1、员工应急知识手册员工应急知识手册目录目录自然灾害自然灾害火灾火灾盗窃与抢劫盗窃与抢劫交通安全交通安全安全用电安全用电燃气安全燃气安全化学品化学品紧急医疗救护紧急医疗救护急救小知识急救小知识员工应急知识手册员工应急知识手册城市中，大风及其在建筑物之间产生的“强风效应”时常会刮坏房屋、广告牌和大树等，并会妨碍高空作业，甚至引发火灾。应急要点应急要点大风天气，在施工工地附近行走时应尽量远离工地并快速通过。不要在高大建筑物、广告牌或大树的下方停留。及时加固门窗、围挡、棚架等易被风吹动的搭建物,妥善安置易受大风损坏的室外物品。机动车和非机动车驾驶员应减速慢行。立即停止高空、水上等户外作业；立即停止露天集2、体活动，并疏散人员。不要将车辆停在高楼、大树下方，以免玻璃、树枝等吹落造成车体损伤。专家提示专家提示应密切关注火灾隐患，以免发生火灾时火借风势，造成重大损失。留意天气预报，做好防风准备。老人和小孩切勿在大风天气外出。大风大风自然灾害自然灾害员工应急知识手册员工应急知识手册大雾大雾当大量微小水滴悬浮在近地层空气中，能见度小于500米时，就是大雾天气。它会给城市交通带来严重影响，容易造成交通事故。大雾天气时，城市中排放的烟尘、废气等有害物质容易在近地层空气中滞留，影响人体健康。应急要点应急要点机动车驾驶员应打开防雾灯，密切关注路况。行驶中要减速慢行，控制好车速、车距。在高速公路上行驶时，遇大雾天气3、能见度过低时，应立即减速慢行，并将车驶向最近的停车场或服务区停放。大雾天气出行，行走时应注意交通安全。应戴上口罩，防止吸入对人体有害的气体。专家提示专家提示有呼吸道疾病或心肺疾病的人，大雾天不要外出。大雾天空气湿度大，电力设备的绝缘表面会发生击穿现象，可能会造成大面积停电。因此，家中应准备一些照明用具。不要在大雾天气时外出锻炼。自然灾害自然灾害员工应急知识手册员工应急知识手册沙尘暴沙尘暴沙尘暴是指强风将地面大量的尘沙卷入空中，使空气特别混浊，水平能见度小于1000米的灾害性天气。沙尘暴会造成空气质量恶化，影响人体健康和交通安全，破坏建筑物及公用设施，严重时还会造成人员伤亡。应急要点应急要点及4、时关闭门窗，必要时可用胶条对门窗进行密封。外出时要戴口罩，用纱巾蒙住头，以免沙尘侵害眼睛和呼吸道而造成损伤。应特别注意交通安全。机动车和非机动车应减速慢行，密切注意路况，谨慎驾驶。妥善安置易受沙尘暴损坏的室外物品。专家提示专家提示发生强沙尘暴天气时不宜出门，尤其是老人、儿童及患有呼吸道过敏性疾病的人。平时要做好防风防沙的各项准备。自然灾害自然灾害员工应急知识手册员工应急知识手册暴雨，特别是大范围的大暴雨或特大暴雨，往往会在很短时间内造成城市内涝，使居民的生命财产遭受损失，对城市交通也会带来重大影响。暴雨暴雨应急要点应急要点预防房屋发生小内涝，可因地制宜，在门口放置挡水板或堆砌土坎。室外积水漫入5、室内时，应立即切断电源，防止积水带电伤人。在户外积水中行走时，要注意观察，贴近建筑物行走，防止跌入窨井、地坑等。驾驶员遇到路面或立交桥下积水过深时，应尽量绕行，避免强行通过。专家提示专家提示不要将垃圾、杂物丢入马路下水道，以防堵塞，积水成灾。一楼的平房应在雨季来临之前检查房屋，维修房顶。暴雨期间尽量不要外出，必须外出时应尽可能绕过积水严重的地段。在山区旅游时，注意防范山洪。上游来水突然混浊、水位上涨较快时，须特别注意。自然灾害自然灾害员工应急知识手册员工应急知识手册冰雪天气冰雪天气冰雪天气时，由于视线不清，路面湿滑，给出行带来很多安全隐患，极易发生交通和跌伤等事故。应急要点应急要点非机动车驾驶6、员应给轮胎少量放气，增加轮胎与路面的摩擦力。冰雪天气行车应减速慢行，转弯时避免急转以防侧滑，踩刹车不要过急过死。在冰雪路面上行车，应安装防滑链，佩戴有色眼镜或变色眼镜。路过桥下、屋檐等处时，要迅速通过或绕道通过，以免上结冰凌因融化突然脱落伤人。在道路上撒融雪剂，以防路面结冰；及时组织扫雪。专家提示专家提示老人及体弱者应避免出门。能见度在50米以内时，机动车最高时速不得超过每小时30千米，并保持车距。发生交通事故后，应在现场后方设置明显标志，以防二次事故的发生。自然灾害自然灾害员工应急知识手册员工应急知识手册雷电是大气中的一种放电现象。雷雨云在形成过程中，一部分积聚起正电荷，另一部分积聚起负电荷7、，当这些电荷积聚到一定程度时，就产生放电现象。放电有的发生在云层与云层之间，有的则发生在云层与大地之间，这两种放电现象俗称打雷。打雷造成危害又叫雷击。雷击分为直接雷击与间接雷击。它会破坏建筑物、电气设备，伤害人、畜。打雷放电时间极短，但电流异常强大。放电时产生的强光，就是闪电。闪电时释放出的大量热能，能使局部空气温度瞬间升高万2万摄氏度。如此巨大的能量，具有极大的破坏力，可造成电线杆、房屋等被劈裂倒塌以及人、畜伤亡，还会引起火灾及易爆物品的爆炸。雷电全年都会发生，而强雷电多发生于春夏之交和夏季。雷电是怎么回事雷电是怎么回事自然灾害自然灾害员工应急知识手册员工应急知识手册人在室内怎么避雷人在室内8、怎么避雷1.雷雨天气时，要注意关好门窗，以防侧击雷雷雨天气时，要注意关好门窗，以防侧击雷和球状雷侵入。和球状雷侵入。2.雷雨天气时，最好把家用电器的电源切断，雷雨天气时，最好把家用电器的电源切断，并拔掉电源插头；不要使用带有外接天线的收并拔掉电源插头；不要使用带有外接天线的收音机和电视机；不要接打固定电话。音机和电视机；不要接打固定电话。3.雷雨天气时，不要接触天线、煤气管道、铁雷雨天气时，不要接触天线、煤气管道、铁丝网、金属窗、建筑物外墙等；远离带电设备；丝网、金属窗、建筑物外墙等；远离带电设备；不要赤脚站在泥地或水泥地上。不要赤脚站在泥地或水泥地上。4.不要在雷电交加时用喷头洗澡。不要在雷9、电交加时用喷头洗澡。来喽！十万火急，请马上赶到！自然灾害自然灾害员工应急知识手册员工应急知识手册人在户外怎么避雷人在户外怎么避雷在这里避雨好像不对哦！人在户外碰到雷电天气，为防止被雷击，应遵守以下原则：1.立即寻找避雷场所，可选择装有避雷针、钢架或钢筋混凝土的建筑物等处所，但是注意不要靠近防雷装置的任何部分。若找不到合适的避雷场所，可以蹲下，两脚并拢，双手抱膝，尽量降低身体重心，减少人体与地面的接触面积。如能立即披上不透水的雨衣，防雷效果更好。2.不要待在露天游泳池、开阔的水域或小船上;不要停留在树林的边缘；不要待在电线杆、旗杆、干草堆、帐篷等没有防雷装置的物体附近；不要停留在铁轨、水管、煤气10、管、电力设备、拖拉机、摩托车等外露金属物体旁边；不要停留在山顶、楼顶等高处;不要靠近孤立的大树或烟囱（山顶孤立的大树边尤其危险）；不要躲进空旷地带孤零零的棚屋、岗亭里。自然灾害自然灾害员工应急知识手册员工应急知识手册八戒快走，雷公电母可不是好惹的！3.不宜在旷野中打伞或高举羽毛球拍、高尔夫球杆、锄头等；应立即停止打高尔夫球、踢足球、攀登、钓鱼、游泳等户外活动。4.要避免开摩托车、骑自行车，更不能开摩托车、骑自行车在雷雨中狂奔；人在汽车里要关好车门车窗。5.多人一起在野外时，应相互拉开几米距离，不要挤在一起。6.高压电线遭雷击落地时，近旁的人要保持高度警觉，当心地面“跨步电压”的电击。逃离时的正11、确方法是：双脚并拢，跳着离开危险地带。7.身处空旷地带宜关闭手机。自然灾害自然灾害员工应急知识手册员工应急知识手册如何抢救被雷击伤的人员如何抢救被雷击伤的人员受雷击而烧伤或严重休克的人，他的身体是不带电的，抢救时不要有顾虑。应该迅速扑灭他身上的火，实施紧急抢救。若伤者失去知觉，但有呼吸和心跳，则有可能自行恢复。应该让他舒展平卧，安静休息后再送医院治疗。若伤者已经停止呼吸和心跳，应迅速果断地交替进行口对口人工呼吸和心脏挤压，并及时送往医院抢救。自然灾害自然灾害员工应急知识手册员工应急知识手册地震时如何避险地震时如何避险避震位置避震位置室室内内结结构构劳劳固固、能能遮遮掩掩身身体体、易易形形成成三12、三角角支支撑撑的的空间的地方空间的地方身体姿势身体姿势蹲蹲、坐坐或或俯俯臣臣、蜷蜷曲曲身身体体，尽尽量量降降低重心低重心地地震震过过后后我们再撤我们再撤!保护措施保护措施用用软软垫垫、脸脸分分盆盆等等保保护护好好头头部部、颈颈部部，掩掩住住口口、鼻鼻从发生地震到房屋倒塌，一般只有十几秒的时间。这就要求我们必须在瞬间冷静地作出正确的抉择。强震袭来时人往往站立不稳。如果一时逃不出去，最好就近找个相对安全的地方蹲下或者趴下，同时，尽可能找个枕头、坐垫、书包、脸盆或厚书本等护住头、颈部，待地震过后再迅速撤离到室外开阔地带。1.在住宅（楼房和平房）：在住宅（楼房和平房）：要远离外墙及门窗，可选择厨房、浴13、室等开间小、不易塌落的地方躲藏。躲藏的具体位置可选择桌子或床下，也可选择坚固的家具旁或紧挨墙根的地方。住楼房的千万不要跳楼！2.在工作间：在工作间：迅速关掉电源和气源，就近躲藏在坚固的机器、设备或者办公家具旁。顶 个 头 盔,避免被砸伤!自然灾害自然灾害员工应急知识手册员工应急知识手册5.在车辆中：在车辆中：司机要立即驾车驶离立交桥、高楼下、陡崖边等危险地段，在开阔路面停车避震；乘客不要跳车，地震过后再下车疏散。6.在开阔地：在开阔地：尽量避开拥挤的人流，一家人要集中在一起，照看好老人和儿童，避免走失。7.特别提醒：特别提醒：地震时，许多习以为常的东西都可能成为致命“杀手”，必须予以高度提防。14、窄弄堂,高门脸,有危险!三十六计,走为上计!4.在体在体育馆、影剧育馆、影剧院：院：护住头部，蹲、伏到排椅下面。3.在商场、展厅、地铁等公共场所：在商场、展厅、地铁等公共场所：躲在坚固的立柱或墙角下，避开玻璃橱窗、广告灯箱、高大货架、大型吊灯等危险物。地震过后听从工作人员指挥有序撤离。自然灾害自然灾害员工应急知识手册员工应急知识手册远离高层建筑、烟囱、高大古树等，特别要避开有玻璃幕墙的建筑物。躲开变压器、电线杆、路灯、高压线、广告牌等高处的危险物。躲开危房、危墙、狭窄的弄堂、修有高门脸和女儿墙的房屋、堆放得很高的建筑材料等易坍塌的危险物。不要使用电梯。糟 糕,有地震!自然灾害自然灾害员工应急知15、识手册员工应急知识手册震后的自救与互救震后的自救与互救（一）自救要点（一）自救要点1.被埋压人员要坚定自己的求生意志，消除恐惧心理。能自己离开险境的，应尽快想办法脱离险境。提醒:坚定求生意志可创造奇迹哦！2.被埋压人员不能自我脱险时，应设法先将手脚挣脱出来，清除压在自己身上特别是腹部以上的物体，等待救援。可用毛巾、衣服等捂住口、鼻，防止因吸入烟尘而引起窒息。3.被埋压人员要头脑清醒，不可大声呼救，尽量减少体力消耗，等待救援。应尽一切可能与外界联系，如用砖石敲击物体，或在听到外面有人时再呼救。4.被埋压人员应设法支撑可能坠落的重物，确保安全的生存空间，最好向有光线和空气流通的方向移动。若无力脱险16、，在可活动的空间里，设法寻找食品、水或代用品，创造生存条件，耐心等待营救。大地震后，在最短时间内展开自救互救，尤其是家庭、邻里间的自救互救，是减少地震伤亡的有效措施之一。自然灾害自然灾害员工应急知识手册员工应急知识手册跟我赛跑?好大胆子!（二）互救要点（二）互救要点1.原则：先救多，后救少；先救近，后救远；先救易，后救难。要注意抢救青壮年和医务工作者，壮大抢险力量。及早展开互救，能最大限度地减少伤亡。2.先抢救困于建筑物边缘废墟、房屋底层或未完全遭到破坏的地下室中的人员。3.人员密集的地方是抢险的重点。4.要耐心观察，特别要留心倒塌物堆成的“安全三角区”。5.仔细倾听各种呼救的声音，如敲打、呼17、喊、呻吟等。6.要多问，了解倒塌房屋布局等情况，推测哪里可能有人被埋压。自然灾害自然灾害员工应急知识手册员工应急知识手册7.发现遇险者后，一定要注意以下几点：挖掘时，要注意保护被埋者周围的支撑物。要使用小型轻便的工具，越接近被困人员越要采用手工小心挖掘。如一时无法救出，可以先输送流质食物，并做好标记，等待下一步救援。发现被困者后，首先应帮他露出头部，迅速清除口腔和鼻腔里的灰土，避免窒息，然后再挖掘暴露其胸腹部。如果遇险者因伤不能自行出来，绝不可强拉硬拖。自然灾害自然灾害员工应急知识手册员工应急知识手册怎样预防火灾怎样预防火灾1.不要随意乱扔烟头，尤其在酒后或疲劳时最好不要吸烟。2.使用明火或电18、熨斗、电吹风等电热器具时人不要离开。3.不要在禁烟区吸烟。4.教育员工不要玩火，并将打火机、火柴等物品妥善的存放。5.燃放烟花爆竹时，应在相对空旷、安全的区域。6.过道里、消防通道不要堆放物品，安全出口不要上锁。7.室内装修时，要尽量选用难燃并且无毒的装修材料。室内供电线路应套管保护，要按照家用电器功率要求配置电源线和配电盘这么多易燃品多危险！不妙！不妙！火灾火灾员工应急知识手册员工应急知识手册8.发现燃气泄漏，应立即打开门窗通风。千万不要在此时开关电器或使用明火。同时应立即到相对安全的地点报警或与供气部门联系，请专业人员来处理。9.不要在有火种的地方使用装有易燃溶剂的按压式喷雾罐，如空气清新19、剂、香水、花露水、酒精、发胶等。10.夏天点蚊香时，蚊香不要靠近床沿、蚊帐、窗帘等易燃物品。11.不要随意储存易燃易爆的汽油、酒精、香蕉水等危险物品。12.不要携带易燃易爆化学危险品乘坐各类交通工具。火灾火灾员工应急知识手册员工应急知识手册二氧化碳灭火器的使用方法二氧化碳灭火器的使用方法1.使用方法使用方法:先拔出保险销，再压合压把，将喷嘴对准火焰根部喷射。2.注意事项注意事项:使用时要尽量防止皮肤因直接接触喷筒和喷射胶管而造成冻伤。扑救电器火灾时，如果电压超过600伏，切记要先切断电源后再灭火。3.应用范围：应用范围：适用于A、B、C类火灾，不适用于金属火灾。扑救棉麻、纺织品火灾时，应注意防20、止复燃。由于二氧化碳灭火器灭火后不留痕迹，因此适宜扑救家用电器火灾。类火灾类火灾指固体固体物质火灾，如木料、布料、纸张、橡胶、塑料等燃烧形成的火灾。类火灾类火灾指液体液体火灾和可溶化的固体物质火灾，如可燃易燃液体和沥青、石蜡等燃烧形成的火灾。类火灾类火灾指气体气体火灾，如煤气、天然气、甲烷、氢气等燃烧形成的火灾。类火灾类火灾指金属金属火灾，如钾、钠、镁等金属燃烧形成的火灾。电器类火灾电器类火灾由电器电器走火漏电打火引起的火灾。火灾火灾员工应急知识手册员工应急知识手册干粉灭火器的使用方法干粉灭火器的使用方法1.使用方法使用方法:与二氧化碳灭火器基本相同。但应注意的是，干粉灭火器在使用之前要颠倒几21、次，使筒内干粉松动。使用ABC干粉灭火器扑救固体火灾时，应将喷嘴对准燃烧最猛烈处左右喷射，尽量使干粉均匀地喷洒在燃烧物表面，直至把火全部扑灭。因干粉冷却作用甚微，灭火后一定要防止复燃。2.应用范围应用范围:ABC干粉灭火器适用于各类初起火灾，BC干粉灭火器不适用于固体可燃物火灾，它们都不能用于扑救轻金属火灾。手提式ABC干粉灭火器使用方便、价格便宜、有效期长，为一般家庭所选用。它既可以扑救燃气灶及液化气钢瓶角阀等处的初起火灾，也能扑救油锅起火和废纸篓等固体可燃物质的火灾。1、将灭火器提至现场、将灭火器提至现场2、拉开保险销、拉开保险销3、将、将喷嘴喷嘴朝向朝向火焰火焰4、压合压把、压合压把5、22、左、左右移动右移动喷射喷射我扫我扫我扫我扫我扫扫扫！我扫扫扫！火灾火灾员工应急知识手册员工应急知识手册怎样报怎样报“119”火警火警拨打火警电话“119”时，一定要沉着冷静，关键是要把情况用尽量简练的语言表达清楚。报警时要注意以下事项:1.要记清火警电话“119”。2.电话接通以后，要准确报出失火的地址（路名、门牌号）、什么东西着火、火势大小、有没有人被困、有没有发生爆炸或毒气泄漏以及着火的范围等。在说不清楚具体地址时，要说出地理位置、周围明显建筑物或道路标志。3.将自己的姓名、电话或手机号码告诉对方，以便联系。注意听清接警中心提出的问题，以便正确回答。4.打完电话后，立即派人到交叉路口等候消23、防车，引导消防车迅速赶到火灾现场。5.如果火情发生了新的变化，要立即告知公安消防队，以便他们及时调整力量部署。温情提醒温情提醒：拨打“119”火警电话与公安消防队出警灭火都是免费的。火灾火灾员工应急知识手册员工应急知识手册如何扑灭初起火灾如何扑灭初起火灾火灾刚发生时，火势一般并不很大。只要掌握正确的灭火方法，就能把火扑灭在初起阶段，避免酿成大祸。1.发现火灾时，应大声呼救，争取周边人的帮助，同时迅速拨打“119”火警电话报警。2.在消防人员赶到现场之前，应设法灭火自救。灭火时可就地取材，有灭火器最好，也可用沙土、毛毯、棉被等物品覆盖灭火。3.着火时不要随便打开门窗，以免空气对流造成火势蔓延。424、.在有人被围困的情况下，要先救人。5.油锅起火时，要迅速盖上锅盖，使火熄灭，绝不能用水扑救。如果油火洒在灶具或地面上，可用手提式灭火器扑救，或用湿棉被、湿毛毯等捂盖灭火，并马上熄灭炉火。6.燃气灶具着火时，如果使用的是液化气，要迅速用毛巾、抹布等盖住钢瓶护栏，用衣服、棉被等浸水后捂盖灭火，并迅速关闭总阀。如果使用的是管道燃气，也要抓住关阀、灭火两个关键，防止火势蔓延。7.家用电器着火时，要先切断电源后灭火。火灾火灾员工应急知识手册员工应急知识手册1.平时要熟悉场所的各个通道、出口，牢记平时要熟悉场所的各个通道、出口，牢记逃生路线。逃生路线。2.应预先模拟火灾场景，搞清逃生路线，约应预先模拟火灾25、场景，搞清逃生路线，约定好会合地点。定好会合地点。3.要熟悉场所附近的消防设施及其使用方法。要熟悉场所附近的消防设施及其使用方法。4.防盗窗应该改为非封闭式的，妥善处理好防盗窗应该改为非封闭式的，妥善处理好防盗与火灾避险的关系。防盗与火灾避险的关系。5.应备有绳索等简单的应急逃生工具，特别应备有绳索等简单的应急逃生工具，特别是在高层楼房里。有备无患哦！是在高层楼房里。有备无患哦！做好逃生的计划做好逃生的计划万一发生火灾我们就从这条路逃生！火灾火灾员工应急知识手册员工应急知识手册除了高温之外，火灾现场同时还会产生大量的有毒气体和浓烟，能见度也很低，这些都大大增加了避险逃生的难度。一旦不幸身处火场26、，最重要的是保持镇静，避免盲目作出错误的选择。火场紧急避险要点如下：火场中的紧急避险措施火场中的紧急避险措施1.发生火灾时要迅速判断火势的来源，朝与火势趋向相反的方向逃生。要善于利用身边各种有利于逃生的环境和物品。2.不要留恋财物，尽快逃出火场。千万记住：逃离火场后不要再返回。3.逃生过程中，尽可能关闭你经过的所有门，以减慢火焰和浓烟蔓延的速度。千万不要钻入阁楼、厨房和卫生间内，更不要进电梯。4.烟雾弥漫时，要用湿毛巾捂住嘴巴和鼻子，压低身子，以免吸入浓烟或有毒气体。爬行时要将手、肘、膝盖紧靠地面，并沿着墙壁边缘逃生，以免逃错方向。远离火场不要返回！火灾火灾员工应急知识手册员工应急知识手册5.27、必须经过火焰区时，要先弄湿衣服，或用湿棉被、毛毯裹住头和身体，迅速通过，防止身上着火。6.万一身上着火，千万不要乱跑，应该就地打滚扑压身上的火苗。如果近旁有水源，可用水浇或者跳入水中。如同伴身上着火，可用衣、被等物覆盖灭火，或用水灭火。7.楼梯被烟火封堵时，不要盲目跳楼，要充分利用室内外的设施自救。利用绳索逃生。两手握绳，两脚夹紧，手脚并用直接向下滑。使用的绳索越粗越好，绳子细可以在上面打上若干个结。如没有逃生索，可利用绳子、衣物逃生。把衣服等织物撕成条状连接起来，牢牢拴在门窗、阳台等固定物体上，然后顺着下滑。火场中的紧急避险措施火场中的紧急避险措施顺墙脚爬容易搞清方向！火灾火灾员工应急知识手28、册员工应急知识手册利用落水管、避雷针引下线逃生。两手抓紧，两脚夹住落水管或避雷针引下线，手脚并用向下移动。利用天窗逃生。在顶楼的人，可通过天窗爬上房顶，向下发出求救信号，等待救援，也可通过旁边的建筑物逃生。利用阳台、毗邻平台逃生。通过阳台，爬到隔壁安全的地方，或通过窗口转移到下一层的平台逃生。利用脚手架、雨篷等逃生。如果发生火灾的建筑物周围有脚手架、雨篷等可以攀缘的东西，都可以用来躲避火势，安全逃生。注意：有秩序，才能有效避免挤踏事故！火灾火灾员工应急知识手册员工应急知识手册抢劫是指用暴力夺取他人财物的违法犯罪行为。有时歹徒甚至持有武器结伙或连续作案，致使被害人及群众产生恐惧感，社会危害性较大29、。应急要点在人员聚集地区遭到抢劫，被害人应大声呼救，震慑犯罪分子，同时尽快报警。在僻静地方或无力抵抗的情况下，应放弃财物，保全人身；待处于安全状态时，尽快报警。应尽量记住歹徒人数、体貌特征、所持凶器、逃跑车辆的车牌号及逃跑方向等情况，同时尽量留住现场证人。骑车时，如自行车突然骑不动，要先抓牢车筐内的物品或背好包后，再下车查看。专家提示到银行存取大额款项应有人陪同，最好能以汇款方式代替提取大量现金；输入密码时，应防止被他人窥探；不要随手扔掉填写有误的存、取款单；离开银行时，应警惕是否有可疑人员尾随。不要随身携带贵重物品和大额现金。驾车外出时，应随手将车门锁按下，尽量关闭车窗，勿将皮包或现金任意置30、于座位上，以防犯罪分子“拍车门”抢包。如车胎出现异常，将车停靠在路边后，注意周围是否有可疑人员或车辆尾随，下车查看时应锁好车门。街头抢劫街头抢劫盗窃与抢劫盗窃与抢劫员工应急知识手册员工应急知识手册入室盗窃、抢劫同街头盗窃、抢劫相比具有隐蔽性，因此更容易造成受害人较大的财务损失，甚至对其生命安全构成直接威胁。应急要点应急要点夜间遭遇入室盗窃，应沉着应对，能力许可时可将犯罪嫌疑人制服，或报警求助。千万不能一时冲动，造成不必要的人身伤害。无人时遭遇盗窃，发现后应及时报警，不要翻动现场。遭遇入室抢劫，受害人应放弃财物，以确保人身安全。遭遇入室抢劫，应尽量与犯罪嫌疑人周旋，找时机脱身；尽量记住犯罪嫌疑人31、的人数、体貌特征、所持何种凶器等情况，待处于安全状态时，尽快报警。专家提示专家提示不要受街头骗子的蛊惑，为贪图小便宜而将陌生人带回家。独自在家时，应锁好房门，不接待任何陌生客人。采取正当防卫时，应有限度。防卫过当也需承担法律责任。增强自我防范意识，保护好所有私人信息，不要在公众场合夸大、炫耀自我或家庭财富。入室盗窃与抢劫入室盗窃与抢劫盗窃与抢劫盗窃与抢劫员工应急知识手册员工应急知识手册交通安全常识交通安全常识车辆驾驶员应自觉遵章守纪，时刻牢记交通法规，文明开车，确保行车安全。切记：不酒后驾车，不开疲劳车，不开赌气车，不开超速车，不开带病车，不开急躁车，不开超载车。（一）遇险情时怎么办（一）遇险32、情时怎么办二、道路交通事故二、道路交通事故逃生基本常识逃生基本常识1.乘车时应双手紧紧抓住前排座位或扶杆、把手，低下头，利用前排座椅靠背或手臂保护头面部。2.乘车要镇定，不要大声喊叫，不可指挥司机，更不能在高车速时跳车。3.司机要沉着驾驶，切不可盲目弃车。一、驾驶员安全行车须知一、驾驶员安全行车须知酒店门口总是路不平，咋回事？现在最想早点回家！交通安全交通安全员工应急知识手册员工应急知识手册（五）路上抛锚怎么办（五）路上抛锚怎么办1.将车移到公路右侧允许停车的地带。2.在公路的来车方向距故障车50米至100米处摆放一个故障车警示牌。如果是在高速公路上，则至少应距离150米。3.如果你没有警示牌33、，可打开车辆的行李厢及发动机盖代替，同时亮起危险信号灯。（三）（三）刹车失灵怎么办刹车失灵怎么办1.换低挡，加拉手刹，同时打开警示灯。2.如果车速始终无法控制，可试着冲向柔软的障碍物，让车速慢下来。（二）（二）中途爆胎怎么办中途爆胎怎么办1.千万不能急刹车。2.后胎爆裂时可反复轻踩刹车。3.前胎爆裂时,应双手用力控制方向盘,并缓缓松开油门踏板,使车利用转动阻力自行停下。（四）（四）撞车瞬间怎么办撞车瞬间怎么办1.两腿尽量伸直，两脚踏实，双臂护胸，手抱头，身体后倾。2.迎面碰撞时，如碰撞的主要方位不在司机一侧，司机应紧握方向盘，两腿向前伸直，两脚踏实，身体后倾，保持平衡。3.迎面碰撞时，如碰撞的34、主要方位临近司机座位或者撞击力度较大，司机应迅速躲离方向盘，将两脚抬起。交通安全交通安全员工应急知识手册员工应急知识手册（六）车子失火怎么办（六）车子失火怎么办1.司机应立即将车辆熄火。2.如因碰撞变形，车门无法打开，可从前后挡风玻璃或车窗处逃生。3.车上人员身上着火时，应先离开车子，然后向水源处滚动，边滚边脱去身上的衣服。（七）汽车翻车怎么办（七）汽车翻车怎么办1.脚钩踏板随车翻转。当司机感到车辆不可避免地将要倾翻时，应紧紧抓住方向盘，两脚钩住踏板，使身体固定。这样，司机会随车辆一起翻转，比起人在车中滚动碰撞，受伤会轻得多。2.如果车辆侧翻在路沟、山崖边上，应判断车辆是否还会继续往下翻滚。在35、不能判明的情况下，应维持车内秩序，让靠近悬崖外侧的人先下，从外到里依次离开。3.如果车辆向深沟翻滚，所有人员应迅速趴在座椅上，抓住车内的固定物，让身体夹在座椅中，稳住身体，随车体旋转，避免身体在车内滚动而受伤。交通安全交通安全员工应急知识手册员工应急知识手册水运事故中的自救互救水运事故中的自救互救（一）跳水逃生自救原则1.跳水前尽可能向水面抛投漂浮物，如空木箱、木板、大块泡沫塑料等，跳水后用作漂浮工具。2.不要从5米以上的高度直接跳入水中，尽可能利用绳梯、绳索、消防皮龙等滑入水里。3.跳水逃生前要多穿厚实保温的服装，系好衣领、袖口等处以更好地防寒。4.如有可能，跳水前穿上救生衣。5.跳水时，两36、肘夹紧身体两侧，一手捂鼻，一手向下拉紧救生衣，深呼吸，闭口，两腿伸直，直立式跳入水中。6.跳水后要尽快游离遇难船只，防止被沉船卷入漩涡。7.跳水后如发现四周有油火，应该脱掉救生衣，潜水向上风处游去；到水面上换气时，要用双手将头顶上的油和火拨开后再抬头呼吸。意外水运事故中，当来不及利用救生设备不得已跳水逃生时，应掌握以下原则。交通安全交通安全员工应急知识手册员工应急知识手册（二）水中求生原则1.入水后不要将厚衣服脱掉，人员要尽可能集中在漂浮物附近，出现获救机会前尽量少游泳，以减少体力和身体热量的消耗。2.两人以上跳水逃生，应尽可能拥抱在一起，一方面可以减少热量散失，同时也便于互相鼓励，还可增大目37、标，便于搜救者发现。3.跳水后如没有救生衣，应尽可能以最小的运动幅度使身体漂浮。会游泳者可采取仰泳姿势，仰卧水面手脚轻划，以维持较长时间漂浮，耐心等待营救。（三）遇险求救原则1.跳水前尽可能发出遇险求救信号。当在海上遇险时请牢记海上搜救中心的报警电话：区号12395。（123救我）2.当有救助船只或过路船只接近时，应利用救生哨等呼叫，设法引起对方注意，争取尽早获救。交通安全交通安全员工应急知识手册员工应急知识手册1.登机后，熟悉机上安全出口，听、阅有关航空安全知识，有不清楚的地方要及时请教乘务人员。2.飞机起飞、着陆时必须系好安全带，飞行途中应按要求系好安全带。3.遇空中减压，应立即戴上氧气面38、罩。4.飞机紧急着陆和迫降时，应保持正确的姿势：弯腰，双手在膝盖下握住，头放在膝盖上，两脚前伸紧贴地板。5.飞机失事前的预兆:机身颠簸；飞机急剧下降；机舱内出现烟雾；机身外出现黑烟;发动机关闭，一直伴随的飞机轰鸣声消失；在高空飞行时发出一声巨响；舱内尘土飞扬等等。6.舱内出现烟雾时，一定要把头弯到尽可能低的位置，屏住呼吸，用饮料浇湿毛巾或手帕捂住口、鼻后再呼吸，弯腰或爬行到出口处。7.若飞机在海洋上空失事，要立即穿上救生衣。8.在飞机撞地轰响瞬间，要飞速解开安全带，朝着外面有亮光的裂口全力逃跑。9.飞机因故紧急着陆和迫降时，在机上人员与设备基本完好的情况下，要听从工作人员指挥，迅速而有秩序地由39、紧急出口滑落地面。航空事故自救原则航空事故自救原则交通安全交通安全员工应急知识手册员工应急知识手册简易安全用电须知简易安全用电须知3.必须安装防止漏电的剩余电流动作保护器（俗称漏电保护器）。保护器动作后，必须查明原因，排除故障后再合上。禁止拆除或绕越漏电保护器。现代生活中，电已经是不可或缺的能源。但如果不了解安全用电常识，很容易造成电器损坏，引发电气火灾，甚至带来人员伤亡。所以说“安全用电，性命攸关”。1.不要超负荷用电，破旧电源线应及时更换，空调、烤箱、电热水器等大功率用电设备应使用专用线路。2.严禁用铜丝、铁丝、铝丝代替保险丝，要选用与电线负荷相适应的保险丝，不可随意加粗。哇！电线哇！电线40、还真不是还真不是“瞎扯瞎扯”的！的！安全用电安全用电员工应急知识手册员工应急知识手册6.家用电器与电源连接，须采用可断开的开关或插头，不可将导线直接插入插座孔。7.不要拉着导线拔插头甚至移动家用电器，移动电器时一定要断开电源。8.要正确接地线。不要把地线接在自来水管、煤气管上，也不要接在电话线、广播线、有线电视线上。9.发热电器的周围不能放置易燃、易爆物品（如煤气、汽油、香蕉水等）。电器用完后应切断电源，拔下插头。10.严禁私设防盗、狩猎、捕鼠的电网和用电捕鱼。11.铺设电线和接装用电设备，安装、修理电器，要找具有相应资质的单位和人员，不要自行盲目安装或请无资质的单位和人员来操作。见过聪明的，41、可见过聪明的，可没见过我这么聪没见过我这么聪明的！呵呵！明的！呵呵！4.不能用湿手拔、插电源插头，更不要用湿布擦带电的灯头、开关、插座等。5.不能使用“一线一地”的方法安装电灯。安全用电安全用电员工应急知识手册员工应急知识手册怎样预防常见用电事故怎样预防常见用电事故1.不要私自乱拉、乱接电线。2.不要攀登电线杆、输电铁塔和变压器台架，不要翻越电力设施的保护围墙或围栏。3.不要在电力线路下面钓鱼。4.所有的开关、刀闸、保险盒都必须有盖。5.更换保险丝、拆修或移动电器时，必须切断电源，不要冒险带电操作。6.使用电熨斗、电吹风、电炉等家用电热器时，人不要离开，也不要在电加热设备上烘烤衣服。7.发现电42、器设备冒烟或闻到异味时，要迅速切断电源进行检查。8.禁止在电线杆的拉线上拴家畜、系绳子、晾东西，晒衣架要与电线保持安全距离，不要将晒衣竿搁在电线上。9.电视机的室外天线一定要安装得牢固可靠，要比附近的避雷针低，同时注意远离电力线路。安全用电安全用电员工应急知识手册员工应急知识手册10.不要在架空电线和配电变压器附近放风筝、打鸟，也不可向电线、变压器扔东西。11.要使用合格的电器产品，不要购买、使用假冒伪劣电器、电线、线槽（管）、开关、插头、插座等。12.电热水器应有可靠的防触电装置。13.电源开关外壳和电线绝缘层有破损、不完整以至带电部分外露时，应立即找电工修好。14.雷雨天气不要接近高压电线43、杆、铁塔、避雷针的接地线和接地体。15.发现电线断落，在不知是否带电的情况下应视为带电；要与电线落地点保持8米以上的距离，并及时向电工或电力部门反映。千万别在高千万别在高压线下玩！压线下玩！16.遇紧急情况需要切断低压电源线时，必须用绝缘电工钳或带绝缘手柄的工具。17.机动车行驶或田间作业，严禁碰撞电线杆和拉线。安全用电安全用电员工应急知识手册员工应急知识手册有人触电怎么办有人触电怎么办一旦发现有人触电，应立即按以下步骤救人：2.脱离电源后，将触电者迅速移到通风干燥的地方仰卧，把他的上衣和裤带放松，观察有没有呼吸；摸一摸脖子上的动脉，看有没有脉搏。3.实施急救。若触电者呼吸、心跳均停止，应同时44、交替进行口对口人工呼吸和心脏挤压，并打电话呼叫救护车。4.尽快送往医院，运送途中不可停止施救。切记：切记：切勿用潮湿的工具或金属物去拨电线。触电者未脱离电源前，切勿用手抓碰触电者。切勿用潮湿的物件搬动触电者。1.必须让触电者迅速脱离电源。应立即关闭电源开关或拔掉电源插头。若无法及时找到或断开电源，可用干燥的木棒、竹竿等绝缘物挑开电线。难得我潇洒走难得我潇洒走一回！一回！千万不要用手去千万不要用手去碰触电者！碰触电者！安全用电安全用电员工应急知识手册员工应急知识手册发生电气火灾怎么办发生电气火灾怎么办1.要立即切断电源。如果电气用具或插头仍在着火，千万不要用手去碰电器的开关。2.无法切断电源时，45、应用干粉灭火器等专用灭火器灭火，不要用水或泡沫灭火器灭火。3.如果是电视机或电脑着火，应该用毛毯、棉被等物品扑灭火焰。4.迅速拨打“119”或“110”电话报警。电器着火千万电器着火千万不要泼水！不要泼水！“发火发火”的时候的时候不要碰我！不要碰我！安全用电安全用电员工应急知识手册员工应急知识手册怎样安全使用瓶装液化气怎样安全使用瓶装液化气1.液化气钢瓶应该放在容易搬动、通风干燥、不易腐蚀的地方，禁止放置在密封橱柜内。2.液化气钢瓶严禁暴晒，严禁靠近明火或温度较高的地方，严禁用火烧烤或用开水浇。5.液化气钢瓶与灶具要并排放置，瓶与灶的最外侧之间的距离不得小于80厘米。不允许灶台上放灶、灶台下放46、瓶这种垂直放置的方式。6.发现钢瓶瓶体、角阀漏气时，应及时通知或送往供应站处理，严禁用户私拆私修。3.液化气钢瓶要直立使用，严禁倒立或卧倒使用。4.液化气钢瓶严禁摔、踢、滚和撞击。这样可以节省点气！这样可以节省点气！消防叔叔说，消防叔叔说，这样不对！这样不对！听说你连飞机听说你连飞机都能修！都能修！不、不，燃气器不、不，燃气器具不可乱来！具不可乱来！燃气安全燃气安全员工应急知识手册员工应急知识手册怎样安全使用燃气怎样安全使用燃气1.使用任何燃气，都要保持室内空气流通。2.使用燃气时，厨房内应有成人随时照料，避免汤水溢出熄灭炉火，导致燃气泄漏。使用燃气热水器时，家中应有人看管。3.燃气具每次使用47、后，必须将燃气具开关拧到关闭位置，要经常注意和教育小孩不要玩弄燃气具。4.停止使用燃气或临睡前，应对燃气具进行检查，关闭灶前阀（或角阀）和灶具旋塞阀，防止漏气。5.常用检漏方法是在接头处、管件上涂肥皂液，看是否有气泡产生。严禁用明火检查！6.在管道燃气使用过程中或使用前，发现燃气突然中断或没有燃气时，应将燃气具开关及用户燃气表表前阀同时关闭，拨打供气单位咨询电话、抢修电话，直至接到正常供气通知后，方可继续使用。7.燃气用橡胶管应使用专用耐油橡胶管，长度宜控制在1.21.5米，最长不应超过2米。橡胶管不得穿墙越室，并要定期检查，发现老化或损坏应及时更换（橡胶管使用期限不超过18个月）。燃气安全燃48、气安全员工应急知识手册员工应急知识手册发现燃气泄漏如何处置发现燃气泄漏如何处置当你闻到强烈的煤气、天然气或液化气的异味时，请务必按以下程序处理：1.迅速关闭燃气总阀门。2.立即打开门窗。3.杜绝一切火种，严禁开、关电器用具。4.到没有燃气异味的安全场所给燃气公司服务部门打电话报修。5.离开现场。待修理妥当、气味散尽后再回到屋内。切记：绝不可用火柴或打火机点火的方法寻找燃气器具或管线的漏气处。不要进入燃气异味浓烈的房间，以免燃气中毒。不要自行维修燃气器具。发现漏气要马上通风！房间里燃气味很浓，不能再进去！燃气安全燃气安全员工应急知识手册员工应急知识手册有人燃气中毒怎么办有人燃气中毒怎么办发现有人49、燃气中毒时，一定不要惊慌失措，请按以下方法处理：1.立即打开房间门窗，让新鲜空气进入室内。2.马上把中毒者从有燃气的房间转移到空气新鲜或空气流通的地方。3.迅速解开中毒者的衣裤、胸衣、腰带等，确保呼吸畅通。4.如果中毒者已处于无知觉状态，应将其平放，进行人工呼吸。5.拨打“120”电话或立即把中毒者送往附近有高压氧舱的医院。燃气安全燃气安全员工应急知识手册员工应急知识手册常见的危险化学品常见的危险化学品常见的危险化学品有：液化气、管道煤气、香蕉水等油漆稀释剂、汽油、苯、甲苯、甲醇、氯乙烯、液氯（氯气）、液氨（氨、氨水）、二氧化硫、一氧化碳、氟化氢、过氧化物、氰化物、黄磷、三氯化磷、强酸、强碱、50、农药杀虫剂，等等。危险化学品引起的伤害危险化学品引起的伤害燃烧爆炸物毁人亡刺激眼睛流泪致盲损伤呼吸道胸闷窒息灼伤皮肤溃疡糜烂麻痹神经头晕昏迷化学品化学品员工应急知识手册员工应急知识手册如何预防化学事故如何预防化学事故1.了解所使用的危险化学品的特性，不盲目操作，不违章使用。2.妥善保管身边的危险化学品，做到标签完整，密封保存，避热避光，远离火种。3.办公室不要存放危险化学品。4.乘坐车、船、飞机不要携带危险化学品。5.室内积聚易燃、易爆气体浓度过高时，应按应对燃气泄漏办法处置。化学事故的防护化学事故的防护2.皮肤防护:尽可能戴上手套，穿上雨衣、雨鞋等，或用床单、衣物遮住裸露的皮肤。如已备有防化51、服等防护装备，要及时穿戴。3.眼睛防护:尽可能戴上各种防毒眼镜、防护镜等。4.撤离:判断毒源与风向，沿上风或侧上风路线，朝着远离毒源的方向迅速撤离现场。5.洗消:到达安全地点后，要及时脱去被污染的衣服，用流动的水冲洗身体，特别是曾经裸露的部分。6.救治：迅速拨打“120”，将中毒人员及早送医院救治。中毒人员在等待救援时应保持平静，避免剧烈运动，以免加重心肺负担致使病情恶化。7.食品检测:污染区及周边地区的食品和水源不可随便动用，须经检测无害后方可食用。1.呼吸防护:在确认发生毒气泄漏或袭击后，应马上用手帕、餐巾纸、衣物等随手可及的物品捂住口鼻。手头如有水或饮料，最好把手帕、衣物等浸湿。最好能及52、时戴上防毒面具、防毒口罩。化学品化学品员工应急知识手册员工应急知识手册一、如何拨打一、如何拨打“120”1.保持镇静，讲话要清晰、简练、易懂。“120”电话拨通后，应再问一句:“请问是医疗救护中心吗？”以免打错误事。2.必须说清患者的年龄、性别、主要症状或伤情，便于准确派车；说清现场地点、拟去医院名称及等车地点，便于确定行车路线；同时说清自己的姓名、电话号码等，便于进一步联系。3.要尽量提前接应救护车，见到救护车应主动挥手示意;等车时不要急于将患者搀扶或抬出来，以免影响救治。4.等车地点应选择路口、公交车站、高大建筑物等有明显标志的地方。发生急、危、重病和意外受伤时，应立即拨打“120”电话，53、向医疗救护中心呼救。拨打“120”电话时应注意：救护中救护中心吗？心吗？紧急医疗救护紧急医疗救护员工应急知识手册员工应急知识手册二、现场急救的基本方法二、现场急救的基本方法现场急救是救命第一招，科学的自救、互救是早期抢救伤病员的重要手段。平时多掌握一些基本的急救方法，就可能在紧急时刻为挽救生命赢得宝贵的时间。（一）心肺复苏法（一）心肺复苏法2.胸外心脏挤压：胸外心脏挤压：让患者的头、胸部处于同一水平面，最好躺在坚硬的地面上。抢救者左手掌根部放在患者的胸骨中下半部，右手掌重叠放在左手背上。手臂伸直，利用身体部分重量垂直下压胸腔35厘米（儿童3厘米，婴儿2厘米），然后放松。放松时掌根不要离开患者胸54、腔。挤压要平稳、有规则、不间断，也不能冲击猛压。下压与放松的时间应大致相等。频率为成人每分钟80100次，儿童每分钟100次，婴儿每分钟120次。在实施胸外心脏挤压的同时，应交替进行口对口人工呼吸。心脏挤压与人工呼吸次数的比例：单人抢救为15:2，双人抢救为5:1。一般情况下，心脏停跳不超过4分钟，有可能恢复功能；若超过4分钟，易造成脑组织永久性损伤，甚至导致死亡。因此，急救必须及时和迅速。心跳、呼吸骤停的急救，简称心肺复苏，通常采用人工胸外挤压和口对口人工呼吸方法。1.人工呼吸方法人工呼吸方法:一手捏住患者鼻翼两侧，另一手食指与中指抬起患者下颌，深吸一口气，用口对准患者的口吹入，吹气停止后放55、松鼻孔，让病人从鼻孔呼气。依此反复进行。成人患者每分钟1416次，儿童每分钟20次。最初六七次吹气可快一些，以后转为正常速度。同时要注意观察患者的胸部，操作正确应能看到胸部有起伏，并感到有气流逸出。每次吹气1-1.5秒,吹气量800毫升左右!我可搞不来!紧急医疗救护紧急医疗救护员工应急知识手册员工应急知识手册（二）手指压迫止血法（指压法）（二）手指压迫止血法（指压法）指压止血法只适用于头面颈部及四肢的动脉出血，但时间不宜过长。1.头顶部出血：头顶部出血：在受伤一侧的耳前，对准下颌耳屏（就是耳廓前面的瓣状突起，俗称“小耳朵”）上前方1.5厘米处，用拇指压迫颞浅动脉（在太阳穴附近）。2.上臂出血：56、上臂出血：一手抬高伤员患肢，另一手四个手指对准上臂中段内侧压迫肱动脉（即常规测血压的地方）。3.手掌出血：手掌出血：将上肢抬高，用两手拇指分别压迫患者手腕部的尺、桡动脉（即平时搭脉搏的地方）。4.大腿出血大腿出血:在腹股沟中稍下方，用双手拇指向后用力压迫股动脉。5.足部出血足部出血:用两手拇指分别压迫足背动脉和内踝与跟腱之间的胫后动脉。颈总动脉颈总动脉颞浅动脉颞浅动脉指压止血法指压止血法颌外动脉颌外动脉肱动脉肱动脉股动脉股动脉锁骨下动脉锁骨下动脉尺、桡动脉尺、桡动脉指动脉指动脉足背动脉足背动脉紧急医疗救护紧急医疗救护员工应急知识手册员工应急知识手册（三）三角巾包扎法（三）三角巾包扎法1.头部包57、扎：头部包扎：将三角巾底边向外上翻两指宽，盖住头部，在眉上、耳上，把两底角和顶角在脑后交叉，回额中央打结。2.单眼包扎：单眼包扎：将三角巾折成三指宽的带形，从耳下绕向脑后至未受伤一侧，在该侧眼上方前额处反折后，转向受伤一侧的耳上打结。口诀如下：折成带形三指宽，上一下二放伤眼；下端耳下绕脑后，健侧前额来交叉，伤侧耳下把结打。3.下颌包扎：下颌包扎：将三角巾折成三指宽带形，留出系带一端从颈后包住下颌部，与另一端在颊侧面交叉反折，转回颌下，伸向头顶部在两耳交叉打结固定。4.肩部包扎肩部包扎:将三角巾一底角斜放在胸前对侧腋下，顶角盖住后肩部。用顶角系带在上臂三角肌处固定，再把另一底角一翻后拉，在腋下两58、角打结。5.单胸包扎单胸包扎:将三角巾顶角对准衣肩缝，盖住伤部。底边上翻，用两底角围胸，在背后与顶角系带打结固定。6.双胸包扎双胸包扎:将三角巾一底角对准肩部，顶角系带回腰，在侧底边中央打结。7.手背部包扎：手背部包扎：将三角巾一折为二，伤手放中间，手指对准顶角。把顶角上翻盖住手背，然后两角在手背交叉，围绕腕关节在手背上打结。用三角巾等简便器材进行包扎，可以减少感染，为进一步抢救伤员创造条件。用1米见方的布对角剪开即可做成三角巾。三角巾包扎的基本要领是:角要拉得紧，结要打得牢，包扎要贴实，松紧要适宜。及时包扎才能减少感染，避免大量出血，降低死亡率！紧急医疗救护紧急医疗救护员工应急知识手册员工应59、急知识手册（一）哽塞（呼吸道异物堵塞）的急救（一）哽塞（呼吸道异物堵塞）的急救1.鼓励患者咳嗽。2.施行腹部冲击法。即用外力冲击上腹部，迫使膈肌上升，使胸腔及气道压力骤升，将气道异物迫出口腔。3.施行背部叩击法。即施救者用掌根叩打患者两肩胛骨尖4次，可能排除异物。（二）疑似颈部、腰椎骨折的急救（二）疑似颈部、腰椎骨折的急救1.有条件时，应用颈托或替代用品固定头部，也可由专人扶托头部。不能前曲、后伸、扭曲。2.应该由34人平托患者置于硬担架或硬板上运送。（三）溺水急救（三）溺水急救1.清理口腔和鼻腔异物，使呼吸道畅通。2.意识丧失者，应置于侧卧位，并注意保暖。3.倒出腹腔内吸入物，但要注意不可一60、味倒水而延误抢救时间。倒水方法：将溺水者置于抢救者屈膝的大腿上，头部朝下，按压其背部迫使呼吸道和胃里的吸入物排出。4.心跳、呼吸已停止者，应立即实施心肺复苏。急救小知识急救小知识员工应急知识手册员工应急知识手册（四）鼻出血急救（四）鼻出血急救1.用口呼吸。2.避免咳嗽或打喷嚏。3.坐直，头略向前倾，冷敷额头。4.用手指捏紧鼻梁柔软处约10分钟。（五）中暑急救（五）中暑急救1.迅速将病人转移到阴凉、通风的地方，解开衣扣，平躺休息。2.用冷毛巾敷头部，并擦身降温。3.喝一些淡盐水或清凉饮料，清醒者也可服用人丹、绿豆汤等。4.昏迷者可用手指掐人中穴、内关穴及合谷穴等,同时立即送医院救治。急救小知识急61、救小知识员工应急知识手册员工应急知识手册各种化学物品的溶液或粉尘意外进入眼内，或不慎接触到强烈的化学气体，都有可能引起眼灼伤。1.眼睛被化学物品灼伤后，应尽快用大量的清水，例如自来水、蒸馏水冲洗眼睛，应冲洗15分钟以上。冲洗时不要溅及未受伤的眼睛。2.不要用手揉眼睛。3.可以把整个面部泡在水里，连续做睁眼和闭眼的动作。4.冲洗后，用清洁敷料覆盖保护伤眼，迅速前往医院。重要提示：重要提示：1.眼睛受到伤害，一定要立即就地取清水冲洗，分秒必争。2.自己冲洗后，仍需及时到医院治疗。（六）眼灼伤急救（六）眼灼伤急救急救小知识急救小知识员工应急知识手册员工应急知识手册烫伤和烧伤事故常见于日常生活中，如能62、及时采取救助手段，可有效减缓伤害的程度。1.烫伤后，应首先冷却伤处，在第一时间用清水冲洗伤口10分钟以上。如烫伤较轻无伤口，可用獾油、烫伤药膏或牙膏涂在患处。2.对烧伤者，在隔断热源后，应尽量使其呼吸畅通，然后小心除去伤者创面及周围的衣物、皮带、手表、项链、戒指、鞋等。对粘在创面的衣物等，应先用冷水降温后，再慢慢地除去。3.当遇到严重烫伤或烧伤病人时，应用敷料（如清洁的布料等）遮盖伤处，立即将其送往医院救治。重要提示1.接触高温、电或化学品时，要特别注意保护皮肤的安全。2.即使是轻度烫伤或烧伤，在自行处理后，也应该去医院就诊。3.如烫伤或烧伤严重，不可使用烫伤药膏或其他油剂，不可刺穿水疱。（七63、）烫伤与烧伤急救（七）烫伤与烧伤急救急救小知识急救小知识员工应急知识手册员工应急知识手册骨折会影响到伤处附近的软组织，导致肿胀、出血；断骨还会伤及周围的血管、神经、内脏及肌肉。1.用双手稳定及承托受伤部位，限制骨折处的活动，并放置软垫，用绷带、夹板或替代品妥善固定伤肢。如上肢受伤，则将伤肢固定于躯干；如下肢受伤，则将伤肢固定于另一健肢。2.应垫高伤肢，减轻肿胀。3.如伤肢已扭曲，可用牵引法将伤肢轻沿骨骼轴心拉直；若牵引时引起伤者剧痛或皮肤变白，应立即停止。4.完成包扎后，如伤者出现伤肢麻痹或脉搏消失等情况，应立即松解绷带。5.如伤口中已有脏物，不要用水冲洗，不要使用药物，也不要试图将裸露在伤口外的断骨复位。应在伤口上覆盖灭菌纱布，然后适度包扎固定。6.如伤口中已嵌入异物，不要拔除。可在异物两旁加上敷料，直接压迫止血，并将受伤部位抬高，在异物周围用绷带包扎。千万注意不要将异物压入伤口，造成更大伤害。7.拨打急救电话。(八八)骨折急救骨折急救重要提示重要提示1.千万注意救助动作，不要加重伤者损伤。2.注意灭菌消毒，不要使伤口感染或导致破伤风。3.发生骨折的原因很多，救治的方法也有所不同，所以应将病人及时送往医院，由专业人员救治。急救小知识急救小知识