1、目目 录录 第一部分第一部分 人事管理制度总则人事管理制度总则 .9 9 第二部分第二部分 人事管理规章人事管理规章 .1111 一、总一、总 则则 .1111 二、任二、任 用用 .1111 三、服三、服 务务 .1212 四、入职四、入职 .1313 五、离职五、离职 .1313 第三部分第三部分 事务处理制度事务处理制度 .1414 一、总则一、总则 .1414 二、流程图二、流程图 .1414 （一）商业部产假申请与保险办理报批流程图（一）商业部产假申请与保险办理报批流程图 .1515 （二）商业部新员工入职流程图（二）商业部新员工入职流程图 .1515 （三）商业部员工调入流程图（三2、）商业部员工调入流程图 .1616 （四）商业部员工调出流程图（四）商业部员工调出流程图 .1717 （五）商业部外地新员工招聘与入职流程图（五）商业部外地新员工招聘与入职流程图 .1818 （六）商业部员工辞职流程图（六）商业部员工辞职流程图 .1919 （七）商业部员工考勤流程图（七）商业部员工考勤流程图 .1919 第四部分第四部分 员工福利制度员工福利制度 .2020 一、总则一、总则 .2121 二、考勤管理二、考勤管理 .2121 （一）上班时间与休息时间规定（一）上班时间与休息时间规定 .2121 （二）考勤月与基准日的划分（二）考勤月与基准日的划分 .2121 （三）全勤的定义3、（三）全勤的定义 .2121 （四）旷工的定义（四）旷工的定义 .2121 （五）其他规定（五）其他规定 . 2121 （六）外勤须知（六）外勤须知 .2121 （七）上班纪律（七）上班纪律 . 2121 （八）违反考勤规定的处罚参照（八）违反考勤规定的处罚参照 .2222 （九）加班须知（九）加班须知 .2222 （十）外勤补充说明（十）外勤补充说明 . 2222 （十一）请假须知（十一）请假须知 .2323 （十二）考勤监督管理条例（十二）考勤监督管理条例 . 2323 三、休假管理三、休假管理 .2323 （一）员工休假种类及福利制度（一）员工休假种类及福利制度 .2323 （1 1）法4、定有薪假期的定义）法定有薪假期的定义 .2323 （二）法定假期休假的补充说明（二）法定假期休假的补充说明 .2424 （三）特定节假日（三）特定节假日 .2424 （四）带薪年假（四）带薪年假 .2424 （1 1）年休假天数参照表）年休假天数参照表 .2424 （2 2）带薪年假的使用规定）带薪年假的使用规定 . 2424 （3 3）带薪年假的补充说明）带薪年假的补充说明 . 2424 （4 4）基本休假的使用规定）基本休假的使用规定 . 2424 （五）事假的使用规定（五）事假的使用规定 .2525 （六）病假的使用规定（六）病假的使用规定 . 2525 （七）婚假的使用规定（七）婚假的5、使用规定 .2525 （1 1）婚假期间发放薪金参照表）婚假期间发放薪金参照表 . 2626 （八）产假的使用规定（八）产假的使用规定 .2626 （九）丧假的使用规定（九）丧假的使用规定 .2626 （十）带薪旅游假的使用规定（十）带薪旅游假的使用规定 . 2626 （十一）工伤假的规定（十一）工伤假的规定 .2727 （十二）路程假的规定（十二）路程假的规定 .2727 （十三）培训课程假的规定（十三）培训课程假的规定 .2727 （十四）假期的核准权限（十四）假期的核准权限 .2727 （十五）注意事项（十五）注意事项 .2727 （十六）特殊说明（十六）特殊说明 .2828 四、薪资四6、薪资 .2828 （一）部门员工的薪资含义（一）部门员工的薪资含义 .2828 （二）部门员工薪资分项说明（二）部门员工薪资分项说明 .2828 （1 1）本薪说明）本薪说明 . 2828 （2 2）津贴说明）津贴说明 .2828 （3 3）奖金说明）奖金说明 .2828 （三）薪金核算周期及扣费（三）薪金核算周期及扣费 . 2929 （四）薪金发放示范（四）薪金发放示范 . 2929 （五）领取薪金须知（五）领取薪金须知 . 2929 （六）扣费须知（六）扣费须知 .2929 （七）加班须知（七）加班须知 .2929 （八）注意事项（八）注意事项 .2929 （九）工资、薪金所得税的计算（7、九）工资、薪金所得税的计算 .3030 （1 1）计算公式）计算公式 .3030 （2 2）个人月收入总和）个人月收入总和 .3030 （3 3）个人所得税税率表）个人所得税税率表 . 3030 （4 4）网址查询方法）网址查询方法 . 3030 五、保险五、保险 .3030 六、合同六、合同 .3131 第五部分第五部分 总务管理制度总务管理制度 .3131 一、就餐管理制度一、就餐管理制度 .3131 二、宿舍管理制度二、宿舍管理制度 . 3232 第六部分第六部分 员工奖惩管理制度员工奖惩管理制度 . 3333 一、总则一、总则 . 3333 二、奖惩设立包括八大项二、奖惩设立包括八大项8、 .3333 三、奖惩使用说明三、奖惩使用说明 .3333 （一）符合表扬的条件（一）符合表扬的条件 .3434 （二）符合记功的条件（二）符合记功的条件 .3434 （三）符合奖金的条件（三）符合奖金的条件 .3434 四、奖励程序四、奖励程序 . 3434 （四）符合处罚的条件（四）符合处罚的条件 .3434 （五）符合警告的条件（五）符合警告的条件 .3434 （六）符合记过的条件（六）符合记过的条件 . 3535 （七）符合降级的条件（七）符合降级的条件 . 3535 （八）符合辞退的条件（八）符合辞退的条件 . 3636 （九）其他规定（九）其他规定 .3636 （十）附日常行为加、9、扣分分图表（十）附日常行为加、扣分分图表 . 3737 第七部分第七部分 员工在职培训管理办法员工在职培训管理办法 .3838 一、总则一、总则 .3838 二、适用范围二、适用范围 .3838 三、培训目的、方式三、培训目的、方式 .3939 （一）培训目的（一）培训目的 . 3939 （二）培训方式（二）培训方式 .3939 四、工作职责划分四、工作职责划分 .3939 （一）人事组（一）人事组 .3939 （二）各组别负责人（经理级别或指定人员）（二）各组别负责人（经理级别或指定人员） . 3939 （三）商业研究组（三）商业研究组 . 4040 五、员工培训包括五、员工培训包括 . 410、040 （一）集团新员工培训（一）集团新员工培训 . 4040 （二）部门新员工培训（二）部门新员工培训 .4040 （1 1）培训内容主要包括）培训内容主要包括 . 4040 六、六、 培训组织管理培训组织管理 .4040 （1 1）培训时间）培训时间 .4040 （2 2）培训规范的制定）培训规范的制定 . 4040 （3 3）培训计划的拟订）培训计划的拟订 .4141 （4 4）培训的实施）培训的实施 .4141 （5 5）培训成果的上报）培训成果的上报 . 4141 （6 6）培训的评估）培训的评估 .4242 （7 7）兼职培训讲师的选择与激励）兼职培训讲师的选择与激励 . 424211、 七、讲师手则七、讲师手则 .4242 （一）讲师形象（一）讲师形象 .4242 （1 1）讲师仪表规范之讲师服饰）讲师仪表规范之讲师服饰 .4242 （2 2）讲师仪表规范之讲师仪容）讲师仪表规范之讲师仪容 . 4242 （二）讲师的主要职责（二）讲师的主要职责 . 4242 （三）讲师的基本素质（三）讲师的基本素质 .4242 （1 1）总括）总括 .4242 （2 2）讲师的手势）讲师的手势 . 4343 （3 3）讲师的目光）讲师的目光 . 4343 （4 4）讲师的表情）讲师的表情 .4343 （5 5）讲师的行为）讲师的行为 .4343 （6 6）讲师语言规范）讲师语言规范 . 412、343 （7 7）讲师语言规范之发声技巧）讲师语言规范之发声技巧 . 4343 （8 8）讲师语言规范）讲师语言规范 . 4343 （9 9）讲师语言规范之提高语言表达能力）讲师语言规范之提高语言表达能力 . 4343 八、培训纪律八、培训纪律 . 4343 九、请假规定九、请假规定 .4343 十、处理办法十、处理办法 .4444 十一、十一、 派外培训派外培训 . 4444 十二、十二、 附则附则 . 4444 第八部分第八部分 员工出差管理制度员工出差管理制度 . 4444 一、一、 总则总则 .4444 二、员工出差依下列程序办理二、员工出差依下列程序办理 . 4545 （一）出差类型13、的区分（一）出差类型的区分 . 4545 （1 1）外勤）外勤 . 4545 1 1报销规定报销规定 .4545 2 2外勤的费用标准见下表外勤的费用标准见下表 . 4545 （2 2）远程出差）远程出差 .4545 1 1制定计划制定计划 .4545 2 2借支、报销规定借支、报销规定 . 4545 3 3 汇报出差实际情况汇报出差实际情况 . 4646 4 4非月度计划出差非月度计划出差 . 4646 5 5差旅费标准见下表差旅费标准见下表 . 4646 （二）注意事项（二）注意事项 .4646 （3 3）驻盘）驻盘 .4747 1 1制定计划制定计划 .4747 2 2借支及报销借支及报14、销 . 4747 3 3驻盘的费用标准见下表驻盘的费用标准见下表 . 4747 （二）各单据的具体说明（即原支付证明单的细分）（二）各单据的具体说明（即原支付证明单的细分） . 4848 （1 1）第一种单据）第一种单据 . 4848 1 1员工费用报销单（外勤）员工费用报销单（外勤） . 4848 （2 2）第二种单据）第二种单据 . 4848 1 1碧桂园集团差旅费报销申请单（远程）碧桂园集团差旅费报销申请单（远程） . 4848 2 2碧桂园集团差旅费碧桂园集团差旅费- -交通报销申请单（明细附件）交通报销申请单（明细附件） . 4949 3 3碧桂园集团差旅费碧桂园集团差旅费- -住宿15、报销申请单（明细附件）住宿报销申请单（明细附件） . 5050 4 4碧桂园集团差旅费碧桂园集团差旅费- -出差伙食申请单（明细附件）出差伙食申请单（明细附件） . 5050 5 5碧桂园集团差旅费碧桂园集团差旅费- -业务招待费申请单（明细附件）业务招待费申请单（明细附件） . 5151 6 6碧桂园集团差旅费碧桂园集团差旅费- -其他杂项支出申请单（明细附件）其他杂项支出申请单（明细附件） . 5151 （三）会计凭证的说明（三）会计凭证的说明 .5252 （1 1）书写规范）书写规范 .5252 （2 2）制作要求）制作要求 . 5252 （3 3）张贴顺序）张贴顺序 . 5252 （四16、）发票抬头的公司名称（四）发票抬头的公司名称 . 5252 （五）审批报销流程（五）审批报销流程 .5353 （1 1）汇总表的归属问题）汇总表的归属问题 .5353 （2 2）汇总表及发票的提交时间）汇总表及发票的提交时间 .5353 1 1外勤外勤 .5353 2 2远程远程 . 5353 （六）补助的有关补充规定（六）补助的有关补充规定 . 5454 （七）违反报销流程及公司财务制度的处罚明确（七）违反报销流程及公司财务制度的处罚明确 .5454 （八）明确报销时的细节（八）明确报销时的细节 . 5454 （九）处罚图表（九）处罚图表 . 5454 （十）说明（相关表格的格式详见共享文件17、）（十）说明（相关表格的格式详见共享文件） . 5454 第九部分第九部分 员工内部流动与晋升管理办法员工内部流动与晋升管理办法 . 5454 一、总则一、总则 . 5454 二、正文二、正文 . 5555 （一）员工内部流动的原则（一）员工内部流动的原则 . 5555 （二）员工内部流动的需求（二）员工内部流动的需求 .5555 （三）（三） 员工内部流动的方式员工内部流动的方式 .5555 （四）员工可参与内部流动的条件（四）员工可参与内部流动的条件 . 5555 （五）员工流动方式（五）员工流动方式 . 5555 （六）员工流动的范围（六）员工流动的范围 .5555 （七）员工内部流动审18、批程序（七）员工内部流动审批程序 .5555 （八）职务等级（根据部门各大版块区分各职务）（八）职务等级（根据部门各大版块区分各职务） . 5656 （1 1）招商组）招商组 .5656 （2 2）品牌商家联盟组）品牌商家联盟组 .5656 （3 3）规划组）规划组 .5656 （4 4）商业部推广组）商业部推广组 .5656 （5 5）商业研究组）商业研究组 . 5757 （6 6）人事组）人事组 .5757 （7 7）行政组）行政组 . 5757 （九）服务年限晋升图表（九）服务年限晋升图表 .5757 （1 1）招商组晋升阶梯）招商组晋升阶梯 . 5757 （2 2）品牌商家联盟组晋升阶19、梯）品牌商家联盟组晋升阶梯 .5858 （3 3）规划组晋升阶梯）规划组晋升阶梯 . 5858 （4 4）商业部推广组晋升阶梯）商业部推广组晋升阶梯 . 5858 （5 5）商业研究组晋升阶梯）商业研究组晋升阶梯 .5959 （6 6）人事组晋升阶梯）人事组晋升阶梯 .5959 （7 7）行政组晋升阶梯）行政组晋升阶梯 .5959 （十）评选分数标准（十）评选分数标准 .5959 （1 1）招商类职务）招商类职务 . 5959 （2 2）规划类职务）规划类职务 . 6060 （3 3）商业部推广类职务）商业部推广类职务 . 6060 （4 4）商业研究类职务）商业研究类职务 . 6060 （520、 5）人事类职务）人事类职务 .6060 （6 6）行政类职务）行政类职务 .6060 （十一）特定政策（十一）特定政策 .6060 （十二）任免（十二）任免 .6161 （十三）员工调动手续的办理（十三）员工调动手续的办理 .6161 （十四）员工试用期（十四）员工试用期 . 6161 （1 1）试用原则）试用原则 . 6161 （2 2）试用规定）试用规定 .6161 （十五）薪酬管理（十五）薪酬管理 . 6262 （十六）记录与表格（十六）记录与表格 . 6262 第十部分第十部分 附则附则 . 7272 一、人事组须其他组别提交各类工作操作指引一、人事组须其他组别提交各类工作操作指引 21、. 7272 第一部分第一部分 人事管理制度总则人事管理制度总则 第一条 为适应营销中心的发展及简化我部工作流程，为规范部门人事制度，结合商业部实际运作情 况特制定本制度。 第二条 人事组将根据商业部人事管理工作的实际需要，每年对本制度的相关内容进行调整，新的制 度一经审批，即自动替换原制度内容；日常的补充条款同样具有效力。 第三条 商业部各组别负责人对本制度的推广、培训、考核及实施负直接责任。 第四条 本制度自公布之日起执行。 第五条 公司对员工实行合同化管理，所有员工都必须与公司签订劳动合同。员工与公司的关系为合 同关系，双方都必须遵守合同。 第六条 部门人事组负责部门员工的人事计划、员工22、的培训、奖惩、薪酬、劳保福利等项工作的实施， 并办理、上报员工的考试录取、聘用、晋升、调动（入、出） 、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各 项手续。 第七条 部门各职能组别，用人实行定员、定岗。 部门职能组别的设置、编制、调整或撤销由人事 组提出方案，报部门总监批准后实施。 第八条 组别内人员的设置、编制、调整或撤销，由组别负责人提出方案，报人事组审核可行后，呈 报部门总监批准后实施。 第九条 因工作及业务发展需要、各组别需要增加用工的，必须提前 1 个月作出计划、填写表格人 员增补申请表上报部门人事组审批、呈报部门总监批准后由部门人事组统一向人力资源办申请指 标，按核准的指标及指定的地点雇用员23、工。严禁无指标雇用临时工。特殊情况必须提前聘用员工的， 可以简化流程但必须后补并一律报人事组核准后报部门总监审批。 第十条 部门聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。 第十一条 部门内部若有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，出现下列情形进行对外招聘。 1部门内部无合适人选时； 2需求量大，内部人力不足； 3需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。 第十二条 甄选 员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并以该职位所需的实际知识及应聘者所 具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则，经考核合格任用。 第十三条 新聘(雇)员工到职时，人事组须提前三天填写商业部员工到职通知单知24、会组别负责人 并签收，为一式两份，组别一份，人事组一份存档。及受聘人到职当天必须填写并提交原件商业 部新员工情况调查问卷 、 新员工入职声明 、 员工离职证明 ，作为人事组的存档文件及依据 ， 经培训后正式上岗。 第十四条 新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括集团新员工培训与部门新员工培训， 主要是学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等。培训由人力资源办和部门 人事组共同负责。员工试用期间，由部门人事组会同用人组别负责人考察其现实表现和工作能力。 第十五条 员工试用期满 15 天前，由用人组别负责人作出鉴定，提出是否录用的意见及填写员工 试用期工作表现评审表 ，经人25、事组审核后，报部门总监审批，并上报人力资源办、杨总审批，批准 录用者与公司签订的聘(雇)用合同延续生效；决定不录用者解除劳动关系。人事组对人员相关情况作 档案记录。 第十六条 凡通过试用期的员工必须于试用期满前一周内填写试用期满工作总结以电子版的形式 提交人力资源办指定人员处，及填写员工自我评定以电子版和签名确认版的形式提交部门人事 组负责人。 第十七条 当员工转正、调整薪金、降职、晋升、考核时必须填写员工自我评定表以电子版和签 名确认版的形式提交部门人事组负责人；同时组别负责人针对员工不同情况填写不同性质的表格以 电子版和签名确认版的形式提交部门人事组负责人；外地员工先传真后补原件。 第十八26、条 部门按照按劳取酬、多劳多得的分配原则，根据员工的岗位、职责、磨练、贡献、表现、 工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。 第十九条 员工的工资，由决定聘用者依照前条规定确定，履行相关手续及申报后，由部门人事组行 文通知财务部门发放。 第二十条 部门按照公司的相关指引为员工办理社保、公积金的等福利。员工根据入职楼盘当地的标 准享有相应的保险待遇。 第二十一条 员工的奖金分为月度绩效和年终奖，由部门人事组每月或年终根据已审批的方案、材料、 流程按有关规定核算并通知相关部门发放。 第二十二条 休假（由营销中心人力资源办负责修订，部门人事组负责转载） ，详见员工福利制度中 的休假管理。 第二十27、三条 部门有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。 第二十四条 试用人员在试用期内辞职的应按人事组编制的商业部员工辞职流程提出辞职报告，按 商业部辞职流程办理辞职手续。 第二十五条 为不影响部门员工的工作气氛与情绪，凡是提出辞职、调动或被解雇的员工，一经部门 总监审批，在交接工作期间即不能参与部门的各种活动，如会议，聚餐等。 第二十六条 员工与公司签订聘(雇)用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，部门 经核准可按相关条例辞退员工。 第二十七条 合同期内员工辞职的，必须提前 1 个月向公司提出辞职报告，由用人组别签署意见，经 部门总监批准后，上报有关部门28、审批，审批通过后，该员工按部门编制的商业部辞职流程办理 辞职手续。 第二十八条 部门员工要求调离本部门时，必须经组别负责人、人事组、部门总监同意，报人力资源 办、杨总经理审批后，才能按商业部调动流程程序办理调动手续。 第二十九条 员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责 任。 第三十条 若员工表现欠佳或奖惩分数为负五分时，由人事组组织统筹对该员工进行 360 度评估，根 据评估结果对其进行汇总填写处理建议书呈部门总监审批及上报营销中心。 第三十一条 员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，部门有权予以 解聘、辞退。 第三十二条 部门对29、辞退员工持慎重态度。用人组别无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞 退的，必须填报辞退员工审批表 ，提出辞退理由，经部门人事组核实，组织实施对该员工进行 360 度评估，对符合辞退条件的，报部门总监批准后、人力资源办、杨总审批，通知被辞退的员工 到人事组办理辞退手续，并按商业部辞职流程办理相关手续。未经部门人事组核实和部门总监 批准的，不得辞退。 第三十三条 辞退员工，必须提前 1 个月通知被辞退者。除特殊情况即时上报解雇，该员工接通知当 天即办理交接工作并离开该岗位。 第三十四条 聘(雇)用期满，合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的，到部门人事组办理 终止合同手续并由人事组上报30、。 第三十五条 员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。 第三十六条 员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用，在离开公司以前，必须交还公司、部门的 一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，部门人事组不予办理任何手续；给公司造成 损失的，应负赔偿责任。 第三十七条 部门对被辞退及未获公司续聘用的员工，按公司相关规定作出相应的赔偿。 第二部分第二部分 人事管理规章人事管理规章 一、总一、总 则则 第一条 本规则依据公司章程制定及部门的实际情况设置。适合本部门人员进行人事管理，悉依本规 则规定办理。 第二条 本部门对人员职称规定如下： 1总监级别商业部总监 2经理级31、别招商经理、规划经理、经理、招商副经理、商业推广副经理。 3部门主管一招商主管、规划主管、招商副主管、主管。 4部门职员一行政主任、行政副主任、招商组长、高级招商顾问、招商顾问、人事助理、 行政助理、商业推广助理、规划助理。 第三条 本部门员工，按其所任职位职务的繁简，责任的轻重，分为四个等级。 第四条 每职位均设置一“岗位说明书” ，说明其职责内容及职位等级。 第五条 各类人员人数应按部门业务发展需要，于每年年终由人事发放调查问卷调查次年的编制情况， 各组提交年度人员编制，人事组根据实际情况组织编订人事组年度招聘计划报批表 ，经部门总监 核定后向相关部门申请年度人员需求。 二、任二、任 用用32、 第六条 部门员工的任用人数，应以所核定的人事组年度招聘计划报批表人数为限。其任用条件 以“岗位说明书”为依据，以便因事择人，使人与事合理配合。 第七条 各级人员的派任，均应依其专业经验予以派任。 第八条 详见员工内部流动与晋升管理办法实施细则。 第九条 新进人员经试用考核合格后始予正式任用。 第十条 新进人员应先办理安全调查，由人力资源办负责（如学历等） 。 第十一条 有下列事情之一者，不得予以任用： 1剥夺公权，尚未恢复者； 2曾犯刑事案件，经判刑确定者； 3通缉有案，尚未撤销考； 4吸食鸦片或其他毒品者； 5原在其他公私机构服务，未办清离职手续者； 6经其他公私机构开除者； 7身体有缺陷33、，或健康情况欠佳，难以胜任工作者； 8真实年龄不符合劳动条例标准（如：末满十五周岁者） ； 第十二条 新进人员须经试用期两个月，试用期间应由所属组别经理会同人事组切实考核。试用成绩 欠佳，或品行不良，或发现其进入公司前有不法事情者，报批后可随时停用。 第十三条 新进人员于报到后，试用开始前，应办妥相关手续，详见商业部入职流程 。 三、服三、服 务务 第十四条 本部门各级人员的职责，除依岗位说明书说明外，当该说明书没有提及而经上级领导指派 交办的，应尽力完成，不得拒绝接受。 第十五条 本部门在职人员均应遵守下列规定： 1准时上下班，对承办工作争取时效，不拖延不积压。 2服从上级指挥，如有不同意见34、，应婉转相告或以书面陈述。一经决定，应立即遵照实行。 3尽忠职守，保守业务上的机密。 4爱护本公司、部门财物，不浪费，不化公为私。 5遵守公司、部门一切规章及工作守则。 6保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。 7注意本身品德修养，切戒不良嗜好。 8不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。 9待人接物要态度谦和，以争取与部门内部、横向部门关系良好为基础交往。 10严守规则，不得收受与公司业务有关人士的馈赠、贿赂或向其挪借款项。违者按集团有关条例 处理。 第十六条 本部门在职入员因过失或故意导致公司遭受损害时，应负赔偿责任。 第十七条 部门工作时间，根据考勤管理办法提及的上班时间35、严格执行。 第十八条 员工考勤制度另定。 第十九条 根据营销中心规定并结合部门实际情况，每日工作时间订为七小时，如因工作需要加班的， 按照考勤流程图中提及加班定义的区分核算薪金。 第二十条 休假管理 （摘自人力资源办颁布的休假制度）： 第二十一条 组别负责人对直属的员工，负有平时工作成绩考核的责任。每月一次，应将各项人员的 工作情况，评审月度绩效评估，表现特出或不合格者逐一详列于商业部员工特殊情况汇总表中， 均应详述理由。递送人事核阅及密存并汇总部门总监批阅，作为年度考核、升迁及培训等的参考依 据。 第二十二条 年度工作考核，按照员工内部流动与晋升管理办法执行执行 四、入职四、入职 第二十三条36、 新员工报到之日，由人事组协助办理相关的入宿、新员工介绍等事宜。 第二十四条 行政组按部门编制的新员工物品发放制度，发相应的办公用品给新员工并安排座位。 第二十五条 组别负责人安排新员工工作任务。 第二十六条 所属组别负责人有督促及帮助新员工熟悉工作业务、公司文化、办公环境等的义务。 五、离职五、离职 第二十七条 员工有下列情况之一者，应予停职： 1有违犯本公司规章的嫌疑，情节重大，但尚在调查之中，未作决定者。 2违犯刑事案件，经司法机关起诉，判刑但宋确定者。 第二十八条 前条第(一)、(二)款如经查明，无过失或判决无罪者，可申请复职，如准予复职，除因 非本身过失而致停职者外，不得要求补发其停37、职期间之薪水。 第二十九条 在停职期间，薪水停发，并应即办理工作移交。 第三十条 公司或部门因业务紧急，或因不可抗力停工在一个月以上者，可随时裁减人员，但解雇人 员时，应在事前预告，其预告期间规定如下： 1在公司服务一年以下三个月以上者，于十日前预先通告。 2在公司服务三年以下，一年以上者，于二十日前预先通告。 3在公司服务三年以上者，于三十日前预先通告。 备注：除特殊紧急情况可不按上述时间通知。 策三十一条员工对于其所承受之工作不能胜任时，根据公司相关条例部门亦可随时解雇，并照公司 解雇条例提前 30 天预先通告。 策三十二条 员工在接到前项预告后，如另谋工作可以于工作时间请假外出，但每星期38、不得超过两日 的工作时间，其请假日的薪水审批后发放。 第三十三条 员工辞职，应于七天前以书面形式递交给组别负责人、人事组加意见核准，由人事组 汇报部门总监批准后，上报相关部门审批，批准辞职后，应即办妥移交，并可依其申请，由集团人 力资源部发给离职证明书，但不发给任何补助或津贴。如离职未经核准，或移交不清，即擅自离职 者，以免职处理。 第三十四条 职员不论依照上列任何条款暂时或永久离开本公司者，均应办妥移交，如因移交不清， 致本公司发生损害者，均应依法追究其赔偿。 第三部分第三部分 事务处理制度事务处理制度 一、总则一、总则 第一条 本制度细则依照公司常规规程制定。 第二条 部门一般常规人事业务39、，依照本细则规定办理。 第三条 可按照以下相关指引办理业务，可由人事组协助，如有变更按公司最新规定办理。 业务分类为：产假与保险办理报批流程、入职、外地新员工招聘与入职流程、调动（出、入） 、辞职、 考勤。 二、流程图二、流程图 （一）商业部产假与保险办理报批流程图（一）商业部产假与保险办理报批流程图 （二）商业部新员工入职流程图（二）商业部新员工入职流程图 （一）入职手续办理（一）入职手续办理 前提：部门人事组确认是否已将新员工入职资料输入人事系 统信息采集； 1、所需资料：职位申请表原件、学历证书复印件、身份证复 印件、体检报告原件（由部门人事组发放） ； 2、备注：提交身份证复印件两份，40、一份购买社保、一份公积 金（自愿） ，上面写明部门、户口性质、购买什么； 3、根据公司规定，社保购买地点需根据入职公司购买，不能 依据户口所在地而跨地区购买（例如：顺德户口的员工入 职凤凰城，只能在凤凰城购买社保，不能在顺碧购买） 。 4、联系人：蒋小姐（9762） （只限办理发展公司的入职） 入职手续办理结束 办理工资卡： 1、在广州地区的中国农业银行办理一张银行卡，以作 收工资之用； 2、将银行卡及身份证复印一份（A4） ，转人事组提交 凤凰城财务 备备注注： 银行卡及身份证必须复印在同一张 A4 纸上， 并在空白处标注：部门、姓名、职位、工号、入职 日期； 3、工资卡号必须上报人事组作登41、记，以便日后报销款 的转入 确认办入职地点： 顺碧行政楼二楼集团人力资源部 1、办完入职手续之后，必须返还职位申请表 （此表为人 力办存档之用） ； 2、在外地需办理入职的，若当地有人力资源部，则在当地办 理入职手续（例如沈阳） 3、若外地没有人力资源部（包括楼盘正在筹建中，暂时没有 人力资源部） ，则到顺碧总部综合楼二楼胡豆小姐处办理； （二）工卡、饭卡办理（二）工卡、饭卡办理 前提：凭入职手续表将照片交至人力资源部 所需材料：一寸彩照（六张） 地点：集团人力资源部 （综合楼二楼领体检表的地方） 前提：凭集团人力资源部开具的表格至 行政楼二楼财务部缴纳饭卡押金 所需材料：交纳饭卡押金 20 42、元 注：凭押金条至集团人力资源部领取新 的饭卡，新饭卡初次使用需到行政楼一 楼屋村管理处开通。 工卡办理 饭卡办理 备注：1、此流程只适用于入职顺碧总部/凤凰城（广东省内各楼盘） ； 2、上述流程（包括办理手续、押金等）适用于一般情况，若有所变更将按公司最新规定执行。 产产假假时时间间条条件件： 1、符合计划生育的女员工，凭医院证明（即孩子的出生证 ）及政府 部门签发的计生证明（即准生证 ） ，填写营销中心请假单申请 产假； 2、女员工生育：产假 90 天，难产的增加产假 30 天；晚育者（24 周岁 后生育第一胎）增加产假 15 天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增 加 15 天（具体参照营43、销中心休假制度） 休休假假后后提提供供证证明明（员员工工入入职职公公司司满满一一年年，但但未未购购买买生生育育保保险险） ： （凤凤凰凰城城） 员工产假休满后，需提供以下相应证明文件申请补助 1、营销中心请假单； 2、本人身份证、 准生证 、 出生证原件及复印件 2 份，交 至人事组审核 审核合格后， 由部门人事组根据 产假补助申请流程 登记 产 假补助申请 （由人事组填写） ，递交部门总监签名确认。 人事组开具支付证明单 ，连同签名后的产假补助申请及本人提交 的各类相关证明递交至营销中心人力办审批，人力办再递交杨总审批。 杨总审批后，凭借相关证明 即可以领取补助。 若若员员工工已已在在入入职44、职公公司司购购买买生生育育保保险险满满三三个个月月： （顺顺碧碧） 休完产假的员工书面申请产假补助， 提供左边表格所 述请假单及相关证明（增加： 独生或二孩证 、 医院证明镇级以上医院） 递交部门人事组核算以报销形式核销 递交营销中心人力办审核呈递杨总审批 呈递苏董审批 递交出工资楼盘的财务部审核并开具支票 财务部通知部门人事组转告该员工凭身份证原件 亲自领取补助 产假期间薪金按生育保险水平及相应劳动法规核发，具体根据各个楼盘的产假薪金 计算核发： 例：1200（产假薪金）25.5（月考勤天数）105（产假天数）（实际核发工资） 备注：由于部门女员工集中顺碧及凤凰城入职居多，故以上述两个楼盘为45、例说明产假的补助及报销流程。 （三）商业部员工调入流程图（三）商业部员工调入流程图 原部门经理批准 申请部门经理审批，视情况安排面试 面试合格 新部门负责人同意转入，员工填写员工变动 表 ，新旧部门负责人在变动表上签名确认， 送人力办及杨总审批 员工提出调职申请/经理推荐 面试不合格，不予转入 员工交接在原部门手头工作，带审批后的员工变动 表到原部门人力资源部办理调职手续，包括退工卡 和饭卡 员工带员工变动表到顺德碧桂园综合楼二楼集团 人力资源部办理入职手续（包括工卡及饭卡） ，并到屋 村管理处开通门禁功能 员工到职部门参与培训 备注： 一、从同公司其它部门调入的，必须先退回原部 门的工卡、工46、衣、劳动合同等； 二、跨公司调动的： 1、若从集团其它公司调入，待“调动申请”审批 后，必须先办理离职手续，退回工卡、饭卡、 工衣、名牌、头花、劳动合同等（若在营销中 心内部部门调入，则无需退回名牌、工衣、头 花） ，再办理相关入职手续； 2、跨公司调动必须重新办理工卡及饭卡，并到屋 村管理处开通门禁功能； 3、跨公司调动时，社保、公积金将暂停购买，必 须在新公司重新办理购买，社保、公积金可与 户口所在地合并； 三、调动人事档案： 1、通知原部门人事专干在 ERP 系统把档案跨公司 调入我部； 2、纸版“个人人事档案”必须邮寄到商业部人事 组负责人收取； 3、凡调入者均需重新签署劳动合同。 在47、营销中心内调动的，可视情况不需杨总审批 （四）商业部员工调出流程图（四）商业部员工调出流程图 部门总监批准 调入部门经理审批，视情况安排面试 面试合格 新部门负责人同意转入，员工填写“员工变动 表” ，新旧部门负责人在变动表上签名确认， 送人力办及杨总审批 员工提出调职申请/经理推荐 面试不合格，不予转入 员工到职新部门报到上岗 备注： 一、若调出营销中心，必须退回工卡、工衣、名 牌、头花、劳动合同； 二、跨公司调动的： 1、 若调入集团营销中心其它公司， 待 “调动申请” 审批后，凭员工变动表 、 辞职手续表到 入职时办理饭卡的地方退回宿舍、工卡，劳动 合同必须退回营销中心人力办，并到出工资48、楼 盘的人力资源部办理停购社保、公积金等相关 手续； 2、跨公司调动必须重新办理工卡及饭卡，并到相 关部门开通门禁功能； 3、跨公司调动时，社保、公积金将暂停购买，必 须在新公司重新办理购买，社保、公积金可根 据法例在户口所在地合并； 三、调出人事档案： 1、由部门人事组负责人通知人力资源办在 ERP 系 统办理档案跨公司调动； 2、纸版“个人人事档案”由部门人事组邮寄到新 部门人事专干归档。 员工在规定时间内，交接在原部门的手头工作，并详 细填写 工作交接清单 ， 部门人事组发放审批后的 员 工变动表 ，员工带员工变动表到调入部门报到 员工带员工变动表到调入部门人事组办理入职 相关手续 （五49、）商业部外地新员工招聘与入职流程图（五）商业部外地新员工招聘与入职流程图 报部门总监审批同意后 各外地驻盘负责人 开始组织招聘 招聘合格后向人事组电邮 入职申请表（电子版） 营销中心人力办审批通过 后报杨总审批 外地驻盘负责人向 人事组发出申请 杨总审批通过后， 通知应聘人员 到当地指定医院体检 体检合格后，人事组快递入职申请表原件 到所在楼盘人力资源部通知办理入职 新员工办理入职 在当地楼盘办理 同时传真签名版及电子版的人员增补申请表 不同意则退回申请或电话告知 同时提供电邮：面试情况汇总表、照片、录象 （背景要有公司统一的身高表） 发电子版： 学历证书、 身份证等相关证件 （扫描版） ， 50、个人简历 部门审批通过后报 营销中心人力办审批 所属指定医院可咨询部门人事组 部门审批不通过，则退回相关资料或 电话知会 营销中心人力办和总经理任一环节不 能通过，则不能通知体检 体检不合格不予录用 （体检结果由驻盘负责人获知后告知部门人事组负 责人，负责人并有义务对其进行保密。 ） 可联系人事组协助招聘 1、 部门人事组确认是否已将新员工入职资料输入人 事系统信息采集； 2、确认职位申请表原件已邮寄当地楼盘； 3、驻盘负责人派人协助办理 备注：当地设有人力资源部的，在当地办理入职，当地没有人力资源部的，则在顺碧总部综合楼二楼集团人力资源部胡豆小姐处办理。 （六）商业部员工辞职流程图（六）商业