1、文件名称文件名称 交房手续作业指导书交房手续作业指导书 编号：编号： 编编 制制 审审 核核 批准人批准人 生效日期生效日期 年年 月月 日日 版号版号 共共 页页 1 1 目目 的：确保按合同约定办理交房手续。的：确保按合同约定办理交房手续。 2 2 适用范围：交房。适用范围：交房。 3 3 管理内容管理内容 3.1 3.1 营销部负责，财务部、工程部项目组、物业部管理处参加；营销部负责，财务部、工程部项目组、物业部管理处参加； 3.2 3.2 财务部负责向营销部提供可交房业主名单财务部负责向营销部提供可交房业主名单 3.2.1集中交房情况 （期房交房） ： 交房前， 财务部通知营销部可交房2、业主名单 （包 括特批交房情况） ； 3.2.2零星交房情况（现房交房） ：客户款清当日，财务部通知营销部； 3.3 3.3 营销部负责准备（营销部负责准备（包括收集资料和填写） 交房通知书 、 使用说明书及包括收集资料和填写） 交房通知书 、 使用说明书及 质量保证书质量保证书( (以下称两书以下称两书) )，移交物业公司：，移交物业公司： 3.3.1填写名册根据财务部名单； 3.3.2交房通知书内容： 业主资料 物管费起算时间：期房，按合同约定；现房，次月1日起； 保修期起算时间：期房，按合同约定；现房，次月1日起（装修房/样板房： 开始装修之日起） ； 填表时间：期房，按实际填写时间；现3、房，客户款清日时间； 交房时间：期房：按实际填写时间；现房，客户款清日时间； 3.3.3 两书内容(南苑为简化后的) 业主资料 商品房基本情况，建设单位，商品房建设平面示意图、给排水布置示意图、 电、气线路布置示意图，工程建设实际周期，建设工程竣工验收意见书、备案证 明书：向工程部取得； 房地产开发商资质证书副本复印件：向行政部档案室取得； 公司行政部盖公章； 3.4 3.4 营销部负责向客户发出交房通知书营销部负责向客户发出交房通知书 3.4.1 期房：挂号信件； 3.4.2 现房：款清日电话联系 次日挂号邮寄； 等候客户前来领取； 交物业公司，客户直接前往物业公司领取。 3.5 3.5 物业部负责接待业主办理房屋交接手续物业部负责接待业主办理房屋交接手续 3.5.1 审核业主交房通知书 、有效身份证明； 3.5.2 对零星交房的客户，根据交房通知书收取业主的物管费用，收取时间 段包括当