1、用友服装行业信息化解决方案2019年2月15日目录CONTENTS整体解决方案架构1 12 2业务解决方案U8+服装行业整体解决方案业务流程目录CONTENTS整体解决方案架构1 12 2业务解决方案社交运营新零售场景化SaaS服务组件会员粉丝 商家（供货商）分销推广者商品服务 价格服务 促销服务 储值服务 卡券服务跨屏 B2C B2B2C O2O 代客交易 聚合支付 库存服务支付服务发票服务仓储服务物流服务呼叫中心数据分析模型行业增值应用运营服务平台账户 授权 角色 权限 商品类目 组织/人员 店铺/网点 API在线交易智慧门店精准营销品牌商消 费者渠道零 售商产业链ISV运营运营营销营销交2、易交易场所场所物联网、电子标签、AR/VR、AI、探针、探头新零售应用新技术新模式实现管理者店员消费者数据智能aPaaS平台基础档案API参数模板组织/部门用户角色行业模板线上零售PC/移动商城电商通零售应用后端商品中心价格中心促销中心零售开单业务开单/收银日结/缴款要货/店存支付通道查询&报表订单处理会员管理社交营销激励&权益创新增值服务智能POS-聚合支付电子发票多屏统一应用电子价签IOT硬件管理平台智能开单POS聚合支付智能货架智能价签视觉硬件智能硬件智能货架智能多媒体屏幕智能导购机器人智能店内物流商品交叉推荐自动缺货分析&补货智能促销券发放会员流失预警会员人脸识别店内行为轨迹跟踪消费者3、洞察店内热力分布视觉智能零售核心应用零售创新应用智慧零售数据智能零售数据平台商品数据交易数据行为数据IOT数据社会化数据AR/VR营销互动客服管理专属客服电话营销智慧零售总体架构融合、创新、智能7智慧门店智能硬件：智能POS、智能摄像头、蓝牙、标签智能WIFI、智能客服机器人多端应用：系统：windows、安卓设备：PC、平板、移动设备超级导购：会员关怀、新品推荐会员唤醒、专属客服数字化：客流数字化、商品数字化、支付数字化、交易数字化、会员数字化、经营数字化智慧场景：门店体验消费、自助购、扫码购在线下单门店配送AI智能：智能计算：智能选址、智能补货、商品陈列、库存优化视觉识别：人脸识别、商品识4、别打造智慧门店，为零售企业赋能会员运营中心数字化营销中心交易服务中心消费会员管理推广引流、转化、留存、服务渠道融合，归属渠道会员标签推广者管理精准定位目标群体交易场景：B2C、BBC、区域门店，跨屏体验跨渠道统一的交易体验快速交易及便捷支付渠道商品销售流向及存量供应商管理商品：规格、描述定价：零售促销：折、减、赠、团、秒卡券：折扣、现金、兑换、计次卡积分：奖励规则、使用规则储值：储值奖励聚焦运营、营销、交易三大服务基础设置组织部门员工用户角色功能权限数据权限地区门店店员.API参数模板IUAP组织/部门用户角色营销服务商品中心价格中心促销中心实体零售开单/收银日结/缴款要货/店存 智能设备提供5、商 业务云（领域ERP）渠道云U8CloudNCU8 电商通财务云管理者店员消费者友人才会员管理线上零售会员运营客户画像PC商城移动商城智慧门店新体验零售云智慧门店个性工作门户待办事项、门店营业概览、销售排名智慧门店零售开单、聚合支付现销、预订、预留、预订发货、退订、退货促销、礼券、现场折扣现金、微信、支付宝、银联、储值卡智慧门店-店务处理零售日报日结交班对账开单收银录入底款收款日报营业员店长缴款门店销售统计表库存统计表支持店员代客下单代客下单的支付方式：线下支付、在线支付店员开单能帮助消费者享受优质服务及最大优惠在门店中使顾客线上购物，线下提货智慧门店移动代客下单客户门店消费扫码支付店员确认6、收款客户查询消费记录及积分智慧门店到店扫码支付智慧门店门店自由购自助购物加入购物车订单提交结算门店顾客使用手机自助购物，手机扫商品码智慧门店门店自由购在线结算支付提货验证码营业员移动端扫描验证POS端待自提订单提醒，查看订单，进行订单发货处理。客户可根据自己的需要选择渠道、门店店员可通过移动端店员中心查看自提订单信息，完成订单发货处理。智慧门店渠道站点、门店配送O2O数字化营销中心-统一商品管理l线上商城与零售共用商品档案；l商品参数统一维护，并支持分别授权使用；l产品名称、SKU、详情图文描述，线下门店可扫码在线查看商品信息；商品促销整单促销组合促销包邮活动优惠券赠品促销秒杀活动团购活动商品7、促销整单优惠包邮活动优惠券组合销售促销类型打折减价送赠品送积分送优惠券促销方式会员范围商品范围金额条件件数条件条件范围限购N件首件优惠上不封顶优惠限制积分抵扣购物积分推荐积分积分促销定义促销类型间互斥关系促销互斥营销中心多方式促销活动管理营销中心组合促销拉动消费买（满）赠、买（满）减、买（满）折、组合促销、团购、秒杀、包邮等丰富的促销策略及方式，吸引关注、刺激消费。支持各种促销活动范围、时间、门店、参与人群等调价单价格表适用范围调价历史地区门店会员等级价格表定价维度营销中心多维度灵活定价、统一价格控制营销中心-价格表按产品SKU定价按会员等级定价门店要货及店存管理交易订单可用量现存量其他入库其8、他出库转库盘点店存入库店存出库入库通知要货申请退货申请店间调拨要货申请及业务处理门店发起要货申请，总部进行审核批复，确认发货出库，并生成门店入库通知。门店根据入库通知单进行收货入库确认。门店库存处理业务店存入库店存出库门店盘点根据商品库存量和销售预测情况，计算补货时机和补货量；减少缺货率、减少库存量提高资金利用率降低呆滞库存符号意义处理方式U目前在仓库货架上的实物库存统计V客户已付款待发货的商品数统计W加入购物车尚未付款的商品数统计R购物车转化率自学习Z已经下单但工厂尚未出货或在途的商品数自学习D最近一段时间平均日销量统计X退货且不影响二次销售的数量统计TT供应商或者自建工厂从接受订单至出货的9、周期设置、统计Y商品的最小起订量设置设置补货运算参数定时运行补货策略模型得出补货建议采取补货行动（U-V-W*R+X+Z）/D=2TT，暂不需要补货（U-V-W*R+X+Z）/D 2TT，需要立即补货 补货量=2*TT*D (U-V-W*R+X+Z)，受最小起订量限制，如果此数量小于Y，则实际补货量=Y 商品SKU补货数量000011000000022000000033000补货申请单关键特性：业务场景：智能补货模型员工线上渠道：社交平台、自建商城、电商平台客户服务中心会员识别服务会籍等级营销归属全渠道融合精准营销服务留存推广拉新运营促活消费转化全员营销推广伙伴会员实体渠道：直营店、专柜、加盟10、店会员运营中心U会员实现数字化运营与营销服务流量流量 全员推广全员推广 社区论坛社区论坛 推广联盟推广联盟 SEOSEO 门店门店粉丝粉丝 活动活动 互动互动 红包红包 转化转化会员会员 积分积分 礼券礼券 分润分润 激励激励消费消费 实体店交易实体店交易 线上交易线上交易（B2CB2BB2CB2BBBCBBC）支付支付 自提自提服务服务 评价评价 权益权益 分析分析 反馈反馈获客粉丝会员忠诚度目标客群会员体系下的社交化运营多渠道粉丝引流智能Wi-fi渠道店员活动礼券会员软文商城全渠道会员数据融合会员信息获取/推荐人记录/会员权利/会员服务 会员信息合并/会员识别/会员晋级/会员通知 等级推荐11、头像标签会员档案识别去重归属爱好会员会员会员会员会员中心线上商城线下门店电商平台微信粉丝品牌品牌2 2品牌品牌1 1品牌品牌3 3企业企业会员管理、会员等级激励政策：积分、礼券、储值社交运营 多体系会员管理会员管理、会员等级激励政策：积分、礼券、储值社交运营 会员管理、会员等级激励政策：积分、礼券、储值社交运营 获客现场扫码、游戏、红包、互动优惠券签到送积分、优惠券游戏活动游戏活动奖品提高会员的参与度、关注度，提高对企业的忠诚度及粘性，实现消费转化及持续消费获客驱动会员、员工参与的低成本精准推广活动设计内容对象规则推送微信微博传播数据游客粉丝会员员工分析行为偏好标签转化会员、员工运营平台消息通12、知活动领取内容分享员工/会员中心传播查询收益查询获客直播：及时内容送达，传播吸粉利器用友网络科技股份有限公司01直接02形象03生动会员/分销员会员/分销员会员/分销员会员/分销员会员/分销员获客口碑营销留客全方位服务会员信息信息服务会员资产全渠道共享服务需求会员关怀、服务响应个人信息、订单信息、消费历史、积分、礼券、储值余额。线上商城、线下门店可同时使用，实现通存通兑。生日节日提醒，预约响应、受理，服务人员安排，专属客服支持。留客个人资产增减实时查看预约服务在线服务申请及受理服务项目管理服务项目管理 咨询预约咨询预约 场地预约场地预约 服务预约服务预约移动端服务申请入口移动端服务申请入口在线13、服务预约与申请在线服务预约与申请服务单受理服务单受理资源分配资源分配状态反馈状态反馈服务查询评价服务查询评价1234Fastandeffectivecreationofyourpresentation会员画像会员标签经营分析投放精准营销中国服装企业最佳经营管理平台-样品管理解决方案样品管理自动生成基础档案样品资料全面管理中国服装企业最佳经营管理平台-报价业务解决方案 实时报价主辅料明细报价，更符合服装行业特点功能价值点功能价值点现状及难点现状及难点n报价时间过长，导致客户流失n实时报价（从天到分钟的跨越）中国服装企业最佳经营管理平台-U订货解决方案U订货是什么？解决什么问题？核心企业生产企业经14、销商门店分销商加盟商.核心企业的客户.U订货的客户U订货的用户下订单下订单下订单下订单下订单下订单企业级B2B运营平台专属B2B交易平台企业级支付手段网络化仓储物流精细化财务核算应用架构NC6（5X）客户私有云商品属性计量单位商品分类规格模板库存量图片详情客户分类分级行业区域价格体系允销专属负责分摊返利整单抵扣直接抵现预付款账户余额及明细返利账户余额及明细公有云U订货功能权限数据权限NC适配器、U8U9适配器、OpenAPI接口U8/U9客户私有云其他友商客户私有云商品管理权限管理客户管理商品促销整单促销组合促销第三方支付第三方物流第三方仓储第三方系统促销返利资金账户通路线上终端企业生成提交确15、认发货支付订单管理U订货界面截图：客户PC订货端U订货界面截图：客户手机订货端U订货界面截图：企业管理端PCU订货界面截图：企业管理端手机U订货加快梦丽莎产品换代速度、实现经销商多元化销售1.现在产品开发就可以不局限订货会，随时可以上新品。直达客户，不用组织到一起看了。2.库存也可以控制了，根据经销商的反应安排生产、研发新品，滚动开发，加快产品升级换代的效率。3.利用U订货平台还可实现多品类、多元化商品销售。您的文字VS1.一年固定两次或多次订货会，或按一定周期通过活动促销铺货。批量做，半年一年发完。2.产品单一，可能导致终端还是无法实现销售VS中国服装企业最佳经营管理平台-计划业务解决方案服16、装行业客户的关注点服装行业生产制造业务重点服装行业有限排程计划服装行业专用物料清单、工艺路线图服装行业物料计划 物料单耗的规范化管理，杜绝浪费功能价值点功能价值点现状及难点现状及难点n物料耗用无考核标准，用料浪费严重n单耗标准化管理，杜绝浪费 多种多种来源，多来源，多BOMBOM版本展算版本展算功能价值点功能价值点现状及难点现状及难点n不能准确核算面辅料用量n订单的面辅料齐料分析齐料展望动态跟进物料信息可以按照销售订单、生产订单、预测订单展望展望面辅料的库存量、可用量、采购量、领料量、短缺量等等生产任务管理功能价值点功能价值点现状及难点现状及难点n多级计划管理n适应多级计划合理化，保障准确交付17、可视化排程可视化排程，动态掌握生产线负荷，了解产能负载由计算机来辅助平衡产能功能价值点功能价值点现状及难点现状及难点n排产计划赶不上变化，交付无保障n排产合理化，保障准确交付多工厂生产贯穿业务全流程，支持多种业务场景总体特性从需求单据到计划、采购、生产/委外，工厂支持对库存、在途量、在制量的全程隔离分开处理支持按照客户群分类的区隔计划管理支持按产品线、事业部进行业务分开管理支持多工厂间协作加工的统一计划作业管理协同供应商门户和业务协同平台可以实现跨法人作业以及供应商的加工协同物流业务计划订单销售业务MPS、MRPLRP工厂采购/委外生产作业 采购销售计划生产库存工厂二工厂二销售库存采购生产计划18、客户群划分客户群划分销售库存采购生产计划事业部管理事业部管理采购销售计划生产库存工厂一工厂一工厂与工厂之间不存在协同关系。每个工厂都有完备进销链，销售、采购、生产、物控都在工厂内。原材料，半成品，成品都是分散各个独立的工厂内管理。B工厂A工厂销售生产采购销售生产采购多种工厂管理模式B工厂A工厂销售生产采购生产采购C工厂生产采购工厂与工厂之间存在协同关系，如A工厂需要的半成品由B、C工厂供应。工厂有可能有完备进销链，也有可能只有部分业务功能。每个工厂有相对独立的原材料，半成品，成品内部管理。关键特性 在一个法人实体（部署一个u8账套）之下，有多个生产工厂（或事业部），工厂可能异地分布，也可能在同19、一地点分布；在进行生产计划（MRP/MPS）时候，能够按照工厂区隔来运行MRP/MPS计划；不同工厂的需求来源，如预测订单，销售订单，生产订单需要在订单上标记出工厂及仓库的需求，可以默认从存货设置中带出工厂仓库信息；对于所有的库存交易记录，需要区分工厂仓库的库存交易标识；对于所有的供给，采购订单，采购到货单，生产入库单等单据增加工厂仓库的标示；业务流程启用多工厂设置多工厂模式建立工厂档案建立业务档案销售、计划、生产、采购、中国服装企业最佳经营管理平台-物流业务解决方案供应商、委外商管理功能价值点现状及难点n采购价格无法控制和追溯，导致物料成本不合理n供应商询价议价，控制采购成本采购订单可参考M20、RP计划，自动生成采购订单，提高效率、准确性功能价值点现状及难点n采购数量忽高忽低，导致缺料和积压并存n采购物料数量的合理化，控制仓储物料，避免呆滞料占压资金 面辅料跟踪到缸号批次参数设置参数设置参数设置参数设置入库时，录入缸号、批次U8条码应用模型入库作业出库作业盘点作业装箱作业条码规则标签设计条码生成标签打印多维度批次规则货品上架规则库存周转规则拣货分配规则仓储作业管理条码管理策略管理全面基于Android的手持端系统U8条码展现装箱管理可在发货前装箱、生产装箱、库内装箱、生产装箱等多种装箱业务。支持四种装箱类型：单品装箱、单色混码、单码混色、混码混色。针对不同物料，可设置不同的周转率标准21、 库存分析库存分析根据库龄长短任意排序 中国服装企业最佳经营管理平台-生产、委外业务解决方案 裁床 关键业务流程分析-车间进度采集工艺路线物料清单工票采集产品入库生产进度制造通知生产订单工艺工价产量日报计件工资工票使用实例计件工资计件工资适用于捆扎模式下的个人计件工资核算功能价值点功能价值点现状及难点现状及难点n工人计件工资核算扯皮多，经常出错n通过“工票”、“汇总计件”方式监控生产进度、准确计算工资生产报表U8+MES-实时数据采集将制造执行的信息通过数据采集设备发送到服务器，帮助企业实时获取生产进度、员工表现、物料的加工流向信息、品质信息，支持企业及时发现处理现场问题，并对生产进行全过程全22、方位的优化管理MES-实时数据采集-生产管理和制造执行一体化生产管理成本核算计件工资在制品状况质量管理报工人力质量批次物料、工序、人员、设备、数量实际、工时、上工、信息质检、结果、缺陷、信息批号、序列号数据采集 RFID系统的工作流程 RFID系统的数据管理设备效率分析报表 湖北淘宇服装有限公司是一家集设计、生产、销售于一体的现代化管理民营企业，是湖北省内做针织服饰的龙头企业。公司拥有各种进口设备600余台，经过严格培训的员工800余人，其中各类专业技术人员100余人，产品以针织T恤、内衣、休闲服饰为主导产品。公司年产量逐年递增，2013年产量达2000多万件。专业从事服装、针织内衣行业的生产23、和销售,公司代理南极人、猫人等各大针织内衣品牌。样板客户简介湖北淘宇服饰样板客户简介湖北淘宇服饰工序完工信息多工序完工信息质量信息系统信息样板客户简介湖北淘宇服饰新一代生产业务移动应用 中国服装企业最佳经营管理平台-生产、委外业务解决方案 金税三期全面执行环境下企业面临的巨大风险买卖发票查处曝光对发现企业买卖发票行为勒令补税增值税纳税申报比对风险比对结果出现异常，企业税控盘立刻被锁死，无法开票报税个人追责制度办税人员实名纳税申报，企业违法行为将成为个人执业污点，影响再就业建立税收“黑名单”对税收违法企业以黑名单形式予以公示，实施严厉惩戒随机选案随机抽查，企业被稽查概率大幅增加纳税信用降级风险对24、纳税信用低的企业重点监控、提高监督频次更严格的发票管控 企业瞒报少报风险大幅增加 更严厉的处罚制度 追责制度长期化电子发票税制改革的冲锋号01020304收到电子发票如何鉴别真伪打印出来的的电子发票如何避免重复报账如何开出电子发票电子发票在企业间如何安全、高效地流转U8发票管理拆分合并总账财务报表收票配色R229G0B18R244G156B20R230G0B18R217G217B217费用票夹发票归档报销查重真伪查验开票电子发票纸质发票红字发票批量开票发票管理进项发票登记簿销项发票登记簿进项到期预警税负平衡测算销项管理税务云统计分析进项管理电商订单销售管理零售管理网上报销采购管理一键开票l可以25、在销售管理-销售发票界面直接开税票 l税票开具完成后回写税票号码和税票状态批量开票l引入销售发票，在待开票列表里进行单张开票或者批量开票 l在待开票页签勾选单张发票或者批量选择 发票进行开票l开票完成的发票会将电子发票的发票号码、发票代码、发票日期回写到发票管理产品的发票中电子发票红冲l支持蓝字电子发票红冲l点击红冲按钮，系统将上送开红票指令到“电子发票服务平台”，将该张蓝字发票打上被红冲的标志，同时生成一张相同的红字发票l红冲后，开票完成列表相对应的红票会回写与之对应的蓝字发票专用发票开票（开纸票）推送电子发票l通过电子邮箱，手机两种方式推送电子发票给指定的客户财务选择电子发票的传递方式l销项发票可设置推送电子邮箱，移动电话。客户档案设置后可以自动携带。l开票完成后，可自动对指定邮箱，移动电话发送电票相关信息以及pdf文件l提供手工登记纸质采购发票进行备查；l可以将采购系统已经录入的发票引入系统；l 可对登记的进行发票进行预认证，以便进行当前税负测算进项纸票登记簿 l 设置到期预警区间专用发票认证到期预警 l 进行到期分析查询税负平衡测算l 设置测算期间根据企业每个纳税期间月开出的销项发票以及可认证抵扣的进项发票进行当期税负平衡测算。l 选择需抵扣的进项 发票进行系统认证l 显示最后测算结果零售业务-扫码自助开票