1、目 录一.质量管理办法11.目的12.使用范围13.相关文件14.管理目标及原则15.组织机构16.管理程序37.附件7二.安全管理办法81.目的82.适用范围83.相关文件84.安全生产管理原则、方针和目标85.安全生产管理体系86.安全教育97.分包（劳务）单位安全管理98.工程项目交叉作业安全责任99.租赁双方的安全责任910.安全管理工作的实施911.项目施工现场安全管理制度912.事故的报告与处理913.安全资料管理914.附件9三.文明施工管理办法91.目的92.适用范围93.相关文件94.管理保证体系9文明安全施工管理保证体系图95.管理职责96.具体管理的有关规定97.自我检查2、评分98.申报北京市文明安全达标工地的条件99.附则9四.工程竣工、移交及回访保修管理办法91.目的92.适用范围93.相关文件94.定义95.职责96.工程竣工、移交程序97.工程回访保修程序9项目管理实施细则一.质量管理办法1.目的1.1为保质地完成公司与业主约定的质量目标。1.2为公司的质量管理标准、职责、程序提供规范性文件。2.适用范围2.1公司承接的所有项目。3.相关文件建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-2001及其他国家相关法律法规。4.管理目标及原则4.1公司所有项目一次验收合格率100%，无重大质量事故。4.2项目经理是质量的第一负责人。5.组织机构5.1实行三级管理3、体系,质量组织体系图如下 :项目管理部项目经理项目质量责任师劳务、专项分包5.2组织机构公司总部质量监督机构为项目管理部，在主管生产的副总经理领导下统一组织质量的管理与监督工作。项目经理部根据工程施工特点和规模，设置项目质量管理领导小组。各项目经理部配备一定素质和数量的专职质量管理人员。 5.3组织机构的要求 5.3.1质量管理领导小组质量管理领导小组由项目经理、主管生产和技术的副经理、安检部门负责人、分包单位负责人组成，人员以35人为宜。5.4管理职责5.4.1项目经理a、项目经理是质量管理工作的领导者与管理者，是工程质量的第一责任者，应对工程质量管理全过程及其质量结果负责。b、领导与组织有4、关人员编制项目质量计划。5.4.2技术负责人a）对质量负有第一技术责任。b）负责组织编制项目质量计划。c）贯彻执行技术法规、规程、规范和涉及质量方面的有关规定、法令等。d）对工程质量负领导责任。e）具体负责工程质量问题的处理和质量事故的调查，并提出处理意见上报公司。f）对技术、质量责任工程师的日常工作予以具体指导与帮助，协助他们解决施工中出现的疑难问题。g）具体领导质量管理工作，领导组织开展QC小组活动。5.4.3质量责任师A、质量管理a）对管辖区域工程质量负直接领导责任。b）对管辖区域质量问题的处理及质量事故的调查，并提出具体意见呈报主任工程师。c）对管辖区域的专业责任师的日常工作予以指导与5、帮助，协助他们解决施工中出现的疑难问题。B、施工管理：a）组织施工过程中的质量自检，并提出自检报告，对工程质量负责；b）施工过程中矛盾与问题的处理；c）负责QC活动的开展与指导；d）参与质量事故的处理；e）参加隐蔽验收，中间结构验收和交工验收；f）参与样板的审议、修改、检验、实施与首检；g）核定分部、分项工程质量，准确真实反映工程施工质量状况；h）在各配属队伍工程结帐单上就工程质量问题，提出具体评价并签字。6.管理程序6.1进货产品验证6.1.1对购进的物资和外协加工件，库管员核对送货单，确认物料的品名、规格、数量、合格证等无误，包装无损后，置于待检，由质量责任师验收。6.1.2质量责任师根据6、进货产品的技术要求，进行全数或抽样检验。a库管员根据合格的记录和标识，办理入库手续；b验证不合格时，做好标识按不合格品控制程序处理；c对顾客提供的不合格品与顾客协商处理。 6.1.3物资使用前，必须经过复检、检验的物资，按相应规范要求进行复验，复验未合格的物资禁止投入使用。对于需经复验的物资 ，材料员要及时通知现场试验员取样送到指定试验室进行复验。 6.1.4对有规定要求送法定检测单位复验、试验的物资，由项目部送有关法定单位检验。 6.1.5紧急放行当生产急需来不及检验，在可追溯的前提下，由项目部填写紧急放行申请单，经技术负责人批准后投入生产。a库管员根据批准的紧急放行申请单，留出同批样品送检7、；b在放行的同时，质量责任师应继续完成该批的检验，发现不合格时，负责对该批紧急放行的产品，进行追踪处理；c对施工质量有直接影响的和重要物资不允许紧急放行。6.2中间产品监视和测量6.2.1作业前，责任师负责组织操作者对生产条件及产品质量有关的物资进行测量和监视，符合规定要求后方可加工。如有不合格，落实有关人员处理。在加工过程中，未经测量不得转入下道工序。6.2.2中间产品的测量和监视主要包括：半成品检验、预检、自检、专检、交接检，其中加工过程完成后，操作者进行自检后，交专检，转入下道工序前进行交接捡，填写工程交接检查记录。6.2.3加工中质量评定由技术负责人组织，责任师填写产品质量检验评定表，8、质量责任师进行等级核定，并在记录上签字认可。6.2.4加工现场试验由现场责任师组织实施，必要时质量责任师会同顾客代表参加，由责任师填写试验记录，参加的有关人员签字，试验记录由责任师收集，由资料员归档。6.2.5未经试验或试验不合格的过程不得转入下道工序。6.3分部分项工程质量检查评定6.3.1责任师根据检验项目和施工进程，及时组织施工班组（操作者）对本班组完成的项目进行自检，对检查中发现的问题和不合格项及时纠正处理，作好自检记录，交专职质量检查员。6.3.2在班组自检的基础上，由项目经理组织有关质量检查员、责任师、技术人员对分部分项工程的质量依据国家建筑安装工程质量检验评定标准、高级建筑装饰工9、程质量验收标准进行检查评定，专职质量检查员核定，其中分部工程由项目管理部核定，并填写分项工程质量检验评定表。6.3.3对电气、水暖、防水、空调试验项目，依据建筑工程质量评定标准，技术负责人组织有关人员监督、测试，做好记录。6.4工序交接检查由下道工序的责任师对上道工序的质量进行检查，发现质量问题由上道工序的施工人员负责返修处理，保证下道工序的质量，并填写工程交接检查记录。6.5工程隐检、预检由项目经理组织责任师、技术人员、质量检查员在下道工序施工前进行检查，其中隐检工程的检查须邀请业主、设计单位、监理工程师共同检查，合格签证后，方可进行下道工序施工，未经检验或检验不合格的工程，不得转入下道工序10、施工。6.6施工中的产品因生产紧急来不及检验，由责任师填写紧急放行申请单，由项目技术负责人批准，执行上述6.1.5条款。6.7最终产品的监视和测量6.7.1总则：在加工完毕及验收交付前，产品必须进行最终的测量检验和监控试验，所有的进货检验、试验、中间检验和试验均已完成，且满足规定要求。6.7.2在编制工艺时，应明确检验的项目标准或规范方法。特殊要求检验和实验项目，专业技术员还应编制具体措施，规定实验手段和必要的保证措施。措施由相应的技术负责人审批后执行。6.7.3全部完成合同中确定的施工内容后，项目部组织有关部门按照技术规范和质量评定标准进行符合性检验。取得单位工程质量评定表后，项目部工程技术11、资料员应及时向建设单位提供有关备案资料，以便在15日内，由建设单位办理工程竣工验收备案手续。6.8检验和试验记录一般产品由技术负责人移交所有加工资料，执行建筑安装工程资料管理规程。由项目管理部审核、归档。6.9不合格品 的分类：6.9.1重大不合格品-产生直接经济损失在5000元（含5000元）以上的为重大不合格品。6.9.2一般不合格品-产生直接经济损失在5000元以下为一般不合格品。6.10不合格的物资。处置方式：降级使用，退换货。6.10.1对一般不合格品的物资质量责任师做出处置的决定，报项目管理部和物资部，由物资部负责退货。6.10.2对重大不合格品物资质量责任师应填写不合格报告报项目12、管理部，由项目管理部组织相关部门进行评审，做出退换货的决定。6.10.3对降级使用的物资应做好标识和记录,并通知责任师,在使用过程中质量责任师做好记录,并经监理（或顾客）、设计单位同意方可进行。6.10.4对顾客提供的不合格物资,必须经顾客代表批准。6.11施工项目不合格处置方式:返工、返修、让步接收、报废6.11.1在检验试验中发现工序过程的不合格品,质量责任师做出处置决定,通知项目部采取纠正措施进行纠正.6.11.2重大不合格品应停工,质量责任师应填写不合格品报告，上报项目管理部，由项目管理部组织设计、监理等相关部门进行评审，确定处置方式，并在不合格品报告上进行确认。6.11.3项目管理部13、根据处置决定组织项目部制定纠正措施,或返工、返修的方案,经总工程师审核后下达返工或返修通知.6.11.4项目部接到返工、返修方案，按方案进行处理，并记录返工、返修情况。6.11.5不合格品返工后,要按公司管理手册中过程和产品监视测量程序重新进行检验和试验，对过程质量进行监控并留有记录。6.11.6在处理不合格产品中有关记录要按建筑安装工程资料管理规程保存。6.11.7对竣工交付后顾客发现的不合格品经确认后，按重大不合格品处理，需与顾客协商解决，应满足顾客的正当要求。6.11.8不合格品控制工作流程图如下图.7.附件进货检验、现场检验发现不合格现场管理人员进行审核确认准予放行合格不合格不合格物资14、严重不合格项目一般不合格项目物资部项目管理部项目部质量责任师处置项目管理部牵头处置拒收、退货、或降级使用返工、返修或其他补救措施跟踪检验合格二.安全管理办法 1.目的1.1 对安全的管理标准、职责和工作程序做出规范性要求。 2.适用范围2.1本办法适用于所有项目经理部和分包（劳务）施工单位。 3.相关文件3.1建筑安全法规及文件汇编（中建一局集团） 3.2其它相关文件4.安全生产管理原则、方针和目标4.1安全生产要执行“管生产必须管安全”的原则。各级各类人员要自觉履行各自的安全生产责任，对实现公司安全生产总体目标负责。 4.2安全管理的方针是“安全第一、预防为主 、综合治理”。 4.3安全管理15、目标是杜绝因工死亡、重伤频率控制在万分之四以下，全年负伤频率不高于千分之八。公司所有在施工程实现文明安全达标率为100%。5.安全生产管理体系5.1安全生产要执行国务院关于实行“国家监察、行业管理、企业负责、群众监督和劳动者遵章守纪”的管理体制。 5.2组织机构公司总部设立安全监督机构，在主管生产的副总经理的领导下统一组织安全生产的管理与监督工作。项目经理部根据工程施工特点和规模，设置项目安全生产最高权利机构安全生产领导小组。各项目经理部、各分公司设立安全监督分站，配备一定素质和数量的专职安全管理人员。依据规定的需要设置安全生产总监理工程师职位。5.3组织机构的要求5.3.1安全生产领导小组安16、全生产领导小组由项目经理、主管生产和技术的副经理、安检部门负责人、分包单位负责人以及人事、财务、机械、工会等有关部门负责人组成，人员以57人为宜。安全生产领导小组的职责 A.安全生产领导小组是工程项目安全生产的最高权力机构，负责对工程项目安全生产的重大事项及时做出决策。 B.认真贯彻执行国家有关安全生产和劳动保护的方针政策、法令及上级有关规章制度、指示、决议，并组织检查执行情况。 C.负责制定工程项目安全生产规划和各项管理制度，及时解决实施过程中的困难和问题。 D.每月对工程项目进行至少一次全面的安全生产大检查，并召开专门会议，分析安全生产形势，制订预防因工伤亡事故发生的措施和对策。 E.协助17、上级有关部门进行因工伤亡事故的调查、分析和处理。安检机构安检机构的组成A.总建筑面积在10万（含10万）m2以上或总造价在1亿（含1亿）元人民币以上的特大型工程项目，必须配备专职安全管理人员57名。其中安全部负责人1名（中级以上技术职称，八年以上专业管理经历），电气安全工程师1名，一般安全生产管理人员35名。 B.总建筑面积59万m2或总造价59千万元人民币的大型工程项目，必须配备专职安全管理人员35名。其中，安全部负责人 1名（中级以上技术职称，六年以上专业管理经验），电气安全工程师1名，一般安全管理人员13名。 C.总建筑面积2-4万（含4万）m2或总造价在24千万（含4千万）元人民币的中18、型工程项目，必须配备专职安全管理人员23 人。其中，安全部负责人1名（初级以上技术职称，四年以上专业管理经历），一般安全管理人员12人。 E.总建筑面积在2万（不含2万）m2或总造价在2千万（不含2千万）元人民币以下的小型工程项目，必须配备专职安全管理人员12人，安全部负责人应具有技术员以上技术职称和三年以上专业管理经历。 F.50人以上的劳务分包队伍必须设专职安全员1人，不足50人的劳务分包队伍应设兼职安全员。 G.总建筑面积在2万（含2万）m2以上或总造价在2千万（含2 千万）元人民币以上的工程项目应设专职安全资料管理员。 H.所配置的其他安全监督管理人员应有一定安全生产经验，可按工程的进19、展而增减。安检机构的职责 A.协助工程项目经理开展各项安全生产业务工作。 B.定时准确地向工程项目经理和安全生产委员会或领导小组汇报安全生产情况。 C.组织和指导下属安全部门和分包单位的专兼职安全员（安全生产管理机构）开展各项有效的安全生产管理工作。 D.行使安全生产监督检查职权。5.3.3项目各级人员的职责 A.项目经理是项目安全生产的第一负责人，对生产全过程的安全管理负全面领导责任。 B.主管生产的项目副经理对项目安全生产管理负责直接领导责任。 C.项目主任工程师（或技术负责人）对项目安全生产负技术责任。 D.项目责任工程师（责任师）对本岗位管理范围内的安全生产负直接领导责任。具体执行各项20、安全防护措施。各项安全管理制度、进行技术交底，指导、帮助和检查工人按安全操作规程作业。 E.操作工人实行岗位责任制，对违章指挥和不具备安全条件的作业有拒绝执行的权力。 F.项目经理部的安全监督人员，在公司安全监督站和项目经理双重领导下开展工作，对安全生产有管理和监督权，对违章现象有制止权、处置权，紧急情况下有停止作业权，同时报告有关领导。 G.工程、技术、设备、物资、劳资等部门在制定措施，实施管理的过程中，必须贯彻执行安全生产的各项规定。项目管理部门负责制定和实施各项安全技术方案和防护措施；人事劳务部门负责现场人员的安全教育与特种作业人员的培训工作。6.安全教育6.1新工人（包括外协劳务或工程21、分包队伍）进场前必须进行安全教育。 6.2工人进场后由项目经理部结合工程实际组织安全规程和施工操作安 全知识教育，时间不少于8小时，并进行考试。 6.3工人上岗后由直接负责施工的责任师结合工序、工种特点和生产环境进行安全技术教育。 6.4通过三级安全教育的人员，考试合格后由公司项目管理部统一签发“外协队伍安全培训考核证”。 6.5公司规定每周一上班后一小时为班组安全教育与安全活动讲评时间。项目 经理根据现场情况，认真组织进行。7.分包（劳务）单位安全管理 7.1成建制的分包（劳务）单位，必须具有相应的施工资质。带队负责人要按制度严格履行各种用工手续，办齐各种合法证件。达到安全防护规定要求，负责22、及时整改安全隐患。对自己队伍的安全管理工作负责。 7.2分包（劳务）队伍，满50人必须配一名专职安全员，不满50人的设兼职安全员，纳入项目经理部安全保证体系。 7.3分包合同中要明确划分双方安全生产的责任与义务，并严格执行。8.工程项目交叉作业安全责任8.1结构施工专业施工同时进行时，应建立明确可行的交叉作业安全责任制。 8.2交叉作业类型8.2.1相同或相近轴线不同标高处同时进行的作业，称A类交叉作业。 8.2.2同一作业区域不同类型施工同时进行的作业，称B类交叉作业。同一作业区域不同分包单位同时进行的作业，称C类交叉作业。 8.2.4不同分包单位在同一工程项目进行的作业，称D类交叉作业。 23、8.3交叉作业安全责任的划分 A类交叉作业中，上部施工人员应为下部施工人员提供可行的隔离防护设施，确保下部施工人员的安全。下部施工人员在隔离设施未完善前不得开始施工。 B类交叉作业由栋号长、责任师或工程项目主管生产副经理在施工前对各方做出明确的安全责任交底，各方应严格按交底进行施工。安全责任交底中应对各方的安全责任及安全责任区的划分、安全防护设施的维护、完善及恢复等内容做出明确要求。 C、D类交叉作业由总包工程项目经理负责在施工前与各分包方签订明确的安全责任协议书，协议书中应对各方的安全责任及安全责任区的划分、安全防护设施的维护完善及恢复等事项做出明确规定。项目部与分包之间应建立严格的安全责任24、区交接、验收制度。8.4 交叉作业中的隔离防护设施及其他安全防护设施由安全责任方提供。当责任方因故无法提供防护设施时，应由项目部指定的分包方提供，责任方负责日常维护和支付租赁费。 8.5 交叉作业中的隔离防护设施及其他安全防护设施的完善、可靠性应由责任方负责。由于隔离防护设施或安全防护设施存在缺陷而导致的人身伤亡及设备、设施、料具损失责任应由责任方承担。 8.6 出现安全责任不清或安全责任区划分不明确等情况时，项目部应积极、 主动地进行协调和管理。9.租赁双方的安全责任9.1出租方必须是具有独立法人代表的企业，并且具有出租资质。 9.2出租方必须遵守承租方的有关安全生产的规定、要求和标准。 925、.3出租方应对设施、设备、机具等的安全性及操作人员的安全资格负责；承租方应对施工组织过程的安全性负责。10.安全管理工作的实施 10.1项目经理部和工程部门负责管理现场安全生产工作。 10.2各项作业均必须达到防护标准规定。 10.3队长、责任师等生产管理指挥人员要认真做好分部分项安全技术交底工作,要书面进行，被交底人要签字认可。 10.4在生产指挥和施工操作中不发生违章现象。 10.5对安全隐患要定人、定时间、定措施及时整改。 10.6防护设施变更必须经过项目施工负责人批准，变动后要有相应的保护措 施，作业完成后按原标准恢复防护措施。 10.7队长、责任师对工人的自身防护和持证上岗情况每天要26、进行检查。安全生产的关键部位要定点、定时检查并记录。 10.8重要劳动防护用品必须购买定点厂家产品，各工种作业人员必须进行相 应的体能检查和佩戴相应的劳保用品。 10.9项目经理部必须制定年度安全生产技术措施计划，落实资金与使用项目。 积极采用先进的安全生产专项技术。 10.10工程项目安全生产管理要点 10.10.1按规定取得安全施工许可证后方可开工 10.10.2工程项目必须持有施工企业安全资格审查认可证，方可有权组织施工 。 10.10.3各类人员必须具备相应的安全生产资格方可上岗。 10.10.4工程项目经理、主管生产和技术的副经理、安全责任工程师 必须持有资格证书。10.10.5责任27、师、施工员必须持有工程项目责任师安全生产资格证书。10.10.6分包单位（协力队伍）的负责人、技术员和安全员必须持有外协队伍管理人员安全生产资格证书。 10.10.7其他管理人员应持有当年度管理人员安全生产年审合格证。 10.10.8所有外协施工人员必须经过三级安全教育，经考试合格取得外协队伍管理人员安全生产培训考核证。 10.10.9特种作业人员，必须持有特殊工种的有效证件。 10.10.10对查出的事故隐患要做到“四定”，即：“定整改责任人、定整改措 施、定整改完成时间、定整改验收人”。 10.10.11应做到“五同时”，即“在计划、布置、检查、总结、评比生产活 动的同时计划、布置、检查、28、总结、评比安全生产工作”。 10.10.12必须把好安全生产的“七关”，即教育关、措施关、交底关、防护 关、文明关、验收关、检查关。 10.10.13各施工阶段的安全生产管理点 10.10.13.1装修阶段 A.室内多工种、多工序的立体交叉防护； B.外墙面装饰防坠落； C.做防水和油漆的防火、防毒； D.临电、照明及电动工具的使用安全。 10.10.13.2季节性施工 A.雨季防电、防雷击、防尘、防沉陷坍塌、防大风，临时用电安全； B.高温季节防中毒、防疲劳作业； C.冬季施工防冻、防滑、防火、防煤气中毒、防大风雪、大雾，用电（包括加温及采暖等）安全。11.项目施工现场安全管理制度11.1安29、全技术交底制。根据安全措施要求和现场实际情况，各级生产指挥人员，亲自逐级进行书面交底。11.2班前检查制。作业前责任师必须对安全防护措施进行检查。 11.3架子、特种架子安全验收制。凡不经验收的一律不得投入使用。各类脚手架的搭设必须由有资质的专业架子队伍完成。 11.4周一安全活动制。每周一上班后1小时内。 11.5定期检查与隐患整改制。项目经理每周组织安全生产检查。对查出的安 全隐患必须定措施、定时间、定人员整改，并作好安全隐患整改消项记录。 11.6管理人员和特种作业人员年审制，每年由公司统一组织进行。 11.7事故报告制。发生安全生产事故，现场负责人立即用最快的方式向 上一级和公司报告，30、2小时内将快报送公司项目管理部，并立即组织调查报出正式书面工伤事故报告。 11.8安全生产奖罚制。通过定期检查对安全生产管理工作好、差的单位和负 责人进行必要的奖罚，并结合上级部门的检查项目管理部每季度进行考评。 11.9危急情况停工制。一旦出现危及职工生命财产安全险情，要立即停工，同时逐级报告，及时采取措施排除险情。 11.10持证上岗制。所有按规定需要持证上岗人员必须持证上岗。（主要有：项目经理部的安全生产资格认可证和安全施工许可证，项目经理和责任师的安全生产资格证，特种作业人员的操作证、外协劳务人员安全培训考核证等）。12.事故的报告与处理12.1凡发生安全生产事故，由项目经理部以最快方31、式向上一级和公司报告， 立即组织抢救伤员、保护现场、组织初步调查、报快报及上报正式书面工伤调查报告。12.2将生产任务分包给不具备相应资质的单位施工，不论属于何种原因造成的安全生产事故，一律由项目部负责报告、处理和统计。 12.3关于交叉施工事故问题，凡涉及两个以上单位的伤亡事故，由伤亡人员 所属单位负责报告。劳动保护监察部门经对事故调查分析后，由事故主要责任单位负责调查、处理、统计。 12.4采取工程分包方式的分包单位与总包单位（发包单位）签订了工程合同 的，事故主要责任又属分包单位的，由分包单位负责报告、调查、处理、统计。12.5项目仅租赁其它单位车辆、机械设备（不含机、车操作驾驶人员）而32、发生伤亡事故，由租入单位负责报告统计。 12.6项目租赁的各种运输车辆、机械设备（含随机、车的操作驾驶人员）租入单位凡按任务、工作量对出租单位付酬的，发生伤亡事故视同交叉作业事故。 12.7采取劳务分包方式的工程，发生事故不论主要责任属哪一方，均由项目部进行报告、调查、处理、统计。13.安全资料管理13.1项目经理部必须按附表一的要求，建立台帐。 13.2项目经理部按附表二规定报表。 13.3各种安全技术资料，如安全技术方案、安全技术交底书和必要时下达的 作业指导书，检查整改记录等原始资料必须保存完好。14.附件14.1安全管理内业台帐目录 14.2安全内业管理台帐目录 14.3项目经理部检查33、的台帐（1） 安全生产责任制台帐（2） 安全教育台帐（3） 施工组织设计台帐（4） 安全技术交底台帐（5） 特种作业持证上岗台帐（6） 安全检查复查台帐（7） 班前安全活动台帐三.文明施工管理办法1.目的1.1规范现场文明施工管理，使施工现场成为展示公司管理水平和整体形象的窗口。 1.2明确文明安全工地的达标及创优标准，便于在具体管理中控制成本投入。2.适用范围 2.1公司所有项目经理部。3.相关文件3.1北京市施工现场管理法规及文件汇编（96版）。 3.2关于印发北京市建设工程文明安全施工管理暂行规定和施工现场文明安全施工补充标准的通知 京建法字（1999）1号。 3.3北京市施工现场管理规34、定北京人民政府第72号令 3.4其它有关施工现场管理方面的补充文件。4.管理保证体系项目管理部项目经理责任师施工班组文明安全施工管理保证体系图5.管理职责5.1公司文明安全施工管理职责5.1.1项目管理部是公司文明安全施工管理的主管部门，负责制定文明安全施工管理规划，明确创建文明安全工地的管理目标。组织公司范围内所有施工现场文明施工管理工作的检查、评比、上报、验收、资料归档等工作。 5.1.2项目管理部是公司所有施工现场的治安消防保卫管理的主管部门，负责制定管理制度，对项目治安消防保卫管理进行检查，作好记录、评比。 5.1.3物资管理部负责公司所有施工现场的物资管理，制定相关管理制度，对项目物35、资管理进行检查，并作好记录、评分。 5.1.4项目管理部负责公司所有施工现场的环卫卫生管理，制定相关管理制度，对项目的环卫卫生管理进行检查，并作好记录、评分。 5.1.5项目管理部负责公司所有施工现场的劳动保护管理，对项目的劳动保护管理进行检查，并作好记录。5.2检查时间5.2.1每月底进行文明安全施工检查或抽查。 5.2.2日常巡检。 5.3检查内容、分值、检查分工及评定管理。如下表所示。序号检查内容分值归口管理与评定部门1安全防护15分项目管理部2临时用电10分项目管理部3机械安全10分项目管理部4保卫消防15分项目管理部5现场管理15分项目管理部6料具管理15分物资管理部7环境保护10分36、项目管理部8环卫卫生10分项目管理部5.4各专业归口管理部门负责指导项目经理部各对口部门的评分和内业资料的管理工作。5.5项目经理部文明安全施工管理职责5.5.1项目经理部是文明施工管理的执行单位和责任的主体，项目经理（或项目执行经理）是文明安全施工管理的第一责任人。5.5.2责任师对管辖区域内文明安全施工管理执行情况负直接管理责任。 5.5.3项目经理部由项目经理（或主管生产的副经理）负责主持制定符合现场实际情况和目标要求的文明施工管理制度和措施，并由项目工程部门牵头，组织安全、机械、消防保卫、材料、生活后勤等部门进行具体管理办法和管理责任的落实。 5.5.4所有进入施工现场各分包（劳务）单37、位也必须纳入项目部的文明施工管理体系，进行统一管理。 5.5.5检查时间 (1)日常随机检查。 (2)旬检。 5.5.6检查内容为5.3条中的某一项、某几项或全部。6.具体管理的有关规定6.1资料方面的有关规定6.1.1施工现场检查评分记录表评分办法 (1)达到规程、规范、规定和标准要求且全面完好的，评为好，给予该项标准分值的100%。 (2)凡达到规程、规范、规定和标准要求且较为完好的，评为较好，给予该项标准分值的90%。 (3)凡达到规程、规范、规定和标准要求合格要求的，评为合格，给予该项标准分值的70%。(4)凡不完全符合规程、规范、规定和标准要求，有一定缺陷，需整改后才能达到合格要求的38、，评为较差，给予该项标准分值的50%。 (5)凡不符合规程、规范、规定和标准要求，有严重缺陷的，评为差，扣除该项全部分值。给予0分。 (6)各种证件等分项只能评定为满分或0分。 (7)标准分值为50分及以下的要下整改通知单。6.1.2制度、措施、职责等要有落款、日期、盖章。责任状要有签字、盖章。 6.2现场方面的有关规定 6.2.1建设工程开工前如果要设立施工现场围挡，要求美观且高度不得低于1.8米，围挡不得使用黏土砖、编制布和波纹瓦等材料，应使用标准砌块或组合式围挡。 6.2.2建设工程开工前，要对现场进行整体规划布置，并在适当的位置设立施工标志牌、安全生产制度板、消防保卫制度板、环境保护制39、度板、文明施工制度板、岗位责任制板。办公区和生活区应相对集中，以便于统一管理。 6.2.3现场标识要符合CI规范要求。 6.2.4建设工程现场施工材料应严格按照平面图确定的场地码放，严格控制码放高度并设立标牌。 6.2.5施工中楼内光线较暗处必须设置照明装置，照明装置应采用安全电压供电。 6.2.6现场垃圾要集中存放，及时清理，垃圾站要封闭。 6.2.7施工作业时，易产生可燃，有毒气体时，应保证屋内通风良好，或配备强制通风设施。 6.2.8施工现场的环境保护 （1）防止大气污染a. 项目经理部要严格执行国家、及北京市和各地政府关于防止施工现场扬尘和控制黑烟的规定和法规b. 腻子、水泥等飞扬的细40、颗粒材料入库或严密遮盖。 （2）防止水污染油料库要有防渗漏设施。 （3）防止施工噪声污染 a.施工现场应遵照中华人民共和国建筑施工场界噪声限值（GB12523-90）制定降噪制度，对人为的施工噪声进行严格控制，最大限度地减少噪声扰民。 b.GB1252390建筑施工场界噪声限值对不同施工阶段作业噪声限值施工阶段主要噪声源噪声限值（分贝）白天夜间土石方推土机、挖掘机、装载机等7555打桩各种打桩机等85禁止施工结构混凝土搅拌机、震捣棒、电锯等7055装修吊车、升降机等6555 c.施工现场的强噪声设备，必须封闭使用并合理安排作业时间，每日22时至次日6时禁止强噪声施工，在居民稠密区施工应使用低噪41、声震捣器。 d.木工车间要采取全封闭措施。 7.自我检查评分7.1项目经理部每旬（周）自我检查一次，并做好记录，作为内部考核依据之一。 7.2检查按“北京市文明安全工地检查评定办法”的八项内容进行检查。 8.附则 8.1本办法所依据文件随最新版本变动。 8.2本办法由项目管理部负责解释。 8.3附件：施工现场检查评分记录表（八张）四.工程竣工、移交及回访保修管理办法1.目的1.1理顺工程竣工、移交的管理程序和有关手续的办理步骤，达到操作快捷、准确、规范、符合法律法规要求的目的。 1.2规范回访保修管理程序，明确公司、项目经理部、分包单位、建设单位及用户在此过程中应承担的责任和义务。 1.3体现42、出通过精心的服务让业主满意，让用户放心的服务宗旨。2.适用范围 2.1公司所有施工项目。3.相关文件 3.1中华人民共和国建筑法 3.2建筑安装工程资料管理规程DBJ 01-51-2000。 3.3建设部房屋建筑工程质量保修办法。 3.4房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收暂行规定 建2000142号文 3.5其他相关内容的补充文件。4.定义 4.1重大问题所指的内容 4.1.1由我方施工原因引发的，属于我方责任的工程质量缺陷，对企业形象造成较大影响的问题。 4.1.2处理难度大，必须制定特殊补救维修措施的问题。 4.1.3责任归属不容易划分，而损失数额又较大的问题。 4.2一般问题所指的内43、容 4.2.1属我方施工不精细或不当引发的，可以立即修复或修复操作简单易行的问题。4.2.2非我方责任问题，但考虑到业主或用户的实际困难，受其中一方委托修复的问题。4.2.3考虑到其他因素，我方认为有必要提供修复服务且损失数额较小的问题。5.职责5.1项目管理部5.1.1牵头组织正式竣工前内部预验收工作。 5.1.2参与保修合同条款的拟订。 5.1.3工程回访保修处理部门。 5.1.4保修过程的监督指导，保修效果的验收，保修费用的认可部门。 5.1.5对保（维）修成本投入及处理方案的可行性提出主要参考意见。 5.1.6对重大问题或有必要保（维）修的一般问题处理后的质量验收。5.1.7督促竣工资44、料的归档以及回访保修资料的管理。5.1.8重大问题保（维）修方案的制定。 5.1.9一般问题保（维）修方案的审核。5.2经营部 5.2.1指导项目经理部保修合同（FIDIC条件的合同，按FIDIC条款中“质量缺陷责任条款执行，甲指分包及甲指材料供货商的保修责任与办法要与甲方达成可操作性共识）的起草。5.2.2对保修合同进行审核把关。 5.2.3保修合同、重要保修资料的保管和发放。 5.3办公室 5.3.1交、竣工技术资料的管理 5.4市场部5.4.1代表公司对接业主和用户，处理反馈问题。 5.4.2对业主和用户在保（维）修过程中提出的质量标准质疑提供解释咨询。 5.4.3 业主和用户投诉业务的45、受理和牵头部门。5.5项目经理部5.5.1交、竣工及竣工工程移交、工程保修的责任单位。5.5.2具体办理交、竣工及竣工工程移交、工程保修的手续并完善资料。 5.5.3向合约部提供业主、分包方的名单及相关备查资料及工程有关特殊承诺和特殊问题的记录说明资料。 5.5.4重点向合约部提供业主指定分包方、指定供货材料等影响竣工验收移交和保修问题的详细资料证明。6.工程竣工、移交程序6.1项目经理部依据合同完成所承担的施工内容后，经项目经理部组织内部相关人员进行自检合格后，向公司项目管理部提出竣工申请，项目管理部在接到申请后一周内，组织对项目进行内部单方预验收（公司主管领导参加）。单方验收合格后，由项目46、经理部向建设单位提出竣工申请，建设单位组织竣工核验，项目经理部协助建设单位备案。6.2项目经理部会同经营部在工程竣工结算前，同建设单位签订保修合同，项目经理部同时依据保修合同条款约定的保修期开始之时建立保修台帐。6.3工程竣工备案一个月内，项目经理部将工程及相关资料移交给建设单位，同时办理好移交手续。我方不再行使保管职责，如有尾项未清，项目经理部应及时同建设单位办理相关书面手续，以明确我方的管理责任。7.工程回访保修程序7.1工程回访7.1.1回访条件（1） 保修期内竣工工程（2） 遇有用户投诉（3） 特殊需要 7.1.2回访时间（1）竣工工程在保修期内进行两次回访，具体回访时间根据实际情况而47、定。（2）遇有用户投诉时，及时同用户联系，在双方协商好的时间内进行回访。（3）遇有特殊需要，根据实际情况安排回访时间。7.1.3回访方式（1） 上门回访（2） 电话回访（3） 信函回访（4） 其他有效形式7.2工程保修7.2.1对保修金的规定（1）工程保修金为工程保修专用资金，由资金部在回收的工程款中或支付分包单位（含材料供货商）的工程款中按合同规定预留，不得挪做它用。（2）分包单位的保修金达到合同约定期限后，在工程款回收达到规定数额的前提下，扣除保修期内的保修费用支出及双方在合同订立时约定的部分，经公司各有关部门会签同意后方可支付。（3）为确保重点分项工程（装修、机电、防水、特殊工程等）的保48、修责任和义务，保修金抵押比例应按承包费用总额的8%执行，并在合同签订时予以明确。（4）分包单位在接到保修通知后未在规定时间内与项目管理部联系或未采取有效补救措施补偿业主或用户损失的，项目管理部有权自行安排保（维）修事宜，以维护公司信誉，发生的费用全部从分包单位的保修金中扣除。（5）保修金数额不足以承担保（维）修费用的，由项目管理部、技术部、质量部、合约部四方联合出具费用核实证明，自行施工的工程经主管领导同意后由财务部统一安排列支渠道，分包单位施工的工程与分包单位协商解决或采取其他必要的法律手段。7.2.2保修金来源（1）按合同条款规定从回收的工程款或支付分包单位的工程款中预留。（2）为维护公司49、利益的其他必要支出，经审批同意后由公司财务部拨付。 7.2.3保修金的使用与支付条件（1）经公司项目管理部认可的合同范围内的保修工程。（2）费用数额较大的维修工程必须由公司技术部编制维修技术方案或由维修单位自行编制维修技术方案报公司技术部审批同意，费用预算由公司经营部编制或由维修单位自行编制后报公司经营部审批同意。（3）维修工程结束后，维修质量经业主或用户及项目管理部，所发生的费用方可生效。（4）特殊工程或特大型工程因特殊需要在工程竣工后单独留下施工人员进行一定阶段内的收尾保（维）修的，其人员开支及保（维）修费用从该工程的保修金中列支。7.2.4保修条件（1） 保修期内的竣工工程，问题由我方施工原因造成。（2） 其它特殊情况。 7.2.5保修期限（1） 最低保修期限执行房屋建筑工程质量保修办法第七条的有关规定。（2） 特殊承诺由双方所签订的保修合同条款约定决定。 7.2.6保修方式（1） 项目管理部联络并指派保修责任单位进行保（维）修。（2） 项目管理部委托该工程原施工项目经理进行保（维）修。（3） 由用户自行维修，项目管理部同意并办理有关费用认可手续，公司财务部支付相关费用。（4） 其他方式。五.附则5.1本实施细则是全公司项目管理系统工作的指导文件，解释权归项目管理部。 5.2 本实施细则自颁布之日起施行。