警告牌。开关应有编号及用途标记。保持室内清洁无杂物。9.3 中、小107、型机具使用安全防范措施1）木工平（压）刨：外露转动部位必须有防护装置； 刨面必须有靠山； 平刨刀刃必须设护手防护装置； 压刨设有刀口防回弹装置； 必须单独接零或接地保护，并安装漏电保护器2）木工圆锯：传动部位必须有可靠的防护罩和安全防护挡板及月牙罩； 圆锯要设松口刀（分料器）； 操作必须使用单向电动开关； 要有良好的接地保护，并安装漏电保护器。3）手持电动机具：必须单独安装漏电保护器； 防护罩须有效的接地或接零；橡皮电线不得破损。4）电焊机：有可靠的防雨措施； 一、二次线（电源、插头）接线处应有齐全的防护罩，二次线应使用线鼻子：有良好的接地或接零保护：配线不得乱拉乱塔：焊把绝缘良好。5）乙炔发108、生器：距明火应大于10M ：必须装有回火防止器：应有保险链、防爆膜：保险装置必须灵敏可靠，使用合理。6）气瓶：各类气瓶应有明显色标和防震圈，并不得在露天爆晒。乙炔气瓶与氧气瓶距离应大于5M。乙炔瓶在使用时必须装回火防止器。皮管应用夹头紧固。操作人员应持有有效上岗证。9.4 防火安全管理1、贯彻以“预防为主，防消结合”的消防方针。2、施工项目部成立防火领导小组，项目经理任组长，安全负责人、保卫负责人、技术负责人为组员，明确各施工部位防火责任人。实行挂牌制，加强领导管理。3、建立防火责任制，与分包单位签订的安全协议书中明确有关消防的条款。4、由保卫负责人建立消防档案，做好消防工作的基础资料和记录。109、5、对现场的操作人员进行消防保卫知识教育，提高施工人员消防保卫意识，每周一作为安全教育日，对施工人员及操作人员进行安全防火知识的教育，并充分利用板报和醒目标语等多种形式宣传防火知识，从思想上使每个职工重视安全防火工作，增强安全防火意识。6、施工现场按消防规定设置干粉灭火器。防火器材不得随意搬动，消防通道不得堆放其它材料，以保持消防道路畅通。在附近要写上119火警电话醒目标志。7、施工现场严禁吸烟。明确划定火区与禁火区。严格控制火源，现场如动用电、气焊或其他明火作业，必须履行动火审批手续，动火人员持动火证上岗操作，并设专人看护，周边设置防护设施。不得有易燃物。8、施工中电气设施的安装、维修，均由110、正式电工负责，严禁私自拉照明线、点电炉，避免电气引起火灾事故。9、坚持安全消防检查制度，发现隐患及时清除，防止工伤、火灾事故。10、对有火灾危险的项目施工，编制专项消防措施，报项目经理批准设置警戒区域， 并配备专职警戒人员。11、油漆料库、调料间和油漆工的防火要求：1）油漆料库和调料间应分开设置，油漆料库和调料间应与散发火花的场所保持一定的防火间距。2）性质相抵触、灭火方法不同的品种，应分库存放。3）涂料和稀释剂的存放和管理，应符合仓库防火安全管理规则的要求。4）调料间应有良好的通风，并应采用防爆电器设备，室内禁止一切火源，调料间不能兼做更衣室和休息室。5）油漆工、调料人员应穿不易产生静电的工111、作服，不带钉子的鞋。6）油漆工禁止与焊工同时间、同部位的上下交叉作业。7）浸有涂料、稀释剂的破布、纱团、手套和工作服等，应及时清理，不能随意堆放，防止因化学反应而生热，发生自燃。8）发生火灾事故时，按贯标要求的“应急事故和响应”要求由项目经理部处理。第一发现人必须及时报告项目经理。9.5 防盗措施1、施工项目部成立防盗领导小组，项目经理任组长，保卫负责人任副组长，保安员为组员，明确各施工部位防盗责任人。建立防盗责任制，与分包单位签订的安全协议书中明确有关防盗的条款。2、由保卫负责人建立安全巡视记录。3、对现场的操作人员进行保卫知识教育，提高施工人员保卫意识，每周一作为安全教育日，对施工人员及操112、作人员进行安全防火知识的教育，并充分利用板报和醒目标语等多种形式宣传安全保护，从思想上使每个职工重视安全防护工作，增强安全防护意识。4、现场材料库房设立专人24 小时看守， 并建立警报装置。5、我公司保安人员与饭店保安部建立联防制度，形成安全防护体系。6、建立完善的材料领用制度，已经发现材料丢失立即追查，杜绝安全防护隐患。7、与当地公安派出所建立联系，增强安全防护意识。第十章 环保措施及文明施工环保及文明施工是我建筑企业的一个重要问题，是我们项目管理的重要内容，是生产效益和社会效益的双重保证。做好文明施工工作，不仅关系到工程能否顺利进行，更重要的是反映企业的素质。为此我公司在项目施工管理中，一113、定按照贯彻ISO14001 和OHSAS18001 标准的规定，做好环境保护及文明施工工作，达到施工项目环保标准，争取文明工地称号。10.1 成立工地环境保护及文明施工领导小组1组长： 项目经理2副组长：项目技术负责人3组员： 安全员、质检员、各专业工长4环境保护、文明施工领导小组成员职责：1）针对本项目施工内容和特点中的主要环境因素方案，文明施工方案和计划。2）在每周一的安全教育会议中，把环境保护和文明施工作为重点内容，对施工人员进行宣讲教育。3）工程施工开工前及每分部分项工程施工开工前，向工序操作者，进行环境保护和文明施工交底，提出具体的工作要求。并作好交底记录。4）对施工全过程进行监督检114、查，发现有关环保和文明施工的问题，发布整改通知单，由责任人进行整改，并跟踪检查，直至达到要求为止。5）利用每月的安全活动，对施工各段环保和文明施工进行评比总结，执行奖惩。10.2 环境保护、文明施工管理措施1、施工现场场地管理1）施工设施、设备按现场平面布置图设置，并随工程不同阶段的需要进行调整。2）道路畅通、整洁，无散落及堆放物，排水系统畅通。3）施工班组必须做到落手清，并有考核评比制度。4）大堆材料，堆放成方，底脚边用边清。砌体材料、竹木材料堆放整齐。渣土按规定地方堆放，随时清运。5）特殊材料、贵重材料，小型机具，按规定入库存放管理。6）进入现场人员必须遵纪守法，严禁偷盗工地财务，打架斗殴115、聚众赌博，无理取闹。7）蓄意破坏成品、半成品及施工材料者，必须严肃查处。8）下班后安排保卫人员看守工地，并不断巡视，确保安全。2、生活卫生管理1）、生活卫生应纳入工地总体规划，落实卫生专（兼）职管理人员和保洁人员，落实责任制。2）、施工现场设有茶水桶，加配杯子，消毒设备。工地侧所，落实专人管理，保持清洁。3）、生活垃圾必须随时集中，处理妥善，保持场容整结。3、企业CI 形象布置1）本公司CI 形象是本公司标准化、制度化、高质量管理和确保高质量、文明施工的标志。它充分体现了本公司的综合实力，和政府主管部门对施工企业，施工现场管理的高度要求。在施工期间，本公司全体施工人员应维护本公司企业形象的完116、美，严格遵守本公司CI 规范对施工现场的具体规定。2）企业形象活动的具体措施：（1）施工现成立以项目工程师领导的企业形象小组。（2）施工现场的各类识别牌、宣传图均采用企业形象手册中统一规定的标准格式。（3）现场办公用品、公共用品、运输工具等均按企业形象规范执行。（4）与业主、监理、设计及其它配合相关方的联系书面文件，均采用标准格式文本。（5）施工现场人员按不同工种、不同级别的区分系统，统一着装，配戴安全帽，安全帽上有醒目的公司标志。10.3 环境保护措施1、本公司工程施工管理工作，具有环境和职业安全卫生一体化管理体系和明确具体的方针、目标。在本工程施工中，承诺严格按照ISO14000/OHSA117、S18000 的标准规定做好施工现场的降噪除尘、污染控制等各项环保工作，施工质量达到国家和北京市现行法律法规及有关规定中的环保标准。2、本工程环境状况、施工特点及解决措施；本施工项目位于北京三里屯核心商业区，环境保护水平要求非常高，且施工区域外的楼层处于正常营业状态，施工质量中的环境保护要求标准高，施工粉尘和施工噪音的控制尤为重要，本工程施工工作量较大、工期较短。针对以上对本工程环境卫生状况特点及施工质量中的环保要求，以下各项为本工程施工中,环境保护和文明施工的重要控制项目：1）施工噪音； 2）.施工粉尘 3）施工气味4）.建筑垃圾 5）施工材料环保指标 6）.施工作业安全本工程施工全过程中，118、我们的环境目标是以上16 项，目标是相关部门警告次数及客人或店主投诉率为“0”，针对以上情况特制定以下措施：1）施工过程中做好施工区域的封闭和隔音措施，成品、半成品加工尽量安排在工厂内完成，现场只进行安装，减少电动机械的使用量，现场使用的电动机械尽量选用噪音低的电动机械。2）严格按照饭店规定的噪音施工时间进行施工，夜间主要安排材料运输、垃圾清理或其他无噪音施工。3）建筑垃圾必须用装袋密封的的形式进行清运，尽量安排在夜间人少的时间段进行，通过市场经营区时，派专人边运输边清扫，确保途中没有遗洒现象。4）公司材料采购部严格按照甲方要求和环保规范要求进行材料采购，使用前报甲方或监理审核，认可后方可使用119、，需要作环保检测的材料必须待复试结果合格后方可使用。5）施工人员必须佩戴出入证进出现场，人员出入和材料、垃圾运输必须按照指定的通道进行，严格禁止施工人员进入非施工区域。6）为了防止施工材料所产生的气味污染，我司在本次工程中的所有木质品全部采用工厂生产，现场装配式施工的方式进行，油漆在工厂完成后再到现场安装，其他有气味的材料存放在东花园库房中，随用随领取，保证现场无刺激性气味产生。7）施工垃圾严禁凌空抛洒，应指定位置用专用容器存放，及时请运，适量洒水，减少扬尘。8）水泥等细粉散材，尽量室内存放，卸运时采用有效措施，减少扬尘，及时请扫地面残渣。9）旧墙拆除时，随时洒水，减少扬尘。10）施工现场用水120、，控制用量。控制污水流向，并在合理的位置设沉淀池，经沉淀后方可排入污水管线。施工污水严禁流出工地。11）生活、施工垃圾严禁堆放在排水池（沟）附近。防止堵塞排水池（沟）。10.4 文明施工措施文明施工是施工企业各项管理水平的综合反映。1、组织管理措施：1）健全管理组织：成立以项目经理为组长，管理人员为成员的文明施工管理小组。服从建设单位、监理单位的统一管理，接受建设单位、监理单位的监督检查，并负责本单位的文明施工工作。2）健全管理制度：制定各项岗位责任制、经济责任制、检查制度、奖惩制度、持证上岗制度、会议制度、各项专业管理制度。3）健全管理资料：上级关于文明施工的标准规定、法律法规资料齐全。4）121、加强教育培训制度：特别注意操作工的岗前教育工作，专业管理人员熟悉掌握文明施工标准。5）积极推广新技术、新工艺、新设备、和现代化管理方法，提高机械化作业程度。2、现场管理措施：1）领导干部带头讲文明，并教育广大职工以礼待人。2）设专人每天进行现场的清扫、洒水工作，防止灰尘飞扬，保护周边空气清洁。3）加强对职工的教育，严禁大声喧哗。现场实行军事化管理，严格对施工人员加强纪律教育。严禁打架、斗殴、赌博等非法行为。4）合理安排施工作业时间和材料进场时间，不影响楼内其他工作人员的正常工作，并严格按甲方指定的路线进行材料的运输和工人的上下班行走。5）各种材料机具要按照指定地点堆放整齐，材料要注意彻底用干净122、。注意保持机具自身的整洁，做到标记、编号明显，安装装置灵敏有效，操作规程醒目。6）坚决杜绝浪费现象，严紧随地乱丢材料，施工中的垃圾指定专人每日清理。7）教育工人自觉养成保护成品意识、爱护公物的良好习惯，是人人自觉做到维护秩序，遵守各项规定，真正做到文明施工。8）每日施工时间为饭店规定的时间段。如需加班施工，必须报有关部门批准后方可施工。9）施工中尽量减少噪音，严禁扰民。第十一章 分包计划和分包管理措施11.1 分包计划 我司在本次工程中作为总包单位，积极响应甲方的提出的要求，对于空调、消防等专业供应商和安装承包商进行管理和协调工作。11.2 分包管理措施 本工程施工单位众多，大部分时间都处于交123、叉作业状态，协调和配合的内容较多，根据现场情况我司作为总承包单位，项目部中将安排专职人员协调各专业施工单位，处理好交叉作业部位的配合施工，保证施工的正常进行。1、我司将制定工程总施工进度计划下发给各专业施工单位，要求各专业单位根据施工总进度计划编制专业施工进度计划报到我司，以便我司能够统筹安排，统一协调，确保工程的工期。2、为进场施工的各专业单位提供便利的运输条件，相应的办公区域和材料库房，确保他们在进场后可进行正常施工。3、对进场各专业单位施工人员进行安全、消防等教育，并签订安全协议，避免施工中发生事故。4、我司为各施工单位提供便利的用电、用水条件，使他们能顺利的将水电接驳至施工面。5、我司124、为各专业施工单位提供良好的防护和安全实施，确保他们施工人员的安全。6、对于洁具、活动家具等供应商，我司提供专门的电梯为他们进行运输，派出专人帮他们做好成品保护工作。7、我司为各专业施工单位提供工作面，保证他们进场后就可进行施工。为他们的施工提供条件，包括帮助他们开灯孔、墙顶面开洞、开检修口等，对于专业施工完的工作面，对缝隙、空洞、污染进行修理、填补，对于遗洒在现场的废料和垃圾进行清理。8、施工过程中做好对各专业单位的管理工作、各专业单位间的协调工作，定期组织施工协调会，统一安排工作及进度，常进行沟通和协商，避免施工中出现返工和延误现象，确保整个工程的质量和进度。9、对于各专业施工单位完成的成品125、和半成品进行保护工作。10、严格按照工程质量验收规范对分包方工程质量进行检查、验收，发现隐患或缺陷及时进行处理，保证工程质量达到标准要求。第十二章 项目组织机构、主要人员及职责 雅秀服装城为国内外朋友提供衣帽饰品等交易场所，为此我公司非常重视，一旦中标我公司拟派出有过类似工程施工并具有丰富施工管理与协调经验的一批施工技术人员组建该项目经理部。12.1 施工现场组织机构图12.2 项目管理机构配备情况序号职务职称、资格证书人数1项目经理一级项目经理12项目技术负责人高级工程师13生产经理工程师14深化设计师助理工程师15电气工程师工程师16暖通工程师高工17给排水工程师工程师18质量检查员助理工126、程师19材料员助理工程师110安全员助理工程师111资料员助理工程师112各专业施工工长上岗证书112.3 项目经理授权范围项目经理的权限包括：参与投标；授权组建项目经理部和用人权；资金投入、使用和计酬决策权；授权采购权；授权使用作业队伍权；主持工作和组织制定管理制度权；组织协调权。12.4 施工现场主要人员职责1、项目经理部职责项目经理部应组织项目部成员及外协劳务学习国家关于质量、安全、环保、职业安全卫生等法律法规及项目部规章制度,检查执行情况和效果,并应根据反馈信息改进管理.项目经理部应根据项目管理人员岗位责任制度对管理人员的责任目标配合人力资源部进行检查、考核和奖惩.项目经理部应对作业队127、伍和分包人实时合同管理,并应加强控制与运行.项目经理部应依据项目质量计划合理安排施工,确保工程质量、工期、环保、职业安全卫生防护等达到标准.项目经理部应贯彻执行国家、地方和公司颁发的法律法规及规章制度.项目经理部应根据生产、安全等部署,监管检查、审核计划完成情况.项目经理部组织合同评审、图纸会审、项目施工、项目交验等工作.项目经理部负责固定资产、工具、检测器具的管理工作。项目经理部负责项目技术资料的收集、整理、交验工作。项目经理部负责工程成本控制工作；项目经理部完成公司领导交办的其它工作。2、项目经理岗位职责项目经理应根据企业法人授权的范围、时间和内容,对施工项目自开工准备至竣工验收,实施全过128、程,全面管理。项目经理必须按照规定执证上岗,是施工项目第一负责人.代表企业实施施工项目管理，贯彻执行国家法律、法规、方针、政策,执行企业的管理制度,维护企业的合法权益。对进入现场的生产要素进行优化配置和动态管理。建立质量管理体系,环保管理体系和职业安全卫生管理体系,并组织实施。在授权范围内负责与企业管理层、劳务作业层、各协作单位、发包人、 分包人和监理、政府职能管理部门等的协调,解决项目中出现的问题。进行现场文明施工管理,环境保护管理,职业安全卫生管理,发现和处理突出事件。参与工程竣工验收,准备结算资料和分析总结,接受审计。处理项目经理部的善后工作。协助企业进行项目的检查、鉴定和评奖申报。完成129、公司领导交办的其它工作。3、项目技术负责人岗位职责认真贯彻执行国家的法律法规和上级颁发的技术规定,规程规范及施工工艺要求,保证按图施工,并检查施工情况。对产品质量负责,负责项目施工的施工组织设计和项目质量计划的编制落实.负责质量检测、检验、测量试验、处理质量问题、事故。制定并落实纠正和预防措施，负责实施质量改进。负责工程技术交底，督促指导工长做好分项,分部工程技术、质量交底工作，负责整理竣工资料。待工程交工后将竣工资料分送各相关部门。在项目推广新技术新工艺新材料,有目的克服质量通病,环境污染和伤害职工身体健康,增强科学性,克服盲目性,增大施工的科技含量。要求班组按配、定额、质量要求使用材料,把130、好材质关，坚决拒绝使用不合格材料。做好防污染、有害、有毒气体挥发泄漏等的预防检查工作。组织好技术管理,认真落实各种技术措施,质量措施,降低成本,冬季施工措施,技术革新措施等,保证施工顺利进行.不断提高施工技术水平。严格按照平面布置图进行现场布置,组织料具进场.并监督按规定堆放,保证施工场地道路畅通,场容整洁。对工人的现场操作进行培训,使职工防伤害和防污染意识得到加强和提高。对特殊工序实行连续监控。参加竣工交工的验收工作。完成项目经理安排的其他工作。4、项目质检员岗位职责贯彻执行国家和上级机关颁发的法律、法规、规范、规程和质量管理制度。按照质量检验评定标准对施工全过程检验和试验进行控制监督.检查131、工程质量，遵守公司和项目制定的有关规定和制度。负责对保证工程质量及有关质量奖惩制度的实施。负责分部、分项工程、隐蔽工程质量检查评定.组织工程质量抽检、联检、参与质量事故的检查与不合格品的判定、分析和处理.并检查落实纠正和预防措施及整改情况。负责填写单位工程、分部、分项工程的质量技术资料及工程各项质量检查评定的记录、报表,保证业务台帐齐全。监督检查工程做到工完场清,文明施工。负责控制材料产品合格书,确保材料使用环保型材料,并针对有污染的材料制定具体防护措施. 遇有重大质量环境污染事故采取应急防护措施。完成项目经理安排的其它工作。5、项目安全员岗位职责要遵照执行国家、本地区、公司和项目制定的有关安132、全生产法规和制度。深入施工现场，行使安全检查员职责和权力。完成项目经理下达的各项工作。坚持原则，敢于向一切违章指挥、违章作业的现象进行斗争。遇有不听劝阻者，有权立即停止其工作，并签发“违章罚款通知单”对个人罚款金额限在职1001000 元。在岗检查期间，必须携带检查员证件，配戴检查员标志。及时针对施工现场及各班组的安全隐患问题提出批评及整改意见。发现重大隐患要签发“隐患通知书”立即停工，限期解决。复查工伤事故的处理情况,督促事故单位落实责任.处理和防范措施的实施。负责随时检查非工地人员进入现场的情况,控制动态人员的安全情况。随时检查并定期保修施工现场消防器材、设备和设施,做好消防安全工作。定期133、检查施工现场临电配电箱漏电保护装置.随时检查发现问题,随时解决。制定施工现场安全防护措施,签发安全技术交底并监督检查执行情况,发现问题及时制止并督促改正；发放职工劳保用品并监督正确使用；遇有重大安全卫生事故和环境污染事故采取应急防护措施；完成项目经理安排的其他工作。6、项目材料员岗位职责执行公司和项目制定的有关规定和制度。负责项目的各项材料的采购,并做到及时准确无误。负责向所购材料的厂家索取材料的出厂合格证、材质证明、产品检验报告、产品签定书等技术资料.明确材料中所含化学品含量,必要时进行检测。对购买材料应作到货比三家.确保所购材料的价格低、质量好,对大宗材料的购买应按公司施工管理规定执行。对134、项目所提供的材料计划单及物资部的采购计划应逐项检查,发现疑问及不明处应及时提出,以免不必要的损失。定期对施工现场及工地仓库的剩余材料进行清查、盘点,避免重复采购,以造成经济损失.并随时检查材料是否有泄漏、挥发、污染情况并采取有效措施。按项目管理规定要求,及时准确同所购材料厂家或单位结清帐目,对拖欠款应设立帐单名细.对所支付支票应同时收回材料发票.按规定时间到财务部报销。负责指导工地收料人员及仓库保管员对进场材料进行验料、验证及做好标识工作。负责材料检验,并做好记录、登记进出台帐。完成项目经理安排的其他工作。7、项目施工工长岗位职责全面负责单位工程的进度、技术、质量、环境保护、劳动力、材料、机具135、职业安全卫生、场容等任务的组织管理工作。参与所负责工程的图纸会审,参与施工组织设计及项目质量计划的编制。组织班组长及质检员检查计划完成情况。按图纸、施工操作规程、规范、施工组织设计、项目质量计划组织施工.按工程进度提出材料、机具、劳动力计划及工程进度计划,签发施工任务书。按平面布置图进行现场布置,组织料具进场并督促按规定堆放,配合材料人员搞好限额领料工作。参与分部、分项工程的验收.参与现场签证和设计变更工作.按要求做发好施工日志和各项有关技术资料.做到完整、齐全、及时归档。检查测量定位、抄平、放线.做好质量评定工作。加强安全管理,有权制止违章作业和拒受违章作业的命令，加强场容管理,督促班组工136、完场清,不得浪费材料。要求班组按配比、定额、质量要求使用材料,把好材质关。参与竣工验收交工工作；按照环境保护要求合理安排工序及人员作业,检查剩余材料及有污染物资包装的回收贮存情况,确保施工现场环保工作；管理施工现场固体,液体废弃物的排放情况,保证污水、泥碴不被排出场外；安排检查职工安全生产和配戴使用劳保用品,防止噪声粉尘污染；完成项目经理交付的其他工作。第十三章 施工现场平面布置13.1 施工现场布置原则1、施工现场总平面布置：因现场施工场地狭小，临时设施只有工具库房和办公室，符合劳动保护、技术安全和防火要求。2、尽量减少空间，使平面布置紧凑合理。3、合理组织运输，保证运输方便通畅。4、施工区137、域的划分和场地确定，符合施工流程需要，尽量减少专业工程和各工种之间的干扰。5、各种生产及辅助设施便于工人的生产流程。6、满足安全防火、劳动保护的要求。13.2 施工现场布置1、工人宿舍 本工程施工人员不安排在现场住宿，在场外自行解决。2、 临时用水 施工用水从甲方指定的水源处接驳，在水源处放置一个大桶接水，防治水溢出进入施工区域。水源下方拖布池的地漏要做好保护，不得往里面到杂物和垃圾等，防止地漏堵塞。在施工区域放置1-2 个大桶用于储水，确保施工用水。不得使用房间内水源以保证安全及施工正常。3、 临时用电施工用电需从甲方指定的临时电源接驳到楼层内施工二级配电箱，再用三级配电箱引至各房间内。所有138、施工临时线路必须挂起，照明采用36V 安全电压，派出两名专职电工进行临电维护。不得使用房间内电源以保证安全及施工正常。4、消防设施施工现场两端走道各放置2组灭火器，共计4个。5、现场封闭和保安设置为了保证商铺的正常运营，施工当中对相邻商铺用彩料布做好密封工作，防止施工的粉尘进入到商铺。在施工通道设置一名保安，控制人员及材料的出入。6、现场办公室及库房布置根据工程情况，在洗碗间设置现场办公室，施工区域内设置临时材料堆放点，材料库房设置在甲方制定的位置，易燃、易爆材料单独存放。施工过程中，可在施工区域客房内设置分包单位的临时办公室，但以不干扰施工为前提。7、 垃圾的清运 施工中产生的垃圾白天先堆放139、在施工区域内的临时垃圾堆放点，进行装袋、密封，夜间通过施工电梯运送到一层，再运输到垃圾堆放点。边运送垃圾边派专人对一层服务通道进行清扫，防治垃圾遗洒污染经营区域。垃圾堆放点每天进行清扫，由专车每天把倾倒的垃圾运走、消纳。8、施工现场交通组织 本工程施工区域位于正在正常营业的商铺当中，施工中为了不干扰商铺的正常运营，交通组织非常重要。施工材料尽量错开营业时间存放在库房或材料堆积场，由专用施工电梯运送至施工楼层，体积比较大的材料由人工从消防楼梯运送至施工楼层，施工人员全部佩戴出入证件由指定通道进入施工区域，由于施工楼层较高，工人上下班时可乘坐施工电梯。13.2 施工现场布置图（见附件）第十四章 消140、防保卫措施14.1 消防保卫管理1、施工现场消防管理制度1）、严格执行国家及地方有关法律、规定，实行治安、防火责任制。项目经理全面负责本工地治安保卫防火工作，设专人进行检查。2）、所有施工人员必须遵纪守法、遵守国家的各种防火规定，做到预防为主、防消结合。制定相应的治安、消防方案和预案，建立治保会、义务消防队。3）、施工现场保持道路畅通，物料按规定存放，随时清理。更衣室、宿舍要指定专门管理，制定严密的防火措施。4）、现场配备相应齐全有效设施和消防器材。消防器材周围3m 之内不准圈地他用，重点部位、易燃易爆物品要有针对性的存放、使用安全措施。5）、施工现场严禁吸烟，动用明火需经有关部门负责人严格审141、批后并设专人看火、备齐消防器材方可作业。6）、仓库、木工棚内严禁吸烟，电气设备均应有防火措施。7）、施工人员必须办齐务工的合法手续，遵纪守法。切实做好防盗、防火、防破坏、防其他灾害等工作。任何人从现场携物、运料外出要有出门证明，并经保卫人员验证后方可出门。8）、禁止非施工人员进入现场。严格执行会客、验证登记。所有施工人员必须按规定力理暂住证。9）、做好施工现场重点部位的保卫工作，配备充足的警卫人员昼夜巡视，发现隐患及时汇报处理。10）、现场严禁赌博、酗酒和传播淫秽刊物，同事间讲究文明礼貌，不出污秽言语，不起哄闹事、打架斗殴。11）、施工现场要划明责任区，有标志牌，明确职责，分工到人。12）、发142、现有刑事犯罪嫌疑人员，立即向公安保卫部门报告。不得雇用童工、精神病患者、呆傻人员及来历不明的闲散人员。13）、施工现场发生刑事案件、治安案件及火灾灾害事故，及时向上级保卫部门和当地派出所报告，积极配合有关执法部门搞好治安管理工作。14）、施工现场治安、消防、保卫安全检查必须制度化、经常化，不留死角，做到防患于未然。15）、所有人员要自觉遵守现场消防保卫管理规章制度，加强相互监督，共同搞好安全消防保卫工作。16）、报警电话：火警119，匪警110。14.2 现场保安配备及管理制度1、根据现场的保安需要，我司拟在施工区域内配备几名专业保安人员，配合饭店的保卫部门加强施工现场的管理工作。2、配备的保143、安人员实行24 小时工作制，如果施工现场夜间施工时，配备值班的保安人员在2 人以上。3、保安人员严格按照制度检查施工人员的出入证，无出入证的人员不得进入现场。4、对于材料供应商等来访人员要进行登记，登记后方可进入现场。第十五章 夜间施工措施 由于本工程要求的工期比较短，且为了减少施工对市场正常营业的影响，材料运输、垃圾清运等无噪音的施工项目主要安排在夜间进行，特制定以下措施：1、如夜间需要进行施工，必须提前提出申请，报饭店相关部门批准后才可进行施工。2、夜间主要进行材料运输、垃圾清运等无噪音的施工项目，严格禁止噪音施工项目在夜间进行。3、夜间施工时，公司管理人员必须留人值班，配合饭店的保安人员144、做好现场的安全、防火、防盗工作。4、夜间施工时，必须配备足够的照明设施，确保工程的施工质量和施工安全。5、夜间运输材料和垃圾清运时，在电梯的上下口都要安排专人看管，通过服务通道时，要随时清扫，确保通道的卫生。6、对工人做好安全教育，施工中注意安全、防火，且禁止进入饭店的非施工区域。第十六章 成品、半成品保护措施 装修施工期间，由于工期较紧，装修等级较高，各工种交叉频繁，对于成品和半成品，通常容易出现二次污染、损坏和丢失，工程装修材料一旦出现污染、 损坏或丢失，势必影响工程进展，增加额外费用，因此制定装修施工阶段成品（半成品）保护的主要措施：（1）设立成品保护领导小组，设专人负责成品保护工作。（145、2）制定正确的施工顺序 制定重要房间（或部位）的施工工序流程，将各专业工序相互协调，排出一个房间（或部位）的工序流程表，各专业工序均按此流程进行施工，严禁违反施工程序的作法。（3）作好工序标识工作：在施工过程中对易受污染、破坏的成品、半成品标识“正在施工，注意保护”的标牌。（4）采取护、包、盖、封防护：采取“护、包、盖、封”的保护措施，对成品和半成品进行防护和并由专门负责人经常巡视检查，发现现有保护措施损坏的，要及时恢复。（5）工序交接全部采用书面形式由双方签字认可，由下道工序作业人员和成品保护负责人同时签字确认，并保存工序交接书面材料，下道工序作业人员对防止成品的污染、损坏或丢失负直接责任，146、成品保护专人对成品保护负监督、检查责任。（6）施工过程中使用的材料、半成品按照材料保管要求进行入库、码放、保管。（9）木制层板，下部用木方垫起，上部用塑料布覆盖，以防止木材受潮变形，影响施工质量。（10）贵重的五金放置在安全的地方（入箱或分类保管）以免硬物划伤。（11）从正式施工开始至竣工为止，每一段 安排佩带明显标志的成品保护人员进行看护。（12）不锈钢制品应用塑料布包捆，不得磨损。（13）吊顶施工待吊顶内管线、设备施工安装完毕后，办理好交接后，再调试龙骨，封罩面板，并做好吊顶内的管线、设备的保护，并配合好各专业，对灯具、喷淋头、烟感、回风、送风口用纸胶带、塑料布进行粘贴、扣绑保护。（16）147、工程完工后，项目经理部和有关部门共同对工程进行检查验收，做好书面验收记录。（17）工程交付使用后，按照合同及标准规范要求及时对损坏的部位进行修复，保证工程质量。（18）每个施工楼层设立专门的成品保护员，监督检查成品保护情况，并对进入楼层的非施工人员进行身分确认，非施工人员和工程管理人员严禁入内。第十七章 紧急预案措施17.1 质量问题紧急预案1、建立项目质量监督小组：1）以项目经理为组长，以项目总工、专职质检员为副组长，以各专业工长、现场技术人员为组员，成立项目质量监督小组。每天对工地各施工班组进行质量检查，每周开一次质量例会。由专职检查员将每周质量情况进行汇总，每月形成正式质量月报，对于施工148、过程中的质量情况全方位的进行监督，对于质量突发事件最快做出反应。2）对于一般的质量突发事件，要求检查人员立即上报项目质量监督小组，由项目总工提出整改措施及方案，并发出整改通知单，要求施工班组限期整改，由专职质检员进行核查，并做好记录。3）对于无法整改的质量突发事件，由项目总工发出书面通知要求施工班组拆除重做，对施工班组进行罚款处理，对于影响严重的，可要求施工班组停工或清理出场。4）对于严重的质量突发事件，要上报公司技术质量部，由公司总工和质量监督小组成员共同研究后确定最合理的整改措施 ，拿出施工整改方案，报甲方及监理确认后方可进行施工。17.2 安全问题紧急预案1、成立安全突发事件处理责任小组149、：组长：项目经理副组长：安全员组员：项目部其他成员、生产负责人、班组负责人2、明确安全突发事件处理责任小组职责：1）制定现场逃生路线图，按要求做好安全疏散标志，张贴并组织现场工人及有关人员学习，要求每个相关人员必须熟悉逃生路线；2）组织现场安全突发事件及逃生演练；3）学习并熟练掌握紧急救护常识；4）定期组织现场工人及有关人员进行案例学习，进行现场教育；5）配备常备的急救物品（外伤救护所需物品、救护常备物品、消毒和保护用品）6）突发事件的第一时间拨打急救120 或报警电话、组织抢救及事故现场保护；3、安全突发事件的处理1）安全突发事件发生后，安全突发事件处理责任小组任何成员应第一时间拨打急救或报150、警电话，迅速组织抢救并采取必要的安全防护措施，防止事故扩大，做好事故现场保护工作；2）项目经理应立即向上级主管部门报告突发事件情况；3）项目经理部必须接受并积极协助事故处理与调查4）项目部按必须要求进行整改，接受整改结果复查，并有针对性的制定出相应的防范措施，消除事故隐患；5）事故责任人的追究、处罚、教育；17.3 环保问题紧急预案1、施工材料 施工中所使用的材料严格按照国家规定的要求选用环保型的材料，材料进场后先进行检验，报业主和监理认可后方可使用。如发现材料不符合要求，必须马上封存，并做好标记，不得浸入施工区域，防止工人使用。2、施工现场污染（粉尘、噪音、气味） 现场如发生以上情况时，项目151、部人员必须马上制止，不得再进行施工，立刻封闭施工楼层的出入口和窗户，以免污染物进入其他楼层，如有大量粉尘产生，立即用备好的水洒在上面降尘，防止粉尘进入到其他施工区域。17.4 客人投诉紧急预案 由于施工区域外的楼层正处于营业状态，有许多客人来往，如果施工过程中产生的噪音、粉尘、气味等施工因素造成客人或商户对市场的投诉，我们将采取以下措施解决：1、把有噪音、气味的施工项目安排在市场非运营时间断内进行，晚上和夜间严格禁止有噪音的项目进行施工。2、如有客人或商户投诉时，项目部立即查清造成客人或商户投诉的原因，并制止继续施工，如是由粉尘造成的，还应立即采用封闭和洒水的方式进行降尘，如是由气味造成的，立152、即封闭楼层间通道，并开启排风系统排除楼外。第十八章 与相关方协调措施18.1 施工协调配合原则1、施工计划汇总共享制：工程开工前各单位将施工计划交项目总工程师汇总，调整各分部分项工作进度，汇编详细的总计划，并反馈到各单位严格执行，各单位每周制订周计划并互相通报协调流水施工步骤，互相促进。2、实行严格的施工进度配合的奖罚制。实行专人专职负责制：在项目施工中指定专人负责同各方的联系，沟通工作，及时反馈，汇总问题，同时作出处理办法，并及时反馈给相关方，并作好书面记录，提高协调效率和质量。18.2 具体措施1、与业主单位的工作协调1）、积极配合业主进行场内的施工准备工作，为他们排忧解难。2）、及时根据153、业主工作指令作出进度的调整计划，在进度上有重大提前及延误应及时向业主报告；在施工过程中向业主提出的建议，要求业主及时解决。3）、在熟悉图纸的基础上派出具有丰富经验的采购供应人员进行设备材料订购的订购及联系工作。4）、积极配合业主进行工程修改、方案确定、技术论证并做合理的经济分析，直到满意为止。5）、在施工过程中邀请有关专家进行降低成本，节约能源分析，提出合理化建议，使业主在满足功能要求的基础上降低工程造价。6）、如果业主要求增加工作量，我公司将积极组织劳动力进场并实行加班、加点工作，确保工程如期竣工。7）、工程进度款的收取按合同规定由业主签证，所有工程的中期付款或结算款均报业主确认，并按有关程154、序予以执行。8）、业务交往过程中，业务联系单、备忘录等书面形式与业主进行联系。9）、诚恳接受业主的指导性意见和要求，相互紧密合作，确保工程顺利进行。2、与设计单位间的工作协调（1）与设计方联系，进一步了解设计意图及工程要求，根据设计意图提出我们的施工实施方案。包括施工可能出现的各种结构情况，协助设计方完善设计。（2）向设计方提交根据施工总进度计划编制的设计出图计划书，积极进行设计的深化工作。（3）主持施工图审查，协助发包方会计师、设计师，供应商（制造商）提出建议，完善设计内容和设备物资选型。（4）组织地方专业主管部门沟通与设计师的联系，向设计方提供需主管部门协助的专项工程，如煤气、外配电、水、155、通讯、市政、污水处理、环保、广播电视等的设计、施工安装、检测等资料，完善整体设计，确保联动调试的成功和使用功能的兑现。（5）对施工中出现情况，除按驻场设计师、监理方的要求及时处理外，还应积极修正可能出现的设计错误，并会同发包方，设计师、按照总进度与整体效果要求，验收小样板间，进行部位验收，中途质量验收、竣工验收等。（6）根据发包方指令，协调设计方参加机电设备，精装饰用料，卫生洁具等选型，选材和定货，参加新材料的定样采购。（7）协助设计师解决诸如因多管道并列等原因引起的标高、几何尺寸的平衡协调工作。3、与监理工程师的协调（1）在施工全过程中，严格按照发包方及监理师批准的“施工组织设计”进行对施工156、管理，在分包单位“自检”和项目部专检的基础上，接受监理师的验收和检查，并按照监理要求，予以整改。（2）贯彻项目部业已建立的质量控制、检查、管理制度，并据此对各分包施工单位予以检控，确保产品达到优良，杜绝现场施工分包单位不服从监理工作的不正常现象发生，使监理师的一切指令得到全面执行。（3）所有进入现场使用的成品、半成品、设备、材料、器具，均主动向监理提交产品合格或质保书，应按规定使用前需进行物理化学试验检测的材料，主动递交检测结果报告。（4）按部位或分项、工序检验的质量，严格执行“上道工序不合格，不道工序不施工”的准则，使监理师能顺利开展工作。对可能出现的工作意见不一的情况，遵循“先执行监理的指157、导后予以磋商统一”的原则，在现场质量管理工作中，维护好监理师的权威性。4、与机电、设备安装工程的具体配合措施1）、与弱电系统承包单位的配合施工：（1）地面弱电插座与地面石材的配合：暗藏于地面的管线、线槽、插座盒要求固定牢靠，施工完成面低于装饰完成面40MM 以上，以保证装饰石材施工质量；要求弱电施工方提供地面插座面板样品，以便石材开孔与面板收边空缝不大于1.5MM，颈部有足够的调节裕量；管盒要求密闭严实，以防水泥砂浆进入，面板安装之前做好封堵保护工作。（2）墙面弱电元器件与装饰面的配合：管道安装要求固定牢靠，安装底盒的盒口要求与低于装饰完成面1-3MM，以防止弱电元器件在装饰面上安装时使装饰面158、受压变形，墙面上所有开孔须由弱电方提供尺寸，有条件的同时提供安装元器件样品，由内装施工单位统一开孔加工，以装饰板面保护受损。（3）弱电与天花装饰的配合：天花设计为金属板或石膏板时，为使装饰面整洁美观，对弱电的施工要求尤为严格。所有固定在天花上的元器件凡单件大于3KG 的须独立吊装，以防影响天花面的平整度，整体规划统一、平直，开孔处提供定位尺寸，由装饰施工单位统一开孔，开孔处要还应安装器件收边尺寸不小于25MM，且平整度不低于天花要求。2）、与消防喷淋系统承包单位的配合施工：（1）按天花施工综合平面图，对通风空调施工现场的风口的位置、尺寸、标高等，发现矛盾、冲突、错位等问题即通过监理与通风空调施159、工专业协商，共同解决。（2）按设计、业主确认的各种风口的材质、色调造型的要求进行 风口的安装。安置达到牢固、美观、调节装置有效。（3）管网打压必须在装饰面施工之前完成，以防管网漏水、造成装饰面污损，天花施工过程中管网应做好栓口、喷淋口的封堵工作。（4）根据消防规范，消防箱应尽可能减少二次装饰，因此，消火栓订货须考虑与装饰面的颜色、分格等协调；暗装消火栓要求消火栓门的收边整齐、宽度适中，以保证美观协调。（5）所有安装部件须自行固定，以防挤压装饰面层。（6）天花喷淋头要求纵横方向成一直线，以便于开孔后美观。协调垂直支管的标高应符合天花平整度要求，由装饰单位统一开孔，喷淋头及装饰盖应考虑天花的颜色及160、分格等，并且装饰盖及喷淋头不允许挤压天花。3）、与通风、空调工程施工的配合：（1）按天花施工综合平面图核对通风空调施工现场的风口的位置、尺寸、标高等，发现矛盾、冲突、错位、高差等问题，即与通风空调专业施工协商，共同解决。（2）按设计、业主确认的各种风口的材质、造型、色调的要求进行风口安装，安置要达到牢固、严密、美观、调节装置有效。18.3 协调方式1、按总进度计划制定的控制节点，组织协调工作会议，检查本节点实施的情况，制订修正、调整下一个节点的实施要求。2、由项目经理负责主持施工协调会，一般情况下，以周为单位进行协调。3、积极参加总包或业主方或监理召开的协调会，提出问题，并解决应承担的问题，和161、其它单位共同推动工程的进行。4、针对相关单位或自身需要落实解决的问题随时监控，如发现实际情况与预期控制计划有较大出入时，及时了解情况并根据情况程度决定是否向业主及总包监理方通报。第十九章 售后服务措施19.1 售后的目的1、为产品售后提供质量保障。2、提供诚信、优质服务，创建用户满意工程。19.2 用户服务工作的原则及标准1、服务原则：站在业主的立场上考虑问题、解决问题，把业主的需求和满意放到一切考虑因素之首，同时兼顾企业的利益，使业主利益与企业利益相得益彰。2、服务标准：服 务 热 情 周 到信 息 交 流 畅 通反 应 快 速 准 确质 量 保 证 完 善3、保修期限（在正常使用条件下，房162、屋建筑工程的保修期限）1）、有防水要求的卫生间、房间的防渗漏为5年；2）、装修工程为2 年；3）、电气安装工程为2 年；4）、给排水安装工程为2 年；5）、设备安装工程为2 年6）、其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。7）、保修期自竣工验收合格之日起计算。19.3 用户服务的组织机构和管理体系1、用户服务的组织机构我公司售后服务由售后服务部专门负责，按照项目管理手册和程序文件进行项目的施工管理。严格按照公司ISO9001 模式标准建立的项目质量保证体系来运做，以全面质量管理为中心环节，出色的完成施工阶段的服务目标。工程竣工后，由公司售后服务部负责对工程竣工后保修期内售后服务的组织工作和163、保修期结束后为业主提供服务的计划。2、售后满意服务1）、工程竣工时提供一套操作与维修手册。手册主要就该工程的各部位材料及设备的使用方法，注意事项进行说明，确保工程在投产后能够满足业主的设备正常使用，重点分析各系统的运转方式。2）、提供工程使用的培训工程竣工后，专业系统保驾应一个月或试运行，对用户进行培训后移交。如：电梯系统、锅炉系统、消防系统、动力系统、空调系统、给排水系统、弱电系统、自动化系统、照明系统。为了更全面的为用户服务，满足用户的使用功能和舒适性，确保业主在保修期内享受到良好的服务，工程交工前，项目经理部要编制用户手册和机电设备操作与维护手册，并将其及时提供给用户及其物业管理部门，同164、时向业主提供保修卡和使用说明书，必要时可为业主的物业管理人员提供技术和操作维护培训。3）、保修服务（1）、保修的内容按建设部建设工程质量管理条例和建设部第70 号令的规定，以及与用户在合同中约定的保修内容执行。（2）、凡未按规程、规范和工程合同规定施工而造成的问题，必须无条件进行保修。（3）、由于设计、用户使用不当和指定采购材料，或已超出保修期而出现的问题，按用户认可的工程技术修理方案和费用，予以修理。（4）、凡因不可抗力，如地震、台风、洪水等原因对工程造成的问题，另案处理。（5）、保修工作要指派具有相应资质的员工进行，并进行全面交底。（6）、保修完成需经用户逐项验收，并签字认可，验收记录由公165、司用户服务部备案。（7）、一般工程质量问题当日或两日内到场检查和组织维修；特殊紧急质量问题四小时到场检查和解决。4）、定期服务（1）、在工程保修期一个月内对用户进行回访，了解用户对使用功能不完善方面的意见和处理急需解决的质量功能问题。（2）、保修期内定期进行电话回访，发现问题如有必要，迅速到现场予以解决。（3）、中间回访，在工程交用半年时进行，了解建筑安装使用功能和安全寿命方面存在的问题和隐患。（4）、保修期结束前一个月进行交接回访，了解用户对建筑产品的全面评价及后期出现的质量缺陷，并及时改正，为结算做好准备。（5）、定期召开用户、施工方的座谈会，以便互相交流意见。保修阶段根据工程情况制订保修166、计划，并报业主的物业管理部门备案，以保证保修工作的顺利进行。同时根据业主的要求及工程特点制订季节性回访计划，及时了解、处理物业管理部门发现的问题，以便更好的为用户服务。该阶段的服务模式为：“一、二、三、四”模式一个结果 - 用户完全满意二个理念 - 带走用户的烦恼，留下我们的真诚三个降低 - 降低用户投诉率，降低服务遗漏率，降低服务质量不满意度四个不漏 - 一个不漏的记录问题，一个不漏的处理问题，一个不漏的复查结果，一个不漏的反馈信息。5）、后期延伸服务保修期过后，根据业主的要求，我公司可为业主提供其它特殊的服务。比如为建设单位的物业管理人员和操作人员提供机电关键部位以及日常维护的培训等。19167、.4 用户服务质量保证的措施1、指定专人负责工程的用户服务工作。项目经理是工程施工阶段用户服务工作的第一责任人；保修期内，用户服务部指定专人负责保修工作。2、 物资质量保证：公司物资部负责物资统一采购、供应与管理，并根据ISO-9001 质量标准和总部物资采购手册，对本工程用户服务期间所需采购的物资进行严格的质量检验和控制。3、技术措施保证：我公司有技术含量大，具有技术优势的专业化公司联营，以这些实力雄厚、装备精良的专业化公司作为用户服务的支撑和保障，为用户服务实现质量目标提供了专业化技术手段。充分利用公司及分公司的技术优势，为用户服务实现质量目标提供专业技术保障。4、劳务素质保证：公司将选择168、具有一定资质、信誉好、长期合作的施工队伍参与工程的用户服务工作。同时，我们有一整套对施工单位的管理和考核办法，对施工单位进行严格的管理，从根本上保证劳动者的素质。19.5 用户服务信息管理建立完善的用户服务信息管理档案，系统的、全面的为业主服务。1、健全项目工程施工档案全面系统的记录施工期间的工程内容。在新开工程的前提下，建立工程施工档案，从工程开始就着手进行用户服务。在施工过程中依托经理部同业主进行沟通，对施工过程中服务工作跟踪调查，摸清业主思路，为产品的生产过程和产品的使用过程的服务工作明确服务的方式和方法，同时搜集施工过程中有关资料，保证工程保修服务工作连续性和可靠性。工程施工档案的内容169、包括：1）、工程施工的总体进度。2）、施工隐蔽部位的照片。3）、施工组织设计及专项的施工方案。4）、主要分部、分项工程的质量数据。5）、工程使用的主要材料和设备种类施工用重要材料说明。6）、施工验收记录意见。2、建立工程保修档案在工程保修期间记录工程使用情况，对发生问题提出处理意见，真实反映我们工程质量和存在问题，以提高工程在施工过程中的质量管理能力。工程保修档案的内容包括：1）、项目工程保修合同。2）、项目工程业主名单及联系人。3）、工程施工各配属单位和保修项目及联系人名单，保修金额。4）、工程维修记录。5）、工程回访计划。6）、保修金回收记录。7）、保修金支付记录（分包的保修金支付）。8）、用户服务记录。3、建立工程技术信息档案4、提供业主有关建筑方面的咨询，如二次装修和再建工程的咨询。5、收集各类工程质量监控和问题处理方法，以便更好的服务于业主。第二十章 附图20.1 项目组织机构图20.2 项目进度计划表20.3 施工现场布置图