物业公司员工培训方案 (2)（4页）.docx-地产文库

物业公司员工培训方案 (2)（4页）.docx

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培训方案

上传人：正*** 编号：351225 2022-04-15 4页 20.47KB

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1、物业公司员工培训计划物业公司员工培训计划，物业是小区的维护和管理者，对小区户主有着约定的责任，随着小区人们生活水平的提高，社区的设施不断更新，员工的职业技能和综合素质也需要相应提高，下面是物业公司员工培训计划，欢迎大家参考！物业公司员工培训计划物业公司员工培训计划一：【目的】1、规范和促进公司培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应公司业务发展的需要。【培训原则】2、以符合业务发展与组织能力提升为基本原则，并注意前瞻性和系统性。【适用范围】3.本办法适用沈阳格林豪森物业管理有限公司所有培训活动的规划、实施、效果评价等相2、关的部门与员工。【类别与组织】4.培训部提供的培训方式可分为以下 5 类，由培训部统一组织。4.1 新员工培训：指新进员工在试用期间须接受的入职培训，包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。4.1.1 培训部统一组织实施的入职培训内容包括：公司的历史、概况、业务、发展规划等公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则基本人事制度职业道德与职业精神职业生涯规划4.1.2 由用人部门实施的入职培训内容包括：部门承担的主要职能和责任、规章和制度岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导4.2 任职能力：指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训（3、含研讨会）。主要包括：中高层管理人员（包括服务中心主任、副主任、部长）：管理技能、领导力提升、决策思维能力等；后备干部培训：角色转变、职业技能提升、管理技能培养等岗位业务技能培训由品质部实施，报培训部备案。4.3 外派培训：因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的，可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。4.4 战略性培训：指为了满足公司永续发展需要而进行的培训，主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的持续接班人培养。4.5 文化制度培训：指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训，旨在实行新的管理方法、行为规范。如员工行为规范、ISO9000 质量管理体系、ISO14000环境管理体系、人力资源管理制度等方面的培训。【计划与实施】5.1 根据培训计划的进度，组织实施公司级的培训活动。5.2 培训部负责跟踪培训计划的落实，保障各部门或个人按计划进度实施

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