1、学校突发事件应急预案及处置流程萧山区第六高级中学校园突发事件应急预案一、指导思想为保护我校师生员工生命财产安全，尽量降低事故发生时的财产损失，创建一个平安和谐的校园环境，促进学校教育教学工作的正常开展，根据上级安全工作相关文件要求和杭州市萧山区中小学校园突发公共事件应急预案，结合学校实际，制定萧山六中校园突发事件应急预案。二、学校突发事件应急领导小组成员及职责根据杭州市萧山区中小学校园突发公共事件应急预案规定，成立杭州市萧山区第六高级中学突发事件领导小组。表一 杭州市萧山区第六高级中学突发事件领导小组 成员职务职责联系电话董柯锋组长（校长）全面负责校园安全工作，校园安全第一责任人。突发事件总指2、挥。吕仲良副组长（副校长）协助校长全面负责校园安全工作。负责教育活动安全、学生安全、交通安全、卫生防疫等，组织疏散引导组、事故调查组开展工作。楼学迅分管领导（书记）负责财务安全、网络安全、饮食卫生安全、饮用水安全、消防、设施设备安全、校舍校产安全、特种设备安全、水电安全等，组织后勤保障组开展工作。钟永明分管领导（副校长）负责教师教育规范、教学活动安全、实验教学及化学药品安全、试卷保密等，组织现场救护组开展工作。傅建娣分管领导(副书记)负责档案安全、校车安全等，组织保卫组开展工作。陈伟刚校长助理协助校长全面负责校园安全工作。 表二 各部门责任分工部门责任人职责联系电话党总支刘理平协助分管领导工作3、学管处黄明江领导处室协助分管领导工作办公室沈琳波领导处室协助校长工作总务处朱灿华领导处室协助分管领导工作教技处郭清泉领导处室协助分管领导工作教管处陈迪锋领导处室协助分管领导工作表三 校园安全责任分工区域责任人区域责任人区域责任人教学楼陈迪锋行政楼沈林波财务室许顶天国际楼蒋宏君食堂、超市、仓库喻森杰体育场馆韩校良科技艺术楼李英智教工宿舍、医务室朱灿华图书楼王宏伟学生宿舍黄明江传达室陈伟刚档案室何 红主要职责及要求：1定期召开领导小组专题会议，组织学习上级部门下发的安全工作指导文件，制定年度学校工作计划，拟定安全目标管理责任书。结合学校特点研究部署学校常规性安全工作。2明确责任，履行职责，及时发现4、和排除安全隐患，上报有关领导，做到“防范于未然”。3.根据事件性质，及时报请上级有关部门。视情况对现场采取控制措施，必要时立即启动应急预案。4现场指挥：正常工作日突发事件的指挥由校长负总责，各分管领导各负其责，协调各部门统一行动。非正常工作日突发事件的指挥实行二级值班制度，即校领导干部值班、保安值班。 5严格履行突发事件报告制度。严格落实值班人员，确保紧急情况信息报送渠道畅通，运转有序。做到30分钟内电话口头报告，2小时内简要书面报告。程序：值班、值日人员拨打122、120、110、119校长区教育局等部门。 6. 知晓校内应急电话号码，传达室：8101（内）、82237939（外）；医务室：5、8110（内）、82237916（外）；值日办公室6115（内）。三、各类事故（事件）应急预案（一）食品安全突发事件应急预案1.食品卫生安全事故发生后必须及时报告。一旦师生发现少量（5人以下）轻度症状（如呕吐、腹泻）及时向现场投诉台或打举报电话向学校监督小组报告，再由监督小组逐级报告；发现较严重食品卫生事故（指出现严重食物中毒症状者或出现5人以上相同症状的群体发病情况），应立即向单位负责人报告，单位负责人在接到报告后，第一时间以电话或其他有效方式向教育局及当地政府报告。并在2小时以内以书面形式报告详细情况。同时立即启动学校食品卫生安全应急预案。在事故处理中根据实际情况建立定时报告制度。2.报告6、要求：事故报告分初次报告、阶段报告和总结报告。 （1）初次报告。应尽可能报告事故发生时间、地点、单位、危害程度、发病人数、死亡人数、事故报告单位及报告时间、报告单位联系人员及联系方式、事故发生原因的初步判断、事故发生后采取的措施及事故控制情况等，如有可能应当报告事故的简要经过。第一时间进行口头报告，2小时内再书面报告。 （2）阶段报告。既要报告新发生的情况，也要对初次报告的情况进行补充和修正，包括事故的发展与变化、处置进程、事故原因等。重大和特别重大食品安全事故实行态势变化进程报告和日报制度。 （3）总结报告。包括重大食品安全事故鉴定结论，对事故的处理工作进行总结，分析事故原因和影响因素，提出7、今后对类似事故的防范和处置建议。3.救援措施。一旦发生较严重学校食品卫生安全事故，由校长负责救援指挥。立即启动学校应急预案，按照预备方案，各就各位，组织救援行动。初步摸清症状，群体发病的还应彻查事故原因，排查发病人员，并建立动态花名册，防止遗漏。 4.医疗救援。学校发生较严重食品卫生安全事故，立即向就近医疗机构和卫生防疫部门发出医疗求援，并拨打“120”急救电话。要及时果断将发病人员送到医院抢救。主动向医疗人员报告发病情况，做好秩序维护等工作。5.现场保护。学校发生较严重食品卫生安全事故后，应立即封存造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品和原料、工具、设备和现场，以便及时查找致病原因。 6.稳定8、事态。学校发生较严重食品卫生安全事故，应及时与发病学生家长取得联系，如实说明发病情况，不盲目猜测。做好学生家长思想安抚，防止过激行为发生。稳妥安排好其他师生员工的工作、学习和生活，迅速开展心理干预，集中进行卫生知识的宣传，正确判断和表达中毒症状，防止学生出现集体性癔症。做好学生家长及社会人员的接待工作。7.信息公开。保障广大师生和家长在事故发生和处理过程中的知情权，及时、准确做好信息公开，并如实向上级部门汇报，不瞒报、谎报。由信息管理及善后处理工作组组长负责接受媒体采访，对一些谣传要及时澄清，避免不必要的误解。8.事故责任追究（1）对导致事故起因的相关责任人进行严肃追究。 （2）对事故瞒报、谎9、报和不及时上报的行为进行严肃追究。 （3）对事故处理中的玩忽职守、推委扯皮等影响应急方案顺利实施的行为进行严肃追究。（二）突发传染性疾病应急预案1、传染病应当做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。对传染病病人和疑似传染病病人，采取就地隔离、就地观察、就地等待医疗部门治疗。加强预防控制措施，防止造成疫情扩散。发生重大传染病疫情等，应及时采取如下措施： 2报告程序：学校发生突发传染病，学校安全工作领导小组在第一时间报告区教育局和区疾控中心。3处置措施：（1）我校学生或教职工在家中出现风疹、流感等传染性疾病，应及时就医并向学校请假，不得带病上学、上班。经医院诊断排除传染病后才能回校上课、上班。（2）在10、校内发现传染病的学生或教职工，学校应急小组领导立即亲临现场指挥，在第一时间内选用学校隔离室进行隔离观察。（3）学校立即封闭传染病病人所在班级教室或办公室及所涉及的公共场所，对与传染病人密切接触的学生、教职工进行隔离观察。防止疫情扩散，迅速切断感染源。（4）对全校师生员工采取必要的保护措施，发放必要的防护用品。在公共卫生场所完善洗手设备，提供流动水、洗手液、除菌消毒肥皂。在卫生防疫部门的指导下对公共场所和宿舍进行全面的消毒，指导学生服用预防药品。（5）建议师生员工尽量避免接待外地来访的客人，各种集体性人员聚集活动推迟或取消，尽量减少不必要的会议和集体活动。传染病人在医院接受治疗时，禁止任何同学、11、同事前往探望。（6）班级发病人数或学校发病人数超过三分之一的，在确保传染不扩散的情况下，报请区教育局和区疾控中心批准，实行全校停课。并采取一切有效措施，迅速控制传染源，切断传染途径，保护易感人群，具体做到：封锁疫点。立即封锁患者所在班级或所在办公室，暂停学校一切活动。停止校内员相互往来和与外界往来，等待卫生部门和市教育局的处理意见。如校领导已隔离，由中层干部等组成临时班子，负责处理日常工作。待疫情解除后，校领导班子开始工作。疫点消毒。对学校所有场所进行彻底消毒。此项消毒可请防疫站操作，消毒结束后进行通风换气。疫情调查。学校密切配合区疾控中心进行传染病调查，对传染病人到过的场所、接触过的人员，以12、及患者的家庭成员、邻居同事、同学进行随访，并采取必要的隔离观察措施。4注意事项：（1）稳定师生情绪，积极开展预防知识的宣传，落实各项预防措施。要实事求是地讲清传染病的发病情况，不得渲染与夸大，以确保学校的稳定。（2）学校要及时与家长沟通，得到家长的支持和配合。（3）要维护正常的教育教学和工作秩序，做好治安保卫工作。（三）防盗窃工作应急预案1高度重视，积极预防。盗窃案件一般都是由于物主和保卫人员的麻痹大意造成的。因此，我们必须在思想上崩紧一根弦，时刻保持高度警惕，保卫人员要熟悉学校各个重点部位的位置、存放物件以及可以逃离的线路，尽量做到不让做案者有机可乘。 2加强对重点部位的值班警戒。作为学校保13、卫工作的职能部门，除了对学校重点部位进行必要的技术防范外，还要进行有效的警备防卫，要做到人防、技防相结合。 3一旦接到盗窃案报案后，分管部门领导要迅速赶赴现场，视案件情况对案件进行定性，并对当事人进行问话，查明失盗物品，并进行登记，如有必要，可以报公安部门或110协助调查，尽可能追回失盗物品。 4采取有效措施，保护现场，配合有关部门对现场进行勘察，对所获得的材料、物证进行具体分析、研究，分析作案线索，对案件进行定性，尽最大的努力追回失窃物品。 5案件发生后，要对案件进行认真分析，找出发生事故的原因及保卫工作中存在的漏洞，同时要做好善后工作，并对案件造成的经济损失、调查经过以及对案件发生的责任者14、的处理意见进行书面总结，呈报上级主管部门。（四）晚自习期间停电应急预案1学生必须坐在教室的原来座位，不得喧哗、起哄或走动。任课教师负责组织、管理好本班学生，值日组人员迅速到各楼层维持秩序。2如正值下课、就寝前，学生在走廊、楼梯、盥洗室、厕所等，则要学生在原地站立，等自己的眼睛已适应黑暗时，再慢慢回教室或寝室，严禁大声喧哗、嬉闹。3值周校长迅速组织相关人员查明停电原因，并采取相应的应对措施（另一路线供电或发电）。4. 若停电15分钟后未能恢复正常供电，则由行政值日组长利用临时广播系统进行教育或管理教师向学生传达学校的指示，并由学校统一提供照明工具。5. 学校未恢复正常供电之前，所有管理人员运转照15、常进行。（五）火灾及爆炸事故应急预案当发现学校发生火灾或爆炸时，传达室、值日校长、行政值日组长、值日教师或其他教师要立即拔打119报警。报警要将学校的位置等信息提供给消防部门。1报警程序：（1）发现火警后，迅速向校长室报告，并及时拨打火警电话“119”，报告内容要详实、准确，地点要具体，火灾起因或燃烧物性质要明确，要等到对方放下电话后再挂机。若有房屋将倒塌或已倒塌，速打“110”，并有组织地进行疏散抢救。具体的报警语是：这里是萧山六中，发生了火灾，火势（较大或具体情节），火灾的具体位置是 （教学楼、科技楼或其它）的第（*）层楼，是 （电火、其它物质着火），现在火已经 （着火的现象）。请赶快来救16、火。地址是：戴村镇六中路1号。（2）在报警的同时，要派出人员到学校门口等待引导消防车辆、110车辆或救援人员进入校园。3救护措施：（1）在报警的同时，切断各楼层电源并迅速组织教职员工在确保安全的前提下携带消防器具赶赴现场进行扑救抢险活动。（2）各安全管理员（指保安）要迅速打开安全出口，做好师生安全疏散工作。（3）有效组织紧急疏散，疏散集合地点设在篮球场和田径场，由学管处带领班主任做好师生的清查和安顿工作。若一时撤离不出的，要迅速引导被困人员采取自救措施（各班主任负责指挥），等待救援人员救助。在撤离时必须坚持先学生后教师的原则。在消防车到来之后，校内人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。（4）17、疏散过程做到有条不乱，井然有序，避免拥挤，楼梯内一律靠右行走，保证消防队员赶赴现场的道路通畅。（5）学校在当地有关部门的领导和指导下组织应急小组，统一指挥和协调救助工作。（6）火警现场由学校安保处负责组织安排实施警戒、控制、现场保护、紧急疏散、伤亡救护等工作，做好有关涉及本案的有关证人证事记录。（7）扑火使用器具：灭火器、水桶、脸盆、铁锹、水浸的棉被等。扑救固定物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。扑救用电器具、用电线路火灾，应先切断电源。（8）无关人员要远离火场和校区内的固定消防栓，以18、便于消防车辆驶入和组织扑救。4紧急疏散责任人到岗时间表四 人员遇到紧急情况后的到岗时间值班人员三分钟到达出险楼层部门负责人五分钟到达出险楼层学校负责人十分钟到达出险楼层5校园应急安全疏散路线（1）教学区各班级按升旗集会路线快速到田径场集中。体育课、电脑室、美术室、音乐室、实验室上课班级选择最近线路到安全地方集中。（2）生活区6号宿舍楼：各楼层1-7号寝室从东楼梯下至一楼，各楼层8-13号寝室从西楼梯下至一楼，从宿舍区北大门出到食堂前集合。4号宿舍楼：各楼层1-7号寝室从东楼梯下至一楼，从宿舍区南大门出，到休憩绿廊集合。各楼层8-13号寝室从西楼梯下至一楼，从宿舍区北大门出到食堂前集合。2号宿舍19、楼：各楼层1-7号寝室从东楼梯下至一楼，8-13号寝室从西楼梯下至一楼，从宿舍区南大门出，到休憩绿廊和教学楼北面集合。1号宿舍楼：各楼层1-8号寝室从东楼梯下至一楼，9-15号寝室从西楼梯下至一楼，从宿舍区南大门出，到科技楼北面集合。3号宿舍楼：各楼层1-7号寝室从东楼梯下下至一楼，从宿舍区南大门出，到科技楼北面集合；各楼层8-14号寝室从西楼梯下至一楼，从宿舍区北大门出到体育馆前集合。5号宿舍楼：各楼层1-5号寝室从东楼梯下下至一楼， 6-11号寝室从西楼梯下至一楼，从宿舍区北大门出到体育馆前集合。6注意事项：（1）本类型事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。（20、2）事故第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。（3）事故发生后应掌握的原则是“边抢救，边报警；先救人，后救物”。（4）严禁组织学生参加灭火及抢救工作。（5）疏散顺序：按楼层从低到高撤离。（六）治安保卫工作应急预案1加强治安保卫工作（1）学校定期召开学生、职工大会，对安全提出要求，邀请公安部门做法制讲座，增强师生的法律意识。（2） 经常对学生宿舍进行检查，发现棍棒、刀具的给予没收，并查明原因，严肃处理。（3）发挥班主任、学生干部的作用，深入细致地开展学生工作，发现学生之间的矛盾及时处理。（4）对打架者决不手软，根据中学生守则和校纪校规给予处分。（5）学校大门实行封闭式管理，师生刷卡21、出入校门。严格执行外来人员登记制度，防止坏人进入校园滋事。2发生治安问题时的预案（1）发生斗殴、持械行凶等事件后，班主任、教师、班级安全监督员或保卫人员要立即报告学校值班领导。学校值班领导要迅速到达现场制止，并及时通知家长。无法制止的，学校值班领导要立即拨打110报案。（2）及时送被打伤的学生到学校医务室治疗。学校医务室不能治疗的，及时拨打120送医院。（3）发生重大打架事件，造成严重伤亡的，立即报上级部门。3校园内犯罪分子持械行凶事件应急程序 本应急程序的要点是：迅速集结优势力量，阻止犯罪分子行凶。 （1）获得事件信息的任何人都应当在第一时间向值周校长、值日组长或分管领导报告，并同时打11022、报警。（2）值周校长、值日组长或任何现场工作人员应立即组织现场人员，不惜一切代价建立警戒线，使犯罪分子无法靠近学生，防止事态扩大。 （3）应急指挥部宣布学校进入全面应急状态，各应急小组立即实施应急救援行动。 （4）应急指挥部集结优势力量，携带防卫器械，与犯罪分子周旋，劝阻与制止犯罪行为，为警方援助赢得时间。在有利条件下设法制服犯罪分子。 （5）疏散引导小组负责组织班主任、教师把所有学生和无关人员撤离至安全区域。 （6）医疗救护小组负责救护受伤学生和其它伤员。 （7）通讯联络组向公安、消防、救护、社区有关部门、单位求援，争取外援迅速赶到事件现场，并保证学校应急组织信息畅通。 （8）警戒保卫组组织23、人员实施事件现场警戒，阻止无关人员进入学校，维护现场秩序，防范别有用心的人肇事，引导外部救援人员进入事件现场。 （9）事件发生后，学校应当立即向上级部门报告。 4校园内群体性斗殴事件应急程序 本应急程序的要点是：迅速制止斗殴，避免人员伤亡。 （1）获得斗殴事件信息的任何人员都应当在第一时间，向值周校长、值日组长和分管领导报告，若事态已经失控或后果严重，应立即打110报警。 （2）值周校长、值日组长及现场领导应迅速组织有关人员赶到现场制止斗殴，并在斗殴现场设置警戒线，防止事态扩大。 （3）若斗殴者手中有器械，应首先收缴所有斗殴器械。 （4）若有校外人员参与斗殴，应设法防止他们逃离。 （5）若有学24、生受伤，应立即进行救治，或打120送医院，并及时与家长联系。 （6）分离斗殴双方，由学校分管领导、值周校长、班主任等进行询问，了解斗殴原因和过程，并做好笔录。 （7）对有流氓恶势力嫌疑的校外人员，应交警方处理。 （8）对外校学生，应与学生就读的学校联系。 （9）对参加斗殴的学生进行教育，对情节严重的给予必要的处分，防止此类事件再次发生。 （10）要对斗殴事件的校内外各种因素综合分析，要防范学生在校外遭到殴打。 （11）学校领导应当将斗殴事件有关情况及时向有关部门报告。5.校园内发现可疑人物应急程序本应急程序的要点是：迅速采取措施控制可疑人物（1）在校园内发现形迹可疑，四处游荡，可能作案的可疑人25、物，在场人员都应当立即向值班干部和校领导报告。（2）学校保安人员和领导指派人员要立即对此人进行询问，同时把他的行动限制在局部区域内。（3）若此人自述进入校园的目的明显缺乏可信度，无人证、物证可以证明，甚至说话前后矛盾，蛮不讲理，保安人员应当将其带入办公室进行进一步盘问。（4）若有证据表明此人是危险人物或犯罪嫌疑人，应立即打110报警，由警方带走作进一步调查。（5）若可疑人物在盘问时夺路逃跑，单位人员应当将其相貌、身高、衣着及其它特征和逃走方向向警方报告，同时，学校应当做好此人再一次闯入校园作案的思想准备和预案准备。(6)在整个过程中，学校应采取切实有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要确保周围人26、员的安全。(7)学校应把事件情况及时向教育行政主管部门报告。6.校园内发现可疑物品的应急程序本应急程序的要点是：防范易燃易爆有毒有害物品伤害事故(1)收到可疑邮包或发现可疑物品的任何人员都要在第一时间向值班领导报告。可疑物品是指：物品外表、重量、气味可疑，不是本单位的物品，也从无看到过此种物品，不知此物品有何用途，为何会摆放在学校某处。(2)发现可疑邮包和可疑物品的任何人员，都不应当试图打开或随意摆弄它，要禁止在周围吸烟或使用手机，对讲机或发动机动车辆等。(3)学校应当指定有专业知识和经验的人员进行初步鉴别，判断是不是危险物品，若不能排除危险物品，应立即打110报警请警方专业人员进行检测和处理27、。（4）若可疑邮包和物品被警方确定为危险物品，学校应立即在其周围设置警戒线，无关人员应立即撤离，并采取严密的防范措施。（5）学校应当配合警方组织人员在校园其它区域搜寻检查，确定在校园内是否还有其它可疑物品。（6）学校配合警方开展各项处理工作，并及时向教育行政主管部门报告。（七）踩踏事故应急预案1每天值日组长和值日教师要严格按照值勤制度，负责巡查校园。2禁止学生在校园教学区内踢球、爬墙、爬楼门、滑楼梯栏杆，违者通报批评。值日教师要注意纠正学生在校园内出现的上述违规现象。3凡是有学生在校，学校要安排教师管理，保护学生。4为防止学生在课间、集会、跑操等活动中出现拥挤等其他现象，保证学生有规律、守秩序28、的上下楼，当天值日组教师负责楼道口进行监督、疏导。5各班主任要进行遵守秩序、礼貌礼让、爱护同学的教育，加强学生自救自护的教育和训练。6学校总务处要不定期的对学校楼道、楼梯设施、楼梯照明进行检查，发现问题，及时补救、整改。7. 发生踩踏事件，事件发现第一人要立刻向值周校长、值日组长或分管领导报告，并同时打120。8. 值周校长、值日组长或任何现场工作人员应迅速开展现场疏导和施救工作，并配合赶来的医务人员把伤者送医院救治。9. 通知受伤人员亲属，及时向师生和亲属通报有关情况，确保师生和亲属情绪稳定。10. 事件发生后，学校应当立即向上级部门报告。（八）学生活动安全应急预案1. 凡组织20人以上活动29、的班级要向学校学管处报安全预案，未经审批的活动不准进行。2. 安全预案包括活动的时间、地点、内容、目的、人数、组织者、安全措施、疏散方案等。3. 活动组织者要对活动的安全工作全权负责。4. 活动组织者要向参加活动的师生，讲明具体的安全措施及疏散方案，把安全教育放在首位。5. 体育活动前，由体育教师要讲清运动前的注意事项，大型体育活动前，要对参加活动的师生，进行安全教育。6. 凡大型活动应安排医务人员到场，以便紧急救护，并要求班主任跟班，维持活动的秩序。7. 凡全校性活动，申报的安全预案要经校长审批。8. 外出突发事件应急处理程序：（1）事件第一发现人应及时向集体活动带队的学校领导汇报；带队领导30、应迅速判断事件性质，根据事件性质，决定是否启动突发事件应急预案，及时拨打当地110、120求救，并在第一时间内向学校安全工作领导小组报告，并随时与上级保持密切联系。（2）应急处理工作领导小组根据需要，可以采取中止活动、疏散等措施，并及时向学校汇报事件情况以及采取的应急措施。（3）应当立即组织校医自救，对无法判断伤情的伤病员，应及时报警求援。参与活动的任何集体和个人都应当服从应急处理领导小组为处理突发事件所作出的决定和命令。突发事件涉及的有关班主任积极做好对学生的安抚工作，突发事件涉及的其他教职员工应当配合班主任做好学生的疏导工作。（4）突发事件发生后，校安全工作领导小组负责组织对突发事件进行紧31、急调查处理。通过对突发事件调查、现场勘验，采取控制措施等，对危害程度做出评估，并组织事后对涉及突发事件的师生进行心理干预。（5）突发事件发生后，根据事件性质，由校安全工作领导小组及时与涉及事件的学生家长、教师家属联系，在适当条件下，告知事件原因、处理结果，或者联系家长进行救治。（九）触电事故应急预案 本应急预案的要点是：抢救触电者，避免在抢救时发生其它事故。1发现触电事故的任何人员都应当在第一时间抢救触电者，并让在场人员打120求援，同时向值周校长、值日组长和分管领导报告。2触电解脱方法：（1）切断电源。（2）若一时无法切断电源，可用干燥的木棒、木板、绝缘绳等绝缘材料解脱触电者。 （3）用绝缘32、工具切断带电导线。（4）抓住触电者干燥而不贴身的衣服，将其拖开，切记要避免碰到金属物体和触电者的裸露身体。注意：要预防触电者解脱后摔倒受伤。另外，以上办法仅适用于220/330V“低压”触电的抢救。对于高压触电应及时通知供电部门，采用相应的紧急措施，以免发生新的事故。3医务人员到达前的现场抢救方法：（1）触电者神智清醒，让其就地休息。（2）触电者呼吸、心跳尚存、神智不清，应仰卧，周围保持空气流通，注意保暖。（3）触电者呼吸停止，则用口对口进行人工呼吸；触电者心脏停止跳动，用体外人工心脏按压维持血液循环；若呼吸、心脏全停，则两种方法同时进行。注意：现场抢救不能轻易中止，要坚持到医务人员到场后接替33、抢救。4触电事故发生后，应立即在现场设置警戒线，维护抢救现场的正常秩序，警戒人员应当引导医务人员快速进入事故现场。5事故现场警戒线必须待医务人员将触电者带离现场赴医院救治，事故调查和排险抢修工作完毕，现场已无事故隐患时，方可解除。6事故发生后应当立即向上级或有关部门报告。（十）实验室事故应急预案化学实验室是我校教学使用和保管化学危险品的要害部位之一。各类具有易燃、易爆、氧化、剧毒、放射性物质，在使用和保管过程中，稍有不慎，即能引起人身伤亡事故和对社会造成危害。为此，除了对化学实验室进行必要的技术预防，警卫守护，以及对要害部门人员思想动态的掌握之外，还必须对因该部位而引发的刑事案件和灾害性事故的34、发生，具有充分的思想准备和应变措施，做好事故发生后补救和善后工作。凡在校园内或学校组织的各种教育教学活动中发生了化学危险品安全事故，即启动本应急处理预案。1事故启报人应当在发现事故发生后的第一时间内，立即向应急处理领导小组汇报事故情况，发生严重事故报警求救 (电话110、120)。并对伤员作紧急处理，及时设法保存事故现场。2事故处理领导小组在接到事故启报人的报告后，必须同时实行报告措施和处理措施，即向上级有关领导汇报。并在第一时间内赶到事故发生现场实行抢救，进一步保护现场。3组织有关专业技术人员，采取正确、有效的方法，抑制火势和有害气体的蔓延，疏散无关人员，避免对人员造成更大伤害。4医疗救护组35、赶赴现场，做好受伤学生的应急处理工作如止血、简单包扎，稳定受伤学生的情绪等。对不能自行组织受伤学生赶赴医院救治的，原地等待急救中心救护车，对可以组织受伤学生送往医院救治，必须立即组织有关人员将受伤学生送往医院进行救治。5如发生火灾事故，启用灭火器并紧急呼叫火警119，立即组织人员有秩序地疏散有关师生，并协助消防部门做好消防救火工作。绝对禁止组织学生参加救火活动。6化学药品中毒事故：事故领导小组在赶赴现场后，组织人员对学生进行必要的救治，如送医、通知家长等，并保存与事故发生相关的器物和食品、排泄物(如呕吐物)等，供有关部门检查化验用。同时，立即组织有关人员将事故涉及人员送往医院实行抢救。对一些已36、离开学校，但有可能涉及化学药品中毒的学生，必须由班主任老师在第一时间内向家长通报有关情况，并建议家长及时将学生送往附近最好医院检查治疗。（本措施中所指的有关人员指与事故发生的接触人、学生所属各班班主任、事故责任人和应急处理领导小组成员等。）7.采取有效措施，保护现场，配合公安部门进行勘察，着手对所获得材料、物证进行具体分析，研究，判明事故性质。8. 做好事故的善后处理和调查工作，事故查清后，要写出定性结案处理报告，事故发生的时间、地点、部位和人员伤亡情况，造成的经济损失、调查经过、对调走的证据材料的分析、对事故性质的认定和结论，以及对事故制造者或责任者的处理意见。9根据事故的情况，报上级部门。37、（十一）生活饮用水安全应急预案 1. 发现学校自来水、开水房的饮用水、直饮水有异常现象（如有异味、有颜色等），应立即报告总务处。若有人员伤害时，事发现场组织活动的负责人或任课老师要迅速组织学生自救互救，能到学校医务室治疗的，迅速送达，由校医诊治。根据病情及时拨打“120”请求医疗救助。2值周校长迅速赶赴现场指挥施救工作：安保处立即封锁现场，等待主管部门处理；学管处通知各班；教管处通知各教研组；总务处通知食堂、学生宿舍、教师宿舍以及相关部门，停止使用饮用水。3校长立即主持学校安全工作领导小组会议，布置实施应急方案，直至恢复正常供应饮用水。4学管处立即组织做好学生的思想稳定工作，保持学校良好秩序。38、5. 办公室负责及时向上级汇报事件的进展情况，立即通知学生家长、教职工家属，接待媒体和学生家长、教职工家属。6.做好事故的善后处理和调查工作，及时上报上级各部门。（十二）雷电灾害应急预案1、当雷电灾害事故发生时，事故当事人或发生人应当立即报告学校领导，紧急情况要报警（110），发生伤亡、火灾、爆炸时，应当保护现场并迅速组织抢救人员和财产；2、学校领导接警后，根据灾害程度启动应急救援预案。各成员部门应根据应急救援领导小组的命令和部署，迅速采取以下措施：（1）紧急救援，学校安全工作领导小组应立即组织有关部门和人员，调集所需的物资支援救灾。控制灾情损失扩大，及时向上级有关部门汇报灾情，必要时向当地气39、象局和防雷技术部门报告，以便第一时间进行雷灾调查。上级部门电话82623201（教育局安保科），政府相关部门联系人电话82238058（戴村镇政府综治办），杭州市气象台免费报灾电话：8006571121（24小时），浙江省雷灾热线：0571-86989090。（2）如有人员伤亡，校医室迅速拨打救护电话（120），以便医疗救护组能迅速进入事故发生地，在医生到来前，医疗室要做好雷电假死及爆炸烧伤等针对性救援。（3）发生爆炸、火灾时，第一时间打火警（119），以便消防大队迅速进行救火救灾。（4）校行政负责人负责从广播、电视、报纸、互联网、手机短信、96121和杭州市气象台等途径及时了解雷雨实况和预报40、，及时向应急救援领导小组汇报情况，并做好雷电预警信息二次传播，提醒师生和相关人员做好雷电防范准备，协助撤离学生。(5)应迅速调派人员进行救灾现场，保持现场秩序，总务处应及时抢修受灾地供电、通讯等设施。(6)办公室统一发布灾害现场信息有关事宜。(7)参与雷电灾害应急处置的部门在预案未终止时，应保证通讯畅通，实行24小时待班制度。（十三）锅炉安全应急预案1.燃油蒸汽锅炉运行的监控，主要是锅炉的压力、温度和燃烧情况。锅炉运行时，要定时巡回检查，并随时监控运行压力和温度，及时采取措施保证锅炉运行的安全。2.燃油蒸汽锅炉运行中遇特殊情况的处理（1）锅炉超压现象：a.压力表指示压力急剧上升超过锅炉最高容许41、压力。锅炉汽化引起超压时，压力表抖动甚至压力表晃动。b.安全阀起跳。c.系统局部变形、泄漏或开裂。处理：a.停止燃烧设置的运行（要维持循环水泵的运行）。b.锅炉超压时，如安全阀未起跳，应立即手动打开安全阀泄水降压。c.定压装置失效，而引起超压时，应对压力控制系统重新调整。（2）锅炉汽化现象：a.锅水局部汽化，汽化管段发生水击或炉管震动。b.锅水超温汽化时，锅水的温度急剧上升，超温报警器报警。c.锅水超温汽化，同时锅水压力也突然上升，安全阀自动排出蒸汽。处理：a.发生严重的锅水局部汽化时，应停止燃烧设备运行（循环水泵继续运行），开大汽化回路回水阀，增大水流量。b.锅炉超温汽化时，应立即紧急停炉。42、向锅炉补进冷水，排出热水，降低锅炉温度。c.因系统恒压装置失效，引起压力降低或系统泄漏，经大量补水，仍不能维持压力而造成汽化的，应立即紧急停炉。（3）爆管事故现象：a.爆管时，有爆破声并可听到水流的喷出声。b.炉膛由负压变正压，且有蒸汽、烟气和水，由炉墙各孔门喷出。c.炉膛火烟发暗，燃烧不稳定或熄灭。d.排烟温度下降。e.锅炉压力下降，补水后压力仍下降。处理：a.水冷壁管或对流排管、爆管，如裂口较小还能维持运行，应先通知有关部门后停炉。b.虽经补水，但压力仍然不能维持，或其他原因无法运行时，应立即紧急停炉。c.停炉后，应关闭锅炉的出水阀门与回水阀门。（4）锅炉运行中，遇有下列情况之一时，应立即43、停炉。因水循环不良，造成锅炉汽化或锅炉出口热水温度上升到与出水压力下相应饱和温度的差小于20时。锅炉温度急剧上升，失去控制时。循环水泵或补给水泵失效时。压力表或安全阀全部失效时。锅炉元件损坏，危及运行人员安全时。不断给水泵、不断给锅炉补水，锅炉压力仍然继续下降时。燃烧设备损坏，外墙倒塌或锅炉构件被烧红，严重威胁锅炉安全时。（5）报警锅炉在运行中，如发生锅炉缺水，锅炉超压、锅炉爆管等安全事故，经操作人员按操作规程及事故处理措施处理后，事态仍继续扩大而无法控制，发生锅炉爆炸或可能发生锅炉爆炸时，第一发现人应立即向值班人员报告，说明事故情况及目前应急救援处理情况等。通过电话向应急指挥部报告。指挥部根44、据事故程序，决定是否需要外部援助，如需要拨打119、110及120。事故应急指挥部接到报警后，立即通知相关人员到达现场。事故应急处置.现场指挥部尽快开通通讯网络，迅速查明事故原因和危害程度，制定抢救方案。根据事故灾情严重程度，决策是否需要外部援助，组织指挥抢救行动。.现场处置由学校抢险救灾指挥部下属的义务消防队人员应在第一时间赶到事故现场，使用消防水枪或其它灭火器材扑灭可能扑灭的火险，如果火势过大，就将着火点分割，分片进行扑救。如火势蔓延则立刻报警（火警电话：119）。.现场警戒警戒疏散组根据划定的危害区域做好现场警戒，在通往事故现场的主要干道上实行交通管制。在警戒区的边界设置警示标识，禁止其45、他人员及车辆靠近。.现场医疗急救医疗救护组在事故初起阶段就应与医院说明事故情况及人员伤亡情况，做好紧急救护的准备工作。医疗救护组必须在第一时间对伤员在现场进行处理急救，急救时按先重后轻的原则治疗。经现场处理后，迅速护送伤员到医院救治。.疏散撤离事先设立安全区域，警戒疏散组组织和指挥引导污染区人员撤离事故现场。f. 后勤保障通信与信息保障：报警：110 火警：119 医疗急救：120应急物资：消防器材、工具、沙袋、铁锹、手套等防护用品。四、信息报告1安全紧急事件发生或有可能发生的信息，采取逐级汇报制度，事件第一发现人应及时向值日组汇报，值日组再向值周校长或学校相关部门领导汇报。做到30分钟内电话46、口头报告，2小时内简要书面报告。事态严重的，应在第一时间报警。2事件向外发布情况，需经学校应急处理小组同意，不得主观臆测，夸大其词，任何人不得瞒报、谎报或授意他人隐瞒、谎报突发事件，或擅自接受报刊、电台等宣传媒体的采访。3应急事态期间，学校应急处理小组成员必须保证通信网络畅通。（十四）体育活动事故应急预案1.在场人员发现险情后要及时报告在场老师，紧急或情况复杂时还应在第一时间报告学校分管安全的副校长；学校相关领导和校医应立即到达现场，了解伤者情况，判断伤情，先行急救；遇到重伤的或不能判断伤情的，应及时送医院检查、急救或打120救护电话。同时马上上报校长。2.校安全工作领导小组根据情况及时通知家47、长及其他监护人，以便作出救治决定，并做好安慰工作。3.体育课任课教师和现场救护人员都负有保护现场，采集有关证据的责任和义务。在迅速展开抢救工作的同时，相关人员应对事故现场要实行严格的保护，防止现场痕迹和相关物品、证据被破坏和丢失，因抢救人员、防止事故扩大等原因需要移动现场物件的，应当做出标志、绘制现场简图或拍摄现场，并写出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证，以利于对事故处理做到事实清楚，责任明确。4.校医、体育教研组长、体育课任课教师应共同保护现场、了解事故发生经过，调查事故原因，做好有关记录，并务必在事故发生一小时内将事故简要情况以书面形式报告校长。5.校长接到报告后，属于重大的伤害事故要48、及时上报教育局。6.事故发生在课上或因学校设施原因造成伤害的，根据上级有关规定，学校应承担责任的，校安全工作领导小组应在第一时间报告保险公司。7.校安全工作领导小组根据情况派人前往医院探视，随时掌握伤者身体康复情况。8.学校安全工作领导小组要按照国家有关法律法规规定的程序和要求，在事后及时组织事故调查组开展事故调查和取证工作，并积极配合国家、省、市、区调查组的联合调查，并根据调查结果追究相关人员的责任。9.若要向外发布情况，需要经学校安全工作领导小组同意，在确定性质的基础上以集体形式发布，不得主观臆测、夸大其词。10.本预案在实施过程中，任何人员都不得瞒报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报突发49、事件；有关职能部门如没有履行职责或玩忽职守，并造成后果，将追究负责人相应的行政责任。（十五）防溺水应急预案1.预防教育（1）充分利用广播、电视、专题片等媒体开展防溺水安全专题教育活动，和防溺水等安全知识宣传，增强学生的防溺水安全意识。（2）通过主题班会、紧急救护技能选修课等形式，宣传防溺水知识，提高学生的自我保护能力及自救互救技能。（3）向家长发放“关爱生命，预防溺水致全校家长的一封信”等宣传材料，让学生家长明确学校防溺水工作要求，了解学校作息时间，提高家长的安全防范意识，履行好监护人的职责，配合学校共同做好防溺水工作。2.督促检查（1）加大督促检查。学生在校期间决不允许随便出入校园。如有事有50、病必须持班主任签字的请假条，确保学生在校园期间的安全。（2）学校应积极联系学校周边水域管理部门，排除水域周边安全隐患，在学校内水域设立警示牌，提醒学生养成良好的防溺水安全意识。（3）学校内水域，学校安排值日教师不定期的进行巡查。发现存在隐患，应报告校安全工作领导小组，协调有关部门予以处理。（4）如发现有有学生在人工湖、人工河边玩水，应上前予以劝阻和制止。在学生当中形成互相提醒、互相监督，及时反馈的信息通道。（5）让家长与学校密切配合，加强学生放学后、双休日、节假日的安全管理。如去观潮或有水的地方玩耍，必须要有家长的陪同，确保孩子的人身安全。3.应急处置措施（1）学生在校园内一旦发生溺水事故，最51、早发现或知晓的教师应立即向学校安全工作领导小组报告，并立即拨打120求助。（2）学校安全工作领导小组视情况下达预案启动指令。指挥组织各工作小组，采取积极果断措施进行施救，并及时与学生家长联系，校医与救援组以最快速度到达事故现场进行紧急救护，力争将损失降到最低。（3）一旦出现溺水伤亡事件，学校将及时、如实将有关情况上报相关部门。（4）做好溺水学生和家长的思想工作，出现伤亡情况，积极联系保险公司予以理赔，妥善处理各种善后事宜。（5）协同有关部门，对事故原因进行调查，对责任进行认定，如属责任事故，将追究有关部门和个人的责任。（十六）校园网络安全应急预案1.校园网应急处置工作包含的主要内容（1）有害信52、息内容：攻击党和国家领导人；煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施；煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度；煽动分裂国家、破坏国家统一；捏造或歪曲事实，散布谣言，恶意攻击党委、政府领导同志，严重扰乱社会政治、经济秩序；宣传邪教、色情、暴力、凶杀，教唆犯罪；歪曲报道我区重大政治、经济、文化事件；其他严重危害国家安全和社会治安秩序的信息。（2）严重违法犯罪活动：利用互联网、校园网大规模进行煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度、破坏国家统一，煽动民族仇恨，破坏民族团结活动。利用互联网、校园网组党结社，进行反动勾联、邪教活动。利用网络技术进行大规模破坏社会稳定，扰乱金融秩序的活动。利用互联网、校园网大规模制53、作、传播计算机病毒，非法入侵，致使计算机系统及通信网络遭受重大损失的活动。2网站不良信息事故处理（1）一旦发现学校网站上出现不良信息（或者被黑客攻击修改了网页），立刻切断防火墙以及网站服务器外网网络连接。（2）备份不良信息出现的目录、备份不良信息出现时间前后一个星期内的HTTP连接日志、备份防火墙中不良信息出现时间前后一个星期内的网络连接日志。（3）打印不良信息页面留存。（4）完全隔离出现不良信息的目录，使其不能再被访问。（5）删除不良信息，并清查整个网站所有内容，确保没有任何不良信息，重新连接网站服务器及防火墙外网网络连接，并测试网站运行。（6）修改该目录名，对该目录进行安全性检测，升级安全54、级别，升级程序，去除不安全隐患，关闭不安全栏目，重新开放该目录的网络连接，并进行测试，正常后，重新修改该目录的上级链接。（7）全面查对HTTP日志，防火墙网络连接日志，确定该不良信息的源IP地址，如果来自校内，则立刻全面升级此次事件为最高紧急事件，立刻向领导小组组长汇报，并协助向公安机关报案。（6）从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。3网络恶意攻击事故处理（1）发现出现网络恶意攻击，立刻确定该攻击来自校内还是校外；受攻击的设备有哪些；影响范围有多大。并迅速推断出此次攻击的最坏结果，判断是否需要紧急切断校园网的服务器及公网的网55、络连接，以保护重要数据及信息。（2）如果攻击来自校外，立刻从防火墙中查出对方IP地址并过滤，同时对防火墙设置对此类攻击的过滤，并视情况严重程度决定是否报警。（3）如果攻击来自校内，立刻确定攻击源，查出该攻击出自哪台交换机，出自哪台电脑，出自哪位教师或学生。接着立刻赶到现场，关闭该计算机网络连接，并立刻对该计算机进行分析处理，确定攻击出于无意、有意还是被利用。暂时扣留该电脑。（4）重新启动该电脑所连接的网络设备，直至完全恢复网络通信。（5）对该电脑进行分析，清除所有病毒、恶意程序、木马程序以及垃圾文件，测试运行该电脑5小时以上，并同时进行监控，无问题后归还该电脑。（6）从事故一发生到处理事件的整56、个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。3学校重大事件网络安全处理（1）对学校重大事件（如校庆、节日、评估等对网络安全有特别要求的事件）进行评估、确定所需的网络设备及环境。（2）关闭其它与该网络相连，有可能对该网络造成不利影响的一切网络设备及计算机设备，保障该网络的畅通。（3）对重要网络设备提供备份，出现问题需尽快更换设备。（4）对外网连接进行监控，清除非法连接，出现重大问题立刻向电信部门求救。（5）事先应向领导小组汇报本次事件中所需用到的设备、环境，以及可能出现的事故及影响，在事件过程中出现任何问题应立刻向领导小组组长汇报。4.网络安全事故发生后的应急57、行动（1）事故发现第一人立即报告学校安全工作领导小组，领导小组得悉紧急情况后立即启动应急预案，各种各职能小组迅速集结待命。（2）在领导小组统一组织指挥下，迅速组织抢险防护，情况严重要立即报警（110）。确保WEB网站信息安全为首要任务：关闭WEB服务器的外网连接、学校公网连接。迅速发出紧急警报，所有相关成员集中进行事故分析，确定处理方案。确保校内其它服务器的信息安全：经过分析，可以迅速关闭、切断其他服务器的所有网络连接，防止滋生其他服务器的安全事故。分析网络，确定事故源：使用各种网络管理工具，迅速确定事故源，按相关程序进行处理。事故源处理完成后，逐步恢复网络运行，监控事故源是否仍然存在。从事故58、一发生到处理的整个过程，必须及时向领导小组组长以及教技处汇报，听从安排，注意做好保密工作。迅速了解和掌握事故情况，配合公安部门做好事故调查，及时汇总上报。五、善后处理： 学校要切实做好学生的心理疏导工作，做好死难、受伤学生家长的安抚、慰问工作，消除各种不安全因素，维护学校稳定。 对伤亡学生的赔偿要依据民法通则、道路交通事故处理办法、杭州市中小学校学生伤害事故处理条例等法律、法规执行。 六、调查与结案：学校依据国家有关规定，按照属地为主、分级负责的原则和紧急事件的等级，对突发紧急情况及时展开调查，查清事实，查明原因，限期报结。事故的调查处理必须坚持实事求是，尊重科学，依法处置的原则，任何人不得干59、涉事故的调查处理。本预案自公布之日起开始实施。 杭州市萧山区第六高级中学 二一三年十一月八日萧山六中校园心理危机干预预案为进一步完善萧山六中学生心理健康教育与指导工作，增强学生心理危机干预的针对性、主动性和有效性，降低校园心理危机事件对学生的伤害，提高全校心理健康水平，促进健康成长和全面发展，根据浙江省学校心理健康指导中心的相关文件精神，结合我校实际情况，特制定本预案。第一章 总 则第一条 为了创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，更好地帮助有严重心理问题的学生度过心理难关，减少学生因严重心理问题导致的突发性校园事件，做到对学生心理危机的早发现、早预防、早干预，防止自伤、自杀或攻击行为等60、过激行为。第二条 心理危机干预的对象是我校在读的存在心理或行为异常的学生。具体包括：1.通过心理健康测评筛查出来的需要关注的重点学生；2.遭遇重大事件而出现心理或行为异常的学生；3.患有严重心理疾病（如抑郁症）的学生；4.有自杀倾向或既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生；5.因严重生理疾病而导致心理异常的学生；6.由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑不安的学生；7.其他有情绪困扰、行为异常的学生。尤其要关注上述多种特征并存的学生，其心理危机程度更严重，应成为重点干预的对象。第二章 组织机构第三条 在现有的校心理辅导室的基础上，成立校园心理危机干预小组：组长：董柯锋 61、副组长：吕仲良组员：陈伟刚、黄明江、韩益峰、韦竹群、陈迪锋、卢华、朱春波第四条 校园心理危机干预小组负责做好心理危机宣传、教育和干预工作，对学生心理危机进行评估，制定危机事件处理方案，实施危机风险化解。第五条 各班应发挥班级心理委员、学生骨干在学生心理危机干预中自我教育、自我服务的作用。第三章 早期预警第六条 做好学生心理危机早期预警工作，应做到对学生心理健康状况变化的早发现、早汇报、早评估、早反馈、早干预，力争将学生心理危机的发生消除在萌芽状态。第七条 早发现。校心理辅导站每年对全校新生进行心理健康普查，建立学生心理档案，并根据普查结果筛选出高危个体，录入学生心理危机预警库，并与相关班主任一62、起对这些学生做好干预与跟踪控制工作。第八条 早汇报。班主任、各任课教师、各班心理委员、心理辅导教师作为心理危机的可能发现者负有向心理危机干预小组汇报的责任。班级心理委员每周至少一次向学校心理老师汇报班上学生的心理状况，并填写班级心理动态报告；心理老师每周至少一次向校园心理危机干预小组组长汇报学生心理健康变化情况。如发现学生心理问题迅速恶化或新发现有严重心理问题的学生，班主任和相关老师应将该生情况迅速上报到心理危机干预小组，第一时间通知心理老师，并在24小时内以书面形式向心理辅导站报告；有伤及身体的要及时联系校医；心理老师对发生的心理危机事件及其处理情况，要及时向心理危机干预小组汇报。第九条 早63、评估。校心理辅导应对班级心理委员和班主任报告的存在心理危机的学生进行及时地心理危机风险评估。第十条 早反馈。校心理辅导应及时将进入学生心理危机预警库中的学生名单及其评估结果反馈给心理危机干预小组。第四章 中期干预第十一条 对于进入学生心理危机预警库的学生或突发心理危机的学生，应根据其心理危机程度，采取支持、阻控、监护、心理辅导、紧急救助等方法，实施心理危机干预。第十二条 心理支持。心理老师、班主任、任课老师、班级心理委员、学生骨干对有心理困难的学生应提供及时热情的帮助，班主任应动员有心理困难的学生家长、朋友、室友对学生多一些关爱与支持，必要时应要求学生亲人来校陪伴学生。第十三条 及时阻控。对于64、可调控的引发学生心理危机的人、事或情景等刺激物，学校应协调有关部门及时阻断，消除对危机个体的持续不良刺激。对于危机个体遭遇刺激后引起紧张性反应可能攻击的对象，学校应采取保护或回避措施。心理老师、班主任、相关老师在接待有心理危机的学生来访时，在其危机尚未解除的情况下，应不让学生独自离开，如疑是严重心理障碍和心理疾病，在积极与专业卫生机构联系的同时，报告给心理危机干预小组。第十四条 实时监护。有心理危机的学生在校期间要进行监护，心理问题程度较轻，能在校正常学习者，应成立以班主任为负责人及同寝室同学（最好包括心理委员在内）为主的不少于三人的学生监护小组，以及时了解该生的心理与行为状况，对该生进行安全65、监护。监护小组应及时向班主任、心理辅导站汇报该生的情况，心理危机干预小组应将该生在校期间的心理与行为状况及时向其家长反馈并取得家长的支持；对于心理问题程度较重（有严重心理障碍和心理疾病的），原则上学校应通知该生家长领回并监督其去专业卫生机构治疗。在心理危机干预小组与学生家长作安全责任移交之前，心理危机干预小组应对该生作24小时特别监护。第十五条 心理辅导。学校心理辅导室对发出危机求助的学生提供心理辅导服务。第十六条 紧急救助。对学生突发性事故，心理危机干预小组、班主任、校园诊所、保安部等部门应在第一时间赶赴现场，进行紧急救助，推行首视制原则。值日组校外救助机构心理教师校医保安报告联系联系联系班66、主任协助第一发现人:教师、学生、宿管员、其他联系家长或其他法定监护人作为事故第一发现人有责任、有义务将事故情况报告班主任或值日组,并做好现场协助工作。班主任应及时与学生家长或其法定监护人取得联系、了解既往病史并协助做好当事人的安抚工作；值日组负责现场的指挥协调：联系好心理教师、校医、保安、校外救助机构、做好现场其他学生的稳定及车辆等救助设备的调度工作；心理教师负责制定心理救助方案，实施心理救助，稳定当事人情绪；保安部负责保护现场，协助有关部门对事故进行调查取证，配合学校及医疗部门对学生进行医疗救护过程中的安全监护；校医负责对当事人实施紧急救治，或配合相关人员护送其入院治疗。家长要如实向学校反映67、当事学生的既往病史，并积极将当事学生送往医院。第五章 后期跟踪第十七条 因心理问题而休学的学生申请复学时，应出示医院的治愈证明，并到我校指定的医院做复诊检查，经校心理危机干预小组同意后，到教务处办理复学手续。同时学校与其家长签订书面协议书。第十八条 学生复学后，心理危机干预小组协同班主任应对其学习生活进行妥善安排，帮助该生建立良好的社会支持系统。应安排班级心理委员、学生骨干、该生室友对其密切监护，了解其心理变化情况，防止该生心理状况的恶化。心理委员在每周填写一次的班级学生心理动态报告里向心理老师报告该生的心理状况。第十九条 心理辅导站要根据心理危机干预小组、班主任和学生家长提供的情况，定期以预68、约咨询或随访咨询的形式，对这些学生的心理健康情况进行鉴定，并将鉴定结果及时反馈给相关班主任和心理危机干预小组。第六章 工作制度第二十条 做好学生心理危机干预工作是一项长期任务、系统工程，为切实做好这项工作，应遵循以下制度：1、学生心理危机预警库录入制度。心理辅导站建立学生心理危机预警库，将全校有心理危机倾向及需要进行危机干预的学生信息录入其中，实行动态管理。2、培训制度。心理辅导站应对班级心理委员、班主任实行定期培训。3、专家联系制度。心理辅导站应有固定联系的校外心理医学专家，并对严重心理障碍的学生及时转介。4、档案制度。心理危机干预小组和各班主任在开展危机干预与危机事故处理过程中，应做好资料69、的收集与保留工作，包括与相关学生打交道的重要电话录音、谈话录音、书信、照片等；学生突发性事故发生后，相关班主任在事故处理后应将该生的详细材料提供给心理危机干预小组备案；学生因心理问题需请假一个月左右、退学、休学、转学、复学的，亦应将其详细材料报心理危机干预小组备案。5、鉴定制度。学生因心理问题需退学、休学、转学、复学的，应到指定的医院进行鉴定后，方可到教务处办理手续，并到心理辅导站备案。6、保密制度。参与危机干预工作的人员应对工作中所涉及干预对象的各种信息严格保密。7、问责制度。全校各部门尤其是心理危机干预小组成员，应服从指挥，统一行动，认真履行自己的职责。对失职造成重大事故的，要对个人实行责70、任追究。有下列情况的，要追究个人责任：危机事件处理过程中需要协助而不服从协调部门指挥的；参与危机干预事故处理的个人，在接到学生心理危机事故报案后，故意拖延时间没有及时赶到现场，或在现场不配合、不服从统一指挥而延误时机的；对学生心理危机不闻不问，或知情不报，或不及时上报，或执行学校危机干预方案不力的。第七章 附 则第二十一条 班主任应针对本班学生的实际情况，本着教育为主、及时干预、跟踪服务的原则，做好班级心理委员的选拔和班级学生心理异常情况的登载工作。第二十二条 本预案自发布之日起开始实施。萧山区第六高级中学 2015年12月 寝室生活常遇问题处理1.寝室电话如何使用？寝室电话拨打需要买电话卡（71、201卡），可以免费接听外面打进来的电话。查询本机号码查询1183144。2.手机不能用，电话卡又没有买，怎样联系家长？在1号，2号教学楼的东面楼梯口各有一个绿色的电话机，参加家校通的同学可以根据提示直接免费拨打家校通登记的座机和手机。3.寝室钥匙找不到进不了寝室怎么办？三个方法：1.可以找同寝室的同学借钥匙2.找班主任要备用钥匙3.找宿管员让他（她）帮你去开门，宿管人员有自己的工作，不能经常麻烦他们。4.吃饭的磁卡掉了怎么办？打卡工作时间请马上去食堂打卡处挂失，非工作时间第一时间告知班主任。饭卡丢失后，里面的钱被别人用掉不要急，向班主任说明情况，学管处将查监控追查责任人。5.寝室物品损坏怎么72、办？维修费用怎么收？如果涉及安全，如用电，漏水等应马上报值日组或宿管员解决。如果情况不紧急，如空调（维修需专业人员），门锁等可以到第二天行政楼109报修。 正常的耗损是不需要付费用；不当使用的损坏只要付成本费；如果恶意损坏，要计算相应的人工费，并做加倍惩罚性赔偿。6.家里人带来物品，可不可以在传达室或让宿管员保管？一般不提倡这样的作法，学生很多，物品很容易被错拿。若情况特殊要寄存请务必写明班级、姓名。一天之内一定拿走，否则易丢失。7.寝室里有学生抽烟怎么办？请和善地给抽烟同学提出不要抽的要求，如果对方不理，应报告给班主任、值日组或者年级部。寝室是大家生活的地方，安全最重要，不良的风气必将影响你73、的学习。8.寝室内为何不能使用热得快、电热毯、吹风机等用电器？热得快、电热毯、吹风机等用电器稍有不防备，容易发生安全问题，严重的将威胁住宿同学的生命和财产安全；学生宿舍人群集中，大功率电器如不加以限制，容易加重供电线路的负担从而带来更大的隐患。9.突发病情，意外伤害怎么办？白天马上送医务室并与班主任联系；晚上可以让同学通知宿管员和值班队长，也可以直接打120送医院。萧山区第六高级中学应对各类突发事件流程图事件第一发现人立即报告校长室。根据情况及时拨打120、110、119、122、传达室82237939、医务室82237916等急救电话。校长指挥学校安全工作领导小组启动应急预案1.立即赶赴现场74、，开展现场救援工作。2.向上级主管教育行政部门报告。（安保科）3.各职能小组立即到位，履行职责。 保卫组现场处置组现场救护组通讯联络组后勤保障组指挥组事故调查组教 师关闭教室（宿舍）门，保护好教室内学生报告校长室（教导处）（寄宿部）保卫干部组织体育教师保护室外学生撤离校长室（教导处）（寄宿部）组织楼道内学生撤离现场工作人员保安带警具追赶、呼喊、报警校长主持学校安全工作领导小组会议，通报相关情况，并根据上级指示研究处理方案。 各职能小组按分工，做好后续工作：1.看望伤员、安抚家长、协商赔偿问题。2.恢复正常教育教学工作，做好学生心理疏导。3.整理各种材料，撰写书面报告。4.查明原因，明确责任。 75、校长根据上级指示在一定范围内通报事件处理结果。萧山六中学生违纪处理程序事件突发现场值日教师任课教师宿管员保安处室人员班主任其他教职员工一般轻微违纪事件伤害事件严重违纪，应给予处分的事件 第一时间到医务室，有必要打120送医院。 通知班主任，联系家长。 条件许可情况下对事件发生进行初步调查。 做好事件的调查 填写“萧山六中突发事件记载表” 做好学生的安抚工作，避免后续事件的发生 记录时间、地点、内容直接批评教育班主任较严重的身体伤害学管处屡教不改，重犯多次记过处分校长室信息存档信息存档信息存档一般轻微违纪事件。例如：迟到，早退，形象，上课睡觉，违规使用手机，教学楼追逐打闹，乱扔乱丢，就寝违纪，缺旷课等。严重违纪，应给予处分的事件。例如：抽烟，打架，滋事，携带管制刀具，冲撞教职工，偷窃，赌博，私自离校，网络诽谤污蔑等。伤害事件。例如：突发疾病，意外伤害。