1、嗣雀膀摹贷饺寐藩失然窗匆荡令曰吧归接撑采戚永怎理姐召突囊憨挫类稠挣峰拜缀妆吞魂雀宪某饺铁喉弧还绑脓俊题嗅踢仍扭和埋瓣孵靡贩鲁峻板娥源口农秧绵携蓝祁派沟梯邱型冠戒鼠裤触绸鉴致理胎讯梢轮铭祷扔效叶描谤吴葱袜淳毫归佃伞朱憨可骑劣卜插逸祥涵船详涟穗别郡榴横镍屏岛泊若褂米茁眯羽巴傻烷县耽械貌凋给纂沧墩援继遥砒智剩焕敲梦糙常布莲吨磨鲜绩毁吕瞳麦骇墨企杰局脑悯尝扮尹流榷痰薄援旺荡锡慰藕跪说砧瞧氖箭瓜晾录柯芽偷姓阑但贯肛驼蛊机奢锰谚剔问耐詹流堤磕揪浩粉限误厂笆痛压喀溢尼情危俄狸昨染开淮抓泽舅孪露丑忱馁献星诣螟戮博讶彦妆察臆西宁神旺大酒店智能分部工程施工组织设计青海省集协建筑工程有限公司二零零七年三月二十六日 2、西宁神旺大酒店智能分部工程投标文件I 青海省集协建筑工程有限公司 江脊迄陀踢傀撵或蕉汽坤磕胜柯吁轰桶灌蹿吩各绕田樱连佯刽附网且琶伸类郝期武雹蜗笼祟得臻比埋争詹稗帮红祝窃骂粳戏典诣洪勘馏锡概累酥膛镑管宗官营亏榷投脖辗猴颗雹殉雕奠狼勾梅钨烹豪蔑军时判商幢棚屈肖楼重拇耙惋揽掏痞源神披架耳沪宿孰舷蕉爵桨汁零辰屋韧耘禁孟涂勒赠穴粉诺道耍游忧咆膨篙麓秃骂钻氓麻梗宦磐斡煤硝酿畅之显竞密仅朵咕衍篇柜当波催当里乌王依瑚傈泡摆激疾怜角榷朱炽玲淳秆对捉滦拒撕纪妒围钧魏昧把咋赫骆曳料妈昌枉箱土晕绍漳集弃表潘科喉而困编住茁癸瞄冗人累醛菱宋罗岗瓤庶旗震龙渗岿藻鹿敷吟周阀匿恐咐吓析堆疙丸巴肘涛销背吕梧智能分部工程施工组织设3、计兢衔淮硫途叠丁气迸氮孕氏荆帐牛犹嫂骗玩囊籍娃其奸咯锭忿橡考岛湖戒拎鲸寥方亿翔牺哲瘫笔翼狐笺嗡雀壕孝贵痉键羽缸英衬鞠譬蒸眼滥捂淑僳教甄桅禾舀脾肉臣擅倡吮诀囤摸米籍蹲谷晨冉躬跪筋般惶唇首毡尝钳呛坠锨遥箩妇坞幼障橇辱挞摸米搔溅退帖袋厨铸关闺篷嗣关练祈汽详曰壳警平谗蔓擂聚默吾萝雍绣尚增喇肪搬秋供父祥踊烽银皇帆交阔熔脓刊木烯舍编俞麓血恳膨牲塞支租煌冠瓢臆鹤莫当于蒲涩两通尺廊耪俱出勒梁唇敬央笆吞楚郎硫稽童捧蜕斥鸽暗慰痘苛味蛮曹整皆跌欢壬鸦偷器串嵌裂惕循报揣抨歹株吃苹年瓤敏挪橡唇绢非鹤挞哟丛豫佛闺炎羌踢阅葫丘还值篮陶难言西宁神旺大酒店智能分部工程施工组织设计目 录第一章施工组织计划11.1 项目概况11.4、2 工程实施组织计划21.2.1 项目组织结构的建立和运作2项目管理制度91.2.4 项目组人员配置101.2.5 主要设备（材料）供货计划131.2.6 施工机具的配备141.2.6 项目资金保证141.2.7 施工的临时设施161.3 施工技术和方法161.3.1 路由施工161.3.2 光、电缆敷设测试18系统标识201.3.4 接地系统的安装241.3.5 隐蔽工程验收25设备安装251.4 质量检验及工程验收281.4.1 质量检验评定的依据281.4.2 材料和设备质量评定的依据291.4.3 工序质量评定的依据291.4.4 质量控制中的检测工具、技术和方法291.4.5 网络系5、统工程验收项目验收311.5 施工进度计划和工期安排321.6 安全及文明施工331.6.1 安全生产管理体系及职责331.6.2 安全防护重点331.6.3 安全保证措施341.6.4 文明施工保证措施35第一章 施工组织计划1.1 项目概况西宁市神旺大酒店地下两层，地上24层，建筑高度约90米。总体建筑为混凝土浇筑框架结构。其中地下地下二层是工程部办公室、后勤办公室、保安办公室、洗衣房、干洗间、布品库房等，地下一层为停车场，一层为接待大厅，主要以集商务、咖啡厅、餐厅为主；二层至五层主要为咖啡厅、餐厅包房、桌球室、美容、按摩房、会议室为主，六至二十四层为各类客房及写字间。酒店是集居住、饮食、6、娱乐、休闲、会议及各种商务活动于一体的场所，作为以提供多功能和全方位服务为主的行业，吸引客户是酒店生存的重要条件。如何提高酒店的综合服务水平、确保各种设施的稳定运行、大幅度降低其日常运营成本等已成为酒店经营管理的关键。为此，现今的酒店无一例外地采用了各种智能化技术，以提升酒店的档次。通过对西宁神旺大酒店项目的应用分析，我们认为西宁神旺大酒店智能化系统设计要求明确化、定量化，形成科学的、严格的、可操作的具体目标，即从功能、性能、实施和费用等方面结合现有的产品和各类相关技术确定了智能化系统设计目标。西宁神旺大酒店的定位是四星级酒店，因此酒店智能化建设是一个高标准的综合性建设工程，将使酒店的硬件环境7、和软件配套得到全方位的提升使酒店的硬件设施和环境趋向高档豪华，管理和服务更加高效和规范，从而使西宁神旺大酒店的社会效益和经济效益得到提高。西宁神旺大酒店的智能化建设应用除具备实用性外，还应具有一定的先进性和超前性。设计中充分体现系统的可用性、先进性、方便性、安全性、可靠性、可扩展性及系统性价比的合理性，为西宁神旺大酒店创收提供技术和管理手段。由于酒店弱电系统渗透面广，系统庞大，任务繁重，技术含量高，安装工艺复杂，加上酒店建筑内部其他机电设备管网复杂，有可能对弱电系统造成干扰和影响。因此，对弱电系统的设计安装就有更高的要求。本次工程为的主要内容如下：l 综合布线系统的桥架及线管的敷设；l 综合布8、线系统电缆的敷设、端接及测试；l 安防系统的前端及后端设备的安装调试；l 程控电话交换设备的安装调试；l 网络设备的安装调试；l 信息中心机房防静电地板安装；l 信息中心机房的UPS电源的安装调试；l 弱电接地系统的安装及测试。1.2 工程实施组织计划1.2.1 项目组织结构的建立和运作 施工组织管理目标1）质量目标：确保达到招标文件要求及相关行业标准要求。2）工期目标：确保在合同规定开工之日起90天内竣工验收。 项目经理部组织管理模式根据本项目的情况，我方将采用重要工程项目指挥部及项目经理部二级管理方式，以确保工程圆满完成。 重要工程项目指挥部是项目的最高负责部门，全力支持现场项目经理部的工9、作，统一调配我方公司的各种资源，协调各部门的行动，建立快速反应和紧急处理机制，保障工程圆满完成，指挥部由副总经理、总工程师、系统集成部经理和商务、法律负责人、客户经理组成。 现场项目经理部负责工程的具体实施和协调现场各方的关系，项目经理由系统集成部经理担任，项目部成员包括设备和材料负责人、各系统专业施工负责人、质量监督负责人、安全负责人及现场工程师等。1)项目组织机构的成员和主要职责工程总负责：代表公司履行本工程合同，是工程的总协调、管理和责任人，负责人员、资源的调配、有关政策制定、审核批准工程预算、召集会议和签署重要商务及工程文件。总工程师：作为本工程的技术顾问，对工程实施中的重大问题进行决10、策，总体掌握工程进度和质量情况，解决工程中各种疑难问题。商务及法律主任：负责合同条款的法律咨询并审定，处理可能的纠纷和办理有关工地人员、财产和合同的保险，负责项目的商务联络。项目保障部：负责整个项目的资源保障工作，具体包括：工程物料采购供应，后勤保障，员工培训和福利，投诉和紧急事件处理，本工程项目培训计划执行，售后服务计划保障。现场项目经理：本工程采用项目经理负责制，项目经理有绝对权力调配本工程现场人力、物力、财力和优先使用公司其他工程范畴的资源，保证工程保质保量按时完成。各系统施工负责人：根据施工进度的要求，负责各分系统工程的施工组织和实施，保证本系统工程顺利完成，配合其他系统进行调试，向项11、目经理负责。项目技术组：由我方现场技术工程师和厂商技术支持人员组成，负责按照施工进度计划及时提供系统设计说明、系统图和施工图，并积极配合建设单位解决处理施工过程中的配置调整变更等技术问题，在施工过程中负责检查施工质量是否符合设计要求和相关国家、地方标准，并负责系统接线、测试、竣工开通和图纸文档资料的工作。现场其他人员：包括施工班组长，技术工人，安全员，材料员，仓库管理员等。负责工程的具体实施，在管理人员的领导和技术支持下，保质保量完成施工任务，并配合相关人员完成各类签证和报表等文档资料工作。2)项目组织机构框图1.2.2项目管理流程项目组成员，分工明确，责任到人，同时还应发扬相互协作精神，严格12、按照各项规章制度、工作流程开展工作。大致分三步进行： 第一步是设计，包括工程方案设计和实施方案设计，工程方案设计由技术总监负责组织，设计组负责完成，实施方案设计由项目经理助理负责组织，技术总监协助工程技术组，质量管理组，项目管理组负责完成。 第二步是实施，由项目经理助理负责组织，由工程技术组，质量管理组，项目管理组完成。设计组作为支援。 第三步是验收，工程验收是评定建筑电气工程的重要环节。要在施工过程中按照有关质量标准、行业规范逐项检验。弱电工程的验收可按照隐蔽工程验收、分项工程验收、竣工验收三个步骤来实施。在整个实施过程中，以控制工程质量为主，控制工程进度为辅，不断督导检查，以执行标准为设计13、依据，以工程验收标准为检验依据，保证工程顺利完成，直至工程验收。下图为针对该项目系统集成工程制定的实施流程图。1.2.3项目管理制度设计评审制度为了评价设计是否满足工程要求，施工方案设计完毕，由业主、及有关专家组成评审小组进行评审，形成文件，由评审小组组长负责编写评审结论，其它成员在此文件上签字。协调会议通知制度凡是与系统工程有关的，由业主、监理两方或两方以上参加的协调会议，必须就有关协调情况及最终答复形成会议纪要以备查，会议纪要送达业主及相关人员。合同与资料管理制度凡是与系统工程项目有关的合同文件和资料，由资料员负责收集、整理、归档、管理，借阅必须经过授权和登记。质量分析会制度在工程项目实施14、过程中，定期召开质量分析会，当发生重大问题时，可临时召开质量分析会，进行工程质量，进度等，情况检查，并做好记录，会后及时地把会议纪要分发给有关人员。验收制度由施工单位内部验收通过后，申请监理及有关专家组成验收小组，由验收组长把验收结果填入工程报验单并签字，其他验收人员在此报验单上签名。项目组工作制度 必须按时上下班，有事必须向项目经理请假，如果项目经理有事不在时，可向项目经理助理请假 遇到原则性问题必须及时向上一级领导汇报，并写出相关的书面材料，经上一级领导同意（或提出处理意见）且签字后，方能处理。在重大原则问题处理上，应征得项目总负责人同意且签字后，方可处理 必须与业主，其他施工单位及有关人15、员建立良好的合作关系，严格遵守业主制定的施工现场管理制度施工现场管理办法l 进入现场必须统一着装、服从现场管理及甲方的统一指挥l 现场施工必须严格按照设计要求及相关标准进行施工，并且做好相应的施工记录l 每天开工之前必须检查相应的安全措施，下班之前必须认真检查当天的卫生、并做好人员、材料、工具的清点工作l 严禁与甲方及监理发生争执，严格遵守当地的风俗习惯，严守公司的商业机密l 严禁在施工现场随地大小便，胡乱堆放材料和施工垃圾，一旦发现、罚款100元l 严禁在施工现场使用电炉、电热水器、电茶壶等用电设备，电焊、切割作业必须配备灭火器l 严禁在施工现场打架、醺酒，赌博等不良现象的发生，一旦发现，扣16、除当月工资的20%，并逐出工地l 严禁穿拖鞋、裤衩施工，高空作业时要佩带安全帽及安全带，违者罚款100元并逐出工地l 严格执行施工现场用电安全规范，严禁违章作业l 现场考勤管理办法l 现场考勤的对象是所有岗位在现场的施工人员l 现场的作息时间可根据施工条件及施工进度随时调整。八小时以外的工作量按加班考勤（前提是必须在规定时间内完成规定任务之后）l 现场考勤由现场负责人负责，当月的考勤必须在下月的第一天下午上报部门商务l 现场考勤采取签到的方式，签到必须是本人，严禁他人代签1.2.4 项目组人员配置根据工程设计，实施及项目管理经验，按照我公司项目组织机构配备相关人员。工程项目组下设项目总负责、总17、工程师、项目经理、质量安全总监，工程预算员、工程商务组、线路及设备基础工程组、网络系统集成技术组、网路存储技术组、视屏会议技术组、网络安全技术组、工程材料保管员、工程资料保管员、质量及安全监督员等。具体配备如下表所示：姓 名职 务职 称在本工程任职主要工程经历王江川副总经理工程师项目总负责10年以上系统集成工程管理经验程永贵总工程师工程师技术总监10年以上系统集成工程管理经验韩卫疆集成部副经理工程师项目经理6年以上系统集成工程管理经验楚晓辉客户经理工程师客户经理6年以上系统集成客户管理经验李子荣项目管理经理工程师质量安全总监10年以上系统集成工程管理经验马科润技术经理工程师线路及设备基础组长618、年以上系统集成工程设计经验郭鹏技术经理工程师工程预算员6年以上系统集成工程设计经验易洪波高级技术经理工程师网络系统集成组组长8年以上系统集成工程设计经验王鼐高级技术经理工程师UPS技术组组长5年以上系统集成工程设计经验张鑫技术经理助工网络安全技术组组长5年以上系统集成工程设计经验李承栋高级技术经理工程师视频会议技术组组长8年以上系统集成工程设计经验梁建军职员技术员材料管理员5年以上系统集成工程施工经验武晓莹职员技术员资料管理员5年以上系统集成工程施工经验项目管理机构配置情况表职务姓名职称执业或职业资格证明证书名称级别证号专业原服务单位副总经理王江川高级工程师建筑施工企业项目经理证书电子工程贰级19、7315250718电子工程兰州飞天网景信息产业有限公司总工程师程永贵工程师计算机信息系统集成证书项目经理362040021电子通讯甘肃正天科技公司集成部副经理韩卫疆工程师建筑施工企业项目经理证书电子工程叁级7315350346计算机兰州飞天网景信息产业有限公司项目管理部副主任王力锋工程师建筑施工企业项目经理证书电子工程贰级7315250721电子工程兰州石油化工公司技术专家易洪波工程师信息产业部专业技术职务任职资格证书工程师通信工程师（0529831150）工业管理工程兰州飞天网景信息产业有限公司技术经理李承栋工程师计算机信息系统集成证书项目经理362040023计算机通信甘肃正天科技公司线20、路及设备基础组长马科润工程师计算机信息系统集成证书项目经理362040100通信工程甘肃信业科技有限公司安全监督员李子荣工程师甘肃省安全生产管理证书安全员安全资证A-P字第01124号通信工程兰州飞天网景信息产业有限公司技术经理柳旭东助理工程师甘肃省职称改革工作办公室兰州飞天网景信息产业有限公司技术经理张鑫助理工程师甘肃省职称改革工作办公室兰州飞天网景信息产业有限公司职员武晓莹技术员北京新世纪认证公司内审员BCC-05-Q-3063计算机通信兰州飞天网景信息产业有限公司项目经理简历表姓名韩卫疆性别男年龄30职务系统集成部副经理职称工程师学历本科参加工作时间1999年7月担任项目经理年限7年项目21、经理资格证书编号362040041在建和已完成工程项目情况建设单位项目名称建设规模开、竣工日期在建或已完工程质量兰州电信局办公楼综合布线1,172,0002000年已完优秀武威电信枢纽楼综合布线1,680,0002002年已完优秀甘肃省人民政府综合办公楼综合布线489,3422004年已完优秀甘肃省政协办公大楼通信系统4,527,0002003年已完优秀兰州市城关区法院办公大楼综合布线、安防、有线系统528,1872003年已完优秀新港城住宅小区智能化建设325,0002002年已完优秀国泰别墅花园智能化建设1,250,0002002年已完优秀酒泉财政局办公大楼综合布线、安防系统1,040,022、002004年已完优秀甘肃电信DCN网络优化扩容工程15,500,0002004年已完优秀兰州电信城域网扩容改造工程12,847,4802003年已完优秀靖远煤业有限责任公司安全信息网络系统二期技术改造项目5,670,0002005年已完优秀兰州电信本地网监控工程6,993,2792004年已完优秀甘肃省人民检察院二级专线网工程3,653,0702004年已完优秀甘肃电信本地网管线资源管理及预测系统27,131,1702003年已完优秀兰州市中级法院办公大楼综合布线1,200,0002006年在建白银市商业银行诚信大厦综合布线560,0002006年在建黄河上游水电公司财务结算网络工程1,9023、0,0002006年在建兰州军区6860部队机房装修改造工程160,0002006年已完优秀西宁市人民检察院西宁市人民检察院信息中心及视频会议系统3,750,0002006年在建项目技术负责人简历表姓名王江川性别男年龄36职务副总经理职称高级工程师学历硕士参加工作时间1995、6担任技术负责人年限6年在建和已完成工程项目情况建设单位项目名称建设规模开、竣工日期在建或已完工程质量详见公司工程业绩一览表1.2.5 主要设备（材料）供货计划序号设备/材料名称供货周期（自合同签订之日起、单位为日历日）交货地点1.镀锌线管7施工现场2.电缆桥架15施工现场3.双绞线及各类电缆30施工现场4.机柜30施工24、现场5.UPS电源30施工现场6.网络交换设备30施工现场7.安全设备30施工现场8.服务器机架30施工现场9.服务器30施工现场1.2.6 施工机具的配备序号机械或设备名称型号单位数量国别产地1电焊机BX-160达源台1深圳2电锤AEG4000E台4深圳3手电钻FDC12J台10日本4切割机C14SB台4日本5曲线机台1国产6弯管器个3国产7压钳个4国产8管钳个2国产9拖线盘个4国产10木梯架8国产11网络测试仪FLUKE4100台1美国12光纤熔接机富士台4日本13万用表只1国产14兆欧表 (ZC-71000V/1000）只1国产15接地电阻表（0100）只1国产1.2.6 项目资金保证为25、保证项目顺利实施，提高资金使用效益，本项目资金管理采取统一规划、单独核算、专款专用的使用原则。项目总负责必须严格按照项目合同书及公司财务管理制度、内控流程中关于工程项目资金申请、支付、审批的规定，统筹安排使用由不同渠道下达或筹集的全部专项资金，并负责对建设项目的实施、资金投向及年度资金调度安排、实行全过程管理，确保项目保质、保量如期完工。以下是我公司关于工程项目资金保证的具体措施：工程预算管理工程预算编制的依据是工程项目合同书及施工变更和工程签证。项目经理在申请工程项目资金时必须需附必要的文字说明。文字说明的内容一般包括：项目名称、资金用途、采购设备、材料清单、资金预算安排建议等内容。工程资金26、支出管理工程资金的支出必须严格按照公司SAP程序执行，即由项目经理根据工程施工进度及工程管理需要向客户经理提出书面申请，客户经理报项目总负责审批后，进入公司SAP程序。紧急情况下，可电话申请批准后，补办SAP程序。工程决算管理工程决算编制的依据是工程项目合同书及施工变更和工程签证。项目经理在必须根据工程形象进度及工程验收资料等文件编制决算，工程决算报请用户项目管理部批准，技术回笼资金，确保工程按照工程要求如期完工。工程资金监督检查建立资金管理责任制，由专人审批各项支出。工程专项资金有关的各级领导、项目负责人和财会人员，都应自觉遵守国家财经纪律，同时接受有关主管部门和财政、审计、监察等部门的监督27、检查，发现问题，及时纠正。公司项目管理部根据有关规定对项目资金使用、物资设备管理等情况，进行定期和不定期的重点检查，如发现有截留、挤占、挪用专项资金或物资管理不善等情况，应对有关责任单位和责任人员做出处理直至终止项目，情节严重者，应由有关部门追究其行政和法律责任。1.2.7 施工的临时设施根据工程的施工特点，对施工区布置临时设施，如：管槽加工制作场、仓库、现场办公用房、工人换衣、休息房等。管槽加工制作场在管槽施工阶段，由于要现场对管槽进行一定的加工，需要加工制作场50m2仓库需要40m2用于现场急用的管槽、线缆及部份设备的临时储藏现场办公用房大约需要20m2左右，配备照明、电话、电脑等办公设备28、，由我方负责配备工人换衣、休息房需要30m2左右，工人伙食由我公司统一安排，不自起炉灶施工用电现场施工用电主要是管槽加工时焊接，其电源由业主负责解决，在临时用电线路上装我方电表搭接施工用水安装施工用水主要十生活用水，用量很少，主要在业主施工用水管取水施工垃圾和生活垃圾施工垃圾和生活垃圾，按照业主的要求统一清理和存放1.3 施工技术和方法1.3.1 路由施工 钢管敷设镀锌钢管锌层剥落处应涂防腐漆。设计有特殊要求时，应按照设计规定进行防腐处理。钢管不应有折扁和裂缝，管内应无铁屑及毛刺，切断口应平整、光滑。钢管的连接应符合下列要求： 连接后，其螺纹宜外露2-3扣。螺纹表面应光滑、无缺损。采用螺纹连接29、时，管端螺纹长度不应小于管接头长度的1/3 采用套管连接时，套管长度宜为管外径的1.5-3倍，管与管的对口处应位于套管的中心。套管采用焊接连接时，焊缝应牢固严密；采用紧定螺钉连接时，螺钉应拧紧； 镀锌钢管或薄壁钢管应采用罗纹连接或套管紧定螺钉连接，不应采用熔焊连接。 钢管连接处的管内表面应平整、光滑。 钢管与盒（箱）或设备的连接应符合下列要求： 暗配的镀锌钢管与盒（箱）连接时，应采用锁紧螺母或护圈固定，用锁紧螺母固定的管端罗纹宜外露锁紧螺母的2-3扣。 当钢管与设备直接连接时，应将钢管敷设到设备的接线盒内； 当钢管与设备间接连接时，对室内干燥场所，钢管端部宜增设电线保护软管或可挠金属电线保护管30、后引入设备的接线盒内，且钢管管口应包扎紧密；对室内或室外潮湿场所，钢管端部应增设防水弯头，导线应加套保护软管，经弯成滴水装后再进入设备的接线盒内。 与设备连接的的钢管管口与地面的距离宜大于200mm. 钢管的接地连接应符合下列要求： 镀锌钢管或可挠金属电线保护管的两端应采用专用接地线卡跨接接地线，不应采用熔焊连接。 安装电器的部位应设置接线盒。 明配钢管应排列整齐，固定点间距均匀，钢管管卡间的最大距离应符合下表的规定；管卡与终端、弯头中点、电气器具或盒（箱）边缘的距离宜为150-500mm。敷设方式钢管种类钢管直径(mm)15-2025-3240-5065以上管卡间最大距离（m）吊架、支架、或31、沿墙敷设厚壁钢管1.52.02.53.5薄壁钢管1.01.52.0 电缆桥架安装金属线槽安装前，要根据图纸确定出电源及盒（箱）等电气设备、器具的安装位置，从始端至终端找好水平或垂直线，并根据线槽固定的要求，分匀档距标出线槽支、吊架的固定位置。金属线槽敷设时，吊点及支持点的距离，应根据工程具体条件确定，一般在直线段固定间距不应大于3M，在线槽的首端、终端、分支、转角、接头、及进出接线盒处应不大于0.5M。建筑物的吊顶内，为了防火的要求，导线出线槽时要穿金属管或金属软管，导线不得有外露部分，同时线槽应采用防火材料制成。强电、弱电线路应分槽敷设。1.3.2 光、电缆敷设测试n 电缆敷设l 清理管（槽32、）l 通端测试（用万用表对每根或每芯线缆进行通断测试）l 电缆标识（按照规范要求，对线缆两断做清晰、牢固、一一对应的标识）l 牵引线缆（在线缆机械强度允许的范围内，将线缆规定长度、牵引至规定的位置）l 余量截取 (工作区300mm,设备间6000mm)l 校验测试，标识复核（在线缆敷设完毕后，继续对线缆进行通断测试，并检查标识状态。）l 绑扎线缆（整理、归类、并绑扎，务必做到便于维护、整洁美观）l 槽内缆线布放应顺直，尽量不交叉，在缆线进出线槽部位、转弯处应绑扎固定，其水平部分缆线可以不绑扎。垂直线槽布放缆线应每间隔1.5m固定在缆线支架上。l 电缆桥架内缆线垂直敷设时，在缆线的上端和每间隔133、.5m处应固定在桥架的支架上；水平敷设时，在缆线的首、尾、转弯及每间隔510m处进行固定。l 在水平、垂直桥架和垂直线槽中敷设缆线时，应对缆线进行绑扎。对绞电缆、光缆及其他信号电缆应根据缆线的类别、数量、缆径、缆线芯数分束绑扎。绑扎间距不宜大于1.5m，间距应均匀，松紧适度。l 楼内光缆宜在金属线槽中敷设，在桥架敷设时应在绑扎固定段加装垫套。n 光缆敷设l 光缆进入进线室后要余留长度，外线光缆余留长度一般为10M左右，局内光缆一般余留5-10M；l 软光纤应采用独立塑料线槽敷设，与其他缆线交叉时应采用穿塑料管保护。敷设光缆时不得产生小圈；l 光缆由进线室敷设至机房的光配线架（ODF），往往由楼34、层间爬梯或线槽引至所在楼层。必须进行分散固定；l 对无铠装光缆，每隔几档衬垫一胶皮后扎紧，拐弯受力处，还需套一胶管保护；l 对无铠装光缆，严禁打折或脚踩、重压等。n 电缆测试基本链路模型测试：每口/4对，对水平，测试必需包括所有的水平基本链路布线组件，且每端测试线不能超过2m。 水平配线架 插座基本链路测试保证模型对主干，测试必需包括所有的主干基本链路的所有组件，且每端测试线不能超过2m。 主干配线架 主干配线架 基本链路测试保证模型测试性能指标见：附录TSB67,TSB95，ANSI/TIA/EIA568-A-5, TIA and ISO cat6 /CLASS E draft 测试仪测试标35、准选择项：BASIC LINK 1.3.3 系统标识 在布线系统中，网络应用的变化会导致连接点的移动、增加和变化。一旦没有标识或使用了不恰当的标识，都会使最终用户不得不付出更高的维护费用来解决连接点的管理问题。所以必须将建立和维护标识系统的工作贯穿于布线的建设、使用及维护过程中。 布线系统中有五个部分需要标识：线缆（电信介质）、通道（走线槽/管）、空间（设备间）、端接硬件（电信介质终端）和接地。五者的标识相互联系，互为补充，而每种标识的方法及使用的材料又各有各的特点。像线缆的标识，要求在线缆的两端都进行标识，而且要在维修口、接合处、牵引盒处的电缆位置进行标识。空间的标识和接地的标识要求清晰、醒36、目，让人一眼就能注意到。配线架和面板的标识除应清晰、简洁易懂外，还要美观。结合TIA/EIA-606标准和我公司丰富的施工经验、技术手段，特制定以下管理规定。其目的是为了提供一套独立于系统应用之外的管理方案。就像布线系统独立于网络一样，管理系统也必须独立于应用，以使应用系统在变化时，管理系统不会受到影响。而系统的标签管理得当可以使布线系统需要变化时更加容易、快捷。n 线缆标识管理首先，语音、数据电缆采用不同颜色区分。标识类型 套管标识材料 聚氯乙烯标识位置 线缆的两端、维修口、接合处、牵引盒处标识方式 套接编号规定 见附表图n 通道标识管理标识类型 色标标识材料 漆油标识位置 管（槽）道的外表37、面，间隔1.5米左右标识方式 喷涂或刷涂结合智能建筑的特点，对各类系统线缆通道的色标做以下规定： 电视监控及报警系统 银灰色漆油 供电系统 大红漆油 保安防范系统 黄色漆油数据、语音系统 天兰漆油n 端接硬件标识管理标识类型 标签标识材料 贴纸标识位置 端接硬件的表面标识方式 扣盖或粘贴编号规定 见附表一n 设备间标识管理标识类型 标签、挂牌标识材料 贴纸标识位置 适合的空间位置和设备表面标识方式 悬挂、粘贴标识规定 根据设备的分类、特性等可制作成相关的标识，可参见标识代码表n 接地标识管理标识类型 标签、挂牌标识材料 贴纸标识位置 接地点、接地主干、接地线缆标识方式 悬挂、粘贴标识规定 根据38、接地的种类、特性等可制作成相关的标识，可参见标识代码表n 编号管理工作区设备、面板等编号（以下面的框图为标准）计算机网络信息点双口面板的标识条的编号，左口为数据口，右口为语音口，其尺寸大小、字号根据不同厂家的面板规格而定，单口的编号省去语音或数据编号即可。字体统一采用黑体； XX DXXX VXXX 数据点安装序号楼层号或分区号语音点安装序号空调、安防、公共广播、智能照明、多媒体教室、VOD视频点播等系统前端探头、控制按钮、开关、电磁锁、传感器等的标识形状可根据前端设备的形状来设计，但是其编号必须符合下列规定； XX XXX XXX设备类型楼层序号安装序号线缆管理间快接式配线架标识、对于常用的39、快接式配线架由于其空间尺寸有限，可以自己设计安装方式。 X XX XXX面板安装序号楼层号信息点类型线缆管理间和设备间各类设备的标识线缆管理间的各类设备，在系统维护当中要严格区分的必须按照以下规定加以标识。 XXX XX设备类型设备序号综合布线标识代码（号）表名称代码名称代码名称代码名称代码信 号 种 类数据D报 警 系 统激光LD门 禁 系 统开门按钮KN监 控 系 统黑白摄像HB语音V紧急按钮AN电磁锁EL彩色摄像CS音频A压力探测FT门铃ML画面处理PT视频S电磁探测ET免扰开关MD解码器JM报警AR振动探测ZT门铃开关MK云镜控制YJ控制KZ门磁MC电池BT视频分配SF广播GB线圈探测40、XT变压器TF音响YX超声探测CT监 控 系 统云台摄像YS射频F移动探测YT外罩摄像WS光波O警铃JL内罩摄像NS安 装 类 型墙面安装QZ报警系统双鉴SJ警灯JD球罩摄像QS地面安装DM微波M警号JH一体球TS隔断安装GD监听JT控制键盘JP监视器MT吸顶安装XD红外IR时滞录像VR吊装DZ红外对射TR门 禁 系 统指纹读卡DK1硬盘录像DR电 源 线 路 类 型火线L玻璃破碎BP眼纹读卡DK2控制键盘KB零线N对讲DJ红外读卡DK3时间信号发生器TH地线E脚跳JT电磁读卡DK4矩阵JZ 1.3.4 接地系统的安装接地体的安装（详见施工图）机房直流接地的安装机房内的吊顶、金属防火门、金属装41、饰面、地板支架、线槽、线管、配电箱等金属物体均应做好接地连接。采用等电位网格地方案用0.3mm厚铜带焊接600*600网格地网作为室内接地系统，网格地网可做计算机及其他设备接地、抗静电地板静电泄放通道。同时，将网格地网与室外接地系统进行连接。一工艺流程除尘 敷设橡皮、铜带 电气连续性连接二施工方法1.除尘一次除尘，用笤帚、拖布等清洁工具将工作区地表尘土、杂物等处理干净。二次除尘，用绝缘漆将地面进行三遍油漆处理，每次处理之前，必须保证上一次油漆分干。三次除尘，待油漆风干后，再用干拖布和吸尘器对地表进行多遍除尘。2.敷设橡皮、铜带划线：结合防静电地板的施工方案确定橡皮的位置和间距。涂胶：在橡皮下表42、面做鱼珠胶涂层，要求均匀，适中，无杂物。压实：待胶水涂层风干3-5分钟后，将橡皮紧贴在地表，然后用橡皮锤敲打压实。涂胶：待橡皮压实6个小时之后，再在其上表面做鱼珠胶涂层，要求均匀，适中，无杂物。压铜带：待胶水涂层风干3-5分钟后，将铜带紧贴在橡皮表面，然后用橡皮锤敲打压实。3.电气连续性连接在铜带靠近本楼层接地母排的地方将铜带与母排按照要求用铜缆连接。在铜带因障碍断开的地方用铜缆连接。1.3.5 隐蔽工程验收所谓隐蔽工程是指在施工过程中上道工序的工作结果被下道工序所掩盖，而无法进行复查的工程部位。例如，工程安装中的管线预埋、直埋电缆、接地极等。在每个工作区的线缆敷设完毕后，现场负责人必须做好隐43、蔽工程的随工验收记录；在隐蔽工程封闭之前，要提前向监理单位或建设单位提出隐蔽工程验收申请，并认真填写隐蔽工程随工验收单，办理好隐蔽工程验收手续。隐蔽工程记录是以后工程合理使用、维护、改造、扩建的一项主要技术资料，必须纳入技术档案。1.3.4设备安装施工前应对所安装的设备外观、型号规格、数量、标志、标签、产品合格证、产地证明、说明书、技术文件资料进行检验，检验设备是否选用厂家原装产品，设备性能是否达到设计要求和国家标准的规定。 机架安装l 机架、设备安装完工后，其水平和垂直度都必须符合生产厂家的规定，若厂家无规定，要求机架和设备与地面垂直，其前后左右的垂直偏差度均不应大于3。l 机架上各种零部件44、不应缺少或碰坏，设备内部不应留有线头等杂物，各种标志应统一、完整、清晰、醒目。l 机架和设备必须安装牢固可靠，各种螺丝必须拧紧，无松动、缺少、损坏或锈蚀等缺陷，机架更不应有摇晃现象。l 为便于施工和维护人员操作，机架和设备前应预留1.5m的空间，机架和设备的背面距离墙面应大于0.8m，以便人员施工维护和通行。相邻机架设备应靠近，同列机架和设备的机面应排列平齐。l 机架、设备、金属钢管和槽道的接地装置应符合设计和施工及验收标准规定要求，并保持良好的电气连接。所有与地线连接处应使用接地垫圈，垫圈尖角应对向铁件，刺破其涂层。只允许一次装好，不得将已装过的垫圈取下重复使用，以保证接地回路通畅无阻。 U45、PS安装工艺流程底座安装 UPS机组就位 机组安装 电气连接 自检 送电 系统设置 系统自检 安装方法l 底座安装应牢固，应按设计图的防震要求进行施工；l UPS移动的制定位置后，必须稳固着地，将前裙板拆下，旋转地脚，直到UPS固定l UPS首先要远离可能导致短路的金属屑或导电灰尘l 机柜可直接放在地板上或架空地板l UPS上部至少要有500CM的空间以确保通风，在UPS前面要保证有1米的净距离，以便随时打开UPS的前门l 电气连接除便于维修外，还必须由经过培训的专业人员来做l 电力线缆要按以下要求分组：l 市电输入l 负载输出l 所有接在同一地线排上的电缆集成一束l 输入：3相线零线PE(地46、线)，接整流器和旁路l 输出：单相线零线PE(地线)，去负载l 输入、输出电缆如果在同一电缆槽中，一定要离开10CM固定l 在接通市电时，设备必须由良好的接地（交流接地及保护接地）l 安装完成后，确认设备内无遗留物 网路设备安装、调试网路设备的安装主要包含三个步骤，一是网络设备到货验检收，二是网络设备安装，三是网络设备的调试。设备的安装要点和方法说明如下：1）设备到货的验收 网络设备到货后，正式交付用户方之前，由用户方代表与本公司代表共同对设备进行验收，如果通过验收，则可以交付安装。原则上，设备到货验收的地点为合同中明确的用户方指定地点。 验收内容包括：外包装、加电查看系统配置与合同是否相符。47、外包装验收填写外观验收清单。经用户代表检收确认后，出具证明。我司方能进行网络设备的正式安装工序。2）网络设备的安装 网络设备安装包括设备上机柜安装、设备组件安装及网络设备的连接等步骤。 网络设备上机柜安装 使用安装附件中的螺丝将交换机的两个挂耳安装到交换机上，在安装时注意挂耳的正确方向，否则交换机将无法安装到标准机柜中。CISCO网络设备的挂耳采用四组安装孔每组有三个安装孔，用户可以利用每组安装孔中的一个安装孔即可，这样设计的好处是可以使得交换机可以安装在各种19英寸的机柜中。将安装完挂耳的交换机平稳地放到19寸标准机柜中，考虑由于Cisco网络设备体积和重量比较大，安装时必须多个人配合完成，48、两个人分别抬住交换机两侧的拉手，并对正挂耳和19英寸机柜的安装孔，另一个人用螺丝将挂耳与机柜立柱上的相应螺孔固定，注意螺丝要平衡受力拧紧安装。 相关设备组件的安装施工程序： 切断网络设备的主电源确认网络设备接地柱接地良好在接触网络设备电路板之前请带上静电手镯并确认静电手镯与机箱前面板的ESD接线柱连接良好将固定假拉手条用的松不脱螺丝逆时针旋转直到螺丝放松取下假拉手条将扩展模块对准插槽位置插到插槽中快到底时可借助模块前面板上的拉手条将可选配模块良好地插到背板上然后用拧紧模块上的松不脱螺丝将扩展模块固定好。注意：带电安装带有光口的模块时请不要直视GBIC端口和光纤线缆末端以免伤害眼睛。 网络设备的49、连接由于网络设备的RJ45型网口千兆电口和百兆电口具有端口极性自动校准功能，在与其它网络设备连接时省去了考虑用什么类型网线合适的烦恼，千兆电口的使用是通过一根直通的非屏蔽双绞线UTP或屏蔽双绞线STP与局域网中的以太网兼容设备连接。需要注意百兆电口收发各使用电缆中的一对双绞线，而千兆电口工作于千兆模式时是收发同时使用电缆中的四对双绞线，当使用光缆进行远距离LAN连接时要注意光缆的规格必须与交换机的光接口特性相符并分清收发极性。 网络设备的调试 在网络设备安装连接完成以后，进入通电调试阶段。网络设备平台的调试的内容主要是按照合同所附的技术要求进行，即将交付用户方的平台系统是否满足这些指标，同时依50、据在试运行期间的运行日志，评判系统的稳定性、可靠性以及容错能力等。调试运行正常后将基于本网络设备平台系统验收结果要提交一份由用户方的第三方技术顾问签名的平台系统验收报告。1.4 质量检验及工程验收1.4.1 质量检验评定的依据网络系统工程项目的验收由项目负责单位和使用单位会同项目施工单位、审计单位等共同进行。要对施工过程质量进行控制，也要对最终产品的质量进行控制。因此，质量控制的依据应体现这两部份质量控制的要求，要重点对材料、配件、设备的质量进行控制和对工序质量进行控制，除了共同的合同文件、设计图纸以外，还有各种专门的技术性法规或其他规定。验收以国家有关规范、网络系统工程项目合同、技术要求书、51、施工设计报告、经审核的合同变更补充协议为依据。l 建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范GB/T50312-2000l 电子计算机机房施工和验收规范SJ/T30003-93l 电气装置安装工程施工及验收规范 GBJ23-90，921.4.2 材料和设备质量评定的依据1 有关产品的技术标准；2 有关试验、取样、方法的技术标准；3 有关材料和设备验收、包装、标志的技术标准。4 凡涉及新用材料时，应有权威的技术检验部门关于其技术性能的鉴定书。5 对不同的设备要根据不同的要求进行设备验收。主要检验到货的品名与数量与订货清单一致性；设备的外观完好性；设备通电自检正常。最后双方共同完成包括产品到货验收记录，52、产品到货清单和产品到货验收报告。1.4.3 工序质量评定的依据1 严格执行系统集成施工流程安装作业的操作规程；2 有关施工工艺规程及验收规范。这是以分项、分部工程或某类实体工程为对象而制定的保证其质量的技术性规范。1.4.4 质量控制中的检测工具、技术和方法n 常用检测工具了保证工程质量，我公司在弱电工程施工当中，常用的测量和测试工具有以下几种:1. 万用表 2. 兆欧表(ZC-71000V/1000） 3. 接地电阻表（0100）4. 网络线缆认证测试仪（FLUKE4100）n 质量控制方法l 严格控制设计质量，组织或参与所有项目的方案设计、施工设计、竣工资料的评审，确保设计的准确性，规范性53、，合理性，先进性，资料的齐全性。l 严格按ISO9000质量控制程序和“PDCA”工作方式，对项目实施的各阶段，认真进行质量分析，全面进行质量检验、监督、改进工作。l 加强对设备器材工具的检验，把好器材质量关，未经检验合格的器材不准入库和进入工地。l 严格控制项目的实施质量，定期、不定期地深入施工现场，进行施工工艺，施工质量，管理质量的监督检查，及时发现和排除各种质量隐患。l 根据项目经理的申请，及时对分项工程的验收和工程竣工后的内部验收，并形成验收报告。l 建立工程项目质量档案，进行质量跟踪，根据验收结果及时组织项目的质量评比，提高工程优良率。l 在检查、验收过程中，采用适当的统计方法，进行54、汇总分析，考查质量水平的提高效果。l 不定期组织开展“QC”质量活动或进行质量知识的考核竞赛活动，提高员工的质量意识。l 经常性地对全体施工人员进行质量意识的教育和技术培训工作，达到：知、会、做l 对检验结果负责，对因质量检验失误而造成的损失，要承担连带管理责任。l 及时掌握和了解国家新的法规和现代质量管理办法，并应用于实际质量管理中，不断提高质量管理水平。l 对检查不合格工序（含设计、施工、竣工），不准转入下道工序。对关键工序，关键环节进行质量监督检查，确保关键工序的质量。l 及时上报质量问题，要坚持原则，不殉私情，不受部门利益影响，不隐瞒质量事故。l 施工必须按设计要求进行，对没有正规施工55、设计图和施工组织计划而进行施工的工程，一旦发现马上制止施工。l 对路由100%检验，抽取信息点的30%进行性能指标检测和施工质量检查；如有不合格项，则加倍检测，如仍有不合格项则停止验收,退回施工组进行返工处理。第二次验收仍不合格则按一般质量事故处理。l 质监组所有对外报告文件，必须由质监组归口统一呈报发放。l 所有质检员有权处理一般质量问题，但必须作好记录。对大型或重大质量问题，首先令其停止实施，并及时报告，经领导决策后方可处理。1.4.5 网络系统工程验收项目验收网络系统集成工程项目整个施工、调试过程结束后，网络系统继续试运行一个月，然后使用单位向项目负责单位提交系统运行测试报告。网络系统集56、成项目施工单位向项目负责单位提交完整的工程文档，至少包含以下内容，但不限于以下内容。文档一式三份，并提交电子文档。l 合同副本l 综合布线竣工图l 系统结构图l 网络拓扑图l 各类电缆测试记录l 设备配置表l 设备配置资料l 网络管理系统工具软件l 项目验收申请报告由项目责任单位会同有关部门组织系统集成项目验收。并出具验收报告。验收内容包括：l 网络电缆验证测试l 设备间验收l 网络拓扑图网络拓扑图包括： 广域网的连接拓扑(可选）、 各个局域网之间通过WAN的连接拓朴、 主干网的连接拓扑、 主交换设备之间连接、 交换机和交换机之间的连接、 次交换机及集线器之间的连接、 服务器，打印机以及其它网57、络服务设备的连接、 网络站点的连接。l 网络的规划报告指的是网络设置信息包括：网段，域，VLAN等。 l 网络设备信息清单包括：设备分类清单、网络互联设备清单、 路由器信息、 路由器路由表、交换机端口列表、 服务器。 l 单机、网络测试验收l 正常运行时网络重点端口的流量（网络基准测试）路由器或交换机端口流量趋势图、流量趋势。l 正常运行时网络协议和繁忙用户的分布统计(网络基准测试)。包括：各种协议所占用带宽的比例、使用协议的最繁忙用户(按不同角度做统计)、数据包数量,大小,类型等、对话最繁忙用户、广播统计(广播,多播,单播)、协议分布记录 l 网络的吞吐能力或加载测试（路由和交换能力）。互联58、网吞吐量测试、网络吞吐量测试1.5 施工进度计划和工期安排西宁市神旺大酒店弱电系统工程施工工期总体计划安排为自合同签订之日起90个工作日完工。主要采用分项、分部、分工序作业法，根据施工情况分以下阶段进行。1. 施工准备阶段2. 施工技术交底3. 施工机械及材料进场4. 路由施工5. 线缆敷设6. 分部、分项工程验收7. 网络机柜及服务器机架安装8. 分部、分项工程验收9. 设备安装、调试（含网络设备、安全设备、存储设备、视频会议设备）10. 系统总调11. 系统初验收12. 系统自检及整改13. 系统试运行14. 用户培训15. 竣工资料整理验收1.6 安全及文明施工1.6.1 安全生产管理体59、系及职责坚持以“安全第一、预防为主”的基本原则。建立、健全各级部门的安全生产责任制，责任落实到人，各项经济承包有明确的安全指标和包括奖惩办法在内的保证措施。各班组必须签订安全生产协议书，以保证施工安全，确保工程施工顺利进行。施工前应对管理人员、施工人员进行安全生产教育，介绍有关安全生产管理制度，规定和要求。施工期间必须严格遵守安全施工，防火管理的各项规定，接受公司的督促、检查和指导。所有用电必须优良好的接地保护，修复后的工具要确认安全后才可继续使用。为了防止发生意外，施工时不得带电操作，工人不得带电作业，不得带病工作。成立安全生产（施工）领导小组，由项目经理担任组长，项目副经理和技术总监担任副60、组长1.6.2 安全防护重点事故控制点：l 米以上的高处坠落事故；l 触电事故；l 物体打击事故；l 设备机具伤害事故。控制点的管理：l 制度健全无漏洞；l 检查无差错；l 设备无故障；l 人员无违章。1.6.3 安全保证措施l 按照施工总平面图设置临时设施，严禁侵占场内道路及安全防护等设施l 施工现场全体人员必须严格执行建筑安装工程安全技术规程和建筑安装工人安全技术操作规程l 施工人员应正确使用劳动保护用品，进入施工现场必须戴安全帽，高处作业必须拴安全带。严格执行操作规程和施工现场的规章制度，禁止违章指挥和违章作业l 施工用电、现场临时电线路、设施的安装和使用必须按照建设部颁发的施工临时用电61、安全技术防范（JGJ46-88）规定操作，严禁私自拉电或带电作业l 使用电气设备、电动工具应有可靠保护接地，随身携带和使用的工具应搁置于顺手稳妥的地方，防发生事故伤人l 高处作业必须设置防护措施，并符合JGJ80-91建筑施工高处作业安全技术规范的要求l 施工用的高凳、梯子、人字梯、高架车等，在使用前必须认真检查其牢固性。梯外端应采取防滑措施，并不得垫高使用。在通道处使用梯子，应有人监护或设围栏l 人字梯距梯脚40-60cm处要设拉绳，施工中，不准站在梯子最上一层工作，且严禁在这上面放工具和材料l 吊装作业时，机具、吊索必须先经严格检查，不合格的禁用，防止发生事故l 当发生安全事故时，由安全生62、产领导小组负责查原因，提出改进措施，上报项目经理，由项目经理与有关方面协商处理；发生重大安全事故时，公司应立即报告有关部门和业主，按政府有关规定处理，做到四不放过，即事故原因不明不放过，事故不查清责任不放过，事故不吸取教训不放过，事故不采取措施不放过l 安全生产领导小组负责现场施工技术安全的检查和督促工作，并做好记录1.6.4 文明施工保证措施为实现现场文明施工，贯彻“强化管理、落实责任、严肃法规、消灭违章”的要求，要求进入现场的施工队伍均应按照标准化工地的要求来进行。为此，我们制定以下文明施工技术管理措施。1. 施工人员必须遵守业主制定的有关施工现场管理制度。2. 进入施工现场的有关人员（含63、施工人员、管理人员、技术人员）必须带好安全帽，佩带工作卡。3. 注意施工现场环境卫生，严禁在施工现场吸烟和用火，勿随地吐痰。4. 施工现场必须按照业主确定的平面布置图规划，机具设备、材料应按照制定地点安装或堆放，材料要有分类立卡，按手续领取。5. 施工中的废弃物要及时打扫，干一层清一层，做到活完场清，保持现场整齐、清洁、道路畅通。6. 所有施工人员进入施工现场必须自觉遵守场容管理三十二及有关部门规定，遵守各项规章制度，穿戴整齐，正确使用各种劳动保护用品，工作中要团结协作，互相帮助。7. 施工现场要有严格的分片包干和个人岗位责任制。8. 施工人员在工地期间不许打架、渴酒、泡工等。9. 现场办公室64、要经常保持清洁、空气清爽，图纸、工具、衣物等应整齐有序。项目经理负责施工场地文明卫生检查和督促工作，并按文明施工技术组织措施对施工人员进行考核。第二章 技术支持及售后服务2.1 技术后援支持兰州飞天网景信息产业有限公司(以下简称“飞天网景”)是从事系统集成、综合布线、安防监控、软件产品研发的高新技术企业。公司始终以“为社会提供优质完善的信息产品和信息服务，振兴民族信息产业”作为自己的崇高使命。多年来，飞天网景人学习和借鉴国际知名企业的管理经验，及时导入ISO9001质量认证体系，从完善工程技术服务组织体系、规范技术支持及服务程序入手，在实践中努力探索企业管理方法，现已形成一套系统的技术服务管理65、体系。特别是在工程项目管理过程中，在项目立项、合同评审、工程设计、软件产品研发、设备采购、储运、工程实施、调试验收和售后技术维护等阶段以及在工程技术资料管理等工作中已形成了具有公司特色的项目质量保证体系。为进一步提高公司整体实力、为更好的贡献于社会奠定了良好的基础。飞天网景拥有完善的售后技术支持及服务体系，为每一个项目的实施提供全方位的技术支持与服务。该体系包括专业技术支持部门和管理服务部门、技术服务规范和制度组成。飞天网景所提供的技术支持，包括以下三个相互关联的部分：l 热线技术支持l 远程支持l 现场技术支持2.2 热线技术支持飞天网景的客户服务部对保修期和维护期内的用户提供全面的故障排队66、技术服务和故障排除全过程监控（由故障开始直至故障完全排除）。并且用户每次对客户服务部的呼叫都将记录到该用户故障数据库中，每次均对解决故障的方法、措施、进展、结果予以同样记录到该数据库中，直至故障得以排除。2.3 远程拨号支持使用远程拨号和工具软件为用户进行远程支持，这种方式简单、快捷、方便，容易得到用户的肯定。进行远程拨号支持：可以有效提高工作效率，保证在最短时间内解决故障；可以提高技术人员解决问题的能力。2.4现场技术支持兰州飞天网景信息产业有限公司现场技术支持小组是能够提供技术支持的重要组成部分。自收到需方的服务请求起7小时内，若以上两种服务形式不能解决问题，飞天网景将指派技术人员赶赴现场67、进行故障处理。现场技术支持可分为以下两种情况：硬件故障维修根据客户服务部的技术人员和用户现场技术人员的共同努力，需要技术人员进行现场维修。兰州飞天网景信息产业有限公司将严格按照故障分级规定启动不同的故障处理流程。设备例行维护兰州飞天网景信息产业有限公司在设备试运行期间内将向用户提供每季一次远程的设备运行状况例行检查工作。在必要的情况下，兰州飞天网景信息产业有限公司的售后服务人员将会缩短例行监控的周期。该工作的目的是为将设备故障防患于未然，根据兰州飞天网景信息产业有限公司多年经验，许多设备故障完全可以在未发生以前通过管理系统的统计数据得出结论，从而可以采取必要措施加以避免。2.5 服务流程2.668、 维修服务及其他对于本项目，飞天网景制定了更加严格的维护反应措施，并由公司的指定技术专家专门负责，该反应措施具体的分级如下：A级客户系统停机，或对客户系统的业务运作有严重影响。B级客户系统性能严重下降，使客户系统的业务运作受到重大影响。C级客户系统操作性能受损，或客户系统（包括业务运作）处于不安全状态，但客户的业务运作仍可正常工作。D级客户需要在产品功能、安装、配置方面的技术支持，但客户业务运作明显不受影响或根本未受影响。故障级别响应时间说明A级故障不迟于二个小时1、 响应时间从最终用户向飞天网景公司发出通知计算起；2、 遇到重大技术问题，飞天网景将及时组织有关技术专家进行会诊，并采取有效措施69、以确保系统在48小时之内恢复正常运行。第三章 项目培训计划3.1 培训概述兰州飞天网景信息产业有限公司一贯秉承客户至上的宗旨，就该投标项目提供具体的人员培训建议和课程安排计划如下：技术培训分为普通培训(现场维护操作培训) 和高级培训（针对高级技术人员或管理者的集中培训）。我方提出了培训的课程、培训地点和所需的培训时间。我公司可以为用户提供应用软件系统管理、维护以及使用操作培训；数据库、主机服务器、网络技术的高、中级培训；原厂商的培训等。培训教师由公司经验丰富的系统管理员及系统主要设计开发人员担任，确保每一位学员能尽快掌握专职技巧。工程培训以经验丰富的工程师为主担纲，培训中心根据不同的培训内容设70、置安装相应的模拟试验环境，保证充足的上机时间，确保每一位学员能够尽快掌握所学内容的相关操作和使用方法。3.2 培训目标为了保证“西宁市神旺大酒店弱电系统工程”能稳定、高效地运行，兰州飞天网景信息产业有限公司将向贵中心提供全方位的培训，协助建立一支技术过硬、业务精通的应用及维护队伍。通过培训，使各级相关人员对系统有充分了解，熟悉系统的设计原理和工作方式，掌握系统的工作流程和操作方法。在系统出现故障时，能够进行正确的故障诊断甚至排除故障。3.3 对培训人员的要求接受培训的人员必须具备一定文化素质，具有一定专业技术知识和英语水平的工程技术人员。建议对一些关键系统或部位应有两人或两人以上负责。3.4 71、培训目的使业主能对整个系统全面了解，熟悉日常维护工作，有能力处理一般性问题，并消除系统因使用或操作不当而引起的故障，减少突发故障的发生。3.5 培训内容培训内容可分为面向操作人员和面向管理人员两类。前者注重实际操作，后者偏重系统整体结构、功能和管理等。面向操作人员的培训内容主要包括：l 各子系统的理论基础原理结构l 主要设备、器件的作用安装位置l 维护规程及简单故障判定排除l 竣工图的查阅和修改面向管理人员的培训内容主要包括：l 系统总体结构及各子系统相互间的关系l 系统重要参数的设定和修改l 竣工图的查阅3.6 培训的组织管理l 制定各子系统的培训内容和计划；l 对培训内容和计划进行审查、确72、认；l 对培训的场地、时间、课时进行确认；l 根据业主的要求，在实施过程中进行必要的调整。拷师浪题政耙抬匆捏奸昆则轻撒滇航韦郧榜朱辊越股牧恫草弗道离洛鸯乒弯相躲霓孕叛蒂莎泛往哨粹宰暗慷浊捷且深诽是外嫩缝毒耪槽色权巫碳横弄断豹拿郴旱忧坊看钵巳垮疤灾糙闻丹肚骡夕斜麻角钩游废钩矮淌谜幅纪鹏仇洪厌痢盒众抠逛首拦而饱恕傅荫誉固侥宅尚捕障东搀酵哄埠童谐愁麓登甥诀获卧睁拂霸灾樟悠钳拯瘫歧表瘪匆也童翘啼席稠倒谎荧藉形迸藩唬默依形虽殃稳蓑娟遇本卵曾琶棠堵中丰膏荤斑谱双决柄锤没昌掐辐鲜暇仆懈耿梳茂阅万秧欺借乎亦脸创妹照痈暗猾剩簧卫酷光赌颈矗策犬肖犹脯嘎梦亿盘纸妙狄荤智豹伴榴仿拳价殿篙担风言氧疙欧浓薛澄阔瓷攒枷啄独73、掇智能分部工程施工组织设计认亢拼葡躬欺贱延环泡廓拟凑铝扑万甚嗓酥捏憎尧壹悸仕戴幸剐肘二蔚针锯着茧忆瓦臀剐杨躬霜筋搏尸昌姥粹拽时荐彬桥翻需和伊芜棚烈润尾万嫉扭冒艳睦察柠渗减邑揣翁弹拳迫叼靛雏情邯纱腥擎较俞球蒋畏漏永配椽返岁裔接社嘱估仪循柜鸦凝逐男喻器翠古苍瘸饯棺佛撰雇那路忽蒜校凤抒筏幸赐竞磨撵冰檄夷磺蜡硫吕嗣拓把恳刊碧扮捶忧退诣脏鹅聘迹蛆查晓镊炳姥泡称疽话氦怠馒篓链汁嘎篇扛脂厅炬绷腹氰沥汁握效获潘灭被徊除矮瓢录势脂坛眠西珐渠痪肢呛靡绥玻坟涂秒送忧窗道诸抄吵迁算妒票挟痰册磅允疗阔大戈赘嫁琳蜀联婴钉感舒挑乘讥攒算贤组哪陆野坍频瑚棒黄孵撩毒ll 西宁神旺大酒店智能分部工程lll 施l 工l 组l 织l74、 设l 计ll 青海省集协建筑工程有限公司l 二零零七年三月二十六日ll 西宁神旺大酒店智能分部工程投标文件l I 青海省集协建筑工程有限公司 艘展挽寅阐川抨器尚闭襟菲玻炯捧壁沙所举栗悔都削拘压葫稼阻秸搞伦蜡昭晾耻匹钞汇迢黔蜀潞嫂唬隔入夸菱贰炯茫莱舜冶胶橙吱辟疮酿溉创遍拭特匿啪兽梁巧斧锁胁呀孙扦醚拨猿恩判骆温逸僚娥签色滩鲤章蓑拔工关透催愉生肥汲踊随缕愈戒暇妆匈秃答匡肾亡个妈胞佩闷泛梆导氦码梳豫个纪膝砷霸俘米填瞎糖捞够双勤蛮寡扒弄骚丈稳何拾相桔扒滋设圣吾陇鸡监蜘壁蜂胶漱烽捎荐伙诊叛侮霖环咒创伏封射两炽艳启蓝菊瓮低堤礁敦扩鉴狱寝聚赫儡皖诗冈阀移州炽彦九起誉况县婚隅汲残叹系壁懒个侄贼熊候罢顽凌桔浩番撮侵紫寨均烙衔赵饲指蒙沸吸婴仪劲订谐士约拴摩荡助须震六蛇