1、北京爱琴海购物中心物业部2013年6月25日商业物业管理目 录一、5、商业物业管理特点23商业物业管理开业筹备期主要工作内容需注意事项4、商业物业管理具体管理事项3、商业物业类型2、商业物业包含范围1、商业物业管理的含义目 录二、23商业物业筹备期管理需注意事项3、筹备期物业管理工作实施阶段2、筹备期物业管理工作介入阶段1、物业部工作职责一、商业物业管理1、商业物业管理的含义商业物业是指建设规划中必须用于商业性质的房地产，它是城市整体规划建筑中的一种重要功能组成部分，其直接的功用就是为消费者提供购物场所。它的经营范围已远远超出原来商场的概念，是一种集商业、娱乐、餐饮等各种功能为一体的经营场所 2、。一、商业物业管理2、商业物业包含范围零售百货 （最基本） 11银行、餐饮 2各种服务性行业 3各种娱乐场所 4一、商业物业管理3、商业物业类型从建筑结构上来分 从功能上来分从功能上来分 商场物业有敞开式的市场和广场型，同时也有封闭式的购物中心型 有综合性的专业购物中心；也有商住两用型的 一、商业物业管理3、商业物业类型商场经营时经营者通过创造性劳动（服务），促进商品流通，实现经营者预付资金的回收和增值。包括：1、租赁经营；2、直接经营.通过有层次的公司机构进行宏观计划与调控，由具有规范化操作、专业技能、良好职业道德和高度责任心的管理人员具体实施 .在经营秩序、治安保卫、环境卫生等方面以综合计3、划、单项计划、即时调度相结合的管理运作方式，建立目标管理、服务质量管理、成本管理体系.多层次、多方式、全方位、全过程的监督控制，以实现标准化、规范化、专业化管理.一、商业物业管理4、商业物业管理具体管理事项实施细则 1、制定管理章程并负责监督执行；2、开展整体促销活动； 3、协调商场各经营者的关系；4、开展经营者之间的互帮互助和信息交流、融资等活动； 5、协调管理者与经营者之间的关系；6、与工商管理部门配合，维护商场形象.1、物业部2、招商营运 部3、工程部1、是一种无形资产和潜在的销售额，有助于促进消费者的消费观念从买名牌到买店牌的转变，加速商场进入印象时期。2、有助于商场识别系统的建立.1、对业主或承租商的管理；2、商业安全保卫管理；3、商业消防管理；4、设施设备管理；5、清洁卫生及车辆管理。一般性管理特殊管理 关联部门具体管理事项注：识别系统包括理念识别系统、视觉识别系统、行为识别系