1、案场的精细化管理2020.11.3 前提报化定位客户化梳理开发商化服务在会分工不断化今天案场化理2人团是案场灵是保执基事流是执是团明做什 么事、怎么做明流清晰可 到事半功倍效用3精细化管理四素物备、档案备正常档案对 到 作用可以对售 各环动态比和校正收入、激励售指标是执必 实到人对外成功售 佣付激励机制因操作 易度定公开、公平、公正。4精细化管理四素人 团架构 培核事 业 售流 业务单 案场导物 产理 档案理 售指标 内外 激励机制5精细化管理四素案场管理四素人团理67团架构目1 业务管理中心 目总监 案场(副)经理 案场主管 案场助理 售组 小组1 级业 中级业 初级业 售助理 策划总监 策2、划经理 策划助理小组2职能职案场人员努力促案场理水平提升和售业务加强推执化理培养一支有、执、具有凝力和战斗力售团以及建储备干梯加强案场政人事理和数据理杜案场各弊案场成本。总案场理案场主案场助理业89培考核入培常培晋升一、入培培标1 熟悉公司企业文化、了公司理制度、掌握房地产基、熟用公司售明岗位和售流提人员执力和业成交率。培周期2 入公司2周1月10培考核培内容3 11培考核培培对对类类别别培培内内容容公司新招业总经室公司介绍公司简介、企业文化公司目前发展情况人事人事管理人事求、员工手册、为准则业管中心售基础房地产基础知建筑、交易、物业房地产基础法政策业管中心售实战服务及售流程售平台学习使用业管3、中心礼仪培售基本礼仪、特殊目礼仪培二、常培培标1 强化案场人员合力和理力、售流和售、培时2 在售前和售中根据培12培考核培内容3 13培考核培培对对培培人人类类别别培培内内容容案场所有人员案场人 售前类案场制度明晰目情况熟悉、周市场了、竞争楼盘分析售流程学习、售义答客、客户接待分析各售法律文本、售技巧和礼仪、 特殊求和突发事件应对合作的心态和技巧与开发商、同事、客户和相关单位售中类售整新内容培新政策法内容和客户情况分析竞争楼盘动向和市场情况目去化的判分析售后类交房事、交房流程、交房文件、客户维护与服务培关单4 案场带教执 月度培划 对抗演分 品14培考核 三、晋升1 月度合全了和总业每月工作情况同时公平、公正、明对业每月工作完成情况核定作为每月佣分和季度晋升、依据。合内容2 1成完成情况 2日常理 3案场助工作。15培考核晋升梯及方法3 总、业中心和案场理根据上季度业合分总和排名定本季度业