1、房地产销控流程为实现销售的程序化、科学化，通过规范的流程防范可能出现的操作错误，制定销控流程；一、 折扣政策原则上销售暂无任何销售折扣政策（除董事长特批除外）二、 销售签约流转程序：客户确认购买、及所填信息正确，签字销售员填写客户信息、房屋信息、付款方式、客户填写网络合同输出密码客户确认购买，销售员准备签约单销售员与客户进行销售洽谈分管副总审核，签字确认财务部经理审核房价款及合同，收款后，签字确认销售经理审核，并确认该房可出售销售主管审核办公室依照签约单，进行合同盖章公司领导签字确认注：具体表单附后营销部将房屋价格上报公司领导批准后，同时发财务部、办公室，并采取以上逐级审查的程序，由销售主管、2、销售经理、分管副总、财务经理进行可售情况及房屋的房价款的审核与确认，由公司领导最终确认后，销售人员凭签约单到办公室办理相关手续，办公室根据签约单对商品房销售合同进行盖章，以此保障操作的正确性和严谨性，同时可保证公司各级领导随时了解销售情况，每周销售部对周销售情况于周五下午报公司领导。三、 退房、换房及更名程序：分管副总确认同意其退房销售经理审核，并确认同意其退房销售人员填写房屋信息及交款情况客户提出退房申请，填写负全责声明，并自愿承担违约金财务部依据作废合同进行退款，收回收据办公室收回所有合同，并盖作废章公司领导确认同意其退房财务经理审查交款情况，核算退款数额客户对收到款进行签字确认注：表单附后，换房及更名情况，采取先退房再签约的形式，可有效回避可能出现的法律纠纷，即换房、更名同样适用本程序。 以上程序保证各级领导审查并同意退房、换房及更名等情况。附表：1、签约单 2、退房单营销部2012-11-17签 约 单感谢您购买xx的房屋，请您将有关信息核对正确，以便工作人员能正确的进行合同录入及网上登记备案等工作。(注：以下信息一经录入即通过网上在交易中心备案，不能更改，更不能更名和退房)一、 购房人：姓名：